KR20010025391A

KR20010025391A - 항공좌석 예약 대기자 관리 시스템

Info

Publication number: KR20010025391A
Application number: KR1020000079965A
Authority: KR
Inventors: 맹주윤
Original assignee: 맹주윤
Priority date: 2000-12-21
Filing date: 2000-12-21
Publication date: 2001-04-06

Abstract

국내외 여행목적이나 업무차 출장 시 항공기를 이용할 경우에 있어서, 꼭 필요로 하는 것은 항공좌석예약이다. 이 프로그램은 여행업에 종사하는 여행사 직원뿐만 아니라 일반인들도 인터넷을 통하여 항공좌석을 예약할 때 대기자로 예약된 경우 자동적으로 항공좌석 상태를 체크하여 항공좌석을 확정 해주고, 또한 여행사 직원들은 다수의 항공 좌석을 일괄적으로 예약 처리 할 수 있는 항공좌석 예약 대기자 자동 관리 시스템이다.

즉, 현재 일반인이 항공좌석을 예약하기 위해서는 항공사나 여행사의 항공기 예약시스템(Computer Reservation System)을 통하여 항공스케줄을 조회하고, 좌석상태를 체크한 다음에야 비로서 항공좌석 예약을 하고 또한 여행사 직원들은 여러 명이 항공좌석을 확보하기 위해 한 좌석 한 좌석 일일이 체크를 한 다음 한 좌석씩 반복적인 예약을 하는 문제점이 있으며, 또한 한 좌석의 대기자 또는 다수의 대기자 예약인 경우 대기좌석이 확정될 때까지 소비자는 여행사를 통해 좌석이 확정될 때까지 좌석 상태를 체크 확인해야 되고 여행사 직원들은 항공기 예약시스템 터미널을 이용하여 이 항공좌석이 확보할 때까지 수작업으로 체크를 해야 한다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 인터넷의 기본 취지와 장점을 충분히 살려 일반 소비자들도 전문적인 지식 없이 항공기 예약시스템을 통하지 않더라도 소비자가 원하는 항공스케줄을 조회하고 예약할 수 있고, 또한 소비자가 예약한 대기자 예약을 본 시스템이 자동으로 항공 스케줄을 검색하고 체크하여 좌석을 확정 시켜주는 항공좌석 예약대기자 관리시스템으로써 여행사 직원이 시간 소모적인 수작업을 자동화함으로써 인터넷의 효용성을 한차원 진보시킨 시스템이다.

Description

항공좌석 예약 대기자 관리 시스템{Auto Management Passenger Name Record System}

본 발명은 인터넷을 통하여 소비자나 여행사가 항공좌석 예약을 쉽고 편안하게 할 수 있게 해주며 또한, 여행사가 많은 노력과 시간을 들여 항공 좌석을 예약하고 관리해야 하는 번거로운 업무의 처리장치(Processing)를 단순화함으로써, 진보적이고 향상된 서비스를 제공하므로 효율적 시간 관리와 노동생산성을 극대화 시켜 보다 나은 시장 경쟁력을 확보함으로써 여행산업의 경쟁력 향상에 이바지 할 수 있음을 목적으로 한 것이다.

본 건의 발명은 인터넷을 통한 실시간 항공 예약 및 항공예약 대기자 자동관리 시스템에 관한 것으로서 특히 그 실효성 및 효율성 향상에 관한 것이다.

현재 컴퓨터의 폭발적인 보급과 더불어 인터넷을 통해 전세계가 하나의 네트워크화 되고 있어 수많은 인터넷 여행사들이 생겨나고 있지만, 항공권 예약에 있어서는 도면 3과 같이 소비자는 항공사나 여행사에 전화나 방문을 통하여 항공 스케줄을 문의하고 요금을 체크해서 예약을 해야한다. 여행사직원들은 이 항공좌석을 예약하기 위해 항공기 예약시스템(Computer Reservation System)터미널에 접속하여 끊임없이 수작업으로 작업하거나, 항공사 예약데스크에 전화 해야하고, 항공사 운임 소책자를 통해 운임을 확인 해야하는 복잡하고 노동력이 많이 소요되는 문제점이 있다. 또한, 대기자 예약인 경우는 항공 좌석이 확보 될 때까지 소비자는 수시로 항공사나 여행사에 전화하거나 방문을 통하여 항공좌석 상태를 체크해야한다. 그리고 여행사나 항공사 직원들은 항공기 예약시스템터미널을 이용하여 항공 좌석을 확보 할 때까지 항공 좌석 상태를 끊임없이 수작업으로 체크를 해야한다. 또한 다수의 항공좌석을 예약해야 하는 경우 항공기 예약시스템를 이용하여 항공좌석 상태를 한 좌석 한 좌석 일일이 체크 한 다음 한 좌석씩 반복적인 수작업으로 예약을 해야한다. 이러한 불편한 작업을 소비자나 여행사직원들은 반복적으로 해야하기 때문에 불편함과 더불어 시간적, 경제적인 불이익이 초래되고있다.

이와 같이 종래에는 좌석이 없어서 대기자 예약을 했을 경우와, 다수의 항공예약을 할 경우 여행사 직원은 시간 소모적이고 불편한 수작업에 의존하여 항공좌석 상태를 체크 할 수밖에 없었다. 따라서 본 출원의 발명은 종래의 항공사나 여행사의 항공기 예약시스템(Computer Reservatem System)을 통한 전문가의 조작에 의하여 수작업으로 수행 해왔던 불편한 항공예약 시스템의 문제점을 해결하기 위해 기존의 항공기 예약시스템을 통해서 만들어진 대기자 예약 및 인터넷을 통하여 소비자가 예약한 대기자 예약을 자동으로 항공 스케줄을 검색하고, 체크하여 항공 좌석을 확보 시켜주고, 다수의 항공좌석 예약을 일괄적으로 자동처리 함으로써 업무의 효율성 및 노동 생산성의 가치를 극대화시키고자 하는 것을 목적으로 한다.

도면 1 본 발명의 항공 실시간 예약 프로그램 개념도

도면 2 본 발명에 따른 인터넷 접속서비스 제공과정

도면 3 기존의 항공 예약 과정

[도면의 주요부분에 대한 부호의 설명]

S10: 대기자체크 프로그램, S20: 예약가능좌석체크 프로그램,

S30: 항공좌석확보 프로그램, S40: 항공일괄자동예약 프로그램,

S50: 예약 데이터베이스, S60: 대기구간관리프로그램,

S70: 항공예약 일괄등록 데이터베이스, S80: 항공기 예약시스템,

10: 소비자, 20:여행사, 30: 인터넷, 60: 항공사.

상기 목적을 달성하기 위해 소비자나 여행사에서 인터넷을 통하여 접속 할 수 있는 홈페이지 중계서버, 항공좌석을 예약관리 하는 항공기 예약시스템(80), 즉 본 발명품의 항공좌석 대기자 관리시스템으로 구성된다.

이하 첨부된 도면에 의하여 본 발명의 상세한 설명과 실시예를 설명하면 다음과 같다. 도면 1은 본 발명의 항공좌석 자동예약 시스템의 개략적인 개념도 이고 도면 2는 도면 1을 적용시켜 소비자나 여행사에서 항공좌석을 예약할 수 있는 실시예를 설명한 것이다.

도면 1에서 항공좌석 대기구간체크 프로그램(S10)은 항공권 예약데이터베이스(DateBase)(S50)에서 주기적으로 다수의 여행자 예약번호(Passenger Name Record)을 읽어 대기구간이 있는지를 검사하여 그 대기구간을 여행자 예약번호 정보와 함께 대기구간관리 데이터베이스(S60)에 저장하여 체크를 계속 수행하고, 이때 사용자의 선택사항에 따라 대기구간의 가장 원하는 항공편 외에 이전 항공편 및 다음 항공편 또는 그날의 다른 항공사 좌석까지 함께 체크할 수 있도록 대기구간관리 데이터베이스(S60)에 저장한다.

예약가능좌석 체크프로그램(S20)은 대기구간관리 데이터베이스(S60)를 읽어 한 좌석 또는 다수의 항공좌석의 대기구간들의 항공좌석이 예약 가능한지를 항공기 예약시스템(S80)에 연결하여 자동으로 반복 체크한다. 그리하여 예약 가능한 좌석이 있으면 예약가능좌석 체크프로그램(S20)은 즉시 항공좌석확보 프로그램(S30)으로 자동으로 정보를 넘기며 다른 대기좌석 체크를 계속 수행한다.

대기좌석확보 프로그램(S30)은 항공좌석이 확정되지 않은 대기자 예약자의 대체 가능한 여행자 예약번호를 읽어서 대기구간을 확보된 좌석으로 대치하거나 새로운 여행자 예약번호를 만들어서 예약자로 하여금 선택 가능하게 한다. 그 후 예약된 대기구간은 대기구간관리 데이터베이스(S60)에서 삭제한다. 그리고 결과를 예약데이터베이스(S50)에 저장하며, 관리자 또는 고객에게 전자우편(e-mail)으로 자동 통보한다.

항공일괄자동예약 프로그램(S40)은 항공예약 일괄등록 데이터베이스(S70)에서 다수의 각각 예약된 시간과 스케줄을 항공기 예약시스템(S80)에 연결하여 다수의 항공좌석을 예약한 후 항공좌석 예약데이터베이스(S50)에 예약한 여행자 예약번호를 자동으로 생성 저장한다. 하지만 자리가 없는 경우 대기자 여행자 예약번호를 만들며, 그에 해당하는 대기구간을 여행자 예약번호정보와 함께 대기구간관리 데이터베이스(S60)에 저장함으로 예약가능좌석 체크프로그램(S20)으로 하여금 항공좌석을 자동으로 체크 확보하도록 한다.

도면 2에서는 본 발명품인 도면 1을 적용시킨 일 예를 작성한 도면이다. 소비자(10)는 인터넷(30)에 접속하여 전문지식 없이 항공좌석 예약 뿐 만 아니라 항공편 조회를 통해 스케줄을 쉽게 체크 할 수 있다.

여행사(20)에서는 항공좌석이 있을 시는 항공기 예약시스템(S80)을 통해 바로 예약을 할 수 있지만 항공좌석이 없을 시에는 예전에는(도면3) 항공기 예약시스템(S80)터미널에 접속하여 끊임없이 수작업으로 항공좌석 상태를 체크하거나 해당 항공사의 예약데스크에 좌석상태를 체크 해야하고, 다수의 항공좌석이 필요시 항공좌석 상태를 한 좌석 한 좌석 일일이 체크해서 반복적인 수작업으로 예약해야 하는 불편하고 시간 소모적인 작업을 계속해야 한다.

하지만 위에서 설명한 발명을 이용한 경우 여행자 예약번호정보만 입력하면 수작업 필요 없이 대기자 항공편 좌석상태를 자동으로 체크해서 예약 가능한 좌석이 있을 시 자동으로 항공좌석을 확정 시켜주고, 다수의 항공좌석 예약 업무를 일괄처리 해준다 또한 다수의 항공좌석이 없어서 대기자 예약인 경우 도면1의 대기구간관리 데이터베이스(S60)로 자동으로 각각의 여행자예약번호 정보를 보내 예약가능체크 프로그램으로(S20) 이 항공기 예약시스템(S80)을 통해 항공좌석 상태를 자동으로 체크해서 예약 가능한 항공좌석이 생겼을 시 항공좌석확보 프로그램(S30)이 좌석을 자동으로 확정시켜 준다.

이상에서와 같이 본 발명은 인터넷을 통하여 항공 스케줄을 조회하고, 항공요금 및 조건을 검색하여 인터넷 실시간 항공좌석 예약시스템을 통하여 실시간 항공예약을 하고, 또한 항공예약이 대기자인 경우, 예전에는 여행사 직원들이 항공기 예약시스템터미널을 이용하여 항공좌석을 확보할 때까지 끊임없이 수작업으로 체크를 한 다음 예약을 해야하고, 다수의 항공좌석을 예약해야 되는 경우 항공좌석 상태를 한 좌석 한 좌석 일일이 체크해서 예약해야하는 불편하고 시간 소비적인 종래의 비능률적인 수작업을 진보적으로 시스템화하였다. 위에서 설명한 본 발명인 항공좌석예약 대기자 관리시스템을 통해 대기자 예약을 자동으로 항공스케줄을 검색하고 체크하여 항공좌석을 확보 시켜주고, 다수의 항공좌석 예약을 일괄처리 함으로써 소비자나 여행사들에게 효율성과 편리성을 줄 것이다.

Claims

한 좌석 또는 다수의 대기자 예약을 한 경우 대기 구간들의 좌석이 있는지를 항공기 예약시스템에 연결하여 다수의 대기구간을 자동으로 반복 체크하는 프로그램.
예약자의 대기구간 외에도 이전 다음 항공편 및 다른 항공사의 좌석까지도 함께 자동 체크하는 프로그램.
청구항 1에 있어서,

제 1 항에서 반복 체크하다가 항공좌석 예약 가능한 좌석이 있을 시 대기자 예약을 항공좌석으로 자동 예약 해주거나 새로운 여행자 예약번호를 만들어서 예약자에게 선택 가능하게 하는 프로그램.
청구항 1에 있어서,

항공권 일괄등록 데이터베이스(DateBase)에서 다수의 항공좌석을 각각의 지정한 시간에 항공기 예약시스템(Computer Resevation System)에 연결하여 자동으로 다수의 항공좌석을 일괄예약 하는 프로그램.
항공좌석이 확정 됐을 때 전자우편(e-mail)으로 자동 통보하는 프로그램.