KR20020072171A - 각국 통신사와 연결된 국제 퀴즈 ａｒｓ 시스템 및 서비스 - Google Patents

Abstract

본 발명은 국제 퀴즈 ARS 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 퀴즈 데이터 베이스를 포함하는 주최국 통신사의 퀴즈 ARS 장치와 참여국 통신사를 유기적으로 연결시켜 퀴즈 ARS 서비스 이용가능 지역을 전세계로 확장시키도록 한 것으로, 각 국 참여자 전화 단말기와 공중회선으로 연결된 참여국 통신사, 참여국 통신사와 국제전화망으로 연결되는 주관국 통신사, 주관국 통신사와 연결되며, 각국 언어별로 제공된 정보를 수용하는 복수개의 언어별 음성정보 데이터베이스와 참여자의 식별 정보를 저장하는 참여자정보 데이터베이스 및 ARS 서버로 구성된 퀴즈 ARS 장치, 상기 퀴즈 ARS 장치와 연결되어 저장된 데이터베이스 정보를 검색 및 처리할 수 있는 데이터베이스운영 전산시스템, 퀴즈행사 종료 후 추첨을 주관하는 추첨 전산 시스템을 포함하며 상기 퀴즈진행 상황을 모니터하는 모니터링 컴퓨터가 설치된 퀴즈운영본부로 이루어짐을 특징으로 한다. 이러한 구성으로 인하여 ARS 서비스 지역에 구애받지 않고, 국제통화 발신지역을 자동으로 감지하여 해당국의 언어로 국내 및 국외의 참여자들이 동일한 주최국의 퀴즈 ARS 장치의 퀴즈정보를 수신하고, 필요한 참여자 정보를 입력할 수 있는 장점이 있다.

Description

각국 통신사와 연결된 국제 퀴즈 ＡＲＳ 시스템 및 서비스{Worldwide ARS Quiz System and Service}

본 발명은 국제 퀴즈 ARS 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 주최국 내의 퀴즈 ARS 장치와 각 참여국의 통신사를 유기적으로 연결하여 퀴즈 ARS 서비스영역을 비약적으로 확대할 수 있는 국제 퀴즈 ARS 시스템 및 서비스에 관한 것이다.

일반적으로 ARS란 Automatic Response System/Audio Response system의 약어로 음성응답시스템을 말하는데, 일면 VARS(Voice Automatic Response System : 음성자동응답 시스템)이라고도 하는 것으로, 음성으로 된 각종의 정보를 기억 장치에 입력·저장하여 사용자가 원하는 정보를 자동으로 전달하는 시스템인 바, 초기에는 음성을 자기드럼(Magnetic drum)에 아날로그 형태로 기록하는 방식이 사용되었지만, 최근에는 기억장치의 대용량화, 고집적화, 및 컴퓨터기술의 발달로 음성을 디지털 형태로 합성하는 방식을 주로 채택하고 있다. 이러한 방식은 통상 이용자가 입력한 내용을 호스트 컴퓨터에 전하고, 호스트 컴퓨터의 데이터베이스에서 수신된 데이터를 음성으로 변환하여 이용자에게 송출하는 시스템으로 호스트 컴퓨터와 연동하여 이용자의 요구에 따라 정보를 검색, 처리하며 데이터베이스에서 제공받은 데이터를 음성으로 변환한 후 응답하는 것이 일반적이다.

이와 같은 ARS 시스템은 그 사용목적에 따라 은행, 신용카드회사, 증권회사, 보험회사 등의 상품안내, 거래내역 조회서비스, 증권, 정보서비스, 영업사원용 사서함 운용, 자동교환, 자사제품의 이벤트행사, 여론조사, 민원접수 및 안내, 전화예약 접수, 각종 공연 예매, 교통편 안내, 부대시설 안내, 퀴즈참여 등 다양한 분야에서 이용된다. ARS 시스템의 상세한 구조를 살펴보면, 전화기와 음성 위주의 공중 전화망 집합을 의미하는 PSTN(public switched telephone network)에 연결되고, 회사에서 사용하는 일정수의 외부전화회선을 모든 직원이 공유하고 내선에 연결되어 있는 내부사용자들간에 전화를 자동으로 연결해주기 위한 전화교환 시스템을 의미하는 PBX(private branch exchange)와, 컴퓨터 분야의 음성, 팩스 등의 통신처리기능과 교환분야의 호제어기능이 서로의 결합에 의해서 다양한 서비스가 신속하게 도입될 수 있도록 체계화한 CTI(computer telephony integration)서버, 데이터베이스 서버, 및 TCP/IP로 구성되어 이루어진다.

상기 CTI는 전화기술과 컴퓨터기술을 통합한 것으로 ACD(착신호 자동 분배기)기능을 가진 PBX(사설교환기)와 CTI 서버를 ARS 링크로 연결하고, 이 CTI 서버는 LAN 상의 상담원, IVR(흔히 말하는 ARS 시스템), 팩스서버, 기존 시스템과 데이터베이스 등을 클라이언트로 통합 관리하는 클라이언트/서버형태로 구성된다.

퀴즈 ARS 시스템에 있어서는, 참여자의 국선상의 전화를 받아 필요한 음성 데이터 즉, 광고퀴즈와 월드컵에 관한 퀴즈를 출력하고, 참여자로부터 전화상의 선택코드를 입력받아 이를 데이터 신호로 변환시켜 데이터베이스 시스템과 PBX로 출력하고, 전화선의 연결상태를 검출하여 데이터베이스 시스템으로 출력하고 이를 다시 자국내의 통신사로 전송한다. 이러한 상기의 특징을 살려 월드컵 대회와 같은 국제행사에도 ARS 시스템을 이용한 퀴즈참여방식을 채택하여 각 국에서는 월드컵 대회 등의 홍보와 광고효과를 거두고 대중의 참여욕구를 증가시키기 위해 참여자에게 상품을 제공하는 방식이 일반적인 것이었다.

그러나, 이와 같은 종래 월드컵 등의 국제행사에 관한 ARS 퀴즈참여 시스템은 그 범위가 ARS 서비스가 미치는 지역, 일반적으로는 자국 내로 제한되어, 월드컵 대회, 올림픽 경기, 아시안 게임 등의 국제적인 행사의 홍보와 이의 인지도를이용하려는 각 기업의 광고전략 및 일반대중의 월드컵 대회 등의 참여욕구를 충족시키기에는 부족한 점이 있었다.

본 발명은 상기 종래 퀴즈 ARS 시스템과는 달리 주최국의 퀴즈 ARS 장치와 각국 통신사를 연결시킴으로써, 종래 각 국가에서 자체적으로 실시해오던 퀴즈 ARS시스템을 통합하여 월드컵 대회 등의 국제적인 행사의 홍보효과를 증대시키고 이와 더불어 각 기업체의 홍보전략도 충족시키며 일반대중에게도 월드컵 대회 등의 국제적인 행사의 참여 욕구를 충족시킬 수 있으며 서비스 지역의 비약적인 확대로 인한 퀴즈 ARS 서비스의 경제적인 이익의 확대를 도모할 수 있도록 한 각국 통신사와 연결된 국제 퀴즈 ARS 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 국제 퀴즈 ARS 시스템의 전체 구성도.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 국제 퀴즈 ARS 서비스의 전체 흐름도.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 국제 퀴즈 ARS 시스템의 예시도.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 추첨시스템의 예시도.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >

10 : 참여자 전화 단말기20 : 참여국 통신사

30 : 주최국 통신사40 : 퀴즈 ARS 장치

50 : 퀴즈운영 본부60 : 접속 및 언어선택 단계

70 : 광고퀴즈 단계80 : 본 퀴즈 단계

90 : 식별정보 입력/부여 단계

이하에서는 월드컵에 관한 국제 퀴즈 ARS 시스템을 예를 들어 도면을 참조하여 본 발명을 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 국제 퀴즈 ARS 시스템의 전체 구성도이다. 주최국을 제외한 국가의 참여자(10)가 퀴즈 ARS 장치(40)에 접속하기 위해 지정된 전화번호로 접속하면, 참여국의 공중망(PSTN:15)을 통해 참여자의 단말기(10)와 연결된 참여국 통신사(20)는 국제전화망(25)을 통해 주최국 통신사(30)로 접속하며, 참여자(10)에게 유료 ARS 요금을 청구하게 된다. 주최국 참여자(11)가 접속을 하는 경우는 상기의 참여국 통신사(20)통하지 않고 통상적인 ARS 서비스와 마찬가지로 주최국 통신사(30)로 직접 접속이 된다. 주최국 통신사(30)는 각 국가 국제전화료정산 및 유료 ARS 요금 관계를 정리한다. 상기의 과정을 통해 주최국 통신사(30)에 접속된 참여자 전화 단말기(10,11)는 퀴즈 ARS 장치(40)로 연결된다.

퀴즈 ARS 장치(40)는 ARS 서버(41), 복수개의 언어별 퀴즈 데이터베이스(42), 참여자정보 데이터베이스(43)로 구성이 된다. 예를 들어, 참여자가 퀴즈 ARS 장치(40)에 접속하게 되면, ARS 서버(41)는 참여자(10,11)의 발신지역 즉 참여자(10,11)가 통화를 하고 있는 국가에서 통상적으로 사용되는 언어를 자동으로 감지하여 이에 해당하는 언어별 퀴즈 데이터베이스(42)에 저장된 광고퀴즈 및 본 퀴즈인 월드컵 퀴즈 데이터가 음성데이터로 변환하여 참여자(10,11)가 사용하는 언어로 전화 단말기로 전송하고, 후술되는 퀴즈에 따른 참여자(10,11)의 반응 즉, 월드컵 퀴즈에 따라 선택한 코드, 참여자 식별을 위한 참여자 전화번호, 비밀번호 및 부여된 고유번호는 데이터로 변환되어 참여자정보 데이터베이스(43)로 저장된다.

상기의 자동 언어 감지는, ARS 서버(42)가 주최국 통신사에서 수신하는 주최국외 참여자(10)의 국제전화 데이터상의 국가코드를 전송받아 이에 해당하는 언어별 퀴즈 데이터베이스(42)를 선택함으로써 이루어진다.

퀴즈 ARS 장치(40)와 연결된 퀴즈운영본부(50)는 참여자정보 데이터베이스(43)의 정보의 열람 및 분석을 위한 데이터베이스운영 전산시스템(51), 퀴즈이벤트 종료 후 추첨을 수행하는 추첨 전산시스템(52) 및 결과가 출력되는 모니터링 컴퓨터(53)를 구비한다. 운영자는 퀴즈운영본부(50)의 데이터베이스 운영 전산시스템(51)을 이용하여 참여자 정보 데이터베이스(43)에 접속하여 퀴즈 응모 상황 등의 정보를 모니터링 컴퓨터(53)에 출력하도록 할 수 있고 퀴즈 데이터베이스에 접속하여 그곳에 저장된 광고 퀴즈를 다른 내용으로 갱신할 수 있으며, 이벤트 종료 후 추첨행사 등에서 추첨전산시스템(52)을 통해서 참여자 정보 데이터베이스(43)에 저장된 참여자 중에서 퀴즈 담청자를 선정할 수 있다. 퀴즈운영본부(50)는 이러한 기능 외에도 각 국가별 통합정보를 관리하며, 통합 ARS 관리, 통합 데이터베이스 관리, 통합 운영 프로그램 관리, 퀴즈 추첨 행사 운영, 각 나라별 수익금 및 기금수익 관계의 정리가 이루어지는 것이 바람직하다.

바람직하게는, 퀴즈운영본부(50)는 인터넷(55)과 같은 통신 네트워크와 연결되어 참여자(10,11)가 퀴즈의 진행상황 및 퀴즈에 따라 자신이 입력한 정보 예를 들어, 예상 우승국가, 예상 결승골 선수 이름 등을 조회할 수 있도록 하고, 본 퀴즈 ARS 서비스에 관한 홍보, 정답안내, 추첨행사에 관한 공지, 당첨자 발표 등의 부가적인 서비스를 제공하도록 한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 국제 퀴즈 ARS 시스템의 전체 흐름도를 도시한 것으로, 접속 및 언어선택 단계(60), 광고퀴즈 단계(70), 본퀴즈 단계(80), 및 식별정보 입력/부여 단계(90)로 크게 구분할 수 있다.

먼저 퀴즈접속 및 언어선택 단계(60)는 국제전화 감지단계(61), 국제전화인 경우 퀴즈 참여자(10)의 국가코드를 감지하기 위한 국가코드인식 단계(62), 안내멘트송출 단계(63), 및 퀴즈참여선택 단계(64)로 구성된다.

퀴즈 ARS 장치(40)가 참여자(10,11)의 착신이 국제전화인지 여부를 감지하여(61), 국제전화인 경우에는 국가코드를 인식해서(63) 해당국가에서 통상적으로 사용하는 언어에 해당하는 퀴즈 ARS 장치(40)의 ARS 서버(41)는 언어별 퀴즈 데이터베이스(42) 중에서 그에 해당하는 데이터베이스(42)를 선택하여, 이후의 퀴즈 ARS 서비스 제공단계에서의 음성정보는 해당국가에서 통상적으로 사용하는 언어로 참여자(10)에게 송출한다. 바람직하게는 참여자(10,11)가 상기 언어가 아닌 다른 언어를 사용하기를 원하는 경우에 다른 언어를 직접 선택할 수 있는 단계를 부가할 수 있다. 국제전화 감지단계(61)에서 감지한 참여자(11)의 통화가 국내전화인 경우에는 상기 국가코드 인식(62)단계를 생략하고 이후의 퀴즈 ARS 서비스 단계에서는 주최국의 언어로 퀴즈 ARS 서비스가 제공된다.

이후에는, 해당 언어로 안내멘트가 참여자(10,11)에게 송출되는데(63), 예를 들어 "안녕하십니까? 2002년 한일 월드컵 퀴즈입니다."라는 식의 안내멘트가 해당 언어로 송출된다.

다음으로 참여자(10,11)는 퀴즈 참여 여부를 입력하게 되는데(64), 참여 의사에 해당하는 선택코드(전화기 키패드 상의 정해진 키)가 입력되면 퀴즈가 진행되고 그렇지 않은 경우에는 종료한다. 예를 들면, 상기 단계에서는 "퀴즈에 참여하시려면 1번, 종료하시려면 2번을 눌러주십시오"라는 식의 멘트가 송출된다.

바람직하게는, 참여자(10,11)가 퀴즈참여를 선택하게 되면 본퀴즈 단계(80)로 넘어가기 전에 광고퀴즈 단계(70)를 거치게 되는데, 이 과정은 안내멘트송출 단계(71), 광고송출 단계(72), 문제송출 단계(73), 정답입력 단계(74)의 순서로 진행하게 된다. 이때 안내멘트청취 단계(71)는 필수적인 것은 아니고 이때 송출되는 멘트는 예를 들면 "광고퀴즈입니다. 광고청취 후 퀴즈문제의 정답을 입력하십시오"라는 식이다. 상기 광고퀴즈의 형태는 참여자가 전화를 걸면 먼저 광고를 소정 횟수 청취(72)하도록 하고 광고퀴즈를 소정 횟수 출제한다(73). 광고 청취 횟수나 광고퀴즈의 문제 수에는 제한이 없다. 이때, 상기 광고퀴즈의 정답은 청취한 광고 내용 중에 있는 내용으로 하고, 퀴즈정답자에게는 다음 단계인 본퀴즈 단계(80)로 넘어가게 되고, 퀴즈의 정답을 선택하지 못한 경우에는 종료 또는 광고송출 단계(72)로 돌아가게 된다.

이때, 정답자에게 소정의 상품을 받을 수 있는 경품추첨기회를 제공하여 참여욕구를 더욱 증대시켜줌이 바람직하며 상기 광고의 내용과 퀴즈의 내용은 되도록 기업의 이미지를 떠올릴 수 있는 간단 명료한 것이 제공되는 데, 예를 들어 코카콜라 광고를 청취한 후 코카콜라의 대표색을 맞추기와 같은 문제를 출제하여 제품을 연상하도록 하거나 마크를 연상하는 형태를 취함으로써 참여자에게 명확하게 기업의 이미지를 심어줄 수 있는 광고효과를 거둘 수 있도록 한다.

참여자(10,11)는 상기 광고퀴즈 단계(70)를 거치거나, 광고퀴즈 단계(70)가 제공되지 않는 경우에는 접속 및 언어선택 단계(60)를 거친 후 2차로 안내멘트송출 단계(81), 퀴즈송출 단계(82), 및 코드선택 단계(83)로 구성되는 본퀴즈 단계(80)에 응모할 수 있다. 참여자(10,11)에게 먼저 퀴즈시작을 알리는 안내멘트를 송출하고(81), 다음으로 본 퀴즈를 송출하면(82), 참여자(10,11)는 퀴즈에 따라 지정된 코드 중 자신이 선택한 코드를 입력한다(83). 이 때 참여자가 선택한 코드는 퀴즈 ARS 장치(40)에 구비된 참여자정보 데이터베이스(43)에 저장이 된다. 본 실시례에서는 본 퀴즈가 3회에 걸쳐서 출제되나 퀴즈의 회수에는 제한이 없다.

퀴즈 형태는 예를 들면 도 7과 같이, 우승국가 맞추기나 결승골 선수 이름 맞추기와 같은 미리 절대적인 정답을 예측할 수 없는 형태로 월드컵대회가 종료되어야만 정답을 알 수 있는 것을 제공함으로써 더욱 많은 참여기회를 줄 수 있도록 함이 바람직하다. 이때, 상기 본퀴즈 단계(80)에서 참여자는 퀴즈 유형에 따라 답을 결정할 수 있도록 미리 나라별, 골득점수별, 선수 이름별로 각각의 분류코드를 지정해 둔다. 즉, 나라별로 분류할 경우 한국은 01, 일본은 02, 미국은 03...과 같은 식으로 분류시키는 것이다.

본 퀴즈단계(80)가 종료하면 안내멘트송출 단계(91), 전화번호입력 단계(92), 비밀번호입력 단계(93), 고유번호부여 단계(94), 식별정보확인 단계(95), 및 추첨정보송출 단계(96)의 순서로 구성되는 식별정보 입력/부여 단계(90)로 넘어간다. 이때 각 세부 단계의 순서나 안내멘트 송출여부는 필수적인 것은 아니고, 다양한 변형이 가능하다. 예를 들어 식별정보확인 단계(95)를 포함하지 않을 수도 있으며 전화번호입력 단계(92), 비밀번호입력 단계(93), 고유번호부여 단계(94)는 그 순서가 바뀌어도 무방하다.

본 퀴즈에 대한 선택코드를 모두 입력한 참여자(10,11)는 안내멘트에 따라 전화번호를 입력하는데(92), 이는 이벤트 종료 후 추첨이 완료될 때 당첨자에게 당첨사실을 고지하기 위한 것이다. 다음으로, 참여자(10,11)는 비밀번호를 입력하는데(93), 이는 당첨된 참여자(10,11)를 인증하기 위한 것이다. 다음으로, 참여자(10,11)에게는 고유번호가 부여되는데(94), 이는 추첨의 대상으로 사용하기 위한 것이다. 상기 단계에서 입력된 전화번호와 비밀번호, 부여된 고유번호는 본퀴즈 단계(80)에서 입력된 선택 코드가 저장된 퀴즈 ARS 장치(40)의 참여자정보 데이터베이스(43)에 저장된다. 상기 단계의 이후에는 식별정보 및 추첨정보가 참여자(10,11)에게 음성으로 고지된 후(95,96) 종료된다.

바람직하게는, 상기 국제 퀴즈 ARS 서비스 단계에서 중요한 멘트 부분은 선택 언어뿐만 아니라 영어로도 송출되도록 하여 참여자(10,11)의 확대를 도모할 수 있도록 한다.

이와 같이 구성되는 본 발명에 의한 각국 통신사와 연결된 월드컵 퀴즈 ARS 시스템은 월드컵에 관한 퀴즈를 퀴즈 ARS 장치(40)를 이용하여 제공하되 1차로 각 기업광고주가 참여하게 하고 2차로 통신사와 3차로 일반 개인이 참여하도록 한 것으로, 이로 인한 광고수익과 전화통화수익, 추첨행사시의 방송권의 수익이 기대되는 것이다.

이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 따른 각국 통신사와 연결된 국제 퀴즈 ARS 시스템은 종래 각 국가에서 자체적으로 실시해오던 퀴즈 ARS 시스템을 세계적으로 통합하여 서비스 가능 범위를 비약적으로 확대시킬 수 있고 더불어 월드컵 대회 등의 세계적인 행사의 홍보효과를 증대시키고 이와 더불어 각 기업체의 홍보전략도 충족시키며 일반대중에게도 월드컵 대회의 참여 욕구를 충족시켜줄 수 있으며, 이와 더불어 광고수익과 전화통화수익, 방송권의 수익을 기대할 수 있다. 이외의 또다른 효과로 도 8에 도시한 바와 같이 참여가능 지역의 전세계화라는 장점을 이용하여 응모가 마감되고 그에 대한 이벤트가 종료되어 퀴즈추첨을 행하는 경우추첨행사를 대대적인 규모로 유치하여 전세계 퀴즈 참여자들의 관심을 다시 집중시킬 수 있다.

Claims (10)

1. 세계 각국에 퀴즈 ARS 서비스를 제공할 수 있는 국제 퀴즈 ARS 시스템에 있어서,

   상기 세계 각국에 위치하며, 각국 참여자(10)의 국선상의 전화와 PSTN(15)으로 연결되는 다수의 참여국 통신사(20);

   상기 다수의 참여국 통신사(20)와 국제전화망(25)으로 연결되어 서로 통신하고, 국제전화 데이터의 국가코드 부분을 인식하며, 주최국 참여자(11)의 국선상의 전화와 PSTN(15)로 연결되는 주최국 통신사(30);

   상기 주최국의 통신사(30)와 연결되고, 상기 주최국 통신사(30)에서 인식한 상기 참여자(10)의 전화통화 국가에서 통상적으로 쓰이는 언어를 선택하여 해당 퀴즈 데이터베이스를 연동하며, 서비스에 필요한 정보를 선택하여 상기 주최국 통신사(30)로 송출하는 ARS 서버(41), 상기 참여자(10,11)에게 각국의 언어별로 퀴즈를 제공하기 위해 각국 언어별로 구축된 복수개의 상기 퀴즈 데이터베이스(42), 및 상기 참여자(10,11)로부터 전화상으로 입력된 선택코드 및 식별정보를 데이터 신호로 변환시켜 저장하는 참여자정보 데이터베이스(43)를 포함하는 퀴즈 ARS 장치(40); 및

   상기 퀴즈 ARS 장치(40)와 연결되고, 상기 퀴즈 ARS 장치(40)의 데이터베이스(43,42)를 검색 및 제어하는 데이터베이스 운영 전산시스템(51), 퀴즈 응모 종료후의 참여자추첨을 제어하는 추첨 전산시스템(52), 및 퀴즈진행상황을 모니터하는모니터링 컴퓨터(53)을 포함하는 퀴즈운영본부(50)를 포함하는 것을 특징으로 하는 국제 퀴즈 ARS 시스템.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 퀴즈 ARS 장치(40)는,

   퀴즈를 제공하기 전에 각국의 언어로 광고 및 광고퀴즈를 제공하기 위한 각국의 언어별로 구축된 광고 퀴즈 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 국제 퀴즈 ARS 시스템.
3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 퀴즈 운영본부(50)는,

   퀴즈응모를 홍보하고, 상기 참여자(10,11)가 퀴즈진행 상황 및 참여자 입력정보를 확인할 수 있도록 인터넷(55)에 연결되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 시스템.
4. 제 1 항의 국제 퀴즈 ARS 시스템에 의한 국제 퀴즈 ARS 서비스 제공방법에 있어서,

   상기 참여자(10,11)의 착신을 감지하고 상기 참여자에게 음성정보를 송출할 언어를 감지 또는 선택하도록 하는 접속 및 언어선택 단계(60);

   상기 참여자(10,11)에게 퀴즈를 송출하고, 그에 대한 반응으로 상기 참여자(10,11)가 상기 퀴즈 ARS 장치(40)의 상기 참여자정보 데이터베이스(43)에 저장되는 상기 선택코드를 입력하는 퀴즈단계(80); 및

   상기 참여자를 식별하기 위하여 입력 또는 부여된 정보를 상기 퀴즈 ARS 장치(40)의 상기 참여자정보 데이터베이스(43)에 저장하는 식별정보 입력/부여단계(90)로 구성되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
5. 제 4 항에 있어서, 상기 접속 및 언어선택 단계(60)는,

   국제전화 감지단계(61), 국가코드 인식 단계(62), 안내멘트송출 단계(63), 및 퀴즈참여선택 단계(64)로 구성되며 상기 국제전화 감지단계(61)에서 국제전화인 것이 감지되면 상기 국가코드 인식 단계(62)로 넘어가고, 그렇지 않은 경우에는 주최국의 언어로 안내멘트송출 단계(63)로 바로 넘어가는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
6. 제 4 항에 있어서, 상기 퀴즈단계(80)는,

   안내멘트송출 단계(81), 퀴즈송출 단계(82), 및 코드선택 단계(83)로 구성되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
7. 제 4 항에 있어서, 상기 식별정보 입력/부여 단계(90)는,

   안내멘트송출 단계(91), 전화번호입력 단계(92), 비밀번호입력 단계(93), 고유번호부여 단계(94), 식별정보확인 단계(95), 및 추첨정보확인 단계(96)로 구성되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
8. 제 4 항에 있어서,

   상기 접속단계(60)의 다음 단계로서 광고를 청취하고 광고에 대한 퀴즈의 정답을 입력하면 상기 퀴즈단계로 넘어가고 정답을 입력하지 못한 경우에는 종료 또는 광고를 재청취 하는 광고퀴즈 단계(70)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
9. 제 8 항에 있어서, 상기 광고퀴즈 단계(70)는

   안내멘트송출 단계(71), 광고송출 단계(72), 문제송출 단계(73), 정답입력 단계(74)로 구성되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.
10. 제 4 항 내지 제 9 항의 어느 하나에 있어서,

    상기 선택언어가 영어가 아닌 경우, 상기 안내멘트송출 단계(63,71,81,91), 상기 문제송출 단계(82,73), 상기 퀴즈참여선택 단계(64), 및 상기 정보확인 단계(95,96)에서 필요한 멘트는 선택 언어와 영어로 송출되는 것을 특징으로 하는 퀴즈 ARS 서비스 제공방법.