KR20010067502A - The management system of sports facilities and members using the internet - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 인터넷을 이용하여 오프라인 스포츠 시설들을 가맹점 형태로 관리 및 운영하고 소비자들을 회원으로 관리하는 전산 시스템에 관련된 분야이다. 회원들에게는 온라인과 오프라인에서 모두 사용 가능한 회원카드를 이용하게 하여, 오프라인의 스포츠 시설을 간단하게 인터넷상에서 예약하고, 각종 스포츠 관련 상품 및 컨텐츠를 구매할 수 있도록 시스템을 구성한다. 회원들은 본부와 가맹점에서 제공하는 서비스의 이용과 상품의 구입에 있어서 회원카드를 사용하게 되는데, 이 회원카드는 시중에서 현재 사용되고 있는 신용카드의 기능에 본부에서 제공하는 각종 부가 기능을 탑재하고 있다. 가맹점은 스포츠 시설 운영에 필요한 각종 물품 및 회원에게 판매할 상품을 본부의 가맹점용 메뉴에 접속한 후 구매카드를 이용해 구입하게 된다.The present invention relates to a computer system for managing and operating offline sports facilities in the form of affiliated stores and managing consumers as members using the Internet. Members can use the membership card that can be used both online and offline, and can easily reserve offline sports facilities on the Internet and purchase various sports-related products and contents. Members use membership cards in the use of services provided by headquarters and franchisees and in the purchase of merchandise. These membership cards are equipped with various additional functions provided by the headquarters in addition to the functions of credit cards currently used in the market. Merchants purchase various items necessary for the operation of sports facilities and products to be sold to members by purchasing them using a purchase card after accessing the menu for affiliated stores.
또한 기존에 전국에 산재해 있는 스포츠 시설들의 운영상황을 본부의 시스템에서 중앙집중적으로 관리할 수 있도록 시스템을 구성하게 된다. 따라서 가맹점 운영자들은 적은 비용 투자로 인터넷상으로 가맹점을 홍보할 수 있으며, 회원들은 언제 어디서나 간편하게 자신이 원하는 종목의 스포츠 시설을 예약하고 이용할 수 있게 된다.In addition, the system will be configured to centrally manage the operation status of sports facilities scattered throughout the country from the headquarters system. As a result, merchant managers can promote their merchants on the Internet at low cost, and members can easily reserve and use sports facilities of their desired sport anytime, anywhere.
종래에도 가맹점 형태로 운영되는 여러 형태의 오프라인 시설들을 인터넷을통하여 관리하고 소비자들이 이용할 수 있도록 하는 시스템이 존재해 왔으나, 그 기능들이 상당히 제한적이었다. 그리고 기존의 시스템들에서는 그 조작방법이 상당히 어려워 가맹점에서 세부 사항들을 통제하기 곤란하였고, 가맹점에서 직접 제공할 수 있는 정보의 양도 매우 제한적이었다. 그에 따라 중앙의 전산 전문 엔지니어에 의해 거의 대부분의 시스템이 운영되어야 하는 문제점을 가지고 있었다.Conventionally, there have been systems for managing various types of off-line facilities operating in the form of affiliates through the Internet and making them available to consumers, but their functions have been quite limited. In the existing systems, the operation was very difficult, so it was difficult to control the details at the merchant, and the amount of information that the merchant could provide directly was very limited. As a result, almost all systems had to be operated by a centralized computer engineer.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위해 회원카드의 이용 및 예약관리 시스템, 가맹점 관리 시스템 등의 핵심적인 운영은 본부에서 담당하고 개별 가맹점의 운영은 가맹점이 직접 관장할 수 있도록 하는 기술을 채택하여 시스템을 분산적으로 운영하고자 한다. 이러한 방식으로 운영하기 위해서는 개별 가맹점이 직접 운영하게 될 기능들을 자동적으로 생성하고 정보의 생성 및 수정이 용이하도록 시스템을 구성하게 된다.In order to solve the problems described above, the present invention is responsible for the core operation of the membership card use and reservation management system, affiliated management system, etc. in the headquarters, and the operation of individual affiliated stores by adopting a technology that allows the merchant to directly manage We want to run the system decentralized. To operate in this way, the system automatically creates functions that individual affiliates will operate directly and configures the system to facilitate the creation and modification of information.
또한 본 발명에서는 회원들의 고객 충성도를 높이기 위하여 신용카드 기능을 가지고 있는 회원카드 시스템을 운영한다. 이러한 회원카드의 이용을 통해 본부에 등록된 회원과 개별 가맹점을 이용한 회원별로 따라 프로모션 활동을 할 수 있는 기능을 제공한다.In addition, the present invention operates a membership card system having a credit card function to increase the customer loyalty of the members. Through the use of such a membership card provides a function to perform the promotional activities according to the members registered in the headquarters and members using individual merchants.
도 1은 시스템을 구성하는 요소들의 전체적인 관계를 나타낸 웹사이트 구성도1 is a website diagram showing the overall relationship between the elements constituting the system
도 2는 예비 가맹점이 본부에 가맹점 신청을 하는 절차2 is a procedure for preliminary merchants to apply for a merchant at the headquarters
도 3은 가맹점 신청 후 가맹점용 웹사이트를 이용하기 위해 본부에 등록하는 절차Figure 3 is a procedure for registering at the headquarters to use the merchant website after the merchant application
도 4는 가맹점이 구매관리를 하는 절차4 is a procedure for the merchant to manage the purchase
도 5는 가맹점이 재고관리를 하는 절차5 is a procedure for the merchant to manage inventory
도 6은 가맹점이 판매관리를 하는 절차6 is a procedure for the merchant to manage sales
도 7은 가맹점이 배송관리를 하는 절차7 is a procedure for the merchant to manage delivery
도 8은 가맹점이 정산관리를 하는 절차8 is a procedure for the merchant to settle management
도 9는 가맹점이 회원관리를 하는 절차9 is a procedure for affiliated member management
도 10은 가맹점이 예약관리를 하는 절차10 is a procedure for the merchant to manage the reservation
도 11은 회원이 본부에서 제공하는 서비스를 이용하는 절차11 is a procedure in which a member uses a service provided by the headquarters
도 12는 본부용 웹사이트 관리메뉴를 나타낸 표12 is a table showing a website management menu for the headquarters
도 13은 가맹점용 웹사이트 관리메뉴를 나타낸 표13 is a table showing a website management menu for merchants
도 14는 회원용 웹사이트 이용메뉴를 나타낸 표14 is a table showing a website use menu for members
이하 첨부된 도면에 의해 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, described in detail by the accompanying drawings as follows.
도 1은 전체적인 시스템의 구성을 보여주는 도면으로서, 본부에서는 복수의 가맹점과 회원을 효율적으로 관리하기 위하여 본부 관리용 시스템, 가맹점 관리용시스템, 회원용 시스템을 각각 분리하여 운영한다. 본 발명에서 기술적으로 핵심을 이루는 부분은 본부에서 가맹점과 회원을 효율적이고 효과적으로 관리하는 기능이다. 이러한 본부의 시스템 관리 기능 효율성을 높이기 위해 본 발명의 시스템을 구성하는 많은 기능들은 가맹점 운영자에 의해서 수행된다.1 is a view showing the configuration of the overall system, the headquarters separately manages the headquarters management system, the merchant management system, the member system in order to efficiently manage a plurality of merchants and members. Technically, the core part of the present invention is a function for efficiently and effectively managing affiliate stores and members at the headquarters. Many of the functions that make up the system of the present invention are performed by the merchant operator in order to increase the efficiency of the system management function of the headquarters.
도 2는 본부에 가맹점으로 등록하기를 희망하는 업체(예비 가맹점)가 본부에 가맹점 신청을 하는 과정이다. 예비 가맹점은 본부의 웹사이트에 접속하여 가맹점 신청을 한다(2-2). 본부 담당자는 신청서를 접수하고, 해당업체를 평가한 후, 그 결과 가맹점으로서 결격사유가 없을 경우 본부 시스템에 가맹점으로 등록하게 된다(2-3 ∼ 2-5). 도 2의 2-4과정에서는 본부 직원이 사전에 작성된 기준에 의해 오프라인 상에서 신청업체를 평가한다.2 is a process in which a company (preliminary affiliated store) wishing to register as an affiliated store in the headquarters applies for an affiliated store in the headquarters. The Preliminary Merchant should log on to the website of the Headquarters and apply for Merchant (2-2). The headquarters manager receives the application, evaluates the company, and as a result registers as a member in the headquarters system if there are no reasons for disqualification as a member (2-3 to 2-5). In process 2-4 of FIG. 2, the headquarters staff evaluates the applicant company offline based on a previously prepared criterion.
도 3은 가맹점이 본부 시스템에 접속하여 가맹점 관리 기능을 사용하기 위하여 가맹점 등록을 하는 절차이다. 본부 시스템에서는 모든 가맹점 관리를 3-5과정에서 생성되는 가맹점 코드로서 하게 된다. 도 3에서 사용되는 주요 기술은 3-5 ∼ 3-7에 걸쳐 진행되는 부분으로서, 가맹점이 하나씩 증가할 때 마다 본부 관리 요원이 신규 가맹점의 가맹점용 관리화면을 하나씩 만들어 주는 것이 아니라 사전에 가맹점용 관리화면을 템플릿화 하여 가맹점 코드를 이용하여 자동 생성해 주는 방법이다(도 13 참조).3 is a procedure for registering an affiliate store to use an affiliate store management function by accessing the affiliate store system. In the headquarters system, all merchant management is performed as the merchant code generated in 3-5. The main technology used in Figure 3 is a part that is progressed from 3-5 to 3-7, each time the affiliates increase by one, the headquarters management agent does not make a management screen for the affiliates of the new affiliate one by one for the merchant in advance Template management screen is a method for automatic generation using the merchant code (see Fig. 13).
도 4는 가맹점이 가맹점에 필요한 각종 상품 및 회원과 소비자 대상으로 판매하기 위한 상품을 구입하는 과정이다. 이 과정에서의 핵심 기술은 구매대금의 결제과정 부분으로 기존에 인터넷에서의 결제과정은 크게 무통장 입금, 신용카드 결제, 전자화폐 결제 등 크게 3가지 방식이 주로 사용되어 왔으나, 본 발명에서는 구매카드를 이용하는 방식을 채택하고 있다. 즉 일반 신용카드와는 차별되는 구매카드를 사용함으로써 구매 과정에 효율성을 배가 시킨다. 본 발명에서 구상하고 있는 구매카드는 본부에 속해 있는 가맹점을 대상으로 신용 카드사로부터 발급 받는 신용카드의 일종으로 본부와 가맹점 사이의 거래에만 사용되도록 고안된 구매대금의 결제수단을 의미한다. 가맹점은 구매카드를 이용함으로써 인터넷 상에서 실시간으로 고액의 구매금액을 결제하고, 구매내역을 관리할 수 있다. 4-4 ∼ 4-9 과정은 구매카드를 사용한다는 점을 제외하고는 일반적으로 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 절차와 크게 다른 바가 없다. 4-8 과정에서는 현재 신용카드사에서 보안을 이유로 일반적으로 사용하고 있는 X.25망을 이용하여 카드사와 데이터를 주고 받도록 구성한다.4 is a process in which an affiliate purchases various products necessary for an affiliated store and products for sale to members and consumers. The core technology in this process is the payment process part of the purchase price, the conventional payment process on the Internet has been largely used mainly three ways, such as bank account payment, credit card payment, electronic money payment, but in the present invention We adopt method to use. In other words, by using a purchase card that is different from the general credit card, the efficiency of the purchase process is doubled. The purchase card envisioned in the present invention is a kind of credit card issued by a credit card company for merchants belonging to the headquarters, and means a payment method of a purchase price designed to be used only for a transaction between the headquarters and the merchant. Merchants can use the purchase card to pay a large amount of purchase in real time on the Internet, and manage the purchase history. The process of 4-4 to 4-9 is not much different from the procedure of purchasing a product in an internet shopping mall, except that a purchase card is used. In step 4-8, the credit card company uses the X.25 network, which is generally used for security reasons, to exchange data with the card company.
도 5는 가맹점의 재고관리 과정으로 그 기능은 상품 입고 관리, 재고현황 조회, 재고부족상품 구매, 반품신청 등으로 나뉘어 있다. 이 기능 중에서 재고부족 상품의 구매 신청은 도 4의 구매관리 메뉴의 구매과정과 동일하다(5-8 ∼ 5-12). 5-4 ∼ 5-6의 과정은 오프라인에서 본부나 배송업체로부터 배송 받은 상품을 확인하고 재고로 등록하는 과정이다. 이 때 도4의 4-9과정에서 저장된 주문내역과 비교하여 작업을 하게 된다.Figure 5 is a member of the inventory management process, the function is divided into product receipt management, inventory status inquiry, stock shortage purchase, return application and the like. Among these functions, the purchase application for the product lacking in inventory is the same as the purchase process of the purchase management menu of FIG. 4 (5-8 to 5-12). 5-4 ~ 5-6 is the process of checking the goods received from the headquarters or shipping companies offline and register as inventory. At this time, the work is compared with the order history stored in the process 4-9 of FIG.
도 6은 가맹점에서 오프라인으로 상품을 판매할 경우에 적용되는 과정을 보여 주는 것으로 6-7의 경우는 소비자 또는 회원이 회원카드가 아닌 현금으로 상품을 구매하는 경우, 회원 보너스 포인트 적립을 위해 회원의 ID를 입력하도록 구성하였고, 6-8의 경우는 회원카드로 구매하도록 구성되어 있다. 본부 시스템에서는 위와 두 가지 형태의 판매에 대하여 6-10과정처럼 본부 회원DB에 회원의 구매 내역을 저장하게 된다.6 illustrates a process applied when a product is sold offline at an affiliated store. In the case of 6-7, when a consumer or a member purchases a product using cash instead of a membership card, the member's bonus points are accumulated. It is configured to input ID, and 6-8 is configured to purchase by membership card. The headquarters system stores the purchase details of the members in the headquarters member DB as in 6-10 for the above and the two types of sales.
도 7은 가맹점이 상품의 배송기지 역할을 하기 위한 과정으로 크게 상품 수령확인과 소비자 배송 확인과정으로 구성되어 있다. 배송관리 메뉴는 본 발명이 오프라인의 스포츠 시설의 효율적인 운영에 초점을 맞추고 있기 때문에 일반적인 인터넷 쇼핑몰의 배송방법과는 다른 배송 방법을 채택하고자 하는 의도에서 도출되었다. 즉, 회원이 본부의 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 경우 회원의 가정이나 직장 등으로 직접 배송을 하는 것이 아니라 가맹점을 배송 본부로 활용하여 지정하는 가맹점으로 회원이 주문한 상품을 배송하여 배송된 물건을 확인하고 회원이 최종적으로 구매대금을 결제하도록 한다. 이 경우 회원은 가맹점에 설치된 단말기를 이용하거나 가맹점 직원에게 의뢰하여 구매대금을 결제한다. 회원이 가맹점 직원에게 결제를 의뢰하는 경우에는 도6의 판매관리 메뉴를 이용하여 처리한다.7 is a process for the merchant to serve as a delivery base of the product is largely composed of the confirmation of receipt of goods and the delivery of consumers. The delivery management menu is derived from the intention of adopting a delivery method different from that of a general internet shopping mall because the present invention focuses on the efficient operation of an offline sports facility. In other words, when a member orders a product at a shopping mall of the headquarters, the member orders the merchant to a designated merchant by using the merchant as a delivery headquarter, rather than delivering the product directly to the member's home or work, and confirms the delivered goods. The member finally pays the purchase price. In this case, the member pays the purchase price by using a terminal installed in the affiliated store or by asking a member of the affiliated store employee. When a member requests payment to a member of the affiliated store, the member processes the product using the sales management menu of FIG. 6.
도 8은 가맹점이 각종 정산 내역을 조회하는 과정이다. 도표와 같이 가맹점은 본부 시스템에서 산출한 구매금액, 판매금액, 본부 입금내역을 조회해 보게 된다.8 is a process in which an affiliate inquires various settlement details. As shown in the diagram, the affiliated store inquires about the purchase amount, sale amount, and deposit details of the headquarters system.
도 9는 가맹점의 회원관리를 위한 것으로서 특징적인 내용은 본부에서는 전체 회원과 가맹점별 회원을 모두 관리하고 개별 가맹점에서는 해당 가맹점에 등록된 회원만을 관리할 수 있도록 구성되어 있다는 점이다. 이때 가맹점별 회원은 특정 회원이 특정 가맹점에서 회원 카드를 이용할 경우 자동으로 본부 회원인 동시에가맹점의 회원으로 등록되게 된다. 즉 회원이 어떤 종류의 구매 또는 시설을 이용할 경우 회원카드를 이용하기 때문에 가맹점에서는 본부에서 관리하는 회원 카드 이용내역 정보를 통해 어떤 회원이 자신의 가맹점을 이용하였으며, 무엇을 구매 하고 어떤 서비스를 이용하는지를 손쉽게 관리할 수 있게 된다. 이런 기능을 활용하여 가맹점에서는 가맹점 회원들을 대상으로 프로모션 활동을 수행하게 된다.9 is for the member management of the merchant, the characteristic is that the headquarters is configured to manage all the members and members by each member, and each member can be configured to manage only members registered in the affiliated store. At this time, each member of a member is automatically registered as a member of the headquarters and a member of a member when a member uses a member card at a specific member. In other words, because a member uses a membership card when using any kind of purchase or facility, the merchant uses the membership card usage information managed by the headquarters to find out which member used his affiliated store, what he purchased, and what services he used. It's easy to manage. Leveraging these features, merchants perform promotional activities for their members.
도 10은 가맹점 또는 본부의 시설을 예약하기 위한 과정을 나타내고 있다. 10-U-1 ∼ 10-U-4 과정 그리고 10-4에서 시작 되는 과정은 일반적으로 인터넷 여행사나 티켓예매 사이트에서의 예약 절차와 크게 차이가 없다. 10-5에서 1-7에 이르는 과정은 가맹점이 수시로 자신이 관리하는 시설의 예약 아이템을 관리하도록 하는 기능을 가지고 있다.10 shows a process for reserving a facility of a franchise or a headquarter. The 10-U-1 to 10-U-4 courses and the courses that begin at 10-4 generally do not differ significantly from the booking process at an Internet travel agency or ticket booking site. The process from 10-5 to 1-7 has a function that allows merchants to manage the reservation items of the facilities they manage from time to time.
도 11은 회원의 서비스 이용 절차를 나타낸 것으로 특이할 만한 사항은 모든 과정에서 회원은 회원카드를 이용하기 때문에 회원들은 신용카드사에서 제공하는 보너스 제도에 더불어 본부에서 제공하는 보너스까지도 추가로 이용할 수 있다는 점이다. 또한 본 발명에서는 신용카드사와의 업무 제휴를 전제로 하여 신용카드에 적립된 보너스 포인트를 이용에 제한 없이 언제든지 본부 또는 가맹점의 서비스 이용과 상품 구매에 사용할 수 있도록 시스템을 구성한다. 즉 대부분의 카드사 보너스 제도는 보너스 포인트가 일정금액 이상이 되어야만 사용할 수 있도록 되어 있는데, 본 발명에서는 카드사 보너스 포인트 정보를 카드사와 시스템 연결을 통해서 본부 및 가맹점 시스템에서 언제든지 사용할 수 있도록 한다.11 is a diagram showing the member's service use process. Of note, since the member uses the membership card in all processes, the member can use the bonus system provided by the credit card company as well as the bonus provided by the headquarters. to be. In addition, the present invention is configured on the premise of a business partnership with a credit card company to configure the system so that the bonus points accumulated in the credit card can be used for the use of the headquarters or merchants at any time service and product purchase. That is, most of the card company bonus system is to be used only when the bonus point is a certain amount or more, in the present invention, the card company bonus point information can be used at any time in the headquarters and merchant system through the card company and the system connection.
이상에서 상술한 바와 같이 본 발명은, 인터넷을 이용하여 오프라인의 스포츠 시설의 가맹점 형태 운영을 효율적으로 할 수 있음과 동시에 일반 소비자들이 보다 편리하게 오프라인 스포츠 시설과 온라인 서비스를 제공받을 수 있게 된다. 본 발명에 따라 소규모로 운영되어 오던 오프라인의 스포츠 시설들은 보다 체계적인 운영과 회원확보가 가능해 질 것으로 예상된다. 본 발명에서는 스포츠에 관련된 부분에 대해서만 초점을 맞추고 있으나, 현재 다른 산업 분야에서도 오프라인 시설의 가맹점화가 상당히 바르게 진행되고 있는 점을 감안하면 그 기본적인 운영방식이 본 발명에서의 그것과 크게 다르지 않은 바 그 적용범위가 상당히 광범위할 것으로 기대된다.As described above, the present invention can efficiently operate an affiliated store type of an offline sports facility using the Internet, and at the same time, the general consumer can be more conveniently provided with an offline sports facility and an online service. The offline sports facilities that have been operated on a small scale according to the present invention are expected to be more systematic in operation and to secure members. The present invention focuses only on the sports-related part, but considering that the signing of off-line facilities is proceeding quite right in other industries, the basic operation is not significantly different from that in the present invention. The range is expected to be quite broad.
또한 본 발명에서 채택하고 있는 회원카드 및 구매카드 기능은 신용카드 사용의 확대 및 신용카드 기능 다양화에도 크게 기여할 것으로 기대된다.In addition, the membership card and the purchase card function adopted in the present invention is expected to greatly contribute to the expansion of credit card use and diversification of the credit card function.
마지막으로 소비자 측면에서 그 기대 효과를 보면 소비자들은 많은 돈을 들여야 여러 가지 종목의 스포츠 시설을 이용할 수 있었으나, 본 발명에서 회원카드 시스템을 이용함에 따라 저렴한 비용으로 오프라인 스포츠 시설을 다양하게 이용할 수 있음은 물론 각종 온라인 서비스도 제공받을 수 있게 된다.Lastly, in view of the expected effect on the consumer side, consumers could use various sports facilities without spending a lot of money, but according to the present invention, the membership card system can be used in various ways to use offline sports facilities at low cost. Of course, various online services will be provided.
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