KR20010114062A

KR20010114062A - 전자상거래결제시스템 및 이를 이용한 결제방법

Info

Publication number: KR20010114062A
Application number: KR1020000034040A
Authority: KR
Inventors: 구자성
Original assignee: 구자성
Priority date: 2000-06-21
Filing date: 2000-06-21
Publication date: 2001-12-29

Abstract

본 발명은 월드와이드웹 기반의 신호전달 경로를 제공하는 데이터통신망과; 다른 가입자와의 음성통화경로를 제공하는 전화망과; 상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷 웹문서를 검색하고, 소정의 데이터를 입력하기 위한 사용자단말인 클라이언트와; 상기 전화망과 연결되어 다른 가입자와의 통화수단인 전화와; 상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷상에 상품정보를 게시하고, 사용자로부터 소정의 정보를 수신하기 위한 웹서버와, 상기 웹서버로부터 수신된 정보를 데이터베이스형태로 저장하기 위한 DB서버와, 상기 전화망과 연결되어 상기 웹서버를 통해 주문한 사용자, 주문내용, 결제방법을 확인하기 위해 확인콜을 자동으로 수행하는 확인콜서버로 이루어진 쇼핑몰을 포함하는 전자상거래 결제시스템에 관한 것으로서, 전화망을 이용해서 개인정보나 결제정보를 처리하기 때문에 해킹당할 확률을 현저히 낮출 수 있는 장점이 있다. 인터넷을 통해 주문을 받고, 전화로 이를 확인함으로써 소비자들의 신뢰성을 증대시킬 수 있고, 실제적인 데이터를 통해 쇼핑몰을 운영하기 때문에 회원들의 이사여부를 즉각적으로 확인할 수 있으므로 별도의 회원관리가 불필요할 뿐만 아니라, 다양한 실시예를 통해서 보다 현실적인 운영을 도모할 수 있는 장점이 있다.

Description

전자상거래결제시스템 및 이를 이용한 결제방법{ELECTRONIC COMMERCIAL PAYMENT SYSTEM AND THE PAYMENT METHOD USING THE SAME THEREOF}

본 발명은 인터넷 쇼핑몰의 결제방법에 관한 것으로서, 특히 노출되거나 해킹되기 쉬운 개인정보나 결제정보는 전화망을 이용하고, 일반 정보의 검색시에는 데이터통신망 즉, 인터넷을 이용하며, 주문후 즉시 사용자에게 전화를 자동으로 걸어서 주문내용을 확인하도록 전자상거래 결제시스템 및 그에 따른 결제방법에 관한 것이다.

최근, 컴퓨터와 데이터통신망의 비약적인 발전에 힘입어서 분야별로 다양하게 월드와이드웹 기반의 인터넷사이트가 생겨나고 있고, 특히 인터넷상에서 원하는 상품을 보고서 전자화폐, 신용카드, 온라인입금을 통해 결제하여 구매하는 일이 구매형태가 새로운 표준으로 자리잡고 있다.

이와같이 인터넷상에서 상품을 골라서 구입하는 것을 전자상거래라는 용어로 불리워지고 있고, 인터넷상에서 이루어지기 때문에 거래내역의 유출이나 해킹을 방지할 목적으로 송수신데이터를 암호화하는 기법이 보안대책으로서 사용되고 있다.

그러나, 상술한 바와 같은 종래의 전자상거래의 결제방식에는 다음과 같은 문제점이 있다.

첫째, 인터넷전용선을 통한 전자상거래는 암호화기법을 통해서 보안을 유지하려고 하지만, 이를 해킹하는 경우가 종종 발생하여 인터넷 쇼핑몰의 신뢰도를 저하시키고, 개인정보 및 개인재산을 해킹당할 수 있는 여지를 가지고 있다.

둘째, 인터넷을 통해 제품을 주문받아도 쇼핑몰로서는 본인이 주문을 했는지 여부를 로그인을 통해서만 확인하는 실정이기 때문에 사용자아이디와 비밀번호가 유출될 경우에는 속수무책으로 당하는 경우가 있다. 이러한 개인정보의 유출을 방지하기 위하여 본인여부를 확인할 수 있는 방법이 필요하다.

본 발명은 상술한 제반문제점을 해소하고, 상기 필요성을 충족시키기 위한 것으로서, 사용자가 원하는 상품을 주문하면 즉시 해당 사용자에게 자동으로 전화를 걸어서 본인여부를 확인하고, 결제하도록 한 전자상거래 결제시스템 및 이를 이용한 결제방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래결제시스템의 구성을 나타낸 블록도.

도 2는 본 발명에 따른 전자상거래결제방법의 흐름을 나타낸 순서도.

도 3은 도 2의 회원가입단계의 세부적인 흐름을 나타낸 순서도.

도 4는 도 2의 결제단계에서 신용카드를 통한 결제일 경우의 세부적인 흐름을 나타낸 순서도.

도 5는 도 2의 결제단계에서 계좌이체를 통한 결제일 경우의 세부적인 흐름을 나타낸 순서도.

도 6은 도 2의 결제단계에서 대리수납을 통한 결제일 경우의 세부적인 흐름을 나타낸 순서도.

〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉

10 : 데이터통신망 12 : 전화망

14 : 사용자 16 : 쇼핑몰

18 : 금융서버

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은 월드와이드웹 기반의 신호전달 경로를 제공하는 데이터통신망과; 다른 가입자와의 음성통화경로를 제공하는 전화망과; 상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷 웹문서를 검색하고, 소정의 데이터를 입력하기 위한 사용자단말인 클라이언트와; 상기 전화망과 연결되어 다른 가입자와의 통화수단인 전화와; 상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷상에 상품정보를 게시하고, 사용자로부터 소정의 정보를 수신하기 위한 웹서버와, 상기 웹서버로부터 수신된 정보를 데이터베이스형태로 저장하기 위한 DB서버와, 상기 전화망과 연결되어 상기 웹서버를 통해 주문한 사용자, 주문내용, 결제방법을 확인하기 위해확인콜을 자동으로 수행하는 확인콜서버로 이루어진 쇼핑몰을 포함하는 전자상거래 결제시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 특징은 인터넷검색단말인 클라이언트를 통해 인터넷상의 쇼핑몰사이트에 접속하는 인터넷접속단계와; 사용자아이디 및 비밀번호를 포함하는 사용자의 신상명세를 입력함으로써 상기 쇼핑몰사이트의 회원으로 가입하는 회원가입단계와; 상기 쇼핑몰사이트에서 취급하는 상품 가운데 구입하고자 하는 상품이 있는지 여부를 검색하는 상품검색단계와; 상기 검색된 상품을 주문하기 위한 정보를 입력하는 주문정보입력단계와; 상기 사용자에게 ARS 방식으로 전화를 걸어서 대금결제정보를 문의하여 해당정보를 사용자가 입력하도록 한 결제확인단계와; 상기 사용자에게 ARS 방식으로 전화를 걸어서 대금결제정보를 문의하여 해당 정보를 사용자가 입력하도록 한 사용자확인단계와; 상기 결제확인단계 및 상기 사용자확인단계를 거친 상품을 상기 사용자가 원하는 위치까지 배달해주는 상품배달단계를 포함하는 전자상거래 결제방법을 제공하는 것이다.

이하, 첨두된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하도록 한다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래 결제시스템의 구성을 나타낸 블록도로서, 월드와이드웹 기반의 그래픽 웹문서를 주고받는 수단인 데이터통신망(10)과, 가입자간 음성 또는 데이터의 송수신 수단인 전화망(12)과, 상기 데이터통신망과 연결되어 사용자(14)가 인터넷을 검색하고 정보를 입력하기 위한 단말인 클라이언트(14a)와, 상기 전화망과 연결되어 사용자가 다른 가입자와 대화를 주고받기 위한 전화(14b)와, 상기 데이터통신망과 전화망에 각각 연결되어 소정의 상품정보를 인터넷상에 제공하고, 제품을 판매하기 위한 웹사이트(16)와, 상기 웹사이트로부터 요청된 주문상품의 내역에 대한 승인을 수행하는 금융서버(18)를 포함하여 구성된다.

여기서, 상기 웹사이트(16)는 인터넷상에 게시된 소정의 웹문서를 통해 정보를 제공하기 위한 웹서버(16a)와, 상기 웹서버로부터 전달된 소정의 데이터를 데이터베이스 형태로 저장하기 위한 DB서버(16b)와, 상기 웹서버를 통해 주문서가 도착할 경우 사용자여부를 확인하고, 결제정보를 사용자에게 문의하기 위한 확인콜서버(16c)를 포함한다.

이러한 구성을 가진 전자상거래 결제시스템의 동작흐름을 설명하도록 한다.

도 2는 본 발명에 따른 전자상거래 결제시스템의 동작흐름을 나타낸 순서도로서, 사용자가 인터넷상의 쇼핑몰사이트에 접속하는 인터넷접속단계(S110)를 진행하고, 사용자아이디와 비밀번호를 포함하는 사용자의 신상명세를 입력함으로써 회원으로 가입하는 회원가입단계(S120)를 수행하여 상기 쇼핑몰사이트에 로그인한다.

상기 쇼핑몰사이트에서 취급하는 상품의 이미지와 그 상품에 대한 내역을 보고서 원하는 상품을 검색하는 상품검색단계(S130)를 진행하고, 원하는 상품을 찾았을 경우에 주문정보를 입력하기 위한 주문정보입력단계(S140)를 수행한다.

상기 주문된 상품의 결제내역을 확인하는 결제확인단계(S150)를 진행하고, 상기 상품을 주문한 사용자인지 여부를 확인하는 사용자확인단계(S160)를 수행한 다음, 결제 및 사용자의 확인과정을 거친 주문상품을 사용자가 원하는 위치까지 배달해주는 상품배달단계(S170)를 수행한다.

이러한 흐름을 가진 본 발명을 보다 상세히 설명하기 위해서 주요한 특징부분을 예를 들어 설명하도록 한다.

도 3은 본 발명의 전자상거래결제방법에서 회원가입 및 승인과정의 실시예를 나타낸 순서도로서, 사용자아이디와 비밀번호를 포함하는 신상명세 예컨대, 전화번호, 주소, 이름 등을 입력하는 개인정보입력단계(S220)를 진행하고, 이러한 개인정보가 실제 인물에 의해 진행된 것인지 여부를 자동발신 전화로 확인하는 전화확인단계(S230)를 수행한다.

즉, 상기 자동발신전화는 전술한 확인콜서버에 의해 자동으로 진행되는데, ARS 형태의 전화를 사용자가 기재한 전화번호로 전화를 자동으로 걸어서 입력된 내용을 수신자에게 불러주고 사용자 확인을 받아도 되고, 사용자로부터 입력을 받은 다음, 상기 개인정보입력단계에서 입력된 내용과 동일한지 여부를 확인하여도 무방하다.

이에 따라, 상기 인터넷상에서 입력된 개인정보와 전화로 확인한 개인정보가 서로 다른지 여부를 판단하는 사용자인증단계(S240)를 진행하고, 사용자가 인터넷상에서 입력한 내용과 전화로 확인된 내용이 동일할 경우에는 회원으로 가입된 것을 승인하는 가입승인단계(S250)를 진행한 다음, 이를 사용자의 이메일주소로 가입되었음을 통지하는 회원가입통지단계(S260)를 수행한다. 그런데, 상기 사용자인증단계의 결과가 참이 아니라면 즉, 확인전화에 의해서 사용자가 직접 가입한 것이 아니라고 판단되면, 회원으로 가입되지 않았음을 인터넷상에서 기재한 사용자의 이메일주소로 전송하여 통지한다.

요컨대, 인터넷상에서 회원등록을 수행한 후, 이를 토대로 상기 콜서버가 사용자의 전화번호로 전화를 걸어서 실제로 본인이 기재한 것인지 아닌지를 가려내어 타인에 의한 회원등록을 사전에 차단한다.

한편, 결제방법에 따라서 본 발명을 적용한 여러 가지 실시예가 있을 수 있는데, 이에 대한 경우를 예를 들어서 설명하도록 한다.

도 4는 본 발명에 따른 전자상거래결제방법에서 신용카드를 이용하는 경우를 나타낸 순서도로서, 인터넷상에서 회원가입 신청시 기재되는 전화번호로 전화를 거는 확인전화발신단계(S310)를 진행하여 물품을 주문한 사람이 본인인지 여부를 확인한다.

만약, 본인이 주문한 것이 아니라면 주문내용을 취소하는 주문취소단계(S330)를 진행한 다음 루프를 종료한다.

반면에, 본인이 주문한 것이라면 사용하고자 하는 신용카드정보를 입력하는 카드정보입력단계(S340)를 진행한 다음, 해당 신용카드사의 금융서버로 승인을 요청하여 신용카드사로부터 지불내역에 대한 승인이 이루어지는 카드승인단계(S350)를 수행한다.

이후, 사용자가 그 내역을 알 수 있도록 사용자의 이메일 주소로 주문된 내용을 전송하는 주문정보통지단계(S360)를 진행한다.

그런데, 신용카드를 이용하지 않고, 온라인입금을 통해서 상품을 구매할 수도 있는데, 이를 설명하면 다음과 같다.

도 5는 본 발명에 따른 전자상거래 결제방법에서 온라인입금을 통해 상품을구매하는 경우를 나타낸 순서도로서, 주문자의 전화번호로 전화를 거는 확인전화발신단계(S410)를 진행하고, 상품을 주문한 사람이 본인인지 여부를 확인하는 사용자인증단계(S420)를 수행한다.

사용자인증단계(S420)에서 해당 상품을 주문한 사람이 본인이 아니라면 해당상품의 주문내용을 취소하여 폐기하는 주문취소단계(S430)를 진행하고, 그렇지 않을 경우에는 입금할 은행, 입금할 날짜, 입금자등을 입력하는 이체정보입력단계(S440)를 수행한다. 이때, 사용자에게 쇼핑몰의 계좌번호, 은행, 예금주를 안내하는 것이 바람직하다.

상기와 같이 입력된 이체 내용대로 이체가 이루졌는지 여부를 확인하는 이체확인단계(S450)를 진행하고, 관련 주문정보를 주문자의 이메일주소로 전송하는 주문정보통지단계(S460)를 수행한 다음, 루프를 종료한다.

한편, 신용카드나 온라인입금을 통하지 않고 대리수납 예컨대, 한국통신과 같은 전화사업자의 청구대금과 합산하여 청구하여도 되는데, 이를 설명하면 다음과 같다.

도 6은 본 발명에 따른 전자상거래 결제방법에서 대리수납인 경우를 나타낸 순서도로서, 상품을 주문한 주문자에게 전화를 자동으로 거는 확인전화발신단계(S510)를 진행한 다음, 상기 상품을 본인이 주문했는지 여부를 확인하는 사용자확인단계(S520)를 수행한다.

만약, 상기 상품을 본인이 주문한 것이 아니라면 주문한 내용을 취소 및 폐기하는 주문취소단계(S530)를 진행하고 루프를 종료한다.

이와는 반대로, 상기 상품을 본인이 주문한 것이라면 주문내역과, 이 대금을 합산청구하게 되는 날짜를 안내하고, 이에 동의하는지 여부를 확인하는 전화요금합산확인단계(S540)를 진행하고, 전화요금과 상기 상품대금을 합산하여 결제하는 요금결제단계(S550)를 수행한다.

상기 결제일에 상품대금을 결제하였는지 여부를 확인하는 결제확인단계(S560)를 진행하고, 주문된 정보 내역을 상기 주문자의 이메일로 전송하여 통지하는 주문정보통지단계(S570)를 수행한 다음, 루프를 종료한다.

전술한 실시예는 본 발명을 예를 들어서 설명하기 위한 것이고, 이로부터 변형된 실시예가 많을 것이나, 다음에 기술된 특허청구범위의 범주에 속함은 자명한 일이다.

상술한 바와 같이 개시된 본 실시예의 바람직한 양태에 따르면 다음과 같은 장점이 있다.

첫째, 전화망을 이용해서 개인정보나 결제정보를 처리하기 때문에 해킹당할 확률을 현저히 낮출 수 있는 장점이 있다.

둘째, 인터넷을 통해 주문을 받고, 전화로 이를 확인함으로써 소비자들의 신뢰성을 증대시킬 수 있는 장점이 있다.

셋째, 실제적인 데이터를 통해 쇼핑몰을 운영하기 때문에 회원들의 이사여부를 즉각적으로 확인할 수 있으므로 별도의 회원관리가 불필요한 장점이 있다.

넷째, 다양한 실시예를 통해서 보다 현실적인 운영을 도모할 수 있는 장점이 있다.

Claims

월드와이드웹 기반의 신호전달 경로를 제공하는 데이터통신망과,

다른 가입자와의 음성통화경로를 제공하는 전화망과,

상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷 웹문서를 검색하고, 소정의 데이터를 입력하기 위한 사용자단말인 클라이언트와,

상기 전화망과 연결되어 다른 가입자와의 통화수단인 전화와,

상기 데이터통신망과 연결되어 인터넷상에 상품정보를 게시하고, 사용자로부터 소정의 정보를 수신하기 위한 웹서버와, 상기 웹서버로부터 수신된 정보를 데이터베이스형태로 저장하기 위한 DB서버와, 상기 전화망과 연결되어 상기 웹서버를 통해 주문한 사용자, 주문내용, 결제방법을 확인하기 위해 확인콜을 자동으로 수행하는 확인콜서버로 이루어진 쇼핑몰을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 결제시스템.
인터넷검색단말인 클라이언트를 통해 인터넷상의 쇼핑몰사이트에 접속하는 인터넷접속단계와,

사용자아이디 및 비밀번호를 포함하는 사용자의 신상명세를 입력함으로써 상기 쇼핑몰사이트의 회원으로 가입하는 회원가입단계와,

상기 쇼핑몰사이트에서 취급하는 상품 가운데 구입하고자 하는 상품이 있는지 여부를 검색하는 상품검색단계와,

상기 검색된 상품을 주문하기 위한 정보를 입력하는 주문정보입력단계와,

상기 사용자에게 ARS 방식으로 전화를 걸어서 대금결제정보를 문의하여 해당정보를 사용자가 입력하도록 한 결제확인단계와,

상기 사용자에게 ARS 방식으로 전화를 걸어서 대금결제정보를 문의하여 해당 정보를 사용자가 입력하도록 한 사용자확인단계와,

상기 결제확인단계 및 상기 사용자확인단계를 거친 상품을 상기 사용자가 원하는 위치까지 배달해주는 상품배달단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 결제방법.
제 2 항에 있어서,

상기 대금결제는 신용카드결제, 계좌이체, 대리수납중 하나인 것을 특징으로 하는 전자상거래 결제방법.