KR20010079238A - 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법 및 그 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 인터넷상에서 프로농구나 프로축구 등의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로서, (a) 다수의 프로팀들의 컨텐츠 및 정보를 저장하고 있는 웹사이트를 개설하는 단계; (b) 상기 개설된 웹사이트에 사용자가 회원으로 가입하는 과정에 있어서 상기 나열된 각각의 프로팀들을 소개하는 단계 ; (C) 상기 프로팀 중에서 본인이 팬으로서 원하는 단일 프로팀을 선택하는 단계; (d) 상기회원 데이터베이스에 상기 선택된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 저장하는 단계 ; (e) 상기회원이 웹사이트에서 상기 스포츠 아마추어 동호회 팀을 만들 때 상기 프로팀 명이 사용되게 하는 단계 ; (f) 상기 회원이 상기 웹사이트를 서핑할 때 상기 선택되어 저장된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 독점적으로 출력하는 단계 ; (g) 상기 회원이 웹사이트 상에서 또는 오프라인 상에서 활동한 성과에 따라 소정의 포인트를 부과하는 단계를 포함함을 특징으로 함으로서 프로팀과 그 팀을 응원하는 팬과의 관계를 데이터베이스를 이용하여 효율적으로 관리하고, 각 프로리그 팀들은 팬의 로열티를 높이고, 관중동원의 극대화를 가져옴으로서 프로스포츠 산업 발전을 증대시킬 수 있다.

Description

인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법 및 그 시스템{omitted}

본 발명은 인터넷상에서 프로농구나 프로축구 등의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법 및 그 시스템에 관한 것이다.

일반적으로, 프로농구나 축구 등의 프로스포츠 산업은 각각의 팀들을 열렬히 응원하는 팬들에 의해 발전되어지는 산업이다.

프로스포츠 산업 구조를 간략히 요약하자면, 각각의 프로팀은 기업과도 같다. 상기 프로팀은 그들을 응원하는 팬들에게 경기라는 상품을 팔고 있는 것이다. 상기 프로팀은 팬이라는 고객을 확보하고 육성함으로서 경기장 입장 관중을 늘리고, 열렬한 팬 수를 증가시켜 입장수익과 스폰서 수익, 중계권 수익, 라이센스 상품판매 수익 등을 증대시켜 나가야 하는 과제를 갖고 있으며 이것이 바로 프로스포츠 산업의 발전 조건인 것이다.

상기의 내용에서 나타나듯이, 프로스포츠 산업에 있어서 팬 확보 및 증대, 육성은 매출과 수익 증대에 가장 중요한 관건이 아닐 수 없다.

그러나, 상기 프로스포츠의 각 구단들은 고객과 관계를 맺으면서 이들을 팬으로 확보하고, 육성하고, 경기장 관중을 증가시키고, 하는 일련의 마케팅 활동을 인터넷이라고 하는 새로운 매체나 데이터베이스 프로그램에 의해 효율적으로 실시를 못하고 있는게 현실이다.

예컨대,'A'라고 하는 프로농구 팀이 있다고 가정하면, 상기 ‘A'라는 프로농구 팀은 열심히 다른 팀과 경기를 하고 좋은 성적을 내거나 또는 팀에 스타급 선수가 생김으로서 팬들을 확보하는 것이 상기 'A'팀이 할 수 있는 최선의 마케팅 방법이었다.

또한, 상기 'A'팀의 경기를 보기 위해 경기장을 찾아주는 팬의 이름도 모를 뿐만 아니라 상기 팬이 얼마나 경기장 입장 티켓을 사주고 있는 지도 모르고 있는 것이 현실적 문제점이다.

또한 상기 팬을 위해 특별히 맞추어진 ‘A’팀의 정보나 자료를 보여줄 수 있는 어떤 특별한 맞춤 수단이나 일대일 관리 프로세스가 없다는 것이 문제점이다.

예컨대, 상기 'A'팀의 소식이나 정보는 누구나 다 보게되는 신문이나 잡지 등의 인쇄매체를 통해 불규칙적으로 보여짐으로서 그 정보의 질이 떨어질 뿐만 아니라 다른 팀의 팬들에게도 보여지는 일반적인 정보일 뿐인 것이다.

상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 웹사이트를 통해 고객이 원하는 팀을 선택하면 데이터베이스 기술을 통해 선택된 팀 위주의 정보를 출력시키고, 팀과 관련된 장고를 독점으로 출력시키게 함으로서 개인 맞춤 서비스를 제공하고 고객(팬)과의 관계를 돈독히 할 수 있는 일대일 마케팅기능을 제공하는데 있다.

또한, 고객이 온라인 상에서 아마추어 팀을 만들면, 팀명 앞에 상기 선택된 프로 팀명을 붙게 함으로서 상기 고객이 오프라인 대회에 참가할 때 상기 프로팀 홍보가 될 수 있도록 하고, 상기 고객이 만든 아마추어 팀의 대회성적이나 상기 고객 개인의 온라인 활동 사항에 대하여 포인트를 부가하여 상기 프로팀과 상기고객(팬)과의 관계를 유지시켜주는 기능을 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 인터넷 네트워크망에 연동된 웹서버; 고객(팬)과 프로팀의 데이터를 연동시키고 관리할 수 있는 데이터베이스 서버; 데이터 관리프로그램 등을 포함한 시스템을 제공하는데 있다.

본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법을 나타낸 흐름도이다.

도 2는 도 1의 회원가입시 프로스포츠 팀들을 소개하는 예를 나타낸 도면이다.

도 3은 도 1의 상기 회원이 단일 프로팀 선택 후 개인 데이터베이스에 상기 선택된 프로팀의 데이터를 저장한 예를 나타낸 도면이다.

도 4는 도 1의 상기 회원이 웹상에서 팀을 만든 후 상기회원 팀명 앞에 선택된 상기 프로 팀명이 출력되어지는 것을 나타낸 도면이다.

도 5는 도 1의 선택된 프로팀 위주의 컨텐츠와 광고물을 독점적으로 출력시킨 화면의 예이다.

도 6은 도 1의 소정의 포인트부과 방법을 나타낸 화면이다.

도 7은 본 발명의 시스템 구성을 나타낸 화면이다.

상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명은,

(a) 다수의 프로팀들의 컨텐츠 및 정보를 저장하고 있는 웹사이트를 개설하는 단계; (b) 상기 개설된 웹사이트에 사용자가 회원으로 가입하는 과정에 있어서 상기 나열된 각각의 프로팀들을 소개하는 단계 ; (C) 상기 프로팀 중에서 본인이 팬으로서 원하는 단일 프로팀을 선택하는 단계; (d) 상기 회원 데이터베이스에 상기 선택된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 저장하는 단계 ; (e) 상기회원이 웹사이트에서 상기 스포츠 아마추어 동호회 팀을 만들 때 상기 프로팀 명이 사용되게 하는 단계 ; (f) 상기 회원이 상기 웹사이트를 서핑 할 때 상기 선택되어 저장된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 독점적으로 출력하는 단계 ; (g) 상기 회원이 웹사이트 상에서 또는 오프라인 상에서 활동한 성과에 따라 소정의 포인트를 부과하는 단계를 포함하는 프로스포츠의 프로팀들이 인터넷상에서 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법을 제공한다.

상기의 다른 목적을 달성하기 위하여 본 발명은,

인터넷 네트워크망에 연동된 웹서버; 고객(팬)과 프로팀의 데이터를 연동시키고 관리할 수 있는 데이터베이스 서버; 고객(팬)과 프로팀과의 관계를 지속적으로 관리할 수 있는 데이터 관리프로그램을 포함함을 특징으로 하는 프로스포츠의 프로팀들이 인터넷상에서 고객(팬)관계관리를 효율적으로 하는 시스템을 제공한다.

이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 구성 및 동작을 자세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷상에서 프로농구나 프로축구 등의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법을 나타낸 흐름도 이다.

다수의 프로팀들의 컨덴츠 및 정보를 저장하고 있는 스포츠 웹사이트를 개설한다. (10)

예컨대, 프로농구의 경우 LG, 삼성, 기아 등 각 구단의 선수관련 컨텐츠, 구단관련 소식 등의 각 프로 농구팀 제반 정보 및 광고물을 데이터로 저장하고 있는 것이다.

상기 개설된 웹사이트에 사용자가 회원으로 가입하는 단계에 있어서 상기 나열된 각각의 프로팀들을 소개한다. (20)

즉, 상기 팀들이 회원들을 대상으로 팬으로 유치시키기 위해 제시할 수 있는 이벤트 등을 회원가입 단계에 소개를 한다.

도 2는 상기 사용자에게 각각의 프로팀들을 소개하는 화면을 나타낸 예이다.

예컨대, 프로농구의 경우 회원가입 단계에서 ‘현대’팀을 온라인 팬으로서 선택한다면 입장 티켓 할인권을 준다거나 무료 입장권을 주는 등 각각의 프로팀들은 사이트의 상기 이용자를 본인 팀을 응원하는 팬으로 유치하기 위해서 이벤트 상품 등을 걸 수 있는 것이다.

그러면, 상기 나열된 프로팀들 중에서 상기 이용자는 본인이 평소 응원하던 또는 관심이 있던 팀을 하나 선택하고 회원가입을 하게된다. (30)

상기 가입한 회원이 선택한 프로팀의 컨텐츠 및 정보는 상기회원 개인 데이터베이스에 저장되게 된다. (40)

도 3은 데이터베이스 서버에 저장되어 있는 회원의 데이터베이스를 나타낸 도면이다. 도 3의 ‘300’ 부분을 살펴보면, 상기 사용자가 회원 가입시 선택한 프로팀이 저장되어 있다.

그러면, 이 후에 상기 선택한 회원이 사이트에 로그인 해서 접속을 할 때 상기 회원 개인 데이터베이스에 저장된 프로팀의 컨텐츠, 정보, 광고물 등을 사이트 화면에 독점적으로 출력시키게 되는 것이다. (80)

도 5는 상기 웹사이트가 상기 선택된 프로팀 위주의 컨텐츠, 정보, 광고물 위주로 변환되어 출력된 화면을 나타낸 예이다. 도 5의 그림 ‘a’ 는 상기 회원이 로그인 하기 이전의 화면이다. 그림의 ‘500’ 부분을 보면 일반적인 스포츠 컨텐츠 위주로 구성이 되어있다.

도 5의 그림 ‘b’는 상기 회원이 아이디와 패스워드를 입력하고 로그인 한 이후의 화면이다. 그림의 ‘510’ 부분을 살펴보면 상기 회원이 선택한 팀 위주의 컨텐츠와 광고물 위주로 화면이 변환되어져 있다.

예컨테 상기 회원이 좋아하는 팀으로 프로농구의 ‘기아’ 팀을 선택했을 경우 상기 회원이 상기 사이트에 로그인 하면 기아 팀의 ‘강동희’, ‘김영만’ 등의 선수 위주의 컨텐츠와 팀 전적 일정 등의 컨텐츠가 화면에 출력되게 되고, 광고물에는 ‘기아’ 팀을 후원하는 ‘나이키’의 제품 광고나 기아 팀의 상품 등이 소개되게 된다. 또한 상기 컨텐츠는 상기 웹사이트의 화면전체에 100% 독점적으로 나타낼 수도 있고 화면 일부분에 나타낼 수도 있는 것으로 상황에 따라 화면에서 차지하는 비중이 조금씩 변화될 수 있다.

예컨대, 도 5-1을 참조해 보면, 그림 'c' 에 ‘520’ 부분에 나타낸 것처럼 화면 전체에 걸쳐서 단일 팀 컨텐츠가 나올 수도 있고, 그림 ‘d' 에 ‘530’ 부분에 나타낸 것처럼 화면의 일부분에 단일 팀 컨텐츠가 나올 수도 있는 것이다. 상기와 같이 독점 컨텐츠가 화면에 차지하는 비율은 상황에 따라 상기 사이트 관리자가 조작할 수도 있다.

상기 웹사이트 스포츠 웹사이트로서 예컨대, ‘농구’의 경우 상기 사이트에 가입한 회원이 상기 사이트에서 동호회 농구팀을 만들고 팀원을 모집하여 실제 오프라인 농구대회와 같은 행사에 참여 할 수 있다.

예컨대, 상기 사이트에 가입한 상기 회원은 'AND1' 이라는 동호회 팀을 사이트에서 만들고 시삽(팀주장)이 되어서 마음에 맞는 팀원을 모집하고, 다른 팀과 사이트에서 서로 의견을 주고받아 시합을 할 수도 있고, 상기 사이트 관리자가 회원유지 차원에서 주최하는 농구대회와 같은 행사에 참여할 수도 있는 것이다.

상기와 같이 회원이 사이트에 회원으로 가입하고 팀을 만들기 위해 웹사이트에서 팀명을 기입하고 팀을 만든다. (50)

그러면, 회원 개인 데이터베이스에서 상기 회원의 데이터를 불러와 새로이 만들어진 팀 데이터베이스에 연동시키게 된다. (60)

예컨대, 상기 회원이 상기 웹사이트에 동호회 팀 명을 'AND1'으로 결정하고 사이트에 팀만들기 입력창에 입력을 한다면 'AND1'이라는 팀명의 데이터베이스가 생기고 상기 회원은 자동으로 시삽(주장) 등록이 되고 회원 개인 데이터베이스에 있는 상기 회원의 신상기록과 선택한 프로팀 데이터가 연동되어 진다.

그러면, 상기 시삽(주장)으로 등록된 회원 개인데이터베이스에 있는 상기 선택된 프로팀의 이름 또는 로고가 상기 회원이 만든 팀 명 앞에 자동으로 붙게되어 화면에 출력된다.(70)

도 4는 상기 회원이 상기 사이트에서 팀을 만든 후 상기회원 팀명앞에 회원가입 과정에서 선택된 프로 팀명이 출력되어지는 것을 나타낸 도면이다.

예컨데, 상기 회원이 회원가입시 선택한 프로팀이 ‘기아’ 팀이었다면, 상기 회원이 만든 팀 명 앞에는 ‘기아’ 라는 팀 명이 붙게 되거나 ‘기아’ 팀의 로고가 붙게 되는 것이다.

도 4를 보면 상기 회원이 선택한 팀은 ‘기아’ 팀이었고, 상기 회원이 만든 아마추어 동호회 팀 이름은 'AND1' 이었다. 그래서 상기 회원이 만든 'AND1' 라는 팀 명 앞에는 ‘기아’ 라는 팀 명이 출력되어 정식 팀 명이 ‘기아-AND1' 이 되어 상기 회원의 팀페이지 화면에 출력된 것이다. 팀 명이 ‘기아 - AND1' 라는 식으로 출력될 수도 있고, 또는 상기 회원의 팀 명 'AND1' 앞에 기아로고가 붙어서 화면에 출력될 수도 있다.

상기 회원이 50∼70 의 과정을 거쳐서 동호회 팀을 만든 이후에 상기 팀에 가입한 팀원들에게도 공식 팀 명으로는 상기 팀을 만든 시삽(주장)회원이 선택한프로 팀명이 붙어져서 사용되게 된다. 즉, 팀을 최초로 만든 사람이 자동으로 시삽(주장)이 되고, 시삽이 회원 가입시 선택한 프로팀의 이름이 상기회원이 만든 팀의 공식 팀명이 되는 것이다.

상기 웹사이트는 스포츠 웹사이트로서 스포츠 사이트의 특성상 상기 사이트에 가입한 회원은 온라인 상에서만 활동하는 것이 아니라, 온라인에서 스포츠 동호회(팀)을 만들고 오프라인에서 서로 모임을 갖고 스포츠 활동을 하는 등 스포츠매니아 특성을 발휘하여 오프라인 활동도 다양하게 하게 된다.

그러면, 상기 웹사이트는 상기 회원이 온라인 상에서 또는 오프라인 상에서 활동한 성과에 따라 소정의 포인트를 부과한다. (90)

도 6은 포인트 부과 방법의 예를 나타낸 도면이다. 도 6을 참조해 보면,

예컨대, 온라인상의 활동으로는 프로리그 입장 티켓 구매 횟수, 온라인 설문조사, 상품구매 규모 및 횟수, 이벤트 응모 등의 활동이 포함될 수 있으며 오프라인상의 활동으로는 상기 사이트 관리자가 상기 회원들의 욕구충족을 시켜주기 위해 실시하는 오프라인 스포츠대회(농구, 축구 대회..기타)에 참여한 횟수, 대회 성적 등의 활동이 포함될 수 있다.

상기 오프라인 스포츠대회를 농구대회의 예로서 설명하자면,

상기 회원이 만든 팀이 'AND1' 이었고, 상기 회원이 팀의 시삽(주장)으로서 선택한 프로팀이 ‘기아’ 였다면, 상기 팀의 공식 팀명은 ‘기아-AND1'이 되며 상기 팀이 상기 농구대회에 출전했을 때 ‘기아-AND1'의 이름으로 알려지고, 불리어지게 되는 것이다. 오프라인 상의 스포츠대회에 출전한 것에 대한 포인트는 상기팀이 ‘기아’라는 프로팀을 홍보해준 역할을 한 것이므로 그것에 대한 일종의 보상 차원인 것이다.

즉, 오프라인 스포츠대회에서 상기 팀이 좋은 성적을 내면 더 많은 포인트를 부가하는 것이고, 저조한 성적을 내면 약간의 포인트만 부가하게 되는 것이다.

상기의 예와 같이 온라인과 오프라인 상에서 상기 회원이 활동하는 모든 결과에 따라 소정의 포인트를 부가하고 이것을 회원 개인데이터베이스에 저장해두고 합산하였다가 상기 누적된 포인트가 상기 웹사이트의 관리자가 제시한 포인트에 도달하였는가를 판단하게 된다. (100)

상기 과정을 거쳐서 상기 관리자가 제시한 일정 수준의 포인트에 도달하게 되면 그에 상응하는 소정의 상품을 제공하게 된다. 예컨대, 무료 입장티켓, 상품할인권, 광고주 상품, 등의 상품을 제공 할 수 있다. (110)

도 7은 본 발명의 시스템 구성도를 나타낸 것이다.

도 7을 보면, 본 방법 발명의 구현을 위해 인터넷 네트워크망에 연동된 웹서버(700) ; 고객(팬)과 프로팀의 데이터를 연동시키고 관리할 수 있는 데이터베이스 서버(710) ; 고객(팬)과 프로팀과의 관계를 지속적으로 관리할 수 있는 데이터 관리프로그램(720)을 포함함을 특징으로 하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 하는 시스템으로 구성되어 진다.

상기 데이터 관리프로그램 ‘720’은 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 하는 방법을 구현시킬 수 있도록 프로그래밍 되진 관리프로그램이다.

도면과 명세서는 단지 본 발명의 예시적인 것으로서, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미 한정이나 특허 청구 범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로 본 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 다양한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 청구된 특허 청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.

본 발명에 따르면 프로농구나 프로축구 등의 프로팀들이 인터넷상에서 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는데 있어서 다음과 같은 효과를 지닌다.

첫 째, 프로스포츠 경기를 TV 중계로 보거나 경기장에 간혹 찾아주는 불특정적인 일반적인 팬을 웹사이트를 통해 인터넷과 데이터베이스 기술을 이용하여 회원의 이름과 충성도 등을 체크하며 팬에게 각각의 구단이 1대1 관계마케팅을 할 수 있다.

들 째, 온라인 팬으로서 단일 프로팀을 선택해준 팬에게 상기 프로팀 관련된 양질의 컨텐츠를 제공함으로서 상기 프로팀은 상기 팬(고객)과 친밀한 관계를 유지하며 상기 팬을 최고의 로열고객으로 육성할 수 있다.

셋 째, 온라인상에서 회원(팬)과 일대일 마케팅을 하여 회원 충성도를 높이게되므로 경기장을 찾아주는 관중 수를 증가시킬 수 있으며, 이렇게 되면 상기 스포츠를 후원하는 광고주가 증가하게 되고 각 구단의 수익은 증가하여 결국, 전체 프로스포츠 산업이 발전하게 될 것이다.

네 째, 온라인 상에 회원이 아마추어 동호회 즉, 팀을 만들고 오프라인 상에서 아마추어 스포츠 대회에 출전할 때 상기 팬(회원)이 선택한 프로 팀명이 사용되게 함으로서 상기 프로팀을 홍보해주는 효과를 볼 수 있다.

Claims (13)

1. (a) 다수의 프로팀들의 컨텐츠 및 정보를 저장하고 있는 웹사이트를 개설하는 단계;

   (b) 상기 개설된 웹사이트에 사용자가 회원으로 가입하는 과정에 있어서 상기 나열된 각각의 프로팀들을 소개하는 단계 ;

   (C) 상기 프로팀 중에서 본인이 팬으로서 원하는 단일 프로팀을 선택하는 단계;

   (d) 상기회원 데이터베이스에 상기 선택된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 저장하는 단계 ;

   (e) 상기회원이 웹사이트에서 상기 스포츠 아마추어 동호회 팀을 만들 때 상기 프로팀 명이 사용되게 하는 단계 ;

   (f) 상기 회원이 상기 웹사이트를 서핑 할 때 상기 선택되어 저장된 프로팀의 컨텐츠 및 정보를 독점적으로 출력하는 단계 ;

   (g) 상기 회원이 웹사이트 상에서 또는 오프라인 상에서 활동한 성과에 따라 소정의 포인트를 부과하는 단계를 포함하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
2. 인터넷 네트워크망에 연동된 웹서버; 고객(팬)과 프로팀의 데이터를 연동시키고 관리할 수 있는 데이터베이스 서버; 고객(팬)과 프로팀과의 관계를 지속적으로 관리할 수 있는 데이터 관리프로그램을 포함함을 특징으로 하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 하는 시스템.
3. 제 2항에 있어서, 상기 데이터 관리프로그램은,

   인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 하는 방법을 구현시킬 수 있도록 프로그래밍 되진 관리프로그램이다.
4. 제 1항에 있어서, 상기 웹사이트는,

   각각의 종목별 프로스포츠의 프로팀들 관련된 컨텐츠 및 광고물을 데이터로 저장하여 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 프로스포츠의 프로팀들이 인터넷상에서 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
5. 제 1항에 있어서, 상기 (b) 단계는,

   상기 웹사이트의 사용자가 회원으로 가입하는 단계에 다수의 프로팀들 중에 본인이 원하는 단일 팀을 의무적으로 선택하도록 각각의 프로팀들이 제시한 혜택 및 관련 소개자료를 보여줌을 특징으로 포함하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
6. 제 1항에 있어서, 상기 (c) 단계는,

   상기 (b) 단계에서 소개된 각각의 프로팀 관련자료를 보고, 본인이 팬으로서가입하고 싶은 단일 팀을 클릭하여 선택하고 회원가입과정을 마치는 것을 특징으로 포함하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
7. 제 1항에 있어서, 상기 (d) 단계는,

   상기 가입한 회원이 회원가입 과정에서 선택한 프로팀의 컨텐츠 및 정보들을 상기 회원의 데이터베이스에 저장시킴을 특징으로 하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
8. 제 1항에 있어서, 상기 (f) 단계는,

   상기 가입한 회원이 상기 웹사이트에 로그인 할 때, 회원가입단계에서 선택되어 상기 회원 개인 데이터베이스에 저장된 상기 프로팀 관련 컨텐츠, 광고, 정보 등을 상기 사이트 화면에 독점적으로 출력시킴을 특징으로 포함하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
9. 제 8항에 있어서, 상기 웹사이트 화면에 독점적으로 출력시키는 것은,

   상기 웹사이트 화면에 100% 독점적으로 출력시킬 수도 있고 화면 일부분에 출력시킬 수도 있는 것으로서 그 비율은 관리자가 상황에 따라 임의로 조정 할 수도 있음을 특징으로 포함하고 있는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
10. 제 1항에 있어서, 상기 (e) 단계는,

    웹사이트에서 팀명을 기입하고 아마추어 동호회 팀을 만드는 단계 ;

    회원 개인 데이터베이스에서 상기 회원의 데이터를 불러와 상기 만들어진 팀 데이터베이스에 연동시키는 단계 ;

    상기 팀을 만든 상기 회원 개인데이터베이스에 있는 상기 선택된 프로팀의 이름 또는 로고가 상기 회원이 만든 팀명 앞에 자동으로 붙여서 화면에 출력되는 단계를 특징으로 포함하고 있는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
11. 제 10 항에 있어서. 상기 회원은,

    팀을 최초로 만든 사람으로서 데이터베이스에 자동으로 시삽(주장)으로 기록되어지고, 상기 팀명 앞에 붙게되는 프로 팀명은 상기 회원이 선택한 팀으로 결정되어 출력됨을 특징으로 포함하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
12. 제 1 항에 있어서, 상기 (g) 단계는,

    상기 회원이 상기 웹사이트 상에서 또는 상기 웹사이트가 주최하는 오프라인 이벤트(대회)에서 활동한 성과에 따라 소정의 포인트를 부가하는 단계 ;

    상기 부가하는 포인트를 회원 개인데이터베이스에 저장해두고 합산해두었다가 상기 누적된 포인트가 상기 웹사이트 관리자가 제시하는 일정수준에 도달하였는가를 판단하는 단계 ;

    상기 포인트가 일정 수준에 도달하게 되면 그에 상응하는 소정의 상품을 제공하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.
13. 제 12 항에 있어서, 상기 상품은,

    경품, 상품권, 할인 티켓, 현금 등의 상품이 될 수 있음을 특징으로 포함하고 있는 인터넷상에서 프로스포츠의 프로팀들이 고객(팬)관계관리를 효율적으로 실시하는 방법.