KR20000023993A - Operating system for supplying a shopping mall service in internet - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스 운용 시스템에서 사용자의 행위를 추적하여 사용자에게 좀더 정확하고 유동적인 정보를 주는 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a system for tracking a user's behavior in a shopping mall service operation system through an internet network and giving the user more accurate and fluid information.
종래의 쇼핑몰 서비스는 사용자가 쇼핑몰에 접속해 회원 가입시 자신의 관심분야를 선택할 뿐만 아니라 변경도 불가능하다. 혹은 직접 설문으로 조사를 해야 하고, 뿐만 아니라 광고주가 새로운 제품을 등록하는 경우 단순히 디스플레이 해주는 서비스만을 제공하며, 사용자는 상기 디스플레이 되는 인터넷 상점에 등록된 제품의 목록을 검색하면서 자신이 원하는 제품이 있는 경우에는 그에 대한 제품정보를 요구하여 스스로 비교 분석, 판단하여 이를 구매하게 된다.Conventional shopping mall services are not only possible to change the user's interests when the user accesses the shopping mall to join the membership. Or, you have to do a survey by yourself, as well as provide a service that simply displays when the advertiser registers a new product, the user searches for a list of products registered in the displayed Internet store, if there is a desired product Asks for product information and compares and decides on their own and purchases it.
그런데 상기와 같은 종래의 인터넷망을 통한 쇼핑몰은 사용자가 기호도에 대한 선택을 하지 않으면 제품에 대한 정보를 줄 수 없으며, 변경이 불가능하다.However, the shopping mall through the conventional Internet network as described above cannot give information about the product unless the user selects the preference degree, and the change is impossible.
즉, 모든 정보를 사용자가 직접 제공해야 하고 제품에 대한 정보를 판단할 경우 현재 자신이 보고 있는 부분만을 느끼면서, 직접 처리해야 하는 불편함이 있었다.In other words, when the user must provide all the information directly and judge the information on the product, there is an inconvenience in that the user feels only the part he is currently looking at and handles it directly.
다시 말하면, 상술한 바와 같이 종래의 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 사용자에 대한 정보를 사용자 스스로가 직접 처리해야 하고, 처리불가능한 경우 등 엄청난 양의 구조화되지 않은 정보로 구성된 제품을 판단할 경우 현재 자신이 보고 있는 부분만을 느끼면서 직접 처리해야 하는 불편함이 있었다.In other words, as described above, if a user needs to process information on a user himself in a shopping mall service through a conventional internet network, and judges a product composed of a large amount of unstructured information such as an unprocessable case, There was a discomfort that you have to deal with yourself while feeling only the part you are watching.
본 발명은 상기의 종래 문제점을 헤결하기 위하여 안출한 것으로, 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 사용자에 대한 정보를 능동적으로 처리하여 사용자가 원하는 제품을 정형화된 즉, 눈으로 직접 보는 부분만이 아닌 제품에 대한 상세 정보를 비교 분석하여 자동적으로 보여줌으로 인해 시간의 절약을 할 수 있는 시스템을 제공하고자 하는 것이다.The present invention has been made in order to solve the above-mentioned conventional problems, by proactively processing the information about the user in the shopping mall service through the Internet network to the product that the user wants to form, that is, not only the part directly visible to the product It is to provide a system that can save time by comparing and analyzing detailed information about the information automatically.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 종래의 인터넷망을 통한 쇼핑몰 운용 시스템에 사용자들의 행위를 추적하여 자동적으로 고객의 기호도를 판단하여 고객관리 데이터 베이스를 구비하여 광고주로부터 새로운 제품이 인터넷 상점에 등록되거나 공지사항이 등록되는 경우 사용자 데이터 베이스에서 스스로 판단할 기호도를 분석하여 상기 제품에 대한 선호도가 좋은 사용자들을 추출해서 상기 사용자들에게 상기 새로이 등록된 제품 및 공지 사항에 대한 정보를 실시간적으로 에이전트(Agent)를 통해 알려주는 것을 특징으로 한다.The present invention for achieving the above object is to track the behavior of the user in the shopping mall operating system through a conventional Internet network automatically determine the preference of the customer to have a customer management database to register a new product from the advertiser to the Internet store Or announcements are registered in the user database by analyzing the preferences to be determined by themselves in the user preferences for the product to extract the information on the newly registered products and announcements to the user in real time agent ( It is characterized by informing through the agent).
도 1은 본 발명의 실시례에 따른 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 자동적으로 행위 추적하는 시스템.1 is a system for automatically tracking behavior in a shopping mall service through an internet network according to an embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 실시례에 따른 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 능동적으로 제품 및 사용자의 정보를 제공하는 처리 흐름도.2 is a process flow for actively providing information of a product and a user in a shopping mall service through an internet network according to an embodiment of the present invention.
도 3의 (가)(나)는 본 발명의 실시례에 따른 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 에이전트(Agent)의 새로운 정보를 설명하는 상태의 모니터 화면.3A is a monitor screen illustrating a new information of an agent in a shopping mall service through an internet network according to an embodiment of the present invention.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, preferred embodiments of the present invention will be described in detail.
하기 설명 및 첨부도면에서 구체적인 처리 흐름과 같은 많은 특정 상세들이 본 발명의 보다 전반적인 이해를 제공하기 위해 나타나 있다. 이들 특정 상세들이 없이 본 발명이 실시될 수 있다는 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에게 자명할 것이다. 그리고 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명을 생략한다.Many specific details are set forth in the following description and in the accompanying drawings to provide a more general understanding of the invention. It will be apparent to those skilled in the art that the present invention may be practiced without these specific details. And a detailed description of known functions and configurations that may unnecessarily obscure the subject matter of the present invention will be omitted.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스 운용시스템에서 자동적으로 사용자의 행위를 추적하는 시스템의 개념도를 도시한 것이다.1 is a conceptual diagram illustrating a system for automatically tracking a user's behavior in a shopping mall service operating system through an internet network according to an exemplary embodiment of the present invention.
상기 도 1을 참조하면 상기 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스 운용 시스템은 먼저 크게 사용자가 상기 쇼핑몰에 서비스 운용시스템의 인터넷 상점에서 원하는 제품을 찾아 활동하거나 구매하는 사용자 부분(웹브라우져 + 쇼핑몰활동)과, 광고주가 인터넷망을 접속하여 새로운 제품의 목록을 입력시키는 광고주와, 상기 사용자 및 광고주에 의해 접속되어 제공되는 각종정보를 저장하거나, 정보인출 요구시 해당 정보를 출력하는 인터넷망으로 구성된다.Referring to FIG. 1, a shopping mall service operation system through the Internet network is a user portion (web browser + shopping mall activity) in which a user searches for and activates or purchases a desired product in an internet store of a service management system in the shopping mall. An advertiser is connected to the Internet network to enter a list of new products, and the Internet network for storing the various information provided by the user and the advertiser provided or output the information when the information withdrawal request.
이때 상기 인터넷망은 다음과 같은 구성을 가지고 있다. 먼저 웹서버(Web sever)는 사용자가 접속하여 웹브라우저를 통하여 쇼핑몰 활동을 하게되면 고객관리 서버가 사용자의 행위를 자동으로 추적하여 사용자 기호 데이터베이스에 자료를 저장하여 관리하게 되고, 상기 광고주로부터 새로운 제품이나 공지사항이 등록이 되면 상기 사용자 기호 데이터 베이스로부터 상기 새로운 제품 및 공지에 대한 선호도를 실시간으로 분석하여 선호도가 좋은 사용자들을 추출하였다가 사용자가 접속시에 상기 새로운 제품 및 공지에 대한 정보를 에이전트(Agent)가 실시간적으로 부여 줄 뿐만 아니라 길을 안내해 준다.At this time, the Internet network has the following configuration. First, when the user accesses the web server and performs shopping mall activity through the web browser, the customer management server automatically tracks the user's behavior and stores and manages the data in the user's preference database. If the announcement is registered, the user preference database for the new product and notice the preferences for the real-time analysis of the users with a good preference to extract the information about the new product and notice when the agent ( Agent not only gives in real time, but also guides the way.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 인터넷망을 통한 쇼핑몰 서비스에서 능동적으로 제품정보를 제공하는 처리 흐름도를 도시한 것이다. 이제 상기 도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.2 is a flowchart illustrating a process of actively providing product information in a shopping mall service through an internet network according to an exemplary embodiment of the present invention. An embodiment of the present invention will now be described in detail with reference to FIGS. 1 and 2.
먼저 광고주로부터 새로운 제품 및 공지사항이 입력되어 광고 수집서버를 통해 제품목록 데이터베이스에 상기 새로운 제품이 등록되는 경우 고객관리서버는 이에 응답하여 사용자 기호 데이터베이스에서 기호도에 대한 정보를 추출하여 그에 맞는 사용자에게 새로운 정보를 보내고, 단계에서 사용자에게 에이전트를 통해 실시간으로 새로운 정보를 보여주며 길을 안내한다. 이렇게 하여 활동중인 회원의 행위는 고객관리 서버에 의해 추직되어 기호도의 변경사항을 정확히 분석, 파악하여 능동적인 대응을 하게 되는 것이다.First, when a new product and an announcement are input from the advertiser and the new product is registered in the product list database through the ad collection server, the customer management server extracts information about the degree of preference from the user preference database in response to the new user and the new user. Send information, show the user new information in real time through the agent and guide the way. In this way, the active member's behavior is pursued by the customer management server to accurately analyze and grasp the change of preference and take an active response.
상술한 바와 같이 본 발명은 인터넷 쇼핑몰에서 사용자에 대한 정보를 자동적, 능동적, 실시간적으로 처리하여 각 사용자에게 새로운 정보를 에이전트(Agent)를 통해 친숙하게 전달함으로써 자신의 기호에 정확히 맞는 정보를 재미있고, 쉽게 얻을 수 있게 함으로써 사용자들이 제품 구매 의욕을 증가시킬 수 있는 이점이 있다.As described above, the present invention processes information about a user in an internet shopping mall automatically, actively, and in real time, and transfers new information to each user in a familiar manner. In addition, it is possible to increase the user's motivation to buy the product by making it easy to obtain.
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