KR20010069525A - Messenger escrow service system and method, medium recorded the same method - Google Patents

Messenger escrow service system and method, medium recorded the same method Download PDF

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KR20010069525A
KR20010069525A KR1020010019968A KR20010019968A KR20010069525A KR 20010069525 A KR20010069525 A KR 20010069525A KR 1020010019968 A KR1020010019968 A KR 1020010019968A KR 20010019968 A KR20010019968 A KR 20010019968A KR 20010069525 A KR20010069525 A KR 20010069525A
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Abstract

PURPOSE: A service system and a method for protecting a buying and selling of an electronic commerce transaction using a messenger and recording medium in which the method is recorded are provided to improve the reliability of the electronic commerce transaction by interlocking a settlement device and a physical distribution device and providing the interlocked settlement device and physical distribution to a buyer and a seller for performing transactions with many and unspecified persons using the electronic commerce transaction. CONSTITUTION: Buyer information terminals(100) have a memory in which a buyer messenger escrow client program is stored for performing an electronic commerce transaction with a transaction object terminal selected by a user. Seller information terminals(200) have a memory in which a seller messenger escrow client program is stored for performing the electronic commerce transaction with the transaction object terminal selected by the user. A messenger escrow server(300) receives transaction information and transaction object information according to a contract completion of the electronic commerce transaction and information regarding a settlement type to selectively transmit received transaction information and transaction object information and information regarding the settlement type to a delivery company information terminal(400). The messenger escrow server(300) informs a selling money input approval to a financial agency settlement server(500) when receiving selling memory input information from a certain information terminal. The delivery company information terminal(400) informs a delivery completion of goods and a receipt of money to the selected seller information terminal(200). The financial agency settlement server(500) transfers the selling money to an account of the seller when receiving the selling money input approval from the messenger escrow server(300). A common buying intermediator information terminal(600) has a memory in which a common buying intermediator messenger escrow client program is stored for performing an intermediation between a common buying community and the seller.

Description

메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 시스템 및 방법과 그 방법이 기록된 기록매체{MESSENGER ESCROW SERVICE SYSTEM AND METHOD, MEDIUM RECORDED THE SAME METHOD}System and method of e-commerce transaction protection service using messenger and recording medium recording the method {MESSENGER ESCROW SERVICE SYSTEM AND METHOD, MEDIUM RECORDED THE SAME METHOD}

본 발명은 메신저를 이용한 전자상거래 시스템에 관한 것으로, 특히 전자상거래 계약 체결에서부터 배송, 결제에 이르는 모든 과정들이 안전하게 수행될 수 있도록 보증하기 위한 전자상거래 매매보호 서비스 시스템 및 그 방법, 그리고 그 방법이 기록된 기록매체에 관한 것이다.The present invention relates to an electronic commerce system using a messenger, and in particular, an electronic commerce transaction protection service system and method for ensuring that all processes from signing an electronic commerce contract to delivery and settlement can be safely performed, and a method and a method thereof are recorded. To a recorded recording medium.

일반적으로 메신저 프로그램(messenger program)은 피어-투-피어(peer-to-peer)방식으로 인터넷상에서 문자 메시지의 송수신, 채팅, 파일 전송 등 단순히 정보를 주고 받을 수 있는 기능성 프로그램을 의미한다.In general, a messenger program refers to a functional program that can simply exchange information such as sending and receiving text messages, chatting, and file transmission on the Internet in a peer-to-peer manner.

P2P 전자상거래란 개인이 서로 정보를 직접 주고 받는 네트워크 통신 방식을 인터넷상에서 상거래 체결이 될 수 있도록 적용한 것으로, 사용자가 일정한 제품이나 서비스를 직접 주고 받고 이에 대한 대가를 지불하는 형태를 갖는다.P2P e-commerce is a network communication method in which individuals directly exchange information with each other so that a commercial transaction can be concluded on the Internet, and a user directly exchanges a certain product or service and pays for it.

그러나 B2C(쇼핑몰), B2B(e마켓플레이스)에서 이루어지던 전자상거래시 일부 채택되고 있는 매매 보호 기능과는 달리 메신저를 이용한 P2P 전자상거래에서는 매매보호 기능이 제공되지 못하고 있는 실정이다. 이러한 실정에 따라 개인간(P2P) 전자상거래의 위험성이 높아 P2P 전자상거래 활성화의 걸림돌이 되고 있다.However, unlike some of the trading protection functions used in electronic commerce in B2C (shopping mall) and B2B (e-marketplace), the trading protection is not provided in P2P e-commerce using messenger. In this situation, the risk of P2P e-commerce is high, which is an obstacle to the activation of P2P e-commerce.

따라서 본 발명의 목적은 전자상거래를 이용하여 불특정 다수를 상대로 하여 매매행위를 하는 구매자와 판매자에게 신뢰도 높은 결제수단과 물류수단을 연계하여 제공함으로서 전자상거래의 신뢰성을 향상시켜 줄 수 있는 전자상거래 매매보호 서비스 시스템과 그 방법 및 그 방법이 기록된 기록매체를 제공함에 있다.Therefore, an object of the present invention is to protect the e-commerce transaction that can improve the reliability of the e-commerce by providing a reliable payment means and logistics means to buyers and sellers who conduct a trading action against an unspecified number using e-commerce. The present invention provides a service system, a method thereof, and a recording medium on which the method is recorded.

본 발명의 또 다른 목적은 전자상거래의 신뢰도를 향상시켜 전자상거래 이용자수를 배가시킬 수 있음은 물론, 거래하고자 하는 구매자 혹은 판매자를 연계시켜 줌으로서 전자상거래 이용상의 편의성을 제공하여 줄 수 있는 전자상거래 매매보호 서비스 시스템과 그 방법 및 그 방법이 기록된 기록매체를 제공함에 있다.Another object of the present invention is to increase the number of users of e-commerce by improving the reliability of the e-commerce, as well as to provide the convenience of using e-commerce by connecting buyers or sellers who want to trade e-commerce Provided is a trade protection service system, a method, and a recording medium on which the method is recorded.

본 발명의 또 다른 목적은 전자상거래를 지원하기 위한 금융기관 및 택배회사가 구매자와 판매자 사이에서 매매계약을 보증할 수 있는 전자상거래 매매보호 서비스 방법을 제공함에 있다.Still another object of the present invention is to provide an electronic commerce transaction protection service method, by which a financial institution and a courier company supporting electronic commerce can guarantee a contract of sale between a buyer and a seller.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 시스템 구성도.1 is a block diagram of an e-commerce transaction protection service system according to an embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도.2 is a flow chart of an e-commerce transaction protection service procedure according to an embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도중 구매자와 판매자 연결 및 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면.3 is a view illustrating a buyer and seller connection and contract conclusion process of the e-commerce transaction protection service procedure flow chart according to an embodiment of the present invention.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도중 하나의 구매자와 복수 판매자 사이에 이루어지는 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면.4 is a view for explaining a contract execution process between one buyer and a plurality of sellers of the e-commerce transaction protection service procedure flow chart according to an embodiment of the present invention.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 공동구매 요청에 따른 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면.5 is a view for explaining a contract conclusion process according to the joint purchase request according to an embodiment of the present invention.

도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 구매자와 판매자의 연결 및 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면.Figure 6 is a view for explaining the process of connecting the buyer and seller and the contract conclusion in accordance with another embodiment of the present invention.

도 7은 본 발명의 또 다른 실시예로서 금융기관이 주관이 되는 경우의 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도.7 is a flowchart illustrating an e-commerce transaction protection service procedure when a financial institution is in charge as another embodiment of the present invention.

도 8은 본 발명의 또 다른 실시예로서 택배회사가 주관이 되는 경우의 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도.8 is a flow chart of an e-commerce transaction protection service when a courier company is managed as another embodiment of the present invention.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따른 메신저 에스크로 서버의 전자상거래 매매보호 서비스 방법은;E-commerce transaction protection service method of the messenger escrow server according to an aspect of the present invention for achieving the above object;

하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기와의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 제1단계와;A first step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request with at least one desired counterpart terminal from one or more buyer or seller information terminals;

정보교환중인 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 제2단계와;A second step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method according to the completion of the sales contract from any one of the transaction party information terminals in the information exchange;

상기 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 계좌이체정보의 입력을 요구하고, 그에 응답하여 입력되는 계좌이체정보를 접속 가능한 금융기관 결제서버로 전송하여 계좌이체를 수행하는 제3단계와;A third step of requesting input of account transfer information when the information about the payment method is a pre-payment method, and transmitting the account transfer information to the accessible financial institution payment server in response thereto;

물품의 배송이 이루어지도록 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 접속 가능한 임의의 택배회사 정보 단말기로 전송하는 제4단계와;A fourth step of transmitting the received transaction information and the transaction party information to any parcel delivery company information terminal to which the goods are delivered;

상기 택배회사 정보 단말기로부터 배송완료 정보 입력시 상기 금융기관 결제 서버로 계좌이체된 판매대금을 판매자의 계좌로 이체 요청하는 제5단계;를 포함함을 특징으로 한다.And a fifth step of requesting the transfer of the payment amount transferred to the financial institution payment server to the seller's account when the delivery completion information is input from the parcel delivery company information terminal.

본 발명의 또 다른 양상에 따른 금융기관에서의 전자상거래 매매보호 서비스 방법은;Electronic commercial transaction protection service method in a financial institution according to another aspect of the present invention;

하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기와의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 제1단계와;A first step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request with at least one desired counterpart terminal from one or more buyer or seller information terminals;

정보교환중인 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 제2단계와;A second step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method according to the completion of the sales contract from any one of the transaction party information terminals in the information exchange;

상기 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 상기 구매자 정보 단말기로부터 계좌이체 정보를 입력받아 판매대금에 대한 계좌이체를 수행하는 제3단계와;A third step of receiving an account transfer information from the purchaser information terminal when the information about the payment method is a pre-payment method and performing an account transfer on the selling price;

물품의 배송이 이루어지도록 적어도 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 접속 가능한 임의의 택배 회사 정보 단말기로 전송하는 제4단계와;A fourth step of transmitting at least the received transaction information and the transaction party information to any courier company information terminal to which the goods are delivered;

상기 택배회사 정보 단말기로부터 배송완료 정보 수신시 계좌이체된 금액을 판매자의 계좌로 이체시키는 제5단계;를 포함함을 특징으로 한다.And a fifth step of transferring the transfer amount to the account of the seller when the delivery completion information is received from the parcel delivery company information terminal.

본 발명의 또 다른 양상에 따른 택배회사에서의 전자상거래 매매보호 서비스 방법은;According to another aspect of the present invention, an e-commerce transaction protection service method in a parcel delivery company;

하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기와의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 매매 당사자 정보교환 처리단계와;A trading party information exchange processing step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request with at least one desired counterparty terminal from one or more buyer or seller information terminals;

정보교환중인 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 매매계약 정보 수신단계와;A transaction contract information receiving step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method information according to the completion of the sales contract from any one of the transaction party information terminals during the information exchange;

수신된 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 계좌이체를 위한 정보의 입력 및 계좌이체 실행명령의 입력을 요구하고, 이에 응답하여 입력되는 계좌이체정보를 접속 가능한 금융기관 결제 서버로 전송하여 계좌이체를 수행하는 계좌이체 수행단계와;If the received payment method information is a pre-payment method, a request for input of information for bank transfer and an execution order for bank transfer is requested, and in response, the account transfer information is transmitted to an accessible financial institution payment server. Performing a bank transfer step of performing a transfer;

상기 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 표시수단에 출력하여 물품의 배송이 이루어지도록 하는 거래정보 표시단계와;A transaction information display step of outputting the received transaction information and transaction party information to a display unit so that the goods are delivered;

사용자에 의해 입력되는 배송완료 정보 여부에 따라 상기 선 결제된 금액의 환불 및 판매자 계좌로의 이체를 요청하는 정보를 상기 금융기관 결제 서버로 전송하는 결제 금액 환불 및 지급요청 단계로 이루어짐을 특징으로 한다.According to the delivery completion information input by the user characterized in that the payment amount refund and payment request step of transmitting the information requesting the refund of the prepaid amount and transfer to the merchant account to the financial institution payment server .

이하 본 발명의 바람직한 실시예들을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 시스템의 구성도를 도시한 것이다.1 is a block diagram of an electronic commerce transaction protection service system according to an embodiment of the present invention.

도 1에 도시한 바와 같이 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 시스템은;As shown in Figure 1, the e-commerce protection service system according to an embodiment of the present invention;

사용자에 의해 선택된 거래 당사자 단말기와 전자상거래를 수행하기 위한 구매자 메신저 에스크로 클라이언트(Messenger Escrow Client) 프로그램이 저장된 메모리를 구비하는 구매자 정보 단말기(100)들과;Buyer information terminals 100 having a memory storing a buyer messenger escrow client program for conducting electronic commerce with a transaction party terminal selected by a user;

사용자에 의해 선택된 거래 당사자 단말기와 전자상거래를 수행하기 위한 판매자 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램이 저장된 메모리를 구비하는 판매자 정보 단말기(200)들;Seller information terminals 200 having a memory storing a seller messenger escrow client program for performing electronic commerce with a transaction party terminal selected by a user;

그리고 상기 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100,200)들을 일 대 일 혹은 다 대 일로 정보교환이 이루어지도록 처리하여 주고, 정보교환중인 거래 당사자 정보 단말기들중 어느 하나로부터 전자상거래 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받아 이를 택배 회사 정보 단말기(400)로 선택적으로 전송하고, 임의의 정보 단말기(예를 들면 택배 회사 정보 단말기(400))로부터 판매대금 입금여부 정보 수신시 금융 기관 결제 서버(500)로 판매 대금 입금 승인을 통보하는 메신저 에스크로 서버(300)와;Then, the buyer or seller information terminals 100 and 200 are processed to exchange information in a one-to-one or many-to-one manner, and the transaction information and transaction party according to the completion of the e-commerce contract from any one of the transaction party information terminals in the information exchange. Receives information about the information and payment method and selectively transmits it to the courier company information terminal 400, financial institutions upon receipt of payment information whether payment information from any information terminal (for example courier company information terminal 400) A messenger escrow server 300 for notifying the payment server 500 of the payment for the payment of the payment;

선택된 판매자 정보 단말기(200)로 물품의 배송완료 및 입금사실을 통보하는 택배 회사 정보 단말기(400)와;A courier company information terminal 400 for notifying the selected seller information terminal 200 of the completion of the delivery of goods and the fact of payment;

상기 메신저 에스크로 서버(300)로부터 판매 대금 입금 승인 수신시 거래 당사자인 판매자의 계좌로 판매 대금을 이체시키는 금융 기관 결제 서버(500) 및;A financial institution payment server 500 that transfers a selling price to an account of a seller who is a trading party when receiving a selling price deposit approval from the messenger escrow server 300;

복수 구매자의 공동구매 요청 혹은 판매자의 공동구매 물품의 판매요청이 있을 경우 공동구매 커뮤니티와 판매자간의 중개역할을 수행하기 위한 공동구매 중개자 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램이 저장된 메모리를 구비하는 공동구매 중개자 정보 단말기(600)로 구성할 수 있다. 또한 위탁 운송 시스템(700)을 추가로 구성할 수 있는데, 이러한 위탁 운송 시스템(700)은 택배 회사의 위탁을 받아 판매자의 물품을 구매자에게 배송하고, 후 결제방식일 경우 구매자로부터 물품 대금을 받아 지정된 금융기관에 입금시키는 역할을 수행한다.The joint purchase intermediary information terminal having a memory in which the joint purchase intermediary messenger escrow client program is executed to perform an intermediary role between the joint purchase community and the seller when there is a joint purchase request from multiple buyers or a seller's joint purchase request. ) Can be configured. In addition, a consignment transportation system 700 may be further configured. The consignment transportation system 700 receives a consignment of a courier company and delivers the seller's goods to the buyer, and in the case of a post-payment method, receives the goods price from the buyer. It makes a deposit to a financial institution.

즉, 도 1에 도시한 바와 같이 구매자와 판매자간에는 메신저 에스크로 서버(300)의 연결, 즉 정보교환 처리에 의해 매매 계약이 성립하며, 구매자와 메신저 에스크로 서버(300) 사이에는 구매조회, 구매요청 및 계좌이체가 성립한다. 또한 메신저 에스크로 서버(300)와 판매자 사이 역시 판매조회가 성립하고, 메신저 에스크로 서버(300)와 택배회사 및 위탁 운송 시스템(700) 사이에는 수령금 입금 및 배송 완료 통보과정이 수행된다. 그리고 판매자와 택배회사(400) 혹은 위탁 운송 시스템(700) 사이에는 물품의 인수 및 배송완료, 입금통보 과정이 이루어지며, 후 결제방식일 경우에는 구매자와 위탁 운송 시스템(700) 사이에는 물품인도와 구매대금 대리수령이 이루어진다. 그리고 메신저 에스크로 서버(300)와 금융기관 결제 서버(500) 사이에는 판매대금 입금 승인 통보와 수령금 입금 혹은 메신저 에스크로 서버 계좌로의 이체에 따른 판매대금 입금 통보과정이 수행된다.That is, as shown in FIG. 1, a sales contract is established between the buyer and the seller by the messenger escrow server 300, that is, the information exchange process, and the purchase inquiry, the purchase request, and the buyer are connected between the buyer and the messenger escrow server 300. A wire transfer is established. In addition, a sales inquiry is established between the messenger escrow server 300 and the seller, and a receipt deposit and delivery completion notification process is performed between the messenger escrow server 300 and the courier company and the consigned transportation system 700. The process of acquiring the goods, completing the delivery, and notifying the payment is made between the seller and the courier company 400 or the consigned transportation system 700. In the case of a post-payment method, the delivery of goods between the buyer and the consigned transportation system 700 is performed. Receipt of purchase price is made. In addition, between the messenger escrow server 300 and the financial institution settlement server 500, the selling price deposit notification notification and the receipt of the payment amount or the transfer of the payment to the messenger escrow server account are performed.

이러한 각 주체 사이에 이루어지는 절차를 도면을 참조하여 보다 상세히 설명하기로 한다.Procedures performed between these subjects will be described in more detail with reference to the drawings.

우선 도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도를 도시한 것으로, 보다 상세하게는 전자상거래 매매보호 서비스 시스템의 주체인 메신저 에스크로(ME) 서버(300)에서 수행되는 동작을 도시한 것이다. 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스는 도 2에서와 같이 메신저 에스크로 서버(300)를 주체로 하여 구현할 수도 있지만, 도 7과 도 8에서 상세 설명할 금융기관과 택배회사에 구비되는 서버를 주체로 하여 구현할 수도 있다.First, FIG. 2 is a flowchart illustrating an e-commerce transaction protection service procedure according to an exemplary embodiment of the present invention. More specifically, FIG. 2 is performed in a messenger escrow (ME) server 300 which is a subject of the e-commerce transaction protection service system. The operation is shown. The e-commerce transaction protection service according to an embodiment of the present invention may be implemented mainly by the messenger escrow server 300 as shown in FIG. 2, but is provided in a financial institution and a courier company to be described in detail with reference to FIGS. 7 and 8. It can also be implemented with.

우선 도 2를 참조하면, 메신저 에스크로 서버(300)는 A단계에서 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100 혹은 200)로부터 서버접속 요청이 있는가를 검사한다. 검사결과 서버접속 요청이 있으면 사용자 인증과정을 통해 인증된 사용자일 경우에만 해당 단말기와 접속(B단계)한다. 이후 메신저 에스크로 서버(300)는 구매자 혹은 판매자 정보를 요청하여 수신된 거래 당사자 정보를 등록(C단계)하여 놓는다. 상기 거래 당사자 정보라 함은 구매자와 판매자 정보를 총칭하는 것으로서 각각의 구매자 정보와 판매자 정보에는 자신의 ID정보, 구매 혹은 판매 물품에 대한 정보가 포함되어 있는 것으로 가정한다. 이와 같이 거래 당사자 정보의 등록에 의해 구매자 혹은 판매자는 자신이 구매 혹은 판매하고자 하는 물품에 대한 정보를 메신저 에스크로 서버(300)에 등록하여 놓을 수 있다.First, referring to FIG. 2, the messenger escrow server 300 checks whether there is a server connection request from the buyer or seller information terminal 100 or 200 in step A. FIG. If there is a request for accessing the server as a result of the check, the terminal is connected with the corresponding terminal only if the user is authenticated through the user authentication process (step B). Thereafter, the messenger escrow server 300 requests the buyer or seller information and registers the received transaction party information (step C). The transaction party information is a generic term for buyer and seller information. It is assumed that each buyer information and seller information includes their own ID information and information on a purchase or sale item. As such, the purchaser or the seller may register information on the item to be purchased or sold by the messenger escrow server 300 by registering the transaction party information.

한편 거래자 정보의 등록이 있은후 임의의 구매자가 자신의 정보 단말기(100)를 통해 메신저 에스크로 서버(300)에 구매 혹은 판매 요청(D단계)을 하면 메신저 에스크로 서버(300)는 접속된 단말기로 거래 종류 및 결제방식의 선택을 요구(E단계)한다. 본 발명에서 상기 거래 종류라 함은 구매자와 판매자가 일 대 일인 경우의 단수 거래, 1:N 혹은 N:1인 경우의 복수거래, 그리고 공동구매를 포함하는 개념이다. 그리고 결제방식은 크게 후 결제방식과 선 결제방식으로 구분된다. 이는 메신저를 이용한 전자상거래시에 구매자와 판매자 양측을 보호하기 위함이다.Meanwhile, after the registration of the trader information, any buyer requests a purchase or sale to the messenger escrow server 300 through his information terminal 100 (step D), and the messenger escrow server 300 deals with the connected terminal. Requires selection of type and payment method (step E). In the present invention, the transaction type is a concept that includes a singular transaction when a buyer and a seller are in a one-to-one relationship, a plural transaction when a 1: N or N: 1, and a joint purchase. And payment methods are largely divided into post-payment and prepayment. This is to protect both the buyer and the seller in the e-commerce using messenger.

이와 같이 구매자 혹은 판매자에게 거래의 종류 및 결제방식 선택을 요구하면, 메신저 에스크로 서버(300)는 F단계에서 선택된 거래종류 및 결제방식을 수신하여 저장하고 후술할 단수거래, 복수거래 혹은 공동구매로 분기하여 당사자간에 계약 체결이 이루어지도록 하고, 결제방식에 따라 매매보호기능이 이루어지도록 한다.When requesting the buyer or seller to select the transaction type and payment method, the messenger escrow server 300 receives and stores the transaction type and payment method selected in step F and branches to a singular transaction, a multiple transaction or a joint purchase which will be described later. The contract is concluded between the parties, and the trading protection function is performed according to the settlement method.

먼저 단수거래를 설명하면,If you first describe singular transactions,

메신저 에스크로 서버(300)는 구매자 혹은 판매자로부터 단수거래 요청이 있으면 G단계로 진행하여 해당 물품의 판매자(혹은 구매자) 등록정보를 제공하고 하나의 판매자(혹은 구매자) 선택을 요청한다. 이에 따라 구매자는 자신의 단말기(100)를 통해 하나의 판매자를 선택하면, 메신저 에스크로 서버(300)는 H단계에서 구매자에 의해 선택된 판매자의 정보 단말기(200)와 정보교환이 이루어지도록 연결시켜 준다. 이와 같이 메신저 에스크로 서버(300)의 정보교환 처리에 의해 연결된 구매자 정보 단말기(100)와 판매자 정보 단말기(200) 사이에 이루어지는 계약체결과정을 도 3을 참조하여 설명하면,If there is a singular transaction request from the buyer or the seller, the messenger escrow server 300 proceeds to step G to provide the seller (or the buyer) registration information of the corresponding item and requests the selection of one seller (or the buyer). Accordingly, when the buyer selects one seller through his terminal 100, the messenger escrow server 300 connects information exchange with the information terminal 200 of the seller selected by the buyer in step H. As described above with reference to FIG. 3, the contract result determination between the buyer information terminal 100 and the seller information terminal 200 connected by the information exchange process of the messenger escrow server 300 will be described.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도중 구매자와 판매자 연결 및 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면을 도시한 것이다.3 is a diagram illustrating a buyer and seller connection and contract conclusion process in the e-commerce transaction protection service procedure flow chart according to an embodiment of the present invention.

도 3을 참조하면, 우선 구매자 혹은 판매자는 자신의 정보 단말기를 통해 거래 상대방인 판매자 혹은 구매자에게 구매요청(G-1단계)을 한다. 이러한 구매요청에 응답하여 판매자 혹은 구매자가 응답을 하면 구매자와 판매자의 정보 단말기에는 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램에 의해 거래방이 각각 개설(G-2단계)된다. 이러한 거래방은 일반적인 채팅방으로 이해하는 것이 바람직하다. 구매자와 판매자는 개설된 거래방을 통해 매매 계약을 위한 흥정메세지를 상호간에 송수신함으로써 계약을 체결(G-3단계)한다. 다수의 흥정 메시지 전송에 따라 구매자와 판매자간에 소망하는 계약이 이루어지면 거래방에 개설된 계약체결 버튼 누름에 의해 구매자 정보 단말기(100)로부터 거래정보 및 거래 당사자 정보, 그리고 구매자에 의해 선택된 결제방식에 관한 정보가 메신저 에스크로 서버(300)로 전송(G-4단계)된다. 이와 같은 거래 정보 및 거래 당사자 정보는 구매자 혹은 판매자의 정보 단말기(100 혹은 200)로부터 각각 발생되어 메신저 에스크로 서버(300)로 전송될 수도 있다. 상기 거래 정보는 매매 계약 객체인 물품에 관한 가격정보, 수량정보 등이 포함될 수 있으며 상기 거래 당사자 정보는 판매자와 구매자의 주소를 적어도 포함하여야 한다.Referring to FIG. 3, first, a buyer or a seller makes a purchase request (step G-1) to a seller or a buyer, which is a counterparty through his information terminal. When the seller or the buyer responds to the purchase request, a transaction room is opened on the buyer and the seller's information terminal by the messenger escrow client program (step G-2). Such a trading room is preferably understood as a general chat room. The buyer and seller enter into a contract (G-3 stage) by sending and receiving a bargain message for a contract of sale through the opened trading room. When a desired contract is made between the buyer and the seller according to the transmission of a number of bargain messages, the transaction information and transaction party information from the buyer information terminal 100 and the payment method selected by the buyer are pushed by pressing the contract execution button opened in the trading room. The information is transmitted to the messenger escrow server 300 (step G-4). Such transaction information and transaction party information may be generated from the information terminal 100 or 200 of the buyer or seller, respectively, and transmitted to the messenger escrow server 300. The transaction information may include price information, quantity information, and the like about an item which is a sale contract object, and the transaction party information should include at least addresses of sellers and buyers.

상술한 바와 같이 거래 정보 및 거래 당사자 정보가 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100 혹은 200)로부터 메신저 에스크로 서버(300)로 전송되면, 메신저 에스크로 서버(300)는 도 2의 L단계에서 상기 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신하여 이를 내부 메모리에 저장(M단계)한다. 그리고 메신저 에스크로 서버(300)는 N단계로 진행하여 택배회사 정보 단말기(400)로 상기 거래 정보와 거래 당사자 정보, 그리고 결제방식에 관한 정보를 전송하여 판매자와 구매자 사이의 물품 배송이 이루어지도록 한다. 이때 판매자와 구매자 사이의 물품 배송이 최단경로로 이루어지도록 택배회사를 선택하는 것이 바람직할 것이다.As described above, when the transaction information and the transaction party information are transmitted from the buyer or seller information terminal 100 or 200 to the messenger escrow server 300, the messenger escrow server 300 transacts with the transaction information in step L of FIG. 2. Receive the information on the party information and payment method and stores it in the internal memory (step M). In addition, the messenger escrow server 300 proceeds to step N to transmit the transaction information, the transaction party information, and the payment method information to the parcel delivery company information terminal 400 so that the goods are delivered between the seller and the buyer. At this time, it would be desirable to select a courier company so that the delivery of goods between the seller and the buyer is made in the shortest path.

이하 구매자에 의해 선택된 결제방식에 따라 배송 및 결제과정이 이루어지는 과정을 설명하면, 상기 메신저 에스크로 서버(300)로부터 거래 정보와 거래 당사자 정보, 그리고 결제방식에 관한 정보를 전송받은 택배회사에서는 직접 혹은 위탁 운송 시스템을 통해 판매자로부터 해당 물품을 인수하고 이를 구매자에게 인도한다. 만약 구매자가 선택한 결제방식이 후 결제방식이었다면, 구매자는 배송된 물품을 확인하여 이상이 없는 경우에만 물품 구매 대금을 운송자에게 직접 전달하거나, 혹은 자신의 단말기를 통해 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램이 제공하는 계좌이체 기능을 이용하여 물품 구매 대금을 메신저 에스크로 서버(300)의 계좌로 이체시킬 수 있다. 이러한 경우 운송자는 물품 판매 대금을 수령하거나 계좌 이체를 확인함으로서 판매자의 입장에서 매매 보호기능을 수행하는 중재자의 역할을 수행하게 되는 것이며, 구매자는 물품 하자시 결제 이전에 반송처리할 수 있기 때문에 양자가 보호될 수 있는 실익이 있다.Hereinafter, a description will be made of a delivery and payment process according to a payment method selected by a buyer. The courier company that receives transaction information, transaction party information, and payment method information from the messenger escrow server 300 directly or consigns. The shipping system takes over the goods from the seller and delivers them to the buyer. If the payment method selected by the buyer was a post payment method, the buyer checks the delivered goods and delivers the purchase price directly to the carrier only if there is no problem, or through the terminal, the account transfer provided by the messenger escrow client program. By using the function, the purchase price of the goods may be transferred to the account of the messenger escrow server 300. In this case, the carrier will act as a mediator to protect the sale from the seller's point of view by receiving payment for the goods or confirming the transfer, and the buyer will be able to return the goods before the settlement. There is a profit to be made.

상술한 후 결제방식에서 물품 판매 대금을 운송자가 직접 수령하였다면, 운송자는 메신저 에스크로 서버(300) 계좌로 수령금액을 단순히 입금하면 된다. 구매자 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램이 제공하는 계좌이체 기능을 부연 설명하면, 우선 사용자에 의해 계좌이체 선택명령이 입력되면 메신저 에스크로 서버(300)의 계좌정보를 표시해 준다. 표시된 계좌정보를 이용하여 계좌이체 실행명령이 입력되면 입력된 정보들에 기초하여 서버(300) 및 금융기관 결제 서버(500)를 통해 계좌이체를 수행하고 계좌 이체의 완료를 상기 메신저 에스크로 서버(300)로 보고함으로써, 구매자는 구매 물품의 대금지급을 완료하게 되는 것이다.If the carrier directly received the goods sales price in the above-described payment method, the carrier simply deposits the received amount into the messenger escrow server 300 account. When explaining the account transfer function provided by the buyer messenger escrow client program, the account information of the messenger escrow server 300 is displayed when an account transfer selection command is input by the user. When the bank transfer execution command is input using the displayed account information, the bank transfer is performed through the server 300 and the financial institution payment server 500 based on the inputted information, and the completion of the bank transfer is completed by the messenger escrow server 300. ), The buyer completes the payment of the purchase.

한편 상술한 결제 방식 외에 구매자는 상기 메신저 에스크로 서버(300)에서 링크 가능한 금융기관들을 통해 인터넷 뱅킹 방식으로 구매대금을 입금시킬 수도 있으며, 폰 뱅킹을 이용하여 메신저 에스크로 서버(300)의 계좌로 구매대금을 입금시킬 수도 있다. 이를 위해 금융기관에서는 전자상거래에 따른 물품대금의 이체를 지시하는 코드를 부여함으로서 금융기관이 상기 코드 입력으로서 전자상거래에 따른 물품대금의 이체를 인지하고, 이후 해당 금융기관이 메신저 에스크로 서버(300)에 구매대금 입금완료 통보를 하여 주는 방식으로 물품 판매에 매매보호기능을 지원할 수 있다. 또한 구매자는 신용카드를 이용하여 구매대금을 지급할 수도 있으며, 메일머니를 통해 결제를 할 수도 있다.On the other hand, in addition to the above-described payment method, the buyer may deposit the purchase price through the Internet banking method through the financial institutions linkable from the messenger escrow server 300, the purchase price to the account of the messenger escrow server 300 using the phone banking You can also deposit To this end, the financial institution assigns a code indicating a transfer of the goods price according to the e-commerce, and the financial institution recognizes the transfer of the goods price according to the e-commerce as the code input, and then the corresponding financial institution messenger escrow server 300. The sales protection function can be supported for the sale of goods by notifying the completion of the payment. In addition, the purchaser may pay the purchase price using a credit card, or may pay through the mail.

상술한 바와 같이 온라인 혹은 오프라인상에서 대금지급이 완료되면 운송자는 택배회사로 배송완료 및 판매대금 입금완료 사실을 알린다. 이에 따라 택배회사측에서는 정보 단말기(400)를 통해 물품 판매대금의 입금사실과 배송완료 정보를 메신저 에스크로 서버(300)로 전송하는 한편, 판매자 정보 단말기(200)로 배송완료 및 입금사실을 통보하여 준다.As described above, when payment is completed on-line or off-line, the carrier informs the courier company of the completion of the delivery and the completion of the payment. Accordingly, the courier company transmits the payment fact and the delivery completion information of the goods sale price to the messenger escrow server 300 through the information terminal 400, and notifies the seller information terminal 200 of the completion and payment of the goods. .

따라서 메신저 에스크로 서버(300)는 택배회사 정보 단말기(400)로부터 물품 판매대금 입금 및 배송완료 정보를 도 2의 O단계에서 수신받고, 이에 응답하여 금융기관 결제 서버(500)로 판매대금 입금 승인 정보를 전송(P단계)하여 준다. 이에 금융기관 결제 서버(500)는 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 줌으로써, 판매자는 자신이 판매한 물품에 대한 대금을 지급받을 수 있게 되는 것이다.Therefore, the messenger escrow server 300 receives the payment information of the goods payment and the delivery completion information from the parcel delivery company information terminal 400 in step O of FIG. 2, and in response thereto, the payment payment approval information to the financial institution payment server 500. Send (P step). The financial institution payment server 500 transfers the payment to the seller's account, so that the seller can be paid for the goods sold by him.

그러나 만약 구매자가 판매 물품의 하자로 인해 수령을 거부하였다면 운송자는 이를 택배회사 정보 단말기(400)를 통해 메신저 에스크로 서버(300)에 통보하고, 메신저 에스크로 서버(300)는 이 사실을 게시하거나 판매자 정보 단말기(200)로 전송하여 줌으로서 당사자간에 조정이 이루어지도록 지원한다.However, if the buyer refuses the receipt due to the defect of the goods sold, the forwarder notifies the messenger escrow server 300 through the courier information terminal 400, and the messenger escrow server 300 posts the fact or the seller information. It transmits to the terminal 200 to support coordination between the parties.

이와 같이 메신저 에스크로 서버(300) 및 택배회사가 구매자와 판매자 사이에서 전자상거래를 보증하여 줌으로서, 구매자와 판매자는 안전하게 전자상거래를 이용할 수 있다.As such, the messenger escrow server 300 and the courier company guarantee the electronic commerce between the buyer and the seller, so that the buyer and the seller can safely use the electronic commerce.

이하 선 결제방식에 따라 배송 및 판매자의 계좌로 판매대금의 이체가 이루어지는 과정을 설명하면, 우선 도 2의 F단계에서 구매자에 의해 선 결제방식이 선택되었다면 구매자 정보 단말기(100)에 설치된 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램은 메신저 에스크로 서버(300)의 계좌정보를 표시해 준다. 표시된 계좌정보를 이용하여 계좌이체 실행명령이 입력되면 입력된 정보들에 기초하여 메신저 에스크로 서버(300) 및(혹은) 금융기관 결제 서버(500)를 통해 계좌이체를 수행하고 계좌 이체의 완료를 상기 메신저 에스크로 서버(300)로 보고함으로써, 구매자는 구매 물품의 대금을 선 결제한다. 이때 후 결제방식과 같이 계좌이체 뿐만 아니라 인터넷 뱅킹 및 폰 뱅킹을 통해서 선 결제가 이루어질 수 있다.Hereinafter, a description will be made of the delivery and transfer of the payment to the seller's account according to the prepayment method. First, if the prepayment method is selected by the purchaser in step F of FIG. 2, the messenger escrow client installed in the purchaser information terminal 100. The program displays the account information of the messenger escrow server 300. When the bank transfer execution command is input using the displayed account information, the bank transfer is performed through the messenger escrow server 300 and / or the financial institution payment server 500 based on the input information, and the completion of the bank transfer is recalled. By reporting to the messenger escrow server 300, the buyer prepays for the purchase. In this case, prepayment may be made through Internet banking and phone banking as well as account transfer as in the following payment method.

구매자에 의해 선 결제가 이루어지면 이후 상술한 바와 같은 단수 거래의 완료에 의해 메신저 에스크로 서버(300)는 거래정보와 거래 당사자 정보를 수신(L단계)하게 된다. 따라서 메신저 에스크로 서버(300)는 거래 정보와 거래 당사자 정보, 그리고 결제방식에 관한 정보를 택배회사 정보 단말기(400)로 전송함으로서 물품의 배송이 이루어지게 된다. 만약 구매자가 배송된 물품을 승인하면 운송자는 배송완료 사실을 택배회사 정보 단말기(400)를 통해 메신저 에스크로 서버(300)로 통보하여 준다. 이에 메신저 에스크로 서버(300)는 택배회사 정보 단말기(400)와 금융기관 결제 서버(500)(혹은 구매자 정보 단말기) 각각으로부터 배송완료 정보와 판매대금 입금여부 정보(혹은 구매승인정보)를 수신받을 경우에만 판매자의 계좌로 판매대금의 이체가 이루어지도록 금융기관 결제 서버(500)와 정보 교환한다. 즉, 금융기관 결제 서버(500)는 메신저 에스크로 서버(300)로부터 수신되는 판매대금 지급 통보에 응답하여 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 줌으로써, 판매자는 자신이 판매한 물품에 대한 대금을 지급받을 수 있게 되는 것이다.After the prepayment is made by the buyer, the messenger escrow server 300 receives the transaction information and the transaction party information (step L) by completing the singular transaction as described above. Accordingly, the messenger escrow server 300 transmits the transaction information, the transaction party information, and the payment method information to the parcel delivery company information terminal 400 to deliver the goods. If the buyer approves the delivered goods, the transporter notifies the messenger escrow server 300 through the courier company's information terminal 400 that the delivery is completed. In this case, the messenger escrow server 300 receives delivery completion information and payment payment information (or purchase approval information) from the courier company information terminal 400 and the financial institution payment server 500 (or the buyer information terminal), respectively. Only exchange information with the financial institution payment server 500 so that the transfer of the payout to the seller's account. That is, the financial institution payment server 500 transfers the payout to the seller's account in response to the payout notification received from the messenger escrow server 300, whereby the seller receives payment for the goods sold by the seller. It will be possible.

그러나 만약 구매자가 배송된 물품에 하자가 있어 이를 수령하지 않을 경우 메신저 에스크로 서버(300)는 일정 기간동안 택배회사 정보 단말기(400)로부터 배송완료 통보를 수신받지 못하거나 혹은 구매자 정보 단말기로부터 일정기간 동안 구매 승인정보를 수신받지 못하게 된다. 이러한 경우 메신저 에스크로 서버(300)는 구매자가 선 결제한 금액의 환불이 이루어지도록 금융기관 결제 서버(500)로 환불을 요청함으로서, 구매자 역시 메신저 에스크로 서버(300)와 금융기관 결제서버(500)에 의해 보호될 수 있다.However, if the buyer has a defect in the delivered goods and does not receive it, the messenger escrow server 300 does not receive the delivery completion notification from the courier company's information terminal 400 for a certain period or from the buyer information terminal for a certain period of time. The purchase approval information is not received. In this case, the messenger escrow server 300 requests a refund to the financial institution settlement server 500 so that a refund of the amount prepaid by the buyer is made, so that the buyer also sends a messenger escrow server 300 to the financial institution settlement server 500. Can be protected by.

한편 도 2의 F단계에서 수신된 거래종류가 복수거래라면 메신저 에스크로 서버(300)는 J단계로 분기하여 구매자 정보 단말기(100)(혹은 판매자 정보 단말기)로 판매자(혹은 구매자) 등록정보를 제공함과 아울러 복수선택을 요청한다. 이와 같은 요청에 응답하여 복수 판매자들의 선택이 있으면 메신저 에스크로 서버(300)는 K단계로 진행하여 구매요청한 구매자 정보 단말기(100)와 선택된 복수의 판매자 정보 단말기들을 연결시켜 준다. 이와 같이 메신저 에스크로 서버(300)에 의해 연결된 구매자 정보 단말기(100)와 복수의 판매자 정보 단말기들 사이에 이루어지는 계약체결과정을 도 4를 참조하여 설명하면,On the other hand, if the transaction type received in step F of Figure 2 is a multiple transaction messenger escrow server 300 branches to step J to provide the seller (or buyer) registration information to the buyer information terminal 100 (or seller information terminal) and It also asks for multiple choices. In response to such a request, if there is a plurality of sellers' selection, the messenger escrow server 300 proceeds to step K and connects the purchaser information terminal 100 that has requested a purchase to the selected seller information terminals. As described above with reference to FIG. 4, a contract result determination between the purchaser information terminal 100 and the plurality of seller information terminals connected by the messenger escrow server 300 will be described.

우선 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도중 하나의 구매자와 복수 판매자 사이에 이루어지는 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면을 도시한 것이다. 도 4에 도시한 바와 같이, 우선 구매자(혹은 판매자)는 자신의 정보 단말기(100)를 통해 거래 상대방인 판매자(혹은 구매자)들에게 구매요청(K-1단계)을 한다. 이러한 구매요청에 응답하여 판매자(혹은 구매자)가 응답을 하면 구매자와 판매자들 각각의 정보 단말기에는 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램에 의해 거래방이 각각 개설(K-3단계)된다. 구매자와 판매자들은 개설된 거래방을 통해 매매 계약을 위한 흥정메세지를 상호간에 송수신한다(K-4단계). 이러한 흥정메세지 송수신시 중요한 것은 가격체결방식이라 할 수 있다. 따라서 구매자는 개설된 거래방을 통해 복수의 판매자들에게 입찰에 참여하도록 유도함으로서, 최저가격으로 해당 물품을 구매할 수 있다. 만약 판매자가 다수의 구매자를 상대로 계약을 체결하는 경우에는 반대로 경매제도를 도입하여 자신의 물품을 고가로 판매할 수도 있을 것이다.First, FIG. 4 is a diagram illustrating a contract execution process between one buyer and a plurality of sellers in a flow chart of an e-commerce transaction protection service using a messenger according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 4, first, the buyer (or seller) makes a purchase request (step K-1) to sellers (or buyers) who are counterparties through their information terminal 100. When the seller (or the buyer) responds to the purchase request, the trading room is opened by the messenger escrow client program on each information terminal of the buyer and the seller (step K-3). The buyer and the seller send and receive a bargain message for the contract of sale through the opened trading room (step K-4). The most important thing in the transmission and reception of bargain messages is the price signing method. Therefore, the buyer can purchase a corresponding product at the lowest price by inducing a plurality of sellers to participate in the bidding through the opened trading room. If a seller has a contract with a large number of buyers, he may be able to sell his goods at high prices by introducing an auction system.

이와 같이 구매자와 다수의 판매자들 혹은 다수의 구매자와 판매자는 개설된 거래방을 통해 흥정을 하고, 최상의 조건을 제시하는 판매자(혹은 구매자)와 계약을 체결한다(K-5단계). 이러한 계약체결 완료시 구매자(혹은 판매자)는 거래방에 개설된 계약체결 버튼을 누름으로서, 구매자 정보 단말기(100)로부터 거래정보 및 거래 당사자 정보가 메신저 에스크로 서버(300)로 전송(K-6단계)된다. 이와 같은 거래 정보 및 거래 당사자 정보는 단수거래에서 설명한 바와 같이 구매자 혹은 판매자의 정보 단말기(100 혹은 200)로부터 각각 발생되어 메신저 에스크로 서버(300)로 전송될 수도 있다.As such, the buyer and the multiple sellers or the multiple buyers and sellers negotiate through the opened trading room and enter into a contract with the seller (or buyer) who presents the best conditions (step K-5). Upon completion of such a contract, the buyer (or seller) presses a contract establishment button opened in the trading room, and transaction information and transaction party information are transmitted from the buyer information terminal 100 to the messenger escrow server 300 (step K-6). )do. As described in the singular transaction, such transaction information and transaction party information may be generated from the information terminal 100 or 200 of the buyer or seller, respectively, and transmitted to the messenger escrow server 300.

상술한 바와 같이 거래 정보 및 거래 당사자 정보가 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100 혹은 200)로부터 메신저 에스크로 서버(300)로 전송되면, 메신저 에스크로 서버(300)는 도 2의 L단계에서 상기 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신하여 이를 내부 메모리에 저장(M단계)한다. 그리고 메신저 에스크로 서버(300)는 N단계로 진행하여 택배회사 정보 단말기(400)로 상기 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 전송하여 판매자와 구매자 사이의 물품 배송이 이루어지도록 한다. 이때 판매자와 구매자 사이의 물품 배송이 최단경로로 이루어지도록 택배회사를 선택하는 것이 바람직할 것이다.As described above, when the transaction information and the transaction party information are transmitted from the buyer or seller information terminal 100 or 200 to the messenger escrow server 300, the messenger escrow server 300 transacts with the transaction information in step L of FIG. 2. Receive the information on the party information and payment method and stores it in the internal memory (step M). In addition, the messenger escrow server 300 proceeds to step N to transmit the transaction information, the transaction party information, and the payment method information to the parcel delivery company information terminal 400 so that the goods are delivered between the seller and the buyer. At this time, it would be desirable to select a courier company so that the delivery of goods between the seller and the buyer is made in the shortest path.

택배회사 정보 단말기(400)로 상기 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보가 전송되면, 이후에는 상술한 단수거래에서 설명한 바와 같은 배송및 결제과정이 이루어진다. 따라서 메신저 에스크로 서버(300)는 택배회사 정보 단말기(400) 혹은 금융기관 결제 서버(500)로부터 물품 판매대금 입금사실 정보를 수신(O단계)받고, 이에 응답하여 금융기관 결제 서버(500)로 판매대금 입금 승인 정보를 전송(P단계)하여 준다. 이에 금융기관 결제 서버(500)는 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 줌으로써, 판매자는 자신이 판매한 물품에 대한 대금을 지급받을 수 있게 되는 것이다.When the transaction information, the transaction party information, and the information about the payment method are transmitted to the parcel delivery company information terminal 400, the delivery and settlement process as described in the above-described singular transaction is performed. Therefore, the messenger escrow server 300 receives the payment information of the goods sales payment from the courier company information terminal 400 or the financial institution payment server 500 (step O), and in response, sells it to the financial institution payment server 500. Transfer payment approval information (P step). The financial institution payment server 500 transfers the payment to the seller's account, so that the seller can be paid for the goods sold by him.

따라서 구매자 혹은 판매자는 복수거래를 통해 최상의 가격으로 물품을 구매 혹은 판매할 수 있고, 또한 금융기관 결제 서버(500) 혹은 택배회사의 보증을 통해 안전한 전자상거래를 수행할 수 있는 장점이 있게 되는 것이다.Therefore, the buyer or seller can purchase or sell the goods at the best price through multiple transactions, and also has the advantage of performing secure electronic commerce through the guarantee of the financial institution payment server 500 or the courier company.

이하 도 2에서 선택된 거래종류가 공동구매인 경우의 공동구매 중개자 연결(도 2의 I단계)을 통한 계약체결과정을 설명하기로 한다.Hereinafter, the contract result determination through the joint purchase intermediary connection (step I of FIG. 2) when the transaction type selected in FIG. 2 is the joint purchase will be described.

우선 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 공동구매 요청에 따른 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면을 도시한 것으로 도 2에서 구매자 혹은 판매자로부터 공동구매 요청 혹은 공동구매 물품의 판매 요청이 있으면, 메신저 에스크로 서버(300)는 도 2의 I단계에서 해당 물품의 공동구매 중개자 정보 단말기(600)를 연결시켜 줌은 물론 공동구매에 대한 정보를 게시하여 준다. 이러한 게시정보를 통해 다수의 구매자 혹은 공동구매 물품을 판매하고자 하는 판매자는 공동구매 중개자의 정보 단말기(600)에 접속하여 공동구매에 참여할 수 있게 되는 것이다.First, FIG. 5 is a diagram for explaining a contract execution process according to a joint purchase request according to an embodiment of the present invention. In FIG. 2, if there is a joint purchase request or a sale request for a joint purchase item from a buyer or a seller, a messenger escrow In step I of FIG. 2, the server 300 connects the joint purchase intermediary information terminal 600 of the corresponding article and posts information on the joint purchase. Through such posting information, a plurality of buyers or sellers who want to sell the joint purchase goods can access the information terminal 600 of the joint purchase intermediary to participate in the joint purchase.

도 5를 참조하면, 공동구매 중개자 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램이 저장된 공동구매 중개자 정보 단말기(600)는 다수의 구매자들로부터 공동구매요청(I-1, I-2단계)이 있는 경우 이를 취합하여 저장하고, 임의의 판매자로부터 공동구매자 조회 요청(I-3단계)이 수신되는 경우 공동구매 요청 정보를 판매자에게 제공한다. 이러한 공동구매 요청 정보의 검색결과에 따라 판매자는 판매여부를 결정한후 공동구매 중개자 정보 단말기(600)로 판매제안을 하게 된다. 이러한 판매제안에 공동구매 중개자가 응답하면 공동구매 중개자 정보 단말기(600)와 판매자 정보 단말기(200) 각각에는 거래방이 개설(I-4단계)된다. 따라서 공동구매 중개자와 판매자는 거래방을 통해 흥정 및 계약체결(I-6단계)을 수행할 수 있고, 계약체결이 이루어지면 공동구매 중개자 정보 단말기(600) 혹은 판매자 정보 단말기(200)로부터 거래정보와 거래 당사자 정보가 발생되어 메신저 에스크로 서버(300)로 전송된다.Referring to Figure 5, the joint purchase intermediary messenger escrow client program stored in the joint purchase intermediary information terminal 600, if there is a joint purchase request (steps I-1, I-2) from a plurality of buyers are collected and stored If the joint purchaser inquiry request (step I-3) is received from any seller, the joint purchase request information is provided to the seller. According to the search result of the joint purchase request information, the seller determines whether to sell and then proposes a sale to the joint purchase intermediary information terminal 600. When the joint purchase intermediary responds to such a sale offer, a trading room is opened in each of the joint purchase intermediary information terminal 600 and the seller information terminal 200 (step I-4). Therefore, co-purchase intermediary and seller can perform bargaining and contract (step I-6) through the trading room, and when the contract is concluded, transaction information from co-purchasing broker information terminal 600 or seller information terminal 200 And transaction party information is generated and transmitted to the messenger escrow server 300.

상술한 바와 같이 거래 정보 및 거래 당사자 정보가 메신저 에스크로 서버(300)로 전송되면, 메신저 에스크로 서버(300)는 도 2의 L단계에서 상기 거래정보와 거래 당사자 정보를 수신하여 이를 내부 메모리에 저장(M단계)한다. 그리고 메신저 에스크로 서버(300)는 N단계로 진행하여 택배회사 정보 단말기(400)로 상기 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 전송하여 판매자와 구매자 사이의 물품 배송이 이루어지도록 한다. 택배회사 정보 단말기(400)로 상기 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보가 전송되면, 이후에는 상술한 단수거래 혹은 복수거래에서 설명한 바와 같은 배송 및 결제과정이 이루어진다. 따라서 메신저 에스크로 서버(300)는 택배회사 정보 단말기(400) 혹은 금융기관 결제 서버(500)로부터 물품 판매대금 입금사실 정보를 수신(O단계)받고, 이에 응답하여 금융기관 결제 서버(500)로 판매대금 입금 승인 정보를 전송(P단계)하여 준다. 이에 금융기관 결제 서버(500)는 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 줌으로써, 판매자는 자신이 판매한 물품에 대한 대금을 지급받을 수 있게 되는 것이다.As described above, when the transaction information and the transaction party information are transmitted to the messenger escrow server 300, the messenger escrow server 300 receives the transaction information and the transaction party information in step L of FIG. 2 and stores them in the internal memory ( Step M). In addition, the messenger escrow server 300 proceeds to step N to transmit the transaction information, the transaction party information, and the payment method information to the parcel delivery company information terminal 400 so that the goods are delivered between the seller and the buyer. When the transaction information, the transaction party information, and the payment method information are transmitted to the parcel delivery company information terminal 400, the delivery and settlement process as described in the above-described singular transaction or plural transaction is performed. Therefore, the messenger escrow server 300 receives the payment information of the goods sales payment from the courier company information terminal 400 or the financial institution payment server 500 (step O), and in response, sells it to the financial institution payment server 500. Transfer payment approval information (P step). The financial institution payment server 500 transfers the payment to the seller's account, so that the seller can be paid for the goods sold by him.

따라서 구매자 혹은 판매자는 공동구매를 통해 물품을 구매 혹은 판매할 수 있고, 또한 금융기관 결제 서버(500) 혹은 택배회사의 보증을 통해 안전한 전자상거래를 수행할 수 있게 되는 것이다.Therefore, the buyer or seller can purchase or sell the goods through the joint purchase, and also can perform a safe electronic commerce through the guarantee of the financial institution payment server 500 or the courier company.

위에서 언급하지는 않았지만 구매자의 입장에서는 물품 구매를 요청한 후에 현재의 진행상황을 알 필요가 있으므로, 메신저 에스크로 서버(300)에서는 구매자가 구매요청한 물품의 현재 상태, 즉 배송단계, 배송 이전단계 등을 표시하여 주는 것이 바람직하다.Although not mentioned above, since the buyer needs to know the current progress after requesting the purchase of the goods, the messenger escrow server 300 displays the current state of the goods requested by the buyer, that is, the delivery step and the pre-shipment step. It is desirable to give.

도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 구매자와 판매자의 연결 및 계약 체결과정을 설명하기 위한 도면으로서, 보다 구체적으로는 구매자로부터 구매 요청이 있는 경우 메신저 에스크로 서버(300)가 구매요청에 적합한 판매자를 검색하여 판매자에게 구매자 정보를 전송하여 계약이 체결될 수 있도록 하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.FIG. 6 is a view illustrating a connection between a buyer and a seller and a contract conclusion process according to another embodiment of the present invention. More specifically, when there is a purchase request from a buyer, the messenger escrow server 300 is suitable for a purchase request. A diagram for explaining a process of allowing a contract to be concluded by searching for a seller and transmitting buyer information to the seller.

도 6을 참조하면, 우선 구매자는 자신의 정보 단말기를 통해 메신저 에스크로 서버(300)와 접속(R-1단계)한후 구매하고자 하는 물품에 대한 구매요청정보를 기입하여 구매요청(R-2단계)한다. 이러한 구매요청정보에는 판매자의 자동 검색을 위해 적어도 물품정보 및 가격정보가 포함되는 것이 바람직할 것이다. 이와 같이 구매 요청이 있으면 메신저 에스크로 서버(300)는 R-3단계에서 구매요청에 적합한판매자를 데이터베이스에서 검색하여 판매자 정보를 취득한후 해당 판매자에게 구매자 정보를 전송(R-4,R-5단계)하여 준다. 이에 따라 판매자는 자신의 정보 단말기를 통해 구매요청한 구매자에게 판매요청을 하게 되고 구매자로부터 응답(R-6,R-7단계)이 있으면 거래방을 개설(R-8단계)하여 흥정을 시작한다. 이러한 흥정과정에서 구매자 혹은 판매자가 만족하는 결과를 얻게 되면 거래 당사자 사이에는 계약 체결이 완결됨으로서, 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 거래정보와 거래 당사자 정보, 그리고 결제방식에 관한 정보가 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램에 의해 발생되어 메신저 에스크로 서버(300)로 전송된다.Referring to FIG. 6, first, a buyer connects to the messenger escrow server 300 through his information terminal (step R-1), and then fills in purchase request information about an item to purchase (step R-2). do. Such purchase request information may preferably include at least product information and price information for automatic search of the seller. As such, if there is a purchase request, the messenger escrow server 300 retrieves a seller who is suitable for the purchase request from the database in step R-3, acquires seller information, and then sends the buyer information to the seller (steps R-4 and R-5). Give it. Accordingly, the seller makes a sale request to the buyer who makes a purchase request through his information terminal, and if there is a response from the buyer (R-6 and R-7), the seller opens a trading room (R-8) to start a bargain. If the buyer or seller gets satisfactory results during this bargaining process, the contract is concluded between the trading parties, so that the transaction information, trading party information, and payment method from the buyer or seller information terminal are transferred by the messenger escrow client program. Is generated and transmitted to the messenger escrow server 300.

따라서 메신저 에스크로 서버(300)는 수신된 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 택배회사 정보 단말기(400)로 전송하여 물품의 배송 및 결제가 이루어지도록 한다. 그리고 물품의 배송 및 결제가 완료되면 금융기관 결제 서버(500) 혹은 택배 회사 정보 단말기(400)를 통해 물품의 배송 및 결제가 완료되었음을 통보받으면 판매자의 계좌로 판매대금의 이체가 이루어지도록 금융기관 결제 서버(500)로 판매대금 입금승인 통보를 하여 준다.Therefore, the messenger escrow server 300 transmits the received transaction information, the transaction party information, and the information about the payment method to the parcel delivery company information terminal 400 so that the delivery and payment of the goods are made. When the delivery and payment of the goods is completed, the financial institution payment server 500 or the courier company information terminal 400 is notified that the delivery and payment of the goods is completed. The server 500 notifies the sales price payment approval.

따라서 구매자는 웹상에서 메신저 에스크로 서버(300)의 지원으로 용이하게 판매자들과 연결하여 흥정할 수 있으며, 아울러 안전한 전자상거래를 보증받을 수 있는 장점이 있다. 한편 상술한 판매자의 자동 검색은 판매요청에 따른 구매자의 자동 검색으로 변형되어 실시될 수도 있다.Therefore, the buyer can easily bargain by connecting with the sellers with the support of the messenger escrow server 300 on the web, and also has the advantage of ensuring a secure e-commerce. On the other hand, the above-described automatic search of the seller may be carried out modified to the automatic search of the buyer according to the sales request.

상술한 본 발명의 실시예에서는 메신저 에스크로 서버(300)와 금융기관 결제 서버(500)가 독립된 기관에 상주하는 서버로 분리하여 설명하였으나, 하나의 서버로 통합되어 운영될 수도 있다. 즉, 본 발명은 독립된 서비스 제공업자의 시스템으로 운영될 수도 있지만, 금융기관이 주관이 되어 실시될 수도 있으며 택배회사가 주관이 되어 실시될 수도 있다.In the above-described embodiment of the present invention, the messenger escrow server 300 and the financial institution payment server 500 are separately described as servers residing in independent institutions, but may be integrated and operated as one server. That is, the present invention may be operated by a system of an independent service provider, but may be practiced by a financial institution or a courier company.

도 7은 본 발명의 또 다른 실시예로서 금융기관이 주관이 되는 경우의 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도를 도시한 것이다. 도 7을 참조하면, 우선 금융기관의 서버는 본 발명의 실시예에 따른 메신저 에스크로 프로그램을 하나의 어플리케이션으로 구비하며 하나 이상의 구매자 정보 단말기와 판매자 정보 단말기들과 접속 가능한 시스템을 구축한다. 이러한 시스템 구성에서 우선 금융 기관 서버는 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100,200)의 요청에 따라 사용자 인증과정을 거쳐 접속(S-1단계)한다. 이와 같이 접속된 하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100,200)로부터 거래 상대방 단말기와의 통신 요구(S-2단계)가 있으면 금융기관 서버는 통신 요구한 구매자와 판매자의 정보 단말기(100,200) 사이에 정보교환이 이루어지도록 연결(S-3단계)시켜 준다. 이와 같이 연결된 구매자와 판매자 사이에 계약이 이루어지면 금융기관 서버는 각각의 정보 단말기에 설치된 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램에 의해 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신(S-4단계)하게 된다.7 is a flowchart illustrating an e-commerce transaction protection service procedure when a financial institution is in charge as another embodiment of the present invention. Referring to FIG. 7, first, a server of a financial institution includes a messenger escrow program according to an embodiment of the present invention as one application, and establishes a system that can be connected to one or more buyer information terminals and seller information terminals. In such a system configuration, the financial institution server first accesses through a user authentication process at the request of the buyer or seller information terminal (100,200) (step S-1). When there is a communication request (step S-2) from one or more buyer or seller information terminals 100 and 200 connected as described above (step S-2), the financial institution server exchanges information between the buyer and seller information terminals 100 and 200 requesting communication. This is done to connect (step S-3). When a contract is established between the connected buyer and the seller, the financial institution server receives transaction information, transaction party information, and payment method information by a messenger escrow client program installed in each information terminal (step S-4). .

이와 같이 정보를 수신한 금융기관 서버는 이후 택배회사 정보 단말기(400)로 거래정보와 거래 당사자 정보를 전송(S-5단계)하여 준다. 그리고 구매자가 선 결제 방식을 매매 계약단계에서 선택한 경우 제공되는 계좌이체정보 입력에 따라 입력된 계좌이체정보에 기초하여 계좌이체를 수행(S-6단계)한다. 이러한 계좌이체수행단계는 후 결제방식 선택시에는 스킵된다. 한편 택배회사 정보 단말기(400)로 거래정보와 거래 당사자 정보가 전송됨에 따라 구매자와 판매자 사이에는 물품의 인도 및 인수가 이루어진다. 만약 물품의 인수가 정상적으로 이루어졌다면 운송자는 택배회사 정보 단말기(400)를 통해 금융기관 서버로 배송완료 정보(후 결제방식일 경우에는 입금여부정보를 포함)를 전송함으로서, 금융기관 서버는 배송완료 정보를 수신(S-7단계)받게 된다. 이에 따라 금융기관 서버는 계좌이체 완료 및 배송완료 정보 모두가 수신되었을 경우(혹은 추가로 구매승인정보까지도)에만 계좌이체된 금액을 판매자의 계좌로 이체(S-8단계)시킴으로서, 판매자와 구매자 모두는 금융기관 서버의 보증에 의해 안정된 전자상거래를 수행할 수 있는 효과를 누릴 수 있다.The financial institution server receiving the information in this way transmits the transaction information and transaction party information to the parcel delivery company information terminal 400 (step S-5). When the buyer selects the prepayment method in the sales contract step, the transfer is performed based on the entered account transfer information according to the provided account transfer information input (step S-6). This transfer step is skipped when the payment method is selected. Meanwhile, as transaction information and transaction party information are transmitted to the parcel delivery company information terminal 400, the delivery and takeover of the goods are made between the buyer and the seller. If the goods are successfully received, the transporter transmits the delivery completion information (including payment information in the case of a payment method) to the financial institution server through the parcel delivery company information terminal 400, so that the financial institution server completes the delivery information. Is received (step S-7). Accordingly, the financial institution server transfers the amount transferred to the seller's account (step S-8) only when both the transfer and the delivery completion information are received (or additionally, the purchase approval information). Can enjoy the effect of performing a stable e-commerce by the guarantee of the financial institution server.

도 8은 본 발명의 또 다른 실시예로서 택배회사가 주관이 되는 경우의 전자상거래 매매보호 서비스 절차 흐름도를 도시한 것이다. 이러한 경우 도 1의 택배 회사 정보 단말기(400)는 택배 회사 서버(400)로 대체되는 것으로 가정할 수 있다.8 is a flowchart illustrating an electronic commerce transaction protection service procedure when a courier company is in charge as another embodiment of the present invention. In this case, it may be assumed that the parcel delivery company information terminal 400 of FIG. 1 is replaced with the parcel delivery company server 400.

우선 택배회사 서버(400)는 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100,200)의 요청에 따라 사용자 인증과정을 거쳐 접속(T-1단계)한다. 이와 같이 접속된 하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기(100,200)로부터 거래 상대방 단말기와의 통신 요구(T-2단계)가 있으면 택배회사 서버(400)는 연결요구한 구매자와 판매자의 정보 단말기(100,200)를 연결(T-3단계)시켜 준다. 이와 같이 연결된 구매자와 판매자 사이에 계약이 이루어지면 택배회사 서버(400)는 각각의 정보 단말기에 설치된 메신저 에스크로 클라이언트 프로그램에 의해 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신(T-4단계)하게 된다.First, the parcel delivery company server 400 connects through a user authentication process at the request of the buyer or seller information terminal 100 or 200 (T-1 step). If there is a communication request (step T-2) from the one or more buyer or seller information terminals 100 and 200 connected as described above (step T-2), the courier company server 400 connects the information terminals 100 and 200 of the buyer and seller to which the connection is requested. Connect (step T-3). When a contract is established between the connected buyer and the seller, the parcel delivery company server 400 receives transaction information, transaction party information, and payment method information by a messenger escrow client program installed in each information terminal (step T-4). )

만약 수신된 결제방식이 선 결제방식(T-5단계)이면 택배회사 서버(400)는 계좌이체를 위한 정보의 입력 및 계좌이체 실행명령의 입력을 요구(T-6단계)하고, 이에 응답하여 입력되는 계좌이체정보를 접속 가능한 금융기관 결제 서버(500)로 전송(T-7단계)한다. 이에 금융기관 결제 서버(500)는 전송된 정보에 기초하여 계좌이체를 수행하고 그 결과를 택배회사 서버(400)로 전송하여 준다. 이후 택배회사 서버(400)는 상기 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 표시수단에 출력(T-8단계)하여 줌으로서 운송자에 의한 배송이 이루어지도록 한다. 이러한 배송과정에서 구매자가 물품을 인수하면 운송자는 택배회사 서버(400)로 배송완료 정보를 입력(T-9단계)함으로써 택배회사 서버(400)는 선 결제 금액을 판매자의 계좌로 이체 요청하는 정보를 금융기관 결제 서버(500)로 전송하여 준다. 이에 금융기관 결제 서버(500)는 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 준다.If the received payment method is a prepayment method (step T-5), the courier company server 400 requests input of information for account transfer and an input of an account execution execution command (step T-6). The inputted bank transfer information is transmitted to the financial institution payment server 500 (step T-7). The financial institution payment server 500 performs the account transfer based on the transmitted information and transmits the result to the parcel delivery company server 400. Thereafter, the courier company server 400 outputs the received transaction information and the transaction party information to the display unit (step T-8) to allow delivery by the carrier. When the buyer takes over the goods in this delivery process, the carrier enters the delivery completion information to the courier company server 400 (step T-9) so that the courier company server 400 requests to transfer the prepayment amount to the seller's account. To transmit to the financial institution payment server (500). The financial institution payment server 500 transfers the selling price to the seller's account.

한편 구매자에 의한 구매승인정보가 없거나 운송자에 의한 배송완료 정보의 입력이 없으면, 즉 구매자가 물품하자를 이유로 구매승인하지 않으면 택배회사 서버(400)에는 배송완료정보 또는 구매승인정보가 입력되지 않게 된다. 이러한 상태가 기 설정된 기간을 초과하거나 운송자에 의해 인수거절정보가 입력되면, 택배회사 서버(400)는 T-10단계에서 금융기관 결제 서버(500)로 선 결제금액의 환불을 요청하는 정보를 전송하여 줌으로서, 구매자는 자신이 선 결제한 금액을 환불받을 수 있다.On the other hand, if there is no purchase approval information by the buyer or no delivery completion information by the carrier, that is, if the purchaser does not approve the purchase for reasons of defect, the courier company server 400 does not enter the delivery completion information or the purchase approval information. . If this state exceeds the preset period or the rejection information is input by the carrier, the courier company server 400 transmits information for requesting a refund of the prepaid amount to the financial institution payment server 500 in step T-10. By doing so, the buyer can be refunded the amount he / she prepaid.

따라서 판매자와 구매자 모두는 택배회사 서버의 보증에 의해 안정된 전자상거래를 수행할 수 있게 되는 것이다.Therefore, both the seller and the buyer can perform stable e-commerce by the guarantee of the courier company server.

마지막으로 T-5단계에서 후 결제방식이 선택된 경우를 설명하면, 후 결제방식일 경우 택배회사 서버(400)는 상기 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 후 결제방식에 관한 정보를 표시수단에 표시(T-12단계)하여 줌으로서 운송자에 의한 배송이 이루어지도록 한다. 이러한 배송과정에서 구매자가 물품을 인수하면 운송자는 물품대금을 수령하여 지정된 금융기관 결제 서버(500)로 입금시킨다. 그리고 입금사실 및 배송완료 정보를 입력하면 택배회사 서버(400)는 금융기관 결제 서버(500)로 판매대금 입금승인정보 혹은 판매자 계좌로의 판매대금 이체 요청정보를 전송함으로서, 금융기관 결제 서버(500)는 판매자의 계좌로 판매대금을 이체시켜 준다. 만약 구매자가 물품에 하자가 있어 물품 인수를 거부할 경우에는 판매자에게 이러한 사실을 알려 당사자간에 조정이 이루어질 수 있도록 한다.Finally, when the post-payment method is selected in step T-5, in the case of the post-payment method, the courier company server 400 displays the received transaction information, the transaction party information, and the information about the post-payment method on the display means. (Step T-12) to allow delivery by the carrier. When the buyer takes over the goods in this delivery process, the carrier receives the goods price and deposits the goods to the designated financial institution payment server 500. Then, if the payment details and delivery completion information is entered, the courier company server 400 transmits the payment receipt approval information or the request for the transfer of payment to the seller account to the financial institution payment server 500, the financial institution payment server 500 ) Transfers the payout to the seller's account. If the buyer refuses to take over the goods due to a defect, the seller is notified of the fact so that the parties can make adjustments.

상술한 바와 같이 택배회사가 전자상거래의 보증을 수행함으로서 판매자와 구매자 모두는 안정된 전자상거래를 수행할 수 있다.As described above, both the seller and the buyer can perform a stable e-commerce as the courier company performs the e-commerce guarantee.

한편 본 발명의 실시예에서는 설명되지 않았지만 여러 가지 변형이 본 발명의 범위에서 벗어나지 않고 실시될 수 있다.Meanwhile, although not described in the embodiments of the present invention, various modifications may be made without departing from the scope of the present invention.

예를 들면, 구매자는 구매자 메신저 클라이언트 프로그램을 이용하여 평소 단골로 이용하던 판매자의 ID를 입력하여 직접 판매자와 1:1 연결하여 계약을 체결할 수도 있으며,For example, a buyer may enter a seller's ID, which he or she used regularly, using a buyer messenger client program to establish a 1: 1 connection with the seller directly.

메신저 에스크로 서버(300)가 다수의 구매자(혹은 판매자)로부터 공동구매 요청(혹은 공동구매 물품의 판매요청)을 받을 경우 공동 구매자 인원이 기준 이상이 되면 이를 게시한후 판매자와 공동구매 요청한 다수 구매자들 사이에 계약이 이루어지도록 게시판을 거래방으로 활용하도록 유도할 수도 있다. 그리고 계약체결시 선행되어야 할 거래 가격 조정과정에서 경매 혹은 입찰방식의 선택은 공동구매 중개자 혹은 구매자 및 판매자 각각에 의해 이루어질 수 있다.When the messenger escrow server 300 receives a joint purchase request (or a sale request for a joint purchase item) from a plurality of buyers (or sellers), the number of buyers who have requested a joint purchase with the seller after posting the number of the joint buyers You can also induce the bulletin board to be used as a trading room so that a contract can be made between them. In the process of adjusting the transaction price to be preceded by the contract, the auction or bidding method may be selected by the co-purchasing broker or the buyer and seller, respectively.

따라서 발명의 범위는 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구의 범위와 특허청구의 범위의 균등한 것에 의해 정해져야 할 것이다.Therefore, the scope of the invention should not be defined by the described embodiments, but should be determined by the equivalents of the claims and the claims.

상술한 바와 같이 본 발명은 전자상거래를 이용하여 불특정 다수를 상대로 하여 매매행위를 하는 구매자와 판매자에게 신뢰도 높은 결제수단과 물류수단을 연계하여 제공함으로서 전자상거래의 안정성 및 신뢰성을 향상시켜 줄 수 있는 장점이 있으며, 전자상거래의 신뢰도 향상에 따른 이용자수의 증가로 전자상거래를 대중화시킬 수 있는 장점이 있다.As described above, the present invention provides an advantage of improving the stability and reliability of electronic commerce by providing a reliable payment method and a logistic means to buyers and sellers who conduct a transaction against an unspecified number using electronic commerce. There is an advantage that can be popularized by increasing the number of users in accordance with the improvement of the reliability of the e-commerce.

그리고 구매자 혹은 판매자는 메신저상에서 용이하게 거래 상대방과 연결하여 흥정할 수 있기 때문에, 전자상거래 이용상의 편의성을 제공하는 장점이 있으며, 금융기관 및 택배회사측에서도 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 매매보호 서비스를 제공할 수 있기 때문에 사업영역의 확장을 통한 수익창출 효과를 기대할 수 있다.In addition, the buyer or seller can easily negotiate by connecting with the counterparties on the messenger, thus providing the convenience of using e-commerce, and the financial institution and the courier company also protect the e-commerce transaction according to an embodiment of the present invention. Because it can provide a profit from the expansion of the business area can be expected.

Claims (16)

하나 이상의 구매자 정보 단말기와 판매자 정보 단말기들 및 공동구매 중개자 정보 단말기들에 접속 가능한 메신저 에스크로 서버의 전자상거래 매매보호 서비스 방법에 있어서,A method for protecting e-commerce transactions of a messenger escrow server that is accessible to one or more buyer information terminals, seller information terminals, and co-purchase intermediary information terminals, the method comprising: 하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 제1단계와;A first step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request of one or more trading counterpart terminals desired from one or more buyer or seller information terminals; 정보교환중인 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 제2단계와;A second step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method according to the completion of the sales contract from any one of the transaction party information terminals in the information exchange; 상기 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 계좌이체정보의 입력을 요구하고, 그에 응답하여 입력되는 계좌이체정보를 접속 가능한 금융기관 결제서버로 전송하여 계좌이체를 수행하는 제3단계와;A third step of requesting input of account transfer information when the information about the payment method is a pre-payment method, and transmitting the account transfer information to the accessible financial institution payment server in response thereto; 물품의 배송이 이루어지도록 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 접속 가능한 임의의 택배회사 정보 단말기로 전송하는 제4단계와;A fourth step of transmitting the received transaction information and the transaction party information to any parcel delivery company information terminal to which the goods are delivered; 상기 택배회사 정보 단말기와 구매자 정보 단말기로부터 각각 배송완료 정보 및 구매승인정보 입력시 상기 금융기관 결제 서버로 계좌이체된 판매대금을 판매자의 계좌로 이체 요청하는 제5단계;를 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.And a fifth step of requesting the transfer of the payment amount transferred to the financial institution settlement server to the seller's account when the delivery completion information and the purchase approval information are respectively inputted from the parcel delivery company information terminal and the purchaser information terminal. E-commerce transaction protection service method using a messenger. 청구항 1에 있어서, 상기 결제방식에 관한 정보가 후 결제방식일 경우 물품의 배송이 이루어지도록 상기 수신된 거래정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 접속 가능한 택배회사 정보 단말기로 전송하는 제6단계와;The method of claim 1, wherein when the information about the payment method is a post-payment method, the received transaction information, transaction party information, and information about a payment method are transmitted to a courier company information terminal to which the goods are delivered. Steps; 상기 택배회사 정보 단말기로부터 판매대금 입금 및 배송완료 정보 수신시 상기 금융기관 결제 서버로 판매대금을 판매자의 계좌로 이체 요청하는 제7단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.A seventh step of requesting transfer of the payment to the seller's account to the financial institution payment server upon receipt of the payment payment and delivery completion information from the courier company information terminal; e-commerce transaction protection using a messenger further comprising: Service method. 청구항 1에 있어서, 상기 제1단계는;The method of claim 1, wherein the first step; 임의의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 구매 요청 혹은 판매 요청이 있는 경우 이를 게시하는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.E-commerce transaction protection service using a messenger characterized in that it further comprises the step of posting a purchase request or a sale request from any buyer or seller information terminal. 청구항 1에 있어서, 상기 제1단계는;The method of claim 1, wherein the first step; 임의의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 구매 요청 혹은 판매 요청이 있는 경우 해당 물품의 판매자 혹은 구매자를 자동 검색하여 해당 구매자 정보 단말기 혹은 판매자 정보 단말기로 구매 요청 혹은 판매 요청한 정보 단말기의 식별정보를 전송하여 주는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.If there is a purchase request or a sale request from any buyer or seller information terminal, the seller or buyer of the goods is automatically searched and the identification information of the information request or sale request terminal is sent to the buyer information terminal or seller information terminal. E-commerce transaction protection service method using a messenger characterized in that it further comprises. 청구항 1에 있어서, 임의의 구매자 정보 단말기로부터 공동구매 요청 혹은 임의의 판매자 정보 단말기로부터 공동구매 물품의 판매 요청이 있는 경우 공동구매 혹은 공동구매 물품 판매 요청한 단말기와 상기 공동구매 중개자 정보 단말기의 정보교환이 이루어지도록 처리하여 주는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.The method according to claim 1, wherein when there is a joint purchase request from any buyer information terminal or a sale request of the joint purchase goods from any seller information terminal, the information exchange between the terminal requesting the joint purchase or sale of the joint purchase goods and the joint purchase intermediary information terminal is performed. E-commerce transaction protection service method using a messenger, characterized in that it further comprises the step of processing to be made. 청구항 1 내지 청구항 5중 어느 한 항에 따른 방법을 구현하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for implementing the method according to any one of claims 1 to 5. 하나 이상의 구매자 정보 단말기 및 판매자 정보 단말기들과 접속 가능한 서버를 구비하는 금융기관에서의 전자상거래 매매보호 서비스 방법에 있어서,An electronic commerce transaction protection service method in a financial institution having a server accessible to at least one buyer information terminal and seller information terminals, the method comprising: 하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기와의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 제1단계와;A first step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request with at least one desired counterpart terminal from one or more buyer or seller information terminals; 정보교환중인 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 제2단계와;A second step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method according to the completion of the sales contract from any one of the transaction party information terminals in the information exchange; 상기 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 상기 구매자 정보 단말기로부터 계좌이체 정보를 입력받아 판매대금에 대한 계좌이체를 수행하는 제3단계와;A third step of receiving an account transfer information from the purchaser information terminal when the information about the payment method is a pre-payment method and performing an account transfer on the selling price; 물품의 배송이 이루어지도록 적어도 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 접속 가능한 임의의 택배 회사 정보 단말기로 전송하는 제4단계와;A fourth step of transmitting at least the received transaction information and the transaction party information to any courier company information terminal to which the goods are delivered; 상기 택배회사 정보 단말기로부터 배송완료 정보 수신시 계좌이체된 금액을 판매자의 계좌로 이체시키는 제5단계;를 포함함을 특징으로 하는 금융기관에서의 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.And a fifth step of transferring the amount transferred from the courier company information terminal to the seller's account when the delivery completion information is received from the courier company information terminal. 청구항 7에 있어서, 상기 결제방식에 관한 정보가 후 결제방식일 경우 상기 택배회사 정보 단말기로부터 배송 및 판매대금 입금완료 정보 수신시에만 판매대금을 판매자의 계좌로 이체시키는 제6단계를 더 포함함을 특징으로 하는 금융기관에서의 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.The method of claim 7, further comprising the step of transferring the payment to the seller's account only when the information regarding the payment method is the post-payment method, when the delivery and payment receipt completion information is received from the delivery company information terminal. E-commerce transaction protection service method using a messenger in a financial institution. 청구항 7 또는 청구항 8에 있어서, 임의의 구매자 정보 단말기로부터 공동구매 요청 혹은 임의의 판매자 정보 단말기로부터 공동구매 물품의 판매 요청이 있는 경우 공동구매 혹은 공동구매 물품 판매 요청한 단말기와 상기 공동구매 중개자 정보 단말기의 정보교환이 이루어지도록 처리하여 주는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.The terminal according to claim 7 or 8, wherein when there is a joint purchase request from any buyer information terminal or a sale request of a joint purchase product from any seller information terminal, E-commerce transaction protection service method using a messenger, characterized in that it further comprises the step of processing the information exchange. 청구항 7 또는 청구항 8에 기재된 방법을 구현하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for implementing the method of claim 7. 하나 이상의 구매자 정보 단말기와 판매자 정보 단말기들, 그리고 공동구매 중개자 정보 단말기들과 접속 가능한 서버를 구비하는 택배회사에서의 전자상거래 매매보호 서비스 방법에 있어서,Claims [1] An electronic commerce transaction protection service method of a courier company comprising at least one buyer information terminal, seller information terminals, and a server accessible to co-purchase intermediary information terminals. 하나 이상의 구매자 혹은 판매자 정보 단말기로부터 소망하는 하나 이상의 거래 상대방 단말기와의 통신 요구가 있는 경우 해당 단말기들 상호간의 정보교환을 처리하여 주는 매매 당사자 정보교환 처리단계와;A trading party information exchange processing step of processing information exchange between corresponding terminals when there is a communication request with at least one desired counterparty terminal from one or more buyer or seller information terminals; 연결된 어느 하나의 거래 당사자 정보 단말기로부터 매매 계약 완료에 따른 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 수신받는 매매계약 정보 수신단계와;A sales contract information receiving step of receiving transaction information, transaction party information, and payment method information according to the completion of the sales contract from any one of the connected transaction information terminal; 수신된 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 계좌이체를 위한 정보의 입력 및 계좌이체 실행명령의 입력을 요구하고, 이에 응답하여 입력되는 계좌이체정보를 접속 가능한 금융기관 결제 서버로 전송하여 계좌이체를 수행하는 계좌이체 수행단계와;If the received payment method information is a pre-payment method, a request for input of information for bank transfer and an execution order for bank transfer is requested, and in response, the account transfer information is transmitted to an accessible financial institution payment server. Performing a bank transfer step of performing a transfer; 상기 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보를 표시수단에 출력하여 물품의 배송이 이루어지도록 하는 거래정보 표시단계와;A transaction information display step of outputting the received transaction information and transaction party information to a display unit so that the goods are delivered; 사용자에 의해 입력되는 배송완료 정보 여부에 따라 상기 선 결제된 금액의 환불 및 판매자 계좌로의 이체를 요청하는 정보를 상기 금융기관 결제 서버로 전송하는 결제 금액 환불 및 지급요청 단계로 이루어짐을 특징으로 하는 택배회사에서의 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.The payment amount refund and payment request step of transmitting the information for requesting a refund of the prepaid amount and transfer to the merchant account according to the delivery completion information input by the user to the financial institution payment server E-commerce transaction protection service method using a messenger in the courier company. 청구항 11에 있어서, 상기 수신된 결제방식에 관한 정보가 후 결제방식일 경우 상기 수신된 거래 정보와 거래 당사자 정보 및 결제방식에 관한 정보를 표시수단에 출력하여 물품의 배송이 이루어지도록 하는 거래정보 및 결제방식 표시단계와;The method according to claim 11, wherein when the information about the received payment method is a post-payment method, the transaction information for outputting the goods by outputting the received transaction information, transaction party information, and information about the payment method to the display means; A payment method displaying step; 사용자에 의해 배송 및 판매대금 입금완료 정보 입력시 판매자의 계좌로 판매대금의 이체가 이루어지도록 지정된 금융기관 결제 서버로 판매대금 입금 승인 정보를 전송하여 주는 입금 승인정보 전송단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 택배회사에서의 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.The payment approval information transmission step of transmitting the payment payment approval information to the designated financial institution payment server to transfer the payment to the seller's account when the user inputs the delivery and payment payment completion information by the user; E-commerce transaction protection service method using a messenger in the courier company. 청구항 11에 있어서, 매매 당사자 정보교환 처리단계는;The method of claim 11, wherein the trading party information exchange processing step; 임의의 구매자 정보 단말기로부터 공동구매 요청 혹은 임의의 판매자 정보 단말기로부터 공동구매 물품의 판매 요청이 있는 경우 공동구매 혹은 공동구매 물품 판매 요청한 단말기와 상기 공동구매 중개자 정보 단말기 상호간의 정보교환이 교환이 이루어지도록 처리하여 주는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 메신저를 이용한 전자상거래 매매보호 서비스 방법.When there is a joint purchase request from any buyer information terminal or a sale request of joint purchase goods from any seller information terminal, information exchange between the terminal requesting the joint purchase or the purchase of the joint purchase goods and the joint purchase intermediary information terminal is exchanged. E-commerce transaction protection service method using a messenger, characterized in that it further comprises the step of processing. 청구항 11 내지 청구항 13중 어느 한 항에 따른 방법을 구현하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for implementing the method according to any one of claims 11 to 13. 메신저 에스크로 서버에 접속 가능한 클라이언트 정보 단말기의 전자상거래 매매보호 서비스 방법에 있어서,In the electronic commerce transaction protection service method of a client information terminal connectable to a messenger escrow server, 실행명령 입력시 사용자 인증후 상기 메신저 에스크로 서버에 접속을 요청하는 단계와;Requesting access to the messenger escrow server after user authentication upon input of an execution command; 접속된 상기 서버로부터 전송받은 판매자 혹은 구매자 정보 리스트에서 사용자에 의해 선택된 거래 당사자 단말기의 연결을 요청하는 단계와;Requesting connection of a trading party terminal selected by a user from a seller or buyer information list received from the connected server; 상기 요청에 따라 연결된 정보 단말기로부터 응답 수신시 거래방을 표시하는 단계와;Displaying a trading room upon receiving a response from a connected information terminal according to the request; 입력된 흥정메세지를 접속된 정보 단말기로 전송하고 그에 응답하여 수신되는 메시지를 표시하는 단계와;Transmitting the input bargain message to the connected information terminal and displaying the received message in response thereto; 계약체결 완료명령 입력시 상기 서버로 거래 당사자 정보와 거래 정보 및 결제방식에 관한 정보를 전송하여 주는 단계;를 포함함을 특징으로 하는 클라이언트 정보 단말기의 전자상거래 매매보호 서비스 방법And transmitting transaction party information, transaction information, and payment method information to the server when a contract execution completion command is input. 청구항 15에 있어서, 상기 결제방식에 관한 정보가 선 결제방식일 경우 계좌이체정보의 입력을 요구하는 단계와;The method of claim 15, further comprising: requesting input of account transfer information when the information about the payment method is a prepayment method; 입력된 계좌이체정보를 상기 서버를 통해 금융기관 결제서버로 전송하여 주는 단계를 더 포함함을 특징으로 하는 클라이언트 정보 단말기의 전자상거래 매매보호 서비스 방법.And transmitting the inputted bank transfer information to the financial institution settlement server through the server.
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