KR20030036307A - 통화연결음이 송출되는 시점에서 발신자가 송출음을 선택할 수 있는 통화연결음 제공 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 통신망에 있어서 발신자가 듣게 되는 링백톤(ringback tone) 대신에 착신자 또는 서비스 이용자가 원하는 멜로디, 소리, 광고 메시지 등을 선택 녹음하여 두었다가 발신자에게 들려주는 통화연결음 서비스 제공 방법에 있어서 교환기에서 음원 송출 서버로의 루팅 방법을 보다 간단히 하고 또한 통화연결음이 송출되는 시점에 서비스 이용자가 지정한 여러 개의 통화 연결음들 중에서 발신자가 발신자의 취향에 맞는 음을 선택하여 청취할 수 있는 방법을 제시한다.

Description

통화연결음이 송출되는 시점에서 발신자가 송출음을 선택할 수 있는 통화연결음 제공 방법 {The Method for supporting the selectable announcement by caller during the caller is hearing the announcement that is played instead of ring back tone}

유무선 통신망에서는 통신망을 사용하는 가입자에게 기본적으로 제공하는 통화 서비스 이외에 다양한 부가적인 서비스를 제공함으로써 서비스 이용자에 대한 통화량을 늘리거나 이용에 대한 만족감을 충족시킨다. 통화연결음 서비스는 기존의 통신망에 있어서 발신자가 전화 통화를 시도한 경우에 착신 가입자의 교환기는 ITU-T 스펙에 따라 획일적으로 링백톤 (ringback tone)을 발신자에게 들려주는 대신에 서비스 이용자가 원하는 대체음으로 발신자가 청취하도록 하는 새로운 부가 서비스의 한 종류이다. 이는 착신교환기에서 착신자에게는 링 신호를 주는 시점에 발신측으로는 기존에 링백톤 신호를 주던 것을 대신하여 대체음을 발생시켜서 이를발신자에게 들려주는 방식으로 발신자가 통화가 이루어지기 전에 링백톤 대신에 광고주가 제공하는 광고음을 듣고 난 후에 통화가 이루어 지게함으로써 통화료 일부를 할인해 주는 서비스와는 서비스 대상이나 목적 및 처리 과정 등에서 근본적으로 다른 서비스이다.

또한 기존의 통화연결음 서비스는 서비스 이용자가 단순하게 하나의 대체음 지정하여 발송하게 함으로써 대체음을 듣는 발신자 입장에서는 서비스 서비스 이용자가 지정한 음을 수동적으로 듣기만 할 수 밖에 없는 상황이다.

대체음을 송출하는 음원 송출 장치를 접속하는 과정에서도 서비스 이용자의 가입자 정보에 음원 송출 장치로의 루팅을 위한 정보를 보관함으로 가입자 등록 과정이나 가입자 정보를 관리하는 과정에서 매우 복잡하게 처리되어야 하며, 또한 이를 위한 망 구성도 게이트웨이 시스템을 거치는 복잡한 망 구성을 가지고 있다.

본 발명에서 이루고자 하는 기술적인 과제는 크게 두가지로 구분될 수 있다.

우선 효율적인 망 구성 방법이다. 이는 기존에는 가입자 관리 및 음원 송출 장치에 대한 관리를 보다 효율적으로 하기 위하여 지역적으로 구분된 집중국에서 장비를 운용하는 측면이 있는데, 이는 교환기와 음원 송출 장치간의 복잡한 망구성 및 이에 기인한 교환기에서 음원 송출 장치로의 루팅을 위한 정보 관리 등 비효율적인 처리가 수반되었다. 이를 위해서는 교환기와 음원 송출 장치를 1 대 1 또는다 대 1 구성하고 음원 송출 장치에서 관리해야 하는 가입자 정보 및 음원 관련 정보들을 중복 DB를 구성함으로써 보다 효율적인 망을 구성할 수 있다. 이는 서비스 이용자가 음원 정보를 수정할 경우에도 보다 간략하게 효과적으로 수정이 가능하다.

다음으로 발신자는 서비스 이용자가 지정한 하나의 통화연결음을 일방적으로 들을 수 밖에 없는 상태인데, 이를 서비스 이용자가 송출 가능한 음원을 최대 10개까지 지정하고 발신자는 통화연결음을 듣는 시점에 자신의 전화기에 있는 숫자를 누름으로써 여러 개의 음원 중에서 보다 더 자신의 취향에 가까운 음원을 선택적으로 들을 수 있도록 하는 것이다.

도1은 본 발명을 위한 망 구성 및 시스템 구성을 나타낸 도면.

도2는 본 발명에 있어서 음원 서버로의 루팅을 간단히 처리할 수 있는 망 구성 방법을 나타내는 도면.

도3은 본 발명에 있어서 교환기에서 음원 서버로 서비스 가입자 정보를 전달하기 위한 ISUP 메시지 구성 예시를 나타내는 도면.

도4는 본 발명에 있어서 음원 관리 서버를 통하여 음원을 설정하는 방법 및 절차를 나타내는 도면.

도5는 본 발명에 있어서 통화연결음 청취자인 발신자가 음원을 선택하여 청취하는 방법 및 절차를 나타내는 도면.

도6은 본 발명에 있어서 음원 서버에 저장되어 있는 가입자별 음원 정보에 대한 구성 예를 나타낸 도면.

※ 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명

100: HLR (Home Location Register)

110: Billing Server

120: 유선 또는 무선 교환기

130: 음원 송출 서버

140: 음원 관리 서버

150: 서비스 관리 서버

160, 170, 180: 가입자A, 가입자B, 가입자C

통상 통신망에는 기본적인 통화를 제공하는 것 이외에 삼자통화, 통화중 대기,통화중 전환 등 여러 가지 부가적으로 다양한 서비스를 제공한다. 이를 부가서비스라고 하는데, 대부분의 부가서비스는 가입자 또는 운용자가 해당 가입자에 대한 부가 서비스 등록 여부를 판단할 수 있는 정보만을 관리한다. 그러나 통화연결음 서비스를 위해서는 망의 구성 상태 및 가입자 정보 관리에 의한 음원 송출 장비로의 루팅을 위한 정보도 관리해야 하는 단점이 있다. 또한 발신자가 통화연결음에 대한 대체음을 청취하는 과정에서 서비스 이용자가 설정한 하나의 음을 거부감이 있더라도 들을 수 밖에 없는 상황이 발생한다.

본 발명의 이러한 점을 보완하여 망의 구성 및 교환기에서 관리해야 하는 정보가 기존의 부가 서비스에서 관리되던 정보와 같이 단순히 부가 서비스의 등록 여부만 관리할 수 있도록 하였으며, 또한 발신자 입장에서 제공 가능한 여러 형태의 통화연결음 대체음 중에서 자신의 취향에 합당한 음을 선별적으로 선택하여 들을 수 있는 환경을 제공한다.

도1은 본 발명에 있어서 통화 대기자에게 통화 대기음 대신에 대체음을 제공하기 위한 망 구성도로서, 이동망인 경우에 가입자에 대한 정보 및 가입자가 가지고 있는 부가 서비스에 대한 정보를 저장하고 있는 HLR(Home Location Registor, 100)와 가입자의 접속 제어 및 가입자간 통화 연결을 제어하는 교환기(Exchange, 120), 그리고 대체음과 본 발명의 대상이 되는 가입자 정보를 정장 및 관리하고 교환기의 접속 요청에 따라 대체음을 송출하는 음원 송출 서버(130), 서비스 이용자가 전화망을 이용하여 서비스 등록 또는 삭제를 요청하거나 대체음의 지정 및 변경을 요청하기 위하여 ARS 기능을 수행하는 음원 관리 장치(140), 서비스 이용자가 유무선 인터넷을 통하여 서비스 등록 또는 삭제를 요청하거나 대체음의 지정 및 변경을 요청하고 변경된 정보를 HLR 및 음원 송출 서버로 전달하여 가입자가 원하는 기능을 수행하도록 하는 서비스 관리 서버(150) 등으로 구성되며, 또한 서비스 처리 결과에 따라 해당 서비스에 대한 과금 정보를 저장하고 관리하는 과금 서버(Billing Server, 110) 등이 있다.

도2는 망 구성 및 데이터 관리를 보다 효율적이고 간편하게 하기 위한 망 구성도를 구체적으로 표현한 그림이다. 즉 그림에서와 같이 음원 송출 서버에 접속되어 있는 교환기는 각각 1 대 1로 또는 다 대 1로 접속하도록 구성되어 있다. 또한 각 음원 송출 서버에 저장되어 있는 서비스 이용자에 대한 정보 및 음원에 대한 정보가 중복 데이터의 특성을 가지는 데이터 베이스로 구축되어 있기 때문에 이는 이동성을 가지고 있는 서비스 이용자가 어느 교환기에서든지 교환기에서 음원 송출을 위하여 자신에 접속되어 있는 음원 송출 서버를 접속하기만 하면 해당 가입자에 대한 정보를 검색하여 원하는 음원의 송출이 가능한 구조를 가지고 있다. 음원을 설정하는 경우에서 음원 관리 서비스에 서비스 이용자가 자신이 원하는 음원을 설정하거나 변경하면 중복 데이터 베이스의 특성에 의하여 변경된 해당 정보가 각 음원 송출 서버에도 즉시 반영이 된다. 음원 설정 및 변경에 대한 보다 자세한 절차는 도4에 잘 나타나 있다.

교환기와 음원 송출 서버가 정합하는 과정에서 가입자 정보와 발신 및 착신 가입자의 정보를 교환기에서 음원 송출 서버로 전달하여야 한다. 교환기와 음원 송출 서버간의 정합은 ITU-T에서 권고하고 있는 ISUP 프로토콜을 사용하는데, 도3에는 ISUP메시지 중에서 가입자에 대한 정보를 초기에 전달하는 IAM(Initial Address Message)의 구조를 보여주고 있다. 본 발명에 있어서 교환기로부터 음원 송출 서버로 전달되어야 하는 정보는 발신자 정보와 착신자 정보 및 서비스 이용자 정보 등 세가지 이다. 이 중에서 서비스 이용자 정보는 서비스 이용 당시에 서비스를 이용하는 가입자가 발신 가입자인지 착신 가입자인지를 알기 위하여 사용되는 정보이다. 이는 발신자 별로 송출되는 음원을 달리할 경우에 사용되며, 기타 다양한 서비스를 제공하기 위하여 전달되는 정보이다. 본 발명에는 발신자 정보, 착신자 정보 및 서비스 이용자 정보를 IAM 메시지 중에서 각각 Calling Party Number, Called Party Number 및 Original Called Number에 저장하여 전달한다. 이때 서비스 이용자의 정보를 전달하는 방법에 있어서 경우에 따라서 Original Called Number가 이미 사용되고 있는 경우에는 IAM에서 User-to-User Information 등을 사용하여 전달할 수도 있다.

본 발명의 대상이 되고 있는 서비스에 대하여 가입자가 서비스를 등록하고 대체음을 음원들로부터 설정하거나 변경하는 방법은 도4에서 설명되고 있다. 우선 서비스 등록 또는 음원 변경을 원하는 가입자가 음원 관리 서버 접속을 위한 착신번을 누르면(S401) 교환기를 통하여 음원 서버에 접속 된다(S402, S403). 서비스 이용자와 음원 관리 서버간에 접속이 이루어 지고 난 후에, 음원 서버에서는 서비스 등록을 위하여 가입 안내에 대한 안내 및 가입을 위한 정보 입력을 요청하면(S404) 가입자를 안내 방송에 따라 해당되는 정보를 입력한다(S405). 또한 대체음을 선택하기 위한 대체음 선택 안내 및 대체음을 송출하면(S406), 서비스 이용자는 송출되는 대체음을 듣고 대체음 지정을 위한 정보를 입력한다(S407). 가입자 등록 또는 해제 정보나 음원 설정 및 변경 등을 위하여 수집된 정보는 음원 관리 서버에 있는 중복 데이터로 구축된 서비스 이용자의 데이터 베이스에 저장되고 이는 중복 데이터의 특성에 의하여 각 음원 송출 서버 등에 저장 관리되는 가입자 정보 및 음원 데이터 베이스로도 변경된 정보가 update 되게 된다(S408, S409). 이렇게 함으로써 임의의 발신가입자가 서비스 이용자에게 전화를 할 경우에 변경된 정보를 활용하여 즉시 서비스가 이루어 질 수 있다. 서비스 이용 등록 및 해제 또는 음원 성정 및 변경 요청은 발신 가입자가 호를 종료함으로써 종료된다. 발신 가입자가 호의 종료를 요청하면(S410), 이를 수신한 교환기는 음원 송출 서버간의 통화로를 절단한다 (S411, S412). 이와 동시에 음원 송출 서버에서 수집된 정보는 등록 및 취소인 경우에 서비스 관리 서버로 통보되고(S413), 서비스 관리 서버는 이를 HLR에 전달한다(S414). HLR은 이 정보를 교환기로 전달하여 가능하면 정보 변경 즉시 효력이 발생하도록 한다.

도5에서는 발신 가입자가 서비스 이용자에게 호를 시도하여 통화연결음의 대체음이 송출되고 송출되고 있는 상태에서 새로운 대체음으로 변경 청취하는 과정 및 통화가 연결되어 대체음이 절단되는 과정 등을 설명한다. 발신가입자가 서비스 이용자에게 호를 시도하면(S501), 교환기는 이를 분석하여 서비스 이용자에게로 착신 요구를 한다(S502). 이때 착신 가입자에게는 링이 울린다. 이와 동시에 교환기는 착신 가입자가 본 발명에 의한 서비스 이용자임을 인지하여 음원 송출 서버로 음원 송출 요구를 하면(S503), 음원 송출 서버는 이에 응답함으로써(S504) 교환기와의 대체음 송출을 위한 통화로를 구성한다. 이때 교환기에서는 음원 송출 서버로 음원 송출을 요구할 때, 도3에서 설명한 대로 음원 송출 요구를 위한 IAM내에 발신 가입자 정보와 착신 가입자 정보 및 서비스 이용자 정보를 포함하여 전달한다. 교환기와 음원 송출 서버간의 통화로가 형성되면 음원 송출 서버에서는 교환기로부터받은 서비스 이용자 정보와 발신 및 착신 가입자 정보에 의하여 발신 가입자에 송출할 음원 정보를 찾아서 음원을 송출하며, 발신자는 착신자가 수화기를 들거나 통화키를 눌러서 응답하기 전까지 통화연결음에 대한 대체음을 듣게된다. 발신자가 대체음을 듣고 있는 상태에서 다른 음원을 듣기를 원할 경우에 전화기에 있는 번호를 입력하면(S506), 이를 수신한 음원 송출 서버에서는 발신자가 원하는 번호에 지정된 다른 음원을 들려준다(S507). 이러한 과정은 대체음 송출이 종료되기 전까지 반복될 수 있으며, 착신 가입자가 링에 의하여 전화가 온 것을 인지하고 수화기를 들거나 통화키를 누르면 통화가 이루어 진다(S508, S509). 통화가 이루어 진 것을 인지한 교환기에서는 음원 송출 서버와 구성된 통화로를 해제함으로써(S510, S511), 음원 송출 과정이 종료된다.

도6은 음원 송출 서버, 음원 관리 서버 및 서비스 관리 서버에서 중복 데이터로 관리되고 있는 서비스 이용자에 대한 음원 관리 정보 구성 사례를 나타내었다. 데이터는 우선 서비스 이용자에 대한 전화 번호를 키로하여 구성되며, 각 가입자 정보는 10개의 음원 송출을 위한 정보를 저장할 수 있도록 되어 있다. 10개의 음원은 0에서 9까지의 목록 번호로 관리되는데, 목록 번호는 음원을 듣고 있는 발신 가입자가 음원 변경 요청을 위하여 전화기의 번호를 누루면 해당 번호에 대한 음원 송출을 위한 정보로 활용된다.

본 발명은 대체음을 듣는 발신 가입자 입장에서 서비스 이용자가 지정한 하나의 대체음만을 들어야 하는 기존의 방식에서 벗어나 여러 가지 종류의 대체음이지정된 상태에서 보다 더 발신자의 개성과 취향에 맞는 대체음을 들을 수 있도록 하는데 있다.

이상과 같이, 본 발명에 따른 링백톤 대체음 발생 기술은 발/착신자 또는 특정 서비스 이용자의 선택에 따라 발신자와 착신자가 연결되기 전까지의 시간 동안 서비스 이용자가 원하는 소리가 제공되므로, 그 제공되는 소리의 다양함에 따라 발/착신자 또는 서비스 이용자의 개성을 표현할 수 있는 수단이 될 수도 있고, 광고 방송을 삽입함으로써 인지도 상승 효과도 거둘 수 있다.

이는 통신 사업자에게는 전술한 발명의 내용을 서비스 형태로 판매할 수 있으며, 그 결과 다른 통신 사업자와 차별된 서비스로 고객 유치에 도움을 줄 수 있으며, 착신 가입자가 원하는 멜로디, 메시지, 특정 톤, 광고 메시지 등을 녹음 또는 변경할 수 있는 시스템을 도입함으로써 통화료 수입도 확대할 수 있다.

Claims (5)

1. 본 발명을 위한 대체음의 저장 및 관리를 위한 시스템 및 망 구성 방법에 있어서,

   음원 저장 및 서비스 이용자 정보와 이용자별 지정 음원 정보를 저장 및 관리하고 교환기의 대체음 송출을 위한 접속 요청에 의하여 발신자에게 음원을 송출하는 음원 송출 서버 장치와,

   ARS 등을 통하여 서비스 가입과 이용자의 음원 등록 및 지정을 위한 음원 관리 서버 장치와,

   유무선 인터넷을 통하여 서비스 가입과 이용자의 음원 등록 및 지정을 수행하고 음원 송출 서버 및 HLR 등으로 정보를 전달 및 서비스를 총 관리하는 서비스 관리 서버 장치로 구성되는 시스템 및 망 구성 방법.
2. 가입자에 대한 정보를 관리하는 방법에 있어서,

   서비스 가입자별로 관리되는 데이터 베이스 중에서 제공되는 부가 서비스 정보를 관리하기 위하여 사용되는 부분 중에서 Reserve된 영역을 활용하여 통화연결음 서비스를 새로운 부가서비스의 한 종류로 추가함으로써 기존의 부가 서비스와 함께 서비스를 제공할 수 있도록 하는 데이터 베이스를 구성하는 방법.
3. 음원 송출 장치 연결 방법에 있어서,

   음원 송출 장치에서 관리하는 서비스 이용자에 대한 정보를 각 음원 송출 장치들간에 중복 데이터 베이스를 구축하여 사용함으로써 이동성을 가지고 있는 서비스 가입자가 임의의 음원 송출 서버에 접속하더라도 해당 가입자에 대한 정보를 추출할 수 있도록 하는 방법과,

   이렇게 함으로써 교환기와 음원 송출 장치간의 접속을 다 대 일 또는 일 대 일로 직접 연결하여 구성하고 교환기에서 음원 접속 장치로의 루팅 정보를 각 서비스 가입자별로 관리하지 않고 하나의 시스템 정보로서 고정된 번호를 사용할 수 있도록 하는 망 구성 및 데이터 관리 방법.
4. 호처리 과정에서 교환기에서 음원 송출 장치로의 통화로를 구성 및 가입자 정보를 전달하는 방법에 있어서,

   교환기와 음원 서버 장치간에 통화로로 중계선을 연결하여 사용하고 통화로 접속을 위하여 ITU의 ISUP 프로토콜을 사용함으로써 임의의 가입자로부터 본 발명을 사용하는 서비스의 이용자에게로 호가 시도되면 서비스 가입자를 관리하는 착신 교환기에서 수행하는 착신호 처리 과정에서 발신측으로 링백톤 송출을 위하여 톤 송출 장치에 접속하는 시점에 착신 가입자에 대한 가입자 정보를 검색하여 청구항 1에서 구성한 서비스 정보가 확인되면 음원 송출 장치로 ISUP 프로토콜을 사용하여 통화로를 구성하여 접속하는 방법과,

   교환기와 음원 송출 서버간에 통화로를 설정하는 과정에서 ITU-T의 ISUP 프로토콜의 IAM(호 설정 메시지)내에서 발신자 주소는 Calling Party Number에 저장하고 착신자 주소는 Called Party Number에 저장하며 서비스 이용자 주소는 Original Called Number에 저장하여 전달함으로써 음원 송출 서버에서는 서비스 이용자 주소 및 발,착신 가입자 주소를 추출하여 발신자가 서비스 이용자인지 또는 착신자가 서비스 이용자인지를 파악할 수 있도록 하는 통신 방법.
5. 호를 시도하는 발신 가입자가 음원 송출 서버에서 송출되는 음원을 듣는 시점에 음원을 변경 청취하는 방법에 있어서,

   서비스 가입자인 착신 가입자는 음원 지정 당시 사전에 동시에 송출할 수 있는 음원의 종류를 서비스 이용자별로 최대 10개까지 지정할 수 있도록 하고 이를 전화기의 숫자와 일치하도록 지정하여 음원 서버에 저장 관리하는 한편,

   발신 가입자가 호를 시도하는 과정에서 교환기가 음원 송출 서버와 접속하여 서비스 이용자가 지정한 통화연결음을 듣고 있는 상태에서 발신 가입자가 전화기의 숫자를 누르면 사전에 서비스 이용자별로 저장된 정보를 검색하여 각각의 해당 번호에 지정된 통화 연결음이 바뀌어 송출되게 함으로써 통화연결음을 청취하는 발신자가 여러 종류의 통화연결음 중에서 자신의 취향에 따라 음원을 선택하여 청취할 수 있도록 하는 통신 방법.