KR20050036137A - System and method of expert consulting brokerage through wire and wireless internet - Google Patents
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Abstract
본 발명은 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 유무선 인터넷을 통해 질문자의 컴퓨터로부터 질문을 입력받아 복수의 전문가 컴퓨터로 이메일을 전송하는 중개 시스템에 있어서, 상기 질문자가 원하는 전문 카타고리의 선택 및 질문 입력이 가능한 웹페이지를 저장하고 있는 홈페이지데이터베이스; 상기 복수의 전문가에 관한 이메일 어드레스를 전문 분야별로 저장하고 있는 이메일어드레스데이터베이스; 상기 질문자 컴퓨터로부터 입력된 질문을 폼메일 형태로 형식화 시키기 위한 폼메일 데이터를 저장하고 있는 폼메일데이터베이스; 상기 복수의 전문가 컴퓨터로부터 회신된 이메일 데이터를 저장하는 회신메일데이터베이스; 상기 질문자 컴퓨터의 접속을 허용하여 상기 홈페이지데이터베이스로부터 질문을 받기 위한 웹페이지를 독출하여 디스플레이시키는 웹서버; 및 상기 홈페이지데이터베이스로부터 출력된 질문 입력 웹페이지를 통해 입력된 질문을 폼메일로 작성하여 상기 이메일어드레스데이터베이스로부터 추출된 상기 전문 카타고리에 상응하는 복수의 전문가의 이메일 어드레스로 전송하고, 상기 복수의 전문가 컴퓨터로부터의 회신 메일을 수신하여 상기 회신메일데이터베이스에 저장시키는 메일서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.The present invention relates to an expert counseling intermediation system and method through the wired and wireless Internet, the intermediary system that receives a question from a computer of the interrogator via the wired and wireless Internet, and transmits an email to a plurality of expert computers, A home page database that stores web pages for selection and question input; An e-mail address database storing e-mail addresses for the plurality of experts by specialty fields; A form mail database storing form mail data for formatting a question input from the questioner computer into a form mail form; A reply mail database storing email data returned from the plurality of expert computers; A web server that permits access to the questioner computer to read and display a web page for receiving a question from the homepage database; And form a question inputted through a question input web page output from the homepage database in form mail, and transmit the question to a plurality of expert's email addresses corresponding to the specialized category extracted from the email address database. And a mail server which receives the reply mail from the mail and stores it in the reply mail database.
Description
본 발명은 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 상세하게는 질문자가 원하는 전문영역의 질문을 홈페이지를 통해 게시하면 해당 질문이 이메일을 통해 각 영역의 전문가 집단으로 발송되고, 각 전문가 집단으로부터 회신된 각 답변을 통해 자신이 원하는 답변을 입수하도록 하는 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method for expert consultation brokerage through wired and wireless Internet. Specifically, when a questioner posts a desired area of expertise through a homepage, the question is sent to an expert group in each area through an email, and each expert The present invention relates to an expert counseling intermediation system and method through wired and wireless Internet to obtain a desired answer through each reply returned from the group.
일반적으로 사람들은 상식적인 수준을 넘은 전문적인 분야(예컨데, 의료, 부동산, 교육, 법률 등)에 관한 지식을 구하고자 하는 경우는, 직접 전문가를 찾아가 조언과 자문을 구함으로써 자신이 원하는 지식을 입수한다.In general, when people want to get knowledge beyond the common sense (eg, medical, real estate, education, law, etc.), they can get the knowledge they want by going directly to experts and seeking advice and advice. do.
그러나, 인터넷의 보급이 활성화 되면서 대부분의 사람들은 많은 정보를 인터넷을 통해 입수한다. 또한, 대부분의 전문가들도 자신의 전문분야 및 사업장을 홍보하기 위해 홈페이지를 많이 개설하고 있다. 때문에, 전문 지식을 원하는 사람들은 전문가가 운영하는 홈페이지에 방문하여 게시판에 글을 올려서 전문가의 간략한 답변을 받는 경우가 일반적이다.However, with the spread of the Internet, most people get a lot of information through the Internet. In addition, most experts open their homepages to promote their field of expertise and business. Therefore, those who want expertise usually visit the homepage operated by the expert and post a bulletin board to receive a brief response from the expert.
도 1은 종래의 인터넷을 통한 전문가 상담 시스템의 개략도이다.1 is a schematic diagram of a conventional expert consultation system via the Internet.
도 1을 참조하여 더욱 자세히 설명하면, 종래의 인터넷을 통한 전문가 상담 시스템은, 전문가의 홈페이지에 인터넷을 통해 접속하여 자신이 원하는 질문을 입력하는 질문자 컴퓨터(5); 인터넷 상에 전문가 홈페이지를 제공하는 전문가 웹서버(15); 상기 전문가 웹서버(15)에 필요한 홈페이지 데이터 및 게시판 데이터 등을 포함하고 있는 홈페이지DB(20); 및 상기 질문자 컴퓨터(5)가 상기 전문가 웹서버(15)에 접속하여 질문을 등록하면 이에 대한 답변을 게시하는 전문가 컴퓨터(10)를 포함한다.In more detail with reference to Figure 1, the conventional expert consultation system via the Internet, the interrogator computer 5 for accessing the expert's homepage via the Internet to enter the desired question; An expert web server 15 for providing an expert homepage on the Internet; A homepage DB 20 including homepage data and bulletin board data necessary for the expert web server 15; And an expert computer 10 that posts an answer when the questioner computer 5 accesses the expert web server 15 and registers a question.
상기의 구성으로 이루어진 종래의 인터넷을 통한 전문가 상담 시스템의 동작을 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation of the expert consultation system through the conventional Internet made of the above configuration as follows.
질문자는 자신이 원하는 전문영역에 관한 질문에 대한 답변을 입수하기 위해 질문자 컴퓨터(5)로 인터넷을 통해 전문가 웹서버(15)에 접속한다. 전문가 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)로부터 저장되어 있는 홈페이지 데이터를 화면에 디스플레이하고, 질문자 컴퓨터(5)는 디스플레이된 화면에서 질문을 할 수 있는 웹페이지를 선택한다. 전문가 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)에 의해 선택된 웹페이지를 홈페이지DB(20)로부터 독출하여 화면에 디스플레이시킨다. 디스플레이된 화면에서 질문자 컴퓨터(5)는 질문을 할 수 있는 웹페이지에서 자신이 원하는 질문을 작성하여 입력한다. 전문가 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)로부터 입력된 질문을 수신하여 홈페이지DB(20)에 저장시킨다. 이러한 동작으로 질문자의 질문이 질문자 컴퓨터(5)를 통하여 등록이 완료되면, 이에 대한 답변을 하는 전문가는 전문가 컴퓨터(10)로 인터넷을 통해 전문가 웹서버(15)에 접속한다. 전문가 웹서버(15)는 홈페이지 데이터를 홈페이지DB(20)로부터 독출하여 화면에 디스플레이하고, 전문가 컴퓨터(10)는 디스플레이된 화면에서 질문이 등록된 웹페이지를 선택한다. 전문가 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)에 의해 선택된 웹페이지를 홈페이지DB(20)로부터 독출하여 화면에 디스플레이시킨다. 디스플레이된 화면에서 전문가는 해당 질문에 대한 답변을 전문가 컴퓨터(10)를 통해 입력하고, 전문가 웹서버(15)는 전문가 컴퓨터(10)로부터 입력된 답변을 수신하여 홈페이지DB(20)에 저장시킨다. 이렇게 해서 질문자의 질문에 대한 전문가의 답변이 완성되며, 질문자는 추후에 상기 홈페이지를 방문하여 자신이 등록했었던 질문을 열람하면, 이에 대한 답변이 게시된 것을 입수할 수 있다.The interrogator connects to the expert web server 15 via the Internet with the interrogator computer 5 to obtain answers to questions related to his / her desired specialty. The expert web server 15 displays the homepage data stored from the homepage DB 20 on the screen, and the interrogator computer 5 selects a webpage for asking a question on the displayed screen. The expert web server 15 reads the web page selected by the interrogator computer 5 from the home page DB 20 and displays it on the screen. In the displayed screen, the interrogator computer 5 creates and inputs a desired question in a web page where a question can be asked. The expert web server 15 receives the question input from the questioner computer 5 and stores it in the homepage DB 20. In this operation, when the questioner's question is registered through the questioner computer 5, the expert who answers the question is connected to the expert web server 15 through the Internet with the expert computer 10. The expert web server 15 reads the homepage data from the homepage DB 20 and displays it on the screen, and the expert computer 10 selects the webpage where the question is registered on the displayed screen. The expert web server 15 reads the web page selected by the interrogator computer 5 from the home page DB 20 and displays it on the screen. In the displayed screen, the expert inputs an answer to the question through the expert computer 10, and the expert web server 15 receives the answer input from the expert computer 10 and stores the answer in the homepage DB 20. In this way, the expert's answer to the question of the questioner is completed, and the questioner can visit the homepage later to read the question that he has registered, and the answer can be obtained.
상기와 같은 종래의 인터넷을 통한 전문가 상담 시스템은 질문자가 자신이 원하는 질문에 대한 답변을 구하기 위해 각 전문분야에 해당하는 홈페이지를 방문하여 질문을 하여야 하는 불편함이 있으며, 질문에 대한 답변도 한 전문가에 한정되는 경우가 있으므로 다양한 의견을 수렴할 수 없는 한계가 있었다.The expert counseling system through the conventional Internet as described above has the inconvenience that the questioner has to visit the homepage corresponding to each specialty field and ask a question in order to find the answer to the question he / she wants, and the expert who answers the question also Because it is limited to, there was a limit in which various opinions could not be collected.
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 유무선 인터넷을 통해 질문자의 질문을 복수의 전문가에게 이메일로 발송하고, 복수의 전문가에 의해 답변이 이루어지면 회신을 통해 질문자에게 다시 이메일로 발송되도록 하는 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.Therefore, the technical problem to be achieved by the present invention, the wired and wireless Internet to send the question of the questioner to a plurality of experts via the wired and wireless Internet, and if the answer is made by the plurality of experts to be sent back to the questioner via email reply To provide a professional counseling brokerage system and method through.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템은, 유무선 인터넷을 통해 질문자의 컴퓨터로부터 질문을 입력받아 복수의 전문가 컴퓨터로 이메일을 전송하는 중개 시스템에 있어서, 상기 질문자가 원하는 전문 카타고리의 선택 및 질문 입력이 가능한 웹페이지를 저장하고 있는 홈페이지데이터베이스; 상기 복수의 전문가에 관한 이메일 어드레스를 전문 분야별로 저장하고 있는 이메일어드레스데이터베이스; 상기 질문자 컴퓨터로부터 입력된 질문을 폼메일 형태로 형식화 시키기 위한 폼메일 데이터를 저장하고 있는 폼메일데이터베이스; 상기 복수의 전문가 컴퓨터로부터 회신된 이메일 데이터를 저장하는 회신메일데이터베이스; 상기 질문자 컴퓨터의 접속을 허용하여 상기 홈페이지데이터베이스로부터 질문을 받기 위한 웹페이지를 독출하여 디스플레이시키는 웹서버; 및 상기 홈페이지데이터베이스로부터 출력된 질문 입력 웹페이지를 통해 입력된 질문을 폼메일로 작성하여 상기 이메일어드레스데이터베이스로부터 추출된 상기 전문 카타고리에 상응하는 복수의 전문가의 이메일 어드레스로 전송하고, 상기 복수의 전문가 컴퓨터로부터의 회신 메일을 수신하여 상기 회신메일데이터베이스에 저장시키는 메일서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above technical problem, the expert counseling intermediary system through the wired / wireless internet receives a question from a computer of a questioner through a wired / wireless internet and sends an email to a plurality of expert computers. A home page database that stores web pages for selection and question input; An e-mail address database storing e-mail addresses for the plurality of experts by specialty fields; A form mail database storing form mail data for formatting a question input from the questioner computer into a form mail form; A reply mail database storing email data returned from the plurality of expert computers; A web server that permits access to the questioner computer to read and display a web page for receiving a question from the homepage database; And form a question inputted through a question input web page output from the homepage database in form mail, and transmit the question to a plurality of expert's email addresses corresponding to the specialized category extracted from the email address database. And a mail server which receives the reply mail from the mail and stores it in the reply mail database.
본 발명에 있어서, 상기 홈페이지데이터베이스는, 초기화면에서 질문할 카타고리를 선택할 수 있는 웹페이지를 제공하는 카타고리DB; 및 상기 카타고리에 따른 각 전문영역의 전문가에 질문을 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 카타고리별 질문웹페이지DB를 포함하는 것을 특징으로 한다.In the present invention, the home page database, the category DB for providing a web page to select a category to question on the initial screen; And it is characterized in that it comprises a category-specific question web page DB that is provided with a web page that can be asked questions to experts in each specialized area according to the category.
본 발명에 있어서, 상기 홈페이지데이터베이스는, 복수의 전문가가 자신의 사업체를 광고하는 베너 광고가 저장되는 베너광고DB를 추가로 포함하는 것이 바람직하다.In the present invention, it is preferable that the home page database further includes a banner advertisement DB in which a plurality of specialists store a banner advertisement for advertising their business.
본 발명에 있어서, 이메일어드레스데이터베이스로부터 추출되는 이메일 어드레스는, 상기 메일서버가 질문자가 입력한 선택조건과 상기 이메일어드레스데이터베이스에 저장된 데이터를 서로 비교하여 일치하는 전문가 이메일어드레스를 추출하는 것이 바람직하다.In the present invention, the e-mail address extracted from the e-mail address database is preferable that the e-mail server extracts a matching e-mail address by comparing the selection condition input by the interrogator with the data stored in the e-mail address database.
본 발명에 있어서, 상기 컴퓨터 대신에 이동통신단말기를 사용하는 것을 특징으로 한다. In the present invention, a mobile communication terminal is used instead of the computer.
본 발명에 있어서, 상기 이메일 대신에 SMS 메시지를 사용하여 질문 및 답변을 하는 것을 특징으로 한다.In the present invention, the question and answer is characterized by using an SMS message instead of the email.
또한 상기 기술적 과제를 달성하기 위한 유무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 방법은, 유무선 인터넷을 통해 질문자의 컴퓨터로부터 질문을 입력받아 복수의 전문가 컴퓨터로 이메일을 전송하는 중개 방법에 있어서, (a)웹서버가 질문자 컴퓨터의 접속을 허용하는 단계; (b)웹서버가 홈페이지데이터베이스의 카타고리DB로부터 카타고리 웹페이지를 독출하여 상기 질문자 컴퓨터로 디스플레이하는 단계; (c)웹서버는 디스플레이된 카타고리 웹페이지에서 질문자 컴퓨터로부터 전문분야의 선택을 수신받는 단계; (d)상기 단계(c)에서 전문분야가 선택되면, 웹서버는 홈페이지데이터베이스의 카타고리별 질문웹페이지DB로부터 질문자에게 제공될 웹페이지를 독출하는 단계; (e)웹서버가 독출된 웹페이지 화면을 질문자 컴퓨터로 디스플레이시키는 단계; (f)웹서버가 질문자가 질문자 컴퓨터를 통해 디스플레이된 화면에 입력한 데이터를 수신하는 단계; (g)웹서버가 수신한 질문 데이터를 폼메일DB의 폼메일에 결합시켜 이메일을 생성함으로써 선택 전문분야에 상응하는 복수의 전문가 이메일 어드레스로 이메일을 전송하는 단계; 및 (h)메일서버가 전송된 이메일에 대한 전문가의 회신메일을 수신하여 회신메일DB에 저장시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, in order to achieve the technical problem, the expert counseling intermediary method through the wired and wireless Internet, in the intermediary method of receiving a question from a computer of a questioner via the wired and wireless Internet and sending an email to a plurality of expert computers, (a) a web server Allowing access of the interrogator computer; (b) the web server reading the category web page from the category DB of the homepage database and displaying the category web page on the interrogator computer; (c) the web server receiving a selection of specialties from the interrogator computer in the displayed category web page; (d) if the specialized field is selected in step (c), the web server reading out a web page to be provided to the questioner from the question-specific web page DB for each category of the homepage database; (e) displaying the read web page screen on the interrogator computer by the web server; (f) the web server receiving data entered by the interrogator on the screen displayed by the interrogator computer; (g) sending the email to a plurality of expert email addresses corresponding to the selected specialty by combining the question data received by the web server with the form mail in the form mail DB to generate an email; And (h) receiving, by the mail server, a reply mail of the expert for the transmitted email and storing the reply mail in the reply mail DB.
본 발명에 있어서, 상기 (d)단계는, 질문자에게 제공될 웹페이지가 독출됨과 동시에, 웹서버가 베너광고DB로부터 상기 웹페이지의 소정 영역에 디스플레이될 전문가 사업체의 배너광고를 추가로 독출하는 것이 바람직하다. In the present invention, the step (d), at the same time the web page to be provided to the interrogator is read out, the web server further reads the banner advertisement of the professional business to be displayed in a predetermined area of the web page from the banner advertisement DB It is preferable.
본 발명에 있어서, 상기 (g)단계는, (g-1)웹서버가 수신한 입력 데이터를 폼메일DB의 폼메일 데이터 필드의 해당 영역에 저장시키는 단계; (g-2)메일서버가 이메일어드레스DB의 선택 전문가 이메일어드레스DB로부터 이메일 어드레스를 추출하는 단계; 및 (g-3)메일서버가 상기 폼메일데이터베이스에 저장된 이메일 데이터를 독출하고 회신 이메일 어드레스로 질문자 이메일 어드레스 및 메일서버 이메일 어드레스를 포함시켜 상기에서 추출된 이메일 어드레스로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In the present invention, the step (g) comprises: (g-1) storing the input data received by the web server in a corresponding area of the form mail data field of the form mail DB; (g-2) the mail server extracting the email address from the selected expert email address DB of the email address DB; And (g-3) reading, by the mail server, the email data stored in the form mail database and transmitting the email data extracted from the email address including the questionnaire email address and the mail server email address as the reply email address. It is done.
본 발명에 있어서, 상기 이메일어드레스데이터베이스로부터 추출되는 이메일 어드레스는, 상기 메일서버가 질문자가 입력한 선택조건과 상기 이메일어드레스데이터베이스에 저장된 데이터를 서로 비교하여 일치하는 전문가 이메일어드레스를 추출하는 것이 바람직하다.In the present invention, the e-mail address extracted from the e-mail address database, it is preferable that the e-mail server extracts a matched expert e-mail address by comparing the selection conditions entered by the interrogator with the data stored in the e-mail address database.
본 발명에 있어서, 상기 컴퓨터 대신에 이동통신단말기를 사용하는 것을 특징으로 한다.In the present invention, a mobile communication terminal is used instead of the computer.
본 발명에 있어서, 상기 이메일 대신에 SMS 메시지를 사용하여 질문 및 답변을 하는 것을 특징으로 한다. In the present invention, the question and answer is characterized by using an SMS message instead of the email.
이하, 본 발명을 구체적으로 설명하기 위해 실시예를 들어 설명하고, 발명에 대한 이해를 돕기 위해 첨부 도면을 참조하여 상세하게 설명하기로 한다. 그러나, 본 발명에 따른 실시예들은 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래에서 기술하는 실시예들에 한정되는 것으로 해석되어지지 않아야 한다. 본 발명의 실시예들은 본 발명이 속한 기술분야에서 평균적인 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 명확하고 용이하게 설명하기 위해서 제공되어지는 것이다. 도면상에서 동일한 참조부호는 동일한 요소를 지칭한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to examples, and detailed description will be made with reference to the accompanying drawings to help understand the present invention. However, the embodiments according to the present invention may be modified in various other forms, and the scope of the present invention should not be construed as being limited to the embodiments described below. Embodiments of the present invention are provided to more clearly and easily describe the present invention to those skilled in the art. Like reference numerals in the drawings refer to like elements.
본 발명에 대한 실시예는 유선 인터넷을 기반으로 컴퓨터를 사용하는 제 1 실시예와 무선 인터넷을 기반으로 이동통신단말기를 사용하는 한 제 2 실시예로 나누어 설명하도록 하겠다.An embodiment of the present invention will be divided into a first embodiment using a computer based on a wired internet and a second embodiment using a mobile communication terminal based on a wireless internet.
도 2는 본 발명의 제 1 실시예에 따른 유선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템의 블록도이다.2 is a block diagram of an expert counseling mediation system via a wired Internet according to a first embodiment of the present invention.
도 2를 참조하여 제 1 실시예에 관하여 설명하면, 질문자가 원하는 전문영역에 대한 답변을 구하기 위해 인터넷에 접속하는 질문자 컴퓨터(5); 질문자 컴퓨터(5) 및 후술하는 복수의 전문가 컴퓨터(10)의 접속을 허용하고 회원가입 및 질문을 받기 위한 웹페이지를 디스플레이시키는 웹서버(15); 웹서버(15)에 연결되어 회원가입 웹페이지 및 질문자 컴퓨터(5)의 질문 영역을 각 카타고리(catagory)로 구분하여 원하는 질문영역을 선택할 수 있는 웹페이지를 저장하고 있는 홈페이지DB(20); 웹서버(15)에 연결되어 회원으로 가입한 질문자 및 복수의 전문가의 회원정보를 저장하고 있는 회원정보DB(25); 질문자 컴퓨터(5)가 웹페이지를 통해 작성한 전문영역에 관한 질문을 폼메일 형태로 작성하여 해당 전문 분야에 상응하는 복수의 전문가 컴퓨터(10)로 전송하고, 복수의 전문가 컴퓨터(10)로부터의 회신 메일을 수신하는 메일서버(30); 복수의 전문가 컴퓨터(10) 그룹에 관한 이메일 어드레스를 저장하고 있는 이메일어드레스DB(35); 질문자 컴퓨터(5)가 작성한 질문을 폼메일 형태로 형식화 시키기 위한 폼메일 데이터를 저장하고 있는 폼메일DB(40); 전문가 컴퓨터(10)로부터 회신된 이메일 데이터를 저장하고 있는 회신메일DB(45); 및 각 영역의 전문가가 사용하는 컴퓨터로서 메일서버(30)로부터 전송된 질문 메일에 대한 답변이 이루어지는 복수의 전문가 컴퓨터A(10a), 전문가 컴퓨터B(10b), 전문가 컴퓨터C(10c),등을 포함한다. Referring to Fig. 2, the first embodiment will be described: an interrogator computer 5 which connects to the Internet to obtain an answer for a desired professional area; A web server 15 which permits access to the interrogator computer 5 and a plurality of expert computers 10 to be described later and displays web pages for membership registration and questioning; A home page DB 20 connected to the web server 15 and storing a web page for selecting a desired question region by dividing the question region of the member webpage and the questioner computer 5 into categories; A member information DB 25 connected to the web server 15 and storing member information of a questioner and a plurality of experts registered as members; The questionnaire computer 5 writes a question about a specialty area created through a web page in a form mail form, and sends it to a plurality of expert computers 10 corresponding to the specialty field, and sends a reply from the plurality of expert computers 10. A mail server 30 for receiving mail; An email address DB 35 which stores email addresses for a plurality of groups of expert computers 10; A form mail DB (40) for storing form mail data for formatting the question written by the interrogator computer (5) in form mail form; A reply mail DB 45 which stores email data returned from the expert computer 10; And a plurality of expert computers A (10a), expert computer B (10b), expert computer C (10c), and the like, which are computers used by experts in each area, in which answers to question mails transmitted from the mail server 30 are answered. Include.
상기에서 질문자의 질문에 대한 전문영역을 홈페이지 상에서 카타고리로 구분시키기 위해 각 전문영역, 예컨데 본 발명의 실시예에서는 의료, 교육, 법률, 특허, 부동산이라고 할때 상기 홈페이지DB(20)는 도 3에 도시된 바와 같이 나타난다. In order to classify the specialized area for the question of the questioner into the categories on the homepage, for example, in the embodiment of the present invention, the homepage DB 20 may be referred to as medical, education, legal, patent, or real estate. As shown.
즉, 홈페이지DB(20)는 초기화면에서 질문자에게 질문할 카타고리를 선택할 수 있도록 하는 화면을 제공하는 카타고리DB(20a); 복수의 전문가가 자신의 사업체를 광고하는 베너 광고가 저장되는 베너광고DB(20g); 의사에게 전문 질의를 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 의료DB(20b); 교사에게 전문 질의를 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 교육DB(20c); 변호사에게 전문 질의를 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 법률DB(20d); 변리사에게 전문 질의를 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 특허DB(20e); 공인중개사에게 전문 질의를 할 수 있는 웹페이지가 제공되는 부동산DB(20f)를 포함한다. 상기에서 홈페이지DB(20)는 본 발명의 다른 실시예에서는 다양한 카타고리의 신설이 가능하다.That is, the homepage DB 20 is a category DB (20a) for providing a screen for selecting a category to question the questioner on the initial screen; A banner advertisement DB (20g) in which a plurality of experts store a banner advertisement for advertising their business; Medical DB (20b) provided with a web page for the professional question to the doctor; Education DB (20c) provided with a web page for the professional query to the teacher; Law DB 20d, which provides a web page for asking a lawyer a professional question; Patent DB (20e) is provided with a web page for the professional attorney at the patent; It includes a real estate database (20f) that provides a web page for professional inquiry to the realtor. In the above-mentioned homepage DB 20, it is possible to establish various categories in another embodiment of the present invention.
또한, 상기 이메일어드레스DB(35)는 도 4에 도시된 바와 같이, 각 전문가 그룹 별로 이메일 어드레스를 필수로 전문분야, 근무지역 등을 저장하고 있는 것으로서, 의사 그룹의 이메일 어드레스를 저장하고 있는 의사 이메일어드레스DB(35); 교사 그룹의 이메일 어드레스를 저장하고 있는 교사 이메일어드레스DB(35); 변호사 그룹의 이메일 어드레스를 저장하고 있는 변호사 이메일어드레스DB(35); 변리사 그룹의 이메일 어드레스를 저장하고 있는 변리사 이메일어드레스DB(35); 공인중개사 그룹의 이메일 어드레스를 저장하고 있는 공인중개사 이메일어드레스DB(35)를 포함한다. In addition, as shown in FIG. 4, the e-mail address DB 35 stores an area of specialty, a work area, etc. as an e-mail address for each expert group, and stores a doctor group e-mail address. Address DB 35; A teacher email address DB 35 which stores an email address of a teacher group; An attorney email address DB 35 which stores an attorney group's email address; The patent attorney email address DB 35 which stores the email address of the patent attorney group; It includes a public agent email address DB 35 that stores the email address of the public agent group.
상기의 구성으로 이루어진 본 발명의 제 1 실시예의 동작 태양에 관하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하도록 하겠다.The operation of the first embodiment of the present invention having the above configuration will be described with reference to the accompanying drawings.
본 발명에 따른 제 1 실시예에서는 질문자가 특허를 출원하기 위해 변리사의 전문 답변을 제공받는 경우를 예를 들어 설명하도록 하겠다. 그리고, 변리사A는 전문가 컴퓨터A(10a)를 사용하고, 변리사B는 전문가 컴퓨터B(10b)를 사용하고, 변리사C는 전문가 컴퓨터C(10c)를 사용하는 것으로 한다. In the first embodiment according to the present invention will be described by way of example the case in which the interrogator is provided with a professional answer of the patent attorney to apply for a patent. The patent attorney A uses the expert computer A 10a, the patent attorney B uses the expert computer B 10b, and the patent attorney C uses the expert computer C 10c.
질문자는 질문자 컴퓨터(5)를 사용하여 인터넷을 통해 전문가 상담 서비스가 제공되는 웹서버(15)에 접속을 시도한다. 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)의 접속을 허용하고, 홈페이지DB(20)의 카타고리DB(20a)로부터 질문자가 문의하고자 하는 전문영역의 카타고리를 선택할 수 있도록 화면을 디스플레이시킨다. The interrogator uses the interrogator computer 5 to attempt to access a web server 15 provided with an expert consultation service through the Internet. The web server 15 allows the interrogator computer 5 to access and displays a screen so that the interrogator can select a category of the specialized area to be inquired from the category DB 20a of the homepage DB 20.
여기서, 질문자는 본 발명에 따른 서비스를 이용하기 위해서는 회원으로 가입되어야 한다. 회원 가입은 초기 디스플레이되는 화면의 로그인 창의 회원가입 아이콘을 클릭하고, 이후에 디스플레이되는 회원정보 입력란에 개인정보를 입력함으로써 이루어진다. 일반적으로 회원가입은 아이디, 패스워드, 주민번호, 주소 등의 정보를 입력함으로써 이루어진다. 마찬가지로, 질문에 답변을 하는 전문가 그룹도 앞의 질문자와 동일한 과정을 거쳐서 회원가입을 한다. 회원가입에 따른 서비스 요금은 무료 또는 유료로서 당업자가 실시하는 형태에 따라 선택될 수 있다.상기에서 가입된 회원정보는 웹서버(15)가 질문자 컴퓨터(5) 및 전문가 컴퓨터A, B, C(10a, 10b, 10c)로부터 회원정보를 입력받아 회원정보DB(25)에 저장시킨다.Here, the interrogator must be registered as a member in order to use the service according to the present invention. Membership registration is performed by clicking on the membership icon in the login window of the initially displayed screen, and then entering personal information into the member information input field displayed thereafter. In general, membership registration is performed by entering information such as ID, password, social security number and address. Similarly, a group of experts who answer questions will join the same process as the previous questioner. The service fee according to the membership can be selected free or paid according to the form implemented by those skilled in the art. The member information subscribed to above can be selected by the web server 15 by the interrogator computer 5 and the expert computer A, B, C ( Member information is received from 10a, 10b, and 10c and stored in the member information DB 25.
상기에서 질문자가 문의하고자 하는 전문영역의 카타고리가 화면에 디스플레이되면 특허에 관한 상담을 받길 원하는 질문자는 화면에 디스플레이된 카타고리 선택 화면에서 "특허"를 선택한다. 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)에 의해 "특허"가 선택되면, 홈페이지DB(20)의 특허DB(20d)로부터 특허에 관한 문의를 받을 수 있는 웹페이지 데이터를 독출하여 질문자 컴퓨터(5)로 디스플레이 시킨다. 상기에서 디스플레이되는 웹페이지를 도 5의 예시도를 참조하여 설명하면 다음과 같다.When the category of the specialized area to be inquired by the interrogator is displayed on the screen, the interrogator who wants to receive consultation about the patent selects "patent" from the category selection screen displayed on the screen. When the "patent" is selected by the interrogator computer 5, the web server 15 reads the webpage data that can be inquired about the patent from the patent DB 20d of the homepage DB 20, and the interrogator computer 5 Display). The web page displayed above will now be described with reference to the exemplary diagram of FIG. 5.
도 5는 질문자에게 디스플레이이 되는 질문 웹페이지 화면의 예시도이다.5 is an exemplary diagram of a question web page screen displayed to a questioner.
도 5를 참조하여 설명하면, 웹페이지는 특허에 관한 질문을 받기 위한 것으로서 먼저, 특허받고자 하는 분야를 "기계, 전자, 화학, 생명공학, 기타" 중에 선택하도록 하고, 특허의 종류를 "국내특허, 국제특허, PCT특허" 중에 선택하도록 하고, 예상 비용을 "100 ~ 150만원, 150 ~ 200만원, 200 ~ 250만원, 250만원 ~ " 중에 선택하도록 하고, 거주 지역을 "서울, 경기, 상원, 충청, 경상, 전라, 제주, 해외" 중에 선택하도록 하여, 질문자에게 가장 필요한 변리사 그룹에게 문의 메일이 갈 수 있도록 한다. 그리고, 마지막 질문사항에는 질문자가 궁금해 하는 사항을 입력하면 된다. 또한, 웹페이지의 마지막 하단에는 변리사가 자신의 사업체를 광고하기 위한 베너광고가 디스플레이 되는데, 이는 웹서버(15)가 홈페이지DB(20)의 베너광고DB(20g)로부터 특허DB(20e)의 웹페이지가 참조하는 변리사 사업체 베너광고 데이터를 독출함으로써 웹페이지와 동시에 디스플레이시킨다. 상기 도 5에 도시된 웹페이지는 당업자의 실시형태에 따라 다양한 변경이 가능하다.Referring to FIG. 5, a web page is intended to receive a question regarding a patent. First, a field to be patented is selected from "mechanical, electronic, chemical, biotechnology, etc.", and the type of patent is "domestic patent." , International patents, PCT patents ", anticipated cost" 100 to 1.5 million won, 1.5 to 2 million won, 2 to 2.5 million won, 2.5 million to ", and select a residential area" Seoul, Gyeonggi, Senate, Choose from “Chungcheong, Gyeongsang, Jeolla, Jeju, Overseas” so that the inquiry e-mail can be sent to the group of attorneys who need the most. And, for the last question, enter the questions the questioner is wondering. In addition, at the bottom of the web page, a patent advertisement for a patent attorney advertises his / her business, which is displayed on the web server 15 through the web of the patent DB 20e from the banner advertisement DB 20g of the homepage DB 20. Read the patent attorney business advertisement data referenced by the page and display it simultaneously with the web page. The web page illustrated in FIG. 5 may be variously modified according to embodiments of those skilled in the art.
상기에서 질문자는 질문자 컴퓨터(5)에 디스플레이된 화면에서 자신이 질문하고자 하는 내용에 해당하는 것을 선택하고 구체적인 질문을 한다. 예컨데, 1번에 대한 선택은 "전자"로 하고, 2번에 대한 선택은 "국내특허"로 하고, 3번에 대한 선택은 "150 ~ 200만원"으로 하고, 4번에 대한 선택은 "서울"로 하고, 5번 질문사항에는 질문자가 특허출원하고자 하는 발명에 관한 구체적인 문의 내용을 입력하면 웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)로부터 선택 및 입력된 데이터를 수신하여 폼메일DB(40)의 폼메일 데이터 필드에 저장시킨다.In the above, the questioner selects a question corresponding to the content he / she wants to ask on the screen displayed on the questioner computer 5 and asks a specific question. For example, the choice for No. 1 is "electronic", the choice for No. 2 is "domestic patent", the choice for No. 3 is "150-2 million won", and the choice for No. 4 is "Seoul." In the question 5, the questioner inputs a specific inquiry regarding the invention to be patented, and the web server 15 receives the selected and input data from the questioner computer 5 to formmail DB 40. In the formmail data field.
그러면, 웹서버(15)는 폼메일DB(40)에 저장된 기존 폼메일 데이터 필드에 질문자 컴퓨터(5)로부터 전송된 데이터를 혼합하여 도 7과 같은 형태의 폼메일을 생성한다.Then, the web server 15 mixes the data transmitted from the interrogator computer 5 with the existing form mail data field stored in the form mail DB 40 to generate a form mail as shown in FIG.
도 7은 질문자에게 전송되는 폼메일 화면의 예시도이다. 7 is an exemplary view of a form mail screen transmitted to an interrogator.
도 7을 참조하여 설명하면, 상기에서 설명한 바와 같이, 질문자는 특허 받고자 하는 분야에 "전자"를, 특허 종류에 "국내 특허"를, 예상 비용에 "150 ~ 200만원"을, 거주 지역에 "서울"을 선택하였고, 구체적인 질문사항에 대해 입력했기 때문에, 선택 및 입력된 데이터는 기존에 폼메일DB(40)에 저장된 폼메일 데이터 필드에 상기 선택된 데이터가 결합되어 도 7과 같은 형태의 메일이 생성된다. 그리고, 도 7에 도시된 폼메일은 질문자에게 적합한 변리사 그룹에게 전송되어야 한다. 즉, 메일서버(30)는 이메일어드레스DB(35)의 변리사 이메일어드레스DB(35)로부터 적합한 변리사 그룹을 추출해야한다. 추출하는 방식에 대해 도 6을 참조하여 설명하면 다음과 같다.Referring to FIG. 7, as described above, the interrogator may request "electronic" for the field to be patented, "domestic patent" for the patent type, "150-2 million won" for the estimated cost, and " Seoul "is selected, and because the specific question is entered, the selected data is combined with the selected data in the form mail data field previously stored in the form mail DB 40. Is generated. And, the form mail shown in Figure 7 should be sent to a group of attorneys suitable for the interrogator. That is, the mail server 30 should extract a group of patent attorneys from the patent attorney email address DB 35 of the email address DB 35. The extraction method will be described with reference to FIG. 6 as follows.
도 6은 도 4의 변리사 이메일어드레스DB(35)의 데이터베이스 구조도이다.6 is a database structure diagram of the patent attorney email address DB 35 of FIG.
도 6을 참조하여 설명하면, 변리사 이메일어드레스DB(35)는 이메일 어드레스 데이터베이스 필드에는 변리사의 이메일 어드레스가 저장되고, 전문분야 데이터베이스 필드에는 변리사의 전문분야, 거주지역 데이터베이스 필드에는 변리사의 근무지역이 저장된다. 도 6에 도시된 것은 각각 변리사A, 변리사B, 변리사C를 예를 든 것으로, 변리사A의 이메일 어드레스는 "patatt_a@efocs.com"이고, 전문분야는 "전자"이고, 근무지역은 "서울"이며, 변리사B의 이메일 어드레스는 "patatt_b@efocs.com"이고, 전문분야는 "기계"이고, 근무지역은 "서울"이며, 변리사C의 이메일 어드레스는 "patatt_c@efocs.com"이고, 전문분야는 "전자"이고, 근무지역은 "서울"이다.Referring to FIG. 6, the patent attorney's email address DB 35 stores an attorney's email address in an email address database field, a patent attorney's specialty in a specialty database field, and a working area of a patent attorney in a residential area database field. do. 6 shows patent attorney A, patent attorney B, and patent attorney C, respectively, and the patent attorney A has an e-mail address of "patatt_a@efocs.com", its specialty is "electronic", and its working area is "Seoul". Patent Attorney B's email address is "patatt_b@efocs.com", his specialty is "Machine", his working area is "Seoul", his patent attorney is "patatt_c@efocs.com", his specialty Is "electronic" and working area is "Seoul".
도 6과 같이 특허에 관한 전문가로 등록된 변리사가 변리사A, 변리사B, 변리사C라면, 메일서버(30)는 질문자가 선택한 특허받고자 하는 분야 및 거주 지역을 고려하여 질문자에게 더욱 적합한 변리사 그룹에게 문의가 될 수 있도록 한다. 즉, 질문자는 특허 받고자 하는 분야로서 "전자"를, 거주지역을 "서울"로 입력하였기 때문에 메일서버(30)는 변리사 이메일어드레스DB(35)에서 질문자가 선택한 코드값과 변리사 이메일어드레스DB(35)의 전문분야 데이터필드 코드값 및 근무지역 데이터필드 코드값을 서로 비교하여 일치하는 변리사 이메일어드레스를 추출하는 것이 바람직하다. 결과적으로 메일서버(30)는 변리사A 및 변리사C의 이메일 어드레스를 추출한다. 상기에서 본 발명을 실시하는 당업자는 다수의 전문가가 유치되지 않을 경우에는 추출 환경을 완화시켜 가급적 서비스를 제공하는 모든 변리사에게 메일이 전송되도록 할 수 있고, 반대로 많은 전문가가 유치되는 경우에는 추출 환경을 더욱 상세히 하여 가급적 질문자에게 적합한 변리사에게 메일이 전송되도록 할 수 있다.If the patent attorney registered as an expert on patents as shown in FIG. 6 is a patent attorney A, patent attorney B, and patent attorney C, the mail server 30 inquires of a group of patent attorneys who are more suitable for the inquirer in consideration of the field and residence area of the patent selected by the interrogator. To be. That is, since the interrogator inputs "electronic" as a field to be patented and "Seoul" as a residence area, the mail server 30 selects the code value selected by the interrogator from the patent attorney email address DB 35 and the patent attorney email address DB 35. It is desirable to extract the patent attorney's e-mail address by comparing the specialty data field code value and the work area data field code value. As a result, the mail server 30 extracts the email addresses of the patent attorney A and the patent attorney C. Those skilled in the art to which the present invention implements the present invention can mitigate the extraction environment when not attracting a large number of experts so that mail can be sent to all patent attorneys who provide services. In more detail, the mail can be sent to a patent attorney suitable for the interrogator.
상기와 같이 질문자에게 적합한 변리사의 이메일 어드레스가 추출되면, 메일서버(30)는 상기 작성된 이메일에 회신 이메일 어드레스로 질문자의 이메일 어드레스 및 메일서버(30)의 이메일 어드레스를 포함하여 추출된 이메일 어드레스인 변리사A의 "patatt_a@efocs.com" 및 변리사C의 "patatt_c@efocs.com"로 전송한다. 전송된 이메일 데이터는 인터넷을 통해 전문가 컴퓨터A(10a) 및 전문가 컴퓨터C(10c)로 전송되고, 변리사A 및 변리사C는 자신의 컴퓨터인 전문가 컴퓨터A(10a) 및 전문가 컴퓨터C(10c)를 통해 이메일을 확인할 수 있다. 변리사A 및 변리사C는 전송된 이메일을 확인하여 질문자가 문의한 내용에 관한 답변을 하여 회신을 한다. 상기에서 회신되는 이메일 어드레스는 질문자의 이메일 어드레스 및 메일서버(30)의 이메일 어드레스이다. 회신된 이메일 데이터는 인터넷을 통해 질문자 컴퓨터(5) 및 메일서버(30)로 전송된다. 질문자는 질문자 컴퓨터(5)를 통해 질문에 대한 변리사A 및 변리사C에 대한 답변을 확인할 수 있으며 더욱 구체적인 상담은 서로 간의 연락 및 방문에 의해 이루어 진다. 메일서버(30)는 회신된 이메일 데이터를 수신하여 회신메일DB(45)에 저장시킨다. 회신메일DB(45)에 저장된회신 이메일 데이터는 홈페이지 관리자에 의해 열람되며, 저장된 내용을 확인함으로써 서로 간의 원할한 답변이 이루어졌는가를 확인할 수 있다.When the e-mail address of the patent attorney suitable for the interrogator is extracted as described above, the mail server 30 returns the e-mail address including the e-mail address of the e-mail address of the e-mail server 30 and the e-mail address of the e-mail server 30 as the reply e-mail address. It is sent to "patatt_a@efocs.com" of A and "patatt_c@efocs.com" of patent attorney. The transmitted e-mail data is transferred to expert computer A 10a and expert computer C 10c via the Internet, and patent attorney A and patent attorney C are provided via expert computer A 10a and expert computer C 10c. You can check your email. Patent Attorney A and Patent Attorney C check the e-mail sent and reply to the question. The email address returned above is the email address of the questioner and the email address of the mail server 30. The returned email data is transmitted to the interrogator computer 5 and the mail server 30 via the Internet. The interrogator can check the answer to the patent attorney A and the patent attorney C to the question through the interrogator computer 5, and more specific counseling is performed by contacting and visiting each other. The mail server 30 receives the returned email data and stores it in the reply mail DB 45. The reply e-mail data stored in the reply mail DB 45 is read by the homepage manager, and by checking the stored contents, it is possible to confirm whether or not each other has a smooth answer.
상기의 구성을 바탕으로 본 발명에 따른 유선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 방법을 설명하도록 하겠다.Based on the above configuration, it will be described an expert counseling intermediary method through the wired Internet according to the present invention.
도 8은 본 발명의 제 1 실시예에 따른 유선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.8 is a flowchart illustrating an expert counseling intermediation method through a wired Internet according to a first embodiment of the present invention.
도 8을 참조하여 설명하면, 질문자는 자신이 원하는 전문분야에 대한 질문을 하기 위해 질문자 컴퓨터(5)를 사용하여 인터넷을 통해 웹서버(15)에 접속을 시도한다(S100). Referring to FIG. 8, the interrogator attempts to access the web server 15 through the Internet using the interrogator computer 5 to ask a question about a specialty desired by the user (S100).
웹서버(15)는 질문자 컴퓨터(5)의 접속을 허용하기 위해 회원정보DB(25)로부터 회원정보를 독출하고 질문자가 입력하는 아이디 및 패스워드와 비교하여 회원인증을 수행한다(S200).The web server 15 reads the member information from the member information DB 25 to allow access of the interrogator computer 5 and performs member authentication by comparing the ID and password input by the interrogator (S200).
웹서버(15)는 회원인증을 수행한 후, 홈페이지DB(20)의 카타고리DB(20a)로부터 서비스되는 카타고리를 독출하여 디스플레이한다(S300). 예컨데, 본 발명의 제 1 실시예에서는 의료, 교육, 법률, 특허, 부동산을 카타고리로 한다.After performing the member authentication, the web server 15 reads out and displays a category serviced from the category DB 20a of the homepage DB 20 (S300). For example, in the first embodiment of the present invention, medical, education, legal, patent, and real estate are categories.
웹서버(15)는 디스플레이된 화면에서 질문자 컴퓨터(5)로부터 전문분야의 선택을 수신받는다(S400).The web server 15 receives a selection of a specialized field from the interrogator computer 5 on the displayed screen (S400).
상기 단계 S400에서 전문분야로서 의료가 선택되면, 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)의 의료DB(20b)로부터 의료에 관한 질문을 받을 수 있는 웹페이지를 독출한다(S500). If medical care is selected as the specialty in step S400, the web server 15 reads a web page for receiving a medical question from the medical DB 20b of the homepage DB 20 (S500).
상기 단계 S400에서 전문분야로서 교육이 선택되면, 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)의 교육DB(20c)로부터 교육에 관한 질문을 받을 수 있는 웹페이지를 독출한다(S600).When education is selected as a specialized field in step S400, the web server 15 reads a web page that can receive a question about education from the education DB 20c of the homepage DB 20 (S600).
상기 단계 S400에서 전문분야로서 법률이 선택되면, 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)의 법률DB(20d)로부터 법률에 관한 질문을 받을 수 있는 웹페이지를 독출한다(S700).When the law is selected as the specialty in the step S400, the web server 15 reads a web page that can receive a question about the law from the law DB (20d) of the homepage DB (20) (S700).
상기 단계 S400에서 전문분야로서 특허가 선택되면, 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)의 특허DB(20e)로부터 특허에 관한 질문을 받을 수 있는 웹페이지를 독출한다(S800).When a patent is selected as a specialty in the step S400, the web server 15 reads a web page that can receive a question about a patent from the patent DB 20e of the homepage DB 20 (S800).
상기 단계 S400에서 전문분야로서 부동산이 선택되면, 웹서버(15)는 홈페이지DB(20)의 부동산DB(20f)로부터 부동산에 관한 질문을 받을 수 있는 웹페이지를 독출한다(S900).When the real estate is selected as the specialty in the step S400, the web server 15 reads a web page that can receive a question about the real estate from the real estate DB 20f of the homepage DB 20 (S900).
상기 단계 S500, S600, S700, S800, S900에 의해 질문자에게 제공될 웹페이지가 독출됨과 동시에, 웹서버(15)는 베너광고DB(20g)로부터 웹페이지의 소정 영역에 디스플레이될 전문가 사업체의 배너광고를 독출한다(S1000).At the same time as the web page to be provided to the interrogator is read by the steps S500, S600, S700, S800, and S900, the web server 15 displays the banner advertisement of the expert business to be displayed in a predetermined area of the web page from the banner advertisement DB 20g. Read the (S1000).
웹서버(15)는 독출된 웹페이지 및 배너광고 데이터를 결합시킨 웹페이지 화면을 질문자 컴퓨터(5)로 디스플레이시킨다(S1100). 예컨데, 디스플레이된 화면은 특허에 관한 문의를 하는 경우 상기한 것처럼 도 5와 같은 형태로 디스플레이된다.The web server 15 displays the web page screen in which the read web page and banner advertisement data are combined to the interrogator computer 5 (S1100). For example, the displayed screen is displayed as shown in FIG. 5 as described above when inquiring a patent.
웹서버(15)는 질문자가 질문자 컴퓨터(5)를 통해 디스플레이된 화면에 입력한 데이터를 수신한다(S1200). The web server 15 receives data input by the interrogator on the screen displayed through the interrogator computer 5 (S1200).
웹서버(15)는 수신한 입력 데이터를 폼메일DB(40)의 폼메일 데이터 필드의 해당 영역에 저장시킨다(S1300).The web server 15 stores the received input data in the corresponding area of the form mail data field of the form mail DB 40 (S1300).
메일서버(30)는 이메일어드레스DB(35)의 변리사 이메일어드레스DB(35)로부터 이메일 어드레스를 추출한다(S1400). 상기에서 추출되는 이메일 어드레스는 질문자가 입력한 입력 데이터에 따라 변리사 이메일어드레스DB(35) 중에서 추가로 추출될 수 있다. 예컨데, 질문자가 특허받고자 하는 분야에 전자를 선택하였다면 변리사 이메일어드레스DB(35)에 저장된 변리사 이메일어드레스 중에서 전자 관련 변리사의 이메일 어드레스만 추출할 수 있고, 더 나아가 지역으로 서울을 선택하였다면 전자 관련 변리사 중 서울 지역에 근무하는 변리사의 이메일 어드레스만을 추가로 추출할 수 있다. 이러한 추출은 당업자의 실시 형태에 따라 다양한 변형이 가능하다.The mail server 30 extracts an email address from the patent attorney email address DB 35 of the email address DB 35 (S1400). The extracted e-mail address may be further extracted from the patent attorney's e-mail address DB 35 according to input data input by the questioner. For example, if the questionnaire selects the former patent, the patent attorney's email address stored in the patent attorney's email address DB 35 may extract only the email address of the patent attorney. Only email addresses for patent attorneys based in Seoul can be extracted. Such extraction can be variously modified in accordance with embodiments of those skilled in the art.
메일서버(30)는 폼메일DB(40)에 저장된 이메일 데이터를 독출하고 회신 이메일 어드레스로 질문자 이메일 어드레스 및 메일서버(30) 이메일 어드레스를 포함시켜 추출된 이메일 어드레스로 전송한다(S1500).The mail server 30 reads out the e-mail data stored in the form mail DB 40 and transmits the e-mail address extracted by including the interrogator e-mail address and the e-mail server 30 e-mail address as the reply e-mail address (S1500).
전송된 이메일을 수신한 변리사는 전문가 컴퓨터(10)를 사용하여 이메일을 확인하고 질문자의 문의에 대한 답변을 작성하여 회신을 한다(S1600).The patent attorney receiving the transmitted e-mail checks the e-mail using the expert computer 10 and writes and responds to the question of the questioner (S1600).
전문가 컴퓨터(10)로부터 회신된 회신 이메일 데이터는 질문자 컴퓨터(5) 및 회신메일DB(45)로 전송되고, 회신메일DB(45)는 이를 저장한다(S1700).The reply email data returned from the expert computer 10 is transmitted to the interrogator computer 5 and the reply mail DB 45, and the reply mail DB 45 stores it (S1700).
상기와 같은 과정을 거치게 되면 질문자는 질문자 컴퓨터(5)를 통해 다수의 변리사가 작성한 답변을 볼 수 있게 되어 자신에게 가장 적합한 답변을 입수할 수 있다. 또한, 홈페이지 관리자는 회신메일DB(45)를 열람함으로써 변리사로부터 답변이 원할하게 이루어졌는가를 확인할 수 있다.After the process as described above, the questioner can see the answers written by a number of patent attorneys through the interrogator computer 5 to obtain the most appropriate answers. In addition, the homepage manager can check the reply mail DB 45 to check whether the answer is made smoothly from the patent attorney.
이하에서는 무선 인터넷을 기반으로 이동통신단말기를 사용하는 한 제 2 실시예에 관하여 설명하도록 하겠다.Hereinafter, a second embodiment will be described as long as a mobile communication terminal is used based on the wireless Internet.
도 9는 본 발명의 제 2 실시예에 따른 무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템의 블록도이다.9 is a block diagram of an expert counseling intermediary system via the wireless Internet according to a second embodiment of the present invention.
도 9를 참조하여 제 2 실시예에 관하여 설명하면, 질문자가 원하는 전문영역에 대한 답변을 구하기 위해 무선으로 기지국(60) 및 WAP(Wireless Application Protocol) G/W(Gateway) 서버(65)를 거쳐 인터넷에 접속하는 질문자 이동통신단말기(50); 질문자 이동통신단말기(50) 및 후술하는 복수의 전문가 이동통신단말기(50)의 접속을 허용하고 회원가입 및 질문을 받기 위한 웹페이지를 디스플레이시키는 웹서버(15); 웹서버(15)에 연결되어 회원가입 웹페이지 및 질문자 이동통신단말기(50)의 질문 영역을 각 카타고리(catagory)로 구분하여 원하는 질문영역을 선택할 수 있는 웹페이지를 저장하고 있는 홈페이지DB(20); 웹서버(15)에 연결되어 회원으로 가입한 질문자 및 복수의 전문가의 회원정보를 저장하고 있는 회원정보DB(25); 질문자 이동통신단말기(50)가 웹페이지를 통해 작성한 전문영역에 관한 질문을 폼메일 형태로 작성하여 해당 전문 분야에 상응하는 복수의 전문가 이동통신단말기(50)로 전송하고, 복수의 전문가 이동통신단말기(50)로부터의 회신 메일을 수신하는 메일서버(30); 복수의 전문가 컴퓨터(10) 그룹에 관한 이메일 어드레스를 저장하고 있는 이메일어드레스DB(35); 질문자 이동통신단말기(50)가 작성한 질문을 폼메일 형태로 형식화 시키기 위한 폼메일 데이터를 저장하고 있는 폼메일DB(40); 전문가 이동통신단말기(50)로부터 회신된 이메일 데이터를 저장하고 있는 회신메일DB(45); 및 각 영역의 전문가가 사용하는 것으로서 메일서버(30)로부터 인터넷을 통해 WAP(Wireless Application Protocol) G/W(Gateway) 서버(65) 및 기지국(60)을 거쳐 무선으로 전송된 질문 메일에 대한 답변이 이루어지는 복수의 전문가 이동통신단말기A(55a), 전문가 이동통신단말기B(55b), 전문가 이동통신단말기C(55c),등을 포함한다. Referring to FIG. 9, a second embodiment will be described. In order to obtain an answer for a desired specialized area, a questioner wirelessly passes through a base station 60 and a WAP (Wireless Application Protocol) G / W (Gateway) server 65. An interrogator mobile communication terminal 50 for accessing the Internet; A web server 15 which permits access to the interrogator mobile communication terminal 50 and a plurality of expert mobile communication terminals 50 to be described later and displays web pages for membership registration and questions; Homepage DB (20), which is connected to the web server (15) and stores a web page for selecting a desired question area by dividing the question areas of the member webpage and the interrogator's mobile communication terminal (50) into categories. ; A member information DB 25 connected to the web server 15 and storing member information of a questioner and a plurality of experts registered as members; The interrogator mobile communication terminal 50 prepares a question about a specialty created through a web page in a form mail form, and transmits it to a plurality of expert mobile communication terminals 50 corresponding to the corresponding specialty, and transmits a plurality of expert mobile communication terminals. A mail server 30 for receiving a reply mail from 50; An email address DB 35 which stores email addresses for a plurality of groups of expert computers 10; A form mail DB (40) for storing form mail data for formatting the question written by the interrogator mobile communication terminal (50) in form mail form; A reply mail DB (45) for storing email data returned from the expert mobile communication terminal (50); And answering the question mail transmitted wirelessly from the mail server 30 to the WAP (Wireless Application Protocol) G / W (Gateway) server 65 and the base station 60 through the Internet as used by experts in each area. Expert mobile communication terminal A 55a, expert mobile communication terminal B 55b, expert mobile communication terminal C 55c, and the like.
상기에서 질문자의 질문에 대한 각 전문 카타고리를 안내하는 데이터를 저장하고 있는 홈페이지DB(20)는 상술한 바와 같이 도 3에 도시된 것처럼 나타난다.As described above, the homepage DB 20 storing data for guiding each specialized category of the questioner's question appears as shown in FIG. 3.
즉, 홈페이지DB(20)는 카타고리DB(20a); 의료DB(20b); 교육DB(20c); 법률DB(20d); 특허DB(20e); 부동산DB(20f)를 포함한다. 상기에서 제 1 실시예와는 다르게 배너광고DB(20g)는 제외되는데, 이는 이동통신단말기에서는 일반적으로 배너광고가 사용되지 않기 때문이다.That is, the homepage DB 20 is a category DB (20a); Medical database 20b; Education DB 20c; Law database 20d; Patent DB 20e; Real estate database 20f. Unlike the first embodiment, the banner advertisement DB 20g is excluded because the banner advertisement is not generally used in the mobile communication terminal.
또한, 상기 이메일어드레스DB(35)는 도 4를 참조하여 상술한 것처럼, 의사 이메일어드레스DB(35); 교사 이메일어드레스DB(35); 변호사 이메일어드레스DB(35); 변리사 이메일어드레스DB(35); 공인중개사 이메일어드레스DB(35)를 포함한다. In addition, the email address DB 35 may include a pseudo email address DB 35 as described above with reference to FIG. Teacher email address DB 35; Lawyer email address DB 35; Patent Attorney Email Address DB 35; Authorized broker includes an email address DB (35).
상기의 구성으로 이루어진 본 발명의 제 2 실시예의 동작 태양에 관하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하도록 하겠다.The operation of the second embodiment of the present invention having the above configuration will be described with reference to the accompanying drawings.
본 발명에 따른 제 2 실시예에는 제 1 실시예와 마찬가지로 질문자가 특허를 출원하기 위해 변리사의 전문 답변을 제공받는 경우를 예를 들어 설명하도록 하겠다. 그리고, 변리사A는 전문가 이동통신단말기A(55a)를 사용하고, 변리사B는 전문가 이동통신단말기B(55b)를 사용하고, 변리사C는 전문가 이동통신단말기C(55c)를 사용하는 것으로 한다. In the second embodiment according to the present invention, as in the first embodiment, a case in which an interrogator is provided with a professional answer for applying for a patent will be described as an example. The patent attorney A uses the expert mobile communication terminal A 55a, the patent attorney B uses the expert mobile communication terminal B 55b, and the patent attorney C uses the expert mobile communication terminal C 55c.
질문자는 질문자 이동통신단말기(50)를 사용하여 무선으로 기지국(60) 및 WAP(Wireless Application Protocol) G/W(Gateway) 서버(65)를 거쳐 인터넷을 통해 전문가 상담 서비스가 제공되는 웹서버(15)에 접속을 시도한다. 웹서버(15)는 질문자 이동통신단말기(50)의 접속을 허용하고, 홈페이지DB(20)의 카타고리DB(20a)로부터 질문자가 문의하고자 하는 전문영역의 카타고리를 선택할 수 있도록 화면을 디스플레이시킨다. The interrogator is a web server 15 through which the expert counseling service is provided through the Internet via the base station 60 and the WAP (Wireless Application Protocol) G / W (Gateway) server 65 wirelessly using the interrogator mobile communication terminal 50. Attempt to connect to The web server 15 allows the interrogator mobile communication terminal 50 to access and displays a screen so that the interrogator can select a category of a specialized area to be inquired by the interrogator DB 20a of the homepage DB 20.
여기서, 서비스를 이용하기 위해서는 질문자 및 전문가는 회원으로 가입하여야 하는데 가입시 웹서버(15)가 질문자 이동통신단말기(50) 및 전문가 이동통신단말기A, B, C(55a, 55b, 55c)로부터 회원정보를 입력받아 회원정보DB(25)에 저장시킨다.Here, in order to use the service, the questioner and the expert must be registered as a member, and when the web server 15 joins the member information from the questioner's mobile terminal 50 and the expert's mobile terminal A, B, C (55a, 55b, 55c) Get it and store it in the member information DB (25).
상기에서 질문자가 문의하고자 하는 전문영역의 카타고리가 화면에 디스플레이되면 특허에 관한 상담을 받길 원하는 질문자는 화면에 디스플레이된 카타고리 선택 화면에서 "특허"를 선택한다. 웹서버(15)는 질문자 이동통신단말기(50)에 의해 "특허"가 선택되면, 홈페이지DB(20)의 특허DB(20d)로부터 특허에 관한 문의를 받을 수 있는 웹페이지 데이터를 독출하여 질문자 이동통신단말기(50)로 상술한 도 5와 같은 형태로 디스플레이 시킨다.When the category of the specialized area to be inquired by the interrogator is displayed on the screen, the interrogator who wants to receive consultation about the patent selects "patent" from the category selection screen displayed on the screen. When the "patent" is selected by the interrogator mobile communication terminal 50, the web server 15 reads web page data that can be inquired about a patent from the patent DB 20d of the homepage DB 20 and moves the interrogator. The communication terminal 50 is displayed in the form as shown in FIG.
상기에서 질문자가 질문자 이동통신단말기(50)에 디스플레이된 화면에서 예컨데, 1번에 대한 선택은 "전자"로 하고, 2번에 대한 선택은 "국내특허"로 하고, 3번에 대한 선택은 "150 ~ 200만원"으로 하고, 4번에 대한 선택은 "서울"로 하고, 5번 질문사항에는 질문자가 특허출원하고자 하는 발명에 관한 구체적인 문의 내용을 입력하면 웹서버(15)는 질문자 이동통신단말기(50)로부터 선택 및 입력된 데이터를 수신하여 폼메일DB(40)의 폼메일 데이터 필드에 저장시킨다.In the above screen, the questioner is displayed on the interrogator mobile communication terminal 50. For example, the first choice is "electronic", the second choice is "domestic patent", and the third choice is " 150 ~ 2 million won ", the choice for No. 4 is" Seoul ", and in the fifth question, if the inquirer enters specific inquiries regarding the invention to apply for a patent, the web server 15 is the interrogator mobile communication terminal The data selected and input from 50 is received and stored in the form mail data field of the form mail DB 40.
그러면, 웹서버(15)는 폼메일DB(40)에 저장된 기존 폼메일 데이터 필드에 질문자 이동통신단말기(50)로부터 전송된 데이터를 혼합하여 상술한 도 7과 같은 형태의 폼메일을 생성한다. Then, the web server 15 mixes the data transmitted from the interrogator mobile communication terminal 50 to the existing form mail data field stored in the form mail DB 40 to generate the form mail as shown in FIG.
즉, 상기에서 설명한 바와 같이, 질문자는 특허 받고자 하는 분야에 "전자"를, 특허 종류에 "국내 특허"를, 예상 비용에 "150 ~ 200만원"을, 거주 지역에 "서울"을 선택하였고, 구체적인 질문사항에 대해 입력했기 때문에, 선택 및 입력된 데이터는 기존에 폼메일DB(40)에 저장된 폼메일 데이터 필드에 상기 선택된 데이터가 결합되어 도 7과 같은 형태의 메일이 생성된다. 그리고, 도 7에 도시된 폼메일은 질문자에게 적합한 변리사 그룹에게 전송되어야 한다. 즉, 메일서버(30)는 이메일어드레스DB(35)의 변리사 이메일어드레스DB(35)로부터 적합한 변리사 그룹을 추출해야한다. 추출하는 방식은 상술한 제 1 실시예와 동일하다.That is, as described above, the interrogator selected "electronic" for the field to be patented, "domestic patent" for the type of patent, "150-2 million won" for the estimated cost, and "Seoul" for the residential area. Since a specific question is entered, the selected and input data is combined with the selected data in a form mail data field previously stored in the form mail DB 40 to generate a mail having a form as shown in FIG. 7. And, the form mail shown in Figure 7 should be sent to a group of attorneys suitable for the interrogator. That is, the mail server 30 should extract a group of patent attorneys from the patent attorney email address DB 35 of the email address DB 35. The extraction method is the same as in the first embodiment described above.
상기와 제 1 실시예와 동일한 방식으로 질문자에게 적합한 변리사의 이메일 어드레스가 추출되면, 메일서버(30)는 상기 작성된 이메일에 회신 이메일 어드레스로 질문자의 이메일 어드레스 및 메일서버(30)의 이메일 어드레스를 포함하여 추출된 이메일 어드레스인 변리사A의 "patatt_a@efocs.com" 및 변리사C의 "patatt_c@efocs.com"로 전송한다. 전송된 이메일 데이터는 인터넷을 통해 WAP G/W 서버(65) 및 기지국(60)을 거쳐 무선으로 전문가 이동통신단말기A(55a) 및 전문가 이동통신단말기C(55c)로 전송되고, 변리사A 및 변리사C는 자신의 이동통신단말기인 전문가 이동통신단말기A(55a) 및 전문가 이동통신단말기C(55c)를 통해 이메일을 확인할 수 있다. 변리사A 및 변리사C는 전송된 이메일을 확인하여 질문자가 문의한 내용에 관한 답변을 하여 회신을 한다. 상기에서 회신되는 이메일 어드레스는 질문자의 이메일 어드레스 및 메일서버(30)의 이메일 어드레스이다. 회신된 이메일 데이터는 인터넷을 통해 질문자 이동통신단말기(50) 및 메일서버(30)로 전송된다. 질문자는 질문자 이동통신단말기(50)를 통해 질문에 대한 변리사A 및 변리사C에 대한 답변을 확인할 수 있으며 더욱 구체적인 상담은 서로 간의 연락 및 방문에 의해 이루어 진다. 메일서버(30)는 회신된 이메일 데이터를 수신하여 회신메일DB(45)에 저장시킨다. 회신메일DB(45)에 저장된회신 이메일 데이터는 홈페이지 관리자에 의해 열람되며, 저장된 내용을 확인함으로써 서로 간의 원할한 답변이 이루어졌는가를 확인할 수 있다.When the patent attorney's e-mail address suitable for the interrogator is extracted in the same manner as the above and the first embodiment, the mail server 30 includes the e-mail address of the interrogator and the e-mail address of the e-mail server 30 as the reply e-mail address to the created e-mail. Then, it is sent to "patatt_a@efocs.com" of patent attorney A, which is the extracted email address, and "patatt_c@efocs.com" of patent attorney C. The transmitted email data is wirelessly transmitted to the expert mobile communication terminal A 55a and the expert mobile communication terminal C 55c via the WAP G / W server 65 and the base station 60 via the Internet. C can check the e-mail through the expert mobile communication terminal A 55a and the expert mobile communication terminal C 55c which are their mobile communication terminals. Patent Attorney A and Patent Attorney C check the e-mail sent and reply to the question. The email address returned above is the email address of the questioner and the email address of the mail server 30. The returned email data is transmitted to the interrogator mobile communication terminal 50 and the mail server 30 via the Internet. The interrogator can check the answer to the patent attorney A and the patent attorney C to the question through the interrogator mobile communication terminal 50. More specific consultation is made by contacting and visiting each other. The mail server 30 receives the returned email data and stores it in the reply mail DB 45. The reply e-mail data stored in the reply mail DB 45 is read by the homepage manager, and by checking the stored contents, it is possible to confirm whether or not each other has a smooth answer.
상기의 제 2 실시예의 구성을 바탕으로 한 본 발명의 제 2 실시예에 따른 무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 방법은 상기 제 1 실시예의 모든 단계와 동일하며 단지 제 1 실시예의 질문자 컴퓨터(5) 및 전문가 컴퓨터(10) 대신에 질문자 이동통신단말기(50) 및 전문가 이동통신단말기(50)가 사용되며, 유선으로 인터넷 접속이 이루어지지 않고 무선으로 이루어진다. 또한, 제 1 실시예의 단계 S1000에서 수행하는 베너광고DB(20g) 독출 단계는 이동통신단말기의 특성상 배너광고가 사용되지 않기 때문에 제 2 실시예에서는 제외된다.Based on the configuration of the second embodiment, the expert counseling intermediation method through the wireless Internet according to the second embodiment of the present invention is the same as all the steps of the first embodiment, and only the interrogator computer 5 of the first embodiment and Instead of the expert computer 10, the interrogator mobile communication terminal 50 and the expert mobile communication terminal 50 are used, and are wirelessly made without an internet connection by wire. Further, the reading of the banner advertisement DB 20g performed in step S1000 of the first embodiment is excluded in the second embodiment because banner advertisement is not used due to the characteristics of the mobile communication terminal.
상기와 같은 과정을 거치게 되면 질문자는 질문자 이동통신단말기(50)를 통해 다수의 변리사의 답변을 볼 수 있게 되어 자신에게 가장 적합한 답변을 입수할 수 있다. 또한, 홈페이지 관리자는 회신메일DB(45)를 열람함으로써 변리사로부터 답변이 원할하게 이루어졌는가를 확인할 수 있다.After going through the above process, the interrogator can see the answers of a number of patent attorneys through the interrogator mobile communication terminal 50, so that the most appropriate answers can be obtained. In addition, the homepage manager can check the reply mail DB 45 to check whether the answer is made smoothly from the patent attorney.
상기의 제 1 실시예 및 제 2 실시예 이외에도 SMS(Short Message Service)를 사용하여 질문자와 전문가 사이에 질문 및 답변이 이루어질 수 있다.In addition to the first and second embodiments described above, questions and answers may be made between the questioner and the expert using a short message service (SMS).
이상에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하였다. 하지만, 본 발명의 실시예들은 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 다양한 변형이나 응용이 가능하며, 본 발명에 따른 기술적 사상의 범위는 하기되는 특허청구범위에 의하여 정해져야 할 것이다.In the above described with reference to the accompanying drawings, preferred embodiments of the present invention in detail. However, embodiments of the present invention may be variously modified or applied by those skilled in the art, the scope of the technical idea according to the present invention should be determined by the claims below. will be.
본 발명의 일 측면에 따르면, 질문자는 자신이 질문하고자 하는 전문 분야에 대해 질문을 입력하기만 하면 복수의 전문가로부터 최적의 답변을 받아 볼 수 있는 편리함이 있다.According to an aspect of the present invention, the questioner simply has to enter a question about a specialty that he or she wants to ask.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 전문가를 질문자에 대한 답변을 함으로써 사업상 필요한 고객을 유치할 수 있는 이점이 있다.According to another aspect of the present invention, there is an advantage that can attract customers necessary for business by answering the questioner to the expert.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 서버 운영자는 질문자 또는 전문가에게 본 발명에 따른 서비스에 대해 소정 비용을 청구할 수 있어 수익 창출을 기대할 수 있다.According to another aspect of the present invention, the server operator may charge a predetermined fee for the service according to the present invention to the interrogator or expert, so that the server operator can expect to generate revenue.
도 1은 종래의 인터넷을 통한 전문가 상담 시스템의 개략도1 is a schematic diagram of a conventional expert consultation system over the Internet
도 2는 본 발명의 제 1 실시예에 따른 유선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템의 블록도2 is a block diagram of an expert counseling intermediation system via wired Internet according to a first embodiment of the present invention.
도 3은 도 2의 홈페이지DB의 상세블록도3 is a detailed block diagram of the homepage DB of FIG.
도 4는 도 2의 이메일어드레스DB의 상세블록도4 is a detailed block diagram of the email address DB of FIG.
도 5는 질문자에게 디스플레이이 되는 질문 웹페이지 화면의 예시도5 is an exemplary diagram of a question web page screen displayed to a questioner.
도 6은 도 4의 변리사 이메일어드레스DB의 데이터베이스 구조도6 is a database structure diagram of the patent attorney email address DB of FIG.
도 7은 질문자에게 전송되는 폼메일 화면의 예시도7 is an example of a form mail screen sent to the interrogator.
도 8은 본 발명에 제 1 실시예에 따른 유선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도8 is a flowchart illustrating an expert counseling intermediation method via wired Internet according to the first embodiment of the present invention.
도 9는 본 발명의 제 2 실시예에 따른 무선 인터넷을 통한 전문가 상담 중개 시스템의 블록도9 is a block diagram of an expert counseling intermediation system via wireless Internet according to a second embodiment of the present invention.
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KR20180081934A (en) | 2017-01-09 | 2018-07-18 | 유민희 | Intermediation service system and method for booking beauty shop |
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2003
- 2003-10-15 KR KR1020030071733A patent/KR20050036137A/en not_active Application Discontinuation
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