KR20040020528A - Shopping mall system supporting chatting - Google Patents

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KR20040020528A
KR20040020528A KR1020020052136A KR20020052136A KR20040020528A KR 20040020528 A KR20040020528 A KR 20040020528A KR 1020020052136 A KR1020020052136 A KR 1020020052136A KR 20020052136 A KR20020052136 A KR 20020052136A KR 20040020528 A KR20040020528 A KR 20040020528A
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김덕우
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김덕우
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Abstract

PURPOSE: An interactive shopping mall system is provided to enable a user to make an inquiry on a shopping via a chatting, and to give a gift to a person who makes an answer to the inquiry so that it can activate an internet shopping. CONSTITUTION: The system comprises a web page output module(11), a transaction processor(12), a chatting room generator(13), a chatting processor(14), and a compensation processor(15). The web page output module(11) offers categorized commodity information. The transaction processor(12) receives purchase request data or payment data from a user computer, and orders the purchased commodity to be delivered to the approved user. The chatting room generator(13) generates a chatting room for each categorized commodity. The chatting processor(14) receives queries via the chatting room, transmits the queries to all the users affiliated to the chatting room, receives answers from a certain user, and notifies all the users of the answers. The compensation processor(15) orders a gift or a compensation to be given to the user who makes an answer to a query.

Description

대화형 쇼핑몰 시스템 {Shopping mall system supporting chatting}Interactive shopping mall system {Shopping mall system supporting chatting}

본 발명은 대화형 쇼핑몰 시스템에 관한 것으로, 네트워크를 통해 접속한 사용자에게 쇼핑과 채팅을 동시에 제공하여 채팅하면서 동시에 공동으로 온라인 쇼핑을 즐길 수 있는 대화형 쇼핑몰 시스템에 관련된 것이다.The present invention relates to an interactive shopping mall system, and more particularly, to an interactive shopping mall system that provides simultaneous shopping and chatting to a user connected through a network while simultaneously chatting online.

종래의 대화형 쇼핑몰로는 공개특허공보 제 2000-50114 호(2000. 5. 16)에 기재된 것과 같은 기술이 있었다.Conventional interactive shopping malls have the same technology as described in Korean Patent Laid-Open Publication No. 2000-50114 (May 16, 2000).

이 기술은 동일한 웹페이지 공간에서 만난 다수의 쇼핑자들이 채팅을 하면서 쇼핑을 즐길 수 있도록 한 것을 그 기술적 요부로 하고 있다.The technology is about making it possible for many shoppers who meet in the same web page space to chat and enjoy shopping.

본 발명자는 이러한 종래의 기술을 근간으로 하여 채팅을 통해 질의하고 이 질의에 응답한 상대방에게 소정의 보상을 제공함으로써 보다 적극적인 대화를 통한 쇼핑참여 기회를 늘이고, 이 쇼핑 참여에 대한 소정의 보상을 통해 사용자에게 채팅 및 쇼핑 참여에 대한 혜택을 되돌릴 수 있는 새로운 개념의 대화형 쇼핑몰 시스템에 대해 연구를 하게 되었다.Based on this conventional technology, the present inventors increase the chances of participating in shopping through more active conversations by providing a reward through a chat and inquiring a counterpart who responded to the query, and through a predetermined reward for participating in the shopping. A new concept of interactive shopping mall systems has been researched that allows users to benefit from chatting and shopping participation.

본 발명은 상기와 같은 취지하에 발명된 것으로, 채팅을 통해 질의하고 이 질의에 응답한 상대방에게 소정의 보상을 제공함으로써 보다 적극적인 대화를 통한 쇼핑참여 기회를 늘이는 동시에 사용자에게 채팅 및 쇼핑 참여에 대한 혜택을 되돌릴 수 있도록 한 대화형 쇼핑몰 시스템을 제공함을 그 목적으로 한다.The present invention has been invented under the above-mentioned purpose, and by providing a reward for a person who inquires through a chat and responds to the question, the user can increase the shopping participation through more active conversation and at the same time benefit the user from participating in chatting and shopping. It is an object of the present invention to provide an interactive shopping mall system capable of reverting.

상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따르면, 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템은 네트워크를 통해 접속한 사용자에게 쇼핑과 채팅을 동시에 제공하는 대화형 쇼핑몰 시스템에 있어서, 상품 카테고리별로 상품정보를 제시하는 웹페이지 출력부와; 상기 상품 카테고리별로 제시된 상품정보를 열람한 사용자의 컴퓨터로부터 구매 요청 정보 및 결제 정보를 수신하고, 인증된 사용자에게 구매 상품을 배송하도록 처리하는 거래처리부와; 상기 각 상품 카테고리별로 채팅방을 생성하는 채팅방 생성부와; 소정 상품 카테고리내에 존재하는 소정 사용자 컴퓨터로부터 상기 채팅방을 통해 소정의 질의 내용을 수신하여 이를 상기 채팅방을 통해해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터로 전송하고, 상기 질의에 대해 응답한 사용자 컴퓨터로부터 응답 내용을 수신하여 이를 상기 채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터로 전송하는 채팅처리부와; 상기 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 보상을 처리하는 보상처리부를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to an aspect of the present invention for achieving the above object, the interactive shopping mall system according to the present invention in the interactive shopping mall system for simultaneously providing shopping and chat to the user connected via the network, product information for each product category Web page output unit for presenting; A transaction processing unit configured to receive purchase request information and payment information from a computer of a user who views the product information presented for each product category, and to deliver the purchased product to an authenticated user; A chat room generation unit generating a chat room for each of the product categories; Receives a predetermined query content from a predetermined user computer within a certain product category through the chat room, transmits it to all the user computers within the corresponding product category through the chat room, and responds to a response from the user computer responding to the query. A chat processing unit for receiving and transmitting the received information to all user computers existing in the corresponding product category through the chat room; And a compensation processor for processing a predetermined reward to the user who answered the query and the response.

본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템은 상기 질의 내용 및 이 질의에 대한 응답 내용을 상품 카테고리별 질의/응답 데이타베이스로 저장하는 저장부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.According to an additional aspect of the present invention, the interactive shopping mall system according to the present invention is characterized in that it further comprises a storage unit for storing the contents of the query and the response to the query in a query / response database for each product category.

도 1 은 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템이 적용되는 네트워크 연결 개요도1 is a schematic diagram of a network connection to which an interactive shopping mall system according to the present invention is applied;

도 2 는 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템의 일 실시예에 따른 블럭도2 is a block diagram according to an embodiment of an interactive shopping mall system according to the present invention.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

10 : 쇼핑몰 서버 11 : 웹페이지 출력부10: shopping mall server 11: Web page output unit

12 : 거래처리부 13 : 채팅방 생성부12: transaction processing unit 13: chat room generation unit

14 : 채팅처리부 15 : 보상처리부14: chat processing unit 15: compensation processing unit

16 : 저장부 20 : 사용자 컴퓨터16: storage 20: user computer

이하, 첨부된 도면을 참조하여 기술되는 본 발명의 바람직한 실시예를 통해 본 발명을 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art can easily understand and reproduce the present invention.

도 1 은 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템이 적용되는 네트워크 연결 개요도이다.1 is a schematic diagram of a network connection to which an interactive shopping mall system according to the present invention is applied.

도면에 도시한 바와같이, 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템이 적용되는 네트워크 연결 구조는 쇼핑몰 서버(10)와 상기 쇼핑몰 서버(10)에 네트워크 연결되는 적어도 2 이상의 사용자 컴퓨터(20)를 포함한다.As shown in the figure, the network connection structure to which the interactive shopping mall system according to the present invention is applied includes a shopping mall server 10 and at least two user computers 20 networked to the shopping mall server 10.

상기 쇼핑몰 서버(10)는 네트워크를 통해 인터넷 쇼핑 서비스를 제공하며, 각종 상품정보를 카테고리별로 제공하고, 사용자로부터의 구매 요청에 따라 해당 구매 상품에 대한 구매 대금을 결제처리하고, 해당 사용자에게 구매상품을 배송하도록 처리한다.The shopping mall server 10 provides an Internet shopping service through a network, provides various product information by category, and processes a purchase price for a corresponding purchased product according to a purchase request from a user, and purchases a purchased product to the user. Handle to ship.

이 쇼핑몰 서버(10)에는 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템이 소프트웨어의 형태로 탑재되어 채팅을 통한 온라인 쇼핑 기능을 제공하고, 사용자의 질의 및 응답에 따라 소정의 보상을 제공한다. 이에 대한 자세한 기술적 구성은 아래에 설명한다.The shopping mall server 10 is equipped with an interactive shopping mall system according to the present invention in the form of software to provide an online shopping function through chat, and provide a predetermined reward according to a user's question and answer. Detailed technical configuration thereof will be described below.

상기 사용자 컴퓨터(20)는 개인용 컴퓨터, PDA 등 네트워크를 통해 상기 쇼핑몰 서버(10)에 연결되어 채팅을 통한 온라인 쇼핑이 가능한 통신 단말장치를 통칭하는 것으로, 상기 쇼핑몰 서버(10)에서 제공하는 카테고리별 상품정보를 열람하고, 구매하기를 원하는 상품에 대한 구매 요청 정보 및 결제정보를 상기 쇼핑몰 서버(10)로 전송한다.The user computer 20 refers to a communication terminal device that is connected to the shopping mall server 10 through a personal computer, a PDA, and the like, and enables online shopping through chat, and is provided by category provided by the shopping mall server 10. View the product information, and transmits the purchase request information and payment information for the product you want to purchase to the shopping mall server (10).

따라서, 사용자는 상기 쇼핑몰 서버(10)의 구매요청에 대한 결제 및 배송 처리에 따라 온라인 쇼핑을 향유하게 된다.Therefore, the user enjoys online shopping according to the payment and delivery processing for the purchase request of the shopping mall server 10.

도 2 는 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템의 일 실시예에 따른 블럭도이다.2 is a block diagram according to an embodiment of an interactive shopping mall system according to the present invention.

도면에 도시한 바와 같이, 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템은 웹페이지 출력부(11)와, 거래처리부(12)와, 채팅방 생성부(13)와, 채팅처리부(14)와, 보상처리부(15) 및 저장부(16)를 포함한다.As shown in the drawing, the interactive shopping mall system according to the present invention includes a web page output unit 11, a transaction processing unit 12, a chat room generating unit 13, a chat processing unit 14, and a compensation processing unit ( 15) and storage 16.

상기 웹페이지 출력부(11)는 상품 카테고리별로 상품정보를 제시한다. 쇼핑몰 서버(10)는 네트워크를 통해 다양한 상품정보를 제공하여 이 쇼핑몰 서버(10)에 접속한 사용자가 열람할 수 있도록 하는데, 이때 상품정보를 각 상품 카테고리별로 분류하여 제공하고, 사용자의 마우스 조작에 따라 화면 포커스나 페이지를 이동시킨다. 이 상품 카테고리별로 상품정보를 제공하는 방법은 당업계에서 일반적으로 시행되고 있는 것으로, 이는 쇼핑몰 사이트의 관리 정책에 따라 다양하게 기획되고 코딩(Coding) 가능하므로 이에 대한 자세한 설명은 생략하고자 한다.The web page output unit 11 presents product information for each product category. The shopping mall server 10 provides various product information through a network so that a user who accesses the shopping mall server 10 can browse the product. In this case, the product information is classified and provided for each product category, and the user's mouse operation is performed. Move the screen focus or page accordingly. The method of providing product information for each product category is generally practiced in the art, which can be variously planned and coded according to a management policy of a shopping mall site, and thus a detailed description thereof will be omitted.

상기 거래처리부(12)는 상기 상품 카테고리별로 제시된 상품정보를 열람한 사용자의 컴퓨터(20)로부터 구매 요청 정보 및 결제 정보를 수신하고, 인증된 사용자에게 구매 상품을 배송하도록 처리한다. 즉, 이 거래처리부(12)는 사용자로부터의 상품 구매 요청 정보에 따라 결제를 처리하여 해당 구매 상품을 해당 사용자에게 배송하는 처리를 담당하는 것으로, 이러한 온라인을 통한 상품 구매, 결제 및 배송 처리에 관련된 기술은 이 출원 이전에 이미 다양하게 공지되어 시행되는 통상의 기술이므로 이에 대한 자세한 설명은 생략하고자 한다.The transaction processing unit 12 receives the purchase request information and the payment information from the computer 20 of the user who reads the product information presented for each product category, and processes the delivery of the purchased product to the authenticated user. That is, the transaction processing unit 12 is responsible for processing the payment according to the product purchase request information from the user and delivers the purchased product to the user, and is related to the product purchase, payment and delivery processing through such online. Since the technique is a conventional technique that is already known and implemented in various ways before this application, a detailed description thereof will be omitted.

상기 채팅방 생성부(13)는 상기 각 상품 카테고리별로 채팅방을 생성한다. 즉, 쇼핑몰 사이트에 접속하여 소정 상품 카테고리내의 상품정보를 열람하는 사용자는 제시되는 상품에 대한 여러가지 의문사항이나 질문 사항을 가질 수 있기 때문에 상기 채팅방 생성부(13)를 통해 각 상품 카테고리별로 채팅방을 생성하여 이 채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 사용자간에 자유로이 질의 및 응답을 할 수 있도록 한다.The chat room generating unit 13 generates a chat room for each product category. That is, a user who accesses a shopping mall site and browses product information in a predetermined product category may have various questions or questions about the presented product. Thus, the chat room generating unit 13 generates a chat room for each product category. This chat room allows users to freely inquire and answer questions among users in the product category.

상기 채팅처리부(14)는 소정 상품 카테고리내에 존재하는 소정 사용자 컴퓨터(20)로부터 상기 채팅방을 통해 소정의 질의 내용을 수신하여 이를 상기 채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터(20)로 전송하고, 상기 질의에 대해 응답한 사용자 컴퓨터(20)로부터 응답 내용을 수신하여 이를 상기채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터(20)로 전송한다. 즉, 상품 카테고리별로 제시되는 상품을 열람하는 사용자는 쇼핑 도중 질의 사항이 있을 경우 상기 채팅방 생성부(13)에 의해 생성된 채팅방을 통해 질의하고, 상기 채팅처리부(14)는 이 질의 내용을 해당 상품 카테고리내에 존재하는 사용자 컴퓨터(20)의 IP를 추척하여 이 질의 내용을 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터(20)로 전송한다. 만약, 이 질의에 대해 응답하는 사용자가 있을 경우 상기 채팅처리부(14)는 이 응답 내용을 해당 상품 카테고리내에 존재하는 사용자 컴퓨터(20)의 IP를 추척하여 이 질의 내용을 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터(20)로 전송한다. 상기한 IP 추적 및 채팅에 관련된 기술은 이 출원 이전에 이미 다양하게 공지되어 시행되고 있으므로, 이에 대한 자세한 설명은 생략하고자 한다.The chat processing unit 14 receives a predetermined query content from the predetermined user computer 20 existing in the predetermined product category through the chat room, and transmits it to all the user computers 20 existing in the corresponding product category through the chat room. Then, the response content is received from the user computer 20 responding to the query and transmitted to the user computer 20 existing in the corresponding product category through the chat room. That is, a user viewing a product presented by a product category queries through a chat room generated by the chat room generating unit 13 when there is a question during shopping, and the chat processing unit 14 queries the query content. The IP of the user computer 20 existing in the category is tracked and the contents of the query are transmitted to all the user computers 20 existing in the corresponding product category. If there is a user who responds to the query, the chat processing unit 14 tracks the IP of the user's computer 20 existing in the corresponding product category and transmits the query content to all the existing items in the corresponding product category. Transfer to the user computer 20. Since the above-described techniques related to IP tracking and chatting have been variously known and implemented before this application, a detailed description thereof will be omitted.

상기 보상처리부(15)는 상기 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 보상을 처리한다. 즉, 이 보상처리부(15)는 사용자들의 보다 적극적인 대화를 통한 쇼핑참여를 유도하기 위해 질의 및 이에 응답한 사용자에게 이 질의 및 응답에 대한 혜택을 제공한다.The compensation processor 15 processes a predetermined reward to the user who answered the query and the response. In other words, the reward processor 15 provides the user with a question and a response to the question and the answer in order to induce shopping participation through more active conversation of the user.

한편, 상기 보상처리부(15)가 질의 내용에 대해 부여된 등급에 따라 질의한 사용자 및 응답 내용에 대해 부여된 등급에 따라 응답한 사용자에게 보상을 처리하도록 할 수 있다. 즉, 사용자의 질의 내용이나 응답 내용에 따라 상이한 등급을 부여하고, 이 부여된 등급에 따라 사용자에게 차별된 보상을 부여함으로써 질의 및 응답에 대한 질적 수준을 향상시킬 수 있게 된다.On the other hand, the compensation processing unit 15 may be made to process the compensation to the user inquired according to the grade given to the query content and the user who responded according to the grade given to the response content. That is, different grades may be assigned according to the user's query contents or response contents, and the user may be able to improve the qualitative level of the questions and responses by granting the user a differentiated reward.

이 때, 상기 보상처리부(15)가 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 사이버머니를 부여하거나, 질의 및 이에 응답한 사용자의 은행 계좌로 소정의 현금을 이체하여 보상하거나, 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 경품을 지급하도록 처리하여 보상 처리할 수 있다.At this time, the compensation processing unit 15 grants a predetermined cyber money to the user who has inquired and responded to it, or compensates by transferring a predetermined amount of cash to the bank account of the user who has responded to the inquired and responded to the user. Rewards by processing to give a predetermined prize to the.

상기의 사이버머니 부여, 계좌 이체에 의한 현급 지급, 경품 지급 등의 보상 방법은 전자상거래 관련 분야에서 이미 다양하게 공지되어 시행되는 기술이므로 이에 대한 자세한 설명은 생략하고자 한다.The above-mentioned compensation method such as cyber money grant, cash payment by wire transfer, and premium prize payment is already widely known and implemented in the field of electronic commerce, and thus detailed description thereof will be omitted.

상기 저장부(16)는 상기 질의 내용 및 이 질의에 대한 응답 내용을 상품 카테고리별 질의/응답 데이타베이스로 저장한다. 즉, 이 저장부(16)는 상기 질의 내용 및 이 질의에 대한 응답 내용을 저장하여 데이타베이스화함으로써 이후, 쇼핑몰 서버(10)가 이 데이타베이스를 가공하여 회원들에게 쇼핑 활용자료로서 제공할 수 있도록 한다.The storage unit 16 stores the contents of the query and the contents of the response to the query in a query / response database for each product category. That is, the storage unit 16 stores the query contents and the response contents of the queries to make a database, so that the shopping mall server 10 can process the database and provide the shopping contents to members. do.

따라서, 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템은 쇼핑몰 서버(10)에 접속한 사용자에게 상기 웹페이지 출력부(11)를 통해 상품 카테고리별 상품정보를 제공하고, 상기 거래처리부(12)를 통해 사용자로부터 구매 요청된 상품에 대한 거래를 처리하되, 상기 채팅방 생성부(13)에 의해 생성된 채팅방을 통해 사용자들이 자유로이 질의하고 응답할 수 있도록 채팅처리부(14)를 통해 채팅 제어함으로써 동일한 상품 카테고리에 존재하는 불특정 다수의 사용자가 자유로이 의사를 교환하며 쇼핑할 수 있는 동작을 하며, 더 나아가 상기 보상처리부(15)를 통해 질의 및 이 질의에 응답한 사용자에게 소정의 보상을 제공함으로써 보다 적극적인 대화를 통한 쇼핑참여 기회를 늘이는 동시에 쇼핑 참여에 대한 혜택을 부여하고, 상기 저장부(16)를 통해 질의 및 응답 내용을 데이타베이스로 저장하여 이후, 데이타 마이닝(Data mining) 자료로 이용할 수 있게 함으로써 상기에서 제시한 본 발명의 목적을 달성할 수 있게 된다.Accordingly, the interactive shopping mall system according to the present invention provides the product information for each product category through the web page output unit 11 to the user who accesses the shopping mall server 10, and the user from the user through the transaction processing unit 12. Process the transaction for the product requested to be purchased, but by chat control through the chat processing unit 14 so that users can freely query and answer through the chat room generated by the chat room generation unit 13 exists in the same product category An unspecified number of users can freely exchange and make shopping, and further, participate in shopping through a more active conversation by providing a reward through the compensation processing unit 15 and a predetermined reward to the user who answered the question. Increase the opportunity and at the same time give a benefit to the shopping participation, and through the storage unit 16 to query and answer the content It is possible to achieve the object of the present invention presented above by storing it in a database and then making it available as data mining data.

이상에서 설명한 바와같은 본 발명에 따른 대화형 쇼핑몰 시스템은 네트워크를 통해 접속한 사용자에게 쇼핑과 채팅을 동시에 제공하되, 채팅을 통해 질의하고 이 질의에 응답한 상대방에게 소정의 보상을 제공함으로써 보다 적극적인 대화를 통한 쇼핑참여 기회를 늘일 수 있고, 사용자에게 채팅 및 쇼핑 참여에 대한 혜택을 되돌릴 수 있는 유용한 효과를 가진다.The interactive shopping mall system according to the present invention as described above provides more active conversations by simultaneously providing shopping and chatting to users connected through a network, querying via chat, and providing a predetermined reward to the counterpart responding to the query. It is possible to increase the chance to participate in the shopping through, and has a useful effect to return the benefits for the user to chat and shopping participation.

본 발명은 첨부된 도면을 참조하여 바람직한 실시예를 중심으로 기술되었지만 당업자라면 이러한 기재로부터 후술하는 특허청구범위에 의해 포괄되는 본 발명의 범주를 벗어남이 없이 다양한 변형이 가능하다는 것은 명백하다.Although the present invention has been described with reference to the accompanying drawings, it will be apparent to those skilled in the art that various modifications may be made therein without departing from the scope of the invention, which is covered by the following claims.

Claims (7)

네트워크를 통해 접속한 사용자에게 쇼핑과 채팅을 동시에 제공하는 대화형 쇼핑몰 시스템에 있어서,In an interactive shopping mall system that simultaneously provides shopping and chat to users connected through a network, 상품 카테고리별로 상품정보를 제시하는 웹페이지 출력부와;A web page output unit for presenting product information for each product category; 상기 상품 카테고리별로 제시된 상품정보를 열람한 사용자의 컴퓨터로부터 구매 요청 정보 및 결제 정보를 수신하고, 인증된 사용자에게 구매 상품을 배송하도록 처리하는 거래처리부와;A transaction processing unit configured to receive purchase request information and payment information from a computer of a user who views the product information presented for each product category, and to deliver the purchased product to an authenticated user; 상기 각 상품 카테고리별로 채팅방을 생성하는 채팅방 생성부와;A chat room generation unit generating a chat room for each of the product categories; 소정 상품 카테고리내에 존재하는 소정 사용자 컴퓨터로부터 상기 채팅방을 통해 소정의 질의 내용을 수신하여 이를 상기 채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터로 전송하고, 상기 질의에 대해 응답한 사용자 컴퓨터로부터 응답 내용을 수신하여 이를 상기 채팅방을 통해 해당 상품 카테고리내에 존재하는 모든 사용자 컴퓨터로 전송하는 채팅처리부와;Receives a predetermined query content from a predetermined user computer existing in a specific product category through the chat room, and transmits it to all the user computers existing in the corresponding product category via the chat room, and responds to the response from the user computer responding to the query. A chat processing unit for receiving and transmitting the received information to all user computers existing in the corresponding product category through the chat room; 상기 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 보상을 처리하는 보상처리부를;A compensation processor configured to process a predetermined reward to the user who answered the query; 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.Interactive shopping mall system comprising a. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 질의 내용 및 이 질의에 대한 응답 내용을 상품 카테고리별 질의/응답데이타베이스로 저장하는 저장부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And a storage unit which stores the query contents and the contents of the responses to the queries as a query / response database for each product category. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 보상처리부가 질의 내용에 대해 부여된 등급에 따라 질의한 사용자에게 보상을 처리하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And the reward processing unit processes a reward to a user who inquires according to a grade given to the query contents. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 보상처리부가 응답 내용에 대해 부여된 등급에 따라 응답한 사용자에게 보상을 처리하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And the reward processing unit processes a reward to the user who responded according to the grade given to the response content. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 보상처리부가 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 사이버머니를 부여하여 보상 처리하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And the reward processing unit grants a predetermined cyber money to the query and the user who responded to the reward processing. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 보상처리부가 질의 및 이에 응답한 사용자의 은행 계좌로 소정의 현금을 이체하여 보상 처리하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And the reward processing unit compensates by transferring a predetermined amount of cash to the bank account of the user who has responded to the query. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 보상처리부가 질의 및 이에 응답한 사용자에게 소정의 경품을 지급하도록 처리하여 보상 처리하는 것을 특징으로 하는 대화형 쇼핑몰 시스템.And the reward processing unit processes the reward by processing the reward and the predetermined prize to the user who responded to the query.
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