KR20010054897A - 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법 - Google Patents

통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법 Download PDF

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Abstract

1. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것임.
2. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은, 무선통신서비스 가입자로부터 신용카드 결제 또는 은행계좌이체의 방식으로 이용요금을 납부받기 위해 자동응답 대표번호에 전화로 접속받거나 특정 웹사이트로 접속받아 결제를 위한 정보를 입력받고 신용카드사 또는 은행으로 전송하여 납부를 지원하는 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하고자 함.
3. 발명의 해결방법의 요지
본 발명은, 무선통신서비스 이용자로부터 자동응답시스템의 대표번호를 통해 접속을 받거나 무선통신사업자의 서버로 인터넷 접속을 받아 이용하는 상기 무선통신서비스의 서비스번호와 주민등록번호를 입력받는 제 1 단계; 입력받은 상기 서비스번호와 상기 주민등록번호를 가입자관리 호스트로 전송하여 이용자 인증을 수행하는 제 2 단계; 인증된 상기 무선통신서비스의 이용자에게 이용요금 납부 내역을 제시하고 납부금액을 결정받아 상기 납부금액을 납부하기 위해 어떤 금융기관 처리방식을 이용할 것인지를 확인하는 제 3 단계; 상기 제 3 단계의 확인 결과, 신용카드를 이용할 것이면 신용카드 정보를 입력받아 통신망을 통해 신용카드사의 서버로부터 인증을 받아 이용요금 납부를 처리하는 제 4 단계; 및 상기 제 3 단계의 확인 결과, 은행계좌 이체를 이용할 것이면 은행계좌 이체정보를 입력받아 통신망을 통해 해당 금융기관 서버의 확인을 거쳐 이용요금 납부를 처리하는 제 5 단계를 포함함.
4. 발명의 중요한 용도
본 발명은 통신시스템 등에 이용됨.

Description

통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법{METHOD FOR PAYING OUT WIRELESS COMMUNICATION SERVICE BILLS USING COMMUNICATION SYSTEM}
본 발명은 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 특히 이동전화망을 비롯한 통신망과 인터넷망을 통해 신용카드의 인증 및 승인을 득하거나 은행의 계좌이체 형식으로 무선통신의 이용요금을 납부하는 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.
일부 은행에서 제공하고 있는 텔레뱅킹의 경우, 해당 은행에 계좌를 보유하고 있는 가입자가 은행의 대표번호로 전화를 걸어 이용중인 이동전화번호나 무선호출번호 등을 입력하면 은행측에서 무선통신사업자에게 주민등록번호와 이동전화/무선호출번호를 전송, 납부하여야 할 요금 자료를 요청하여 가입자의 계좌에서 이체, 납부하는 형식을 채택하고 있다.
그런데, 이러한 방식은 은행에서 가입자의 이용요금 납부요청을 받는 형식을 취하고 있어, 가입자가 은행별로 다른 대표번호를 인지하여야 하고 해당 은행에 계좌를 보유하고 있어야 하는 등의 제한 사항이 있어 이용이 불편한 문제점이 있었다.
또한, 선불이동전화와 같이 앞으로 발생할 통화에 대해 전화로 신용카드결제를 하는 방법은 가능했으나, 보다 범용적인 후불에 대해 그 적용을 확장하고 납부방법도 은행계좌이체의 방법을 추가함에 있어, 전화와 웹을 모두 이용하는 방법의 필요성이 제기되고 있다.
본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 무선통신서비스 가입자로부터 신용카드 결제 또는 은행계좌이체의 방식으로 이용요금을 납부받기 위해 자동응답 대표번호에 전화로 접속받거나 특정 웹사이트로 접속받아 결제를 위한 정보를 입력받고 신용카드사 또는 은행으로 전송하여 납부를 지원하는 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법과 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 그 목적이 있다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 통신 시스템의 구성예시도.
도 2 는 본 발명에 따른 신용카드 결제를 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 설명도.
도 3 은 본 발명에 따른 은행계좌이체를 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 설명도.
도 4 는 본 발명에 따른 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 흐름도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
101 : 컴퓨터 102 : 인터넷 망
103 : 호스트 컴퓨터 104 : 자동응답서버
105 : 금융기관 서버 106 : 무선통신 단말기
107 : 기지국 108 : 교환기
109 : 전화기 110 : 공중교환 전화망
111 : 관문교환기
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 통신시스템에 적용되는 무선통신 이용요금 납부 방법에 있어서, 무선통신서비스 이용자로부터 자동응답시스템의 대표번호를 통해 접속을 받거나 무선통신사업자의 서버로 인터넷 접속을 받아 이용하는 상기 무선통신서비스의 서비스번호와 주민등록번호를 입력받는 제 1 단계; 입력받은 상기 서비스번호와 상기 주민등록번호를 가입자관리 호스트로 전송하여 이용자 인증을 수행하는 제 2 단계; 인증된 상기 무선통신서비스의 이용자에게 이용요금납부 내역을 제시하고 납부금액을 결정받아 상기 납부금액을 납부하기 위해 어떤 금융기관 처리방식을 이용할 것인지를 확인하는 제 3 단계; 상기 제 3 단계의 확인 결과, 신용카드를 이용할 것이면 신용카드 정보를 입력받아 통신망을 통해 신용카드사의 서버로부터 인증을 받아 이용요금 납부를 처리하는 제 4 단계; 및 상기 제 3 단계의 확인 결과, 은행계좌 이체를 이용할 것이면 은행계좌 이체정보를 입력받아 통신망을 통해 해당 금융기관 서버의 확인을 거쳐 이용요금 납부를 처리하는 제 5 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 대용량 프로세서를 구비한 통신시스템에, 무선통신서비스 이용자로부터 자동응답시스템의 대표번호를 통해 접속을 받거나 무선통신사업자의 서버로 인터넷 접속을 받아 이용하는 상기 무선통신서비스의 서비스번호와 주민등록번호를 입력받는 제 1 기능; 입력받은 상기 서비스번호와 상기 주민등록번호를 가입자관리 호스트로 전송하여 이용자 인증을 수행하는 제 2 기능; 인증된 상기 무선통신서비스의 이용자에게 이용요금 납부 내역을 제시하고 납부금액을 결정받아 상기 납부금액을 납부하기 위해 어떤 금융기관 처리방식을 이용할 것인지를 확인하는 제 3 기능; 상기 제 3 기능의 확인 결과, 신용카드를 이용할 것이면 신용카드 정보를 입력받아 통신망을 통해 신용카드사의 서버로부터 인증을 받아 이용요금 납부를 처리하는 제 4 기능; 및 상기 제 3 기능의 확인 결과, 은행계좌 이체를 이용할 것이면 은행계좌 이체정보를 입력받아 통신망을 통해 해당 금융기관 서버의 확인을 거쳐 이용요금 납부를 처리하는 제 5 기능을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공한다.
요금정보 자동응답서비스는 이동전화, 무선호출 고객이 전화를 이용하여 요금을 조회하고 납부하는 서비스로써, 요금청구서의 지연 도착 및 부달시에 영업점을 방문하지 않고도 편리하게 납부할 수 있는 수납 방법이다. 특히, 미납요금으로 인하여 사용정지된 고객이 즉시 사용정지를 해제하고자 할 경우에 청구서없이도 고객 본인의 신용카드로 납부가 가능하며, 납부 결과는 실시간으로 무선통신서비스 회사의 전산시스템에 반영되므로 상담원은 컴퓨터 화면을 통하여 수납여부를 즉시 확인할 수 있다.
상술한 목적, 특징들 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 통신 시스템의 구성예시도이다.
본 발명이 적용되는 통신시스템은 컴퓨터(101), 인터넷 망(102), 호스트 컴퓨터(103), 자동응답서버(104), 금융기관 서버(105), 무선통신 단말기(106), 기지국(107), 교환기(108), 전화기(109), 공중교환 전화망(PSTN, 110) 및 관문교환기(111)로 구성된다.
여기서, 공중교환 전화망(PSTN : Public Switched Telephone Network, 110)은 통신회사에서 제공하는 전화망으로서 일반전화에서 전화를 걸었을 때 접속되는 전화망을 말하며, 전화망을 이용한 서비스 및 타망과의 연동을 통한 서비스를 제공한다.
본 발명에서 제시하는 방법에 따라 통신망을 통해 무선통신 이용요금을 납부하기 위해서는, 컴퓨터(101)로 사용자가 인터넷 망(102), 호스트 컴퓨터(103)를 통해 자동응답서버(104)로 접속하여 이용요금을 처리하는 방식, 사용자가 무선통신 단말기(106), 기지국(107), 교환기(108)를 통해 자동응답서버(104)로 접속하여 이용요금을 처리하는 방식 및 사용자가 전화기(109)를 통해 공중교환 전화망(110), 관문교환기(111), 교환기(108)를 통해 자동응답서버(104)로 접속하여 이용요금을 처리하는 방식이 있다.
상기한 바와 같은 서비스를 위해 다음과 같은 시스템을 무선통신사업자가 구비하여야 한다.
무선통신사업자는 부가가치통신망(VAN)사업자를 비롯한 금융기관과 실시간 거래 회선을 설치하고, 자동응답시스템(ARS : Audio Response System)을 금융기관 서버(105), 가입자관리 호스트컴퓨터(103)와 연결하고, 웹에서의 서비스 제공을 위하여 가입자관리 호스트컴퓨터(103)와 인터넷 망(102)의 실시간 연동 시스템을 구축한다.
이렇게 구축된 시스템을 통하여 이용요금을 납부하고자 하는 이동통신가입자는 아래와 같은 절차를 통하여 서비스를 이용한다.
도 2 는 본 발명에 따른 신용카드 결제를 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
본 발명에 따른 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 있어서 도 2 에 제시된 바와 같이 신용카드를 통해 결제하는 방식이 있다. 이를 도면과 함께 상세하게 설명하면 다음과 같다.
무선통신 서비스 이용자는 ARS 대표번호로 전화를 걸어 접속을 하거나, 컴퓨터를 통해 전용 웹사이트로 접속한다(201).
무선통신사업자를 대신하는 호스트 컴퓨터(103)나 자동응답서버(104)로부터 고객정보의 제시를 요청받은 이용자는 사용하는 무선통신 서비스의 서비스 번호와 주민등록번호를 제시하고 호스트 컴퓨터(103)나 자동응답서버(104)는 이를 조회하여 확인한다(202, 203, 204, 205).
이용자가 납부정보확인을 요청하여(206), 요금 데이터를 전송받고(207), 총요금, 미납요금, 전월요금 등의 납부금액을 결정하여 무선통신사업자를 대신하는 호스트 컴퓨터(103)나 자동응답서버(104)로 알린다(208).
호스트 컴퓨터(103)나 자동응답서버(104)의 요청에 의해 이용자는 신용카드 정보인 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등을 제시하고, 제시된 정보에 대해 신용카드사의 컴퓨터 등을 통해 인증하여 카드정보를 확인한다(209, 210, 211, 212).
이용자의 요금납부 승인을 받아 요금을 납부하도록 하고, 수납 데이터를 호스트 컴퓨터(103)로 전송하여 수납 처리하도록 하고, 신용카드사에 매입을 청구하여 자금이체를 통해 납부요금을 처리하도록 하며, 납부결과를 이용자에게 제시하여 이용자가 이를 확인할 수 있도록 한다(213, 214, 215, 216, 217, 218).
도 3 은 본 발명에 따른 은행계좌이체를 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
은행계좌이체를 통한 무선통신 이용요금 납부는 상기한 도 2 의 설명에서 제시된 신용카드를 통한 이용요금 납부와 거의 동일하며, 신용카드 정보를 대신하여은행계좌정보를 확인하는 과정을 수행한다.
이용요금 납부에 대해 자동응답시스템을 이용하느냐, 웹을 이용하느냐로 나누어 설명하면 다음과 같다.
자동응답시스템을 이용한 이용요금 납부 방법에 있어서, 자동응답시스템의 대표번호로 착신하는 호에 대해 다음 과정을 거친다.
- 이동전화/무선호출 등 이용요금 납부대상의 서비스 번호를 입력받는다.
- 이용자의 주민등록번호를 입력받는다.
- 서비스 번호와 주민등록번호를 자동응답시스템의 서버에서 가입자관리 호스트로 전송하여 가입자 인증을 한다.
- 정상가입자이면 금융기관과의 연동을 통한 이용요금 납부 과정으로 넘어가고, 비정상가입자이면 서비스를 중단 또는 다른 조치를 취한다.
금융기관과의 실시간 연동 시스템을 통해 이용요금을 납부하는 과정에 대해 설명한다.
- 납부하고자 하는 이용요금이 결정되면 은행계좌번호, 비밀번호 등을 입력하고, 부가가치통신망(VAN)을 거쳐 해당 은행의 인증 과정을 거쳐, 정상 계좌이면 해당 계좌에서 결정된 이용요금만큼을 인출하여 이동통신사업자의 계좌에 입금한다.
- 신용카드로 결제하고자 하는 경우에 우선 신용카드번호와 유효기간을 입력하는데, 이때 금융기관으로부터 미리 부여받은 번호관리체계를 이동통신사업자가 조회하여 정상번호인 경우, 부가가치통신망(VAN)을 거쳐 신용카드사로 자료를 전송하여 인증 및 승인 단계를 거친다.
- 정상처리되어 이용요금이 납부되면, 금융기관은 이동통신사업자에게로 해당 사실을 전송하고, 이동통신사업자는 실시간으로 가입자관리 호스트에 수납을 반영한다. 동시에 자동응답시스템에서는 해당 안내멘트를 가입자에게 들려주고 호를 종료한다.
웹을 통한 이용요금 납부 방법에 대해 설명하면 다음과 같다.
특정 웹사이트로 등록하고 해당 웹을 이용하여 다음의 과정을 거친다.
- 이동전화/무선호출 등 이용요금 납부대상의 서비스 번호를 입력받는다.
- 주민등록번호를 입력받는다.
- 입력받은 자료를 자동응답시스템의 서버에서 가입자관리 호스트로 전송하여 가입자 인증을 한다.
- 정상가입자이면 납부해야 할 이용요금을 화면에 보여준 후 금융기관과의 연동을 통한 요금 납부 과정으로 넘어가고, 비정상가입자이면 서비스를 중단 또는 다른 조치를 취한다.
금융기관과의 실시간 연동 시스템을 통해 이용요금을 납부한다.
- 납부하고자 하는 이용요금이 결정되면 은행계좌번호, 비밀번호 또는 신용카드번호, 유효기간 등을 입력받는다.
- 해당 금융기관으로 입력받은 자료를 전송하여 정상처리되면 이동통신사업자는 실시간으로 가입자관리 호스트에 수납사실을 반영하고 웹사이트에 처리결과를 보여준다.
도 4 는 본 발명에 따른 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 4 에서는 이용자가 자동응답서버로 접속하여 신용카드로 이용요금을 납부하는 과정을 흐름도를 통해 제시한다.
이용자가 대표번호로 접속하여(401), 이용하고 있는 무선통신서비스의 번호를 입력하고(402), 주민등록번호를 입력한다(403).
자동응답서버는 이용자에게 메뉴를 제시하고, 이용자는 요금납부를 선택한다(404).
총요금 납부, 미납요금 납부, 전월요금 납부 중에서 선택을 받아 해당되는 요금내역을 제시한다(406, 407, 408).
이용자가 신용카드 결제를 할 것임을 확인받아, 신용카드 번호, 유효기간 등을 입력받는다(409).
입력된 신용카드 정보를 가지고 신용카드 결제를 수행하고, 그 내역을 팩스로 이용자에게 발송한다(410).
상기한 실시예에서 미납요금 납부인 경우에는 미납요금으로 인해 이용정지 중인 이용자에 대해 무선통신서비스 사업자가 요금납부를 확인하고 바로 이용정지를 해지하게 된다.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것이 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
상기한 바와 같은 본 발명은, 이동전화망/인터넷망 등 통신망에서 사용자의 이동전화번호/무선호출번호 등의 무선통신서비스 번호와 주민등록번호를 입력받아, 조회되는 이용요금에 대해 신용카드결제와 은행계좌이체에 의해 요금납부를 받고 무선통신사업자는 즉시 수납 처리하는 방식으로 무선통신 이용요금 납부를 처리함으로써 이용자는 금융기관이나 영업점을 방문하지 않고서도 요금을 편리하게 납부할 수 있고, 이동통신사업자는 수납율을 향상시킬 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (4)

  1. 통신시스템에 적용되는 무선통신 이용요금 납부 방법에 있어서,
    무선통신서비스 이용자로부터 자동응답시스템의 대표번호를 통해 접속을 받거나 무선통신사업자의 서버로 인터넷 접속을 받아 이용하는 상기 무선통신서비스의 서비스번호와 주민등록번호를 입력받는 제 1 단계;
    입력받은 상기 서비스번호와 상기 주민등록번호를 가입자관리 호스트로 전송하여 이용자 인증을 수행하는 제 2 단계;
    인증된 상기 무선통신서비스의 이용자에게 이용요금 납부 내역을 제시하고 납부금액을 결정받아 상기 납부금액을 납부하기 위해 어떤 금융기관 처리방식을 이용할 것인지를 확인하는 제 3 단계;
    상기 제 3 단계의 확인 결과, 신용카드를 이용할 것이면 신용카드 정보를 입력받아 통신망을 통해 신용카드사의 서버로부터 인증을 받아 이용요금 납부를 처리하는 제 4 단계; 및
    상기 제 3 단계의 확인 결과, 은행계좌 이체를 이용할 것이면 은행계좌 이체정보를 입력받아 통신망을 통해 해당 금융기관 서버의 확인을 거쳐 이용요금 납부를 처리하는 제 5 단계
    를 포함하는 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    처리결과를 팩스로 상기 이용자에게 제공하는 제 6 단계
    를 더 포함하는 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    미납으로 이용정지 중인 상기 이용자의 이용요금 납부가 처리된 후 상기 이용자의 상기 무선통신서비스 이용정지를 해제하는 제 7 단계
    를 더 포함하는 통신시스템을 통한 무선통신 이용요금 납부 방법.
  4. 대용량 프로세서를 구비한 통신시스템에,
    무선통신서비스 이용자로부터 자동응답시스템의 대표번호를 통해 접속을 받거나 무선통신사업자의 서버로 인터넷 접속을 받아 이용하는 상기 무선통신서비스의 서비스번호와 주민등록번호를 입력받는 제 1 기능;
    입력받은 상기 서비스번호와 상기 주민등록번호를 가입자관리 호스트로 전송하여 이용자 인증을 수행하는 제 2 기능;
    인증된 상기 무선통신서비스의 이용자에게 이용요금 납부 내역을 제시하고 납부금액을 결정받아 상기 납부금액을 납부하기 위해 어떤 금융기관 처리방식을 이용할 것인지를 확인하는 제 3 기능;
    상기 제 3 기능의 확인 결과, 신용카드를 이용할 것이면 신용카드 정보를 입력받아 통신망을 통해 신용카드사의 서버로부터 인증을 받아 이용요금 납부를 처리하는 제 4 기능; 및
    상기 제 3 기능의 확인 결과, 은행계좌 이체를 이용할 것이면 은행계좌 이체정보를 입력받아 통신망을 통해 해당 금융기관 서버의 확인을 거쳐 이용요금 납부를 처리하는 제 5 기능
    을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
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