KR102588900B1 - 행동 정보의 처리 방법 및 그 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시 예에 따른 행동 정보 처리 장치는, 표준 절차 정보 및 검증 정보를 획득하여 플로우 처리부로 제공하는 표준 절차 정보 관리부; 상기 표준 절차 정보에 기초한 질의 정보를 단계적으로 생성하며, 상기 질의 정보에 대응한 선택 정보를 상기 검증 정보에 기초하여 검증하여, 행동 정보를 단계적으로 결정하는 플로우 처리부; 및 상기 결정된 행동 정보에 대응한 메타데이터를 이용하여, 상기 행동 정보와 연관된 연결 문서를 생성하는 연결 문서 처리부를 포함한다.

Description

행동 정보의 처리 방법 및 그 장치{A METHOD AND AN APPRATUS FOR PROCESSING ACTION INFORMATION}
본 발명은 정보 처리 방법 및 그 장치에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 본 발명은 행동 정보의 처리 방법 및 그 장치에 관한 것이다.
기관이나 기업에서의 행동 정보는 표준화된 행동 절차로서 공유되며, 법률적이고 단계적인 의사 결정에 의해 승인받을 수 있다.
이러한 행동 정보의 공유, 법률적 검토 및 승인 절차는 전자적으로 처리될 수 있으며, 이를 위한 표준 절차 문서의 생성, 법률 전문가 등의 정보 제공에 기반한 소프트웨어적 평가 시스템의 생성 및 승인 프로세스의 생성이 요구되고 있다.
그러나, 현재의 시스템들은 프로그래머에 의해 정해진 플랫폼 내에서의 규격화된 데이터 처리만을 가능하게 할 뿐이며, 프로그래머가 아닌 사용자 또는 법률 전문가가, 직접 특정 행위를 전자 문서화하기 위한 표준화된 행동 절차와 법률적 판단 프로세스 등을 수정 변경할 수는 없는 실정이다.
따라서, 현재는 행동 정보의 공유, 법률적 검토 및 승인 절차를 전자적으로 처리하기 위한 플랫폼을 구축하는 데 있어서, 통상적으로 외부 프로그래머의 도움을 받아 구축하기 때문에 매우 많은 시간 및 비용이 소요되고 있으며, 회사 지식 및 법률적 지식이 실질적으로 반영되기가 어렵고, 이에 따른 잦은 수정과 변경이 요구됨에도 불구하고 그 절차가 매우 복잡한 문제점이 있다.
일본 공개특허공보 제2013-088829호 (의사결정 지원 방법 및 시스템, 2013.05.13 공개)
본 발명은 상기한 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 사용자가 직접 표준 절차 및 법률적 판단절차를 쉽게 작성 및 변경할 수 있는 행동 정보 처리 방법 및 그 장치를 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 행동 정보 처리 장치는, 표준 절차 정보 및 검증 정보를 획득하여 플로우 처리부로 제공하는 표준 절차 정보 관리부; 상기 표준 절차 정보에 기초한 질의 정보를 단계적으로 생성하며, 상기 질의 정보에 대응한 선택 정보를 상기 검증 정보에 기초하여 검증하여, 행동 정보를 단계적으로 결정하는 플로우 처리부; 및 상기 결정된 행동 정보에 대응한 메타데이터를 이용하여, 상기 행동 정보와 연관된 연결 문서를 생성하는 연결 문서 처리부를 포함한다.
본 발명의 실시 예에 따르면, 사용자에 의해 작성된 표준 절차 정보 및 판단 절차 정보에 기초하여, 사용자의 행위 입력을 결정하고, 입력된 행위에 대한 검증 판단을 처리하며, 각 행위 입력에 대응하는 공유 및 승인 처리를 제공하여 기관 또는 회사 내 의사 결정이 실시간으로 자동화 처리될 수 있는 최적화된 업무 플랫폼을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따르면, 상기 플랫폼은 각 행위의 결정 또는 승인을 위한 메타데이터를 생성할 수 있으며, 메타데이터에 기초하여 자동 생성되는 연결 전자 문서를 작성 및 출력, 공유할 수 있다.
그리고, 본 발명의 실시 예에 따르면, 상기 자동화된 플랫폼 및 연결 전자 문서의 생성에는 구조적으로 동기화된 텍스트 기반 템플릿 봇이 이용됨으로써, 사용자의 작성 및 편집을 용이하게 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 전체 시스템을 도시한 블록도이다.
도 2 및 도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4 내지 도 11은 본 발명의 실시 예에 따른 행동 정보 처리를 위한 표준 절차 정보, 검증 정보 및 연결 문서의 예시도이다.
이하의 내용은 단지 본 발명의 원리를 예시한다. 그러므로 당업자는 비록 본 명세서에 명확히 설명되거나 도시되지 않았지만 본 발명의 원리를 구현하고 본 발명의 개념과 범위에 포함된 다양한 장치를 발명할 수 있는 것이다. 또한, 본 명세서에 열거된 모든 조건부 용어 및 실시예들은 원칙적으로, 본 발명의 개념이 이해되도록 하기 위한 목적으로만 명백히 의도되고, 이와 같이 특별히 열거된 실시예들 및 상태들에 제한적이지 않는 것으로 이해되어야 한다.
또한, 본 발명의 원리, 관점 및 실시예들 뿐만 아니라 특정 실시예를 열거하는 모든 상세한 설명은 이러한 사항의 구조적 및 기능적 균등물을 포함하도록 의도되는 것으로 이해되어야 한다. 또한 이러한 균등물들은 현재 공지된 균등물뿐만 아니라 장래에 개발될 균등물 즉 구조와 무관하게 동일한 기능을 수행하도록 발명된 모든 소자를 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
따라서, 예를 들어, 본 명세서의 블록도는 본 발명의 원리를 구체화하는 예시적인 회로의 개념적인 관점을 나타내는 것으로 이해되어야 한다. 이와 유사하게, 모든 흐름도, 상태 변환도, 의사 코드 등은 컴퓨터가 판독 가능한 매체에 실질적으로 나타낼 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서가 명백히 도시되었는지 여부를 불문하고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 수행되는 다양한 프로세스를 나타내는 것으로 이해되어야 한다.
또한 프로세서, 제어 또는 이와 유사한 개념으로 제시되는 용어의 명확한 사용은 소프트웨어를 실행할 능력을 가진 하드웨어를 배타적으로 인용하여 해석되어서는 아니되고, 제한 없이 디지털 신호 프로세서(DSP) 하드웨어, 소프트웨어를 저장하기 위한 롬(ROM), 램(RAM) 및 비 휘발성 메모리를 암시적으로 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 주지관용의 다른 하드웨어도 포함될 수 있다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 전체 시스템을 도시한 블록도이다.
먼저, 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시 예에 따른 플랫폼 시스템은, 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결된 하나 이상의 처리 모듈 프로세서에 의해 형성된 네트워크로 구성될 수 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 플랫폼 시스템은 플로우 처리부(100), 표준 절차 정보 관리부(200), 연결 문서 처리부(300), 데이터베이스(400), 리포트 관리부(500) 및 사용자 관리부(600)를 포함할 수 있으며, 각 처리부 및 관리부는 모듈화된 마이크로 프로세서로 구현될 수 있고, 사용자 단말(700)로부터 입력되는 정보를 처리할 수 있으며, 출력되는 정보를 사용자 단말(700)로 제공할 수 있는 전자화된 플랫폼으로 구성될 수 있다.
이와 같은 본 발명의 실시 예에 다른 플랫폼 시스템은, 기업 또는 기관에서의 행동 정보를 사용자 단말(700)을 통해 입력받을 수 있으며, 행동 정보에 대응하는 타당성 검증 처리, 내규에 따른 승인 처리 및 연결 문서의 처리 및 리포트를 제공할 수 있다. 여기서, 행동 정보는 예를 들어 예산의 집행, 행사의 진행, 비용 정산, 자문 행위 등이 예시될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따른 시스템은 이러한 플랫폼 시스템 구축을 위한 표준 절차 정보 및 검증 정보를 사용자 정의 및 작성 입력할 수 있게 한다.
이를 위하여, 데이터베이스(400)에는 행위의 질의 기반 입력을 위한 표준 절차 정보와, 행위의 타당성을 판단하기 위한 검증 정보가 저장될 수 있다. 표준 절차 정보 및 검증 정보는 테이블에 기초한 전자 문서로서 생성될 수 있으며, 상기 전자 문서는 사용자 단말(700)로부터 제공받아 사전 저장될 수 있다.
표준 절차 정보 관리부(200)는 행동 정보의 질의 기반 입력을 위한 표준 절차 정보 및 검증 정보를 입력받아 저장 및 관리할 수 있다.
여기서, 표준 절차 정보는 테이블에 기초한 디지털 전자 문서로서 생성될 수 있으며, 회사 또는 기관 내 규약에 따른 SOP(standard operation procedure) 정보 또는 컴플라이언스 정책 정보가 예시될 수 있다.
그리고, 본 발명의 실시 예에서 표준 절차 정보는 사용자에 의해 이루어진 행위의 입력을 위한 소정의 질문들 소정의 순서로 배열된 테이블을 포함할 수 있으며, 사용자는 상기 테이블을 편집함으로써 행위 입력을 용이하게 정의할 수 있다.
또한, 검증 정보는 표준 절차 정보에 대응한 행위 입력에 기초한 법률적, 규약적 판단을 위한 검증 테이블이 포함될 수 있다. 검증 테이블에는 상기 행위 입력의 판단 조건이 입력될 수 있으며, 상기 판단 조건에 대응하는 법률적, 사회적, 관행적 하자 정보, 또는 법률적 소견 또는 코멘트 정보를 포함할 수 있다.
보다 구체적으로, 표준 절차 정보 관리부(200)는 표준 절차 정보로서, QCAG 맵 정보를 테이블에 기초하여 정의하고, 저장 및 관리할 수 있다.
QCAG 맵은 행위 입력을 위한 단계적 질의 프로세스를 정의한 테이블로서, 질의(QUESTION), 선택(CHOICE), 행동(ACTION) 및 위치(GPS) 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, QCAG 맵은 "주소.권한/질의/선택1-행위1/선택2-행위2/.../GPS"와 같은 형태의 텍스트 정보 테이블로서 구성될 수 있다. 여기서, 주소 정보는 테이블 인덱스를 나타낼 수 있으며, 권한 정보는 사용자 관리부(600)에서 처리된 사용자 등록에 의해 결정된 입력 사용자의 권한을 나타낼 수 있다. 그리고, GPS는 행위에 대응하는 위치 정보를 나타내거나, 검증 판단에 필요한 관련 법조문의 위치나 레퍼런스 내 위치 등을 나타낼 수 있다
예를 들어, QCAG 맵에 의해 단계적으로 입력되는 정보를 예시하면, 먼저 질의 정보는 멀티 미디어 정보를 포함할 수 있으며, 사전 정의된 개념을 나타내는 템플릿 봇 기반의 메타데이터를 참조하여 생성될 수 있다. 예를 들어, 질의 정보는 "기프트 금액을 선택하세요" 일 수 있다.
그리고, 선택1 정보는 질의 정보에 대응하는 응답 정보로서, "KRW50"이 예시될 수 있다. 이에 대응하는 행위1 정보는 선택1 정보에 대응하는 결정 정보로서, "STOP"으로 결정될 수 있으며, 이는 다음 질의가 없음을 나타낼 수 있다.
GPS 정보는 행위와 관련된 위치 정보를 포함할 수 있으며, 검증 판단에 필요한 관련 법조문의 위치나 레퍼런스 내 규약 위치로서, 예를 들어 US1009.78.23.51이 예시될 수 있다.
권한 정보는 사용자 관리부(600)에서의 사용자 등록에 따라 관리되는 권한 정보일 수 있으며, 행동 정보에 대한 응답 가능한 권한을 나타낼 수 있다. 본 발명의 실시 예에서는 "대리", "사원", "판매원", "준법 감시인" 등의 사용자 카테고리로서 예시 및 관리될 수 있다.
한편, 검증 정보는 검증 조건 테이블(DSAT)을 포함할 수 있다. 검증 조건 테이블은 플로우 처리부(100)에서 처리되는 질의 응답시, 사용자 응답에 대응하는 법률적, 사회적 또는 규약적 검증 판단을 위한 조건 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 검증 조건 테이블은 질의 섹션(Section) 정보, 대상 템플릿 봇 정보(TemplateBot name) 및 검증 조건 정보(예를 들어, SSCML로 작성된 조건 정보)를 포함할 수 있다.
이러한 검증 정보는 표준 절차 정보 처리시 구조화되어 데이터베이스(400)에 저장될 수 있으며, 플로우 처리부(100)의 검증 처리부에서의 질의 응답 검증에 이용될 수 있다.
한편, 검증 정보는 자동화 검증 정보를 더 포함할 수 있다. 자동화 검증의 경우, 질의에 대응하는 자동화된 응답을 산출하기 위한 ADM(augmented decision making) 프로세스를 포함할 수 있으며, 플로우 처리부(100)는 검증 처리부에서 자동화 검증에 따른 ADM으로 판단된 경우 별도의 질의 응답 없이 ADM에 따라 자동화된 응답을 입력 처리할 수 있다.
자동화 검증 정보는 템플릿 봇에 기초하여 처리되는 조건부 테이블을 포함할 수 있다. 예를 들어, 자동화 검증 정보는 <<CALCIF(cond1, cond2, cond3, true)>>와 같은 형태로 예시될 수 잇으며, 이는 cond1 조건이 만족되면 행동1을 결정하고, cond2 조건이 만족되면 행동 2를 결정하고, cond3 조건이 만족면 행동 3을 결정하는 등의 순차적 검증 및 결정 프로세스를 나타낼 수 있다.
표준 절차 정보 관리부(200)는 이러한 표준 절차 정보 및 검증 정보를 입력받아, 사용자 관리부(600)로부터 입력된 사용자 정보에 기초하여 표준 절차 정보를 저장 및 관리할 수 있으며, 표준 절차 정보는 플로우 처리부(100)로 전달되어 플랫폼 구동을 위한 데이터베이스(400)를 구성하게 한다.
플로우 처리부(100)는 표준 절차 정보 관리부(200)로부터 입력된 표준 절차 정보 및 검증 정보에 따라, 사용자 단말(700)로 행위 입력을 위한 질의 정보를 단계적으로 제공하고, 응답을 수신하여 검증 처리하며, 검증 처리에 따른 행동 결정 정보를 생성하여 저장하거나, 연결 문서 처리부(300)로 제공하거나, 리포트 관리부(500)로 제공할 수 있다.
이를 위해, 플로우 처리부(100)는 표준 절차 정보 관리부(200)에서 입력된 표준 절차 정보의 QCAG 정보에 기초하여, 사용자 단말(700)의 권한 정보에 따른 질의 및 선택(CHOICE) 정보를 사용자 단말(700)로 제공할 수 있으며, 적절한 권한을 갖는 사용자의 선택 응답 정보가 수신되면, 수신된 선택 응답 정보에 대응하는 행동(ACTION) 정보를 결정할 수 있다. 이러한 질의, 선택 정보는 사용자 단말(700)에서 디스플레이될 수 있으며, 사용자 단말(700)은 상기 디스플레이된 질의, 선택 정보에 대응하는 응답 입력을 위한 입력부를 구비할 수 있다.
그리고, 행동 정보는 전술한 템플릿 봇과 SSCML 방식을 기반으로 정의, 저장 및 산출되는 행동 값을 나타낼 수 있으며, 행동 값은 메타데이터와 연관되어 저장및 관리될 수 있다.
한편, 플로우 처리부(100)는 검증 처리부를 통해, 사용자에게 제공될 질의 정보 또는 사용자 응답에 대응한 행동 정보의 검증 처리를 수행한다.
검증 처리부는 전술한 검증 정보에 기초하여, 질의 정보에 대한 ADM에 따른 자동화된 응답을 처리할지 여부를 결정하거나, 행동 정보에 대한 법률적, 사회적, 규약적 판단을 결정할 수 있다. 결정된 판단에 따른 결과 정보나 오류 정보 등은 사용자 단말(700)로 제공될 수 있다.
여기서, ADM은 현재의 질의에 대응하는 사용자의 응답이, 가상화되어 자동적으로 결정되는 프로세스를 포함할 수 있으며, 이 경우 사용자 권한은 NON-HUMAN 사용자 카테고리로서 처리될 수 있다. 예를 들어, ADM이 결정된 경우, 플로우 처리부(100)은 AI와 같은 과거 정보 수집 및 처리에 따라, 사용자 과거 패턴 기반의 자동화된 선택을 처리할 수 있다.
그리고, 플로우 처리부(100)는 사용자 단말(700)로 제공된 단계적 질의 및 선택 결정 응답 수신에 따른 검증 처리가 완료된 경우, 결정된 행동에 대응하는 행동 메타데이터 정보를 생성하여, 리포트 관리부(500) 및 연결 문서 처리부(300)로 제공한다.
그리고, 연결 문서 처리부(300)는 행동 메타데이터에 기초하여 행동 정보와 관련된 전자 문서를 생성하고, 생성된 전자 문서를 사용자 단말(700)로 제공할 수 있다.
여기서, 행동 메타데이터는 표준 절차 정보에서 정의되는 템플릿 봇 기반으로 구성될 수 있으며, 연결 문서 처리부(300)는 사용자로부터 사전 입력된 양식 데이터와, 상기 행동 메타데이터를 결합하여 연결 문서를 생성하고, 생성된 연결 문서를 전자 문서화하여 저장 및 제공할 수 있다. 연결 문서는 예를 들어, 이벤트 기안서, 제품 세미나 기안서, 여행 및 지출 경비 보고서, 매니저 리뷰 및 승인 보거서 등등 다양한 문서가 예시될 수 있으며, 행동 메타데이터 구성시 이용된 표준 절차 정보 및 검증 정보의 템플릿 봇에 따라 자동화되여 생성된 텍스트, 그래픽, 링크 정보가 포함될 수 있다.
한편, 리포트 관리부(500)는 행동 메타데이터를 저장 및 관리하며, 필요에 따라 요청된 양식에 기반한 행동 리포트 정보를 생성하여, 사용자 단말(700)로 제공할 수 있다. 이를 위해, 리포트 관리부(500)는 시나리오 DB(420)상에 상기 행동 메타데이터를 시나리오별 저장 및 관리할 수 있으며, 개별 리포트 요청에 따른 메타데이터의 재구성을 처리하여 사용자 단말(700)로 전송 처리할 수 있다.
보다 구체적으로, 상기 연결 문서 처리부(300) 및 리포트 관리부(500)에서 이용되는 행동 메타데이터는 템플릿 봇에 기반하여 구성될 수 있다. 템플리 봇은 상기한 바와 같은 텍스트 기반의 소프트웨어 모듈일 수 있으며, 텍스트 삽입, 수정, 삭제, 연산 또는 신규 메타데이터 생성과 같은 기능 및 프로세스를 호출할 수 있다. 그리고, 템플릿 봇은 전술한 표준 절차 정보에서 정의될 수 있으며, 정의된 템플릿 봇은 검증 정보, 연결 문서, 리포트 관리 처리에 있어서 각각 동기화되어 동일 기능의 데이터로서 처리될 수 있다.
또한, 이와 같은 플로우 처리부(100)는 각 검증 처리 및 연결 문서의 생성을 실시간으로 처리할 수 있으며, 처리되는 정보는 각 플로우 별로 데이터베이스(400)상에 실시간 공유될 수 있다.
이에 따라, 플로우 처리부(100)는 복수 사용자로부터 실시간 입력되는 다양한 행동 정보를 데이터베이스(400)에 실시간 반영할 수 있다.
특히, 검증 처리부는 각 플로우의 검증 처리를 위한 데이터베이스(400) 정보를 요청함에 있어서, 상기 실시간 업데이트된 정보를 확인하여 검증 여부를 판단할 수 있다. 따라서, 타 사용자로부터 실시간 공유된 행동 또는 행위 정보가 현재 사용자의 검증 판단에 이용될 수 있으므로, 복수 사용자들간 복합화된 의사 결정 및 판단 프로세스도 단기간에 처리할 수 있는 장점이 있다.
예를 들어, 본 발명의 실시 예에 따른 플로우 처리부(100)의 검증 처리부가 사용자의 특정 행동 기안서의 승인이 매니저에게 요구됨을 확인한 경우, 플로우 처리부(100)는 데이터베이스(400)에 상기 특정 행동 기안서 정보를 상기 매니저 계정의 승인 업무 정보로서 등록할 수 있다. 따라서, 사용자와 매니저간 별도의 보고 절차나 승인 시간 소요 없이도, 상기 사용자의 행동 정보 입력만으로 업무 절차가 실시간 검증 및 처리될 수 있다.
또한, 예를 들어, 본 발명의 실시 예에 따른 플로우 처리부(100)의 검증 처리부는 데이터베이스(400)를 참조하여, 제1 사용자의 특정 행사에 대한 비용 처리가 이미 수행되었음을 확인한 경우, 다른 제2 사용자의 동일 행사에 대한 비용 처리 행동에 대하여는 승인 불가 판단을 처리할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시 예에 따른 시스템은 복수의 사용자간 행동 정보에 대응하는 순차적 검증 판단을 데이터베이스(400)에 기초하여 실시간으로 처리할 수 있다. 따라서, 기존의 회사 내 업무들을 행위에 대한 복잡한 판단과 의사 결정으로 처리하여 발생하는 비효율적 문제점들을 모두 해소하고, 사용자간 정보 공유에 따른 명확한 검증 판단에 의한 행동 정보의 순차적 처리가 가능하게 되며, 따라서 불필요한 법률적 판단이나 의사 결정 과정들을 모두 생략하고, 업무 프로세스를 최적화할 수 있다.
도 2 및 도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 플로우 처리부(100)는 표준 절차 정보 관리부(200)로부터 입력된 표준 절차 정보 와 검증 정보에 따른 행동 정보 처리 플랫폼을 생성한다.
그리고, 플로우 처리부(100)는 행동 정보 처리를 위한 행동 입력 질의 정보를 생성한다. 그리고, 플로우 처리부(100)는 행동 입력 질의 정보를 사용자 단말(700)로 전달하여 선택 정보를 입력받거나, 자동화된 ADM 프로세스에 따른 선택 정보를 입력한다.
그리고, 플로우 처리부(100)는 질의 정보에 대응하는 사용자 선택 정보에 대한 검증 처리를 수행하고, 검증되지 않은 경우에는 오류 정보를 출력하여 선택 정보를 재입력받는다.
또한, 플로우 처리부(100)는 검증되지 않은 경우, 필요한 추가 정보를 확인하고, 상기 추가 정보를 데이터베이스(400)로부터 확인하여 재검증할 수 있다.
또한, 플로우 처리부(100)는 검증되지 않은 경우, 필요한 승인 권한 정보를 확인하고, 상기 승인 권한 정보를 보유한 타 사용자 계정으로 승인 요청 정보를 전달할 수 있다. 승인 요청 정보는 상기 데이터베이스(400)를 통해 공유될 수 있으며, 상기 타 사용자 계정의 시스템 접속시 알림으로 제공되거나, 상기 타 사용자 계정과 연동된 휴대 단말로 실시간 제공될 수도 있다. 이 경우, 상기 승인 요청 정보에 대응하는 상기 승인 권한 정보 보유 사용자의 승인 응답이 수신될 때까지 상기 질의에 대응하는 검증은 보류될 수 있다.
한편, 질의가 완료된 경우, 플로우 처리부(100)는 행동 정보를 생성하여, 연결 문서 처리부(300) 또는 리포트 관리부(500)로 제공한다.
그리고, 플로우 처리부(100)는 상기 행동 정보에 대응하는 데이터베이스(400)를 실시간 업데이트하여, 타 사용자에게 공유 정보로서 제공할 수 있다.
질의가 완료되지 않은 경우에는 플로우 처리부(100)는 다음 행동 입력을 위한 질의를 생성하여, 다시 상기 행동 입력 질의 및 선택 정보 입력 프로세스부터 재수행한다.
도 3은 행동 입력 질의에 대응하는 문서 처리 프로세를 보다 구체적으로 도시한 도면이다.
도 3을 참조하면, 플로우 처리부(100)에서 생성된 행동 입력 질의에 대응한 ADM 검증 판단에 따라, 자동 입력 처리가 가능한 경우, 자동 선택 입력 처리를 수행한다.
자동 입력 처리가 가능하지 않은 경우, 플로우 처리부(100)는 전자 문서의 입력 필요여부를 판단하고, 필요한 경우 전자 문서 입력 프로세스를 처리한다.
여기서, 행동 정보 입력시 전자 문서 입력이 필수적으로 수반될 수 있다. 예를 들어, 지출 행동 정보를 입력하는 경우 영수증 문서 등이 필수적으로 요구될 수 있다. 전자 문서는 텍스트, 이미지, 멀티미디어 문서 등 그 형식이 제한되지 않으며, 사용자 입력에 따라 첨부되거나, 본 발명의 플랫폼과 연동된 전자 문서 프로그램의 실행을 제공하여, 그 결과에 따른 전자 문서가 입력되도록 처리할 수 있다.
한편, 행동 정보 입력시 플로우 처리부(100)는 타인 승인이 필요한지 여부를 판단하고, 승인이 필요한 경우 연결 문서 처리부(300)를 통해 승인 요청 문서를 작성하여, 타인 단말로 제공할 수 있다.
예를 들어, 행동 정보 입력시 매니저의 승인 등이 필요할 수 있으며, 승인을 위한 기안서 등이 요구될 수 있다. 이를 위해, 플로우 처리부(100)는 연결 문서 처리부(300)를 통해 자동화된 양식에 따라 승인 요청 문서를 작성하고, 타인 단말에서 확인 및 승인 처리할 수 있도록 상기 승인 요청 문서를 타인 단말로 제공할 수 있다.
이에 따라 모든 정보가 입력 및 승인된 경우, 플로우 처리부(100)는 행동 정보를 입력할 수 있으며, 이에 따른 행동 메타데이터가 구성될 수 있다.
도 4 내지 도 10은 본 발명의 실시 예에 따른 행동 정보 처리를 위한 표준 절차 정보, 검증 정보 및 연결 문서의 예시도이다.
먼저 도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 표준 절차 정보 및 검증 정보 예시를 나타낸다.
도 4를 참조하면, 표준 절차 정보는 QCAG 맵 정보를 포함할 수 있으며, 예시 1과 같이, QCAG 맵은 각 질의에 대응하는 선택 및 행동 정보가 예시될 수 있다.
또한, QCAG 맵의 각 질의는 권한 정보가 할당된 사용자만 응답할 수 있음을 ADDRESS.AUTHORITY 정보로서 결정할 수 있다. 도 4에 예시2 와 같이, 각 질의에 대응하는 응답 권한은 CFO, Finance, AI(ADM에 따른 자동화 결정) 등 각각 개별적으로 제한될 수 있다.
응답 권한을 위한 사용자 관리부(600)의 사용자 관리 정보는 예시5와 같이 예시될 수 있으며, 예를 들어 이름 정보, ID 정보, 등록일 정보, 유효일 정보, 최종 로그인 정보 및 사용자 카테고리 정보를 포함할 수 있다.
그리고, 예시3과 같이, 검증 정보는 DSAT 테이블로서 구성될 수 있으며, 특정 SECTION에 대응하는 허용가능한 VALUE와 검증식 등이 포함될 수 있다.
이러한 검증식에 따른 오류 발생시에는 하단 HIFiValidation과 같은 예시와 같이, 정산거부 오류 정보를 출력하도록 하는 오류 정보가 출력될 수 있다. 이를 위한 오류 정보는 SSCML방식으로 검증 정보에 포함될 수 있다.
한편, 예시4와 같이 표준 절차 정보에는 질의 제공을 위한 멀티미디어 정보가 포함될 수 있으며, 멀티미디어 정보는 하이퍼링크 형태로 예시될 수 있다. 이에 따라, 사용자는 질의 내 특정 객체를 생성하거나 이미지, 영상 등을 제공할 수 있다.
한편, 도 5는 자동화된 ADM 처리를 위한 조건 및 기능 정보를 예시한다.
도 5에 도시된 바와 같이, 표준 절차 정보에는 CALCIF 기능에 따라, ADM에 따른 AI 처리여부를 정의하는 테이블이 포함될 수 있으며, AI에 관한 권한 정보가 미리 설정되는 테이블이 포함될 수 있고, 이에 대응하는 AI권한의 기능들이 개별적으로 설정되는 테이블이 포함될 수 있다.
그리고 도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 행동 메타데이터를 예시하며, 행동 메타데이터는 상속된(INHERITED) 메타데이터와, 산출된 메타데이터로 예시될 수 있다. 도 6에서는 각각의 케이스별 메타데이터를 예시하며, 각 $ 기호로 처리된 요소들은 관련 템플릿 봇을 나타낸다.
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 표준 절차 정보 기반의 연결 문서 생성을 위한 메타데이터를 도시하며, 도 8은 이에 따라 연결 문서를 생성하기 위한 양식 정보를 예시한다.
도 7에 도시된 바와 같이, 연결 문서는 SOP에 기초한 판단 프로세스에 따라, 표준 절차 정보에 따른 행동 선택에 의해 결정된 DIGITAL SOP에 기초하여 생성될 수 있으며, 각 선택 정보가 템플릿 봇 기반으로 양식 문서에 반영될 수 있다.
그리고, 도 8에 도시된 바와 같이, 연결 문서(CONNECTED DOCUMENTS)는 메타데이터를 기반으로 하여 양식 문서에 동기화하는 방식으로 생성될 수 있으며, 따라서 별도 정의된 양식 문서만 수정되면, 연결 문서, 리포트 문서 등의 다양한 형태의 연결 문서가 생성 및 출력될 수 있다. 이러한 연결 문서는 전술한 템플릿 봇에 대응하여 정의된 기능에 따라 생성될 수 있으며, 도 8에서는 템플릿 봇의 예시 및 각 기능 정보를 나타내고 있다.
도 9 및 도 10은 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 관리부(600)의 관리 페이지를 도시한 것으로, 본 발명의 실시 예에 따른 연결 문서는 기관 또는 회사 내 공유될 수 있으며, 자신이 승인을 요청하거나 승인이 필요한 문서 등은 MYMONITOR에서 확인할 수 있으며, 처리가 완료된 문서 등은 MYHISTORY에서 확인할 수 있다.
상술한 본 발명의 일실시예에 따른 방법들은 컴퓨터에서 실행되기 위한 프로그램으로 제작될 수 있다. 또한, 상기 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체에 저장될 수 있으며, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있을 수 있다.
컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고, 상기 방법을 구현하기 위한 기능적인(function) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
또한, 이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형 실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안 될 것이다.

Claims (10)

  1. 플랫폼 시스템을 통해 기업 또는 기관 내에서의 행동 정보를 처리하는 행동 정보 처리 장치에 있어서,
    상기 기업 또는 기관에 대한 표준 절차 정보 및 검증 정보를 획득하여 플로우 처리부로 제공하는 표준 절차 정보 관리부;
    사용자 단말에서의 질의 기반 행동 정보 입력을 위해 상기 표준 절차 정보에 기초한 질의 정보를 단계적으로 생성하며, 상기 질의 정보에 대응한 상기 사용자 단말의 선택 정보를 상기 검증 정보에 기초하여 검증하여, 검증 결과에 따라 행동 정보를 단계적으로 결정하는 플로우 처리부; 및
    상기 단계적으로 결정된 행동 정보에 따라 생성된 메타데이터를 이용하여, 상기 행동 정보와 연관된 연결 문서를 생성하는 연결 문서 처리부를 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 표준 절차 정보는 데이터 테이블에 기초한 디지털 전자 문서로서 생성되며, 상기 기업 또는 기관 내 규약에 따른 SOP(standard operation procedure) 정보 또는 상기 기업 또는 기관의 컴플라이언스 정책 정보를 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 표준 절차 정보는 질의 데이터를 사전 설정된 순서로 배열하며, 사용자의 테이블 편집 입력에 따라 상기 질의 데이터에 대응하는 행동 정보 입력이 정의되는 상기 데이터 테이블을 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 검증 정보는, 상기 표준 절차 정보에 대응한 행동 정보 선택 입력에 대한 법률적 또는 규약적 판단을 위한 검증 테이블을 포함하며,
    상기 검증 테이블은 상기 행동 정보 선택 입력에 대응하여 사전 설정된 판단 조건 정보 및 상기 판단 조건 정보에 대응하여 사전 설정된 법률적 하자 정보, 사회적 하자 정보, 관행적 하자 정보, 법률적 소견 정보 및 법률적 코멘트 정보 중 적어도 하나를 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 표준 절차 정보는 행동 입력을 위한 단계적 질의 프로세스를 정의한 텍스트 정보 테이블로서, 질의(QUESTION) 정보, 선택(CHOICE) 정보, 및 위치(GPS) 정보를 포함하는 QCAG 맵 포맷으로 구성되는
    행동 정보 처리 장치.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 QCAG 맵 포맷은 주소 정보, 권한 정보, 질의 정보, 제1 선택 정보에 매핑되는 제1 행동 정보 및 GPS 정보를 포함하는 텍스트 정보 테이블로서 구성되며,
    상기 주소 정보는 데이터 테이블 인덱스를 나타내고,
    상기 권한 정보는 사용자 관리부에서의 사용자 등록에 따라 관리되는 권한 정보이며, 상기 제1 행동 정보에 대한 응답 가능한 권한을 제한하는 사용자 카테고리 정보를 포함하고,
    상기 질의 정보는 사전 정의된 질의 템플릿 기반의 메타데이터를 참조하여 생성된 질의 제공을 위한 멀티 미디어 정보를 포함하며,
    상기 제1 선택 정보는 상기 질의 정보에 대응하는 사용자 선택 가능한 응답 정보를 포함하며,
    상기 제1 행동 정보는 상기 제1 선택 정보에 대응하는 결정 정보를 포함하고,
    상기 GPS 정보는 상기 제1 행동 정보와 관련된 위치 정보로서, 상기 제1 행동 정보의 검증 판단에 필요한 관련 법조문 데이터의 위치 또는 상기 제1 행동 정보의 검증 판단에 필요한 사전 구축된 레퍼런스 데이터 내 규약 위치 정보를 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 검증 정보는 자동화 검증 정보를 더 포함하며,
    상기 자동화 검증 정보는 질의에 대응하는 자동화된 응답을 산출하기 위한 ADM(augmented decision making) 프로세스 데이터를 포함하고,
    상기 플로우 처리부는 상기 질의 정보가, 상기 자동화 검증 정보에 따라 ADM 대상 질의 정보로 판단된 경우, 별도의 질의 응답 없이 ADM 프로세스에 따라 자동화된 응답을 상기 행동 정보로서 결정하는
    행동 정보 처리 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 연결 문서 처리부는, 연결 문서를 전자 문서화하여 상기 사용자 단말로 제공하며,
    상기 전자 문서화된 연결 문서는 상기 표준 절차 정보 및 상기 검증 정보에 따른 메타데이터를 기반으로 하여 사전 설정된 양식 문서에 동기화하는 방식으로 생성된 텍스트, 그래픽 및 링크 정보를 포함하는
    행동 정보 처리 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 연결 문서는 타인 승인이 요구되는 사용자의 특정 행동 기안서를 포함하고,
    상기 플로우 처리부는, 상기 특정 행동 기안서의 타인 승인이 필요한 경우, 타인 단말에서 확인 및 승인 처리할 수 있도록 상기 특정 행동 기안서를 승인 요청 문서로 작성하여 상기 타인 승인을 위한 타인 단말로 제공하는
    행동 정보 처리 장치.
  10. 플랫폼 시스템을 통해 기업 또는 기관 내에서의 행동 정보를 처리하는 행동 정보 처리 장치의 동작 방법에 있어서,
    표준 절차 정보 관리부가, 상기 기업 또는 기관에 대한 표준 절차 정보 및 검증 정보를 획득하여 플로우 처리부로 제공하는 단계;
    상기 플로우 처리부가, 사용자 단말에서의 질의 기반 행동 정보 입력을 위해 상기 표준 절차 정보에 기초한 질의 정보를 단계적으로 생성하며, 상기 질의 정보에 대응한 상기 사용자 단말의 선택 정보를 상기 검증 정보에 기초하여 검증하여, 검증 결과에 따라 행동 정보를 단계적으로 결정하는 단계; 및
    연결 문서 처리부가, 상기 단계적으로 결정된 행동 정보에 따라 생성된 메타데이터를 이용하여, 상기 행동 정보와 연관된 연결 문서를 생성하는 단계를 포함하는
    행동 정보 처리 장치의 동작 방법.
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