KR20030084091A - Website error detecting system and the method - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 에러 해결 및 그 구현 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 웹사이트에서 발생하는 에러를 빠른 시간내에 수정하여 사용자들의 웹사이트 신뢰도 향상과 이로 인한 이익의 증대를 실현하기 위한 것이다.The present invention relates to error solving and an implementation method thereof, and more particularly, to correct an error occurring in a website in a short time so as to realize an improvement in website reliability of users and an increase in benefits thereof.
현재 웹서버에 구축되어 인터넷 네트워크를 통해 제공되는 웹사이트는 하나 이상의 웹페이지로 구성되어 있다.Currently, a web site built on a web server and provided through an internet network is composed of one or more web pages.
상기와 같은 웹페이지는 HTML, 나모, 드림위버, 플래시, 포토샵, 자바스크립터, CGI 등을 이용하여 제작하게 되는데, 상기와 같은 웹 제작프로그램들을 이용하여 제작된 웹사이트는 웹사이트 관리자에 의해 별도 관리된다.The above web pages are produced using HTML, Namo, Dreamweaver, Flash, Photoshop, JavaScript, CGI, etc. Websites created using the above web production programs are managed separately by the website administrator. .
상기와 같은 웹사이트를 이용함에 있어서 사용자들은 자신의 단말기로 상기 웹페이지를 다운로드받아 모니터에 출력하게 되는데, 상기 웹페이지의 출력에서 상기 사용자의 단말기 내부에서 또는 웹페이지 상에서의 오류로 인해 제대로 표시되지 않거나 또는 실행되지 않는 경우가 종종 발생하게 된다.In using the website as described above, users download the web page to their terminal and output it to the monitor. The output of the web page is not displayed properly due to an error in the user's terminal or on the web page. Often or not run.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 사용자가 보고자 하는 특정 웹페이지에서 발생하는 오류를 실시간으로 처리하기 위한 방안을 제시하는데 그 목적이 있다.The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to propose a method for processing errors occurring in a specific web page that a user wants to see in real time.
또한 웹페이지에서 발생한 오류의 기록을 보관하고 상기 기록의 분석을 통해 이후에 발생할 수 있는 오류의 예방과 이로 인한 손실의 경감을 목적으로 한다.In addition, it is intended to keep a record of errors that occur in the web page and to analyze the records to prevent future errors and to reduce the loss.
도 1은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템에 대한 일실시예를 도시한 시스템 구성도1 is a system configuration diagram showing an embodiment of a website error processing system according to the present invention;
도 2는 사용자단말기에서 요청한 웹페이지에서 에러가 발생할 경우 상기 사용자단말기로 전송되어 사용자에게 보여지는 에러중 하나인 HTTP 404 에러 화면2 is an HTTP 404 error screen which is one of the errors transmitted to the user terminal and displayed to the user when an error occurs in a web page requested by the user terminal.
도 3은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리방법을 도시한 흐름도3 is a flowchart illustrating a website error processing method according to the present invention.
도 4는 본 발명에 따른 웹서버의 에러로그파일생성부에서 생성하여 에로로그파일저장부에 저장되는 에러로그의 예시를 도시한 도면4 is a diagram illustrating an example of an error log generated by an error log file generation unit of a web server according to the present invention and stored in an error log file storage unit.
도 5는 본 발명에 따른 분석서버의 에러보고서작성부에서 작성한 에러보고서의 일예를 도시한 도면5 is a diagram illustrating an example of an error report generated by an error report generator of an analysis server according to the present invention.
도 6은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템의 또 다른 실시예에 따른 시스템 구성을 도시한 도면6 is a diagram showing a system configuration according to another embodiment of a website error processing system according to the present invention.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings
10 : 사용자단말기100 : 웹서버10: user terminal 100: web server
102 : 웹페이지저장부104,204 : 웹응용모듈저장부102: web page storage unit 104,204: web application module storage unit
106,206 : 웹서버모듈저장부108 : 에러메시지저장부106,206: Web server module storage unit 108: error message storage unit
110 : 에러발생감지부112 : 에러로그파일생성부110: error occurrence detection unit 112: error log file generation unit
114 : 에러로그파일저장부116,208 : 웹응용모듈호출부114: error log file storage unit 116,208: web application module call unit
118 : 웹서비스제공부120 : 통신부118: web service provider 120: communication unit
122 : 웹서버운영부200 : 분석서버122: web server operation unit 200: analysis server
202 : 에러데이터저장부210 : 관리자호출부202: error data storage unit 210: manager call unit
212 : 에러보고서작성부214 : 통신부212: error report preparation unit 214: communication unit
216 : 분석서버운영부300 : 관리자단말기216: analysis server operation unit 300: administrator terminal
302 : 출력장치400 : 메일서버302: output device 400: mail server
500 : 문자메시지서비스서버500: text message service server
상기와 같은 목적을 달성하기 위해, 본 발명은 웹브라우저를 이용해 인터넷 네트워크에 접속 가능한 사용자단말기와; 상기 사용자단말기로 전송될 다수의 웹페이지를 저장하고 있는 웹페이지저장부와, 웹응용모듈을 저장하고 있는 웹응용모듈저장부와, 웹서버모듈을 저장하고 있는 웹서버모듈저장부와, 각종 에러에 대한 에러메시지페이지를 저장하고 있는 에러메시지저장부와, 상기 웹페이지에서 발생한 에러를 감지하기 위한 에러발생감지부와, 상기 웹페이지에서 발생한 에러에 대한 기록파일을 생성하는 에러로그파일생성부와, 상기 생성된 에러로그파일을 저장하기 위한 에러로그파일저장부와, 상기 웹응용모듈을 호출하기 위한 웹응용모듈호출부와, 상기 사용자단말기로 웹서비스를 제공하기 위한 웹서비스제공부와, 외부 장치와의 데이터 통신을 위한 통신부와, 상기 각 구성부를 운영하고 관리하기 위한 웹서버운영부를 구비한 웹서버와; 에러데이터를 저장하고 있는 에러데이터저장부와, 웹응용모듈을 저장하고 있는 웹응용모듈저장부와, 웹서버모듈을 저장하고 있는 웹서버모듈저장부와, 상기 웹응용모듈을 호출하기 위한 웹응용모듈호출부와, 에러 발생상황을 관리자에게 통보하기 위한 관리자호출부와, 상기 에러데이터저장부에 저장된 에러 정보를 보고서형식으로 작성하기 위한 에러보고서작성부와, 외부장치와의 데이터 통신을 위한 통신부와, 상기 각 구성부를 운영하고 관리하기 위한 분석서버운영부를 구비한 분석서버와; 상기 분석서버와 연결되어 있으며 출력장치를 구비한 관리자단말기를 포함하는 웹사이트 에러처리시스템을 제안한다.In order to achieve the above object, the present invention provides a user terminal capable of connecting to an Internet network using a web browser; A web page storage unit for storing a plurality of web pages to be transmitted to the user terminal, a web application module storage unit for storing web application modules, a web server module storage unit for storing web server modules, and various errors An error message storage unit for storing an error message page for an error message, an error occurrence detection unit for detecting an error occurring in the web page, an error log file generation unit for generating a record file for an error occurring in the web page, and An error log file storage unit for storing the generated error log file, a web application module calling unit for calling the web application module, a web service providing unit for providing a web service to the user terminal, and an external device A web server including a communication unit for data communication with the apparatus, and a web server operating unit for operating and managing the respective components; An error data storage unit for storing error data, a web application module storage unit for storing web application modules, a web server module storage unit for storing web server modules, and a web application for calling the web application module A module call unit, an administrator call unit for notifying an administrator of an error occurrence status, an error report generator for generating error information stored in the error data storage unit in a report form, and a communication unit for data communication with an external device And, Analysis server having an analysis server operating unit for operating and managing each component; We propose a website error processing system including an administrator terminal connected to the analysis server and having an output device.
여기서 상기 웹응용모듈은 제이에스피(JSP), 씨지아이(CGI), 에이에스피(ASP), 피에이치피(PHP) 중 하나이고, 상기 웹서버모듈은 아파치(Apache), 아이아이에스(IIS), 넷스케이프(Netscape) 중 하나인 것을 특징으로 한다.Here, the web application module is one of JSP, CGI, CSP, ASP, PHP, and the web server module is Apache, IIS, IIS, It is characterized by being one of Netscape.
또한 상기 분석서버는 데이터통신이 가능하도록 네트워크 연결된 메일서버 또는 문자메시지서비스서버(SMSC)와 연결되어 있는 것을 더욱 포함하고 있으며, 상기 관리자호출부는 상기 메일서버, 문자메시지서비스센터(SMSC) 중 하나를 이용해 관리자에게 에러 발생을 통보하는 것을 특징으로 하는 웹사이트 에러처리시스템을 제안한다.In addition, the analysis server further includes being connected to a network-connected mail server or a text message service server (SMSC) to enable data communication, the manager call unit is one of the mail server, text message service center (SMSC) We propose a website error handling system characterized by notifying an administrator of an error.
아울러 상기 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템은, 상기 웹서비스제공부에 의해 상기 웹페이지저장부에 저장된 웹페이지를 상기 사용자단말기로 전송하는 단계와; 상기 에러발생감지부는 상기 사용자단말기로 전송된 웹페이지에서 에러 발생감지를 수행하는 단계와; 상기 에러발생감지부에서 웹페이지 에러를 감지할 경우, 상기 웹서비스제공부는 상기 에러메시지저장부에 저장된 해당 에러메시지를 상기 사용자 단말기로 전송하는 단계와; 상기 에러발생감지부에서 에러를 감지할 경우, 상기 에러로그파일생성부는 발생된 에러에 대한 에러로그파일을 생성하고 상기 에러로그파일저장부에 의해 저장되는 단계와; 상기 에러발생감지부에 의해 에러가 감지될 경우, 상기 웹응용모듈호출부는 상기 웹서버의 웹응용모듈저장부에 저장된 웹응용모듈 중 적어도 하나를 호출하는 단계와; 상기 호출된 웹응용모듈은 상기 에러로그파일저장부에 저장된 에러로그파일에서 에러데이터를 추출하는 단계와; 상기 웹서버의 웹응용모듈은 상기 분석서버의 웹응용모듈 중 적어도 하나를 호출하고 상기 추출된 에러데이터를 상기 분석서버로 전송하는 단계와; 상기 웹서버로부터 에러데이터를 전송 받은 분석서버는 에러데이터저장부에 에러데이터를 저장하는 단계와; 상기 에러보고서작성부는 저장된 에러데이터를 이용하여 에러보고서를 생성하는 단계와; 상기 작성된 에러보고서는 상기 관리자단말기로 전송되어 상기 출력장치를 통해 출력되는 단계를 포함하는 웹사이트 에러처리방법을 제안한다.In addition, the website error processing system according to the present invention comprises the steps of: transmitting the web page stored in the web page storage unit by the web service provider to the user terminal; The error occurrence detection unit performing error occurrence detection on a web page transmitted to the user terminal; Transmitting a corresponding error message stored in the error message storage unit to the user terminal, when the error occurrence detection unit detects a web page error; When the error occurrence detection unit detects an error, generating an error log file for the generated error and storing the error log file by the error log file storage unit; When the error is detected by the error occurrence detecting unit, calling the web application module calling unit at least one of the web application modules stored in the web application module storage unit of the web server; The called web application module extracting error data from an error log file stored in the error log file storage unit; The web application module of the web server calling at least one of the web application modules of the analysis server and transmitting the extracted error data to the analysis server; Receiving the error data from the web server, storing the error data in the error data storage unit; Generating an error report using the stored error data; The generated error report is transmitted to the administrator terminal and proposes a website error processing method comprising the step of output via the output device.
또한 상기 분석서버가 메일서버 또는 문자메시지서비스서버와 연결되어 있을 경우 상기 관리자호출부는 관리자에게 이메일 또는 문자메시지전송을 수행하는 단계를 더욱 포함하는 웹사이트 에러처리방법을 제시한다.In addition, when the analysis server is connected to a mail server or a text message service server, the administrator calling unit provides a website error processing method further comprising the step of performing an email or text message transmission to the administrator.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템 및 그 처리방법에 대해 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, a website error processing system and a processing method thereof according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템에 대한 일실시예를 도시한 시스템 구성도로서, 웹브라우저를 이용해 인터넷 네트워크에 접속가능한 사용자단말기(10)와; 상기 사용자단말기로 전송될 다수의 웹페이지를 저장하고 있는 웹페이지저장부(102)와, 웹응용모듈을 저장하고 있는 웹응용모듈저장부(104)와, 웹서버모듈을 저장하고 있는 웹서버모듈저장부(106)와, 각종 에러에 대한 에러메시지페이지를 저장하고 있는 에러메시지저장부(108)와, 상기 웹페이지에서 발생한 에러를 감지하기 위한 에러발생감지부(110)와, 상기 웹페이지에서 발생한 에러에 대한 기록파일을 생성하는 에러로그파일생성부(112)와, 상기 생성된 에러로그파일을 저장하기 위한 에러로그파일저장부(114)와, 상기 웹응용모듈을 호출하기 위한 웹응용모듈호출(116)부와, 상기 사용자단말기로 웹서비스를 제공하기 위한 웹서비스제공부(118)와, 외부 장치와의 데이터 통신을 위한 통신부(120)와, 상기 각 구성부를 운영하고 관리하기 위한 웹서버운영부(122)를 구비한 웹서버(100)와; 에러데이터를 저장하고 있는 에러데이터저장부(202)와, 웹응용모듈을 저장하고 있는 웹응용모듈저장부(204)와, 웹서버모듈을 저장하고 있는 웹서버모듈저장부(206)와, 상기 웹응용모듈을 호출하기 위한 웹응용모듈호출부(208)와, 에러발생상황을관리자에게 통보하기 위한 관리자호출부(210)와, 상기 에러데이터저장부에 저장된 에러 정보를 보고서형식으로 작성하기 위한 에러보고서작성부(212)와, 외부장치와의 데이터 통신을 위한 통신부(214)와, 상기 각 구성부를 운영하고 관리하기 위한 분석서버운영부(216)를 구비한 분석서버(200)와; 상기 분석서버와 연결되어 있으며 출력장치(302)를 구비한 관리자단말기(300)로 구성되어 있다.1 is a system configuration diagram showing an embodiment of a website error processing system according to the present invention, comprising: a user terminal 10 capable of accessing an internet network using a web browser; Web page storage unit 102 for storing a plurality of web pages to be transmitted to the user terminal, Web application module storage unit 104 for storing the web application module, Web server module for storing the web server module A storage unit 106, an error message storage unit 108 storing error message pages for various errors, an error occurrence detection unit 110 for detecting an error occurring in the web page, and a An error log file generation unit 112 for generating a record file for the generated error, an error log file storage unit 114 for storing the generated error log file, and a web application module for calling the web application module A call 116 unit, a web service provider 118 for providing a web service to the user terminal, a communication unit 120 for data communication with an external device, and a web for operating and managing the components Server operation department (12 A web server 100 having 2); An error data storage unit 202 storing error data, a web application module storage unit 204 storing a web application module, a web server module storage unit 206 storing a web server module, and A web application module call unit 208 for calling a web application module, an administrator call unit 210 for notifying an administrator of an error occurrence status, and error information stored in the error data storage unit in a report form. An analysis server 200 including an error report generator 212, a communication unit 214 for data communication with an external device, and an analysis server operation unit 216 for operating and managing the components; The manager terminal 300 is connected to the analysis server and has an output device 302.
상기 각 구성에 대해 보다 상세히 설명하면, 상기 사용자단말기(10)는 인터넷 익스플로러, 넷스케이프, 모바일-익스플로러 등과 같은 웹브라우저가 설치된 개인용 단말기, PDA, 노트북 컴퓨터 등을 포함하는 유/무선 인터넷 접속장치이다.In more detail with respect to the above configuration, the user terminal 10 is a wired / wireless Internet access device including a personal terminal, PDA, notebook computer, etc., installed with a web browser such as Internet Explorer, Netscape, Mobile-Explorer, and the like.
상기 웹서버(100)는 본 발명에서는 하이퍼텍스트(hypertext) 문서의 송수신을 위한 HTTP 프로토콜을 이해하고, 이에 따라 요청 받은 동작을 수행하는 웹응용모듈이 장착된 시스템을 통칭하기로 한다.In the present invention, the web server 100 understands the HTTP protocol for transmitting and receiving a hypertext document, and accordingly, will collectively refer to a system equipped with a web application module for performing a requested operation.
상기 웹페이지저장부(102)는 상기 사용자단말기(10)로 웹서비스를 제공하기 위해 제작된 다수의 웹페이지들을 저장하고 있다.The webpage storage unit 102 stores a plurality of webpages designed to provide a web service to the user terminal 10.
상기 웹응용모듈저장부(104)는 통상의 웹서버에 설치되어 사용자의 요구를 수용하여 실행하고 그 결과를 사용자에게 되돌려주기 위한 표준적인 방법을 수행하는 프로그램으로서 JSP, CGI, ASP, PHP 등과 같은 웹응용모듈을 저장하고 있다. 또한 상기 JSP, CGI, ASP, PHP 등과 같은 웹응용모듈은 상기 사용자단말기로 제공한 웹페이지에서 에러가 발생할 경우 생성되어 저장된 에러로그파일에서 에러번호와 에러페이지와 같은 에러데이터를 추출하는 역할을 수행한다.The web application module storage unit 104 is a program that is installed in a general web server and performs a standard method for accepting and executing a user's request and returning the result to the user, such as JSP, CGI, ASP, PHP, etc. Save web application module. In addition, the web application module such as JSP, CGI, ASP, PHP, etc. is generated when an error occurs in the web page provided to the user terminal and extracts error data such as error number and error page from the stored error log file do.
상기 웹서버모듈저장부(106)는 웹서버로의 동작을 위해 클라이언트/서버 모델과 웹의 HTTP를 사용하여 웹 페이지가 들어 있는 파일을 사용자들에게 제공하는 프로그램으로서, 아파치(Apache), 아이아이에스(IIS) 등이 해당된다.The web server module storage unit 106 is a program that provides a user with a file containing a web page using a client / server model and the web HTTP for operation as a web server. (IIS) and the like.
상기 에러메시지저장부(108)는 도 2의 HTTP 404 에러와 같이, 상기 사용자단말기(10)에서 요청한 웹페이지에서 에러가 발생할 경우 상기 사용자단말기(10)로 전송되어 사용자에게 보여지는 에러 화면으로서, HTTP 404에러 이외 HTTP 500 에러 등 다수의 에러 표시 화면이 저장되어 있다.The error message storage unit 108 is an error screen transmitted to the user terminal 10 when an error occurs in the web page requested by the user terminal 10 as shown in the HTTP 404 error of FIG. In addition to the HTTP 404 error, a number of error display screens such as an HTTP 500 error are stored.
상기 에러발생감지부(110)는 상기 사용자단말기(10)에서 요청한 웹페이지에 오류가 발생할 경우 상기 발생된 오류의 감지를 수행한다.The error occurrence detection unit 110 detects the generated error when an error occurs in the web page requested by the user terminal 10.
상기 에러로그파일생성부(112)는 상기 사용자단말기(10)로 전송된 웹페이지에서 발생된 에러가 상기 에러발생감지부(110)에 의해 감지될 경우 발생된에러에 대한 정보를 수집하여 파일로 저장하는데, 상기 에러로그파일에는 에러페이지, 에러가 발생한 단말기의 아이피(IP), 에러발생일시, 도메인네임 등이 포함되어 진다.The error log file generation unit 112 collects information on an error generated when an error generated in the web page transmitted to the user terminal 10 is detected by the error occurrence detection unit 110 to a file. The error log file includes an error page, an IP of the terminal where an error occurs, an error occurrence date and time, a domain name, and the like.
상기 에러로그파일저장부(114)에는 상기 에러로그파일생성부(112)에서 생성된 에러로그파일을 저장한다.The error log file storage unit 114 stores the error log file generated by the error log file generation unit 112.
상기 웹응용모듈호출부(116)는 상기 웹응용모듈저장부(104)에 저장된 웹응용모듈을 호출하여 실행시키는데 상기 사용자단말기(10)로 전송한 웹페이지에서 에러가 발생되어 이를 감지하였을 경우 상기 웹응용모듈 중 적어도 하나를 호출하여 실행한다.The web application module calling unit 116 calls and executes a web application module stored in the web application module storage unit 104. When an error occurs in a web page transmitted to the user terminal 10, the web application module calling unit 116 detects the error. Call and execute at least one of the web application modules.
상기 웹서비스제공부(118)는 상기 저장된 웹페이지 및 에러메시지의 제공과, 상기 웹응용모듈과 웹서버모듈의 실행서비스를 상기 사용자단말기(10)측으로 제공한다.The web service providing unit 118 provides the stored web page and the error message and the execution service of the web application module and the web server module to the user terminal 10.
상기 통신부(120)는 상기 웹서버(100)와 네트워크 연결된 장치와의 데이터 교환을 수행할 수 있도록 하는 장치로서, 랜카드, 모뎀 등이 있다.The communication unit 120 is a device for performing data exchange with a device connected to the web server 100 and a network, and includes a LAN card and a modem.
상기 웹서버운영부(122)는 상기 본 발명에 따른 웹서버(100)를 구성하는 각 구성부의 운영을 제어하고 또한 관리를 수행한다.The web server operating unit 122 controls the operation of each component constituting the web server 100 according to the present invention and performs management.
상기 본 발명에 따른 분석서버(200)는 상기 웹서버(100)에서 발생한 에러에 대한 정보를 수집하고 출력하며, 관리자를 호출하는 역할을 수행하는데 그 구성을 살며보면, 상기 에러데이터저장부(202)는 상기 웹서버(100)의 웹응용모듈에서 추출한 에러데이터를 전송 받아 저장한다.The analysis server 200 according to the present invention collects and outputs information on an error occurring in the web server 100 and serves to call an administrator. Looking at the configuration, the error data storage unit 202 ) Receives and stores the error data extracted from the web application module of the web server 100.
상기 웹응용모듈저장부(204)는 상기 본 발명에따른 웹서버(100)의 웹응용모듈저장부(104)와 동일하게 통상의 웹서버에 설치되어 사용자의 요구를 수용하여 실행하고 그 결과를 사용자에게 되돌려주기 위한 표준적인 방법을 수행하는 프로그램으로서, JSP, CGI, ASP, PHP 등과 같은 웹응용모듈을 저장하고 있다.The web application module storage unit 204 is installed in a common web server in the same manner as the web application module storage unit 104 of the web server 100 according to the present invention to accommodate and execute the user's request and the result Program that performs standard methods for returning to users. It stores web application modules such as JSP, CGI, ASP, PHP, and others.
상기 웹서버모듈저장부(206)는 상기 본 발명에 따른 웹서버(100)의 웹서버모듈저장부(106)와 동일한 구성으로서, 서버로의 동작을 수행하도록 하는 모듈을 저장하고 있다.The web server module storage unit 206 has the same configuration as the web server module storage unit 106 of the web server 100 according to the present invention, and stores a module for performing an operation to a server.
상기 웹응용모듈호출부(208)는 상기 본 발명에 따른 웹서버(100)로부터 에러발생에 따른 에러데이터를 전송 받을 때 상기 웹응용모듈저장부(204)에 저장된 웹응용모듈 중 적어도 하나 이상을 호출하여 실행시키는 역할을 수행한다.The web application module caller 208 receives at least one or more of the web application modules stored in the web application module storage unit 204 when receiving the error data according to an error from the web server 100 according to the present invention. Invoke and execute.
상기 관리자호출부(210)는 상기 본 발명에 따른 웹서버(100)로부터 에러의발생에 따른 에러데이터를 전송 받을 때 상기 웹응용모듈호출부(208)를 통해 상기 웹응용모듈저장부(204)에 저장된 웹응용모듈을 실행시켜 관리자를 호출하기위한 구성이다.When the manager call unit 210 receives the error data according to the occurrence of the error from the web server 100 according to the present invention, the web application module storage unit 204 through the web application module call unit 208. This is the configuration to call the administrator by executing the web application module stored in
상기 에러보고서작성부(212)는 상기 웹서버(100)로부터 전송 받은 에러데이터를 출력하기 위한 보고서 형식으로 변환을 수행하는데, 상기 변환을 수행하기 위해 별도의 보고서포멧을 지원함은 당연하다.The error report preparation unit 212 performs a conversion into a report format for outputting the error data received from the web server 100, it is natural to support a separate report format to perform the conversion.
상기 통신부(214)는 상기웹서버(100)를 포함한 외부장치와의 데이터통신을 수행하는 부분이다.The communication unit 214 is a part for performing data communication with an external device including the web server 100.
상기 분석서버운영부(216)는 상기 분석서버(200)를 구성하는 각 구성부의 동작과 운영 및 관리를 수행한다.The analysis server operating unit 216 performs the operation, operation and management of each component constituting the analysis server 200.
상기 관리자단말기(300)는 상기 분석서버(200)에서 에러데이터를 수신하였을 경우 에러데이터를 출력하기 위한 부분인데, 모니터 또는 프린터 등의 출력장치(302)를 구비하고 있다. 또한 상기 관리자단말기(300)를 통해 상기 본 발명에 따른 분석서버(200) 및 웹서버(100)의 관리를 수행할 수 있음은 당연하다 할 것이다.The manager terminal 300 is a part for outputting error data when the analysis server 200 receives the error data, and includes an output device 302 such as a monitor or a printer. In addition, it will be obvious that the manager terminal 300 can perform management of the analysis server 200 and the web server 100 according to the present invention.
상기와 같이 구성되는 본 발명의 웹사이트 에러처리시스템은 상기 웹서비스제공부(118)에 의해 상기 웹페이지저장부(102)에 저장된 웹페이지를 상기 사용자단말기(10)로 전송하는 단계와; 상기 에러발생감지부(110)는 상기 사용자단말기(10)로 전송된 웹페이지에서 에러 발생감지를 수행하는 단계와; 상기 에러발생감지부(110)에서 웹페이지 에러를 감지할 경우, 상기 웹서비스제공부(118)는 상기 에러메시지저장부(108)에 저장된 해당 에러메시지를 상기 사용자단말기(10)로 전송하는 단계와; 상기 에러발생감지부(110)에서 에러를 감지할 경우, 상기 에러로그파일생성부(112)는 발생된 에러에 대한 에러로그파일을 생성하고 상기 에러로그파일저장부(114)에 저장되는 단계와; 상기 에러발생감지부(110)에 의해 에러가 감지될 경우, 상기 웹응용모듈호출부(116)는 상기 웹서버(100)의 웹응용모듈저장부(104)에 저장된 웹응용모듈 중 적어도 하나를 호출하는 단계와; 상기 호출된 웹응용모듈은 상기 에러로그파일저장부(114)에 저장된 에러로그파일에서 에러데이터를 추출하는 단계와; 상기 웹서버(100)의 웹응용모듈은 상기 분서서버(2000)의 웹응용모듈저장부(204)에 저장된 웹응용모듈 중 적어도 하나를 호출하고 상기 추출된 에러데이터를 상기 분석서버(200)로 전송하는 단계와; 상기 웹서버(100)로부터 에러데이터를 전송 받은 분석서버(200)는 에러데이터저장부(202)에 에러데이터를 저장하는 단계와; 상기 에러보고서작성부(212)는 저장된 에러데이터를 이용하여 에러보고서를 생성하는 단계와; 상기 작성된 에러보고서는 상기 관리자단말기(300)로 전송되어 상기 출력장치(302)를 통해 출력되는 단계를 포함하는 웹사이트 에러처리방법을 제안하고 있는데, 이하 상기 방법에 대해 상세히 설명하기로 한다.The website error processing system of the present invention configured as described above comprises the steps of: transmitting the web page stored in the web page storage unit (102) by the web service provider (118) to the user terminal (10); The error occurrence detection unit (110) performing error occurrence detection on a web page transmitted to the user terminal (10); When the error occurrence detection unit 110 detects a web page error, the web service provider 118 transmits the corresponding error message stored in the error message storage unit 108 to the user terminal 10. Wow; When the error occurrence detection unit 110 detects an error, the error log file generation unit 112 generates an error log file for the generated error and is stored in the error log file storage unit 114 and ; When an error is detected by the error occurrence detection unit 110, the web application module caller 116 selects at least one of the web application modules stored in the web application module storage unit 104 of the web server 100. Calling; The called web application module extracting error data from an error log file stored in the error log file storage unit 114; The web application module of the web server 100 calls at least one of the web application modules stored in the web application module storage unit 204 of the document server 2000 and sends the extracted error data to the analysis server 200. Transmitting; The analysis server 200 receiving the error data from the web server 100, storing the error data in the error data storage unit 202; The error report preparation unit 212 generating an error report using stored error data; The generated error report is transmitted to the administrator terminal 300 and proposes a website error processing method comprising the step of output through the output device 302, the method will be described in detail below.
도 3은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리방법을 도시한 흐름도로서, 먼저 사용자는 자신의 단말기(10)를 이용하여 인터넷에 접속한 후, 상기 웹서버(100)로 웹페이지를 요청하게 된다.3 is a flowchart illustrating a website error processing method according to the present invention. First, a user accesses the Internet using his terminal 10 and then requests a web page from the web server 100.
상기 웹페이지의 요청에 따라 상기 본 발명에 따른 웹서버(100)는 상기 웹페이지저장부(102)에 저장된 해당 웹페이지를 상기 사용자단말기(10)로 전송하게 된다.(S1)In response to a request of the web page, the web server 100 according to the present invention transmits the corresponding web page stored in the web page storage unit 102 to the user terminal 10 (S1).
상기 웹페이지를 전송 받은 사용자는 웹서핑을 수행하게 되는데(S2), 상기 웹서핑 중 별도의 에러가 없을 경우 웹서핑을 계속하고(S3) 상기 웹페이지에서 에러가 발생할 경우 상기 에러발생감지부(110)에 의해 감지되고 상기 웹응용모듈호출부(116)에 의해 상기 웹응용모듈저장부(104)에 저장된 웹응용모듈을 호출하게 된다.(S4a) 본 발명의 실시예에서는 상기 호출되는 웹응용모듈을 씨지아이(CGI)로 하여 설명하기로 한다.The user who has received the web page performs web surfing (S2). If there is no separate error during the web surfing, the user continues the web surfing (S3). If an error occurs in the webpage, the error occurrence detection unit ( The web application module sensed by 110 and stored in the web application module storage unit 104 by the web application module caller 116 is called. (S4a) In the embodiment of the present invention, the called web application is called. The module will be described as CGI.
상기 웹응용모듈의 호출과 아울러 상기 에러 로그파일생성부(112)는 도 4와 같이, 발생된 에러에 대한 정보, 즉, 에러페이지, 에러종류, 에러발생일시, 에러발생아이피(IP), 도메인주소 등을 수집하여 파일형식으로 작성한 뒤 상기 에러로그파일저장부(114)에 저장한다(S4b)In addition to the call of the web application module, the error log file generation unit 112, as shown in Fig. 4, information about the generated error, that is, error page, error type, error occurrence date, error occurrence IP, domain After collecting the address and the like in a file format, it is stored in the error log file storage unit 114 (S4b).
상기 웹서버(100)에서 호출된 웹응용모듈 CGI는 상기 저장된 에러로그파일에서 에러데이터를 추출하게 되는데(S5), 이때 에러데이터의 내용으로는 에러페이지, 에러종류, 에러발생일시 등이 해당된다.The web application module CGI called from the web server 100 extracts error data from the stored error log file (S5), and the error data includes an error page, an error type, an error occurrence date, and the like. .
상기 에러데이터의 추출 후 상기 웹서버(100)의 웹응용모듈 CGI는 상기 분석서버(200)의 웹응용모듈호출부(208)를 통해 상기 웹응용모듈저장부(204)에 저장된 웹응용모듈 CGI를 호출하고, 상기 웹서버(100)의 에러로그파일에서 추출한 에러데이터를 상기 분석서버(200)로 전송한다.(S6)After the extraction of the error data, the web application module CGI of the web server 100 is stored in the web application module storage unit 204 via the web application module caller 208 of the analysis server 200. Call to, and transmits the error data extracted from the error log file of the web server 100 to the analysis server 200. (S6)
상기 에러데이터를 전송 받은 분석서버(200)는 상기 에러데이터저장부(202)에 에러데이터를 저장하고, 상기 호출된 웹응용모듈 CGI는 상기 에러보고서작성부(212)를 호출하여 도 5와 같은 에러보고서를 작성하게 된다.(S7)The analysis server 200 receiving the error data stores the error data in the error data storage unit 202, and the called web application module CGI calls the error report generator 212 as shown in FIG. An error report is created (S7).
상기 에러보고서작성 후 상기 웹응용모듈 CGI는 상기 관리자호출부(210)를 호출하여 상기 작성된 에러보고서를 상기 관리자단말기(300)로 전송하여 상기 출력장치(302)에 출력한다.(S8)After the error report is written, the web application module CGI calls the manager call unit 210 and transmits the generated error report to the manager terminal 300 and outputs it to the output device 302. (S8)
도 6은 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템의 또 다른 실시예에 따른 시스템 구성을 도시한 도면으로서, 상기 분석서버(200)와 네트워크 연결된 이메일서버(400) 및/또는 문지메시지서비스서버(500)가 구비된 구성을 도시하고 있다. t6 is a diagram illustrating a system configuration according to another embodiment of a website error processing system according to the present invention. The email server 400 and / or rub message service server 500 connected to the analysis server 200 are networked. The configuration provided with) is shown. t
상기 관리자호출부(210)는 상기 이메일서버(400) 및/또는 문자메시지서버스서버(500)를 이용하여 상기 에러보고서작성부(212)에서 작성된 에러보고서를 관리자의 이동통신단말기(미도시)로 전송한다. 물론 상기 에러보고서는 상기 관리자의 이동통신단말기의 출력 포멧에 맞추어 변환한 후 전송함은 당연하다 하겠다.The manager call unit 210 transmits an error report generated by the error report generator 212 to the administrator's mobile communication terminal (not shown) using the email server 400 and / or the text message server server 500. send. Of course, the error report is converted to the output format of the manager's mobile communication terminal and then transmitted.
상기와 같이 전술된 본 발명에 따른 웹사이트 에러처리시스템 및 그 처리방법을 이용할 경우, 실시간으로 발생되는 웹사이트 에러의 처리가 가능해지기 때문에 웹사이트 오류에서 초래되는 사용자의 불신을 해결하고, 또한 웹사이트 오류로 인해 발생될 수 있는 영업손해를 사전에 제거할 수 있는 장점이 있다.As described above, when the website error processing system and its processing method according to the present invention are used, it is possible to handle website errors generated in real time, thereby solving the user's distrust caused by website errors, and The advantage is that you can eliminate any business damage that may be caused by site failure.
또한 웹사이트 관리자가 실시간 모니터링을 수행하지 않아도 이메일 또는 문자메시지(SMS)를 통해 실시간 모니터링을 수행하는 것과 동일한 효과를 도출하여보다 신뢰감있는 웹사이트 운영에 도움을 줄 수 있는 장점이 있다.In addition, even if the website administrator does not perform the real-time monitoring, it has the advantage of helping to operate a more reliable website by deriving the same effect as performing the real-time monitoring through email or text message (SMS).
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