KR20000023992A - 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전자상거래용 보험시스템에 관한 것으로서, 판매자와 소비자간의 전자상거래를 통한 거래시, 고의적인 사기행위나 상품의 배달 도중 발생하는 분실 또는 파손 등의 위험성에 대한 안전성을 보장해 줌으로써, 소비자와 판매자가 상호간의 신뢰를 확립하여 판매 및 구매행위를 안심하고 할 수 있도록 하며, 이에 따라 신뢰성 있고 효율적인 전자상거래시장을 확립하는데 그 목적이 있다.

본 발명은 네트워크로 상호 접속되는 구매용 컴퓨터, 판매용 컴퓨터 및 보험용 컴퓨터를 포함하고; 상기 구매용 컴퓨터는 상품주문서를 전송한 후, 보험 인증 메세지를 전송받고, 상품의 수령여부와 수령한 상품의 하자여부를 전송하며; 상기 판매용 컴퓨터는 보험용 컴퓨터에 보험 가입을 하고, 상기 상품주문서와 보험용 컴퓨터로부터 전송되는 보험인증 메세지를 전송받으며; 상기 보험용 컴퓨터는 판매용 컴퓨터의 보험 가입을 인가하고, 상기 상품주문서를 수신하며, 해당 구매용 컴퓨터와 판매용 컴퓨터에 보험 인증 메세지를 전송하고, 구매용 컴퓨터로부터의 상품 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 수신하도록 구성된다.

Description

네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템 및 그 방법 {Insurance System of Transacting a Sale over a Network of Computers, and the Method}

본 발명은 전자상거래용 보험시스템에 관한 것으로서, 더 상세하게는 전자상거래 방식을 통한 거래에 있어서 직접 대면이 아닌 온라인 상에서의 거래인 점을 이용한 거래상의 사기나, 상품 배달중 분실이나 파손에 따른 위험에 대하여 안전성을 보장해 줌으로써 안전성 있는 신뢰할 수 있는 전자상거래를 구현할 수 있도록 한 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템에 관한 것이다.

최근 급속한 발전을 이루고 있는 온라인 전자상거래는, 인터넷이나 통신을 통하여 물건을 구매하는 거래방식으로서, 소비자는 상품매장에 직접 가지 않고서도 원하는 상품을 선택하여 구입할 수 있으며, 판매자는 다수의 상품매장을 설립하지 않고서도 많은 소비자에 상품을 판매할 수 있는 장점을 갖는 것이다.

이러한 전자상거래는, 인터넷 기술의 급속한 발전에 힘입어, 단순히 실물시장의 보조적 수단이 아닌, 별개의 가치와 실물시장을 훨씬 능가하는 가능성을 나타내고 있으며, 이미 여러 부문에서 그 실증을 보이면서 이전과는 비교도 할 수 없는 엄청난 속도로 발전하고 있다. 이제는 그 어떤 부문에서도 전자상거래를 간과하고서는 미래의 가치창조를 자신할 수 없게 된 것이다.

그러나, 전자상거래의 이러한 엄청난 발전속도와 무한한 미래가치 창조의 가능성에도 불구하고, 현재의 전자상거래환경에서는 거래질서와 보안책의 미비로 인하여 많은 부작용이 있는 것이 사실이다.

즉, 지금까지의 전자상거래는, 소비자가 거래업체의 사전지식이나 객관적인 신용정도를 평가할 수 없는 상태에서, 단지 인터넷이나 PC통신상에 나타나는 업체정보와 상품정보만을 입수하고, 그중 원하는 상품의 구매를 신청한 후, 지정 은행을 통하여 먼저 대금을 결제하고, 상품 배송을 기다리는 방식을 취하는 것이었다. 따라서, 소비자의 입장에서는, 높은 인지도를 가진 업체가 아닌 경우, 판매자의 신용에 대한 확신없이 거래를 할 수밖에 없으므로, 직접 상품을 받고 이상유무를 확인하기까지 불안감을 가지게 되고, 만약 상품의 품질이 떨어지거나 파손된 상품이 배달 시에는 일단 상품대금을 선결제한 상태에서 판매자와 해당 건에 대한 협의를 하게 되므로, 매우 불리한 입장에 설 수밖에 없다는 우려를 가지게 되며, 이로 인해 대부분의 소비자들은 객관적인 인지도를 획득하지 못한 신규 또는 중소업체로부터의 상품거래를 기피하게 되는 결과를 낳게 되어, 전자상거래의 이용을 크게 저하시키게 되는 문제점이 있었다.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 판매자와 소비자간의 전자상거래를 통한 거래시, 고의적인 사기행위나 상품의 배달 도중 발생하는 분실 또는 파손 등의 위험성에 대한 안전성을 보장해 줌으로써, 소비자와 판매자가 상호간의 신뢰를 확립하여 판매 및 구매행위를 안심하고 할 수 있도록 하며, 이에 따라 신뢰성 있고 효율적인 전자상거래시장을 확립하는데 그 목적이 있다.

도 1은 본 발명에 따른 전자 상거래용 보험 시스템을 나타내는 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 전자 상거래용 보험 시스템의 방법을 나타내는 흐름도,

도 3은 도 1의 구매용 컴퓨터에서 작성하는 상품주문서를 도시한 서식도,

도 4는 도 1의 보험용 컴퓨터에서 구매용 컴퓨터로 발송하는 상품 주문 확인서를 도시한 서식도.

< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >

10:구매용 컴퓨터, 20:판매용 컴퓨터, 30:보험용 컴퓨터, 40:금융기관.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 상품을 구입하고자 하는 사용자에 의해 작동되기 위한 적어도 하나의 구매용 컴퓨터와, 적어도 하나의 판매용 컴퓨터와, 보험용 컴퓨터를 포함하고; 상기 구매용 컴퓨터, 상기 판매용 컴퓨터 및 상기 보험용 컴퓨터는 컴퓨터 네트워크에 의해 상호 접속되며; 상기 구매용 컴퓨터는 판매용 컴퓨터로부터 제공되는 상품들중 구입하고자 하는 상품에 대한 상품주문서를 전송한 후, 상기 보험용 컴퓨터로부터 보험 인증 메세지를 전송받고, 상품 대금을 지불한 상태에서 해당 상품의 수령여부와 수령한 상품의 하자여부를 전송하도록 구성되며, 상기 판매용 컴퓨터는 상기 보험용 컴퓨터에 보험 가입을 하고, 상기 구매용 컴퓨터로부터 전송되는 상품주문서와 상기 보험용 컴퓨터로부터 전송되는 보험인증 메세지를 전송받도록 구성되며, 상기 보험용 컴퓨터는 판매용 컴퓨터의 보험 가입을 인가하고, 구매용 컴퓨터로부터의 상품주문서를 수신하며, 구매 요구된 상품의 판매자가 보험 가입된 판매용 컴퓨터에 해당된다고 판단되면 해당 구매용 컴퓨터와 판매용 컴퓨터에 보험 인증 메세지를 전송하고, 상기 구매용 컴퓨터로부터의 상품 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 수신하도록 구성되는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명은 금융기관과 보험업무의 협약이 되어 있는 보험사의 보험용 컴퓨터에, 판매용 컴퓨터가 네트워크를 통하여 보험 가입을 하는 보험가입단계; 구매용 컴퓨터에서, 상기 판매용 컴퓨터로부터 제공되는 상품중 구입하고자 하는 상품의 상품주문서를 작성 전송하는 구매신청단계; 상기 구매신청단계에서 전송되는 상품주문서가 해당 판매용 컴퓨터 및 보험용 컴퓨터에 전송되는 구매접수단계; 상기 구매접수단계에서 구매 요구된 상품이 상기 보험가입단계에서 보험 가입된 판매용 컴퓨터의 상품이라고 판단되면, 보험용 컴퓨터로부터 해당 구매용 컴퓨터와 판매용 컴퓨터로 보험인증 메세지를 전송하는 보험인증단계; 상기 보험인증단계에서 보험인증 메세지를 전송받은 구매용 컴퓨터의 사용자가 해당 상품의 대금을 지불한 다음, 구매용 컴퓨터에서 해당 상품의 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 보험용 컴퓨터로 송신하는 상품체크단계; 상기 상품체크단계에서 보험용 컴퓨터로 수신되는 상품의 수령여부 및 하자여부에 따라 그 보상 여부 및 보상정도를 결정하는 보상서비스단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명에 따른 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템 및 그 방법의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템의 일 실시예를 나타내는 구성도로서, 도시된 바와 같이, 본 발명은 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템에 있어서, 하나 이상의 구매용 컴퓨터(10), 하나 이상의 판매용 컴퓨터(20) 및 보험용 컴퓨터(30)를 포함하며, 이들 컴퓨터(10∼30)들은 네트워크를 통하여 상호 접속되도록 구성된다.

상기 구매용 컴퓨터(10)는, 구매자가 상품의 구입을 위하여 이용하는 컴퓨터로서, 상기 판매용 컴퓨터(20)로부터 제공되는 상품들중 구입하고자 하는 상품에 대한 상품주문서를 네트워크를 통하여 전송한 후, 상기 보험용 컴퓨터(30)로부터 해당 상품에 대한 보험 인증 메세지를 전송받는다. 보험 인증 메세지를 수신한 구매용 컴퓨터(10)의 사용자는 해당 상품의 대금을 판매용 컴퓨터(20)에 의해 지정된 금융기관(40)을 통하여 지불한 후, 해당상품의 납기내 수령여부 및 수령한 상품의 하자여부를 확인한다. 그리고, 상기 구매용 컴퓨터(10)에서는 상품의 수령결과를 네트워크를 통하여 상기 보험용 컴퓨터(30)로 전송하도록 구성된다.

상기 판매용 컴퓨터(20)는, 판매하고자 하는 상품을 네트워크를 통하여 구매용 컴퓨터(10)에 제공하는 컴퓨터로서, 네트워크를 통하여 상기 보험용 컴퓨터(30)에 보험 가입을 하고, 상기 구매용 컴퓨터(10)로부터 전송되는 상품주문서와, 상기 보험용 컴퓨터(30)로부터 전송되는 보험인증 메세지를 수신하도록 구성된다.

상기 보험용 컴퓨터(30)는, 보험을 제공하기 위한 컴퓨터로서, 네트워크를 통하여 판매용 컴퓨터(20)의 보험 가입을 인가하고, 상기 구매용 컴퓨터(10)로부터 상품주문서를 수신한다. 또한, 상기 보험용 컴퓨터(30)는, 구매 요구된 상품의 판매자가 보험 가입된 판매용 컴퓨터(20)에 해당된다고 판단되면, 해당 구매용 컴퓨터(10)와 판매용 컴퓨터(20)에 보험인증 메세지를 전송하며, 상기 구매용 컴퓨터(10)로부터의 상품 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 수신받고, 그에 따라 보험 서비스 여부 및 서비스정도를 결정하도록 구성된다.

상기와 같은 구성을 갖는 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템의 운영방법을 도 2를 참조하여 설명하면 다음과 같다.

먼저, 금융기관(40)과 보험업무 협약이 체결되어 있는 보험사의 보험용 컴퓨터(30)로부터 제공되는 약관에 따라, 판매용 컴퓨터(20)에서 네트워크를 통하여 보험용 컴퓨터(30)에 보험 가입을 하는 보험가입단계(S10)가 실행된다. 이와 같은 보험 가입후, 보험용 컴퓨터(30)의 보험 제공자는, 자신이 보험혜택 제공을 인증한 거래에 대하여 보험서비스 제공의 책임을 지게 된다.

그리고, 상기 판매용 컴퓨터(20)로부터 네트워크를 통하여 제공되는 상품들을 검색한 후, 그중 구입하고자 하는 상품에 대한 상품주문서를, 상기 구매용 컴퓨터(10)에서 소정의 양식에 따라 작성하여 네트워크를 통하여 전송하는 구매신청단계(S20)가 실행된다. 이와 같이 전송된 상품주문서는 네트워크를 통하여 판매용 컴퓨터(20) 및 보험용 컴퓨터(30)에 각각 수신됨으로써, 소정의 상품에 대한 구매가 접수되는 구매접수단계(S30)가 완료된다. 이때, 상기 판매용 컴퓨터(20)와 보험용 컴퓨터(30)에 상기 상품주문서가 접수됨과 동시에, 구매 접수를 확인시켜주는 메세지가 상기 구매용 컴퓨터(10)에 디스플레이되도록 구성함으로써, 상기 구매용 컴퓨터(10)를 통한 구매신청이 올바로 접수되었는지를 즉시 확인할 수 있도록 구성하는 것이 바람직할 것이다. 도 3은 구매용 컴퓨터(10)에서 구매신청시 작성하는 상품주문서의 일 예를 도시한 서식이고, 도 4는 상기 보험용 컴퓨터(30) 또는 판매용 컴퓨터(20)에서 상기 구매용 컴퓨터(10)로 발송하는 상품 주문 확인서의 일 예를 나타낸 서식이다.

그리고, 상기 구매접수단계(S30)에서 구매 요구된 상품이 상기 보험가입단계(S10)를 통하여 보험 가입된 판매용 컴퓨터(20)의 상품이라고 판단되면, 보험용 컴퓨터(30)로부터 해당 구매용 컴퓨터(10) 및 판매용 컴퓨터(20)로 각각 주문된 상품에 대한 보험인증 메세지를 전송함으로써, 해당 거래에 대한 보험서비스 인증이 이루어졌음을 알리는 보험인증단계(S40)가 실행된다.

상기 보험인증단계를 통하여 보험인증 메세지가 전송된 후, 구매용 컴퓨터(10)의 사용자는 해당 상품의 대금을 상기 판매용 컴퓨터(20)에서 지정된 금융기관(40)에 지정된 결제방식으로 입금 또는 지급하며(S50), 상기 금융기관(40)으로부터 상품 대금의 입금을 확인한 판매용 컴퓨터(20)의 사용자는 해당 상품을 구매용 컴퓨터(10)에서 요구된 주소지로 발송한다(S60).

그리고, 구매용 컴퓨터(10)의 사용자가 주문한 상품이 납기내에 수령되었는지와 수령된 상품에 파손 등의 하자가 없는지 등을 체크한 후, 그 결과를 구매용 컴퓨터(10)로부터 네트워크를 통하여 보험용 컴퓨터(30)로 전송하는 상품체크단계(S70)가 실행된다.

상기 상품체크단계(S70)에서 주문된 상품이 구매용 컴퓨터(10)에서 지정된 주소지까지 안전하게 납기일 내에 배달되었다고 확인된 경우에는, 상기 보험용 컴퓨터(30)의 보험 제공자는 소정의 보험료를 제외한 상품대금을 상기 금융기관(40)에서 판매용 컴퓨터(20)의 사용자에게 지급하도록 한다(S80).

반면에, 상기 상품체크단계에서 주문된 상품이 구매용 컴퓨터(10)에서 지정된 주소지까지 납기일 내에 배달되지 않았거나, 또는/그리고 배달된 상품에 파손 등의 하자가 발생되었다는 메세지가 전송된 경우에는, 상품의 배달여부 및 파손정도에 따라 상기 보험용 컴퓨터(30)의 보험 제공자가 상기 구매용 컴퓨터(10)의 사용자에게 약관에 따라 보상서비스를 실시함으로써, 구매용 컴퓨터(10)의 사용자가 그 손실에 따른 보상을 받을 수 있도록 한다(S90).

상기 실시예들에 의하여 알 수 있는 바와 같이, 본 발명에 따른 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템 및 그 방법에 따르면, 판매자와 소비자간의 전자상거래를 통한 거래시, 고의적인 사기행위나 상품의 배달 도중 발생하는 분실 또는 파손 등의 위험에 대한 보상을 보험용 컴퓨터의 보험 제공자가 보장해 줌으로써, 소비자와 판매자가 상호간의 신뢰를 확립하여 판매 및 구매행위를 안심하고 할 수 있게 되며, 이에 따라, 판매자와 소비자 모두에게 큰 이익을 가져다 주는 전자상거래를 활성화시킬 수 있는 효과가 있다.

이상에서 본 발명의 실시예들에 따른 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템 및 그 방법에 대하여 설명하였으나, 본 발명은 이에 한정하지 아니하며, 당업자라면 여러 가지로 그 변형과 응용이 가능할 것이다.

Claims (2)

1. 상품을 구입하고자 하는 사용자에 의해 작동되기 위한 적어도 하나의 구매용 컴퓨터와, 적어도 하나의 판매용 컴퓨터와, 보험용 컴퓨터를 포함하고;

   상기 구매용 컴퓨터, 상기 판매용 컴퓨터 및 상기 보험용 컴퓨터는 컴퓨터 네트워크에 의해 상호 접속되며;

   상기 구매용 컴퓨터는 판매용 컴퓨터로부터 제공되는 상품들중 구입하고자 하는 상품에 대한 상품주문서를 전송한 후, 상기 보험용 컴퓨터로부터 보험 인증 메세지를 전송받고, 상품 대금을 지불한 상태에서 해당 상품의 수령여부와 수령한 상품의 하자여부를 전송하도록 구성되며,

   상기 판매용 컴퓨터는 상기 보험용 컴퓨터에 보험 가입을 하고, 상기 구매용 컴퓨터로부터 전송되는 상품주문서와 상기 보험용 컴퓨터로부터 전송되는 보험인증 메세지를 전송받도록 구성되며,

   상기 보험용 컴퓨터는 판매용 컴퓨터의 보험 가입을 인가하고, 구매용 컴퓨터로부터의 상품주문서를 수신하며, 구매 요구된 상품의 판매자가 보험 가입된 판매용 컴퓨터에 해당된다고 판단되면 해당 구매용 컴퓨터와 판매용 컴퓨터에 보험 인증 메세지를 전송하고, 상기 구매용 컴퓨터로부터의 상품 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 수신하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템.
2. 금융기관과 보험업무의 협약이 되어 있는 보험사의 보험용 컴퓨터에, 판매용 컴퓨터가 네트워크를 통하여 보험 가입을 하는 보험가입단계;

   구매용 컴퓨터에서, 상기 판매용 컴퓨터로부터 제공되는 상품중 구입하고자 하는 상품의 상품주문서를 작성 전송하는 구매신청단계;

   상기 구매신청단계에서 전송되는 상품주문서가 해당 판매용 컴퓨터 및 보험용 컴퓨터에 전송되는 구매접수단계;

   상기 구매접수단계에서 구매 요구된 상품이 상기 보험가입단계에서 보험 가입된 판매용 컴퓨터의 상품이라고 판단되면, 보험용 컴퓨터로부터 해당 구매용 컴퓨터와 판매용 컴퓨터로 보험인증 메세지를 전송하는 보험인증단계;

   상기 보험인증단계에서 보험인증 메세지를 전송받은 구매용 컴퓨터의 사용자가 해당 상품의 대금을 지불한 다음, 구매용 컴퓨터에서 해당 상품의 수령여부 및 수령된 상품의 하자여부 메세지를 보험용 컴퓨터로 송신하는 상품체크단계;

   상기 상품체크단계에서 보험용 컴퓨터로 수신되는 상품의 수령여부 및 하자여부에 따라 그 보상 여부 및 보상정도를 결정하는 보상서비스단계; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 전자 상거래용 보험 시스템의 방법.