KR102609999B1 - 처방된 장치 또는 서비스의 평가방법 및 평가장치 - Google Patents
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Abstract
본 발명 방법은 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키며, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키고, 사용자 인터페이스를 통해 처방된 광학 장치에 관한 정보를 요청하며, 상기 정보를 요청함에 응답하여 정보를 수신하고, 그리고 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 전송하는 단계를 포함한다.
Description
안경이나 콘택트렌즈를 착용한 사람들은 종종 시력을 측정하기 위해 의사를 방문하여 안경이나 콘택트렌즈에 대한 처방전을 받을 수 있다. 처방전은 안경이나 콘택트렌즈를 공급 업체를 통해 주문하는 환자에게 제공된다. 많은 경우 의사와 공급 업체는 공식적인 관계가 없는 다른 기관이다. 공급 업체는 온라인 소매 업체이거나 슈퍼마켓, 쇼핑몰, 영업소 또는 다른 위치의 임대 공간에서 운영되는 비즈니스 일 수 있다. 공급 업체가 처방전을 받으면 공급 업체는 처방전을 충족하는 적절한 안경 또는 콘택트렌즈를 이미 인벤토리에있는 안경 또는 콘택트렌즈로 제공하거나 공급 업체가 제조업체에서 안경 또는 콘택트렌즈를 주문할 수 있다. 의사와 공급 업체 및/또는 제조업체 간의 통신이 제한되는 경우가 많지만 사용자는 공급 업체와 제조업체보다 의사와 통신할 가능성이 높다.
또한 환자는 안과 진료 이외의 여러 가지 이유로 의사를 방문할 수 있다. 예를 들어, 환자는 신체적 및 정신적 질병에 대해 의사의 치료를 요청할 수 있다. 종종 의사는 환자가 따라야 할 특정 치료 계획을 세우거나 처방하거나 보고된 증상에 따라 환자의 신체적 또는 정신적 안녕을 모니터링하려고 할 수 있다. 그러나 환자는 의사 방문 간격에 오랜 시간을 보낼 수 있다. 결과적으로, 치료 계획이 환자에게 어떻게 작용하는지, 치료 계획의 부작용이 있는지, 환자가 치료 계획을 따르고 있는지, 치료 계획에대한 조정이 이루어져야 하는지 여부와 같은 중요한 정보는 의사로부터 간헐적으로만 듣게 된다. 환자가 직접 방문하지 않고 의사에게 정기적으로 정보를 보고만 할 수 있는 경우에도, 환자는 여전히 보고된 정보에 대하여 의사로부터 적시에 업데이트 또는 기타 정보를 받지 못할 수 있다.
의사와 상호 작용하기 위한 한 가지 타입의 시스템은 Nikki Iravani에 의해 발명된 미국 특허 공개 번호 2015/0127359에 개시되어있다. 이 참조 문헌에서, 사용자를 위한 상호 작용 플랫폼을 호스팅하기위한 시스템은 네트워크 및 호스트 컴퓨터를 포함한다. 호스트 컴퓨터는 네트워크에 연결되어 있으며 호스트 컴퓨터는 한 명 이상의 사용자가 사용자 인터페이스 관리를 위해 상호 작용할 수 있는 의료 관리플랫폼을 제공한다. 사용자는 적어도 하나의 건강관리 제공자 사용자, 적어도 하나의 환자 사용자, 환자 사용자가 건강관리 관리플랫폼에 액세스하기 위한 모바일 애플리케이션 인터페이스 모듈, 건강관리 공급자 사용자가 건강관리 관리플랫폼에 액세스하기 위한 대시 보드 인터페이스 모듈 그리고 환자 사용자가 모바일 애플리케이션 인터페이스 모듈을 통해 건강관리 제공자 사용자와의 진료 예약을 요청할 수 있게 하는 진료 예약 모듈을 포함한다. 진료 예약 모듈은 또한 건강관리 제공자가 대시 보드 인터페이스 모듈을 통해 진료 예약 요청에 응답 할 수 있게 한다. 일 실시 예에서, 건강관리 관리플랫폼은 메시징 모듈을 더 포함하며, 메시징 모듈은 환자 사용자가 건강관리 제공자 사용자와 통신하고 건강관리 공급자 사용자가 환자 사용자와 통신 할 수 있게 한다. 본 특허 공보는 본 공보가 공개하는 모든 내용을 참조로서 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 방법은 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키며, 사용자 인터페이스를 통해 처방된 광학 장치에 관한 정보를 요청하고, 정보의 요청에 응답하여 정보를 수신하며, 수신된 정보에 기초하여 피드백을 배분 시스템의 멤버 중 하나에 전송하는 단계를 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 장치는 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 일치시키기 위한 수단, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭하기 위한 수단, 사용자 인터페이스를 통해 처방된 광학 장치에 관한 정보를 요청하기 위한 수단, 정보 요청에 응답하여 정보를 수신하기 위한 수단, 그리고 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 전송하기 위한 수단을 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 장치는 프로세서, 프로세서와 전자 통신하는 메모리 및 메모리에 저장된 명령을 포함할 수 있다. 상기 명령은 프로세서로 하여금 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키도록 하고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키도록 하며, 처방된 광학 장치에 대한 정보를 사용자 인터페이스를 통해 요청하게 하고, 상기 정보 요청에 응답하여 정보를 수신하게 하며, 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 전송하게 하도록 동작할 수 있다.
일 실시 예에서, 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체는 프로세서로 하여금 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키도록 하고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키도록 하며, 처방된 광학 장치에 대한 정보를 사용자 인터페이스를 통해 요청하게 하고, 상기 정보 요청에 응답하여 정보를 수신하게 하며, 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 전송하게 하도록 동작할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 배분 시스템의 멤버 중 적어도 하나는 처방된 광학 장치의 처방 자일 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 배분 시스템의 멤버 중 적어도 하나는 처방된 광학 장치의 공급 업체 일 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 배분 시스템의 멤버 중 적어도 하나는 처방된 광학 장치의 제조자 일 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처방된 광학 장치는 콘택트렌즈 일 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처방된 광학 장치는 안경일 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 정보는 눈의 편안함 수준을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 정보는 눈 건조 도를 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 정보는 처방된 광학 장치를 사용자의 눈에 삽입하는 것에 관한 특징을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 요청된 정보를 전송하는 것에 응답하여 사용자에게 이익을 부여하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 사용자에게 이익은 처방된 광학 장치의 향후 구매에 대한 할인을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 요청된 정보에서 만족스럽지 못한 임계 값을 받는 것에 응답하여 요청된 정보에 응답하는 사용자를 배분 시스템의 멤버에 링크하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 사용자를 멤버에 실시간으로 링크하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 링크가 배분 시스템의 멤버와 텍스트 통신 채널을 여는 것을 포함하는 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 피드백은 수신된 정보에 기초하여 처리된 정보를 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 불만족스러운 등급의 빈도를 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 재료와 관련시키는 것을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 제조 날짜와 연관시키는 단계를 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치를 사용하여 사용자의 위치와 관련시킴을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 처방된 광학 장치를 사용하여 수신된 정보를 사용자 영역 내 날씨의 적어도 하나의 특징과 연관시킴을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 배치 그룹 식별자와 연관시킴을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 제조의 적어도 하나의 특징과 관련시킴을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 처방 자와 연관시킴을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 링크를 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함하며, 배분 시스템의 멤버와의 진료 예약하기 위한 옵션을 제시함을 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 피드백은 수신된 정보를 처리되지 않은 포맷으로 포함한다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 수신된 정보를 서버로 전송하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다. 상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 서버에서 피드백을 생성하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 정보를 요청하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더욱 포함하며, 매일 정보를 요청함을 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 수신된 데이터를 집계하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예는 처방된 광학 장치의 사용에 대한 명령을 제공하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 지시를 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법, 장치 및 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체의 일정 실시 예에서, 처방된 광학 장치는 콘택트렌즈일 수 있다.
일 실시 예에서, 본 발명 방법은 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키며, 처방된 광학 장치에 대한 편안함 정보를 요청하고, 편안함 정보를 요청함에 응답하여 편안함 정보를 수신하며, 수신된 편안함 정보를 서버로 전송하고, 서버에서 수신된 편안함 정보(comfort information)를 처리하고, 수신된 편안함 정보에 기초하여 피드백을 배분 시스템의 멤버들 중 하나로 전송하며, 그리고 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급을 수신함에 응답하여, 요청된 편안함 정보에 응답하는 사용자를 배분 시스템의 멤버에게 링크함을 더욱 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 장치는 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키기 위한 수단, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키기 위한 수단, 처방된 광학 장치에 대한 편안함 정보를 요청하기 위한 수단, 편안함 정보를 요청함에 응답하여 편안함 정보를 수신하기 위한 수단, 수신된 편안함 정보를 서버로 전송하기 위한 수단, 서버에서 수신된 편안함 정보를 처리하기 위한 수단, 수신된 편안함 정보에 기초하여 피드백을 배분 시스템의 멤버들 중 하나로 전송하기 위한 수단, 그리고 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급을 수신함에 응답하여, 요청된 편안함 정보에 응답하는 사용자를 배분 시스템의 멤버에게 링크하기 위한 수단을 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 장치는 프로세서, 프로세서와 전자 통신하는 메모리 및 메모리에 저장된 명령을 포함할 수 있다. 상기 명령은 프로세서로 하여금 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키도록 하고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키도록 하며, 상기 처방된 광학 장치에 대한 편안함 정보를 요청하도록 하고, 상기 편안함 정보를 요청함에 응답하여 편안함 정보를 수신하도록 하며, 상기 수신된 편안함 정보를 서버로 송신하도록 하며, 상기 서버에서 수신된 편안함 정보를 처리하도록 하고, 수신된 편안함 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 송신하도록 하며, 상기 요청된 정보 내 만족스럽지 않은 임계 등급을 수신함에 응답하여 배분 시스템의 멤버 중 한 멤버에게 요청된 편안함 정보에 응답하는 사용자를 링크시키도록 동작할 수 있다.
일 실시 예에서, 비 일시적 컴퓨터 판독가능 저장매체는 프로세서로 하여금 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키도록 하고, 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭시키도록 하며, 처방된 광학 장치에 대한 편안함 정보를 요청하도록 하고, 상기 편안함 정보를 요청함에 응답하여 상기 편안함 정보를 수령하도록 하고, 상기 수신된 편안함 정보를 서버로 송신하도록 하며, 상기 서버에서 수신된 편안함 정보를 처리하도록 하고, 수신된 편안함 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 하나로 피드백을 송신하도록 하며, 상기 요청된 정보 내 만족스럽지 않은 임계 등급을 수신함에 응답하여 배분 시스템의 멤버 중 한 멤버에게 요청된 편안함 정보에 응답하는 사용자를 링크시키도록 동작할 수 있는 명령을 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 방법은 제조자와 매칭된 처방된 광학 장치에 관한 실시간 편안함 정보를 수신하고, 편안함 정보에 포함된 불만족스러운 등급의 총 수를 집계하여 상기 편안함 정보를 분석하며, 불만족 등급의 타입을 분류하고, 그리고 상기 불만족 등급의 미리 결정된 임계 값에 도달함에 응답하여 제조 프로세스에 대한 변경을 추천함을 포함한다.
일 실시 예에서, 본 발명 장치는 프로세서, 프로세서와 전자 통신하는 메모리 및 메모리에 저장된 명령을 포함할 수 있다. 상기 명령은 프로세서가 제조자와 매칭된 처방된 광학 장치에 관한 실시간 편안함 정보를 수신하도록 하고, 상기 편안함 정보에 포함된 불만족스러운 등급의 총 수를 집계함으로써 편안함 정보를 분석하도록 하며, 그리고 불만족 등급의 미리 결정된 임계 값에 도달함에 응답하여 제조 공정 변경을 권장하도록 동작할 수 있다.
본 발명의 한 특징에 따라, 콘택트렌즈의 편안함 수준을 추적하기 위한 시스템은 제 1 사용자와 연관된 원격 위치와 통신하는 제 1 모바일 장치, 제 2 사용자와 연관된 원격 위치와 통신하는 제 2 모바일 장치, 제 1 사용자 및 제 2 사용자로부터의 응답을 별개의 카테고리로 분류하는 피드백 관리자를 포함하며, 카테고리 중 적어도 하나는 네거티브 카테고리이고, 응답의 백분율이 네가티브 카테고리 분류 될 때 네거티브 카테고리 내에 분류된 응답 가운데 공통 특징을 식별하는 애그리게이터(aggregator), 그리고 상기 네가티브 카테고리 내 공통 특징에 기초하여 액션을 추천하는 추천기를 포함한다. 제외 카테고리 및 제외 카테고리 내 공통 특성을 기반으로 조치를 권장하는 추천기(recommender)를 포함한다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 공정을 변경을 추천하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있으며, 제조 프로세스의 일부를 일시적으로 정지시키는 것을 포함한다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 변경을 추천하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있으며, 처방된 광학 장치의 배치(batch)에 포함된 재료로의 재료 변경을 포함한다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 변경을 추천하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 추가로 포함할 수 있으며, 처방된 광학 장치의 배치에 포함된 지오메트리(geometry)에 대한 지오메트리 변경을 포함한다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 변경을 추천하기 위한 프로세스, 특징, 수단 또는 명령을 더 포함할 수 있으며, 처방된 광학 장치의 배치에 포함된 유통 기한에 대한 유통 기한 변경을 포함한다.
일 실시 예에서, 처방된 제품 또는 서비스를 평가하기 위한 방법 및 장치는 처방된 제품 또는 서비스와 사용자 프로필을 매칭하고, 사용자로부터 정보를 수신하고, 수신된 정보에 기초하여 자동 피드백 응답을 생성함을 포함한다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 수신된 정보 및 자동 피드백 응답을 의사 또는 다른 의료 전문가에게 제공하고, 그리고 사용자 인터페이스를 통해 의사 또는 다른 의료 전문가로부터의 응답에 적어도 부분적으로 기초하여 피드백을 전송함을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 바이오 마커 정보를 분석함을 추가로 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 사용자 인터페이스를 통해 사용자에게 정보를 요청함을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 사용자 인터페이스를 통해 의사의 아바타를 디스플레이함을 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 피드백을 사용자에게 전달하는 아바타를 더 포함할 수 있다.
상기 설명한 방법 및 장치의 일정 실시 예는 자동 피드백 응답을 생성함을 더 포함할 수 있으며, 사실을 인공 지능 시스템에 입력함을 포함한다.
도 1은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 2는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 3은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 4는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 5는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 6은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다. 도 7은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 8은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9A는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9B 는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9lC는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9D는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9E는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 10은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 11은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 12는 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 13은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 14는 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 15는 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 16은 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 17은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다
도 18은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 19는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 20은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 21은 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스를 평가하는 시스템의 예를 도시한다.
도 22는 본 발명의 특징에 따라 사용될 수 있는 예시적인 시스템을 도시하는 블록도를 도시한다.
도 2는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 3은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 4는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 5는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 6은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다. 도 7은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 8은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9A는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9B 는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9lC는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9D는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 9E는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 10은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 11은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 12는 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 13은 본 발명의 특징에 따라 정보를 제공하고 처방된 장치 또는 서비스를 평가하기 위한 장치의 예를 도시한다.
도 14는 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 15는 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 16은 본 발명의 특징에 따른 평가 시스템의 블록도의 예를 도시한다.
도 17은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다
도 18은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 19는 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 20은 본 발명의 특징에 따라 처방된 장치를 평가하는 방법의 예를 도시한다.
도 21은 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스를 평가하는 시스템의 예를 도시한다.
도 22는 본 발명의 특징에 따라 사용될 수 있는 예시적인 시스템을 도시하는 블록도를 도시한다.
본원 명세서에 기술된 원리는 환자와 치료 의사 사이의 통신을 개선하기 위한 시스템, 방법 및 장치를 포함한다. 또한, 본 발명의 예시적인 시스템 및 방법은 처방된 약물, 콘택트렌즈 또는 안경과 같은 광학 장치, 또는 다른 장치를 사용하는 환자와 처방된 장치를 분배하기 위한 배분 시스템의 멤버 사이의 통신을 개선한다. 배분 시스템의 멤버는 안과 의사, 검안사, 안경점, 의사, 치료사, 다른 타입의 면허 의료 전문가, 또는 이들의 조합과 같은 처방자를 포함할 수 있다. 또한 공급 업체와 제조업체는 처방된 장치 배분 시스템의 멤버일 수 있다.
본원 명세서에 기술된 원리는 또한 알츠하이머 병, 우울증 및 불안과 같은 하나 이상의 정신적 또는 신체적 상태에 대한 치료 또는 모니터링을 받는 환자와 그와 같은 정신적 또는 신체적 상태를 치료하기 위한 의료팀의 멤버 사이의 소통을 개선하기 위한 시스템, 방법 및 장치를 포함한다. 의료팀의 멤버는 의사, 치료사, 간호사, 의료 보조원, 다른 타입의 의료 전문가 또는 이들의 조합과 같은 처방자를 포함할 수 있다. 의료진은 또한 약물, 장치 또는 이들의 조합을 분배하기 위한 배분 시스템의 멤버를 포함할 수 있다. 배분 시스템의 멤버는 의약품, 장치 또는 이들의 조합의 공급 업체, 제조업체 또는 유통 업체를 포함할 수 있다.
본원 명세서에 개시된 원리는 광학 장치, 약물, 다른 장치, 서비스 및 치료 계획과 같은 처방된 제품 또는 서비스의 사용자로부터 피드백을 얻는 방법, 배분 시스템의 멤버, 의료팀 및 사용자 사이의 실시간 통신 링크를 개방하는 방법, 배분 시스템 멤버, 의료팀 및 사용자 사이에 예약을 설정, 그리고 사용자에 대한 처방 또는 치료 계획 사이의 개선 및/또는 처방된 약물, 광학 장치 또는 다른 장치들에 대한 개선을 일으킨다. 예를 들어, 본원 명세서에서 개시된 설명된 원리들을 통해 촉진된 피드백은 과거에 의료팀, 제조업체 또는 공급 업체들에게 알려지지 않은 데이터의 분석을 포함할 수 있다. 이 같은 정보는 안경, 콘택트렌즈, 약물, 기타 장치 및 치료 계획의 재료, 지오메트리, 유통 기한, 수용액, 포장, 지침, 복용량, 구성 및 기타 특징의 변경에 대한 권장 사항을 만드는 데 사용할 수 있다.
본원 명세서에 개시된 원리는 또한 사용자와 사용자의 의사 또는 의료 전문가 사이의 참여, 데이터 수집 및 통신을 향상시키기 위한 장치 및 방법을 포함할 수 있다. 예를 들어, 본원 명세서에 기술된 장치는 처방된 제품 또는 서비스에 대한 사용자 참여를 증가시킬 수 있으며, 이는 의사의 지시에 대한 사용자 준수를 향상시킬 수 있다. 결과적으로, 본원 명세서에 기술된 장치 및 방법의 바람직한 점은 직접 방문 또는 전화 상담이 없는 가운데에도, 의사와 사용자 사이의 통신을 용이하게 하여, 사용자 만족도를 높이고 의사가 건강 및 처방 준수를 모니터링하는 능력을 증가시킨다. 본원 명세서에 개시된 원리는 또한 의사가 환자의 직접 방문으로만 제한되는 경우 보다 의사가 더 많은 사용자와 상호 작용할 수 있게 하여 의사가 자신의 진료를 확장할 수 있게 한다.
본원 명세서에 기술된 원리의 일 태양에서, 모바일 장치가 약물, 장치, 서비스, 치료 계획, 또는 콘택트렌즈와 같은 광학 장치에 대한 개선을 가져오는 입력을 제공하기 위해 전통적인 방식 이외의 방식으로 사용된다. 한 실시 예에서, 이 같은 정보는 예를 들어 하나 이상의 센서를 통해 자동 수집된 데이터에 의해 보충될 수 있다. 한 특정 실시 예에서, 모바일 장치는 다수의 사용자로부터 편안함 수준(comfort level) 정보를 획득하고, 네가티브 응답의 일정 사전 결정된 임계 값이 획득될 때 데이터를 집계하고, 콘택트렌즈를 개선하는데 사용된 입력을 제공한다. 경우에 따라, 사전 식별된 모집단 중 특정 비율의 네가티브 반응이 콘택트렌즈 제조업체가 해결해야 할 문제를 식별하는 그룹핑/매칭 프로세스를 트리거한다.
또 다른 실시 예에서, 모바일 장치는 환자로부터 행복 수준, 통증 수준, 인지 수준, 생리 학적 정보 및 이들의 조합과 같은 정보를 획득한다. 상기 획득된 정보는 환자에게 적용할 수 있는 특정 약물, 장치, 서비스 또는 치료 계획의 세부 사항을 조정하거나 효능을 모니터링하기 위해 정보를 사용할 수 있는 의료팀 또는 다른 당사자에게 제공될 수 있다. 특정 경우에, 다수의 사용자로부터의 정보가 집계될 수 있고 다수의 사용자에 의해 사용되는 특정 약물, 장치, 서비스 또는 치료 계획을 개선하는데 사용될 수 있다.
특정 실시 예에서, 모바일 장치는 정신 또는 신체 건강, 개인 이력, 약물, 장치, 서비스, 치료 계획 또는 이들의 조합과 관련된 정보를 환자에게 제공하기 위해 사용될 수 있다. 일정 경우에, 환자에게 제공되는 정보는 의사와 같은 의료팀의 멤버에 의해 모니터링, 결정 또는 달리 제어될 수 있다. 예를 들어, 모바일 장치는 알츠하이머 병 환자에게 자신의 위치, 건강 상태, 치료 계획에 대한 지시 사항, 날짜 또는 의료팀의 멤버에 의해 결정된 임의의 다른 관련 정보를 제공할 수 있다.
일정 실시 예에서, 하나 이상의 센서들은 정신적 또는 신체적 건강, 개인 이력, 약물, 장치, 서비스, 치료 계획 또는 이들의 조합과 관련된 정보를 사용자로부터 자동 수집하기 위해 사용될 수 있다. 예를 들어, 일정 경우에 하나 이상의 센서를 포함하는 콘택트렌즈는 사용자의 눈물 액체(tear fluid)로부터 생물학적 정보를 수집할 수 있다. 일정 경우에, 수집된 정보는 분석 및 모니터링을 위해 의사에게 제공될 수 있다. 의사로부터의 임의의 피드백 또는 응답은 본원 명세서에 설명된 바와 같은 장치에 의해 사용자에게 제공될 수 있다.
도 1은 사용자 인터페이스(101)를 포함하는 장치(100)의 예를 도시한다. 장치(100)는 모바일 장치, 컴퓨팅 장치, 스마트 폰, 전자 태블릿, 랩탑, 데스크탑, 디지털 장치, 네트워크 장치, 다른 타입의 장치 또는 이들의 조합과 같은 임의의 적절한 타입의 장치일 수 있다. 사용자 인터페이스(101)는 임의의 적절한 타입의 사용자 인터페이스일 수 있다. 일정 실시 예에서, 사용자 인터페이스는 터치 스크린이다. 다른 실시 예에서, 사용자 인터페이스는 버튼, 노브, 다이얼, 레버, 스위치, 스크롤 바, 스크롤 볼, 마우스 패드, 제스처 인식 카메라, 마이크로폰, 다른 타입의 사용자 인터페이스 메커니즘 또는 이들의 조합을 포함한다.
이 같은 실시 예에서, 사용자 인터페이스(101)는 사용자 프로필을 생성하기 위해 다수의 필드를 사용자에게 제시한다. 이 경우, 상이한 타입의 정보 중 적어도 하나를 제시된 상이한 필드에 입력함으로써 사용자 프로필이 생성될 수 있다. 이 같은 예에서, 필드는 성명 필드(102), 성별 필드(104), 생년월일 필드(106), 이메일 필드(108), 전화 번호 필드(110), 주소 필드(112), 국적 필드(114) 및 비밀번호 필드(116)를 포함한다. 이 예에는 특정 타입의 필드가 제시되었지만, 다른 실시 예는 도 1의 예에 제시된 것보다 많거나 적은 필드를 포함할 수 있다. 또한, 일정 실시 예에서, 하나 이상의 정보 필드는 예를 들어 의사와 같은 의료 서비스 제공자와 함께 이미 파일에 등재된 환자 정보를 사용하여 자동으로 채워질 수 있다. 일정 실시 예에서, 사용자 인터페이스(101)는 제공된 정보의 확인을 위해 미리 형성된 사용자 프로필을 사용자에게 제시할 수 있다.
사용자 프로필의 상이한 필드는 특히 국적, 나이, 민감한 의료 정보 및 성별과 같은 의사가 갖는 정보가 제조 자에게 알려지지 않거나, 보호되는 개인 건강 정보일 경우, 그렇지 않았더라면 이용 가능하였을 더욱 많은 환자 피드백을 제공함으로써 제조자, 공급자 및 의사를 지원할 수 있다. 콘택트렌즈, 안경, 약품, 장치, 서비스 또는 치료 계획에 대한 개인의 경험에 영향을 미치는 문제는 특정 국적, 특정 연령대, 특정 거주 지역, 다른 타입의 사용자 특성 또는 이들의 조합에서 더 흔하다.
사용자 프로필은 사용자의 의사(닥터) 및 사용자가 사용하는 처방된 제품 또는 서비스와 일치 할 수 있다. 이것은 사용자의 의사에 관한 정보를 프로필에 입력하여 수행할 수 있다. 일정 경우에 사용자는 공급 업체와도 일치한다. 전화로 정보를 입력하여 정보를 수집할 수도 있다. 시간이 지남에 따라, 사용자는 제공자 및/또는 의사를 상호 전환할 수 있다. 이러한 상황에서 사용자는 프로필의 정보를 업데이트할 수 있다. 다른 실시 예에서, 이 같은 정보는 다른 적절한 방식으로 업데이트 될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 콘택트렌즈 세트를 구매할 때, 공급자는 정보가 사용자의 프로필로 넣어지도록 할 수 있다. 일정 실시 예에서, 사용자가 의사를 전환하거나 처음으로 의사를 만나기 시작할 때, 의사 또는 의료팀의 다른 멤버는 사용자의 프로필을 업데이트하거나 정보가 사용자의 프로필로 입력되게 할 수 있다. 따라서 공급자는 처방전 사본, 처방전을 발행한 의사, 주문 시간 등을 가질 수 있다. 이는 사용자가 공급업체의 사업장 중 하나에 있을 때 수행될 수 있다. 다른 실시 예에서, 안경, 콘택트렌즈, 약물, 서비스 또는 다른 장치의 구매는 사용자의 프로필을 통해 발생할 수 있다.
일정 경우에, 공급 업체 및/또는 제조업체는 사용자에게 전송된 각 처방된 제품을 식별할 수 있다. 예를 들어, 각각의 콘택트렌즈 패키지, 복약 패키지 또는 다른 장치 패키지는 식별 번호 또는 사용자의 프로필에 기록될 수 있는 다른 타입의 식별자로 식별될 수 있다.
도 2는 사용자가 사용자 프로필에 액세스하는 것을 허용하기 전에 인증을 위한 필드를 제시하는 장치(200)의 사용자 인터페이스의 예를 도시한다. 이 예에서, 장치는 이메일 필드(202) 및 비밀번호 필드(204)를 제공한다. 이 예는 액세스를 부여하기 전에 사용자를 인증하기 위해 특정 자격 증명으로 도시되었지만, 다른 실시 예에서는 임의의 적절한 타입의 자격 증명이 사용될 수 있다.
도 3은 제품 또는 서비스 카테고리 필드를 제시하는 장치(300)의 예를 도시한다. 이 예에서, 제품 또는 서비스 카테고리 필드는 콘택트렌즈 필드(302), 음영 필드(304) 및 안경 필드(306)를 포함할 수 있다. 일정 실시 예에서, 장치(300)는 하나 이상의 의약 클래스 또는 타입,, 또는 하나 이상의 장치 클래스 또는 타입, 예컨대 이동성 장치, 의료 장치, 다른 타입의 장치, 또는 하나 이상의 서비스 또는 치료 계획 타입, 또는 이들의 조합을 포함하는 제품 또는 서비스 카테고리 필드를 제시한다. 사용자는 적절한 필드를 선택하여 사용자가 주문할 처방된 제품 또는 서비스에 대한 검색 범위를 좁힐 수 있다. 일정 경우에 사용자는 자신의 프로필과 관련된 단일 제품 또는 서비스를 보유할 수 있다. 다른 실시 예에서, 사용자는 사용자 프로필과 연관된 다수의 제품 또는 서비스를 가질 수 있다. 이 같은 예는 사용자 프로필과 연관된 특정 제품 또는 서비스 카테고리를 갖는 것으로 도시되었지만, 다른 실시 예에서는 임의의 적절한 타입의 제품 또는 서비스 카테고리가 사용될 수 있다.
도 4는 제품 또는 서비스 타입 필드를 나타내는 장치(400)의 예를 도시한다. 이 예에서, 제품 또는 서비스 타입 필드는 콘택트렌즈 타입 1 필드(402), 콘택트렌즈 타입 2 필드(404) 및 콘택트렌즈 타입 3 필드(406)를 포함할 수 있다. 일부 다른 실시 예에서, 제품 또는 서비스 타입 필드는 다중 약물 타입 필드, 다중 장치 필드 또는 다중 서비스 또는 치료 계획 필드를 포함할 수 있다. 사용자는 사용자가 구매한 특정 제품 또는 서비스 또는 사용자가 따라야 할 특정 계획에 대한 검색 범위를 좁히기 위해 적절한 필드를 선택할 수 있다. 경우에 따라 제품 또는 서비스 타입 필드는 사용자가 구매한 제품 또는 서비스만을 나타낸다. 다른 실시 예에서, 제품 또는 서비스 타입 필드는 사용자가 구매 한 것보다 더 많은 제품 또는 서비스 타입을 포함한다. 제품 또는 서비스 타입 필드가 사용자가 구매하지 않은 제품 또는 서비스에 해당하는 경우, 사용자는 해당 제품 또는 서비스 타입에 대한 일반 정보에 액세스 할 수 있다. 제품 또는 서비스 타입 카테고리가 사용자가 실제로 구매한 제품 또는 서비스에 해당하는 경우, 사용자는 사용자가 실제로 구매한 제품 또는 서비스 타입에 특정한 구매 날짜, 배송 날짜, 만료 날짜 또는 기타 정보에 액세스할 수 있다. 이 예는 특정 제품 또는 서비스 타입으로 도시되었지만, 임의의 적절한 타입의 제품 또는 서비스가 다른 실시 예에서 제시될 수 있다.
도 5는 구매, 사용자에 의해 반드시 구매되어야 하는 것은 아닌 제품 또는 서비스의 타입 또는 사용자에 의해 구매, 가입 또는 따라 하게 되는 타입에 관한 사용자 프로필을 통해 액세스 가능한 정보를 제공하는 장치(500)의 예를 도시한다. 이 경우, 장치(500)는 제품 또는 서비스 세부 사항 필드(502), 저장 명령 필드(504) 및 삽입 명령 필드(506)를 제시한다. 사용자는 이들 필드에 액세스하여 브로셔를 읽고, 사용자 매뉴얼을 읽고, 사용자 명령을 읽고, 정보를 볼 수 있다. 제시된 제품 또는 서비스에 대한 다른 타입의 정보에 액세스할 수 있다. 일정 실시 예에서, 장치(500)는 사용자가 구매 한 제품, 약물 또는 사용자가 구매할 수 있거나 따라 할 계획과 관련된 추가 정보를 표시할 수 있다.
도 6은 장치(600)를 통해 구매한 제품, 서비스 또는 계획에 관한 정보를 요청하는 예를 도시한다. 일정 실시 예에서, 이러한 질문은 사용자가 그의 사용자 프로필에 액세스할 때 액세스될 수 있다. 다른 실시 예에서, 이들 질문은 시간 또는 다른 타입의 트리거에 기초하여 사용자에게 자동으로 제시될 수 있다. 예를 들어, 콘택트렌즈 느낌에 대한 요청은 하루 중 미리 결정된 시간에 요청될 수 있다. 다른 실시 예에서, 특정 제품, 서비스 또는 계획에 대한 사용자의 경험에 관한 질문이 제시될 수 있으며, 예를 들어, 콘택트렌즈를 삽입하는 사용자의 경험에 관한 질문은 사용자가 자신의 콘택트렌즈를 삽입할 것으로 기대되는 시간 이후 즉시 요청될 수 있다. 일정 경우에 하루 종일 사용자 경험에 대한 정보가 하루의 한 특정 시간에 요청되는 저녁 시간에, 정보에 대한 요청이 수신될 수 있다. 일정 경우에, 사용자는 정보의 일부 또는 전부가 언제 요청되는 가를 선택하는 옵션을 가질 수 있다. 일정 경우에 사용자에게 제시된 이 같은 질문은 사용자의 처방 의사(닥터) 또는 다른 의료 전문가에 의해 작성, 선택 또는 결정될 수 있다. 이러한 방식으로, 사용자의 의사는 사용자가 사용하는 제품, 서비스 또는 계획에 대한 평가 또는 수정을 보다 완전하게 알리기 위해 사용자에게 경험에 대한 특정 정보를 요청할 수 있다.
상기 요청에는 응답을 위한 여러 옵션이 제공될 수 있다. 이 경우, 사용자는 사용자의 경험을 가장 적절하게 반영하는 터치 스크린 버튼을 누를 수 있다. 이 예에서, 사용자에게는 "매우 쉬운" 버튼 (602), "쉬운" 버튼(604), "그냥 OK" 버튼(606), "어려운" 버튼(608) 및 "매우 어려운" 버튼(610)이 제시된다. 다른 실시 예에서, 다소의 버튼이 사용자에게 제시될 수 있다. 일정 경우에, 상이한 타입의 기분, 경험, 감정 또는 다른 느낌이 응답 버튼 상에 설명될 수 있다. 일 실시 예에서, 버튼은 사용자 경험의 상이한 타입을 반영하는 얼굴의 이미지로 묘사될 수 있다. 다른 실시 예에서, 단어 및 이미지가 버튼 상에 함께 제시된다. 또한, 응답 메커니즘은 사용자의 답변을 전달하기 위한 다른 타입의 메커니즘을 포함할 수 있다. 예를 들면, 장치가 사용자에게 오픈 텍스트 필드를 제시하여 자신의 경험을 나타내도록 할 수 있다. 다른 실시 예에서, 사용자는 자신의 응답을 청각적으로 말하거나 비디오 메시지를 녹음하는 옵션을 가질 수 있다. 또 다른 실시 예에서, 사용자는 자신의 경험을 수치로 평가하도록 요청 받을 수 있다. 간단히 말해, 본원 명세서에서 설명된 실시 예는 임의의 특정 타입의 프리젠테이션 및/또는 응답 메커니즘으로 제한되지 않을 수 있다. 일정 경우에, 의사, 면허가 있는 의료 전문가가 의료팀의 멤버 또는 이들의 조합이 특정 타입의 프레젠테이션 및/또는 응답 메커니즘을 결정할 수 있다.
도 7은 사용자로부터 요청된 상이한 타입의 질문들의 요약의 예를 제시하는 장치(700)를 도시한다. 이 예에서, 요청된 정보의 타입은 렌즈 필드(702)의 취급, 렌즈 필드(704)를 착용한 시간, 저녁 식사 필드(706) 이후의 편안함 수준, 거리 비전 필드(708), 독서 비전 필드(710), 필드의 다른 타입 또는 이들의 조합을 포함한다.
일정 경우에, 장치(700)는 매일 사용자로부터의 정보를 요청한다. 일정 실시 예에서, 매일 동일한 타입의 정보가 요청된다. 일정 실시 예에서, 동일한 타입의 정보가 하루에 한 번 이상 요청될 수 있다. 다른 실시 예에서, 다른 타입의 질문은 다른 날 또는 같은 날 다른 시간에 제시된다. 일, 시간 또는 주(week)와 같이 긴 시간 동안 다른 질문을 하면 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀원 또는 이들의 조합이 사용자에게 매일 정보 요청을 과도하게 부담하지 않고, 그럼에도 불구하고 장치가 유용한 샘플링 속도로 더 많은 정보를 얻을 수 있다. 또한, 시스템에 의한 사용자와의 일관된 접촉은 사용자와 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀원 또는 이들의 조합 사이의 관계 감각을 확립한다.
또한, 장치(700)는 사용자로부터 수신된 응답을 제시할 수 있다. 이 예에서, 응답 필드(712)는 사용자가 콘택트렌즈를 다루기가 어렵다는 것을 나타내고, 응답 필드(714)는 사용자가 정해진 날에 15 시간 동안 콘택트렌즈를 썼음을 나타내고, 응답 필드(716)는 사용자의 착용 경험이 저녁 식사 후에 편안하였음을 나타내고, 응답 필드(718)는 사용자의 거리 비전이 양호함을 나타내고, 응답 필드(720)는 사용자의 판독 시야가 양호함을 나타낸다.
일정 실시 예에서, 본원발명 요약은 사용자가 특정 날에 제공한 응답을 나타낸다. 일정 경우에는 특정 요일이 응답을 받은 요일과 같다. 일정 실시 예에서, 사용자는 응답을 검토하기 위해 전날을 선택할 수 있는 옵션을 가질 수 있다. 본원발명 요약은 응답 평균 또는 응답 총량을 나타낼 수 있다.
일정 실시 예에서, 본원발명 요약은 사용자로부터 수집된 데이터로부터 자동으로 생성될 수 있고 검토, 확인 또는 다른 목적을 위해 사용자에게 제시될 수 있다. 일정 경우에, 장치(700)는 사용자로부터 데이터를 자동으로 수집하고 데이터를 장치(700)에 중계하는 하나 이상의 센서에 연결될 수 있다. 예를 들어, 일정 경우 사용자의 콘택트렌즈는 사용자 데이터를 수집하기 위해 하나 이상의 센서를 포함할 수 있다. 상기 사용자 데이터로는 생리 학적 데이터, 콘택트렌즈가 착용되는 기간, 다른 데이터 또는 이들의 조합 등을 포함할 수 있다. 하나 이상의 센서에 의해 수집된 데이터는 예를 들어 무선 네트워크를 통해 장치(700)에 전송되거나 제공될 수 있다. 하나 이상의 센서에 의해 수집된 데이터는, 예를 들어 미리 결정된 지속 시간 이후 또는 미리 결정된 조건이 충족된 후에 장치(700)에 자동으로 제공될 수 있다. 일정 실시 예에서, 콘택트렌즈 또는 콘택트렌즈 케이스에 있는 센서는 장치(700)와 의사 또는 다른 의료 전문가 사이의 통신을 트리거할 수 있는 사용자의 바이오 마커의 변화를 검출할 수 있다. 일정 경우에, 미리 결정된 조건이 충족될 때, 본원 명세서에 설명된 바와 같이, 사용자에게 신체 또는 정신 건강과 관련된 하나 이상의 질문이 프롬프트 될 수 있다. 예를 들어, 일정 경우에 센서는 바이오 마커 데이터베이스와 비교할 때 눈의 염증과 관련될 수 있는 바이오 마커의 변화를 검출할 수 있다. 이어서, 장치(700)는 염증의 가능한 원인에 관한 질문을 사용자에게 촉구하여 바이오 마커 데이터와 함께 의사에게 제공될 수 있도록 트리거 될 수 있다.
일정 실시 예에서, 사용자는 데이터가 사용자의 의사, 허가된 의료 전문가, 의료팀의 멤버 또는 이들의 조합에 제공되기 전, 제공되는 동안 또는 제공된 후에 장치(700)에 수집된 데이터의 요약이 제공될 수 있다. 그러나 일정 경우에, 데이터는 사용자에게 제시되지 않고 사용자의 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀의 멤버 또는 이들의 조합에게 제공될 수 있다.
도 8은 장치가 사용자가 제공된 정보에 적어도 하나의 바람직하지 않은 등급을 포함했다고 결정할 때 사용자에게 메시지를 제시하는 장치(800)의 예를 도시한다. 바람직하지 않은 등급에는 불편 수준, 통증 수준, 부정적인 느낌, 감정 또는 감각, 안구 건조와 같은 생리학적 정보, 콘택트렌즈 삽입 곤란과 같은 제품 또는 서비스 사용 또는 따르기 어려움, 다른 불만족스러운 문제 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다. 일정 경우에는 바람직하지 않은 등급에 응답하는 임계 값으로는 단일의 불만족스러운 등급을 포함한다. 다른 일정 경우에는 해당 임계 값에 도달하기 전에 추가적인 불만족스러운 등급이 포함된다. 사용자의 프로필이 장치(800)로 하여금 불만족스러운 사용자 응답에 응답하도록 하기 전에 임계 값 레벨을 설정하는 옵션이 사용자에게 제공될 수 있다. 일정 경우에, 사용자의 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀의 멤버 또는 이들의 조합이 임계 값 레벨을 결정할 수 있다.
이 경우, 임계 값에 도달한 것에 응답하여 메시지(802)가 생성된다. 메시지(802)는 사용자가 문제를 논의하기 위해 의사와 진료 예약을 설정하기를 원하는지를 사용자에게 요청한다. 메시지(802) 아래에서, 사용자에게 메시지가 자동으로 제공되는 텍스트 박스가 열린다. 경우에 따라 자동으로 생성된 메시지가 사용자의 출발점이 될 수 있다. 이 경우 텍스트 상자의 자동 메시지는 의사에게 진료 예약을 요청한다. 사용자가 자동 메시지(804)를 전송하고 싶다고 결정하면, 사용자는 전송 버튼(806)을 누를 수 있다. 다른 경우에, 사용자가 자동으로 생성된 것을 의사에게 전송하고 싶지 않다면, 사용자는 새로운 메시지를 입력하거나 생성된 메시지를 수정할 수 있다.
다른 경우에, 장치(800)는 배분 시스템의 다른 멤버에게 전송될 다른 타입의 메시지를 생성함으로써 응답할 수 있다. 다른 가능한 자동 생성 텍스트 메시지의 예는 콘택트렌즈의 특정 배치(batch)에서의 결함을 나타내는 메시지를 제조자에게 전송하고, 콘택트렌즈 그룹이 유효 날자 이전에 불량이 되었음을 나타내는 메시지, 사용자가 새로운 타입의 콘택트렌즈를 시도하고자 함을 나타내는 메시지, 다른 타입의 메시지 또는 이들의 조합을 공급 업체에 전송하는 것을 포함할 수 있지만, 이에 제한되지는 않는다.
일정 실시 예에서, 장치(800)는 자동으로 생성된 메시지 대신에 또는 자동으로 생성된 메시지에 추가하여, 사용자의 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료진의 멤버 또는 이들의 조합에 의해 생성된 메시지에 응답할 수 있다. 예를 들어, 일정 경우에, 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합은 자동 수집된 데이터 또는 사용자로부터의 응답과 같은 사용자 정보를 검토하고 이에 대한 응답으로 사용자에게 메시지를 제공할 수 있다. 일정 경우에, 사용자의 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료진의 멤버 또는 이들의 조합으로부터의 메시지 또는 정보는 하나 이상의 미리 결정된 응답으로부터 선택될 수 있거나, 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합에 의해 맞춤 생성될 수 있다. 이러한 방식으로, 사용자는 예를 들어, 사용자의 치료 계획에 대한 조정 또는 장치 또는 서비스에 관한 수정된 지시와 함께, 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합으로부터 개인화된 피드백을 수신할 수 있다. 따라서, 장치(800)는 예정된 방문 이외 사용자와 의료팀 간의 참여를 용이하게 할 수 있고, 사용자와 의료팀 간의 직접 방문의 필요성을 감소시킬 수도 있다.
도 9A는 사용자의 의사의 이용 가능성을 검사하는 장치(900)의 예를 도시한다. 사용자는 자신의 사용자 프로필을 사용하여 자신의 의사가 자신의 또 다른 방문을 허용할 수 있는 시기를 확인할 수 있다. 사용자는 방문을 요청할 수 있고, 장치(900)는 의사가 방문을 허용하는 때에 대한 옵션을 제공할 수 있다. 제안된 진료 예약 중 하나가 사용자에게 허용되는 경우, 사용자는 진료 예약하도록 선택할 수 있다.
도 9A에서, 장치는 의사의 이용 가능성에 기초하여 다수의 필드를 채운다. 이 예에서, 장치(900)는 주소 필드(902), 날짜 필드(904), 시간 필드(906) 및 이유 필드(908)를 제공한다. 또한, 장치는 진료 예약이 적절한 가를 사용자가 선택할 수 있는 북 버튼(910)을 제시할 수 있다. 일정 경우에, 사용자는 사용자가 가능한 시기에 관한 정보를 적어도 하나의 필드에 입력하고 전송 버튼을 선택할 수 있다. 이에 응답하여, 장치는 의사의 달력을 검색하고 사용자의 선호하는 상황에 맞는 적어도 하나의 오프닝을 검색할 수 있다. 사용자의 선호에 의해 이용 가능한 시간이 없다면, 장치는 사용자가 다른 옵션을 제공해야 한다고 지시 할 수 있다. 대안적으로 또는 추가로, 장치(900)는 바람직한 시간이 이용 가능하지 않았음을 나타내지만, 이용 가능한 시간을 제공할 수 있다. 상기 예들은 사용자와 다른 당사자 사이의 특정 통신을 도시 하였지만, 임의의 적절한 타입의 통신이 교환될 수 있으며, 예를 들어 장치(900)는 사용자와 의사 사이의 전화 통화, 화상 회의 등을 스케쥴링하는데 사용될 수 있다.
한 실시 예에서, 사용자는 장치를 통해 의사와 직접 통신하는 옵션을 가질 수 있다. 일정 실시 예에서, 사용자는 의사 및/또는 의사의 대표자와 상호 작용하기 위해 프로그램에 들어가기 위해 버튼, 아이콘 또는 다른 타입의 입력 장치를 선택할 수 있다. 일정 경우에, 사용자는 개인과 직접 상호 작용할 수 있다. 다른 경우에서는, 사용자는 자신을 의사로서 제시하는 프로그램과 상호 작용한다. 일정 경우에, 제시된 의사는 사용자의 의사 또는 다른 개인과 같은 의사의 사진, 또는 의사 또는 다른 개인을 나타내는 아바타를 포함할 수 있다. 일정 경우에, 아바타는 애니메이션 아바타 일 수 있고, 의사 또는 다른 개인에 의해 제공된 메시지에 응답하여 또는 이에 따라 이동할 수 있다. 예를 들어, 일정 경우에 아바타는 의사의 애니메이션 된 도면 또는 디지털 묘사로 나타날 수 있으며, 아바타는 의사가 제공한 메시지에 따라 움직이는 입을 포함할 수 있다. 장치가 자신을 의사로 제시하는 상황에서, 장치는 사용자에게 물어볼 질문에 대하여 원격 소스로부터 입력을 받을 수 있다. 상기 질문 및 사용자의 응답은 사용자의 의사 또는 다른 적절한 당사자에게 전송될 수 있다.
도 9B는 장치의 디스플레이(922)를 통해 질문을 제시하는 장치(920)의 예를 도시한다. 장치(920)는 사용자에게 자신의 제품, 서비스 또는 계획을 사용하는 방법을 준수하도록 장려하기 위해 사용자에게 적어도 하나의 질문을 제시할 수 있다. 예를 들어, 장치(920)는 사용자가 콘택트렌즈 또는 다른 타입의 제품을 사용하는 바람직한 방법을 준수하도록 격려하기 위해 하나 이상의 질문을 사용자에게 제시할 수 있다. 예를 들어, 일회용 콘택트렌즈가 24 시간 미만의 시간 동안 사용자에 의해 착용되도록 구성될 수 있지만, 사용자는 콘택트렌즈를 더 오래 착용하려고 시도 할 수 있다. 장치를 통해 사용자에게 질문이 제시되면, 사용자는 적절한 시간 동안만 콘택트렌즈를 착용하도록 권장될 수 있다. 예를 들어, 장치는 하루 동안 콘택트렌즈를 얼마나 오랫동안 착용했는지 물어볼 수 있다. 일정 경우, 장치는 텍스트 메시지로 장치를 통해 사용자에게 질문을 제시할 수 있다. 일정 실시 예에서, 메시지는 사용자의 의사 또는 다른 개인의 사진(926)에 의해 생성되는 것처럼 보이는 말 풍선(924)을 통해 사용자에게 제시된다. 또 다른 실시 예에서, 질문은 가청 메시지를 통해 장치의 스피커를 통해 사용자에게 제시될 수 있다.
일정 경우에, 장치는 또한 사용자가 "4 시간 미만" 옵션, "4 시간" 옵션, "4 시간 초과" 옵션, 다른 시간 옵션, "콘택트렌즈를 착용하지 않았다" 옵션, 다른 타입의 옵션, 또는 이들의 조합과 같은. 사용자가 선택할 수 있는 사전 생성된 옵션(928, 929)을 제공할 수 있다. 다른 실시 예에서, 사용자는 콘택트렌즈가 착용된 시간을 타이핑할 수 있다. 다른 실시 예에서, 장치는 사용자가 음성을 통해 질문에 대답할 수 있는 마이크로폰을 가질 수 있다.
사용자의 선택된 옵션 또는 다른 타입의 응답에 응답하여, 장치는 사용자 피드백을 제공할 수 있다. 피드백은 사용자가 장치, 약물 또는 서비스를 적절한 방식으로, 적절한 기간 동안, 또는 달리 원하는 사용 방식에 따라 사용했다는 확인을 포함할 수 있다. 예를 들어, 피드백은 사용자가 적절한 시간 동안 콘택트렌즈를 착용했다는 확인을 포함할 수 있다. 피드백은 사용자가 동일한 행동 과정을 계속하거나 미래에 다른 행동을 수행하도록 권장할 수 있다. 예를 들어, 미래에는 다른 시간 동안 콘택트렌즈를 착용할 것을 권장할 수 있다. 또 다른 실시 예에서, 피드백은 단지 응답을 제공한 사용자에게만 감사할 수 있다.
질문에 대한 답변에 응답하여, 사용자는 장치의 인터페이스를 통해 명령을 보내 다른 질문 또는 작업으로 넘어갈 수 있다. 다른 실시 예에서, 장치는 사용자에게 다른 질문을 자동으로 제시하거나 다른 작업으로 넘어갈 수 있다.
도 9C는 제품 또는 서비스를 사용하거나 계획을 따르는 날 그의 경험이 어땠는지에 대한 질문을 사용자에게 제시하는 장치(930)의 예를 도시한다. 예를 들어, 질문은 콘택트렌즈 착용, 콘택트렌즈 취급 및/또는 콘택트렌즈 삽입에 대하여 사용자 경험이 그날 어떻게 경험되었는지에 관한 것일 수 있다. 일정 경우에, 장치(930)는 양호한 경험, 괜찮은 경험, 나쁜 경험, 다른 타입의 경험, 또는 이들의 조합을 나타내는 아이콘(932, 934, 936)을 제시할 수 있다. 사용자는 자신의 경험을 가장 잘 설명하는 아이콘을 선택할 수 있다. 다른 실시 예에서, 사용자는 자신이 경험을 기술할 수 있는 자유 텍스트 필드를 제공받을 수 있거나, 사용자는 경험을 장치의 마이크로폰에 말하거나 그들의 경험과 관련된 비디오 메시지를 기록할 수 있다.
아이콘이 있는 이러한 예에서, 장치는 적절한 응답을 제시할 수 있다. 그러한 경우에, 사용자가 좋은 경험을 나타내는 아이콘(932)을 선택하는 경우, 장치(930)는 사용자를 축하하거나 다른 타입의 긍정적인 피드백을 제공할 수 있다. 사용자가 경험이 나쁘거나 그저 그렇다고 표시한 경우, 장치는 경험이 최적이 아닌 원인을 결정하기 위해 추가 질문을 할 수 있다. 경우에 따라 장치는 사용자 경험을 개선하기 위한 제안을 제공할 수 있다. 일정 경우에, 제공된 제안은 자동으로 생성되거나 선택되거나 의사 또는 다른 사람에 의해 제공될 수 있다.
장치는 하루 중 특정 시간과 관련된 질문을 표시할 수도 있다. 예를 들어, 장치는 아침 식사 후, 아침 동안, 점심 후에, 오후 동안, 저녁 후에, 잠자리에 들기 직전, 낮 동안의 다른 시간 동안, 또는 이들의 조합에 대한 사용자의 경험에 관한 질문을 제시할 수 있다. 사용자가 하루 동안 특정 시간에 약물을 복용하거나 수행 및 조치를 취해야 하는 경우, 장치는 특정 시간 또는 그 이후에 질문을 제시할 수 있다. 이 예에서, 사용자는 적절한 아이콘을 선택하거나, 버튼을 선택하거나, 구두 명령을 말하거나, 다른 입력 메커니즘과 상호 작용하거나 이들의 조합에 의해 응답할 수 있다.
장치는 사용자 경험에 대한 일반적인 질문 외에도, 사용자 경험 또는 준수와 관련된 특정 질문을 할 수 있다. 예를 들어, 콘택트렌즈에 대한 사용자의 편안함 수준에 대해 묻는 것 외에도, 장치는 또한 그날 사용자의 시력이 어땠는지 묻는다. 일정 실시 예에서, 예를 들어 사용자가 약물을 복용하도록 지시되는 경우, 장치는 사용자가 특정 증상 또는 부작용을 경험했는지 여부 및 증상 또는 부작용을 경험한 정도와 같은 특정 부작용 또는 다른 생리학적 데이터를 요청할 수 있다. 사용자 경험에 관해 질문할 때, 장치는 사용자 경험의 단일 측면 또는 다중 측면에 대해 요청할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 시력에 관해 질문할 때, 장치는 사용자의 선명도, 거리 시력, 근거리 시력, 감광도, 시력, 주변 시력, 중심 시력, 우안, 좌안, 깊이 인식, 눈 건조, 대비 감도, 야간 시력, 시야, 거리 조절, 색 시력, 찢어짐, 눈 통증, 눈부심, 이중 시력, 독서 시력, 주행 시력, 기타 시각적 측면 또는 이들의 조합에 대해 요청할 수 있다,
도 9D는 사용자의 시각적 경험과 같은 사용자의 경험에 관한 질문을 제시하는 장치(940)의 예를 도시한다. 설명된 실시 예에서, 장치(940)는 사용자가 볼 수 있는 것의 이미지를 디스플레이 한다. 이 예에서, 디스플레이는 선명한 라인을 갖는 선명한 이미지로부터 매우 흐린 라인을 갖는 이미지에 이르는 다수의 이미지(942, 944, 946)를 제시한다. 사용자는 그날의 경험에 가장 적합한 이미지를 선택할 수 있다. 다른 실시 예에서, 이미지는 다른 시각적 측면에 기초하여 사용자가 그날을 본 것들을 나타낼 수 있다.
장치를 통해 사용자에게 제시된 질문은 주기적 테스트의 일부일 수 있다. 경우에 따라 의사는 사용자에게 매일, 여러 날, 매주, 매달, 여러 시간 등의 다른 시간 기준에 따라 주기적으로 또는 특정 조건이 발생하는 경우, 또는 이들의 조합에 따라 테스트를 받도록 지시할 수 있다. 검사에 대한 응답은 의사 또는 다른 의료 전문가에게 보낼 수 있다. 경우에 따라 테스트 결과가 제조업체 또는 분배자와 같은 다른 당사자에게 전송될 수 있다. 검사 결과는 의사가 사용자의 경험이나 상태를 실시간으로 돕기 위한 것이지만, 제조업체나 유통 업체는 사용자의 응답에 액세스할 수도 있다. 여러 사용자의 응답을 집계하면 제조업체 또는 분배자가 콘택트렌즈 또는 다른 타입의 제품 또는 서비스를 변경하는 데 도움이 될 수 있다. 예를 들어, 제조업체는 고객의 상당 부분이 특정 시간 동안 특정 타입의 문제를 경험한다는 것을 인식 할 수 있다. 이러한 관찰에 따라 변경이 일어 날 수 있다. 유통 업체는 특정 제품 브랜드가 사용자에게 더 나은 경험을 제공한다는 것을 인식할 수 있다. 결과적으로 분배자는 제공하는 브랜드에 대한 리뷰를 제공할 수 있다. 경우에 따라 유통업체는 실적이 저조한 브랜드를 배제시킬 수 있다.
도 9E는 사용자 질문에 대한 답변의 요약(952)을 디스플레이에 제시하는 장치(950)의 예를 도시한다. 일정 실시 예에서, 요약(952)은 예를 들어 하나 이상의 센서에 의해 사용자로부터 자동 수집된 데이터의 요약일 수 있다. 경우에 따라 사용자의 답변을 변경하거나 자동으로 수집된 데이터를 수정할 수 있는 옵션이 제공될 수 있다. 일정 실시 예에서, 장치는 교육용 비디오, 문헌, 웹 사이트로의 링크, 또는 사용자의 피드백에 기초한 다른 형태의 정보를 제공할 수 있다.
요약(952)은 선 그래프(954), 파이 차트, 막대 그래프, 다른 타입의 그래프, 다른 타입의 차트, 다른 타입의 시각적 요약 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다. 요약에는 질문된 각 질문, 수집된 각 타입의 데이터 또는 여러 타입의 응답 또는 데이터를 함께 그룹화하는 차트 또는 그래프가 포함될 수 있다. 일정 경우에, 사용자는 "개요" 버튼(956) 또는 다른 타입의 아이콘을 선택함으로써 원하는 대로 요약을 볼 수 있다. 현재 질문 세트로 돌아 가기 위해, 사용자는 "현재" 버튼(958) 또는 다른 타입의 아이콘을 선택할 수 있다.
도 10은 사용자의 정신 건강, 신체 건강 또는 다른 관련 정보를 업데이트하기 위해 사용자에게 제공될 정보의 요약(1002)을 디스플레이에 제시하는 장치(1000)의 예를 도시한다. 일정 실시 예에서, 요약(1002)은 향후 제품, 서비스 또는 계획의 향후 사용과 관련된 정보를 사용자에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 요약(1002)은 사용자에게 낮 동안 특정 시간에 약물 복용과 같은 특정 행동을 수행해야 한다고 알릴 수 있다.
일정 다른 실시 예에서, 요약(1002)은 사용자에게 이전에 제공되었거나 알려졌던 정보에 대해 사용자에게 상기 시키거나 새로 고칠 수 있다. 예를 들어, 일정 경우에, 사용자는 사용자의 위치, 성명, 나이, 가족 등을 포함하여 광범위한 정보를 잊게 할 수 있는 알츠하이머 병을 앓을 수 있다. 따라서, 일정 실시 예에서 요약(1002)은 이름, 위치, 나이, 가족 관계, 하루 일정, 기타 정보 또는 이들의 조합과 같은 기본 중요 정보를 사용자에게 상기시킬 수 있다.
요약(1002)은 지정된 시간, 예를 들어 매일 아침 지정된 시간에 사용자에게 제공될 수 있다. 일정 경우에, 요약(1002)은 예를 들어 의사에 의해 결정된 바와 같이 하루 동안 여러 번 사용자에게 제공될 수 있다. 일정 경우에, 요약(1002)은 사용자가 장치를 처음 켤 때, 사용자가 원하는 동작을 수행할 때, 일부 다른 조건 또는 이들의 조합과 같이 특정 조건이 충족될 때 사용자에게 제공될 수 있다.
장치(1000)는 또한 요약(1002)이 완료된 시기를 사용자가 표시할 수 있도록 사용자에게 프롬프트(1004)를 제공할 수 있다. 일정 경우에, 프롬프트(1004)는 사용자가 요약(1002)이 완료되었음을 선택할 것을 요구하는 것과 같은 간단한 입력일 수 있다. 그러나 다른 경우에, 프롬프트(1004)는 예를 들어 요약(1002)에 제공된 정보에 기초하여 사용자에 대한 하나 이상의 질문을 포함할 수 있다. 일정 경우에, 프롬프트(1004)는 사용자가 요약(1002)에 관련된 하나 이상의 질문에 정확하게 대답하도록 요구할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 알츠하이머 병을 앓고 있는 경우, 프롬프트(1004)는 정보의 보유를 확인하기 위해 요약(1002)내에 제공된 정보의 일부 또는 전부를 반복하도록 요청할 수 있다. 일정 경우에, 프롬프트(1004)에 대한 사용자의 응답은 예를 들어 이전 응답과 비교하고 사용자의 보유 또는 인지 레벨을 모니터링 하기 위해 의사에게 제공될 수 있다.
일정 실시 예에서, 장치(1000)는 예를 들어, GPS(global positioning system) 기술 등과 같은 위치 추적 기술을 통해 사용자의 행동 및/또는 위치를 모니터링 할 수 있다. 일정 경우에, 장치(1000)는 의사, 의료 전문가, 또는 가족과 같은 다른 사람 등 제3자에게 사용자의 위치를 전송하거나 제공할 수 있다. 일정 경우에는 사용자의 위치가 제3자에게 지속적으로 제공될 수 있지만, 일정 경우에는 사용자가 지정된 영역을 떠날 때만 사용자의 위치가 제3자에게 제공될 수 있다. 예를 들어, 장치(1000)는 사용자가 사용자의 거주지로부터 지정된 거리 이상인 경우에만 사용자의 위치를 제3자에게 제공할 수 있다. 사용자가 알츠하이머 질환, 치매 또는 다른 유사한 상태를 앓고 있는 경우, 사용자의 위치를 모니터링하는 기능을 통해 제3자가 사용자의 안전을 위해 사용자의 위치를 모니터링하고 사용자가 안전하지 않거나 바람직 하지않은 위치로 이동하면 개입할 수 있다.
도 11은 사용자의 정신 또는 신체 건강과 관련된 정보를 요청하는 장치(1100)의 예를 도시한다. 일정 실시 예에서, 이러한 질문들은 사용자가 그들의 사용자 프로필에 액세스할 때 액세스 될 수 있다. 다른 실시 예에서, 이들 질문은 시간 또는 다른 타입의 트리거에 기초하여 사용자에게 자동으로 제시될 수 있다. 예를 들어, 사용자의 불안 수준에 대한 요청은 하루중 미리 결정된 시간에 요청될 수 있다. 경우에 따라, 하루 동안 사용자의 건강에 관한 정보가 하루의 단일 시간에 요청될 수 있으며, 저녁에 정보 요청이 수신될 수 있다. 경우에 따라 사용자에게 정보의 일부 또는 전부가 요청될 때 선택하는 옵션이 있을 수 있습니다. 일정 경우에, 사용자에게 제시된 질문은 사용자의 처방 의사 또는 다른 의료 전문가에 의해 작성, 선택 또는 결정될 수 있다. 이러한 방식으로, 사용자의 의사는 사용자가 사용하는 제품, 서비스 또는 계획에대한 평가 또는 수정을 보다 완전하게 알리기 위해 사용자로부터 그들의 경험에 대한 특정 정보를 요청할 수 있다.
상기 요청에는 응답을 위한 여러 옵션이 제공될 수 있다. 이 경우, 사용자는 사용자의 경험을 가장 적절하게 반영하는 터치 스크린 버튼을 누를 수 있다. 이 예에서, 사용자에게는 "매우 불안한" 버튼(1102), "불안한" 버튼(1104), "매우 불안하지는 않은" 버튼(1106) 및 "불안하지 않은" 버튼(1108)이 제시된다. 다른 실시 예에서, 더 많거나 적은 버튼이 사용자에게 제시된다. 일정 경우에는, 다른 타입의 기분, 경험, 감정 또는 다른 느낌이 응답 버튼에 설명될 수 있다. 한 실시 예에서, 버튼에는 상이한 타입의 사용자 경험을 반영하는 얼굴 이미지가 도시될 수 있다. 다른 실시 예에서는 단어와 이미지가 버튼에 함께 표시된다. 또한, 응답 메커니즘은 사용자의 답변을 전달하기 위한 다른 타입의 메커니즘을 포함할 수 있다. 예를 들어, 장치는 사용자에게 오픈 텍스트 필드를 제공하여 자신의 경험을 설명하도록 할 수 있다. 다른 실시 예에서, 사용자는 자신의 응답을 음성으로 말하거나 비디오 메시지를 녹음하는 옵션을 가질 수 있다. 또 다른 실시 예에서, 사용자는 자신의 경험을 숫자 값으로 평가하도록 요청 받을 수 있다. 간단히 말해서, 본원 명세서에 설명된 예는 임의의 특정 타입의 프리젠테이션 및/또는 응답 메커니즘으로 제한되지 않는다. 일정 경우에, 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀의 멤버 또는 이들의 조합이 특정 타입의 프레젠테이션 및/또는 응답 메커니즘을 결정할 수 있다
도 12는 사용자로부터 요청된 상이한 타입의 질문들의 요약의 예를 제시하는 장치(1200)의 예를 도시한다. 이 예에서, 요청된 정보의 타입은 행복 필드(1202), 불안 레벨 필드(1204), 졸음 레벨 필드(1206), 운동 시간 필드(1208), 다른 타입의 필드, 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다
일정 경우에, 장치(1200)는 매일 사용자에게 정보를 요청한다. 일정 실시 예에서, 매일 동일한 타입의 정보가 요청된다. 일정 실시 예에서, 동일한 타입의 정보가 하루에 한 번 이상 요청될 수 있다. 다른 실시 예에서, 다른 타입의 질문은 다른 날 또는 같은 날에 다른 시간에 제시된다. 일, 시간 또는 주와 같이 시간이 지남에 따라 다른 질문을 하면 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합이 사용자에게 매일 정보 요청을 과도하게 부담하지 않고 더 많은 정보를 요청할 수 있으며, 그럼에도 장치가 유용한 샘플링 속도로 정보를 수집 할 수 있다.
또한, 장치(1200)는 사용자로부터 수신된 응답을 제시할 수 있다. 이 예에서, 응답 필드(1212)는 사용자가 보통의 행복 수준을 가졌음을 나타내고, 응답 필드(1214)는 사용자가 낮은 수준의 불안을 가지고 있음을 나타내고, 응답 필드(1216)는 사용자가 낮은 수준의 졸음이 있음을 나타내고, 응답 필드(1218)는 사용자가 1 시간 동안 운동했음을 나타낸다. 일정 실시 예에서, 요약은 사용자가 특정 날에 제공한 응답을 나타낸다. 일정 경우에는, 특정 요일이 응답을 받은 요일과 같다. 일정 실시 예에서, 사용자는 응답을 검토하기 위해 전날을 선택할 수 있는 옵션을 가질수 있다. 요약은 응답 평균 또는 총량의 반응을 나타낼 수 있다.
일정 실시 예에서, 요약은 사용자로부터 수집된 데이터로부터 자동으로 생성될 수 있고, 검토, 확인 또는 다른 목적을 위해 사용자에게 제시될 수 있다. 일정 경우에, 장치(1200)는 사용자로부터 데이터를 자동으로 수집하고 데이터를 장치(1200)에 릴레이 하는 하나 이상의 센서에 연결될 수 있다. 예를 들어, 사용자의 콘택트렌즈는 생리 학적 데이터, 다른 데이터 또는 이들의 조합과 같은 사용자 데이터를 수집하기 위해 하나 이상의 센서를 포함할 수 있다. 하나 이상의 센서에 의해 수집된 데이터는 예를 들어 무선 네트워크를 통해 장치(1200)에 전송되거나 달리 제공될 수 있다. 하나 이상의 센서에 의해 수집된 데이터는, 예를 들어 미리 결정된 지속 시간 이후 또는 미리 결정된 조건이 충족된 후에 장치(1200)에 자동으로 제공될 수 있다. 그 후, 데이터가 사용자의 의사, 허가된 의료 전문가에게 의료팀의 멤버, 또는 이들의 조합에 제공될 수 있기 전, 제공되는 동안 또는 그 후에 장치(1200) 상에서 수집된 데이터의 요약이 사용자에게 제시될 수 있다. 그러나 일정 경우에, 데이터는 사용자에게 제시되지 않고 사용자의 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합에게 제공될 수 있다.
도 13은 장치의 디스플레이(1302)에 의해 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료진의 멤버 또는 이들의 조합으로부터 사용자에게 정보를 제시하는 장치(1300)의 예를 도시한다. 장치(1300)는 본원 명세서에 기술된 특정 질문에 대한 사용자의 응답과 같은 사용자에 의해 제공된 정보에 응답하여, 의사 또는 다른 사람으로부터의 정보를 사용자에게 제시할 수 있다. 사용자에게 제공되는 정보(1304)는 사용자가 처방받은 제품 또는 서비스에 관한 개정된 지침, 제품 또는 서비스에 관한 추가 정보, 사용자를 위한 치료 계획에 대한 지침 또는 개정 등일 수 있다. 이 특정 실시 예에서, 의사가 사용자에게 제공한 정보(1304)는 사용자가 처방받은 약물의 복용량에 대한 수정이다. 일정 실시 예에서, 의사에 의해 제공된 정보(1304)는 미리 설정된 응답 목록으로부터 선택될 수 있거나, 의사에 의해 작성되거나 달리 결정될 수 있다. 일정 경우에, 정보(1304)는 오디오 및/또는 비디오 메시지를 포함할 수 있다. 일정 실시 예에서, 정보(1304)는 의사의 비디오 녹화를 포함할 수 있다. 그러나 일정 다른 실시 예에서, 정보(1304)는 얘를 들어, 사용자에게 오디오 메시지를 제공하는 의사의 애니메이션 아바타를 포함할 수 있다. 사용자에게로의 오디오 메시지는 미리 기록된 응답 세트로부터 생성될 수 있고, 시스템에 의해 수집된 입력 또는 데이터 포인트 세트를 평가하는 프로세서에 의해, 또는 다른 시스템 또는 방법을 통해 생성될 수 있다.
예를 들어 도 1 내지 도 13과 관련하여 본원 명세서에 기술된 장치는 사용자와 의사 사이의 예정된 방문 이외, 사용자와 의사, 면허가 있는 의료 전문가, 의료팀 멤버 또는 이들의 조합 간의 의사 소통을 향상시키는 역할을 한다. 사용자가 의사를 직접 방문하는 경우는 드물지만 의사는 사용자의 처방된 제품이나 서비스 사용 또는 사용자의 치료 계획 준수 여부를 모니터링 할 수 있다. 의사는 또한 사용자 또는 사용자의 치료 계획에 제공된 지시 사항을 조정할 수 있고, 직접 방문 또는 전화 통화를 예약 할 필요 없이 본원 명세서에 설명된 장치를 통해 이러한 조정 또는 추가 지시를 효과적이고 확실하게 전달할 수 있다. 또한, 본원 명세서에서 설명된 장치의 개인화 및 대화형 특성, 예를 들어 사용자에게 정보를 전달하기 위한 아바타의 사용은 장치 및 처방된 제품, 서비스 또는 치료와의 향상된 사용자 참여, 신뢰 및 완전한 개방성을 제공할 수 있으며, 따라서 사용자의 의료 지시 준수를 보장한다.
본원에 기술된 임의의 실시 양태 및 장치는 하나 이상의 처방된 제품, 서비스 및 치료의 평가 모니터링과 관련하여 사용자 및/또는 의사의 특정 요구를 만족시키기 위해 서로 자유롭게 조합될 수 있음이 명백하다. 예를 들어, 도 2에 도시된 실시 예는 도 3, 6, 10 또는 다른 실시 예에 도시된 실시 예와 결합될 수 있다.
도 14는 다수의 상이한 사용자들로부터 피드백을 제공하는 백-엔드 인터페이스(back-end interface)(1400)의 예를 제시한다. 이 정보는 배분 시스템의 모든 멤버 또는 배분 시스템의 선택된 멤버만 사용할 수 있다. 일정 경우에, 이 데이터는 사용자에 의해 사용된 장치로부터 수집되어 배분 시스템의 적어도 한 멤버에게 전송될 수 있다. 경우에 따라 정보가 중앙 데이터베이스로 전송되고 배분 시스템 멤버가 정보에 액세스할 수 있다.
경우에 따라, 정보는 처리되지 않은 원시 정보이다. 다른 실시 예에서, 정보는 사용자에 의해 직접 사용된 장치, 한 서버로서 그와 같은 서버로부터 장치가 정보를 보내는 바의 서버, 데이터베이스 관리자, 원격 장치, 네트워크 장치, 다른 타입의 장치 또는 이들의 조합에 의해 적어도 부분적으로 처리되었다. 상기 처리된 정보는 집합 정보, 평균 정보, 보간 정보, 외삽 정보, 분류 정보, 다른 타입의 정보 또는 이들의 조합일 수 있다.
이 실시 예에서, 결과는 날짜 관리자(1402)에 의해 검색될 수 있다. 날짜 관리자(1402)는 검색 결과를 좁히기 위해 날짜 범위를 입력하는 옵션을 포함할 수 있다. 또한, 사용자에게 요청된 질문 타입(1404)이 디스플레이에 제시될 수 있다. 백-엔드 인터페이스(1400)는 또한 질문(1404)들과 함께 상이한 사용자들로부터 수신된 응답의 수(1406)를 제시할 수 있다.
응답의 수(1406)에 추가하여, 사용자는 사용자 각각으로부터의 응답의 보다 상세한 검토를 위해 드릴 다운하는 옵션을 가질 수 있다. 본원 명세서에서 도시된 예에서, 테이블(1408)은 행(row)의 응답 타입 및 열의 사용자 특성을 제시할 수 있다. 이 같은 예에서, 열(column)은 성별 특성, 연령 특성, 국적 특성, 다른 타입의 특성 또는 이들의 조합을 나타낼 수 있다.
배분 시스템의 멤버는 백-엔드 인터페이스(1400)를 통해 사용자에 의해 제공된 정보를 검토할 수 있다. 이 피드백에 기초하여, 배분 시스템의 멤버는 개별 프로세스를 변경하거나 또는 하나 이상의 사용자에 의해 제공된 정보에 응답할 수 있다. 예를 들어, 제조업체는 콘택트렌즈에서 다른 타입의 지오메트리를 사용하거나 콘택트렌즈에서 다른 타입의 재료를 사용하거나 콘택트렌즈의 제조 방법을 약간 변경하기로 결정할 수 있다. 배분 시스템의 멤버가 분석할 수 있는 정보 외에도 알고리즘 및 기타 프로세스가 사용자로부터의 피드백을 자동으로 검색하고 분석할 수 있다. 이 같은 분석은 사용자 각각으로부터 수신된 정보를 집계하고 불만족스러운 등급 또는 다른 부정적인 타입의 결과로 간주될 응답을 식별하는 것을 포함할 수 있다. 불만족스러운 등급 각각은 상이한 타입의 등급으로 분류될 수 있다. 예를 들어, 안구 건조와 관련된 부정적인 등급은 하나의 그룹으로 분류될 수 있고, 콘택트렌즈의 사용자의 눈으로의 불량한 삽입을 다루는 반응은 다른 그룹으로 분류될 수 있다. 상기 분류된 그룹 중 하나 이상의 그룹이 임계 값에 도달하는 때, 추가 분석이 트리거 될 수 있다. 이러한 응답이 트리거 되기 전에 서로 다른 카테고리 각각이 서로 다른 임계 값을 가질 수 있거나, 또는 임계 값 응답의 수가 다른 카테고리 가운데에도 균일할 수 있다.
일 실시 예에서, 임계 값 수에 도달하는 때, 프로세서는 전체 응답의 수를 불만족 응답과 비교하여 해당 카테고리 내에서 불만족스러운 응답의 백분율을 결정할 수 있다. 불만족스러운 응답이 해당 카테고리 내 총 응답 수의 상당 비율인 경우 배분 시스템 멤버에게 메시지가 전송되어 불만족스러운 등급의 백분율이 높음을 알릴 수 있다. 다른 경우에는 메시지 및 다른 타입의 응답이 자동으로 생성될 수 있다. 예를 들어, 응답에는 제조 프로세스의 일부를 종료하고, 특정 타입 제품의 모든 배송을 중지하고, 제품을 리콜하거나 다른 응답 또는 이들의 조합을 권장하는 것이 포함될 수 있다.
또 다른 수준의 분석은 만족스럽지 못한 응답의 수를 사용자 특성으로 그룹화하는 것을 포함할 수 있다. 예를 들어, 불만족 등급은 특정 성별, 특정 연령, 특정 국적, 다른 공통 특성 또는 이들의 조합의 사람들 사이에서 불균형적으로 더 높을 수 있다. 사용자 특성을 그룹화하면 만족스럽지 않은 결과의 근본 원인을 쉽게 식별할 수 있다.
또 다른 분석 계층은 불만족스러운 등급과 관련된 제품 또는 서비스의 특성을 조사하는 것을 포함할 수 있다. 예를 들어, 특정 타입의 재료를 갖는 콘택트렌즈의 높은 백분율은 불만족스러운 등급과 관련될 수 있다. 이러한 타입의 상황에서 시스템은 제조업체에게 재료 타입을 변경하도록 권장할 수 있다. 반대로, 특정 타입의 콘택트렌즈 재료가 사용자로부터 유리한 반응의 높은 백분율을 초래하는 경우, 시스템은 제조업자 또는 배분 시스템의 다른 멤버에게 미래의 콘택트렌즈에 이러한 타입의 재료를 더욱 사용할 것을 권장할 수 있다. 또 다른 실시 예에서, 콘택트렌즈의 지오메트리 또는 형상이 또한 불만족스러운 응답과 관련하여 분석되어서, 렌즈의 지오메트리가 불만족스러운 응답의 원인이 되는지 여부를 결정할 수 있다.
다른 상황의 경우, 불만족스러운 응답은 제조 공정과 관련이 없는 요인과 관련될 수 있다. 예를 들어, 동일한 지리적 영역에 있는 여러 다른 사용자로부터 특정 날짜를 기준으로 많은 불만족스러운 응답이 군집된 경우, 시스템은 해당 특정 날짜의 해당 지역과 연관된 날씨, 그 날에 열린 이벤트 타입, 그날 그 지역에서 기념한 공휴일 타입, 또는 사용자의 콘택트렌즈 착용 경험에 영향을 줄 수 있는 다른 요소를 조사할 수 있다.
도 15는 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스에 대한 사용자의 경험 평가를 지원하는 장치(1505)를 포함하는 시스템(1500)의 도면을 도시한다. 장치(1505)는 예를 들어 도 1 내지 도 14를 참조하여 상기 설명한 장치의 예일 수 있다. 장치(1505)는 프로세서(1515), I/O 제어기(1520) 및 메모리(1525)를 포함하여 통신을 송신 및 수신하기 위한 구성 요소를 포함하는 양방향 음성 및 데이터 통신을 위한 구성 요소를 포함할 수 있다. 이들 구성 요소는 하나 이상의 버스(예를 들어, 버스(1510))를 통해 전자 통신 할 수 있다. 메모리(1525)는 또한 프로필 매처(matcher)(1530), 멤버 매처(1535), 요청자(1540) 및 피드백 관리자(1550)를 포함할 수 있다.
프로세서(1515)는 지능형 하드웨어 장치(예를 들어 범용 프로세서, 디지털 신호 프로세서(DSP), 중앙 처리 장치(CPU), 마이크로 컨트롤러, 주문형 집적 회로(ASIC), 필드-프로그래머블 게이트 어레이(FPGA), 프로그래머블 로직 장치, 이산 게이트 또는 트랜지스터 로직 컴포넌트, 이산 하드웨어 컴포넌트 또는 이들의 임의의 조합)를 포함한다. 일정 경우에, 프로세서(5115)는 메모리 제어기를 사용하여 메모리 어레이를 동작 시키도록 구성될 수 있다. 다른 경우에, 메모리 제어기는 프로세서(1515)에 통합될 수 있다. 프로세서(1515)는 다양한 기능(예를 들어, 처방된 제품 또는 서비스의 평가를 지원하는 기능 또는 작업)을 수행하기 위해 메모리에 저장된 컴퓨터 판독 가능 명령어를 실행하도록 구성될 수 있다.
I/O 제어기(1520)는 장치(1505)에 대한 입력 및 출력 신호를 관리할 수 있다. I/O 제어기(1520)는 또한 장치(1505)에 통합되지 않은 주변 장치를 관리할 수 있다. 일정 경우에, I/O 제어기(1520)는 외부 주변 장치에 대한 물리적 연결 또는 포트를 나타낼 수 있다. 일정 경우에, I/O 제어기(1520)는 iOS®, ANDROID®, MS-DOS®, MS-WINDOWS®, OS/2®, UNIX®, LINUX® 또는 다른 알려진 운영 체제와 같은 운영 체제를 이용할 수 있다. 다른 경우에, I/O 제어기(1520)는 모뎀, 키보드, 마우스, 터치 스크린 또는 유사한 장치를 나타내거나 상호 작용할 수 있다. 일정 경우에, I/O 제어기(1520)는 프로세서의 일부로서 구현될 수 있다. 일정 경우에, 사용자는 I/O 제어기(1520) 또는 IO 제어기 (1520)에 의해 제어되는 하드웨어 구성 요소를 통해 장치(1505)와 상호 작용할 수 있다. I/O 제어기(1520)는 임의의 적절한 입력(1590) 및 임의의 적절한 출력(1595)과 통신 할 수 있다.
메모리(1525)는 랜덤 액세스 메모리(RAM) 및 판독 전용 메모리(ROM)를 포함할 수 있다. 메모리 (1525)는 실행될 때 프로세서로 하여금 본원 명세서에 설명된 다양한 기능들을 수행하게 하는 명령들을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 컴퓨터 실행 가능 소프트웨어를 저장할 수 있다. 일정 경우에, 메모리(1525)는 특히 주변 구성 요소 또는 장치와의 상호 작용과 같은 기본 하드웨어 및/또는 소프트웨어 동작을 제어할 수 있는 기본 입/출력 시스템(BIOS)을 포함할 수 있다.
프로필 매처(1530)는 프로세서(1515)가 사용자 프로필을 처방된 제품 또는 서비스와 매칭시키는 프로그램된 명령을 나타낸다. 일정 실시 예에서, 프로필 매처(1530)는 사용자의 프로필로 사용자에 의해 구매 및 처방된 제품 또는 서비스를 식별할 수 있다. 이것은 구매 데이터베이스를 스캔하여 특정 제품 또는 서비스의 구매와 함께 사용자의 정보 중 적어도 일부를 찾는 것에 의해 달성 될 수 있다. 경우에 따라 제품의 식별 번호가 프로필과 연결되어 제품에 대한 제조, 배송 및 기타 세부 정보가 사용자 프로필에 알려진다.
멤버 매처(1535)는 프로세서(1515)가 처방된 광학 장치를 배분 시스템의 한 세트 멤버와 매칭시키도록 하는 프로그램된 명령을 나타낸다. 이 같은 정보는 처방된 제품이나 서비스, 공급 업체 및/또는 제조업체의 처방자(예: 의사)가 누구인가를 식별할 수 있다. 배분 시스템의 적어도 한 멤버를 알고 있으면 사용자 프로필이 배분 시스템과 통신 할 수 있도록 한다. 이로 인해 제조업체와의 통신이 향상되어 제조업체에 제품을 개선하기 위한 정보를 제공할 수 있다. 이것은 또한 새로운 진료 예약 요청, 사용자에 대한 명령 수정, 또는 부정적인 사용자 응답에 대한 응답과 같은, 이벤트에 대해 사용자 프로필이 사용자 의사와 실시간 통신 채널을 열게 할 수 있게 한다.
요청자(1540)는 사용자 인터페이스를 통해 처방된 제품 또는 서비스에 대한 정보를 요청할 수 있다. 정보 요청은 매일 정보 요청함을 포함할 수 있다. 경우에 따라, 요청된 정보는 처방된 제품이나 서비스를 사용할 때 사용자의 편의와 관련이 있다.
피드백 관리자(1550)는 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버 중 한 멤버에게로 피드백을 전송할 수 있다. 일정 경우에, 피드백은 수신된 정보를 처리되지 않은 형식으로 포함한다. 다른 경우에는 정보가 전송되기 전에 처리된다. 상기 프로세싱은 장치(1505)상에서 발생할 수 있거나, 정보는 배분 시스템의 멤버에게 전송되기 전에 프로세싱을 위해 다른 장치로 전송될 수 있다.
일정 경우에, 처리된 정보는 불만족스러운 등급의 총 수/빈도, 불만족한 총 응답 수의 백분율, 다른 요인 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 재료와 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 제조 날짜와 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 피드백은 수신된 정보에 기초하여 처리된 정보를 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 제품 또는 서비스를 사용하여 사용자 영역에서의 날씨의 적어도 하나의 특징과 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치의 배치 그룹 식별자와 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 제품 또는 서비스를 제조하는 하나 이상의 특징과 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 제품 또는 서비스의 처방자와 연관시킴을 포함한다. 일정 경우에, 처리된 정보는 수신된 정보를 처방된 광학 장치를 사용하여 사용자의 위치와 연관시킴을 포함한다.
불만족스러운 등급의 분류는 미리 결정될 수 있다. 요청된 정보가 미리 정의된 응답 세트와 결합되는 경우에, 미리 정의된 각각의 응답은 만족스러운 응답 또는 불만족스러운 응답으로 분류될 수 있다. 그러한 상황에서, 여러 가지 미리 정의된 응답의 선택은 불만족스러운 등급으로 분류 될 수 있습니다. 따라서, 이들 미리 정의된 응답 중 임의의 것을 선택하면 각각 불만족스러운 결과 수를 증가시킬 수 있다. 경우에 따라 여러 사전 정의된 응답이 만족스럽지 않은 결과와 연관되어 있지만 다른 사전 정의된 응답이 다양한 불만족스러운 값과 연관되어 있다. 예를 들어, "어려운"의 미리 정의된 응답의 선택은 "매우 어려운"의 미리 정의된 응답을 선택하는 것보다 느린 속도로 불만족스러운 등급 수를 증가시킬 수 있다.
도 16은 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스에 대한 사용자 경험의 평가를 지원하는 장치(1605)를 포함하는 시스템(1600)의 다이어그램을 도시한다. 장치(1505)는 프로세서(1615), I/O 제어기(1620) 및 메모리(1625)를 포함하여 통신을 송수신하기 위한 구성 요소를 포함하는 양방향 음성 및 데이터 통신을 위한 구성 요소를 포함할 수 있다. 이들 구성 요소는 하나 이상의 버스 (예를 들어, 버스(1610))를 통하여 전자 통신한다. 메모리(1625)는 또한 프로필 매처(1630), 멤버 매처(1635), 요청자(1640), 피드백 관리자(1650), 링크 관리자(1660) 및 이익 관리자(1680)를 포함할 수 있다.
링크(link) 관리자(1660)는 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급을 수신한 것에 응답하여 요청된 정보에 응답하는 사용자를 배분 시스템의 멤버에 링크할 수 있다. 경우에 따라, 링크 관리자(1660)는 사용자를 실시간으로 상기 멤버에게 연결할 수 있다. 상기 링크하는 것은 멤버와의 텍스트 통신 채널을 여는 것, 멤버와의 진료 예약하는 옵션을 제시하는 것, 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급, 또는 이들의 조합을 수신한 것에 대한 응답으로 사용자를 배분 시스템의 멤버에 링크하는 것을 포함할 수 있다.
혜택 관리자(1680)는 요청된 정보를 전송하거나, 프로필을 생성하고, 사용자 경험에 대한 상세한 정보를 제공하고, 사용자와 사용자 프로필 사이의 다른 타입의 상호 작용, 또는 이들의 조합에 응답하여 사용자에게 혜택을 제공할 수 있다. 경우에 따라, 혜택에는 처방된 제품 또는 서비스의 향후 구매 할인, 멤버쉽 자격, 처방된 제품 또는 서비스와 관련이 없는 서비스 또는 제품에 대한 쿠폰, 의사와의 예약 시 선호되는 상태, 기타 혜택 또는 이들의 조합이 포함될 수 있다.
이 예에서, 출력(1695)은 서버(1655)와 통신한다. 그러나 다른 실시 예에서, 서버(1655)는 I/O 제어기(1620)와 직접 통신할 수 있다. 서버(1655)는 처리된 포맷, 부분 처리 포맷 또는 원시 포맷으로 사용자로부터 사용자 응답을 수신할 수 있다. 서버(1655)는 정보를 처리하거나 추가 처리하여 배분 시스템의 멤버가 분석을 수행하도록 정보가 구성될 수 있다. 서버는 정보가 분석하기 쉽도록 정보를 처리할 수도 있다. 경우에 따라 서버는 사용자의 응답에 대한 분석을 수행한다. 서버는 다수의 사용자로부터 응답을 수신하고 사용자 그룹에 걸쳐 분석을 구성 및/또는 수행할 수 있다. 일정 실시 예에서, 입력(1690)은 서버(1655)와 통신하고 서버(1655)에 의해 처리된 정보는 사용자 프로필 및 장치(1605)를 통해 사용자에게 다시 중계된다.
도 17은 본 발명의 특징에 따라, 처방된 제품 또는 서비스에 대한 사용자 경험의 평가를 지원하는 장치(1705)를 포함하는 시스템(1700)의 다이어그램을 도시한다. 장치(1705)는 프로세서(1715), 입력(1790) 및 출력(1795)과 통신하는 I/O 제어기(1720) 및 메모리(1725)를 포함하여, 통신을 송수신하기 위한 구성 요소를 포함하는 양방향 음성 및 데이터 통신을 위한 구성 요소를 포함할 수 있다. 이들 구성 요소는 하나 이상의 버스(예를 들어, 버스 1710)를 통한 전자 통신 내에 있을 수 있다. 메모리(1725)는 또한 분석기(analyzer)(1765), 분류기(categorizer)(1770), 애그리게이터(1785) 및 추천기(1775)를 포함할 수 있다.
애그리게이터(1785)는 수신된 데이터를 수집할 수 있다. 분석기(1765)는 불만족스러운 등급의 임계치에 도달할 때를 결정함으로써 사용자로부터 전송된 정보를 분석할 수 있다. 분류기(1770)는 불만족스러운 등급의 타입을 공통 특성을 갖는 그룹으로 분류할 수 있다.
추천기(recommender)(1775)는 불만족스러운 등급의 미리 결정된 임계 값에 도달하는 것에 응답하여 제조 프로세스에 대한 변경을 추천할 수 있고, 제조 프로세스의 일부를 일시적으로 중단시키는 변경을 추천하며, 처방된 제품 또는 서비스의 배치(batch)에 포함된 지오메트리에 대한 지오메트리 변경을 추천하거나, 처방된 제품 또는 서비스 배치의 유효 기간 변경을 추천하고, 또 다른 변경 또는 이들의 조합을 추천한다.
도 18은 본 발명의 특징에 따라 처방된 광학 장치를 평가하기 위한 방법(1800)을 도시하는 흐름도를 도시한다. 이 예에서, 상기 방법(1800)은 사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키는 단계(1805), 처방된 광학 장치를 처방된 광학 장치 배분 시스템의 멤버 세트와 매칭시키는 단계 (1810), 처방된 광학 장치에 관한 정보를 사용자 인터페이스(1820)를 통해 요청하는 단계(1815), 정보 요청에 응답하여 정보를 수신하는 단계(1820) 그리고 수신된 정보에 기초하여 배분 시스템의 멤버들 중 하나에게 피드백을 전송하는 단계(1825)를 포함한다. 상기 방법(1800)의 동작은 본원 명세서에서 설명된 바와 같이 사용자 또는 그 구성 요소에 의해 동작되는 장치에 의해 구현될 수 있다. 예를 들어, 상기 방법(1800)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 장치에 의해 수행될 수 있다. 일정 실시 예에서, 본 발명 장치는 아래에서 설명된 기능들을 수행하기 위해 장치의 기능 요소들을 제어하기 위한 한 세트의 코드를 실행할 수 있다. 추가적으로 또는 선택적으로, 상기 장치는 특수 목적 하드웨어를 사용하여 아래에 설명된 기능의 태양을 수행할 수 있다.
블록(1805)에서, 사용자 프로필은 처방된 광학 장치와 매칭된다. 블록(1805)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(1805)의 동작 특징들은도 15 및 16을 참조하여 설명된 바와 같이 프로필 매처(matcher)에 의해 수행될 수 있다.
블록(1810)에서, 처방된 광학 장치는 처방된 광학 장치 배분 시스템의 복수의 멤버와 매칭된다. 블록(1810)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(1810)의 동작의 특징들은 도 15 내지 도 16을 참조하여 설명된 바와 같이 멤버 매처에 의해 수행될 수 있다.
블록(1815)에서, 처방된 광학 장치에 관한 정보는 사용자 인터페이스를 통해 요청된다. 블록(1815)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록 (1815)의 동작 특징들은 도 18을 참조하여 설명된 바와 같이 요청자에 의해 수행될 수 있다. 블록(1820)에서, 정보가 수신된다. 블록(1820)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 경우에 따라, 정보 요청에 대한 응답으로 정보가 수신된다. 블록(1825)에서, 수신된 정보에 기초한 피드백이 배분 시스템의 멤버 중 하나로 전송된다. 블록(1825)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 또한, 블록(1830)에 도시된 바와 같이, 요청된 정보를 전송하는 대가로 일부 타입의 혜택 또는 무료 상품이 사용자에게 제공될 수 있으며, 이에 의해 참여가 장려된다.
도 19는 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스를 평가하기 위한 방법(1900)을 설명하는 흐름도를 도시한다. 이 예에서, 상기 방법(1900)은 사용자 프로필을 처방된 제품 또는 서비스와 매칭하는 단계(1905), 처방된 제품 또는 서비스를 처방된 제품 또는 서비스 배분 시스템의 한 세트의 멤버와 매칭시키는 단계(1910), 사용자 인터페이스를 통하여 처방된 제품 또는 서비스에 대한 편안함 정보를 요청하는 단계(1915), 정보 요청에 응답하여 편안함 정보를 수령하는 단계(1920), 수신된 정보에 기초하여 피드백을 배분 시스템의 멤버 중 하나로 전송하는 단계(1925), 서버에서 수신된 편안함 정보를 처리하는 단계(1930), 수신된 편안함 정보에 기초한 피드백을 배분 시스템의 멤버들 중 한 멤버로 전송하는 단계(1935), 그리고 요청된 편안함 정보에 응답하는 사용자를 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급을 수신한 것에 응답하여 배분 시스템의 멤버에 링크하는 단계(1940)를 포함한다. 상기 방법(1900)의 동작은 본원 명세서에서 설명된 바와 같은 장치 또는 그 구성 요소에 의해 구현될 수 있다. 예를 들어, 상기 방법(1900)의 동작은 도 18을 참조하여 설명된 바와 같은 장치에 의해 수행될 수 있다. 일정 실시 예에서, 상기 장치는 아래 설명된 기능들을 수행하기 위해 장치의 기능 요소들을 제어하기 위해 코드 세트를 실행할 수 있다. 추가적으로 또는 선택적으로, 상기 장치는 특수 목적 하드웨어를 사용하여 아래에 설명된 기능의 특징을 수행할 수 있다.
블록(1940)에서, 사용자는 요청된 정보에서 불만족스러운 임계 등급을 수신한 것에 응답하여 배분 시스템의 한 멤버에 링크 될 수 있다. 블록(1940)의 동작은 도 1 내지 도 17을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(1940)의 동작들의 특징들은 도 17을 참조하여 설명된 바와 같이 링크 관리자에 의해 수행될 수 있다.
도 20은 본 발명의 특징에 따라 처방된 제품 또는 서비스를 평가하기 위한 방법(2000)을 설명하는 흐름도를 도시한다. 이 실시 예에서, 상기 방법(2000)은 제조업 자와 매칭 된 처방된 제품 또는 서비스에 관한 실시간 편안함 정보를 수신하는 단계(2005), 편안함 정보에 포함된 불만족스러운 등급의 총 수를 집계하여 편안함 정보를 분석하는 단계(2010), 불만족 등급의 타입을 분류하는 단계(2015) 그리고 불만족스러운 등급의 미리 결정된 임계 값에 도달함에 응답하여 제조 프로세스로의 변경을 추천하는 단계(2020)를 포함한다. 상기 방법(2000)의 동작은 본원 명세서에 설명된 바와 같이 장치 또는 그 구성 요소에 의해 구현될 수 있다. 예를 들어, 상기 방법(2000)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 바와 같이 상기 장치에 의해 수행될 수 있다. 일정 실시 예에서, 상기 장치는 아래 설명된 기능들을 수행하기 위해 장치의 기능 요소들을 제어하기 위해 코드 세트를 실행할 수 있다. 추가적으로 또는 선택적으로, 상기 장치는 특수 목적 하드웨어를 사용하여 아래에 설명된 기능의 특징을 수행할 수 있다
블록(2005)에서, 제조업체가 매칭 한 처방된 제품 또는 서비스에 관한 실시간 편안함 정보가 수신된다. 블록(2005)의 동작은 도 1 내지 도 16을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(2005)의 동작의 특징들은 도 17을 참조하여 설명된 바와 같은 분석기에 의해 수행될 수 있다
블록(2010)에서, 편안함 정보는 편안함 정보에 포함된 불만족스러운 등급의 총 수를 집계함으로써 분석된다. 블록(2010)의 동작은 도 14 내지 도 17을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(2010)의 동작 특징들은 도 14 내지 도 17을 참조하여 설명된 바와 같은 분석기에 의해 수행될 수 있다.
블록(2005)에서 상기 정보는 불만족스러운 등급 타입으로 분류 된다. 블록(2015)의 동작은 도 14 내지 도 17을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(2015)의 동작 특징들은 도 17를 참조하여 설명된 분류기에 의해 수행될 수 있다.
블록(2020)에서, 불만족스러운 등급의 미리 결정된 임계 값에 도달하는 것에 응답하여 제조 프로세스를 변경하기 위한 추천이 생성된다. 블록(2020)의 동작은 도 14 내지 도 17을 참조하여 설명된 방법에 따라 수행될 수 있다. 특정 실시 예에서, 블록(2120)의 동작 특징들은 도 17을 참조하여 설명된 추천기에 의해 수행될 수 있다.
도 21은 사용자에 대한 정보를 수신하고, 수신된 정보를 이용하여 치료, 조언, 수정을 결정하고, 의사 또는 의료 전문가로부터의 정보를 사용자에게 제공하는 시스템(2100)을 도시한다. 도 21에 도시된 바와 같이, 시스템(2100)은 사용자에 의해 액세스 가능한 컴퓨팅 장치(2101)를 포함한다. 상기 설명한 바와 같이, 컴퓨팅 장치(2101)는 프로세서를 가지며, 원격 소스로부터의 신호 및 정보를 수신하고, 의사의 아바타 또는 사용자와 연관된 다른 의료 전문가를 포함하는 정보를 표시하도록 구성된 임의의 타입의 컴퓨팅 장치일 수 있다. .일 실시 예에 따르면, 컴퓨팅 장치(2101)는 스마트 폰, 태블릿 컴퓨터, 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 게임 시스템, 또는 위에서 언급하거나 정보를 수신 및 처리하고 그래픽 정보를 표시하도록 구성된 다른 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 상기 설명한 바와 같이, 사용자 정보는 컴퓨팅 장치(2101)를 통해 시스템(2100)으로 전송될 수 있다. 사용자는 키보드 또는 터치 스크린과 같은 입력 장치를 통해 컴퓨팅 장치를 사용하여 시스템에 정보를 수동으로 입력할 수 있다; 정보는 컴퓨팅 장치에 의해 자동으로 수집될 수 있으며; 정보는 스마트 콘택트렌즈, 스마트 이어폰, 또는 바이오 마커 또는 사용자에 의해 경험된 다른 생리학적 변화를 평가하도록 구성된 다른 장치와 같은 연결된 선택적 스마트 장치(2108)에 의해 자동으로 수집될 수 있다.
정보가 시스템(2100)에 입력되면, 처리를 위해 서버 또는 원격 컴퓨터(2103)로 전달될 수 있다. 도시된 바와 같이, 서버 또는 원격 컴퓨터(2103)가 컴퓨팅 장치(2101)로부터 원격인 경우 클라우드(2102)를 통해 데이터 전송이 발생할 수 있다. 선택적으로, 처리는 컴퓨팅 장치(2101)상에서 직접발생할 수 있다. 프로세서(2104)는 정보를 수신하고 다수의 규칙 및/또는 명령을 적용하여, 수신된 데이터를 분석하고 사용자에 대한 응답을 선택하거나 준비하도록 한다. 도시된 바와 같이, 데이터베이스 또는 다른 대용량 데이터 수집(2105)은 수신된 사용자 데이터와 함께 취할 행동 과정을 결정하는데 사용될 수 있다. 다시, 데이터베이스/빅 데이터(2105) 데이터베이스는 서버/원격 컴퓨터(2103)에 원격일 수 있고 클라우드(2102)를 통해 액세스될 수 있다. 검출된 바이오 마커 지시자와 같은 데이터가 수신 및 분석되면, 추천된 통신이 사용자를 위한 서버/원격 컴퓨터(2103)에 의해 선택될 수 있다. 위에서 언급한 바와 같이, 상기 추천은 의사 아바타에 의해 컴퓨팅 장치(2101)상에서 사용자에게 전달될 수 있다. 상기 아바타의 사용은 사용자와 의사 사이의 신뢰를 보다 용이하게 생성하도록 하고, 추천된 치료가 사용자에 의해보다 쉽게 받아들여지고, 사용자에 의한 외로움 또는 고립감을 감소시킬 수 있도록 한다.
또한, 서버/원격 컴퓨터(2103)는 수집된 정보와 함께 결정된 메시지를 승인 및/또는 수정을 위해 의사에게 전송할 수 있다. 이 예시적인 실시 예에 따르면, 메시지를 사용자의 컴퓨팅 장치(2101)로 전송하기 전에 허가된 의사에 의한 추천 및 데이터에 대한 노출은 유효한 처방전의 작성을 허용하고, 허가된 의사는 더 많은 환자를 볼 수 있게 하고, 사무실 부가 비용을 낮추고, 바이오 마커 및 기타 지표를 분석하는 인공 지능 또는 기타 대용량 컴퓨팅 자원의 이점을 활용하여 추천된 조치를 제공하도록 한다.
도 22는 본 발명의 예시적인 시스템 및 방법을 구현하기에 적합한 컴퓨터 시스템(2200)의 블록도를 도시한다. 도시된 컴퓨터 시스템(2200)은 스마트 폰, 웨어러블, 자동차, 서버, 태블릿 컴퓨터, 가정용 컴퓨터 등과 같은 상기 설명한 장치의 일례 일 수 있다. 다수의 구성 요소로 상세하게 설명되었지만, 본 시스템은 도 22에 상세히 설명된 구성 요소를 모두 포함하거나 일부 또는 전혀 포함하지 않는 임의의 수의 컴퓨팅 시스템에 통합될 수 있다. 특히, 본 발명의 예시적인 시스템은 시스템 온 칩(SOC) 시스템에 연결될 수 있으며, 여기서 시스템의 기능은 버스 또는 다른 시스템을 통하지 않고 칩 상의 다른 구성 요소와 연결된다.
도 22에 도시된 바와 같이, 컴퓨터 시스템(2200)은 컴퓨터 시스템(2200)의 주요 서브시스템들을 상호 연결시키는 버스(2202)를 포함하며, 상기 주요 서브시스템으로는 중앙 프로세서(2204), 시스템 메모리(2206)(일반적으로 RAM이지만 ROM, 플래시 RAM 등을 또한 포함할 수 있음), 입/출력 제어기(2208), 오디오 출력 인터페이스(2212)를 통한 스피커 시스템(2210)과 같은 외부 오디오 장치, 디스크, 메모리 카드 또는 칩(2234)을 수용하도록 작동하는 칩 유닛(2232), 디스크, 또는 카드와 같은 외부 장치; 디스플레이 어댑터(2216)를 통한 디스플레이 스크린(2222); 직렬 포트(2218) 및 마우스(2220); 키보드(2222)(키보드 컨트롤러(2224)와 인터페이스 됨); 다수의 USB 장치(2223)(USB 컨트롤러(2228)와 인터페이스 됨); 저장 인터페이스(2230); 파이버 채널 네트워크(2238)와 연결되도록 작동하는 호스트 버스 어댑터(HBA) 인터페이스 카드(2236A); SCSI 버스(2240)에 연결되도록 작동하는 호스트 버스 어댑터(HBA) 인터페이스 카드(2236B); 그리고 광학 디스크(2244)를 수용하도록 작동하는 광학 디스크 드리이브(2242)를 포함한다. 마우스(2246)(또는 직렬 포트(2218)를 통해 버스(2202)에 연결된 다른 포인트 앤 클릭 장치), 모뎀 (2248)(직렬 포트(2220)를 통해 버스(2202)에 연결된) 그리고 네트워크 인터페이스(2250)(버스(2202)에 직접 연결된)가 또한 포함된다.
버스(2202)는 중앙 프로세서(2204)와 시스템 메모리(2206) 사이의 데이터 통신을 가능하게 하며, 상기 메모리는 앞서 언급한 바와 같이, 판독 전용 메모리(ROM) 또는 플래시 메모리(도시되지 않음) 그리고 랜덤 액세스 메모리(RAM)(도시되지 않음)를 포함할 수 있다. RAM은 일반적으로 운영 체제 및 응용 프로그램이 적재되는 기본 메모리이다. ROM 또는 플래시 메모리는 다른 코드를 포함하기도 하지만, 주변 장치와의 상호 작용과 같은 기본 하드웨어 작동을 제어하는 BIOS(Basic Input-Output System)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 시스템(2200)에 내장된 애플리케이션은 일반적으로 하드 디스크 드라이브(예를 들어, 고정 디스크(2522)), 광학 드라이브(예를 들어, 광학 드라이브(2422)) 또는 다른 저장 매체와 같은 비 일시적 컴퓨터 판독가능 매체에 저장되고 이를 통해 액세스된다. 또한, 애플리케이션은 네트워크 모뎀(2248) 또는 인터페이스(2250)를 통해 액세스 될 때 애플리케이션 및 데이터 통신 기술에 따라 변조된 전자 신호의 형태일 수 있다.
컴퓨터 시스템(2200)의 다른 저장 인터페이스와 마찬가지로, 저장 인터페이스(2230)는 고정 디스크 드라이브(2252)와 같은 정보의 저장 및/또는 검색을 위해 표준 컴퓨터 판독가능 저장매체에 연결될 수 있다. 고정 디스크 드라이브(2252)는 컴퓨터 시스템(2200)의 일부일 수 있으며, 분리되어 다른 인터페이스 시스템을 통해 액세스 될 수 있다. 모뎀(2248)은 전화 링크를 통해 원격 서버로 또는 인터넷 서비스 제공자(ISP)를 통해 인터넷으로 직접 연결을 제공할 수 있다. 네트워크 인터페이스(2250)는 POP(존재 지점)를 통해 인터넷에 대한 직접 네트워크 링크를 통해 원격 서버에 직접 연결을 제공할 수 있다. 네트워크 인터페이스(2250)는 디지털 셀룰러 전화 연결, 코드 분할 다중 접속(CDPD)(Cellular Digital Packet Data) 연결, 디지털 위성 데이터 연결 등을 포함하는 무선 기술을 사용하여 상기 직접 연결을 제공할 수 있다.
도 22에 도시된 바와 같이, 바이오 마커 센서(2260)는 컴퓨터 시스템(2200)에 통합될 수 있다. 바이오 마커 센서가 특정 바이오 마커 또는 복수의 바이오 마커들을 검출 할 때, 한 신호가 버스를 통해 중앙 프로세서(2204)로 전송될 수 있으며, 다음에 시스템 메모리(2206)에서의 명령에 액세스할 수 있고, 이들 명령은 중앙 프로세서(2204)에 의해 어떤 후속 동작이 취해 지는지를 지시한다.
많은 다른 장치 또는 서브 시스템(도시되지 않음)이 유사한 방식으로 연결될 수 있다 (예를 들어, 문서 스캐너, 디지털 카메라 등). 반대로, 도 22에 도시된 모든 장치는 본 시스템 및 방법을 실시하기 위해 존재할 필요는 없다. 상기 장치 및 서브 시스템은 도 22에 도시된 것과 다른 방식으로 상호 연결될 수 있다. 도 22에 도시된 것과 같은 컴퓨터 시스템(2200) 중 적어도 일부의 동작은 당 업계에 널리 공지되어 있으며 본 출원에서 상세하게 논의되지 않는다. 본 출원발명 개시를 구현하기 위한 코드는 하나 이상의 시스템 메모리(2206)와 같은 비 일시적 컴퓨터 판독가능 매체; 디스크, 메모리 카드 또는 칩(2234); 고정 디스크(2252); 또는 광학 디스크에 저장될 수 있다. 컴퓨터 시스템(2200)에 제공된 운영 체제는 MS-DOS®, MS-WINDOWS®, OS/2®, UNIX®, Linux® 또는 다른 알려진 운영 체제일 수 있다.
첨부된 도면과 관련하여 본원 명세서에 기술된 설명은 예시적인 구성을 기술하고 구현될 수 있거나 청구 범위의 카테고리 내에 있는 모든 예를 나타내지는 않는다. 본원 명세서에서 사용된 용어 "예시적인"은 "예, 실례 또는 예시로서 제공되는"을 의미하며, "바람직한" 또는 "다른 실시 예보다 유리한" 것은 아니다. 상세한 설명은 설명된 기술의 이해를 제공하기 위한 특정 세부사항을 포함한다. 그러나 이들 기술은 이들 특정 세부 사항 없이도 실시될 수 있다. 일정 실시 예에서, 잘 알려진 구조 및 장치는 설명된 예의 개념을 모호하게 하는 것을 피하기 위해 블록도 형태로 도시된다.
첨부된 도면에서, 유사한 구성 요소 또는 특징은 동일한 참조 라벨을 가질수 있다. 또한, 동일한 타입의 다양한 구성 요소는 유사한 구성 요소들 간의 구별을 위해 대시 및 제 2 라벨로 표시함으로써 유사한 구성 요소들 사이에서 식별될 수 있다. 본원 명세서에서 제 1 참조 라벨만 사용되는 경우, 상세한 설명은 제 2 참조 라벨에 관계없이 동일한 제 1 참조 라벨을 갖는 유사한 구성 요소 중 어느 하나에 적용될 수 있다.
본원 명세서에 설명된 정보 및 신호는 다양한 상이한 기술 및 테크닉 중 임의의 것을 사용하여 표현될 수 있다. 예를 들어, 상기 명세서 설명 전반에 걸쳐 참조될 수 있는 데이터, 명령, 지시, 정보, 신호, 비트, 심볼 및 칩은 전압, 전류, 전자파, 자기장 또는 입자, 광학 필드 또는 입자, 또는 임의의 것으로 나타낼 수 있다.
본원 명세서의 개시와 관련하여 설명된 다양한 예시적인 블록 및 모듈은 범용 프로세서, DSP, ASIC, FPGA 또는 다른 프로그램 가능 논리장치, 이산 게이트 또는 트랜지스터 로직, 이산 하드웨어 구성 요소 또는 본원 명세서에 기술된 기능을 수행하도록 설계된 이들의 임의의 조합으로 실행되거나 수행될 수 있다. 범용 프로세서는 마이크로 프로세서일 수 있지만, 선택적으로 프로세서는 임의의 종래의 프로세서, 제어기, 마이크로 제어기 또는 상태 머신 일 수 있다. 프로세서는 또한 컴퓨팅 장치의 조합 (예를 들어, 디지털 신호 처리기(DSP)(digital signal processor) 및 마이크로 프로세서, 다중 마이크로 프로세서, DSP 코어와 연계된 하나 이상의 마이크로 프로세서, 또는 임의의 다른 구성)으로 구현될 수 있다.
본원 명세서에 기술된 기능들은 하드웨어, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어, 펌웨어 또는 이들의 임의의 조합으로 구현될 수 있다. 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어로 구현되는 경우, 상기 기능들은 컴퓨터 판독가능 매체 상에 하나 이상의 명령 또는 코드로서 저장되거나 전송될 수 있다. 다른 실시 예 및 구현은 본원 발명 개시 및 첨부된 청구의 범위 내에 포함된다. 예를 들어, 소프트웨어의 특성으로 인해, 상술한 기능들은 프로세서, 하드웨어, 펌웨어, 하드와이어링, 또는 이들의 조합에 의해 실행되는 소프트웨어를 사용하여 구현될 수 있다. 상기 기능을 구현하는 특징은 기능의 일부가 상이한 물리적 위치에서 구현되도록 분산되는 것을 포함하여 다양한 위치에서 물리적으로 위치될 수 있다. 또한, 청구 범위를 포함하여 본원 명세서에서 사용된 바와 같이, 항목 목록(예를 들어, "적어도 하나 또는 하나 이상"과 같은 문구로 시작되는 항목 목록)에 사용된 "또는"은 포괄적인 것을 나타낸다. 예를 들어, A, B 또는 C 중 적어도 하나의 목록은 A 또는 B 또는 C 또는 AB 또는 AC 또는 BC 또는 ABC(즉, A 및 B 및 C)를 의미한다. 또한, 본원 명세서에서 사용된 어구 "기반"은 닫힌 조건 세트에 대한 참조로 해석되지 않아야 한다. 예를 들어, "조건 A에 기초하여"라고 기술된 예시적인 단계는 본 개시의 범위를 벗어나지 않고 조건 A 및 조건 B 둘 모두에 기초할 수 있다. 다시 말해서, 본원 명세서 에서 사용된 "기반"이라는 문구는 "적어도 부분적으로 기초한"이라는 문구와 동일한 방식으로 해석되어야 한다.
컴퓨터 판독가능 매체는 비 일시적 컴퓨터 저장 매체 및 한 장소에서 다른 장소로 컴퓨터 프로그램의 전송을 용이하게 하는 임의의 매체를 포함하는 통신 매체 모두를 포함한다. 비 일시적 저장 매체는 범용 또는 특수 목적 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 이용 가능한 매체일 수 있다. 일례로서, 비 일시적 컴퓨터 판독가능 매체는 RAM, ROM, 전기적으로 소거 가능한 프로그램 가능 판독전용 메모리(EEPROM), 콤팩트 디스크(CD) ROM 또는 다른 광 디스크 자기 저장, 자기 디스크 자기 저장 또는 다른 자기 저장 장치를 포함할 수 있으며, 이에 제한되지는 않는다. 명령어 또는 데이터 구조의 형태로 원하는 프로그램 코드 수단을 운반 또는 저장하는데 사용될 수 있고 범용 또는 특수 목적 컴퓨터 또는 범용 또는 특수 목적 처리기에 의해 액세스 될 수 있는 임의의 다른 비 일시적 매체를 포함할 수 있다. 또한, 모든 연결은 컴퓨터 판독가능 매체로 적절히 지칭된다. 예를 들어 소프트웨어가 동축 케이블, 광섬유 케이블, 꼬임 선(twisted pair), DSL(Digital Subscriber Line) 또는 적외선, 라디오 및 마이크로파와 같은 무선 기술을 사용하여 웹 사이트, 서버 또는 기타 원격 소스에서 소프트웨어를 전송하는 경우, 동축 케이블, 광섬유 케이블, 꼬임 선(twisted pair), DSL(digital subscriber line) 또는 적외선, 라디오 및 마이크로파와 같은 무선 기술이 매체로 정의된다. 본원 명세서에서 사용된 디스크는 CD, 레이저 디스크, 광 디스크, 디지털 다목적 디스크 (DVD), 플로피 디스크 및 디스크가 일반적으로 자기적으로 데이터를 재생하는 블루 레이 디스크를 포함하며, 디스크는 레이저로 광학적으로 데이터를 재생한다. 상기 기재의 조합은 컴퓨터 판독가능 매체의 범위 내에 포함된다.
본원 명세서의 설명은 당업자가 본 발명을 실시하거나 이용할 수 있도록 제공된다. 본원 명서서에 대한 다양한 수정은 당업자에게 명백한 것이며, 본원 명세서에서 정의된 일반적인 원리는 본원 명세서 개시의 범위를 벗어나지 않는 한 다른 변형에 적용될 수도 있다. 따라서, 본원 명세서 개시는 본원 명세서에 설명된 예에 제한되지 않고, 본원 명세서에 개시된 원리 및 신규한 특징과 일관되는 한 가장 넓은 범위에 대하여 부여된다.
Claims (80)
- 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법으로서, 상기 방법은 시스템에 의해 실행되며,
사용자 프로필을 처방된 광학장치와 매칭시키는 단계;
상기 처방된 광학장치와 연관된 정보를 포함하는 네트워크 장치에서 사용자 인터페이스를 생성하는 단계;
사용자 인터페이스의 정보에 응답하여 네트워크 장치에서 한 입력을 검출하는 단계;
상기 처방된 광학장치를 처방된 광학장치의 배분 시스템의 하나 이상의 멤버와 매칭시키는 단계;
검출된 입력에 기초하여 피드백을 생성하는 단계,
상기 피드백을 배분 시스템의 하나 이상의 멤버에게 전송하는 단계, 및
상기 피드백에 기초하여, 처방된 광학장치, 약물, 및 치료 계획 중 하나 이상의 변경을 추천하는 단계를 포함하는, 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제1항에 있어서, 사용자 인터페이스가 제1 사용자 인터페이스이며, 그리고
상기 방법이 상기 처방된 광학장치와 관련된 수정된 정보를 포함하는 네트워크 장치에서 제2 사용자 인터페이스를 생성하는 단계를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제2항에 있어서, 상기 수정된 정보가 상기 검출된 입력에 기초함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제3항에 있어서, 상기 검출된 입력이 상기 처방된 광학장치에 대한 편안함 정보와 관련됨을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제2항에 있어서, 상기 방법이 피드백을 전송하는 작용에 응답하여, 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버로부터 사용자-표적 정보를 수신하는 단계를 더욱 포함하고; 그리고
상기 제2 사용자 인터페이스의 수정된 정보가 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버로부터 수신된 사용자 표적 정보에 기초함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제1항에 있어서, 상기 하나 이상의 배분 시스템이 상기 처방된 광학장치의 처방기, 상기 처방된 광학장치의 공급기, 또는 상기 처방된 광학장치의 제조자 가운데 적어도 하나를 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 사용자 프로필이 제1 사용자 프로필이고;
상기 처방된 광학장치가 제1 처방된 광학장치이며; 그리고
상기 방법이,
제2 사용자 프로필을 제2 처방된 광학장치와 매칭시키는 단계; 그리고
제2 처방된 광학장치와 관련된 정보를 포함하는 제2 사용자 인터페이스를 생성하는 단계를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제7항에 있어서, 상기 방법이,
제1 처방된 광학장치에 속하는 제1 사용자 프로필과 관련된 제1 사용자로부터의 제1 피드백을 수집하는 단계;
제2 처방된 광학장치에 속하는 제2 사용자 프로필과 관련된 제2 사용자로부터의 제2 피드백을 수집하는 단계; 그리고
상기 제1 사용자 또는 제2 사용자로부터의 수집된 제1 피드백 또는 수집된 제2 피드백이 불만족 임계 값을 충족하고 있음을 결정함에 응답하여, 제1 사용자 또는 제2 사용자를 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버에 링크 시키는 단계를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법으로서, 상기 방법은 시스템에 의해 실행되며,
처방된 광학장치를 상기 처방된 광학장치의 배분 시스템 하나 이상의 멤버와 매칭시키는 단계;
처방된 광학장치와 관련된 정보를 디스플레이 하도록 적용된 사용자 인터페이스를 갖는 네트워크 장치를 통하여 상기 처방된 광학장치에 대한 입력을 수신하는 단계;
입력에 포함된 불만족 등급의 총수를 집계함에 의해 상기 입력을 분석하는 단계;
불만족 등급에 기초하며, 상기 처방된 광학장치 배분 시스템의 매칭된 하나 이상의 멤버에 해당하는 피드백 응답을 생성하는 단계를 포함하며,
상기 피드백 응답은 처방된 장치의 재료, 기하학적 형태, 유통 기한, 수용액, 패키징, 지시사항, 투여량, 또는 설정 중 하나 이상의 추천된 변경을 포함하는, 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제9항에 있어서, 상기 분석 동작이 미리 결정된 임계 값을 불만족 등급의 총 수가 초과하는 가를 결정하는 단계를 더욱 포함하며; 그리고
상기 방법이 불만족 등급의 총 수가 상기 미리 결정된 임계 값을 초과하는 가를 결정함에 기초한 경고를 생성하는 단계를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제10항에 있어서, 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버에게 경계를 전송하는 단계; 그리고, 상기 경계에 응답하여,
상기 처방된 광학장치와 관련된 제조 공정 적어도 일부의 일시적인 저장; 또는
상기 제조 공정을 사용하여 제조된 장치의 배치 재료, 지오메트리 또는 유통기한 중 하나 이상에 대한 변경 중, 하나 이상을 개시하는 단계를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제9항에 있어서, 상기 수신된 입력이 편안함 정보에 해당함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제9항에 있어서,
상기 피드백 응답을 생성하는 동작은 상기 불만족 등급에 기초한 사용자 그룹 중 개별 사용자에 적응된 피드백 응답을 생성함을 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제13항에 있어서, 피드백 응답을 생성하는 동작이 제1 사용자를 위한 제1 사용자 인터페이스를 생성하고, 그리고 제1 사용자와는 별개인 제2 사용자를 위한 제2 사용자 인터페이스를 생성함을 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제14항에 있어서, 제1 사용자 인터페이스가 제1 사용자 프로필에 기초한 상기 처방된 광학 장치와 연관된 정보를 포함하고, 그리고
제2 사용자 인터페이스가 제2 사용자 프로필에 기초한 상기 처방된 광학 장치와 연관된 수정된 정보를 더욱 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법. - 제9항에 있어서, 상기 피드백 응답을 생성하기 위한 동작이 네트워크 장치의 사용자 인터페이스를 통하여 의사 또는 다른 의료 전문가로부터의 응답을 제공함을 포함하고, 상기 의사 또는 의료 전문가가 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버에 포함됨을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 제16항에 있어서, 상기 피드백 응답을 생성하는 동작이 상기 사용자 인터페이스를 통하여 의사의 아바타를 디스플레이 함을 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 방법.
- 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템에 있어서, 상기 시스템이,
프로세서; 사용자 인터페이스를 규정하도록 구성된, 네트워크 장치의 디스플레이; 그리고
프로세서에 연결되고, 처리기에 의해 실행될 때 처리기가 다음을 실행하도록 하는 명령을 저장하기 위한 메모리를 포함하며, 상기 처리기가,
사용자 프로필을 처방된 광학 장치와 매칭시키도록 하고;
상기 처방된 광학장치를 상기 처방된 광학 장치 배분 시스템의 하나 이상의 멤버와 매칭시키도록 하며;
상기 처방된 광학장치와 연관된 정보를 포함하는 디스플레이에서 제1 사용자 인터페이스를 생성하도록 하고;
상기 네트워크 장치를 통하여 상기 처방된 광학장치와 연관된 하나 이상의 입력을 수신하도록 하며 - 하나 이상의 입력은 처방된 광학장치의 센서로부터 수집된 정보를 포함함 - ,
수신된 하나 이상의 입력에 기초하여 피드백을 생성하게 하며,
생성된 피드백을 사용해, 상기 처방된 광학장치와 연관된 수정된 정보를 포함하는 제2 사용자 인터페이스를 생성하도록 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템. - 제18항에 있어서, 상기 메모리가 상기 처리기에 의해 실행되는 때, 처리기가 배분 시스템 하나 이상의 멤버로 생성된 피드백을 전송하게 하는 명령을 더욱 저장함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템.
- 제19항에 있어서, 상기 메모리가 상기 처리기에 의해 실행되는 때, 상기 처리기가
상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버로부터 사용자-표적 정보를 수신하게 하는 명령을 더욱 저장하고, 그리고
상기 제2 사용자 인터페이스의 수정된 정보가 상기 배분 시스템의 하나 이상의 멤버로부터 수신된 사용자 표적 정보에 기초함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템. - 제19항에 있어서, 상기 메모리가 상기 처리기에 의해 실행되는 때, 상기 처리기가
상기 수신된 하나 이상의 입력에 포함된 불만족 등급의 총 수를 집계함에 의해 상기 수신된 하나 이상의 입력을 분석하게 하는 명령을 더욱 저장하고, 그리고
상기 제2 사용자 인터페이스의 수정된 정보가 상기 불만족 등급에 기초함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템. - 제21항에 있어서, 상기 메모리가 상기 처리기에 의해 실행되는 때, 상기 처리기가
불만족 등급의 총 수가 미리 결정된 임계 값을 초과하는 가를 결정하도록 하고;
상기 미리 결정된 임계 값을 초과하는 불만족 등급의 총 수를 결정함에 기초한 경계를 생성하도록 하며; 그리고
상기 배분 시스템 하나 이상의 멤버로 상기 경계를 전송하도록 하는 명령을 더욱 저장함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템. - 제18항에 있어서, 제1 사용자 인터페이스 또는 제2 사용자 인터페이스가 상기 처방된 광학장치와 연관된 네트워크 장치의 사용자에게 메시지를 전달하도록 적용된 아바타를 포함함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템.
- 제23항에 있어서, 상기 사용자 프로필이 네트워크 장치의 사용자에 해당함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템.
- 제23항에 있어서, 상기 아바타는 애니메이션화된 그래픽을 포함하고, 상기 애니메이션화된 그래픽은 네트워크 장치를 통해 수신된 수신된 하나 이상의 입력, 및 분배 시스템의 하나 이상의 멤버로부터의 피드백 응답 중 하나 또는 둘 모두에 적응 가능한, 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템.
- 제18항에 있어서, 상기 메모리가 상기 처리기에 의해 실행되는 때, 상기 처리기가 네트워크 장치의 사용자 나이를 사용하여 제2 사용자 인터페이스를 생성하도록 함을 특징으로 하는 처방된 광학장치를 평가하기 위한 시스템.
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