KR102583869B1 - 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법을 개시한다. 즉, 본 발명은 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공함으로써, 이사를 도와줄 확률이 높은 정보를 제공하고, 해당 차량 및 인력 중개 서비스에 대한 참여를 유도하여 해당 서비스를 끊임없이 이용함에 따른 전체 시스템의 활성화를 제공할 수 있다.

Description

빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법{System for providing vehicle and work force based on bigdata and artificial intelligence and method thereof}

본 발명은 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공할 수 있는 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

점차 가정 내 구비되는 가구들이 소형화되어가고 집의 가구들이 옵션으로 내재되어 있는 것이 보통이 되어, 이사하는데 많은 가구와 전자제품 그리고 짐을 실을 큰 트럭과 이러한 것들을 능숙하게 옮길 인력이 필요하지 않게 되었다.

이에 따라, 승용차 한 대와 소수의 인원이면 충분히 이사를 할 수 있게 되고 있으나, 차량과 소수의 인력을 수급할 수 없는 상황인 사람들이 늘어나고 있다.

또한, 소형이사를 원하는 고객들을 대상으로도 계약 관계라 불명확하여, 사건이나 사고 발생시, 책임 소재와 관련하여 다양한 분쟁이 발생하고 있다.

한국등록번호 제10-2261101호 [제목: 소형이사용 이사요금 매칭 및 자동 표준요금화 시스템 및 그 정보제공방법]

본 발명의 목적은 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템은 앱 실행 결과 화면 내의 이사 계획 정보 등록 화면에서 의뢰자 입력에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신하고, 서버 및 결제 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보 및 미리 설정된 정보 등록 기본료를 근거로 계산된 결제 금액에 대해서 결제 기능을 수행하고, 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된 이사 계획 정보 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 의뢰 단말; 및 상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 기상청 서버와 연동하여 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보를 수집하고, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 및 상기 수집된 일기 예보 정보를 인공지능에 의해 분석하여, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 상기 서버를 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 이사 계획 정보는, 이사 공고 번호, 이사 공고명, 의뢰자 정보, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원 및 인력 지원비 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법은 의뢰 단말에 의해, 앱 실행 결과 화면 내의 이사 계획 정보 등록 화면에서 의뢰자 입력에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신하는 단계; 상기 의뢰 단말에 의해, 서버 및 결제 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보 및 미리 설정된 정보 등록 기본료를 근거로 계산된 결제 금액에 대해서 결제 기능을 수행하는 단계; 상기 의뢰 단말에 의해, 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된 이사 계획 정보 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계; 상기 서버에 의해, 기상청 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보를 수집하는 단계; 및 상기 서버에 의해, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 및 상기 수집된 일기 예보 정보를 인공지능에 의해 분석하여, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계는, 상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보 내의 이사 가능 요일을 충족하고, 출발지를 기준으로 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점이 미리 설정된 반경 이내에 위치하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계는, 상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 상태일 때, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자 중에서 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 차량 지원 여부 항목에서 차량 지원 가능으로 설정한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 인력 지원 여부 항목에서 인력 지원 가능으로 설정한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계는, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보, 도착지 정보, 상기 수집된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리 및, 선호 도착점까지의 거리를 근거로 기계 학습을 수행하여, 기계 학습 수행 결과를 근거로 서비스 제공자별 만족도 점수를 각각 생성할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계는, 다음의 수학식에 따라 서비스 제공자별로 만족도 점수를 각각 생성하며,

, 상기 제 1 가중치 내지 상기 제 4 가중치는 -1 내지 1 중 어느 하나의 실수값으로 설정되고, 상기 일당 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 차량 또는, 차량과 인력 지원에 따른 지원비를 근거로 설정되고, 상기 날씨 지수는 상기 수집된 날씨 예보 정보를 근거로 설정되고, 상기 거리 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지 정보와 도착지 정보와 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점을 근거로 설정되고, 상기 엘리베이터 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지와 도착지의 층수 및 엘리베이터 유무를 근거로 설정될 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 생성된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자에 포함된 특정 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수보다 클 때, 상기 서버에 의해, 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 미리 설정된 개수를 만족하도록 상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 기존에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 상기 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 상기 리스트에 업데이트하는 단계; 상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 상기 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트가 업데이트될 때, 상기 서버에 의해, 상기 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말로 리스트 업데이트 정보를 전송하는 단계; 및 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 리스트 업데이트 정보를 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버와 연동하여, 상기 서비스 제공 단말의 특정 서비스 제공자와 관련한 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 표시하는 단계; 상기 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버와 연동하여, 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보를 표시하는 단계; 상기 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 선택된 신청 메뉴에 대응하는 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호, 서비스 제공 신청 정보 및 서비스 제공 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 서버에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 의뢰자 정보 중에서 상기 서비스 제공 단말로부터 전송된 상기 이사 공고 번호에 대응하는 특정 이사 계획 정보를 등록한 의뢰 단말을 확인하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 확인된 의뢰 단말로 상기 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 전송하는 단계; 상기 의뢰 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 표시하는 단계; 상기 의뢰 단말에 의해, 상기 의뢰 단말의 의뢰자 입력에 따른 응답 정보, 상기 이사 공고 번호 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계; 상기 서버에 의해, 상기 의뢰 단말로부터 전송되는 응답 정보, 상기 이사 공고 번호 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 수신하는 단계; 및 상기 서버에 의해, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 상태일 때, 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보에 포함된 필요한 차량 및 인력에 대해서 상기 수신된 응답 정보와 관련한 항목의 값을 카운트하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명과 관련된 일 예로서 상기 서버에 의해, 상기 의뢰 단말에서 상기 서버에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및 차량 중 적어도 하나에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택될 때, 상기 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선정이 완료된 상태임을 나타내는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말에 각각 전송하는 단계; 상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말 각각에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신 및 표시하는 단계; 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보에 포함된 상기 이사 날짜 및 이사 시간대를 근거로, 상기 서비스 제공 단말의 실시간 위치 정보에 따라 상기 이사 시간대 이전에 출발지에 도착할 수 있도록, 상기 서비스 제공 단말의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 표시하는 단계; 및 상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말 각각에 의해, 상기 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 제공한 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수 또는 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버에 각각 등록하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명은 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공함으로써, 이사를 도와줄 확률이 높은 정보를 제공하고, 해당 차량 및 인력 중개 서비스에 대한 참여를 유도하여 해당 서비스를 끊임없이 이용함에 따른 전체 시스템의 활성화를 제공할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2 내지 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 5 내지 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 의뢰 단말의 화면 예를 나타낸 도이다.
도 7 내지 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 제공 단말의 화면 예를 나타낸 도이다.

본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서 "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.

또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템(10)의 구성을 나타낸 블록도이다.

도 1에 도시한 바와 같이, 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템(10)은 의뢰 단말(100), 서버(200) 및 서비스 제공 단말(300)로 구성된다. 도 1에 도시된 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템(10)의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 1에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템(10)이 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템(10)이 구현될 수도 있다.

상기 의뢰 단말(100) 및 상기 서비스 제공 단말(300)은 스마트폰(Smart Phone), 휴대 단말기(Portable Terminal), 이동 단말기(Mobile Terminal), 폴더블 단말기(Foldable Terminal), 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant: PDA), PMP(Portable Multimedia Player) 단말기, 텔레매틱스(Telematics) 단말기, 내비게이션(Navigation) 단말기, 개인용 컴퓨터(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 슬레이트 PC(Slate PC), 태블릿 PC(Tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(Wearable Device, 예를 들어, 워치형 단말기(Smartwatch), 글래스형 단말기(Smart Glass), HMD(Head Mounted Display) 등 포함), 와이브로(Wibro) 단말기, IPTV(Internet Protocol Television) 단말기, 스마트 TV, 디지털방송용 단말기, AVN(Audio Video Navigation) 단말기, A/V(Audio/Video) 시스템, 플렉시블 단말기(Flexible Terminal), 디지털 사이니지 장치 등과 같은 다양한 단말기에 적용될 수 있다.

상기 서버(200)는 웹 서버, 데이터베이스 서버, 프록시 서버 등의 형태로 구현될 수 있다. 또한, 상기 서버(200)에는 네트워크 부하 분산 메커니즘, 내지 해당 서버(200)가 인터넷 또는 다른 네트워크상에서 동작할 수 있도록 하는 다양한 소프트웨어 중 하나 이상이 설치될 수 있으며, 이를 통해 컴퓨터화된 시스템으로 구현될 수 있다. 또한, 네트워크는 http 네트워크일 수 있으며, 전용 회선(private line), 인트라넷 또는 임의의 다른 네트워크일 수 있다. 나아가, 상기 의뢰 단말(100), 상기 서버(200) 및 상기 서비스 제공 단말(300) 간의 연결은 데이터가 임의의 해커 또는 다른 제3자에 의한 공격을 받지 않도록 보안 네트워크로 연결될 수 있다. 또한, 상기 서버(200)는 복수의 데이터베이스 서버를 포함할 수 있으며, 이러한 데이터베이스 서버가 분산 데이터베이스 서버 아키텍처를 비롯한 임의의 유형의 네트워크 연결을 통해 상기 서버(200)와 별도로 연결되는 방식으로 구현될 수 있다.

상기 의뢰 단말(100), 상기 서버(200) 및 상기 서비스 제공 단말(300) 각각은 다른 단말들과의 통신 기능을 수행하기 위한 통신부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램(또는 애플리케이션)을 저장하기 위한 저장부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과를 표시하기 위한 표시부(미도시), 상기 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과에 대응하는 음성 정보를 출력하기 위한 음성 출력부(미도시), 각 단말의 다양한 구성 요소 및 기능을 제어하기 위한 제어부(미도시) 등을 포함할 수 있다.

상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200), 상기 서비스 제공 단말(300) 등과 통신한다. 이때, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)의 사용자(또는 의뢰자)와 관련한 이사 서비스를 이용하기 위한 사용자가 소지한 단말일 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)와의 연동에 의해, 상기 서버(200)에서 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 통해 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 제공받기 위한 일반 사용자로 회원 가입하며, 개인 정보 등을 상기 서버(200)에 등록한다. 이때, 상기 개인 정보는 아이디, 이메일 주소, 패스워드(또는 비밀번호), 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소지(또는 주소정보) 등을 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)의 사용자가 가입한 SNS 계정 정보 또는 타사이트 계정 정보를 이용하여 상기 서버(200)에 사용자로 회원 가입할 수도 있다. 여기서, 상기 SNS 계정은 페이스북, 트위터, 인스타그램, 카카오 스토리, 네이버 블로그 등과 관련한 정보일 수 있다. 또한, 상기 타사이트 계정은 유튜브, 카카오, 네이버 등과 관련한 정보일 수 있다. 이때, 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능 등을 제공받는 사용자(또는 의뢰자)와, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 제공하는 사용자(또는 서비스 제공자)에 따라, 상기 전용 앱은 서로 다른 사용자 인터페이스로 구성될 수 있다.

또한, 회원 가입 절차 수행 시, 상기 의뢰 단말(100)은 본인 인증 수단(예를 들어 이동 전화, 신용카드, 아이핀 등 포함)을 통한 인증 기능을 완료해야 상기 서버(200)에 대한 회원 가입 절차를 정상적으로 완료할 수 있다.

또한, 회원 가입이 완료된 후, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서, 상기 서버(200)로부터 제공되는 전용 앱(또는 애플리케이션/응용 프로그램/특정 앱)을 해당 의뢰 단말(100)에 설치한다. 이때, 상기 전용 앱은 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행하기 위한 앱일 수 있다.

또한, 회원 가입이 완료된 후, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)에서 제공되는 할인 쿠폰을 해당 전용 앱을 통해 표시할 수 있다. 이때, 상기 할인 쿠폰은 해당 서버(200)에서 제공하는 이사 계획 정보 등록 기능 등을 수행시 일정 비율의 할인 정보를 포함하는 할인 쿠폰일 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시한다. 이때, 상기 앱 실행 결과 화면은 초기 화면을 표시하기 위한 홈 메뉴(또는 버튼/항목), 이사 계획 정보를 등록하기 위한 등록 메뉴, 등록된 이사 계획 정보에 대한 매칭 결과를 확인하기 위한 현황 메뉴, 등록된 이사 계획 정보를 검색하기 위한 검색 메뉴, 이용자 간의 메시지 교환을 위한 메시지 메뉴, 전용 앱 기능을 설정하기 위한 설정 메뉴 등을 포함한다. 여기서, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 전용 앱을 제공하는 서버(200)에 회원 가입한 상태로, 회원 가입에 따른 아이디 및 비밀번호, 상기 아이디를 포함하는 바코드 또는 QR 코드 등을 이용해서 상기 전용 앱 실행 시 로그인 절차를 수행하여, 해당 전용 앱의 하나 이상의 기능(예를 들어 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등 포함)을 수행할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에 표시되는 앱 실행 결과 화면에서 미리 설정된 등록 메뉴가 선택되는 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 이사 계획 정보를 등록하기 위해서 상기 선택된 등록 메뉴에 대응하는 이사 계획 정보 등록 화면을 표시한다. 여기서, 상기 이사 계획 정보 등록 화면은 이사 공고 번호 입력 항목, 이사 공고명 입력 항목, 의뢰자 정보 입력 항목(또는 의뢰자 회원번호 입력 항목), 출발지 정보 입력 항목(예를 들어 주소 정보, 위도 및 경도 정보, 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보 입력 항목(예를 들어 주소 정보, 위도 및 경도 정보, 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 이사 날짜 입력 항목, 이사 시간대 입력 항목, 차량 필요 유무 입력 항목, 필요 최소 차량 크기 입력 항목, 차량 지원비 입력 항목, 필요한 인력 인원 입력 항목, 인력 지원비 입력 항목 등을 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 의뢰 단말(100)의 의뢰자 입력(또는 의뢰자/사용자 선택/터치/제어)에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신(또는 생성)한다. 여기서, 상기 이사 계획 정보는 이사 공고 번호, 이사 공고명, 의뢰자 정보(또는 의뢰자 회원번호), 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다. 이때, 상기 이사 공고 번호 및 상기 이사 공고명은 해당 이사 계획 정보 수신(또는 생성) 시(또는 이사 계획 정보 등록 화면 표시 시), 해당 의뢰 단말(100)에서 해당 전용 앱상의 미리 설정된 규칙에 따라 자동으로 생성(또는 설정)되며, 상기 의뢰자 정보는 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자와 관련해서 해당 서버(200)에 미리 등록된 개인 정보를 이용해서 자동으로 입력된다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된(또는 생성된) 이사 계획 정보에 포함된 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비, 미리 설정된 정보 등록 기본료 등을 근거로 결제 금액을 계산한다. 이때, 상기 결제 금액은 상기 의뢰 단말(100)의 이사 계획 정보 등록 화면에서 상기 차량 필요 유무 입력 항목, 상기 필요 최소 차량 크기 입력 항목, 상기 차량 필요 시 차량 지원비 입력 항목, 상기 필요한 인력 인원(또는 필요 인원) 입력 항목, 상기 인력 지원비 입력 항목 등에 대응하는 정보가 입력되는 경우, 자동으로 계산될 수도 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200) 및 결제 서버(미도시)와 연동하여, 상기 계산된 결제 금액에 대해 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하여 수집되는 일기 예보 정보에 따라 강수/강설 확률이 미리 설정된 값(예를 들어 50%) 이상인 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 계산된 결제 금액에 미리 설정된 할증률(예를 들어 50%)을 적용하여 할증 결제 금액을 계산하고, 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 계산된 할증 결제 금액에 대해 결제 기능을 수행할 수도 있다.

결제가 실패한 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)(또는 상기 결제 서버)로부터 전송되는 결제가 실패한 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 잔액 부족, 한도 초과 등 포함)를 수신하고, 상기 수신된 결제가 실패한 상태임을 나타내는 정보를 출력(또는 표시)한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 결제가 정상적으로 수행된 후 상기 서버(200)(또는 상기 결제 서버)로부터 전송되는 결제 기능 수행 결과를 수신한다. 여기서, 상기 결제 기능 수행 결과는 결제 건과 관련한 이사 계획 정보에 포함된 하나 이상의 정보(예를 들어 이사 공고 번호 등 포함), 결제 금액 정보, 결제 날짜 및 시각 정보 등을 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된(또는 생성된) 이사 계획 정보, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보는 MDN(Mobile Directory Number), 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(subscriber identity module: 가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.

이와 같이, 상기 의뢰 단말(100)에서 이사 계획에 따라 이사 계획 정보를 상기 서버(200)에 등록하고자 하는 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 이사 계획 정보에 포함된 정보들에 따른 결제 금액에 대해서 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여 결제 기능을 수행한 후, 상기 이사 계획 정보를 상기 서버(200)에 전송하여 해당 서버(200) 내의 미리 설정된 게시판 등에 등록(또는 저장/업로드)할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)에 등록된 이사 계획 정보와 관련해서 특정 서비스 제공자가 해당 이사 계획 정보에 따른 서비스를 제공하기 위해서 상기 서버(200)에 서비스 제공 신청 정보 등을 전송한 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 정보를 수신한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 정보는 서비스 제공자의 사진(또는 이미지/동영상), 서비스 제공 경력(예를 들어 인력 제공 건 수, 차량 제공 건 수 등 포함), 서비스 이용 점수, 운전면허증 사본 등을 포함한다. 이때, 상기 운전 면허증 사본(또는 운전 면허증 이미지) 내의 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호, 주소 등 포함)는 마스킹 처리, 블러 처리 등이 적용된 상태일 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된 서비스 제공자 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자 입력(또는 의뢰자/사용자 선택/터치/제어)에 따른 응답 정보를 수신한다. 여기서, 상기 응답 정보는 해당 서비스 제공자 정보와 관련한 서비스 제공자를 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자로 선택하는 서비스 제공 수락 정보 또는 해당 서비스 제공자를 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자로 선택하지 않는 서비스 제공 거절 정보를 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된 응답 정보(또는 해당 서비스 제공자 정보에 대응하는 응답 정보), 상기 이사 공고 번호, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보와 관련해서 미리 설정된 기간(예를 들어 해당 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜의 전날, 해당 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜로부터 미리 설정된 일자(예로 2일) 이전의 날짜, 해당 이사 계획 정보가 등록된 후 일주일 후의 날짜 등 포함)까지 해당 이사 계획 정보에 포함된 차량, 인력 등을 제공하고자 하는 서비스 제공자의 선정이 완료되지 않은 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 이사 계획 정보를 변경할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보와 관련해서 상기 미리 설정된 기간까지 해당 이사 계획 정보에 포함된 차량, 인력 등을 제공하고자 하는 서비스 제공자의 선정이 완료되지 않은 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 앞서 결제한 결제 금액에 대해서 취소 처리(또는 환불 처리)를 수행할 수 있다. 이때, 상기 서버(200)는 상기 결제 금액 중 상기 미리 설정된 정보 등록 기본료는 제외한 금액(예를 들어 차량 지원에 따른 차량 지원비, 인력 지원에 따른 인력 지원비 등 포함)에 대해서 환불 처리할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및/또는 차량에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택(또는 선정/결정)된 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 해당 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 해당하는 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 이사 계획 정보와 관련해서 서비스를 제공하기로 한 서비스 제공자가 출발지로 이동 중인 상태인지를 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자가 확인할 수 있도록 상기 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 표시(또는 출력)한다.

이에 따라, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 이사 계획 정보와 관련해서 상기 경로 정보 상의 상기 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보를 확인함에 따라, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자가 이사 서비스를 위해서 이동 중인지 여부를 확인할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 제공한 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버(200)에 각각 등록한다.

본 발명의 실시예에서는 상기 의뢰 단말(100)에서 전용 앱 형태로 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 전용 앱 이외에도 상기 서버(200)에 제공하는 웹 사이트 등을 통해 상기 이사 계획 정보 등록 기능, 상기 현황 확인 기능, 상기 검색 기능, 상기 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행할 수도 있다.

상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100), 상기 서비스 제공 단말(300) 등과 통신한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100), 상기 서비스 제공 단말(300) 등의 사용자에 대한 회원 가입 절차 등을 수행한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100), 상기 서비스 제공 단말(300) 등의 사용자와 관련한 개인 정보를 등록한다. 이때, 상기 서버(200)는 해당 개인 정보 등을 DB 서버(미도시)에 등록(또는 관리)할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100), 상기 서비스 제공 단말(300) 등의 사용자에 대한 회원 관리 기능을 수행한다.

또한, 상기 서버(200)는 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 상기 의뢰 단말(100), 상기 서비스 제공 단말(300) 등에 제공한다. 이때, 상기 전용 앱은 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능 등을 제공받는 사용자(또는 의뢰자)와, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 제공하는 사용자(또는 서비스 제공자)에 따라 서로 다른 사용자 인터페이스(UI)를 제공할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 공지사항, 이벤트 등을 위한 게시판 기능을 제공한다.

또한, 상기 서버(200)는 사전에 수집된 복수의 학습용 데이터세트를 지속적인 기계학습(또는 딥러닝)의 데이터로 활용한다. 여기서, 상기 기계학습을 위한 입력 데이터세트(또는 학습용 데이터세트)는 미리 설정된 비율(예를 들어 7:3)로 훈련 세트(train set)와 테스트 세트(test set)로 분할하여, 훈련 및 테스트 기능을 수행할 수 있다. 또한, 상기 기계학습을 위한 입력 데이터세트는 추후 수집되는 이사 계획 정보, 날씨 예보 정보 등을 포함한다. 또한, 상기 기계학습을 위한 출력 데이터세트는 예측하고 싶은 부분으로, 해당 특정 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 수집된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자가 각각 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리 등에 대해 학습하고, 추후에 이를 예측하여 설정되는(또는 결정되는/생성되는) 서비스 제공자에 대한 만족도 점수 등을 포함한다.

즉, 상기 서버(200)는 미리 설정된 학습용 데이터를 통해 만족도 점수 생성 모델에 대해서 특정 로우 데이터와 관련해서 서비스 제공자에 대한 만족도 점수를 설정(또는 결정/생성)하기 위한 학습 기능을 수행한다. 이때, 상기 서버(200)는 로우 데이터(예를 들어 이사 계획 정보, 날씨 예보 정보, 특정 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 등 포함)를 병렬 및 분산하여 저장하고, 저장된 로우 데이터(또는 학습용 데이터 등 포함) 내에 포함된 비정형(Unstructed) 데이터, 정형(Structured) 데이터, 반정형 데이터(Semi-structured)를 정제하고, 메타 데이터로 분류를 포함한 전처리를 실시하고, 전처리된 데이터를 데이터 마이닝(Data Mining)을 포함하는 분석을 실시하고 적어도 하나의 종류의 기계학습에 기반하여 학습, 훈련 및 테스트를 진행하여 빅데이터를 구축할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 종류의 기계학습은 지도 학습(Supervised Learning), 반지도 학습(Semi-Supervised Learning), 비지도 학습(Unsupervised Learning), 강화 학습(Reinforcement Learning) 및 심층 강화 학습(Deep Reinforcement Learning) 중 어느 하나 또는 적어도 하나의 조합으로 이루어질 수 있다.

이와 같이, 상기 서버(200)는 상기 학습용 데이터 등을 통해서 뉴럴 네트워크(Neural Networks) 형태의 상기 만족도 점수 생성 모델에 대해서 학습 기능을 수행한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 이사 계획 정보를 수신(또는 생성)하는 경우, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 의뢰 단말(100)에서 계산된 결제 금액에 대해 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 서버(200)는 카드 결제, 은행의 결제 계좌 연동을 통한 자동 이체, 상기 서버(200)에 회원 가입한 상기 의뢰 단말(100)의 계정에 남아 있는 현금성 포인트나 현금을 이용한 결제, 카카오페이, 네이버페이 등을 포함하는 간편결제 등을 통해 결제 기능을 수행할 수 있다.

결제 기능이 실패한 경우, 상기 서버(200)는 결제 실패 정보(예를 들어 결제일자, 결제금액, 실패 정보(예를 들어 잔액 부족, 한도 초과 등 포함) 등 포함)(또는 결제가 실패한 상태임을 나타내는 정보)를 상기 의뢰 단말(100)로 제공한다.

또한, 결제 기능이 정상적으로 수행되는 경우, 상기 서버(200)는 결제 기능 수행 결과를 상기 의뢰 단말(100)에 제공한다. 여기서, 상기 결제 기능 수행 결과는 결제 건과 관련한 이사 계획 정보에 포함된 하나 이상의 정보(예를 들어 이사 공고 번호 등 포함), 결제 금액 정보, 결제 날짜 및 시각 정보 등을 포함한다.

또한, 결제 기능 수행 후(또는 결제가 정상적으로 완료된 후), 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 전용 앱을 통해 상기 수신된 이사 계획 정보 등을 해당 서버(200)에 등록(또는 업로드/저장)할 수 있도록 상기 결제 기능 수행 결과 또는 결제 완료 정보를 상기 의뢰 단말(100)에 전송한다.

본 발명의 실시예에서는, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 결제 금액을 계산하고, 상기 계산된 결제 금액에 대해서 상기 의뢰 단말(100), 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버 간의 연동에 의해, 결제 기능을 수행하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 이사 계획 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한 후, 상기 서버(200)에서 상기 이사 계획 정보 등을 이용해서 상기 결제 금액을 계산하고, 상기 의뢰 단말(100) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 계산된 결제 금액에 대해서 결제 기능을 수행하도록 구성할 수도 있다.

이와 같이, 상기 결제 금액 계산은 설계자의 설계에 따라 상기 전용 앱을 이용해서 상기 의뢰 단말(100)에서 수행되거나 또는 상기 서버(200)에서 수행될 수 있다.

또한, 결제 기능이 정상적으로 수행되는 경우, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100)로부터 전송되는 이사 계획 정보, 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에 등록된 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 수신된 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색(또는 확인)한다. 이때, 상기 차량 및/또는 인력 제공할 수 있는 복수의 서비스 제공자는 해당 서버(200)에서 미리 설정한 조건(예를 들어 이사 공고 추천 설정 기능을 온(on)으로 설정한 상태, 서비스를 제공하는 서비스 제공자 역할로의 마지막 이사 참여 날짜가 미리 설정된 기간(예를 들어 최근 3개월) 이내인 상태 등 포함)을 만족하는 서비스 제공자일 수 있다.

즉, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에 등록된 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보 내의 이사 가능 요일(또는 이사 가능 요일 및 이사 시간대)을 충족하고, 출발지를 기준으로 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점(또는 기준 좌표)이 미리 설정된 반경 이내에 위치하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색(또는 확인)한다.

이때, 상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 유'로 설정된 경우), 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자 중에서 해당 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 차량 지원 여부 항목에서 차량 지원 가능으로 설정한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 해당 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 인력 지원 여부 항목에서 인력 지원 가능으로 설정한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류한다.

즉, 상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 유'로 설정된 경우), 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 차량 및 인력 지원이 가능한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 인력만 지원이 가능한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류한다.

또한, 상기 이사 계획 정보 내에 인력만 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 무'로 설정되고, 필요한 인력 인원만 포함된 경우), 상기 서버(200)는 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 인력 제공만 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색한다.

또한, 상기 서버(200)는 기상청 서버(미도시)와 연동하여, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보를 수집한다. 여기서, 상기 일기 예보 정보는 시간대별 날씨(예를 들어 맑음, 비, 눈, 소나기, 흐림 등 포함), 시간대별 온도, 시간대별 강수/강설 확률, 시간대별 풍속, 시간대별 습도, 시간대별 미세먼지 농도, 시간대별 초미세먼지 농도 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 상기 수집된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보, 해당 서비스 제공자가 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리 등을 근거로 인공 지능(또는 기계 학습)을 수행하여, 인공 지능 수행 결과(또는 기계 학습 수행 결과)를 근거로 서비스 제공자별 만족도 점수를 각각 생성(또는 계산/산출/설정/결정)한다. 이때, 상기 생성된 서비스 제공자별 만족도 점수는 정수 중 어느 하나의 값을 가질 수 있다. 또한, 상기 서버(200)는 설계자의 설계에 의해, 상기 산출된 만족도 점수(또는 서비스 제공자의 만족도 점수)를 0 ~ 1 사이 중 어느 하나의 정수값으로 변환(예를 들어 산출된 만족도 점수에 대해서 만족도 점수 0을 0 ~ 1 사이 중 0.5로 설정하고, 산출된 만족도 점수의 음수값 또는 양수값에 따라 0 ~ 1 사이 중 어느 하나의 정수값으로 비율에 따라 변환)하거나 또는, 0% ~ 100% 중 어느 하나의 퍼센트 값으로 변환(예를 들어 산출된 만족도 점수에 대해서 만족도 점수 0을 50%로 설정하고, 산출된 만족도 점수의 음수값 또는 양수값에 따라 0% ~ 100% 중 어느 하나의 퍼센트 값으로 비율에 따라 변환)할 수 있다.

즉, 상기 서버(200)는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 상기 수집된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자가 각각 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리 등을 미리 설정된 만족도 점수 생성 모델의 입력값으로 하여 기계 학습(또는 인공지능/딥 러닝)을 수행하고, 기계 학습 결과(또는 인공지능 결과/딥 러닝 결과)를 근거로 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 만족도 점수(또는 서비스 제공자별 만족도 점수)를 생성(또는 계산/산출/설정/결정)한다.

이때, 상기 서버(200)는 다음의 [수학식 1]에 따라 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 만족도 점수를 계산(또는 산출)할 수도 있다.

여기서, 상기 제 1 가중치 내지 상기 제 4 가중치는 설계자의 설계에 따라 -1 ~ +1 값 중에서 어느 하나의 값(예를 들어 소수점 2자리 실수 등 포함)으로 설정(또는 선택)될 수 있다. 이때, 상기 서버(200)는 특정 이사 건과 관련해서 수집되는 이사 계획 정보, 날씨 예보 정보, 해당 특정 이사 건에 참여한 한 명 이상의 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 등을 이용해서 인공지능을 통해 해당 제 1 가중치 내지 제 4 가중치의 설정값을 재설정(또는 변경/업데이트)할 수도 있다.

또한, 본 발명의 실시예에서는 상기 제 1 가중치 내지 상기 제 4 가중치의 값이 상기 -1 ~ +1 값 중에서 어느 하나의 값으로 설정하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 인공지능에 의해서 업데이트되어 음의 실수 ~ 양의 실수 중에서 어느 하나의 값으로 설정할 수도 있다.

예를 들어, 일당과 관련한 상기 제 1 가중치는 긍정 요소로 1.0으로 설정되고, 날씨와 관련한 상기 제 2 가중치는 부정 요소로 -1로 설정되고, 거리와 관련한 상기 제 3 가중치는 부정 요소로 -0.6으로 설정되고, 엘리베이터 유무와 관련한 상기 제 4 가중치는 부정 요소로 -0.4로 설정될 수 있다.

또한, 상기 일당 지수(또는 일당 파라미터)는 다음의 [표 1]과 같이 의뢰자가 상기 이사 계획 정보에 포함한 인력 지원비(또는 인력 지원비 및 차량 지원비)에 따라 설정(또는 선택/결정)된다.

인력 지원비(인력 지원비+차량 지원비)	일당 지수
~ 2만원 미만( ~ 5만원 미만)	0.1
2만원 이상 ~ 3만원 미만(5만원 이상 ~ 6만원 미만)	0.2
3만원 이상 ~ 4만원 미만(6만원 이상 ~ 7만원 미만)	0.3
4만원 이상 ~ 5만원 미만(7만원 이상 ~ 8만원 미만)	0.4
5만원 이상 ~ 6만원 미만(8만원 이상 ~ 9만원 미만)	0.5
6만원 이상 ~ 7만원 미만(9만원 이상 ~ 10만원 미만)	0.6
7만원 이상 ~ 8만원 미만(10만원 이상 ~ 11만원 미만)	0.7
8만원 이상 ~ 9만원 미만(11만원 이상 ~ 12만원 미만)	0.8
9만원 이상 ~ 10만원 미만(12만원 이상 ~ 13만원 미만)	0.9
10만원 이상(13만원 이상) ~	1.0

또한, 상기 날씨 지수(또는 날씨 파라미터)는 다음의 [표 2] 및 [수학식 2]와 같이 상기 이사 계획 정보 내의 이사 날짜 및 이사 시간대에 따라 수집된 날씨 예보 정보에 따라 설정(또는 선택/결정)된다.

날씨 예보 정보	지수
강수/강설 확률이 80% 이상	0.5
강수/강설 확률이 50% 이상 ~ 80% 미만	0.2
실외 온도가 -5℃ 이하 또는 30℃ 이상	0.5
위의 3가지 경우를 제외한 나머지 경우 (강수/강설 확률이 50% 미만 및 실외 온도가 -5℃ ~ 30℃)	0

예를 들어, 강수/강설 확률이 40%이고, 예보에 따른 온도가 22℃인 경우, 상기 날씨 지수는 0으로 설정한다.

다른 예를 들어, 강수/강설 확률이 60%이고, 예보에 따른 온도가 -7℃인 경우, 상기 날씨 지수는 0.1(= 강수/강설 확률 50% 이상 ~ 80% 미만에 대응하는 지수인 0.2 * 실외 온도가 -5℃ 이하에 대응하는 지수인 0.5)로 설정한다.

또한, 상기 거리 지수(또는 거리 파라미터)는 다음의 [표 3] 및 [수학식 3]와 같이 출발점 관련한 거리에 대한 지수(B)와 도착점 관련한 거리에 대한 지수(C)의 합으로 설정(또는 선택/결정)된다.

거리	지수
추천 기준 지점에서 이사 공고 출발점까지의 거리 > 선호 출발점까지의 거리	B=0
추천 기준 지점에서 이사 공고 출발점까지의 거리 <= 선호 출발점까지의 거리	B=0.5
추천 기준 지점에서 이사 공고 도착점까지의 거리 > 선호 도착점까지의 거리	C=0
추천 기준 지점에서 이사 공고 도착점까지의 거리 <= 선호 도착점까지의 거리	C=0.5

예를 들어, 추천 기준 지점을 강남역 사거리로 설정해 놓고 선호 출발점까지의 거리를 3km로 설정해 놓은 상태에서, 이사 공고 출발점이 삼성역 사거리인 경우, 상기 출발점 관련 거리에 대한 지수(B)는 강남역과 삼성역 간의 거리가 3km를 초과함에 따라 '0'으로 설정될 수 있다.

또한, 상기 엘리베이터 지수(또는 엘리베이터 파라미터)는 다음의 [표 4] 및 [수학식 4]와 같이 출발점 관련한 층수 및 엘리베이터 유무에 대한 지수(D)와 도착점과 관련한 층수 및 엘리베이터 유무에 대한 지수(E)의 합으로 설정(또는 선택/결정)된다.

층수 및 엘리베이터 존재 유무	지수
출발점에 엘리베이터 존재 및 층수가 1층	D=0
출발점에 엘리베이터 존재 및 층수가 2~3층	D=0.2
출발점에 엘리베이터 존재 및 층수가 4층 이상	D=0.5
출발점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 1층	D=0
출발점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 2층~3층	D=0.5
출발점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 4층 이상	D=1
도착점에 엘리베이터 존재 및 층수가 1층	E=0
도착점에 엘리베이터 존재 및 층수가 2~3층	E=0.2
도착점에 엘리베이터 존재 및 층수가 4층 이상	E=0.5
도착점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 1층	E=0
도착점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 2층~3층	E=0.5
도착점에 엘리베이터 미존재 및 층수가 4층 이상	E=1

또한, 상기 서버(200)는 상기 이사 계획 정보와 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 매핑하여(또는 매칭하여/연동하여) 데이터베이스(미도시)에 저장한다.

또한, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수보다 큰 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 미리 설정된 개수를 만족하도록 해당 서비스 제공자와 관련해서 기존에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 해당 리스트에 업데이트(또는 추가/삭제/관리)한다.

즉, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수 중 적어도 하나보다 큰 상태에서 해당 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보에 대응하는 만족도 점수를 포함한 개수가 상기 미리 설정된 개수 이하인 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수에 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 추가(또는 업데이트)한다.

또한, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수 중 적어도 하나보다 큰 상태에서 해당 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보에 대응하는 만족도 점수를 포함한 개수가 상기 미리 설정된 개수를 초과하는 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 상기 미리 설정된 개수를 만족하도록 해당 서비스 제공자와 관련해서 기존에 상기 리스트에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 내림차순으로 정렬하고, 만족도 점수가 가장 낮은 이사 계획 정보와 관련한 만족도

또한, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수보다 작거나 같은 경우, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보와 관련해서 생성된 만족도 점수를 삭제하고, 상기 리스트를 그대로 유지한다.

예를 들어, 상기 제 1 서비스 제공자의 제 1-1 만족도 점수(예를 들어 0.79)가 해당 제 1 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 5개의 만족도 점수(예를 들어 제 11 이사 공고와 관련한 11 만족도 점수인 0.97, 제 12 이사 공고와 관련한 제 12 만족도 점수인 0.91, 제 13 이사 공고와 관련한 제 13 만족도 점수인 0.93, 제 14 이사 공고와 관련한 제 14 만족도 점수인 0.95, 제 15 이사 공고와 관련한 제 15 만족도 점수인 0.93)보다 작은 경우, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공자와 관련해서 생성된 제 1-1 만족도 점수(예를 들어 0.79)를 삭제하고, 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1-1 리스트(예를 들어 상기 제 11 만족도 점수 내지 상기 제 15 만족도 점수 포함)를 그대로 유지한다.

또한, 특정 서비스 제공자와 관련해서 해당 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트가 업데이트된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말(300)로 리스트 업데이트 정보를 푸시 메시지 형태, 문자 메시지 형태 등으로 전송(또는 제공)한다.

즉, 임의의 의뢰 단말(100)에서 새롭게 등록하는 이사 계획 정보를 근거로 상기 서버(200)에서의 인공 지능(또는 기계 학습) 수행에 따른 특정 서비스 제공자에 대해 생성되는 만족도 점수가 기존에 저장된 만족도 점수보다 큰 상태인 경우, 상기 서버(200)는 해당 새로운 이사 계획 정보에 대응하여 생성된 만족도 점수를 포함하도록 상기 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트를 업데이트하고, 해당 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 정보인 상기 리스트 업데이트 정보를 해당 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말(300)에 전송한다. 이때, 상기 서버(200)는 해당 특정 서비스 제공자와 관련해서, 이사 공고 추천 설정 기능을 온(on)으로 설정한 상태, 서비스를 제공하는 서비스 제공자 역할로의 마지막 이사 참여 날짜가 미리 설정된 기간(예를 들어 최근 3개월) 이내인 상태 등의 미리 설정된 조건을 만족하는 경우에 한해서, 해당 특정 서비스 제공자를 임의의 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공자로 선정할 수 있으며, 해당 조건을 만족하는 경우에 상기 리스트 업데이트 정보를 상기 서비스 제공 단말(300)에 전송할 수도 있다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴(또는 특정 정보/항목)가 선택되는 경우, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 리스트 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 서비스 제공자별 리스트 중에서 상기 수신된 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보에 대응하는 리스트를 검색하고, 상기 검색된 리스트를 상기 서비스 제공 단말(300)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택되는 경우, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 상기 특정 이사 계획 정보에 대응하는 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 상세 정보 중에서 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 상세 정보(또는 상기 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보)를 검색(또는 확인)한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 상세 정보를 상기 서비스 제공 단말(300)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 의뢰자 정보 중에서 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 특정 이사 계획 정보를 등록한 의뢰 단말(100)을 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 의뢰 단말(100)로 해당 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 전송한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 정보는 서비스 제공자의 사진(또는 이미지/동영상), 서비스 제공 경력(예를 들어 인력 제공 건 수, 차량 제공 건 수 등 포함), 서비스 이용 점수, 운전면허증 사본 등을 포함한다. 이때, 상기 운전 면허증 사본(또는 운전 면허증 이미지) 내의 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호, 주소 등 포함)는 마스킹 처리, 블러 처리 등이 적용된 상태일 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100)로부터 전송되는 응답 정보, 상기 이사 공고 번호, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보에 포함된 필요한 차량 및 인력에 대해서 상기 수신된 응답 정보와 관련한 항목(예를 들어 인력만 제공, 차량 및 인력 제공 등 포함)의 값을 카운트(또는 누적/관리)한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보와 관련해서 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 또는 상세 정보 중에서, 해당 서비스 제공 수락 정보와 관련한 필요한 인력 인원 항목 또는 차량 필요 유무 항목을 비활성화 상태(또는 삭제 표시 상태)로 표시하거나 또는, 필요한 인력 인원 또는 차량 중에서 미리 설정된 개수(예를 들어 1)를 차감한 상태로 표시한다.

예를 들어, 특정 이사 계획 정보와 관련해서 필요한 인력 인원이 3명인 상태에서 상기 수신된 응답 정보에 인력 지원과 관련한 서비스 제공 수락 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 이사 계획 정보와 관련해서 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 또는 상세 정보에서, 해당 특정 이사 계획 정보와 관련해서 필요한 인력 인원 항목을 남은 인원/필요한 인력 인원 형태(예를 들어 2명/3명)로 표시하도록 제어한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및/또는 차량에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택(또는 선정/결정)된 경우, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선정이 완료된 상태임을 나타내는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 상기 의뢰 단말(100) 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)에 각각 전송한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다.

이때, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및/또는 차량에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택(또는 선정/결정)된 경우, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보 건과 관련한 의뢰 단말(100)과 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)과 각각 연동하여, 해당 이사 계획 정보 건과 관련한 의뢰 단말(100)의 의뢰자와 한 명 이상의 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자 간의 서비스 제공에 따른 전자문서 형태의 서비스 제공 계약서를 작성한다.

또한, 상기 서버(200)는 의뢰자와 서비스 제공자 간에 작성된 전자문서 형태의 서비스 제공 계약서를 관리하며, 해당 의뢰자에 대응하는 의뢰 단말(100) 및 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말(300)에 해당 전자 문서 형태의 서비스 제공 계약서를 제공(또는 전송)한다. 이때, 상기 서비스 제공 계약서는 미리 설정된 표준 서비스 제공 계약서 형태일 수 있다.

또한, 해당 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 해당하는 경우, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보와 관련해서 서비스를 제공하기로 한 서비스 제공자가 출발지로 이동 중인 상태인지를 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자가 확인할 수 있도록 상기 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 상기 의뢰 단말(100)에 제공한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100) 및 해당 이사 계획 정보와 관련한 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)과 연동하여, 해당 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 제공한 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수 또는 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버(200)에 각각 등록한다.

이에 따라, 상기 서버(200)는 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자 및 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수를 각각 업데이트할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)에서 해당 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 등록한 후, 해당 서비스를 제공한 서비스 제공 단말(300)의 마지막 이사 참여 날짜를 해당 서비스 이용 점수 등록 일자로 업데이트한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)에서 해당 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 등록한 후, 해당 이사 계획 정보와 관련해서 앞서 의뢰 단말(100)에서 결제한 결제 금액 중 해당 서비스 제공자에 대응하는 금액(예를 들어 인력 제공에 따른 금액, 인력 및 차량 제공에 따른 금액 등 포함)을 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 계좌로 입금(또는 제공/지급)하거나 또는, 해당 서버(200)에서의 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련한 계정으로 제공(또는 입금/지급)한다. 이때, 상기 서버(200)는 미리 지정된 일자(또는 정산 일자)에 특정 서비스 제공자와 관련해서 수행된 하나 이상의 이사 건과 관련한 비용(또는 금액/누적된 금액)을 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련해서 미리 설정된 은행 계좌로 입금 처리할 수도 있다.

이때, 상기 서버(200)는 앞서 의뢰 단말(100)에서 결제한 결제 금액 중 해당 서비스 제공자에 대응하는 금액에서 미리 설정된 수수료 (예를 들어 10%, 무료 등 포함)를 제외한 나머지 금액을 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 계좌로 입금하거나 또는, 해당 서버(200)에서의 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련한 계정으로 제공할 수 있다.

상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 의뢰 단말(100), 상기 서버(200) 등과 통신한다. 이때, 상기 서비스 제공 단말(300)은 임의의 의뢰자 요청에 따른 이사 계획 정보와 관련해서 해당 이사 건과 관련해서 서비스(예를 들어 인력, 차량 및 인력 등 포함)를 제공하기 위한 사용자(또는 서비스 제공자)가 소지한 단말일 수 있다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)와의 연동에 의해, 상기 서버(200)에서 제공하는 전용 앱 및/또는 웹 사이트를 통해 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 제공하기 위한 사용자(또는 디자이너)로 회원 가입하며, 개인 정보, 서비스 제공자 정보 등을 상기 서버(200)에 등록한다. 이때, 상기 개인 정보는 아이디, 이메일 주소, 패스워드(또는 비밀번호), 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소지 등을 포함한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 정보는 서비스 제공자 회원번호, 아이디, 마지막 이사 참여 날짜, 이사 공고 추천 설정(예를 들어 온/오프), 서비스 제공자의 사진(또는 이미지/동영상), 서비스 제공 경력(예를 들어 인력 제공 건 수, 차량 제공 건 수 등 포함), 서비스 이용 점수, 운전면허증 사본, 내 기준 좌표 정보(또는 추천 기준 지점/기준 좌표)(예를 들어 위도, 경도 등 포함), 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리, 이사 지원 가능한 요일, 소유 차량 지원 여부, 내 차량 크기, 최소 비용(예를 들어 차량 지원 시 최소 비용, 인력 지원 시 최소 비용) 등을 포함한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 서비스 제공 단말(300)의 사용자가 가입한 SNS 계정 정보 또는 모바일 메신저 계정 정보를 이용하여 상기 서버(200)에 사용자로 회원 가입할 수도 있다. 여기서, 상기 SNS 계정은 페이스북, 트위터, 카카오 스토리, 네이버, 페이코 등과 관련한 정보일 수 있다. 또한, 상기 모바일 메신저 계정은 카카오톡, 라인, 바이버, 위챗, 와츠앱, 텔레그램, 스냅챗 등과 관련한 정보일 수 있다.

또한, 회원 가입 절차 수행 시, 상기 서비스 제공 단말(300)은 본인 인증 수단(예를 들어 이동 전화, 신용카드, 아이핀 등 포함)을 통한 인증 기능을 완료해야 상기 서버(200)에 대한 회원 가입 절차를 정상적으로 완료할 수 있다.

또한, 회원 가입이 완료된 후, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서, 상기 서버(200)로부터 제공되는 전용 앱(또는 애플리케이션/응용 프로그램/특정 앱)을 해당 서비스 제공 단말(300)에 설치한다. 이때, 상기 전용 앱은 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행하기 위한 앱일 수 있다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 정보인 상기 리스트 업데이트 정보를 수신한다. 이때, 상기 서비스 제공 단말(300)은 미리 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련해서, 이사 공고 추천 설정 기능을 온(on)으로 설정한 상태, 서비스를 제공하는 서비스 제공자 역할로의 마지막 이사 참여 날짜가 미리 설정된 기간(예를 들어 최근 3개월) 이내인 상태 등의 미리 설정된 조건을 만족하는 경우에 한해서, 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 리스트 업데이트 정보를 수신할 수도 있다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 수신된 리스트 업데이트 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴(또는 특정 정보/항목)가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트(또는 업데이트된 리스트)를 표시한다. 여기서, 상기 리스트(또는 업데이트된 리스트)는 이사 계획 정보별로 이사 공고 번호, 이사공고명, 만족도 점수, 이사 날짜, 이사 시간대, 출발 지점까지의 거리, 도착 지점까지의 거리, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 차량 지원비, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 인력 지원비 등을 포함한다. 이때, 상기 출발 지점까지의 거리는 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련해서 상기 서버(200)에 미리 등록된 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점(또는 기준 좌표)과 상기 이사 계획 정보 내의 출발지 정보 내의 출발지(또는 출발 위치) 간의 거리를 나타내고, 상기 도착 지점까지의 거리는 상기 추천 기준 지점과 상기 이사 계획 정보 내의 도착지(또는 도착/목적 위치) 간의 거리를 나타낸다.

즉, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴(또는 특정 정보/항목)가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 서비스 제공 단말(300)(또는 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자)과 관련한 리스트를 요청하기 위한 리스트 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 앞서 전송된 리스트 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보에 대응하는 리스트를 수신하고, 상기 수신된 리스트를 표시(또는 출력)한다.

이때, 해당 서비스 제공 단말(300)에서 인력 지원으로 개인 정보를 설정한 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 차량 지원을 배제하고 인력 지원과 관련한 이사 계획 정보만을 포함하도록 리스트를 관리할 수 있다.

또한, 해당 서비스 제공 단말(300)에서 차량 지원으로 개인 정보를 설정한 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 인력만 지원하는 경우를 배제하고 차량 및 인력 지원과 관련한 이사 계획 정보만을 포함하도록 리스트를 관리할 수 있다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)와 연동하여, 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보를 표시(또는 출력)한다. 여기서, 상기 상세 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 만족도 점수, 이사 날짜, 이사 시간대, 출발 지점까지의 거리, 도착 지점까지의 거리, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 차량 지원비, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 인력 지원비, 현재 서비스 제공 단말(300)의 위치에 따른 출발지까지의 경로 정보 등을 포함한다.

즉, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 앞서 전송된 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 선택된 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보를 수신한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 수신된 상기 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 선택된 신청 메뉴에 대응하는 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

즉, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자가 특정 이사 계획 정보와 관련해서 서비스(예를 들어 인력 서비스, 차량 및 인력 서비스 등 포함)를 제공하기 위해서 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴를 선택하는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 거절 메뉴가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 선택된 거절 메뉴에 대응하는 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 거절 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

이에 따라, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)과 관련해서 저장 중인 리스트에서 상기 거절 메뉴와 관련한 이사 공고 번호에 대응하는 만족도 점수를 포함하는 내용(또는 해당 거절 메뉴와 관련한 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보)을 삭제 처리한다. 이때, 상기 삭제 처리된 이사 계획 정보에 대한 내용은 상기 서비스 제공 단말(300)에서 별도의 메뉴를 통해 확인할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및/또는 차량에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택(또는 선정/결정)된 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 수신된 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 수신된 서비스 제공자 선정 완료 정보에 포함된 해당 이사 날짜 및 이사 시간대를 근거로, 해당 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따라 해당 이사 시간대 이전에 출발지에 도착할 수 있도록, 해당 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 표시(또는 출력)한다.

이에 따라, 상기 서비스 제공 단말(300)(또는 해당 서비스 제공 단말(300)을 소지한 서비스 제공자)은 해당 출발지로 이동하여, 해당 이사 건과 관련해서 차량 및/또는 인력을 제공할 수 있다.

또한, 해당 이사 계획 정보와 관련한 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)은 해당 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버(200)에 등록한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 미리 지정된 일자에 또는 해당 이사 계획 정보에 따른 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버(200)에 등록한 뒤에, 상기 서버(200)로부터 정산되는 서비스 제공에 따른 금액(또는 비용/일당)을 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련해서 미리 설정된 은행 계좌로 입금받거나, 해당 서버(200)에 등록된 해당 서비스 제공 단말(300)의 계정으로 입금받는다.

본 발명의 실시예에서는 상기 서비스 제공 단말(300)에서 전용 앱 형태로 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 전용 앱 이외에도 상기 서버(200)에 제공하는 웹 사이트 등을 통해 상기 이사 계획 정보 등록 기능, 상기 현황 확인 기능, 상기 검색 기능, 상기 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등을 수행할 수도 있다.

이와 같이, 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공할 수 있다.

이하에서는, 본 발명에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법을 도 1 내지 도 8을 참조하여 상세히 설명한다.

도 2 내지 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.

먼저, 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)에 미리 설치된 전용 앱을 실행하고, 전용 앱 실행에 따른 앱 실행 결과 화면을 표시한다. 이때, 상기 앱 실행 결과 화면은 초기 화면을 표시하기 위한 홈 메뉴(또는 버튼/항목), 이사 계획 정보를 등록하기 위한 등록 메뉴, 등록된 이사 계획 정보에 대한 매칭 결과를 확인하기 위한 현황 메뉴, 등록된 이사 계획 정보를 검색하기 위한 검색 메뉴, 이용자 간의 메시지 교환을 위한 메시지 메뉴, 전용 앱 기능을 설정하기 위한 설정 메뉴 등을 포함한다. 여기서, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 전용 앱을 제공하는 서버(200)에 회원 가입한 상태로, 회원 가입에 따른 아이디 및 비밀번호, 상기 아이디를 포함하는 바코드 또는 QR 코드 등을 이용해서 상기 전용 앱 실행 시 로그인 절차를 수행하여, 해당 전용 앱의 하나 이상의 기능(예를 들어 이사 계획 정보 등록 기능, 현황 확인 기능, 검색 기능, 이사 계획 정보에 따른 서비스 제공 기능 등 포함)을 수행할 수 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)에 표시되는 앱 실행 결과 화면에서 미리 설정된 등록 메뉴가 선택되는 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 이사 계획 정보를 등록하기 위해서 상기 선택된 등록 메뉴에 대응하는 이사 계획 정보 등록 화면을 표시한다. 여기서, 상기 이사 계획 정보 등록 화면은 이사 공고 번호 입력 항목, 이사 공고명 입력 항목, 의뢰자 정보 입력 항목(또는 의뢰자 회원번호 입력 항목), 출발지 정보 입력 항목(예를 들어 주소 정보, 위도 및 경도 정보, 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보 입력 항목(예를 들어 주소 정보, 위도 및 경도 정보, 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 이사 날짜 입력 항목, 이사 시간대 입력 항목, 차량 필요 유무 입력 항목, 필요 최소 차량 크기 입력 항목, 차량 지원비 입력 항목, 필요한 인력 인원 입력 항목, 인력 지원비 입력 항목 등을 포함한다.

일 예로, 제 1 의뢰 단말(100)은 해당 제 1 의뢰 단말에 미리 설치된 너와 나의 방(너나방) 앱을 실행하고, 도 5에 도시된 바와 같이, 너와 나의 방 앱 실행 결과 화면(500)을 표시한다.

또한, 상기 너와 나의 방 앱 실행 결과 화면(500) 중에서 등록 메뉴(510)가 선택될 때, 도 6에 도시된 바와 같이, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 선택된 등록 메뉴(510)에 대응하는 제 1 이사 계획 정보 등록 화면(600)을 표시한다(S210).

이후, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 의뢰 단말(100)의 의뢰자 입력(또는 의뢰자/사용자 선택/터치/제어)에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신(또는 생성)한다. 여기서, 상기 이사 계획 정보는 이사 공고 번호, 이사 공고명, 의뢰자 정보(또는 의뢰자 회원번호), 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다. 이때, 상기 이사 공고 번호 및 상기 이사 공고명은 해당 이사 계획 정보 수신(또는 생성) 시(또는 이사 계획 정보 등록 화면 표시 시), 해당 의뢰 단말(100)에서 해당 전용 앱상의 미리 설정된 규칙에 따라 자동으로 생성(또는 설정)되며, 상기 의뢰자 정보는 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자와 관련해서 해당 서버(200)에 미리 등록된 개인 정보를 이용해서 자동으로 입력된다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 제 1 의뢰 단말의 제 1 의뢰자 입력 및 자동 입력에 따라 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 이사 공고명(예를 들어 홍길동이사), 제 1 의뢰자 정보(예를 들어 의뢰자인 홍길동과 관련한 회원번호인 mem0000123), 제 1 출발지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로4길 6 센트럴푸르지오시티오피스텔, 10층, 엘리베이터 있음 등 포함), 제 1 도착지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로87길 17 마젤란21아스테리움오피스텔, 5층, 엘리베이터 있음 등 포함), 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일), 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ ), 제 1 차량 필요 유무(예를 들어 차량 1대 필요), 제 1 최소 차량 크기(예를 들어 소형 SUV 등 포함), 제 1 차량 지원비(예를 들어 5만원), 제 1 필요 인원(예를 들어 2명), 제 1 인력 지원비(예를 들어 10만원, 1인당 5만원) 등을 포함하는 제 1 이사 계획 정보를 수신한다(S220).

이후, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된(또는 생성된) 이사 계획 정보에 포함된 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비, 미리 설정된 정보 등록 기본료 등을 근거로 결제 금액을 계산한다. 이때, 상기 결제 금액은 상기 의뢰 단말(100)의 이사 계획 정보 등록 화면에서 상기 차량 필요 유무 입력 항목, 상기 필요 최소 차량 크기 입력 항목, 상기 차량 필요 시 차량 지원비 입력 항목, 상기 필요한 인력 인원(또는 필요 인원) 입력 항목, 상기 인력 지원비 입력 항목 등에 대응하는 정보가 입력되는 경우, 자동으로 계산될 수도 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200) 및 결제 서버(미도시)와 연동하여, 상기 계산된 결제 금액에 대해 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하여 수집되는 일기 예보 정보에 따라 강수/강설 확률이 미리 설정된 값(예를 들어 50%) 이상인 경우, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 계산된 결제 금액에 미리 설정된 할증률(예를 들어 50%)을 적용하여 할증 결제 금액을 계산하고, 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 계산된 할증 결제 금액에 대해 결제 기능을 수행할 수도 있다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된(또는 생성된) 이사 계획 정보, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보는 MDN, 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 수신된 제 1 이사 계획 정보에 포함된 제 1 차량 필요 유무(예를 들어 차량 1대 필요), 제 1 최소 차량 크기(예를 들어 소형 SUV 등 포함), 제 1 차량 지원비(예를 들어 5만원), 제 1 필요 인원(예를 들어 2명), 제 1 인력 지원비(예를 들어 10만원), 미리 설정된 정보 등록 기본료(예를 들어 5천원) 등을 근거로 제 1 결제 금액(예를 들어 155,000원)을 계산한다.

또한, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 서버(200) 및 상기 결제 서버와 연동하여, 상기 제 1 결제 금액(예를 들어 155,000원)에 대해 결제 기능을 수행한다.

또한, 상기 제 1 결제 금액에 대한 결제 기능이 정상적으로 종료될 때, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 수신된 제 1 이사 계획 정보, 상기 제 1 의뢰 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다(S230).

이후, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100)로부터 전송되는 이사 계획 정보, 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에 등록된 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 수신된 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색(또는 확인)한다.

즉, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에 등록된 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보 내의 이사 가능 요일(또는 이사 가능 요일 및 이사 시간대)을 충족하고, 출발지를 기준으로 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점(또는 기준 좌표)이 미리 설정된 반경 이내에 위치하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색(또는 확인)한다.

이때, 상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 유'로 설정된 경우), 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자 중에서 해당 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 차량 지원 여부 항목에서 차량 지원 가능으로 설정한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 해당 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 인력 지원 여부 항목에서 인력 지원 가능으로 설정한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류한다.

즉, 상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 유'로 설정된 경우), 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 차량 및 인력 지원이 가능한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 인력만 지원이 가능한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류한다.

또한, 상기 이사 계획 정보 내에 인력만 필요한 것으로 설정된 경우(또는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 필요 유무 항목에 '차량 필요 무'로 설정되고, 필요한 인력 인원만 포함된 경우), 상기 서버(200)는 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 인력 제공만 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색한다.

또한, 상기 서버(200)는 기상청 서버(미도시)와 연동하여, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보를 수집한다. 여기서, 상기 일기 예보 정보는 시간대별 날씨(예를 들어 맑음, 비, 눈, 소나기, 흐림 등 포함), 시간대별 온도, 시간대별 강수/강설 확률, 시간대별 풍속, 시간대별 습도, 시간대별 미세먼지 농도, 시간대별 초미세먼지 농도 등을 포함한다.

일 예로, 상기 서버(200)는 상기 제 1 의뢰 단말로부터 전송되는 상기 제 1 이사 계획 정보, 상기 제 1 의뢰 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에 등록된 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 수신된 제 1 이사 계획 정보에 따라 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일) 및 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ )를 충족하고, 상기 제 1 출발지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로4길 6 센트럴푸르지오시티오피스텔, 10층, 엘리베이터 있음 등 포함)를 기준으로 복수의 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점이 미리 설정된 반경(예를 들어 3km) 이내에 위치하는 제 1 서비스 제공자 내지 제 10 서비스 제공자를 검색한다. 이때, 상기 서버(200)는 상기 제 1 이사 계획 정보에 포함된 제 1 차량 필요 유무(예를 들어 차량 1대 필요) 및 제 1 최소 차량 크기(예를 들어 소형 SUV 등 포함)에 따라 해당 서버(200)에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 차량 및 인력 제공이 가능한 제 1 서비스 제공자 내지 제 5 서비스 제공자를 검색하고, 상기 제 1 이사 계획 정보에 포함된 제 1 필요 인원(예를 들어 2명)에 따라 해당 서버(200)에 등록된 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 인력 제공이 가능한 제 6 서비스 제공자 내지 제 10 서비스 제공자를 검색한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 기상청 서버와 연동하여, 상기 제 1 이사 계획 정보에 포함된 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일) 및 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ )에 대응하는 제 1 일기 예보 정보(예를 들어 예를 들어 2021년 07월 03일 오후 12시 이후부터 오후 6시까지의 시간대별 날씨, 온도, 강수/강설 확률, 풍속, 습도, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도 등 포함)를 수집한다(S240).

이후, 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 상기 수집된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보, 해당 서비스 제공자가 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리 등을 근거로 인공 지능(또는 기계 학습)을 수행하여, 인공 지능 수행 결과(또는 기계 학습 수행 결과)를 근거로 서비스 제공자별 만족도 점수를 각각 생성(또는 계산/산출/설정/결정)한다.

즉, 상기 서버(200)는 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 도착지 정보(예를 들어 층수, 엘리베이터 유무 등 포함), 상기 수집된 이사 날짜(또는 이사 날짜 및 이사 시간대)에 대응하는 일기 예보 정보, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자가 각각 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리, 선호 도착점까지의 거리 등을 미리 설정된 만족도 점수 생성 모델의 입력값으로 하여 기계 학습(또는 인공지능/딥 러닝)을 수행하고, 기계 학습 결과(또는 인공지능 결과/딥 러닝 결과)를 근거로 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 만족도 점수(또는 서비스 제공자별 만족도 점수)를 생성(또는 계산/산출/설정/결정)한다.

이때, 상기 서버(200)는 앞선 [수학식 1]에 따라 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 만족도 점수를 계산(또는 산출)할 수도 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 이사 계획 정보와 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 매핑하여(또는 매칭하여/연동하여) 데이터베이스(미도시)에 저장한다.

일 예로, 상기 서버(200)는 상기 제 1 이사 계획 정보 내의 제 1 차량 지원비(예를 들어 5만원), 제 1 인력 지원비(예를 들어 10만원), 제 1 출발지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로4길 6 센트럴푸르지오시티오피스텔, 10층, 엘리베이터 있음 등 포함), 제 1 도착지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로87길 17 마젤란21아스테리움오피스텔, 5층, 엘리베이터 있음 등 포함), 상기 수집된 제 1 일기 예보 정보, 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 서비스 제공자 정보 내지 상기 제 10 서비스 제공자와 관련한 제 10 서비스 제공자 정보를 상기 만족도 점수 생성 모델의 입력값으로 하여 기계 학습을 수행하고, 기계 학습 결과를 근거로 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 만족도 점수 내지 제 10 서비스 제공자와 관련한 제 10 만족도 점수(예를 들어 0.93, 0.92, 0.91, 0.89, 0.76, 0.96, 0.85, 0.85, 0.92, 0.94)를 각각 생성한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 이사 계획 정보와 상기 생성된 제 1 서비스 제공자의 제 1 만족도 점수 내지 제 10 서비스 제공자의 제 10 만족도 점수를 매핑하여 상기 데이터베이스에 저장한다.

다른 일 예로, 상기 서버(200)는 앞선 [수학식 1] 및, 상기 검색된 제 1 서비스 제공자 내지 제 10 서비스 제공자에 대해서, 미리 설정된 제 1 가중치(예를 들어 +1), 제 2 가중치(예를 들어 -1), 제 3 가중치(예를 들어 -0.6), 제 4 가중치(예를 들어 -0.4), 상기 제 1 서비스 제공자 내지 상기 제 10 서비스 제공자에 대응하는 제 1 일당 지수(예를 들어 1.0), 상기 제 1 서비스 제공자 내지 상기 제 10 서비스 제공자에 대응하는 제 1 날씨 지수(예를 들어 0), 상기 제 1 서비스 제공자에 대응하는 제 1 거리 지수(예를 들어 0), 상기 제 2 서비스 제공자에 대응하는 제 2 거리 지수(예를 들어 0.5), 상기 제 3 서비스 제공자에 대응하는 제 3 거리 지수(예를 들어 0.5), 상기 제 4 서비스 제공자에 대응하는 제 4 거리 지수(예를 들어 1), 상기 제 5 서비스 제공자에 대응하는 제 5 거리 지수(예를 들어 0), 상기 제 6 서비스 제공자에 대응하는 제 6 거리 지수(예를 들어 0), 상기 제 7 서비스 제공자에 대응하는 제 7 거리 지수(예를 들어 0.5), 상기 제 8 서비스 제공자에 대응하는 제 8 거리 지수(예를 들어 0.5), 상기 제 9 서비스 제공자에 대응하는 제 9 거리 지수(예를 들어 0), 상기 제 10 서비스 제공자에 대응하는 제 10 거리 지수(예를 들어 0), 상기 제 1 서비스 제공자 내지 상기 제 10 서비스 제공자에 대응하는 제 1 엘리베이터 지수(예를 들어 0.25=0.5*0.5)를 이용해서, 상기 검색된 제 1 서비스 제공자 내지 제 10 서비스 제공자에 대한 제 101 만족도 점수 내지 제 110 만족도 점수를 각각 계산한다.

즉, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 101 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0 + (-0.4)×0.25 = 0.9), 상기 제 2 서비스 제공자와 관련한 제 102 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0.5 + (-0.4)×0.25 = 0.6), 상기 제 3 서비스 제공자와 관련한 제 103 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0.5 + (-0.4)×0.25 = 0.6), 상기 제 4 서비스 제공자와 관련한 제 104 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×1 + (-0.4)×0.25 = 0.3), 상기 제 5 서비스 제공자와 관련한 제 105 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0 + (-0.4)×0.25 = 0.9), 상기 제 6 서비스 제공자와 관련한 제 106 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0 + (-0.4)×0.25 = 0.9), 상기 제 7 서비스 제공자와 관련한 제 107 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0.5 + (-0.4)×0.25 = 0.6), 상기 제 8 서비스 제공자와 관련한 제 108 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0.5 + (-0.4)×0.25 = 0.6), 상기 제 9 서비스 제공자와 관련한 제 109 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0 + (-0.4)×0.25 = 0.9), 상기 제 10 서비스 제공자와 관련한 제 110 만족도 점수(예를 들어 1×1.0 + (-1)×0 + (-0.6)×0 + (-0.4)×0.25 = 0.9)를 각각 계산한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 이사 계획 정보와 상기 생성된 제 1 서비스 제공자의 제 101 만족도 점수 내지 제 10 서비스 제공자의 제 110 만족도 점수를 매핑하여 상기 데이터베이스에 저장한다(S250).

이후, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수보다 큰 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 미리 설정된 개수를 만족하도록 해당 서비스 제공자와 관련해서 기존에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 해당 리스트에 업데이트(또는 추가/삭제/관리)한다.

즉, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수 중 적어도 하나보다 큰 상태에서 해당 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보에 대응하는 만족도 점수를 포함한 개수가 상기 미리 설정된 개수 이하인 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수에 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 추가(또는 업데이트)한다.

또한, 상기 생성된(또는 계산된/산출된/설정된/결정된) 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 해당 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 해당 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수 중 적어도 하나보다 큰 상태에서 해당 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보에 대응하는 만족도 점수를 포함한 개수가 상기 미리 설정된 개수를 초과하는 경우, 상기 서버(200)는 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 상기 미리 설정된 개수를 만족하도록 해당 서비스 제공자와 관련해서 기존에 상기 리스트에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 해당 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 내림차순으로 정렬하고, 만족도 점수가 가장 낮은 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 해당 리스트에서 삭제(또는 업데이트)한다.

일 예로, 상기 제 1 서비스 제공자의 제 1 만족도 점수(예를 들어 0.93)가 해당 제 1 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 4개의 만족도 점수(예를 들어 제 11 이사 공고와 관련한 11 만족도 점수인 0.97, 제 12 이사 공고와 관련한 제 12 만족도 점수인 0.91, 제 13 이사 공고와 관련한 제 13 만족도 점수인 0.93, 제 14 이사 공고와 관련한 제 14 만족도 점수인 0.95) 중 제 12 만족도 점수(예를 들어 0.91)보다 큰 상태에서 상기 제 1 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 만족도 점수와 상기 제 1 만족도 점수의 개수(예를 들어 5개)가 상기 미리 설정된 개수(예를 들어 5개=1개+4개) 이하일 때, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 리스트(예를 들어 상기 제 11 만족도 점수 내지 상기 제 14 만족도 점수 포함)에 상기 제 1 이사 계획 정보와 관련한 제 1 만족도 점수를 추가한다.

다른 일 예로, 상기 제 2 서비스 제공자의 제 2 만족도 점수(예를 들어 0.92)가 해당 제 2 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 5개의 만족도 점수(예를 들어 제 11 이사 공고와 관련한 제 21 만족도 점수인 0.94, 제 13 이사 공고와 관련한 제 22 만족도 점수인 0.89, 제 15 이사 공고와 관련한 제 23 만족도 점수인 0.91, 제 17 이사 공고와 관련한 제 24 만족도 점수인 0.94, 제 19 이사 공고와 관련한 제 15 만족도 점수인 0.96) 중 제 22 만족도 점수(0.89) 및 제 23 만족도 점수(0.91)보다 큰 상태에서 상기 제 2 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 만족도 점수와 상기 제 2 만족도 점수의 개수(예를 들어 6개=1개+5개)가 상기 미리 설정된 개수(예를 들어 5개)를 초과할 때, 상기 서버(200)는 상기 제 2 서비스 제공자와 관련한 제 2 리스트(예를 들어 상기 제 21 만족도 점수 내지 상기 제 25 만족도 점수)와 상기 제 2 만족도 점수를 내림차순으로 정렬(예를 들어 0.96, 0.94, 0.94, 0.92, 0.91, 0.89)하고, 만족도 점수가 가장 낮은 제 13 이사 공고와 관련한 제 22 만족도 점수(예를 들어 0.89)를 삭제하고, 상기 제 2 만족도 점수를 추가한 상태로 상기 제 2 리스트(예를 들어 제 19 이사 공고와 관련한 제 15 만족도 점수인 0.96, 제 11 이사 공고와 관련한 제 21 만족도 점수인 0.94, 제 17 이사 공고와 관련한 제 24 만족도 점수인 0.94, 제 1 이사 공고와 관련한 제 2 만족도 점수인 0.92, 제 15 이사 공고와 관련한 제 23 만족도 점수인 0.91)를 업데이트한다(S260).

이후, 특정 서비스 제공자와 관련해서 해당 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트가 업데이트된 경우, 상기 서버(200)는 해당 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말(300)로 리스트 업데이트 정보를 푸시 메시지 형태, 문자 메시지 형태 등으로 전송(또는 제공)한다.

즉, 임의의 의뢰 단말(100)에서 새롭게 등록하는 이사 계획 정보를 근거로 상기 서버(200)에서의 인공 지능(또는 기계 학습) 수행에 따른 특정 서비스 제공자에 대해 생성되는 만족도 점수가 기존에 저장된 만족도 점수보다 큰 상태인 경우, 상기 서버(200)는 해당 새로운 이사 계획 정보에 대응하여 생성된 만족도 점수를 포함하도록 상기 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트를 업데이트하고, 해당 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 정보인 상기 리스트 업데이트 정보를 해당 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말(300)에 전송한다.

일 예로, 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 리스트가 업데이트될 때(예를 들어 기존 제 11 만족도 점수 내지 상기 제 14 만족도 점수에 상기 제 1 이사 계획 정보와 관련한 제 1 만족도 점수가 추가될 때), 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공자에 대응하는 제 1 서비스 제공 단말(300)에 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 제 1 리스트 업데이트 정보를 전송한다(S270).

이후, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 특정 서비스 제공자와 관련한 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 정보인 상기 리스트 업데이트 정보를 수신하고, 상기 수신된 리스트 업데이트 정보를 표시(또는 출력)한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴(또는 특정 정보/항목)가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)와 연동하여, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트(또는 업데이트된 리스트)를 표시한다. 여기서, 상기 리스트(또는 업데이트된 리스트)는 이사 계획 정보별로 이사 공고 번호, 이사공고명, 만족도 점수, 이사 날짜, 이사 시간대, 출발 지점까지의 거리, 도착 지점까지의 거리, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 차량 지원비, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 인력 지원비 등을 포함한다. 이때, 상기 출발 지점까지의 거리는 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련해서 상기 서버(200)에 미리 등록된 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점(또는 기준 좌표)과 상기 이사 계획 정보 내의 출발지 정보 내의 출발지(또는 출발 위치) 간의 거리를 나타내고, 상기 도착 지점까지의 거리는 상기 추천 기준 지점과 상기 이사 계획 정보 내의 도착지(또는 도착/목적 위치) 간의 거리를 나타낸다.

즉, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴(또는 특정 정보/항목)가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 서비스 제공 단말(300)(또는 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자)과 관련한 리스트를 요청하기 위한 리스트 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다. 여기서, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보는 MDN, 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 리스트 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 서비스 제공자별 리스트 중에서 상기 수신된 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보에 대응하는 리스트를 검색하고, 상기 검색된 리스트를 상기 서비스 제공 단말(300)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 앞서 전송된 리스트 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보에 대응하는 리스트를 수신하고, 상기 수신된 리스트를 표시(또는 출력)한다.

일 예로, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 리스트가 업데이트된 상태임을 나타내는 제 1 리스트 업데이트 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 리스트 업데이트 정보를 표시한다.

또한, 상기 표시되는 제 1 리스트 업데이트 정보 내에서 미리 설정된 업데이트 정보 보기 항목이 선택될 때, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 해당 제 1 서비스 제공 단말에 대응하는 리스트를 요청하기 위한 리스트 요청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공 단말로부터 전송되는 리스트 요청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 서비스 제공자별 리스트 중에서 상기 수신된 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보에 대응하는 제 1 리스트를 검색하고, 상기 검색된 제 11 만족도 점수 내지 상기 제 14 만족도 점수와 제 1 만족도 점수 등을 포함하는 제 1 리스트를 상기 제 1 서비스 제공 단말에 전송한다.

또한, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 앞서 전송된 리스트 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 제 1 리스트를 수신하고, 도 7에 도시된 바와 같이, 상기 수신된 제 11 만족도 점수 내지 상기 제 14 만족도 점수와 제 1 만족도 점수 등을 포함하는 제 1 리스트(700)를 표시한다(S280).

이후, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 서버(200)와 연동하여, 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보를 표시(또는 출력)한다. 여기서, 상기 상세 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 만족도 점수, 이사 날짜, 이사 시간대, 출발 지점까지의 거리, 도착 지점까지의 거리, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 차량 지원비, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 인력 지원비, 현재 서비스 제공 단말(300)의 위치에 따른 출발지까지의 경로 정보 등을 포함한다.

즉, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 상기 특정 이사 계획 정보에 대응하는 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보, 상기 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 상세 정보 중에서 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 상세 정보(또는 상기 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보)를 검색(또는 확인)한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 검색된(또는 확인된) 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 상세 정보를 상기 서비스 제공 단말(300)에 전송한다.

또한, 상기 서비스 제공 단말(300)은 앞서 전송된 이사 공고 번호, 상세 정보 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 선택된 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보를 수신하고, 상기 수신된 상기 특정 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보를 표시(또는 출력)한다.

일 예로, 상기 제 1 리스트(700)에 표시되는 제 11 이사 계획 정보, 제 12 이사 계획 정보, 제 13 이사 계획 정보, 제 14 이사 계획 정보 및 제 1 이사 계획 정보 중에서 상기 제 1 이사 계획 정보(710)가 선택될 때, 상기 제 3 서비스 제공 단말은 상기 선택된 제 1 이사 계획 정보(710)에 대응하는 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 상세 정보 요청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공 단말로부터 전송되는 상기 제 1 이사 계획 정보(710)에 대응하는 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 상세 정보 요청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 상세 정보 중에서 상기 수신된 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101)에 대응하는 제 1 상세 정보를 검색하고, 상기 검색된 제 1 상세 정보를 상기 제 1 서비스 제공 단말에 전송한다.

또한, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 앞서 전송된 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 상세 정보 요청 정보 등에 응답하여 상기 서버(200)로부터 전송되는 제 1 상세 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 상세 정보를 표시한다. 여기서, 상기 제 1 상세 정보는 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 이사 공고명(예를 들어 홍길동이사), 제 1 만족도 점수(예를 들어 0.93), 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일), 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ ), 제 1 출발지까지의 거리(예를 들어 500m), 제 1 도착지까지의 거리(예를 들어 2.3km), 제 1 차량 필요 유무(예를 들어 차량 1대 필요), 제 1 최소 차량 크기(예를 들어 소형 SUV 등 포함), 제 1 차량 지원비(예를 들어 5만원), 제 1 필요 인원(예를 들어 2명), 제 1 인력 지원비(예를 들어 10만원), 현재 제 1 서비스 제공 단말의 위치에 따른 출발지까지의 경로 정보 등을 포함한다(S290).

이후, 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴가 선택되는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

즉, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자가 특정 이사 계획 정보와 관련해서 서비스(예를 들어 인력 서비스, 차량 및 인력 서비스 등 포함)를 제공하기 위해서 상기 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴를 선택하는 경우, 상기 서비스 제공 단말(300)은 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

일 예로, 상기 제 1 서비스 제공 단말에 표시되는 제 1 상세 정보 내의 미리 설정된 신청 메뉴가 해당 제 1 서비스 제공 단말의 제 1 서비스 제공자에 의해 선택될 때, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 상기 선택된 제 1 이사 계획 정보와 관련한 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 서비스 제공 신청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다(S300).

이후, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)로부터 전송되는 해당 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호(또는 이사공고명), 서비스 제공 신청 정보, 서비스 제공 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 의뢰자 정보 중에서 상기 수신된 이사 공고 번호에 대응하는 특정 이사 계획 정보를 등록한 의뢰 단말(100)을 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 의뢰 단말(100)로 해당 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 전송한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 정보는 서비스 제공자의 사진(또는 이미지/동영상), 서비스 제공 경력(예를 들어 인력 제공 건 수, 차량 제공 건 수 등 포함), 서비스 이용 점수, 운전면허증 사본 등을 포함한다. 이때, 상기 운전 면허증 사본(또는 운전 면허증 이미지) 내의 개인 정보(예를 들어 이름, 주민등록번호, 주소 등 포함)는 마스킹 처리, 블러 처리 등이 적용된 상태일 수 있다.

일 예로, 상기 서버(200)는 상기 제 1 서비스 제공 단말로부터 전송되는 상기 제 1 이사 계획 정보와 관련한 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 상기 제 1 서비스 제공 신청 정보, 상기 제 1 서비스 제공 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 서버(200)는 해당 서버(200)에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 의뢰자 정보 중에서 상기 수신된 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101)에 대응하는 제 1 이사 계획 정보를 등록한 제 1 의뢰 단말을 확인한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 확인된 제 1 의뢰 단말로 상기 제 1 서비스 제공 신청 정보를 전송한 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 서비스 제공자 정보(예를 들어 제 1 서비스 제공자의 제 1 이미지, 제 1 서비스 제공 경력-차량 및 인력 제공 10회, 제 1 서비스 이용 점수인 0.95, 개인 정보가 마스킹 처리된 제 1 서비스 제공자의 운전 면허증 이미지 등 포함)를 전송한다(S310).

이후, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 서버(200)로부터 전송되는 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 정보를 수신한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된 서비스 제공자 정보를 표시(또는 출력)한다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 제 1 이사 계획 정보와 관련해서 상기 서버(200)로부터 전송되는 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 서비스 제공자 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 서비스 제공자 정보를 표시한다(S320).

이후, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자 입력(또는 의뢰자/사용자 선택/터치/제어)에 따른 응답 정보를 수신한다. 여기서, 상기 응답 정보는 해당 서비스 제공자 정보와 관련한 서비스 제공자를 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자로 선택하는 서비스 제공 수락 정보 또는 해당 서비스 제공자를 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자로 선택하지 않는 서비스 제공 거절 정보를 포함한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100)은 상기 수신된 응답 정보(또는 해당 서비스 제공자 정보에 대응하는 응답 정보), 상기 이사 공고 번호, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 해당 제 1 서비스 제공자 정보와 관련해서 해당 제 1 의뢰 단말의 제 1 의뢰자의 입력에 따른 제 1 응답 정보(예를 들어 해당 제 1 서비스 제공자를 차량 및 인력을 제공하는 서비스 제공자로 선택하는 제 1 서비스 제공 수락 정보 포함)를 수신하고, 상기 수신된 제 1 응답 정보(또는 제 1 서비스 제공 수락 정보), 상기 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 상기 제 1 의뢰 단말의 식별 정보 등을 상기 서버(200)에 전송한다(S330).

이후, 상기 서버(200)는 상기 의뢰 단말(100)로부터 전송되는 응답 정보, 상기 이사 공고 번호, 상기 의뢰 단말(100)의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보에 포함된 필요한 차량 및 인력에 대해서 상기 수신된 응답 정보와 관련한 항목(예를 들어 인력만 제공, 차량 및 인력 제공 등 포함)의 값을 카운트(또는 누적/관리)한다.

또한, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 경우, 상기 서버(200)는 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보와 관련해서 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)에 표시되는 리스트 또는 상세 정보 중에서, 해당 서비스 제공 수락 정보와 관련한 필요한 인력 인원 항목 또는 차량 필요 유무 항목을 비활성화 상태(또는 삭제 표시 상태)로 표시하거나 또는, 필요한 인력 인원 또는 차량 중에서 미리 설정된 개수(예를 들어 1)를 차감한 상태로 표시한다.

일 예로, 상기 서버(200)는 상기 제 1 의뢰 단말로부터 전송되는 제 1 응답 정보(또는 차량 및 인력을 제공하는 서비스 제공자로 선택하는 제 1 서비스 제공 수락 정보), 상기 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 상기 제 1 의뢰 단말의 식별 정보 등을 수신한다.

또한, 상기 수신된 제 1 응답 정보에 제 1 서비스 제공 수락 정보가 포함된 상태일 때, 상기 서버(200)는 상기 수신된 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101)에 대응하는 해당 제 1 이사 계획 정보와 관련해서 상기 제 2 서비스 제공 단말(300)에서 해당 제 1 이사 계획 정보와 관련한 상세 정보를 표시하고자 하면, 도 8에 도시된 바와 같이, 제 1 차량 필요 유무를 삭제된 상태로 표시하고, 상기 제 1 필요 인원을 2명에서 1명으로 줄인 상태(800)로 표시하도록 제어한다(S340).

이후, 상기 의뢰 단말(100)에서 상기 서버(200)에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및/또는 차량에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택(또는 선정/결정)된 경우, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선정이 완료된 상태임을 나타내는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 상기 의뢰 단말(100) 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말(300)에 각각 전송한다. 여기서, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보는 이사 공고 번호, 이사공고명, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무(또는 차량 지원 유무), 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원(또는 필요 인원), 인력 지원비 등을 포함한다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말에서 상기 서버(200)에 등록된 제 1 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력(예를 들어 2명) 및 차량(예를 들어 소형 SUV 1대)에 해당하는 서비스 제공자(예를 들어 차량 및 인력을 제공하는 제 1 서비스 제공자 및 인력을 제공하는 제 7 서비스 제공자)가 모두 선택될 때, 상기 서버(200)는 해당 제 1 이사 계획 정보와 관련해서 서비스 제공자 선정이 완료된 상태임을 나타내기 위해서, 제 1 이사 공고 번호(예를 들어 move2021000101), 제 1 이사 공고명(예를 들어 홍길동이사), 제 1 출발지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로4길 6 센트럴푸르지오시티오피스텔, 10층, 엘리베이터 있음 등 포함), 제 1 도착지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로87길 17 마젤란21아스테리움오피스텔, 5층, 엘리베이터 있음 등 포함), 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일), 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ ), 제 1 차량 필요 유무(예를 들어 차량 1대 필요), 제 1 최소 차량 크기(예를 들어 소형 SUV 등 포함), 제 1 차량 지원비(예를 들어 5만원), 제 1 필요 인원(예를 들어 2명), 제 1 인력 지원비(예를 들어 10만원) 등을 포함하는 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 생성한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 생성된 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 상기 제 1 의뢰 단말, 차량 및 인력 서비스 제공자로 선정된 제 1 서비스 제공 단말 및 인력 서비스 제공자로 선정된 제 7 서비스 제공 단말에 각각 전송한다(S350).

이후, 상기 의뢰 단말(100) 및 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말(300) 각각은 상기 서버(200)로부터 전송되는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신한다.

또한, 상기 의뢰 단말(100) 및 해당 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말(300) 각각은 상기 수신된 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시(또는 출력)한다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시한다.

또한, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시한다.

또한, 상기 제 7 서비스 제공 단말은 상기 서버(200)로부터 전송되는 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보를 표시한다(S360).

이후, 상기 서비스 제공 단말(300)은 상기 수신된 서비스 제공자 선정 완료 정보에 포함된 해당 이사 날짜 및 이사 시간대를 근거로, 해당 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따라 해당 이사 시간대 이전에 출발지에 도착할 수 있도록, 해당 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 표시(또는 출력)한다.

이에 따라, 상기 서비스 제공 단말(300)(또는 해당 서비스 제공 단말(300)을 소지한 서비스 제공자)은 해당 출발지로 이동하여, 해당 이사 건과 관련해서 차량 및/또는 인력을 제공할 수 있다.

이때, 상기 서버(200)는 해당 이사 계획 정보와 관련해서 서비스를 제공하기로 한 서비스 제공자가 출발지로 이동 중인 상태인지를 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자가 확인할 수 있도록 상기 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 상기 의뢰 단말(100)에 제공할 수도 있다.

이에 따라, 상기 의뢰 단말(100)은 해당 이사 계획 정보와 관련해서 상기 경로 정보 상의 상기 서비스 제공 단말(300)의 실시간 위치 정보를 확인함에 따라, 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자가 이사 서비스를 위해서 이동 중인지 여부를 확인할 수 있다.

일 예로, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 상기 제 1 서비스 제공자 선정 완료 정보에 포함된 제 1 이사 날짜(예를 들어 2021년 07월 03일 토요일)와 제 1 이사 시간대(예를 들어 13:00 ~ ) 및 해당 제 1 서비스 제공자 단말의 실시간 위치 정보(예를 들어 역삼역 사거리)를 근거로, 해당 제 1 이사 시간대 이전에 해당 제 1 출발지에 도착할 수 있도록 상기 제 1 서비스 제공 단말의 실시간 위치 정보(예를 들어 역삼역 사거리) 및 상기 제 1 출발지 정보(예를 들어 서울특별시 강남구 테헤란로4길 6 센트럴푸르지오시티오피스텔)에 따른 제 1 경로 정보를 생성하고, 상기 생성된 제 1 경로 정보를 출력한다(S370).

이후, 상기 의뢰 단말(100) 및 해당 이사 계획 정보와 관련한 하나 이상의 서비스 제공 단말(300) 각각은 해당 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 제공한 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수 또는 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버(200)에 각각 등록한다.

이에 따라, 상기 서버(200)는 해당 의뢰 단말(100)의 의뢰자 및 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수를 각각 업데이트할 수 있다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 서비스 제공 단말(300)에서 해당 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 등록한 후, 해당 이사 계획 정보와 관련해서 앞서 의뢰 단말(100)에서 결제한 결제 금액 중 해당 서비스 제공자에 대응하는 금액(예를 들어 인력 제공에 따른 금액, 인력 및 차량 제공에 따른 금액 등 포함)을 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 계좌로 입금(또는 제공/지급)하거나 또는, 해당 서버(200)에서의 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련한 계정으로 제공(또는 입금/지급)한다.

이때, 상기 서버(200)는 앞서 의뢰 단말(100)에서 결제한 결제 금액 중 해당 서비스 제공자에 대응하는 금액에서 미리 설정된 수수료 (예를 들어 10%, 무료 등 포함)를 제외한 나머지 금액을 해당 서비스 제공 단말(300)의 서비스 제공자와 관련한 계좌로 입금하거나 또는, 해당 서버(200)에서의 해당 서비스 제공 단말(300)과 관련한 계정으로 제공할 수 있다.

일 예로, 상기 제 1 의뢰 단말은 이사가 완료된 후, 상기 제 1 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수(예를 들어 0~1점 중, 0.95점) 및 상기 제 7 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수(예를 들어 0.9점)를 상기 서버(200)에 등록한다.

또한, 상기 제 1 서비스 제공 단말은 이사가 완료된 후, 상기 제 1 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수(예를 들어 0.93점)를 상기 서버(200)에 등록한다.

또한, 상기 제 7 서비스 제공 단말은 이사가 완료된 후, 상기 제 1 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수(예를 들어 0.95점)를 상기 서버(200)에 등록한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 의뢰 단말에서 결제한 총 결제 금액(예를 들어 155,000원) 중에서 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 제 1 금액(예를 들어 10만원=차량 지원 5만원+인력 지원 5만원)에서 상기 미리 설정된 수수료(예를 들어 10%에 대응하는 1만원)를 제외한 금액(예를 들어 9만원=10만원-1만원)을 상기 제 1 서비스 제공자와 관련한 ABCDE 은행 계좌에 입금 처리한다.

또한, 상기 서버(200)는 상기 제 1 의뢰 단말에서 결제한 총 결제 금액(예를 들어 155,000원) 중에서 상기 제 7 서비스 제공자와 관련한 제 2 금액(예를 들어 5만원=인력 지원 5만원)에서 상기 미리 설정된 수수료(예를 들어 10%에 대응하는 5천원)를 제외한 금액(예를 들어 4만5천원=5만원-5천원)을 상기 제 7 서비스 제공자와 관련한 EVERAAA 은행 계좌에 입금 처리한다(S380).

본 발명의 실시예는 앞서 설명된 바와 같이, 1인~2인 소형 가구의 이사를 위해서 의뢰 단말에서 이사 계획 정보를 서버에 등록하면, 서버에 등록된 복수의 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자 중에서 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 인공지능을 통해 서비스 제공자별 만족도 점수를 계산하고, 계산된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 이사 계획 정보에 따른 차량 및/또는 인력 제공이 가능한 서비스 제공자에 대한 정보를 제공하여, 이사를 도와줄 확률이 높은 정보를 제공하고, 해당 차량 및 인력 중개 서비스에 대한 참여를 유도하여 해당 서비스를 끊임없이 이용함에 따른 전체 시스템의 활성화를 제공할 수 있다.

전술된 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

10: 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템
100: 의뢰 단말 200: 서버
300: 서비스 제공 단말

Claims (10)

1. 앱 실행 결과 화면 내의 이사 계획 정보 등록 화면에서 의뢰자 입력에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신하고, 서버 및 결제 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보 및 미리 설정된 정보 등록 기본료를 근거로 계산된 결제 금액에 대해서 결제 기능을 수행하고, 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된 이사 계획 정보 및 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 의뢰 단말; 및
   상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하고, 기상청 서버와 연동하여 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보를 수집하고, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 및 상기 수집된 일기 예보 정보를 인공지능에 의해 분석하여, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 상기 서버를 포함하며,
   상기 서버는,
   다음의 수학식에 따라 서비스 제공자별로 만족도 점수를 각각 생성하며,
   
   상기 제 1 가중치 내지 상기 제 4 가중치는 -1 내지 1 중 어느 하나의 실수값으로 설정되고, 상기 일당 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 차량 또는, 차량과 인력 지원에 따른 지원비를 근거로 설정되고, 상기 날씨 지수는 상기 수집된 일기 예보 정보를 근거로 설정되고, 상기 거리 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지 정보와 도착지 정보와 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점을 근거로 설정되고, 상기 엘리베이터 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지와 도착지의 층수 및 엘리베이터 유무를 근거로 설정되는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 이사 계획 정보는,
   이사 공고 번호, 이사 공고명, 의뢰자 정보, 출발지 정보, 도착지 정보, 이사 날짜, 이사 시간대, 차량 필요 유무, 차량 필요 시 필요 최소 차량 크기, 차량 필요 시 차량 지원비, 필요한 인력 인원 및 인력 지원비 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 시스템.
3. 의뢰 단말에 의해, 앱 실행 결과 화면 내의 이사 계획 정보 등록 화면에서 의뢰자 입력에 따라 복수의 입력 항목에 대응하는 복수의 입력값을 포함하는 이사 계획 정보를 수신하는 단계;
   상기 의뢰 단말에 의해, 서버 및 결제 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보 및 미리 설정된 정보 등록 기본료를 근거로 계산된 결제 금액에 대해서 결제 기능을 수행하는 단계;
   상기 의뢰 단말에 의해, 결제 기능이 정상적으로 수행된 후, 상기 수신된 이사 계획 정보 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보를 만족하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계;
   상기 서버에 의해, 기상청 서버와 연동하여, 상기 이사 계획 정보에 포함된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보를 수집하는 단계; 및
   상기 서버에 의해, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 및 상기 수집된 일기 예보 정보를 인공지능에 의해 분석하여, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계를 포함하며,
   상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계는,
   다음의 수학식에 따라 서비스 제공자별로 만족도 점수를 각각 생성하며,
   
   상기 제 1 가중치 내지 상기 제 4 가중치는 -1 내지 1 중 어느 하나의 실수값으로 설정되고, 상기 일당 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 차량 또는, 차량과 인력 지원에 따른 지원비를 근거로 설정되고, 상기 날씨 지수는 수집된 일기 예보 정보를 근거로 설정되고, 상기 거리 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지 정보와 도착지 정보와 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점을 근거로 설정되고, 상기 엘리베이터 지수는 상기 이사 계획 정보에 포함된 출발지와 도착지의 층수 및 엘리베이터 유무를 근거로 설정되는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
4. 제 3 항에 있어서,
   상기 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계는,
   상기 서버에 등록된 차량 및 인력 제공이 가능한 복수의 서비스 제공자 중에서 상기 이사 계획 정보 내의 이사 가능 요일을 충족하고, 출발지를 기준으로 서비스 제공자별로 미리 설정한 추천 기준 지점이 미리 설정된 반경 이내에 위치하는 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
5. 제 4 항에 있어서,
   상기 적어도 한 명의 서비스 제공자를 검색하는 단계는,
   상기 이사 계획 정보 내에 차량이 필요한 것으로 설정된 상태일 때, 상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자 중에서 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 차량 지원 여부 항목에서 차량 지원 가능으로 설정한 한 명 이상의 서비스 제공자와, 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보 내의 인력 지원 여부 항목에서 인력 지원 가능으로 설정한 다른 한 명 이상의 서비스 제공자를 분류하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
6. 제 4 항에 있어서,
   상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별 만족도 점수를 생성하는 단계는,
   상기 검색된 적어도 한 명의 서비스 제공자에 대해서 상기 이사 계획 정보 내의 차량 지원비, 인력 지원비, 출발지 정보, 도착지 정보, 상기 수집된 이사 날짜에 대응하는 일기 예보 정보, 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자별로 미리 설정한 서비스 제공자 정보 내의 추천 기준 지점, 선호 출발점까지의 거리 및, 선호 도착점까지의 거리를 근거로 기계 학습을 수행하여, 기계 학습 수행 결과를 근거로 서비스 제공자별 만족도 점수를 각각 생성하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
7. 삭제
8. 제 4 항에 있어서,
   상기 생성된 서비스 제공자별 만족도 점수를 근거로 상기 적어도 한 명의 서비스 제공자에 포함된 특정 서비스 제공자와 관련해서 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 대상으로 상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 상기 생성된 만족도 점수가 상기 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수보다 클 때, 상기 서버에 의해, 상기 리스트에 포함되는 이사 계획 정보별 만족도 점수의 개수가 미리 설정된 개수를 만족하도록 상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 기존에 미리 저장된 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수와 상기 이사 계획 정보와 관련한 만족도 점수를 상기 리스트에 업데이트하는 단계;
   상기 특정 서비스 제공자와 관련해서 상기 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트가 업데이트될 때, 상기 서버에 의해, 상기 특정 서비스 제공자에 대응하는 서비스 제공 단말로 리스트 업데이트 정보를 전송하는 단계; 및
   상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 리스트 업데이트 정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
9. 제 8 항에 있어서,
   상기 표시되는 리스트 업데이트 정보 내의 미리 설정된 특정 메뉴가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버와 연동하여, 상기 서비스 제공 단말의 특정 서비스 제공자와 관련한 하나 이상의 이사 계획 정보별 만족도 점수를 포함하는 리스트를 표시하는 단계;
   상기 표시되는 리스트 내의 하나 이상의 이사 계획 정보 중에서 특정 이사 계획 정보가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서버와 연동하여, 상기 선택된 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보를 표시하는 단계;
   상기 표시되는 특정 이사 계획 정보에 대응하는 상세 정보 중에서 미리 설정된 신청 메뉴가 선택될 때, 상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 선택된 신청 메뉴에 대응하는 특정 이사 계획 정보와 관련한 이사 공고 번호, 서비스 제공 신청 정보 및 서비스 제공 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 서버에서 관리 중인 복수의 이사 계획 정보별 의뢰자 정보 중에서 상기 서비스 제공 단말로부터 전송된 상기 이사 공고 번호에 대응하는 특정 이사 계획 정보를 등록한 의뢰 단말을 확인하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 확인된 의뢰 단말로 상기 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 전송하는 단계;
   상기 의뢰 단말에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 상기 서비스 제공 신청 정보를 전송한 서비스 제공자와 관련한 서비스 제공자 정보를 표시하는 단계;
   상기 의뢰 단말에 의해, 상기 의뢰 단말의 의뢰자 입력에 따른 응답 정보, 상기 이사 공고 번호 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 상기 서버에 전송하는 단계;
   상기 서버에 의해, 상기 의뢰 단말로부터 전송되는 응답 정보, 상기 이사 공고 번호 및 상기 의뢰 단말의 식별 정보를 수신하는 단계; 및
   상기 서버에 의해, 상기 수신된 응답 정보에 서비스 제공 수락 정보가 포함된 상태일 때, 상기 이사 공고 번호에 대응하는 이사 계획 정보에 포함된 필요한 차량 및 인력에 대해서 상기 수신된 응답 정보와 관련한 항목의 값을 카운트하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.
10. 제 9 항에 있어서,
    상기 서버에 의해, 상기 의뢰 단말에서 상기 서버에 등록한 이사 계획 정보 건과 관련해서 필요한 인력 및 차량 중 적어도 하나에 해당하는 서비스 제공자가 모두 선택될 때, 상기 이사 계획 정보와 관련한 서비스 제공자 선정이 완료된 상태임을 나타내는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말에 각각 전송하는 단계;
    상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말 각각에 의해, 상기 서버로부터 전송되는 서비스 제공자 선정 완료 정보를 수신 및 표시하는 단계;
    상기 서비스 제공 단말에 의해, 상기 서비스 제공자 선정 완료 정보에 포함된 상기 이사 날짜 및 이사 시간대를 근거로, 상기 서비스 제공 단말의 실시간 위치 정보에 따라 상기 이사 시간대 이전에 출발지에 도착할 수 있도록, 상기 서비스 제공 단말의 실시간 위치 정보에 따른 경로 정보를 표시하는 단계; 및
    상기 의뢰 단말 및 서비스 제공자로 선택된 하나 이상의 서비스 제공 단말 각각에 의해, 상기 이사 계획 정보에 따른 이사 기능 수행 후, 서비스를 제공한 서비스 제공자에 대한 서비스 이용 점수 또는 서비스를 의뢰한 의뢰자에 대한 서비스 이용 점수를 상기 서버에 각각 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 빅데이터 및 인공지능 기반 차량 및 인력 중개 서비스 제공 방법.

Images