KR102574294B1 - 인공지능 플랫폼 제공 장치 및 이를 이용한 컨텐츠 서비스 방법 - Google Patents

인공지능 플랫폼 제공 장치 및 이를 이용한 컨텐츠 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른, 사용자 단말에게 컨텐츠(contents)를 제공하는 복수의 컨텐츠 서비스 서버와 연동되어, 상기 컨텐츠 서비스 서버에 컨텐츠 제공을 요청하기 위한 인공지능 플랫폼 제공 장치는, 사용자 단말로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신하는 인터페이스부, 상기 입력 데이터에 포함된, 상기 사용자 단말의 사용자로부터의 요청에 관한 요청 정보를 추출하며, 상기 요청 정보에 기초하여 상기 컨텐츠 서비스 서버 중 하나 이상을 선택하고, 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 상기 사용자 단말에게 제공할 것을 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 요청하기 위한 명령어를 합성하는 제어부 및 상기 합성된 명령어를 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 전송하는 통신부를 포함할 수 있다.

Description

인공지능 플랫폼 제공 장치 및 이를 이용한 컨텐츠 서비스 방법 {APPARATUS FOR PROVIDING ARTIFICIAL INTELLIGENCE PLATFORM AND CONTENTS SERVICE METHOD USING SAME}
본 발명은 사용자 단말이 처리할 수 없는 포맷의 입력이 사용자로부터 입력될 경우 이를 처리하기 위한 플랫폼을 제공하는 장치와, 상기 장치를 이용하여 사용자에게 컨텐츠를 제공하기 위한 방법에 관한 것이다.
생활수준의 향상과 정보통신 기술의 발달에 힘입어, 절대다수의 사람들이 휴대용 전화기(cell phone)와 같은 개인용의 사용자 단말을 소지하여 사용하고 있다. 최근에는 단순히 통화나 문자메시지 서비스(SMS) 등의 고전적인 통신 기능의 제공을 넘어서, 사용자에게 인터넷, 멀티미디어 서비스, 게임, 내비게이션 등 다양한 종류의 서비스 제공이 가능한 스마트폰(smartphone)과 같은 다기능의 휴대용 단말이 대중화되었다.
사용자 단말은 다수의 컨텐츠 서비스 서버와 네트워크를 통해 연결되어, 사용자가 요청한 컨텐츠를 상기 컨텐츠 서비스 서버로부터 전송받아 사용자에게 제공할 수 있다. 예컨대, 사용자가 내비게이션 서비스를 사용자 단말을 통해 이용한다고 가정할 경우, 사용자는 사용자 단말에서 실행되는 내비게이션 서비스 어플리케이션을 이용하여 가고자 하는 목적지까지의 경로를 요청할 수 있으며, 사용자 단말로부터 상기 요청을 수신한 내비게이션 서비스 서버에서는 상기 목적지에 이르는 최적의 경로를 도출한 후 이를 사용자 단말을 통해 사용자에게 제공할 수 있다.
한편, 최근에는 인공지능(artificial intelligence, AI) 기술이 각광을 받게 됨에 따라, 터치 등 종래의 전형적 입력 수단이 아닌, 음성이나 제스처 등의 입력 수단을 이용하여 컨텐츠를 요청하는 것도 가능하게 되었다. 이에 따르면, 사용자는 마치 사용자 단말과 대화를 하듯이 음성을 통해 컨텐츠를 요청할 수 있고, 경우에 따라서는 사용자 단말이 컨텐츠 서비스 서버로부터 전달받은 컨텐츠를 상기 요청에 대답하듯 음성의 형태로 사용자에게 제공하는 것 역시 가능하다.
다만, 전술한 바와 같은 기능의 실현을 위해서는, 음성이나 제스처 등의 비전형적인 입력을 상기 사용자 단말이나 컨텐츠 서비스 서버가 처리할 수 있어야 한다. 하지만 종래의 사용자 단말이나 컨텐츠 서비스 서버 각각에 상기 비전형적인 입력의 처리를 위한 플랫폼을 일일이 이식하는 것은 현실적으로 매우 번거로우며, 각 단말과 서버의 특성, 이들에 의해 제공되는 컨텐츠의 종류 등 다양한 인자들이 고려되어야 한다는 문제점을 갖는다.
한국공개특허공보 제10-2011-0000996호 (2011.01.06. 공개)
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 기존의 사용자 단말 혹은 컨텐츠 서비스 서버에 큰 변경을 가하지 않고서도, 음성 입력 등 비전형적인 입력을 통한 사용자로부터의 요청을 처리하기 위한 장치 및 방법을 제공하는 것이다.
다만, 본 발명의 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 해결하고자 하는 과제는 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른, 사용자 단말에게 컨텐츠(contents)를 제공하는 복수의 컨텐츠 서비스 서버와 연동되어, 상기 컨텐츠 서비스 서버에 컨텐츠 제공을 요청하기 위한 인공지능 플랫폼 제공 장치는, 사용자 단말로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신하는 인터페이스부, 상기 입력 데이터에 포함된, 상기 사용자 단말의 사용자로부터의 요청에 관한 요청 정보를 추출하며, 상기 요청 정보에 기초하여 상기 컨텐츠 서비스 서버 중 하나 이상을 선택하고, 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 상기 사용자 단말에게 제공할 것을 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 요청하기 위한 명령어를 합성하는 제어부 및 상기 합성된 명령어를 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 전송하는 통신부를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른, 사용자 단말에게 컨텐츠(contents)를 제공하는 복수의 컨텐츠 서비스 서버와 연동되어 상기 컨텐츠 서비스 서버에 컨텐츠 제공을 요청하기 위한 인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용하여 수행되는 컨텐츠 서비스 방법은, 사용자 단말로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신하는 단계, 상기 입력 데이터에 포함된, 상기 사용자 단말의 사용자로부터의 요청에 관한 요청 정보를 추출하는 단계, 상기 요청 정보에 기초하여, 상기 컨텐츠 서비스 서버 중 하나 이상을 선택하는 단계, 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 상기 사용자 단말에게 제공할 것을 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 요청하기 위한 명령어를 합성하는 단계 및 상기 합성된 명령어를 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자 단말이 자체적으로 처리할 수 없는 사용자로부터의 비전형적인 입력을, 인공지능 플랫폼을 이용하여 컨텐츠 서비스 서버가 인식 및 처리할 수 있는 형식의 명령어로 변환하여 컨텐츠 서비스 서버로 제공함으로써, 사용자로 하여금 자신이 요청한 컨텐츠를 사용자 단말을 통해 제공받을 수 있도록 할 수 있다. 이에 따라, 제한된 성능을 갖는 기존의 사용자 단말 혹은 컨텐츠 서비스 서버를 교체 혹은 개량함에 따른 비용 및 노력을 절감하면서도, 사용자가 원하는 컨텐츠를 편리하게 제공받을 수 있도록 할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치를 포함하는 컨텐츠 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치의 구체적인 구현 예에 대해 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 컨텐츠 서비스 방법의 각 단계를 도시한 도면이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 발명의 실시예들을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명의 실시예에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치를 포함하는 컨텐츠 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다. 도 1의 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 사용자 단말(200)에게 컨텐츠(contents)를 제공하기 위한 복수의 컨텐츠 서비스 서버(300)와 연동되어, 사용자 단말(200)이 처리할 수 없는 비전형적인 입력을 통한 사용자의 요청을 처리할 수 있다. 즉, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 상기 요청에 응하여 사용자가 원하는 컨텐츠를 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 사용자 단말(200)로 전송해서 사용자에게 제공하는 기능을 수행할 수 있다.
사용자는 자신이 알고 싶은 정보(예컨대, 현재 있는 위치에서 남대문까지의 거리 및 예상 소요 시간)를 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 사용자 단말(200)을 통해 제공받고자 할 때, 사용자 단말(200)의 터치스크린을 터치하여 원하는 답을 시각적으로 제공받는 종래의 방식 대신, 마치 다른 사람과 대화하듯이 자신의 음성을 통해 질문을 하고 대답 역시 음성의 형태로 제공받고 싶어할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 이와 같은 사용자에게 인공지능 방식의 서비스를 제공하는 기능을 수행할 수 있다.
사용자 단말(200)은 사용자로부터 입력된 정보를 수신하여 인공지능 플랫폼 제공 장치(100) 혹은 컨텐츠 서비스 서버(300)로 전달하거나, 반대로 인공지능 플랫폼 제공 장치(100) 혹은 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 전달받은 컨텐츠를 사용자에게 제공하는 기능을 수행할 수 있다. 이와 같은 사용자 단말(200)은 일반적인 사용자가 개인적 용도로 이용할 수 있는 단말이라면 어떤 것이든 될 수 이겠으나, 바람직하게는 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치, 구체적으로는 스마트폰(smartphone)을 비롯하여 PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(WCode Division MultipleAccess), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 통해 구현될 수 있다.
컨텐츠 서비스 서버(300)는 직접, 혹은 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)를 통하여 사용자가 요청한 컨텐츠를 사용자 단말(200)에게 제공할 수 있다. 컨텐츠 서비스 서버(300)가 제공할 수 있는 컨텐츠는 예컨대 음악, 동영상, 내비게이션 서비스 등을 들 수 있겠으나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다. 데이터 서버(200)는 PC(Personal Computer) 혹은 워크스테이션(Workstation) 등의 컴퓨터(Computer)로 구현될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치의 구성을 도시한 도면이다. 도 2의 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 인터페이스부(110), 제어부(120), 통신부(130), 컨텐츠 가공부(140), 인증부(150) 및 데이터베이스(160)를 포함할 수 있다. 다만, 도 2의 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)의 구성 요소 및 이하에서 설명할 각 구성 요소들의 세부 구성, 각 구성 요소들 간의 연결 관계 등은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 2에 의해 본 발명의 기술적 사상이 한정 해석되는 것은 아니다.
인터페이스부(110)는 사용자 단말(200)로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신할 수 있다. 이와 같은 입력 데이터는 사용자의 컨텐츠 제공 요청을 포함할 수 있다. 상기 입력 데이터의 포맷은 예컨대 음성 혹은 제스처(gesture) 등이 될 수 있다. 사용자는 음악을 듣고 싶을 때에 "XX 가수의 YY를 틀어줘"라는 말을 사용자 단말(200)에 대해 할 수 있으며, 이 경우 입력 데이터의 포맷은 음성 데이터일 것이다. 혹은 사용자는 사용자 단말(200)이 디스플레이를 통해 1번부터 5번까지의 선택 옵션을 제시할 때에 3번 옵션을 선택하기 위해 손가락을 3개 펴는 제스처를 취할 수 있으며, 이 경우에는 입력 데이터의 포맷은 제스처 데이터일 것이다.
사용자 단말(200)은 상기 음성 혹은 제스처 등의 포맷을 갖는 입력 데이터를 마이크(microphone) 혹은 카메라(camera) 등을 통해 받아들일 수 있으나, 이러한 입력 데이터를 해석하기 위한 기능은 갖추지 못하고 있을 수 있다. 이 때, 사용자 단말(200)은 수신한 입력 데이터를 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로 전달할 수 있다. 인터페이스부(110)는 이와 같은 입력 데이터를 수신할 수 있으며, 이에 따라 인터페이스부(110)는 음성을 담은 오디오 데이터나 제스처를 담은 영상 데이터 등의 입력 데이터를 수신하기 위한 유선 혹은 무선 통신 모듈을 포함할 수 있다.
제어부(120)는 인터페이스부(110)에 가 수신한 입력 데이터에 포함되어 있는 요청 정보를 추출할 수 있다. 예컨대, 제어부(120)는 위에서 언급한 "XX 가수의 YY를 틀어줘"라는 내용을 담은 오디오 데이터로부터 사용자가 XX 가수의 YY라는 노래를 듣기를 원한다는 의미를 요청 정보를 추출할 수 있다.
상기 요청 정보의 추출 후, 제어부(120)는 추출된 요청 정보에 기초하여, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)와 연동된 복수의 컨텐츠 서비스 서버(300) 중 하나 이상을 선택하고, 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 사용자 단말(200)에게 제공할 것을 선택된 컨텐츠 서비스 서버(300)에 요청하기 위한 명령어를 합성할 수 있다.
위의 예에서는, 사용자는 연동된 컨텐츠 서비스 서버(300) 중 음원 서비스를 제공하는 컨텐츠 서비스 서버(300)가 제어부(120)에 의해 선택될 수 있다. 만일 음원 서비스를 제공하는 컨텐츠 서비스 서버(300)가 두 개 이상 연동되어 있다면, 제어부(120)는 기 설정된 우선 순위 혹은 사용자 단말(200)로부터의 입력 데이터에 기초하여 하나의 컨텐츠 서비스 서버(300)를 선택할 수 있다.
그리고 제어부(120)는 사용자가 터치 등의 전형적 입력 수단을 이용하여 사용자 단말(200)을 통해 XX 가수의 YY라는 노래의 재생을 선택했을 경우에 사용자 단말(200)로부터 컨텐츠 서비스 서버(300)로 전송될 것으로 예상되는 명령어를 합성할 수 있다. 이와 같은 명령어의 포맷은 컨텐츠 서비스 서버(300)마다 다를 수 있기 때문에, 후술할 데이터베이스(160)는 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)와 연동된 각 컨텐츠 서비스 서버(300)를 위한 명령어 합성 방법을 저장할 수 있다.
통신부(130)는 제어부(120)의 제어에 기초하여 컨텐츠 서비스 서버(300)와의 데이터 송수신을 수행할 수 있다. 상기 제어부(120)에 의해 합성된 명령어는 통신부(130)를 통해 컨텐츠 서비스 서버(300)로 전송될 수 있으며, 컨텐츠 서비스 서버(300)가 상기 명령어에 응하여 제공한 컨텐츠 역시 통신부(130)를 통해 수신될 수 있다. 이러한 통신부(130)는 유선 혹은 무선 통신 모듈을 통해 구현될 수 있다.
컨텐츠 가공부(140)는 통신부(130)를 통해 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 수신된 컨텐츠의 포맷을 변환할 수 있다. 이러한 컨텐츠의 포맷 변환은, 수신된 컨텐츠의 포맷이 입력 데이터의 포맷에 기 매칭된 변환 필요 포맷에 해당될 경우에 수행될 수 있다.
전술한 컨텐츠의 포맷 변환에 대해 예를 들어 설명하면 다음과 같다. 사용자가 사용자 단말(200)로 "백두산의 높이를 알려줘"라는 음성 데이터를 입력시켰고, 상기 입력된 음성 데이터로부터 요청 정보를 추출한 제어부(120)에 의해 합성된 명령어를 수신한 컨텐츠 서비스 서버(300)가 "백두산의 높이는 2,744 미터"라는 정보를 포함하는 컨텐츠를 통신부(130)로 전송하였다고 가정하자. 이 때, 사용자는 자신이 음성을 통해 마치 사람에게 물어보듯이 질문을 하였으므로, 대답 역시 음성을 통해 들어야 자연스러운 인공지능 서비스를 제공받는 것처럼 느끼게 될 것이다.
이에 따라, 컨텐츠 가공부(140)는 텍스트 포맷의 상기 컨텐츠를, 입력 데이터와 같은 포맷을 갖는 오디오 데이터로 변환할 수 있다. 즉, 이 경우 오디오 데이터의 포맷에 매칭된 변환 필요 포맷은 텍스트 데이터의 포맷이 될 수 있으며, 입력 데이터가 오디오 데이터의 포맷을 갖는다면 텍스트 데이터의 포맷을 갖는 컨텐츠는 오디오 데이터의 포맷으로 변환될 것이다.
이와 달리, 이미지 데이터의 경우 입력 데이터에 매칭된 변환 필요 포맷이 아닌 것으로 설정될 수 있다. 이 때, 이미지 데이터로 된 컨텐츠가 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 통신부(130)를 통해 수신되어도, 컨텐츠 가공부(140)는 상기 컨텐츠의 포맷 변환을 수행하지 않을 수 있다. 다만, 포맷을 변환하는 정도까지는 이르지 않더라도, 컨텐츠 가공부(140)는 사용자 단말(200)의 사용자를 위해 컨텐츠에 대한 적절한 가공을 거칠 수는 있다. 이와 같은 컨텐츠 가공부(140)는 전술한 제어부(120) 및 후술할 인증부(150)와 함께 마이크로프로세서(microprocessor)를 포함하는 연산 장치에 의해 구현될 수 있다.
전술한 바와 같이 컨텐츠 가공부(140)에 의해 컨텐츠의 포맷 변환이 이루어지면, 상기 변환된 컨텐츠는 인터페이스부(110)에 의해 사용자 단말(200)로 전달되어 사용자에게 제공될 수 있다.
인증부(150)는 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)를 이용하고자 하는 사용자 단말(200)에 대한 인증을 수행할 수 있다. 경우에 따라, 컨텐츠 서비스 서버(300)는 회원가입 등을 통해 인증된 사용자 단말(200)만이 컨텐츠를 이용할 수 있도록 하는 정책을 채택할 수 있다. 이 때, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)가 사용자 단말(200)로부터의 모든 입력 데이터로부터 요청 정보를 추출하여 추출된 요청 정보에 대응되는 명령어를 컨텐츠 서비스 서버(300)로 전송한다면 컨텐츠 서비스 서버(300)의 정책에 위배되는 것이 된다. 그렇다고 해서 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)가 수많은 컨텐츠 서비스 서버(300)의 인증에 필요한 데이터를 모두 갖고 인증을 직접 수행하는 것 역시 현실적인 구현의 문제 및 개인정보의 보호와 관련된 문제 등 여러 가지 난점을 갖는다.
이에, 인증부(150)는 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터의 요청이 있을 경우 특정 사용자 단말(200)의 인증을 위한 토큰(token)을, 상기 요청을 송신한 컨텐츠 서비스 서버(300)에게 발급할 수 있다. 즉, 인증부(150)는 실질적인 인증 과정은 컨텐츠 서비스 서버(300)가 수행하도록 하고, 인증된 사용자 단말(200)을 위한 토큰을 컨텐츠 서비스 서버(300)가 요청하면 해당 사용자 단말(200)을 위한 토큰을 발행해 주기만 하면 된다.
토큰을 발급받은 컨텐츠 서비스 서버(300)는 발급된 토큰을 사용자 단말(200)에게 전달할 수 있으며, 사용자 단말(200)은 입력 데이터를 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로 송신하면서 상기 토큰을 함께 전송할 수 있다. 인증부(150)는 토큰이 수신되면 수신된 토큰의 정당성을 검사할 수 있으며, 정당한 토큰이라 판단된 토큰과 함께 전송된 입력 데이터만이 입력 및 처리될 수 있도록 인터페이스부(110)를 제어할 수 있다.
전술한 토큰의 정당성 검사는 데이터베이스(160)에 저장된 발급 토큰 정보에 기초하여 수행될 수 있다. 발급 토큰 정보는 현재까지 인증부(150)가 어떠한 사용자 단말(200)을 위해 토큰을 발행했는지를 기록한 정보이며, 사용자 단말(200)이 토큰을 전송할 경우 인증부(150)는 상기 전송된 토큰이 유효한 토큰인지, 해당 사용자 단말(200)을 위해 발급된 토큰이 맞는지 등을 발급 토큰 정보를 이용하여 판단할 수 있다.
인증부(150)가 수행하는 전술한 일련의 동작을 통해, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 간편하면서도 효과적인 방법으로 사용자 단말(200)에 대한 인증을 수행할 수 있다.
데이터베이스(160)는 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)가 필요로 하는 정보를 저장할 수 있다. 이러한 필요 정보의 예로서는 특정 입력 데이터의 포맷에 기 매칭된 변환 필요 포맷의 종류, 각 컨텐츠 서비스 서버(300)를 위한 명령어의 형식, 인증부(150)에 의해 발급되는 토큰에 대한 발급 토큰 정보 등을 들 수 있다. 물론 데이터베이스(160)가 저장하는 정보는 위와 같은 예시로 한정되는 것은 아니고, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)의 동작에 필요한 정보라면 어떤 것이든 될 수 있다.
데이터베이스(160)는 구체적으로 컴퓨터 판독 기록 매체로서 구현될 수 있으며, 이러한 컴퓨터 판독 기록 매체의 예로는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 플래시 메모리(flash memory)와 같은 프로그램 명령어들을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 들 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 플랫폼 제공 장치의 구체적인 구현 예에 대해 설명하기 위한 도면이다. 도 3은 입력 데이터의 포맷이 오디오 데이터인 경우를 가정한 것으로, 사용자 단말(200)의 사용자가 자신의 음성을 이용하여 컨텐츠를 요청한 경우에 대해 예시적으로 설명하기 위한 것으로, 본 발명의 적용 범위를 오디오 데이터로 한정하기 위한 것은 아니다. 한편, 도 2에 도시된 구성 중 일부 구성은 도 3에서는 도시가 생략되었음을 밝혀둔다.
사용자가 자신의 음성을 통해 "백두산의 높이를 알려줘"라는 입력 데이터를 사용자 단말(200)로 입력시키면, 사용자 단말(200)은 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로 상기 입력 데이터를 전송할 수 있다. 상기 입력 데이터는 통신부(110)를 통해 제어부(120)로 전달될 수 있다(도 3의 ①).
제어부(120)는 음성 인식부(automatic speech recognition, ASR, 121) 및 자연 언어 처리부(natural language understanding, NLU, 122)를 포함할 수 있다. 음성 인식부(121)는 "백두산의 높이를 알려줘"라는 내용의 음성 입력 데이터를, 동일한 내용의 텍스트 데이터로 변환할 수 있다(도 3의 ②). 자연 언어 처리부(122)는 "백두산의 높이를 알려줘"라는 내용의 텍스트 데이터를 형태소별로 분절하여, 상기 텍스트 데이터가 사용자가 "백두산"이라는 객체의 "높이"를 알고자 하는 의미임을 해석할 수 있다.
즉, 상기 음성 인식부(121) 및 자연 언어 처리부(122)의 동작에 의해, 상기 입력 데이터로부터 "백두산", "높이", "알려줘(알게 해줄 것을 요청)"등의 키워드를 포함하는 요청 정보가 추출될 수 있다. 상기 키워드를 이용하여 컨텐츠 서비스 서버(300)의 선택 및 해석된 의미에 대응되는 명령어의 합성이 수행될 수 있으며, 합성된 명령어는 통신부(130)를 통해 선택된 컨텐츠 서비스 서버(300)로 전송될 수 있다(도 3의 ③).
컨텐츠 가공부(140)는 자연 언어 생성부(natural language generating, NLG, 141) 및 텍스트-음성 변환부(text-to-speech, TTS, 142)를 포함할 수 있다. 통신부(130)가 컨텐츠 서비스 서버(300)로부터 "백두산의 높이는 2,744 미터"라는 의미의 데이터를 수신하면(도 3의 ④), 자연 언어 생성부(141)는 상기 수신된 데이터를 자연스러운 문장으로 변환할 수 있으며, 이로써 "백두산의 높이는 2,744미터입니다"라는 텍스트 데이터가 생성될 수 있다(도 3의 ⑤). 텍스트-음성 변환부(142)는 상기 텍스트 데이터를 음성 데이터로 변환할 수 있으며, 이로써 백두산의 높이는 2,744미터입니다"라는 음성 응답이 인터페이스부(110)를 거쳐 사용자 단말(200)을 통해 사용자에게 제공될 수 있다(도 3의 ⑥).
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 컨텐츠 서비스 방법의 각 단계를 도시한 도면이다. 본 방법은 도 1 내지 3을 참조하여 설명한 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)를 이용하여 수행될 수 있다. 단, 도 4의 방법은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로 도 4에 의해 본 발명의 사상이 한정 해석되는 것은 아니며, 도 4의 방법의 각 단계는 도 4에 제시된 바와 그 순서를 달리하여 수행될 수 있음은 물론이다.
우선, 컨텐츠 서비스 서버(300)는 사용자 단말(200)에 대한 인증을 수행할 수 있다(S101). 이러한 인증 절차는 원칙적으로 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)와는 무관한, 컨텐츠 서비스 서버(300) 본연의 기능일 수 있다.
다음으로, 컨텐츠 서비스 서버(300)는 상기 인증된 사용자 단말(200)을 위한 토큰을 발급해줄 것을 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)에 요청할 수 있다(S102). 그러면 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 상기 사용자 단말(200)을 위한 토큰을 발급하여 컨텐츠 서비스 서버(300)에 전송할 수 있으며(S103), 컨텐츠 서비스 서버(300)는 상기 토큰을 사용자 단말(200)에 전달할 수 있다. 이러한 토큰은 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)가 사용자 단말(200)을 식별 및 인증하기 위한 수단이 될 수 있다. 사용자 단말(200)은 상기 토큰을 이용하여 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로부터 푸시(PUSH) 응답을 받을 수 있는 세션(session)을 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)와의 사이에 설정할 수 있다(S105).
사용자 단말(200)이 입력 데이터를 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로 전송하면(S106), 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 상기 입력 데이터와 함께 전송되는 토큰을 이용하여 사용자 단말(200)을 인증할 수 있다(S107). 사용자 단말(200)이 상기 인증을 통과하면, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 상기 입력 데이터를 수신 및 처리할 수 있다(S108).
구체적으로, 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 입력 데이터로부터 사용자의 요청 정보를 추출하고(S109), 상기 요청 정보에 기초하여 컨텐츠 서비스 서버(300)를 선택하며(S110), 상기 요청 정보에 기초한 명령어를 합성한 후(S111) 합성된 명령어를 선택된 컨텐츠 서비스 서버(300)에 전달할 수 있다(S112).
컨텐츠 서비스 서버(300)는 상기 명령어에 대응되는 컨텐츠를 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)로 전송할 수 있다(S113). 그러면 인공지능 플랫폼 제공 장치(100)는 필요에 따라 전송받은 컨텐츠에 대해 포맷을 변환하는 등의 가공을 할 수 있으며(S114), 가공된 컨텐츠를 사용자 단말(200)로 전송할 수 있다(S115).
전술한 바와 같은 과정을 통해, 사용자는 사용자 단말(200)을 이용하여 인공지능 서비스를 편리하게 제공받을 수 있게 된다. 이와 같은 인공지능 서비스의 구현은 기존의 사용자 단말(200)이나 컨텐츠 서비스 서버(300)에 큰 변경을 가하지 않고서도 가능하다는 장점을 갖는다.
본 발명에 첨부된 블록도의 각 블록과 흐름도의 각 단계의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수도 있다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 인코딩 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 인코딩 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 블록도의 각 블록 또는 흐름도의 각 단계에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 블록도의 각 블록 또는 흐름도 각 단계에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 블록도의 각 블록 및 흐름도의 각 단계에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록 또는 각 단계는 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실시예들에서는 블록들 또는 단계들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들 또는 단계들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들 또는 단계들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 품질에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 기존의 사용자 단말 혹은 컨텐츠 제공 서버가 처리할 수 없는 사용자로부터의 비전형적인 입력을 별도의 인공지능 플랫폼을 이용하여 처리함으로써, 제한된 성능을 갖는 기존의 사용자 단말 혹은 컨텐츠 서비스 서버를 교체 혹은 개량함에 따른 비용 및 노력을 절감하면서도, 사용자가 원하는 컨텐츠를 편리하게 제공받을 수 있도록 할 수 있다.
100: 인공지능 플랫폼 제공 장치
110: 인터페이스부
120: 제어부
130: 통신부
140: 컨텐츠 가공부
150: 저장부
160: 데이터베이스
200: 사용자 단말
300: 컨텐츠 서비스 서버

Claims (14)

  1. 사용자 단말에게 컨텐츠(contents)를 제공하는 복수의 컨텐츠 서비스 서버와 연동되어, 상기 컨텐츠 서비스 서버에 컨텐츠 제공을 요청하기 위한 장치로서,
    상기 사용자 단말로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신하는 인터페이스부;
    상기 입력 데이터에 포함된, 상기 사용자 단말의 사용자로부터의 요청에 관한 요청 정보를 추출하며, 상기 요청 정보에 기초하여 상기 컨텐츠 서비스 서버 중 하나 이상을 선택하고, 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 상기 사용자 단말에게 제공할 것을 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 요청하기 위한 명령어를 합성하는 제어부;
    상기 합성된 명령어를 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 전송하고, 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버로부터 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 수신하는 통신부; 및
    상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 상기 입력 데이터의 포맷에 기 매칭된 변환 필요 포맷에 해당될 경우, 상기 수신된 컨텐츠를 상기 입력 데이터와 동일한 포맷으로 변환하는 컨텐츠 가공부를 포함하고,
    상기 컨텐츠 가공부는, 상기 입력 데이터의 포맷이 음성 포맷이고, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 텍스트 포맷인 경우, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷을 상기 입력 데이터의 포맷에 맞춰 음성 포맷으로 변환하고, 상기 입력 데이터의 포맷이 상기 음성 포맷이고, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 이미지 포맷인 경우, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷을 변환하지 않는,
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 기 정해진 포맷의 입력 데이터는 음성 데이터이며,
    상기 제어부는, 음성 인식(automatic speech recognition) 및 자연 언어 처리(natural language understanding)를 이용하여, 복수의 키워드(keyword)를 포함하는 상기 요청 정보를 추출하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 제어부는, 상기 요청 정보가 포함하는 키워드에 기 매칭된 컨텐츠 서비스 서버를, 상기 컨텐츠 서비스 서버 중에서 선택하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 인터페이스부는, 상기 변환된 컨텐츠를 상기 사용자 단말로 전송하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 컨텐츠 서비스 서버로부터의 요청에 기초하여, 상기 사용자 단말의 인증을 위한 토큰(token)을, 상기 요청을 송신한 컨텐츠 서비스 서버에게 발급하는 인증부를 더 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 인증부는, 상기 입력 데이터와 함께 상기 토큰이 상기 사용자 단말로부터 입력될 경우 상기 입력 데이터를 수신하도록 상기 인터페이스부를 제어하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치.
  7. 사용자 단말에게 컨텐츠(contents)를 제공하는 복수의 컨텐츠 서비스 서버와 연동되어 상기 컨텐츠 서비스 서버에 컨텐츠 제공을 요청하기 위한 인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용하여 수행되는 방법으로서,
    상기 사용자 단말로부터 기 정해진 포맷의 입력 데이터를 수신하는 단계;
    상기 입력 데이터에 포함된, 상기 사용자 단말의 사용자로부터의 요청에 관한 요청 정보를 추출하는 단계;
    상기 요청 정보에 기초하여, 상기 컨텐츠 서비스 서버 중 하나 이상을 선택하는 단계;
    상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 상기 사용자 단말에게 제공할 것을 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 요청하기 위한 명령어를 합성하는 단계; 및
    상기 합성된 명령어를 상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버에 전송하는 단계;
    상기 선택된 컨텐츠 서비스 서버로부터 상기 요청 정보에 대응되는 컨텐츠를 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 상기 입력 데이터의 포맷에 기 매칭된 변환 필요 포맷에 해당될 경우, 상기 수신된 컨텐츠를 상기 입력 데이터와 동일한 포맷으로 변환하는 단계;를 포함하고,
    상기 수신된 컨텐츠를 상기 입력 데이터와 동일한 포맷으로 변환하는 단계는,
    상기 입력 데이터의 포맷이 음성 포맷이고, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 텍스트 포맷인 경우, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷을 상기 입력 데이터의 포맷에 맞춰 음성 포맷으로 변환하는 단계; 및
    상기 입력 데이터의 포맷이 상기 음성 포맷이고, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷이 이미지 포맷인 경우, 상기 수신된 컨텐츠의 포맷을 변환하지 않는 단계를 포함하는,
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 기 정해진 포맷의 입력 데이터는 음성 데이터이며,
    상기 추출하는 단계는, 음성 인식(automatic speech recognition) 및 자연 언어 처리(natural language understanding)를 이용하여, 복수의 키워드(keyword)를 포함하는 상기 요청 정보를 추출하는 단계를 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 선택하는 단계는, 상기 요청 정보가 포함하는 키워드에 기 매칭된 컨텐츠 서비스 서버를, 상기 컨텐츠 서비스 서버 중에서 선택하는 단계를 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  10. 제 7 항에 있어서,
    상기 변환된 컨텐츠를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계를 더 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  11. 제 7 항에 있어서,
    상기 컨텐츠 서비스 서버로부터의 요청에 기초하여, 상기 사용자 단말의 인증을 위한 토큰(token)을, 상기 요청을 송신한 컨텐츠 서비스 서버에게 발급하는 단계를 더 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 수신하는 단계는, 상기 입력 데이터와 함께 상기 토큰이 상기 사용자 단말로부터 입력될 경우 상기 입력 데이터를 수신하는 단계를 더 포함하는
    인공지능 플랫폼 제공 장치를 이용한 컨텐츠 서비스 방법.
  13. 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장되어 있는 컴퓨터 프로그램으로서,
    상기 컴퓨터 프로그램은, 컴퓨터에 구비된 프로세서에 의해 실행되면, 제 7 항 내지 제 12 항 중 어느 한 항에 기재된 방법에 따른 각각의 단계를 수행하는, 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 저장된 프로그램.
  14. 컴퓨터 프로그램을 저장하고 있는 컴퓨터 판독 가능 기록매체로서,
    상기 컴퓨터 프로그램은, 컴퓨터에 구비된 프로세서에 의해 실행되면, 제 7 항 내지 제 12 항 중 어느 한 항에 기재된 방법에 따른 각각의 단계를 수행하는 명령어를 포함하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능 기록매체.
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