KR20030029573A - 상품권 판매를 통한 결혼이벤트 사업의 모델 - Google Patents

Abstract

본 발명은 상품권판매와 결혼이벤트사업, 이를 위한 회원DB시스템 및 웹시스템 운영의 새로운 비즈니스 모델에 관한 것으로써, 이들 사업모델을 유기적이고 효과적으로 연동하여 운용함으로써 새로운 부가가치를 창출하고, 고수익의 사업을 경영함에 있다.

기존의 결혼정보회사는 1회의 회원가입비 납입과 미혼남녀의 1대1 만남 주선을 위주로 사업을 운영하여, 변화하는 신세대 젊은이들의 수요를 충족시키지 못 하고, 이를 보충하기 위한 과도한 영업비 지출과 커플매니저 시스템 등을 통해 지나친 인건비 부담을 안고 있다. 증가된 인건비와 수익성의 악화는 대 고객서비스의 품질저하로 이어지고, 다시 고객 만족도를 추가 하락시키는 악순환이 계속되고 있다. 이에 본 발명에서는 기존의 결혼정보 사업에 상품권 유통을 전진 배치하여, 자금의 선순환 구조를 이루고, 그에 따른 적극적 대고객 마케팅 및 서비스를 가능하게 하였다. 상품권을 구매한 고객은 상품권 고유번호를 이용하여 웹상에서 여행이벤트, 파티이벤트 등의 결혼이벤트를 선택하고, 선택한 이벤트에 참가하여 새로운 이성과의 만남과 이벤트 참가를 통한 다원적 만족을 향유한다. 상품권 형태의 구매방식은 본인의 사용뿐만 아니라, 미혼 남녀들을 위한 선물로도 사용될 수 있어 구매효과를 배가시키고, 젊은이들의 여행문화, 파티문화, 레저문화 등과 복합되어 밝고 건전한 젊은이 문화의 새로운 코드로 자리 매김 할 수 있을 것이다.

Description

상품권 판매를 통한 결혼이벤트 사업의 모델{Wedding Event Business Model Through Gift Certificate}

기존의 결혼정보사업은 커플매니저들이 남녀간의 1대1 미팅만남을 주선하는 고전적인 비즈니스 방식을 유지하고 있다. 결혼정보제공업체들은 TV, 라디오, 인터넷 등의 대중매체를 통해 제품을 홍보하고, 이에 발생되는 인바운드 문의전화에 대하여 회원가입을 유도 연회비 70～150만원 정도의 회원가입비를 접수한 후 총 4～7회 정도의 1대1 만남을 평균 1년 정도의 기간에 제공하고 있다. 파티이벤트 운영 및 회원참여시 가격할인 등의 혜택 등을 제공하고 있는 업체도 있으나, 아직 미미한 수준에 그치고 있는 수준이다.

이러한 기존의 결혼정보업체의 1대1 만남위주의 영업방식은 새로운 가치관과 문화를 지닌 현 미혼남녀 세대들이 만족할 만한 서비스를 제공하는데 실패하고 있으며, 낮은 고객만족도는 다시 과도한 영업비 지출의 악순환으로 이어지고 있다.

다수의 영업인력 뿐만 아니라, 현 결혼정보업체가 운영하고 있는 커플매니저 시스템은 커플개개인을 1대1 방식으로 연결하는 시스템으로서 커플매니저의 인건비에 대한 추가적인 비용발생과 함께, 남녀간의 만남을 자연적인 만남을 통하지 않고, 인위적인 1대1 주선의 형식을 통함으로서 대다수의 고객들에게 만족할 만한 서비스를 제공하지 못하고 있다.

이에 본 발명에서는 고객들이 충분히 만족하는 결혼정보 서비스 제공과 함께, 영업비용, 추가인건비용 (커플매니저 등) 등의 제반비용을 줄임으로서 우수한 재무구조를 유지해 나갈 수 있는 새로운 형태의 결혼정보업체를 이루고자 함이다.

회원가입비와 그에 대한 1대1 미팅서비스로 주 구성을 이루던 기존의 결혼정보서비스를, 상품권구입과 결혼이벤트에 대한 상품권사용의 형식으로 바꾸어 줌으로서 상기에 언급된 고객만족도 확보 및 사업의 재무구조, 현금흐름 개선, 시장 확대 등을 꾀하고자 한다.

본 결혼미팅상품권은 각각 은박이 씌어진 일련번호가 기재되어 있어 은박을 제거한 후 온라인 사용 (온라인으로 결혼이벤트 등록)이 가능하며, 은박이 제거되지 않은 상품권은 본사 상품권 가맹점에서 오프라인으로 사용도 가능하다.

가입 시 약 70～150만원어치의 상품권을 구입한 고객들은, 이후 본사의 홈페이지를 통해 다양한 종류의 결혼이벤트에 대한 정보를 습득하고 (미팅여행이벤트, 미팅파티이벤트, 미팅레져이벤트 등), 마음에 드는 이벤트를 선택한 후, 보유하고 있는 상품권의 은박을 벗긴 후 나타나는 일련번호를 통해 해당 이벤트에 등록한다.

각 이벤트의 참가비는 약5만원～20만원 정도의 참가비가 있으며, 고객은 6개월에서 1년 정도의 기간에 걸쳐, 구입한 상품권을 소비하게 된다. 기존의 답답한 1대1 미팅방식이 아니라, 다양한 이벤트(여행, 파티, 레저, 댄스, 스포츠 등)와 더불어 진행되는 새로운 방식의 결혼정보서비스는 고객에게 새로운 이성과의 만남과 함께 즐거운 시간이라는 복수만족을 제공함으로써 고객만족도를 최대한으로 끌어올린다.

상품권 형태의 구매방식은, 본인의 가입하는 것조차 껄끄러웠던 기존 결혼정보업체의 이미지를 완전 탈피하여, 서비스에 만족한 고객들의 입을 통해 그 친구 및 동료들에게 전파되고, 또한 미혼남녀에게 중요한 선물의 한 코드로서 자리매김하게 된다. 대학졸업이나 취직 등의 경사에 결혼미팅상품권은, 부모님으로부터 또는 친지로부터 또는 친구들로부터 멋진 축하선물이 될 것이다.

본 발명은 기존의 결혼정보 업태에 온라인·오프라인 사용이 가능한 상품권 구매 및 여행, 파티, 레저, 스포츠 등의 이벤트 참가를 추가함으로 (1대1 미팅방식 대신으로) 구성되어 있다.

고객은 회원가입서를 작성하여 제출함으로서 당사의 회원이 되고, 70～150만원 정도의 상품권을 구입하게 된다. 회사에서는 회원의 호적등본 및 최종학력을 확인 후 (공정거래위원회 결혼정보업 관련한 표준약정), 이상이 없을 시 회원의 온라인 결혼이벤트 등록을 인가한다.

회원은 자신의 기호와 취향에 따라, 본사에서 제공하는 각종 이벤트 중 자신이 참가하고자 하는 프로그램을 선택한 후 온라인으로 참가신청한다. 이때, 참가자는 인증된 본사 회원이어야만 하며, 참가비는 본사에서 발행하는 결혼미팅상품권프로만 가능하다.

이벤트 참가자는 여행, 파티, 레저 등의 이벤트에서 다양한 이성을 만날 수 있는 기회를 가지며, 기존의 결혼업체가 제공하는 커플매니저를 통한 1대1 만남이 아닌, 즐거움 시간을 함께 나누며 새로운 이성들을 만나게 되는 기회를 가지게 된다. 이때, 본사에서 회원들에 대한 기초정보 확인을 했기 때문에 (호적등본, 최종학력 등), 이벤트에서 만나는 이성에 대하여 기본적으로 신뢰할 수 있으며, 회원간에는 서로의 아이디를 통하여 기초정보(자기소개 등)를 온라인으로 확인할 수 있다.

결혼미팅상품권은 온라인 이벤트 참가등록 뿐만 아니라 오프라인 가맹점 (레스토랑, 카페, 영화관 등)에서 오프라인으로 사용할 수도 있어, 이벤트를 통해서 만난 이성과의 애프터데이트에서 사용가능하다.

서비스에 만족한 회원들은 추가적으로 상품권을 구입하게 되고 또한 친구들에게 상품권을 선물하기도 한다. 상품권을 다 사용하지 못 한 상태에서 교제를 시작하는 가입자는 친구에게 남은 상품권을 선물하거나, 오프라인 가맹점에서 사용하거나, 본사의 환불방침에 따라 환불받을 수 있다.

상품권 판매방식을 도입함으로써 결혼정보사업의 현금흐름을 매우 우량하게 유지할 수 있다. 상품권은 먼저 선 매출이 일어난 후 (상품권 구매), 비용이 차후에 발생하는 (이벤트 운영), 선매출-후비용 구조로서 최적의 현금흐름을 유지할 수 있으면서도, 고객에게 강압적인 1대1 서비스를 제공하지 않고, 다양한 선택이 가능한 이벤트서비스를 제공함으로써, 고객의 만족도를 증가시킬 수 있다.

또한 상품권은 선물로써의 기능도 가지고 있어, 본 서비스에 만족한 고객이 영업인이 되어 친구과 지인들에게 선물하는 파급효과도 기대할 수 있다.

회원비의 납입이 아니라 물리적 형태를 띄는 1만원～10만원 단위의 상품권을 발행함으로써, 차후 환불이 용이하며, 가맹점등의 오프라인 상점에서도 사용 가능하다. 오프라인 가맹점에서의 사용은 다양한 루트의 사용을 촉진하여 추가 매출을 가능하게 하며, 전체적인 시장을 확대한다.

Claims (1)

1. 가입회원에 대한 결혼미팅상품권 판매 및 그 상품권을 이용한 결혼미팅이벤트 온라인 등록의 방법.