KR102620221B1 - 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션 - Google Patents

구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션 Download PDF

Info

Publication number
KR102620221B1
KR102620221B1 KR1020210072964A KR20210072964A KR102620221B1 KR 102620221 B1 KR102620221 B1 KR 102620221B1 KR 1020210072964 A KR1020210072964 A KR 1020210072964A KR 20210072964 A KR20210072964 A KR 20210072964A KR 102620221 B1 KR102620221 B1 KR 102620221B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
product
purchase
review
instant message
seller
Prior art date
Application number
KR1020210072964A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20220164327A (ko
Inventor
조경필
Original Assignee
주식회사 카카오
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 카카오 filed Critical 주식회사 카카오
Priority to KR1020210072964A priority Critical patent/KR102620221B1/ko
Publication of KR20220164327A publication Critical patent/KR20220164327A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102620221B1 publication Critical patent/KR102620221B1/ko

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0278—Product appraisal
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/01—Social networking
    • G06Q50/30—
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/50—Business processes related to the communications industry

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 서버의 동작 방법으로서, 판매자가 구매자에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 구매자 단말로 전송하는 단계, 상기 구매자 단말로부터 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 상품에 대한 상품 후기를 입력받고, 상기 상품 후기에 대한 공유 요청을 수신하는 단계, 상기 공유 요청에 포함된 상품 후기 공유 대상으로 상품구매링크를 포함하는 상기 상품 후기를 전송하는 단계, 그리고 상기 판매자가 새로운 구매자에게 발신하는 새로운 구매 인스턴트 메시지를 기초로, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상기 판매자로부터 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계를 포함한다.

Description

구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션{ADVERTISING METHOD USING INSTANT MESSAGE INCLUDING PURCHASEMENT INFORMATION, SERVER, TERMINAL AND APPLICATION PROVIDING THE METHOD}
본 개시는 광고 기술에 관한 것이다.
전통적인 광고 방법은 어플리케이션이나 웹페이지를 온라인 광고지면으로 발굴해서, 광고가 노출되는 광고 영역을 설정하고, 광고주로부터 의뢰된 광고를 사용자에게 노출함으로써, 클릭을 유도하는 것이다. 광고 사업자는 노출당 클릭률(Click through Rate, CTR)과 같은 반응 정보에 따라 사용자 관심도를 추출하고, 이를 기반으로 사용자 맞춤형 광고를 선택한 후, 광고를 집행한다. 하지만, 온라인 광고지면은 한정되어 있어서, 전체적으로 광고 노출량을 늘리는 데 한계가 있다.
한편, 상품을 판매하는 쇼핑몰 판매자는 인플루언서와 같은 개인이 블로그, 인스타그램 등의 소셜네트워크 채널을 이용하여 상품 광고를 대행하도록 하고, 광고에 대한 보상을 할 수 있다. 이때, 쇼핑몰 판매자는 상품 정보 등 필요 정보를 개인에게 제공하고, 광고 결과에 따라 개인에게 보상을 해야 하므로, 광고 대행을 하는 개인을 등록하고 관리해야 한다. 따라서, 개인 소셜네트워크 채널을 이용하는 경우, 인맥 기반의 신뢰를 바탕으로 광고 효과를 기대할 수 있지만, 실제로 광고를 노출하고 광고 결과에 따라 보상까지 제공하는 광고 모델을 구현하는 것이 쉽지 않다.
한편, 최근에는 구매자가 상품을 구매하기 전에, 이전 구매자가 작성한 후기(리뷰)를 살펴보는 것이 일반적이라서, 쇼핑몰 판매자는 구매자들이 후기를 작성하도록 장려하고, 작성된 후기를 해당 상품의 판매 페이지에 노출시키고 있다. 하지만, 구매자는 쇼핑몰 사이트에 접속해서 작성 가능한 후기를 확인한 후, 후기를 작성해야 하므로, 후기 작성을 번거롭게 여길 수 있다. 또한, 후기 작성이라는 행위에 보상이 주어질 뿐이라서, 보상이 크지 않고 일회적이며, 후기에 포함된 상품평이 충실하지 않을 수 있으며, 후기를 작성한 구매자들이 익명으로 처리되어서 작성자의 신뢰도를 가늠하기 어렵다. 특히, 판매 페이지에서 노출된 다수의 후기들이 후발 구매자의 구매에 영향을 미치는 것이라서, 구매자가 후기를 열심히 작성했다고 하더라도, 구매에 어느 정도 영향을 주었는 지 판단이 어려워, 후기 작성이 광고 효과를 유발하는 광고 행위로 인정받기 어렵다.
본 개시는, 구매한 상품 정보를 포함하는 구매 인스턴트 메시지를 기반으로 상품 후기를 작성하고, 상품 후기를 공유하는 인터페이스 화면을 제공하는 어플리케이션 및 어플리케이션 서버를 제공하는 것이다.
본 개시는, 구매 인스턴트 메시지를 기반으로, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위를 추적하고, 상품 후기 공유자에게 보상을 지급하는 어플리케이션 서버를 제공하는 것이다.
한 실시예에 따른 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 서버의 동작 방법으로서, 판매자가 구매자에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 구매자 단말로 전송하는 단계, 상기 구매자 단말로부터 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 상품에 대한 상품 후기를 입력받고, 상기 상품 후기에 대한 공유 요청을 수신하는 단계, 상기 공유 요청에 포함된 상품 후기 공유 대상으로 상품구매링크를 포함하는 상기 상품 후기를 전송하는 단계, 그리고 상기 판매자가 새로운 구매자에게 발신하는 새로운 구매 인스턴트 메시지를 기초로, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상기 판매자로부터 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계를 포함한다.
상기 동작 방법은 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상기 판매자로부터 상품을 구매한 경우, 상기 상품 후기를 공유한 공유자에게 보상을 지급하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 공유 요청을 수신하는 단계는 상기 구매자 단말로부터 상기 구매 인스턴트 메시지에 대한 후기 작성 입력을 받으면, 상품 후기 내용을 작성할 수 있는 후기 입력 화면을 구매자 단말로 제공하는 단계, 그리고 상기 후기 입력 화면에서 입력된 상품 후기 그리고 상기 상품 후기 공유 대상을 포함하는 상기 공유 요청을 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 공유 요청은 상기 판매자, 상기 구매자 그리고 상기 상품구매링크를 포함하는 추적 정보를 더 포함할 수 있다.
상기 동작 방법은 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자, 구매자 및 상품구매링크를 전송 이벤트에 기록하는 단계, 상기 공유 요청에 포함된 판매자, 공유자 및 상품구매링크를 공유 이벤트에 기록하는 단계, 그리고 상기 상품 후기를 선택한 선택자, 상기 상품 후기에 포함된 판매자 및 선택된 상품구매링크를 선택 이벤트에 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계는 기록된 이벤트들 중에서, 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자 및 구매자와 동일한 주체들을 포함하는 상기 선택 이벤트가 존재하는 경우, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 것으로 판단할 수 있다.
상기 동작 방법은 상기 선택 이벤트와 동일한 상품구매링크를 포함하는 상기 공유 이벤트를 확인하는 단계, 그리고 상기 공유 이벤트의 공유자에게 보상을 지급하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 동작 방법은 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자, 구매자 및 상품구매링크를 전송 이벤트에 기록하는 단계, 그리고 상기 공유 요청에 포함된 판매자, 공유자, 상품구매링크 및 공유 대상 목록을 공유 이벤트에 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계는 기록된 이벤트들 중에서, 공유 대상 목록에 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 구매자가 포함되어 있고, 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자와 동일한 주체를 포함하는 상기 공유 이벤트가 존재하는 경우, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 것으로 판단할 수 있다.
상기 동작 방법은 상기 공유 이벤트의 공유자에게 보상을 지급하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 상품 후기 공유 대상은 인스턴트 메시징 서비스에 가입된 친구나 채팅방, 개인 소셜네트워크 채널, 그리고 상기 판매자가 개설한 판매자 채널 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
다른 실시예에 따라 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 서버의 동작 방법으로서, 판매자에서 발신된 구매 인스턴트 메시지를 단말에게 전송한 이후, 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 상품에 대한 상품 후기를 입력받는 단계, 상기 단말로부터 상기 상품 후기, 상기 상품 후기를 공유할 공유 대상, 그리고 상품구매링크를 포함하는 상품 후기 공유 요청을 수신하는 단계, 상기 공유 대상으로 상기 상품구매링크를 포함하는 상기 상품 후기를 전송하는 단계, 그리고 상기 판매자가 새로운 구매 인스턴트 메시지를 상기 공유 대상에게 발신하는 경우, 상기 상품 후기를 공유한 공유자에게 보상을 지급하는 단계를 포함한다.
상기 동작 방법은 상기 공유 대상의 단말로부터 상기 상품구매링크가 선택된 이벤트를 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 공유 대상은 인스턴트 메시징 서비스에 가입된 친구나 채팅방, 개인 소셜네트워크 채널, 그리고 상기 판매자가 개설한 판매자 채널 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또 다른 실시예에 따라 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 단말의 동작 방법으로서, 어플리케이션 서버로부터, 판매자가 구매자에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 수신하는 단계, 상기 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 제공하는 단계, 상기 입력 수단을 통해 상품 후기 및 상품 후기 공유 대상을 입력받는 단계, 그리고 상기 상품 후기 및 상기 상품 후기 공유 대상을 포함하는 상품 후기 공유 요청을 상기 어플리케이션 서버로 전송하는 단계를 포함한다.
상기 동작 방법은 구매 행위를 유발시킨 상기 상품 후기에 대해서 보상을 지급받는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 입력 수단을 제공하는 단계는 구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.
상기 입력 수단을 제공하는 단계는 수신된 구매 인스턴트 메시지들의 목록을 관리하는 구매 내역 페이지를 제공하고, 상기 구매 내역 페이지에서 선택된 구매 인스턴트 메시지에 대해서 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.
상기 상품 후기 공유 요청은 상기 판매자, 상기 구매자 그리고 상품구매링크를 포함하는 추적 정보를 더 포함할 수 있다.
상기 상품 후기 공유 대상은 인스턴트 메시징 서비스에 가입된 친구나 채팅방, 개인 소셜네트워크 채널, 상기 판매자가 개설한 판매자 채널 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또 다른 실시예에 따라 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 저장되는 어플리케이션으로서, 판매자가 구매자에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 표시하는 단계, 상기 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 제공하는 단계, 상기 입력 수단을 통해 상품 후기 및 상품 후기 공유 대상을 입력받는 단계, 그리고 상기 상품 후기, 상기 상품 후기 공유 대상 그리고 상기 구매 인스턴트 메시지에서 추출한 추적 정보를 포함하는 상품 후기 공유 요청을 상기 어플리케이션 서버로 전송하는 단계를 실행하는 명령어들을 포함한다. 상기 추적 정보는 상기 판매자, 상기 구매자 그리고 상품구매링크를 포함한다.
상기 입력 수단은 구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 화면 또는 구매 내역 페이지에서 선택된 구매 인스턴트 메시지에 대해서 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상품 후기를 노출하고, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위에 보상을 지급함으로써, 온라인 광고지면을 늘리지 않더라도 소셜네트워크 서비스를 광고 채널로 확장할 수 있다.
실시예에 따르면, 구매 인스턴트 메시지를 수신하는 누구나 상품 후기를 손쉽게 작성하고, 소셜네트워크 서비스에서 맺어진 친구들에게 공유할 수 있으며, 상품 후기에 의해 유발된 구매 행위에 대해 보상을 받을 수 있다.
실시예에 따르면, 상품 후기 작성 및 공유의 결과에 따라 보상이 달라지므로, 구매자가 상품 후기를 충실히 작성하고 적극적으로 공유할 수 있으며, 자신과 유사한 성향의 친구들 또는 상품에 관심 있는 친구들에게 상품 후기를 공유함으로써 타게팅 광고 효과를 기대할 수 있다.
실시예에 따르면, 친구의 상품 후기를 확인한 사용자는 친구가 추천한 상품을 신뢰하고 구매할 수 있다.
실시예에 따르면, 어플리케이션 서버는 판매자가 구매자에게 발송하는 구매 인스턴트 메시지를 기반으로, 구매 상품 및 공유된 상품 후기를 포함하는 상품 데이터베이스를 구축할 수 있고, 축적된 상품 후기를 분석하여 상품 검색 결과를 제공하거나 사용자의 성향에 적합한 상품을 추천할 수 있다.
실시예에 따르면, 어플리케이션 서버는 상품 후기의 공유 지수, 상품 후기로부터의 구매 유발 지수 등을 통계적으로 계산하여 상품에 대한 각종 광고 효과를 측정하고, 판매자(광고주)에게 광고 전략을 제공할 수 있다.
도 1은 한 실시예에 따른 시스템의 구성도이다.
도 2는 한 실시예에 따른 어플리케이션 서버의 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법의 흐름도이다.
도 3은 한 실시예에 따른 단말의 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법의 흐름도이다.
도 4부터 도 6 각각은 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성 및 공유하는 인터페이스 화면의 예시이다.
도 7과 도 8 각각은 공유된 상품 후기를 표시하는 인터페이스 화면의 예시이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 개시의 실시예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 개시를 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
서버는 하나 이상의 프로세서, 프로세서에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램을 로드하는 메모리, 컴퓨터 프로그램 및 각종 데이터를 저장하는 저장 장치, 통신 인터페이스를 포함할 수 있다. 이외에도, 서버는 다양한 구성 요소가 더 포함될 수 있다. 프로세서는 서버의 동작을 제어하는 장치로서, 컴퓨터 프로그램에 포함된 명령어들을 처리하는 다양한 형태의 프로세서일 수 있고, 예를 들면, CPU(Central Processing Unit), MPU(Micro Processor Unit), MCU(Micro Controller Unit), GPU(Graphic Processing Unit) 또는 본 개시의 기술 분야에 잘 알려진 임의 형태의 프로세서 중 적어도 하나를 포함하여 구성될 수 있다. 메모리는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장한다. 메모리는 본 개시의 동작을 실행하도록 기술된 명령어들이 프로세서에 의해 처리되도록 해당 컴퓨터 프로그램을 저장 장치로부터 로드할 수 있다. 메모리는 예를 들면, ROM(read only memory), RAM(random access memory) 등 일 수 있다. 저장 장치는 컴퓨터 프로그램, 각종 데이터를 비임시적으로 저장할 수 있다. 저장 장치는 ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리 등과 같은 비휘발성 메모리, 하드 디스크, 착탈형 디스크, 또는 본 개시가 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 포함하여 구성될 수 있다. 통신 인터페이스는 유/무선 통신을 지원하는 유/무선 통신 모듈일 수 있다. 컴퓨터 프로그램은, 프로세서에 의해 실행되는 명령어들(instructions)을 포함하고, 비일시적-컴퓨터 판독가능 저장매체(non-transitory computer readable storage medium)에 저장되며, 명령어들은 프로세서가 본 개시의 동작을 실행하도록 만든다.
단말은 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체에 저장되는 소프트웨어인 어플리케이션, 그리고 프로세서, 메모리, 디스플레이, 통신 모듈 등의 하드웨어를 포함한다. 프로세서는 하드웨어들과 협력하여 어플리케이션을 구동한다. 디스플레이는 어플리케이션에서 제공하는 사용자 인터페이스 화면을 표시하고, 사용자 입력을 수신할 수 있고, 예를 들면 터치 입력을 수신할 수 있다. 통신 모듈은 통신망을 통해 서버와 통신한다. 단말은 다양한 형태로 구현될 수 있고, 모바일 단말을 예로 들어 설명한다.
어플리케이션은 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체에 저장되는 소프트웨어로서, 본 발명의 동작을 실행하는 명령어들(instructions) 및 데이터를 포함한다. 어플리케이션은 단말에 설치되고, 단말에서 실행되며, 통신망을 통해 지정된 서버와 통신한다. 다음에서, 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 어플리케이션을 예로 들어 설명하나, 판매자로부터 수신한 정보를 구매자에게 전송하는 서비스를 제공할 수 있는 다양한 어플리케이션에 적용될 수 있다.
본 개시에서, 구매 인스턴트 메시지는 판매자가 구매자에게 발신한 메시지로서, 구매한 상품 정보를 포함한다. 예를 들면, 판매자(또는 판매자를 대신해 상품을 배송하는 배송자)가 구매자에게 상품에 대한 결제 완료(구매 완료), 배송 현황 등의 상태를 알리기 위해 구매 인스턴트 메시지를 전송할 수 있다. 구매 인스턴트 메시지는 예를 들면, 카카오톡의 알림톡 메시지일 수 있다.
도 1은 한 실시예에 따른 시스템의 구성도이다.
도 1을 참고하면, 단말A(100)는 사용자A(설명에서, Arnold라고 함)의 단말로서, 인스턴트 메시징 어플리케이션을 탑재하고, 어플리케이션 서버(200)와 통신하여 인스턴트 메시징 어플리케이션에서 제공하는 기능들을 이용한다. 단말B(110)는 사용자B(설명에서, Brian이라고 함)의 단말로서, 인스턴트 메시징 어플리케이션을 탑재하고, 어플리케이션 서버(200)와 통신하여 인스턴트 메시징 어플리케이션에서 제공하는 기능들을 이용한다. 인스턴트 메시징 어플리케이션은 본 개시에서 설명하는 사용자 인터페이스 화면을 제공한다.
어플리케이션 서버(200)는 인스턴트 메시징 어플리케이션에 연결된 서버로서, 본 개시에서 설명하는 인터페이스 화면을 단말들에 제공하고, 본 개시에서 설명하는 동작을 수행한다. 어플리케이션 서버(200)는 판매자 서버(300)와 구분하기 위해 명명된 것으로서, 이름으로 한정될 필요는 없다.
판매자 서버(300)는 상품을 판매하기 위해 구축된 서버로서, 구매자들에게 구매 인스턴트 메시지를 전송하도록 어플리케이션 서버(200)와 계약된 서버이면 충분하다. 예를 들면, 판매자 서버(300)는 옥션, 쿠팡 등의 제3자 온라인 쇼핑몰 서버일 수 있으나, 어플리케이션 서버(200)를 통해 구매 인스턴트 메시지를 전송하고, 사용 후기로부터 유발된 구매 행위에 대해서 보상(리워드)이 이루어지도록 어플리케이션 서버(200)와 계약된 판매자이면 된다. 판매자 서버(300)는 계약을 통해, 구매 행위를 유발시킨 사용 후기에 대해 계약된 광고비를 지출할 수 있다.
판매자 서버(300)는 구매 상품에 대한 알림 정보를 구매자에게 전송하도록 어플리케이션 서버(200)에게 요청할 수 있다. 알림 정보는 예를 들면, 결제 완료(구매 완료), 배송 현황 등과 같이 판매자가 구매자에게 제공하는 다양한 정보일 수 있다.
구매 상품에 대한 알림 정보 전송을 요청받은 어플리케이션 서버(200)는 구매자의 단말로, 구매한 상품 정보를 포함하는 구매 인스턴트 메시지(예를 들면, 카카오톡의 알림톡 메시지)를 전송할 수 있다. 구매 인스턴트 메시지의 발신자 및 수신자는 판매자 및 구매자이고, 상품명을 비롯한 상품 정보를 포함할 수 있다. 상품 정보는 상품을 확인할 수 있는 상품구매링크(URL 주소)를 포함할 수 있다.
어플리케이션 서버(200)와 판매자 서버(300)는, 구매 인스턴트 메시지를 수신한 구매자의 상품 후기로부터 특정 이벤트가 발생한 경우, 특정 이벤트에 대한 보상을 상품 후기 공유자에게 지급하는 계약을 체결할 수 있다. 특정 이벤트는 구매 행위, 판매자 서버로의 유인 등 계약에 따라 다양할 수 있는데, 설명에서는 상품 후기를 공유받은 자의 구매 행위라고 가정한다. 이러한 보상 계약에 따르면, 판매자가 광고주이고, 구매자가 작성한 상품 후기가 광고이며, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위가 광고 결과일 수 있다. 상품을 구매한 구매자, 상품 후기 작성자, 그리고 상품 후기 공유자가 동일 사용자라고 가정하고, 혼용해서 설명할 수 있다.
상품 후기가 공유되는 방법은 다양할 수 있다. 예를 들면, 상품 후기는 어플리케이션 서버(200)를 통해 채팅방에 게시됨으로써 구매자의 친구들에게 공유될 수 있다. 상품 후기는 어플리케이션 서버(200)를 통해 구매자가 운영하는 개인 소셜네트워크 채널(예를 들면, 카카오스토리)에 공유됨으로써 구매자의 개인 채널을 방문한 친구들에게 노출되거나, 구매자의 친구들에게 피드 형태로 노출될 수 있다. 상품 후기는 어플리케이션 서버(200)에 개설된 판매자 채널(예를 들면, 카카오톡의 톡채널)에 등록됨으로써, 판매자 채널을 방문한 사용자들에게 공유될 수 있다.
설명에서, Arnold가 판매자 서버(300)에서 상품을 구매한 구매자, 상품 후기 작성자, 상품 후기 공유자이고, Brian이 Arnold의 상품 후기를 공유받은 공유 대상이라고 가정한다.
Arnold가 판매자 서버(300)에서 상품을 구매한다(①). 이후, 판매자 서버(300)는 어플리케이션 서버(200)로 Arnold의 구매 상품에 대한 알림 정보 전송을 요청할 수 있다(②).
어플리케이션 서버(200)는 판매자 서버(300)로부터, Arnold에게 구매 상품에 대한 알림 정보 전송을 요청받으면, Arnold의 단말A(100)로 구매한 상품 정보를 포함하는 구매 인스턴트 메시지1을 전송한다(③).
단말A(100)는 수신한 구매 인스턴트 메시지1을 인터페이스 화면에 표시한다. 단말A(100)는 지정된 방식으로, 구매 인스턴트 메시지1에 대한 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 제공한다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 후기 입력창을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 수신된 구매 인스턴트 메시지들의 목록을 관리하는 구매 내역 페이지를 제공하고, 구매 내역 페이지에 표시된 후기 작성 가능한 메시지들 중에서 특정 구매 인스턴트 메시지가 선택되면 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지가 표시된 화면에서 상품 후기 작성하기를 포함하는 모달뷰를 제공하고, 상품 후기 작성하기가 선택되면 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지를 길게 누르는 입력(롱터치)을 감지하면, 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.
단말A(100)는 입력 화면에서 상품 후기 내용(별점, 상품평, 사진 첨부 등)을 입력받고, 작성된 상품 후기에, 상품 후기(또는 구매 인스턴트 메시지)를 식별할 수 있는 추적 정보를 삽입해 둔다. 추적 정보는 상품구매링크를 포함하고, 상품구매링크에 판매자 및 구매자(공유자)가 추가될 수 있다. 판매자 및 상품구매링크는 구매 인스턴트 메시지에서 추출될 수 있다. 만약, 구매 인스턴트 메시지에 판매자와 상품명만 기재된 경우라면, 단말A(100)는 판매자 서버(300)로 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품이 게시된 페이지 주소를 요청해서 획득할 수 있다. 또는, 단말A(100)는 추적 정보에 판매자 서버의 접속 주소를 삽입해서, 판매자 서버로의 접속을 유도할 수 있다. 단말A(100)는 작성된 상품 후기 공유를 요청받으면, 어플리케이션 서버(200)로 상품 후기 공유를 요청한다(④). 상품 후기 공유 요청은, 상품 후기를 공유받을 상품 후기 공유 대상, 작성된 상품 후기 및 추적 정보를 포함할 수 있다. 상품 후기 공유 대상으로서, 특정 채팅방 또는 구매자의 친구들이 선택될 수 있다. 이외에도, 상품 후기 공유 대상으로서, 구매자가 운영하는 개인 소셜네트워크 채널(예를 들면, 카카오스토리)이 선택될 수 있다. 또는 상품 후기 공유 대상으로서, 어플리케이션 서버(200)에 개설된 판매자 채널(예를 들면, 카카오톡의 톡채널)이 선택될 수 있다.
상품 후기 공유 대상으로서 채팅방이 선택된 경우, 어플리케이션 서버(200)는 선택된 채팅방으로 Arnold가 공유 요청한 상품 후기를 전송한다(⑤). 그러면, 채팅방에 Arnold가 공유 요청한 상품 후기가 게시된다.
Brian의 단말B(110)는 어플리케이션 서버(200)로부터 Arnold가 공유 요청한 상품 후기를 수신하고, 이를 채팅방에 표시한다. Brian이 상품 후기를 클릭하면, 단말B(110)는 상품 후기에 포함된 상품구매링크로 접속할 수 있다. 이때, 단말B(110)는 어플리케이션 서버(200)로 공유된 상품 후기의 선택을 보고할 수 있다.
이렇게 Brian은 상품구매링크를 통해 판매자 서버(300)에 접속하고, 판매자 서버(300)에서 제공하는 상품을 구경하고, 상품을 구매할 수 있다(⑥). 여기서, Brian이 구매한 상품은 Arnold가 구매한 상품과 동일할 필요는 없다. 이후, 판매자 서버(300)는 어플리케이션 서버(200)로, Brian의 구매 상품에 대한 알림 정보 전송을 요청하고(⑦), 이를 수신한 어플리케이션 서버(200)가 단말B(110)로 구매 인스턴트 메시지2를 전송하게 된다(⑧).
단말B(110)는 판매자 서버(300)에서 구매한 상품에 대한 구매 인스턴트 메시지2를 수신하고, 이를 인터페이스 화면에 표시한다. 단말B(110)는 단말A(100)에서의 동작과 마찬가지로, 구매 인스턴트 메시지2에 대한 후기 작성 입력을 받으면, 상품 후기 내용(별점, 사진, 상품평 등)을 작성할 수 있는 입력 화면을 표시할 수 있다. 단말B(110)는 상품 후기 공유를 입력받으면, 상품 후기를 공유받을 대상, 작성된 상품 후기 및 추적 정보를 포함하는 상품 후기 공유 요청을 어플리케이션 서버(200)로 전송할 수 있다. 여기서, 추적 정보에 포함되는 구매자(공유자)로서, 상품 후기를 작성한 Brian이 기재되거나, 상품 후기를 최초로 공유한 Arnold가 기재되거나, Arnold 및 Brian이 함께 기재될 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 구매 인스턴트 메시지를 선택해서 상품 후기를 작성하고, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위가 발생하는 경우 보상을 지급한다(⑨). 이를 위해, 어플리케이션 서버(200)는 단말들 간에 교환되는 정보를 중개하면서, 필요한 정보들을 기록한다.
어플리케이션 서버(200)는 구매 인스턴트 메시지를 전송한 전송 이벤트, 구매 인스턴트 메시지로부터 작성된 상품 후기 공유 이벤트, 공유된 상품 후기 선택 이벤트 중 적어도 하나를 기록하고, 각 이벤트가 가지는 판매자, 사용자, 상품구매링크 등의 추적 정보를 비교하여, 상품 후기로부터 유발된 구매 이벤트를 추적할 수 있다. 예를 들면, 어플리케이션 서버(200)는 표 1과 같이, 구매 인스턴트 메시지의 전송 이벤트#1이 발생한 이후, 공유 이벤트#2, 선택 이벤트#3, 전송 이벤트#4를 기록한다. 이때, 어플리케이션 서버(200)는 각 이벤트에 관계된 주체들, 즉 판매자(광고주에 해당)와 사용자를 매핑해서 관리하고, 각 이벤트에 관련된 상품구매링크를 매핑해 둘 수 있다. 판매자(광고주)에 추적 ID(tracked ID)가 부여될 수 있고, 추적 ID로 판매자가 식별될 수 있다. 추적 ID는 판매자가 어플리케이션에 개설한 톡채널 ID와도 매핑될 수 있다. 상품 구매자, 상품 후기 공유자, 공유된 상품 후기 선택자 등의 사용자는 어플리케이션에서 관리하는 사용자 ID(user ID)로 식별될 수 있다. 또한, 어플리케이션 서버(200)는 각 이벤트가 발생한 시각을 기록해 둠으로써, 발생한 이벤트들의 선후 관계를 판단할 때 사용할 수 있다. 각 이벤트에 기록된 상품구매링크가 이벤트들을 동일한 구매 인스턴트 메시지로 매핑하는 식별자로 이용될 수 있다.
NO 구매 인스턴트 메시지 이벤트 상품
판매자
 사용자
(구매자/
공유자/선택자)		 상품구매링크 비고
#1 1 전송 판매자1 Arnold(구매자) URL1
#2 1 공유 판매자1 Arnold(공유자) URL1 공유 대상 목록,
#3 1 선택 판매자1 Brian(선택자) URL1 -
#4 2 전송 판매자1 Brian(구매자) URL2 공유이벤트#2로부터 유발된 구매 이벤트
표 1을 참고하면, 어플리케이션 서버(200)는 판매자1의 요청에 따라 발신자가 판매자1이고 수신자가 Arnold인 구매 인스턴트 메시지1을 단말A(100)로 전송하고, 전송 이벤트#1을 기록한다. 구매 인스턴트 메시지1에 포함된 상품구매링크 URL1이 전송 이벤트#1에 기록될 수 있다. 예를 들면, 전송 이벤트#1에 기록되는 URL1은 http://auction.co.kr/****?itemno=AA이라고 가정한다.
어플리케이션 서버(200)는 단말A(100)로부터 상품 후기 공유 요청을 수신한다. 어플리케이션 서버(200)는 상품 후기 공유 대상(예를 들면, 채팅방)으로 Arnold가 공유 요청한 상품 후기를 전송하고, 표 1과 같이 판매자1과 Arnold에 관련된 공유 이벤트#2를 기록할 수 있다. 어플리케이션 서버(200)는 상품 후기 공유 요청에 포함된 상품구매링크 URL1을 공유 이벤트에 기록해 둘 수 있다. 이때, 상품 후기 공유 요청에 포함된 상품구매링크 URL1는 판매자(trackedID=1234567) 및 공유자(userID=Arnold)를 더 포함할 수 있다. 예를 들면, 공유 이벤트#2에 기록되는 URL1은 http://auction.co.kr/****?itemno=AA&trackedID=1234567&userID=arnold일 수 있다. 또한, 어플리케이션 서버(200)는 상품 후기 공유 요청에 포함된 공유 대상 목록을 추가적으로 기록해 둘 수 있고, 여기에 Brian이 포함되어 있을 수 있다. 한편, 어플리케이션 서버(200)는 구매 인스턴트 메시지1를 전송한 이후에 수신한 상품 후기 공유 요청이므로, 구매 인스턴트 메시지1의 공유 이벤트인 것을 알수 있다. 또는, 어플리케이션 서버(200)는 상품 후기 공유 요청에 포함된 상품구매링크 URL1으로 구매 인스턴트 메시지1로부터 작성된 상품 후기라고 식별할 수 있다. 만약, Arnold가 공유 요청한 상품 후기가 여러 개인 경우, 어플리케이션 서버(200)는 동일한 상품구매링크를 가진 이벤트들끼리 묶을 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 상품 후기 공유 대상이 포함된 채팅방으로 Arnold의 상품 후기를 전송한 이후, 단말B(110)로부터 상품 후기에 대한 선택(클릭) 이벤트#3을 수신할 수 있다. 어플리케이션 서버(200)는 표 1의 #3과 같이, 판매자1과 Brian에 관련된 선택 이벤트#3을 기록하고, 선택한 상품구매링크 URL1을 기록해 둘 수 있다. 여기서, Brian이 선택한 상품구매링크 URL1은 공유 이벤트#2에 기록되는 URL1과 같이, 판매자(trackedID=1234567) 및 공유자(userID=Arnold)를 포함할 수 있다.
이후, 어플리케이션 서버(200)는 판매자1의 요청에 따라 발신자가 판매자1이고 수신자가 Brian인 구매 인스턴트 메시지2를 단말B(110)로 전송하고, 전송 이벤트#4를 기록할 수 있다. 그리고, 앞서 설명한 바와 같이, 구매 인스턴트 메시지2의 전송 이벤트 이후에, 후속해서 발생한 이벤트들로 계속 기록된다.
구매 인스턴트 메시지2의 전송 이벤트#4가 발생한 경우, 어플리케이션 서버(200)는 판매자1과 Brian에 관련된 전송 이벤트#4가 기록되기 전에, 전송 이벤트#4와 동일한 주체들(판매자1과 Brian)을 포함하는 선택 이벤트가 기록되어 있는지 탐색한다. 그리고, 어플리케이션 서버(200)는 이전에 발생된 선택 이벤트#3에 의해 전송 이벤트#4가 발생한 것으로 판단할 수 있다. 그러면, 어플리케이션 서버(200)는 구매 인스턴트 메시지1에 관계된 공유 이벤트#2로부터 유발된 구매 행위가 발생한 사실을 기록한다. 구매 행위가 발생한 사실을 기록하는 방법은 다양할 수 있는데, 표 1과 같이, 전송 이벤트#4에, 공유 이벤트#2로부터 유발된 구매 이벤트임을 기록해 둘 수 있다. 또는, 공유 이벤트#2에, 전송 이벤트#4를 구매 이벤트로 매핑해 둘 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 구매 이벤트가 발생한 경우, 상품 후기를 공유한 Arnold에게 보상을 지급한다. 예를 들어, Brian이 Arnold의 상품 후기를 확인한 후, 일정 금액의 상품을 구매한 경우, 상품에 책정된 보상액 또는 상품 가격에 비례하는 보상액이 Arnold에게 지급될 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 전송 이벤트#4와 같은 구매 이벤트를 유발시킨 공유 이벤트#2를 확인하고, 공유 이벤트#2에 기록된 사용자 Arnold를 보상 대상자로 결정할 수 있다. 어플리케이션 서버(200)는 구매 행위를 유발시킨 상품 후기에 대해 보상을 지급할 수 있다. 보상은 적립금, 포인트, 쿠폰, 할인권, 이모티콘 등의 콘텐츠 등 다양한 형태로 지급될 수 있다. 어플리케이션 서버(200)는 공유 이벤트에 기재된 판매자1(광고주)에게 광고비를 청구할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 어플리케이션 서버(200)는 선택 이벤트 대신에 공유 이벤트에 포함된 상품 후기 공유 대상 목록을 이용하여, 공유한 상품 후기에 의해 구매 행위가 유발되었는지 판단할 수 있다. 즉, 어플리케이션 서버(200)는 구매자에게 발신된 구매 인스턴트 메시지의 전송 이벤트, 그리고 상품 후기의 공유 이벤트를 기록하고, 공유 이벤트에 포함된 사용 후기 공유 대상 목록을 관리할 수 있다. 그리고, 어플리케이션 서버(200)는 구매 인스턴트 메시지의 전송 이벤트가 발생할 때마다, 이전에 기록된 공유 이벤트들 중에서, 이번에 발생한 전송 이벤트의 구매자가 공유 대상으로 기록된 공유 이벤트가 있는지 탐색하고, 공유 이벤트로부터 구매 이벤트가 발생한 사실을 기록할 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 상품 후기를 공유한 시점부터 일정 시간 이내에 발생한 구매 행위에 대해 보상을 지급할 수 있다. 이를 위해, 어플리케이션 서버(200)는 표 1과 같이 이벤트들을 기록하는데, 기록된 이벤트들 중에서 유효 기간이 만료된 이벤트들을 삭제할 수 있다.
도 2는 한 실시예에 따른 어플리케이션 서버의 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법의 흐름도이다.
도 2를 참고하면, 어플리케이션 서버(200)는, 판매자가 구매자 Arnold에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 구매자 단말로 전송하고, 구매 인스턴트 메시지에 대한 전송 이벤트를 기록한다(S110). 전송 이벤트는 판매자 및 구매자 Arnold를 포함하고, 상품구매링크를 포함할 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 구매자 단말로부터 구매 인스턴트 메시지에 대한 후기 작성 입력을 받으면, 상품 후기를 작성할 수 있는 후기 입력 화면을 구매자 단말로 제공한다(S120).
어플리케이션 서버(200)는 구매자 단말로부터 작성된 상품 후기에 대한 공유 요청을 수신하고, 공유 요청에 포함된 정보를 이용하여 공유 이벤트를 기록한다(S130). 상품 후기 공유 요청은 상품 후기 공유 대상, 작성된 상품 후기 및 추적 정보를 포함할 수 있다. 추적 정보는 판매자, 구매자(공유자), 상품구매링크를 포함할 수 있다. 이때, 상품구매링크에 판매자 및 구매자(공유자)의 식별자가 포함될 수 있다. 공유 이벤트는 판매자, 공유자(Arnold), 상품구매링크를 포함하고, 공유 대상 목록을 더 포함할 수 있다. 한편, 상품 후기 공유 대상은 어플리케이션 서버(200)가 공유받은 자들을 알 수 있는 범위에서 선택될 수 있다. 예를 들면, 상품 후기 공유 대상은 어플리케이션 서버(200)에서 제공하는 인스턴트 메시징 서비스에 가입된 공유자의 친구이거나, 공유자가 참여 중인 채팅방일 수 있고, 이 경우 어플리케이션 서버(200)는 공유받은 친구 또는 채팅방의 참여자들이 누구인지 알 수 있다. 상품 후기 공유 대상은 어플리케이션 서버(200)에 개설된 개인 소셜네트워크 채널(예를 들면, 카카오스토리)일 수 있고, 이 경우, 어플리케이션 서버(200)는 공유된 상품 후기를 읽거나 클릭한 사용자를 알 수 있다. 상품 후기 공유 대상은 어플리케이션 서버(200)에 개설된 판매자 채널(예를 들면, 카카오톡의 톡채널)일 수 있고, 이 경우, 어플리케이션 서버(200)는 공유된 상품 후기를 읽거나 클릭한 사용자를 알 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 상품 후기를 상품 후기 공유 대상으로 전송한다(S140). 상품 후기는 공유자가 선택한 채팅방에 게시되거나, 공유자의 개인 소셜네트워크 채널에 게시되거나, 판매자 채널에 게시될 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 판매자가 새로운 구매자 Brian에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 기초로 새로운 구매자 Brian이 상품 후기를 공유받은 후 판매자로부터 상품을 구매한 것인지 판단한다(S150). 어플리케이션 서버(200)는 판매자가 새로운 구매자 Brian에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 수신하면, 이를 구매자 단말로 전송하고, 구매 인스턴트 메시지에 대한 전송 이벤트를 기록할 수 있다. 전송 이벤트는 판매자 및 구매자(Brian)를 포함하고, 구매 인스턴트 메시지에 포함된 상품구매링크를 포함할 수 있다. 그리고, 어플리케이션 서버(200)는 전송 이벤트보다 앞서 기록된 이벤트들을 확인해서, 판매자에 관련된 상품 후기가 새로운 구매자 Brian에게 공유되었는지 판단한다. 어플리케이션 서버(200)는 구매자 Brian이 판매자와 관련된 상품 후기를 선택한 선택 이벤트가 기록되어 있거나, 구매자 Brian에게 판매자와 관련된 상품 후기를 공유한 공유 이벤트가 기록되어 있는지 확인할 수 있다.
어플리케이션 서버(200)는 새로운 구매자 Brian이 판매자에 관련된 상품 후기를 공유받은 경우, 상품 후기를 공유한 공유자 Arnold에게, 상품 후기 공유에 대한 보상을 지급한다(S160).
도 3은 한 실시예에 따른 단말의 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법의 흐름도이다.
도 3을 참고하면, Arnold의 단말A(100)는 어플리케이션 서버(200)로부터, 판매자가 구매자 Arnold에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지를 수신한다(S210).
단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지를 화면에 표시하고, 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 제공한다(S220). 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단은 다양할 수 있다. 예를 들어, 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 후기 입력 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 수신된 구매 인스턴트 메시지들의 목록을 관리하는 구매 내역 페이지를 제공하고, 구매 내역 페이지에 표시된 후기 작성 가능한 메시지들 중에서 특정 구매 인스턴트 메시지가 선택되면 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지가 표시된 화면에서 상품 후기 작성하기를 포함하는 모달뷰를 제공하고, 상품 후기 작성하기가 선택되면 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지를 길게 누르는 입력(롱터치)을 감지하면, 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.
단말A(100)는 입력 수단을 통해 제공되는 입력 화면에서 상품 후기를 입력받는다(S230). 상품 후기는 별점, 상품평, 사진 첨부 등을 포함할 수 있다.
단말A(100)는 상품 후기 공유 대상, 작성된 상품 후기 및 추적 정보를 포함하는 상품 후기 공유 요청을 어플리케이션 서버(200)로 전송한다(S240). 단말A(100)는 상품 후기를 식별할 수 있는 추적 정보를 삽입해서, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위를 추적할 수 있도록 한다. 추적 정보는 판매자, 구매자(공유자), 상품구매링크 등을 포함할 수 있다. 판매자 및 상품구매링크는 구매 인스턴트 메시지에서 추출될 수 있다. 이때, 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지에서 상품구매링크를 추출할 수 없는 경우, 판매자 서버(300)로부터 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품이 게시된 페이지 주소를 요청해서 획득하거나, 판매자 서버의 접속 주소를 기재할 수 있다.
단말A(100)는 공유한 상품 후기로부터 유발된 구매 행위가 발생한 경우, 상품 후기 공유에 대한 보상을 지급받는다(S250). 보상은 적립금, 포인트, 쿠폰, 할인권, 이모티콘 등의 콘텐츠 등 다양한 형태로 지급될 수 있다.
도 4부터 도 6 각각은 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성 및 공유하는 인터페이스 화면의 예시이다.
도 4와 도 5를 참고하면, 단말A(100)는 어플리케이션 서버(200)로부터, 판매자가 구매자 Arnold에게 발신하는 구매 인스턴트 메시지(10)를 수신한다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지(10)를 화면에 표시하고, 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단(20)을 제공할 수 있다. 구매 인스턴트 메시지(10)는 판매자, 상품명, 상품구매링크(URL 주소) 등의 상품 정보를 포함할 수 있다.
도 4를 참고하면, 입력 수단(20)이 선택되면, 단말A(100)는 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 후기 입력창(30)을 표시할 수 있다. 사용자는 후기 입력창(30)에 상품 후기를 작성한 후, 공유버튼(31)을 눌러서, 공유 대상을 선택한 후, 상품 후기 공유 요청을 전송할 수 있다. 이때, 확장버튼(32)을 통해 사진이나 별점을 입력할 수 있다.
도 5를 참고하면, 입력 수단(20)이 선택되면, 단말A(100)은 별점(41), 상품평(42), 사진 첨부(43) 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 상품 후기 입력 화면(40)으로 이동할 수 있다.
사용자는 상품 후기 입력 화면(40)에서 상품 후기를 작성한 후, 저장버튼(44)을 눌러 저장하거나, 공유버튼(45)을 눌러서, 공유 대상을 선택한 후, 상품 후기 공유 요청을 전송할 수 있다.
도 6을 참고하면, 단말A(100)는 수신된 구매 인스턴트 메시지들의 목록을 관리하는 구매 내역 페이지(50)를 제공하고, 각 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단(51)을 제공할 수 있다.
입력 수단(51)이 선택되면, 도 4에서 설명한 바와 같이, 단말A(100)은 별점(41), 상품평(42), 사진 첨부(43) 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 상품 후기 입력 화면(40)으로 이동할 수 있다.
사용자는 상품 후기 입력 화면(40)에서 상품 후기를 작성한 후, 저장버튼(44)을 눌러 저장하거나, 공유버튼(45)을 눌러서, 공유 대상을 선택한 후, 상품 후기 공유 요청을 전송할 수 있다.
도 4부터 도 6에서 설명한 방법 이외에도, 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지가 표시된 화면에서 상품 후기 작성하기를 포함하는 모달뷰를 제공하고, 상품 후기 작성하기가 선택되면 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다. 단말A(100)는 구매 인스턴트 메시지를 길게 누르는 입력(롱터치)을 감지하면, 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.
도 7과 도 8 각각은 공유된 상품 후기를 표시하는 인터페이스 화면의 예시이다.
도 7을 참고하면, 상품 후기 공유 대상으로서 Brian이 선택된 경우, Brian의 단말B(110)는 Arnold가 공유한 상품 후기(60)를 채팅방에 표시한다. 상품 후기(60)는 상품명, 별점, 상품평, 사진 등의 내용을 포함할 수 있고, 상품구매링크(61)를 포함할 수 있다. 상품구매링크(61)가 노출되는 것으로 설명하였으나, 상품구매링크는 노출될 필요 없이, 상품 후기에 삽입되어 있어서, 상품 후기를 선택하면 상품구매링크로 이동할 수 있다.
도 8을 참고하면, 상품 후기를 공유받을 대상으로서, 어플리케이션 서버(200)에 개설된 판매자 채널(예를 들면, 카카오톡의 톡채널)이 선택된 경우, 판매자 채널(70)에 Arnold가 작성하고 공유한 상품 후기가 게시될 수 있다. 이때, 어플리케이션 서버(200)는 임의의 사용자 Cindy가 게시된 상품 후기를 읽거나 사진을 클릭한 정보를 수집하고 Cindy가 Arnold의 사용 후기를 선택한 선택 이벤트를 기록할 수 있다.
도 7과 도 8에서 설명한 방법 이외에도, 상품 후기를 공유받을 대상이 상품 후기를 작성한 공유자가 운영하는 개인 소셜네트워크 채널(예를 들면, 카카오스토리)에 공유될 수 있다. 그리고, 어플리케이션 서버(200)는 임의의 사용자 Cindy가 게시된 상품 후기를 읽거나 사진을 클릭한 정보를 수집하고 Cindy가 Arnold의 사용 후기를 선택한 선택 이벤트를 기록할 수 있다.
이와 같이, 실시예에 따르면, 상품 후기를 노출하고, 상품 후기로부터 유발된 구매 행위에 보상을 지급함으로써, 온라인 광고지면을 늘리지 않더라도 소셜네트워크 서비스를 광고 채널로 확장할 수 있다.
실시예에 따르면, 구매 인스턴트 메시지를 수신하는 누구나 상품 후기를 손쉽게 작성하고, 소셜네트워크 서비스에서 맺어진 친구들에게 공유할 수 있으며, 상품 후기에 의해 유발된 구매 행위에 대해 보상을 받을 수 있다.
실시예에 따르면, 상품 후기 작성 및 공유의 결과에 따라 보상이 달라지므로, 구매자가 상품 후기를 충실히 작성하고 적극적으로 공유할 수 있으며, 자신과 유사한 성향의 친구들 또는 상품에 관심 있는 친구들에게 상품 후기를 공유함으로써 타게팅 광고 효과를 기대할 수 있다.
실시예에 따르면, 친구의 상품 후기를 확인한 사용자는 친구가 추천한 상품을 신뢰하고 구매할 수 있다.
실시예에 따르면, 어플리케이션 서버는 판매자가 구매자에게 발송하는 구매 인스턴트 메시지를 기반으로, 구매 상품 및 공유된 상품 후기를 포함하는 상품 데이터베이스를 구축할 수 있고, 축적된 상품 후기를 분석하여 상품 검색 결과를 제공하거나 사용자의 성향에 적합한 상품을 추천할 수 있다.
실시예에 따르면, 어플리케이션 서버는 상품 후기의 공유 지수, 상품 후기로부터의 구매 유발 지수 등을 통계적으로 계산하여 상품에 대한 각종 광고 효과를 측정하고, 판매자(광고주)에게 광고 전략을 제공할 수 있다.
이상에서 설명한 본 개시의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 개시의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있다.
이상에서 본 개시의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 개시의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 개시의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 개시의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (20)

  1. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 서버의 동작 방법으로서,
    구매자가 구매한 상품 관련 알림 정보를 포함하는 구매 인스턴트 메시지를 구매자 단말로 전송하고, 상기 구매 인스턴트 메시지의 정보를 기록하는 단계,
    상기 구매 인스턴트 메시지를 기초로 작성된 상품 후기의 공유 요청을 수신하는 단계,
    상기 공유 요청에 포함된 상품 후기 공유 대상으로 상품구매링크를 포함하는 상기 상품 후기를 전송하고, 상기 상품 후기의 공유 정보 및/또는 공유된 상기 상품 후기의 선택 정보를 기록하는 단계,
    새로운 구매자가 구매한 상품 관련 알림 정보를 포함하는 새로운 구매 인스턴트 메시지를 상기 새로운 구매자의 단말로 전송하고, 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지의 정보를 기록하는 단계, 그리고
    상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자와 상기 새로운 구매자를 기초로, 이전 구매 인스턴트 메시지들에 관계된 상품 후기의 공유 정보 및/또는 공유된 상품 후기의 선택 정보를 탐색해서, 상기 새로운 구매자가 상기 구매자의 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계
    를 포함하는 동작 방법.
  2. 제1항에서,
    상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 경우, 상기 상품 후기를 공유한 공유자에게 보상을 지급하는 단계
    를 더 포함하는 동작 방법.
  3. 제1항에서,
    상기 구매자 단말로부터 상기 구매 인스턴트 메시지에 대한 후기 작성 입력을 받으면, 상품 후기 내용을 작성할 수 있는 후기 입력 화면을 구매자 단말로 제공하는 단계, 그리고
    상기 후기 입력 화면에서 작성된 상기 상품 후기를 수신하는 단계
    를 포함하는, 동작 방법.
  4. 제3항에서,
    상기 공유 요청은
    판매자, 상기 구매자 그리고 상기 상품구매링크를 포함하는 추적 정보를 더 포함하는, 동작 방법.
  5. 제1항에서,
    상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자, 구매자 및 상품구매링크를 전송 이벤트에 기록하는 단계,
    상기 공유 요청에 포함된 판매자, 공유자 및 상품구매링크를 공유 이벤트에 기록하는 단계, 그리고
    상기 상품 후기를 선택한 선택자, 상기 상품 후기에 포함된 판매자 및 선택된 상품구매링크를 선택 이벤트에 기록하는 단계를 더 포함하고,
    상기 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계는
    기록된 이벤트들 중에서, 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자 및 구매자와 동일한 주체들을 포함하는 상기 선택 이벤트가 존재하는 경우, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 것으로 판단하는, 동작 방법.
  6. 제5항에서,
    상기 선택 이벤트와 동일한 상품구매링크를 포함하는 상기 공유 이벤트를 확인하는 단계, 그리고
    상기 공유 이벤트의 공유자에게 보상을 지급하는 단계
    를 더 포함하는 동작 방법.
  7. 제1항에서,
    상기 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자, 구매자 및 상품구매링크를 전송 이벤트에 기록하는 단계, 그리고
    상기 공유 요청에 포함된 판매자, 공유자, 상품구매링크 및 공유 대상 목록을 공유 이벤트에 기록하는 단계를 더 포함하고,
    상기 상품을 구매한 것인지 판단하는 단계는
    기록된 이벤트들 중에서, 공유 대상 목록에 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 구매자가 포함되어 있고, 상기 새로운 구매 인스턴트 메시지에 포함된 판매자와 동일한 주체를 포함하는 상기 공유 이벤트가 존재하는 경우, 상기 새로운 구매자가 상기 상품 후기를 공유받은 후 상품을 구매한 것으로 판단하는, 동작 방법.
  8. 제7항에서,
    상기 공유 이벤트의 공유자에게 보상을 지급하는 단계
    를 더 포함하는 동작 방법.
  9. 제1항에서,
    상기 상품 후기 공유 대상은
    인스턴트 메시징 서비스에 가입된 친구나 채팅방, 개인 소셜네트워크 채널, 그리고 판매자가 개설한 판매자 채널 중 적어도 하나를 포함하는, 동작 방법.
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 단말의 동작 방법으로서,
    어플리케이션 서버로부터, 구매한 상품 관련 알림 정보를 전송하기 위해 판매자가 발신한 구매 인스턴트 메시지를 수신하는 단계,
    상기 구매 인스턴트 메시지와 함께 또는 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함하여, 상기 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 화면에 표시하는 단계,
    상기 입력 수단을 통해 작성된 상품 후기 및 상품 후기 공유 대상을 입력받는 단계,
    상기 상품 후기 및 상기 상품 후기 공유 대상을 포함하는 상품 후기 공유 요청을 상기 어플리케이션 서버로 전송하는 단계, 그리고
    상기 어플리케이션 서버로부터, 상기 구매 인스턴트 메시지 이후에 발신된 새로운 구매 인스턴트 메시지들의 정보를 기초로 상기 상품 후기 공유 요청 또는 상품 후기 공유 요청에 의해 공유된 상품 후기의 선택 정보를 탐색한 결과에 따라, 구매 행위를 유발시킨 상기 상품 후기에 대해서 보상을 지급받는 단계를 포함하는 동작 방법.
  14. 삭제
  15. 제13항에서,
    상기 입력 수단을 상기 화면에 표시하는 단계는
    구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 화면을 제공하는, 동작 방법.
  16. 제13항에서,
    상기 입력 수단을 상기 화면에 표시하는 단계는
    수신된 구매 인스턴트 메시지들의 목록을 관리하는 구매 내역 페이지를 제공하고, 상기 구매 내역 페이지에서 선택된 구매 인스턴트 메시지에 대해서 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 제공하는, 동작 방법.
  17. 제13항에서,
    상기 상품 후기 공유 요청은
    상기 판매자, 상기 구매자 그리고 상품구매링크를 포함하는 추적 정보를 더 포함하는, 동작 방법.
  18. 제13항에서,
    상기 상품 후기 공유 대상은
    인스턴트 메시징 서비스에 가입된 친구나 채팅방, 개인 소셜네트워크 채널, 판매자가 개설한 판매자 채널 중 적어도 하나를 포함하는, 동작 방법.
  19. 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 저장되는 어플리케이션으로서,
    구매자가 구매한 상품 관련 알림 정보를 전달하기 위해 판매자가 상기 구매자에게 전송한 구매 인스턴트 메시지를 수신하는 단계,
    상기 구매 인스턴트 메시지와 함께 또는 상기 구매 인스턴트 메시지에 포함하여, 상기 구매 인스턴트 메시지에 관련된 상품 후기를 작성할 수 있는 입력 수단을 화면에 표시하는 단계,
    상기 입력 수단이 선택되면 후기 입력창을 표시하고, 상기 입력 수단을 통해 작성된 상품 후기를 입력받는 단계,
    상기 상품 후기의 공유를 추적하기 위한 추적 정보를 포함하는 상품 후기 공유 요청을, 어플리케이션 서버로 전송하는 단계, 그리고
    상기 어플리케이션 서버로부터, 상기 구매 인스턴트 메시지 이후에 발신된 새로운 구매 인스턴트 메시지들의 정보를 기초로 상기 상품 후기 공유 요청 또는 상품 후기 공유 요청에 의해 공유된 상품 후기의 선택 정보를 탐색한 결과에 따라, 구매 행위를 유발시킨 상기 상품 후기에 대해서 보상을 지급받는 단계를 실행하는 명령어들을 포함하고,
    상기 추적 정보는 상기 구매 인스턴트 메시지에서 추출된 판매자, 구매자 그리고 상품구매링크를 포함하는, 어플리케이션.
  20. 제19항에서,
    상기 입력 수단은
    구매 인스턴트 메시지별로 별점, 상품평, 사진 첨부 중 적어도 하나를 입력할 수 있는 화면 또는 구매 내역 페이지에서 선택된 구매 인스턴트 메시지에 대해서 상품 후기를 입력할 수 있는 화면을 포함하는, 어플리케이션.
KR1020210072964A 2021-06-04 2021-06-04 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션 KR102620221B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210072964A KR102620221B1 (ko) 2021-06-04 2021-06-04 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210072964A KR102620221B1 (ko) 2021-06-04 2021-06-04 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20220164327A KR20220164327A (ko) 2022-12-13
KR102620221B1 true KR102620221B1 (ko) 2023-12-29

Family

ID=84439100

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020210072964A KR102620221B1 (ko) 2021-06-04 2021-06-04 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102620221B1 (ko)

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20180099254A (ko) * 2017-02-28 2018-09-05 주식회사 디자인코드엘 쇼핑 후기의 생성 및 공유를 위한 소셜 네트워킹 서비스 시스템 및 방법
KR102176191B1 (ko) * 2020-08-07 2020-11-09 이갑 인맥 신뢰 기반 광고 시스템

Also Published As

Publication number Publication date
KR20220164327A (ko) 2022-12-13

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11783357B2 (en) Syndicated sharing of promotional information
US10546325B2 (en) Systems and methods for message alerts and referrals
JP5186570B2 (ja) ソーシャルネットワーキングウェブサイトにおいて別のドメインでの行動についての情報を通信すること
JP6170463B2 (ja) ソーシャルネットワークにおける広告のターゲット設定
US10621608B2 (en) Systems and methods for tracking referrals among a plurality of members of a social network
US20100125505A1 (en) System for broadcast of personalized content
US20120089446A1 (en) Publishing Commercial Information in a Social Network
US20110125593A1 (en) Online marketing payment monitoring method and system
US20050131757A1 (en) System for permission-based communication and exchange of information
US11188943B2 (en) Method and apparatus for providing promotion recommendations
JP2011503701A (ja) ソーシャルネットワーキングウェブサイト上の社交的広告および他の情報メッセージ、ならびにその広告モデル
US20110320284A1 (en) Market for Social Promotion of Digital Goods
US20120089581A1 (en) Informing Search Results Based on Commercial Transaction Publications
CN105894313A (zh) 用来使交易与媒体印象相关联的方法和装置
AU2018201608A1 (en) A computer system or method for coordinating and collaborating remote online identities of influencers on social media networks
US11593841B2 (en) Promotional system interaction tracking
AU2019101649A4 (en) An improved system and method for coordinating influencers on social media networks
US20150193806A1 (en) Reward Trading Platform for Generating Improved Customer Information and Feedback
JP7157570B2 (ja) サーバ
KR101737424B1 (ko) 사용자의 구매 및 참여 가능성에 기반하여 광고를 제공하는 방법 및 서버
US20120271701A1 (en) Internet-based system and method to compensate full value of non-commercial user actions
KR102620221B1 (ko) 구매 인스턴트 메시지를 이용한 광고 방법, 그리고 이를 제공하는 서버, 단말 및 어플리케이션
KR101090864B1 (ko) 쇼핑 정보를 제공하는 개인 홈페이지 서비스 제공 시스템 및 방법
US11995675B2 (en) Systems and methods of sharing promotional information
US11615458B2 (en) Customer centric electronic marketplace

Legal Events

Date Code Title Description
AMND Amendment
E902 Notification of reason for refusal
AMND Amendment
E601 Decision to refuse application
X091 Application refused [patent]
AMND Amendment
X701 Decision to grant (after re-examination)
GRNT Written decision to grant