KR20000013821A - 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법 - Google Patents

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KR20000013821A
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최고봉
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이계철
한국전기통신공사
정선종
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    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
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    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
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    • H04M7/0024—Services and arrangements where telephone services are combined with data services

Abstract

차세대 지능망(AIN: advanced intelligent network) 시스템들 중 지능형정보제공시스템(IP: Intelligent Peripheral)은 서비스 이용자에게 음성 안내, DTMF 수집, 음성 인식, 음성 녹음 등의 특수 자원을 제공하는 장치이다. 본 발명에서는 일반 전화, FAX 단말, PC의 다양한 단말을 사용하는 서비스 이용자로부터 음성/문자/FAX 메시지를 IP가 수집하여 원하는 시간에 저장된 음성/문자/FAX 메시지를 다중 전송할 수 있는 통합 메시지 서비스를 제공하는 방법을 고안한 것이다. 서비스 이용자에게 IP의 자원을 제공하기 위하여 차세대 지능망 요소인 지능망 서비스 제어 시스템(SCP: Service Control Point)은 국제 표준으로 권고된 안내(PA: Play Announcement), 안내 후 디지트 수집(PCUI: Prompt and Collect User Information), 안내 후 메시지 수신(PRM: Prompt and Receive Message) 오퍼레이션을 IP로 송신하는데, 기존에 구현된 PA 오퍼레이션으로는 통합 메시지 서비스를 제공할 수 없다. 본 발명에서는 차세대 지능망 요소들간 통합 메시지 서비스를 처리하는 절차와 안내 오퍼레이션의 확장 구조를 고안함으로써 차세대 지능망에서 통합 메시지 서비스를 제공할 수 있는 방법을 제안하고자 한다.

Description

차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법
본 발명은, 차세대 지능망(AIN: advanced intelligent network)에서 통합 메시지 서비스를 구현하는 방법에 관한 것으로, 특히 차세대 지능망에서 일반 전화, FAX 단말, PC의 다양한 단말을 사용하는 서비스 이용자로부터 음성/문자/FAX 메시지를 IP(Intelligent Peripheral) 시스템이 수집하여 원하는 시간에 저장된 음성/문자/FAX 메시지를 다중 전송할 수 있는 통합 메시지 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
차세대 지능망(AIN) 시스템들 중 지능형 정보 제공 시스템(IP)은 서비스 이용자에게 음성 안내, DTMF 수집, 음성 인식, 음성 녹음 등의 특수 자원을 제공하는 장치이다.
기존의 IP 시스템은 음성 안내, 디지트 수집, 음성 녹음 자원을 제공하고 있으며, 이를 위하여 지능망 서비스 제어 시스템(SCP: Service Control Point)으로부터 국제 표준화 기구인 ITU-T에서 권고하는 안내(PA: Play Announcement), 안내 후 디지트 수집(PCUI: Prompt and Collect User Information), 안내 후 메시지 수신(PRM: Prompt and Receive Message) 오퍼레이션을 수신한다.
그러나, 종래의 PA, PCUI, PRM 오퍼레이션을 이용하여 팩스 정보, 전자 메일 등의 다양한 유형의 데이터를 저장하고 송신하기에는 파라메타가 부족하다.
본 발명은 기존의 PA, PCUI, PRM 오퍼레이션을 보완한 확장된 오퍼레이션을 제안함으로써 다양한 유형의 데이터를 전달할 수 있는 통합 메시지 서비스의 구현 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명에서는 일반 전화, FAX 단말, PC의 다양한 단말을 사용하는 서비스 이용자로부터 음성/문자/FAX 메시지를 IP가 수집하여 원하는 시간에 저장된 음성/문자/FAX 메시지를 다중 전송할 수 있는 통합 메시지 서비스를 제공할 수 있게 된다.
본 발명에서는 타 지능망 요소들과의 인터페이스를 고려하여 기존의 오퍼레이션의 동작에는 영향을 주지 않고, 통합 메시지 서비스를 구현할 수 있는 방법을 제공함으로써, 기존의 차세대 지능망 서비스에서는 음성 메시지만 전달할 수 있었지만, 본 발명에 의하여 차세대 지능망은 문자 메시지 및 FAX 메시지도 전달할 수 있고, 착신 단말의 종류를 식별할 수 있으므로 문자에서 음성 메시지로 혹은 문자에서 FAX 메시지로 변환하여 전달할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명에 의한 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자가 전송하고자 하는 메시지를 수신하는 절차도.
도 2는 본 발명에 의한 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자가 전송하고자 IP에 저장한 메시지를 원하는 시간에 원하는 착신지로 전달하는 절차도.
도 3은 종래의 안내(PA: Play Announcement) 오퍼레이션의 구조도.
도 4는 본 발명에 의한 통합 메시지 서비스를 제공하기 위하여 제안된 보완 안내(PA: Play Announcement) 오퍼레이션 구조도.
이하, 첨부된 도면을 사용하여 본 발명을 상세히 설명한다.
첨부된 도 1 및 도 2는 본 발명이 적용되는 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스는 서비스 이용자로부터 메시지를 수신하여 저장한 후, 서비스 이용자가 원하는 시간에 원하는 착신지로 전달해 주는 서비스의 절차를 보인 것이다.
도 1은 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자가 전송하고자 하는 메시지를 수신하는 절차이다.
지능망 서비스 이용자로부터 지능망 서비스 교환 시스템(SSP: Service Switching Point)이 통합 메시지 서비스 요구를 수신하면(S1), 상기 SSP는 지능망 서비스 처리 요구 오퍼레이션을 SCP로 송신한다(S2).
SCP는 통합 메시지 서비스 로직 프로그램을 구동하여(S3) 서비스 이용자와의 상호작용을 위하여 IP와의 연결을 SSP로 요구한다(S4).
SSP와 IP는 지능망 서비스 이용자에게 IP 자원을 제공할 수 있는 베어러 채널을 연결한 후(S5), IP는 채널 연결 완료 사실을 SCP로 보고한다(S6). SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 송신하기를 원하는 메시지를 수집하도록 IP로 메시지수신(PRM) 또는 디지트수신(PCUI) 오퍼레이션을 보낸다(S7).
이때, 음성 메시지 및 FAX 메시지인 경우에는, PRM 오퍼레이션이, 문자 메시지인 경우에는 PCUI 오퍼레이션이 사용된다. IP는 지능망 서비스 이용자에게 "삐 소리가 나면 전달하고자 하는 메시지를 보내세요."라는 안내를 내보내고(S8), 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 수신하여(S9) 저장한 후 결과를 SCP로 보고한다(S10).
SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 전달하고자 하는 착신 주소를 수집하도록 IP로 PCUI 오퍼레이션을 보낸다(S11). IP는 지능망 서비스 이용자에게 "메시지를 전달하고자 곳의 숫자를 누른 후 *, 전화 혹은 FAX 번호를 누른 후 *, 모두 입력하였으면 #을 누르세요. 예를 들어 메시지를 111-1111과 222-2222의 두 곳으로 메시지를 전달하고 싶으시면 2*1111111*2222222#을 누르시면 됩니다." 라는 안내를 내보내고(S12), 지능망 서비스 이용자로부터 착신 주소를 수집하여(S13) SCP로 보낸다(S14).
SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 전달하고자 하는 시간을 수집하도록 IP로 PCUI 오퍼레이션을 보낸다(S15).
IP는 지능망 서비스 이용자에게 "메시지를 지금 전달하고 싶으시면 1번과 #을, 전달 시간을 예약하고 싶으시면 2번 *, 예약 날짜를 년2자리, 월 2자리, 일 2자리와 *, 시간 정보를 시 2자리, 분 2자리, 초 2자리와 #을 누르세요. 예를 들어 98년 7월 1일 오전 10시에 전달하고 싶으면 2*980701*100000#을 누르시면 됩니다." 라는 안내를 내보내고(S16), 지능망 서비스 이용자로부터 전송 시간을 수집하여(S17) SCP로 보낸다(S18). 서비스 처리가 종료되면 SCP는 지능망 서비스 이용자와의 호를 해제한다.
도 2는 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자가 전송하고자 IP에 저장한 메시지를 원하는 시간에 원하는 착신지로 전달하는 절차이다. 예를 들어 전송 시간인 98년 7월 1일 오전 10시가 되면 SCP는 원하는 착신지가 111-1111과 222-2222이었다면 111-1111과 222-2222로 메시지를 보내기 위한 호를 시도한다(S21). 111-1111과 222-2222가 응답하면(S22), 메시지가 저장된 IP와의 연결을 SSP로 요구한다(S23). SSP와 IP는 지능망 서비스 이용자에게 IP 자원을 제공할 수 있는 베어러 채널을 연결한 후(S24), IP는 채널 연결 완료 사실을 SCP로 보고한다(S25). SCP는 메시지를 전달하기 위하여 IP로 PA 오퍼레이션을 보낸다(S26). IP는 지능망 서비스 이용자가 저장해 둔 메시지를 전달하고(S27), SCP로 보고한다(S28). SCP는 111-1111과 222-2222와의 호를 해제한다.
본 발명에서는 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자로부터 음성 메시지, FAX3 메시지, FAX4 메시지, 문자 메시지를 수신하여 저장된 음성 메시지는 다수의 전화 단말로, FAX3 메시지는 다수의 FAX3 단말로, FAX4 메시지는 다수의 FAX4 단말로, 문자 메시지는 다수의 전화/FAX3/FAX4/문자 단말로 전송할 수 있다.
도 3은 종래의 PA 오퍼레이션의 구조 및 기능을 도시한 것으로서, 종래의 오퍼레이션은 음성(S31), 톤(S32), 문자(S33) 안내 기능을 지원한다.
즉, 음성(S31)은 대역내 정보로서 메시지 번호를 선택하되, 그 메시지 번호의 선택 사항으로서 단일메시지 번호를, 단일메시지 번호의 문자로서 메시지 내용, 속성등을 선택한다. 또, 연속 메시지인 경우 연속메시지 번호, 가변 메시지인 경우 단일메시지번호와 선택사항으로 번호, 시간, 날짜, 요금등을 선택한다. 그리고, 연속메시지의 반복횟수, 간격등을 선택한다.
상기 톤(S32)은, 톤 번호와, 기간을 선택하며, 상기 문자(S33)는, 표시정보를 선택하되, IP연결 해제 금지, 안내방송 완료 요구등을 선택한다.
이와 같은 종래의 PA 오퍼레이션 구조에 본 발명에 의한 확장자를 더 추가하여 도 4 와 같은 오퍼레이션 구조를 제안한다.
도 4는 통합 메시지 서비스를 제공하기 위하여 종래의 PA 오퍼레이션의 파라메타를 확장(S41)하여 본 발명에서 제안하는 PA 오퍼레이션 구조를 보여주는 것으로서, 확장자(S41)로서 유형은 착신유형 표시자를 선택하고, 확장값으로 음성, 팩스3, 팩스4, 문자를 선택한다.
도 4의 오퍼레이션은 종래의 오퍼레이션에서는 제공하지 못했던 FAX 메시지 전달 기능을 지원할 수 있다. 또한, SCP가 착신 단말 종류를 IP로 전달할 수 있으므로, IP가 착신 단말 종류를 판단하여 저장된 문자 메시지를 음성 메시지 혹은 FAX 메시지로 변환하여 전달할 수 있게 한다.
기존의 차세대 지능망 서비스에서는 음성 메시지만을 전달할 수 있었지만 본 발명에서 통합 메시지 서비스의 구현 방법을 제공함으로써 문자 메시지 및 FAX 메시지도 전달할 수 있게 되며, 착신 단말의 종류를 식별할 수 있으므로 문자에서 음성 메시지로 혹은 문자에서 FAX 메시지로 변환하여 전달할 수 있게 된다. 이러한 망 기능의 확장은 다양한 부가 서비스의 창출을 가능하게 하고, 서비스 이용자의 욕구를 보다 만족시킬 수 있다.

Claims (4)

  1. 지능망 서비스 이용자로부터 지능망 서비스 교환 시스템(SSP)이 통합 메시지 서비스 요구를 수신하면(S1), 상기 SSP는 지능망 서비스 처리 요구 오퍼레이션을 서비스 제어 시스템(SCP)으로 송신하는 단계(S2)와,
    상기 SCP는 통합 메시지 서비스 로직 프로그램을 구동하여(S3) 서비스 이용자와의 상호작용을 위하여 지능형 정보 제공 시스템(IP)과의 연결을 SSP로 요구하는 단계(S4)와,
    SSP와 IP는 지능망 서비스 이용자에게 IP 자원을 제공할 수 있는 베어러 채널을 연결한 후(S5), IP는 채널 연결 완료 사실을 SCP로 보고하는 단계(S6)와,
    SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 송신하기를 원하는 메시지를 수집하도록 IP로 메시지 수신(PRM) 또는 디지트 수신(PCUI) 오퍼레이션을 보내는 단계(S7)와,
    IP는 지능망 서비스 이용자에게 메시지를 보내라는 안내를 내보내고(S8), 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 수신하여(S9) 저장한 후 결과를 SCP로 보고하는 단계(S10)와,
    SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 전달하고자 하는 착신 주소를 수집하도록 IP로 PCUI 오퍼레이션을 보내는 단계(S11)와,
    IP는 지능망 서비스 이용자에게 메시지를 전달하고자 하는 전화 혹은 FAX 번호를 입력하라는 안내를 내보내고(S12), 지능망 서비스 이용자로부터 착신 주소를 수집하여(S13) SCP로 보내는 단계(S14)와,
    SCP는 지능망 서비스 이용자로부터 메시지를 전달하고자 하는 시간을 수집하도록 IP로 PCUI 오퍼레이션을 보내는 단계(S15)와,
    IP는 지능망 서비스 이용자에게 메시지 전달 시간을 입력하라는 안내를 내보내고(S16), 지능망 서비스 이용자로부터 전송 시간을 수집하여(S17) SCP로 보내고(S18), 서비스 처리가 종료되면 SCP는 지능망 서비스 이용자와의 호를 해제하는 단계를 수행하여,
    통합 메시지 서비스 이용자가 전송하고자 하는 메시지를 차세대 지능망이 수신하여 저장하는 것을 특징으로 하는 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 SCP가 IP에게 메시지를 수집하도록 안내(PA) 오퍼레이션을 보내는 단계는,
    음성 메시지 및 FAX 메시지인 경우에는 메시지 수신(PRM) 오퍼레이션을,
    문자 메시지인 경우에는 디지트 수신(PCUI) 오퍼레이션을 사용하는 것을 특징으로 하는 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 안내(PA) 오퍼레이션은,
    메시지 번호를 단일 메시지 번호와 메시지 내용 및 속성과, 연속메시지, 가변 메시지 반복횟수 등을 선택하는 대역내 정보를 제공하는 음성안내(S31)와, 톤번호 및 기간등을 제공하는 톤 안내(S32) 및 IP연결 해제 금지, 안내방송 완료요구등의 표시정보를 제공하는 문자 안내(S33)의 PA 오퍼레이션에,
    착신유형표시자와, 음성, FAX3, FAX4, 문자에 대한 확장자값을 선택하는 확장자 정보(S41)를 추가하여
    SCP가 착신 단말 종류를 IP로 전달하여 저장된 문자 메시지를 음성 메시지 혹은 FAX 메시지로 변환하여 전달할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법.
  4. 통합 메시지 서비스에서 서비스 이용자가 전송하고자 IP에 저장한 메시지를 원하는 시간에 원하는 착신지로 전달하기 위하여 미리 저장 되어진 전송 시간이 되면, SCP는 미리 저장된 원하는 착신지로 메시지를 보내기 위한 호를 시도하는 단계(S21)와,
    착신지 호에서 응답하면(S22), 메시지가 저장된 IP와의 연결을 SSP로 요구하는 단계(S23)와,
    SSP와 IP는 지능망 서비스 이용자에게 IP 자원을 제공할 수 있는 베어러 채널을 연결한 후(S24), IP는 채널 연결 완료 사실을 SCP로 보고하는 단계(S25)와,
    SCP는 메시지를 전달하기 위하여 IP로 PA 오퍼레이션을 보내는 단계(S26)와,
    IP는 지능망 서비스 이용자가 저장해 둔 메시지를 전달하고(S27), SCP로 보고하고(S28). SCP는 착신자와의 호를 해제하는 단계를 수행하여,
    차세대 지능망이 통합 메시지 서비스 이용자가 전송하고자 IP에 저장한 메시지를 원하는 시간에 원하는 착신지로 전달하는 것을 특징으로 하는 차세대 지능망에서의 통합 메시지 서비스 제공방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100964389B1 (ko) * 2003-09-08 2010-06-17 주식회사 케이티 지능망에서의 맞춤형 안내 멘트 제공 장치 및 그 방법

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