KR20000058976A - an automatic travellers accident insurance selling system and method thereof - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 여행자상해보험증서를 무인으로 발매하기 위한 시스템 및 그 제어방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게 말하자면 여행출발지 즉, 공항, 역, 터미널, 항구 등에서 유인보험사창구가 필요없이 고객이 무인단말기를 사용하여 여행자상해보험에 가입할 수 있도록 해주며, 부가적으로 다양한 결제수단의 사용이 가능하도록 해주는 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템 및 그 제어방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system for unveiling a travel accident insurance certificate and a control method thereof, and more specifically, a customer uses an unmanned terminal without requiring a manned insurance company counter at a travel origin, that is, an airport, a station, a terminal, or a port. The present invention relates to a travel accident insurance system and a control method thereof using an unmanned terminal that enables the user to join the travel accident insurance, and additionally enables the use of various payment methods.
종래에는 여행을 하는 과정에서 여행객이 만약에 있을지 모르는 불행한 사태에 대비하기 위해 여행출발지에서 여행자상해보험에 가입하고자 할 경우 보험사창구를 직접 방문해서 가입해야 하며, 보험료에 대한 결제수단도 현금 또는 신용카드에 한정되어 있으며, 여행출발지에 보험사 창구가 없으면 여행자상해보험을 가입하지 못하는 어려움이 있다.In the past, when a traveler wishes to purchase travel insurance at the place of travel, he or she must visit the insurance company directly in order to be prepared for any unfortunate events. It is limited to, and if there is no insurance company counter at the place of travel, there is a difficulty in obtaining travel insurance.
도 1은 종래에 고객이 여행출발지의 보험사창구에서 여행자상해보험에 가입하는 경우에 보험료를 신용카드로 결제하는 과정을 나타낸 도식도로서, 이를 상세하게 설명하면 다음과 같다.1 is a schematic diagram illustrating a process of paying a premium with a credit card when a customer subscribes to traveler's accident insurance at an insurance company window of a travel destination, which will be described in detail as follows.
1. 고객(10)은 보험사창구(20)에 여행자상해보험 가입청약서를 제출하면서 보험료 결제수단으로서 신용카드를 제시하게 된다.1. The customer 10 presents the credit card as a premium payment method while submitting a traveler's insurance subscription form to the insurance company window 20.
2. 고객으로부터 보험가입 요청과 함께 신용카드의 제시가 있게 되면, 보험사창구(20)는 창구에 설치되어 있는 신용카드 신용조회 단말기(이하 CAT, Credit Authorization Terminal)(40a)를 이용하여 신용카드의 인식정보를 읽어들여 부가가치통신망(이하 VAN, Value Added Network)(40)을 통해 해당 신용카드사에 신용확인을 요청하거나 카드사에 직접 전화를 걸어 신용확인을 요청(40a)하게 된다.2. When a credit card is presented together with a request for insurance from the customer, the insurance company window 20 uses the credit card credit inquiry terminal (hereinafter referred to as CAT, Credit Authorization Terminal) 40a installed at the window to check the credit card. After reading the identification information, the credit card company requests credit verification through a value added network (VAN) 40 or directly calls the credit card company 40a.
3. 카드사서버(50)는 요청받은 신용카드의 신용을 확인하고 신용확인 결과를 VAN(40)을 통하여 보험사창구에 통보하거나, 카드사에 직접 전화를 걸어 요청한 경우에는 유선으로 신용확인 결과를 보험사 창구에 통보한다.3. The card company server 50 checks the credit card of the requested credit card and notifies the insurance company window of the credit verification result through the VAN 40, or calls the card company directly to request the credit card result to the insurance company window. Notify
4. 보험사창구(20)에서는 CAT(40a)을 통한 신용확인 또는 전화를 통한 신용확인이 이루어지면 여행자상해보험증서를 수작업으로 작성하여 고객(10)에게 교부한다.4. In the insurance company window 20, when credit verification through CAT 40a or credit verification through telephone is made, the traveler's accident insurance certificate is manually prepared and issued to the customer 10.
5. 보험사창구(20)에서는 보험가입 고객의 정보를 일일 마감하여 일괄로 보험사서버(30)에 전산 등록하게 된다.5. The insurance company window 20 is computerized registration to the insurance company server 30 in a batch by closing the information of the insurance customers daily.
그러나, 이와 같은 종래의 보험가입 방식은, 보험사창구에 상주하고 있는 보험사 직원을 통하여 가입신청접수, 가입처리, 보험료결제, 보험증서교부 등의 업무가 이루어지므로 보험사직원의 인건비와 보험사창구의 운영비에 해당되는 금액이 보험료에 추가됨으로써 고객에게 상기의 추가비용이 전가되는 문제점이 있다.However, in the conventional insurance method, the insurance company staff at the insurer's office receives the application for registration, processing the insurance, pays the insurance premium, and issues the insurance certificate. Since the corresponding amount is added to the premium, there is a problem that the additional cost is passed on to the customer.
또한, 신용카드를 이용하여 보험료를 결제하는 경우에는 보험창구는 VAN까지 신용확인 정보를 보내기 위해 CAT를 사용하거나 전화승인과정에서 전화요금을 지불해야하며, 카드사는 카드사서버에 거래에 대한 승인을 받기 위해 VAN을 통해야 하기 때문에 VAN수수료를 지불해야하는 경제적 부담이 발생한다.In addition, when paying premiums using a credit card, the insurance counter must use CAT to send credit verification information to the VAN, or pay the phone bill during the phone approval process, and the card company obtains approval for the transaction from the card company server. Because of the risk of having to go through the VAN, there is an economic burden of paying VAN fees.
또한, 보험사창구에서의 보험료에 대한 결제수단으로는 현금 또는 신용카드만이 사용가능하기 때문에 현금카드를 소지한 고객은 현금거래기기에서 현금을 인출한 다음 보험사 창구에서 보험료를 결제해야 하는 이중의 절차를 거쳐야하는 불편함이 있다.In addition, because only cash or credit card can be used as a payment method for insurance premiums at the insurance company window, a customer who has a cash card must withdraw cash from the cash machine and pay the premium at the insurance company window. There is an inconvenience to go through.
상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 여행출발지의 여행자상해보험 판매과정에서 보험사창구와 VAN과 보험사창구에 설치되는 CAT을 배제하고 상기의 구성요소들의 업무를 대행하는 무인발매서버와 무인단말기를 구비함으로써 보험료에 추가되는 보험사창구의 운영비와 VAN수수료, 전화요금 등의 부가비용을 보험가입 고객에게 전자복권 및 다양한 경품으로 환원하거나 보험료를 할인해 줄 수 있으며, 무인발매서버에 의해 다양한 결제수단을 제공할 수 있도록 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템 및 그 제어방법을 제공하는 데 있다.An object of the present invention for solving the problems as described above, the unattended release server for the work of the above components except for the CAT installed in the insurance company window and VAN and insurance company window during the travel injury insurance insurance of the origin of travel By providing an unmanned terminal and additional costs such as the operating costs of the insurance company window, the VAN fee, and the telephone charges added to the insurance premium, the insurance customers can be reduced to electronic lotteries and various prizes, or the premium can be discounted. The present invention provides an unmanned tourist travel insurance system using a unmanned terminal and a control method thereof to provide a payment method.
또한, 여행자상해보험의 판매과정을 무인자동화하고 정산 및 관리업무의 처리를 통합화, 일원화할 수 있도록 하는 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템 및 그 제어방법을 제공하는 데 있다.In addition, the present invention provides an unmanned travel insurance system for travelers and a control method using an unmanned terminal which enables unmanned and automated sales process of travel insurance and unified and unified processes of settlement and management.
도 1은 종래에 고객이 여행출발지에서 여행자상해보험에 가입하는 경우에 신용카드를 이용한 결제과정을 나타낸 도식도,1 is a schematic diagram showing a payment process using a credit card when a customer joins a traveler's accident insurance at a travel destination in the prior art;
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 여행자상해보험 무인발매시스템의 구성도,2 is a block diagram of a travel accident insurance unmanned release system according to an embodiment of the present invention,
도 3은 본 발명에 따른 무인단말기의 구성도,3 is a block diagram of an unmanned terminal according to the present invention,
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 여행자상해보험 무인발매시스템의 제어방법의 동작흐름도,4 is a flowchart illustrating a method of controlling a travel accident insurance unmanned release system according to an embodiment of the present invention;
도 5는 본 발명의 실시예에 따라 무인단말기를 통해 출력되는 여행자상해보험증서를 나타낸 도면이다.5 is a view showing a traveler's accident insurance certificate output through the unmanned terminal according to an embodiment of the present invention.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings
10 : 고객 20 : 보험사 창구10: Customer 20: Insurance company counter
30 : 보험사서버 40 : VAN30: insurance company server 40: VAN
40a : CAT 50 : 카드사서버40a: CAT 50: card company server
60 : 무인단말기 70 : 무인발매서버60: unmanned terminal 70: unmanned release server
80 : 금융기관 서버 90 : 여행자상해보험증서80: financial institution server 90: traveler accident insurance certificate
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템은, 고객이 여행자상해보험에 가입하고자 하는 경우에 고객에게 보험정보를 제공하며 가입절차를 수행하기 위한 인터페이스를 제공하는 무인단말기와, 상기한 무인단말기와 전용선망으로 연결되어 고객이 입력한 보험가입정보와 고객이 선택한 결제방식 정보를 보험사서버와 카드사서버와 금융기관서버에 중계해주는 역할 및 업무처리를 수행하는 무인발매서버와, 무인발매서버로부터 인터넷망을 통하여 전송되는 현금카드의 인식정보에 따라 예금인출처리를 승인하는 금융기관서버와, 무인발매서버로부터 인터넷망을 통하여 전송되는 신용카드의 인식정보에 따라 신용결제 및 현금서비스를 승인하는 카드사서버와, 상기한 무인발매서버의 보험업무정보 데이터베이스에 저장되어 있는 보험업무정보를 기초로 하여 보험등록 및 관리업무를 수행하며 상기한 무인발매서버와 금융기관서버와 카드사서버와 여행자상해보험의 판매대금을 정산하기 위한 보험사서버로 구성된 것을 특징으로 한다.Travel accident insurance unmanned release system using the unmanned terminal according to the present invention for achieving the above object, the interface for providing the insurance information to the customer when the customer wants to join the travel accident insurance and performs the subscription procedure It is connected to the unmanned terminal and the unmanned terminal that provides the service and relays the insurance subscription information entered by the customer and the payment method information selected by the customer to the insurance company server, the card company server and the financial institution server and performs the processing. To the unmanned release server, the financial institution server approving the deposit withdrawal processing according to the recognition information of the cash card transmitted from the unmanned release server through the Internet network, and the recognition information of the credit card transmitted from the unmanned release server through the Internet network. The card company server that approves the credit settlement and cash service according to the above, It performs insurance registration and management on the basis of insurance business information stored in the insurance business information database of the company.It is an insurance company server for calculating the sales price of the unmanned release server, financial institution server, card company server, and travel accident insurance. Characterized in that configured.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템의 제어방법은, 무인단말기의 동작이 시작되면서 고객에게 보험정보를 제공하는 서비스메뉴를 안내하는 단계와, 고객이 보험가입을 원하는지를 판단하여 고객이 보험가입을 원하는 경우에 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액 등의 보험가입에 필요한 내용을 입력하도록 하는 단계와, 고객이 입력한 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액 등과 같은 보험가입 정보를 보험사서버에 전송하면서 상기 고객이 입력한 보험가입내역에 따른 보험료 조회를 보험사서버에 의뢰하는 단계와, 보험료 조회에 관한 처리결과를 수신하여 무인단말기의 화면에 출력함으로써 고객으로 하여금 이를 확인할 수 있도록 하는 단계와, 고객이 최종적으로 가입하기를 원하는지를 판단하는 단계와, 고객이 현금카드로 결제하기를 원하는지를 판단하는 단계와, 현금카드로 결제하기를 원하는 경우에 금융기관서버로부터 예금이 인출처리되도록 하는 단계와, 상기에서 고객이 현금카드가 아니라 신용카드로 결제하기를 원하지를 판단하는 단계와, 신용카드로 결제하기를 원하는 경우에 카드사서버로부터 신용결제 및 현금서비스로 결제되도록 처리하는 단계와, 고객이 신용카드로 결제하기를 원하지 않는 경우에 무인단말기를 통해 현금으로 직접결제 처리하는 단계와, 보험료가 결제되고 나면 보험사서버로 보험가입에 대한 등록을 요청하는 단계와, 보험사서버로부터 보험가입에 대한 등록처리결과를 수신하여 보험증서의 출력지시를 무인단말기에 전송함과 동시에 무인발매서버의 보험업무정보데이터베이스에 보험가입내역, 결제정보, 정산정보 등의 처리결과 정보를 저장하는 단계와, 무인발매서버의 제어에 의해 무인단말기에서 보험가입내역, 전자복권, 경품추첨권을 보험증서에 인쇄하는 단계와, 무인단말기를 통해 보험증서가 출력되도록 한 뒤에 동작을 종료하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.The control method of the tourist accident insurance unmanned release system using the unmanned terminal according to the present invention for achieving the above object, the step of guiding the service menu for providing insurance information to the customer while the operation of the unmanned terminal is started; Determining whether the customer wants to insure the insurance, and when the customer wants to insure the client, enter the information necessary for the insurance, such as the personal information, the insurance period, and the insurance amount, and the customer's personal information and the insurance period entered Requesting insurance premiums according to the insurance details entered by the customer to the insurance company server while receiving insurance information such as insurance amount, etc., and receiving the processing result related to insurance premium inquiry and outputting it to the screen of the unmanned terminal. To ensure that your customers can see this, and that they Determining whether it is desired, determining whether the customer wants to pay with a cash card, causing the deposit to be withdrawn from the financial institution server if the customer wants to pay with a cash card, and wherein the customer Determining if you want to pay with a credit card, if you want to pay with a credit card, processing payment by credit card and cash services from a card company server, and if the customer does not want to pay with a credit card. In the case of a direct payment process in cash through an unmanned terminal, and after the premium is settled, requesting registration of insurance to the insurance company server, receiving the registration processing result of insurance from the insurance company server to receive the insurance certificate Send the print order to the unmanned terminal and send it to the insurance service information database of the unmanned release server. Storing processing result information such as hum subscription details, payment information, and settlement information; printing insurance details, electronic lottery tickets, and lottery tickets on insurance certificates from unmanned terminals under the control of unmanned release servers; and It characterized in that it comprises a step of ending the operation after the insurance certificate is output through.
이하, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 이 발명을 용이하게 실시할 수 있을 정도로 상세히 설명하기 위하여, 이 발명의 가장 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조로 하여 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, the most preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art can easily implement the present invention. .
참고로, 여기에서 개시되는 실시예는 여러 가지 실시 가능한 예 중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것일 뿐, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예에만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니다.For reference, the embodiments disclosed herein are only presented by selecting the most preferred examples to help those skilled in the art from the various possible examples, the technical spirit of the present invention is not necessarily limited or limited only by this embodiment no.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템의 구성도로서, 크게 무인발매서버(70)와 무인단말기(60)와 외부기관서버(30, 50, 80)로 구성된다. 도 2에 도시되어 있는 바와 같이, 무인발매서버(70)는 무인발매서버와 전용선망으로 연결된 무인단말기와 인터넷망으로 연결되어 대외 인터페이스모듈의 제어를 받는 금융기관서버와 카드사서버와 보험사서버와 통신을 중계하면서 무인단말기에서 전송되는 현금카드 및 신용카드 번호를 수신하여 그 번호에 해당하는 금융기관 및 카드사를 인식하여 해당 금융기관 및 카드사로 예금인출, 신용확인 및 승인요청을 하며 각각의 구성요소들을 제어하는 통합거래중계모듈(71)과, 금융기관서버와 카드사서버와 보험사서버를 무인발매서버에 인터페이스시키기 위한 대외 인터페이스모듈(72)과, 상기 통합거래중계모듈에서 처리하는 보험가입과 결제 및 정산정보 등의 처리결과 정보를 저장하는 보험업무정보데이터베이스(73)로 구성된 것을 특징으로 한다.FIG. 2 is a schematic diagram of a travel insurance system for unmanned travelers using an unmanned terminal according to an exemplary embodiment of the present invention. It is composed. As shown in FIG. 2, the unmanned release server 70 communicates with a financial institution server, a card company server, and an insurance company server connected to an unmanned release server and an unmanned terminal connected to an exclusive network and controlled by an external interface module. Receives cash and credit card numbers sent from unmanned terminals, recognizes the financial institutions and card companies corresponding to the numbers, requests deposit withdrawal, credit verification and approval to the financial institutions and card companies, and The integrated transaction relay module 71 for controlling, the external interface module 72 for interfacing the financial institution server, the card company server and the insurance company server to the unmanned release server, and the insurance subscription, settlement and settlement processed by the integrated transaction relay module. It is characterized in that it is composed of an insurance business information database (73) for storing processing result information such as information.
또한, 도 2에 도시된 무인단말기(60)의 구성을 도 3을 참고로 하여 상세하게 설명하면 다음과 같다. 상기 무인발매서버(70)와 전용선망으로 연결되어 무인발매서버의 제어에 의해 고객이 여행자상해보험에 가입할 수 있도록 인터페이스를 제공하는 무인단말기(60)는, 고객이 보험의 가입을 위하여 필요한 정보를 입력할 수 있는 화면을 제공하는 디스플레이부(61)와, 고객이 결제수단으로 제시한 현금카드 및 신용카드의 인식정보를 읽어들이는 카드리더부(62)와, 지폐 및 동전을 받아들이거나 반환해주는 현금수납부(63)와, 여행자상해보험증서에 보험가입내역, 전자복권, 경품추첨권의 내용을 인쇄한 후 보험증서를 발급해 주는 증서발급부(64)와, 상기 디스플레이부로부터 고객이 입력한 정보를 수신하여 무인발매서버와 정보교환을 통해 그 처리결과를 수신해 여행자상해보험증서를 발급하기 위해 무인단말기시스템을 제어하는 중앙제어부(65) 및 무인발매서버와의 통신을 담당하는 통신부(66)로 구성된 것을 특징으로 한다.In addition, the configuration of the unmanned terminal 60 shown in FIG. 2 will be described in detail with reference to FIG. 3 as follows. The unmanned terminal 60 is connected to the unmanned release server 70 and a dedicated network, and provides an interface for allowing a customer to subscribe to a travel accident insurance under the control of the unmanned release server. A display unit 61 for providing a screen for inputting a card, a card reader unit 62 for reading recognition information of a cash card and a credit card presented by a customer as a payment method, and accepting or returning bills and coins The cash storage unit 63, the certificate issuance unit 64 for issuing the insurance certificate after printing the details of the insurance subscription, electronic lottery, sweepstakes ticket on the traveler injury insurance certificate, and the customer input from the display unit The central control unit 65 and the unmanned control unit which control the unmanned terminal system to receive the information and receive the processing result through the information exchange with the unmanned release server to issue the traveler's accident insurance certificate. It characterized by consisting of a communication unit 66 that is responsible for communicating with every server.
또한 도 2에 도시된 바와 같이 상기의 무인발매서버(60)와 인터넷망으로 직접 연결되는 외부기관서버로는 무인발매서버로부터 전송되는 현금카드의 인식정보를 받아 고객의 계좌를 확인하여 예금인출처리를 하는 금융기관서버(80)와, 무인발매서버로부터 전송되는 신용카드의 인식정보를 받아 고객의 신용정보를 확인하여 신용결제 및 현금서비스를 승인하는 카드사서버(50)와, 상기한 무인발매서버의 보험업무정보데이터베이스에 저장되어 있는 보험업무정보를 기초로 하여 보험등록 및 관리업무를 수행하며 상기한 무인발매서버와 금융기관서버와 카드사서버와 여행자상해보험의 판매대금을 정산하기 위한 보험사서버(30)를 포함하여 이루어진다.In addition, as shown in Figure 2, the unmanned release server 60 and the external agency server directly connected to the Internet network receives the identification information of the cash card transmitted from the unmanned release server to confirm the customer's account and deposit processing The financial institution server 80, the card company server 50 for accepting credit card identification information transmitted from the unmanned release server and confirming the credit information of the customer and approving the credit settlement and cash service, and the unmanned release server. An insurance company server that performs insurance registration and management on the basis of insurance business information stored in the insurance business information database of the company, and calculates the sales price of the unmanned release server, financial institution server, card company server, and travel accident insurance ( 30) is made.
도 4에 도시되어 있는 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템의 제어방법은, 무인단말기의 동작이 시작(S110)되면서 고객에게 보험정보를 제공하는 서비스메뉴를 안내하는 단계(S120)와, 고객이 보험가입을 원하는지를 판단하는 단계(S130)와, 고객이 보험가입을 원하는 경우에 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액 등의 보험가입에 필요한 내용을 입력하도록 하는 단계(S140)와, 고객이 입력한 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액 등과 같은 보험가입내역을 보험사서버에 전송하는 단계(S150)와, 상기 고객이 입력한 보험가입내역에 따른 보험료 조회를 보험사서버에 의뢰하는 단계(S160)와, 보험료 조회에 관한 처리결과를 수신하여 무인단말기의 화면에 출력함으로써 고객으로 하여금 이를 확인할 수 있도록 하는 단계(S170)와, 고객이 최종적으로 가입하기를 원하는지를 판단하는 단계(S180)와, 고객이 현금카드로 결제하기를 원하는지를 판단하는 단계(S190)와, 현금카드로 결제하기를 원하는 경우에 금융기관서버로부터 예금이 인출 처리되도록 하는 단계(S200)와, 상기에서 고객이 현금카드가 아니라 신용카드로 결제하기를 원하지를 판단하는 단계(S210)와, 신용카드로 결제하기를 원하는 경우에 카드사서버로 승인을 요청하여 신용결제 및 현금서비스 처리되도록 하는 단계(S220)와, 고객이 신용카드로 결제하기를 원하지 않는 경우에 무인단말기를 통해 현금으로 직접 결제처리하는 단계(S230)와, 보험료가 결제되고 나면 보험사서버로 보험가입에 대한 등록을 요청하는 단계(S240)와, 보험사서버로부터 보험가입에 대한 등록처리결과를 수신하는 단계(S250)와, 보험증서의 출력지시를 무인단말기에 전송함과 동시에 무인발매서버의 보험업무정보데이터베이스에 보험가입내역, 결제정보, 정산정보 등의 처리결과 정보를 저장하는 단계(S260)와, 무인발매서버의 제어를 받은 무인단말기의 증서발급부에서 고객이 가입한 보험내역, 전자복권, 경품추첨권을 여행자상해보험증서에 인쇄하는 단계(S270)와, 무인단말기를 통해 보험증서를 출력하는 단계(S280) 및 동작을 종료하는 단계(S290)를 포함하여 이루어진다.As shown in Figure 4, the control method of the traveler's accident insurance unmanned release system using an unmanned terminal according to an embodiment of the present invention, the service menu for providing insurance information to the customer while the operation of the unmanned terminal is started (S110) Step (S120) for guiding the information, determining whether the customer wants to be insured (S130), and if the customer wants to be insured, the contents necessary for the insurance, such as personal information, insurance period, insurance amount, etc. Step (S140), the step of transmitting the insurance details, such as customer identification information, insurance period, insurance amount, etc. entered by the customer to the insurance company server (S150), and the insurance premium inquiry according to the insurance details entered by the customer Requesting to the insurance company server (S160), and receives the processing result related to the insurance inquiry output to the screen of the unmanned terminal so that the customer can check this Step S170, determining whether the customer wants to finally sign up (S180), determining whether the customer wants to pay with a cash card (S190), and if you want to pay with a cash card In the step S200 to withdraw the deposit processing from the financial institution server, and the above step of determining whether the customer wants to pay with a credit card, not a cash card (S210), and if you want to pay with a credit card Requesting an authorization to the card company server to process credit payment and cash service (S220), and if the customer does not want to pay with a credit card, directly paying cash through the unmanned terminal (S230), and premium After the payment is made, requesting registration for insurance to the insurance company server (S240), receiving the registration processing result for insurance from the insurance company server (S250), and insurance And transmitting the output instruction of the document to the unmanned terminal and storing processing result information such as insurance details, payment information, and settlement information in the insurance business information database of the unmanned release server (S260), and controlling the unmanned release server. Printing the insurance details, electronic lottery tickets, sweepstakes lottery ticket that the customer has registered in the certificate issuing unit of the unmanned terminal received (S270), and outputting the insurance certificate through the unmanned terminal (S280) and operation A step S290 is completed.
상기한 바와 같은 본 발명의 실시예에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템 및 그 제어방법의 상호작용은 다음과 같다.The interaction between the traveler's accident insurance unmanned release system and the control method using the unmanned terminal according to the embodiment of the present invention as described above is as follows.
무인단말기(60)의 전원이 인가되어 시스템의 동작이 시작되면(S110), 무인발매서버의 통합거래중계모듈(71)은 무인단말기의 디스플레이부(61)에 고객(10)에게 보험정보제공, 보험가입절차 등의 서비스메뉴를 안내하게 된다(S120).When the power of the unmanned terminal 60 is applied to start the operation of the system (S110), the integrated transaction relay module 71 of the unmanned release server provides insurance information to the customer 10 to the display unit 61 of the unmanned terminal, The service menu such as the insurance subscription procedure will be guided (S120).
이어서, 통합거래중계모듈(71)은 고객이 여행자상해보험에 가입하기를 원하는지를 판단하여(S130), 고객이 보험가입을 원하는 경우에 고객으로 하여금 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액을 무인단말기의 디스플레이부(61)를 통하여 입력하도록 한다(S140).Subsequently, the integrated transaction relay module 71 determines whether the customer wants to purchase the travel injury insurance (S130), and when the customer wants the insurance, the customer unregisters the customer's personal information, insurance period, and insurance amount. To be input through the display unit 61 (S140).
다음에, 통합거래중계모듈(71)은 고객이 입력한 고객 신상정보, 보험기간, 보험금액 등과 같은 보험가입신청정보를 보험사서버(30)에 전송한 뒤에(S150), 동시에 상기한 보험가입신청정보에 기초하여 보험료 조회를 보험사서버(30)에 의뢰하게 된다(S160).Next, the integrated transaction relay module 71 transmits insurance application information such as customer identification information, insurance period, insurance amount, etc. input by the customer to the insurance company server 30 (S150), and at the same time, the insurance subscription application. Based on the information, the insurance premium request is made to the insurance company server 30 (S160).
보험사서버(30)가 보험가입신청정보를 기초하여 보험료를 산출한 뒤에 산출된 보험료에 관한 정보를 송신하면 통합거래중계모듈(71)은 그 처리결과를 수신해서 무인단말기의 디스플레이부(61)로 출력하여 고객이 가입신청한 여행자상해보험에 대한 보험료를 확인할 수 있도록 한다(S170).After the insurance company server 30 calculates the premium based on the insurance application information, and transmits the information about the calculated premium, the integrated transaction relay module 71 receives the processing result and sends it to the display unit 61 of the unmanned terminal. It outputs to allow the customer to check the premium for the traveler's accident insurance applied for subscription (S170).
다음에, 통합거래중계모듈(71)은 고객이 최종적으로 보험가입을 원하는지를 판단한(S180) 다음, 고객이 보험가입을 원하는 경우에 보험료를 현금카드로 결제하기를 원하는지를 판단한다(S190).Next, the integrated transaction relay module 71 determines whether the customer finally wants insurance (S180), and then determines whether the customer wants to pay the premium with a cash card when the customer wants insurance (S190).
고객이 현금카드로 결제하기를 원하는 경우 통합거래중계모듈(71)이 인터넷망을 통하여 금융기관서버(80)에게 고객의 계좌를 조회한 후 보험료에 상응하는 금액을 인출처리하도록 요청하면 금융기관서버(80)는 인출처리를 수행한다(S200).If the customer wants to pay by cash card, the integrated transaction relay module 71 requests the financial institution server 80 to withdraw the amount corresponding to the insurance premium after inquiring the financial institution server 80 through the Internet network. 80 performs a withdrawal process (S200).
고객이 현금카드로 결제하기를 원하지 않는 경우에, 통합거래중계모듈(71)은 고객이 신용카드에 의한 신용결제 및 현금서비스결제를 원하는지를 판단하여(S210), 고객이 신용결제 및 현금서비스결제를 원하는 경우에 통합거래중계모듈(71)은 인터넷망을 통하여 직접 연결되어 있는 카드사서버(50)에게 신용확인 및 거래에 대한 승인을 요청하게 되고 카드사서버(50)는 확인을 통하여 승인처리 한다(S220).If the customer does not want to pay by cash card, the integrated transaction relay module 71 determines whether the customer wants to pay by credit card and cash service (S210), and the customer pays by credit card and cash service. If you want the integrated transaction relay module 71 requests the credit card company 50 that is directly connected through the Internet network for credit confirmation and transaction approval and the card company server 50 to process the approval through the confirmation ( S220).
상기한 단계(S210)에서 고객이 신용카드로 결제하기를 원하지 않는 경우에는 현금결제를 원하는 것으로 판단하여 무인단말기의 현금수납부(63)를 통하여 현금을 고객으로부터 직접 수납하여 결제처리한다(S230).In the above step (S210), if the customer does not want to pay with a credit card, it is determined that the cash payment is desired and receives the cash directly from the customer through the cash receiver 63 of the unmanned terminal (S230). .
이와 같이 보험료가 결제되면, 통합거래중계모듈(71)은 보험가입에 대한 등록신청을 보험사서버(30)에 요청하고(S240), 보험사서버(30)로부터 보험가입 처리결과를 수신하여 고객으로 하여금 확인할 수 있도록 무인단말기의 디스플레이부(61)로 출력한다(S250).When the premium is settled as described above, the integrated transaction relay module 71 requests the insurance company server 30 to apply for registration of insurance (S240) and receives the insurance subscription processing result from the insurance company server 30 to allow the customer. Output to the display unit 61 of the unattended terminal (S250) so that you can check.
보험사서버(30)로부터 보험가입 처리결과가 수신되면, 통합거래중계모듈(71)은 보험가입정보 및 결제정보 등 처리결과 정보를 보험업무정보데이터베이스(73)에 저장하고(S260), 상기의 보험가입정보에 의해 보험가입내역, 전자복권, 경품추첨권을 여행자상해보험증서에 인쇄하도록 무인단말기의 증서발급부(64)에 지시하여 인쇄한다(S270). 마지막으로, 무인단말기의 증서발급부(64)를 통해 여행자상해보험증서가 고객에게 출력되면(S280), 동작이 종료된다(S290).When the insurance subscription processing result is received from the insurance company server 30, the integrated transaction relay module 71 stores processing result information such as insurance subscription information and payment information in the insurance business information database 73 (S260), and the insurance The subscription information, the electronic lottery, the prize lottery ticket instructs the certificate issuing unit 64 of the unmanned terminal to print the travel injury insurance certificate (S270). Finally, when the traveler's accident insurance certificate is output to the customer through the certificate issuing unit 64 of the unmanned terminal (S280), the operation is terminated (S290).
이상에서와 같이 본 발명에 따른 무인단말기를 이용한 여행자상해보험 무인발매시스템 및 그 제어방법에 의하면, 여행출발지 즉, 공항, 역, 터미널, 항구 등의 여행자상해보험 판매과정에서 보험사창구와 VAN과 보험사창구에 설치되는 CAT을 배제함으로써 절감되는 비용을 보험가입 고객에게 전자복권 및 추첨을 통해 경품으로 환원하거나, 보험료를 할인해 줄 수 있으며, 또한 무인발매서버에 의해 현금카드를 포함한 다양한 결제수단을 제공함으로써 결제수단의 폭이 넓어져 고객이 편리하게 여행자상해보험에 가입할 수 있도록 하는 효과가 있다.According to the above, according to the present invention, according to the present invention, an unmanned travel insurance system for a tourist injury insurance and a control method thereof, the insurance company counter, VAN, and insurance company in the process of selling tourist injury insurance such as airport, station, terminal, port, etc. By eliminating the CAT installed at the counter, the savings can be reduced to premiums through electronic lotteries and lotteries, or premiums can be discounted. Also, by providing a variety of payment methods including cash cards by unmanned release servers. The wider range of payment means has the effect of allowing customers to conveniently enroll in travel insurance.
또한, 여행자상해보험의 판매과정을 무인자동화하고 정산 및 관리업무의 처리를 통합화, 일원화할 수 있어 업무처리의 속도가 빨라지는 효과가 있다.In addition, it is possible to automate the sales process of the travel accident insurance and to integrate and unify the processing of settlement and management work, thereby speeding up the work process.
이와 같은 본 발명의 효과는 보험판매시스템 분야에서 본 발명의 기술적 사상의 범위를 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 응용되어 이용될 수가 있다.Such effects of the present invention can be applied to various applications within the scope of the technical idea of the present invention in the insurance sales system.
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