KR20010104433A - 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매중개 모델 - Google Patents

온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매중개 모델 Download PDF

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KR20010104433A
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Abstract

본 발명의 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 방법은 자동차 보험료 견적을 필요로 하는 고객이 인터넷을 통하여 고객 및 차량정보, 및 보상범위 등에 관한 보상조건을 입력하고, 상기 고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템은 그 가입자가 제공하는 모든 보험상품에 따라 보험료를 계산하고, 상기 계산된 복수의 견적을 고객에게 제공하고, 고객은 상기 제공된 견적 중에서 자기가 원하는 견적을 선택하고, 그리고 상기 선택된 견적을 공급사에 해당하는 손해보험사 및 손해보험 대리점에 통보하는 단계로 이루어지는 것을 그 특징으로 한다. 고객이 자기가 원하는 견적을 선택하여 계약을 체결하고자 하는 통보를 받은 공급사는 온라인 또는 오프라인 상으로 고객과 자동차 보험계약을 체결한다.

Description

온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델{Method of Trading Automobile Insurance Sales in Real Time Using On-line Reverse Auction}
발명의 분야
본 발명은 인터넷을 이용하여 실시간으로 자동차 보험 판매를 중개하기 위한 영업 모델에 관한 것이다. 보다 구체적으로 본 발명은 인터넷을 이용하여 온라인역경매 방식을 이용하여 각 손해보험사 및 대리점에서 제공되는 복수개의 보험료 산출 견적을 고객에게 실시간으로 제공하고, 고객은 그가 원하는 견적을 선택하여 자동차 보험계약을 체결할 수 있도록 중개하기 위한 영업 모델에 관한 것이다.
발명의 배경
다른 종류의 보험계약과 같이, 자동차 보험의 계약은 종래 모두 오프라인으로 행해졌다. 주로 보험설계사들이 고객을 직접 면담하고, 보험료 산출 내역(이하 '견적'이라 함)을 고객에게 제공하고, 고객은 자기에게 적합한 보험료를 선택하여 보험계약을 체결한다.
최근 인터넷이 등장하면서 인터넷을 이용한 온라인에서의 보험계약이 등장하고 있다. 자동차 보험계약도 그 중의 하나로서 오프라인 계약에서 점차 온라인 계약으로 전환되고 있는 실정이다. 그러나 이제까지 인터넷을 이용한 온라인 보험계약 모델은 부분적인 온라인 계약으로 종래의 오프라인 계약을 보정하는 정도에 지나지 않는 실정이다. 예를 들어 기존의 온라인 보험중개회사들은 보험대리점, 손해사정인, 또는 보험중개인의 자격으로 오프라인의 판매를 보정하는 형태로 온라인 보험중개를 운영하고 있다. 이러한 종래의 보험중개 방식은 고객보다는 보험회사의 관점에서 자기의 견적만을 고객에게 제시할 수 있기 때문에 고객에게 많은 혜택을 주었다고 할 수 없다.
또한 종래의 온라인 중개방식은 견적을 실시간으로 고객에게 제공할 수 없다는 결정적인 결점을 앉고 있다. 이는 이제까지의 온라인 중개방식이 보험회사 단독으로 그 자체의 데이터 베이스만을 활용하기 때문에 발생하는 폐단이다. 자동차 보험의 경우, 보험료를 산출하기 위해서는 고객(운전자)에 관한 정보와 차량에 관한 정보가 필수적으로 요구되는데 이제까지의 온라인 중개방식은 이러한 정보를 보험사 자체의 정보만을 활용하기 때문에 실시간으로 고객에게 견적을 제공하지 못하고 있었던 것이다.
따라서 본 발명자는 역경매 판매방식을 도입하여 본 발명의 시스템에 가입된 손해보험사 및 보험대리점의 모든 견적을 고객에게 제공함으로써 고객이 필요로 하는 보험상품을 선택할 수 있으며, 차량 및 운전자에 관한 정보를 활용하여 실시간으로 고객에게 보험료 산출 견적을 제공할 수 있는 본 발명의 시스템을 개발하기에 이른 것이다.
본 발명의 목적은 역경매 판매방식을 도입하여 본 발명의 시스템에 가입된 손해보험사 및 보험대리점의 모든 견적을 고객에게 복수로 제공할 수 있는 자동차 보험 판매 중개 모델을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 자동차 보험료 견적을 복수로 고객에게 제공함으로써 고객이 자기가 필요로 하는 보험상품을 선택할 수 있는 자동차 보험 판매 중개 모델을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 차량 및 운전자(고객)에 관한 정보를 활용하여 고객에게 실시간으로 복수개의 견적을 제공할 수 있는 자동차 보험 판매 중개 모델을제공하기 위한 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 실시간으로 제공받은 복수개의 자동차 보험 견적으로부터 고객이 원하는 견적을 선택한 후 온라인 또는 오프라인으로 자동차 보험계약을 체결할 수 있는 자동차 보험 판매 중개 모델을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 상기 및 기타의 목적들은 모두 하기 설명되는 본 발명에 의해서 모두 달성될 수 있다.
제1도는 본 발명에 따른 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델의 개략적인 구성도이다.
제2도는 본 발명에 따른 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델의 개략적인 공정 흐름도이다.
본 발명의 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 방법은 자동차 보험료 견적을 필요로 하는 고객이 인터넷을 통하여 고객 및 차량정보, 및 보상범위 등에 관한 보상조건을 입력하고, 상기 고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템은 그 가입자가 제공하는 모든 보험상품에 따라 보험료를 계산하고, 상기 계산된 복수의 견적을 고객에게 제공하고, 고객은 상기 제공된 견적 중에서 자기가 원하는 견적을 선택하고, 그리고 상기 선택된 견적을 공급사에 해당하는 손해보험사 및 손해보험 대리점에 통보하는 단계로 이루어지는 것을 그 특징으로 한다. 고객이 자기가 원하는 견적을 선택하여 계약을 체결하고자 하는 통보를 받은 공급사는 온라인 또는 오프라인 상으로 고객과 자동차 보험계약을 체결한다. 이하 첨부된 도면을 참고로 본 발명의 내용을 하기에 상세히 설명한다.
제1도는 본 발명에 따른 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델의 개략적인 구성도이다.
우선 자동차 보험료 견적을 필요로 하는 고객이 인터넷을 통하여 자신의 신상정보와 그가 보험가입 하고자 하는 차량의 정보를 입력한다. 고객의 신상정보로는 주민등록번호, 성명, 주소 등이 필수적인 정보이고, 기타 성별, 직업 등이 있을 수 있다. 보험가입 하고자 하는 소유차량의 정보로는 차량등록번호, 차량명, 차종, 연식, 배기량, 에어컨장착여부, 에어백장착여부 등이 있을 수 있다. 고객은 고객신상정보 및 차량정보와 함께 계약의 보상내용에 대하여도 입력한다. 계약의 보상내용이란 일반 오프라인 계약에서 행하던 특약조건, 운전자 연령, 대인 대물 배상한도 등을 망라한다. 상기 입력된 고객신상정보로부터 고객 데이터베이스가 만들어지고, 차량정보로부터 차량 데이터베이스가 만들어진다.
상기 고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템은 그 가입자가 제공하는 모든 보험상품에 따른 보험료를 계산한다. 보험료는 각 나라의 법령과 각 보험사의 규정에 따라 계산된다. 예를 들어, 현재 우리나라의 경우 자동차 보험료는 책임보험료와 임의보험료로 구분된다. 책임보험료는 기본 보험료에 보험가입경력요율을 곱하고 다시 표준할인할증율을 곱하여 계산된다. 임의보험료는 기본보험료, 특약요율, 특별요율, 가입자특성요율, 표준할인할증율, 및 전담보할인을 곱하여 계산된다. 상기 보험료를 계산하기 위한 기본 보험료는 차량가액에 의하여 결정되고, 이는 차량가액 데이터베이스로부터 제공받는다. 공급사에 해당되는 보험대리점은 보험상품별 D/C율을 결정하고, 이 D/C율에 따라 보험료가 산출된다. 손해보험사는 가입자특성요율, 표준할인할증율, 보험갱신일 등에 관한 정보를 보험개발원이 보유하고 있는 데이터베이스로부터 제공받아 상기 보험료를 실시간으로 산출할수 있다. 보험개발원의 데이터베이스는 고객의 주민등록번호와 차량의 차량등록번호에 의하여 식별된다.
본 발명의 시스템은 상기 계산된 모든 견적을 고객에게 제공한다. 예를 들어, 본 발명의 시스템에 2개의 보험회사와 5개의 보험대리점이 가입하고, 각각의 대리점은 9개의 보험회사의 보험업무를 대리할 때, 본 발명의 시스템에서 고객에서 제공되는 견적의 수는 2+5×9=47개가 된다.
고객은 상기 제공된 견적 중에서 자기가 원하는 견적을 선택한다. 고객이 그가 원하는 견적을 선택하면 그 사실을 손해보험사에 통보한다. 고객이 견적을 선택하여 계약을 체결하고자 하는 통보를 받은 경우에, 공급사 또는 보험사는 온라인 또는 오프라인 상으로 고객과 자동차보험계약을 체결한다.
본 발명의 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 시스템은 고객이 자신의 신상정보와 차량정보 및 계약의 보상내용을 입력하는 데이터 베이스, 상기 데이터 베이스로부터 가입자가 제공한 모든 보험상품에 대한 보험료를 계산하는 계산 시스템, 상기 계산된 보험료의 견적 결과중에서 고객이 선택한 견적결과를 저장하는 견적 데이터 베이스, 및 상기 견적을 고객에게 제공하는 시스템으로 구성된다.
제2도는 본 발명에 따른 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델의 개략적인 공정흐름도이다. 제2도에 따라 본 발명의 시스템이 운영되는 과정을 살펴보면 다음과 같다.
우선 고객은 LOG-IN하여 신규방문이면 전자우편 ID와 패스워드를 등록하고모든 개인의 신상정보를 입력한다. 소유차량의 정보도 함께 입력한다. 신규 방문이 아닌 경우에는, 개인의 신상정보나 차량정보를 확인하거나 또는 변경할 사항이 있는 경우 이를 변경한다. 고객이 원하는 보험의 종류에 따라 보험의 보상범위, 즉 보상내용에 대하여 프로그램의 화면에 따라 입력한다. 모든 정보의 입력이 완료되면 고객은 역경매를 신청한다.
고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템에서는 보험료를 계산한다. 이 때 보험료를 계산하기 위한 데이터를 보험개발원의 데이터베이스로부터 제공받는다. 고객에 관한 정보는 주민등록번호를 입력함으로써 그리고 차량에 관한 정보는 차량등록번호를 입력함으로써 제공받을 수 있다. 본 발명의 시스템에서는 공급사에 해당하는 손해보험 대리점 및 손해보험회사가 제공하는 모든 견적을 고객에게 제공한다. 고객은 본 발명의 시스템에서 제공된 견적 중에서 자기에게 가장 적합한 견적을 선택하고, 그 선택된 사실을 공급자인 손해보험회사 및 손해보험 대리인에게 통보한다. 고객이 견적을 선택하여 계약을 체결하고자 하는 통보를 받은 경우에, 공급사 또는 보험사는 온라인 또는 오프라인 상으로 고객과 자동차보험계약을 체결한다. 물론 온라인으로 고객과 자동차보험계약을 체결하는 문제는 전자서명에 관한 현실적인 문제 때문에 아직 활성화되지 못하고 있다. 그러나 전자서명에 관한 법률적인 문제가 해결된다면 본 발명의 시스템에 의하여 온라인 역경매 방식을 이용하여 실시간으로 자동차 보험 판매를 중개하고, 나아가 고객과 보험회사간에 온라인으로 보험 계약을 할 수 있다.
본 발명의 시스템은 보험회사별 또는 보험대리점이 제공하는 견적을 복수로고객에게 제공함으로써 고객이 원하는 보험상품을 선택할 수 있고, 그 견적결과도 실시간으로 고객에게 제공될 수 있는 장점이 있다.
본 발명은 역경매 판매방식을 도입하여 본 발명의 시스템에 가입된 손해보험사 및 보험대리점의 모든 견적을 고객에게 복수로 제공하고, 자동차 보험료 견적을 복수로 고객에게 제공함으로써 고객이 자기가 필요로 하는 보험상품을 선택할 수 있으며, 차량 및 운전자(고객)에 관한 정보를 활용하여 고객에게 실시간으로 복수개의 견적을 제공할 수 있고, 실시간으로 제공받은 복수개의 자동차 보험 견적으로부터 고객이 원하는 견적을 선택한 후 온라인 또는 오프라인으로 자동차 보험계약을 체결할 수 있는 자동차 보험 판매 중개 모델을 제공할 수 있는 발명의 효과를 갖는다.
본 발명의 단순한 변형 내지 변경은 이 분야에 통상의 지식을 가진 자에 의하여 용이하게 실시될 수 있으며, 이러한 변형이나 변경은 모두 본 발명의 영역에 포함되는 것으로 볼 수 있다.

Claims (8)

  1. 자동차 보험료 견적을 필요로 하는 고객이 인터넷을 통하여 고객 및 차량정보, 및 보상범위 등에 관한 보상조건을 입력하고;
    상기 고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템은 그 가입자가 제공하는 모든 보험상품에 따라 보험료를 계산하고;
    상기 계산된 복수의 견적을 고객에게 제공하고;
    고객은 상기 제공된 견적 중에서 자기가 원하는 견적을 선택하고; 그리고 상기 선택된 견적을 공급사에 해당하는 손해보험사 및 손해보험 대리점에 통보하는;
    단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 방법.
  2. 자동차 보험료 견적을 필요로 하는 고객이 인터넷을 통하여 고객 및 차량정보, 및 보상범위 등에 관한 보상조건을 입력하고;
    상기 고객이 입력한 정보에 따라 본 발명의 시스템은 그 가입자가 제공하는 모든 보험상품에 따라 보험료를 계산하고;
    상기 계산된 복수의 견적을 고객에게 제공하고;
    고객은 상기 제공된 견적 중에서 자기가 원하는 견적을 선택하고;
    상기 선택된 견적을 공급사에 해당하는 손해보험사 및 손해보험대리점에 통보하는; 그리고
    상기 계약통보를 받은 공급사는 온라인 상으로 고객과 자동차 보험계약을 체결하는;
    단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 중개 및 계약 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 계약통보를 받은 공급사가 오프라인 상으로 고객과 자동차 보험계약을 체결하는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 중개 및 계약 방법.
  4. 고객이 자신의 신상정보와 차량정보 및 계약의 보상내용을 입력하는 데이터 베이스;
    상기 데이터 베이스로부터 가입자가 제공한 모든 보험상품에 대한 보험료를 계산하는 계산 시스템;
    상기 계산된 보험료의 견적 결과중에서 고객이 선택한 견적결과를 저장하는 견적 데이터 베이스; 및
    상기 견적을 고객에게 제공하는 시스템;
    로 이루어지는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 시스템.
  5. 제4항에 있어서, 상기 보험료 계산에 필요한 차종별 기본 보험료는 차량가액 데이터베이스가 제공하는 정보로부터 결정되는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 시스템.
  6. 제4항에 있어서, 상기 보험료 산출은 공급사에 해당하는 손해보험사 및 손해보험 대리점이 보험 상품별 D/C 율을 결정하고, 이 D/C 율에 따라 결정되는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 시스템.
  7. 제4항에 있어서, 상기 보험료 산출은 손해보험사가 보험개발원이 보유하고 있는 데이터 베이스로부터 가입자특성요율, 표준할인할증율, 보험갱신일 등에 관한 정보를 제공받아 실시간으로 산출하는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 시스템.
  8. 제7항에 있어서, 상기 보험개발원의 데이터베이스는 고객의 주민등록번호와 차량의 차량등록번호에 의하여 식별되는 것을 특징으로 하는 온라인 역경매 방식을 이용한 실시간 자동차 보험 판매 중개 모델.
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