KR20010041478A - 브리지 포트를 통한 클라이언트 컴퓨터로 부터의음성호출의 성립 - Google Patents

브리지 포트를 통한 클라이언트 컴퓨터로 부터의음성호출의 성립 Download PDF

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Abstract

네트워크(150)화된 클라이언트 컴퓨터(102)용 PSTN(140) 익스텐션(142)으로의 음성 호출을 성립시키고, 네트워크(150)으로의 음성 호출의 경로를 지정하는 장치(162)가 제공된다. 일 실시예에서, 장치(162)는 PSTN(140) 익스텐션(142)으로의 음성 호출을 성립을 용이하게 하는 통신 서비스의 세트를 실현하는 복수의 프로그래밍 명령어를 실행하기 위해 실행유닛에 결합된 복수의 프로그래밍 명령어가 저장된 저장 매체를 포함한다. 상기 통신 서비스의 세트는, 음성 호출을 요청하는 네트워크(150)화된 클라이언트 컴퓨터(102)로부터의 요청을 수신하는 서비스, PSTN(140)익스텐션(142)을 결정하는 서비스, 및 패킷 교환 망(150)으로부터 PSTN(140)익스텐션(142)으로 음성 호출의 경로를 지정하기 위해 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스를 포함한다.

Description

브리지 포트를 통한 클라이언트 컴퓨터로 부터의 음성호출의 성립{ESTABLISHING A VOICE CALL FROM A CLIENT COMPUTER VIA A BRIDGEPORT}
배경 정보
근년, 원격통신 분야는 급격하게 진보되어 왔다. 더 상세하게는 빠르게 발전하는 시각기술에 의해 인터넷 텔레포니 분야가 출현했다. 인터넷폰의 이러한 발전의 증거는 시장에서 최근 사용가능한 수많은 신제품에 의해 가장 잘 특징화된다. 캘리포니아 마운틴 뷰에 있는 네스케이프 커뮤니케이션 코포레이션의 CoolTalk, 뉴욕 아몬크에 있는 인터네셔널 비지니스 머신의 Internet Connection Phone, 캘리포니아 산타클라라에 있는 인텔 코포레이션의 Intel Internet Phone(IPhone), 워싱턴 레드몬드에 있는 마이크로소프트의 Netmeeting, 캘리포니아 마리나 델 레이에 있는 퀘터덱 코포레이션의 Quarterdeck WebTalk, 뉴저지 프린스톤에 있는 복스웨어 인코포레이티드의 TeleVox, 플로리다 보카라톤의 네트스피크 코포레이션의 WebPhone과 같은 제품은 인터넷 텔레포니를 용이하게 하는 현단계의 애플리케이션을 대표한다.
이들 각 제품은 텔리폰 모티프와의 음성 통신에 기초를 둔 인터넷을 두 사용자 사이에 제공하며, 각 사용자는 인터넷 접속의 각 종점상에서 동일한(또는 호환가능한) 제품을 사용한다. 즉, 컴퓨터가 "핸드셋" 또는 오디오 인터페이스로서 역활을 하는 동안 인터넷은 "스위칭" 구조를 시스템에 제공한다. 이들 애플리케이션의 급증하는 원인은 전체 통신 툴을 제공하는 인터넷 기술을 추구하기를 원하기 때문이다. 현재 사용자에게 주는 매력은 인터넷을 사용하는 사용료가 무료라는 것이다. 따라서, 현재, 인터넷 텔레포니 제품의 사용자는 공중 교환 전화망(PSTN)을 사용하는 텔레폰 호출과 연관된 장거리 비용을 지불할 필요가 없이 세계 어디서나 위치된 다른 사용자와 통신을 할 수 있다.
그러나, 인터넷 텔레포니의 배타적 사용을 통하여 이들의 장거리 통화료가 완전히 없을 것으로 기대하는 소비자는 실망을 한다. 이들 소유권의 혁신에도 불구하고, 이들은 곧 상기 텔리폰 애플리케이션에 기초를 둔 현재 인터넷이, 주요 통신 툴로서의 허용을 저지하는 수개의 제한을 가짐을 발견하기 때문이다. 이러한 제한의 하나로, 상기 많은 애플리케이션이 두 사용자가 동일한 소프트웨어 패키지 또는 호환가능한 패키지를 인스톨하기를 요구하기 때문에, 상대적으로 낮은 레벨의 상호동작가능성을 제공한다. 인터넷 텔레포니 애플리케이션사이의 상호동작가능성의 결여에 대한 이유로는, 이들 많은 제품의 개발자가 제품의 음성 부호기(일반적으로 원거리 통신분야의 당업자에게 "보이스 코덱" 또는 단순히 "코덱"으로 불림)를 상이하게 구현하는 것이 있다. 결과적으로, 사용된 상이한 코덱의 결과로서, 많은 인터넷폰 애플리케이션은 부호화된(즉 디지털화된) 말을 동일하지 않은 애플리케이션의 코덱에 의한 인식이 불가능해진다.
이러한 문제는 국제 전기통신 기구(ITU) H.323 표준과 같은 최근에 만들어진 텔레폰 표준을 따라 업그레이드된 이들 제품으로 인해 경감된다. 그러나, 다른 제한이 남아있다. 예를 들면, 이들 많은 제품과 관련된 다른 제한은 제품이 인터넷에 구속되어, 사용가능한 사용자의 호출 디렉터리를 유지시키도록 모든 사용자가 공통 서버에 액세스하는 것을 종종 요구한다는 것이다. 다시말하면, 상기 많은 애플리케이션은 회로 교환 공중 교환 전화망(PSTN)과, 패킷 교환 인터넷 네트워크를 통합하지 않는다. 따라서, 이들이 모두 공통 소프트웨어 애플리케이션(또는 코덱과 호환가능한 최소한의 애플리케이션)을 사용한다고 가정한다면, 인터넷에 접속된 컴퓨터가 인터넷상의 다른 사용자와 통신할 수 있더라도, 이들 애플리케이션은 텔레폰 핸드셋의 사용자와의 통신을 지지하지 않는다.
이러한 제한에 대한 이유는 두개의 네트워크의 복잡성을 인식하는 당업자에 의해 벌써 이해된다. 상기한 바와 같이, 인터넷은 패킷 교환 망이다. 즉, 인터넷상의 통신은 통신 내용을 근거로 하여 데이터를 다양한 크기의 패키지(또는 패킷)에 전송하는 것을 "브레이크"함으로써 그리고, 인터넷상에 임의의 주어진 시간에서 이용가능한 대역폭을 가장 잘 사용하도록 다양한 크기의 패키지를 인터리빙함으로써 수행된다. 패킷이 이들의 의도된 목적지에 도달할 때, 이들은 원래 전송된 데이터로 재어셈블리되어야 한다. 패킷 및 데이터의 손실이 이러한 네트워크에서 자주 발생하고, 네트워크의 한 점에서 다른 점으로 정보를 연속전송하는 네트워크의 능력은 네트워크의 질을 결정한다. 비 실시간 데이터를 포함한 컴퓨터 상호간의 통신 트랜잭션에 대하여, 패킷을 전송하고, 드롭되었다고 파악되는 임의의 패킷을 재전송하는 능력은 심한 제한이 없으며, 시스템의 사용자에 의해 파악될 수 없다. 그러나, 음성 통신 트랜잭션에서, 심지어 하나의 데이터 패킷을 재전송하는데 요구되는 지연은 사용자에 의해 감지될 수 있다. 기껏해야, 이러한 지연은 불쾌한 불편함을 줄 뿐이다. 실제적으로, 누적된 대기시간이 연속전송으로 부가되기 때문에, 지연은 실제적으로 과도하게 된다.
인터넷의 패킷 교환 망과 대조적으로, 공중 교환 전화망(PSTN)은 회로 교환 망이다. PSTN은 텔레폰호출을 완성하도록 사용자에게 전용통신선을 할당하며, 여기서, 사용자가 PSTN의 전용 자원의 사용료를 지불한다는 조건으로, 사용자는 PSTN의 할당된 자원을 이들이 선택한 임의의 방식으로 사용할 수 있다. PSTN 시스템의 회로교환 접근은 호출혼잡에 의하여 가장 효율적인 시스템이 아닌 반면(즉, 이것은 대화에서 공통 "데드 스페이스(dead space)"를 사용하지 않는다), 이것은 특정 사용자를 위해 수신된 정보가 전달되는 것을 비교적 쉽게 보장하고, 트랜잭션을 완성하는 전용선을 간단히 제공한다.
이들 기술적인 도전에도 불구하고, 몇몇 제품은 PSTN을 인터넷에 통합시키는 취지가 나타난다. 뉴저지 핵켄색에 있는 IDT 코포레이션의 Net2Phone과 같은 제품은 컴퓨터 사용자가 PSTN에/으로부터 텔레폰호출을 수신하고, 위치시키는 능력을 제공할 것을 청구하고 있다. 불행히도, 이들 제품은 두개의 네트워크를 통합하는 문제를 완전히 해결하지 못하고 있다. 이러한 제한은 예시적인 통신 세션의 방법에 의해 가장 잘 특징화된다. 이들 종래기술의 인터넷 텔레포니 애플리케이션과 함께, 텔레폰 핸드셋으로의 텔레폰호출을 개시하는 클라이언트 컴퓨터에 이네이블된 인터넷 텔레포니는 인터넷 통신을 지지하는 인터넷 텔레포니 애플리케이션의 개발자에 의해 동작되는 서버(주 액세스 서버)를 액세스함으로써 클라이언트 컴퓨터로부터의 음성호출을 내보낸다. 개시자가 주 액세스 서버를 액세스할 때, 그/그녀는 전화 핸드셋으로의 출중계 호출을 위한 PSTN 전화번호의 형식을 사용하는 목적지 주소로 프롬프트된다. 텔레폰 핸드셋과 연관된 PSTN 전화번호를 주 액세스 서버에 제공하는 동안, 주 서버는 유사하게 이네이블된 서버(즉, 액세스를 PSTN에 제공하는데 필요한 하드웨어/소프트웨어를 구비한 서버)의 집단에 있는 서버가 목적지 주소에 가장 가까이 있는지를 결정하고, 클라이언트 컴퓨터 및 텔레폰 핸드셋사이의 음성호출을 용이하게 하는 클라이언트 컴퓨터를 대신하여 텔레폰 핸드셋에 음성호출을 실제적으로 행할 선택된 서버에, 인터넷상의 복수의 중간 서버를 통하여 텔레폰호출을 루팅함으로써 텔레폰호출을 완성한다. 즉, 클라이언트 컴퓨터의 사용자는 많은 상황에서 제한적인 목적지 전화번호를 미리 알 것이 요구된다. 예를 들면, 클라이언트 컴퓨터의 사용자가 회사를 위한 웹페이지를 포함한 데이터 통신 세션에 종사하는 상황에서, 사용자는 회사의 "지방 사무소"에 있는 누군가와 이야기하기를 원할 수 있다. 종래 인터넷 텔레포니 애플리케이션은 텔레폰호출을 하도록 회사 "지방 사무소"의 전화번호가 클라이언트의 컴퓨터의 사용자에 의해 제공될 것을 요구한다. 만약 회사의 "지방 사무소"의 전화번호가 웹페이지에 의해 제공되지 않으면, 클라이언트 컴퓨터의 사용자는 전화번호를 찾든지, 전화번호를 미리 알고 있어야 한다.
추가로, 목적지 주소에 가장 가까운 인터넷 텔레포니가 이네이블된 서버를 간단히 찾는 종래 접근법은 가장 간단한 기술 해결책 및 싼 접속을 제공할 수 있는 반면, 음성 접속의 질을 보장하지 않는다. 당업자는 음성 접속의 질에 영향을 줄수 있는 많은 특징이 있음을 인식할 것이다. 예를 들면, 인터넷이 패킷 교환 망인 한, 선택된 서버에 클라이언트 컴퓨터를 인터페이스하는데 요구되는 중간 루터의 수가 너무 증가하기 때문에, 음성정보를 포함한 데이터 패킷이 손실되거나, 붕괴되는 경우가 있다. 데이터 패킷의 손실 또는 붕괴의 결과는 말이 중단되거나 가블링된다. 인터넷 텔레포니 통신 성능에 영향을 주는 다른 원인은 선택된 서버상에서 이용할 수 있는 대역폭이다. 예를 들면, 선택된 서버가 복수의 다른 프로세스를 처리하기에 너무 바쁘다면, 각각의 프로세스와 연관된 성능은 저하되기 시작하고(즉, 느려지고) 말을 포함한 데이터 패킷의 전달을 또한 지연시킬 수 있으며, 즉, 사용자가 질의 저하를 감지하는 결과를 낳는다. 따라서, 인터넷폰 애플리케이션의 일부 사용자에게는 가격의 저하를 제공함과 동시에, 인터넷 텔레포니가 다양한 통신툴을 발전시킬 수 있는 품질이 고려되어야 한다.
따라서, 종래기술과 연관된 제한에 의해 방해받지 않는 네트워크된 클라이언트 컴퓨터를 위한 PSTN 내선에 음성 호출을 성립하는 장치 및 방법이 요구된다.
(발명의 개요)
본 발명의 교시에 따라서, 네트워크된 클라이언트 컴퓨터를 위한 PSTN 내선에 음성 호출을 성립하고, 네트워트로부터의 음성호출을 루팅하는 장치 및 방법이 제공된다. 제 1 실시예에서, 네트워크된 클라이언트 컴퓨터를 위한 PSTN 내선에 음성 호출을 성립하고, 네트워트로부터의 음성호출을 루팅하는 장치 및 방법이 제공된다. 제 1 실시예에서, 장치는 PSTN 내선에 음성 호출 성립을 용이하게 하는 한 세트의 통신 서비스를 구현하기 위한 복수의 프로그램 명령을 실행하는 실행 유닛에 연결된 복수의 프로그램 명령이 저장되어 있는 저장 매체를 포함한다. 세트의 통신 서비스부는 음성 호출을 요구하는 네트워크된 클라이언트 컴퓨터로부터의 요구을 수신하고, PSTN 내선을 결정하고, 패킷 교환 망에서 PSTN 내선으로 음성 호출을 루팅하는 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스부를 포함한다.
본발명은 원격통신 분야와 관련니 있으며, 더 상세하게는 PSTN-익스텐션으로 클라이언트 컴퓨터로부터의 음성 호출 접속을 성립시키고 용이하게하는 방법 및 장치와 연관이 있다.
본 발명은 유사한 참조번호가 동일한 요소를 나타내는 첨부된 도면에서 도시된, 제한없는 예시적인 실시예의 방법으로 설명될 것이다.
도 1은 본 발명의 교시를 구현하는 예시적인 통신시스템을 도시하는 블록 다이어그램,
도 2a 및 2b는 본 발명의 실시예에 따라서, PSTN 핸드셋 및 클라이언트 컴퓨터 사이의 음성통신 세션을 성립하는 방법의 일실시예를 도시하는 플로챠트,
도 2c는 예시적인 통신 시스템 및 클라이언트 컴퓨터 사이의 직접 전화 접속을 성립하는 방법의 일 실시예를 도시하는 플로챠트,
도 3은 본 발명의 교시를 구현하는 예시적인 컴퓨터 서버를 도시하는 블록 다이어그램,
도 4는 본 발명의 일실시예에 따라서, 도3의 예시적인 서버의 소프트웨어 구조를 도시하는 블록 다이어그램,
도 5,6,및 7은 도 1-4에서 도시된 예시적인 통신 시스템에서의 사용에 적합한 음성 통신 세션을 요구하는 Push-To-Talktm표시기의 대체 실시예의 그래픽 설명도,
도 8은 본 발명의 교시를 구현하는 통신 시스템의 대체 실시예를 도시하는 블록 다이어그램,
도 9는 도 8의 예시적인 통신 시스템에서의 사용에 적합한 종합 원격 액세스 서버의 블록 다이어그램.
하기의 명세서에서, 본발명의 완전한 이해를 돕기 위해서 특정의 수, 자료 및 구성이 제시된다. 그러나 본 발명이 상세한 설명없이도 실현될 수 있다는 것은 당업자에게는 자명한 일이다. 기타 실시예에서는 본발명을 모호하게 하지 않기 위해서, 공지된 기술은 생략하거나 간략화했다. 더 나아가 본발명의 경우, 특정 방법의 단계는 분리된 단계로 설명되지만, 상기 분리되어 설명된 단계가 실행 순서에 따라서 구성된 것은 아니다.
도 1을 참조로, 인터넷 텔레포니가 가능한 클라이언트 컴퓨터의 유저를 PSTN의 종점(예를들어, 텔레폰 핸드셋)과 접속시켜서 인터넷의 음성 호출의 경로를 지정할 수 있는 본발명의 기술을 포함하는 통신 방식(100)의 예를 도시한 블록도가 제공된다. 본발명이 컴퓨터 시스템의 예를 따라서 설명되지만, 하기의 설명에 근거해서, 당업자는 본 발명이 본 실시예에 한정되지 않으며, 인트라넷(인터넷을 대신해서) 및/또는 자동화되고 컴퓨터화된 자동응답전화(텔레폰 핸드셋을 대신해서)로도 실현될 수 있다.
교시된 실시예에서, 본발명의 교시에 포함된 클라이언트 컴퓨터(102)는 웹서버, 즉 PSTN(140) 및 인터넷(150)을 이용하는 웹서버(128)의 데이터 통신중에, 웹서버(128)에 의해 Push-To-TalkTM옵션으로 제공된다. 클라이언트 컴퓨터(102)가 Push-To-TalkTM옵션을 채택할 때, 음성호출을 PSTN익스텐션에 전송하고, 클라이언트 컴퓨터(102)와 PSTN종점(예를들어 핸드셋(142))의 유저 사이의 음성호출을 용이하기 위한 적합한 일례의 인터넷/PSTN 전환 서버(162 및 165)의 커뮤니티의 마찬가지로 본발명의 교시(예를 들어 브리지 포트(162))에 포함된 서버가 적합한 목적지(destination)인 PSTN익스텐션 예를들어, 텔레폰 핸드셋(142)의 PSTN익스텐션을 자동적으로 결정한다. 실시예에서, 채택된 인터넷/PSTN전환 서버(예를들어(165))가 전환 브리지포트로 간주되는 반변에, 교시에 차이를 두고 교시를 용이하게 하기 위해서 브리지포트(162)는 페이지포트로 간주된다. 일 실시예에서, Push-To-TalkTM옵션은 웹 서버(128)에 의해 브리지 포트(162)에 먼저 연관되고, 브리지 포트(162)에 의한 목적지인 PSTN익스텐션은 예를들어, 웹서버(128)의 식별번호등의 일이상의 속성을 지닌 웹서버(128)에 따라서 결정되고 선택적으로는 에어이러 클라이언트 컴퓨터의 집코드등의 클라이언트 컴퓨터(102)의 일이상의 속성이 정해진다. 대안의 실시예에서, 브리지 포트(162)는 Push-To-TalkTM옵션과 미리-연결되지 않고 웹서서(128)에 의해서 유동적으로 선택된다.
클라이언트 컴퓨터(102), 웹서버(120, 128), 브리지포트(162, 165) 및 핸드셋(142)는 도시된 바와같이 PSTN(140) 및 인터넷(150)에 의해서 서로 통신가능하게 접속되어 있다. 더 상세하게는, 클라이언트 컴퓨터(102)는 인터넷 서비스 프로바이더(ISP)에 직접 접속됨으로써, 인터넷(150)과 직접 접속한다. 클라이언트 컴퓨터(102)는 PSTN익스텐션(104), 통신라인(106) 및 PSTN(140)를 통해서 ISP(112)와 접속된다. 즉, 도시된 실시예에서, 클라이언트 컴퓨터(102)는 PSTN익스텐션(104)과 접속된 변조/복조기(MODEM)디바이스(도시생략)를 포함한다. 그러나, 클라이언트 컴퓨터는 네트워크 접속(110)을 사용하는 클라이언 컴퓨터와 같이 네트워크 인터페이스를 사용해서 네트워크 접속함으로써 ISP(112)에 접속된다. 대안적으로, 클라이언트 컴퓨터는 직접접속부(118)을 사용하는 클라인언트 컴퓨터(116)과 같이 인터넷에 직접적으로 연결될 수 있다.
통신라인(106, 115, 144)은 비록 기타 유형의 통신라인 사용될 지라도, 간단하게 플레인 올드 텔레폰 서비스(POTS) 통신라인이 될 수 있다. 예를들어, 통신라인(115)의 경우 T1(1.533Mbps)또는 E1(2.0488Mbps)이 되는 것에 반해서, 통신라인(106)의 경우 종합 정보 통신망(ISDN) 라인이 될 수 있다. 통신라인(144)의 경우, 무선 셀룰러 접속부, 개인용 통신 서비스(PCS)등이 될 수 있다.
PSTN(140)은 서로 접속된 많은 서비스 전환점(SSP), 신호 중계점(STP), 및 서비스 제어점(SCP)를 포함하고 있다. 통신라인(106)을 경유하는 PSTN익스텐션(104)은 "로컬" SSP에 접속되고, 만약 ISP(112)가 동일한 SSP에 의해서 공급되는 "로컬"ISP이면, 예를 들어서 PSTN 익스텐션(113)을 포함하는 많은 "로컬"PSTN익스텐션에 교대로 접속된다. 게다가, "로컬"SSP는 연결된 SSP에 접속되어서, 기타 "원격"SSP에 교대로 접속된다. 각각의 "원격"SSP는 만약 핸드셋(142)이 "원격"SSP에 의해서 공급되는 경우에는, 예를 들어 익스텐션(143)을 포함하는 많은 "원격"PSTN익스텐션에 접속된다. 공지된 바와 같이, 인터넷(150)은 다양한 클라이언트 컴퓨터, 웹서버 및 브리지포트를 모두 상호 접속시키는 라우터에 의해 상호접속된 많은 네트워크를 구비하고 있다[상기 교시된 바와 같이, 인터넷(150)은 개인 인트라 넷이 될 수 있다].
(하기에 전체적으로 교시될)본발명에 포함된 교시를 제외하고, 클라이언트 컴퓨터(102)는 공지된 광범위한 인터넷 텔레포니 가능 컴퓨터 시스템을 나타낸다. 상기 컴퓨터의 예는 Intel Corporation of Santa Clara에서 제조된 Pentium processor또는 Digital Equipment Corporation of Manard, Ma에서 제조된 Alphaprocessor등의 고성능 마이크로 컴퓨터; 외부의 오디오를 입력하고 디지털화 하고 압축하기 위한 그리고 내부의 오디오의 압축을 풀어서 제공하기 위한 다수의 오디오 입력 및 출력의 주변 장치 및 인터페이스; V.42bis컴플라이언트 모뎀 또는 이서넷 어뎁터 카드등의 특정 표준 통신 프로토콜에 따라서 (오디오 데이터 패킷을 포함한)다양한 데이터 패킷을 송수신하는 통신 인터페이스; 전송 제어 프로토콜/인터넷 프로트콜(TCP/IP)(및 인터넷 통신에 적합한 프로토콜) 및 소켓 서비스를 보조하는, 예를들어 Microsoft Corporation of Redmond,WA에의해 제작된 WindowsTM95등의 인터 네트워킹 통신 서비스를 포함하는 윈도우-기초 동작 시스템; Communications of Mountain View, CA에 의해 제작된 NavigatorTM등의 웹 통신 툴; 및 상기 설명된 Intel Corporation에 의해 제작된 IPhoneTM2등의 인터넷 텔레포니 애플리케이션을 장착한 데스크 탑 컴퓨터 시스템이 있다.
일 실시예에서, 본발명의 교시는 클라이언트 애플리케이션의 형식으로 클라이언트 컴퓨터(102)로 구체화된다. 일 실시예에서, 클라이언트 애플리케이션은 브리지포트 드라이버이다. 클라이언트 브리지 드라이버는 다수의 대안의 클라이언트 컴퓨터(102)에 유용하게 만들어질 수 있다. 예를 들어서, 클라이언트 브리지포트 드라이버는 브리지포트 벤더에 의해 제작된 디스켓을 통해서 배포되거나, 브리지포트 벤더의 웹서버를 통해서 다운로드 받을 수 있다. 기타 실시예에서, 본발명의 교시는 클라이언트 컴퓨터(102)의 브라우저 및/또는 운영체제(OS)에서 구체화 될 수 있다. 이해를 돕기위해, 남은 설명은 클라이언트 브리지포트 드라이버의 실시예의 상황에 의해 제공될 것이다.
본발명의 브리지포트와 연결된 Push-To-TalkTM옵션이 제공되더라도, 웹서버(120, 128)는 예를들어 공지된 법인 제공 서버 및 정부 제공 서버를 포함한 광범위한 웹서버를 나타낸다. 예를 들어 일이상의 PentiumPro processors from Intel Corp., running Microsoft's WindowsNT Operating system을 장착한 컴퓨터 서버 또는 Sun Microsystems of Mountain View,CA, running Sun's Solarisoperating systems를 장착한 컴퓨터 서버등의 임의의 고성능 컴퓨터 컴퓨터 서버가 웹서버(120, 128)로 이용될 수 있다.
유사하게 ISP(112)는 광범위한 인터넷 서비스 프로바이더를 나타낸다. ISP는 "좁은" 로컬 인터넷 액세스 프로바이더 또는 "넓은"ISP에 의해 제공되는 제공 프로바이더의 다수의 포인트가 될 수 있다. ISP(112)가 PSTN(140)의 SSP를 가지고 구체화될 수 있다는 것은 예상할 수 있다. 핸드셋(142)은 광범위한 공지된 종래의 핸드셋, 코드레스전화 및 무선 전화를 나타낸다. 본발명에 있어서, 핸드셋(142)가 인터넷 텔레포니 가능 클라이언트 컴퓨터를 호출하고 접속되기 위한 특별한 특성은 요구되지 않는다. [상기 설명되 바와같이, 핸드셋(142)는 자동화되고/ 컴퓨터화된 자동응답 전화가 될 수도 있다]
브리지포트(162, 165)에 대한 더 상세한 설명을 하기 전에, 예를들어 원격 통신 분야의 당업자들은 도 1에 도시된 통신 방식이 도시된 것보다 훨씬 더 복잡하다는 것을 인지해야 할 필요가 있다. 예를들어, PSTN(140)의 각각의 SSP는 수천개의 PSTN익스텐션을 제공할 수 있고, 수많은 SSP, STP 및 SCP가 동일한 PSTN구현예에 포함될 수 있다. 인터넷(150)은 수백 수천개의 네트워크를 포함한다. PSTN(140) 및 인터넷(15)은 수백만개의 클라이언트 컴퓨터 및 웹서버를 포함한다. 그럼에도 불구하고, 도 1은 클라이언트 컴퓨터(102), 웹서버(128), 브리지포트(162, 168) 및 핸드셋(142)사이의 상호관계를 설명하기 위해 필수적이고, 당업자가 본발명을 실행할 수 있는 다수의 통신 방식의 관련 요소를 포함한다. 또한, 하기의 설명에서 용이하게 명백해지듯이 본발명이 웹서버(128)와의 데이터 통신에 사용되는 클라이언트 컴퓨터(102)로 설명되는 동안에, 본발명은 "웹" 또는 "정보"서버와의 데이터 통신에 사용되는 임의의"클라이언트" 컴퓨터로 실시될 수 있다.
도 2a로 가서, 네트워크화된 클라이언트 컴퓨터용 PSTN익스텐션으로의 음성호출을 성립시키고 용이하게 하기위한 본발명의 방법의 단계의 일실시예를 도시하는 흐름도가 도시되어 있다. 설명을 용이하게 하기 위해서, 도 2a - 2c의 방법이 클라이언트 컴퓨터의 유저가 웹서버(128)에 의해 프로젝트된 웹페이지를 포함하는 데이터 통신 세션에 사용되는 예시의 형식으로 나타난다. 상기 예시는 웹서버와 연결된 로컬 오피스, 도매 센터등에 성립되는 음성 접속을 발생시키기 위해 웹페이지의 유저가 디스플레이되는 Push-To-TalkTM버튼을 "누름(push)"할 수 있는 Push-To-TalkTM특성을 구체화함으로써, 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저가 "로컬 오피스"에 위치된(예를들어 핸드셋(142)인) PSTN종점의 유저와의 음성 호출을 이용할 수 있게 한다. [당업자들은 용어"누름" 및 "누르는 것(pushing)"이 클라이언트 컴퓨터의 유저의 행동의 은유적인 표현임을 인식할 것이다. 상기 행동은 예를 들어 유저가 디스플레이된 Push-To-TalkTM버튼위로 커서를 움직여서 클릭함으로써 수행된다.]
도 2a를 참조로, 방법은 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저가 웹페이지에 나타나는 Push-To-TalkTM버튼을 누르는 단계(202)에서 시작된다. 상기 설명된 바와같이, Push-To-TalkTM버튼은 예를들어 페이지 브리지포트(162)인 브리지포트에 미리-연결된다. 일 실시예에서, 웹페이지에서, 브리지포트(162)의 유니폼 리소스 로케이터(URL)를 식별하고, 하이퍼 텍스트 마크업 언어(HTML) 요소를 통해서 미리-연결된다. HTML언어 요소들은 웹서버(128)의 URL을 포함한 Push-To-TalkTM이벤트의 통지(notice)가 페이지 브리지 포트에 전송되는 것을 구체화시킨다. 이와같이, 유저가 Push-To-TalkTM버튼을 "누르는 것"에 반응해서, 클라이언트 컴퓨터(102) 및 페이지 브리지 포트(106) 사이의 하이퍼 텍스트 전송 프로토콜(HTTP) 접속이 일시적으로 성립되어서 Push-To-TalkTM이벤트를 통보하는 메세지가 페이지 브리지포트(162)에 전송된다.
실시예에서, (204)단계에서 Push-To-TalkTM이벤트 통지에 반응해서, 페이지 브리지포트(162)는 클라이언트 컴퓨터(102)에 인터넷 프로토콜(IP) 주소를 전송함으로써 자신을 식별시킨다. HTTP접속은 페이지 브리지포트(162)로부터 클라이언트 컴퓨터(102)로 복귀 데이터가 전송되면 종료된다. 일실시예에서, 페이지 브리지 포트의 IP주소를 식별하고 제공하는 것은 정보가 웹서버(128)에 나타나는 Push-To-TalkTM버튼과 연관되었는 갓를 식별하는 것을 포함한다. 더 상세하게, 웹서버(128)의 URL은 클라이언트 컴퓨터(102)에 리턴된다. 제시된 실시예에서, 리턴된 데이터 역시 클라이언트 컴퓨터(102)의 클라이언트 브리지포트 드라이버를 구동시키는 명령어를 포함한다.
이후에, 제시된 실시예에서, 클라이언트 컴퓨터(102)는 자신의 IP주소 및 속성을 페이지 브리지포트(162)에 전송함으로써 페이지 브리지포트(162)에 자기자신을 식별시킨다. 제시된 실시예에서, 론치된 클라이언트 브리지포트 드라이버에 의해 또 다른 HTTP접속을 함으로써, 식별이 수행된다. 일실시예에서, 웹서버(128)과 연관된 대리인등의 사람에게 대화를 하는 호출요청의 형식으로 식별이 이루어진다. 일 실시예에서, 속성 정보는 클라이언트 컴퓨터(102)가 위치된 영역의 집코드를 포함한다. 기타 실시예에서, 속성정보는 클라이언트 컴퓨터(102)와 연관된 PSTN익스텐션을 포함한다. 일실시예에서, 웹서버(128)의 URL역시 재-전송된다.
이에 반응해서, 브리지포트(162)는 요청된 호출의 목적지 PSTN익스텐션을 결정한다. 일실시예에서, 상기 결정은 예를들어, 웹서버(162)의 URL 또는 관련된 법인의 이름(만약 제공된다면)등의 웹서버(162)의 속성에 의거해서 행해진다. 기타 실시예에서, 상기 결정은 예를 들어, 클라이언트 컴퓨터(102)와 연관된 집코드 또는 전화 지역번호/앞자리 번호등의 클라이언트 컴퓨터(102)의 속성에 의거해서 행해진다. 일실시예에서, 결정을 수행하기 위해서 페이지 브리지포트(162)에는 필수적인 속성 및 PSTN익스텐션 정보를 가진 PSTN익스텐션 데이터 베이스가 장착된다. 대안의 실시예에서, 결정을 행하기 위해서, 페이지 브리지포트(162)에는 PSTN익스텐션 데이터 베이스가 장착되지 않고, 외부 온-라인 서비스(예를들어, 지리적인 위치 서비스, 방향 서비스 등)를 억세스하는 서비스부가 장착된다. 온 라인 지리적인 서비스의 예는 Vicinity Coporation of Palo Alto,CA에서 제작된 MapBlastTM이다.
목적지 PSTN익스텐션을 결정하자 마자, 제시된 실시예에서, 페이지 포트(162)는 인터넷/PSTN 전환 서버를 선택한다. 일 실시예에서, 인터넷/PSTN전환서버는 브리지포트(165: 이후에는 전환 브리지포트)등의 브리지포트이고, 요청 음성 호출은 인터넷(150)에서 벗어나서 PSTN(140)으로 루틴를 정한다. 단계(210). 선택은 브리지포트의 "커뮤니티"로부터 행해지고, 하기에 상세히 도시될 것이다. 일 실시예에서, 브리지 포트의 "커뮤니티"는 웹서버(128)의 법인에 의해 배치된 "프라이비트"브리지포트이다. 기타 실시예에서, 브리지포트의 "커뮤니티"는 본발명의 "브리지포트" 서비스를 제공하는 서비스회사에 의해 배치된 "퍼블릭"브리지포트이고, 윕서버(128)의 법인에 의해 기부된다. 결과를 통지하기 위해 사용된 선택기준 때문에, 또는 싱글톤 커뮤니티에 의해서, 페이지 브리지포트(162)는 자기자신을 전환 브리지포트로 선택할 것이다. 즉, 페이지 브리지포트(162)는 "커뮤니티"의 유일한 브리지포트이다. 이해를 용이하게 하기 위해서, 남은 설명은 브리지포트(165)를 선택된 브리지포트로 해서 제시될 것이다.
전환 브리지포트(165)를 선택하자마자, 제시된 실시예에서, 페이지 브리지포트(162)는 요청 호출을 등록한다. 단계(210). 일실시예에서, 등록함으로써 전환 브리지포트(165)에는 요청 호출의 대역폭이 남겨진다. 일 실시예에서, 등록은 저장된 음성 호출 소스 IP주소, 즉, 클라이언트 컴퓨터(102)의 IP 주소, 소스타입(예를들어, H.323), 목적지 주소, 즉 핸드셋(142)의 목적지 PSTN익스텐션, 및 목적지유형(예를들어, POTS)를 포함한다.
이후에, 제시된 실시예에서, 브리지포트(162)는 클라이언트 컴퓨터(102)에 전환 브리지포트(165)를 식별시킴으로써, 클라이언트 컴퓨터(102)에 브리지포트를 홉오프 브리지포트(165)의 IP주소를 제공한다, 단계(212). 일 실시예에서, 호출 요청은 HTTP접속을 통해서 행해지고, 단계(212)는 HTTP접속을 끊는 것을 포함한다. 일실시예에서, 식별은 웹서버(128)의 URL의 저장위치를 포함한다. 일실시예에서, 전환 브리지포트(165)의 IP주소 및 웹서버(128)의 URL을 식별한 것은 클라이언트 브리지포트 드라이버에 제공된다.
이후에, 제시된 실시예에서, 클라이언트 컴퓨터(102)는 네트워크 호출을 전환 브리지포트(165)에 전송한다. 단계(214). 일실시예에서, 네트 호출은 인터넷 텔레포니 애플리케이션에 의해 전송된 H.323호출이다. 일실시예에서, 만약 인터넷 텔레포니 애플리케이션이 이전에 아직 론치되지 않았다면, 단계(214)에서는 네트 호출을 전송하기 위해 인터넷 텔레포니 애플리케이션을 자동 론치시킨다. 제시된 실시예에서, 클라이언트 브리지포트 드라이버에 의해 자동론치가 수행된다.
이에 대해서, 전환 브리지포트(165)는 음성 호출을 핸드셋(142)의 PSTN익스텐션으로 전송해서, 네트 및 음성 호출을 브리지하고, 단계(216), 이에 따라, 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저는 핸드셋(142)의 유저와 통신할 수 있게 된다. 두개의 호출을 브리지시킬 때, 전환 브리지포트(165)는 핸드셋(142)로 부터 내부로 전송되는 호출 신호를 디지털화 하고 압축하고, 이전에 성립된 H.323접속을 통해서 클라이언트 컴퓨터(102)로 부호화된 호출 신호를 전송한다. 압축된 내부로 전송된 호출신호는 클라이언트 컴퓨터(102)의 통신 인터페이스에 의해서 압축해제되고, 인터넷 텔레포니 애플리케이션이 주어진다. 유사하게, 클라이언트 컴퓨터(102)로부터 외부로 나가는 호출 신호는 오디오 인터페이스에 의해 디지털화되고, 클라이언트 컴퓨터(102)의 통신 인터페이스에 의해서 압축되어서 H.323접속을 통해 전환브리지포트(165)에 전송되고, 여기서 압축이 풀리고 전환되어서 핸드셋(142)로 전송된다. 말하자면, 전환 브리지포트(165)는 PSTN 및 IP프로토콜 사이에서 음성 정보를 전환시켜서, 호출이 완료될 때까지 핸드셋(142) 및 클라이언트 컴퓨터(102)으로부터/으로 음성 호출 신호를 전송한다.
도 2b를 참조로, 단계(216)의 일 실시예가 도시된다. 클라이언트 컴퓨터(102) 및 전환 브리지포트(165)사이의 H.323접속이 성립됨에 따라서, 전환 브리지포트(165)는 클라이언트 컴퓨터(102)와의 직접 접속을 성립시킬지, 클라이언트 컴퓨터(102) 및 전환 브리지포트(165)를 서로 직접접속하지 않을지를 결정한다. 만약 전환 브리지포트(165)가 클라이언트 컴퓨터와 자기자신의 직접 접속이 성립되지 않도록 결정한다면, 단계(230)에서, 전환 브리지포트(165)는 상기 도시된 바와 같이, PSTN익스텐션으로의 음성호출을 성립시키고 용이하게 한다. 게다가, 전환 브리지포트(165)가 클라이언트 컴퓨터(102)와의 직접 전화 접촉되지 않은(즉, 호출이 인터넷(150)내의 다수의 중간 서버를 통해서 경로를 찾는 것) 상기의 경우, 전환 브리지포트(165)는 음성 호출의 "질"을 모니터한다. 예를들어, 소정의 시간 간격(패켓 에러율)을 두고 있는 오디오 패킷의 수, 신호 대 잡음비, 측정된 노이즈 플로어의 증가율등의 공지된 임의의 수의 매트릭스는 음성 호출의 질을 측정하는데 유리하게 사용된다.
음성 호출의 질은 모니터 되지않아서 음성 호출이 완성되지 않으면, 단계(232-234), 전환 브리지포트(165)는 단계(230)으로 되돌아간다. 그러나 만약 음성 호출의 질이 모니터되면, 단계(232), 전환 브리지포트(165)는 질이 소정의 임계값에 도달했는지를 측정하며, 더 나아가, 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저가 전환 브리지포트(165)와의 직접 전화 접속으로 스위치하는 제안을 거절했는지를 측정한다, 단계(236). 만약 측정된 질의 레벨이 수용가능 범위에 있거나 유저가 직접 접속을 성립하는 제안을 거절했다면, 전환 브리지포트(165)는 단계(230)으로 돌아간다. 반면에, 전환 브리지포트(165)는 클라이언트 컴퓨터(102) 및 전환 브리지포트(165)사이를 직접 전화 접속으로 스위치할 것인지를 유저에게 신속하게 처리하게 한다, 단계(238). 만약 유저가 직접 전화 접속으로 스위치하지 않는 선택을 했다면, 단계(240), 전환 브리지포트(165)는 단계(230)으로 돌아간다. 그러나 유저가 직접 전화 접속으로 스위치 하는 선택을 했다면, 전환 브리지포트(165)는 자신과 클라이언트 컴퓨터(102)의 사이를 직접 전화 접속하게 한다, 단계(242). 집적 전화 접속이 성립되면, 전환 브리지포트(165)는 상기 설명되 바와 같이 음성 호출을 지속적으로 용이하게 한다, 단계(230).
유사하게, 단계(228)로 돌아가서, 전환 브리지포트(165)가 자신과 클라이언트 컴퓨터와의 직접 접속이 성립되게 한다면, 과정은 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저는 클라이언트 컴퓨터 및 전환 브리지포트(165)의 사이의 직접 접속을 성립시키 는 것을 수용할지, 거절할지를 결정하는 기회가 제공되는 단계(238)로 진행된다. 단계(238)로부터의 과정은 상기 설명된 바와 같이 진행한다. 전환 브리지포트(165)는 단계(228)로부터 단계(230) 또는 단계(238)로 진행할지는 하기에 더 상세히 설명된다.
도 2c로 돌아가서, 클라이언트 컴퓨터(102) 및 핸드셋(142)와 연관된 PSTN익스텐션 사이의 직접 전화 접속을 성립하는 방법의 일실시예를 도시하는 흐름도가 도시되어 있다. 제시된 실시예에서, 전환 브리지포트(165)는 클라이언트 컴퓨터에 소프트웨어를 제공한다, 단계(250). 소프트웨어는 클라이언트 컴퓨터(102)가 전환 브리지포트(165)와의 직접 전화 접속할 수 있게 하는데 필요한 정보가 포함된 명령어의 세트이다. 클라이언트 컴퓨터(102)가 소프트웨어를 수신하면, 소프트웨어는 클라이언트 컴퓨터(102; 예를들어 ISP(112))와의 직접 전화 접촉에 의해서 클라이언트 컴퓨터(102) 및 ISP사이에 존재하는 접속을 단절시킨다, 단계(252). 상기 접속이 단절되면, 제공된 소프트웨어는 임의의 중간 서버를 제거함으로써, 클라이언트 컴퓨터(102)의 모뎀을 통해서 전환 브리지포트(165)로의 직접 전화 접속을 개시한다, 단계(254). 제시된 실시예에서, 소프트웨어는 클라이언트 컴퓨터(102)에 제공되기 이전에 전환 브리지포트의 PSTN익스텐션중에 하나에 "장착"된다. 마침내, 일단 클라이언트 컴퓨터(102)로 부터의 직접 전화 접속이 성립되면, 전환 브리지포트(165)는 이전에 성립된 음성 호출을 재접속시킴으로써(비록, 전환 브리지포트와 PSTN익스텐션 사이의 물리적인 PSTN접속은 단절되지 않았고; 오히려, 클라이언트 컴퓨터와 전환 브리지포트의 데이터 접속이 직접적인 전화 접속을 위해서 단절된다), 클라이언트 컴퓨터(102)를 핸드셋(142)의 PSTN익스텐션과 "재-링크"시킨다. 대안의 실시예에서, 직접 접속 소프트웨어는 예를들어, 상기 설명된 클라이언트 브리지포트 애플리케이션의 일부로서 클라이언트 컴퓨터(102)에 프리-인스톨될 수 있다.
도 2b의 단계(228)로 돌아가서, 일실시예에서, 전환 브리지포트(165)가 음성 호출의 질이 수용가능한 임계값에 도달하지 않은 프라이어리를 "안다"면, 전환 브리지포트(165)는 단계(238)로 직접 넘어간다. 예를들어, 클라이언트 컴퓨터(예를들어, 클라이언트 컴퓨터(102)) 및 전환 브리지포트(예를들어 전환브리지포트(165))사이의 중간 서버의 수가 특정 수 N2를 초과할 때, 호출의 질은 소정의 질 레벨 이하로 떨어지는 것이 측정되는 것을 들 수 있다. 주어진 실시예에서, 전환 브리지포트(165)가 근본적으로 브리지포트의 "커뮤니티"로부터 "최상의" 전환 브리지포트로써 선택됨에도 불구하고, 만약 클라이언트 컴퓨터(102) 및 전환 브리지포트(165)사이의 실제 중간 서버의 수 N1가 N2를 초과하면, 전환 브리지포트(165)는, 음성 호출이 성립되기 이전에, 음성 호출의 질이 수용가능한 소정의 임계값 레벨에 도달하지 못할 것이라는 것을 안다. 일 실시예에서, 전환 브리지포트(162)가 브리지포트(165)를 전환 브리지포트로 선택하고, 전환 브리지포트(165)와 함께 음성호출을 등록시킬 때, 중간 서버의 수는 전환 브리지포트(165)로 리턴된다. 일실시예에서, 전환 브리지포트(165)는 단계(228)에 사용되는 등록정보에 따라서, 입력을 저장한다. 기타 실시예에서, 브리지포트(165)는 "비드 응답"의 소정의 수까지 유지할 수 있고, 상기 수는 브리지포트(165)가 전환 브리지포트로 선택되면 비드응답 정보는 유용하다는 것을 확정하는 충분한 시간의 주기 동안의 중간 서버의 수를 포함한다.
대안의 실시예에서, 페이지 브리지포트(162)가 브리지포트(165)를 전환 브리지포트로서 선택하고 음성 호출을 등록할 때 만약 브리지포트(165)가 페이지브리지포트(162)에 의해 모니터할 것을 명령받지 않으면, 전환 브리지포트(165)는 먼저 음성 호출의 질을 모니터하지 않고 단계(238)로 직접 넘어간다. 페이지 브리지포트(162)는 전환 브리지포트(165)가 결정을 행하는 상기 설명된 과정과 유사하게 전환 브리지포트(165)를 명령하기 위해 선택한다. 대안적으로, 페이지 브리지포트(162)는 Push-To-TalkTM버튼으로 실시된 파라미터를 통해서, 웹서버(128)에 의해 명령을 받기 때문에 상기와 같이 행할 수 있다. 즉, 웹서버(128)에 의해 보여지는 Push-To-TalkTM버튼은 원래 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저에게 "직접 질"레벨의 직접 접속을 통해서 음성 호출을 유도하는 옵션을 제공하는 "직접의 질" Push-To-TalkTM버튼이 될 수 있다.
요약하면, 페이지 브리지포트(162)는 Push-To-TalkTM이벤트 통지에 반응해서, 응답을 요구하고, 브리지포트의 "커뮤니티"로부터 전환 브리지포트(예를들어, 브리지포트(165))를 선택한다. 클라이언트 컴퓨터(102)로부터의 네트 호출의 위치에 응답해서, 전환 브리지포트(165)는 적절한 PSTN익스텐션에 PSTN을 접속시켜서 호출을 브리지시킨다. 상기와 같이 행하는 중에, 클라이언트 컴퓨터(102)는 "직접 질"레벨에서 클라이언트 컴퓨터(102) 및 전환 브리지포트(165)사이의 직접 접속을 통해서 유도된 음성 호출을 가지기 위해 제공될 수 있다. 음성 호출의 질이 소정의 질 레벨이하에 도달하는 것이 검출될 때, 음성 호출 전환 브리지포트(165)에 의해 임의적으로 호출 사이에 제안이 유동적으로 제공될 수 있다. 대안적으로, 제안은 전환 브리지포트(165), 페이지 브리지포트(162) 또는 웹서버(128)에 의해 임의적으로 호출의 개시부에서 재공된다.
단계(204-206)에서 전환 브리지포트(165)와의 직접 전화 접속으로 스위치하기 위해 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저의 일치의 요청을 제외시키는 것은 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저로부터의 임의의 개입을 요구하지 않고 단계(202)에 자동적으로 응답해서 수행된다는 것을 주지해야 한다. 상세하게는, 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저가 핸드셋(142)의 PSTN익스텐션 및 전환 브리지포트(165)의 IP주소에 입력될 필요가 없다. 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저가 상기정보를 알 필요도없다. 유저에게 요구되는 전부는 웹서버(128)에 의해 투사된 Push-To-TalkTM버튼을 비유적으로 "누르는 것"이다. 게다가, 클라이언트 컴퓨터(102)의 유저의 일치성이 필요하지 않다는 것을 주지해야한다. 예를들어, 직접 접속이 무료가 된다든가 예를들어, 로컬 호출, 또는 전환 브리지포트(165)가 "800"의 액세스 넘버, 또는 통화요금이 웹서버에 의해 생성되는 실시예에서, Push-To-TalkTM버튼에 직접 접속 소프트웨어가 연결되어서, 전환 브리지포트와의 직접 접속이 성립된다.
음성 접속은 임의의 수의 웹서버(120, 128)와의 임의의 추가적인 데이터 접속을 성립하는데 최소한의 영향만을 끼친다는 것을 주지해야 한다. 즉, 클라이언트 컴퓨터(102)는, 전환 브리지포트(165)를 통해서 핸드셋(142)와의 음성 접속을 순간적으로 지지하는 동안, 웹서버(120, 128)에 의해 제공되는 웹페이지를 계속해서 브라우즈해야 한다. 게다가, 전환 브리지포트(165) 및 클라이언트 컴퓨터(102)의 사이의 인터넷(150)에는 많은 중간 라우터가 존재하지만, 전환 브리지포트(165)는 음성접속이 중간 라우터를 통과하는 동안 음성 접속 및 H.323접속을 유지함으로써 차아지되는 서버일 뿐이다. 즉, 인터넷의 복수의 중간 라우터를 지나는 전환 브리지포트(165)에서 클라이언트 컴퓨터(102)로의 사이의 정보교환은 중간 라우터로의 일반적인 데이터 패킷으로 나타날 것이다.
단계(210)에 설명된 전환 브리지포트의 선택으로 돌아가서, 페이지 브리지포트(162)는 브리지포트의 커뮤니티로부터 전환 브리지포트(165)를 선택한다. 일실시예에서, 페이지 브리지포트(162)는 우선 커뮤니티의 각각의 브리지포트 부재로부터 다수의 호출 특성으로 입력을 요청한다. 호출 특성은 대응하는 브리지포트와 클라이언트 컴퓨터(102)를 접속시키기 위해 요구되는 중간 서버(Is)의 수, 대응하는 브리지포트로부터 전화 호출을 전송하기 위해 청구되는 전화 통화료(Tc), 댕으하는 브리지포트에서 실제 유용한 대역폭(B), 대응하는 브리지포트에 의해 유지되는 PSTN접속의 수(P) 및 만약 필요하다면 대응하는 브리지포트에 의해 청구되는 프리미엄 서비스료(S)등을 포함할 수 있다. 실시예에서, 일부재 브리지포트는 자신과 클라이언트 컴퓨터(102)의 사이에 더 높은 질의 서비스를 제공할 수 있는 중간 매체가 없다는 신호에 대해서 응답한다. 그러나 PSTN(140)으로의 접속점에는 부재 브리지포트로부터 핸드셋(142)로 전화 호출을 전송할 때, 발생되는 통화료가 있을 수 있다. 반면에, 기타 부재 브리지포트는 낮은 통화료로 반응하지만, 보이스 데이터로서의 더 많은 수의 중간 매체는 더 많은 라우터를 지나면서 경로를 찾아야한다.
어떤 경우든, 제시된 실시예에서, 클라이언트 컴퓨터(102) 및 핸드셋(142)사이의 음성 호출을 성립시키고 용이하게 하기 위해서, 페이지 브리지 포트(162)는 각각의 대응하는 브리지포트에 대해서 브리지포트의 용량을 나타내는 호출 메트릭(CM)을 계산해한다. 수학식 1은 그저 대안으로, 당업자들이 적당한 대안의 방정식이 대안의 호출 메트릭의 계산에 사용될 수 있슴을 인식할 것이다.
여기서: Is 중간 서버의 수
Tc 통화료 개산서
B 대응하는 서버의 가능 대역폭
P 대응하는 서버에 유용한 PSTN포트의 수
S 프리미엄 서비스료
W 웨이팅(weighting) 요소
본발명의 일실시예에서, 중간 서버의 수(Is)는 UNIX 네트워크운영 환경과 공통인 "추적루트"함수를 사용해서, 각각의 대응하는 브리지포트에 의해 결정된다. 브리지포트의 "추적루트"커맨드를 실행함으로써, (명령 라인에서 제공되는)실행 브리지포트 및 목적지 주소사이의 중간 라우터의 수를 정하는 결과값을 산출할 것이다. 따라서, 일 실시예에서, "추적경로(IP_주소)"의 명령을 실행함으로써, IP_주소로 나타나는 소스 주소와 통신하기 위해, 대응 브리지포트에 요구되는 중간 라우터를 나타내는 수를 리턴할 것이다.
일실시예에서, 통화료의 개산서는 대응하는 브리지포트에 저장된 통화료 테이블믈 액세스함으로써, 지역적으로 대응하는 브리지포트에 의해서 결정된다. 통화료 테이블의 예가 표 1에 도시된다. 표 1의 통화료 테이블의 예에 도시된 바와 같이, 통화료 개산서는 착신전화번호의 구성요소를 분석함으로써 산출된다. 만약 착신 전화 번호의 요소들이 통화료 테이블의 요소와 매치된다면(즉, 누른다면), 비싼 통화료 개산서가 리턴될 것이다. 그러나 만약 지역번호 및 전화번호 앞자리 숫자를 누른다면, 더 싼 전화요금 또는 무료 개산서가 리턴된다. 본발명의 대안적인 실시예에서, 대응하는 브리지포트는 로컬SSP(즉, 브리지포트가 장착되는 SSP)에 특정 통화료를 확인하기위해 물어볼 수 있다. 상기의 경우, 대응하는 브리지포트 및 로컬SSP사이의 통신은 신호 방식7(SS7)등의 대역외 신호 프로토콜을 사용해서 유도된다.
통화료 검색 테이블
착신 전화번호의 요소 대응하는 통화료 개산서
아무것도 누르지 않음 $ $ $ $
지역번호 누름 $ $
지역 번호 및 PSTN 앞자리번호 누름 $
대안의 실시예에서, 페이지 브리지포트(162)는, 클라이언트 컴퓨터로 요청된 응답을 압축 또는 압축되지 않은 포맷으로 전송함으로써, 클라이언트 컴퓨터(102)를 전환 브리지포트의 선택에 포함시킬 수 있다. 클라이언트 컴퓨터(102)가 선택과정에 포함되는가 하는 것은 사용의 용이성(클라이언트 컴퓨터(102)의 유저로부터의 개입이 필요없슴) 및 기능성(클라이언트 컴퓨터의 유저가 선택에 영향을 미치거나 선택을 거부할 수 있슴)사이에서 설계로 선정된다. 두개의 명백한 선택사이에서, 본발명의 사상과 범위를 벗어나지 않는 다수의 대안적인 혼합 실시예가 존재한다.
브리지포트(162)는 페이지 브리지포트로, 브리지포트(165)는 전환 브리지포트로 설명되어 왔지만, 그들이 모두 브리지포트의 커뮤니티의 부재이므로, 전환 브리지포트로 동작했더라도 페이지 브리지포트가 될 수 있으며, 또한 페이지 및 전환 브리지포트로 동시에 동작할 수 있다. 하기의 명세서로부터 명백하겠지만, 본 발명의 브리지포트(162, 165)는 상기 설명된 브리지포트의 기능을 수행하도록 프로그램된 컴퓨터 서버로 실행될 수 있고, 이에 따라서, 브리지포트는 다양한 방식으로 기타 장치, 예를들어 웹서버, ISP, STP등과 통합될 수 있다는것을 예상할 수 있다.
도 3 및 도 4로 돌아가서, 브리지포트로서 이용될 수 있는 예시화된 컴퓨터 서버(300)의 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소를 도시한 두개의 블록 다이어그램이 도시되어 있다. 도시된 바와 같이, 예시화된 컴퓨터 서버(300)는 프로세서 버스(304)에 장착된 다중프로세서(302a-302n) 및 메모리 서브시스템(308)으로 구성된다. 게다가, 컴퓨터 서버(300)는 제 2 버스(310), 제 3 버스(312) 및 제 4 버스(314)로 구성된다. 일 실시예에서, 버스(310)가 업계 표준 아키텍처(ISA) 버스인 것에 반해, 버스(312, 314)는 주변 요소 상호 접속(PCI)버스이다. PCI버스(312, 314)는 버스 브리지(316)에 의해 브리지되고, I/O컨트롤러(306)에 의해서 ISA버스(310) 및 프로세서 버스(304)에 브리지된다. 네트워크 인터페이스(318) 및 디스플레이 인터페이스(320)는 PCI버스(312) 및 디스플레이(322)에 교대로 커플된다. PCI버스(314)에 커플되는 것은 컴퓨터 텔레포니 인터페이스(CTI: 314), PSTN 인터페이스(326) 및 SS7인터페이스(328)이다. ISA버스(310)에 커플되는 것은 하드디스크 인터페이스(330)로, 하드 드라이브(332)에 교대로 커플되고 또한 ISA버스(310)에 커플된다. 키보드 및 커서 제어 디바이스(334)는 키보드(336) 및 커서 제어 디바이스(338)에 차례로 커플된다.
CTI인터페이스(324)는 예시화된 컴퓨터 서버(300)를 구내 전화 교환기(PBX)등의 텔레포니 장치에 인터페이스시키기 위해 필요한 하드웨어를 제공한다. PSTN인터페이스(326)는 예시화된 컴퓨터 서버(300)를 복수의 PSTN통신 라인(예를들어, T1, E1 및 POTS)에 인터페이스시키기 위해 필요한 하드웨어를 제공하고 상기 PSTN통신라인의 실제 수는 독립적으로 구현된다. 또한, PSTN인터페이스(326)는 지역적으로 인터페이스에 CODEC을 지원함으로써 다운로드 가능 DSP 프로토콜 및 음성 처리 알고리즘을 적용한 향상된 DSP-베이스 음성, 이중 톤 다중 주파수(DTMF) 및 호출 과정의 기능성을 제공한다. 일례의 지원되는 코드는 모바일 통신용 글로벌 시스템(GSM) 코덱 및 ITU-T G.723.1 프로토콜 코덱을 포함하며, 이는 각각 GSM협회 및 국제 전기 통신 연합에서 공통적으로 유용한 명세서이다. 유사하게, SS7 인터페이스(328)는, 예시화된 컴퓨터 서버(300)를 네트워크 구성요소(즉, SSP-SSP, SSP-STP, STP-SCP등)사이에서 사용되는 대역외 통신 프로토콜(예를들어, SS7)을 유지하는 PSTN 중계선(예를들어, ISDN)에 인터페이스 시키기 위해 필요한 하드웨어를 제공한다. 일 실시예에서, PSTN인터페이스(326)는 SS7 인터페이스(328)이 바람직하게는 TX3000TM인 것에 반해서 바람직하게는 AG-T1TM(AG-E1이 유럽 제품(implementation)과 무리없이 교환 할 수 있는것에 반해서, 미국 제품)이고, 상기 모두는 수반되는 소프트웨어와 함께 공통적으로 Natural Microsystems of Natick, Massachusetts에서 제공된다. 반면에, 프로세서(302), 메모리 시스템(308)등의 기타 구성요소는 공지된 그들의 고유의 기능을 수행한다. 상기 구성요소의 구성은 종래에 공지된 기술이므로 더이상 언급할 필요가 없다.
도 4는 예시화된 컴퓨터 서버(300)의 소프트웨어 구성을 소프트웨어의 도면으로 도시한다. 상세하게는, 예시화된 컴퓨터 서버(300)는 브리지포트 관리 드라이버(402), Hop OffTM드라이버(404) 및 기타 드라이버(406)로 구성된 애플리케이션층을 포함해서 구성되어 있다. 관리 드라이버(402), 선택적인 드라이버(406) 및 추상적인 서비스층에 의해 유지되는 Hop OffTM드라이버는 브리지포트(즉, 브리지포트(162, 165)의 커뮤니티도시한 도 2의 방법의 단계에서의 도구가 된다. 이점에 있어서, 적절하게 구성된 전환 브리지포트는 Hop OffTM드라이버를 구현하는 Hop OffTM브리지포트이다.
SS7서비스부(410), CTI 서비스부(411), 관리 서비스부(412), 접속 서비스부(414), 흐름 서비스부(416) 및 데이터 서비스부(418)로 구성된 서비스 추상 레이어(SAL)가 도시된다. 프로토콜/서비스층은 텔레포니 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(TAPI:410), 텔레포니 접속 프로토콜(422), PSTN 데이터 인터페이스(424), CODEC(426), 실시간(흐름)프로토콜(428) 및 HTTP 서버(434)가 포함되어서 구성되어 있다. 역시 상기 레이어에는, 관리 서비스부(412)에 의해서 유지되는 구성 관리 데이터(419) 및 흐름 서비스부(416)에 의해 이용되는 코덱 서비스부(426)이 도시되어 있다. SS7드라이버(427), CTI 드라이버(429), PSTN드라이버(430) 및 소켓 서비스부(432)를 포함하는 드라이버층이 도시되어 있다. 데이터 및 제어 정보는 도시된 방식의 상기 구성요소 사이에서 교환된다.
본발명의 형식으로, SAL(408)의 일목적은 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 예시화된 컴퓨터 서버(300)내의 유용한 브리지포트 및 관련 서비스부에 제공하는 것이다. API는 접속 성립부(414)등의 서비스부, 흐름 및 데이터 교환 서비스부(416, 418)를 제공하기 위해서 사용되는 실제 모듈을 유도한다. 게다가, SAL(408)은 소프트웨어 서비스부간의(즉, 드라이버 레이어내의 드라이버) 대기 행렬관리, 통계관리, 상태 관리 및 필요 인터페이스 등의 공통 운영 툴을 제공한다. SAL(408)은 적절한 드라이버를 적절하게 로딩하고 언로딩해야 한다.
접속 서비스(414)는 PSTN(140)과의 상호접속을 용이하게 하는 접속 성립 및 단절 메카니즘을 포함한다. 또한 제시된 실시예에서, 접속 서비스(414)는 상이한 제조회사에서 제조된 통신 장비가 본발명에 적합하게 함으로써 업계 표준을 지키는 통신 장비사이의 상호 운영을 용이하게 하는 접속 및 호환성 서비스를 사용한다. 더 상세하게, 접속 서비스(414)는 ITU-T의 H.323 비디오 텔레포니등의 표준 비디오 텔레포니 및 ITU-T의 H.120데이터 통신 프로토콜등의 표준 데이터 통신을 지지하는 서비스를 포함한다. 접속 서비스층(414)에 의해 유지되는 접속 성립 및 단절 메카니즘의 실시예는 PSTN포트를 오픈하고 스타트시키는 것, 호출 제어, DTMF 접속 및 톤 생성으로 극히 소수만 명명된 것을 포함한다.
흐름 서비스(416)는 실시간 흐름의 기능성을 멀티미디어 데이터에 제공하는 구성 요소와 인터페이스 되어야한다. 일단 접속 포인트(즉, PSTN, H.323등)간의 접속이 성립되면, 접속이 단절될 때까지 흐름 서비스(416)는 두 접속부간의 데이터의 관리 및 흐름을 대신한다. CODEC 서비스(426)는 클라이언트 컴퓨터(102)로부터 외부로의 호출 신호의 압축해제 및 전송과 마찬가지로 상기 설명된 핸드셋(142)로부터 내부로의 호출 신호의 압축 및 전송을 용이하게 한다.
데이터 서비스(418)는 예시화된 컴퓨터 서버(300) 및 기타 인터넷, 및 PSTN형식의 애플리케이션사이의 기타 인터넷 비 실시간 피어 대 피어(즉, 컴퓨터-컴퓨터)메세지 전송 및 데이터 전송을 제공해야 한다. 예시화된 컴퓨터 서버의 종점(즉, 인터넷 상에 기타 유사하게 장착된 브리지포트) 또는 PSTN내의 기타 서버에 메세지를 전송하는 것은 데이터 서비스(418)를 이용해서 완수된다.
CTI 서비스(411)는 구내 교환기(PBX)기준 시스템에 필요한 모든 통신 및 자동 호출 분배(ACD)를 서비스한다. SS7 서비스(410)는 STP 및 PSTN(140)의 SCP에 대역외 통신을 서비스한다.
CTI드라이버(430)이 상세화된 ACD 및 PBX장비를 지원하기 위해 장착되는데 반해서 PSTN드라이버(430)는 상세화된 PSTN 인터페이스(326)을 수용하도록 장착된다. 유사하게, SS7드라이버(427)는 상세화된 SS7 인터페이스(328)를 지원하기 위해 장착된다.
도 5, 6 및 7로 돌아가서, 도 1 내지 4의 예시화된 통신 방식에서 사용하기에 적합한 음성 통신 세션의 Push-To-TalkTM인디케이터의 대안적인 실시예가 도시되어 있다. 도 5에는 인디케이터(500)는 웹서버(예를들어 웹서버(128))에 의해 보여지는 웹페이지용 HTML정보에 매입된 2진 프롬프트이고, 유저에의해 활성화되어서 핸드셋과 연관된 PSTN익스텐션과의 음성 접속을 개시된다. 일 실시예에서, 인디케이터(500)는 Push-To-TalkTM버튼이다. Push-To-TalkTM버튼을 유저가 활성화 시키는 것에 응답해서, 위치정보용 프롬프트(502)가 클라이언트 컴퓨터의 유저에게 보여진다. 일실시예에서, 프롬프트(502)는 소정의 위치에서(예를들어, 도시/주 및 국가위치) 풀-다운 메뉴가 될 수 있고, 유저는 유저에게 가장 가까운 위치를 선택하도록 권고받는다. 위치정보가 제공되면, 유저가 음성 접속을 성립시키고 용이하게 하는 것과 연관된 다른 특성(예를들어, 가격 및 호출의 질)의 웨이팅를 세트하게 하는 추가적인 프롬프트(504)가 생성된다. 일실시예에서, 호출 특성 프롬프트(504)는, 예를들어, 각각의 가격 및 접속의 질에 주어질 "웨이팅 값"(Wi)에 반응해서 클라이언트 컴퓨터의 유저에 의해서 선택적으로 조작되는 슬라이드 부재(506, 508)를 포함한다.
대안적으로 도 6에서, Push-To-TalkTM버튼(500) 및 정보 프롬프트(502)를 포함한 인디케이터(600)가 도시된다. 위치 정보 및 Push-To-TalkTM버튼(500)의 활성화가 동시에 선택되는 것에 반응해서, 유저가 음성 접속을 성립시키고 용이하게하는 것과 연관된 다른 특성(예를들어 가격 및 호출의 질)의 웨이팅을 세트하게 하는 추가적인 프롬프트(504)가 생성된다. 도 7의 대안적인 실시예에서, Push-To-TalkTM버튼(500), 위치정보 프롬프트(502) 및 호출 특성프롬프트(504)를 포함하는 예시적인 인디케이터(700)가 도시된다. Push-To-TalkTM버튼의 활성화에 의해 위치정보 및 호출 특성 정보가 동시에 선택되는 것에 반응해서, 음성 접속의 성립은 도 2a-2c의 방법단계에 따라서 시작된다.
도 8에는, 본 발명의 교시를 구현하는 대안적인 통신 시스템의 일 실실예(800)가 도시된다. 예시화된 통신 시스템(100)과 비교할 때, 통신 시스템(800)은 추가적인 네트워크 구성요소, 예를 들어 종합 원격 억세스 서버(IRAS:204)를 포함한다. 도 9를 참조로 하기에 더욱 상세하게 설명되는 바와 같이 IRAS(204)는 CTI능력이 있는 공통 네트워크 라우터로 설명될 수 있다. 동작시에, 페이지 브리지포트(162)는 통신 방식(100)에서 상기 설명된 바와같이 동작한다. 그러나 전환 브리지포트(예를들어 브리지포트(165))를 선택하기 보다는, 브리지포트(162)는 IRAS(204)를 CTI인터페이스로 사용하는 동안, 본발명의 교시에 따라서 필요 브리지포트 제어 기능을 제공한다. 통신 방식(800)은 도 6 및 7의 브리지포트(162)가 CTI인터페이스(624), PSTN인터페이스(626) 또는 SS7인터페이스(628)(및 그에 수반되는 소프트웨어)를 더 포함할 필요가 없는 한, 가격의 기준점을 더 유리하게 조정할 수 있고 네트워크 인터페이스(618)을 통해서 IRAS와 통신한다. 이와 같이 동작시에, 도 2내지 5의 방법의 단계는 전환 브리지포트(165)를 참조로 할 때를 제외하는 것과 동일하게 남아있으며, 상기 전환 브리지포트의 기능성은 통신 방식(800)의 페이지 브리지포트(162) 및 IRAS(204)에 의해서 처리된다.
도 9에는 종합 원격 엑세스 서버(IRAS:900)의 일 실시예의 블록도가 도시된다. 본 발명의 일실시예에서, IRAS(900)는 IRAS(204)와 같이 통신 방식(800)에 유익하게 도입되어서 본발명의 교시에 따라서 구현된 브리지포트(162)와 함께, 제공된 협력 서비스의 계층구조를 용이하게 한다.도 9에 도시된 바와 같이 IRAS(900)에는 적어도 하나의 일 프로세서(902)가 장착되지만 버스(908)를 통해서 메모리 서브시스템(904) 및 입력/출력(I/O) 컨트롤러(906)와 접속된 복수의 프로세서(902(n))이 포함될 수도 있다. 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 프로세서(902-902(n))에 의해 제어되는 I/O컨트롤러(906)는 네트워크 인터페이스(910) 및 텔레포니 인터페이스(912)를 관리한다. 네트워킹 인터페이스(910)는 IRAS(900)을 패킷 교환 망(예를들어, 인터넷(150). 일 실시예에서, 네트워킹 인터페이스(916)가 복수의 T1/E1인터페이스(914), ISDN인터페이스(916), 이서넷 인터페이스(918)등을 관리한다. 당업자들은 상기 각각의 인터페이스가 대응하는 소프트웨어의 세트를 구비한다(도시생략)는 것을 인식할 것이다)에 결합시키는 다수의 인터페이스를 관리한다. 유사하게 텔레포니 인터페이스(912)는 복수의 CTI 인터페이스(920), POTS 인터페이스(922), SS7인터페이스(924)등을 관리한다. 각각의 상기 이터페이스 및 그들 각각의 드라이버가 도 6 및 7에 도시되어 있기 때문에 더이상 설명될 필요가 없다.
요약하면, 통신방식(800)은 물리적인 브리지 기능성은 IRAS(204)에서 서로 이격되어서 위치되고, 본발명의 교시는 브리지포트(162)에 포함되고, 상기 구성요소의 조합은 서킷 교환 스위치 네트워크 익스텐션(143)에서 클라이언트 컴퓨터(102)의 식별된 시스템 속성에 적당한 임의의 협력 서비스의 계층구조를 통해서 클라이언트 컴퓨터(102)가 협력 파트너(142)과 통신 가능하게 한다. 도 1 내지 도 8의 대안적인 실시예로 설명된 본발명의 교시는 클라이언트 컴퓨터와 협력 파트너 사이의 협력 세션이, 상기 설명된 협력 서비스의 새로운 계층구조를 사용함으로써, 클라이언트 컴퓨터의 소정의 시스템 속성과 일치하게 함으로써, 종래의 기술의 한계에 대한 대안의 해법을 제시한다.
본발명의 방법 및 장치가 상기 제시된 실시예로 설명되어 있지만, 당업자는 본발명이 상기 설명된 실시예에 국한되지 않는다는 것을 인지할 것이다. 더 상세하게는 본발명은 더 많은 종류의 통신 방식을 수용하기 위해서, 기타 기술과 조합되서 유리하게 사용될 수 있다. 예를들어, 일 실시예에서, 법인체의 웹서버에 의해서 제공되는 대신에 Push-To-TalkTM서비스는 독립적인 세개의 부분으로 제공될 수 있다. 따라서, 웹서버가 아닌 중간의 세개의 부분의 서버(또는 브리지포트)는 Push-To-TalkTM버튼을 가능하다면 지역 회원에게 음성 호출을 개시할 웹서버 및 클라이언트 컴퓨터 사이의 정보교환에 "주입"할 수 있다. 기타 통신 환경에서, 클라이언트 컴퓨터의 유저 및 PSTN익스텐션의 유저(역시 컴퓨터에 엑세스하는)는 음성 정보(예를 들어, 고객서비스, 헬프 데스크, 판매 등)를 유지하는 동안, 컴퓨터 디스플레이상의 공동의 정보를 보는것이 바람직하다. 기타 실시예에서는, 주문 호출 처리 서비스를 통신 환경에 제공하는 것이 바람직하다. 상기 주문 호출 처리 서비스의 실시예는 상세화된 호출 처리 특성을 구비한 자동 호출 수반 서비스를 제공하는 것을 포함한다. 이와같이, 본발명의 첨부된 청구의 범위의 사상 및 범위내에서 변형과 수정으로 실시될 수 있다. 따라서, 본명세서는 본발명에 제한되지 않고 설명으로서 간주된다.
클라이언트 컴퓨터로부터 PSTN익스텐션으로의 음성 호출 접속을 성립시키고 용하게하는 방법 및 장치가 설명되었다.

Claims (21)

  1. 복수의 프로그래밍 명령어가 저장된 저장매체 및 클라이언트 컴퓨터용 PSTN익스텐션으로의 음성 호출을 성립시키고 용이하게 하는 통신 서비스의 세트를 실현하는 복수의 프로그래밍 명령어를 실행하도록 저장매체와 결합된 실행유닛을 포함하고; 상기 통신 서비스는, 음성 통신 세션을 성립하기 위해서 서버에 의한 제안을 클라이언트 컴퓨터가 인수했슴을 나타내는 클라이언트 컴퓨터로부터의 사상 통지를 수신하는 서비스, 서버의 일이상의 속성에 따라 PSTN익스텐션을 결정하는 서비스 및 패킷 교환 망으로부터 클라이언트 컴퓨터용 PSTN익스텐션으로의 음성 호출의 경로를 지정하도록 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스는 상기 장치 내에 위치되고, 버스를 통해서 실행 유닛과 통신할 수 있게 결합되는 것을 특징으로 하는 장치.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스는 이격되어서 위치되고, 패킷 교환 망을 통해서 상기 장치와 통신할 수 있게 결합되는 것을 특징으로 하는 장치.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스는 종합 원격 엑세스 서버(IRAS)내에 이격되어서 위치되는 것을 특징으로 하는 장치.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 사상 통지는 서버의 식별 정보를 포함하고, 상기 통신 서비스는 상기 식별 정보에 따라서 PSTN익스텐션을 결정하는 것을 특징으로 하는 장치.
  6. 제 1 항에 있어서, 상기 통신 서비스는 클라이언트 컴퓨터에 상기 장치의 네트워크 주소를 전송하는 서비스, 및 클라이언트 컴퓨터의 네트워크 주소 및 일이상의 속성을 포함하는, 클라이언트 컴퓨터로부터의 추가적인 음성 호출 요청을 수신하는 서비스를 추가로 포함하고,
    상기 통신 서비스는 클라이언트 컴퓨터에 포함된 일이상의 속성에 따라서 상기 PSTN익스텐션의 결정을 수행하는 것을 특징으로 하는 장치.
  7. 제 1 항에 있어서, 상기 통신 서비스는 PSTN익스텐션으로의 음성 호출을 성립시키는 것과 연관된 일이상의 운영특성을 가진 일이상의 장치로부터의 입력을 청구하는 서비스, 음성 호출을 PSTN익스텐션으로 전송하기 위해서 상기 장치 또는 기타 장치 중의 하나를 선택하는 서비스 및 클라이언트 컴퓨터에 선택된 장치를 식별시키는 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
  8. 제 1 항에 있어서, 통신 서비스는 패킷 베이스 텔레포니 어플리케이션이 클라이언트 컴퓨터에 론치되게 하는 것을 특징으로 하는 장치.
  9. 제 1 항에 있어서, 클라이언트 컴퓨터로부터의 패킷 기초 폰 호출을 수신하는 서비스, 음성 호출을 PSTN익스텐션에 전송하는 서비스, 및 패킷 베이스 및 음성 호출을 브리지하는 서비스를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
  10. 제 9 항에 있어서, 상기 브리지 서비스는 호출 신호를 클라이언트 컴퓨터 및 PSTN익스텐션 사이에서 변환하고 전송하는 것을 특징으로 하는 장치.
  11. 제 1 항에 있어서, 상기 통신 서비스는 상기 장치와 결합된 텔레포니 장비와 연대시키는 서비스를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
  12. (a) 음성 통신 세션을 성립시키기 위해 서버로부터의 제안을 클라이언트 컴퓨터가 인수했슴을 나타내는 클라이언트 컴퓨터로부터의 사상 통지를 수신하는 단계,
    (b) 일이상의 서버의 속성에 따라서 PSTN익스텐션을 결정하는 단계, 및
    (c) PSTN익스텐션으로의 음성 호출을 성립시키고 용이하게 작업을 하는 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 PSTN익스텐션으로 음성호출을 전송하는 방법.
  13. 제 12 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 것은 이격되어 위치된 컴퓨터 텔레포니 인터페이스로의 제어명령을 패켓 교환 망을 통해서 발행하는 것을 특징으로 하는 방법.
  14. 제 13 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 것은 엑세스 가능하게 함께-위치된 컴퓨터 텔레포니 인터페이스로의 제어명령을 운영 체제를 통해서 발행하는 것을 특징으로 하는 방법.
  15. 제 12 항에 있어서, 서버의 식별 정보를 수신하는 것을 포함하는 사상 통지를 수신하는 단계, 및
    상기 수신된 서버의 식별 정보에 따라서 PSTN익스텐션의 결정이 수행되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  16. 제 12 항에 있어서, 클라이언트 컴퓨터에 장치의 네트워크 주소를 전송하는 단계, 클라이언트 컴퓨터의 네트워크 주소 및 일이상의 속성을 포함하는 클라이언트 컴퓨터로부터의 추가적인 음성 호출 요청을 수신하는 단계, 및
    클라이언트 컴퓨터에 포함된 일이상의 속성에 따라서 상기 PSTN익스텐션의 결정을 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  17. 제 12 항에 있어서, PSTN익스텐션으로의 음성 호출을 성립시키는 것과 연관된 일이상의 운영특성을 가진 일이상의 장치로부터의 입력을 청구하는 단계, 음성 호출을 PSTN익스텐션으로 전송하기 위해서 상기 장치 중의 하나를 선택하는 단계, 클라이언트 컴퓨터에 선택된 장치를 식별시키는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  18. 제 12 항에 있어서, 클라이언트 컴퓨터로부터 패킷 베이스 폰 호출을 수신하는 단계,
    음성 호출을 PSTN익스텐션에 전송하는 단계, 및
    패킷 베이스 및 음성 호출을 브리지하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  19. 클라이언트 컴퓨터용 PSTN익스텐션으로의 음성 호출을 성립시키고 용이하게 하는 통신 서비스의 세트를 실현하는 복수의 프로그래밍 명령어가 저장된 컴퓨터 판독 가능 매체에 있어서:
    상기 통신 서비스는, 음성 통신 세션을 성립하기 위해서 서버에 의한 제안을 클라이언트 컴퓨터가 인수했슴을 나타내는 클라이언트 컴퓨터로부터의 사상 통지를 수신하는 서비스, 서버의 일이상의 속성에 따라 PSTN익스텐션을 결정하는 서비스 및 패킷 교환 망으로부터 클라이언트 컴퓨터용 PSTN익스텐션으로의 음성 호출의 경로를 지정하는 기능을 하는 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 판독 가능 매체.
  20. 제 19 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스는 패켓 교환 망을 통해서 엑세스가능하게 이격되어 위치된 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 판독 가능 매체.
  21. 제 19 항에 있어서, 상기 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스는 운영 체제를 통해서 엑세스가능하게 함께-위치된 컴퓨터 텔레포니 인터페이스를 제어하는 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 판독 가능 매체.
KR10-2000-7009635A 1998-08-06 1999-07-22 브리지 포트를 통한 클라이언트 컴퓨터로 부터의음성호출의 성립 KR100433576B1 (ko)

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