KR20030085802A - 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법 - Google Patents

디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 디지털 카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상 확인 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 배달 서비스 사업자가 고객으로 부터 전화, 팩스, 온라인 등으로 상품을 주문받으면, 배달 서비스 사업자는 디지털 카메라가 장착된 자신의 이동통신 단말기를 사용하여 고객이 주문한 상품의 이미지를 촬영하여 서버에 전송하고, 상기 서버는 주문이 접수되었음을 안내하는 접수확인 메세지를 고객에게 전송한 다음, 메세지를 확인한 고객에게 주문상품의 이미지를 전송함으로써 주문상품과 실제 배달되는 상품이 동일한지를 확인할 수 있도록 하며, 또한 배달 서비스 사업자가 주문상품을 받는 사람에게 배달하고, 주문상품을 받는 장면을 촬영한 이미지를 서버에 전송하면, 상기 서버는 배달이 완료되었음을 안내하는 배달완료 메세지를 고객에게 전송하고, 메세지를 확인한 고객에게 주문상품을 받는 장면의 이미지를 전송함으로써 배달의 신뢰성을 향상시키고, 상품을 받는 사람의 기쁨 및 감정을 확인할 수 있도록 한다.

Description

디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법{Goods delivery confirmation system and method through mobile phone on digital camera}
본 발명은 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 더 상세하게는 디지털 카메라가 장착되어 있는 이동통신 단말기를 이용하여 주문한 상품의 배달 과정을 촬영하여 고객에게 실시간으로 전송함으로써 주문상품 또는 상품을 받는 장면을 확인할 수 있도록 하는 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 고객은 판매자를 직접 방문하여 상품을 구매하거나 또는 판매자를 직접 방문하지 않고 전화, 팩스 등으로 상품을 주문하고, 판매자가 주문상품을 고객 또는 고객이 지정한 인물에게 상품을 배달하는 방식의 통신판매 등을 이용하여 상품을 구매 한다.
최근에는 인터넷의 급속한 보급으로 기존의 판매 방식에서 벗어나서 통신 네트워크를 이용하여 다양한 상품을 진열, 판매하는 웹사이트들이 다수 생겨나기 시작했다.
이러한 웹사이트들은 고객들이 구매하고자 하는 상품을 이미지 또는 동영상 등으로 볼 수 있도록 진열해 놓고, 고객들이 인터넷을 통해 웹사이트를 방문하여 자신의 원하는 상품을 주문한 다음, 주문상품에 대한 대금을 지불하면, 대금지불이 완료된 상품에 대하여 고객 또는 고객이 지정한 사람에게 상품을 배달한다.
특히, 고객이 생일, 결혼기념일, 어버이날 등과 같이 어느 특정한 날을 축하하기 위해 상품을 사전에 예약하면, 판매자는 고객이 지정한 기념일에 상품을 배달함으로써 고객은 보다 편리하게 선물을 구매할 수 있다.
그러나, 상기와 같은 웹사이트에서 상품을 구매하는 경우 고객은 웹사이트들이 제공하는 이미지 또는 동영상을 보고 상품을 구매하므로 실제로 배달되는 상품과 구매상품이 일치하지 않는 경우가 빈번하며, 특히 꽃, 의류 등과 같이 정형화되지 않은 상품은 웹사이트에서 제공하는 이미지 또는 동영상과 실제 배달되는 상품과 일치되지 않는 경우가 더욱 많이 발생한다는 문제점이 있었다.
또한, 상품을 주문한 고객과 상품을 받는 사람이 다른 경우 상품이 원하는 장소와 시간에 받는 사람에게 정확하게 배달되었는지 확인할 수 없으며, 상품을 받는 사람이 보여준 받는 순간의 기쁨 및 감정 등에 대한 고객의 궁금증을 충족시켜 주지 못한다는 문제점이 있었다.
본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 감안하여 안출한 것으로, 그 목적은 고객이 전화, 팩스, 또는 온라인 등으로 주문한 상품을 배달 서비스 사업자가 주문상품, 상품을 받는 장면 등과 같은 배달 서비스 전과정을 디지털 카메라가 장착되어 있는 이동통신 단말기로 촬영하여 실시간으로 고객에게 전송함으로써 배달 서비스의 신뢰성을 향상시키고, 상품을 받는 사람의 기쁨 및 감정을 확인할 수 있도록 하기 위한 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템을 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 방법을 도시한 순서도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10 : 고객 이동통신 단말기
20 : 배달 서비스 사업자 이동통신 단말기 21 : 디지털 카메라
30 : 인터넷 40 : 서버
41 : 운영 데이터 베이스 42 : 자료 데이터 베이스
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성은 다음과 같이 이루어져 있다.
고객이 전화, 팩스, 또는 인터넷을 통해 배달 서비스 사업자에게 상품을 주문하면, 배달 서비스 사업자는 주문상품의 이미지 또는 동영상을 디지털 카메라가 장착되어 있는 이동 통신 단말기로 촬영하여 서버에 전송하는 제 1단계와;
상기 서버는 주문상품의 이미지 또는 동영상을 데이터 베이스에 저장하고,주문이 접수되었음을 안내하는 접수확인 메세지를 고객의 이동 통신 단말기에 전송하는 제 2단계와;
고객이 자신의 이동 통신 단말기를 사용하여 상기 접수확인 메세지를 수신 및 확인하고 서버에 접속하는 제 3단계와;
상기 서버는 데이터 베이스를 검색하여 고객이 주문한 상품의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기에 전송하는 제 4단계와;
상기 고객은 자신의 이동 통신 단말기를 사용하여 상기 주문상품의 이미지 또는 동영상을 수신하여 상품을 확인하는 제 5단계와;
상기 고객이 상품을 확인하면, 배달 서비스 사업자는 받는 사람에게 상품을 배달하고, 상기 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 디지털 카메라가 장착되어 있는 이동 통신 단말기로 촬영하여 서버에 전송하는 제 6단계와;
상기 서버는 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 데이터 베이스에 저장하고, 배달이 완료 되었음을 안내하는 배달완료 메세지를 고객의 이동 통신 단말기에 전송하는 제 7단계와;
고객이 자신의 이동 통신 단말기를 사용하여 상기 배달완료 메세지를 수신 및 확인하고 서버에 접속하는 제 8단계와;
상기 서버는 데이터 베이스를 검색하여 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기에 전송하는 제 9단계와;
상기 고객은 자신의 이동 통신 단말기를 사용하여 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 수신하여 확인하는 제 10단계로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 구성은 다음과 같이 이루어져 있다.
고객이 상품을 주문하고 확인하기 위한 각종 정보를 입출력하는 고객 이동통신 단말기와;
고화질의 이미지를 촬영할 수 있는 소형 디지털 카메라가 내장되어 있으며, 상품 배달에 필요한 각종 정보 및 촬영한 이미지를 입출력하는 배달 서비스 사업자 이동통신 단말기와;
운영에 필요한 각종 데이터가 저장되는 운영 데이터 베이스와;
상품의 이미지가 저장되는 자료 데이터 베이스와;
상기 이동통신 단말기와 인터넷으로 연결되며, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 데이터를 비교/분석하여 고객의 주문상품, 상품을 받는 장면 등과 같이 상품의 배달과정을 이미지 또는 동영상으로 제공하기 위한 전반적인 동작을 관리하는 서버로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참고로 하여 본 발명의 바람직한 일 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템을 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 방법을 도시한 순서도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템은 고객이 상품을 주문하고 확인하기 위한 각종 정보를 입출력하는 고객 이동통신 단말기(10)와, 상품 배달에 필요한 각종 정보 및 주문상품의 이미지를 촬영하여 입출력하는 배달 서비스 사업자 이동통신 단말기(20)와, 상기 이동통신 단말기(10, 20)와 연결되어 정보의 이동경로가 되는 인터넷(30)과, 상기 인터넷(30)과 연결되어 고객의 주문상품, 상품을 받는 장면 등과 같이 상품의 배달과정을 이미지 또는 동영상으로 제공하는 서버(40)로 이루어져 있다.
상기 고객 및 배달 서비스 사업자의 이동통신 단말기(10, 20)로는 무선 데이터 통신이 가능하고, 데이터의 입력, 저장 및 검색이 가능한 PDA(Personal Digital Assistants)가 사용되며, 이외에도 휴대폰, 모바일 폰 등이 이용될 수 있다.
특히, 상기 배달 서비스 사업자의 이동통신 단말기(20)에는 고화질의 이미지를 촬영할 수 있는 소형 디지털 카메라(21)가 내부에 장착되어 있어 촬영한 이미지를 외부로 송수신 할 수 있다.
상기 서버(40)는 상기 고객 및 배달 서비스 사업자의 이동통신 단말기(10, 20)에서 전송되는 데이터를 비교/분석하여 주문상품의 이미지, 상품을 받는 장면 등을 고객이 확인 할 수 있도록 하기 위한 전반적인 동작을 관리한다.
상기 서버(40)는 운영에 필요한 각종 데이터가 저장되는 운영 데이터 베이스(41)와, 상품의 이미지가 저장되는 자료 데이터 베이스(41)로 이루어져 있다.
상기와 같이 이루어지는 본 발명의 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템의 상품배달 확인 방법을 도 2와 같이 설명하면 다음과 같다.
도 2를 참조하면, 고객이 광고, 인터넷 쇼핑몰 등을 통해 상품을 보고, 전화, 팩스, 또는 인터넷 등으로 상품의 종류, 보내는 사람, 받는 사람, 주소, 연락처 등을 기입하여 주문하면(S10), 배달 서비스 사업자는 디지털 카메라(21)가 장착되어 있는 자신의 이동통신 단말기(20)를 사용하여 주문상품의 이미지 또는 동영상을 촬영한다(S11).
이어서, 배달 서비스 사업자는 상기에서 촬영된 주문상품의 이미지 또는 동영상을 자신의 이동통신 단말기(20)를 사용하여 서버(40)에 전송한다(S12).
이때, 상기 서버(40)는 배달 서비스 사업자측에서 전송되는 상기 주문상품의 이미지 또는 동영상을 수신하여 자료 데이터 베이스(42)에 저장한다(S13).
이후, 상기 서버(40)는 수신된 이미지 또는 동영상을 고객이 확인 할 수 있도록 문자 또는 캐릭터 등으로 구성되어 있는 주문 접수 확인 메시지, 예를들면 "주문이 접수되었습니다"라는 메시지를 고객의 이동 통신단말기(10)로 전송한다(S14).
이어서, 고객은 자신의 이동 통신 단말기(10)에 수신되는 주문접수 메시지를 확인하고(S15), 상기 주문상품의 이미지 또는 동영상을 확인하기 위해 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 서버(40)에 접속한다(S16).
이때, 서버(40)는 자료 데이터 베이스(42)를 검색하여(S) 주문상품의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기(10)에 전송한다(S17 내지 S18).
이어서, 고객은 상기 서버(40)에서 전송되는 주문상품의 이미지 또는 동영상을 자신의 이동 통신 단말기(10)로 수신하고, 이와같이 수신된 이미지 또는 동영상을 디스플레이 하여 상품을 확인한다(S19).
이후, 배달 서비스 사업자는 고객이 주문 및 확인한 상품을 받는 사람에게 배달하고(S20), 상기 상품을 받는 장면을 디지털 카메라(21)가 장착되어 있는 이동 통신 단말기(20)를 사용하여 촬영한다(S21).
이어서, 배달 서비스 사업자는 상기에서 촬영된 상품을 받는 장면을 촬영한 이미지 또는 동영상을 자신의 이동 통신 단말기(20)를 사용하여 서버(40)에 전송한다(S22).
이때, 상기 서버(40)는 상기 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 데이터 베이스(42)에 저장하고(S23), 배달이 완료 되었음을 안내하는 배달완료 메시지, 예를들면 "배달이 완료 되었습니다"라는 메시지를 고객의 이동 통신 단말기에 전송한다(S24).
이어서, 고객이 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 상기 배달완료 메시지를 수신 및 확인하고(S25), 고객은 상기 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 확인하기 위해 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 서버(40)에 접속한다(S26).
이때, 상기 서버(40)는 데이터 베이스(42)를 검색하여 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기(10)에 전송한다(S27 내지 S28).
이어서, 고객은 상기 서버(40)에서 전송되는 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 자신의 이동 통신 단말기(10)로 수신하고, 이와같이 수신된 이미지 또는 동영상을 디스플레이 하여 상품을 받는 장면을 확인한다(S29).
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 배달 서비스 사업자가 고객으로 부터 전화, 팩스, 온라인 등으로 주문받은 상품의 이미지를 자신의 이동통신 단말기를 이용하여 서버에 전송하면, 상기 서버는 주문이 접수되었음을 안내하는 접수확인 메시지를 고객에게 전송하고, 메시지를 확인한 고객에게 주문상품의 이미지를 전송함으로써 주문상품과 실제 배달되는 상품이 동일한지를 확인할 수 있도록 한다.
또한, 배달 서비스 사업자가 주문상품을 받는 사람에게 배달하고, 주문상품을 받는 장면을 촬영한 이미지를 서버에 전송하면, 상기 서버는 배달이 완료되었음을 안내하는 배달완료 메시지를 고객에게 전송하고, 메시지를 확인한 고객에게 주문상품을 받는 장면의 이미지를 전송함으로써 배달의 신뢰성을 향상시키고, 상품을 받는 사람의 기쁨 및 감정을 확인할 수 있도록 한다.

Claims (2)

  1. 고객이 전화, 팩스, 또는 인터넷을 통해 배달 서비스 사업자에게 상품을 주문하면, 배달 서비스 사업자는 주문상품의 이미지 또는 동영상을 디지털 카메라(21)가 장착되어 있는 이동 통신 단말기(20)로 촬영하여 서버(40)에 전송하는 제 1단계와;
    상기 서버(40)는 주문상품의 이미지 또는 동영상을 데이터 베이스(42)에 저장하고, 주문이 접수되었음을 안내하는 접수확인 메시지를 고객의 이동 통신 단말기(10)에 전송하는 제 2단계와;
    고객이 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 상기 접수확인 메시지를 수신 및 확인하고 서버(40)에 접속하는 제 3단계와;
    상기 서버(40)는 데이터 베이스(42)를 검색하여 고객이 주문한 상품의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기(10)에 전송하는 제 4단계와;
    상기 고객은 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 상기 주문상품의 이미지 또는 동영상을 수신하여 상품을 확인하는 제 5단계와;
    상기 고객이 상품을 확인하면, 배달 서비스 사업자는 받는 사람에게 상품을 배달하고, 상기 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 디지털 카메라(21)가 장착되어 있는 이동 통신 단말기(20)로 촬영하여 서버(40)에 전송하는 제 6단계와;
    상기 서버(40)는 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 데이터 베이스(42)에 저장하고, 배달이 완료 되었음을 안내하는 배달완료 메시지를 고객의이동 통신 단말기(10)에 전송하는 제 7단계와;
    고객이 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 상기 배달완료 메시지를 수신 및 확인하고 서버(40)에 접속하는 제 8단계와;
    상기 서버(40)는 데이터 베이스(42)를 검색하여 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 고객의 이동 통신 단말기(10)에 전송하는 제 9단계와;
    상기 고객은 자신의 이동 통신 단말기(10)를 사용하여 상품을 받는 장면의 이미지 또는 동영상을 수신하여 확인하는 제 10단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 방법.
  2. 고객이 상품을 주문하고 확인하기 위한 각종 정보를 입출력하는 고객 이동통신 단말기(10)와;
    고화질의 이미지를 촬영할 수 있는 소형 디지털 카메라(21)가 내장되어 있으며, 상품 배달에 필요한 각종 정보 및 촬영한 이미지를 입출력하는 배달 서비스 사업자 이동통신 단말기(20)와;
    운영에 필요한 각종 데이터가 저장되는 운영 데이터 베이스(41)와;
    상품의 이미지가 저장되는 자료 데이터 베이스(41)와;
    상기 이동통신 단말기(10, 20)와 인터넷(30)으로 연결되며, 상기 데이터베이스(41, 42)에 저장되어 있는 데이터를 비교/분석하여 고객의 주문상품, 상품을 받는 장면 등과 같이 상품의 배달과정을 이미지 또는 동영상으로 제공하기 위한 전반적인 동작을 관리하는 서버(40)로 이루어지는 것을 특징으로 하는 디지털카메라가장착된 이동통신 단말기를 이용한 상품배달 화상확인 시스템.
KR1020020024074A 2002-05-02 2002-05-02 디지털카메라가 장착된 이동통신 단말기를 이용한상품배달 화상확인 시스템 및 그 방법 KR20030085802A (ko)

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