KR20030046156A - 지능형 웹 에이전트를 이용한 자기적응형 인터넷솔루션 - Google Patents

지능형 웹 에이전트를 이용한 자기적응형 인터넷솔루션 Download PDF

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KR20030046156A
KR20030046156A KR1020010076596A KR20010076596A KR20030046156A KR 20030046156 A KR20030046156 A KR 20030046156A KR 1020010076596 A KR1020010076596 A KR 1020010076596A KR 20010076596 A KR20010076596 A KR 20010076596A KR 20030046156 A KR20030046156 A KR 20030046156A
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조금용
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이해철
조금용
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Abstract

본 발명은 인터넷 상의 광고 방법에 관한 것으로서, (a) 사용자가 자신의 컴퓨터에 설치되어 있는 웹 유틸리티 소프트웨어인 웹셋톱박스를 실행하는 단계와; (b) 상기 단계(a)로 부터 실행된 웹셋톱박스를 통해 사용자가 웹 서핑 등 인터넷의 서비스를 이용하는 단계와; (c) 상기 단계(b)로 부터 웹 서핑중인 한 사용자가 상기 웹셋톱박스를 통해 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 검색하거나 광고를 통해 물품을 검색하는 단계와; (d) 상기 단계(c)로 부터 사용자의 광고 물품 검색에 대한 구매패턴 및 구매성향을 트래킹하는 단계와; (e) 상기 단계(d)로 부터 사용자의 물품 구매성향분석 자료를 구매패턴데이터베이스화하여 저장하는 단계와; (f) 상기 단계(e)로 부터 저장된 구매패턴데이터와 광고데이터베이스를 토대로 콘텐츠를 생성하는 단계; 및 (g) 상기 단계(f)로 부터 생성된 컨텐츠를 상기 웹셋톱박스에 반영하여 사용자에게 제공하는 단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

Description

인터넷 상의 광고 방법{ADVERTISING METHOD ON INTERNET}
본 발명은 인터넷 상의 광고 방법에 관한 것으로, 더욱 구체적으로 설명하면, 인터넷 사용자에게 다양한 선택적 광고를 효과적으로 제공하는 방법에 관한 것이다.
현재 eCRM 구축이 다방면의 사업영역에서 시도되고 있으나 실제로ecommerce나 Advertising에 적용하는 수준에는 이르지 못하고 있다. 또한 미국에서 시작된 이래 폭발적인 성공을 보였던 Affiliate이라는 수익배분 형태의 비즈니스 모델은 한국 시장에의 적용에 있어서는 여전히 초기의 답보 상태를 면치 못하고 있는 실정이다. 그 원인으로는 선진 마케팅 기법의 이해 부족 및 시스템 구축 능력 부족을 들 수 있지만, 무엇보다도 다양하고 효율적인 마케팅 기법의 부재가 제일 큰 이유라 할 수 있다.
그나마 현재 운영되고 있는 몇몇 제휴 프로그램을 운영하고 있는 회사들이 제공하고 있는 광고 형태들을 보면 웹 사이트 제공 제휴사들에게 배너, 이미지, 텍스트 링크 등이다. 이는 제휴사에게 조금 더 다양한 선택의 폭을 제공하고 있다는 점과 일반적으로 머천트(merchant)라 불리는 광고주들에게 성과에 따른 마케팅 비용 지출이라는 긍정적인 효과를 가져왔다는 점에서는 고무적이라고 할 수 있다.
그러나 현재의 온라인 광고는 고객의 온라인 이용 성향 및 필요성 등과는 전혀 무관한 형태로 이루어지고 있기 때문에 그만큼 광고의 효과 측면에서는 발전된 양상을 보이지 못하고 있으며, 이는 제휴 모델의 성장에서도 걸림돌이 되고 있다.
또한 고객의 온라인 구매 등에 대한 CRM 데이터 수집에 있어서도 click-through율 등 웹 이용자들의 반응을 기본적으로 한 소극적인 양태에서 벗어나지 못하고 있어 고부가가치의 유용한 데이터 구축에서도 답보 상태라 할 수 있다.
이러한 미흡한 CRM 데이터 및 웹 이용자의 실시간 요구와는 무관한 일방적인 푸시(push)형태의 광고기법은 온라인 광고 효과에 의문을 제기하는 주된 이유가되고 있다. 따라서 웹 이용자의 형태분석을 위한 신뢰성이 높고 광범위한 데이터 습득 및 쌍방향 커뮤니케이션이라는 웹의 장점을 최대한 살린 적재 적소의 선택적 광고 기법이 절실히 요구되는 시점이라 할 수 있다.
따라서, 이러한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 네트워크 마케칭 플랫폼 서비스 사업(Network Marketing Platform Service Provider)을 통해 인터넷 비즈니스의 마케팅 성도 및 고부가가치의 수익을 창출할 수 있는 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 다른 목적은 Web Set-Top Box개념의 Agent program 및 서버시스템을 수립하여 수집 분석된 CRM데이터를 기반으로 Data Filtering 기술과 Tracking기술을 접목한 새로운 개념의 다양한 선택적 광고 마케팅 서비스 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 마케팅 성과 분석 자료제공 및 결제 시스템을 포함한 효율적 제휴마케팅 프로그램 운영함과 동시에 웹 미케팅 컨설팅 및 대행 서비스 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 인터상의 광고 시스템의 기본 구성도이고,
도 2는 본 발명에 따른 네트워크 마케팅 플랫폼 서비스 개념도이며,
도 3은 본 발명에 따른 네트워크 마케팅 플랫폼 구성도이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 광고제공자12 : 서버
14 : 클라이언트16 : 사용자
본 발명은 인터넷 상의 광고 방법에 관한 것으로서,
(a) 사용자가 자신의 컴퓨터에 설치되어 있는 웹 유틸리티 소프트웨어인 웹셋톱박스를 실행하는 단계;
(b) 상기 단계(a)로 부터 실행된 웹셋톱박스를 통해 사용자가 웹 서핑 등 인터넷의 서비스를 이용하는 단계;
(c) 상기 단계(b)로 부터 웹 서핑중인 한 사용자가 상기 웹셋톱박스를 통해 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 검색하거나 광고를 통해 물품을 검색하는 단계;
(d) 상기 단계(c)로 부터 사용자의 광고 물품 검색에 대한 구매패턴 및 구매성향을 트래킹하는 단계;
(e) 상기 단계(d)로 부터 사용자의 물품 구매성향분석 자료를 구매패턴데이터베이스화하여 저장하는 단계;
(f) 상기 단계(e)로 부터 저장된 구매패턴데이터와 광고데이터베이스를 토대로 콘텐츠를 생성하는 단계; 및
(g) 상기 단계(f)로 부터 생성된 컨텐츠를 상기 웹셋톱박스에 반영하여 사용자에게 제공하는 단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
(h) 상기 단계(a) 이전에 상기 웹셋톱박스 프로그램을 운영자 사이트 및 제휴사의 사이트로 부터 다운로드 받는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
(i) 상기 단계(f)로 부터 광고 성과를 측정하고 이를 분석하여 레포팅하고 이를 제휴사에게 통보하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기 단계(c)는 사용자의 물건검색시에 가격을 비교하여 사용자에게 표시하는 비교쇼핑하는 단계;인 것을 특징으로 한다.
상기 단계(c)는 그래픽 모드(Graphic mode)에서 마우스로 클릭하며 검색하거나 또는 텍스트 모드(Text mode)에서 검색창에 키보드 입력을 통해 검색하거나 또는 상기 두가지 모드를 병행해서 검색하는 단계;인 것을 특징으로 한다.
(k) 상기 단계(c)로 부터 사용자의 물품검색데이터를 파싱 및 필터링 하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
(l) 상기 단계(c)이전에 광고주는 사이트운영자 또는 상기 웹셋톱박스의 회원으로 가압하여 자사 광고를 의뢰하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
(m) 상기 단계(c)이전에 제휴회사를 통해 상기 광고주의 광고를 링크 또는 개재하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기 단계(e)는 Content를 고객별 특성에 맞게 재분류하여 표적 마케팅을 수행할 수 있도록 지원하는 단계;인 것을 특징으로 한다.
(n) 상기 단계(c) 이전에 상거래 기반의 물건 뿐만아니라 정보 콘텐츠 (Information Content)에 대해 사용자가 검색하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 인터넷 상의 광고 방법을 첨부한 도면을 참고로 하여 이하에 상세히 기술되는 실시예에 의하여 그 특징들을 이해할 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 인터상의 광고 시스템의 기본 구성도이고, 도 2는 본 발명에 따른 네트워크 마케팅 플랫폼 서비스 개념도이며, 도 3은 본 발명에 따른 네트워크 마케팅 플랫폼 구성도이다.
도 1에 따르면, 광고제공자(10)는 인터넷을 통해 서버(12)에 회원사로 가입하거나 광고의뢰 및 메일링 의뢰를 하고 수수료를 지급하면 이에 대한 정보들은 서버(12)에 저장된다. 이를 클라이언트(14)에서 해당정보를 수신하여 사용자(16) 프로파일에 수신이 온(ON)되어 있는 경우 정보를 수신하게 된다.
이때, 서버(12)는 카테고리 계층구조를 가지고 이를 클라이언트(14)에 업데이트하고 사용자 정보를 관리하고 클라이언트(14)를 트래킹하여 적당한 정보를 클라이언트(14)에 전달하며, 광고제공자(10)가 제공한 정보를 저장한다.
그리고, 클라이언트(14)는 사용자의 네비게이션(Navigation) 및 콘텐츠를 모니터링하고 서버로 부터 전달된 정보를 필터링한다.
도 2에 따르면, 광고자 또는 광고사(100, 101)는 회원사로 가입하면 여러가지의 성과자료를 받을 수 있으며(102), 메일링이나 광고의뢰 등을 할 수 있고, 그에 따른 수수료를 지급한다.
이러한 광고사(100, 101)의 다양한서비스 및 상품을 제공하고 그 실적을 리포팅 및 커미션 정산을 통해 회원사(106)에 광고자(100)의 광고를 링크등록하고 수수료를 지급하여 주게 되고 아울러 이메일(e-mail)마케팅이나 컨설팅(104)을 통해 광고사(100, 101)의 회원사(107)에게 광고를 수행한다.
운영자 사이트에서는 광고사의 광고 의뢰와 수수료지급으로 인해 case- sensitive promotion, autolink, 그리고 기타 팁 등의 효율적인 마케팅기법을제공 (108)하여 Platform배포 제휴사(Co-branding Company)(114)에게 자사 회원들에 대한 마케팅 및 커뮤니케티션 채널로서 별도의 개발비 없이 Web Set-Top Box를 제공받고, 저렴한 서버 이용료로 자사회원들과 커뮤니케이션 가능하고, 별도의 이용료없이 자사의 웹 사이트 및 자사 회원들에게 맞는 다양한 제품과 서비스를 소개하고, 실적에 따른 커미션 수익 확보가 가능하다. 또한 객관적이고 투명한 광고수익 실적관련 자료를 제공받으며, 저렴한 비용으로 효율적인 마케팅 의사결정에 필요한 다양한 CRM관련 리포트를 제공(110)받는다.
운영자 사이트에서 제공하는 Network Marketing Platform Service는 효율적인 인터넷 마케팅이 필요한 인터넷 사이트(advertiser or sponsors such as merchants and community sites etc.)(106, 107)등에게 타겟팅된 다양한 선택적 광고 기법을 제공한다. 또한 Platform 배포 제휴사에겐 대고객 서비스를 강화할 수 있는 마케팅 수단 및 데이터를 제공하며, 웹 사이트를 동해 수익을 극대화하고자 하는 제휴 사이트(Platform 제휴사 및 단순 Affiliate site)등에게 다양한 수익원을 제공한다. 그리고 광고주 및 제휴 사이트 등 가능한 모든 사이트들 사이에 효과적인 비즈니스 네트워크 관계를 형성해 주는 서비스이다.
성공적인 Affiliate프로그램 실행의 핵심은 효과적인 콘텐츠(Content) 선정 컨설팅을 통하여 회원사들의 수익을 극대화 시켜주는 것이다. Traffic보고 및 Tracking 과 관련된 이들의 Needs를 파악하고, 사이트 링크, 제품링크, 특별 홍보, 뉴스레터 가입권유 등 다양한 서비스 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 사용자를 Recency, Frequency, Monetary 및 Content 확보 정도, 그리고 Co-branding Company, Distribution Partner, Advertiser 등의 기준에 의해 분류하는 등 고객사에게 최적의 마케팅 컨설팅을 제공할 뿐만 아니라, 자사의 마케팅 전략을 수립할 수 있는 최적의 테이터를 생성함이 바람직하다.
뿐만 아니라, Cotent의 다양화와 양질의 서비스 제공을 위해 최적의 Affiliate 대상 Site를 선정함이 바람직하다.
아울러, 고객 층의 각 Content에 적합한 Network Channel을 정의하고 선정함이 바람직하다.
또한, 현 상품과 주요 고객과의 상관관계 분석, Content별 표적대상 고객 Matching, 기존 고객유지 및 기존 또는 신규 고객의 New Content로의 전이 전략을 수립하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 고객확보 및 유지를 위해서 커뮤니티 프로모션 전략 수립과 Content의 다양화 및 양질의 서비스 제공을 위해 모든 Network Company와의 지속적인 관계를 유지할 수 있는 전략을 수립함이 바람직하다.
도 3에 따르면, 웹셋톱박스(Web Set-Top Box)(200)는 전체 Network Marke ting Platform 중에 서버 시스템을 제외한, 웹 이용자들에게 배포되어 메시지 박스, 비교 쇼핑 등의 웹 이용자에게 유용한 기능을 제공하는 소프트웨어이다. 웹셋톱박스(200)를 사용하면 사용자 트래킹엔진(204)에 의해서 이용자 로그 데이터베이스(206)에 사용자의 추적정보를 저장하고 그에 따라 이용자 행동 패턴 모델 알고리즘(226)과 이용자패턴 및 성향 분석 엔진(208)을 통해 분석된 사용자의 분석정보가행태정보데이터베이스(210)에 저장되고 회원정보데이터베이스(224)와 행태정보데이터베이스(210)의 데이터로 부터 데이터 mining엔진(212)을 거쳐 상품광고 데이터베이스(230)의 데이터를 통해서 콘텐츠생성엔진(214)을 통해 사용자에 맞는 콘텐츠를 생성하여 클라이언트의 웹셋톱박스(200)에 전송한다. 또한, 사용자가 인터넷 상(202)에서 네비게이션을 하게 되면 지능하여 메타검색엔진(216)의 동작으로 검색된 데이터를 데이터파싱 및 필터링엔진(218)을 통해 필요한데이터를 필터링하고 가격비교 최적화알고리즘(220)과 가격비교 및 기타 기능 엔진(222)을 통해 비교쇼핑이 가능하게 된다. 클라이언트피씨로 부터는 광고 성과 측정 및 분석엔진(232)을 통해 광고 성과 측정 및 분석데이터를 레포팅에이전트(234)에 전송하게 된다.
상기와 같은 광고방법이외에도 E-commerce 자체 운영, E-mail marketing 대행 서비스 및 E-mail catalogue 서비스 등을 제공할 수 있도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 특정 웹사이트 방문자를 대상으로 정보를 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 특정 웹 컨텐츠를 선택한 이용자에 대한 정보를 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 특정 시간대의 웹이용자를 대상의 정보를 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 웹 이용자가 특정 형태를 보였을 경우 정보를 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 상기의 여러 사항들을 조합하여 정보 제공 대상자 선정하도록 구성함이 바람직하다.
또한, 상기 웹셋톱박스를 통한 Network Marketing Platform Service는 여러 가지 유용한 정보 및 개개인의 요구에 맞는 정보를 제공하도록 구성함이 바람직하다.
또한, Network Marketing Platform Service는 툴바의 메시지 박스를 이용하여 정보를 전달하거나 또는 웹 브라우저 왼쪽 창을 이용하여 정보를 전달하거나 또느 웹 페이지 내의 특정 텍스트 자동 링크등을 이용하여 정보를 전달하도록 구성함이 바람직하다.
이상과 같이 본발명의 실시예에 대하여 상세히 설명하였으나, 본 발명의 권리범위는 이에 한정되지 않으며, 본 발명의 일실시예와 실질적으로 균등의 범위에 있는 것까지 본 발명의 권리범위가 미친다.
이상의 설명에서 알 수 있는 바와 같이, 본 발명에 따르면 운영자 사이트에서 제공하는 Network Marketing Platform Service는 효율적인 인터넷 마케팅이 필요한 인터넷 사이트(advertiser or sponsors such as merchants and community sites etc.)등에게 타겟팅된 다양한 선택적 광고 기법을 제공할 수 있는 효과가 있다.
또한, Platform 배포 제휴사는 자사 회원들에 대한 실시간 정보 제공 채널 확보와 자사 브랜드 홍보를 통한 충성도 제고 및 고객 서비스 확대 및 자사 사이트 이외의 공간에서도 고객과의 커뮤니케이션이 가능하다.
아울러, 웹셋톱박스 사용자는 불필요한 광고에서 벗어나 필요에 맞는 유용한 정보를 실시간으로 제공받고, 특정 사이트에 종속되지 않는 실시간성 커뮤니티 형성을 통한 상호 정보 교류가 가능하며, 웹 이용과 관련된 유용한 서비스(비교쇼핑, 회권가입내용 자동 입력 등)등의 서비스를 받을 수 있다.
그리고, 광고주는 타겟 마케팅을 통하여 광고효과 극대화 가능성과 비용분석을 통한 효과적 온라인 마케팅 활동이 가능하다.

Claims (11)

  1. (a) 사용자가 자신의 컴퓨터에 설치되어 있는 웹 유틸리티 소프트웨어인 웹셋톱박스를 실행하는 단계;
    (b) 상기 단계(a)로 부터 실행된 웹셋톱박스를 통해 사용자가 웹 서핑 등 인터넷의 서비스를 이용하는 단계;
    (c) 상기 단계(b)로 부터 웹 서핑중인 한 사용자가 상기 웹셋톱박스를 통해 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 검색하거나 광고를 통해 물품을 검색하는 단계;
    (d) 상기 단계(c)로 부터 사용자의 광고 물품 검색에 대한 구매패턴 및 구매성향을 트래킹하는 단계;
    (e) 상기 단계(d)로 부터 사용자의 물품 구매성향분석 자료를 구매패턴데이터베이스화하여 저장하는 단계;
    (f) 상기 단계(e)로 부터 저장된 구매패턴데이터와 광고데이터베이스를 토대로 콘텐츠를 생성하는 단계;
    (g) 상기 단계(f)로 부터 생성된 컨텐츠를 상기 웹셋톱박스에 반영하여 사용자에게 제공하는 단계;
    를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    (h) 상기 단계(a) 이전에 상기 웹셋톱박스 프로그램을 운영자 사이트 및 제휴사의 사이트로 부터 다운로드 받는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2항에 있어서,
    (i) 상기 단계(a) 이전에 사용자가 사용하는 웹셋톱박스를 서버가 인식하여 어느 사이트 및 제휴사의 회원인가를 확인하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    (j) 상기 단계(f)로 부터 광고 성과를 측정하고 이를 분석하여 레포팅하고 이를 제휴사에게 통보하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 단계(c)는 사용자의 물건검색시에 가격을 비교하여 사용자에게 표시하는 비교 쇼핑하는 단계;인 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 단계(c)는 그래픽 모드(Graphic mode)에서 마우스로 클릭하며 검색하거나 또는 텍스트 모드(Text mode)에서 검색창에 키보드 입력을 통해 검색하거나 또는 상기 두가지 모드를 병행해서 검색하는 단계;인 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  7. 제 1 항에 있어서,
    (k) 상기 단계(c)로 부터 사용자의 물품검색데이터를 파싱 및 필터링 하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    (l) 상기 단계(c)이전에 광고주는 사이트운영자 또는 상기 웹셋톱박스의 회원으로 가입하여 자사 광고를 의뢰할 수 있는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  9. 제 1 항 또는 제 8 항에 있어서,
    (m) 상기 단계(c)이전에 제휴회사를 통해 상기 광고주의 광고를 링크 또는 개재하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고 방법.
  10. 제 1항에 있어서,
    상기 단계(e)는 Content를 고객별 특성에 맞게 재분류하여 표적 마케팅을 수행할 수 있도록 지원하는 단계;인 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고방법.
  11. 제 1항 내지 제 10 항 중 어느 한 항에 있어서,
    (n) 상기 단계(c) 이전에 상거래 기반의 물건 뿐만아니라 정보 콘텐츠(Information Content)에 대해 사용자가 검색하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 광고방법.
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