KR20010040272A

KR20010040272A - 사용자 프로파일에 근거하여 인터넷을 할 수 있는 장치의개별화된 업그레이딩

Info

Publication number: KR20010040272A
Application number: KR1020007005377A
Authority: KR
Inventors: 터널아드리안제이.; 페어스시몬; 에베스데이비드에이.; 팀스알랜알.
Original assignee: 요트.게.아. 롤페즈; 코닌클리케 필립스 일렉트로닉스 엔.브이.
Priority date: 1998-09-17
Filing date: 1999-09-14
Publication date: 2001-05-15
Also published as: WO2000017789A1; JP2002525756A; EP1044422A1

Abstract

서버 시스템은 가전제품의 네트워크를 할 수 있는 장비의 특정 최종 사용자의 사용자 프로파일과 이 타입의 장비에 대한 새로운 기술적인 특징들의 데이터 베이스를 유지한다. 사용자 프로파일과 새로운 기술적인 특징 사이에 매치가 있는 경우와 사용자가 업데이트되거나 세일즈 제안에 관한 정보를 수신하도록 지시할 경우, 사용자는 상기 특징을 얻기 위하여 네트워크의 옵션을 통해 통지를 받는다.

Description

사용자 프로파일에 근거하여 인터넷을 할 수 있는 장치의 개별화된 업그레이딩{Customized upgrading of internet-enabled devices based on user-profile}

인터넷은 몇몇의 핵심적인 시장 경향에 근원이 되었다. 이는 1998년에 미국 온라인 인구의 30% 를 갖는, 즉 전년도에 비해 75% 증가한 인터넷 사용에서 성장율이 계속되는, 현상을 포함한다. 보다 많은 사용자들이 나타날 때, 그들의 프로파일은 상당히 변화한다. 오늘날의 평균 사용자는 2년 전의 평균 사용자보다 보다 낮은 수입과 교육 레벨들을 갖는다. PC를 사용하지 않고도 인터넷을 할 수 있는 장치들의 수가 7년 이내에 PC를 사용하여 인터넷을 할 수 있는 수보다도 우세할 것임을 나타내는 IDC(International Data Corporation)에 따르면, 액세스 장치들 또한 변하고 있다. 데이터퀘스트는 또한 PC를 사용하지 않고도 인터넷을 할 수 있는 장치의 모든 클래스에 대한 성장율이 지금과 2001년 사이의 PC 세일에서의 성장율을 능가할 것이라고 계획한다. 또한, 인터넷을 할 수 있는 장치들은 새롭고 흥미 있는 서비스들을 위해 네트워크에 의존하게 된다.

필립스 매그나복스의 웹 TV는 한편으로는 통상적인 TV와 다른 한편으로는 인터넷 사이의 이러한 흥미있는 시너지를 유지하는 장치의 예이다. 필립스 매그나복스 웹 TV 플러스 수신기는 웹PIP(화소에서 화소) 특징을 제안한다. 사용자들은 웹에 접속을 유지하는 동안 그들의 텔레비전 수상기가 PIP 용량을 갖지 않는다 하더라도, 동시에 텔레비전 프로그램을 볼 수 있다. 예를 들어, 이것은 TV 쇼를 볼 수 있게 하고 거실 침상을 떠나지 않고도 동시에 당신의 이메일을 검색할 수 있게 한다. 수신기는 사용자가 그들의 TV 시스템 상에서 이용할 수 있는 모든 프로그램에 대한 텍스트 및 비디오 정보를 수신하도록 하는 EPG(Electronic Program Guide)에 따른다. EPG 는 웹에서 매일 업데이트된다. EPG 는 오프라인 동안에도 사용자가 연속적으로 이용할 수 있다. 또한 사용자의 온라인 용량들을 확장하여, 사용자가 텔레비전 프로그램들 또는 광고 방송들에 삽입된 링크를 클릭할 때 집적된 웹 TV 크로스오버 링크들 특징은 웹 사이트들에 순간 접속을 제공한다. 예를 들어, 하나는 공간 프로그램상에서 TV 다큐멘터리를 볼 수 있으며 특정 토픽상의 부가적인 정보를 위해 NASA 웹 사이트와 동시에 연결한다. 또는, 새로운 자동차에 대해 쇼핑하는 소비자들은 광고자의 TV 광고 방송에서 웹 사이트 링트를 클릭할 수 있으며, 유용성, 옵션 및 지역 업자들에 관해 보다 많은 정보를 즉시 얻을 수 있다. 플래시 메모리 기억장치는 이전에 발전시킨 기술에 일정한 호환성을 보장하기 위해 인터넷에서 새로운 애플리케이션들의 다운로딩과 내장된 소프트웨어의 온 터치 필드 업그레이드를 허용한다.

값은 장치에서 네트워크와 네트워크 애플리케이션들로 이동하고 있다. PC와 TV의 컨버전스에 결합된, 편재하는 매체에서 인터넷의 성장은 "연결된 기능" 으로 불리는, 제 3 구성요소를 또한 갖지만 PC와 CE 기능 둘 다를 갖는 새로운 상품들을 만들 것이다. 네트워크되거나 또는 상호접속된 상품들은 분리된 독립형의 상품들에 대한 생각을 대체시킬 것이다. 이는 2가지의 중요한 결과들을 가질 것이다. 제 1 결과는 소비자를 위한 값이 "장치 중심"에서 "기능 중심" 또는 "일 중심"으로 이동될 것이다. 음성 메일은 이것에 좋은 예이다. 액세스 장치는 중요하지 않으며 메세징 시스템의 값은 네트워크내에 있다. 제 2 결과는 소비자들의 선호도를 획득하기 위해 세일즈 마켓에서의 노력의 중요성이 변화할 것이다. 모든 장치를 접속하거나 상호접속하여, 홈으로 대역폭이 증가하고 광대한 양의 데이터를 쉽게 액세스할 수 있도록 하여, 사업자의 노력의 새로운 관점이 소비자와의 인터페이스를 하도록 하는 것이다.

본 발명은 최종 사용자, 특히 가전제품의 최종 사용자에게 인터넷 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.

도 1 은 본 발명에서 시스템을 도시한 도면.

도 2는 본 발명에서 방법의 흐름을 도시한 흐름도.

인터넷을 할 수 있는 장치의 확산과 편재하는 접속을 고려하여 인터넷 서비스들을 더 높이는 것이 본 발명의 목적이다. 새로운 방식으로 가전제품의 사용자가 인터넷의 이점을 얻을 수 있게 하는 것이 또 다른 목적이다.

이 목적을 위해, 본 발명은 최종 사용자로부터 네트워크(예를 들어, 인터넷)를 할 수 있는 장비의 기술적 기능을 개별화할 수 있는 방법을 제공한다. 본 발명에 따라 장비를 사용하는 기술적인 특징에 관한 최종 사용자의 프로파일과 정보는 서버 시스템에 저장된다. 사용자 프로파일에 근거하여 사용자가 이 특징의 유용성에 대해 통지를 받을지 여부가 결정된다. 이 특징에 대해 정보와 저장된 것과 같은 사용자 프로파일 사이의 매치가 있는지가 결정된다면, 최종 사용자는 그들의 장비에 추가되어 있는 특징을 얻기 위해 네트워크의 옵션을 통해 통지를 받는다. 특징이 새로운 소프트웨어와 관련된 경우에, 이는 장비에서 바람직하게도 자동 설치하기 위해 네트워크를 통해 다운로드될 수 있다. 특징이 하드웨어 구성요소를 포함하는 경우, 이는 제안을 수락하는 즉시 최종 사용자에 보내질 수 있다. 바람직하게도 헬프데스크는 특징을 설치하는 최종 사용자를 돕기 위해 네트워크를 통해 제공된다.

본 발명은 네트워크를 할 수 있는 장비가 최종 사용자가 사용자의 요구 또는 욕구, 사용 환경, 기술 진보 등에 따라 시간을 초월하여 새롭고 흥미있는 특징들을 배치할 수 있는 유연성있는 저장고가 될 것이라는 관점에 근거한다. 모든 최종 사용자들이 장비의 강화된 기능을 생성하기 위해 모든 가능한 특징들에 항상 흥미를 갖는 것은 아니다. 따라서, 사용자가 통지 서비스를 갖는 그의 장비를 등록할 때 또는 다이나믹하게 서버 시스템을 갖거나 또는 결합을 통해 사용자의 상호 작용의 결과로써, 사용자 프로 파일은 확립된다. 프로파일은 사용자가 흥미가 있을 만한 기술적인 특징들을 선택하기 위해 사용된다. 이 방식으로, 사용자는 그들이 흥미를 갖는 최근 경향들의 흐름에 뒤떨어지지 않는다. 함축적으로 본 발명은 업그레이드하기 위해 설계될 필요성이 있는 장비로서 가상 재이용을 유지한다. 그러므로 경우에 따라서 기술적인 소프트웨어 또는 하드웨어 특징들을 첨가하거나 또는 삭제하는 모듈식 접근법은 제조업자 또는 애프터마켓 세일 조직이 사업을 계속해서 하는데도, 상품이 아주 빨리 진부하게 되어 버리는 경향을 완화시키는 역할을 한다.

본 발명은 명확하게 버티컬 마켓과 관련된다. 버티컬 마켓은 유사한 상품들 또는 유사한 서비스들이 관련된 상업적 활동의 특정 지점이다. 버티컬 마켓의 예들로는 교육기관, 사무소, 호텔, 소비자들, 병원 등이다. 이 부분들 각각은 하드웨어 장치와 그 기능에 대해 유일한 요구를 갖는다. 하드웨어 제조업자들은 관련된 세트의 애플리케이션과 서비스들을 결합함으로써 특정 버티컬 마켓 부분과 관련된 것 이상의 장치들을 만들 수 있다. 완성을 위해, 참고문헌은 공표된 관심사, 사용자 환경과 수신 장비의 기술적인 제한에 근거한 인트라넷을 통해 개인화하는 통신 방법을 기술하는 "A METHOD FOR PERSONALIZING HOSPITAL INTRANET WEB SITES" 로 01/17/97 에 제출된 미국 특허 출원 시리얼 넘버 08/785,459(대리인 Docket PHA 23,217)에 나타난다. 전술한 애플리케이션에서, 이는 사용자 프로파일에 적합한 데이터 컨텐트 또는 서비스이다. 본 발명에서, 이는 사용자 프로파일 제어하에서 장비의 기술적인 기능의 업그레이드 또는 수정이다.

본 발명은 예로써 그리고 첨부된 도면들을 참조로 설명된다.

도면들 내내, 같은 참조 숫자들은 유사하거나 일치하는 특징들을 나타낸다.

도 1 은 본 발명의 정보 처리 시스템(100)의 블록도이다. 시스템(100)은 예를 들면 셋톱 박스(102)(예를 들면, 필립스 전자기기의 웹 TV), TV 수신기(104), 홈 엔터테인먼트 서브 시스템(106)(예를 들면, 필립스 전자기기의 DVX8000) 및 PDA(108)(예를 들면, 무선 트랜시버를 갖는 필립스 전자기기의 니노(Nino))와 같은 최종 사용자의 다수의 CE 장치들을 포함한다. 셋톱 박스(102)는 텔레비전 수상기(104)가 인터넷의 사용자 인터페이스가 되게 하는 장치를 포함한다. 셋톱 박스(102)는 웹 브라우저(즉, 하이퍼텍스트 트랜스퍼 프로토콜 클라언트) 및 인터넷의 주 프로그램, TCP/IP를 포함한다. 셋톱 박스(102)는 예를 들어, 전화선을 통해, 예를 들어 웹 TV를 갖는 서비스(110)에 연결된다. TV 수신기(104)는 예를 들어, 회사 TiVo 에 의해 심사 숙고된 바와 같이 데이터 및 비디오 전송 서비스(112)에 연결된다. 이 시발 회사는 사용자 기호도에 근거한 프로그램들에 대해 TV 스캔에서 디지털 기록을 허용하도록 하고 개별화된 광고 전송을 할 수 있게 하는 VCR 용 데이터 및 비디오 전송 서비스를 발전시켜왔다. DVX8000 서브 시스템(106)은 ISP 또는 ISDN 네트워크(114)에 연결된다. PDA(108)는 다른 PDA(도시되지 않음)와, 랩탑(도시되지 않음) 등과 무선 네트워크(116)를 통해 통신한다. 장치들(102 내지 108) 각각은 인터넷(118)을 통해 통신할 수 있다.

시스템(100)은 백 엔 아키텍처와 같은 등록 서버(120), 사용자 프로파일 데이터 베이스(122), 특징 데이터 베이스(124) 및 특징 관리 서버(126)를 또한 포함한다. 서버(120)는 장치들(102 내지 108)의 사용자 선호도를 등록한다. 선호도는 서버(120)에 등록되기 위해 최종 사용자에 의해 명확하게 공급될 수 있으며, 예를 들어, 사용자 프로파일이 하드웨어 및/또는 서비스 제공자와의 관계를 통해 점차로 맞춰지는 것처럼 함축적으로 전송된다. 사용자 선호도는 예를 들면, 사용 환경(예들 들어, 직업, 취미, 집, 사무소, 호텔, 학교, 대학, 공항, 쇼핑 몰), 장치 특성, 사용자 요구에 관한 것이다. 서버(120)는 등록된 각각의 특정 최종 사용자에 대한 정보를 사용자 프로파일 데이터 베이스(122)로 보낸다. 특징 데이터 베이스(124)는 새로운 특징들, 서비스들 및 장치에 대한 정보를 포함하며, 서비스 제공자 예를 들면, 장치들(102 내지 108)의 제조업자에 의해 업데이트가 유지되게 한다. 등록된 각각의 특정 최종 사용자에 관하여, 특징 관리 서버(126)는 데이터 베이스(122)에 저장된 바와 같은 사용자 프로파일을 특징들, 장치 및 서비스들, 그들의 프로파일에 의해 제공된 최종 사용자가 관심을 가질 만한 새로운 특징들, 장치 또는 서비스, 세일 중인 항목들 등의 최종 사용자를 통지하기 위해 특징 데이터 베이스(124)를 통해 이용할 수 있는 정보와 관련시킨다. 예를 들면, 서버(126)는 예를 들어, 인터넷을 통해 그리고 원하는 경우 업그레이드된 이 장치들을 갖기 위해 하나 이상의 장치들(102 내지 108)에 포함된 소프트웨어의 새로운 공개물을 최종 사용자에게 알린다. 최종 사용자의 장비(102 내지 108)와 그 구성에 대한 정보는 사용자 프로파일 데이터 베이스(122)를 통해 이용할 수 있다. 또 다른 예와 같이, 서버(126)는 업그레이드에 의해 하나 또는 그 이상의 장치들(102 내지 108)에 추가될 수 있는 소프트웨어 애플리케이션 및/또는 하드웨어 구성요소들에 관하여 새로운 기능들을 최종 사용자에게 알린다. 예를 들어, 새로운 음성 인식 소프트웨어 프로그램과 음성 입/출력 모듈이 하나 또는 그 이상의 장치들(102 내지 108)에 이용될 수도 있음을 가정하자. 이 최종 사용자가 자신 소유의 장치들(102 내지 108)과 같이 등록되었으므로, 서버(126)는 업그레이드된 그들의 장비를 갖기 위한 가능성을 이 최종 사용자에게 알린다. 사용자는 인터넷을 통해 소프트웨어와 하드웨어 모듈을 주문할 수도 있다. 그들은 인터넷을 통해 원하는 경우 자동적으로 다운로드된 소프트웨어를 받는다. 하드웨어 모듈은 이 모듈을 그들의 장비(102 내지 108)에 어떻게 덧붙이는지 클리어 명령들과 함께 최종 사용자에게 보내진다. 대안적으로, 또는 보조적으로, 서버(126)는 또한 새로운 구성요소를 설치하여 최종 사용자를 돕기 위해 온라인 헬프데스크를 제공한다. 이 방식에서, 최종 사용자 장치는 소비자/최종 사용자가 시간을 초월하여 새롭고 흥미있는 특징들을 배치할 수 있는 유연성있는 저장고가 될 것이다. 통지가 사용자 프로파일을 제어함으로, 최종 사용자는 유도된 방식으로 그들의 장비를 개별화할 수 있다. 또 다른 예로서, 최종 사용자가 특정 장치 또는 서비스 예를 들어, PDA(108)를 시작할 때 임의의 로그인 보호물이 지정된다. 예를 보이면, 09/11/98 에 제출된, Bart de Greef 의 미국 출원 시리얼 넘버 09/151,578(대리인 docket PHA 23,496) "CONTEXT SENSITIVE LOG-IN SHIELD" 는 하기에서 참고문헌으로 구체화된다. 이 참고문헌은 컴퓨터, 네트워크 시스템 또는 다른 정보 처리 시스템에 접속을 제어하는 로그인 보호물에 관한 것이다. 로그인 보호물은 환경 선택과 애플리케이션 옵션을 제공한다. 로그인에서, 사용자는 로그인 보호물이 작업공간 초기화 또는 작업공간 설정을 식별하는 환경을 식별하기 위한 옵션을 갖는다. 로그인 보호물은 식별 정보에 대한 사용자를 상기시키고 식별 정보를 한 세트의 공인된 사용자과 비교한다. 매치가 발견되면, 로그인 보호물은 초기의 작업공간을 확립하고 선택된 애플리케이션을 개시한다. 사용자는 또한 로그인에서 선택을 위해 대안적인 환경들을 생성하고 규정하기 위한 수단을 제공받는다. 사용자가 로그인 처리의 시작에서 대안적인 환경들 사이에서 규정 및 선택하도록 함으로써, 로그인 처리와 관련된 오버헤드는 각각의 특정 사용자 환경에 대한 요구를 최소화될 수 있다. 이 로그인 보호물이 장치(108)에 관한 지정되었을 때, 사용자는 다른 장치들(104 내지 106)이 유사한 로그인 보호물을 또한 제공하기 위해 서버(126)를 통해 설정됨을 지정할 수 있다. 그러므로, 일반적으로, 사용자 선호도들은 최종 사용자의 다른 네트워크를 할 수 있는 장치들로 그리고 사용자가 네트워크로 접속되었을 때 또 다른 네트워크를 할 수 있는 장치들로 전송될 수 있다.

바람직하게도, 장치들(102 내지 108)은 사용자가 예를 들어, 하나 또는 그 이상의 장치들(102 내지 108)의 디스플레이 또는 예를 들어, 이 목적을 위해 충분히 높은 해상도를 갖는 LCD를 갖는, 필립스 전기제품의 프로그램 가능한 보편적인 원격 제어기 "플론토(Pronto)" 인, 원격 제어 상에서 표준화된 GUI와 같이, 일관된 UI를 통해 백 엔 아키텍쳐(서버들 120 및 126)를 접촉하게 한다. 바람직하게도, UI 는 표준화된 단일 키가 사용자 상호 작용을 간단하게 하기 위해 백 엔 아키텍쳐와 단일 터치 통신을 시작하는 것과 새롭고 그들이 이용할 수 있는 것에 관해 묻기 위해 사용자들을 동기화하는 것을 제공한다. 장비(102 내지 108)에 보다 많은 사용자가 있는 경우 추가 정보 처리는 선택적인 개인화를 필요로 할 수도 있다.

도 2 는 본 발명에 따라 다양한 양태들을 도시하는 흐름도(200)이다. 단계(202)에서, 사용자 프로파일 또는 경우에 따라 그것의 업데이트는 등록 서버(120)에 등록된다. 예를 들어, 등록은 사용 환경, 장치 특성들, 개인의 관심사 등에 대한 정보를 제공함으로써 사용자에 의해 명쾌하게 행해진다. 대안적으로, 또는 부가적으로, 등록은 첫 시간동안 또는 특정 시간 간격이 경과될 때 사용자가 장비를 네트워크(118)에 접속시키자마자 자동적으로 이루어진다. 나중의 경우에, 등록은 장치 특성과 장치 식별자와 사이트 식별자를 통해 될 수 있는 한 사이트를에 한정된다. 단계(204)에서, 서버(120)는 프로파일 또는 그것의 업데이트를 데이터 베이스(122)에 저장한다. 단계(206)에서, 특징 서버(126)는 등록된 바와 같이 사용자가 제공된 그들의 프로파일을 그들의 등록된 장비에 적합하게 새로운 특징을 통지할 수 있는 경우를 결정하기 위해 특징 데이터 베이스(124)에 질문한다. 단계(208)에서 이러한 매치를 발견하자마자, 특징 서버(126)는 사용자가 서버 시스템(120 내지 126)상에서 로그인되었을 때, 예를 들어, 단계(210)에서 그들의 장비(102 내지 108)에서 특정 한 버튼의 실행을 통해 단계(212)에서 이 특징을 사용자에게 알린다. 단계(214)에서 사용자가 이 제안을 이용할 것을 결정하지 못한다면, 처리는 이 지정 사용자가 특징 발견에 관심을 갖지 않는다는 정보를 갖는 데이터 베이스(122)안에 사용자의 프로파일을 업데이트 하기 위해 단계(202)로 되돌아간다. 단계(214)에서 사용자가 그들의 얻어진 제안을 이용할 것을 결정한다면, 단계(216)에서, 특징은 특징이 소프트웨어 제어 기능인 경우 네트워크를 통해 다운로드되거나 또는 특징 하드웨어를 포함하는 경우에 보내질 것이라는 통지를 받는다. 처리는 그들이 특징 발견에 관심이 있는 정보를 갖는 이 사용자의 프로파일을 업데이트하기 위해 단계(202)로 되돌아간다.

Claims

최종 사용자의 네트워크를 할 수 있는 장비(102-104-106-108)의 기능을 개별화할 수 있는 방법에 있어서, 상기 방법은,

최종 사용자의 프로파일을 저장하는(202) 단계,

상기 장비를 사용하기 위한 기술적인 특징에 대한 정보를 저장하는 단계,

상기 특징이 상기 특징 정보와 사용자 프로파일에 근거하여 최종 사용자와 관련되는지를 결정하는 단계(206), 및

장비에 부가되는 특징을 선택하기 위한 네트워크의 옵션을 통해 최종 사용자에게 통지하는 단계(212)를 포함하는 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 장비는 제 1 및 제 2 네트워크를 할 수 있는 장치(106, 108)를 포함하며, 상기 방법은,

사용자가 상기 특징을 선택했을 때 네트워크를 통해 상기 제 1 및 제 2 장치에 대한 특징을 제공하는 단계를 포함하는 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 특징은 네트워크를 통해 다운로드할 수 있는 소프트웨어 모듈을 포함하는 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 특징은 하드웨어 모듈을 포함하는 방법.