KR20050038867A - 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템및 방법 - Google Patents

원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 NGN(Next Generation Network)의 응용 서버를 이용하여 NGN의 서비스 가입자 간에 원격지에서 다자간 공동 문서 작업을 가능하게 하는 서비스를 제공하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이를 위하여, 본 발명은 NGN의 소프트스위치와 연결되어, NGN에 연결된 단말기의 사용자 간에 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하고, 서비스 제공을 위한 저장 수단을 포함하는 응용 서버를 구비하여, 응용 서버가, 공동 문서 작업을 위한 프로젝트를 생성하여 등록하고, 프로젝트의 참여자들에게 참여자간 연락 수단을 제공하며, 참여자들이 문서를 작성하거나 수정하고 기 작성된 문서를 열람할 수 있는 기능을 제공하고, 참여자들이 작성한 문서 및 공동 문서의 버전을 식별할 수 있는 기능을 제공하여 프로젝트를 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.

Description

원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템 및 방법{System and method for providing remote multilateral cooperative documentation service}
본 발명은 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 NGN(Next Generation Network)의 응용 서버를 이용하여 NGN의 서비스 가입자 간에 원격지에서 다자간 공동 문서 작업을 가능하게 하는 서비스를 제공하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 문서 작성은 개인의 단말기에 설치되어 있는 문서 작성용 응용 프로그램을 이용하여 수행된다.
이러한 문서 작성은 사회가 복잡해지고 비즈니스가 고도화됨에 따라 다자간, 다기간간 협업에 의해 작성되어야 하는 경우가 늘고 있으나, 이를 위한 전문적인 시스템이나 서비스가 미비하여 오랜 시간을 들여 비효율적인 공동 문서 작성 작업이 이루어지고 있다.
예를 들면, 원격지에서 다수의 참여자가 공동 문서를 작성, 수정, 제출, 및 출판하고자 할 때에 종래에는 수작업에 의한 문서 작업 할당 및 스케줄링 등의 비효율에서 벗어나지 못하는 문제점이 있다.
상술된 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 목적은 NGN의 응용 서버를 이용하여 원격지에서 다자간 공동 문서 작업을 위한 환경을 제공하는 서비스를 제공하는데 있다.
이를 위하여, 본 발명은 NGN의 소프트스위치와 연결되어, NGN에 연결된 단말기의 사용자 간에 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하고, 서비스 제공을 위한 저장 수단을 포함하는 응용 서버를 구비하여, 응용 서버가, 공동 문서 작업을 위한 프로젝트를 생성하여 등록하고, 프로젝트의 참여자들에게 참여자간 연락 수단을 제공하며, 참여자들이 문서를 작성하거나 수정하고 기 작성된 문서를 열람할 수 있는 기능을 제공하고, 참여자들이 작성한 문서 및 공동 문서의 버전을 식별할 수 있는 기능을 제공하여 프로젝트를 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따라 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하는 NGN의 시스템 구성도이다.
도시된 바와 같이 NGN은 NGN의 호를 제어하는 소프트스위치(4), 각종 서비스를 제공하기 위한 응용 서버(2), 각종 가입자 단말을 수용하여 소프트스위치(4)와의 연결을 위한 프로토콜 처리 및 미디어 변환 등을 담당하는 각종 미디어 게이트웨이들(6, 8, 10), 및 PSTN(Public Switched Telephone Network)(18)과의 신호 연동을 위한 시그널링 게이트웨이(12)를 구비한다. 그리고 이러한 NGN 요소 간의 정보가 전달되는 패킷 전달망(14), SS7(Signaling System 7) 신호망(16), PSTN/IN(Intelligent Network)(18)이 포함된다.
각각의 미디어 게이트웨이(6, 8, 10)를 구체적으로 설명하면, 레지덴셜 게이트웨이(6)는 각 가정에 설치되어 가입자 단말의 패킷을 패킷 전달망(14)을 통해 소프트스위치로 전달하고, 액세스 게이트웨이(10)는 NGN의 가입자 단말, 예를 들면 IP(Internet Protocol)폰을 패킷 전달망(14)과 연결하고, 트렁크 게이트웨이(8)는 PSTN(18)과 연결되어 기존의 일반 가입자 단말, 예를 들면 POTS(Plain Old Telephone Service)폰을 패킷 전달망(14)과 연결한다. 그리고 시그널링 게이트웨이(12)는 SS7 신호망(16)에 연결되어 SS7 표준 프로토콜을 처리하여 PSTN(18)과 신호를 송수신한다.
소프트스위치(4)는 제어하고 있는 이러한 미디어 게이트웨이들(6, 8, 10)의 자원에 대한 관리 상태 변화가 일어나는 경우 이를 관리하여야 하며 이는 각 미디어 게이트웨이(8, 10, 12)에서 자신이 관리하고 있는 자원에 대한 관리 변화 프로토콜 메시지를 소프트스위치(4)로 전송함으로써 이루어진다. 국제 표준화 관련 단체에서는 소프트스위치(4)와 가입자 미디어 변환이 이루어지는 레지덴셜 게이트웨이(6), 액세스 게이트웨이(10), 및 트렁크 게이트웨이(8) 사이의 제어 프로토콜로서 MGCP(Media Gateway Control Protocol) 및 H.248/Megaco 등을 제안하고 있다.
여기서 응용 서버(2)는 본 발명에 따라 서비스 가입자에게 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하며, 서비스 가입자 데이터베이스와 공동 문서 작업의 데이터 공간을 위한 대용량 스토리지 서버를 포함하여 모든 문서에 대하여 백업(Backup) 서비스를 제공한다. 그리고 응용 서버(2)는 공동 문서 작업을 위한 프로젝트 참여자들에게 참여자간 전자우편, 단문 메시지, 쪽지, 채팅, 화이트보드 등의 기능을 제공하고, 각 참여자들이 작성한 문서와 공동 문서의 차이점 또는 공동 문서의 여러 버전 사이의 차이점을 용이하게 식별할 수 있는 DocDiff 기능을 제공하여 문서 또는 문서의 집합을 디렉토리 구조 내에서 비교할 수 있도록 한다. 또한 응용 서버(2)는 공동 문서 작업에 대한 과금을 관리한다.
이하, 응용 서버(2)의 구체적인 기능과 동작에 대하여 도 2를 참조하여 설명한다. 도 2는 본 발명에 따라 응용 서버(2)에서 원격지의 다자간 공동 문서 작업을 위한 서비스를 제공하는 방법의 흐름도이다.
원격지 공동 문서 작업을 하고자 하는 참여자 중 최초 참여자가 망 접속을 통해 응용 서버(2)에 접속하여 서비스 등록을 신청하면(S2), 응용 서버(2)는 최초 참여자로부터 인적 사항 및 법인의 내역 등 신청자 식별을 위한 정보를 입력받아 자격을 갖춘 신청자를 등록하고 인증한다. 이때 과금을 위한 정보도 입력받아 등록한다(S4).
그리고 인증을 받은 최초 참여자로부터 공동 문서 작업을 위한 프로젝트 등록 요청을 받으면(S6), 응용 서버(2)는 최초 참여자를 프로젝트 관리자로 하여 프로젝트를 생성 등록하고(S8), 공동 문서 작업 서비스를 제공한다(S10). 프로젝트 관리자는 프로젝트 참여자의 인증 등록을 위한 정보를 등록하고, 각 참여자가 공동 문서의 전체 또는 부분에 대한 읽기 및 쓰기에 대한 권한을 부여하거나 변경할 수 있다. 그리고 응용 서버(2)는 프로젝트가 생성 등록되면 프로젝트 내에 공동 문서의 초본을 생성하고 이를 위한 저장 공간 및 전자 우편, 단문 메시지, 쪽지, 채팅, 화이트보드 등의 서비스를 제공한다.
한편, 새로운 참여자가 응용 서버(2)에 접속하여 프로젝트에 참여하기를 신청하면(S12), 응용 서버(2)는 관리자에 의해 기 등록된 인증 정보를 이용하여 인증을 실시하고(S4) 공동 문서 작업 서비스를 제공한다(S10).
그리고 프로젝트가 완료되면(S14), 관리자의 요청에 의해 응용 서버(2)는 프로젝트를 종료하고 비용을 정산한다(S16).
상술한 바와 같은 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 이용하여 프로젝트를 등록한 최초 참여자와 그밖에 프로젝트에 참여하는 각각의 참여자들이 서비스를 이용하는 방법은 각각 도 3 및 도 4와 같다.
도 3은 프로젝트를 등록한 최초 참여자가 본 발명에 따른 서비스를 이용하는 방법의 과정을 나타내는 것으로, 먼저 프로젝트 최초 참여자는 서비스를 제공하는 응용 서버에 접속하여 서비스를 신청하고, 프로젝트, 참여자 및 과금 정보 등을 등록한다(S18). 이때 최초 참여자는 프로젝트의 관리자 권한을 획득하며, 프로젝트에 대한 참여자의 인증 등록을 위한 정보를 등록한다.
한편, 최초 참여자는 각 참여자의 공동 문서의 전체 또는 부분에 대한 읽기 및 쓰기에 대한 권한을 부여한다. 또한 프로젝트의 참여자 수를 결정하고, 각 참여자간 전자우편, 단문 메시지, 쪽지, 채팅, 화이트보드 등의 기능에 대한 이용을 제어하며, 각 참여자가 작성한 문서에 대하여 공동 문서에 반영하는 주기를 설정하고, 공동 문서를 관리하는 문서 버전에 대한 설정을 한다. 그리고 공동 작업을 위한 문서에 대하여 달력 기능과 프로젝트 스케줄링 기능을 제공하여 문서를 관리하고, 공동 작업의 진행의 정도를 참여자들에게 자동 또는 수동으로 등록된 연락처를 이용하여 통지한다(S20).
최초 참여자는 상술한 바와 같이 프로젝트 등록과 공동 문서 작업을 위한 처리를 다 하고 나면 문서를 작성 또는 수정하거나 기 작성된 문서를 열람한다(S22 내지 S28). 이때 문서의 작성이나 수정 작업은, 오프라인에서 작업한 문서를 프로젝트 내의 자신의 문서함에 등록함으로써 문서를 생성하거나 자신의 문서를 업데이트 할 수 있다.
문서를 작성하거나 수정한 경우에는 DocDiff 기능을 이용하여 문서를 비교하고(S30), 저장한다(S32).
한편 프로젝트가 완료되면(S34), 프로젝트의 관리자인 최초 참여자는 그 결과물에 대하여 미리 등록해 둔 문서 양식을 적용하거나 문서 양식을 변경 수정하여 완성된 공동 문서의 일부 또는 전체에 적용하여 공동 문서 작업 결과물을 처리한다(S36). 이때 관리자는 각 문서의 일부 또는 전부를 프로젝트의 제출처 등에 전송할 수 있으며, 문서 전송 또는 연락 시 상대방의 수신 여부 또는 문서 도착 여부를 확인할 수 있다.
그리고, 프로젝트를 종료하며 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 사용한데에 대한 비용을 정산한다(S38).
도 4는 프로젝트의 참여자들이 본 발명에 따른 서비스를 이용하는 방법의 과정을 나타내는 것으로, 먼저 참여자들은 프로젝트에 자신을 등록하고 인증 받는다(S40). 이때 인증은 프로젝트의 관리자가 프로젝트 등록 시 입력한 참여자의 정보를 참조하여 행해진다.
인증 후에는 문서를 작성 또는 수정하거나 기 작성된 문서를 열람한다(S42 내지 S48). 이때 문서의 작성이나 수정 작업은, 오프라인에서 작업한 문서를 프로젝트 내의 자신의 문서함에 등록함으로써 문서를 생성하거나 자신의 문서를 업데이트 할 수 있다. 그리고 공동 문서 또는 각 참여자의 문서는 관리자로부터 권한을 부여받은 참여자에 한하여 읽거나 수정하거나 다운로드 할 수 있다.
문서를 작성하거나 수정한 경우에는 DocDiff 기능을 이용하여 문서를 비교하고(S50), 저장한다(S52).
그리고 문서 작성이 완료되면(S54) 종료한다.
상술한 바와 같은 최초 참여자 또는 각 참여자들의 서비스 이용은 모두 응용 서버(2)에서 제공하는 기능에 의해 가능하다.
상술한 바와 같이, 본 발명은 NGN의 응용 서버를 이용하여 원격지에서 다자간 공동 문서 작업을 수행할 수 있도록 함으로써, 용이하게 문서 작업을 통합하고 버전 관리를 수행하며 다양한 통신 수단에 의하여 참여자간 협의를 가능하게 하는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따라 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하는 NGN의 시스템 구성도.
도 2는 도 1의 응용 서버에서 원격지의 다자간 공동 문서 작업을 위한 서비스를 제공하는 방법의 흐름도.
도 3은 가입자가 본 발명에 따른 서비스를 이용하는 방법의 제 1 실시 예를 나타내는 흐름도.
도 4는 가입자가 본 발명에 따른 서비스를 이용하는 방법의 제 2 실시 예를 나타내는 흐름도.

Claims (9)

  1. NGN의 소프트스위치와 연결되어 상기 NGN에 연결된 단말기의 사용자 간에 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하고, 상기 서비스 제공을 위한 저장 수단을 포함하는 응용 서버를 구비하여,
    상기 응용 서버는, 상기 공동 문서 작업을 위한 프로젝트를 생성하여 등록하고, 상기 프로젝트의 참여자들에게 참여자간 연락 수단을 제공하며, 상기 참여자들에게 문서 작성, 수정, 및 열람 기능을 제공하고, 상기 참여자들이 작성한 문서와 상기 공동 문서의 버전을 식별할 수 있는 기능을 제공하여 상기 프로젝트를 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 저장 수단은,
    상기 서비스 가입자 데이터베이스와 상기 공동 문서 작업의 데이터 공간을 위한 대용량 스토리지 서버를 구비하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 연락 수단은,
    상기 전자 우편, 단문 메시지, 쪽지, 채팅, 화이트보드를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 문서 작성이나 수정은, 상기 참여자들이 오프라인에서 작업한 문서를 상기 프로젝트에 등록함으로써 수행되는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 시스템.
  5. NGN에서 소프트스위치에 연결된 응용 서버를 이용하여 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 공동 문서 작업을 수행하는 참여자들 중 어느 한 명이 상기 서비스를 신청하면, 상기 신청자를 등록하고 인증하는 제 1 과정;
    상기 신청자가 상기 공동 문서 작업 수행을 위한 프로젝트를 생성하여 등록하는 제 2 과정;
    상기 참여자들에게 문서의 버전 식별 기능을 이용한 문서 작성, 수정, 및 열람 기능을 제공하는 제 3 과정;
    상기 참여자들 중 어느 한 명이 상기 프로젝트를 수행하고자 등록 요청을 하면 상기 신청자가 등록한 정보를 참조하여 인증하는 제 4 과정; 및
    상기 프로젝트가 완료되면 상기 프로젝트를 종료하고 정산하는 제 5 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 방법.
  6. 제 5항에 있어서,
    상기 참여자들 간에 전자 우편, 단문 메시지, 쪽지, 채팅, 화이트보드를 포함하는 연락 수단을 제공하는 제 6 과정을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 방법.
  7. 제 5항에 있어서,
    상기 제 1 과정에서,
    상기 서비스 신청 시, 상기 응용 서버는 상기 신청자로부터 상기 신청자의 인적 사항 및 법인 내역을 포함하는 신청자 식별 정보를 입력받고 상기 서비스의 과금을 위한 정보를 입력받는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 방법.
  8. 제 5항에 있어서,
    상기 제 2 과정에서,
    상기 프로젝트 등록 시, 상기 신청자는 상기 참여자들의 인증 등록 정보를 등록하고, 각 참여자들의 상기 프로젝트에 대한 읽기 및 쓰기 권한을 설정하며, 상기 참여자들이 작성한 문서를 상기 공동 문서에 반영하는 주기 및 상기 공동 문서를 관리하는 버전에 대한 설정을 하는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 방법.
  9. 제 5항에 있어서,
    상기 제 3 과정에서,
    상기 문서 작성이나 수정은, 상기 참여자들이 오프라인에서 작업한 문서를 상기 프로젝트에 등록함으로써 수행되는 것을 특징으로 하는 원격지 다자간 공동 문서 작업 환경 서비스 제공 방법.
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