KR20000049691A - 전자 고지/수납 시스템 및 이 시스템을 이용한 전자 고지방법 - Google Patents

전자 고지/수납 시스템 및 이 시스템을 이용한 전자 고지방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 인터넷망을 통해 각종 청구 비용 고지 및 수납을 수행하는 전자 고지/수납 시스템에 있어서, 특히 소비자가 원할 경우 언제든지 자신의 고지 및 수납 정보를 열람할 수 있게 할뿐만 아니라 소비자의 필요에 따라 각종 고지 정보의 변경 역시 이루어질 수 있도록 한 것으로, 본 발명은 전자 고지가 인터넷망을 통해 이루어짐으로써 정보 유출이 이루어질 수 있음을 고려할 때 이 정보 유출의 방지를 행할 수 있도록 한 것이다. 이를 위해 소비자가 가지는 PC; 소비자에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자로부터 상기 제공된 서비스에 따른 비용 청구 내역을 인계받고, 그 비용 청구 내역의 요청이 있을 경우 인계 받은 청구 내역을 제공하는 제1서버 시스템; 소비자의 PC로부터 청구 내역에 관한 조회가 있을 경우 제1서버 시스템으로부터 비용에 따른 청구 내역을 전달받으며, 이 전달받은 관련 정보를 소비자의 PC로 전달하는 제2서버 시스템; 제1서버 시스템으로 전달된 지불 등에 따른 정보를 제1서버 시스템으로부터 인계 받아 비용의 결제를 수행하고, 그 결과를 제1서버 시스템으로 회신하는 제3서버 시스템을 포함하는 전자 고지/수납 시스템이 제공되며, 그리고 상기 시스템에 의한 본 발명의 전자 고지 방법이 제공된다.

Description

전자 고지/수납 시스템 및 이 시스템을 이용한 전자 고지 방법{SYSTEM FOR PRESENTING/PAYING BILL ELECTRONICALLY, AND METHOD FOR THE SAME}
본 발명은 인터넷망을 통해 각종 청구 비용에 따른 고지를 수행하는 전자 고지/수납 시스템에 관한 것으로써, 보다 구체적으로는 소비자가 원할 경우 언제든지 자신의 고지 및 수납 정보를 열람할 수 있게 할뿐만 아니라 상기 소비자의 필요에 따라 각종 고지 정보의 변경 역시 이루어질 수 있도록 한 전자 고지/수납 시스템 및 이의 동작을 위한 전자 고지 방법에 관한 것이다.
일반적으로 고지서는 일정한 주기로 고지서 발행처로부터 발행되어 우체국에 접수되고, 우체국은 접수된 우편물(고지서)을 지역별로 분류하여 각 지역의 우체국에 송달한다.
그러면, 각 지역 우체국은 다시 주소지별로 분류하여 해당 개개인의 댁내로 배달하여 해당 수신인이 수령토록 한다.
이와 같이 종래에는 고지서를 발행하여 해당 개인에게 전달하는데 많은 시간이 소요되었으며, 고지서를 수령한 개인이 해당 고지 금액을 납부하는데도 불편함이 많았다.
물론, 자동 이체 서비스가 많이 보급된 상태이지만 자동 이체를 신청하기 위해서는 은행과 같은 금융기관에 직접 찾아가야 하거나, 혹은 지정된 곳으로 전화를 걸어 신청해야 하는 불편이 있다.
특히, 종래에는 발행된 고지서가 배달 도중에 분실되거나 도난 당하는 사례가 자주 발생하여 고지 금액을 기한일 내에 납부하지 못하는 경우가 많았다.
그에 따라 연체료 또는 과징금을 추가로 부담해야 했다.
또한, 고지서가 배달 도중에 도난/분실됨에 따라 해당 고지서를 다시 발행하여 배달해야 하였으므로 그에 따른 인적, 물적 낭비가 많았으며, 특히 고지서가 다른 주소지로 잘못 배달되는 경우에는 개인의 신상이나 사생활이 노출되어 악이용될 수 있다는 치명적인 문제점이 있었다.
그에 따라 최근 한 국가 기관에서는 인터넷 보편화 추세에 부응하여 국민들에게 편의를 제공하고 전자 정부의 구현을 이룩하고자 각종 세금 및 공과금을 인터넷 접속을 통해 납부할 수 있도록 하는 계획안을 내놓았다.
그 계획안은 각종 세금이나 범칙금, 학교 수업료, 연금, 보험료, 공공 요금 등의 일체를 납부자의 요청에 의해 인터넷으로 고지하는 내용을 담고 있다.
그러나, 그 계획안에는 구체적인 시스템 및 서비스 절차에 대한 대안이 언급되지 않았으며, 그 전반적인 운용에 관해서도 언급하지 않고 있다.
특히, 그 계획안은 고지 범위가 일부로 한정된다는 한계가 있다.
본 발명은 상기한 제반 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 소비자가 원할 경우 언제든지 자신의 고지 정보를 열람할 수 있게 할뿐만 아니라 상기 소비자의 필요에 따라 각종 고지 정보의 변경 역시 이루어질 수 있도록 하는 전자 고지/수납 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 전자 고지가 인터넷망을 통해 이루어짐으로써 정보 유출이 이루어 질 수 있음을 고려할 때 이 정보 유출의 방지를 행할 수 있도록 한 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
도 1 은 종래 전자 고지/수납 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도
도 2 는 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도
도 3 은 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템의 상호 상관관계를 개략적으로 나타낸 구성도
도 4 는 소비자가 고지 정보를 조회하는 과정 및 이의 변경을 수행하는 과정을 순서대로 나타낸 순서도
도 5 는 소비자가 요청한 고지 정보에 대한 고지서의 실시예를 도시한 상태도
도 6 은 소비자가 요청한 상세 고지 정보에 대한 고지서의 실시예를 도시한 상태도
도면의 부호에 대한 상세한 설명
10. 개인용 컴퓨터(PC) 20. 제1서버 시스템
30. 제2서버 시스템 40. 제3서버 시스템
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징에 따르면, 소비자가 가지는 PC; 상기 소비자에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자로부터 상기 제공된 서비스에 따른 비용의 청구 내역을 인계받고, 상기 비용에 따른 청구 내역의 요청이 있을 경우 상기 인계 받은 청구 내역을 제공하는 제1서버 시스템; 상기 소비자의 PC로부터 청구 내역에 관한 조회가 있을 경우 상기 제1서버 시스템으로부터 비용에 따른 청구 내역을 전달받으며, 이 전달받은 관련 정보를 소비자의 PC로 전달하는 제2서버 시스템; 상기 제1서버 시스템으로 전달된 지불 등에 따른 정보를 상기 제1서버 시스템으로부터 인계 받아 비용의 결제를 수행하고, 그 결과를 상기 제1서버 시스템으로 회신하는 제3서버 시스템:을 포함하는 전자 고지/수납 시스템이 제공된다.
그리고 상기와 같은 구성을 가지는 전자 고지/수납 시스템을 수행하기 위한 본 발명의 전자 고지 방법은 소비자에게 서비스를 제공하고, 이 제공한 서비스에 따른 비용의 내역을 제1서버 시스템으로 인계하는 단계; 상기 제1서버 시스템과 연계된 제2서버 시스템이 소비자의 PC로부터 비용의 내역에 따른 조회를 신청 받을 경우 이를 상기 제1서버 시스템에 요청하여 상기 비용의 내역을 전달받아 중개하고, 상기 전달받은 내역을 상기 소비자의 PC로 전달하는 단계; 상기 전달된 정보에 따라 소비자가 제3서버 시스템에 비용의 결제를 수행할 경우 이 결제된 정보를 상기 제3서버 시스템으로부터 제1서버 시스템으로 회신하는 단계; 상기 제1서버 시스템이 전달받은 결제 결과를 소비자의 PC 및 서비스 제공자에게 전달하는 단계:를 순차적으로 수행하여 이루어진다.
이하, 본 발명의 구성에 따른 바람직한 실시 예를 도시한 도 2 내지 도 6을 참조하여 보다 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
우선, 도시한 도 2는 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도이고, 도 3은 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템의 상호 상관관계를 개략적으로 나타낸 구성도이며, 도 4는 소비자가 고지 정보를 조회하는 과정 및 이의 변경을 수행하는 과정을 순서대로 나타낸 순서도이다.
즉, 본 발명은 크게 소비자의 개인용 컴퓨터(PC)(10)와, 각종 고지 정보를 전자 고지하는 전자고지 사업자의 서버 시스템(이하, “제1서버 시스템”이라 한다)(20)과, 상기 소비자의 필요에 따라 고지 정보를 제공하는 고지정보 제공자의 서버 시스템(이하, “제2서버 시스템”이라 한다)(30)과, 상기 제1서버 시스템(20)과 연계되어 소비자로부터 비용 청구의 사항을 수행하는 비용 수납 사업자의 서버 시스템(이하, “제3서버 시스템”이라 한다)(40)을 포함하여 이루어진다.
상기에서 제1서버 시스템(20)은 제2서버 시스템(30)과 제3서버 시스템(40)에 각각 연계되어 필요 정보의 상호 교환을 수행함과 더불어 소비자에게는 상기 고지 내용에 따른 결제 방식의 변경 사항 및 결제의 결과 여부를 제공한다.
그리고, 상기 제1서버 시스템(20)은 상기 소비자에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자로부터 상기 제공된 서비스에 따른 비용의 청구 내역을 인계 받으며, 제2서버 시스템(30)으로부터 상기 비용에 따른 청구 내역의 요청이 있을 경우 상기 서비스 제공자로부터 인계 받은 청구 내역을 제공한다.
이 때, 상기 제1서버 시스템(20)은 각종 정보의 저장을 위한 최소 하나 이상의 DB를 가지고, 상기 저장된 정보의 전달을 위해 전자 메일의 제작 및 전송을 위한 메일 서버(24)를 가지며, 고지 관련 공지 정보를 제공하는 웹서버(25)를 가진다.
상기에서 제1서버 시스템(20)이 가지는 DB는 고객의 정보를 관리하기 위한 고객정보DB(21)와, 과거의 고지 정보를 관리하기 위한 과거고지정보DB(22)와, 현재 상황이 이루어지는 고지 정보를 관리하기 위한 고지정보DB(23)로 구성된다.
그리고, 상기 제1서버 시스템(20)의 각 서버(24)(25) 사이에는 상호간의 연계되는 정보의 보안을 위한 방화벽(26)을 구축하고, 상기 각 서버(24)(25)와 DB(21)(22)(23) 사이에도 상기와 같은 방화벽(27)을 구축한다.
제2서버 시스템(30)은 상기 소비자의 PC(10)로부터 청구 내역에 관한 조회가 있을 경우 상기 제1서버 시스템(20)으로부터 비용에 따른 청구 내역을 요청하여 전달받고, 이 전달받은 관련 정보를 소비자의 PC(10)로 제공한다.
이와 함께 상기 소비자의 PC(10)로부터 비용의 지불 등에 따른 정보를 전달받아 이를 상기 제1서버 시스템(20)으로 전달하는 역할을 수행한다.
이 때, 상기 제2서버 시스템(30)은 고지와 관련된 정보 제공의 중개를 위해 웹서버(31)를 가진다.
제3서버 시스템(40)은 상기 제1서버 시스템(20)으로 전달된 지불 등에 따른 정보를 인계 받아 소비자에게 비용의 청구 및 결제를 수행하고, 그 결과를 상기 제1서버 시스템(20)으로 전달하는 역할을 수행한다.
이 때, 상기 제3서버 시스템(40)은 고지에 관련된 정보의 저장을 위한 고지정보DB(41)를 가지고, 상기 저장된 정보의 전달을 위한 메일 서버(42)를 가진다.
또한, 서비스 제공자는 단순히 우편, 전화 등의 수단을 이용하여 각종 고지 정보 등을 전자 고지 사업자에 제공할 수 있으나, 이 역시 서버 시스템의 구축으로써 각종 서류의 필요 없이 간단히 구현할 수 있다.
즉, 서비스 내역에 따른 고지 정보를 저장하는 데이터베이스(이하, DB)(51)와, 이 DB의 내용을 제1서버 시스템에 인계하는 응용 서버를 포함한 제4서버 시스템(50)을 서비스 제공자가 구비함으로써 완전한 전산화가 가능하다.
그리고, 전술한 각 서버 시스템은 라우터(28)(32)(43)(52)를 각각 가짐으로써 상호간의 전기적인 연계가 가능하다.
이하, 상기와 같이 구성된 본 발명의 전자 고지/수납 시스템을 이용한 전자 고지 방법을 보다 구체적으로 설명하면 하기와 같다.
우선, 서비스 제공자가 소비자에게 사전에 합의된 서비스를 제공하고, 이 제공된 서비스에 대한 비용을 청구한다.
이 때, 상기 서비스 제공자가 제공하는 서비스라 함은 통신회사 등의 전화서비스등이 될 수 있고, 물건이 될 수 있으며, 각종 정보 등이 될 수 있으며, 상기 서비스 제공자 역시 하나가 아닌 다수가 될 수 있다.
그리고, 상기와 같이 제공된 서비스에 대한 비용의 청구는 소비자에게 직접 전달되는 것이 아니라 전자고지 사업자의 제1서버 시스템(20)으로 전달된다.
즉, 상기 제1서버 시스템(20)과의 연계가 이루어지는 다수의 서비스 제공자가 각 소비자에게 제공한 서비스에 따른 비용 내역을 상기 제1서버 시스템(20)에 전달하는 것이다.
이 때, 상기 제1서버 시스템(20)은 전자고지 사업자가 되며, 주로 소비자와 서비스 제공자 사이에서 비용의 처리 등에 관한 고지 관련 정보를 상기 서비스 제공자를 대신하여 소비자에게 전달하는 역할을 수행하게 된다.
그리고, 상기와 같이 전달되는 각종 고지 정보는 우편으로도 가능하지만 상기 정보를 디지털화하여 제1서버 시스템(20)에 전달함이 바람직하다.
상기 제1서버 시스템(20)은 상기와 같이 전달되는 각종 고지 정보를 상기 제1서버 시스템(20)이 가지는 고객정보DB(21) 및 고지정보DB(23)에 입력하게 된다.
그리고, 상기와 같이 입력된 내용은 인터넷망을 통해 필요자의 요청이 있을 경우 그 정보의 제공이 수행된다.
이 때, 상기 인터넷망을 통한 요청은 제1서버 시스템(20)과 연계된 고지정보 제공자의 제2서버 시스템(30)을 통해 이루어지고, 상기 제2서버 시스템(30)은 소비자의 PC(10)를 통한 정보 제공의 요청이 있을 경우 전술한 제1서버 시스템(20)에 고지 정보에 관련된 내용의 요청이 수행된다.
따라서, 서비스 제공자로부터 서비스를 제공받은 소비자가 상기 서비스에 따른 비용을 확인코자 할 경우 제2서버 시스템(30)에 상기 비용에 따른 고지 정보를 요청하면 상기 제2서버 시스템(30)은 요청된 내용을 제1서버 시스템(20)으로 전달한다.
이에 상기 제1서버 시스템(20)은 고객정보DB(21) 및 고지정보DB(23)에 입력된 요청 소비자에 관련한 정보를 취득하여 상기 제2서버 시스템(30)을 통해 소비자의 PC(10)로 다시 전달한다.
상기와 같은 제2서버 시스템(30)은 일반적인 포탈사이트(portal site)로 이루어지며, 금융기관 등도 될 수 있다.
이후, 상기 고지 정보의 확인을 수행한 소비자는 상기 고지 내용에 따른 비용의 지불을 수행하게 되는데, 이러한 비용의 수납 등은 상기 수납을 대행하는 각종 신용카드사 및 일반적인 금융기관 등에 의해 이루어진다.
하지만, 상기와 같은 금융기관은 은행 및 각종 신용카드사 등 어느 하나의 특정된 곳이 아닌 소비자의 요청에 따라 선택적으로 이루어질 수 있다.
그리고, 상기 결제 방법 역시 온라인, 폰뱅킹, 신용카드로의 수납, 전자 화폐 등 다양하게 이루어질 수 있음은 물론이다.
그러나, 이에 따른 선택사항은 소비자의 의지대로 이루어지는 것이 아니라, 서비스 제공자와의 합의가 있어야 하며, 이의 대행은 전자고지 사업자가 수행한다.
즉, 소비자의 PC(10)로부터 고지 정보에 따른 수납 방식 등의 변경이 요청될 경우 이의 요청은 고지정보 제공자의 제2서버 시스템(30)을 통해 전자고지 사업자가 가지는 제1서버 시스템(20)으로 중개되고, 상기 요청을 전달받는 제1서버 시스템(20)은 서비스 제공자와 통신하여 상기 요청에 따른 가부(可否)를 결정하게 된다.
이와 같이 하여 결정된 사항은 다시 소비자의 PC(10)로 전달되며, 이 때의 전달 과정은 제1서버 시스템(20)이 가지는 메일 서버(24) 등을 통해 E-mail로 소비자의 PC(10)에 전달되며, 이와 동시에 상기 결제 변경에 따른 사항은 제3서버 시스템(40)으로도 전달된다.
상기 과정이 완료된 후 소비자가 정한 결제 방식으로 결제가 완료되면, 상기 결제에 따른 수납 결과는 제3서버 시스템(40)의 고지정보DB(41)에 저장됨과 함께 메일 서버(42)를 통해 제1서버 시스템(20)으로 전달된다.
그리고, 상기 제1서버 시스템(20)은 그 전달받은 정보를 서비스 제공자 및 소비자의 PC(10)로 전달하여 상기 서비스 제공자 및 소비자가 결제의 완료 여부를 파악할 수 있도록 한다.
이의 과정은 제1서버 시스템(20)의 메일 서버(42)를 통한 E-mail로 이루어짐으로써 굳이 사용자가 제3서버 시스템(30)을 통하여 수납 여부의 확인을 수행하지 않더라도 그 결과를 쉽게 알 수 있도록 한다.
그리고, 상기와 같이 완료된 결과는 제1서버 시스템(20)이 갖는 과거고지정보DB(22)에 저장되어 향후 발생할 수 있는 분쟁의 소지를 미연에 대비하도록 한다.
한편, 전술한 바와 같이 진행되는 전자 고지 과정에 관한 정보는 외부로의 유출이 방지될 수 있어야 한다.
즉, 실 소비자가 원치 않는 대상에게 서비스 받은 내용의 공개나 혹은 개인 정보의 유출이 방지되어야만 하는 것이다.
이에 따라 본 발명에서는 모든 서버 시스템 내에 방화벽(fire wall)을 구축한다.
이 때, 상기 방화벽이라 함은 상호간의 네트워크(network) 사이에서 접근 권한정책을 강제할 수 있는 것을 말하는 것으로써 허가 없는 정보의 유출을 차단하는 역할을 수행하게 된다.
특히, 전자고지 사업자가 가지는 제1서버 시스템(20)에서의 방화벽(26)(27) 구축은 소비자의 정보 유출을 방지하기 위해 필수적으로 이루어져야만 한다.
따라서, 상기 제1서버 시스템(20)이 외부와 연계되는 정보의 보안을 위해 방화벽(26)이 웹서버(25) 전단에 구축되고, 각 서버(24)(25) 사이에는 상호간의 연계되는 정보의 보안과 DB(21)(22)(23)에 저장된 정보의 보안을 위한 방화벽(27)이 구축된다.
그리고, 각종 개인 정보의 외부 유출을 최대한 방지하기 위해서는 상기 각종 개인 정보의 저장 위치를 최소한으로 함이 바람직하다.
이에 따라 고지정보 제공자가 가지는 제2서버 시스템(30)을 단순히 전자고지 사업자와 소비자 사이의 경유지 역할만을 수행하도록 함이 바람직하다.
즉, 상기 제2서버 시스템(30)은 소비자의 PC(10)로부터 고지에 관련된 정보의 요청을 받을 경우 이 요청 사항을 제1서버 시스템(20)으로 전달하는 역할만을 수행하도록 한다.
또한, 상기 제2서버 시스템(30)이 제1서버 시스템(20)으로부터 전달받은 고지 정보를 소비자의 PC(10)로 전달하는 과정에서 이 송수신 되는 정보의 내용을 해독할 수는 없도록 구성한다.
이는, 고지 관련 정보를 암호화하고, 이 암호화를 위한 세션키는 전자고지 사업자와 소비자 사이에만 교환되도록 함으로써 가능하다.
이의 경우는 소비자의 요청에 따른 결제 정보의 변경 등에도 적용됨이 바람직하다.
즉, 소비자의 PC(10)가 제2서버 시스템(30)을 통해 고지관련 정보를 취득 후 이의 수정 및 결제 방법의 변경을 원할 경우 제1서버 시스템(20)과 합의된 세션키로 상기 변경된 정보를 암호화하고, 상기 암호화된 내용을 제1서버 시스템(20)에 직접 혹은 제2서버 시스템(30)을 통한 간접적인 방법으로 전달되도록 하는 것이다.
이 때, 상기 소비자의 요청 사항이 상기 소비자의 PC(10)를 통해 제1서버 시스템(20)으로 직접 전달된 후 이의 처리 과정은 제2서버 시스템(30)을 통하지 않고, 직접적으로 이루어지도록 구성할 수도 있다.
하지만, 제2서버 시스템(30)은 하나 이상의 포탈사이트임을 고려할 때 소비자의 접속에 따른 편리함을 최대한 제공하기 위해서는 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템이 제2서버 시스템(30)을 가지도록 구성함으로써, 언제든지 소비자가 열람할 수 있도록 하는 것이 가장 바람직하다.
한편, 전술한 전자 고지 방법의 각 단계 중 소비자의 필요에 따라 각종 정보의 변경은 단순히 결제 방법으로만 한정되지는 않는다.
즉, 지출일자, 지출을 행하지 않고자 하는 내역 등도 그 변경이 가능하도록 구성할 수 있다.
도시한 도 4는 전술한 각종 정보의 변경을 수행하는 과정에 관해 도시하고 있다.
이를 참고하여 소비자의 정보 변경 과정을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
최초, 소비자의 PC(10)로부터 제2서버 시스템(30)을 통해 고지 정보의 요청이 이루어지면 제2서버 시스템(30)은 상기 소비자의 적합 여부를 판단하게 된다.
이는, 상기 소비자의 인적사항 또는 개인식별코드(ID) 및 암호 등의 각종 정보를 통해 판단하게 된다.
상기와 같은 과정에 의해 접속된 자가 실소비자 임이 판명되면 제2서버 시스템(30)은 상기 소비자의 고지 정보를 제공한다.
이 때, 도시한 도 5에서는 소비자가 요청한 고지 정보에 대한 고지서의 실시 예를 나타내고 있다.
이 과정에서 상기 소비자가 자신의 고지 정보에 따른 세부 내역을 요청할 경우 제1서버 시스템(20)으로부터 상기 세부 내역에 따른 인증을 얻어 세부 내용을 전달받은 후 그 정보의 제공을 수행한다.
그리고, 도시한 도 6은 소비자가 요청한 상세 고지 정보에 대한 고지서의 실시 예를 나타내고 있다.
이 때, 상기 제공된 세부 내역 중 변경하고자 하는 사항이 있을 경우 소비자는 PC(10)를 통해 상기 변경 사항에 따른 조정을 수행한다.
예를 들어 고지 사항 중 지불하여야 하는 비용에 대한 지출일의 조정을 변경하고자 할 경우 이 변경된 사항을 기입하게 되면 고지 정보는 자동적으로 갱신이 이루어지는 것이다.
반면, 상기 제공된 세부 내역 중 변경할 사항이 없을 경우에는 최초 제시되었던 고지 정보가 그대로 보관된다.
그러나, 상기 과정에서 소비자가 서비스 제공에 따른 비용을 자동이체 혹은 신용카드 등으로 지불하고자 할 경우에는 상기 지불에 대한 소비자의 승인이 이루어져야 한다.
이에 따라 소비자가 조정한 내용을 확인하는 의미에서 해당항목의 데이터를 해쉬 연산하고, 소비자 자신의 비밀키로 전자 서명하여 지출 승인란에 기록하도록 한다.
이로 인해 생성되는 정보는 향후 분쟁이 생길 경우 증거자료로 사용할 수 있도록 제1서버 시스템(20)에 저장한다.
이후, 계속적인 고지 정보 변경이 없을 경우에는 최종 갱신된 고지 정보를 제1서버 시스템(20)으로 직접 전달하거나 혹은 제2서버 시스템(30)을 통해 간접적으로 전달한다.
결국, 전술한 과정에 의해 종래 우편 혹은 전화 등에 의한 절차를 이용하여 소비자가 고지 정보를 취득할 경우 그 정보의 변경을 위해 서비스 제공자와 논의를 하여야만 하는 불편함이 해소된다.
이는, 본 발명의 제1서버 시스템(20)이 소비자의 PC(10)로 전달하는 고지 정보가 일정한 형태를 가지고 있음으로써 실시간 적인 변경의 수행이 가능하기 때문이다.
그리고, 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템은 어느 한 서비스 업체로부터 소비자에게 전자 고지서가 전달되는 것은 아니다.
기 전술한 바 있듯이 상기 서비스 업체가 다양하게 이루어질 수 있음을 감안할 때 소비자의 PC(10)는 제2서버 시스템(30)을 통해 자신의 인적사항 혹은 별도 부여된 개인식별코드(ID)를 이용하여 접속함으로써 소비자 자신에게 전달되는 모든 고지 관련 정보 등의 내역을 일시에 열람할 수 있다.
한편, 제1서버 시스템(20)이 가지는 각각의 DB 중 과거고지정보DB는 소비자가 이미 수납한 내역에 대한 요청을 수행할 경우 언제든지 상기 정보의 열람 및 제공이 가능하도록 일정 기간동안 상기 정보를 저장하는 역할을 수행한다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 전자 고지/수납 시스템은 소비자가 원할 경우 언제든지 자신의 고지 정보를 열람할 수 있게 할뿐만 아니라 상기 소비자의 필요에 따라 각종 고지 정보의 변경 역시 이루어질 수 있도록 함으로써, 상기 소비자의 불편을 최대한 해소할 수 있게 된 효과가 있다.
그리고, 상기한 고지 방법이 인터넷망으로 이루어짐으로써 분실의 염려가 없을 뿐 아니라 각종 방화벽 및 정보의 암호화를 실행함으로써 상기 고지 정보에 대한 외부 유출을 방지할 수 있게 된 효과 역시 있다.

Claims (18)

  1. 소비자가 가지는 PC;
    상기 소비자에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자로부터 상기 제공된 서비스에 따른 비용의 청구 내역을 인계 받고, 상기 비용에 따른 청구 내역의 요청이 있을 경우 상기 인계 받은 청구 내역을 제공하는 제1서버 시스템;
    상기 소비자의 PC로부터 청구 내역에 관한 조회가 있을 경우 상기 제1서버 시스템으로부터 비용에 따른 청구 내역을 전달받으며, 이 전달받은 관련 정보를 소비자의 PC로 전달하는 제2서버 시스템;
    상기 제1서버 시스템으로 전달된 지불 등에 따른 정보를 상기 제1서버 시스템으로부터 인계 받아 비용의 결제를 수행하고, 그 결과를 상기 제1서버 시스템으로 회신하는 제3서버 시스템을 포함하는 전자 고지/수납 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    서비스 제공자는 서비스 내역에 따른 고지 정보를 저장하는 데이터베이스(이하, DB)를 가지고, 이 DB의 내용을 제1서버 시스템에 인계하는 제4서버 시스템을 구비하여 이루어짐을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    제1서버 시스템은 각종 정보의 저장을 위해 최소 하나 이상의 DB를 가지고, 상기 저장된 정보의 전달을 위해 전자 메일의 제작 및 전송을 위한 메일 서버를 가지며, 고지 관련 공지 정보를 제공하는 웹서버를 가짐을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    제1서버 시스템이 가지는 DB는 고객의 정보를 관리하기 위한 DB와, 과거의 고지 정보를 관리하기 위한 DB와, 현재 상황이 진행중인 고지 정보를 관리하기 위한 DB로 구성됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  5. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서,
    제1서버 시스템의 상기 각 서버 및 상기 각 DB를 보호하기 위한 방화벽이 더 구비됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    제2서버 시스템은 고지와 관련된 공지된 정보의 제공을 위한 웹서버를 가지면서 구성됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    제3서버 시스템은 고지에 관련된 정보의 저장을 위한 DB를 가지고, 상기 저장된 정보의 전달을 위한 서버를 가짐을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템.
  8. 소비자에게 서비스를 제공하고, 이 제공한 서비스에 따른 비용의 내역을 제1서버 시스템으로 인계하는 단계;
    상기 제1서버 시스템과 연계된 제2서버 시스템이 소비자의 PC로부터 비용의 내역에 따른 조회를 신청 받을 경우 이를 상기 제1서버 시스템에 요청하여 상기 비용의 내역을 전달받아 중개하고, 상기 전달받은 내역을 상기 소비자의 PC로 전달하는 단계;
    상기 전달된 정보에 따라 소비자가 제3서버 시스템에 비용의 결제를 수행할 경우 이 결제된 정보를 상기 제3서버 시스템으로부터 제1서버 시스템으로 회신하는 단계;
    상기 제1서버 시스템이 전달받은 결제 결과를 소비자의 PC 및 서비스 제공자에게 전달하는 단계를 순차적으로 수행하여서 됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    소비자가 자신의 PC로 전달된 비용의 내역에 따른 결제 방식 등의 변경을 원할 경우 그 변경 요청의 사항을 제2서버 시스템을 경유하여 제1서버 시스템에 전달하는 단계;
    상기 요청된 변경 사항 등을 전달받은 제1서버 시스템이 그 변경 사항에 관한 내용을 제3서버 시스템에 제공함과 함께 이 변경 요청된 사항의 승인 여부를 상기 소비자의 PC로 전달하는 단계를 더 포함하여 수행됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  10. 제 9 항에 있어서,
    소비자의 결제 여부를 확인한 제3서버 시스템이 이 결제 여부를 상기 제1서버 시스템으로 전달하는 단계를 더 포함하여 수행됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  11. 제 9 항에 있어서,
    소비자가 요청하는 내용이 비용의 결제일에 대한 변경일 경우 제1서버 시스템은 이 내용을 서비스 제공자에게 전달하여 상기 서비스 제공자로부터 확정 승인을 받고, 그 결과를 소비자의 PC로 전달하는 과정을 더 포함하여서 됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  12. 제 9 항에 있어서,
    소비자가 자신의 PC로 전달된 비용의 내역에 따른 결제 방식 등의 변경을 원할 경우 그 변경 요청의 내용을 제2서버 시스템을 통하지 않고 제1서버 시스템으로 직접 전달하도록 함을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  13. 제 9 항 또는 제 12 항에 있어서,
    제1서버 시스템이 소비자의 PC로 정보를 전달하는 단계는 E-mail 등을 이용하여 수행됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  14. 제 8 항에 있어서,
    각 단계와 단계사이에는 상호간의 전달되는 정보를 암호화하는 과정을 수행하도록 함을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  15. 제 8 항에 있어서,
    제1서버 시스템으로부터 제2서버 시스템을 경유하여 소비자의 PC로 전달되는 고지 관련 정보를 암호화하고, 이 암호화를 위한 세션키는 전자고지 사업자와 소비자 사이에만 교환되도록 함을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  16. 제 8 항에 있어서,
    소비자가 제3서버 시스템에 결제를 수행하기 전 그 결제의 수행을 위한 지출 승인란에 자신의 비밀키로 전자 서명하는 단계를 더 포함하여서 됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  17. 제 8 항에 있어서,
    제2서버 시스템이 소비자의 PC로부터 비용의 내역에 따른 조회를 신청 받을 경우 이를 상기 제1서버 시스템에 요청하고, 상기 요청된 고지 정보는 상기 제1서버 시스템이 소비자의 PC로 직접 전달하도록 함을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
  18. 제 8 항에 있어서,
    결제 완료된 고지 정보를 제1서버 시스템의 과거고지정보DB에 저장하고, 소비자의 PC로부터 요청이 있을 경우 이의 정보를 제공하는 단계를 더 포함하여서 됨을 특징으로 하는 전자 고지/수납 시스템의 전자 고지 방법.
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