KR19990041090A - 키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 키폰시스템의 통화달성율을 증대시키기 위해, 피호출자의 전화번호를 메모리에 복수로 저장해두고 특정의 기능키의 입력이 있는 경우에 최초의 통화시도에서 무응답이면 저장된 그 다음의 전화번호를 연속적으로 자동으로 다이얼링하는 하는 것을 특징으로 한다.

Description

키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법

본 발명은 키폰시스템에 관한 것으로, 특히 통화의 달성율을 높이고 사용자의 편리를 보다 최적으로 제공할 수 있는 키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법에 관한 것이다.

통상적으로, 사설교환장치의 일종인 키폰시스템은 다수의 키폰 전화기 및 내선전화기와 연결되어 내선 가입자와 내선 가입자 간 또는 내선 가입자와 국선가입자간의 통화교환 서비스를 제공한다. 이러한 키폰시스템에서, 예를들어 임의의 내선가입자가 외부의 국선가입자와 통화를 시도하려면 호출할 상대방의 전화번호를 내선 또는 키폰 전화기로 다이얼링 하여야 한다. 그런데, 다이얼링한 전화번호에 대응되는 호출할 상대방의 전화가 현재 통화중이거나 상대방이 그 전화가 놓여진 장소에 없는 경우에는 통화는 수행되지 못한다. 따라서, 이 경우에 호출자는 수첩이나 메모를 펼쳐놓고 상대방의 또 다른 전화번호를 다이얼링 한다. 따라서, 상대방이 사무실에서 퇴근하여 집에 있는 경우에는 집의 전화번호를 다시 다이얼링해야한다. 이러한 일은 호출자에게 번거로움을 준다. 또한, 호출자는 상대방 1인에 대하여 복수의 전화번호를 별도로 기억하여야 하는 부담이 있다.

따라서, 본 발명의 목적은 호출할 상대방의 전화번호를 연속적으로 자동다이얼링할 수 있는 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 통화의 달성율을 높이고 사용자의 편리를 보다 최적으로 제공할 수 있는 키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법을 제공함에 있다.

상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명은, 피호출자의 전화번호를 메모리에 복수로 저장해두고 특정의 기능키의 입력이 있는 경우에 최초의 통화시도에서 무응답이면 저장된 그 다음의 전화번호를 연속적으로 자동으로 다이얼링하는 하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 타의 목적 및 이점은 첨부도면과 함께 설명되는 하기 설명에 의해 명확하게 나타날 것이다.

도 1은 본 발명에 적용되는 키폰시스템의 장치블록도

도 2는 본 발명에 따른 자동다이얼링 방법의 제어흐름도

키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법에 대한 본 발명의 바람직한 실시예가 상세히 설명된다.

도 1은 본 발명에 적용되는 키폰시스템의 장치블록도로서, 마이크로프로세서등으로 구성되는 중앙처리장치 100은 미리 설정된 프로그램에 따라 키폰시스템에서의 자동다이얼링 동작을 전반적으로 제어하며 본 발명의 기술적 사상에 따른 도 2의 자동다이얼링 플로우시져를 키입력에 응답하여 수행한다. 톤발생부 2, 링발생부 4, DTMF발생부 6, DTMF송신부 8, 일반가입자 접속부 10, 국선접속부 12, 및 키폰 가입자 접속부 14는 상기 장치 100의 제어하에 통화스위칭을 담당하는 스위칭부 16와 연결되어 각각의 기능을 수행한다. 롬 103은 상기 중앙처리장치 100의 제어 프로그램이 저장되어 있는 메모리이며, 램 102는 작업용 메모리이다. 타이머 101는 연속 자동 다이얼링기능시 설정된 시간을 카운트하는 역할을 한다.

도 2는 본 발명에 따른 키폰시스템에서의 자동다이얼링 방법의 제어흐름도로서, 제200단계에서 제213단계까지로 나타나 있다. 상기한 제어흐름은 키폰 시스템의 가입자가 호출할 상대방의 전화번호를 별도로 관리하지 않고 다수의 전화번호를 키폰 시스템내의 메모리에 디렉토리로서 저장해 두고 특정한 기능키의 입력시 비로서 수행된다. 그러한 디렉토리에는 예를들어, 수신자 이름, 제1전화번호, 제2전화번호, 제N번째 전화번호, 재시도 모드 및 횟수, 다이얼링 타이머등의 영역이 테이블로서 구성될 수 있다. 연속의 자동다이얼링을 위한 특정기능 키는 키폰 전화기 또는 내선전화기의 키패드에 있는 숫자키 또는 기능키 또는 숫자키와 기능키의 조합으로 설정될 수 있다.

본 실시예의 다이얼링 방법은, 등록요구 키에 응답하여 피호출자마다 대응되는 다수의 전화번호를 메모리에 디렉토리로서 저장하는 단계와, 자동 다이얼링을 지시하는 기능키의 입력이 있는 경우에 상기 디렉토리에 저장된 첫 번째 전화번호를 자동으로 다이얼링하는 단계와, 상기의 다이얼링 후 소정의 시간이 경과될 때 까지 무응답이면 저장된 그 다음번째 이하의 전화번호를 자동으로 다이얼링하는 단계와, 상기의 다이얼링 단계들을 반복실행하는 단계를 적어도 포함하고 있다.

제200단계에서 전화기의 훅크오프 상태가 발생하고, 제201단계의 자동 다이얼링을 위한 기능키가 입력되고, 이어서 제202단계의 수신자 선택 키가 입력되면, 상기 중앙처리장치 100는 이를 각기 인식한다. 그리고, 제203단계를 수행한다. 제203단계는 디렉토리에서 가장 선두에 있는 수신자 즉 피호출자의 전화번호를 다이얼링한다. 상기 다이얼링에 의해 상대방은 프리인 경우에 전화기의 링을 듣게 된다. 제204단계에서 상기 중앙처리장치 100는 상기 첫 번째 전화번호의 다이얼링에 대하여 상대방이 정해진 시간내에 응답을 하는지를 체크한다. 미리 설정된 시간은 상기 타이머 101의 설정을 가변함에 의해 조절될 수 있다. 예컨대 링을 6회이상하여도 응답(상대방의 훅크 오프)이 없는 경우에는 두 번째의 전화번호를 자동으로 다이얼링한다. 각기 다른번호에 의한 상기 두 번째의 다이얼링의 수행시에 만약 응답이 있는 경우라면 중앙처리장치 100는 제208단계를 수행하여 통화로를 설정한다. 제209단계는 3번째의 전화번호를 두 번째 다이얼링의 실패시 다이얼링하는 단계이다. 제212단계에서, 반복이면 다시 제203단계로 리턴된다. 아니면, 제213단계를 수행하여 중앙처리장치 100는 자동다이얼링 기능을 해제한다.

따라서, 사용자는 한사람에 대하여 모두 알고 있는 복수의 전화번호를 메모리영역에 등록해두고, 특정키만을 누름에 의해, 자동으로 연속다이얼링 서비스를 제공받을 수 있게 된다.

전술된 바와같이 본 발명의 실시예는 등록된 전화번호를 차례로 다이얼링하는 자동다이얼링에 대하여 설명되었지만, 사안이 허용하는 범위에서 다양한 변화와 변경이 가능함은 물론이다. 예컨대, 다이얼링의 순서를 시간대별 호 성공률이 높은 번호대로 하는 것도 고려될 수 있을 것이다.

상기한 본 발명의 방법에 따르면, 통화의 달성율을 높이고 사용자의 편리를 보다 최적으로 제공할 수 있는 이점이 있다.

Claims (3)

1. 키폰시스템에서의 다이얼링 방법에 있어서, 피호출자의 전화번호를 메모리에 복수로 저장해두고, 특정의 기능키의 입력이 있는 경우에 최초의 통화시도에서 무응답이면 저장된 그 다음의 전화번호를 연속적으로 자동 다이얼링하는 하는 것을 특징으로 하는 방법.
2. 키폰시스템에서의 다이얼링 방법에 있어서,

   등록요구 키에 응답하여 피호출자마다 대응되는 다수의 전화번호를 메모리에 디렉토리로서 저장하는 단계와,

   자동 다이얼링을 지시하는 기능키의 입력이 있는 경우에 상기 디렉토리에 저장된 첫 번째 전화번호를 자동으로 다이얼링하는 단계와,

   상기의 다이얼링 후 소정의 시간이 경과될 때 까지 무응답이면 저장된 그 다음번째 이하의 전화번호를 자동으로 다이얼링하는 단계와,

   상기의 다이얼링 단계들을 반복실행하는 단계를 가짐을 특징으로 하는 방법.
3. 제2항에 있어서, 상기 디렉토리는, 제1전화번호, 제2전화번호, 제N번째 전화번호, 재시도 모드 및 횟수, 다이얼링 타이머등의 영역을 가짐을 특징으로 하는 방법.