KR102636797B1 - 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법, 장치 및 시스템 - Google Patents

인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법, 장치 및 시스템 Download PDF

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Abstract

일실시예에 따르면, 장치에 의해 수행되는, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법에 있어서, 미리 설정된 제1 기간 이내에 제1 사용자 단말로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신하는 단계; 상기 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 상기 제1 노트 콘텐츠의 주제를 분석하는 단계; 상기 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 판단되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제1 텍스트로 추출하는 단계; 상기 제1 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식하는 단계; 상기 제1 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제1 키워드 정보를 생성하는 단계; 상기 제1 키워드 정보를 인코딩 하여 제1 입력 신호를 생성하는 단계; 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석하도록 학습된 제1 인공지능 모델에 상기 제1 입력 신호를 입력하는 단계; 상기 제1 인공지능 모델에서 상기 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 제1 상태로 분석되면, 상기 제1 인공지능 모델로부터 상기 제1 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득하는 단계; 상기 제1 출력 신호를 기초로, 상기 제1 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제1 상태로 분석하는 단계; 및 상기 제1 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 상기 제1 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말로 제공하는, 제1-1 솔루션 제공 단계를 포함하는, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법이 제공된다.

Description

인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법, 장치 및 시스템 {METHOD, DEVICE AND SYSTEM FOR PROVIDING SOLUTION FOR THIS ANALIZING USER PSYCHOLOGICAL STATE THROUGH ANALYSIS OF HASHTAG BASED NOTE TOPIC AND NOTE CONTENT USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE}
아래 실시예들은 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션을 제공하기 위한 기술에 관한 것이다.
최근, 디지털 학습을 위하여 컴퓨터 보급화가 확대되고 있으며, 이에 따라, 학생들의 노트북과 태블릿 사용이 증가하고 있다.
특히, 노트북과 태블릿에 학습을 위한 필기 뿐만 아니라, 일상, 체험 등을 기록하기 위한 메모도 많이 하고 있다.
따라서, 사용자의 메모 내용을 분석하여 사용자의 심리 상태를 분석하고, 사용자의 심리 상태에 따라 솔루션을 제공하고자 하는 요구가 증대되고 있으나, 메모 내용의 분석을 통해 심리 상태까지 분석하는 기술이 부족한 실정으로, 이와 관련된 기술에 대한 연구가 요구된다.
한국공개특허 제10-2022-0152453호 한국공개특허 제10-2022-0068671호 한국공개특허 제10-2022-0011503호 한국공개특허 제10-2020-0076183호
일실시예에 따르면, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션을 제공하는 방법, 장치 및 시스템을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
본 발명의 목적은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
일실시예에 따르면, 장치에 의해 수행되는, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법에 있어서, 미리 설정된 제1 기간 이내에 제1 사용자 단말로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신하는 단계; 상기 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 상기 제1 노트 콘텐츠의 주제를 분석하는 단계; 상기 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 판단되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제1 텍스트로 추출하는 단계; 상기 제1 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식하는 단계; 상기 제1 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제1 키워드 정보를 생성하는 단계; 상기 제1 키워드 정보를 인코딩 하여 제1 입력 신호를 생성하는 단계; 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석하도록 학습된 제1 인공지능 모델에 상기 제1 입력 신호를 입력하는 단계; 상기 제1 인공지능 모델에서 상기 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 제1 상태로 분석되면, 상기 제1 인공지능 모델로부터 상기 제1 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득하는 단계; 상기 제1 출력 신호를 기초로, 상기 제1 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제1 상태로 분석하는 단계; 및 상기 제1 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 상기 제1 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말로 제공하는, 제1-1 솔루션 제공 단계를 포함하는, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법이 제공된다.
상기 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법은, 상기 제1-1 솔루션 제공 단계 이후, 상기 제1 기간 이후인 제2 기간 이내에 상기 제1 사용자 단말로부터 제2 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신하는 단계; 상기 제2 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 상기 제2 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 상기 제2 노트 콘텐츠의 주제를 분석하는 단계; 상기 제2 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 확인되면, 상기 제2 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제2 텍스트로 추출하는 단계; 상기 제2 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식하는 단계; 상기 제2 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제2 키워드 정보를 생성하는 단계; 상기 제1 키워드 정보와 상기 제2 키워드 정보를 비교하여, 키워드 정보 간의 일치율을 산출하는 단계; 상기 일치율이 미리 설정된 기준치 보다 높은 것으로 확인되면, 상기 제2 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제1 상태로 분석하고, 상기 제1 상태에 대해 2레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-2 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는, 제1-2 솔루션 제공 단계; 상기 일치율이 상기 기준치 보다 높지 않은 것으로 확인되면, 상기 제2 키워드 정보를 인코딩 하여 제2 입력 신호를 생성하는 단계; 상기 제1 인공지능 모델에 상기 제2 입력 신호를 입력하는 단계; 상기 제1 인공지능 모델에서 상기 제2 입력 신호를 통해 심리 상태가 제2 상태로 분석되면, 상기 제1 인공지능 모델로부터 상기 제2 상태를 나타내는 제2 출력 신호를 획득하는 단계; 상기 제2 출력 신호를 기초로, 상기 제2 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제2 상태로 분석하는 단계; 및 상기 제2 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 상기 제2 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제2-1 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는, 제2-1 솔루션 제공 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 제1-1 솔루션 제공 단계는, 상기 제1 키워드 정보를 통해 확인된 키워드를 기반으로, 제1 리스트를 생성하는 단계; 상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 위험 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제2 리스트를 생성하는 단계; 상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 경고 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제3 리스트를 생성하는 단계; 상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 주의 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제4 리스트를 생성하는 단계; 상기 제2 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제1 수치로 설정하고, 상기 제3 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제2 수치로 설정하고, 상기 제4 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제3 수치로 설정하는 단계; 상기 제1 수치에 미리 설정된 제1 가중치를 적용하여 제1 점수를 산출하고, 상기 제2 수치에 상기 제1 가중치 보다 낮은 값이 설정된 제2 가중치를 적용하여 제2 점수를 산출하고, 상기 제3 수치에 상기 제2 가중치 보다 낮은 값이 설정된 제3 가중치를 적용하여 제3 점수를 산출하는 단계; 상기 제1 점수, 상기 제2 점수 및 상기 제3 점수를 합산하여 총점을 산출하는 단계; 상기 총점이 미리 설정된 기준 점수 보다 낮은 것으로 확인되면, 상기 제1-1 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계; 및 상기 총점이 상기 기준 점수 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, 상기 제1-2 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 노트 콘텐츠를 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션을 제공함으로써, 노트 콘텐츠의 내용을 통해 심리 상태까지 분석하여, 사용자 맞춤형의 솔루션을 제공할 수 있는 효과가 있다.
한편, 실시예들에 따른 효과들은 이상에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 해당 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 일실시예에 따른 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션을 제공하는 과정을 나타낸 도면이다.
도 3은 일실시예에 따른 기간별 심리 상태의 분석을 통해 더 강도 높은 솔루션을 추가로 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 일실시예에 따른 심리 상태의 위험 정도에 따라 제1-1 솔루션 또는 제1-2 솔루션을 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 5는 일실시예에 따른 심리 상태의 위험 정도에 따라 제1-2 솔루션 또는 제1-3 솔루션을 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 6은 일실시예에 따른 노트 콘텐츠의 해시태그를 등록하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 7은 일실시예에 따른 사용자의 손글씨를 문자로 인식하는 과정을 나타낸 도면이다.
도 8은 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.
실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.
제1 또는 제2 등의 용어를 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 이런 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 해석되어야 한다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소는 제1 구성요소로도 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
실시예들은 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 스마트 폰, 텔레비전, 스마트 가전 기기, 지능형 자동차, 키오스크, 웨어러블 장치 등 다양한 형태의 제품으로 구현될 수 있다.
실시예에서 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 시스템은 인간 수준의 지능을 구현하는 컴퓨터 시스템이며, 기존 규칙(Rule) 기반의 스마트 시스템과 달리 기계가 스스로 학습하고 판단하는 시스템이다. 인공지능 시스템은 사용할수록 인식률이 향상되고 판매자 취향을 보다 정확하게 이해할 수 있게 되어, 기존 규칙 기반의 스마트 시스템은 점차 심층 학습(Deep Learning) 기반 인공지능 시스템으로 대체되고 있다.
인공지능 기술은 기계 학습 및 기계 학습을 활용한 요소기술들로 구성된다. 기계 학습은 입력 데이터들의 특징을 스스로 분류/학습하는 알고리즘 기술이며, 요소기술은 심층 학습 등의 기계 학습 알고리즘을 활용하여 인간 두뇌의 인지, 판단 등의 기능을 모사하는 기술로서, 언어적 이해, 시각적 이해, 추론/예측, 지식 표현, 동작 제어 등의 기술 분야로 구성된다.
인공지능 기술이 응용되는 다양한 분야는 다음과 같다. 언어적 이해는 인간의 언어/문자를 인식하고 응용/처리하는 기술로서, 자연어 처리, 기계 번역, 대화시스템, 질의 응답, 음성 인식/합성 등을 포함한다. 시각적 이해는 사물을 인간의 시각처럼 인식하여 처리하는 기술로서, 객체 인식, 객체 추적, 영상 검색, 사람 인식, 장면 이해, 공간 이해, 영상 개선 등을 포함한다. 추론 예측은 정보를 판단하여 논리적으로 추론하고 예측하는 기술로서, 지식/확률 기반 추론, 최적화 예측, 선호 기반 계획, 추천 등을 포함한다. 지식 표현은 인간의 경험정보를 지식데이터로 자동화 처리하는 기술로서, 지식 구축(데이터 생성/분류), 지식 관리(데이터 활용) 등을 포함한다. 동작 제어는 차량의 자율 주행, 로봇의 움직임을 제어하는 기술로서, 움직임 제어(항법, 충돌, 주행), 조작 제어(행동 제어) 등을 포함한다.
일반적으로 기계 학습 알고리즘을 실생활에 적용하기 위해서는 기계 학습의 기본 방법론의 특성상 Trial and Error 방식으로 학습을 수행하게 된다. 특히, 심층 학습의 경우 수십만 번의 반복 실행을 필요로 한다. 이를 실제 물리적인 외부 환경에서 실행하기는 불가능하여 대신 실제 물리적인 외부 환경을 컴퓨터상에서 가상으로 구현하여 시뮬레이션을 통해 학습을 수행한다.
도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 일실시예에 따른 시스템은 통신망을 통해 서로 통신 가능한 복수의 사용자 단말(100) 및 장치(200)를 포함할 수 있다.
먼저, 통신망은 유선 및 무선 등과 같이 그 통신 양태를 가리지 않고 구성될 수 있으며, 서버와 서버 간의 통신과 서버와 단말 간의 통신이 수행되도록 다양한 형태로 구현될 수 있다.
복수의 사용자 단말(100) 각각은 통신 기능을 갖춘 연산 장치로 구현될 수 있으며, 예를 들면, 휴대전화기, 데스크톱 PC, 랩탑 PC, 태블릿 PC, 스마트폰, POS 단말 등으로 구현될 수 있으나, 이에 제한되지는 않으며, 외부 서버와 연결될 수 있는 다양한 형태의 통신 장치로 구현될 수도 있다.
복수의 사용자 단말(100)은 메모를 적어 노트 콘텐츠로 등록하고자 하는 사용자들이 사용하는 단말로, 제1 사용자가 사용하는 제1 사용자 단말(110), 제2 사용자가 사용하는 제2 사용자 단말(120) 등을 포함할 수 있다. 이때, 메모는 손글씨 입력을 통해 이루어질 수 있고, 손글씨 입력은 사용자의 손글씨가 사용자 단말에 입력되는 것으로, 사용자의 손가락, 전자펜 등 다양한 방식을 통해 수행될 수 있다.
복수의 사용자 단말(100) 각각은 통상의 컴퓨터가 가지는 연산 기능, 저장/참조 기능, 입출력 기능 및 제어 기능을 전부 또는 일부 수행하도록 구성될 수 있다. 복수의 사용자 단말(100)은 장치(200)와 유무선으로 통신하도록 구성될 수 있다.
복수의 사용자 단말(100) 각각은 장치(200)를 이용하여 서비스를 제공하는 자 내지 단체가 운영하는 웹 페이지에 접속되거나, 장치(200)를 이용하여 서비스를 제공하는 자 내지 단체가 개발·배포한 애플리케이션이 설치될 수 있다. 복수의 사용자 단말(100) 각각은 웹 페이지 또는 애플리케이션을 통해 장치(200)와 연동될 수 있다.
즉, 복수의 사용자 단말(100) 각각은 장치(200)에서 제공하는 웹 페이지, 애플리케이션을 등을 통해 장치(200)에 접속할 수 있다.
이하에서는 설명의 편의상, 제1 사용자 단말(110)의 동작을 위주로 설명하지만, 제2 사용자 단말(120) 등의 다른 사용자 단말에서 제1 사용자 단말(110)의 동작을 대신 수행할 수 있는 것은 물론이다.
장치(200)는 장치(200)를 이용하여 서비스를 제공하는 자 내지 단체가 보유한 자체 서버일수도 있고, 클라우드 서버일 수도 있고, 분산된 노드(node)들의 p2p(peer-to-peer) 집합일 수도 있다. 장치(200)는 통상의 컴퓨터가 가지는 연산 기능, 저장/참조 기능, 입출력 기능 및 제어 기능을 전부 또는 일부 수행하도록 구성될 수 있다. 장치(200)는 추론 기능을 수행하는 적어도 하나 이상의 인공지능 모델을 구비할 수 있다.
장치(200)는 복수의 사용자 단말(100)과 유무선으로 통신하도록 구성될 수 있으며, 복수의 사용자 단말(100) 각각의 동작을 제어하고, 복수의 사용자 단말(100) 각각의 화면에 어느 정보를 표시할 것인지에 대해 제어할 수 있다.
장치(200)는 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시 태그를 기반으로 노트 주제 및 노트 콘텐츠를 분석하고, 인공지능 모델을 활용하여 사용자의 심리 상태를 분석하고, 사용자의 심리 상태에 따라 솔루션을 제공하는 서버로 구현되어, 이와 관련된 다양한 서비스를 제공할 수 있다.
한편, 설명의 편의를 위해 도 1에서는 복수의 사용자 단말(100) 중 제1 사용자 단말(110) 및 제2 사용자 단말(120)만을 도시하였으나, 단말들의 수는 실시예에 따라 얼마든지 달라질 수 있다. 장치(200)의 처리 용량이 허용하는 한, 단말들의 수는 특별한 제한이 없다.
일실시예에 따르면, 장치(200) 인공지능을 활용하여, 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석할 수 있다. 이를 위해, 장치(200)는 미리 학습된 다수의 인공지능 모델을 포함할 수 있다.
본 발명에서, 인공지능(Artificial Intelligence, AI)은 인간의 학습능력, 추론능력, 지각능력 등을 모방하고, 이를 컴퓨터로 구현하는 기술을 의미하고, 기계 학습, 심볼릭 로직(Symbolic Logic) 등의 개념을 포함할 수 있다. 기계 학습(Machine Learning, ML)은 입력 데이터들의 특징을 스스로 분류 또는 학습하는 알고리즘 기술이다. 인공지능의 기술은 기계 학습의 알고리즘으로써 입력 데이터를 분석하고, 그 분석의 결과를 학습하며, 그 학습의 결과에 기초하여 판단이나 예측을 할 수 있다. 또한, 기계 학습의 알고리즘을 활용하여 인간 두뇌의 인지, 판단 등의 기능을 모사하는 기술들 역시 인공지능의 범주로 이해될 수 있다. 예를 들어, 언어적 이해, 시각적 이해, 추론/예측, 지식 표현, 동작 제어 등의 기술 분야가 포함될 수 있다.
기계 학습은 데이터를 처리한 경험을 이용해 신경망 모델을 훈련시키는 처리를 의미할 수 있다. 기계 학습을 통해 컴퓨터 소프트웨어는 스스로 데이터 처리 능력을 향상시키는 것을 의미할 수 있다. 신경망 모델은 데이터 사이의 상관 관계를 모델링하여 구축된 것으로서, 그 상관 관계는 복수의 파라미터에 의해 표현될 수 있다. 신경망 모델은 주어진 데이터로부터 특징들을 추출하고 분석하여 데이터 간의 상관 관계를 도출하는데, 이러한 과정을 반복하여 신경망 모델의 파라미터를 최적화해 나가는 것이 기계 학습이라고 할 수 있다. 예를 들어, 신경망 모델은 입출력 쌍으로 주어지는 데이터에 대하여, 입력과 출력 사이의 매핑(상관 관계)을 학습할 수 있다. 또는, 신경망 모델은 입력 데이터만 주어지는 경우에도 주어진 데이터 사이의 규칙성을 도출하여 그 관계를 학습할 수도 있다.
인공지능 학습모델 또는 신경망 모델은 인간의 뇌 구조를 컴퓨터 상에서 구현하도록 설계될 수 있으며, 인간의 신경망의 뉴런(neuron)을 모의하며 가중치를 가지는 복수의 네트워크 노드들을 포함할 수 있다. 복수의 네트워크 노드들은 뉴런이 시냅스(synapse)를 통하여 신호를 주고받는 뉴런의 시냅틱(synaptic) 활동을 모의하여, 서로 간의 연결 관계를 가질 수 있다. 인공지능 학습모델에서 복수의 네트워크 노드들은 서로 다른 깊이의 레이어에 위치하면서 컨볼루션(convolution) 연결 관계에 따라 데이터를 주고받을 수 있다. 인공지능 학습모델은, 예를 들어, 인공 신경망 모델(Artificial Neural Network), 컨볼루션 신경망 모델(Convolution Neural Network: CNN) 등일 수 있다. 일 실시예로서, 인공지능 학습모델은, 지도학습(Supervised Learning), 비지도 학습(Unsupervised Learning), 강화 학습(Reinforcement Learning) 등의 방식에 따라 기계 학습될 수 있다. 기계 학습을 수행하기 위한 기계 학습 알고리즘에는, 의사결정트리(Decision Tree), 베이지안 망(Bayesian Network), 서포트 벡터 머신(Support Vector Machine), 인공 신경망(Artificial Neural Network), 에이다부스트(Ada-boost), 퍼셉트론(Perceptron), 유전자 프로그래밍(Genetic Programming), 군집화(Clustering) 등이 사용될 수 있다.
이중, CNN은 최소한의 전처리(preprocess)를 사용하도록 설계된 다계층 퍼셉트론(multilayer perceptrons)의 한 종류이다. CNN은 하나 또는 여러 개의 합성곱 계층과 그 위에 올려진 일반적인 인공 신경망 계층들로 이루어져 있으며, 가중치와 통합 계층(pooling layer)들을 추가로 활용한다. 이러한 구조 덕분에 CNN은 2차원 구조의 입력 데이터를 충분히 활용할 수 있다. 다른 딥러닝 구조들과 비교해서, CNN은 영상, 음성 분야 모두에서 좋은 성능을 보여준다. CNN은 또한 표준 역전달을 통해 훈련될 수 있다. CNN은 다른 피드포워드 인공신경망 기법들보다 쉽게 훈련되는 편이고 적은 수의 매개변수를 사용한다는 이점이 있다.
컨볼루션 네트워크는 묶인 파라미터들을 가지는 노드들의 집합들을 포함하는 신경 네트워크들이다. 사용 가능한 트레이닝 데이터의 크기 증가와 연산 능력의 가용성이, 구분적 선형 단위 및 드롭아웃 트레이닝과 같은 알고리즘 발전과 결합되어, 많은 컴퓨터 비전 작업들이 크게 개선되었다. 오늘날 많은 작업에 사용할 수 있는 데이터 세트들과 같은 엄청난 양의 데이터 세트에서는 초과 맞춤(outfitting)이 중요하지 않으며, 네트워크의 크기를 늘리면 테스트 정확도가 향상된다. 컴퓨팅 리소스들의 최적 사용은 제한 요소가 된다. 이를 위해, 심층 신경 네트워크들의 분산된, 확장 가능한 구현예가 사용될 수 있다.
도 2는 일실시예에 따른 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션을 제공하는 과정을 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면, 먼저, S201 단계에서, 장치(200)는 제1 기간 이내에 제1 사용자 단말(110)로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신할 수 있다. 여기서, 제1 기간은 실시예에 따라 상이하게 설정될 수 있으며, 예를 들면, 일, 주, 월 등의 기간으로 설정될 수 있다.
구체적으로, 제1 사용자가 제1 사용자 단말(110)을 통해 메모를 작성하면, 제1 사용자 단말(110)은 제1 사용자에 의해 작성된 메모를 기반으로, 제1 노트 콘텐츠를 생성할 수 있고, 이후, 제1 사용자 단말(110)에서 제1 노트 콘텐츠에 대한 업로드 요청 메뉴가 선택되면, 장치(200)는 제1 사용자 단말(110)로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신할 수 있다.
장치(200)는 제1 기간 이내에 제1 사용자 단말(110)로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청이 수신되면, 제1 노트 콘텐츠를 제1 사용자 계정 전용의 클라우드 저장 공간에 업로드할 수 있다. 이때, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠의 업로드 시점을 확인하여, 제1 노트 콘텐츠의 업로드 시점이 제1 기간 이내에 포함되는 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠를 제1 기간 동안 작성된 제1 사용자의 노트 콘텐츠로 분류할 수 있다.
S202 단계에서, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 제1 노트 콘텐츠의 주제를 분석할 수 있다. 이를 위해, 각각의 해시태그 별로, 어느 주제로 분류될지에 대해 미리 설정되어 있으며, 어느 주제로 분류될지에 대해 별도로 설정되어 있지 않은 해시태그는 사용자 또는 관리자 요청에 따라 어느 주제로 분류될지에 대해 개별적으로 설정될 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠에 “일기장” 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠의 주제를 “일상” 주제로 분석할 수 있고, 제1 노트 콘텐츠에 “수업” 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠의 주제를 “학습” 주제로 분석할 수 있다.
일실시예에 따르면, 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있지 않은 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠의 해시태그를 등록하는 과정을 수행할 수 있으며, 이와 관련된 자세한 설명은 도 6을 참조하여 후술하기로 한다.
S203 단계에서, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 판단되면, 제1 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제1 텍스트로 추출할 수 있다. 이를 위해, 각각의 주제 별로, 심리 분석이 필요할지 여부에 대해 미리 설정되어 있으며, 심리 분석의 필요 여부에 대해 별도로 설정되어 있지 않은 주제는 사용자 또는 관리자 요청에 따라 심리 분석이 필요할지 여부가 개별적으로 설정될 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠의 주제가 “일상” 주제로 분석된 경우, 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 판단할 수 있고, 제1 노트 콘텐츠의 주제가 “학습” 주제로 분석된 경우, 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요하지 않은 주제로 판단할 수 있다.
장치(200)는 제1 텍스트를 추출할 때, 제1 노트 콘텐츠에 하나 이상의 문장으로 구성된 텍스트가 포함되어 있는 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 하나 이상의 문장을 제1 텍스트로 추출할 수 있다.
S204 단계에서, 장치(200)는 제1 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식할 수 있다.
구체적으로, 장치(200)는 제1 텍스트에 대해 형태소 분석(Morphological Analysis), 구문 분석(Syntactic Analysis), 구문 분석(Syntactic Analysis), 의미 분석(Semantic Analysis), 화용 분석(Pragmatic Analysis) 등을 수행하여, 텍스트 내의 단어들의 의미를 분석할 수 있으며, 분석된 결과를 기반으로, 제1 텍스트에서 핵심 키워드를 도출하여 인식할 수 있다.
예를 들어, “친구를 만나서 행복한 시간을 보냈다”라는 텍스트가 입력된 경우, 장치(200)는 자연어 처리를 통해, 텍스트에서 “친구” 및 “행복”을 핵심 키워드로 도출하여 인식할 수 있다.
장치(200)는 핵심 키워드 인식 시, 심리 상태를 표현할 때 많이 사용되는 키워드를 분석하여, 심리 상태를 표현할 때 많이 사용되는 주요 키워드 리스트를 생성할 수 있으며, 주요 키워드 리스트를 기반으로, 핵심 키워드를 도출하여 인식할 수 있다. 여기서, 주요 키워드 리스트는 사용자들이 심리 상태를 표현할 때 많이 사용되는 키워드로 구성될 수 있으며, 관리자 요청에 의해 주기적으로 갱신되거나, 외부 서버로부터 획득된 정보를 기초로 주기적으로 갱신될 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제1 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해, 제1 키워드 및 제2 키워드를 핵심 키워드로 인식한 경우, 제1 키워드 및 제2 키워드가 주요 키워드 리스트에 포함되어 있는지 여부를 확인한 결과, 제1 키워드만 주요 키워드 리스트에 포함되어 있는 것으로 확인되면, 제1 텍스트에서 제1 키워드만 핵심 키워드로 최종 인식할 수 있다.
S205 단계에서, 장치(200)는 제1 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제1 키워드 정보를 생성할 수 있다.
구체적으로, 장치(200)는 제1 텍스트에서 하나 이상의 핵심 키워드가 인식되면, 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 취합된 핵심 키워드를 기초로, 제1 키워드 정보를 생성할 수 있다.
S206 단계에서, 장치(200)는 제1 키워드 정보를 인코딩하여 제1 입력 신호를 생성할 수 있다.
구체적으로, 장치(200)는 키워드 정보를 인공지능 모델의 입력으로 사용하기 위해, 키워드 정보에 대해 통상의 정보 처리를 수행하여, 제1 입력 신호를 생성할 수 있다.
S207 단계에서, 장치(200)는 미리 학습된 제1 인공지능 모델에 제1 입력 신호를 입력할 수 있다. 여기서, 제1 인공지능 모델은 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석하도록 학습된 상태일 수 있다.
제1 인공지능 모델은 키워드 정보를 인코딩 하여 생성된 입력 신호를 입력 받은 후, 입력 신호를 통해 심리 상태를 분석하여 분석된 심리 상태를 나타내는 출력 신호를 출력하는 알고리즘일 수 있다.
즉, 제1 인공지능 모델은 키워드 정보를 통해, 사용자의 심리 상태를 분석하고, 분석된 심리 상태를 나타내는 출력 신호를 출력할 수 있다.
S208 단계에서, 장치(200)는 제1 인공지능 모델에서 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 제1 상태로 분석되면, 제1 인공지능 모델로부터 제1 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득할 수 있다. 이때, 제1 상태는 즐거움, 행복, 기쁨, 우울, 두려움, 공포, 불안 등의 심리 상태 중 어느 하나로 분석될 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제1 인공지능 모델에 제1 입력 신호를 입력한 후, 제1 인공지능 모델에서 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 행복 상태로 분석되면, 제1 인공지능 모델로부터 행복 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득할 수 있고, 제1 인공지능 모델에서 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 우울 상태로 분석되면, 제1 인공지능 모델로부터 우울 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득할 수 있고,
즉, 제1 인공지능 모델은 입력 신호를 통해 심리 상태를 분석하고, 분석된 심리 상태를 나타내는 출력 신호를 출력할 수 있다. 이를 위해, 제1 인공지능 모델은 키워드에 따라 사용자의 심리 상태가 어느 상태인지 분석하도록 미리 학습된 상태일 수 있다.
제1 인공지능 모델의 학습이 이루어지는 학습 장치는 학습된 제1 인공지능 모델을 활용하여 사용자의 심리 상태를 분석하는 장치(200)와 동일한 장치일 수 있고, 별개의 장치일 수도 있다. 이하에서는 제1 인공지능 모델이 학습되는 과정에 대해 자세히 설명하기로 한다.
먼저, 학습 장치는 키워드 정보를 기초로 입력을 생성할 수 있다.
구체적으로, 학습 장치는 키워드 정보에 대해 전처리하는 과정을 수행할 수 있다. 전처리가 수행된 키워드 정보를 제1 인공지능 모델의 입력으로 그대로 사용하거나, 불필요한 정보를 제거하는 통상의 처리를 거쳐 입력을 생성할 수 있다.
다음으로, 학습 장치는 제1 인공지능 모델에 입력을 적용할 수 있다. 제1 인공지능 모델은 강화 학습(reinforcement learning)에 따라 학습되는 인공 신경망일 수 있다. 제1 인공지능 모델은 강화 학습을 통해 추상적 추론을 출력하는데 적합한 Q-Network, DQN(Depp Q-Network), 또는 관계형 네트워크(relation network, RL) 구조일 수 있다.
강화 학습에 따라 학습되는 제1 인공지능 모델은 다양한 보상에 평가를 반영하여 갱신 및 최적화될 수 있다.
예를 들어, 제1 보상은 키워드 정보에 긍정적인 의미를 가지는 키워드가 많이 포함될수록 심리 상태를 행복 상태로 분석하면 보상값이 높아질 수 있고, 제2 보상은 키워드 정보에 부정적인 의미를 가지는 키워드가 많이 포함될수록 심리 상태를 우울 상태로 분석하면 보상값이 높아질 수 있다. 이때, 장치(200)의 데이터베이스에는 긍정적인 의미를 가지는 키워드의 리스트와 부정적인 의미를 가지는 키워드의 리스트가 저장되어 있으며, 제1 인공지능 모델은 데이터베이스에 저장되어 있는 각 리스트와 키워드 정보를 비교하여, 심리 상태가 어느 상태인지 분석할 수 있다.
다음으로, 학습 장치는 제1 인공지능 모델로부터 출력을 획득할 수 있다. 이때, 제1 인공지능 모델의 출력은, 심리 상태가 어느 상태인지를 나타내는 정보일 수 있다. 즉, 제1 인공지능 모델은 키워드에 따라 심리 상태가 어느 상태인지 분석하고, 분석된 심리 상태에 대한 정보를 출력할 수 있다.
다음으로, 학습 장치는 제1 인공지능 모델의 출력을 평가하여 보상을 지급할 수 있다.
예를 들어, 학습 장치는 키워드 정보에 긍정적인 의미를 가지는 키워드가 많이 포함될수록 심리 상태를 행복 상태로 분석하면 제1 보상을 많이 수여하고, 키워드 정보에 부정적인 의미를 가지는 키워드가 많이 포함될수록 심리 상태를 우울 상태로 분석하면 제2 보상을 많이 수여할 수 있다.
다음으로, 학습 장치는 평가를 기초로 제1 인공지능 모델을 갱신할 수 있다.
구체적으로, 학습 장치는 제1 인공지능 모델이 심리 상태를 분석하는 환경(environment)에서, 보상값(reward)들의 합의 기대값(expectation)이 최대화되도록, 특정한 상태(state)들에서 취할 행동(action)들을 결정하는 정책(policy)을 최적화하는 과정을 통해 제1 인공지능 모델을 갱신할 수 있다.
예를 들어, 학습 장치는 제1 키워드 정보를 통해 심리 상태를 제1 상태로 분석한 결과에 대해 문제가 없는 경우, 제1 키워드 정보를 통해 심리 상태를 제1 상태로 분석한 결과에 문제가 없음을 나타내는 제1 학습 신호를 생성하고, 제1 학습 신호를 제1 인공지능 모델에 적용하여, 제1 키워드 정보와 유사한 키워드 정보를 통해 심리 상태를 분석할 때, 심리 상태가 제1 상태로 분석되도록, 제1 인공지능 모델을 학습시키는 과정을 통해, 제1 인공지능 모델을 갱신할 수 있다.
한편, 정책을 최적화하는 과정은 보상들의 합의 기대값의 최대값 또는 Q-함수의 최대값을 추정하거나, Q-함수의 손실 함수(loss function)의 최소값을 추정하는 과정을 통해 이루어질 수 있다. 손실함수의 최소값의 추정은 확률적 경사하강법(stochastic gradient descent, SGD) 등을 통해 이루어질 수 있다. 정책을 최적화하는 과정은 이에 제한되는 것은 아니며, 강화 학습에서 사용하는 다양한 최적화 알고리즘들이 이용될 수 있다.
학습 장치는 상술한 제1 인공지능 모델의 학습 과정을 반복함으로써, 제1 인공지능 모델을 점진적으로 갱신시킬 수 있다. 이를 통해, 학습 장치는 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석하여 출력하는 제1 인공지능 모델을 학습시킬 수 있다.
즉, 학습 장치는 키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석할 때, 제1 보상 내지 제2 보상 등을 통한 강화 학습을 반영하여, 분석 기준을 조정함으로써, 제1 인공지능 모델을 학습시킬 수 있다.
S209 단계에서, 장치(200)는 제1 출력 신호를 기초로, 제1 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태를 제1 상태로 분석할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 인공지능 모델로부터 제1 출력 신호를 획득하면, 제1 출력 신호를 기초로, 제1 사용자의 심리 상태가 어느 상태로 분석되었는지 여부를 확인할 수 있고, 제1 출력 신호를 통해 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태로 확인되면, 제1 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태를 제1 상태로 분석할 수 있다.
S210 단계에서, 장치(200)는 제1 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 제1 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이를 위해, 장치(200)의 데이터베이스에는 각 상태의 레벨 별로 구분되어 있는 솔루션이 저장되어 있으며, 예를 들면, 제1 상태에 대한 1레벨의 솔루션인 제1-1 솔루션, 제1 상태에 대한 2레벨의 솔루션인 제1-2 솔루션, 제2 상태에 대한 1레벨의 솔루션인 제2-1 솔루션, 제2 상태에 대한 2레벨의 솔루션인 제2-2 솔루션 등이 저장되어 있다. 이때, 높은 레벨일수록 각 상태를 관리하기 위한 더 강도 높은 솔루션이 제공될 수 있다.
예를 들어, 제1 상태가 우울 상태인 경우, 장치(200)는 제1 상태를 문제 있는 상태로 확인할 수 있고, 데이터베이스를 조회하여 우울 상태에 대한 1레벨의 솔루션인 제1-1 솔루션을 획득하고, 획득한 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이때, 제1-1 솔루션은 우울 상태를 극복하기 위해 가장 낮은 1등급의 솔루션을 제시하는 콘텐츠로 구성될 수 있다.
일실시예에 따르면, 장치(200)는 제1-1 솔루션을 제공할 때, 심리 상태의 위험 정도에 따라 상이한 레벨의 솔루션을 제공할 수 있다. 이와 관련된 자세한 설명은 도 4를 참조하여 후술하기로 한다.
도 3은 일실시예에 따른 기간별 심리 상태의 분석을 통해 더 강도 높은 솔루션을 추가로 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
일실시예에 따르면, 도 3에 도시된 각 단계는 S210 단계 이후에 수행될 수 있다.
도 3을 참조하면, 먼저, S301 단계에서, 장치(200)는 제2 기간 이내에 제1 사용자 단말(110)로부터 제2 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신할 수 있다. 여기서, 제2 기간은 제1 기간 이후의 기간으로, 예를 들면, 제1 기간이 1월1일인 경우, 제2 기간은 1월2일로 설정될 수 있다.
S302 단계에서, 장치(200)는 제2 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 제2 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 제2 노트 콘텐츠의 주제를 분석할 수 있다.
S303 단계에서, 장치(200)는 제2 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 확인되면, 제2 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제2 텍스트로 추출할 수 있다.
S304 단계에서, 장치(200)는 제2 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식할 수 있다.
S305 단계에서, 장치(200)는 제2 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제2 키워드 정보를 생성할 수 있다.
S306 단계에서, 장치(200)는 제1 키워드 정보와 제2 키워드 정보를 비교하여, 키워드 정보 간의 일치율을 산출할 수 있다.
구체적으로, 장치(200)는 제2 키워드 정보에 포함되어 있는 키워드의 수를 제1 개수로 확인하고, 제1 키워드 정보에 포함되어 있으면서 제2 키워드 정보에도 포함되어 있는 키워드의 수를 제2 개수로 확인한 후, 제2 개수에서 제1 개수를 나눈 값으로 제1 키워드 정보와 제2 키워드 정보 간의 일치율을 산출할 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제1 키워드 정보에 제1 키워드 및 제2 키워드가 포함되어 있고, 제2 키워드 정보에 제1 키워드 및 제3 키워드가 포함되어 있는 것으로 확인된 경우, 제2 키워드 정보에 포함되어 있는 키워드의 수를 2개로 확인하고, 제1 키워드 정보와 제2 키워드 정보를 비교한 결과, 제1 키워드만 일치하므로, 제1 키워드 정보에 포함되어 있으면서 제2 키워드 정보에도 포함되어 있는 키워드의 수를 1개로 확인한 후, 1개에서 2개를 나눈 값으로 산출된 50%를 제1 키워드 정보와 제2 키워드 정보 간의 일치율로 산출할 수 있다.
S307 단계에서, 장치(200)는 일치율이 기준치 보다 높은지 여부를 확인할 수 있다. 여기서, 기준치는 실시예에 따라 상이하게 설정될 수 있다.
S307 단계에서 일치율이 기준치 보다 높은 것으로 확인되면, S308 단계에서, 장치(200)는 제2 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태를 제1 상태로 분석할 수 있다.
S309 단계에서, 장치(200)는 제1 상태에 대해 2레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 키워드 정보와 제2 키워드 정보 간의 일치율이 기준치 보다 높은 것으로 확인되면, 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공하였으나, 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태로 계속 유지된 것으로 분석하여, 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
S307 단계에서 일치율이 기준치 보다 높지 않은 것으로 확인되면, S310 단계에서, 장치(200)는 제2 키워드 정보를 인코딩하여 제2 입력 신호를 생성할 수 있다.
S311 단계에서, 장치(200)는 제1 인공지능 모델에 제2 입력 신호를 입력할 수 있다.
S312 단계에서, 장치(200)는 제1 인공지능 모델에서 제2 입력 신호를 통해 심리 상태가 제2 상태로 분석되면, 제1 인공지능 모델로부터 제2 상태를 나타내는 제2 출력 신호를 획득할 수 있다.
S313 단계에서, 장치(200)는 제2 출력 신호를 기초로, 제2 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태를 제2 상태로 분석할 수 있다.
S314 단계에서, 장치(200)는 제2 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 제2 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제2-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
일실시예에 따르면, 장치(200)는 제1-2 솔루션을 제공할 때, 심리 상태의 위험 정도에 따라 상이한 레벨의 솔루션을 제공할 수 있다. 이와 관련된 자세한 설명은 도 5를 참조하여 후술하기로 한다.
도 4는 일실시예에 따른 심리 상태의 위험 정도에 따라 제1-1 솔루션 또는 제1-2 솔루션을 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4를 참조하면, S401 단계에서, 장치(200)는 제1 키워드 정보를 통해 확인된 키워드를 기반으로, 제1 리스트를 생성할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 키워드 정보에 포함되어 있는 키워드를 취합하여, 제1 리스트를 생성할 수 있다.
S402 단계에서, 장치(200)는 제1 리스트와 제1 상태의 위험 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제2 리스트를 생성할 수 있다. 여기서, 제1 상태의 위험 키워드 리스트는 제1 상태가 아주 심각한 사용자들이 제1 그룹으로 분류된 경우, 제1 그룹으로 분류된 사용자들이 자주 사용하는 키워드로 구성되어, 미리 설정될 수 있다. 이를 위해, 장치(200)의 데이터베이스에는 상태 별로 구분되어 있는 위험 키워드 리스트가 저장되어 있고, 각각의 위험 키워드 리스트는 관리자에 의해 별도로 설정되거나, 인공지능의 학습을 통해 자체적으로 설정될 수 있다.
S403 단계에서, 장치(200)는 제1 리스트와 제1 상태의 경고 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제3 리스트를 생성할 수 있다. 여기서, 제1 상태의 경고 키워드 리스트는 제1 상태가 조금 심각한 사용자들이 제2 그룹으로 분류된 경우, 제2 그룹으로 분류된 사용자들이 자주 사용하는 키워드로 구성되어, 미리 설정될 수 있다. 이를 위해, 장치(200)의 데이터베이스에는 상태 별로 구분되어 있는 경고 키워드 리스트가 저장되어 있고, 각각의 경고 키워드 리스트는 관리자에 의해 별도로 설정되거나, 인공지능의 학습을 통해 자체적으로 설정될 수 있다.
S404 단계에서, 장치(200)는 제1 리스트와 제1 상태의 주의 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제4 리스트를 생성할 수 있다. 여기서, 제1 상태의 주의 키워드 리스트는 제1 상태가 어느 정도 있는 사용자들이 제3 그룹으로 분류된 경우, 제3 그룹으로 분류된 사용자들이 자주 사용하는 키워드로 구성되어, 미리 설정될 수 있다. 이를 위해, 장치(200)의 데이터베이스에는 상태 별로 구분되어 있는 주의 키워드 리스트가 저장되어 있고, 각각의 주의 키워드 리스트는 관리자에 의해 별도로 설정되거나, 인공지능의 학습을 통해 자체적으로 설정될 수 있다.
S405 단계에서, 장치(200)는 제2 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제1 수치로 설정할 수 있다.
S406 단계에서, 장치(200)는 제3 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제2 수치로 설정할 수 있다.
S407 단계에서, 장치(200)는 제4 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제3 수치로 설정할 수 있다.
S408 단계에서, 장치(200)는 제1 수치에 제1 가중치를 적용하여 제1 점수를 산출할 수 있다. 여기서, 제1 가중치는 실시예에 따라 상이한 값으로 설정될 수 있다.
S409 단계에서, 장치(200)는 제2 수치에 제2 가중치를 적용하여 제2 점수를 산출할 수 있다. 여기서, 제2 가중치는 제1 가중치 보다 낮은 값으로 설정될 수 있다.
S410 단계에서, 장치(200)는 제3 수치에 제3 가중치를 적용하여 제3 점수를 산출할 수 있다. 여기서, 제3 가중치는 제2 가중치 보다 낮은 값으로 설정될 수 있다.
S411 단계에서, 장치(200)는 제1 점수, 제2 점수 및 제3 점수를 합산하여 총점을 산출할 수 있다.
S412 단계에서, 장치(200)는 총점이 기준 점수 보다 낮은지 여부를 확인할 수 있다. 여기서, 기준 점수는 실시예에 따라 상이한 값으로 설정될 수 있다.
S412 단계에서 총점이 기준 점수 보다 낮은 것으로 확인되면, S413 단계에서, 장치(200)는 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
즉, 장치(200)는 총점이 기준 점수 보다 낮은 것으로 확인되면, 제1 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태에서 심각하지 않은 것으로 판단하여, 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
S412 단계에서 총점이 기준 점수 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, S414 단계에서, 장치(200)는 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
즉, 장치(200)는 총점이 기준 점수 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, 제1 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태에서 심각한 것으로 판단하여, 제1-1 솔루션 대신에 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
도 5는 일실시예에 따른 심리 상태의 위험 정도에 따라 제1-2 솔루션 또는 제1-3 솔루션을 제공하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 5를 참조하면, S501 단계에서, 장치(200)는 제2 키워드 정보를 통해 확인된 키워드를 기반으로, 제5 리스트를 생성할 수 있다.
S502 단계에서, 장치(200)는 제5 리스트와 제1 상태의 위험 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제6 리스트를 생성할 수 있다.
S503 단계에서, 장치(200)는 제5 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제4 수치로 설정하고, 제6 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제5 수치로 설정할 수 있다.
S504 단계에서, 장치(200)는 제5 수치를 제4 수치로 나눈 값으로 제1 비율을 산출할 수 있다.
S505 단계에서, 장치(200)는 제1 비율이 제1 기준 비율 보다 낮은지 여부를 확인할 수 있다. 여기서, 제1 기준 비율은 실시예에 따라 상이한 값으로 설정될 수 있다.
S505 단계에서 제1 비율이 제1 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, S506 단계에서, 장치(200)는 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 비율이 제1 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, 제2 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태에서 심각하지 않은 것으로 판단하여, 제1-2 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
S505 단계에서 제1 비율이 제1 기준 비율 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, S507 단계에서, 장치(200)는 제1 비율이 제2 기준 비율 보다 낮은지 여부를 확인할 수 있다. 여기서, 제2 기준 비율은 제1 기준 비율 보다 높은 값으로 설정될 수 있다.
S507 단계에서 제1 비율이 제2 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, S508 단계에서, 장치(200)는 제1 상태에 대해 3레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-3 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 비율이 제1 기준 비율 보다 낮지 않지만 제2 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, 제2 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태에서 심각한 것으로 판단하여, 제1-2 솔루션 대신에 제1-3 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 제공할 수 있다.
S507 단계에서 제1 비율이 제2 기준 비율 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, S509 단계에서, 장치(200)는 제1 사용자의 보호자로 등록되어 있는 제2 사용자를 확인할 수 있다. 이때, 장치(200)는 제1 사용자 정보를 기초로, 제1 사용자의 보호자인 제2 사용자를 확인할 수 있다. 이를 위해, 제1 사용자가 서비스 사용자로 등록될 때, 제1 사용자의 보호자로 제2 사용자가 등록될 수 있다.
S510 단계에서, 장치(200)는 제1-3 솔루션을 제1 사용자 단말(110)과 제2 사용자 단말(120)로 각각 전송할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 비율이 제2 기준 비율 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, 제2 기간 동안 제1 사용자의 심리 상태가 제1 상태에서 매우 심각한 것으로 판단하여, 제1-3 솔루션을 제1 사용자 단말(110)로 전송하면서, 제2 사용자 단말(120)로 더 전송할 수 있다.
도 6은 일실시예에 따른 노트 콘텐츠의 해시태그를 등록하는 과정을 설명하기 위한 순서도이고, 도 7은 일실시예에 따른 사용자의 손글씨를 문자로 인식하는 과정을 나타낸 도면이다.
일실시예에 따르면, 도 6에 도시된 각 단계는 S201 단계 이후에 수행될 수 있다.
도 6을 참조하면, S601 단계에서, 장치(200)는 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있지 않은 것으로 확인되면, 제1 노트 콘텐츠의 해시태그 입력 요청을 제1 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.
S602 단계에서, 장치(200)는 제1 사용자 단말(110)에 제1 노트 콘텐츠의 해시태그가 제1 사용자의 손글씨로 입력되면, 제1 사용자 단말(110)로부터 제1 이미지를 수신할 수 있다. 여기서, 제1 이미지는 제1 사용자의 손글씨를 통해 입력된 글씨 이미지로, 제1 사용자가 손글씨를 통해 해시태그로 등록될 글자를 입력하면 생성될 수 있다.
즉, 제1 사용자가 제1 사용자 단말(110)에 해시태그로 등록될 글자를 손글씨로 입력하면, 제1 사용자 단말(110)은 제1 사용자의 손글씨가 새로 입력된 부분을 캡처하여 제1 이미지를 생성할 수 있고, 생성된 제1 이미지를 장치(200)로 전송할 수 있다.
예를 들어, 도 7의 (a)에 도시된 바와 같이, 제1 사용자의 손글씨 입력을 통해 제1 이미지가 생성되면, 장치(200)는 제1 사용자 단말(110)로부터 제1 이미지를 수신할 수 있다.
S603 단계에서, 장치(200)는 제1 이미지를 기반으로 제1 사용자의 손글씨가 확인되면, 제1 사용자의 손글씨 상에서 연결된 선을 기준으로, 각각의 요소를 구분할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 사용자의 손글씨 상에서 연결된 선을 하나의 요소로 구분하여, 연결된 선이 복수인 경우, 복수의 선을 각각 다른 요소로 구분할 수 있다.
예를 들어, 도 7의 (b)에 도시된 바와 같이, 장치(200)는 제1 이미지를 기반으로, 제1 사용자의 손글씨를 확인하고, 제1 사용자의 손글씨 상에서 연결된 선을 기준으로, 제1 요소(301), 제2 요소(302), 제3 요소(303), 제4 요소(304), 제5 요소(305), 제6 요소(306), 제7 요소(307), 제8 요소(308), 제9 요소(309) 및 제10 요소(310)를 각각 구분할 수 있다.
S604 단계에서, 장치(200)는 구분된 요소들 중 어느 하나인 제1 요소를 포함하는 구역을 제1 구역으로 설정할 수 있다.
예를 들어, 도 7의 (c)에 도시된 바와 같이, 장치(200)는 제1 요소(301)를 포함하는 구역을 제1 구역(401)으로 설정하고, 제2 요소(302)를 포함하는 구역을 제2 구역(402)으로 설정하고, 제3 요소(303)를 포함하는 구역을 제3 구역(403)으로 설정하고, 제4 요소(304)를 포함하는 구역을 제4 구역(404)으로 설정하고, 제5 요소(305)를 포함하는 구역을 제5 구역(405)으로 설정하고, 제6 요소(306)를 포함하는 구역을 제6 구역(406)으로 설정하고, 제7 요소(307)를 포함하는 구역을 제7 구역(407)으로 설정하고, 제8 요소(308)를 포함하는 구역을 제8 구역(408)으로 설정하고, 제9 요소(309)를 포함하는 구역을 제9 구역(409)으로 설정하고, 제10 요소(310)를 포함하는 구역을 제10 구역(410)으로 설정할 수 있다.
S605 단계에서, 장치(200)는 제1 이미지 내에서 제1 구역이 있는 부분을 제2 이미지로 추출할 수 있다.
즉, 장치(200)는 제1 이미지 내에서 제1 구역이 있는 부분과 나머지 부분을 분할한 후, 제1 구역이 있는 부분만 제2 이미지로 추출할 수 있다.
S606 단계에서, 장치(200)는 제2 이미지를 인코딩 하여 제3 입력 신호를 생성할 수 있다.
구체적으로, 장치(200)는 제2 이미지의 픽셀을 색 정보로 인코딩 하여 제3 입력 신호를 생성할 수 있다. 색 정보는 RGB 색상 정보, 명도 정보, 채도 정보를 포함할 수 있으나, 이에 국한하지 않는다. 장치(200)는 색 정보를 수치화된 값으로 환산할 수 있으며, 이 값을 포함한 데이터 시트 형태로 이미지를 인코딩할 수 있다.
S607 단계에서, 장치(200)는 미리 학습된 제2 인공지능 모델에 제3 입력 신호를 입력할 수 있다. 여기서, 제2 인공지능 모델은 이미지 분석으로 문자를 인식하도록 학습된 상태일 수 있다.
제2 인공지능 모델은 이미지를 인코딩 하여 생성된 입력 신호를 입력 받은 후, 입력 신호를 통해 이미지 내에서 문자를 인식하여, 이미지 상에 있는 문자의 인식 결과를 나타내는 출력 신호를 출력하는 알고리즘일 수 있다.
일실시예에 따른 제2 인공지능 모델은 컨볼루션 신경망으로 구현되어, 컨볼루션 신경망은 특징 추출 신경망과 분류 신경망으로 구성될 수 있다. 이하에서는, 제2 인공지능 모델에 대해 자세히 설명하기로 한다.
일실시예에 따르면, 장치(200)는 이미지를 인코딩 하여 입력 신호를 생성할 수 있으며, 제2 인공지능 모델은 입력 신호를 입력으로 하고, 문자의 인식 결과를 출력 신호로 출력할 수 있다.
일실시예에 따른 인코딩은 이미지의 픽셀 별 색 정보를 수치화된 데이터 시트 형태로 저장하는 방식으로 이뤄질 수 있는데, 색 정보는 하나의 픽셀이 가지고 있는 RGB 색상, 명도 정보, 채도 정보를 포함할 수 있으나, 이에 국한하지 않는다.
일실시예에 따르면, 제2 인공지능 모델은 컨볼루션 신경망으로 구현되어, 제2 인공지능 모델은 특징 추출 신경망과 분류 신경망으로 구성될 수 있으며, 특징 추출 신경망은 이미지에서 글자와 배경을 분리하는 작업을 수행할 수 있으며, 분류 신경망은 분리된 글자로부터 어느 문자인지 인식하는 작업을 수행할 수 있다. 특징 추출 신경망이 글자와 배경을 구분하는 방법은, 이미지를 인코딩한 입력 신호의 데이터 시트로부터 색 정보의 각 값들의 변화가 한 픽셀을 포함하는 8개의 픽셀 중 6개 이상에서 30% 이상의 변화가 생긴 것으로 감지되는 픽셀들의 묶음을 글자와 배경의 경계로 삼을 수 있으나, 이에 국한하지 않는다.
일실시예에 따르면, 제2 인공지능 모델의 특징 추출 신경망은 입력 신호를 컨볼루션 계층과 풀링 계층을 차례로 쌓아 진행한다. 컨볼루션 계층은 컨볼루션 연산, 컨볼루션 필터 및 활성함수를 포함하고 있다. 컨볼루션 필터의 계산은 대상 입력의 행렬 크기에 따라 조절되나 일반적으로 9X9 행렬을 사용한다. 활성 함수는 일반적으로 ReLU 함수, 시그모이드 함수, 및 tanh 함수 등을 사용하나 이에 한정하지 않는다. 풀링 계층은 입력의 행렬 크기를 줄이는 역할을 하는 계층으로, 특정 영역의 픽셀을 묶어 대표값을 추출하는 방식을 사용한다. 풀링 계층의 연산에는 일반적으로 평균값이나 최대값을 많이 사용하나 이에 한정하지 않는다. 해당 연산은 정방 행렬을 사용하여 진행되는데, 일반적으로 9X9 행렬을 사용한다. 컨볼루션 계층과 풀링 계층은 해당 입력이 차이를 유지한 상태에서 충분히 작아질 때까지 번갈아 반복 진행된다.
일실시예에 따르면, 제2 인공지능 모델의 분류 신경망은 특징 추출 신경망을 통해 배경으로부터 구분된 글자를 그 형태 및 연속성에 따라 미리 지정된 문자들 중 어느 문자인지를 인식할 수 있다. 이때, 문자의 인식을 위해 데이터베이스에 저장된 정보들이 활용될 수 있다. 분류 신경망은 글자의 형태를 데이터베이스에 저장된 정보들과 비교 분석하는 과정을 통해, 글자가 어느 문자인지 파악하여 인식할 수 있다. 이를 위해, 제2 인공지능 모델과 연결된 데이터베이스에는 문자 별로 구분되어 있는 데이터 셋이 저장되어 있어, 데이터베이스에 저장된 정보들을 활용하여 글자가 어느 문자인지 인식될 수 있다.
일실시예에 따르면, 분류 신경망은 은닉층과 출력층을 가지고 있다. 장치(200) 내의 제2 인공지능 모델에서는 일반적으로 은닉층이 5개 이상 존재하며, 각 은닉층의 노드는 80개로 지정하나 경우에 따라 그 이상으로 정할 수 있다. 은닉층의 활성함수는 ReLU 함수, 시그모이드 함수 및 tanh 함수 등을 사용하나 이에 한정하지 않는다. 예를 들면, 제2 인공지능 모델의 출력층 노드는 총 1개로 할 수 있다.
즉, 제2 인공지능 모델은 이미지 상에서 문자를 인식하여, 어느 문자가 인식되었는지 나타내는 문자 인식 결과를 생성하고, 생성된 문자 인식 결과를 출력 신호로 출력할 수 있다.
예를 들어, 제1 이미지 상에서 “ㄱ” 문자가 인식된 경우, 제2 인공지능 모델은 제1 이미지 상에서 “ㄱ” 문자가 인식된 것을 나타내는 문자 인식 결과로 “1”을 생성할 수 있고, 제1 이미지 상에서 “ㄴ” 문자가 인식된 경우, 제2 인공지능 모델은 제1 이미지 상에서 “ㄴ” 문자가 인식된 것을 나타내는 문자 인식 결과로 “2”를 생성할 수 있다.
또한, 제1 이미지 상에서 어느 문자도 인식되지 않은 경우, 제2 인공지능 모델은 제1 이미지 상에서 문자가 인식되지 않는 것을 나타내는 문자 인식 결과로 “0”을 생성할 수 있다.
일실시예에 따르면, 제2 인공지능 모델은 관리자가 제2 인공지능 모델에 따른 문자 인식의 문제점 발견 시 관리자에 의해 입력된 수정 정답에 의해 생성되는 제2 학습 신호를 전달받아 학습할 수 있다. 제2 인공지능 모델에 따른 문자 인식의 문제점은 문자 인식 결과에 문제가 있는 경우를 의미할 수 있다.
일실시예에 따른 제2 학습 신호는 정답과 출력값의 오차를 바탕으로 만들어지며, 경우에 따라 델타를 이용하는 SGD나 배치 방식 혹은 역전파 알고리즘을 따르는 방식을 사용할 수 있다. 제2 학습 신호에 의해 제2 인공지능 모델은 기존의 가중치를 수정해 학습을 수행하며, 경우에 따라 모멘텀을 사용할 수 있다. 오차의 계산에는 비용함수가 사용될 수 있는데, 비용함수로 Cross entropy 함수를 사용할 수 있다.
즉, 제2 인공지능 모델은 제2 학습 신호를 통해 학습 과정을 반복함으로써, 딥러닝을 수행할 수 있으며, 학습 결과를 기반으로, 제2 인공지능 모델과 연결된 데이터베이스의 저장된 정보들도 갱신될 수 있다.
S608 단계에서, 장치(200)는 제2 인공지능 모델에서 제3 입력 신호의 입력을 통해 제1 요소가 제1 문자로 인식되면, 제2 인공지능 모델로부터 제3 출력 신호를 획득할 수 있다. 여기서, 제3 출력 신호는 제1 요소가 제1 문자로 인식된 것을 나타내는 출력 신호로, 예를 들면, 제1 문자를 지시하는 출력값에 대한 정보를 포함할 수 있다.
S609 단계에서, 장치(200)는 제3 출력 신호를 기초로, 제1 요소를 제1 문자로 인식할 수 있다.
예를 들어, 장치(200)는 제3 출력 신호를 기초로, “1”이 확인되면, “1”에 대응하는 문자인 제1 문자를 확인한 후, 제1 요소를 제1 문자로 인식할 수 있다.
일실시예에 따르면, S603 단계에서 복수의 요소로 구분된 경우, 복수의 요소 각각에 대해, S604 단계 내지 S609 단계를 반복 수행하여, 구분될 요소들 각각을 특정 문자로 인식할 수 있다.
예를 들어, 제1 사용자의 손글씨 상에서 연결된 선을 기준으로, 제1 요소, 제2 요소 및 제3 요소로 구분된 경우, S604 단계 내지 S609 단계를 3번 반복 수행하여, 장치(200)는 제1 요소, 제2 요소 및 제3 요소 각각에 대해 특정 문자로 인식할 수 있다.
S610 단계에서, 장치(200)는 구분될 요소들 각각이 문자로 인식되면, 인식된 문자들을 조합하여 제1 단어를 생성할 수 있다.
예를 들어, 도 7의 (d)에 도시된 바와 같이, 장치(200)는 제1 요소(301)를 “ㄴ”으로 인식하고, 제2 요소(302)를 “ㅓ”로 인식하고, 제3 요소(303)를 “ㅁ”로 인식하고, 제4 요소(304)를 “ㅜ”로 인식하고, 제5 요소(305)를 “1”로 인식하고, 제6 요소(306)를 “0”으로 인식하고, 제7 요소(307)를 “0"으로 인식하고, 제8 요소(308)를 “0"으로 인식하고, 제9 요소(309)를 “0"으로 인식하고, 제10 요소(310)를 “X”로 인식하면, 인식된 문자들을 조합하여 “너무10000X”를 제1 단어로 생성할 수 있다.
S611 단계에서, 장치(200)는 제1 단어를 제1 노트 콘텐츠의 해시태그로 등록할 수 있다.
도 8은 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.
일실시예에 따른 장치(200)는 프로세서(210) 및 메모리(220)를 포함한다. 프로세서(210)는 도 1 내지 도 7을 참조하여 전술된 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 7을 참조하여 전술된 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 장치(200)를 이용하는 자 또는 단체는 도 1 내지 도 7을 참조하여 전술된 방법들 일부 또는 전부와 관련된 서비스를 제공할 수 있다.
메모리(220)는 전술된 방법들과 관련된 정보를 저장하거나 후술되는 방법들이 구현된 프로그램을 저장할 수 있다. 메모리(220)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.
프로세서(210)는 프로그램을 실행하고, 장치(200)를 제어할 수 있다. 프로세서(210)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(220)에 저장될 수 있다. 장치(200)는 입출력 장치(도면 미 표시)를 통하여 외부 장치(예를 들어, 퍼스널 컴퓨터 또는 네트워크)에 연결되고, 유무선 통신을 통해 데이터를 교환할 수 있다.
장치(200)는 인공지능 모델을 학습시키거나, 학습된 인공지능 모델을 이용하는데 사용될 수 있다. 메모리(220)는 학습 중인 또는 학습된 인공지능 모델을 포함할 수 있다. 프로세서(210)는 메모리(220)에 저장된 인공지능 모델의 알고리즘을 학습시키거나 실행시킬 수 있다. 인공지능 모델을 학습시키는 학습 장치와 학습된 인공지능 모델을 이용하는 장치(200)는 동일할 수도 있고 개별적일 수도 있다.
이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.

Claims (3)

  1. 장치에 의해 수행되는, 인공지능 모델을 활용하여 해시태그 기반 노트 주제 및 노트 콘텐츠 분석을 통해 사용자 심리 상태를 분석하고 이에 대한 솔루션 제공 방법에 있어서,
    미리 설정된 제1 기간 이내에 제1 사용자 단말로부터 제1 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신하는 단계;
    상기 제1 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 상기 제1 노트 콘텐츠의 주제를 분석하는 단계;
    상기 제1 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 판단되면, 상기 제1 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제1 텍스트로 추출하는 단계;
    상기 제1 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식하는 단계;
    상기 제1 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제1 키워드 정보를 생성하는 단계;
    상기 제1 키워드 정보를 인코딩 하여 제1 입력 신호를 생성하는 단계;
    키워드에 따라 사용자의 심리 상태를 분석하도록 학습된 제1 인공지능 모델에 상기 제1 입력 신호를 입력하는 단계;
    상기 제1 인공지능 모델에서 상기 제1 입력 신호를 통해 심리 상태가 제1 상태로 분석되면, 상기 제1 인공지능 모델로부터 상기 제1 상태를 나타내는 제1 출력 신호를 획득하는 단계;
    상기 제1 출력 신호를 기초로, 상기 제1 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제1 상태로 분석하는 단계; 및
    상기 제1 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 상기 제1 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-1 솔루션을 제1 사용자 단말로 제공하는, 제1-1 솔루션 제공 단계를 포함하고,
    상기 제1-1 솔루션 제공 단계 이후,
    상기 제1 기간 이후인 제2 기간 이내에 상기 제1 사용자 단말로부터 제2 노트 콘텐츠의 업로드 요청을 수신하는 단계;
    상기 제2 노트 콘텐츠에 해시태그가 등록되어 있는 것으로 확인되면, 상기 제2 노트 콘텐츠에 등록되어 있는 해시태그를 기반으로, 상기 제2 노트 콘텐츠의 주제를 분석하는 단계;
    상기 제2 노트 콘텐츠의 주제가 심리 분석이 필요한 주제로 확인되면, 상기 제2 노트 콘텐츠에 포함되어 있는 텍스트를 제2 텍스트로 추출하는 단계;
    상기 제2 텍스트에 대한 자연어 처리를 통해 핵심 키워드를 인식하는 단계;
    상기 제2 텍스트에서 인식된 핵심 키워드를 취합하여, 제2 키워드 정보를 생성하는 단계;
    상기 제1 키워드 정보와 상기 제2 키워드 정보를 비교하여, 키워드 정보 간의 일치율을 산출하는 단계;
    상기 일치율이 미리 설정된 기준치 보다 높은 것으로 확인되면, 상기 제2 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제1 상태로 분석하고, 상기 제1 상태에 대해 2레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-2 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는, 제1-2 솔루션 제공 단계;
    상기 일치율이 상기 기준치 보다 높지 않은 것으로 확인되면, 상기 제2 키워드 정보를 인코딩 하여 제2 입력 신호를 생성하는 단계;
    상기 제1 인공지능 모델에 상기 제2 입력 신호를 입력하는 단계;
    상기 제1 인공지능 모델에서 상기 제2 입력 신호를 통해 심리 상태가 제2 상태로 분석되면, 상기 제1 인공지능 모델로부터 상기 제2 상태를 나타내는 제2 출력 신호를 획득하는 단계;
    상기 제2 출력 신호를 기초로, 상기 제2 기간 동안 상기 제1 사용자의 심리 상태를 상기 제2 상태로 분석하는 단계; 및
    상기 제2 상태가 문제 있는 상태로 확인되면, 상기 제2 상태에 대해 1레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제2-1 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는, 제2-1 솔루션 제공 단계를 더 포함하고,
    상기 제1-1 솔루션 제공 단계는,
    상기 제1 키워드 정보를 통해 확인된 키워드를 기반으로, 제1 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 위험 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제2 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 경고 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제3 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제1 리스트와 미리 설정된 제1 상태의 주의 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제4 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제2 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제1 수치로 설정하고, 상기 제3 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제2 수치로 설정하고, 상기 제4 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제3 수치로 설정하는 단계;
    상기 제1 수치에 미리 설정된 제1 가중치를 적용하여 제1 점수를 산출하고, 상기 제2 수치에 상기 제1 가중치 보다 낮은 값이 설정된 제2 가중치를 적용하여 제2 점수를 산출하고, 상기 제3 수치에 상기 제2 가중치 보다 낮은 값이 설정된 제3 가중치를 적용하여 제3 점수를 산출하는 단계;
    상기 제1 점수, 상기 제2 점수 및 상기 제3 점수를 합산하여 총점을 산출하는 단계;
    상기 총점이 미리 설정된 기준 점수 보다 낮은 것으로 확인되면, 상기 제1-1 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계; 및
    상기 총점이 상기 기준 점수 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, 상기 제1-2 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 제1-2 솔루션 제공 단계는,
    상기 제2 키워드 정보를 통해 확인된 키워드를 기반으로, 제5 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제5 리스트와 상기 제1 상태의 위험 키워드 리스트를 비교한 결과, 각 리스트에 중복으로 포함된 키워드를 기반으로, 제6 리스트를 생성하는 단계;
    상기 제5 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제4 수치로 설정하고, 상기 제6 리스트 내에 포함되어 있는 키워드의 수를 제5 수치로 설정하는 단계;
    상기 제5 수치를 상기 제4 수치로 나눈 값으로 제1 비율을 산출하는 단계;
    상기 제1 비율이 미리 설정된 제1 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, 상기 제1-2 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계;
    상기 제1 비율이 상기 제1 기준 비율 보다 낮지 않지만 미리 설정된 제2 기준 비율 보다 낮은 것으로 확인되면, 상기 제1 상태에 대해 3레벨의 솔루션으로 등록되어 있는 제1-3 솔루션을 상기 제1 사용자 단말로 제공하는 단계; 및
    상기 제1 비율이 상기 제2 기준 비율 보다 낮지 않은 것으로 확인되면, 상기 제1 사용자의 보호자로 등록되어 있는 제2 사용자를 확인하고, 상기 제1-3 솔루션을 상기 제1 사용자 단말과 제2 사용자 단말로 각각 전송하는 단계를 포함하는,
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