KR20000059192A - Network shopping - Google Patents
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Abstract
Description
인터넷 비즈니스가 새로운 산업의 프레임으로 각광 받기 시작한 것은 불과 수년 전의 일이며 범세계적인 인터넷 네트워크가 구축된 것도 겨우 10년 정도의 기간이 지났을 뿐이다. 인터넷의 급부상으로 인해 인터넷 비즈니스는 짧은 기간 내에 새로운 산업의 패러다임으로 자리잡고 있다.It was only a few years ago that the Internet business began to emerge as a new industry frame, and it was only a decade since the establishment of a global Internet network. Due to the rapid rise of the Internet, the Internet business has become a paradigm of a new industry in a short time.
인터넷 비즈니스 중 전자상거래는 S/W, 음반, 신문, 방송, 잡지, 주식, 항공권, 보험증서 등 무형상품 및 컴퓨터, 가전제품, 서적, 의류, 꽃 등 유형상품을 거래하는 기업과 고객간의 거래(BtoC), 그리고 부품 및 상품구매, 물류관리, 기업간 정보공유 등을 다루는 기업과 기업간의 거래(BtoB)가 직집적으로 이루어지는 비즈니스이다.In the Internet business, e-commerce is a transaction between companies and customers who trade intangible products such as S / W, records, newspapers, broadcasting, magazines, stocks, tickets, insurance policies, and tangible products such as computers, home appliances, books, clothing, and flowers. BtoC), and BtoB is a business that deals directly with companies dealing with purchasing parts and products, logistics, and sharing information between companies.
처음 인터넷을 통한 전자상거래의 첫번째 유형은 쇼핑몰을 통한 물품거래였다. 이는 기존의 오프라인(offline)상의 상점들이 온라인(online)으로 옮겨진 것에 불과했다. 이러한 인터넷 쇼핑몰들은 한계점을 가지고 있었다.Initially, the first type of e-commerce over the Internet was trading goods through shopping malls. This was just a move away from the traditional offline stores online. These internet shopping malls had limitations.
첫째로, 웹(web)에서 구매력을 창출하는 것은 다름아닌 정보이다. 웹의 한가지 강점은 한없이 많은 정보를 제공하고 이를 추려내는 과정에 사람들을 동참시키는 것이다. 그러므로 마케터(marketer)들은 이 점에 주목해야 한다. 사람들이 집에서 컴퓨터를 통해 구매하게 될 상품은 정보, 뉴스, 지식, 지혜 그리고 충고로 겹겹이 포장 가능한 상품이다. 그러나 오프라인과 별 다를 바 없는 쇼핑몰은 상품에 대한 다양한 정보를 제공하고 있지 않았다.First, generating purchasing power on the web is nothing but information. One of the strengths of the Web is to engage people in the process of providing and extracting a lot of information. Therefore, marketers should pay attention to this. The products people will buy from their computers at home are those that can be layered with information, news, knowledge, wisdom, and advice. However, shopping malls, which are no different from offline, did not provide various information on products.
두 번째 문제점은 전자상거래를 하기 위해서 제조업체와 계약을 체결해야 하는데, 기존 제조업체들은 오프라인 유통 채널을 통해서 제품을 팔고 있고, 계약이 이루어져 인터넷 상거래를 시작한다고 해도 아직은 기존 유통시장을 포기할 만큼의 거래가 이루어지지 않고 있기 때문에 납품 단가의 면에서 기존 유통구조의 단가와의 경쟁에서 커다란 이익이 없다는 점이다. 그리고 제조업체들은 기존 유통 라인들과 다양한 상거래 관계가 있기 때문에 쉽게 온라인 쇼핑 몰에 판매 가격을 내릴 수 없다는 점이다. 그렇다고 온라인 상거래의 기본 철칙 중에 한가지인 무 재고 판매가 아닌 제품의 재고를 안고 판매하는 방식을 택할 수 도 없다는 점이다.The second problem is that in order to conduct e-commerce, a contract with a manufacturer is required. Existing manufacturers are selling products through an offline distribution channel, and even if the contract is initiated to start internet commerce, the transaction is still not enough to give up the existing distribution market. In this regard, there is no significant profit in competition with the existing distribution structure in terms of unit price. And since manufacturers have a variety of commerce relationships with their existing distribution lines, they can't easily drop their prices on online shopping malls. However, one of the basic tenets of online commerce is that you can't choose to sell products with inventory, rather than stockless sales.
또한 인터넷상에는 수많은 정보를 제공하는 웹사이트(web site)가 존재하고 있다. 그런데 여기서 가장 일반론적이긴 하지만 반드시 짚고 넘어가야 할 것이 있다. 인터넷 비즈니스도 다른 비즈니스와 마찬가지로 수익창출이 가장 중요하다는 점이다. 수익창출을 하지 못하면서 단순히 미래가치만을 강조하는 비즈니스 모델은 당분간은 유효할 수 있지만 오랜 기간을 지탱할 수는 없다. 지금까지 콘텐츠 사이트(contents site)들은 주 수익원을 광고에 의존해 왔기 때문에 이러한 사이트들이 지속되기 위해서는 광고 외의 수익원을 필요로 한다.There is also a web site on the Internet that provides a lot of information. But here's the most general one, but there's something to be aware of. As with other businesses, revenue generation is the most important for the Internet business. A business model that doesn't generate revenue and simply emphasizes future value may be valid for the time being, but it won't last long. Until now, content sites have relied on advertising as their primary source of revenue, so these sites need a source of revenue other than advertising in order to continue.
인터넷 비즈니스의 이러한 문제점을 해결하기 위한 정확한 정답은 아직까지 정확하게 밝혀지고 있지는 않지만 주목을 끌고 있는 방안이 있다. 이는 관련 분야의 정보를 최대한 모아서 제공을 하는 것이다. 즉 컨텐츠 사이트와 쇼핑몰의 결합이라고 할 수 있다.The exact answer for solving this problem in the Internet business is not yet clear, but there are ways to attract attention. This is to collect and provide as much information as possible in the relevant fields. In other words, it is a combination of a content site and a shopping mall.
예를 들어 자동차 관련 상거래를 하고 싶으면 1차적으로 자동차 관련 정보에 대한 정보를 최대한 모아서 제공을 한다. 물론 자동차 분야가 워낙 넓기 때문에 특정한 분야를 취급하고 싶다면 해당 분야에 대한 정보를 집중적으로 제공한다. 정보를 제공하면서 자연스럽게 해당 정보에 대한 관심 있는 사용자들이 모이게 되고, 그러한 바탕 위에서 해당 분야의 상거래를 시작한다면 마치 태백산맥에 쇼핑몰을 만드는 것과 같은 우는 범하지 않을 것이다.For example, if you want to do a car-related commerce, primarily collect and provide information about car-related information as much as possible. Of course, the automotive sector is so large that if you want to deal with a particular area, you can focus on the information. While providing information, users who are interested in the information naturally gather, and if they start commerce in the field on such a basis, they will not be as guilty as creating a shopping mall in the Taebaek Mountains.
아마존(Amazon.com)과 V스토어(Vstore.com) 과 같은 사이트들은 컨텐츠 사이트(contents site)와 쇼핑몰을 결합한 형태로 운영되고 있다.Sites such as Amazon.com and Vstore.com operate in conjunction with content sites and shopping malls.
1) 아마존1) Amazon
아마존의 제휴프로그램(The Amazon.com Associates Program)은 각각의 웹사이트들이 아마존과 제휴하여 상품을 판매하는 것이다. 각각의 웹사이트는 본인의 사이트를 찾은 방문객들이 물품을 구입하고자 할 때 아마존으로 연결시킴으로써 수수료를 받는 방법이다. [그림 1]에서처럼 어느 사이트를 찾은 사람이 그곳에서 물건을 구입하고자 할 때 물품구입과 관련된 것을 클릭만 하면 아마존으로 연결되어 그곳에서 물건을 구입하면 된다.The Amazon.com Associates Program is where each website sells products in partnership with Amazon. Each website is a way for visitors to your site to earn a fee by connecting to Amazon when they want to buy something. As shown in Figure 1, when a person who finds a site wants to buy something there, they simply click on something related to the purchase and they are connected to Amazon to buy something there.
(1) 운영방법(1) Operation method
제휴 프로그램의 중심은 아마존의 제휴업체에 대한 자원영역(Resource area)이다. 이곳에서 협력업체들은 자신만의 독특한 온라인 상점(online store)에 적합한 쉽고도 편리한 툴(tool)을 찾아 이용할 수 있다.At the heart of the affiliate program is the resource area for Amazon's affiliates. Here, partners can find easy and convenient tools for their unique online store.
(2) 접속방법구축(2) Establishment of connection method
접속방법을 구축하여 협력업체는 마우스 클릭만으로 아마존에 다양한 방법으로 쉽게 연결할 수 있다. 협력업체 사이트의 콘텐츠(contents)에 맞춘 특성화된 링크나 또는 다양한 여러가지 접속방법을 선택할 수 있다. 아마존에 연결하는 접속 유형도 다음과 같이 협력업체가 원하는 대로 선택할 수 있다.By establishing a connection method, partners can easily connect to Amazon in a variety of ways with the click of a mouse. You can choose a specialized link or a variety of different ways to access the content of your partner site. You can also choose the type of connection you want to connect to Amazon as follows:
① 홈페이지로 연결① Link to the homepage
② 검색창 연결(search box link):② search box link:
협력업체의 사이트에 아마존의 검색창(Search box)을 제공하여 각 사이트를 찾는 방문객들은 검색창을 통하여 각자가 찾고자 하는 결과를 찾아서 아마존의 해당 페이지로 직접적으로 연결할 수 있다.Visitors looking for each site by providing an Amazon search box on their site can find the results they are looking for and directly link to that page on Amazon.
③ 개별상품에 연결(product link):③ Product link:
협력업체는 아마존과 연결할 다양한 상품을 선택할 수 있다. 그러나 인터넷상의 다른 상거래업체에 의해서 판매중인 상품이나 아마존의 제3의 판매 사이트(ex. Auctions, zShops)를 통하여 제공되는 상품은 제외된다.Partners can choose from a variety of products to connect with Amazon. However, this does not include products that are sold by other merchants on the Internet or that are offered through Amazon's third-party sales sites (ex. Auctions, zShops).
(3) 로고와 그래픽(3) logos and graphics
협력업체는 아마존이 제공하는 다양한 형태의 배너(banners)나, 버튼(buttons)형 로고 그래픽(graphics)을 선택할 수 있다.(참조 [그림 2])Partners can choose from a variety of banner or button-type logo graphics from Amazon (see Figure 2).
① 주문과정① Order Process
협력업체 사이트를 통하여 아마존으로 연결된 사람들의 모든 주문과정은 아마존 에서 처리한다. 주문양식, 지불방식, 주문취소, 반송, 그리고 고객서비스와 관련된 모든 사항들을 주문에서 수행까지 아마존에서 책임진다.All orders placed by Amazon users through partner sites are handled by Amazon. Amazon is responsible for all aspects of order form, payment, cancellation, return, and customer service.
② 소개수수료② Introduction Fee
협력업체를 통하여 아마존에 접속한 사람들의 상품구매에 대하여 아마존은 협력업체에 일정 수수료를 지불한다. 그러나 처음 접속을 협력업체를 통한 특별한 방법으로 했다 할지라도 두 번째 구매 시 직접 아마존에 접속한 경우에 대하여는 수수료를 지불하지 않는다. 이 수수료는 판매대금에서 포장, 운반비용, 세금, 카드수수료, 기타 서비스 요금등을 제외한 금액에서 상품에 따라 5-15% 정도를 지불한다.Amazon will pay a certain fee for the purchases of those who access Amazon through the Supplier. However, even if the first connection was made in a special way through a third party, there is no fee for connecting directly to Amazon on the second purchase. This fee pays 5-15% of the purchase price, excluding packaging, shipping, taxes, card fees, and other service charges.
2) V스토어(vstore.com)2) Vstore (vstore.com)
기존의 온라인을 통한 사업은 웹 사이트와 기술적 하드웨어에 많은 투자를 필요로 한다. 사업주들은 중개업자들과 협상을 하고 물류비를 지불하고, 원활한 사업운영을 위하여 적절한 은행과의 관계를 유지하여야 했다.Traditional online business requires a significant investment in Web sites and technical hardware. The employers had to negotiate with the brokers, pay for the logistics, and maintain an appropriate bank relationship to keep the business running smoothly.
V스토어는 온라인을 통하여 사업을 하고자 하는 사람들에게 전자상거래에 필요한 모든 것을 제공한다. V커머스(Vcommerce)에서 제공하는 솔루션(solution)을 이용하여 자신이 팔고자 하는 물품의 홈페이지를 간단하게 만들 수 있고 V스토어로부터 사이트 홍보나 고객관리를 지원 받게 된다. 이런 서비스를 받는 것은 모두 무료이다. 또한 자신의 홈페이지를 통해 물건을 판매함으로써 V스토어 로부터 2-25%까지의 수수료를 받게 된다.VStore provides everything you need for e-commerce to those who want to do business online. By using the solution provided by V Commerce, you can easily create the homepage of the item you want to sell, and you will be supported by the V Store to promote your site or manage your customers. All of these services are free. You can also earn 2-25% commission from the V Store by selling items through your homepage.
V스토어는 인터넷을 통하여 상품을 팔고자 하는 사람에게 인터넷상의 상점에서부터 홍보, 물류, 결제까지 모든 것을 제공한다. 상품을 구매하고자 하는 고객이 V스토어에 만들어진 인터넷 상점으로 접속을 한 후 그곳에서 물품을 구입하면 고객이 물품정보와 고객정보는 V스토어로 보내지게 된다. V스토어는 상품공급자(merhandiser)들과 상품공급과 관련하여 계약이 체결되어 있으므로 그들로부터 고객이 주문한 상품을 공급 받아 물품 결제 후 운송한다(참조 [그림 3]). 이러한 물품구매에 대해 V스토어는 각각의 상점 주인(shop owner)에게 일정액의 수수료를 지급한다.The V Store offers everything from stores on the Internet to promotions, logistics, and payments for those who want to sell their products over the Internet. When a customer who wants to purchase a product connects to an internet store made in V store and purchases an item there, the customer information and customer information are sent to the V store. Since the V store has a contract with the merchandizers regarding merchandise supply, the V store receives the merchandise ordered from the customer and ships it after payment (see [Figure 3]). For this purchase of goods, Vstore pays a certain fee to each shop owner.
상품 개설 방법 (참조 [그림 4])How to open a product (see [Figure 4])
상점의 판매 물품 선택Select items for sale in the store
판매할 상품의 범주와 세부 범주를 선택한다.(ex. 전자용품 중 오디오 선택)Select the category and subcategory of the product to be sold (ex. Audio selection among electronics)
상점 디자인, 상점의 기본 틀 선택 (홈페이지 기본 틀 디자인과 색 선택)Shop design, shop basic frame selection (home page basic frame design and color selection)
글자체 선택Font selection
상점의 주소와 기타 정보 삽입Insert your store's address and other information
상점명과 슬로건과 로고 지정Specify store name, slogan and logo
상점의 주소 지정 (Ex.http://specialaudio.vstoreelectronics.com)Addressing a Store (Ex.http: //specialaudio.vstoreelectronics.com)
홈페이지에 대한 소개(수정 가능, 선택)Introduction to the homepage (modifiable, optional)
자신 사이트 홍보 (선택): 판매하는 상품과, 사이트 주인에 관한 추가 정보 제공Promote Your Site (Optional): Provide additional information about what you sell and the site owner
본인의 홈페이지로 연결 (선택):Link to your homepage (optional):
V스토어에 개설한 상점을 개인 홈페이지에 연결시킨다.Link a store opened on the V store to your personal homepage.
개인의 은행 계정에 관한 정보 입력: 상점개설과 관련된 개인정보 입력Enter information about an individual's bank account: Enter personal information related to opening a store
상점 개설 완료Store opened
3) 어피니아(Affinia.com)3) Affinia.com
어피니아는 인터넷을 통하여 전자상거래를 하고자 하는 사람들에게 그와 관련된 모든 것을 제공한다는 점에서는 V스토어와 유사하다. 그러나 어피니아는 수익성을 갖고 있지 않은 콘텐츠 사이트(contents site)들이 관련된 상품을 판매하고자 할 때 각각의 컨텐츠 사이트들에게 온라인 상점(online shop)을 개설하여 줌으로써 상품매매를 가능하게 한다. 이러한 사이트들에서 상품을 구매하는 방법은 V스토어와 동일하지만, 상품공급방법에 있어서 V스토어는 여러가지 형태의 상품공급업자들에 의해서 상품공급을 받는데 반하여 어피니아는 개인 상품공급업자들뿐 아니라 이토이즈(Etoys.com) 나 아마존(Amazon.com)과 같은 큰 쇼핑몰에서 상품을 공급 받는다는 차이가 있다.Affinia is similar to the V store in that it offers everything related to e-commerce over the Internet. Affinia, however, makes it possible to sell products by opening an online shop to each content site when content sites that are not profitable want to sell related products. Purchasing merchandise on these sites is the same as the V store, but in the merchandise supply method, the V store is supplied by various types of merchandise suppliers, whereas affinia is not only an individual merchandise supplier, The difference is that they are supplied by large shopping malls such as Etoys.com and Amazon.com.
각각의 콘텐츠 사이트를 방문한 고객이 상품을 구매하고자 할 때, V스토어는 각각의 온라인 상점내에서 쇼핑을 하게 되지만 어피니아에서는 아마존이나 이토이즈와 같은 쇼핑몰로 연결이 된다. 이는 아마존의 제휴 프로그램(Association Program)과 비슷하다. 어피나아는 각각의 사이트들에서 이루어진 상품 구매에 대해서 아마존과 V스토어와 마찬가지로 수수료를 지급하지만, 상품구매와 관계 없이 관련 상품을 클릭하여 그와 관련된 사이트로 갈 때마다 이에 대한 소개료(referral fee)를 지급한다.When a customer who visits each content site wants to purchase a product, the V store will shop in its own online store, but in Afonia, it will be connected to a shopping mall such as Amazon or ITOIS. This is similar to Amazon's Association Program. Appinaa pays a fee for product purchases made at each site, just like Amazon and Vstore, but each time a user clicks on a related product and goes to the associated site, regardless of the product purchase, a referral fee is charged. give.
4) 랄라메일(lalamail.co.kr)4) Lala Mail (lalamail.co.kr)
'랄라메일'은 동영상광고와 함께 일반 광고배너, 커머스(commerce) 배너가 함께 제공되는 서비스이다. 커머스 배너란 일종의 온라인 쇼핑 공간으로, 동영상광고나 배너광고를 본 후 따로 쇼핑몰 사이트를 찾아갈 필요 없이 바로 커머스 배너를 통해 상품을 검색·주문·결제할 수 있다. 랄라메일은 전문 컨텐츠 사이트와 쇼핑몰, 상품공급업자, 기업으로부터 컨텐츠를 제공받아 이를 회원들의 관심분야에 맞추어서 제공한다. 이때 랄라메일은 전문 컨텐츠 사이트들에게는 컨텐츠 제공에 대한 수수료를 지급하고, 제휴 쇼핑몰이나 상품공급업자 그리고 기업으로부터는 광고료와 수수료를 받는다.(참조 [그림 6]) [그림 5]의 상품구매과정에 나타나 있듯이 광고와 컨텐츠를 제공 받은 사람은 광고에 관심이 있다거나 상품 구매의사가 있을 시 광고를 클릭하게 되면 랄라메일 사이트의 상품정보 페이지로 연결이 된다. 관심이 있는 상품에 대한 구매의사가 있을 시 구매신청을 하게 되고 랄라메일의 약관에 동의를 하면 신청이 완료되는 방식이다.'Lala Mail' is a service that comes with a video advertisement, a general advertising banner, commerce banner. A commerce banner is a kind of online shopping space. After viewing a video advertisement or a banner advertisement, a commerce banner can search, order, and pay a product through a commerce banner. Lala Mail receives content from specialized content sites, shopping malls, product suppliers, and companies and provides them according to their interests. At this time, Lala Mail pays a fee for providing content to specialized content sites, and receives advertising fees and fees from affiliated shopping malls, product suppliers, and companies (see [Figure 6]). As shown, when a person who is provided with advertisements and contents is interested in an advertisement or there is a willingness to purchase a product, clicking on the advertisement leads to a product information page on the Lala Mail site. If there is a willingness to purchase a product you are interested in, you will apply for a purchase and if you agree to LalaMail's terms, your application will be completed.
모든 상품에 대한 정보를 관리 운영하는 '중앙사이트' 와 '중앙사이트' 와 제휴하여 '중앙사이트' 의 상품 정보를 이용해 자체적인 쇼핑몰을 구축하여 사이트를 방문하는 사람들을 상대로 상품을 판매하는 '제휴사이트' 로 구성한다. '제휴사이트'에서 쇼핑몰을 구축하기 위해서는 '중앙사이트' 와 연결된 프로그램을 이용해 '중앙사이트' 의 자료실(데이터 베이스) 에 있는 상품들을 '제휴사이트' 의 정해진 부분에 진열함으로서 완성되어진다. 구축된 쇼핑몰은 '중앙사이트' 의 프로그램과 연결되어 모든 데이터들이 관리되어 지며, 고객이 상품을 선택한 후 결제하는 과정들도 연결된 '중앙사이트' 의 프로그램에 의하여 모두 처리가 되어지도록 구성된다. 배송정보와 반품신청등 일련의 서비스 과정 모두가 '제휴사이트'의 특정 부분에서 보여지도록 구성되어 지며, 이 모든 과정은 '중앙사이트'와 연결된 프로그램에 의해 수행되어진다. 이렇게 구현됨으로서 '제휴사이트'의 방문자들은 '제휴사이트'에서 제공하는 서비스와 '제휴사이트'와 '중앙사이트'가 제휴하여 제공하는 쇼핑몰 서비스를 한 화면에서 동시에 이용을 할 수 있게 되는 것이다. '제휴사이트' 입장에서 보면 '제휴사이트'를 방문한 방문자들이 쇼핑몰을 이용하다가 언제든지 '제휴사이트'의 특정 부분을 클릭하면 '제휴사이트'가 제공하는 서비스를 쉽게 이용할 수 있게 되는 것이다. 이는 곧 '제휴사이트' 자체의 고객들에 대한 충성도를 지속적으로 유지 관리할 수 있게 되는 것이다. 앞부분에서 기술한 바와 같이 아마존의 제휴 프로그램 같은 경우는 고객들이 '제휴사이트' 에서 상품을 클릭하면 곧바로 아마존 사이트로 이동하기 때문에 '제휴사이트' 를 방문했던 사람들은 '제휴사이트'를 떠나 아마존에서 활동하게 되며, 나중에 상품을 구입하고자 하는 경우 곧 바로 아마존 사이트에 접속하여 구입을 하게 되는 경향이 '제휴사이트' 를 통해 구매행위를 하는 것보다 훨씬 크게 된다.Affiliate site that sells products to people who visit the site by building its own shopping mall using the product information of 'Central Site' in cooperation with 'Central Site' and 'Central Site' that manage and operate information on all products ' In order to build a shopping mall at 'Affiliate Site', a program linked to 'Central Site' is completed by displaying the products in the 'Central Site' data room (database) on a designated part of 'Affiliate Site'. The constructed shopping mall is connected to the 'central site' program and all data are managed. The process of the customer selecting a product and making a payment is also processed by the linked 'central site' program. A series of service processes, such as delivery information and return requests, are all organized to be shown in a specific part of the 'partner site', all of which are carried out by a program linked to the 'central site'. By implementing in this way, visitors of the 'partner site' can simultaneously use the services provided by the 'partner site' and the shopping mall service provided by the 'partner site' and the 'central site' in one screen. In terms of 'partner site', visitors who visit the 'partner site' can easily use the services provided by the 'partner site' by clicking on a certain part of the 'partner site' at any time. This will allow us to continue to maintain loyalty to our customers. As described earlier, in the case of Amazon's affiliate program, when a customer clicks on a product from the 'affiliate site', they are directed to the Amazon site, so people who visited the 'affiliated site' leave Amazon to work on Amazon. If you want to purchase the product later, you will be able to access the Amazon site immediately and purchase it much more than buying through an affiliate site.
'중앙사이트' 에서는 모든 '제휴사이트' 에서 판매되는 각 상품별 내역을 집게하여 현재까지의 판매수량과 판매 가능 잔여 수량에 대한 자료를 각 상품별로 정보를 '제휴사이트' 의 해당 상품에 실시간으로 제공할 수 있게 된다. 이렇게 함으로써 어떤 상품이 잘 팔리는 인기상품인가? 와 특정 상품의 구매 가능 여부를 구매하고자 하는 소비자들에게 실시간으로 정보를 제공할 수 있게 된다.'Central Site' grabs the details of each product sold in all 'Affiliate Sites', and provides information on the sales volume and remaining sales available so far for each product in real time. It becomes possible. What products sell well in this way? And it can provide information in real time to consumers who want to purchase the availability of a particular product.
'중앙사이트' 는 모든 '제휴사이트' 들에서 일어나는 구매행위를 하나의 데이터 베이스에서 관리를 하기 때문에 어떤 한 고객이 여러 '제휴사이트' 에서 여러 상품을 구입하였다 하더라도 일괄적으로 고객은 '중앙사이트' 에서 제공하는 서비스에서 고객의 구매정보를 쉽게 제공받을 수 있게 된다.'Central Site' manages the purchases that occur at all 'Affiliate Sites' in a single database, so even if a customer purchases multiple products from multiple 'Affiliate Sites' In the service provided by the customer can easily receive the purchase information.
일반적으로 인터넷을 통한 상거래는 판매자와 구매자가 서로 보지 않은 상태에서 상품을 사고 팔기 때문에 상품의 반품이나 구매대금 지급과 같은 행위를 하는 데 신뢰도가 떨어지게 된다. 그리고 이러한 현상은 쇼핑몰을 운영하는 사이트의 지명도에 따라 크게 좌우되고 있다. 작은 컨텐츠를 운영하는 사이트에서 쇼핑몰을 운영하는 경우에는 고객들에게 구매대금의 안전보장에 대한 신뢰를 확보하기가 특히 어려워지게 된다. 본 발명에 의하면, 작은 사이트에서도 '중앙사이트' 와 제휴하여 운영을 하기 때문에 '중앙사이트'의 신뢰도를 바탕으로 용이한 판매행위를 할 수 있게 되는 것이다. 특히 '중앙사이트' 에서 고객의 구매행위에 대한 매매보호서비스를 제공하는 경우 고객의 신뢰도는 크게 향상되게 된다. 매매보호서비스라 함은 구매자가 결제를 한 상태에서 결제금액을 안전하게 관리를 해주고, 판매자는 결제된 상태에서 상품을 구매자에게 배송을 한 다음에 구매자가 상품구입에 대한 최종 승인을 한 후에야 판매자에게 물품대금을 전달해 주는 서비스를 일컫는다.In general, commerce through the Internet buys and sells products without the seller and the buyer not seeing each other, and thus the reliability of the product is returned or the payment is paid. This phenomenon is greatly influenced by the popularity of the site that operates the shopping mall. In the case of operating a shopping mall on a site that operates small contents, it becomes particularly difficult for customers to secure trust in the security of the purchase price. According to the present invention, since a small site operates in cooperation with the 'central site', the sales activity can be easily performed based on the reliability of the 'central site'. In particular, if the 'central site' provides sales protection services for the customer's buying behavior, the customer's reliability is greatly improved. Sale protection service means that the amount of payment is safely managed while the buyer has made a payment, and the seller delivers the product to the buyer in the state of payment, and then the buyer gives the goods to the seller only after the buyer has finally approved the purchase of the product. It is a service that delivers the price.
도 1은 본 발명의 관련 사이트인 아마존(amazon.com)의 제휴프로그램(Association Program) 흐름도.1 is a flowchart of an association program of Amazon (amazon.com), a related site of the present invention.
도 2는 본 발명 관련 사이트인 아마존(amazon.com)의 링크 형태Figure 2 is a link form of Amazon (amazon.com), the site related to the present invention
도 3은 본 발명의 관련 사이트인 V스토어(Vstore)의 협력프로그램(Affiliate Program) 흐름도.3 is a flowchart of an Affiliate Program of Vstore, which is a related site of the present invention.
도 4는 본 발명의 관련 사이트인 V스토어(Vstore)의 상점 개설 방법에 관한 흐름도.4 is a flowchart of a store opening method of a V store, which is a related site of the present invention;
도 5는 본 발명의 관련 사이트인 랄라메일(lalamail.co.kr)의 상품구매방법에 관한 흐름도.Figure 5 is a flow chart of the product purchase method of the related site of the present invention Lala mail (lalamail.co.kr).
도 6은 본 발명의 관련 사이트인 랄라메일(lalamail.co.kr)의 수익구조에 관한 흐름도Figure 6 is a flow chart of the revenue structure of the related site of the present invention lalamail (lalamail.co.kr)
상품에 대한 사진, 가격, 설명 등을 포함한 모든 상품에 대한 정보는 '중앙사이트'에서 관리한다. 단지 '제휴사이트' 에서는 '중앙사이트' 에 있는 상품에 대한 자료를 '제휴사이트' 의 일정부분에 위치시키기만 하면 된다. 고객들은 상품에 대한 검토를 마친후 구매여부를 결정하게 된다. 결제과정은 '제휴사이트' 에 나타나지만 실질적으로는 '중앙사이트' 에서 관리하는 프로그램에 의해 이루어지게 된다. 이러한 모든작업은 '제휴사이트' 화면의 한 부분에서 이루어지며, 고객들은 '제휴사이트' 의 메뉴들을 언제든지 접근하여 이용할 수 있게 된다. 즉, '제휴사이트' 입장에서는 고객들의 충성도를 지속적으로 유지할 수 있게 되는 것이다.Information on all products, including photos, prices, and descriptions of the products, is maintained on the Central Site. In 'Affiliate Sites', you only need to place data on products in the 'Central Sites' in a certain part of 'Affiliate Sites'. Customers will decide whether to purchase after reviewing the product. The payment process appears on the 'partnership site' but is actually done by a program managed by the 'central site'. All of this is done in one part of the 'affiliate site' screen, and customers can access and use the 'affiliate site' menu at any time. In other words, from the standpoint of 'partnership site', customers' loyalty can be maintained continuously.
기술적으로는 ①다양한 상품 데이터를 서버로 손실없이 전달할 수 있는 기술의 구현, ②구매자와 제공자, 관리자의 3자간 정보를 보호할 수 있는 보안기술의 구현, ③ 서버에 저장된 정보를 개별 사이트와 연동하는 기술, ④거래정보의 안전전송을 위한 기술, ⑤개별사이트 관리자가 자신의 사이트를 디자인할 수 있도록 하는 기술등을 아래와 같이 구현한다.Technically, ① implement a technology that can transmit various product data to the server without loss, ② implement a security technology that protects the information of the three parties of the buyer, provider, and administrator, ③ link the information stored on the server with individual sites The technology, ④ technology for the safe transmission of transaction information, and ⑤ technology for individual site managers to design their own sites are implemented as follows.
① 상품데이터의 무손실 전달 체계 구성① Lossless delivery system of product data
XML(extensible markup language) 과 자바(Java) 를 이용하여 상품의 데이터를 한번에 대용량이 송,수신 가능하도록 설계하며, 이때 에러점검 기능을 두어, 손실 시 재전송이 가능하도록 한다.It is designed to transmit and receive a large amount of product data at one time by using XML (extensible markup language) and Java. At this time, error checking function is provided so that retransmission is possible in case of loss.
② 구매자와 제공자, 관리자의 3자간 정보보호 기술② Information security technology between buyer, provider and manager
기존의 로그인(Login) 체계의 보안상 문제점을 보완하여, 모든 로그인 자료(login data) 는 세션(session) 암호화 하여 제공하고, 상호간 데이터 전송은 서버간 직접 통신을 통하여 해결한다. 서버간 직접 통신에서는 해당 서버의 아이피(IP)가 보이지 않도록 한다.Complementing the security problem of the existing login system, all login data are provided by session encryption, and data transmission between each other is solved through direct communication between servers. In direct server-to-server communication, the IP of the server is hidden.
③ 서버에 저장된 정보를 개별사이트와 연동하는 기술③ Technology that links the information stored in the server with individual sites
서버에 저장될 개인정보와 상품정보를 각종 사이트와 연계하여 제공할 수 있도록 한다. 분산환경에서의 적용이 용이하도록 XML을 이용하여 구현하며, 제휴사이트에서는 배너확장방식을 이용하여 구현한다. 제휴사이트는 각 사이트의 고유한 성격을 최대한 보존할 수 있도록 해당 프레임을 변형하지 않은 상태에서 제공할 수 있도록 한다.Personal information and product information to be stored in the server can be provided in connection with various sites. It is implemented using XML for easy application in distributed environment, and it is implemented using banner extension method in affiliated sites. Affiliate sites should provide the frame without modification to preserve the unique nature of each site.
④ 거래정보의 안전전송④ Safe transmission of transaction information
사이트간 또는 금융망간의 거래정보의 안전 전송을 위하여 보안을 필요로 하는 데이터는 아이피(IP)가 노출되지 않도록 하며, 브라우저에서의 데이터보안을 위하여 관리자용 웹서버 (web server) 는 개별 보안인증이 가능하도록 구현한다.Data that requires security for the safe transmission of transaction information between sites or financial networks is not exposed to IP, and for security of data in the browser, the administrator's web server has individual security authentication. Implement it to be possible.
⑤ '제휴사이트' 관리자는 자신의 사이트에 들어갈 쇼핑몰 부분을 직접 디자인할 수 있도록 제공하고,'중앙사이트'는 상품 데이터베이스 (DB) 와 디자인 템플릿(Templet) 만을 업그레이드하여 '제휴사이트' 관리자는 필요 시 마다 자신의 쇼핑몰 부분 디자인을 변경이 가능하도록 한다.⑤ The 'affiliate site' manager provides the design of the shopping mall part to be included in his own site, and the 'central site' only upgrades the product database (DB) and the design template (template) so that the 'affiliate site' manager is needed. It is possible to change the design of their own shopping mall every time.
서버간 통신에 있어 구현 방법은 상대편의 아이피(IP) 가 노출되지 않도록 하는 것이며, 이는 데이터 전송 시에 관리자가 상대편의 아이피(IP) 에 직접 전송하는 것이 아니라, 로컬(Local) 서버로 데이터를 1차 전송하고, 로컬서버는 해당 데이터를 상태편으로 전송함으로써 해결한다. 제휴사이트에는 해당 프로그램을 제공하여 이질 환경에서 오는 데이터의 유출도 방지 할 수 있도록 한다.In server-to-server communication, the implementation is to prevent the other party's IP from being exposed, which means that the administrator sends the data to the local server instead of sending it directly to the other party's IP. And then the local server resolves it by sending the data to the state side. Affiliate sites provide relevant programs to prevent the leakage of data from heterogeneous environments.
위의 서버 프로그램은 자바(Java)로 구현하여 불의의 해킹 시에도 제휴사이트의 정보를 알 수 없도록 한다. 또한 웹상에서 포스트(post) 방식으로 전달 시 문제가 될 수 있는 상대편 관리 유알엘 (url, Uniform Resource Locator) 의 1차 누출 방지 효과를 기대할 수 있다.The above server program is implemented in Java so that the information of affiliated sites cannot be known even during inadvertent hacking. In addition, it can be expected to prevent the first leak of the URL management Uniform Resource Locator (URL), which can be a problem when delivering on the web in a post manner.
본 발명에 의하면 상품구입은 '제휴사이트' 들을 통해서만 하고 '중앙사이트' 에서는 자료실 관리와 고객 주문처리등만을 전담하는 완전한 분업 제휴 체제가 형성되어 진다.According to the present invention, the purchase of goods is made only through 'partnership sites', and in the 'central site', a complete division of labor cooperation system dedicated to data management and customer order processing is formed.
'제휴사이트' 입장에서는 고객들이 지속적으로 자사 사이트를 방문하여 컨텐츠 와 쇼핑을 함께 이용할 수 있게 됨으로서 상품판매에 따른 '중앙사이트' 와 수수료 수익을 나누어 수익을 창출할 수 있게 된다. 또한 '제휴사이트'에서는 '중앙사이트'에서 실시간으로 제공하는 잘 팔리는 상품인 '인기상품'을 손쉽게 '제휴사이트' 쇼핑몰에 상품 아이템으로 구성하여 '제휴사이트'를 방문하는 회원들에게 재빨리 판매할 수 있는 기회를 잡을 수 있게 되는 것이다.In terms of 'partnership site', customers can continue to visit the company's site and use contents and shopping together to generate profits by dividing the 'central site' and commission revenue from product sales. In addition, 'Affiliate Site' can easily sell 'Popular Products', which are well-selling products that are provided in 'Central Site', in the 'Affiliate Site' shopping mall and quickly sell them to members who visit 'Affiliate Site'. You will be able to seize the opportunity.
고객입장에서는 '제휴사이트'에서 제공하는 일반 쇼핑몰에는 없는 양질의 컨텐츠와 관련된 상품을 함께 쇼핑할 수 있게 됨으로서 효과적인 생활을 할 수 있게 된다. 그리고 '중앙사이트'를 통해 '제휴사이트'에 제공되는 상품의 판매현황등을 통해 인기상품에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있게 됨으로서 올바른 상품의 선택을 할 수가 있게 되고, 구입가능 상품 내역을 실시간으로 볼 수 있어서 적절한 시기에 원하는 상품을 구입할 수 있게 되는 효과를 얻을 수 있게 된다. 또한 '중앙사이트'에서 제공하는 매매보호서비스를 통하여 상품 구매행위를 신뢰할 수 있게 되고, 구입한 상품을 받아 보고 결제의사를 표시하기 때문에 기존의 쇼핑몰들에서 불만으로 제기되어온 상품구입대금의 사기와 반품등과 관련된 불만사항을 일시에 해소할 수 있게 되는 효과를 얻을 수 있게 된다.In the customer's position, it becomes possible to live an effective life by being able to shop together products related to high-quality contents that are not found in general shopping malls provided by 'affiliate sites'. In addition, through the 'central site' through the sales status of the products offered on the 'affiliate site', you can easily obtain information on popular products, so that you can select the right product and view the details of available products in real time. As a result, it is possible to obtain the effect of purchasing desired products at the appropriate time. In addition, through the protection service provided by the 'Central Site', you can trust the product purchase behavior, receive the purchased goods, and express your intention to pay. It is possible to obtain an effect that can be resolved at one time and complaints related to the back.
'중앙사이트' 입장에서는 이미 '제휴사이트'에서 확보하고 있는 회원들을 상대로 마케팅을 하는 것이기 때문에 마케팅 비용을 최소화할 수 있게 된다. 또한 '제휴사이트' 에서 지속적으로 '제휴사이트'의 마케팅을 하기 때문에 별도로 마케팅을 해야하는 기존의 독립적인 쇼핑몰들 보다 훨씬 효과적인 마케팅을 할 수 있게 되는 것이다. 그리고 상품 판매에 있어서 기존의 쇼핑몰들이 제공하지 못하는 상품과 관련된 풍부한 정보를 이미 확보되어 있는 전문성있는 '제휴사이트'의 컨텐츠를 이용할 수 있다는 장점을 이용할 수 있게 된다.In the case of 'Central Site', marketing costs are minimized because it is marketing to members already secured at 'Affiliate Site'. In addition, the 'affiliate site' is continuously marketing the 'affiliate site' so that it can be more effective marketing than the existing independent shopping malls that require separate marketing. In addition, it is possible to take advantage of the advantage of using the contents of a specialized 'partnership site' that already has abundant information related to products that existing shopping malls cannot provide.
상품 판매자 입장에서는 기존에는 여러 쇼핑몰들에서 상품을 판매하기 위해서는 여러 쇼핑몰들과 제휴 계약을 맺고 각각 상품을 공급해야 했는 데, 본 발명에 의한 방법을 사용하면 '중앙사이트'에만 공급하면 수많은 쇼핑몰들에서 동시에 판매를 할 수 있게 되는 효과를 얻을 수 있게 된다. 그리고 상품 주문 집게, 대금결제등과 관련된 업무가 대폭 간소화되어 상품 판매 관리 비용이 매우 절약되어지게 된다.For merchandise sellers, in order to sell merchandise in various shopping malls, in order to sell products in various shopping malls, it was necessary to enter into partnership agreements with various shopping malls and supply the products individually. At the same time, the effect of being able to sell can be obtained. In addition, the work related to product order tongs, payment, etc. is greatly simplified, and the cost of product sales management is greatly reduced.
Claims (20)
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