KR102625509B1 - Kiosk-based service provision method and apparatus - Google Patents

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KR102625509B1 KR1020210097202A KR20210097202A KR102625509B1 KR 102625509 B1 KR102625509 B1 KR 102625509B1 KR 1020210097202 A KR1020210097202 A KR 1020210097202A KR 20210097202 A KR20210097202 A KR 20210097202A KR 102625509 B1 KR102625509 B1 KR 102625509B1
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Abstract

본 발명은 키오스크 기반의 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 상기 방법은 키오스크 단말이 사용자 단말의 접근을 인지하는 단계; 상기 키오스크 단말의 트리거 신호에 따라 상기 사용자 단말의 연락처 앱이 실행되어 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 연락처 앱이 공유되는 단계; 상기 연락처 앱의 공유에 따라 상기 키오스크 단말 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신되는 단계; 상기 키오스크 단말에 의해 상기 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 상기 키오스크 단말의 위치와 상기 다음 일정의 위치를 기준으로 상기 해당 사용자의 지인들을 탐색하는 단계; 및 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 상기 다음 일정에 관한 알림을 제공하는 단계;를 포함한다.The present invention relates to a method and device for providing a kiosk-based service, the method comprising: a kiosk terminal recognizing the approach of a user terminal; Executing the contact app of the user terminal according to a trigger signal from the kiosk terminal and sharing the contact app from the user terminal to the kiosk terminal; updating the user's contact information on the kiosk terminal according to sharing of the contact app; When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal, searching for acquaintances of the user based on the location of the kiosk terminal and the location of the next schedule; and, if a searched acquaintance exists, providing a notification regarding the next schedule to the acquaintance's terminal.

Description

키오스크 기반의 서비스 제공 방법 및 장치{KIOSK-BASED SERVICE PROVISION METHOD AND APPARATUS}Kiosk-based service provision method and device {KIOSK-BASED SERVICE PROVISION METHOD AND APPARATUS}

본 발명은 서비스 제공 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 키오스크를 통해 수집되는 사용자의 활동 정보를 기초로 사용자의 다음 여정을 예측하고 연락처에 기반하여 인지되는 주변 지인들에게 공유할 수 있는 키오스크 기반의 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.The present invention relates to service provision technology, and more specifically, to predict the user's next journey based on the user's activity information collected through the kiosk and share it with nearby acquaintances recognized based on contact information. It relates to service provision methods and devices.

키오스크(KIOSK)는 정부기관이나 지방자치단체, 금융기관, 백화점, 전시장 등의 장소에 설치된 무인 정보단말기에 해당할 수 있다. 키오스크는 동적 교통정보 및 대중교통정보, 경로 안내, 예약 업무, 각종 전화번호 및 주소 안내 정보제공, 행정절차나 상품정보, 시설물의 이용방법 등과 같이 사용자의 편의를 위한 다양한 정보를 제공할 수 있다.Kiosk (KIOSK) may correspond to an unmanned information terminal installed in places such as government agencies, local governments, financial institutions, department stores, and exhibition halls. Kiosks can provide a variety of information for user convenience, such as dynamic traffic information and public transportation information, route guidance, reservation services, provision of various phone numbers and address information, administrative procedures and product information, and facility use methods.

현재까지의 키오스크는 사용자 입장에서 정보를 제공하고 있지 않아 사용자가 원하는 정보를 찾기 위해 상당한 노력을 들여야 하는 문제가 존재한다. 심지어, 기기 사용에 익숙하지 않은 경우 자신이 원하는 서비스를 이용하지 못하는 상황도 종종 발생하고 있는 실정이다.Kiosks to date do not provide information from the user's perspective, so there is a problem that users must put in considerable effort to find the information they want. In fact, situations often arise in which users are unable to use the services they want if they are not familiar with using the device.

즉, 키오스크는 사람을 대신하여 관련 동작을 수행할 수 있다는 이점에도 불구하고 사람과 사람 사이의 상호작용에 관한 동작까지 그대로 구현하기 점에서 키오스크를 이용하는 사용자에게 편의를 제공할 수 있는 기술의 필요성이 점차적으로 증가하고 있다.In other words, despite the advantage of kiosks being able to perform related operations on behalf of people, there is a need for technology that can provide convenience to users of kiosks in that it also implements operations related to interaction between people. It is gradually increasing.

한국공개특허 제10-2017-0086278호 (2017.07.26)Korean Patent Publication No. 10-2017-0086278 (2017.07.26)

본 발명의 일 실시예는 키오스크를 통해 수집되는 사용자의 활동 정보를 기초로 사용자의 다음 여정을 예측하고 연락처에 기반하여 인지되는 주변 지인들에게 공유할 수 있는 키오스크 기반의 서비스 제공 방법 및 장치를 제공하고자 한다.One embodiment of the present invention provides a kiosk-based service provision method and device that can predict the user's next journey based on the user's activity information collected through the kiosk and share it with nearby acquaintances recognized based on contact information. I want to do it.

실시예들 중에서, 키오스크 기반의 서비스 제공 방법은 키오스크 단말이 사용자 단말의 접근을 인지하는 단계; 상기 키오스크 단말의 트리거 신호에 따라 상기 사용자 단말의 연락처 앱이 실행되어 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 연락처 앱이 공유되는 단계; 상기 연락처 앱의 공유에 따라 상기 키오스크 단말 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신되는 단계; 상기 키오스크 단말에 의해 상기 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 상기 키오스크 단말의 위치와 상기 다음 일정의 위치를 기준으로 상기 해당 사용자의 지인들을 탐색하는 단계; 및 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 상기 다음 일정에 관한 알림을 제공하는 단계;를 포함한다.Among embodiments, a kiosk-based service provision method includes the steps of a kiosk terminal recognizing the approach of a user terminal; Executing the contact app of the user terminal according to a trigger signal from the kiosk terminal and sharing the contact app from the user terminal to the kiosk terminal; updating the user's contact information on the kiosk terminal according to sharing of the contact app; When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal, searching for acquaintances of the user based on the location of the kiosk terminal and the location of the next schedule; and, if a searched acquaintance exists, providing a notification regarding the next schedule to the acquaintance's terminal.

상기 사용자 단말의 접근을 인지하는 단계는 상기 키오스크 단말 상에 표시되는 QR코드가 상기 사용자 단말의 리더기를 통해 인식된 경우 상기 사용자 단말 상에서 상기 QR코드와 연결된 전용 앱이 실행되어 상기 전용 앱을 통해 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 소정의 서비스 요청이 전송됨으로써 상기 사용자 단말의 접근이 인지되는 단계를 포함할 수 있다.The step of recognizing the access of the user terminal is when the QR code displayed on the kiosk terminal is recognized through the reader of the user terminal, a dedicated app linked to the QR code is executed on the user terminal, and the dedicated app is executed through the dedicated app. It may include recognizing the access of the user terminal by transmitting a predetermined service request from the user terminal to the kiosk terminal.

상기 지인들을 탐색하는 단계는 상기 키오스크 단말의 제1 위치부터 상기 다음 일정의 제2 위치까지 이동 가능한 적어도 하나의 이동경로를 탐색하는 단계; 상기 적어도 하나의 이동경로 상에서 소정의 기준거리 이내의 탐색 영역을 설정하는 단계; 상기 연락처 정보를 기초로 추적 가능한 지인들 중에서 상기 탐색 영역 내에 존재하는 후보 지인들을 결정하는 단계; 및 상기 해당 사용자의 통화 이력을 기초로 상기 후보 지인들 각각과의 통화 빈도율을 산출하고 상기 통화 빈도율의 평균에 따라 상기 기준거리를 보정하여 상기 탐색 영역을 갱신하며 갱신된 탐색 영역을 기준으로 상기 후보 지인들 중에서 최종 지인을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.The step of searching for the acquaintances includes: searching at least one possible movement path from a first location of the kiosk terminal to a second location of the next schedule; setting a search area within a predetermined reference distance on the at least one movement path; determining candidate acquaintances existing within the search area among traceable acquaintances based on the contact information; and calculate a call frequency rate with each of the candidate acquaintances based on the call history of the user, correct the reference distance according to the average of the call frequency rates, update the search area, and base the updated search area on the basis of the updated search area. It may include the step of determining a final acquaintance among the candidate acquaintances.

상기 지인들을 탐색하는 단계는 상기 키오스크 단말을 포함하고 상호 간에 네트워크로 연결되는 복수의 키오스크 단말들 사이에 키오스크 네트워크를 정의하는 단계; 상기 연락처 정보에 기반하여 상기 키오스크 네트워크 상에서 상기 해당 사용자의 활동 패턴을 검출하는 단계; 상기 키오스크 네트워크 상에서 수집된 다른 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터에 기반하여 상기 해당 사용자의 활동 패턴에 유사한 유사 활동 패턴을 결정하는 단계; 및 상기 유사 활동 패턴을 참조하여 상기 해당 사용자의 다음 일정을 예측하는 단계를 포함할 수 있다.The step of searching for acquaintances includes defining a kiosk network between a plurality of kiosk terminals that include the kiosk terminal and are connected to each other through a network; detecting the user's activity pattern on the kiosk network based on the contact information; determining a similar activity pattern similar to the activity pattern of the corresponding user based on big data about the activity patterns of other users collected on the kiosk network; And it may include predicting the user's next schedule with reference to the similar activity pattern.

상기 알림을 제공하는 단계는 상기 다음 일정의 위치 인근에 존재하는 주변 키오스크 단말을 검색하는 단계; 및 상기 주변 키오스크 단말에서 이용 가능한 쿠폰을 상기 알림과 함께 제공하는 단계를 포함할 수 있다.The step of providing the notification includes searching for nearby kiosk terminals existing near the location of the next schedule; And it may include providing a coupon available at the nearby kiosk terminal along with the notification.

상기 쿠폰의 가치는 상기 주변 키오스크 단말의 위치와 상기 해당 지인의 단말 위치 간의 거리 및 예상 교통 비용에 따라 가변적으로 결정될 수 있다.The value of the coupon may be variably determined depending on the distance between the location of the surrounding kiosk terminal and the location of the acquaintance's terminal and expected transportation costs.

실시예들 중에서, 키오스크 기반의 서비스 제공 장치는 키오스크 단말이 사용자 단말의 접근을 인지하는 사용자 단말 인지부; 상기 키오스크 단말의 트리거 신호에 따라 상기 사용자 단말의 연락처 앱이 실행되어 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 연락처 앱이 공유되는 연락처 앱 공유부; 상기 연락처 앱의 공유에 따라 상기 키오스크 단말 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신되는 연락처 정보 갱신부; 상기 키오스크 단말에 의해 상기 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 상기 키오스크 단말의 위치와 상기 다음 일정의 위치를 기준으로 상기 해당 사용자의 지인들을 탐색하는 사용자 지인 탐색부; 및 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 상기 다음 일정에 관한 알림을 제공하는 일정 알림 제공부;를 포함한다.Among the embodiments, the kiosk-based service providing device includes a user terminal recognition unit that recognizes the approach of the user terminal to the kiosk terminal; A contact app sharing unit that executes the contact app of the user terminal according to a trigger signal from the kiosk terminal and shares the contact app from the user terminal to the kiosk terminal; a contact information updating unit that updates the user's contact information on the kiosk terminal according to sharing of the contact app; When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal, a user acquaintance search unit that searches for acquaintances of the user based on the location of the kiosk terminal and the location of the next schedule; and a schedule notification providing unit that provides a notification regarding the next schedule to the terminal of the searched acquaintance when the searched acquaintance exists.

개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.The disclosed technology can have the following effects. However, since it does not mean that a specific embodiment must include all of the following effects or only the following effects, the scope of rights of the disclosed technology should not be understood as being limited thereby.

본 발명의 일 실시예에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법 및 장치는 키오스크를 통해 수집되는 사용자의 활동 정보를 기초로 사용자의 다음 여정을 예측하고 연락처에 기반하여 인지되는 주변 지인들에게 공유할 수 있다.The kiosk-based service provision method and device according to an embodiment of the present invention can predict the user's next journey based on the user's activity information collected through the kiosk and share it with nearby acquaintances recognized based on contact information. .

도 1은 본 발명에 따른 서비스 제공 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1의 서비스 제공 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1의 서비스 제공 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법을 설명하는 순서도이다.
도 5는 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법의 일 실시예를 설명하는 도면이다.1 is a diagram explaining a service provision system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram explaining the system configuration of the service providing device of FIG. 1.
FIG. 3 is a diagram explaining the functional configuration of the service providing device of FIG. 1.
Figure 4 is a flowchart explaining a kiosk-based service provision method according to the present invention.
Figure 5 is a diagram illustrating an embodiment of a kiosk-based service provision method according to the present invention.

본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.Since the description of the present invention is only an example for structural or functional explanation, the scope of the present invention should not be construed as limited by the examples described in the text. In other words, since the embodiments can be modified in various ways and can have various forms, the scope of rights of the present invention should be understood to include equivalents that can realize the technical idea. In addition, the purpose or effect presented in the present invention does not mean that a specific embodiment must include all or only such effects, so the scope of the present invention should not be understood as limited thereby.

한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.Meanwhile, the meaning of the terms described in this application should be understood as follows.

"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.Terms such as “first” and “second” are used to distinguish one component from another component, and the scope of rights should not be limited by these terms. For example, a first component may be named a second component, and similarly, the second component may also be named a first component.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.When a component is referred to as being “connected” to another component, it should be understood that it may be directly connected to the other component, but that other components may exist in between. On the other hand, when a component is referred to as being “directly connected” to another component, it should be understood that there are no other components in between. Meanwhile, other expressions that describe the relationship between components, such as "between" and "immediately between" or "neighboring" and "directly neighboring" should be interpreted similarly.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.Singular expressions should be understood to include plural expressions unless the context clearly indicates otherwise, and terms such as “comprise” or “have” refer to implemented features, numbers, steps, operations, components, parts, or them. It is intended to specify the existence of a combination, and should be understood as not excluding in advance the possibility of the presence or addition of one or more other features, numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.For each step, identification codes (e.g., a, b, c, etc.) are used for convenience of explanation. The identification codes do not explain the order of each step, and each step clearly follows a specific order in context. Unless specified, events may occur differently from the specified order. That is, each step may occur in the same order as specified, may be performed substantially simultaneously, or may be performed in the opposite order.

여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.All terms used herein, unless otherwise defined, have the same meaning as commonly understood by a person of ordinary skill in the field to which the present invention pertains. Terms defined in commonly used dictionaries should be interpreted as consistent with the meaning they have in the context of the related technology, and cannot be interpreted as having an ideal or excessively formal meaning unless clearly defined in the present application.

도 1은 본 발명에 따른 서비스 제공 시스템을 설명하는 도면이다.1 is a diagram explaining a service provision system according to the present invention.

도 1을 참조하면, 서비스 제공 시스템(100)은 사용자 단말(110), 서비스 제공 장치(130) 및 데이터베이스(150)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 1 , the service providing system 100 may include a user terminal 110, a service providing device 130, and a database 150.

사용자 단말(110)은 사용자에 의해 운용되는 단말 장치에 해당할 수 있다. 본 발명의 실시예에서 사용자는 하나 이상의 사용자로 이해될 수 있으며, 복수의 사용자들은 하나 이상의 사용자 그룹으로 구분될 수 있다. 하나 이상의 사용자들 각각은 하나 이상의 사용자 단말(110)에 대응될 수 있다. 즉, 제1 사용자는 제1 사용자 단말, 제2 사용자는 제2 사용자 단말, ..., 제n(상기 n은 자연수) 사용자는 제n 사용자 단말에 대응될 수 있다.The user terminal 110 may correspond to a terminal device operated by a user. In an embodiment of the present invention, a user may be understood as one or more users, and a plurality of users may be divided into one or more user groups. Each of one or more users may correspond to one or more user terminals 110 . That is, the first user may correspond to the first user terminal, the second user may correspond to the second user terminal, ..., the nth user (where n is a natural number) may correspond to the nth user terminal.

또한, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 시스템(100)을 구성하는 하나의 장치로서 키오스크 단말(170)과 연동하여 동작을 수행할 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 장치(130)와 연결되어 동작 가능한 스마트폰, 노트북 또는 컴퓨터로 구현될 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않고, 태블릿 PC 등 포함하여 다양한 디바이스로도 구현될 수 있다.Additionally, the user terminal 110 is a device constituting the service provision system 100 and may correspond to a computing device capable of performing operations in conjunction with the kiosk terminal 170. For example, the user terminal 110 may be implemented as a smartphone, laptop, or computer that can be operated by being connected to the service providing device 130, but is not necessarily limited thereto, and may also be implemented as a variety of devices, including a tablet PC, etc. You can.

또한, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 장치(130) 또는 키오스크 단말(170)과 연동하기 위한 전용 프로그램 또는 어플리케이션(또는 앱, app)을 설치하여 실행할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 전용 앱을 통해 키오스크 단말(170)이 설치된 상점 또는 매장에서 제공되는 상품 또는 서비스를 선택하여 주문하고 결제할 수 있는 전용 인터페이스를 제공할 수 있으며, 이를 통해 수신된 정보들을 서비스 제공 장치(130) 또는 키오스크 단말(170)에 전달할 수 있다.Additionally, the user terminal 110 may install and execute a dedicated program or application (or app) for interworking with the service providing device 130 or the kiosk terminal 170. For example, the user terminal 110 may provide a dedicated interface to select, order, and pay for products or services provided at a store or store where the kiosk terminal 170 is installed through a dedicated app, and receive The information can be delivered to the service providing device 130 or kiosk terminal 170.

한편, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 장치(130) 또는 키오스크 단말(170)과 네트워크를 통해 연결될 수 있고, 복수의 사용자 단말(110)들은 서비스 제공 장치(130) 또는 키오스크 단말(170)과 동시에 연결될 수도 있다.Meanwhile, the user terminal 110 may be connected to the service providing device 130 or the kiosk terminal 170 through a network, and a plurality of user terminals 110 may be connected to the service providing device 130 or the kiosk terminal 170 at the same time. It may be connected.

서비스 제공 장치(130)는 본 발명에 따른 서비스 제공 방법을 수행하는 컴퓨터 또는 프로그램에 해당하는 서버로 구현될 수 있다. 또한, 서비스 제공 장치(130)는 사용자 단말(110) 및 키오스크 단말(170)과 유선 네트워크 또는 블루투스, WiFi, LTE 등과 같은 무선 네트워크로 연결될 수 있고, 네트워크를 통해 사용자 단말(110) 및 키오스크 단말(170)과 데이터를 송·수신할 수 있다.The service provision device 130 may be implemented as a server corresponding to a computer or program that performs the service provision method according to the present invention. In addition, the service providing device 130 may be connected to the user terminal 110 and the kiosk terminal 170 through a wired network or a wireless network such as Bluetooth, WiFi, LTE, etc., and the user terminal 110 and the kiosk terminal ( 170) and data can be transmitted and received.

또한, 서비스 제공 장치(130)는 키오스크 단말(170)과 연동하여 관련 서비스를 제공하기 위하여 독립된 외부 시스템(도 1에 미도시함)과 연결되어 동작하도록 구현될 수 있다. 예를 들어, 서비스 제공 장치(130)는 결제 시스템, 발권 시스템, 배달 시스템 등과 연동하여 다양한 서비스를 제공하도록 구현될 수 있다. 일 실시예에서, 서비스 제공 장치(130)는 클라우드 서버로 구현될 수 있으며, 클라우드 서비스를 통해 빅데이터 분석과 사용자 맞춤형 정보를 제공하는 동작을 수행할 수도 있다.Additionally, the service providing device 130 may be implemented to operate in connection with an independent external system (not shown in FIG. 1) in order to provide related services in conjunction with the kiosk terminal 170. For example, the service providing device 130 may be implemented to provide various services in conjunction with a payment system, ticketing system, delivery system, etc. In one embodiment, the service providing device 130 may be implemented as a cloud server and may perform operations that provide big data analysis and user-customized information through a cloud service.

데이터베이스(150)는 서비스 제공 장치(130)의 동작 과정에서 필요한 다양한 정보들을 저장하는 저장장치에 해당할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(150)는 다양한 장소에 설치되어 운영되는 키오스크 단말(170)들에 관한 정보를 저장할 수 있고, 키오스크 단말(170)들의 이용 현황 및 사용자의 활동 패턴에 관한 정보를 저장할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않고, 서비스 제공 장치(130)가 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법을 수행하는 과정에서 다양한 형태로 수집 또는 가공된 정보들을 저장할 수 있다.The database 150 may correspond to a storage device that stores various information required during the operation of the service providing device 130. For example, the database 150 can store information about kiosk terminals 170 installed and operated in various locations, and can store information about the usage status and user activity patterns of the kiosk terminals 170. , but is not necessarily limited to this, and the service providing device 130 may store information collected or processed in various forms during the process of performing the kiosk-based service providing method according to the present invention.

또한, 도 1에서, 데이터베이스(150)는 서비스 제공 장치(130)와 독립적인 장치로서 도시되어 있으나, 반드시 이에 한정되지 않고, 논리적인 저장장치로서 서비스 제공 장치(130)에 포함되어 구현될 수 있음은 물론이다.In addition, in FIG. 1, the database 150 is shown as a device independent of the service provision device 130, but is not necessarily limited thereto, and may be implemented as a logical storage device included in the service provision device 130. Of course.

키오스크 단말(170)은 상점, 매장 등 다양한 장소에 설치되어 동작하는 키오스크(kiosk)에 해당할 수 있다. 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110) 및 서비스 제공 장치(130)와 네트워크로 연결되어 동작할 수 있으며, 설치되는 장소의 특성에 따라 주문 접수, 결제, 대기표 발급, 증명서 발급, 도서 대출 등 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)과 연동하기 위하여 전용 프로그램 또는 어플리케이션을 설치하여 실행할 수 있다.The kiosk terminal 170 may correspond to a kiosk that is installed and operates in various places such as stores and stores. The kiosk terminal 170 can operate by being connected to the user terminal 110 and the service providing device 130 through a network, and can perform various functions such as order reception, payment, issuance of waiting tickets, issuance of certificates, book lending, etc. depending on the characteristics of the location where it is installed. Services can be provided. The kiosk terminal 170 can install and run a dedicated program or application in order to interface with the user terminal 110.

일 실시예에서, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)에게 전용 어플리케이션에 관한 설치 파일을 전송할 수 있다. 즉, 사용자 단말(110) 상에 전용 앱이 설치되어 있지 않은 경우에는 키오스크 단말(170)로부터 설치 파일을 직접 다운로드 하여 실행함으로써 사용자 단말(110) 상에 해당 전용 앱이 설치되도록 할 수 있다.In one embodiment, the kiosk terminal 170 may transmit an installation file related to a dedicated application to the user terminal 110. That is, if the dedicated app is not installed on the user terminal 110, the dedicated app can be installed on the user terminal 110 by directly downloading and executing the installation file from the kiosk terminal 170.

일 실시예에서, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)이 인식 가능한 소정의 식별코드를 제공할 수 있다. 예를 들어, 키오스크 단말(170)은 특정 어플리케이션의 설치를 위한 링크를 QR코드 형태로 제공할 수 있다. 즉, 사용자는 사용자 단말(110)의 리더기(reader)를 통해 해당 QR코드를 인식할 수 있고, 이에 따라 설치 파일을 다운로드 할 수 있는 서버로 접근할 수 있다. 이때, 설치 파일을 제공하는 서버는 서비스 제공 장치(130)에 해당할 수 있다.In one embodiment, the kiosk terminal 170 may provide a predetermined identification code that the user terminal 110 can recognize. For example, the kiosk terminal 170 may provide a link for installing a specific application in the form of a QR code. In other words, the user can recognize the QR code through the reader of the user terminal 110 and thereby access the server where the installation file can be downloaded. At this time, the server providing the installation file may correspond to the service providing device 130.

일 실시예에서, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)과의 연락처 앱 공유를 위해 사전에 사용자로부터 회원 가입을 수신할 수 있다. 사용자는 키오스크 단말(170)을 통해 회원 가입을 수행할 수 있으며, 이때 자신의 전화번호를 입력할 수 있다. 즉, 사용자의 전화번호는 사용자를 식별하는 식별정보로 사용될 수 있다. 또한, 사용자는 회원 가입을 위해 소정의 본인 인증 절차를 진행할 수 있다. 한편, 하나의 키오스크 단말(170)을 통해 회원 가입이 완료된 경우 키오스크 네트워크를 형성하는 다른 키오스크 단말(170)들도 회원 정보를 공유할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 별도의 회원 가입 없이도 다른 키오스크 단말(170)을 이용할 수 있다.In one embodiment, the kiosk terminal 170 may receive membership registration from the user in advance in order to share the contact app with the user terminal 110. The user can register as a member through the kiosk terminal 170 and enter his or her phone number. In other words, the user's phone number can be used as identification information to identify the user. Additionally, users can proceed with certain identity verification procedures to register as members. Meanwhile, when membership registration is completed through one kiosk terminal 170, other kiosk terminals 170 forming a kiosk network can also share member information. Accordingly, the user can use another kiosk terminal 170 without registering as a separate member.

도 2는 도 1의 서비스 제공 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.FIG. 2 is a diagram explaining the system configuration of the service providing device of FIG. 1.

도 2를 참조하면, 서비스 제공 장치(130)는 프로세서(210), 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 2 , the service providing device 130 may include a processor 210, a memory 230, a user input/output unit 250, and a network input/output unit 270.

프로세서(210)는 본 발명의 실시예에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 프로시저를 실행할 수 있고, 이러한 과정에서 읽혀지거나 작성되는 메모리(230)를 관리할 수 있으며, 메모리(230)에 있는 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케줄 할 수 있다. 프로세서(210)는 서비스 제공 장치(130)의 동작 전반을 제어할 수 있고, 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)와 전기적으로 연결되어 이들 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 서비스 제공 장치(130)의 CPU(Central Processing Unit)로 구현될 수 있다.The processor 210 can execute a kiosk-based service provision procedure according to an embodiment of the present invention, and manage the memory 230 that is read or written in this process, and the volatile memory and Synchronization times between non-volatile memories can be scheduled. The processor 210 can control the overall operation of the service providing device 130 and is electrically connected to the memory 230, the user input/output unit 250, and the network input/output unit 270 to control data flow between them. You can. The processor 210 may be implemented as a central processing unit (CPU) of the service providing device 130.

메모리(230)는 SSD(Solid State Disk) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현되어 서비스 제공 장치(130)에 필요한 데이터 전반을 저장하는데 사용되는 보조기억장치를 포함할 수 있고, RAM(Random Access Memory)과 같은 휘발성 메모리로 구현된 주기억장치를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(230)는 전기적으로 연결된 프로세서(210)에 의해 실행됨으로써 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법을 실행하는 명령들의 집합을 저장할 수 있다.The memory 230 may be implemented as a non-volatile memory such as a solid state disk (SSD) or a hard disk drive (HDD) and may include an auxiliary memory used to store overall data required for the service providing device 130, It may include a main memory implemented as volatile memory such as RAM (Random Access Memory). Additionally, the memory 230 can store a set of instructions for executing the kiosk-based service provision method according to the present invention by being executed by the electrically connected processor 210.

사용자 입출력부(250)은 사용자 입력을 수신하기 위한 환경 및 사용자에게 특정 정보를 출력하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, 터치 패드, 터치 스크린, 화상 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함하는 입력장치 및 모니터 또는 터치 스크린과 같은 어댑터를 포함하는 출력장치를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 입출력부(250)은 원격 접속을 통해 접속되는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있고, 그러한 경우, 서비스 제공 장치(130)는 독립적인 서버로서 수행될 수 있다.The user input/output unit 250 includes an environment for receiving user input and an environment for outputting specific information to the user, and includes an input adapter such as, for example, a touch pad, a touch screen, an on-screen keyboard, or a pointing device. It may include an output device including a device and an adapter such as a monitor or touch screen. In one embodiment, the user input/output unit 250 may correspond to a computing device connected through a remote connection, and in such case, the service providing device 130 may be performed as an independent server.

네트워크 입출력부(270)은 네트워크를 통해 사용자 단말(110)과 연결되기 위한 통신 환경을 제공하고, 예를 들어, LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), WAN(Wide Area Network) 및 VAN(Value Added Network) 등의 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크 입출력부(270)는 학습 데이터의 무선 전송을 위해 WiFi, 블루투스 등의 근거리 통신 기능이나 4G 이상의 무선 통신 기능을 제공하도록 구현될 수 있다.The network input/output unit 270 provides a communication environment for connection to the user terminal 110 through a network, for example, a local area network (LAN), a metropolitan area network (MAN), a wide area network (WAN), and It may include an adapter for communication such as VAN (Value Added Network). Additionally, the network input/output unit 270 may be implemented to provide short-range communication functions such as WiFi and Bluetooth or wireless communication functions of 4G or higher for wireless transmission of learning data.

도 3은 도 1의 서비스 제공 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.FIG. 3 is a diagram explaining the functional configuration of the service providing device of FIG. 1.

도 3을 참조하면, 서비스 제공 장치(130)는 사용자 단말 인지부(310), 연락처 앱 공유부(330), 연락처 정보 갱신부(350), 사용자 지인 탐색부(370), 일정 알림 제공부(390) 및 제어부(도 3에 미도시함)를 포함할 수 있다.Referring to Figure 3, the service providing device 130 includes a user terminal recognition unit 310, a contact app sharing unit 330, a contact information updating unit 350, a user acquaintance search unit 370, and a schedule notification providing unit ( 390) and a control unit (not shown in FIG. 3).

사용자 단말 인지부(310)는 키오스크 단말(170)이 사용자 단말(110)의 접근을 인지하도록 할 수 있다. 키오스크 단말(170)은 설치된 위치를 기준으로 소정의 영역 내로 접근하는 사용자 단말(110)을 인지하도록 구현될 수 있다. 이를 위해, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)과 근거리 무선 통신을 수행할 수 있다. 즉, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110)과의 근거리 무선 통신이 감지된 경우 해당 사용자 단말(110)이 접근한 것으로 인지할 수 있으며, 사용자의 접근에 따라 사전에 설정된 영상 또는 이미지를 출력하거나 관련 정보를 제공하는 동작을 수행할 수 있다. 이때, 키오스크 단말(170)에 의해 출력되는 영상 또는 이미지에는 광고, 팜플렛, 캠페인 등의 컨텐츠가 포함될 수 있으며, 이러한 컨텐츠는 필요에 따라 서비스 제공 장치(130)에 의해 관리되고 주기적으로 갱신될 수 있다.The user terminal recognition unit 310 may allow the kiosk terminal 170 to recognize the approach of the user terminal 110. The kiosk terminal 170 may be implemented to recognize the user terminal 110 approaching within a predetermined area based on the installed location. To this end, the kiosk terminal 170 may perform short-range wireless communication with the user terminal 110. In other words, when short-distance wireless communication with the user terminal 110 is detected, the kiosk terminal 170 can recognize that the user terminal 110 has approached and outputs a preset video or image according to the user's approach. Alternatively, an operation may be performed to provide related information. At this time, the video or image output by the kiosk terminal 170 may include content such as advertisements, pamphlets, campaigns, etc., and such content may be managed and periodically updated by the service provision device 130 as needed. .

일 실시예에서, 사용자 단말 인지부(310)는 키오스크 단말(170) 상에 표시되는 QR코드가 사용자 단말(110)의 리더기를 통해 인식된 경우 사용자 단말(110) 상에서 QR코드와 연결된 전용 앱이 실행되어 전용 앱을 통해 사용자 단말(110)에서 키오스크 단말(170)로 소정의 서비스 요청이 전송됨으로써 사용자 단말(110)의 접근이 인지될 수 있다. 즉, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110) 상에서 이루어지는 소정의 동작을 감지하여 해당 사용자 단말(110)의 접근을 인지할 수 있다.In one embodiment, when the QR code displayed on the kiosk terminal 170 is recognized through the reader of the user terminal 110, the user terminal recognition unit 310 generates a dedicated app linked to the QR code on the user terminal 110. The access of the user terminal 110 can be recognized by executing and transmitting a predetermined service request from the user terminal 110 to the kiosk terminal 170 through the dedicated app. That is, the kiosk terminal 170 can detect a predetermined operation performed on the user terminal 110 and recognize the approach of the user terminal 110.

보다 구체적으로, 사용자가 키오스크 단말(170)의 인근에 접근하는 경우 키오스크 단말(170)의 화면을 통해 QR코드가 표시될 수 있고, 사용자는 사용자 단말(110)을 통해 해당 QR코드를 인식할 수 있다. 사용자 단말(110) 상에서 QR코드가 인식된 경우 관련 동작이 실행될 수 있으며, 관련 동작에는 전용 앱의 실행, 동작 수행 및 데이터 전송 등의 동작이 포함될 수 있다. 특히, 키오스크 단말(170)과의 연동을 위한 전용 앱의 경우 사용자 단말(110) 상에서 실행에 따라 키오스크 단말(170)로 사전의 정의된 서비스 요청을 전송하도록 구현될 수 있다. 이에 따라, 키오스크 단말(170)은 해당 서비스 요청의 수신을 통해 사용자 단말(110)의 접근을 인지할 수 있으며, 관련 동작을 자동으로 실행할 수 있다. More specifically, when a user approaches the vicinity of the kiosk terminal 170, a QR code may be displayed on the screen of the kiosk terminal 170, and the user may recognize the QR code through the user terminal 110. there is. When the QR code is recognized on the user terminal 110, related actions may be performed, and related actions may include actions such as running a dedicated app, performing actions, and transmitting data. In particular, in the case of a dedicated app for interworking with the kiosk terminal 170, it may be implemented to transmit a predefined service request to the kiosk terminal 170 upon execution on the user terminal 110. Accordingly, the kiosk terminal 170 can recognize the approach of the user terminal 110 through reception of the corresponding service request and automatically execute the relevant operation.

예를 들어, 전용 앱의 실행과 함께 해당 키오스크 단말(170) 상에서 제공하는 서비스 주문 페이지로 자동 전환되거나, 소정의 상품 또는 서비스가 자동 주문될 수 있으며, 특정 서비스를 이용하기 위한 순번 대기표가 발행될 수도 있다. 구체적으로, 순번 대기표는 문자 메시지 형태로 발행되어 키오스크 단말(170)에 의해 사용자 단말(110)로 자동 전송될 수 있다. 또한, 사용자 단말(110) 상에서 상품 또는 서비스가 자동 주문 되는 경우 결제를 위한 페이지로 자동 전환될 수도 있다.For example, with the execution of a dedicated app, the service order page provided on the kiosk terminal 170 may be automatically switched, a certain product or service may be automatically ordered, and a waiting list for using a specific service may be issued. It may be possible. Specifically, the turn number waiting list may be issued in the form of a text message and automatically transmitted to the user terminal 110 by the kiosk terminal 170. Additionally, when a product or service is automatically ordered on the user terminal 110, the page may be automatically converted to a payment page.

한편, 전용 앱의 실행에 따라 사용자 단말(110)에서 키오스크 단말(170)로 전송되는 서비스 요청에는 해당 사용자 및 사용자 단말(110)에 관한 식별 정보가 포함될 수 있다. 이에 따라, 키오스크 단말(170)은 해당 사용자 단말(110)과 연관된 사용자를 식별할 수 있다.Meanwhile, the service request transmitted from the user terminal 110 to the kiosk terminal 170 upon execution of the dedicated app may include identification information about the user and the user terminal 110. Accordingly, the kiosk terminal 170 can identify the user associated with the corresponding user terminal 110.

연락처 앱 공유부(330)는 키오스크 단말(170)의 트리거 신호에 따라 사용자 단말(110)의 연락처 앱이 실행되어 사용자 단말(110)에서 키오스크 단말(170)로 연락처 앱이 공유될 수 있다. 키오스크 단말(170)은 사용자의 접근이 인지되는 경우 사용자 단말(110) 상에서 특정 동작을 개시하도록 트리거 신호를 생성하여 사용자 단말(110)에게 전송할 수 있다. 특히, 사용자 단말(110)은 해당 트리거 신호를 수신한 경우 설정된 동작을 강제적으로 실행할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110) 상에 연락처 앱이 설치되어 있는 경우, 연락처 앱 공유부(330)에 의해 키오스크 단말(170)에서 사용자 단말(110)로 트리거 신호가 전송된 결과 사용자 단말(110) 상에서 연락처 앱이 자동 실행될 수 있다.The contact app sharing unit 330 may execute the contact app of the user terminal 110 according to a trigger signal from the kiosk terminal 170 and share the contact app from the user terminal 110 to the kiosk terminal 170. When a user's approach is recognized, the kiosk terminal 170 may generate a trigger signal to initiate a specific operation on the user terminal 110 and transmit it to the user terminal 110. In particular, the user terminal 110 may forcibly execute a set operation when receiving a corresponding trigger signal. For example, when the contact app is installed on the user terminal 110, a trigger signal is transmitted from the kiosk terminal 170 to the user terminal 110 by the contact app sharing unit 330, and the user terminal 110 ), the contacts app may be automatically launched.

여기에서, 연락처 앱은 사용자의 지인들에 관한 정보를 저장하고 관리하는 전용 어플리케이션에 해당할 수 있다. 특히, 연락처 앱은 각 사용자 별로 전화번호를 포함하는 연락처 정보를 관리할 수 있다. 이때, 연락처 정보에는 전화번호, 팩스번호, 이메일, 집주소, 회사주소 등이 포함될 수 있다. 또한, 키오스크 단말(170) 상에서 연락처 앱 공유를 위한 어플리케이션 또는 프로그램이 설치될 수 있다. 이를 통해, 키오스크 단말(170)은 사용자 단말(110) 상에서 연락처 앱에 의해 관리되는 정보들을 효과적으로 공유할 수 있다.Here, the contact app may correspond to a dedicated application that stores and manages information about the user's acquaintances. In particular, the Contacts app can manage contact information, including phone numbers, for each user. At this time, contact information may include phone number, fax number, email, home address, company address, etc. Additionally, an application or program for sharing a contact app may be installed on the kiosk terminal 170. Through this, the kiosk terminal 170 can effectively share information managed by the contact app on the user terminal 110.

연락처 정보 갱신부(350)는 연락처 앱의 공유에 따라 키오스크 단말(170) 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신될 수 있다. 보다 구체적으로, 키오스크 단말(170)과 사용자 단말(110) 사이에서 연락처 앱이 공유된 결과, 사용자 단말(110) 상에서 연락처 앱을 통해 관리되는 연락처 정보가 키오스크 단말(170) 상에서 관리되는 연락처 정보와 동기화 될 수 있다. 이에 따라, 키오스크 단말(170) 상의 연락처 정보는 사용자 단말(110) 상의 연락처 정보를 기초로 새롭게 업데이트 될 수 있다.The contact information update unit 350 may update the user's contact information on the kiosk terminal 170 according to sharing of the contact app. More specifically, as a result of the contact app being shared between the kiosk terminal 170 and the user terminal 110, the contact information managed through the contact app on the user terminal 110 is the contact information managed on the kiosk terminal 170. can be synchronized Accordingly, the contact information on the kiosk terminal 170 may be newly updated based on the contact information on the user terminal 110.

한편, 키오스크 단말(170) 상에서 관리되는 연락처 정보는 서비스 제공 장치(130)에 의해 통합 관리될 수 있다. 즉, 다수의 키오스크 단말(170)들은 실시간으로 또는 주기적으로 서비스 제공 장치(130)에 연결되어 수집된 사용자들의 연락처 정보를 전달할 수 있고, 서비스 제공 장치(130)는 연락처 정보 갱신부(350)를 통해 연락처 정보를 통합 수집하여 사용자, 매장, 지역 및 시기 등 다양한 기준에 따라 분류하여 관리할 수 있다.Meanwhile, contact information managed on the kiosk terminal 170 may be integrated and managed by the service providing device 130. That is, a plurality of kiosk terminals 170 can be connected to the service providing device 130 in real time or periodically and transmit the collected contact information of users, and the service providing device 130 operates the contact information updating unit 350. Contact information can be collected and managed by categorizing it according to various criteria such as user, store, region, and time period.

사용자 지인 탐색부(370)는 키오스크 단말(170)에 의해 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 키오스크 단말(170)의 위치와 다음 일정의 위치를 기준으로 해당 사용자의 지인들을 탐색할 수 있다. 여기에서, 지인은 사용자와 밀접 관련 있는 사람에 해당할 수 있으며, 사용자 단말(110) 상의 연락처 앱을 통해 연락처가 저장되어 관리되는 사람들에 해당할 수 있다. 연락처 앱은 기본적으로 사용자 단말(110)에 저장된 연락처와 연동하여 동작하는 점에서 사용자 단말(110)에 저장된 사람들이 모두 지인에 해당될 수 있으나, 반드시 이에 해당하지 않고, 연락처 앱이 사용자 단말(110) 상에서 독립적으로 연락처를 관리하는 경우에는 연락처 앱에 의해 관리되는 사람들이 지인으로 결정될 수 있다.When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal 170, the user's acquaintance search unit 370 may search for the user's acquaintances based on the location of the kiosk terminal 170 and the location of the next schedule. Here, an acquaintance may correspond to a person closely related to the user, and may correspond to people whose contact information is stored and managed through a contact app on the user terminal 110. Since the contacts app basically operates in conjunction with the contacts stored in the user terminal 110, all people stored in the user terminal 110 may be acquaintances, but this does not necessarily apply, and the contacts app operates in conjunction with the contacts stored in the user terminal 110. ), if you manage your contacts independently, people managed by the contact app may be determined as acquaintances.

또한, 지인 탐색 동작은 사용자 지인 탐색부(370)의 제어에 따라 키오스크 단말(170) 상에서 자체적으로 수행될 수 있으며, 필요에 따라 서비스 제공 장치(130)에 의해 키오스크 단말(170)과 독립적으로 수행될 수 있다. 이에 따라, 키오스크 단말(170)은 서비스 제공 장치(130)에 지인 탐색을 요청하고 그 결과를 수신하여 지인 탐색 동작의 수행을 대체할 수 있다. In addition, the acquaintance search operation can be performed independently on the kiosk terminal 170 under the control of the user acquaintance search unit 370, and, if necessary, independently from the kiosk terminal 170 by the service providing device 130. It can be. Accordingly, the kiosk terminal 170 can request the service providing device 130 to search for acquaintances and receive the result, thereby replacing the performance of the acquaintance search operation.

일 실시예에서, 사용자 지인 탐색부(370)는 키오스크 단말(170)을 포함하고 상호 간에 네트워크로 연결되는 복수의 키오스크 단말(170)들 사이에 키오스크 네트워크를 정의하며, 연락처 정보에 기반하여 키오스크 네트워크 상에서 해당 사용자의 활동 패턴을 검출하고, 키오스크 네트워크 상에서 수집된 다른 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터에 기반하여 해당 사용자의 활동 패턴에 유사한 유사 활동 패턴을 결정하며, 유사 활동 패턴을 참조하여 상기 사용자의 다음 일정을 예측할 수 있다.In one embodiment, the user acquaintance search unit 370 defines a kiosk network between a plurality of kiosk terminals 170 that include a kiosk terminal 170 and are connected to each other through a network, and defines a kiosk network based on contact information. Detect the user's activity pattern on the kiosk network, determine a similar activity pattern similar to the user's activity pattern based on big data on the activity patterns of other users collected on the kiosk network, and refer to the similar activity pattern to determine the user's You can predict the next schedule.

보다 구체적으로, 사용자 지인 탐색부(370)는 사용자의 다음 일정을 예측하기 위해 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터를 구축할 수 있다. 이를 위해, 특정 지역 내에서 존재하는 다수의 키오스크 단말(170)들에 대한 키오스크 네트워크를 정의할 수 있다. 키오스크 네트워크는 동일 지역 내에서도 복수개로 정의될 수 있다. 키오스크 네트워크는 키오스크 단말(170)을 하나의 노드에 대응시킨 후 인접한 키오스크 단말(170) 사이를 연결하여 구축될 수 있다. 키오스크 네트워크가 정의되는 것을 전제로 사용자의 활동 패턴은 키오스크 네트워크 상에서의 활동 정보에 해당할 수 있다.More specifically, the user acquaintance search unit 370 may build big data about users' activity patterns to predict the user's next schedule. To this end, a kiosk network for a plurality of kiosk terminals 170 existing within a specific area can be defined. Multiple kiosk networks can be defined within the same area. A kiosk network can be constructed by matching a kiosk terminal 170 to one node and then connecting adjacent kiosk terminals 170. Assuming that the kiosk network is defined, the user's activity pattern may correspond to activity information on the kiosk network.

즉, 사용자는 오프라인 상의 매장에 방문하여 매장 내에 설치된 키오스크 단말(170)을 이용할 수 있으며, 해당 키오스크 단말(170)의 이용 내역은 서비스 제공 장치(130)에 의해 사용자의 활동 패턴에 관한 정보로 수집될 수 있다. 즉, 키오스크 단말(170)에 대한 사용자의 이용 내역이 누적적으로 수집되면 키오스크 네트워크 상에서의 활동 패턴을 형성할 수 있다.In other words, the user can visit an offline store and use the kiosk terminal 170 installed within the store, and the usage history of the kiosk terminal 170 is collected as information about the user's activity pattern by the service providing device 130. It can be. In other words, when the user's usage history for the kiosk terminal 170 is collected cumulatively, an activity pattern on the kiosk network can be formed.

또한, 사용자 지인 탐색부(370)는 사용자 별로 키오스크 네트워크 상에서 활동 패턴을 검출할 수 있고, 다른 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터에 기반하여 유사 활동 패턴을 결정할 수 있다. 즉, 사용자 지인 탐색부(370)는 해당 사용자와 유사한 활동 패턴을 가진 다른 사용자들의 누적된 정보에 기초하여 해당 사용자의 다음 일정을 예측할 수 있다.Additionally, the user acquaintance search unit 370 can detect activity patterns on the kiosk network for each user and determine similar activity patterns based on big data about the activity patterns of other users. That is, the user's acquaintance search unit 370 can predict the user's next schedule based on accumulated information of other users with similar activity patterns to the user.

한편, 유사 활동 패턴은 활동 패턴에 관한 유사도를 출력하는 학습 모델을 통해 결정될 수 있다. 패턴 유사도 모델은 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터를 학습하여 사전에 구축될 수 있으며, 서로 다른 활동 패턴 쌍을 입력으로 수신하여 해당 활동 패턴들 사이의 유사도를 출력으로 생성할 수 있다. 즉, 유사 활동 패턴은 패턴 유사도 모델이 출력하는 유사도가 기 설정된 임계값을 초과하는 조건을 충족하는 활동 패턴에 해당할 수 있다.Meanwhile, similar activity patterns can be determined through a learning model that outputs similarity regarding the activity pattern. The pattern similarity model can be built in advance by learning big data about users' activity patterns, and can receive pairs of different activity patterns as input and generate the similarity between the corresponding activity patterns as output. In other words, the similar activity pattern may correspond to an activity pattern that satisfies the condition that the similarity output by the pattern similarity model exceeds a preset threshold.

일 실시예에서, 사용자 지인 탐색부(370)는 키오스크 단말(170)의 제1 위치부터 다음 일정의 제2 위치까지 이동 가능한 적어도 하나의 이동경로를 탐색하고, 적어도 하나의 이동경로 상에서 소정의 거리 이내의 탐색 영역을 설정하며, 연락처 정보를 기초로 추적 가능한 지인들 중에서 탐색 영역 내에 존재하는 후보 지인들을 결정하고, 해당 사용자의 통화 이력을 기초로 후보 지인들 각각과의 통화 빈도율을 산출하며 통화 빈도율의 평균에 따라 기준거리를 보정하여 탐색 영역을 갱신하고 갱신된 탐색 영역을 기준으로 후보 지인들 중에서 최종 지인을 결정할 수 있다. 사용자 지인 탐색부(370)는 연락처 정보가 존재하는 지인들 중에서 사용자의 현재 위치나 또는 다음 일정에 따른 위치에서 가까운 거리에 존재하는 지인들을 별도로 탐색할 수 있다.In one embodiment, the user acquaintance search unit 370 searches for at least one possible movement path from the first location of the kiosk terminal 170 to the next scheduled second location, and determines a predetermined distance on the at least one movement path. Set a search area within the search area, determine candidate acquaintances within the search area among traceable acquaintances based on contact information, calculate the call frequency rate with each candidate acquaintance based on the call history of the user, and call The search area can be updated by correcting the reference distance according to the average of the frequency rate, and the final acquaintance can be determined from among the candidate acquaintances based on the updated search area. The user's acquaintance search unit 370 may separately search for acquaintances who exist close to the user's current location or a location according to the next schedule among acquaintances for whom contact information exists.

즉, 서비스 제공 장치(130)는 현재 사용자와 가까운 장소에 존재하는 지인들을 탐색하여 관련 정보를 제공하거나 또는 사용자와 합류하도록 유인하는 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 특히, 사용자 지인 탐색부(370)는 사용자가 이용중인 키오스크 단말(170)의 위치와 사용자의 활동 패턴에 따라 예측되는 다음 일정의 위치를 고려하여 주변의 지인들을 탐색할 수 있다. 이를 위해, 사용자 지인 탐색부(370)는 소정의 탐색 영역을 정의할 수 있으며, 탐색 영역은 키오스크 단말(170)의 제1 위치와 다음 일정의 제2 위치를 고려하여 정의될 수 있다.In other words, the service providing device 130 may search for acquaintances existing in a location close to the current user and provide related information or provide various services to entice the user to join. In particular, the user's acquaintance search unit 370 can search for acquaintances around the user by considering the location of the kiosk terminal 170 being used by the user and the location of the next schedule predicted according to the user's activity pattern. To this end, the user acquaintance search unit 370 may define a predetermined search area, and the search area may be defined by considering the first location of the kiosk terminal 170 and the second location of the next schedule.

예를 들어, 탐색 영역은 제1 위치와 제2 위치 사이의 이동경로를 따라 형성될 수 있다. 즉, 이동경로에서 소정의 기준거리 이내의 영역이 탐색 영역으로 정의될 수 있다. 또한, 탐색 영역은 제1 위치를 중심으로 정의되는 제1 영역과 제2 위치를 중심으로 정의되는 제2 영역 간의 중첩 영역으로 결정될 수 있다.For example, the search area may be formed along a movement path between the first location and the second location. In other words, an area within a predetermined reference distance on the movement path can be defined as a search area. Additionally, the search area may be determined as an overlap area between a first area defined around the first location and a second area defined around the second location.

이후, 사용자 지인 탐색부(370)는 탐색 영역 내에 존재하는 후보 지인들을 결정할 수 있으며, 해당 사용자의 통화 이력을 기초로 후보 지인들 각각과의 통화 빈도율을 산출할 수 있다. 이때, 통화 빈도율은 기준 시간 동안의 통화 빈도수를 기초로 산출될 수 있다. 사용자 지인 탐색부(370)는 후보 지인들 각각의 통화 빈도율을 산출하고 이들을 통합하기 위해 통화 빈도율에 관한 평균을 산출할 수 있다. 사용자 지인 탐색부(370)는 통화 빈도율의 평균에 따라 기준거리를 보정할 수 있다. 예를 들어, 통화 빈도율의 평균이 1 회/일(즉, 1일마다 1회)보다 작은 경우 탐색 영역에 관한 기준거리는 짧아질 수 있으며, 그렇지 않은 경우 기준거리는 길어질 수 있다.Thereafter, the user acquaintance search unit 370 may determine candidate acquaintances existing within the search area, and calculate the call frequency rate with each of the candidate acquaintances based on the call history of the user. At this time, the call frequency rate can be calculated based on the call frequency during the standard time. The user acquaintance search unit 370 may calculate the call frequency rate of each candidate acquaintance and calculate the average of the call frequency rates to integrate them. The user acquaintance search unit 370 may correct the reference distance according to the average of the call frequency rate. For example, if the average call frequency rate is less than 1 time/day (i.e., once per day), the reference distance for the search area may be shortened; otherwise, the reference distance may be long.

이후, 사용자 지인 탐색부(370)는 기준거리가 보정된 결과를 반영하여 탐색 영역을 갱신하고 갱신된 탐색 영역을 기준으로 후보 지인들 중에서 최종 지인을 결정할 수 있다. 결과적으로, 서비스 제공 장치(130)는 단순히 위치적 요소만을 고려하지 않고 실제 사용자와의 친밀함을 반영하여 주변 지인을 탐색함으로써 사용자에게 보다 만족도 높은 서비스와 정보를 제공할 수 있다.Thereafter, the user acquaintance search unit 370 may update the search area by reflecting the result of correcting the reference distance and determine the final acquaintance among the candidate acquaintances based on the updated search area. As a result, the service providing device 130 can provide more satisfactory services and information to the user by searching for nearby acquaintances by reflecting the intimacy with the actual user rather than simply considering location factors.

일 실시예에서, 사용자 지인 탐색부(370)는 지인들의 단말 위치와 제1 및 제2 위치들 간의 거리를 기초로 각 지인들의 접근성을 산출하고 접근성이 기 설정된 임계값 이하인 지인들을 제외시킬 수 있다. 예를 들어, 특정 지인의 단말 위치가 A인 경우 A와 제1 위치 간의 거리가 x이고, A와 제2 위치 간의 거리가 y이면 특정 지인의 접근성은 αx+βy로 산출될 수 있다. 이때, α 및 β는 가중치로서 α+β=1에 해당한다. 특히, β가 α보다 더 크게 설정될 수 있다. 즉, 사용자 지인 탐색부(370)는 현재의 위치보다 다음 일정의 위치에 가깝게 위치한 지인들을 우선적으로 탐색할 수 있다.In one embodiment, the user acquaintance search unit 370 calculates the accessibility of each acquaintance based on the distance between the acquaintance's terminal location and the first and second locations and excludes acquaintances whose accessibility is less than a preset threshold. . For example, if the terminal location of a specific acquaintance is A, the distance between A and the first location is x, and the distance between A and the second location is y, the accessibility of the specific acquaintance can be calculated as αx+βy. At this time, α and β are weights and correspond to α+β=1. In particular, β may be set larger than α. That is, the user acquaintance search unit 370 may preferentially search for acquaintances located closer to the next scheduled location than the current location.

일정 알림 제공부(390)는 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 사용자의 다음 일정에 관한 알림을 제공할 수 있다. 이를 통해, 해당 지인은 사용자가 주변에 존재하고 소정의 장소를 방문할 가능성 있다는 정보를 인지할 수 있으며, 필요에 따라 사용자를 만나기 위해 해당 장소를 직접 방문할 수 있다. 일정 알림 제공부(390)는 사용자 단말(110)의 연락처 앱으로부터 해당 지인의 연락처를 입수하여 문자 메시지, 메신저 메시지, 푸시 알림 등의 방법으로 사용자의 다음 일정에 관한 알림을 제공할 수 있다.If a searched acquaintance exists, the schedule notification provider 390 may provide a notification regarding the user's next schedule to the terminal of the searched acquaintance. Through this, the acquaintance can recognize information that the user exists nearby and is likely to visit a certain location, and can directly visit the location to meet the user, if necessary. The schedule notification provider 390 may obtain the contact information of the acquaintance from the contact app of the user terminal 110 and provide notification of the user's next schedule through a text message, messenger message, push notification, etc.

일 실시예에서, 일정 알림 제공부(390)는 다음 일정의 위치 인근에 존재하는 주변 키오스크 단말을 검색하고, 주변 키오스크 단말에서 이용 가능한 쿠폰을 알림과 함께 제공할 수 있다. 이때, 쿠폰의 가치는 주변 키오스크 단말의 위치와 해당 지인의 단말 위치 간의 거리 및 예상 교통 비용에 따라 가변적으로 결정될 수 있다. 일정 알림 제공부(390)는 지인에게 사용자의 다음 일정에 관한 정보와 함께 소정의 혜택을 제공하여 지인이 해당 장소로 방문하도록 유도할 수 있다. 이를 위해 지인에게 제공되는 쿠폰은 할인 쿠폰, 상품권, 포인트 쿠폰 등을 포함할 수 있다.In one embodiment, the schedule notification provider 390 may search for nearby kiosk terminals that exist near the location of the next schedule and provide coupons available at nearby kiosk terminals along with a notification. At this time, the value of the coupon may be variably determined depending on the distance between the location of the surrounding kiosk terminal and the location of the acquaintance's terminal and the expected transportation cost. The schedule notification provider 390 may provide acquaintances with information about the user's next schedule and a certain benefit to induce acquaintances to visit the relevant location. For this purpose, coupons provided to acquaintances may include discount coupons, gift certificates, point coupons, etc.

또한, 쿠폰의 가치는 주변 키오스크 단말의 위치와 해당 지인의 단말 위치 간의 거리 및 예상 교통 비용에 따라 가변적으로 적용될 수 있다. 예를 들어, 지인이 현재 존재하는 위치에서 주변 키오스크 단말의 위치 사이의 거리가 먼 경우 해당 이동을 위해 많은 교통 비용이 소모될 수 있고, 이 경우 해당 지인에게 보다 많은 가치를 가진 쿠폰을 제공함으로써 해당 지인의 이동을 효과적으로 유도할 수 있다.Additionally, the value of the coupon can be applied variably depending on the distance between the location of a nearby kiosk terminal and the location of the acquaintance's terminal and the expected transportation cost. For example, if the distance between the acquaintance's current location and the location of a nearby kiosk terminal is long, a lot of transportation costs may be consumed to move, and in this case, by providing the acquaintance with a coupon with more value, You can effectively encourage your acquaintances to move.

일 실시예에서, 일정 알림 제공부(390)는 다음 일정의 위치 인근에 존재하는 주변 키오스크 단말을 검색하고, 주변 키오스크 단말에서 제공하는 서비스(또는 상품)에 관한 주문 페이지를 사용자 단말(110)에 제공할 수 있다. 사용자는 사용자 단말(110)을 통해 제공된 주문 페이지와 지인 정보를 기초로 해당 지인에게 특정 서비스를 직접 주문 및 결제할 수 있다. 예를 들어, 주변 키오스크 단말에서 음식 주문 서비스를 제공하는 경우 사용자는 사용자 단말(110)을 통해 해당 음식 주문 서비스의 주문 페이지에 접근할 수 있고, 해당 주문 페이지에서 특정 음식을 주문 및 결제하고, 배달 장소로 지인의 위치 정보를 지정할 수 있다. 이에 따라, 해당 음식이 지인에게 직접 배달될 수 있다. In one embodiment, the schedule notification provider 390 searches for nearby kiosk terminals that exist near the location of the next schedule, and provides an order page for services (or products) provided by nearby kiosk terminals to the user terminal 110. can be provided. The user can directly order and pay for a specific service to the acquaintance based on the order page provided through the user terminal 110 and the acquaintance information. For example, when a food ordering service is provided by a nearby kiosk terminal, the user can access the order page of the food ordering service through the user terminal 110, order and pay for specific food on the order page, and have it delivered. You can specify the location information of an acquaintance by location. Accordingly, the food can be delivered directly to an acquaintance.

다른 예로서, 일정 알림 제공부(390)는 주변 키오스크 단말에서 제공하는 서비스(또는 상품)에 관한 주문 페이지를 사용자 단말(110)에 제공할 수 있고, 해당 주문 페이지 내의 서비스 제공 장소(예를 들어, 배달 장소)를 지인의 위치로 자동 지정할 수 있다.As another example, the schedule notification provider 390 may provide the user terminal 110 with an order page for services (or products) provided by nearby kiosk terminals, and the service provision location within the order page (e.g. , delivery location) can be automatically designated as the location of an acquaintance.

또 다른 예로서, 일정 알림 제공부(390)는 주변에서 탐색된 지인들을 지역 별로, 키오스크 단말(170) 별로, 또는 키오스크 단말(170)에서 제공하는 서비스(또는 상품) 별로 그룹화하고 사용자의 선택에 의해 결정된 그룹에게만 다음 일정에 관한 알림을 제공할 수 있다.As another example, the schedule notification provider 390 groups acquaintances searched nearby by region, by kiosk terminal 170, or by service (or product) provided by the kiosk terminal 170 and responds to the user's selection. Notifications about the next schedule can be provided only to groups determined by the group.

제어부(도 3에 미도시함)는 서비스 제공 장치(130)의 전체적인 동작을 제어하고, 사용자 단말 인지부(310), 연락처 앱 공유부(330), 연락처 정보 갱신부(350), 사용자 지인 탐색부(370) 및 일정 알림 제공부(390) 간의 제어 흐름 또는 데이터 흐름을 관리할 수 있다.The control unit (not shown in FIG. 3) controls the overall operation of the service providing device 130, and includes a user terminal recognition unit 310, a contact app sharing unit 330, a contact information update unit 350, and a search for user acquaintances. Control flow or data flow between the unit 370 and the schedule notification providing unit 390 can be managed.

도 4는 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법을 설명하는 순서도이다.Figure 4 is a flowchart explaining a kiosk-based service provision method according to the present invention.

도 4를 참조하면, 서비스 제공 장치(130)는 사용자 단말 인지부(310)를 통해 키오스크 단말(170)이 사용자 단말(110)의 접근을 인지하도록 할 수 있다(단계 S410). 서비스 제공 장치(130)는 연락처 앱 공유부(330)를 통해 키오스크 단말(170)의 트리거 신호에 따라 사용자 단말(110)의 연락처 앱이 실행되어 사용자 단말(110)에서 키오스크 단말(170)로 연락처 앱이 공유될 수 있다(단계 S430).Referring to FIG. 4, the service providing device 130 may enable the kiosk terminal 170 to recognize the approach of the user terminal 110 through the user terminal recognition unit 310 (step S410). The service providing device 130 executes the contact app of the user terminal 110 according to a trigger signal from the kiosk terminal 170 through the contact app sharing unit 330 to transfer contact information from the user terminal 110 to the kiosk terminal 170. The app may be shared (step S430).

또한, 서비스 제공 장치(130)는 연락처 정보 갱신부(350)를 통해 연락처 앱의 공유에 따라 키오스크 단말(170) 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신될 수 있다(단계 S450). 서비스 제공 장치(130)는 사용자 지인 탐색부(370)를 통해 키오스크 단말(170)에 의해 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 키오스크 단말(170)의 위치와 다음 일정의 위치를 기준으로 해당 사용자의 지인들을 탐색할 수 있다(단계 S470).Additionally, the service providing device 130 may update the user's contact information on the kiosk terminal 170 according to sharing of the contact app through the contact information update unit 350 (step S450). When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal 170 through the user acquaintance search unit 370, the service provision device 130 determines the user's next schedule based on the location of the kiosk terminal 170 and the location of the next schedule. You can search for acquaintances (step S470).

또한, 서비스 제공 장치(130)는 일정 알림 제공부(390)를 통해 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 다음 일정에 관한 알림을 제공할 수 있다(단계 S490).Additionally, if an acquaintance discovered through the schedule notification providing unit 390 exists, the service providing device 130 may provide a notification regarding the next schedule to the acquaintance's terminal (step S490).

본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 장치(130)는 사용자 단말(110)을 통해 공유된 연락처 정보를 기초로 주변 지인들을 탐색할 수 있다. 특히, 서비스 제공 장치(130)는 사용자가 이용하는 키오스크 단말(170)을 통해 탐색된 지인들을 초대하거나 초청할 수 있으며, 주변 지인들에게 해당 서비스(또는 상품)을 제공할 수 있다. 즉, 사용자는 키오스크 단말(170)을 통해 탐색된 지인들에 관한 정보를 확인할 수 있으며, 전자지도 상에 시각화 된 형태로 제공받을 수 있다. 사용자는 키오스크 단말(170) 상에서 소정의 지인들 만을 선택하여 관련 메시지를 전송하거나 관련 서비스를 제공할 수 있다.The kiosk-based service providing device 130 according to the present invention can search for nearby acquaintances based on contact information shared through the user terminal 110. In particular, the service providing device 130 can invite or invite acquaintances found through the kiosk terminal 170 used by the user and provide the corresponding service (or product) to surrounding acquaintances. In other words, the user can check information about acquaintances searched through the kiosk terminal 170 and receive it in a visualized form on an electronic map. The user can select only certain acquaintances on the kiosk terminal 170 and send related messages or provide related services.

또한, 서비스 제공 장치(130)는 키오스크 단말(170)을 통해 사용자의 연락처를 공유할 수 있고, 사용자가 보유한 모바일 쿠폰 등을 활용할 수 있으며, 잔돈이 남은 경우 잔돈을 적립하는 기능 등을 제공할 수 있다. In addition, the service providing device 130 can share the user's contact information through the kiosk terminal 170, utilize mobile coupons held by the user, and provide a function to accumulate change when there is leftover change. there is.

도 5는 본 발명에 따른 키오스크 기반의 서비스 제공 방법의 일 실시예를 설명하는 도면이다.Figure 5 is a diagram illustrating an embodiment of a kiosk-based service provision method according to the present invention.

도 5를 참조하면, 본 발명에 따른 서비스 제공 장치(130)는 키오스크 단말(510)을 통해 사용자 단말(110)의 접근을 인지하고 소정의 동작에 따라 사용자 단말(110)과 연락처 앱을 공유할 수 있다. 이에 따라 키오스크 단말(510) 상에서 해당 사용자(551)와 연관되어 저장된 연락처 정보가 갱신될 수 있다.Referring to Figure 5, the service providing device 130 according to the present invention recognizes the approach of the user terminal 110 through the kiosk terminal 510 and shares the contact app with the user terminal 110 according to a predetermined operation. You can. Accordingly, contact information stored in association with the user 551 on the kiosk terminal 510 may be updated.

또한, 서비스 제공 장치(130)는 키오스크 단말(510)과 주변 키오스크 단말(530a ~ 530c)들 사이에서 형성되는 키오스크 네트워크 상에서 해당 사용자(551)의 활동 패턴을 수집할 수 있다. 이를 통해 서비스 제공 장치(130)는 사용자(551)의 활동 패턴과 유사한 다른 사용자들을 검출하고 다른 사용자들의 유사 활동 패턴을 기초로 해당 사용자(551)의 다음 일정을 예측할 수 있다.Additionally, the service providing device 130 may collect the activity pattern of the corresponding user 551 on the kiosk network formed between the kiosk terminal 510 and surrounding kiosk terminals 530a to 530c. Through this, the service providing device 130 can detect other users similar to the activity patterns of the user 551 and predict the next schedule of the user 551 based on the similar activity patterns of other users.

예를 들어, 도 5에서, 사용자의 다음 일정이 소정의 매장(500)을 방문할 것으로 예측된 경우, 서비스 제공 장치(130)는 해당 매장(500)의 위치 인근에 존재하는 지인들(553a, 553b)을 탐색할 수 있다. 이때, 서비스 제공 장치(130)는 키오스크 단말(510) 상에서 갱신된 연락처 정보를 활용할 수 있다. 즉, 연락처 정보에 포함된 지인들 중에서 다음 일정으로 예측된 매장(500) 주변에 존재하는 지인들(553a, 553b)을 탐색하여 해당 지인들(553a, 553b)에게만 해당 사용자(551)의 방문 일정에 관한 알림을 제공할 수 있다.For example, in Figure 5, when the user's next schedule is predicted to be a visit to a predetermined store 500, the service providing device 130 contacts acquaintances 553a, 553b) can be searched. At this time, the service providing device 130 may utilize the updated contact information on the kiosk terminal 510. That is, among the acquaintances included in the contact information, the acquaintances 553a and 553b that exist around the store 500 predicted for the next schedule are searched and the visit schedule of the user 551 is provided only to the acquaintances 553a and 553b. Notifications can be provided regarding.

또한, 서비스 제공 장치(130)는 해당 알림과 함께 해당 지인들(553a, 553b)도 해당 매장(500)에 방문하도록 유도하기 위해 소정의 쿠폰을 지인들의 단말에 전송할 수 있다.Additionally, the service providing device 130 may transmit a predetermined coupon to the terminals of the acquaintances 553a and 553b along with the corresponding notification to encourage them to visit the store 500 .

상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.Although the present invention has been described above with reference to preferred embodiments, those skilled in the art may make various modifications and changes to the present invention without departing from the spirit and scope of the present invention as set forth in the claims below. You will understand that you can do it.

100: 서비스 제공 시스템
110: 사용자 단말 130: 서비스 제공 장치
150: 데이터베이스 170: 키오스크 단말
210: 프로세서 230: 메모리
250: 사용자 입출력부 270: 네트워크 입출력부
310: 사용자 단말 인지부 330: 연락처 앱 공유부
350: 연락처 정보 갱신부 370: 사용자 지인 탐색부
390: 일정 알림 제공부100: Service provision system
110: User terminal 130: Service provision device
150: Database 170: Kiosk terminal
210: Processor 230: Memory
250: user input/output unit 270: network input/output unit
310: User terminal recognition unit 330: Contact app sharing unit
350: Contact information update unit 370: User acquaintance search unit
390: Schedule notification provision unit

Claims (6)

서비스 제공 장치에서 수행되는 서비스 제공 방법에 있어서,
사용자 단말 인지부를 통해, 키오스크 단말이 사용자 단말의 접근을 인지하도록 하는 단계;
연락처 앱 공유부를 통해, 상기 키오스크 단말의 트리거 신호에 따라 상기 사용자 단말의 연락처 앱이 실행되어 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 연락처 앱이 공유되는 단계;
연락처 정보 갱신부를 통해, 상기 연락처 앱의 공유에 따라 상기 키오스크 단말 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신되는 단계;
사용자 지인 탐색부를 통해, 상기 키오스크 단말에 의해 상기 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 상기 키오스크 단말의 위치와 상기 다음 일정의 위치를 기준으로 상기 해당 사용자의 지인들을 탐색하는 단계; 및
일정 알림 제공부를 통해, 탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 상기 다음 일정에 관한 알림을 제공하는 단계;를 포함하되,
상기 지인들을 탐색하는 단계는 상기 키오스크 단말을 포함하고 상호 간에 네트워크로 연결되는 복수의 키오스크 단말들 사이에 키오스크 네트워크를 정의하는 단계; 상기 연락처 정보에 기반하여 상기 키오스크 네트워크 상에서의 활동 정보에 해당하는 상기 해당 사용자의 활동 패턴을 검출하는 단계; 상기 키오스크 네트워크 상에서 수집된 다른 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터에 기반하여 상기 해당 사용자의 활동 패턴에 유사한 유사 활동 패턴을 결정하는 단계; 및 상기 유사 활동 패턴을 참조하여 상기 해당 사용자의 다음 일정을 예측하는 단계를 포함하고,
상기 지인들을 탐색하는 단계는 상기 키오스크 단말의 제1 위치부터 상기 다음 일정의 제2 위치까지 이동 가능한 적어도 하나의 이동경로를 중심으로 연락처 정보를 기초로 추적 가능한 지인들 중에서 각 지인들의 단말 위치와 상기 제1 및 제2 위치들 간의 거리를 기초로 상기 각 지인들의 접근성을 산출하고 상기 접근성이 기 설정된 임계값 이하인 지인들을 제외시키는 단계를 포함하며,
상기 알림을 제공하는 단계는 상기 다음 일정의 위치 인근에 존재하는 주변 키오스크 단말을 검색하는 단계; 및 상기 주변 키오스크 단말에서 이용 가능한 쿠폰을 상기 알림과 함께 제공하는 단계를 포함하고, 상기 쿠폰의 가치는 상기 주변 키오스크 단말의 위치와 상기 해당 지인의 단말 위치 간의 거리 및 예상 교통 비용에 따라 가변적으로 결정되는 것을 특징으로 하는 키오스크 기반의 서비스 제공 방법.
In the service provision method performed in the service provision device,
A step of allowing the kiosk terminal to recognize the approach of the user terminal through the user terminal recognition unit;
A step of executing the contact app of the user terminal according to a trigger signal of the kiosk terminal and sharing the contact app from the user terminal to the kiosk terminal through the contact app sharing unit;
updating the user's contact information on the kiosk terminal according to sharing of the contact app through a contact information updating unit;
When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal, searching for the user's acquaintances based on the location of the kiosk terminal and the location of the next schedule through a user acquaintance search unit; and
Including, through the schedule notification provider, providing a notification regarding the next schedule to the terminal of the searched acquaintance if the searched acquaintance exists,
The step of searching for acquaintances includes defining a kiosk network between a plurality of kiosk terminals that include the kiosk terminal and are connected to each other through a network; detecting an activity pattern of the user corresponding to activity information on the kiosk network based on the contact information; determining a similar activity pattern similar to the activity pattern of the corresponding user based on big data about the activity patterns of other users collected on the kiosk network; And predicting the user's next schedule with reference to the similar activity pattern,
The step of searching for the acquaintances includes determining the terminal location of each acquaintance among traceable acquaintances based on contact information centered on at least one movement path that can be moved from the first location of the kiosk terminal to the second location of the next schedule. Comprising the step of calculating accessibility of each acquaintance based on the distance between first and second locations and excluding acquaintances whose accessibility is below a preset threshold,
The step of providing the notification includes searching for nearby kiosk terminals existing near the location of the next schedule; And providing a coupon available at the surrounding kiosk terminal along with the notification, wherein the value of the coupon is variably determined depending on the distance between the location of the nearby kiosk terminal and the location of the acquaintance's terminal and expected transportation costs. A kiosk-based service provision method characterized by:
 제1항에 있어서, 상기 사용자 단말의 접근을 인지하는 단계는
상기 키오스크 단말 상에 표시되는 QR코드가 상기 사용자 단말의 리더기를 통해 인식된 경우 상기 사용자 단말 상에서 상기 QR코드와 연결된 전용 앱이 실행되어 상기 전용 앱을 통해 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 소정의 서비스 요청이 전송됨으로써 상기 사용자 단말의 접근이 인지되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 기반의 서비스 제공 방법.
The method of claim 1, wherein the step of recognizing the approach of the user terminal is
When the QR code displayed on the kiosk terminal is recognized through the reader of the user terminal, a dedicated app linked to the QR code is executed on the user terminal and a predetermined service is provided from the user terminal to the kiosk terminal through the dedicated app. A kiosk-based service provision method comprising the step of recognizing the access of the user terminal by transmitting a request.
 제1항에 있어서, 상기 지인들을 탐색하는 단계는
상기 키오스크 단말의 제1 위치부터 상기 다음 일정의 제2 위치까지 이동 가능한 적어도 하나의 이동경로를 탐색하는 단계;
상기 적어도 하나의 이동경로 상에서 소정의 기준거리 이내의 탐색 영역을 설정하는 단계;
상기 연락처 정보를 기초로 추적 가능한 지인들 중에서 상기 탐색 영역 내에 존재하는 후보 지인들을 결정하는 단계; 및
상기 해당 사용자의 통화 이력을 기초로 상기 후보 지인들 각각과의 통화 빈도율을 산출하고 상기 통화 빈도율의 평균에 따라 상기 기준거리를 보정하여 상기 탐색 영역을 갱신하며 갱신된 탐색 영역을 기준으로 상기 후보 지인들 중에서 최종 지인을 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크 기반의 서비스 제공 방법.
The method of claim 1, wherein the step of searching for the acquaintances is
Searching for at least one possible movement path from a first location of the kiosk terminal to a second location on the next schedule;
setting a search area within a predetermined reference distance on the at least one movement path;
determining candidate acquaintances existing within the search area among traceable acquaintances based on the contact information; and
Based on the call history of the corresponding user, a call frequency rate with each of the candidate acquaintances is calculated, the reference distance is corrected according to the average of the call frequency rates, the search area is updated, and the search area is updated based on the updated search area. A kiosk-based service provision method comprising the step of determining a final acquaintance among candidate acquaintances.
 삭제delete 삭제delete 키오스크 단말이 사용자 단말의 접근을 인지하도록 하는 사용자 단말 인지부;
상기 키오스크 단말의 트리거 신호에 따라 상기 사용자 단말의 연락처 앱이 실행되어 상기 사용자 단말에서 상기 키오스크 단말로 연락처 앱이 공유되는 연락처 앱 공유부;
상기 연락처 앱의 공유에 따라 상기 키오스크 단말 상에서 해당 사용자의 연락처 정보가 갱신되는 연락처 정보 갱신부;
상기 키오스크 단말에 의해 상기 해당 사용자의 다음 일정이 예측된 경우 상기 키오스크 단말의 위치와 상기 다음 일정의 위치를 기준으로 상기 해당 사용자의 지인들을 탐색하는 사용자 지인 탐색부; 및
탐색된 지인이 존재하는 경우 해당 지인의 단말로 상기 다음 일정에 관한 알림을 제공하는 일정 알림 제공부;를 포함하되,
상기 사용자 지인 탐색부는 상기 키오스크 단말을 포함하고 상호 간에 네트워크로 연결되는 복수의 키오스크 단말들 사이에 키오스크 네트워크를 정의하며, 상기 연락처 정보에 기반하여 상기 키오스크 네트워크 상에서의 활동 정보에 해당하는 상기 해당 사용자의 활동 패턴을 검출하고, 상기 키오스크 네트워크 상에서 수집된 다른 사용자들의 활동 패턴에 관한 빅데이터에 기반하여 상기 해당 사용자의 활동 패턴에 유사한 유사 활동 패턴을 결정하며, 상기 유사 활동 패턴을 참조하여 상기 해당 사용자의 다음 일정을 예측하고,
상기 사용자 지인 탐색부는 상기 키오스크 단말의 제1 위치부터 상기 다음 일정의 제2 위치까지 이동 가능한 적어도 하나의 이동경로를 중심으로 연락처 정보를 기초로 추적 가능한 지인들 중에서 각 지인들의 단말 위치와 상기 제1 및 제2 위치들 간의 거리를 기초로 상기 각 지인들의 접근성을 산출하고 상기 접근성이 기 설정된 임계값 이하인 지인들을 제외시키며,
상기 일정 알림 제공부는 상기 다음 일정의 위치 인근에 존재하는 주변 키오스크 단말을 검색하고 상기 주변 키오스크 단말에서 이용 가능한 쿠폰을 상기 알림과 함께 제공하며, 상기 쿠폰의 가치는 상기 주변 키오스크 단말의 위치와 상기 해당 지인의 단말 위치 간의 거리 및 예상 교통 비용에 따라 가변적으로 결정되는 것을 특징으로 하는 키오스크 기반의 서비스 제공 장치.
A user terminal recognition unit that allows the kiosk terminal to recognize the approach of the user terminal;
A contact app sharing unit that executes the contact app of the user terminal according to a trigger signal from the kiosk terminal and shares the contact app from the user terminal to the kiosk terminal;
a contact information updating unit that updates the user's contact information on the kiosk terminal according to sharing of the contact app;
When the user's next schedule is predicted by the kiosk terminal, a user acquaintance search unit that searches for acquaintances of the user based on the location of the kiosk terminal and the location of the next schedule; and
If a searched acquaintance exists, a schedule notification provider that provides notification of the next schedule to the acquaintance's terminal;
The user acquaintance search unit defines a kiosk network between a plurality of kiosk terminals that include the kiosk terminal and are connected to each other through a network, and the user's information corresponding to the activity information on the kiosk network is based on the contact information. Detect an activity pattern, determine a similar activity pattern similar to the user's activity pattern based on big data on the activity patterns of other users collected on the kiosk network, and refer to the similar activity pattern to determine the user's activity pattern. predict the next schedule,
The user acquaintance search unit determines the terminal location of each acquaintance among traceable acquaintances based on contact information centered on at least one movement path that can be moved from the first location of the kiosk terminal to the second location of the next schedule and the first location of the acquaintance. And calculating the accessibility of each acquaintance based on the distance between the second locations and excluding acquaintances whose accessibility is below a preset threshold,
The schedule notification providing unit searches for nearby kiosk terminals existing near the location of the next schedule and provides coupons available at the nearby kiosk terminals with the notification, and the value of the coupon is determined by the location of the surrounding kiosk terminals and the corresponding A kiosk-based service provision device that is variably determined according to the distance between the acquaintance's terminal locations and expected transportation costs.
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