KR20030048991A - Eelectronic Marketing System Capable of Leading Sales and Method thereof - Google Patents

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KR20030048991A
KR20030048991A KR1020010079056A KR20010079056A KR20030048991A KR 20030048991 A KR20030048991 A KR 20030048991A KR 1020010079056 A KR1020010079056 A KR 1020010079056A KR 20010079056 A KR20010079056 A KR 20010079056A KR 20030048991 A KR20030048991 A KR 20030048991A
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KR
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survey
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electronic marketing
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KR1020010079056A
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김종훈
최준혁
김승윤
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(주)프리즘엠아이텍
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Abstract

PURPOSE: An electronic marketing system and a method for the same are provided to make a survey of clients for goods or solutions, to analyze a purchase possibility, and to perform an electronic marketing based on the analysis result. CONSTITUTION: The system comprises an electronic marketing program module, a survey questionnaire construction system(204), a survey analysis system(206), a key input module(208), a display(210), a web page driver(212), an NIC(Network Interface Card, 214), a survey management database(216), an analysis management database(218), a sale system(220), and an electronic marketing controller. The electronic marketing program module(202)stores the programs for analyzing a survey result and performing an electronic marketing according to an analysis result. The survey management database(216) stores the survey contents constructed by the survey questionnaire construction system(204), and the answers made by clients. The analysis management database(218) stores the analysis result made by the survey analysis system(206). The sale system(220) sells goods based on the analysis result. The electronic marketing controller constructs survey contents for inducing a sale of the goods, offers the survey contents to the clients, receives the survey answers, makes an analysis on the answers, and controls the sale of the goods.

Description

판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템 및 그 방법{Eelectronic Marketing System Capable of Leading Sales and Method thereof}E-Marketing System Capable of Leading Sales and Method

본 발명은 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기업체나 관공서, 일반 사용자들을 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 전자적으로 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an electronic marketing system and a method having a sales inducing function, and more particularly, to analyze the purchase possibility by conducting an electronic survey about a product or a solution to be sold to a company, a public office, or a general user. Then, the present invention relates to an electronic marketing system having a sales inducing function for performing electronic marketing based on the analyzed result, and a method thereof.

일반적으로 기업체나 각종 사업장 등에서는 제품이나 상품의 마케팅을 위하여 소비자의 기호, 소비 성향, 인지도 등을 조사하는 설문 조사를 이용하고 있다. 이러한 설문 조사에는 여러 가지 방법에 의해 이루어질 수 있는데, 특정인을 패널로 정하고 주기적으로 이들로부터 정해진 설문 응답을 받는 방법, 일정한 장소에 설문 응답자들을 모이게 한 후 조사하는 방법, 가가호호를 직접 방문하여 조사하는 방법, 전화를 이용하여 조사하는 방법, 그리고 컴퓨터 통신을 이용하여 조사하는 방법 등이 있다.In general, companies and various workplaces use a questionnaire survey of consumers' preferences, consumption propensity, and awareness to market products and products. These surveys can be conducted in a number of ways, including selecting a panelist and receiving regular survey responses from them, gathering survey respondents in a certain place, and conducting surveys. A method, a method using a telephone, and a method using a computer communication.

위와 같은 설문 조사 방법은 그 조사 내용을 취합하고 취합된 자료를 가공하는 데 많은 시간이 소요되므로 필요한 시기에 즉각적으로 소비자의 반응이나 선호도 등을 알아볼 수가 없다.The survey method described above takes a lot of time to collect the survey contents and process the collected data, so it is not possible to immediately recognize the consumer's response or preference when necessary.

특정인을 패널로 지정하여 조사하는 방법은 자료를 취합하여 가공하는 데 시간이 많이 걸리며, 일정한 기간 경과 후 패널의 변화된 생활 패턴이나 취향 등을 조사 내용에 반영하기가 어렵다는 단점을 가지고 있으며, 일정한 장소에 설문 응답자들을 모이게 한 후 조사하는 방법과 방문 조사 방법은 매우 번거롭고 이 또한 취합한 데이터의 가공 시간이 소요되는 문제가 있다.The method of designating and surveying a specific person as a panel takes a long time to collect and process the data, and it is difficult to reflect the changed life patterns or tastes of the panel in the survey after a certain period of time. The method of gathering survey respondents and then conducting the survey and the visit survey method are very cumbersome, and this also requires the processing time of the collected data.

따라서, 최근에는 사회 패턴의 급속한 변화에 따라 설문 조사의 신속성이 요구됨으로써 특정인을 패널로 지정하여 조사하는 방법이나 일정한 장소에 설문 응답자들을 모이게 한 후 조사하는 방법 등은 점차 줄어들고 있다. 그 대신에 전화를 이용한 설문 조사 방법과 컴퓨터 통신을 이용한 설문 조사 방법을 이용하는 사례가 늘어나고 있는 실정이다.Therefore, in recent years, due to the rapid change in social patterns, the promptness of the survey is required, and thus, the method of designating a specific person as a panel or surveying the survey after gathering the survey respondents in a certain place is gradually decreasing. Instead, the use of a survey method using a telephone method and a survey method using a computer communication is increasing.

그러나, 전화를 사용하는 방법은 설문 조사자가 무작위로 전화번호를 선택하고 소비자에게 전화를 걸어 조사를 행함으로써 설문 조사에 응하는 상대방에게 불쾌감을 주게 되고, 한정된 시간내에 설문을 조사하기 위해서는 많은 인원이 동원되기 때문에 조사 비용이 많이 소요되며, 각 설문 조사자로부터의 설문 응답 데이터를 취합하여 가공하는 데에도 시간이 많이 소요될 수 밖에 없다.However, the method of using the telephone is that the surveyor randomly selects a telephone number and calls the consumer to conduct the survey, which is offensive to the survey respondents. Because of the mobilization, the research costs are high, and it takes time to collect and process the survey response data from each surveyor.

한편, 제품과 관련이 있는 박람회나 기술 세미나에 참석하는 사람들을 대상으로 설문지를 나누어 주어 설문을 조사하고, 조사된 설문 내용을 취합하여 설문에 응한 대상자들에게 전화를 이용하여 제품에 대한 마케팅을 실시하기도 하는데, 이 또한 설문에 응한 대상자들의 의사와 상관없이 구매를 유도하는 것이므로, 일일이대상자들에게 전화를 걸어 제품에 대한 구매 의향을 확인하며 마케팅을 실시하기 때문에 시간이 많이 소요되고, 구매 유도 노력에 비해 실제적인 제품 판매가 성사되는 확률이 적은 마케팅이었다.On the other hand, the questionnaire is distributed to those who attend a fair or technical seminar related to the product to survey the questionnaire, and the surveyed contents are collected and the subjects who responded to the questionnaire are marketing the product by telephone. In addition, this is also inducing purchase regardless of the questionnaire of the surveyed subjects, so it is time-consuming because it calls the subjects to confirm the purchase intention of the product and conducts marketing. Compared to marketing, there was less chance of actual product sales.

상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 본 발명은, 기업체나 관공서, 일반 사용자 등의 클라이언트들을 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템 및 그 방법을 제공함에 목적이 있다.In order to solve the above problems, the present invention, after conducting a questionnaire survey on the products or solutions to be sold to clients, such as businesses, government offices, general users, etc., analyzes the purchase possibility, based on the analyzed results It is an object of the present invention to provide an electronic marketing system and a method having a sales induction function for executing electronic marketing.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면,1 is a view schematically showing the configuration of an electronic marketing system having a sales induction function according to an embodiment of the present invention;

도 2는 전자 마케팅 서버의 내부 기능별 구성을 나타낸 도면,2 is a diagram showing the configuration of each internal function of the electronic marketing server,

도 3은 설문 분석 프로그램의 설문 내용 구성을 나타낸 도면,3 is a view showing the configuration of the questionnaire of the questionnaire analysis program;

도 4는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법을 나타낸 순서도,4 is a flowchart illustrating a method of inducing sales of an electronic marketing system;

도 5는 설문 데이터베이스에 저장된 설문 조사 결과 데이터를 나타낸 도면,5 is a diagram showing survey result data stored in a survey database;

도 6은 설문 조사 결과에 대해 분석한 개인별 구매 성향을 나타낸 도면,FIG. 6 is a diagram illustrating individual purchasing tendency analyzed for a survey result; FIG.

도 7은 설문 조사 결과에 대해 분석한 결과 데이터를 나타낸 도면이다.7 is a view showing the result data analyzed for the survey results.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Main Parts of Drawings>

110 : 인터넷120 : 기업체 클라이언트110: Internet 120: corporate client

130 : 관공서 클라이언트140 : 사용자 클라이언트130: government office 140: user client

150 : 전자 마케팅 서버160 : 고객 데이터베이스150: electronic marketing server 160: customer database

170 : 판매 데이터베이스202 : 전자 마케팅 프로그램부170: sales database 202: electronic marketing program department

204 : 설문 작성 시스템206 : 설문 분석 시스템204: Survey Creation System 206: Survey Analysis System

208 : 키입력부210 : 화면 출력부208: key input unit 210: screen output unit

212 : 웹페이지214 : 네트워크 인터페이스카드212: web page 214: network interface card

216 : 설문 데이터베이스218 : 분석 데이터베이스216: Survey Database 218: Analysis Database

220 : 판매 시스템220 : 전자 마케팅 제어부220: sales system 220: electronic marketing control unit

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 다수의 클라이언트를 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템에 있어서, 원격지에 흩어져 있는 컴퓨터들이 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 통신 네트워크, 이 통신 네트워크를 통해 제품 판매 유도를 위한 설문 내용에 응답하고 설문 내용과 관련한 제품을 구매하는 클라이언트, 상기 통신 네트워크를 통해 다수의 클라이언트에게 설문 내용을 제공하여 수신된 설문 응답을 근거로 설문 조사 결과를 분석하고, 분석된 결과에 따라 판매 마케팅을 실행하는 전자 마케팅 서버를 주요 구성으로 하고, 상기 전자 마케팅 서버는 상기 통신 네트워크를 통해 웹페이지로 설문 내용을 제공하여 설문 조사를 실시한 후 응답된 데이터를 근거로 전자 마케팅 프로그램을 실행함으로써 설문 조사한 결과를 분석하고, 설문 조사 결과에 대한 분석 데이터를 근거로 설문에 응답한 대상자들 가운데 판매 가능한 클라이언트들에게 제품에 대한 판매 광고를 실시하여 제품의 판매를 유도하는 전자 마케팅을 실행하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, the present invention analyzes a purchase possibility by conducting a questionnaire survey on a product or a solution to be sold to a plurality of clients, and then conducts an electronic marketing based on the analyzed result. An electronic marketing system comprising: a communication network for transmitting / receiving data via computers that are scattered in remote areas, a client responding to a questionnaire for inducing product sales through the communication network and purchasing a product related to the questionnaire; An electronic marketing server which provides survey contents to a plurality of clients through the communication network and analyzes the survey results based on the received survey responses, and executes sales marketing according to the analyzed results, has the main configuration. Server to the web through the communication network Analyze the results of the survey by conducting an e-marketing program based on the responded data after providing the survey contents on the page and selling it among the subjects who answered the survey based on the analysis data on the survey results. It is characterized by executing an electronic marketing to induce the sale of the product by advertising the sale of the product to the client.

또한, 본 발명은 다수의 클라이언트를 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법에 있어서, (a) 제품 판매 유도를 위한 설문 내용을 작성하는 단계, (b) 작성된 설문 내용을 상기 다수의 클라이언트에게 제공하는 단계, (c) 상기 다수의 클라이언트로부터 설문 응답을 수신하는 단계, (d) 수신한 상기 설문 응답을 데이터로 저장하는 단계, (e) 분석 대상자의 신뢰도를 검사하는 단계, (f) 설문 문항의 신뢰도를 검사하는 단계, (g) 신뢰도 검사가 끝난 설문 응답 데이터를 분석하는 단계, (h) 분석된 데이터를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법을 제공한다.In addition, the present invention is a method of inducing sales of an electronic marketing system that conducts electronic marketing based on the analysis result after analyzing a purchase possibility by conducting a questionnaire about a product or a solution to sell to a plurality of clients A method comprising: (a) creating a questionnaire for driving product sales, (b) providing a written questionnaire to the plurality of clients, (c) receiving a questionnaire response from the plurality of clients, ( d) storing the received questionnaire response as data, (e) checking the reliability of the analysis subject, (f) checking the reliability of the questionnaire questionnaire, and (g) analyzing the questionnaire response data after the reliability test has been completed. And (h) executing electronic marketing based on the analyzed data. Provide a method.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면이다.1 is a view schematically showing the configuration of an electronic marketing system having a sales induction function according to an embodiment of the present invention.

본 발명에 따른 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템은 원격지에 흩어져 있는 컴퓨터들이 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 네트워크인인터넷(110), 제품 판매 유도를 위한 설문 내용에 오프 라인으로 응답하거나 인터넷(110)을 통해 온라인으로 응답하고 설문 내용과 관련한 제품을 구매하는 기업체 클라이언트(120), 관공서 클라이언트(130) 및 사용자 클라이언트(140)를 포함하는 다수의 클라이언트, 다수의 클라이언트들(120, 130 및 140)에게 설문 내용을 제공하고 설문 응답을 받아 분석한 후 분석된 결과에 따라 판매 마케팅을 실행하는 전자 마케팅 서버(150), 설문에 응답한 클라이언트들에 대한 정보를 저장하는 고객 데이터베이스(160), 판매할 제품에 대한 정보와 구매를 실시하는 클라이언트의 정보 및 판매된 제품에 대한 정보가 데이터로 저장되는 판매 데이터베이스(170)을 포함한다.The electronic marketing system having a sales inducing function according to the present invention is an Internet 110, which is a network for transmitting and receiving data through computers, which are scattered in remote areas, to respond to a questionnaire for inducing product sales in an offline manner or the Internet 110. Multiple clients, multiple clients 120, 130, and 140, including enterprise clients 120, public office clients 130, and user clients 140 that respond online online and purchase products related to survey content. E-marketing server 150 that executes sales marketing according to the analysis result after receiving and analyzing the survey response and receiving the survey response, a customer database 160 that stores information about the clients who responded to the survey, to sell Data about the product, information about the client making the purchase, and information about the product sold is stored as data. Which include sales database (170).

전자 마케팅 서버(150)는 기술 설명회나 박람회, 세미나, 이벤트 등을 개최하여 참석한 기업체 클라이언트(120)나, 관공서 클라이언트(130) 및 사용자 클라이언트(140) 등을 대상으로 설문 조사를 실시하고, 전자 마케팅 프로그램을 실행하여 설문 조사한 결과를 입력해 그 조사한 결과를 분석하거나 또는 인터넷(110)을 통해 웹페이지로 설문 내용을 제공하여 설문 조사를 실시한 후 전자 마케팅 프로그램을 통해 설문 조사한 결과를 분석한다. 또한, 전자 마케팅 서버(150)는 설문 조사 결과에 대해 분석된 데이터를 근거로 설문에 응답한 대상자들 가운데 판매 가능한 클라이언트들에게 제품에 대한 판매 광고를 실시하여 제품의 판매를 유도하는 전자 마케팅을 실행한다.The electronic marketing server 150 conducts a questionnaire survey for the corporate client 120, the government office client 130, the user client 140, and the like who have held a technical briefing session, an exhibition, a seminar, an event, and the like. After executing the marketing program, the result of the survey is input and analyzed, or the questionnaire is provided through a web page through the Internet 110 to conduct the survey, and then the result of the survey is analyzed through the electronic marketing program. In addition, the electronic marketing server 150 executes an electronic marketing to induce the sale of the product by executing a sales advertisement for the product to the clients who can sell among the subjects who answered the survey based on the analyzed data on the survey result. do.

도 2는 전자 마케팅 서버(150)의 내부 기능별 구성을 나타낸 것이다.2 illustrates a configuration of internal functions of the electronic marketing server 150.

전자 마케팅 서버(150)는 사용자가 입력한 설문 결과나 웹페이지를 통하여접수된 설문 응답 결과를 근거로 설문 조사 결과를 분석하고, 분석된 결과에 따라 판매 마케팅을 실행하는 프로그램이 저장되어 있는 전자 마케팅 프로그램부(202), 설문 내용 작성을 위한 설문 작성 시스템(204), 설문 결과 데이터를 분석하기 위한 설문 분석 시스템(206), 설문 내용을 입력하거나 전자 마케팅 프로그램을 실행하는 명령을 입력하는 키입력부(208), 설문 내용 작성 및 설문 조사 실행, 전자 마케팅의 실행 현황이 화면으로 출력되는 화면 출력부(210), 전자 마케팅에 관한 기본 웹사이트 화면의 제공이나 설문 내용 작성, 설문 결과 분석, 전자 마케팅 등의 실행을 위한 화면을 제공하는 웹페이지(212), 다른 컴퓨터들과의 통신을 위해 인터넷(110)에 연결되는 네트워크 인터페이스 카드(214: Network Interface Card, 이하 NIC라 칭함), 설문 작성 시스템(204)에 의해 작성된 설문 내용 데이터를 저장하거나 설문에 대해 응답된 데이터를 저장하는 설문 데이터베이스(216), 설문 분석 시스템(206)에 의해 분석된 설문 결과 데이터를 저장하는 분석 데이터베이스(218), 설문 조사한 결과의 분석된 데이터를 근거로 제품을 판매하는 판매 시스템(220), 제품에 대한 판매 유도를 위해 설문 내용을 작성하고 클라이언트에게 설문 내용을 제공하여 응답을 받은 후 그 설문 결과를 분석하여 제품에 대한 판매를 실행하는 전자 마케팅 제어부(222)를 포함한다.The electronic marketing server 150 analyzes the survey result based on the survey result input by the user or the survey response received through the web page, and stores the program for executing the sales marketing according to the analyzed result. The program unit 202, a questionnaire creation system 204 for creating a survey content, a questionnaire analysis system 206 for analyzing questionnaire result data, a key input unit for inputting a questionnaire content or a command for executing an electronic marketing program ( 208), the contents of the survey and the execution of the survey, the screen output unit 210 outputs the execution status of the electronic marketing on the screen, the provision of the basic website screen or the contents of the survey on the electronic marketing, the analysis of the survey results, the electronic marketing, etc. A web page 212 providing a screen for the execution of a network interface connected to the Internet 110 for communication with other computers A questionnaire card 214 (hereinafter referred to as a NIC), a questionnaire database 216 for storing questionnaire content data generated by the questionnaire creation system 204, or a data answered for the questionnaire, and a questionnaire analysis system 206 Analytical database 218 for storing the survey result data analyzed by), a sales system 220 for selling the product based on the analyzed data of the survey result, and creating a questionnaire to generate sales for the product. The electronic marketing control unit 222 provides a questionnaire content and receives a response, analyzes the questionnaire result, and executes sales of the product.

전자 마케팅 프로그램부(202)에는 전자 마케팅 프로그램이 파일 형태로 저장되어 있으며, 그 실행 파일은 윈도우 화면상에 실행 아이콘 형태로 나타나 있다. 전자 마케팅 프로그램은 "C"나 "C++", "Java" 등의 프로그램 언어로 작성할 수 있으며, 웹페이지(212)를 통해 실행되도록 HTML(HyperText Markup Language) 문서나ASP(Active Server Page), JSP(Java Server Page), PHP(Professional Hypertext Preprocessor), XML(eXtensible Markup Language) 문서 등으로 작성될 수 있다.The electronic marketing program unit 202 stores an electronic marketing program in the form of a file, and the executable file is shown in the form of an execution icon on a window screen. An electronic marketing program can be written in a programming language such as "C", "C ++", or "Java". The electronic marketing program can be executed through a web page 212, such as a HyperText Markup Language (HTML) document, an Active Server Page (ASP), or a JSP ( Java Server Pages, Professional Hypertext Preprocessor (PHP), and eXtensible Markup Language (XML) documents.

설문 작성 시스템(204)은 웹페이지(212)를 통해 설문 작성 폼(Form)을 제시하고 설문 질의 문항을 입력받음으로써 설문 내용을 작성하거나 또는 이벤트나 세미나 현장에서 관리자가 응답 질문지를 수거한 그 결과 내용을 입력함으로써 설문 결과를 작성하게 된다. 또한, 설문 작성 시스템(204)은 설문 작성 폼을 제시하지 않고 미리 설정되어 있는 설문 문항을 리스트로 제시하여 작성자가 그 리스트 중 원하는 설문 문항을 선택하도록 할 수 있다. 그리고, 설문 작성 시스템(204)은 작성되는 설문 문항 중에 설문 대상자가 질문의 보기를 읽어 볼 경우 충분히 답을 할 수 있지만 그렇지 않을 경우 오답을 체크하도록 하는 설문 문항이 포함되도록 하고, 또한 동일한 개념을 여러 개의 항목으로 질문 하였을 시 응답의 일관성을 파악할 수 있는 설문 문항을 포함하여 작성한다.The questionnaire creation system 204 fills out the questionnaire by presenting a questionnaire form through the webpage 212 and receiving a questionnaire question item, or as a result of the manager collecting a response questionnaire at an event or seminar site. Fill in the contents to fill out the survey results. In addition, the questionnaire creation system 204 may present a questionnaire set in advance as a list without presenting a questionnaire creation form so that the author may select a desired questionnaire among the list. In addition, the questionnaire creation system 204 may include a questionnaire that allows the questionnaire to answer the question if the questionnaire reads the view of the question, but otherwise checks an incorrect answer, and also includes the same concept. The questionnaire that can identify the consistency of responses when the question is asked in three items should be included.

키입력부(208)는 데이터를 입력하거나 선택하기 위한 키보드와 마우스를 포함한다.The key input unit 208 includes a keyboard and a mouse for inputting or selecting data.

웹페이지(212)는 전자 마케팅 서버(150)를 소개하는 페이지와 다수의 기능 메뉴들을 포함하며, HTML 문서나 ASP, JSP, PHP, XML 문서 등으로 구현할 수 있다.The web page 212 includes a page introducing the electronic marketing server 150 and a plurality of function menus, and may be implemented as an HTML document, an ASP, JSP, PHP, XML document, or the like.

설문 데이터베이스(216)는 설문 작성 시스템(204)에 의해 웹페이지(212)를 통해 작성된 설문 내용들과, 웹페이지(212)로 제공된 설문 내용에 대한 응답 설문 내용들, 관리자가 입력한 설문 결과 내용들을 저장 보관하게 된다.The questionnaire database 216 includes questionnaire contents created by the questionnaire creation system 204 through the webpage 212, response questionnaire contents for the survey contents provided to the webpage 212, and questionnaire result contents input by the administrator. Will store them.

판매 시스템(220)은 클라이언트가 구매를 요청한 제품, 즉, 소프트웨어나 하드웨어, 솔루션 등에 대해 판매를 실행하고, 판매한 제품에 대한 대금 결제를 실행하며, 판매한 제품을 구매 클라이언트에게 배송해 주게 된다. 그리고, 판매된 제품에 대한 갱신된 정보를 판매 데이터베이스(170)에 저장하게 된다.The sales system 220 executes a sale of a product requested by the client, that is, software, hardware, a solution, and the like, pays for the sold product, and delivers the sold product to the purchase client. Then, the updated information about the sold product is stored in the sales database 170.

도 3은 설문 분석 시스템(206)이 실행하는 설문 분석 프로그램의 설문 내용 구성을 나타낸 것이다.3 illustrates the structure of a questionnaire of a questionnaire analysis program executed by the questionnaire analysis system 206.

설문 분석 시스템(206)은 제품에 대한 지식을 얼마나 소유하고 있는지를 질의하는 질문 문항에 따른 결과를 통해 '지식도', 제품에 대한 친밀성을 알기 위한 설문 대상자의 직업과 구입 용도를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '친밀도', 제품이나 제품과 유사한 종류를 소유하고 있는 지를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '사용 여부', 회사내 직책을 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '의사 결정 영향력', 제품 구입에 대한 예산 소유 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '예산 보유', 제품을 구매할 것인지 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '구매 결정' 등을 근거로 분석한다.The questionnaire analysis system 206 asks questions about how knowledgeable the product is, and the question of the survey subject's job and purchase purpose to know the 'knowledge' and the intimacy with the product. 'Faithability' through the result of the question, 'Availability' through the result of the question that asks whether you own the product or a kind similar to the product. Based on the results of the question that asks whether or not to own the budget for the purchase of the product, the budget is analyzed based on the 'purchase decision' through the result of the question that asks whether to purchase the product.

또한, 설문 분석 시스템(206)은 분석 대상자가 설문 조사에 얼마나 성실히 응답했는지를 판단할 수 있는 분석 대상자 신뢰도 검사를 실행하고, 검사 결과에 따라 불성실한 대상자를 제외시키고 설문 결과를 분석한다.In addition, the questionnaire analysis system 206 executes an analysis of the subject reliability test that can determine how sincerely responded to the survey, and excludes the unfaithful subject according to the test result and analyzes the questionnaire results.

설문 분석 시스템(206)은 다음과 같은 과정으로 설문 조사에 불성실히 응답한 분석 대상자를 판단한다.The survey analysis system 206 determines an analysis subject who unfaithfully responded to the survey by the following process.

1) 사전에 알고 있는 제품에 대한 지식 내용을 질의하여 사전에 알고 있는 지식과 동일하게 응답하였는가를 판단하는 설문 문항에 에러 응답한 대상자.1) Subjects who answered the question to the questionnaire to determine whether they responded in the same way as the knowledge they had previously known by inquiring about the knowledge of the products that they knew in advance.

2) 설문 조사 내용의 전체 질의 문항수 중 누락된 문항수가 30% 이상이거나 또는 구매 의향 질의에서 50% 이상의 누락 응답이 있는 대상자.2) Subjects who have more than 30% of the missing questions in the survey, or 50% or more missing questions in the purchase intention question.

3) 온라인 설문 조사시 응답 시간을 체크하여 응답의 최소 시간보다 적은 시간에 응답한 대상자.3) Participants who responded in less than the minimum time of the response by checking the response time during the online survey.

4) 설문 조사 내용에 동일한 개념의 질의를 여러 개의 항목으로 질의하여 그 응답에 대해 불일치하게 응답한 빈도가 높은 대상자.4) The most frequently asked subjects who answered the questionnaire of the same concept with multiple items in the survey contents and responded inconsistently to the response.

예컨대, 이벤트나 세미나 등에 참가한 목적에 관한 질의(①단순 정보 획득, ②제품 정보 획득, ③제품 도입을 위한 검토, ④모르겠음)와, 제품 도입의 시기에 관한 질의(①3개월 이내, ②6개월 이내, ③1년 이내, ④모르겠음), 제품 구입 의향에 관한 질의(①당장 구입, ②영업사원 접촉, ③자료 송부, ④구입의사 없음) 등에 서로 상이한 응답이 많을 경우 일관성이 낮은 대상자로 판단한다.For example, questions about the purpose of participating in an event or seminar (① simple information acquisition, ② product information acquisition, ③ review for product introduction, ④ unknown) and questions about the timing of product introduction (① within 3 months, ② within 6 months If there are many different responses, such as, within one year, ④ not sure), and inquiries about product purchase intentions (①purchase immediately, ②contact salespersons, ③transmission of data, and ④no intention to purchase), the candidates with low consistency will be judged.

설문 분석 시스템(206)은 상기 불성실히 응답한 대상자들과 대상자의 연락처 정보를 기록하는 질문 문항에 응답하지 않는 대상자들을 설문 조사 분석 대상에서 제외시킨다.The survey analysis system 206 excludes the subjects who have responded unfaithfully and those who do not respond to the question item that records the contact information of the subjects from the survey analysis subject.

설문 분석 시스템(206)은 전술한 과정으로 설문 조사 결과를 분류하고, 신경망(Neural Network) 분석이나 로지스틱 회귀(Logistic Regression) 분석, 판별(Discermment) 분석 등을 통해 설문 조사한 결과를 분석하게 된다.The survey analysis system 206 classifies the survey results through the above-described process, and analyzes the survey results through neural network analysis, logistic regression analysis, discriminant analysis, and the like.

신경망 분석은 사람의 뇌 구조를 모방한 데이터 모델링 기법이다. 사람의 뇌 처럼 신경망은 입력 세트(Input Set)에서 학습을 하고, 패턴을 찾기 위해 학습 결과를 모델의 파라미터를 조정하는 데 사용한다. 신경망 분석은 분석을 할 때 구체적인 모델 설정이 필요없고, 예컨대, 나이와 성별이 합쳐진 효과 같은 상호 작용 효과가 뚜렷이 파악된다. 따라서, 데이터가 상호 작용 효과와 함께 높은 비선형성을 보일때 목표를 예측하기에 알맞으며, 각종 예측, 신용평가, 소비자 반응 예측모델, 그리고 신용 리스크 분석과 같은 곳에 적용하기 알맞은 분석이다.Neural network analysis is a data modeling technique that mimics the human brain structure. Like the human brain, neural networks learn from an input set and use the training results to adjust the parameters of a model to find patterns. Neural network analysis does not require specific model setting when analyzing, and the interaction effects such as the combined effects of age and gender are clearly identified. Therefore, when the data show high non-linearity with interaction effects, it is suitable for predicting the target, and it is suitable for applications such as various predictions, credit evaluation, consumer response prediction model, and credit risk analysis.

로지스틱 회귀분석은 한 변수(목표변수)가 다른 변수(입력변수)들에 의해서 어떻게 설명(explanation) 또는 예측(prediction)되는지 알아보기 위해 자료를 적절한 함수식으로 표현하는 통계적 기법이다. 로지스틱 회귀분석은 어떤 사건이 일어날 확률(P)과 일어나지 않을 확률(1-P)의 비율인 오즈 비(Odds ratio)로부터 출발한다. 즉, 사건이 일어날 확률과 일어나지 않을 확률의 비율은 두개의 반응 범주이므로 선형화 하지 못하고 자연지수로 표현해야 한다. 이런 지수의 변화에 자연 로그값을 취해주면, 반응 함수를 선형화하여 표현할 수 있으며, 바로 이것이 선형 로지스틱 회귀 모형이 된다. 단, 이렇게 해서 구해진 식과 값은 로그화한 값이므로, 수치가 나오면 다시 환원하여야만 원래 사건이 일어날 확률(P)을 구할 수 있다.Logistic regression is a statistical technique for representing data in an appropriate functional fashion to see how one variable (target variable) is explained or predicted by another variable (input variable). Logistic regression starts from the odds ratio, which is the ratio of the probability of an event (P) to the probability of not happening (1-P). In other words, the ratio of the probability of an event to the probability of an event not occurring is two response categories, so it cannot be linearized and must be expressed as a natural index. If we take the natural logarithm of this change in exponent, we can express the response function linearly, which is a linear logistic regression model. However, since the equations and values obtained in this way are logarithmic values, the probability of the original event can be obtained only when the numerical value is returned.

판별 분석은 사회 현상의 여러 특성들을 토대로 하여 주어진 상황에서 응답자들이 어떻게 행동할 것인지를 예측하는 하나의 통계 기법이다. 판별 분석의 기본적인 개념은 독립변수들이 선형 결합을 이루게 되면 이것은 케이스를 몇 개의 집단 중 어느 하나로 분류하는데 사용될 수 있다. 여기서 각 집단은 다변량 정규 분포를 갖는 모집단에서 추출된 표본이어야 하며 공분산 행렬은 동일하다고 가정된다. 예를 들어 한 기업이 도산 여부를 예측하려고 한다면 판별 분석이 적합하다. 여기서도산 여부를 나타내는 변수가 종속 변수가 되며, 이 변수는 성질상 명목척도(도산, 비도산)이다. 그리고 도산 여부를 판별하는 변수들은 독립변수가 되며, 자산상태, 부채비율, 수익성, 유동성 등이 포함될 수 있다.Discriminant analysis is a statistical technique that predicts how respondents will behave in a given situation based on various characteristics of social phenomena. The basic concept of discriminant analysis is that when the independent variables form a linear combination, it can be used to classify the case into any one of several groups. Where each group must be a sample drawn from a population with a multivariate normal distribution and the covariance matrices are assumed to be the same. For example, if a company wants to predict bankruptcy, discriminant analysis is appropriate. In this case, the variable indicating whether the bankruptcy is a dependent variable is a nominal scale (dosan, non-dosan) by nature. In addition, the variables for determining bankruptcy become independent variables, and may include asset condition, debt ratio, profitability, and liquidity.

이어, 본 발명의 실시예에 따른 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법을 도 4에 도시된 순서도를 참조하여 상세하게 설명한다.Next, a method of inducing sales of an electronic marketing system according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the flowchart shown in FIG. 4.

먼저, 전자 마케팅 서버(150)를 운용하는 관리자는 화면 출력부(210)를 주시하면서 키입력부(208)를 사용하여 전자 마케팅 프로그램을 실행하게 된다(S402 단계). 즉, 관리자가 전자 마케팅 프로그램을 실행하는 것은 윈도우 화면상에 아이콘 형태로 되어 있는 전자 마케팅 프로그램의 실행 파일을 마우스로 클릭함으로써 이루어지게 된다.First, the manager operating the electronic marketing server 150 executes the electronic marketing program using the key input unit 208 while watching the screen output unit 210 (step S402). That is, the administrator executes the electronic marketing program by clicking on the execution file of the electronic marketing program in the form of an icon on the window screen with a mouse.

관리자가 전자 마케팅 프로그램을 실행하면 전자 마케팅 제어부(222)는 화면 출력부(210)로 전자 마케팅 프로그램 실행에 필요한 다수의 기능 메뉴를 포함하고 전자 마케팅 서버(150)를 소개하는 웹페이지 화면을 출력하게 된다. 다수의 기능 메뉴는 설문 작성 시스템(204)의 설문 작성 프로그램을 실행시키는 설문 작성 메뉴와 설문 분석 시스템(206)의 설문 분석 프로그램을 실행시키는 설문 분석 메뉴, 판매 시스템(220)의 제품 판매 프로그램을 실행시키는 제품 판매 메뉴, 각종 데이터를 저장하는 메뉴 등을 포함한다.When the administrator executes the electronic marketing program, the electronic marketing control unit 222 outputs a web page screen introducing the electronic marketing server 150 including a plurality of function menus necessary for executing the electronic marketing program to the screen output unit 210. do. A plurality of function menus include a questionnaire creation menu for executing the survey preparation program of the survey preparation system 204 and a questionnaire analysis menu for executing the survey analysis program of the survey analysis system 206 and a product sales program of the sales system 220. A product selling menu, a menu for storing various data, and the like.

관리자는 화면에 나타나 있는 다수의 기능 메뉴 중에 설문 작성을 위해 설문 작성 시스템(204)의 설문 작성 프로그램을 실행하는 설문 작성 메뉴를 선택하여 설문 내용을 작성하게 된다(S404 단계). 관리자가 설문 작성 메뉴를 선택하게 되면전자 마케팅 제어부(222)는 각 문항마다 설문 내용을 입력할 수 있는 설문 입력 화면을 제공한다. 설문 작성 시스템(204)에서 제공하는 설문 입력 화면은 각종 설문에 기본적으로 가지는 기본 설문 문항을 리스트로 제공하고, 관리자가 원하는 설문 문항을 선택하면 그 설문 문항이 입력 설정된다.The administrator selects a questionnaire creation menu for executing a questionnaire creation program of the questionnaire creation system 204 to create a questionnaire among the plurality of function menus displayed on the screen to create a questionnaire content (step S404). When the administrator selects a questionnaire creation menu, the electronic marketing controller 222 provides a questionnaire input screen for inputting questionnaire content for each question. The questionnaire input screen provided by the questionnaire preparation system 204 provides a list of basic questionnaire items basically included in various questionnaires, and when a questionnaire desired by an administrator is selected, the questionnaire questions are input and set.

관리자는 키입력부(208)를 사용하여 작성하는 설문 내용에 예산 보유, 의사 결정 영향력, 구매 결정 여부, 제품에 대한 필요도, 제품에 대한 지식도, 제품에 대한 관심도, 제품에 대한 신뢰도, 제품 사용 적합성, 인력 현황 등을 판단할 수 있는 설문 문항을 입력하거나 선택하여 작성한다.Administrators can use the key input section 208 to fill out questionnaires, including budgeting, decision-making impact, purchasing decisions, product needs, product knowledge, product interests, product reliability, and product use. Fill out or select a questionnaire to determine suitability and manpower status.

관리자는 모든 설문 내용을 작성하였으면 "완료" 버튼(미도시)을 클릭하게 되고, 전자 마케팅 제어부(222)는 키입력부(208)에 의해 입력 작성된 설문 내용을 설문 데이터베이스(216)에 저장한다.When the administrator has completed all the questionnaire contents, the manager clicks a "complete" button (not shown), and the electronic marketing control unit 222 stores the questionnaire contents input by the key input unit 208 in the questionnaire database 216.

한편, 전자 마케팅 서버(150)의 관리자는 기업체 클라이언트(120)나 관공서 클라이언트(130), 사용자 클라이언트(140) 등을 대상으로 이벤트 행사나 기술 세미나 등을 개최하여 발표하고자 하는 기술 내용과 함께 소프트웨어, 솔루션, 하드웨어 등의 제품을 소개하고, 웹사이트를 방문하여 설문 조사에 응해줄 것을 유도한다.On the other hand, the manager of the electronic marketing server 150 is an enterprise event 120, public office client 130, the user client 140, etc. to hold an event event or technical seminars, such as technical information to be held and announced software, Introduce products such as solutions and hardware, and encourage them to visit the website and take surveys.

상기 전자 마케팅 프로그램이 소프트웨어로 되어 있을 경우에는 이벤트나 세미나 장소에서 설문지를 나누어 주어 참가자로 하여금 작성하여 제출토록 하고, 관리자는 이렇게 수거한 질문지의 결과 내용을 전자 마케팅 프로그램을 실행하여 설문 결과 입력란을 통해 설문 조사 결과를 입력하게 할 수 있다.If the electronic marketing program is software, the questionnaire is divided at the event or seminar site for the participants to fill out and submit, and the manager executes the electronic marketing program through the questionnaire result field. You can enter a survey result.

이후, 이벤트나 세미나 등에 참가했던 기업체 클라이언트(120)나 관공서 클라이언트(130), 사용자 클라이언트(140) 등은 전자 마케팅 서버(150)의 웹사이트에 접속하게 된다.Thereafter, the corporate client 120, the public office client 130, the user client 140, and the like who participated in the event or seminar are connected to the website of the electronic marketing server 150.

기업체 클라이언트(120), 관공서 클라이언트(130), 사용자 클라이언트(140) 등의 다수의 클라이언트가 웹사이트를 통해 전자 마케팅 서버(150)에 접속하게 되면, 전자 마케팅 제어부(222)는 웹페이지(212)로 웹사이트를 소개하는 화면을 제공함과 더불어 설문 데이터베이스(216)에 저장되어 있는 작성된 설문 내용을 읽어들여, 예컨대, 팝업(Pop-Up) 화면으로 제공한다(S406 단계). 이렇게 웹페이지(212)를 통해 제공된 설문 조사는 일정 기간을 정하고, 그 기간 동안에 응답한 설문 응답만 유효한 것으로 한다.When a plurality of clients such as the corporate client 120, the government office client 130, the user client 140, and the like are connected to the electronic marketing server 150 through a website, the electronic marketing control unit 222 may access the web page 212. In addition to providing a screen for introducing a website, the content of the survey stored in the questionnaire database 216 is read, for example, provided as a pop-up screen (step S406). In this way, the survey provided through the webpage 212 sets a period of time, and only the survey responses that are answered during the period are considered valid.

클라이언트가 웹페이지(212)를 통해 설문 내용을 읽고 그 설문 내용에 대한 응답을 작성하여 완료하게 되면(S408 단계), 전자 마케팅 제어부(222)는 설문 내용에 대한 응답 데이터를 설문 데이터베이스(216)에 저장한다(S410 단계).When the client reads the questionnaire contents through the webpage 212 and completes the response to the questionnaire contents (step S408), the electronic marketing control unit 222 transmits the response data about the questionnaire contents to the questionnaire database 216. Save (step S410).

전자 마케팅 제어부(222)는 설문 데이터베이스(216)로부터 도 5에 도시된 바와 같은 설문 조사 결과 데이터를 읽어들여 화면 출력부(210)를 통해 웹페이지(212)로 출력해 주게 된다.The electronic marketing controller 222 reads the survey result data as shown in FIG. 5 from the questionnaire database 216 and outputs the survey result data to the web page 212 through the screen output unit 210.

도 5에 도시된 설문 조사 결과 데이터는 설문에 응한 사람의 성명, 근무처, 부서명, 직위, 연락처, 이메일, 참가목적, 서버 현황, 제품에 대한 도입 의사, 도입 예정 시기 등을 포함한다.The survey result data shown in FIG. 5 includes the name of the person who responded to the questionnaire, the place of work, the name of the department, the position, the contact number, the e-mail, the purpose of the participation, the server status, the intention to introduce the product, the timing of the introduction, and the like.

전자 마케팅 제어부(222)는 제한된 일정 기간을 계수하여 설문 조사를 실행하는 일정 기간이 경과하면, 전자 마케팅 프로그램에 따라 설문 분석 시스템(206)을 작동하여 설문 조사 결과에 대한 설문 응답 데이터의 분석을 실행하게 된다.The electronic marketing control unit 222 operates the survey analysis system 206 according to the electronic marketing program to perform analysis of the survey response data on the survey result after a predetermined period of time for executing the survey by counting a limited period of time. Done.

또한, 상기 설문 조사 결과에 대한 설문 응답 데이터의 분석은 관리자가 설문 조사를 실행하는 일정 기간이 경과하면, 전자 마케팅 프로그램을 실행하여 다수의 기능 메뉴 중 설문 분석 시스템(206)의 설문 분석 프로그램을 실행하는 설문 분석 메뉴를 선택함으로써 설문 응답 데이터에 대한 분석을 실행할 수도 있다.In addition, the analysis of the survey response data for the survey results, when a certain period of time for the administrator to run the survey, run the electronic marketing program to run the survey analysis program of the survey analysis system 206 of a plurality of function menu Analysis of the survey response data may be performed by selecting a survey analysis menu.

전자 마케팅 제어부(222)는 설문 응답 데이터에 대한 분석을 실행하기 전 설문 응답 데이터를 분류하여 분석 대상에서 제외되는 데이터를 분리하기 위해 분석 대상자 신뢰도를 검사한다(S412 단계).The electronic marketing control unit 222 classifies the questionnaire response data before performing analysis on the questionnaire response data and checks the analysis subject reliability to separate the data excluded from the analysis target (step S412).

분석 대상자 신뢰도 검사는 전술한 바와 같이 응답 에러와, 항목 누락률, 응답 시간, 중복 질의 응답 에러, 함정 질문 등의 설문 문항에 대한 응답 데이터를 통해 신뢰도를 판단하고, 그 신뢰도가 낮은 분석 대상자의 데이터를 분석 대상에서 제외시키며, 연락처 정보를 기록하는 설문 문항에 응답하지 않은 분석 대상자의 데이터도 분석 대상에서 제외한다.As described above, the reliability test of the subject to be analyzed determines the reliability based on response data to questionnaire questions such as response error, item missing rate, response time, duplicate query response error, and trap question, and the data of the subject with low reliability Are excluded from the analysis, and the data of those who did not respond to the questionnaire recording contact information are also excluded from the analysis.

전자 마케팅 제어부(222)는 분석 대상자의 신뢰도를 검사한 결과, 즉, 분석 대상자의 데이터와 분석 대상자에서 제외된 대상자의 데이터를 분류하여 각각 분석 데이터베이스(216)에 저장한다.The electronic marketing controller 222 classifies the analysis subject's reliability, that is, the analysis subject's data and the subject's data excluded from the analysis subject, and stores them in the analysis database 216, respectively.

한편, 본 발명은 분석 대상자의 응답 성실성을 높이기 위해 설문 작성 시스템(204)이 설문 작성 폼을 제공할 때 설문 작성 폼에 예컨대, 설문 문항이 시작되는 위치의 바로 윗부분에 성실히 응답해 줄 것을 부탁하는 문구와, 설문 작성 후추첨을 통해 경품을 제공한다는 문구 등을 선택해 작성할 수 있도록 하는 기능을 제공한다.On the other hand, the present invention, when the questionnaire creation system 204 provides a questionnaire form to increase the response integrity of the subjects of the analysis, for example, to ask sincerely to respond to the questionnaire form directly above the position where the questionnaire begins It provides a function to select and write phrases and phrases that give prizes through a raffle after filling out a questionnaire.

판매 유도를 위한 설문 조사에 있어서, 하나의 질문으로 대상자의 구매 의향을 측정하게 되면 정확한 측정이 어려우므로, 여러 개의 항목을 질의한 후 상호간의 관계나 영향을 계산하여 판매 가능 여부를 측정한다. 이때 어떤 항목들은 판매 가능 여부를 측정하는 데 있어 신뢰도를 저해할 수 있는데, 본 발명에서는 크론바흐 알파(Cronbach's alpha) 계수를 이용하여 신뢰도를 저해하는 설문 문항을 찾아내어 분석 대상에서 제외시킴으로써 판매 유도 가능성의 신뢰도를 높이도록 하였다. 크론바흐 알파 계수는 사회 조사 방법에서 차원별 요인들의 내적 일관성을 나타내는 계수로서, 대상 항목을 제외하고 크론바흐 알파값을 구하여 그 계수값이 일정 기준치 값보다 높은 경우 그 항목을 분석 대상에서 제외하게 된다.In the questionnaire for inducing sales, it is difficult to accurately measure the intention of purchase by one question. Therefore, the question of whether to sell is calculated by querying several items and calculating the relationship or influence between them. At this time, some items may hinder the reliability in measuring whether the products can be sold. In the present invention, a questionnaire that lowers the reliability by using Cronbach's alpha coefficient is found and excluded from the analysis. To increase the reliability. The Cronbach's alpha coefficient is a coefficient that represents the internal consistency of the factors of each dimension in the social survey method, and when the Cronbach's alpha value is calculated except for the target item, the item is excluded from the analysis if the coefficient value is higher than a certain threshold value. .

이어, 전자 마케팅 제어부(222)는 설문 문항 응답 데이터를 근거로 설문 문항에 대한 신뢰도를 검사한다(S414 단계).Subsequently, the electronic marketing controller 222 checks the reliability of the questionnaire question based on the questionnaire response data (step S414).

신뢰도는 응답자들의 응답 문항들을 상대로 검사를 실시하여 얻어진 결과값들이 그 응답자들의 참값(True Value)을 반영하고 있느냐를 의미한다. 그러나, 이러한 신뢰도 검사는 항상 오차 값이 존재하기 마련인데, 이러한 오차 값에는 설문 시간, 장소, 그날의 분위기 등의 체계적인 오차와 비체계적인 오차가 존재한다.Reliability means that the results obtained by checking the respondents' responses reflect the true values of the respondents. However, such reliability checks always have an error value, and such error values include systematic errors and unsystematic errors such as survey time, place, and atmosphere of the day.

본 발명에서는 이러한 오차 값을 줄이기 위해 전자 마케팅 제어부(222)가 다음과 같은 과정으로 설문 문항에 대한 신뢰도를 검사한다.In the present invention, the electronic marketing control unit 222 checks the reliability of the questionnaire in the following process to reduce the error value.

1) 검사 항목(변수)간의 상관 관계(Correlation Matrix)를 판단한다. 각 설문 문항을 변수로 정하고, 각 설문 문항의 응답에 대한 상호간 비율을 계산하여 변수들의 상관 관계가 0.6 이상이면 상관 관계가 높은 것으로 판단한다.1) Determine the correlation matrix between test items (variables). Each questionnaire is set as a variable, and the correlation between variables is calculated, and the correlation is high when the correlation between the variables is 0.6 or more.

2) 전체 항목 통계(Item-total Statistics)를 파악하여 제외할 대상 항목을 판단한다. 각 항목(변수)들에 있어, 그 변수가 제외됐을 때 평균값의 합(Scale Mean if Item Deleted), 그 변수가 제외됐을 때의 분산(Scale Variance if Item Deleted), 항목간의 상관 관계(Corrected Item-Total Correlation), 그 변수가 제외됐을 때의 알파값(Alpha if Item Deleted) 등을 구하고, 그 알파값이 기준 알파값보다 큰 항목은 제외 대상으로 정한다.2) Determine the item to be excluded by grasping the item-total statistics. For each item (Scale), the sum of the mean value when the variable is excluded (Scale Mean if Item Deleted), the variance when the variable is excluded (Scale Variance if Item Deleted), and the correlation between items (Corrected Item-) Total Correlation), and the Alpha value when the variable is excluded (Alpha if Item Deleted), etc., and the item whose alpha value is larger than the reference alpha value is selected as the exclusion target.

3) 각 항목들의 분산 분석(Analysis of Variance)을 통해 변수들간의 평균이 동일한 지를 검증한다. 분산원(Source of Variation)으로서 항목값의 제곱의 합(Sum of Square), 설문 문항에 대한 자유 응답을 나타내는 자유도(DF), 항목에 대한 평균(Mean Square), 평균들의 비율(F), 유의확률(Probability)을 가지고, 문항간(Between People) 분산, 문항내(Within People) 분산, 문항내 잔차 분산 등을 구한다. 상기 평균들의 비율(F)은 문항간 제곱합의 평균을 문항내 제곱합의 평균으로 나누어 얻는다. 여기서, 평균들의 비율값(F)과 유의확률에 따른 유의수준에 의해 변수간의 평균이 동일하다는 것을 검증한다. 예컨대, 오차의 한계를 0.005로 설정하고 문항내 잔차에 대한 F값을 1.4582 로 얻고, 유의확률을 0.2094를 얻었다고 하면, 유의 확률값이 오차의 한계값보다 크므로 유의하지 않다는 것이다. 따라서 변수들간의 차이가 없다는 것이다. 변수들간의 평균이 동일한 것을 귀무가설이라 하고, 변수들간의 평균이 동일하지 않는 것을 대립가설이라 하는데, 상기 예는 귀무가설을 채택하게 되는 것이다.3) Analyze the variance of each item to verify that the averages of the variables are the same. Source of Variation, sum of squares of item values, degrees of freedom (DF) representing free responses to questionnaires, mean squares for items, ratio of means (F), With Probability, we find the BETween People variance, the Within People variance, and the residual variance in items. The ratio F of the means is obtained by dividing the average of the sum of squares among items by the average of the sum of squares in items. Here, it is verified that the mean of the variables is the same by the ratio value F of the means and the significance level according to the significance probability. For example, if the margin of error is set to 0.005 and the F value of 1.4582 is obtained and the probability of 0.2094 is obtained, the significance probability is greater than the margin of error. Therefore, there is no difference between the variables. The same hypothesis is the null hypothesis, and the non-equal means is called the alternative hypothesis. The above example adopts the null hypothesis.

4) 크론바흐 알파값을 통해 신뢰성 계수(Reliability Coefficiant)를 구한다. 첫 번째 항목에서부터 마지막 항목까지를 하나의 스케일(Scale)로 하여 신뢰도 검사를 실시한 결과로 표준 알파값을 얻는다. 일반적으로 알파값이 0.6 이상이면 신뢰성이 있다고 판단하는데, 전자 마케팅 제어부(222)는 표준 알파값이 구해지면 상기 과정 2)에서 구한 그 변수가 제외됐을 때의 알파값과 비교하여 그 변수가 제외됐을 때의 알파값이 표준 알파값보다 큰 항목은 분석 제외 대상으로 정한다.4) Reliability Coefficiant is obtained from the Cronbach's alpha value. The standard alpha value is obtained as a result of the reliability test with one scale from the first item to the last item. In general, if the alpha value is 0.6 or higher, the electronic marketing control unit 222 determines that the standard alpha value is obtained, and the variable is excluded in comparison with the alpha value when the variable obtained in step 2) is excluded. Items whose alpha value is greater than the standard alpha value are selected for analysis.

전자 마케팅 제어부(222)는 상기와 같은 과정으로 설문 문항들에 대한 신뢰도 검사를 실행하고, 분석 제외 대상으로 정한 항목들을 분석 대상 데이터에서 제외한다. 그리고, 상기 설문 문항들에 대한 신뢰도 검사 결과를 분석 데이터베이스(216)에 저장한다(S416 단계).The electronic marketing control unit 222 executes a reliability test on the questionnaire items in the same manner as above, and excludes items designated as analysis exclusion targets from the analysis target data. Then, the reliability test results for the question items are stored in the analysis database 216 (step S416).

전자 마케팅 제어부(222)는 설문 분석 시스템(206)을 작동하여 분석 대상자 신뢰도 검사 결과와 설문 문항 신뢰도 검사 결과를 근거로 설문 응답 데이터에 대한 분석을 실행한다(S418 단계).The electronic marketing control unit 222 operates the questionnaire analysis system 206 to perform analysis on the questionnaire response data based on the analysis result of the subject reliability test and the questionnaire item reliability test (S418).

즉, 전자 마케팅 제어부(222)는 신뢰도 검사가 끝난 후 분석 대상 항목만을 가지고 분석을 실행하는데, 설문 분석 시스템(206)의 설문 분석 프로그램에 따라 분석 대상 데이터를 근거로 도 3에 도시된 바와 같이 신경망 분석이나 로지스틱 회귀 분석, 판별 분석 등을 실행하게 된다.That is, the electronic marketing controller 222 executes the analysis using only the analysis target item after the reliability test is finished, based on the analysis target data according to the survey analysis program of the survey analysis system 206, as shown in FIG. 3. Analyze, logistic regression, discriminant analysis.

설문 결과 데이터의 분석은 제품(솔루션, 소프트웨어, 하드웨어 등)에 대한 지식도, 제품에 대한 친밀도 등을 근거로 문항간 상관성을 계산하여 도 6에 도시된바와 같이 개인별 구매 성향을 도출하기 위해 각 회사별 구매 의사와 동일 회사내 각 부서별 구매 의사 등을 계산한다.The analysis of the survey result data is based on the knowledge of the product (solution, software, hardware, etc.), the intimacy with the product, etc. to calculate the correlation between the items, as shown in FIG. Calculate the purchase intention of each department and purchase intention of each department in the same company.

응답자 개인의 구매 의향(Y)은 다음 수학식 1에 의해 구한다.The purchase intention (Y) of the individual respondents is obtained by the following equation.

Y = α + a X1 + b X2 + c X3 + ···+ z XnY = α + a X1 + b X2 + c X3 + ... + z Xn

수학식 1에서, Y는 구매 의향을 나타내며 α는 일정한 수준을 유지하는 상수, X1과 X2, X3는 각 개인을 나타내고, a, b, c는 각 개인의 계수로서 의사 결정 영향력 지수를 나타낸다. 또한, aX1은 관심도, bX2는 지식도, cX3는 친밀도를 나타낸다. 이렇게 하여 개인의 구매 의향을 구하며, 회사나 기업의 구매 의향은 각 개인의 구매 의향을 합산하여 평균을 구함으로써 얻는다.In Equation 1, Y represents a purchase intention, α represents a constant maintaining a constant level, X1, X2, and X3 represent each individual, and a, b, and c represent a decision influence index as a coefficient of each individual. In addition, aX1 represents interest, bX2 represents knowledge, and cX3 represents intimacy. In this way, the purchase intention of the individual is obtained, and the purchase intention of the company or the company is obtained by summing the average of the purchase intention of each individual.

도 6에 도시된 개인별 구매 성향은 각 설문 응답에 부여된 시퀀스(Sequence) 번호, 응답자의 성명, 회사, 부서, 직위, 구분 그룹, 판별 함수값, 구매할 의향이 있음 그룹에 속할 확률값, 없음 그룹에 속할 확률값, 개인 구매 의향(SLE) 등을 포함한다.The individual purchasing tendency shown in FIG. 6 includes a sequence number assigned to each survey response, a respondent's name, a company, a department, a position, a division group, a discriminant function value, a probability value to purchase, and a probability value belonging to a group. Probability value, personal purchase intention (SLE), and the like.

즉, 회사별 구매 의사값이 높은 회사부터 선정한 후 회사내 구매 결정 영향력이 높은 사람을 선정하면서 제품에 대한 도입 의사 확률값을 구하게 된다. 이렇게하여 설문 조사 결과 데이터가 분석되면, 전자 마케팅 제어부(222)는 설문 분석 시스템(206)에 의해 분석된 결과 데이터를 도 7에 도시된 바와 같이 도표와 도형으로 출력한다.That is, after selecting a company having a high purchase intention value by company, a person having a high purchase decision influence in the company is selected and a probability of introduction of a product is determined. In this way, when the survey result data is analyzed, the electronic marketing control unit 222 outputs the result data analyzed by the survey analysis system 206 in diagrams and figures as shown in FIG. 7.

도 7에 도시된 설문 조사 결과 분석 데이터는 솔루션 제품과 하드웨어 제품에 대해 도입 의사 확률값이 0.7 이상인 경우가 각각 15건과 108건으로 나타나고, 전체 확률값의 0.03 %와 19.7 %를 각각 차지하고 있음을 알 수 있다. 이를 통해 솔루션 제품에 대해 도입 의사 확률값이 0.7이상인 경우 솔루션 도입 의사자 모두가 하드웨어 제품에 대한 도입 의사와 동시 도입 의사자임을 알 수 있다.In the survey result analysis data shown in FIG. 7, 15 cases and 108 cases of introduction pseudo probability values of solution products and hardware products were 0.7 or more, respectively, and it can be seen that they occupy 0.03% and 19.7% of the total probability values, respectively. . This suggests that if the probability of introduction for a solution product is greater than 0.7, all of those who are willing to introduce a solution are both willing to introduce hardware products.

전자 마케팅 제어부(222)는 설문 조사 결과 분석 데이터를 분석 데이터베이스(218)에 저장한다(S420 단계). 설문 조사 분석 데이터를 확인한 관리자는 분석된 결과 데이터를 근거로 마케팅을 실행하기 위해 전자 마케팅 프로그램의 기능 메뉴 중 "마케팅"(미도시) 메뉴를 선택하게 된다.The electronic marketing control unit 222 stores the survey result analysis data in the analysis database 218 (step S420). After checking the survey analysis data, the manager selects a "marketing" (not shown) menu from the function menu of the electronic marketing program to execute marketing based on the analyzed result data.

관리자가 마케팅 메뉴를 선택하게 되면, 전자 마케팅 제어부(222)는 전자 마케팅 프로그램에 따라 제품 마케팅을 위한 작성 화면, 예컨대, 판매할 제품을 소개하는 글과 제품의 이미지를 입력하는 화면, 제품을 안내하는 광고 작성 화면, 작성된 마케팅 화면을 이메일로 보내기 위해 수신자를 설정하는 화면 등을 웹페이지(212)로 출력하게 된다.When the manager selects a marketing menu, the electronic marketing control unit 222 may prepare a screen for product marketing according to an electronic marketing program, for example, a screen introducing a product to be sold, a screen for inputting an image of the product, and a product for guiding the product. The web page 212 outputs an advertisement creation screen, a screen for setting a recipient, etc. to send the created marketing screen by email.

따라서, 관리자가 마케팅 작성 화면을 통해 제품에 대한 정보를 입력하고 광고 내용을 입력하면, 전자 마케팅 제어부(222)는 작성된 마케팅 화면을 출력하고 마케팅 대상자로 선정된 분석 대상자들에게 전송할 것인가를 질의하는 화면을 제공한다. 전송에 관한 키입력이 있으면 전자 마케팅 제어부(222)는 마케팅 대상자 클라이언트들에게 이메일로 전송해 줌으로써 마케팅 광고를 실행한다(S422 단계).Therefore, when the administrator inputs information about the product through the marketing creation screen and inputs the advertisement content, the electronic marketing control unit 222 outputs the created marketing screen and inquires whether to transmit to the analysis targets selected as marketing targets. To provide. If there is a key input related to the transmission, the electronic marketing control unit 222 executes the marketing advertisement by transmitting the email to the marketing target clients (S422).

상기 마케팅 대상자 클라이언트는 설문 조사 결과 데이터 분석 결과, 구매 가능성이 높은 고객들을 리스트로 정리한 것이다.The marketing target client is a list of customers who are likely to purchase, as a result of analyzing the survey result data.

이후, 마케팅 광고를 수신한 클라이언트는 제품을 구매하고자 할 경우, 인터넷(110)을 통해 전자 마케팅 서버(150)에 접속해, 웹페이지(212)를 통해 전자 마케팅 프로그램이 실행된 화면에서 "제품 주문"을 클릭하여 구매하게 된다.Subsequently, when the client receives the marketing advertisement, the client accesses the electronic marketing server 150 through the Internet 110 and displays the "product order" on the screen on which the electronic marketing program is executed through the webpage 212. "To buy.

클라이언트가 "제품 주문" 메뉴를 클릭함으로써 구매 요청이 있으면, 전자 마케팅 제어부(222)는 판매 시스템(220)을 작동하여 제품에 대한 판매를 실행한다(S424 단계). 판매 시스템(220)은 판매 데이터베이스(170)에 저장되어 있는 제품에 대한 정보를 읽어들여, 웹페이지(212)로 다수의 제품에 대해 제품 설명과 이미지, 가격 등을 디스플레이하게 되며, 여기에는 "구매하기" 버튼(미도시)이 포함된다.If the client requests a purchase by clicking the "Product Order" menu, the electronic marketing control unit 222 operates the sales system 220 to execute the sale of the product (step S424). The sales system 220 reads information about products stored in the sales database 170, and displays the product descriptions, images, prices, etc. for a plurality of products on the webpage 212, and includes "purchase "" Button (not shown) is included.

클라이언트가 "구매하기" 버튼을 클릭하여 구매하면, 판매 시스템(220)은 구매 요청한 클라이언트가 로그인 한 클라이언트인지를 판단하여, 로그인 되지 않을 경우에는 로그인 화면을 출력하고, 로그인 된 가입자 클라이언트인 경우에는 고객 데이터베이스(160)로부터 기본 고객 정보를 읽어들여, 제품에 대한 대금 결제에 필요한 데이터를 입력하는 입력란과 함께 화면상에 출력한다.When the client clicks the "buy" button to make a purchase, the sales system 220 determines whether the client requesting the purchase is a logged-in client, outputs a login screen when not logged in, and in the case of a logged-in subscriber client Basic customer information is read from the database 160 and displayed on the screen together with an input field for inputting data required for payment for the product.

구매자 클라이언트는 화면 출력된 기본 정보 이외에 나머지 데이터를 입력하고, 대금 결제에 필요한 데이터를 선택하거나 입력함으로써 제품에 대한 주문과 결제를 완료하게 된다. 전자 마케팅 제어부(222)는 판매 시스템(220)을 통해 판매된 제품에 대한 정보와 구매자 정보 등을 판매 데이터베이스(170)에 저장해 둔다.The buyer client inputs the remaining data in addition to the basic information displayed on the screen, and completes the order and payment for the product by selecting or entering data required for payment. The electronic marketing control unit 222 stores information about the product sold through the sales system 220, buyer information, and the like in the sales database 170.

즉, 본 발명의 실시예에 의하면, 기업체나 관공서, 사용자 클라이언트들을 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템 및 그 방법을 실현할 수 있게 된다.That is, according to an embodiment of the present invention, after conducting a questionnaire survey on a product or a solution to be sold to a company, a government office, or a user client, the purchase possibility is analyzed, and then electronic marketing is executed based on the analyzed result. It is possible to realize an electronic marketing system and a method having a sales induction function.

본 발명이 상기한 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 요지를 벗어나지 않는 범위내에서 다양하게 변형 및 변경 실시할 수 있음은 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있을 것이다.It will be understood by those skilled in the art that the present invention is not limited to the above embodiments and can be variously modified and changed without departing from the technical gist of the present invention.

이상 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 기업체들을 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하기 때문에 설문 응답 대상자들에게 일일이 판매 광고를 할 필요가 없다. 또한, 구매 가능한 대상자들만을 대상으로 판매 광고를 실시하기 때문에 판매 적중률을 높일 수 있다. 인터넷을 통해 온라인으로 전자적인 마케팅을 실현함으로써 판매 광고와 판매 활동에 따른 시간과 노력을 줄이는 효과가 있다.As described above, according to the present invention, after conducting a questionnaire survey on a product or a solution to be sold to companies, the purchase possibility is analyzed, and then electronic marketing is performed based on the analyzed result. There is no need to advertise one by one. In addition, the sales hit ratio can be increased because the advertisement is sold only to those who can purchase. By realizing the electronic marketing online through the Internet, the time and effort for selling advertisements and sales activities are reduced.

Claims (25)

다수의 클라이언트를 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템에 있어서,In an electronic marketing system having a sales induction function of conducting electronic marketing based on the analyzed result after conducting a questionnaire survey on a product or a solution to be sold to a plurality of clients, 원격지에 흩어져 있는 컴퓨터들이 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 통신 네트워크,Communication network for transmitting and receiving data through remote communication computer, 상기 통신 네트워크를 통해 제품 판매 유도를 위한 설문 내용에 응답하고 설문 내용과 관련한 제품을 구매하는 클라이언트,A client responding to a questionnaire for inducing product sales through the communication network and purchasing a product related to the questionnaire; 상기 통신 네트워크를 통해 다수의 클라이언트에게 설문 내용을 제공하여 수신된 설문 응답을 근거로 설문 조사 결과를 분석하고, 분석된 결과에 따라 판매 마케팅을 실행하는 프로그램이 저장되어 있는 전자 마케팅 프로그램부, 설문 내용 작성을 위한 설문 작성 시스템, 설문 결과 데이터를 분석하기 위한 설문 분석 시스템, 전자 마케팅에 관한 기본 웹사이트 화면의 제공이나 설문 내용 작성, 설문 결과 분석, 전자 마케팅의 실행을 위한 화면을 제공하는 웹페이지, 설문 작성 시스템에 의해 작성된 설문 내용 데이터를 저장하거나 설문에 대해 응답된 데이터를 저장하는 설문 데이터베이스, 설문 분석 시스템에 의해 분석된 설문 결과 데이터를 저장하는 분석 데이터베이스, 설문 조사한 결과의 분석된 데이터를 근거로 제품을 판매하는 판매 시스템, 제품에 대한 판매 유도를 위해 설문 내용을 작성하고 클라이언트에게 설문 내용을 제공하여 응답을 받은 후 그 설문 결과를 분석하여 제품에대한 판매를 실행하도록 제어하는 전자 마케팅 제어부로 구성된 전자 마케팅 서버를 포함하되,Electronic marketing program unit, questionnaire content that stores a program for analyzing the survey results based on the survey response received by providing the survey content to the plurality of clients through the communication network, and according to the analysis results A surveying system for creating a survey, a survey analysis system for analyzing survey result data, a web page that provides a screen for providing a basic website screen for electronic marketing or a survey content, a survey result analysis, and an execution of electronic marketing, Based on the survey database that stores the survey contents data created by the survey creation system or the data answered for the survey, the analysis database which stores the survey result data analyzed by the survey analysis system, and the analyzed data of the survey results. Sales system to sell products, Create a questionnaire for Sale induction on products and provide questionnaire to the client, after receiving a response comprising the electronic marketing servers that are configured as electronic marketing controller for controlling to analyze the survey results running sales for the product, 상기 전자 마케팅 서버는, 상기 통신 네트워크를 통해 웹페이지로 설문 내용을 제공하여 설문 조사를 실시한 후 전자 마케팅 프로그램을 실행함으로써 설문 조사한 결과를 분석하고, 설문 조사 결과에 대해 분석된 데이터를 근거로 설문에 응답한 대상자들 가운데 판매 가능한 클라이언트들에게 제품에 대한 판매 광고를 실시하여 제품의 판매를 유도하는 전자 마케팅을 실행하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The electronic marketing server analyzes the result of the survey by providing the content of the questionnaire to the webpage through the communication network, conducts the survey, and then executes the electronic marketing program, and analyzes the result of the questionnaire based on the data analyzed for the survey result. An electronic marketing system having a sales inducing function, which performs an electronic marketing to induce the sale of a product by selling a sale advertisement for a product among the respondents. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 전자 마케팅 서버는 설문에 응답한 클라이언트들에 대한 정보를 저장하는 고객 데이터베이스, 판매할 제품에 대한 정보와 구매 클라이언트의 정보 및 판매된 제품에 대한 정보가 데이터로 저장되는 판매 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The electronic marketing server further includes a customer database that stores information about clients responding to the questionnaire, a sales database in which information about products to be sold and information about purchase clients and information about products sold are stored as data. An electronic marketing system having a sales induction function. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 전자 마케팅 서버는,The electronic marketing server, 설문 내용을 입력하거나 전자 마케팅 프로그램을 실행하는 명령을 입력하는 키입력부, 설문 내용 작성 및 설문 조사 실행, 전자 마케팅의 실행 현황이 화면으로 출력되는 화면 출력부, 다른 컴퓨터들과의 통신을 위해 상기 통신 네트워크에연결되는 네트워크 인터페이스 카드(Network Interface Card)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.A key input unit for inputting a questionnaire content or a command for executing an electronic marketing program, a questionnaire content preparation and a survey execution, a screen output unit for outputting the execution status of the electronic marketing on the screen, and the communication for communication with other computers An electronic marketing system having a sales inducing function, further comprising a network interface card connected to a network. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 전자 마케팅 프로그램부에는 전자 마케팅 프로그램이 파일 형태로 저장되어 있고, 전자 마케팅 프로그램의 실행 파일은 윈도우 화면상에 실행 아이콘 형태로 나타나 있는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The electronic marketing program unit stores an electronic marketing program in the form of a file, and the execution file of the electronic marketing program is displayed in the form of an execution icon on a window screen. 제 1 항 또는 제 4 항에 있어서,The method according to claim 1 or 4, 상기 전자 마케팅 프로그램은 "C" 또는 "C++" 또는 "Java" 문서로 작성되어 있는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The electronic marketing program is an electronic marketing system having a sales inducing function, characterized in that written in "C" or "C ++" or "Java" document. 제 1 항 또는 제 4 항에 있어서,The method according to claim 1 or 4, 상기 전자 마케팅 프로그램은 상기 웹페이지를 통해 실행되도록 HTML(HyperText Markup Language) 문서 또는 ASP(Active Server Page) 문서 또는 JSP(Java Server Page) 문서 또는 PHP(Professional Hypertext Preprocessor) 문서 또는 XML(eXtensible Markup Language) 문서로 작성된 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The electronic marketing program is a HyperText Markup Language (HTML) document or an Active Server Page (ASP) document or a Java Server Page (JSP) document or a Professional Hypertext Preprocessor (PHP) document or an XML (eXtensible Markup Language) document to be executed through the web page. Electronic marketing system having a sales induction function, characterized in that written. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 작성 시스템은 상기 웹페이지를 통해 설문 작성 양식(Form)을 제시하고 설문 질의 문항을 입력받음으로써 설문 내용을 작성하거나 설문 조사 결과 내용을 입력받음으로써 설문 결과를 작성하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The questionnaire creation system may generate a questionnaire by presenting a questionnaire form through the web page and receiving a questionnaire question item or by writing a questionnaire result by receiving a questionnaire result. Electronic marketing system with function. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 작성 시스템은 설문 작성 양식을 제시하지 않고 미리 설정되어 있는 설문 문항을 리스트로 제시하고 작성자가 그 리스트 중 원하는 설문 문항을 선택하여 작성하도록 하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The survey preparation system is an electronic marketing system having a sales induction function, characterized in that to present a questionnaire set in advance without presenting the questionnaire creation form as a list, and the author selects and writes a desired questionnaire among the list. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 작성 시스템은 작성되는 설문 문항 중에 설문 대상자가 질문의 보기를 읽어 볼 경우 충분히 답을 할 수 있지만 그렇지 않을 경우 오답을 체크하도록 하는 설문 문항이 포함되도록 하고, 동일한 개념을 여러 개의 항목으로 질문 하였을 시 응답의 일관성을 파악할 수 있는 설문 문항을 포함하여 작성하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The questionnaire writing system may include a questionnaire that allows the questionnaire to answer the question if the questionnaire reads the view of the question, but otherwise checks the wrong answer, and asks the same concept with multiple items. An electronic marketing system having a sales induction function, which includes a questionnaire which can grasp the consistency of time response. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 분석 시스템은 제품에 대한 지식을 얼마나 소유하고 있는지를 질의하는 질문 문항에 따른 결과를 통해 '지식도', 제품에 대한 친밀성을 알기 위한 설문 대상자의 직업과 구입 용도를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '친밀도', 제품이나 제품과 유사한 종류를 소유하고 있는 지를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '사용 여부', 회사내 직책을 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '의사 결정 영향력', 제품 구입에 대한 예산 소유 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '예산 보유', 제품을 구매할 것인지 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '구매 결정' 등을 근거로 설문 응답 결과를 분석하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The questionnaire analysis system asks questions about how knowledgeable the product is. The result is a question of inquiring about 'intimacy', a product or a similar kind of product. Analyze the results of the questionnaire survey based on 'buy budget' through the result of the question question that asks whether or not to own the budget for the purchase, and the 'purchase decision' through the result of the question question that asks whether to purchase the product. An electronic marketing system having a sales induction function. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 설문 분석 시스템은 분석 대상자가 설문 조사에 얼마나 성실히 응답했는지를 판단할 수 있는 분석 대상자 신뢰도 검사를 실행하고, 그 검사 결과에 따라 불성실한 대상자를 제외시키고 설문 응답 결과를 분석하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The survey analysis system executes an analysis of the subject reliability test that can determine how sincerely responded to the survey, excludes unfaithful subjects according to the test result, and analyzes the result of the survey response. Electronic marketing system with function. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 분석 시스템은,The survey analysis system, 1) 사전에 알고 있는 제품에 대한 지식 내용을 질의하여 사전에 알고 있는 지식과 동일하게 응답하였는가를 판단하는 설문 문항에 에러 응답한 대상자, 2) 설문 조사 내용의 전체 질의 문항수 중 누락된 문항수가 30% 이상이거나 또는 구매의향 질의에서 50% 이상의 누락 응답이 있는 대상자, 3) 온라인 설문 조사시 응답 시간을 체크하여 응답의 최소 시간보다 적은 시간에 응답한 대상자, 4) 설문 조사 내용에 동일한 개념의 질의를 여러 개의 항목으로 질의하여 그 응답에 대해 불일치하게 응답한 빈도가 높은 대상자를 제외하고 설문 응답 결과를 분석하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.1) Subjects who answered an error to the questionnaire to determine whether they responded in the same way as the knowledge they knew in advance by querying the knowledge contents of the products they knew in advance, and 2) The number of missing questions among the total number of questions in the survey contents was 30 3) Subjects who have more than 50% or more than 50% of missing inquiries in the purchase intention query, 3) Those who responded in less than the minimum time of the response by checking the response time during the online survey; E-marketing system having a sales induction function, characterized in that the questionnaire is analyzed by excluding a high frequency of respondents with inconsistent responses to the response. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 설문 분석 시스템은 설문 조사한 결과를 신경망(Neural Network) 분석 또는 로지스틱 회귀(Logistic Regression) 분석 또는 판별(Discermment) 분석을 통해 분석하는 것을 특징으로 하는 판매 유도 기능을 갖는 전자 마케팅 시스템.The survey analysis system is an electronic marketing system having a sales induction function, characterized in that for analyzing the results of the survey through neural network analysis (Logistic Regression) analysis or Discrimination (Discermment) analysis. 다수의 클라이언트를 대상으로 판매하고자 하는 제품이나 솔루션에 대해 설문 조사를 실시하여 구매 가능성을 분석한 후, 분석된 결과를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법에 있어서,In a method of inducing sales of an electronic marketing system that conducts a survey of a product or a solution to be sold to a plurality of clients by analyzing a purchase possibility and then conducts electronic marketing based on the analyzed result, (a) 제품 판매 유도를 위한 설문 내용을 작성하는 단계,(a) filling out a survey to drive product sales; (b) 작성된 설문 내용을 상기 다수의 클라이언트에게 제공하는 단계,(b) providing the completed survey contents to the plurality of clients; (c) 상기 다수의 클라이언트로부터 설문 응답을 수신하는 단계,(c) receiving survey responses from the plurality of clients, (d) 수신한 상기 설문 응답을 데이터로 저장하는 단계,(d) storing the received survey response as data; (e) 분석 대상자의 신뢰도를 검사하는 단계,(e) checking the reliability of the subjects of analysis, (f) 설문 문항의 신뢰도를 검사하는 단계,(f) checking the reliability of the questionnaire questions, (g) 신뢰도 검사가 끝난 설문 응답 데이터를 분석하는 단계,(g) analyzing the survey response data after the reliability test; (h) 분석된 데이터를 근거로 전자적인 마케팅을 실행하는 단계(h) conducting electronic marketing based on the analyzed data; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.Sales induction method of the electronic marketing system comprising a. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (h) 이후에는 (i) 제품에 대해 구매를 요청한 클라이언트에게 제품 판매를 실행하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.And after step (h), further comprising the step of: (i) executing a product sale to a client who has made a purchase request for the product. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (a)는, 웹페이지를 통해 설문 작성 폼(Form)을 제시하고 설문 질의 문항을 입력받음으로써 설문 내용을 작성하거나 관리자로부터 설문 조사 결과 내용을 입력받음으로써 설문 결과를 작성하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.In step (a), a questionnaire form is presented through a web page and a questionnaire question item is input to create a questionnaire or a questionnaire result is received from an administrator. How to drive sales of electronic marketing system. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (a)는, 작성되는 설문 문항 중에 설문 대상자가 질문의 보기를 읽어 볼 경우 충분히 답을 할 수 있지만 그렇지 않을 경우 오답을 체크하도록 하는 설문 문항이 포함되도록 하고, 동일한 개념을 여러 개의 항목으로 질문 하였을 시 응답의 일관성을 파악할 수 있는 설문 문항을 포함하여 작성하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.Step (a) above includes a questionnaire that allows the questionnaire to answer the question if the questionnaire reads the view of the question, but if it does not, it checks the wrong answer. A method of inducing sales of an electronic marketing system, comprising a questionnaire which can identify the consistency of responses when asked. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (a)는, 설문 작성 폼을 제시하지 않고 미리 설정되어 있는 설문 문항을 리스트로 제시하고 작성자가 그 리스트 중 원하는 설문 문항을 선택하여 작성하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.The step (a) is a method of inducing sales of an electronic marketing system, characterized by presenting a questionnaire set in advance without presenting a questionnaire creation form as a list and selecting and writing a desired questionnaire among the list. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (b)는, 설문 내용을 HTML(HyperText Markup Language) 문서 또는 ASP(Active Server Page) 문서 또는 JSP(Java Server Page) 문서 또는 PHP(Professional Hypertext Preprocessor) 문서 또는 XML(eXtensible Markup Language) 문서로 된 웹페이지로 제공하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.In step (b), the questionnaire is a HyperText Markup Language (HTML) document or an Active Server Page (ASP) document or a Java Server Page (JSP) document or a Professional Hypertext Preprocessor (PHP) document or an XML (eXtensible Markup Language) document. Method for inducing sales of an electronic marketing system, characterized in that it is provided as a web page. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (f)는,Step (f) is, 1) 각 설문 문항을 변수로 정하고, 검사 항목(변수)간의 상관 관계(Correlation Matrix)값을 구하고, 2) 각 항목(변수)들에 있어, 그 변수가 제외됐을 때 평균값의 합(Scale Mean if Item Deleted)값, 그 변수가 제외됐을 때의 분산(Scale Variance if Item Deleted)값, 항목간의 상관 관계(Corrected Item-Total Correlation)값, 그 변수가 제외됐을 때의 알파값(Alpha if Item Deleted)을 구하며, 3) 첫 번째 항목에서부터 마지막 항목까지를 하나의 스케일(Scale)로 하여 신뢰도 검사를 실시한 결과로 기준 알파값을 얻고, 이 알파값을 통해 신뢰성 계수(Reliability Coefficiant)를 구하며, 4) 분산원(Source of Variation)으로서 항목값의 제곱의 합(Sum of Square), 설문 문항에 대한 자유 응답을 나타내는 자유도(DF), 항목에 대한 평균(Mean Square), 평균들의 비율(F), 유의확률(Probability)을 가지고, 문항간(Between People) 분산, 문항내(Within People) 분산, 문항내 잔차 분산을 구하여 각 항목들간의 평균이 동일한 지를 검증하며, 각 항목(변수)별로 그 항목(변수)이 제외됐을 때의 알파값을 기준 알파값과 비교하여 그 변수가 제외됐을 때의 알파값이 기준 알파값보다 큰 항목은 분석 제외 대상으로 정하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.1) Set each questionnaire as a variable, obtain the correlation matrix value between test items (variables), and 2) Scale mean if the variable is excluded in each item (variables) Item Deleted value, Scale Variance if Item Deleted value, Corrected Item-Total Correlation value, Alpha value when the variable is excluded (Alpha if Item Deleted) 3) The standard alpha value is obtained as a result of the reliability test using one scale from the first item to the last item, and the reliability coefficient is obtained from this alpha value. Sum of Square as the Source of Variation, degrees of freedom (DF) representing the free response to the questionnaire, Mean Square for the item, ratio of means (F), and significance With probability, distribution of item people, Within people variance and residual variance in item are obtained and verified that the averages of each item are the same, and the alpha value when the item (variable) is excluded for each item (variable) is compared with the reference alpha value. A method of inducing sales of an electronic marketing system, wherein an item whose alpha value when the variable is excluded is larger than the reference alpha value is selected for analysis. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (g)는, 제품에 대한 지식을 얼마나 소유하고 있는지를 질의하는 질문 문항에 따른 결과를 통해 '지식도', 제품에 대한 친밀성을 알기 위한 설문 대상자의 직업과 구입 용도를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '친밀도', 제품이나 제품과 유사한 종류를 소유하고 있는 지를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '사용 여부', 회사내 직책을 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '의사 결정 영향력', 제품 구입에 대한 예산 소유 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '예산 보유', 제품을 구매할 것인지 여부를 질의하는 질문 문항의 결과를 통해 '구매 결정'을 근거로 설문 응답 결과를 분석하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.Step (g) is a question that asks the question of the questionnaire's job and the purpose of purchase to know the 'knowledge', the intimacy with the product through the result of the question that asks how much knowledge the product possesses. 'Faithability' through the result of the question, 'Availability' through the result of the question that asks whether you own the product or a kind similar to the product. Analysis of survey response results based on 'purchase decision' based on the results of a question that asks whether or not to own the budget for the purchase of the product, and the result of a question that asks whether to purchase the product. A method of inducing sales of an electronic marketing system. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (g)는, 분석 대상자가 설문 조사에 얼마나 성실히 응답했는지를 판단할 수 있는 분석 대상자 신뢰도 검사를 실행하고, 그 검사 결과에 따라 불성실한 대상자를 제외시키고 설문 응답 결과를 분석하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.The step (g) is characterized in that for performing an analysis of the subject reliability test to determine how sincerely responded to the questionnaire survey, and to exclude the unfaithful subject according to the test result and to analyze the questionnaire response results How to drive sales of electronic marketing system. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (g)는,Step (g) is, 1) 사전에 알고 있는 제품에 대한 지식 내용을 질의하여 사전에 알고 있는 지식과 동일하게 응답하였는가를 판단하는 설문 문항에 에러 응답한 대상자, 2) 설문 조사 내용의 전체 질의 문항수 중 누락된 문항수가 30% 이상이거나 또는 구매 의향 질의에서 50% 이상의 누락 응답이 있는 대상자, 3) 온라인 설문 조사시 응답 시간을 체크하여 응답의 최소 시간보다 적은 시간에 응답한 대상자, 4) 설문 조사 내용에 동일한 개념의 질의를 여러 개의 항목으로 질의하여 그 응답에 대해 불일치하게 응답한 빈도가 높은 대상자를 불성실한 응답자로 분류해서 분석 대상에서 제외하고 분석하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.1) Subjects who answered an error to the questionnaire to determine whether they responded in the same way as the knowledge they knew in advance by querying the knowledge contents of the products they knew in advance, and 2) The number of missing questions among the total number of questions in the survey contents was 30 3% or more, or 50% or more missing responses in the purchase intention query, 3) Those who responded in less than the minimum time of the response by checking the response time in the online survey, 4) Inquiry of the same concept in the survey contents A method of inducing sales of an electronic marketing system, comprising: classifying a frequently asked subject with a plurality of items and infrequently responding to the response as an unsatisfactory respondent. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (g)는, 설문 조사한 결과를 신경망(Neural Network) 분석 또는 로지스틱 회귀(Logistic Regression) 분석 또는 판별(Discermment) 분석을 통해 분석하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.The step (g) is a method of inducing sales of an electronic marketing system, which analyzes the result of the survey through neural network analysis, logistic regression analysis or discriminant analysis. 제 14 항에 있어서,The method of claim 14, 상기 단계 (h)의 전자적인 마케팅은, 판매할 제품을 소개하는 글과 제품의 이미지를 입력하는 화면, 제품을 안내하는 광고 작성 화면, 작성된 마케팅 화면을 이메일로 보내기 위해 수신자를 설정하는 화면을 포함하는 제품 마케팅을 위한 작성 화면을 상기 웹페이지로 제공하고, 마케팅 작성 화면을 통해 제품에 대한 정보와 광고 내용을 입력받아 마케팅 화면을 작성하며, 작성된 마케팅 화면을 마케팅 대상자로 선정된 분석 대상자들에게 이메일로 전송해 줌으로써 마케팅 광고를 실행하는 것을 특징으로 하는 전자 마케팅 시스템의 판매 유도 방법.The electronic marketing of step (h) includes a screen introducing a product to be sold and a screen for inputting an image of the product, a screen for creating an advertisement for guiding the product, and a screen for setting a receiver to send the created marketing screen by e-mail. Providing a writing screen for product marketing to the above web page, creating a marketing screen by receiving information on the product and advertisement contents through the marketing writing screen, and emailing the created marketing screen to the analysis targets selected as marketing targets. A method of inducing sales of an electronic marketing system, characterized in that to execute a marketing advertisement by transmitting to a.
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