KR20020088678A - Quick service managementing method - Google Patents

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KR20020088678A KR1020010027488A KR20010027488A KR20020088678A KR 20020088678 A KR20020088678 A KR 20020088678A KR 1020010027488 A KR1020010027488 A KR 1020010027488A KR 20010027488 A KR20010027488 A KR 20010027488A KR 20020088678 A KR20020088678 A KR 20020088678A
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Abstract

PURPOSE: A method for managing a quick service is provided to deliver a commodity smoothly by performing a business separately in a delivery company and a managing company and to increase a profit of a low cost and a high efficiency by manufacturing a publicity matter of each delivery person integrally. CONSTITUTION: A managing company divides and sets a specific area as many district boundaries, a delivery person joins to the managing company as a member, and the delivery person designates one area out of the district boundaries. The managing company designates a predetermined label number to each member delivery person and each member delivery person mounts a telephone having a quick call telephone number in the managing company. The managing company manufactures publicity matters for each member delivery person collectively and supplies manufactured publicity matters to each member delivery person, and the each member delivery person distributes the publicity matters to one's district boundary. If a delivery is received from a consumer through the quick call telephone number, the managing company informs delivery receipt information to the corresponding delivery person, and the delivery person performs a delivery of a corresponding commodity and receives a predetermined commission from the consumer.

Description

퀵서비스 운영방법{Quick service managementing method}Quick service managementing method

본 발명은 퀵서비스 운영방법에 관한 것으로서, 배송원과 관리업체가 업무를 분담하여 수행함에 따라 물품의 배송을 원활히 할 수 있음은 물론 각 배송원들의 홍보물을 통합적으로 제작함에 따라 저비용 고효율의 수익증대 효과를 기대할 수 있도록 한 퀵서비스 운영방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of operating a quick service, which can facilitate the delivery of goods as the courier and the management company share the work, as well as produce the promotional materials of each courier to increase profits at low cost and high efficiency. It is about how to operate the quick service that can be expected.

현재 긴급을 요하는 서류의 배송 및 소형물품을 배송하는데 오토바이를 이용한 퀵서비스가 일반화되어 있다.Currently, quick service using motorcycles for the delivery of urgent documents and small items is common.

일반적으로 퀵서비스의 운영은 퀵서비스 운영업체에 다수의 배송원들이 직원으로 취직하고, 그 퀵서비스 운영업체로 걸려오는 전화접수지로 배송원들이 달려가 소비자의 배송물을 원하는 곳으로 배송하도록 되어 있다.In general, the operation of the quick service is that a large number of couriers are employed by the quick service operator as an employee, and the couriers run to a telephone reception to the quick service operator to deliver the customer's shipment to the desired place.

이러한 종래의 퀵서비스 운영방법은 대부분의 배송원들이 운영업체에 직원으로 취직함에 따라 배송원들의 업무욕구가 감소하게되어 보다 고비용 저효율의 수익성을 나타내게되고, 수익성이 떨어짐에 따라 갈수록 배송원들의 서비스의 질이 떨어지게되어 소비자들의 만족도가 하락하는 문제점이 발생하고 있었다.In the conventional method of operating a quick service, as most of the couriers are employed by the operator, the desire of the couriers decreases, resulting in higher cost, lower efficiency, and lower profitability. There was a problem that the fall of the customer satisfaction is falling.

따라서, 상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 관리업체에서는 특정지역을 복수의 관할지역으로 분할설정하고, 상기 관리업체에 회원 가입하는 다수의 배송원들은 상기 분할설정된 임의의 관할지역을 자신의 활동지역으로 선정하면서 관리업체로부터 소정의 표찰번호를 지정받고 또 자신의 영업활동을 위한 지정 전화기를 관리업체에 설치하며, 상기 관리업체에서는 모든 배송원들이 공동으로 사용할 수 있는 홍보물을 제작 배포하므로서, 배송원들은 각자 자기 활동영역에서 홍보물을 배포하면서 영업활동을 수행할 수 있고, 관리업체는 배송원들의 영업활동에 의한 결과로서 소비자들로부터 걸려오는 배송접수 전화를 받아 해당 배송원에게 알려주어 배송원이 원활히 배송활동을 수행할 수 있도록 하므로서 배송원과 관리업체가 업무를 분담하여 수행함에 따라 물품의 배송을 원활히 할 수 있음은 물론 각 배송원들의 홍보물을 통합적으로 제작함에 따라 저비용 고효율의 수익증대 효과를 기대할 수 있도록 한 퀵서비스 운영방법을 제공함을 목적으로 한다.Accordingly, the present invention for solving the above problems is that the management company divides and sets a specific area into a plurality of jurisdictions, and a plurality of delivery members who subscribe to the management company set the divided jurisdiction in their own activity area. In addition, a designated number is designated by the management company, and a designated telephone for the sales activity is installed in the management company. The management company produces and distributes a promotional material that can be used by all the couriers. They can carry out sales activities by distributing promotional materials in their own activities, and the management company receives the incoming call from customers as a result of the sales activities of the delivery people and informs the delivery person of the delivery service. This allows the courier and the management company to share the work so that they can carry out their shipping activities. The quick-service and operating methods so expect the revenue effects of cost-effective, as that can facilitate the delivery of goods in accordance with the exercise, as well as the production of promotional materials for each source in an integrated manner for the purpose of providing ships.

상기 목적달성을 위한 본 발명은,The present invention for achieving the above object,

관리업체가 특정지역을 복수의 관할지역으로 분할 설정하고, 자영업이 가능한 다수의 배송원이 가입비와 월 이용료를 지불하면서 관리업체에 회원으로 가입하되, 상기 배송원들은 관리업체에서 분할 설정한 관할지역 중 어느 하나를 자신의 활동지역으로 지정하는 제 1 과정과;The management company divides a specific area into a plurality of jurisdictions, and a plurality of self-employed couriers pay a subscription fee and monthly fee to join the management company as members, but the delivery service providers are divided into jurisdictions set by the management company. A first process of designating any one of them as an active area;

제 1 과정이후 관리업체는 회원으로 가입하는 배송원 각각에게 소정의 표찰번호를 지정하고, 배송원들은 자신에게 연락 가능한 퀵콜전화번호를 가지는 전화기를 관리업체에 설치하는 제 2 과정과;After the first process, the management company assigns a predetermined label number to each of the couriers to be registered as members, and the courier service provider installs a telephone having a quick call phone number in the management company.

모든 배송원들이 공동으로 사용할 수 있는 전단지, 스티커와같은 홍보물을 관리업체에서 일괄 제작하여 각각의 배송원들에게 지급하고, 그 배송원들은 지급받은 홍보물을 자신의 관할지역에 배호하여 홍보하는 제 3 과정과;A third party that distributes promotional materials such as flyers and stickers that can be shared by all couriers to each courier and distributes them to their local jurisdiction. Process;

제 3 과정의 홍보결과로서 소비자에의해 특정 배송원의 퀵콜전화번호로 배송접수가 이루어지면, 관리업체는 배송접수정보를 해당배송원에게 알려주어 배송원이 소비자에게 찾아가 물품을 픽업하여 목적지로 배송할 수 있도록하며, 상기 배송원은 물품을 배송하면서 소정의 수수료를 소비자로부터 지급받는 제 4 과정; 으로 진행되는 것을 특징으로 한다.As a result of the promotion of the third process, when a customer receives a delivery call to a specific caller's quick call phone number, the management company informs the delivery person of the delivery receipt information, and the deliveryman visits the customer and picks up the item and delivers it to the destination. A fourth step of allowing the courier to receive a predetermined fee from the consumer while delivering the goods; Characterized in that proceeds.

그리고, 상기 특정 배송원이 타지역으로 물품 배송을 위해 이동한 사이에 그 특정 배송원에게 또다시 배송접수가 이루어지면, 그 관할지역에 위치하고있는 다른배송원이 현재 접수된 배송을 처리하고, 다른 배송원은 배송처리과정에서 받은 수수료의 일정부분을 원래의 특정 배송원에게 지급하는 것을 특징으로 한다.Then, if the delivery person receives the delivery again while the specific delivery person moves to deliver the goods to another region, another delivery person located in the jurisdiction handles the currently received delivery, The courier is characterized by paying a certain portion of the fee received in the process of delivery to the original specific courier.

도 1 은 본 발명의 관할업체에서 운영하는 복수의 관할지역을 보인 도면.1 is a view showing a plurality of jurisdictions operated by the jurisdiction of the present invention.

도 2 는 관리업체에 회원가입하는 배송원을 보인 표.Figure 2 is a table showing a delivery member to join the management company.

도 3 은 본 발명의 퀵서비스 운영과정을 보인 블럭도.3 is a block diagram showing a quick service operating process of the present invention.

도 4 는 본 발명의 구성을 보인 블럭도.4 is a block diagram showing a configuration of the present invention.

도 5 는 배송원들이 관리업체에 설치한 전화상태를 보인 블럭도.Figure 5 is a block diagram showing the state of the phone installed by the courier to the management company.

도 6 은 관리업체에서 제작한 홍보물의 일예를 보인 도면.6 is a view showing an example of the promotional material produced by the management company.

※ 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명※ Explanation of code for main part of drawing

A~E: 관할지역, P1~Pn: 전화기,A ~ E: Jurisdiction, P1 ~ Pn: Telephone,

An,Bn,Cn,Dn,En: 배송원An, Bn, Cn, Dn, En: Shipping Guy

도 1 내지 도 6 은 상기 목적달성을 위한 본 발명을 도시한 것으로서, 이 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명하면 다음과 같다.1 to 6 illustrate the present invention for achieving the above object, the preferred embodiment of the present invention with reference to the drawings as follows.

본 발명의 주체로서 관리업체와 배송원이 구성된다.As the subject of the present invention, a management company and a delivery person are configured.

상기 관리업체는 특정지역을 도 1 과같이 여러개의 관할지역(A~E)으로 분할 설정하고, 각각의 관할지역(A~E)을 주 영업지역으로 사용하는 배송원을 회원으로 가입시킨다.The management company divides a specific region into a plurality of jurisdictions (A through E) as shown in FIG. 1, and subscribes as a member a delivery person who uses each jurisdiction (A through E) as a main sales region.

즉, 도 1 에 도시된 바와같이 모두 6개의 관할지역(A~E)으로 구분되었다고 가정할때, 도 2 에 도시된 바와같이 하나의 관할지역에 약 10명 정도의 배송원이 활동할 수 있도록 한다.That is, assuming that all six jurisdictions (A ~ E) divided as shown in Figure 1, as shown in Figure 2 allows about 10 people to operate in one jurisdiction .

도 2 에는 A관할지역에 모두 10명의 배송원(A1~A10)이 회원으로 가입되어 있고, B관할지역에도 모두 10명의 배송원(A1~A10)이 회원으로 가입되어 있음을 알 수 있으며, 관할지역이 특별히 넓은 경우에는 10명보다 많은 수의 배송원을 회원으로 가입시켜도 무방하다.In FIG. 2, it can be seen that 10 couriers (A1 to A10) are registered as members in all jurisdictions A, and 10 couriers (A1 to A10) are also registered as members in jurisdiction B. If the area is particularly large, more than 10 couriers may be registered as members.

상기와같이 관리업체에 회원으로 가입하는 배송원들은 관리업체에 소정의 가입비와 월이용료를 지불하게되고, 관리업체는 회원으로 가입하는 배송원에게 고유의 표찰번호를 지정한다.As mentioned above, the couriers who subscribe to the management company pay a predetermined subscription fee and monthly fee to the management company, and the management company assigns a unique label number to the courier as a member.

상기 표찰번호는 후에 소비자로부터 배송접수전화가 걸려왔을경우 소비자가특정배송원을 지목하는 기호로서 사용된다.The label number is used as a symbol for specifying a specific delivery source by the consumer when a call is received from the consumer later.

또한, 관리업체에 회원으로 가입하는 배송원들은 자신에게 연락가능한 퀵콜전화번호를 가지는 전화기를 관리업체에 설치하여 자신에게 접수되는 배송접수전화가 상기 퀵콜전화번호로 걸려올 수 있도록 한다.In addition, the courier as a member of the management company installs a phone having a quick call phone number that can be contacted to the management company so that the incoming call received by the call to the quick call phone number.

도 5 는 관리업체에 다수의 전화기(P1~Pn)가 설치된 상태를 도시한 것으로서, 관리업체에 회원으로 가입하는 배송원들은 상기 도면에서와같이 관리업체에 자신의 퀵콜전화번호로 연락이 가능한 전화기(P1~Pn)들을 설치하는 것이다.Figure 5 shows a state in which a plurality of telephones (P1 ~ Pn) installed in the management company, the courier as a member of the management company as a phone as possible to contact the manager with their quick call phone number as shown in the figure It is to install (P1 ~ Pn).

한편, 본 발명에서는 다수의 배송원들이 공동으로 사용할 수 있는 홍보물을 관리업체가 일괄제작하여 홍보비용을 절감시킬 수 있다.On the other hand, in the present invention, the management company can produce a promotional material that can be used jointly by a plurality of delivery companies can reduce the promotional costs.

즉, 본 발명에서 관리업체에 회원으로 가입하는 개개의 배송원들이 모두 자영업 형태로 영업을 하게되는데, 상기 배송원들의 전화접수를 관리업체에서 일괄적으로 대리하여 접수받아주게되므로 공동 사용하는 홍보물을 제작할 수 있는 것이다.That is, in the present invention, all the couriers that are registered as members of the management company will be operating in the form of self-employment. It can be produced.

홍보물에는 전단지 또는 스티커를 들 수 있는데, 도 6 에는 상기 전단지의 일예를 도시하였다.Promotional materials include flyers or stickers, and FIG. 6 shows an example of the flyer.

도 6 에 도시된 홍보물에는 배송자가 관리업체에 설치해둔 전화기의 전화번호인 퀵콜전화번호가 기재되어 있고, 그 배송원의 표찰번호가 표시되며, 그 하단에는 관리업체의 대표전화가 기재되어 있다.In the publicity shown in FIG. 6, a quick call phone number, which is a phone number of a phone installed by a delivery company, is displayed, a label number of the delivery source is displayed, and a representative phone of the management company is described below.

따라서, 상기와같은 홍보물을 배송원이 자신의 관할지역에 배포하면서 영업활동을 하게되고, 그 영업결과에 따라 소비자로부터 배송전화접수가 있을경우 그소비자의 물품을 해당 배송원이 배송하게되는 것이다.Therefore, the shipping agent distributes the promotional material to his / her jurisdiction and conducts business activities. If there is a delivery phone call from the consumer according to the result of the sales, the customer delivers the goods of the consumer.

여기서, A1 배송원을 일예로하여 본 발명의 작용 및 효과를 설명한다.Here, the operation and effect of the present invention will be described using an A1 delivery person as an example.

먼저, 배송원(A1)은 관리업체에 회원으로 가입하면서 특정관할지역(A)을 자신의 주 활동영역으로 설정하고, 관리업체에는 자신의 퀵콜전화번호를 가지는 전화기를 설치한다.First, the courier A1 sets a specific jurisdiction A as his main activity area while joining the management company as a member, and installs a phone having his quick call phone number in the management company.

이후, 관리업체로부터 공동 홍보물을 지급받으면, 그 홍보물을 관할지역(A)을 돌아다니면서 배포한다.After that, when the public relations are paid from the management company, the publicity is distributed around the jurisdiction (A).

상기 영업활동의 결과로서 홍보물을 본 소비자가 물품 배송접수를 하기위해 홍보물에 적혀있는 배송원(A1)의 퀵콜전화번호로 전화를 걸면 관리업체에 설치되어있는 배송원(A1)의 전화기에 벨이 울리게 된다.As a result of the sales activity, a consumer who sees a promotional material calls the quick call telephone number of the delivery source (A1) written on the promotional material in order to receive the delivery of the goods, and a bell rings on the telephone of the delivery source (A1) installed in the management company. It will ring.

이때, 관리업체의 직원이 상기 전화를 받아 소비자의 위치와 홍보물에 적혀있는 표찰번호를 확인 한 후 그 관할지역(A)에서 근무하고있는 해당 배송원(A1)에게 연락하여 소비자로부터 전달받은 물품 배송접수 정보(배송물, 소비자위치, 배송위치)를 다시 배송원(A1)에게 전달한다.At this time, the employee of the management company receives the phone call, checks the location of the consumer and the label number on the promotional material, and then contacts the corresponding delivery source (A1) working in the jurisdiction (A) to deliver the goods delivered from the consumer. The reception information (delivery, consumer location, delivery location) is delivered back to the delivery person (A1).

관리업체로부터 물품 배송접수 정보를 통보받은 배송원(A1)은 소비자에게 방문하여 배송물품을 픽업하여 목적지로 배송하며, 그에 상응하는 수수료를 소비자로부터 지급받는다.The delivery source A1, which has been informed of the goods delivery reception information from the management company, visits the consumer, picks up the delivery item, delivers it to the destination, and receives a corresponding fee from the consumer.

본 발명은 상기 설명과같이 관리업체는 홍보와 접수를 전담하고, 배송원(A1)은 소비자들의 배송물품을 원하는 목적지로 전달하는 업무에 전담할 수 있게되어 그만큼 물품 배송효율을 향상시킬 수 있게된다.As described above, the management company is responsible for promotion and reception, and the delivery agent A1 can be dedicated to the task of delivering the customer's delivery goods to a desired destination, thereby improving the product delivery efficiency. .

한편, 상기 배송원(A1)이 타지역으로 물건을 배송하러 이동한 상태에서 소비자로부터 상기 배송원(A1)의 퀵콜전화번호로 전화가 오면, 관리업체는 소비자의 배송접수정보를 그 관할지역(A)에 근무하는 다른 배송원(A2~A10)중 한명에게 전달하여 처리토록 한다.On the other hand, when the delivery agent (A1) is moving to deliver the goods to other regions when a call from the consumer to the quick call phone number of the delivery source (A1), the management company stores the customer's delivery information (the jurisdiction) Deliver it to one of the other couriers (A2 ~ A10) in A) for processing.

이과정에서 다른 배송원(A2~A10)이 소비자로부터 받은 수수료의 일부를 상기 배송원(A1)에게 지급하므로서 이익을 공평하게 배분할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.In this process, it is desirable that the other delivery sources A2 to A10 be able to distribute the profit evenly by paying a part of the fee received from the consumer to the delivery source A1.

그리고, 후에 다른 배송원(A2~A10)이 타지역으로 이동한 사이에 그 다른 배송원(A2~A10)에게 배송접수가 이루어질경우 상기 특정 배송원(A1)이 다른 배송원에게 접수된 배송을 우선적으로 배송처리할 수 있도록 하여 배송원간에 서로 도움을 주면서 배송서비스를 구현할 수 있도록 한다.And, if the delivery is made to the other delivery source (A2 ~ A10) while the other delivery source (A2 ~ A10) moved to another region later, the specific delivery source (A1) to the delivery received by the other deliveryman First of all, it is possible to implement the delivery service while helping each other to deliver to each other.

이상에서 설명한 바와같이 본 발명은 관리업체에서는 특정지역을 복수의 관할지역으로 분할설정하고, 상기 관리업체에 회원 가입하는 다수의 배송원들은 상기 분할설정된 임의의 관할지역을 자신의 활동지역으로 선정하면서 관리업체로부터 소정의 표찰번호를 지정받고 또 자신의 영업활동을 위한 지정 전화기를 관리업체에 설치하며, 상기 관리업체에서는 모든 배송원들이 공동으로 사용할 수 있는 홍보물을 제작 배포하므로서, 배송원들은 각자 자기 활동영역에서 홍보물을 배포하면서 영업활동을 수행할 수 있고, 관리업체는 배송원들의 영업활동에 의한 결과로서 소비자들로부터 걸려오는 배송접수 전화를 받아 해당 배송원에게 알려주어 배송원이원활히 배송활동을 수행할 수 있도록 하므로서 배송원과 관리업체가 업무를 분담하여 수행함에 따라 물품의 배송을 원활히 할 수 있음은 물론 각 배송원들의 홍보물을 통합적으로 제작함에 따라 저비용 고효율의 수익증대 효과를 기대할 수 있도록 한 퀵서비스 운영방법을 제공하는 효과를 기대할 수 있다.As described above, in the present invention, a management company divides and sets a specific area into a plurality of jurisdictions, and a plurality of delivery members who subscribe to the management company selects any divided jurisdiction as their own active area. They are assigned a designated ticket number from the management company and install a designated phone for their sales activities in the management company. The management company produces and distributes promotional materials that can be shared by all the deliverymen. Sales activities can be carried out while distributing promotional materials in the activity area, and the management company receives delivery calls from customers as a result of the sales activities of the delivery workers and informs the corresponding delivery companies to facilitate the delivery activities. So that the courier and the management company share the work Quick-service can be expected to provide effective operational methods, so expect the revenue effects of cost-effective as that the delivery of goods referred to hereafter as well as facilitate the delivery of each promotional won comprehensively.

Claims (2)

관리업체가 특정지역을 복수의 관할지역으로 분할 설정하고, 자영업이 가능한 다수의 배송원이 가입비와 월 이용료를 지불하면서 관리업체에 회원으로 가입하되, 상기 배송원들은 관리업체에서 분할 설정한 관할지역 중 어느 하나를 자신의 활동지역으로 지정하는 제 1 과정과;The management company divides a specific area into a plurality of jurisdictions, and a plurality of self-employed couriers pay a subscription fee and monthly fee to join the management company as members, but the delivery service providers are divided into jurisdictions set by the management company. A first process of designating any one of them as an active area; 제 1 과정이후 관리업체는 회원으로 가입하는 배송원 각각에게 소정의 표찰번호를 지정하고, 배송원들은 자신에게 연락 가능한 퀵콜전화번호를 가지는 전화기를 관리업체에 설치하는 제 2 과정과;After the first process, the management company assigns a predetermined label number to each of the couriers to be registered as members, and the courier service provider installs a telephone having a quick call phone number in the management company. 모든 배송원들이 공동으로 사용할 수 있는 전단지, 스티커와같은 홍보물을 관리업체에서 일괄 제작하여 각각의 배송원들에게 지급하고, 그 배송원들은 지급받은 홍보물을 자신의 관할지역에 배호하여 홍보하는 제 3 과정과;A third party that distributes promotional materials such as flyers and stickers that can be shared by all couriers to each courier and distributes them to their local jurisdiction. Process; 제 3 과정의 홍보결과로서 소비자에의해 특정 배송원의 퀵콜전화번호로 배송접수가 이루어지면, 관리업체는 배송접수정보를 해당배송원에게 알려주어 배송원이 소비자에게 찾아가 물품을 픽업하여 목적지로 배송할 수 있도록하며, 상기 배송원은 물품을 배송하면서 소정의 수수료를 소비자로부터 지급받는 제 4 과정; 으로 진행되는 것을 특징으로 하는 퀵서비스 운영방법.As a result of the promotion of the third process, when a customer receives a delivery call to a specific caller's quick call phone number, the management company informs the delivery person of the delivery receipt information, and the deliveryman visits the customer and picks up the item and delivers it to the destination. A fourth step of allowing the courier to receive a predetermined fee from the consumer while delivering the goods; Quick service operating method characterized in that proceeds to. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 특정 배송원이 타지역으로 물품 배송을 위해 이동한 사이에 그 특정 배송원에게 또다시 배송접수가 이루어지면, 그 관할지역에 위치하고있는 다른 배송원이 현재 접수된 배송을 처리하고, 다른 배송원은 배송처리과정에서 받은 수수료의 일정부분을 원래의 특정 배송원에게 지급하며, 후에 다른 배송원이 타지역으로 이동한 사이에 그 다른 배송원에게 배송접수가 이루어질경우 상기 특정 배송원이 다른 배송원에게 접수된 배송을 우선적으로 배송처리할 수 있도록 한 것을 특징으로하는 퀵서비스 운영방법.If the specific delivery person receives a delivery to the specific delivery person again while moving to deliver the goods to another area, another delivery person located in the jurisdiction handles the currently received delivery, Parties pay a certain portion of the fee received in the course of delivery to the original deliveryman, and if the deliveryman receives a delivery to another deliveryman while another deliveryman moves to another location, the specific deliveryman is the other deliveryman. Quick service operating method, characterized in that to be able to preferentially handle delivery received.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101371091B1 (en) * 2013-04-16 2014-03-07 이혜진 Agency system for delivering preparing products

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101371091B1 (en) * 2013-04-16 2014-03-07 이혜진 Agency system for delivering preparing products

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