KR102559488B1 - Method for servicing to prevent criminal and system thereof - Google Patents

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KR102559488B1
KR102559488B1 KR1020220144390A KR20220144390A KR102559488B1 KR 102559488 B1 KR102559488 B1 KR 102559488B1 KR 1020220144390 A KR1020220144390 A KR 1020220144390A KR 20220144390 A KR20220144390 A KR 20220144390A KR 102559488 B1 KR102559488 B1 KR 102559488B1
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권민희
오성조
추현진
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Abstract

Disclosed are a criminal prevention service method and a system to which the method is applied to allow a user to report a crime without being discovered by a crime assailant in a crime situation. According to one embodiment of the present disclosure, the criminal prevention service method comprises: a step of connecting a session for transceiving voice data with a user terminal in response to receiving input of a user; and a step of transmitting a first virtual voice to the user terminal through the session. The user terminal can display a voice call screen displaying receiver information including a virtual call opponent name and a virtual telephone number preset through the user terminal in response to the input of the user.

Description

범죄 예방 서비스 방법 및 시스템{METHOD FOR SERVICING TO PREVENT CRIMINAL AND SYSTEM THEREOF} Crime prevention service method and system {METHOD FOR SERVICING TO PREVENT CRIMINAL AND SYSTEM THEREOF}

본 개시는 범죄 예방 서비스 방법 및 그 방법이 적용된 시스템에 관한 것이다. 보다 자세하게는, 사용자가 범죄 노출 위험에 처한 상황에, 범죄 가해자의 이목을 끌지 않고 범죄 사실을 신고하는 방법 및 그 방법이 적용된 시스템에 관한 것이다.The present disclosure relates to a crime prevention service method and a system to which the method is applied. More specifically, it relates to a method for reporting a crime without attracting the attention of a criminal perpetrator in a situation where a user is at risk of being exposed to a crime, and a system to which the method is applied.

일반적으로 사용자가 폭력, 성범죄, 강도 등의 중범죄 상황에 처할 경우, 사용자는 사용자 단말을 이용하여 범죄 상황을 신고함으로써 도움을 받고자 한다. 그러나, 사용자와 근접한 위치에 범죄 가해자가 위치해 있을 경우, 사용자가 신고 전화를 발신하여 신고 센터의 상담원과 대화를 나누는 것이 범죄 가해자에 의해 목격되면 추가적인 범죄 피해를 받을 확률이 높다. 또는, 범죄 가해자가 사용자 단말에 기록된 신고 센터와의 통화 기록을 확인하고, 사용자에게 보복을 행할 확률 또한 존재한다.In general, when a user is in a serious criminal situation such as violence, sex crime, or robbery, the user wants to receive help by reporting the criminal situation using the user terminal. However, if the perpetrator of the crime is located in close proximity to the user, and the perpetrator of the crime witnesses the user sending a report call and having a conversation with a counselor at the reporting center, there is a high probability of receiving additional crime damage. Alternatively, there is also a possibility that the perpetrator of the crime checks the call record with the reporting center recorded in the user terminal and retaliates against the user.

최근, 승객이 보이스 피싱의 현금 수송 책인 것을 인지한 택시 기사가 기지를 발휘하여 경찰에 전화한 뒤 차량은 흰색 차량을 구매하는 것이 좋다는 등의 발화를 통해 뒷좌석에 있는 승객의 의심을 사지 않고 성공적으로 경찰에게 현재 현금 수송책이 탑승 중인 택시의 특징을 전달함으로써, 보이스피싱 범죄자를 검거하는 사건이 화제가 되었다.Recently, a taxi driver, recognizing that a passenger is a voice phishing cash transporter, calls the police with wit and successfully utters, "It is better to buy a white vehicle," without arousing the suspicion of passengers in the back seat. The case of arresting a voice phishing criminal by successfully conveying to the police the characteristics of the taxi in which the cash transport is currently boarding has become a hot topic.

그러나, 일반적인 경우에는 범죄 상황에 대한 신고를 접수 받는 경찰이 사용자(신고자)의 범죄 상황과 관련 없는 발화를 듣고 사용자의 발화가 범죄 상황을 우회적으로 표현하고 있는 것임을 인지하는 것은 어렵다는 문제점이 있다. 이와 더불어, 범죄 상황에 처한 사용자와 신고를 접수 받는 경찰이 함께 창의력을 발휘하여 신고 통화 도중 범죄 사실을 신고하는 자연스러운 우회적 표현이 지속적으로 오가는 것은 어려우므로, 통화 내용의 어색함에 기인하여 범죄 가해자가 사용자가 신고 중인 것임을 인지하는 문제점 또한 존재한다.However, in general, there is a problem in that it is difficult for the police receiving the report on the criminal situation to hear the user's (reporter's) speech unrelated to the criminal situation and recognize that the user's speech indirectly expresses the criminal situation. In addition, since it is difficult for the user in a criminal situation and the police receiving the report to show creativity together and continue to exchange natural indirect expressions to report the crime during the report call, there is also a problem that the perpetrator of the crime recognizes that the user is reporting due to the awkwardness of the call contents.

따라서, 사용자가 범죄 상황에 처해 있을 때, 범죄 가해자의 의심을 받지 않고 우회적 표현으로 범죄 사실을 신고하는 서비스의 제공이 요구되고 있으나, 기존에는 이러한 범죄 사실 신고 서비스가 존재하지 않는다는 문제점이 있었다.Therefore, when a user is in a criminal situation, there is a demand for providing a service for reporting a crime with an indirect expression without being suspected by the perpetrator, but there is a problem that such a crime reporting service does not exist in the past.

본 개시의 몇몇 실시예들을 통하여 달성하고자 하는 기술적 과제는, 사용자가 범죄 상황에서 범죄 가해자에게 발각되지 않고 범죄 신고를 수행하기 위하여, 사용자로 하여금 범죄 상황을 우회적으로 표현하도록 유도하는 서비스를 제공하는 것이다.A technical problem to be achieved through some embodiments of the present disclosure is to provide a service that induces a user to indirectly express a criminal situation in order to report a crime without being detected by a criminal perpetrator.

본 개시의 몇몇 실시예들을 통하여 달성하고자 하는 기술적 과제는, 사용자가 범죄 상황에서 범죄 가해자에게 발각되지 않고 범죄 신고를 수행하기 위하여, 사용자 단말에 가상 전화 번호 및 가상 통화 상대 화면을 디스플레이 하는 방법을 제공하는 것이다.A technical problem to be achieved through some embodiments of the present disclosure is to provide a method of displaying a virtual phone number and a virtual call party screen on a user terminal so that a user can report a crime without being detected by a criminal perpetrator in a criminal situation.

본 개시의 몇몇 실시예들을 통하여 달성하고자 하는 기술적 과제는, 사용자가 범죄 상황에서 범죄 가해자에게 발각되지 않고 범죄 신고를 수행하기 위하여, 사용자 단말에 범죄 사실을 신고 받는 경찰관 혹은 상담원이 아닌 가상 음성을 송신하여, 사용자에게 범죄 상황을 질문하는 방법을 제공하는 것이다.A technical problem to be achieved through some embodiments of the present disclosure is to transmit a virtual voice to a user terminal, not a police officer or counselor who receives a report of a crime, so that the user can report the crime without being detected by the perpetrator in the crime situation, and to provide a method of asking the user about the crime situation.

본 개시의 몇몇 실시예들을 통하여 달성하고자 하는 기술적 과제는, 사용자가 처해 있는 범죄 상황의 위급 정도를 예측하는 방법을 제공하는 것이다.A technical problem to be achieved through some embodiments of the present disclosure is to provide a method for predicting the degree of emergency of a criminal situation in which a user is placed.

본 개시의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The technical problems of the present disclosure are not limited to the above-mentioned technical problems, and other technical problems not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

상기 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 개시의 일 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법은, 사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결하는 단계와, 상기 세션을 통해, 상기 사용자 단말에 제1 가상 음성을 송신하는 단계;를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 사용자 단말은, 상기 사용자의 입력에 응답하여, 상기 사용자 단말을 통해 사전 세팅 된 가상의 통화 상대 명칭 및 가상 전화 번호를 포함하는 착신자 정보를 디스플레이 하는 음성 통화 화면을 디스플레이 하는 것일 수 있다.In order to solve the above technical problem, a crime prevention service method according to an embodiment of the present disclosure may include connecting a session for transmitting and receiving voice data with a user terminal in response to receiving a user input, and transmitting a first virtual voice to the user terminal through the session. In this case, the user terminal may display a voice call screen displaying called party information including a virtual call party name and a virtual phone number set in advance through the user terminal in response to the user's input.

몇몇 실시예에서, 상기 범죄 예방 서비스 방법은 상기 사용자 단말의 지리적 위치, 상기 사용자 단말로부터 수신한 음성 데이터 및 상기 제1 가상 음성을 신고 센터에 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.In some embodiments, the crime prevention service method may further include transmitting the geographical location of the user terminal, voice data received from the user terminal, and the first virtual voice to a reporting center.

몇몇 실시예에서, 상기 범죄 예방 서비스 방법은 상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 음성 데이터를 분석하여 상기 사용자의 제1 특징을 추출하는 단계 및 상기 제1 특징 및 상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오에 기초하여 상기 제1 가상 음성을 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.In some embodiments, the crime prevention service method may further include receiving voice data of the user from the user terminal, extracting a first characteristic of the user by analyzing the voice data, and generating the first virtual voice based on the first characteristic and a first scenario predefined in the user terminal.

몇몇 실시예에서, 상기 제1 특징을 추출하는 단계는, 상기 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 연령 및 성별을 예측하고, 상기 예측의 결과를 제1 특징으로써 추출하는 단계를 포함할 수 있다.In some embodiments, the extracting of the first feature may include analyzing voice data of the user, predicting age and gender of the user, and extracting a result of the prediction as the first feature.

몇몇 실시예에서, 상기 제1 시나리오는 상기 사용자에 의해 기 정의된 가상의 통화 상대와의 대화 모델로서, 상기 사용자에 의해 발화된 기 정의된 신고 정보의 확보 여부를 기준으로 대화를 진행하는 대화 모델일 수 있다.In some embodiments, the first scenario may be a conversation model with a virtual counterpart predefined by the user, and may be a dialog model in which a conversation proceeds based on whether or not predefined report information uttered by the user is secured.

몇몇 실시예에서, 상기 기 정의된 제1 시나리오가 부존재 한다는 판단에 응답하여, 복수의 시나리오 중 임의의 제2 시나리오를 결정하는 단계와, 신고 센터로부터 제1 텍스트를 수신하는 단계 및 상기 제2 시나리오 및 제1 텍스트에 기초하여 제2 가상 음성을 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.In some embodiments, the method may further include determining a second scenario among a plurality of scenarios in response to determining that the predefined first scenario does not exist, receiving a first text from a reporting center, and generating a second virtual voice based on the second scenario and the first text.

몇몇 실시예에서, 상기 제1 가상 음성을 생성하는 단계는, 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하기 위한 가중치를 결정하는 단계와, 상기 사용자의 음성 데이터 및 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 성별을 결정하는 단계와, 상기 사용자의 연령 및 상기 가중치에 기초하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하는 단계 및 상기 결정된 가상의 통화 상대의 연령 및 성별에 기초하여, 상기 제1 가상 음성을 생성하는 단계를 포함할 수 있다.In some embodiments, generating the first virtual voice may include determining a weight for determining the age of the virtual counterpart based on the first scenario, determining the gender of the virtual counterpart based on the user's voice data and the first scenario, determining the age of the virtual counterpart based on the age of the user and the weight, and generating the first virtual voice based on the age and gender of the determined virtual counterpart.

몇몇 실시예에서, 상기 범죄 예방 서비스 방법은, 상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출하는 단계를 더 포함할 수 있다.In some embodiments, the crime prevention service method may further include calculating an emergency score of the user based on a result of analyzing the user's voice data.

상기한 기술적 과제를 해결하기 위한 본 개시의 다른 실시예에 따른 하나 이상의 범죄 예방 서비스 시스템은, 하나 이상의 프로세서 및 하나 이상의 인스트럭션(instruction)들을 저장하는 메모리를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 하나 이상의 프로세서는, 상기 저장된 하나 이상의 인스트럭션들을 실행시킴으로써, 사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결하는 동작 및 상기 사용자 단말에 제1 가상 음성을 송신하는 동작;을 수행할 수 있다. 또한, 상기 사용자 단말은, 상기 사용자의 입력에 응답하여, 상기 사용자 단말을 통해 사전 세팅 된 가상의 통화 상대 명칭 및 가상 전화 번호를 포함하는 착신자 정보를 디스플레이 하는 음성 통화 화면을 디스플레이 하는 것일 수 있다.One or more crime prevention service systems according to another embodiment of the present disclosure for solving the above technical problem may include one or more processors and a memory for storing one or more instructions. At this time, the one or more processors, in response to receiving the user's input, by executing the one or more stored instructions, an operation of connecting a session for transmitting and receiving voice data with the user terminal and an operation of transmitting a first virtual voice to the user terminal; can be performed. In addition, the user terminal may display a voice call screen displaying called party information including a virtual call party name and a virtual phone number set in advance through the user terminal in response to the user's input.

몇몇 실시예에서, 상기 하나 이상의 프로세서는, 상기 사용자 단말의 지리적 위치, 상기 사용자 단말로부터 수신한 음성 데이터 및 상기 제1 가상 음성을 신고 센터에 송신하는 동작;을 더 수행할 수 있다.In some embodiments, the one or more processors may further perform an operation of transmitting the geographical location of the user terminal, voice data received from the user terminal, and the first virtual voice to a reporting center.

몇몇 실시예에서, 상기 하나 이상의 프로세서는, 상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 음성 데이터를 분석하여 상기 사용자의 제1 특징을 추출하는 동작; 및 상기 제1 특징 및 상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오에 기초하여 상기 제1 가상 음성을 생성하는 동작;을 더 수행할 수 있다.In some embodiments, the one or more processors may include: receiving voice data of the user from the user terminal and extracting a first characteristic of the user by analyzing the voice data; and generating the first virtual voice based on the first characteristic and a first scenario predefined in the user terminal.

몇몇 실시예에서, 상기 제1 특징을 추출하는 동작은, 상기 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 연령 및 성별을 예측하고, 상기 예측의 결과를 제1 특징으로써 추출하는 동작을 포함할 수 있다.In some embodiments, the extracting of the first feature may include analyzing voice data of the user, predicting age and gender of the user, and extracting a result of the prediction as the first feature.

몇몇 실시예에서, 상기 하나 이상의 프로세서는, 상기 기 정의된 제1 시나리오가 부존재 한다는 판단에 응답하여, 복수의 시나리오 중 임의의 제2 시나리오를 결정하는 동작과, 신고 센터로부터 제1 텍스트를 수신하는 동작 및 상기 제2 시나리오 및 제1 텍스트에 기초하여 제2 가상 음성을 생성하는 동작을 더 수행할 수 있다.In some embodiments, in response to determining that the predefined first scenario does not exist, the one or more processors may further perform operations of determining a second scenario among a plurality of scenarios, receiving a first text from a reporting center, and generating a second virtual voice based on the second scenario and the first text.

몇몇 실시예에서, 상기 제1 가상 음성을 생성하는 동작은, 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하기 위한 가중치를 결정하는 동작과, 상기 사용자의 음성 데이터 및 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 성별을 결정하는 동작과, 상기 사용자의 연령 및 상기 가중치에 기초하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하는 동작 및 상기 결정된 가상의 통화 상대의 연령 및 성별에 기초하여, 상기 제1 가상 음성을 생성하는 동작을 포함할 수 있다.In some embodiments, the generating of the first virtual voice may include determining a weight for determining the age of the virtual counterpart based on the first scenario, determining the gender of the virtual counterpart based on the user's voice data and the first scenario, determining the age of the virtual counterpart based on the age of the user and the weight, and generating the first virtual voice based on the age and gender of the determined virtual counterpart.

몇몇 실시예에서, 상기 하나 이상의 프로세서는, 상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출하는 동작을 더 수행할 수 있다.In some embodiments, the one or more processors may further perform an operation of calculating an urgency score of the user based on a result of analyzing the user's voice data.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템이 적용될 수 있는 환경을 예시적으로 도시한다.1 illustratively illustrates an environment to which a crime prevention service system according to an embodiment of the present disclosure can be applied.

도 2는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.2 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 3은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.3 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 4는 본 개시의 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법의 순서도이다.4 is a flowchart of a crime prevention service method according to another embodiment of the present disclosure.

도 5는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.5 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 6은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.6 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 7은 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.FIG. 7 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .

도 8은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행 결과 사용자 단말에 표시될 수 있는 가상의 통화 상대의 명칭 및 가상의 전화번호를 예시하는 도면이다.8 is a diagram illustrating names and virtual phone numbers of virtual counterparts that may be displayed on a user terminal as a result of execution in some embodiments of the present disclosure.

도 9는 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.FIG. 9 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .

도 10은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제2 가상 음성 생성 단계를 예시하기 위한 도면이다.10 is a diagram to illustrate a second virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 11은 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.FIG. 11 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .

도 12는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제1 가상 음성 생성 단계를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.12 is a diagram for illustratively describing a first virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 13은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제1 가상 음성 생성 단계를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.13 is a diagram for illustratively describing a first virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 14는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 대화 시나리오를 변경하는 단계를 예시하는 도면이다.14 is a diagram illustrating a step of changing a dialog scenario that may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 15는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 사용자의 위급 스코어를 산출하는 단계를 설명하기 위한 예시적인 도면이다.15 is an exemplary diagram for explaining a step of calculating a user's urgency score, which may be performed in some embodiments of the present disclosure.

도 16은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템의 하드웨어 구성도이다.16 is a hardware configuration diagram of a crime prevention service system according to another embodiment of the present disclosure.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템이 적용될 수 있는 환경을 예시적으로 도시한다.
도 2는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.
도 3은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.
도 4는 본 개시의 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법의 순서도이다.
도 5는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.
도 6은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 범죄 예방 서비스를 설정하는 단계를 예시하는 도면이다.
도 7은 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.
도 8은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행 결과 사용자 단말에 표시될 수 있는 가상의 통화 상대의 명칭 및 가상의 전화번호를 예시하는 도면이다.
도 9는 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.
도 10은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제2 가상 음성 생성 단계를 예시하기 위한 도면이다.
도 11은 도 4를 참조하여 설명된 일부 단계를 보다 자세하게 설명하기 위한 순서도이다.
도 12는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제1 가상 음성 생성 단계를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 13은 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 제1 가상 음성 생성 단계를 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 14는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 대화 시나리오를 변경하는 단계를 예시하는 도면이다.
도 15는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는 사용자의 위급 스코어를 산출하는 단계를 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 16은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템의 하드웨어 구성도이다.
1 illustratively illustrates an environment to which a crime prevention service system according to an embodiment of the present disclosure can be applied.
2 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
3 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
4 is a flowchart of a crime prevention service method according to another embodiment of the present disclosure.
5 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
6 is a diagram illustrating steps for establishing a crime prevention service that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
FIG. 7 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .
8 is a diagram illustrating names and virtual phone numbers of virtual counterparts that may be displayed on a user terminal as a result of execution in some embodiments of the present disclosure.
FIG. 9 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .
10 is a diagram to illustrate a second virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
FIG. 11 is a flowchart for explaining in detail some of the steps described with reference to FIG. 4 .
12 is a diagram for illustratively describing a first virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
13 is a diagram for illustratively describing a first virtual voice generation step that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
14 is a diagram illustrating a step of changing a dialog scenario that may be performed in some embodiments of the present disclosure.
15 is an exemplary diagram for explaining a step of calculating a user's urgency score, which may be performed in some embodiments of the present disclosure.
16 is a hardware configuration diagram of a crime prevention service system according to another embodiment of the present disclosure.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 개시의 바람직한 실시예들을 상세히 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명의 기술적 사상은 이하의 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 이하의 실시예들은 본 발명의 기술적 사상을 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명의 기술적 사상은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.Hereinafter, preferred embodiments of the present disclosure will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Advantages and features of the present invention, and methods of achieving them, will become clear with reference to the detailed description of the following embodiments taken in conjunction with the accompanying drawings. However, the technical spirit of the present invention is not limited to the following embodiments and can be implemented in various different forms, and only the following embodiments complete the technical spirit of the present invention, and those skilled in the art are provided to fully inform the scope of the present invention, and the technical spirit of the present invention is only defined by the scope of the claims.

본 개시를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. In describing the present disclosure, if it is determined that a detailed description of a related known configuration or function may obscure the gist of the present invention, the detailed description will be omitted.

다른 정의가 없다면, 이하의 실시예들에서 사용되는 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 개시가 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있으나, 이는 관련 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수도 있다. 본 개시에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 개시의 범주를 제한하고자 하는 것은 아니다.Unless otherwise defined, the terms (including technical and scientific terms) used in the following examples may be used in a meaning that can be commonly understood by those skilled in the art to which the present disclosure belongs, but may vary depending on the intention or precedent of a person skilled in the related field, the emergence of new technologies, and the like. Terminology used in this disclosure is for describing the embodiments and is not intended to limit the scope of the disclosure.

이하의 실시예들에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 단수인 것으로 특정되지 않는 한, 복수의 개념을 포함한다. 또한, 복수의 표현은 문맥상 명백하게 복수인 것으로 특정되지 않는 한, 단수의 개념을 포함한다.Expressions in the singular number used in the following examples include plural concepts unless clearly specified as singular in context. Also, plural expressions include singular concepts unless clearly specified as plural in context.

또한, 이하의 실시예들에서 사용되는 제1, 제2, A, B, (a), (b) 등의 용어는 어떤 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위해 사용되는 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지는 않는다.In addition, terms such as first, second, A, B, (a), (b), etc., used in the following embodiments are only used to distinguish certain components from other components, and the nature, order, or order of the components are not limited by the terms.

이하, 도면들을 참조하여 본 개시의 몇몇 실시예들을 설명한다.Hereinafter, several embodiments of the present disclosure are described with reference to the drawings.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템이 적용될 수 있는 환경을 예시적으로 도시한 도면이다.1 is a diagram exemplarily illustrating an environment to which a crime prevention service system according to an embodiment of the present disclosure can be applied.

본 개시의 몇몇 실시예에 따른 신고 센터(200)는 상담원 단말을 통해 사용자가 처한 범죄 상황과 관련된 정보를 입력 받고, 경찰 측에 출동 요청을 송신할 수 있다.The report center 200 according to some embodiments of the present disclosure may receive information related to a criminal situation faced by a user through a counselor terminal, and may transmit an dispatch request to the police.

본 개시의 다른 몇몇 실시예에 따른 신고 센터(200)는 상담원 단말을 통해 사용자가 처한 범죄 상황과 관련된 정보를 입력 받고, 상기 사용자가 처한 범죄 상황과 관련된 정보를 범죄 예방 서비스 시스템(100)에 송신할 수도 있다.The report center 200 according to some other embodiments of the present disclosure may receive information related to a criminal situation faced by a user through a counselor terminal, and transmit the information related to the criminal situation faced by the user to the crime prevention service system 100.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 신고 센터(200)는 상담원 단말을 통해 사용자에게 질의할 내용을 텍스트로 입력 받고, 상기 텍스트를 범죄 예방 서비스 시스템(100)에 송신할 수 있다. 여기서, 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 상기 텍스트에 기초하여 제1 가상 음성을 생성하고, 상기 제1 가상 음성을 사용자 단말(300)에 송신하여 사용자에게 범죄 상황을 질의할 수 있으나, 이에 관하여는 후술한다.The report center 200 according to another embodiment of the present disclosure may receive text input of content to be inquired from a user through a counselor terminal, and transmit the text to the crime prevention service system 100 . Here, the crime prevention service system 100 may generate a first virtual voice based on the text and transmit the first virtual voice to the user terminal 300 to query the user about the crime situation, which will be described later.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 신고 센터(200)는 범죄 예방 서비스 시스템(100)과 사용자 단말(300) 간의 통화 내용을 포함하는 음성 데이터를 범죄 예방 서비스 시스템(100)으로부터 수신할 수 있다.The reporting center 200 according to some other embodiments of the present disclosure may receive voice data including contents of a call between the crime prevention service system 100 and the user terminal 300 from the crime prevention service system 100 .

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 신고 센터(200)는 범죄 예방 서비스 시스템(100)으로부터 사용자 단말(300)의 지리적 위치에 관한 정보 수신할 수 있다. 또한, 상기 음성 데이터에 및 사용자 단말(300)의 지리적 위치에 관한 정보에 기초하여 신고 센터(200)는 사용자 단말(300)의 지리적 위치에 출동하도록 경찰 측에 요청할 수도 있다.The reporting center 200 according to another embodiment of the present disclosure may receive information about the geographical location of the user terminal 300 from the crime prevention service system 100 . Also, based on the voice data and the information on the geographic location of the user terminal 300, the reporting center 200 may request the police to dispatch to the geographical location of the user terminal 300.

본 개시의 몇몇 실시예에 따른 사용자는 사용자 단말(300)의 설정 기능을 통해, 범죄 예방 서비스와 관련된 정보를 수정할 수 있다. 이하, 도 2 내지 도 3을 참조하여 설명한다.According to some embodiments of the present disclosure, a user may modify information related to a crime prevention service through a setting function of the user terminal 300 . Hereinafter, description will be made with reference to FIGS. 2 and 3 .

본 개시의 다른 몇몇 실시예에 따른 사용자 단말(300)은 도 2를 참조하면, 사용자는 사용자 단말(300)의 제조사에 의해 탑재된 설정 애플리케이션에서, 범죄 예방 서비스를 개인 설정할 수 있는 메뉴 탭(tab)을 조작하여 상기 범죄 예방 서비스를 개인 설정할 수 있다. 예를 들어, 도 2에 도시된 바와 같이, 사용자는 상기 범죄 예방 서비스를 개인 설정할 수 있는 메뉴 탭에서, 범죄 신고 시 사용자 단말(300)에 디스플레이 되는 페이크(fake) 이름(21)(가상의 통화 상대의 명칭), 페이크 전화번호(22)(가상의 전화 번호) 및 사용자의 위치로 출동할 긴급 상황 대처 기관(23)과 통화 시나리오(24)를 설정할 수 있다.Referring to FIG. 2 in the user terminal 300 according to some other embodiments of the present disclosure, the user can personalize the crime prevention service by manipulating a menu tab capable of personalizing the crime prevention service in the setting application loaded by the manufacturer of the user terminal 300. For example, as shown in FIG. 2 , the user can set a fake name 21 (name of a virtual caller), a fake phone number 22 (virtual phone number) displayed on the user terminal 300 when a crime is reported, a fake phone number 22 (virtual phone number), and an emergency response agency 23 and call scenario 24 to be dispatched to the user's location in a menu tab for personalizing the crime prevention service.

본 개시의 몇몇 실시예에서, 긴급 상황 대처 기관(23)과 도 1에 도시된 신고 센터(200)는 동일한 기관을 가리키는 것일 수도 있다.In some embodiments of the present disclosure, the emergency response agency 23 and the reporting center 200 shown in FIG. 1 may refer to the same agency.

본 실시예에 따르면, 사용자 단말(300)은 사용자의 범죄 신고 시 페이크 이름(21)과 페이크 전화번호(22)를 디스플레이 함으로써, 범죄 가해자가 사용자의 신고 사실을 인지하기 어렵게 하는 효과를 달성할 수도 있다.According to this embodiment, the user terminal 300 displays the fake name 21 and the fake phone number 22 when the user reports a crime, thereby making it difficult for the perpetrator to recognize the user's report.

단, 상기 사용자가 사용자 단말(300)의 제조사에 의해 탑재된 설정 애플리케이션에서, 범죄 예방 서비스를 개인 설정할 수 있는 메뉴 탭을 조작하여 상기 범죄 예방 서비스를 개인 설정하는 단계는 본 개시의 이해를 돕기 위한 예시로써 이해되어야 하며, 본 개시의 몇몇 실시예에서는 사용자가 사용자 단말(300)에 범죄 예방 서비스와 관련된 애플리케이션(application)을 설치하거나, 범죄 예방 서비스와 관련된 웹 페이지(web page)에 접속하여 상기 범죄 예방 서비스를 개인 설정할 수도 있다.However, the step of personalizing the crime prevention service by manipulating the menu tab through which the user can personalize the crime prevention service in the setting application loaded by the manufacturer of the user terminal 300 should be understood as an example to aid understanding of the present disclosure. In some embodiments of the present disclosure, the user may install an application related to the crime prevention service in the user terminal 300 or access a web page related to the crime prevention service to personalize the crime prevention service.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 사용자 단말(300)은 도 3을 참조하면, 사용자는 긴급 상황 대처 기관을 설정하는 메뉴 탭(23-1)에서, 범죄 신고 시 사용자의 위치로 출동할 기관을 설정할 수 있다. 도 3에 도시된 바와 같이 긴급 상황 대처 기관이 '112(경찰청)'으로 설정된 경우, 신고 센터(200)는 사용자 단말(300)과 범죄 예방 서비스 시스템(100) 간의 통화 내용에 기초하여, 경찰관이 사용자의 위치로 출동하도록 요청할 수 있다.Referring to FIG. 3, the user terminal 300 according to another embodiment of the present disclosure, the user can set an agency to be dispatched to the user's location when a crime is reported in a menu tab 23-1 for setting an emergency response agency. As shown in FIG. 3, when the emergency response agency is set to '112 (National Police Agency)', the reporting center 200 may request a police officer to dispatch to the user's location based on the contents of the call between the user terminal 300 and the crime prevention service system 100.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 사용자 단말(300)은 도 3을 참조하면, 사용자는 통화 시나리오를 설정하는 메뉴 탭(24-1)에서, 사용자가 범죄 신고를 위하여 범죄 예방 서비스 시스템(100)과 통화할 때의 통화 시나리오를 설정할 수 있다. 예를 들면, 도 3에 도시된 바와 같이 통화 시나리오가 '2. 가족과 대화'로 설정된 경우, 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자 단말(300)이 송신한 사용자의 음성 데이터에 기초하여, 상기 설정된 통화 시나리오에 대응되는 제1 가상 음성을 생성하여 사용자 단말(300)에 송신할 수 있다.Referring to FIG. 3, the user terminal 300 according to another embodiment of the present disclosure, in a menu tab 24-1 for setting a call scenario, the user calls the crime prevention service system 100 to report a crime. You can set a call scenario when making a call. For example, as shown in FIG. 3, a call scenario '2. When set to 'conversation with family', the crime prevention service system 100 generates a first virtual voice corresponding to the set call scenario based on the user's voice data transmitted by the user terminal 300, and transmits it to the user terminal 300.

즉, 사용자 단말(300)은 사용자의 발화에 따른 음성 데이터를 범죄 예방 서비스 시스템(100)에 송신하고, 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 상기 사용자의 발화에 따른 음성 데이터에 응답하여 생성한 제1 가상 음성을 사용자 단말(300)에 송신함으로써, 사용자와 범죄 예방 서비스 시스템(100) 간의 신고 통화가 수행될 수 있는 것이다.That is, the user terminal 300 transmits voice data according to the user's speech to the crime prevention service system 100, and the crime prevention service system 100 generates a first virtual voice generated in response to the voice data according to the user's speech. By transmitting to the user terminal 300, a report call between the user and the crime prevention service system 100 can be performed.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 사용자 단말(300)은 사용자의 입력에 응답하여, 범죄 예방 서비스 시스템(100)으로 하여금 사용자 단말(300)과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결할 것을 요청할 수 있다.The user terminal 300 according to another embodiment of the present disclosure may request the crime prevention service system 100 to connect a session for transmitting and receiving voice data with the user terminal 300 in response to a user input.

본 개시의 몇몇 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자 단말(300)로부터 수신된 사용자의 입력에 응답하여, 사용자 단말(300)과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 연결할 수 있다. 본 개시의 몇몇 실시예에서, 상기 범죄 예방 서비스 시스템(100)이 사용자 단말(300)과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 연결하는 단계는, 범죄 예방 서비스 시스템(100)이 사용자와 범죄 신고 통화를 시작하는 것으로 이해되어도 무방하다.The crime prevention service system 100 according to some embodiments of the present disclosure may connect a session for transmitting/receiving voice data with the user terminal 300 in response to a user's input received from the user terminal 300 . In some embodiments of the present disclosure, the crime prevention service system 100 connecting the session for transmitting and receiving voice data with the user terminal 300 may be understood as starting a crime reporting call with the user by the crime prevention service system 100.

본 개시의 다른 몇몇 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자 단말(300)로부터 수신한 사용자의 음성 데이터에 기초하여, 상기 사용자의 제1 특징을 추출할 수 있다. 여기서, 상기 제1 특징은 범죄 예방 서비스 시스템(100)이 상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과, 범죄 예방 서비스 시스템(100)에 의하여 예측되는 사용자의 연령과 사용자의 성별을 포함할 수 있다. 범죄 예방 서비스 시스템(100)이 상기 제1 특징을 추출하는 방법에 관하여는 자세히 후술하도록 한다.The crime prevention service system 100 according to some other embodiments of the present disclosure may extract a first feature of the user based on the user's voice data received from the user terminal 300 . Here, the first characteristic may include the user's age and the user's gender predicted by the crime prevention service system 100 as a result of analyzing the user's voice data by the crime prevention service system 100 . A method of extracting the first feature by the crime prevention service system 100 will be described later in detail.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 상기 제1 특징 및 사용자에 의해 기 정의된 통화 시나리오에 기초하여, 제1 가상 음성을 생성하고, 상기 제1 가상 음성을 사용자 단말(300)에 송신할 수 있다. 상기 제1 가상 음성을 생성하는 방법에 관하여는 자세히 후술한다.The crime prevention service system 100 according to another embodiment of the present disclosure may generate a first virtual voice based on the first characteristic and a call scenario predefined by the user, and transmit the first virtual voice to the user terminal 300. A method of generating the first virtual voice will be described later in detail.

상기 통화 시나리오는, 상기 사용자에 의해 기 정의된 가상의 통화 상대와의 대화 모델로서, 상기 사용자에 의해 기 정의된 신고 정보의 확보 여부를 기준으로 대화를 진행하는 대화 모델일 수 있다. 즉, 상기 통화 시나리오는 일종의 가장 대화를 진행하기 위한 모델로서, 상기 사용자가 기 정의된 신고 정보를 발화하는지 여부를 기준으로 대화가 진행되는 대화 모델일 수 있는 것이다. 이 경우, 사용자가 범죄자의 관찰 상황 하에 있는 등 위험한 상황이더라도, 범죄자가 신고를 하는 것으로 의심하지 않도록 하면서, 사용자가 신고 센터로 전달될 신고 정보를 발화할 수 있을 것이다. 예를 들어, 상기 신고 정보는, 현재 위치, 복장, 범죄자와 함께 있는지 여부 등이 될 수 있다.The call scenario may be a dialog model with a virtual call counterpart predefined by the user, and a dialog model in which a conversation proceeds based on whether or not report information predefined by the user is secured. That is, the call scenario is a model for conducting a pretend conversation, and may be a conversation model in which a conversation proceeds based on whether or not the user utters predefined report information. In this case, even if the user is in a dangerous situation, such as being under the observation of a criminal, the user can ignite the report information to be delivered to the reporting center without suspecting that the criminal is making a report. For example, the report information may be a current location, clothes, whether or not the user is with a criminal.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자와의 신고 통화를 수행 중 실시간으로 사용자의 음성 데이터를 분석하고, 상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 사용자와의 신고 통화 수행 중 통화 시나리오를 변경할 수 있으나, 이에 관하여는 후술한다.The crime prevention service system 100 according to another embodiment of the present disclosure analyzes the user's voice data in real time while making a report call with the user, and based on the result of analyzing the user's voice data, It is possible to change the call scenario during the report call with the user, which will be described later.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출할 수 있다. 여기서, 상기 사용자의 위급 스코어는 현재 신고 통화의 상대인 사용자가 처해 있는 범죄 상황의 심각성을 정량적인 수치로 표현한 값일 수 있다. 예를 들어, 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 사용자 단말(300)로부터 수신한 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과, 사용자의 위급 스코어를 설정하고, 상기 사용자의 위급 스코어를 신고 센터(200)에 송신할 수 있다.The crime prevention service system 100 according to still other embodiments of the present disclosure may analyze the user's voice data and calculate the user's risk score. Here, the user's emergency score may be a value expressing the seriousness of the criminal situation in which the user, who is the counterpart of the current report call, is in a quantitative numerical value. For example, as a result of analyzing the user's voice data received from the user terminal 300, the crime prevention service system 100 may set the user's risk score and transmit the user's risk score to the reporting center 200.

본 실시예에 따르면, 신고 센터(200)는 범죄 예방 서비스 시스템(100)으로부터 수신한 사용자의 위급 스코어가 기준치 이상이라는 판단에 응답하여, 사용자가 설정한 긴급 상황 대처 기관으로 하여금 일반적인 범죄 상황 대비 더욱 짧은 시간안에 상기 사용자의 위치에 출동하여 줄 것을 요청할 수도 있다.According to the present embodiment, the reporting center 200 responds to a determination that the user's emergency score received from the crime prevention service system 100 is greater than or equal to the reference value, and the emergency response agency set by the user may request to be dispatched to the user's location within a shorter time compared to general crime situations.

도 1에는 범죄 예방 서비스 시스템(100)과 신고 센터(200)가 별개의 시스템인 것으로 도시되어 있으나, 몇몇 실시예들에서, 범죄 예방 서비스 시스템(100)과 신고 센터(200)는 하나의 시스템에서 스탠드 얼론(stand-alone) 방식으로 구성될 수도 있을 것이다. 이 경우, 범죄 예방 서비스 시스템(100)에서 수행되는 동작은 신고 센터(200)에서 수행되는 것으로 이해될 수 있다.Although the crime prevention service system 100 and the reporting center 200 are shown as separate systems in FIG. 1, in some embodiments, the crime prevention service system 100 and the reporting center 200 may be configured in a stand-alone manner in one system. In this case, it may be understood that an operation performed in the crime prevention service system 100 is performed in the reporting center 200 .

지금까지 도 1 내지 도 3을 참조하여 범죄 예방 서비스 시스템이 적용될 수 있는 예시적인 환경 및 그 환경을 구성하는 구성 요소들이 수행할 수 있는 동작들에 대하여 설명하였다. 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.So far, with reference to FIGS. 1 to 3 , an exemplary environment to which the crime prevention service system can be applied and operations that can be performed by components constituting the environment have been described. It should be understood that the embodiments described above are illustrative in all respects and not restrictive.

이하, 도 4 내지 도 15를 참조하여, 본 개시의 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법에 관하여 자세히 설명한다. 이하 몇몇 순서도에서 설명될 단계는 별도의 언급이 없는 한 범죄 예방 서비스 시스템에 의해 수행되는 것으로 이해되어도 좋다.Hereinafter, a crime prevention service method according to another embodiment of the present disclosure will be described in detail with reference to FIGS. 4 to 15 . Steps to be described in some flow charts below may be understood to be performed by a crime prevention service system unless otherwise noted.

도 4는 본 개시의 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법의 순서도이다.4 is a flowchart of a crime prevention service method according to another embodiment of the present disclosure.

단계 S100에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자 단말로부터 사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 연결할 수 있다. 여기서, 상기 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 연결하는 단계는 상기 범죄 예방 서비스 시스템이 사용자와 범죄 신고를 위한 통화를 수행하는 것을 의미할 수 있다.In step S100, the crime prevention service system may connect a session for transmitting/receiving voice data with the user terminal in response to receiving a user input from the user terminal. Here, the step of connecting a session for transmitting and receiving voice data with the user terminal may mean that the crime prevention service system performs a call with the user to report a crime.

단계 S100과 관련된 몇몇 실시예에서, 사용자는 범죄 예방 서비스 시스템이 단계 S100을 수행하기 이전에 범죄 예방 서비스에 대한 개인 설정을 수행할 수 있다. 이하 도 5 내지 도 6을 참조하여 설명한다.In some embodiments related to step S100, the user may perform personal settings for the crime prevention service before the crime prevention service system performs step S100. It will be described with reference to FIGS. 5 and 6 below.

도 5는 본 개시의 몇몇 실시예에서 수행될 수 있는, 사용자가 사용자 단말에 범죄 예방 서비스와 관련된 애플리케이션을 설치하고, 상기 애플리케이션을 실행하여 범죄 예방 서비스에 대한 개인 설정을 수행하는 것을 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.5 is a diagram for exemplarily explaining that a user installs an application related to a crime prevention service in a user terminal and performs personal settings for a crime prevention service by executing the application, which may be performed in some embodiments of the present disclosure.

본 개시의 몇몇 실시예에서, 사용자는 상기 애플리케이션의 페이크 이름 설정 탭(51)에서 범죄 예방 서비스 시스템과 범죄 신고를 위한 통화를 수행할 때 사용자 단말에 디스플레이 되는 가상의 통화 상대의 명칭을 설정할 수 있다. 이하, 본 개시의 몇몇 실시예에서 상기 가상의 통화 상대의 명칭은 '페이크 이름' 용어와 혼용될 수 있다.In some embodiments of the present disclosure, the user can set a name of a virtual call partner displayed on the user terminal when making a call to report a crime with the crime prevention service system in the fake name setting tab 51 of the application. Hereinafter, in some embodiments of the present disclosure, the name of the virtual counterpart may be used interchangeably with the term 'fake name'.

본 개시의 다른 몇몇 실시예에서, 사용자는 상기 애플리케이션의 페이크 전화번호 설정 탭(52)에서 범죄 예방 서비스 시스템과 범죄 신고를 위한 통화를 수행할 때 사용자 단말에 디스플레이 되는 가상의 통화 상대의 전화번호를 설정할 수 있다. 이하, 본 개시의 몇몇 실시예에서, 상기 가상의 통화 상대의 전화번호는 '페이크 전화번호' 용어와 혼용될 수 있다.In some other embodiments of the present disclosure, the user can set a virtual phone number displayed on the user terminal when making a call to report a crime with the crime prevention service system in the fake phone number setting tab 52 of the application. Hereinafter, in some embodiments of the present disclosure, the phone number of the virtual counterpart may be used interchangeably with the term 'fake phone number'.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에서, 사용자는 상기 애플리케이션의 긴급 상황 대처 기관에 대한 설정 탭(53)에서 사용자의 위치로 출동할 긴급 상황 대처 기관을 설정할 수 있다. 도 6의 긴급 상황 대처 기관에 대한 설정 메뉴(53-1)를 참조하면, 신고 센터 또는 범죄 예방 서비스 시스템은 범죄 예방 서비스 시스템이 사용자와 수행한 범죄 신고와 관련된 통화의 내용에 기초하여, 경찰청 측에 사용자의 위치로 출동하여 줄 것을 요청할 수 있다.In some other embodiments of the present disclosure, the user may set an emergency response agency to be dispatched to the user's location in the setting tab 53 for the emergency response agency of the application. Referring to the setting menu 53-1 for the emergency response agency of FIG. 6, the reporting center or the crime prevention service system may request the National Police Agency to dispatch to the user's location based on the contents of the call related to the crime report made by the crime prevention service system with the user.

본 개시의 또 다른 몇몇 실시예에서, 사용자는 상기 애플리케이션의 통화 시나리오 설정 탭(54)에서 범죄 예방 서비스 시스템이 사용자와의 범죄 신고와 관련된 통화를 수행할 때의 통화 시나리오를 설정할 수 있다. 도 6의 통화 시나리오에 대한 설정 메뉴(54-1)를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자와의 범죄 신고와 관련된 통화 수행 중 상기 '가족과 대화' 통화 시나리오에 대응되는 가상 음성을 생성하여 사용자 단말에 송신할 수 있으나, 이에 관하여는 자세히 후술한다.In some other embodiments of the present disclosure, the user may set a call scenario when the crime prevention service system performs a call related to reporting a crime with the user in the call scenario setting tab 54 of the application. Referring to the setting menu 54-1 for the call scenario of FIG. 6, the crime prevention service system generates a virtual voice corresponding to the 'conversation with family' call scenario while performing a call related to reporting a crime with the user. It can be transmitted to the user terminal, but this will be described in detail later.

이하, 도 7 내지 도 8을 참조하여, 단계 S100에 관하여 다시 설명한다.Hereinafter, with reference to FIGS. 7 and 8, step S100 will be described again.

도 7에 도시된 단계 S110에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자 단말을 통해 수신한 사용자 입력에 응답하여, 사용자 단말에 페이크 전화번호와 페이크 이름을 디스플레이 할 수 있다. 도 8을 참조하면, 상기 페이크 이름(61)과 페이크 전화번호(62)가 사용자 단말에 디스플레이 되는 방식은 명확히 이해될 수 있다.In step S110 shown in FIG. 7 , the crime prevention service system may display a fake phone number and a fake name on the user terminal in response to the user input received through the user terminal. Referring to FIG. 8 , a manner in which the fake name 61 and the fake phone number 62 are displayed on the user terminal can be clearly understood.

본 실시예에 따르면, 범죄 가해자가, 현재 사용자가 신고 전화를 수행하는 것을 인지하지 못한 채로 범죄 상황을 신고 센터에 고지하는 효과가 달성될 수도 있다.According to this embodiment, the effect of notifying the reporting center of the crime situation without being aware that the current user is making a report call by the perpetrator of the crime may be achieved.

그러나, 단계 S110과 관련된 몇몇 실시예에서, 상기 사용자 단말에 페이크 전화번호와 페이크 이름을 디스플레이 하는 단계는 사용자 단말에 의해 수행되는 것일 수도 있다.However, in some embodiments related to step S110, the step of displaying the fake phone number and fake name on the user terminal may be performed by the user terminal.

단계 S110과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 상기 사용자 입력은, 사용자가 사용자 단말을 통해 도 5를 참조하여 설명한 페이크 전화번호 회선으로 통화를 연결하는 입력일 수도 있다.In some other embodiments related to step S110, the user input may be an input in which the user connects a call to the fake phone number line described with reference to FIG. 5 through the user terminal.

단계 S110과 관련된 또 다른 몇몇 실시예에서, 상기 사용자 입력은, 사용자가 사용자 단말을 통해 범죄 예방 서비스 시스템과 통화를 연결할 수 있도록 기 설정한 단축번호로 통화를 연결하는 입력일 수도 있다.In some other embodiments related to step S110, the user input may be an input for connecting a call to a preset speed dial number so that the user can connect the call to the crime prevention service system through the user terminal.

단계 S120에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자 단말로부터 수신한 사용자의 입력에 응답하여, 신고 센터 및 사용자 단말과의 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 연결할 수 있다.In step S120, the crime prevention service system may connect a session for transmitting/receiving voice data with the reporting center and the user terminal in response to the user's input received from the user terminal.

단계 S120과 관련된 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 사용자 단말과의 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 통해 사용자 단말로부터 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 사용자의 음성 데이터에 대한 응답으로 제1 가상 음성을 사용자 단말에 송신할 수 있으나, 이에 관하여는 후술한다.In some embodiments related to step S120, the crime prevention service system receives the user's voice data from the user terminal through a session for transmitting and receiving voice data with the user terminal, and responds to the user's voice data. A first virtual voice may be transmitted to the user terminal, but this will be described later.

단계 S120과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 신고 센터와의 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션을 통해 상기 신고 센터에 상기 사용자의 음성 데이터와 상기 제1 가상 음성을 송신할 수 있다. 본 실시예에 따르면, 신고 센터는 사용자와 범죄 예방 서비스 시스템 간의 통화 내용을 모니터링 하여 사용자가 기 설정한 도 5에 도시된, 긴급 상황 대처 기관에 사용자의 위치로 출동하여 줄 것을 요청할 수도 있다.In some other embodiments related to step S120, the crime prevention service system may transmit the user's voice data and the first virtual voice to the reporting center through a session for transmitting and receiving voice data with the reporting center. According to this embodiment, the reporting center may monitor the contents of a call between the user and the crime prevention service system and request the user's predetermined emergency response agency shown in FIG. 5 to dispatch to the user's location.

단계 S120과 관련된 또 다른 몇몇 실시예에서, 사용자 단말은 범죄 예방 서비스 시스템과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션이 연결되었다는 판단에 응답하여, 사용자 단말의 지리적 위치를 범죄 예방 서비스 시스템에 송신하고, 상기 사용자 단말의 지리적 위치를 수신한 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 사용자 단말의 지리적 위치를 신고 센터에 송신할 수도 있다.In some other embodiments related to step S120, the user terminal transmits the geographical location of the user terminal to the crime prevention service system in response to determining that the session for transmitting and receiving voice data with the crime prevention service system is connected. The crime prevention service system receiving the geographical location of the user terminal may transmit the geographical location of the user terminal to the reporting center.

이하, 도 4를 참조하여 계속 설명한다.Hereinafter, the description continues with reference to FIG. 4 .

단계 S200에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 기 정의된 제1 시나리오가 존재하는 지의 여부를 평가할 수 있다. 단계 S200과 관련된 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 기 정의된 제1 시나리오가 존재하지 않는다는 것에 응답하여, 단계 S200-1을 수행할 수 있다. 이하, 도 9 내지 도 10을 참조하여 단계 S200-1을 자세히 설명하도록 한다.In step S200, the crime prevention service system may evaluate whether a predefined first scenario exists. In some embodiments related to step S200, the crime prevention service system may perform step S200-1 in response to the fact that the predefined first scenario does not exist. Hereinafter, step S200-1 will be described in detail with reference to FIGS. 9 to 10.

도 9에 도시된 단계 S210-1에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 존재하지 않는다는 것에 응답하여, 복수의 시나리오 중 임의의 제2 시나리오를 결정할 수 있다.In step S210-1 shown in FIG. 9, the crime prevention service system may determine a second scenario among a plurality of scenarios in response to the fact that the first scenario does not exist.

단계 S210-1과 관련된 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 제2 시나리오를 결정할 수도 있다. 예를 들어, 도 10을 참조하면, 사용자(정혜민)가 범죄 예방 서비스 시스템과 범죄 신고 통화를 시작한 뒤, 'A 피자, '불고기피자' 키워드를 포함하는 발화를 수행하고, 사용자 단말이 상기 발화를 음성 데이터로 변환하여 범죄 예방 서비스 시스템에 송신하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자와의 범죄 신고 통화를'피자 배달 시나리오' 모드로 수행할 수 있는 것이다.In some embodiments related to step S210-1, the crime prevention service system may determine the second scenario based on a result of analyzing the user's voice data. For example, referring to FIG. 10 , when a user (Hyemin Jeong) initiates a crime reporting call with the crime prevention service system, performs a speech including the keywords 'A pizza' and 'bulgogi pizza', and the user terminal converts the speech into voice data and transmits it to the crime prevention service system, the crime prevention service system analyzes the user's voice data and conducts the crime report call with the user in a 'pizza delivery scenario' mode.

단계 S220-1에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 신고 센터로부터 제1 텍스트를 수신할 수 있다. 예를 들어, 도 10을 참조하면, 신고 센터의 제1 상담원은 사용자의 위치를 사용자에게 질의하기 위하여, 범죄 예방 서비스 시스템에 '위치가 어디입니까?'라는 텍스트를 송신할 수 있는 것이다.In step S220-1, the crime prevention service system may receive a first text from the reporting center. For example, referring to FIG. 10 , the first counselor of the reporting center may transmit a text 'Where is your location?' to the crime prevention service system in order to query the user for the location of the user.

단계 S230-1에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 신고 센터로부터 수신한 제1 텍스트 및 상기 결정된 제2 시나리오에 기초하여, 제2 가상 음성을 생성하고, 상기 제2 가상 음성을 사용자 단말에 송신할 수 있다.In step S230-1, the crime prevention service system may generate a second virtual voice based on the first text received from the reporting center and the determined second scenario, and transmit the second virtual voice to the user terminal.

단계 S230-1과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 10을 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 신고 센터로부터 '위치가 어디입니까?' 텍스트를 수신하였고, 상기 제2 시나리오가 '피자 배달 시나리오'로 결정되었다는 것에 응답하여, 상기 사용자 단말에 '배달 받으실 위치를 말씀해주세요'라는 30대 남성에 대응되는 제2 가상 음성을 송신할 수 있다.In some embodiments related to step S230-1, referring to Fig. 10, the crime prevention service system asks 'Where are you?' from the reporting center. In response to the fact that the text is received and the second scenario is determined to be the 'pizza delivery scenario', a second virtual voice corresponding to a man in his 30s may be transmitted to the user terminal.

본 실시예에 따르면, 도 10에 도시된 바와 같이, 사용자는 사용자 단말을 통해 상기 제2 가상 음성을 들은 것에 응답하여, 'OO 오피스텔 301호요. 얼마나 걸려요?'와 같이 발화함으로써, 범죄 가해자에게 현재 신고 전화를 수행하고 있다는 사실을 알리지 않고도 사용자의 현재 위치를 범죄 예방 서비스 시스템 및 신고 센터에 고지할 수 있다.According to this embodiment, as shown in FIG. 10, the user responds to hearing the second virtual voice through the user terminal, 'OO Officetel 301. How long does it take?', the current location of the user can be notified to the crime prevention service system and the reporting center without notifying the perpetrator of the crime that a report call is currently being made.

단계 S230-1과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제2 가상 음성이 생성되었다는 판단에 응답하여, 단계 S500을 수행할 수 있다. 여기서, 도 4에 도시된 단계 S500은 제2 가상 음성을 송신하는 것으로 변경됨에 주의하여야 한다.In some other embodiments related to step S230-1, the crime prevention service system may perform step S500 in response to determining that the second virtual voice is generated. Here, it should be noted that step S500 shown in FIG. 4 is changed to transmitting the second virtual voice.

이하, 도 4를 참조하여 계속 설명한다.Hereinafter, the description continues with reference to FIG. 4 .

단계 S300에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자 단말로부터 수신한 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 사용자의 제1 특징을 추출할 수 있다.In step S300, the crime prevention service system may extract a first feature of the user by analyzing the user's voice data received from the user terminal.

단계 S300과 관련된 몇몇 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자 단말로부터 수신한 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 연령 및 성별을 예측하고, 상기 예측의 결과를 사용자의 제1 특징으로써 추출할 수 있다.In some embodiments related to step S300, the crime prevention service system analyzes the user's voice data received from the user terminal, predicts the age and gender of the user, and extracts the result of the prediction as the first characteristic of the user.

다음으로, 단계 S400에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 특징 및 상기 기 정의된 제1 시나리오에 기초하여, 제1 가상 음성을 생성할 수 있다. 상기 제1 가상 음성을 생성하는 단계를 보다 자세히 설명하기 위하여, 도 11내지 도 13을 참조하여 설명하기로 한다.Next, in step S400, the crime prevention service system may generate a first virtual voice based on the first feature and the predefined first scenario. In order to explain the step of generating the first virtual voice in more detail, it will be described with reference to FIGS. 11 to 13 .

도 11에 도시된 단계 S410에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오에 기초하여, 가상의 통화 상대의 연령을 결정하기 위한 가중치를 결정할 수 있다.In step S410 shown in FIG. 11 , the crime prevention service system may determine a weight for determining the age of a virtual counterpart based on the first scenario.

예를 들어, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 '부모님' 시나리오라는 판단에 응답하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 상기 제1 특징에 포함된 사용자의 연령+20세인 것으로 결정할 수 있다. 즉, 상기 제1 특징의 사용자 연령이 24세일 경우, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 가상의 통화 상대의 연령을 44세로 결정할 수 있는 것이다.For example, in response to determining that the first scenario is a 'parent' scenario, the crime prevention service system may determine the age of the virtual call party to be the user's age included in the first feature + 20 years old. That is, when the age of the user of the first feature is 24 years old, the crime prevention service system can determine the age of the virtual call party as 44 years old.

다른 예를 들어, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 '친구' 시나리오라는 판단에 응답하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 상기 제1 특징에 포함된 사용자의 연령과 동일한 것으로 결정할 수 있다.For another example, in response to determining that the first scenario is a 'friend' scenario, the crime prevention service system may determine the age of the virtual counterpart to be the same as the age of the user included in the first feature.

단계 S420에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 특징에 포함된 사용자의 성별 및 제1 시나리오와 관련된 정보에 기초하여, 가상의 통화 상대의 성별을 결정할 수 있다. 예를 들어, 상기 제1 시나리오가 '친구' 시나리오이고, 사용자의 성별이 여성이라는 판단에 응답하여, 범죄 예방 서비스 시스템은 가상의 통화 상대의 성별을 여성으로 결정할 수 있다.In step S420, the crime prevention service system may determine the gender of the virtual call party based on the gender of the user included in the first feature and the information related to the first scenario. For example, in response to determining that the first scenario is a 'friend' scenario and the gender of the user is female, the crime prevention service system may determine the gender of the virtual call partner as female.

단계 S420과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 12를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 '친구' 시나리오이고, 사용자(정혜민)의 '여보세요?' 발화의 음성 데이터를 사용자 단말로부터 수신하고, 상기 '여보세요?' 발화의 음성 데이터의 분석 결과 상기 사용자가 20대 여성으로 추정된다는 판단에 응답하여, 상기 가상의 통화 상대의 성별을 여성으로 결정할 수 있다.In some embodiments related to step S420, referring to FIG. 12, the crime prevention service system determines that the first scenario is a 'friend' scenario, and the user (Jeong Hye-min) asks 'Hello?' Voice data of the utterance is received from the user terminal, and the 'Hello?' In response to determining that the user is presumed to be a woman in her twenties as a result of analyzing voice data of the utterance, the gender of the virtual call partner may be determined as a woman.

단계 S430에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 특징에 포함된 사용자의 연령 및 상기 단계 S410에서 결정된 가중치에 기초하여, 가상의 통화 상대의 연령을 결정할 수 있다.In step S430, the crime prevention service system may determine the age of the virtual counterpart based on the age of the user included in the first feature and the weight determined in step S410.

예를 들어, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 특징에 포함된 사용자의 연령이 26세이고, 상기 가중치가 20이라는 것에 기초하여, 가상의 통화 상대의 연령을 46세로 결정할 수 있다.For example, the crime prevention service system may determine the age of the virtual call party as 46 based on the fact that the age of the user included in the first feature is 26 and the weight is 20.

단계 S430과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 13을 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 가중치가 30이고, 사용자 단말로부터 수신한 사용자(정혜민)의 '여보세요? 아빠 짜장면 먹고 싶어요' 발화의 음성 데이터를 분석한 결과, 상기 사용자의 연령이 20대로 추정된다는 판단에 응답하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 50대로 결정할 수 있는 것이다.In some embodiments related to step S430, referring to FIG. 13, the crime prevention service system has the weight of 30 and the user (Jeong Hye-min) received from the user terminal 'Hello? As a result of analyzing the voice data of the utterance of 'I want to eat black bean noodles, Dad', it is possible to determine the age of the virtual call party as 50 in response to a determination that the age of the user is estimated to be in the 20's.

단계 S440에서, 범죄 예방 서비스 시스템은, 상기 결정된 가상의 통화 상대의 성별 및 연령에 기초하여, 제1 가상 음성을 생성할 수 있다.In step S440, the crime prevention service system may generate a first virtual voice based on the determined gender and age of the virtual call counterpart.

단계 S440과 관련된 몇몇 실시예에서, 상기 제1 가상 음성을 생성하는 단계는 범죄 예방 서비스 시스템이 상기 제1 시나리오 및 상기 가상의 통화 상대의 성별 및 연령에 관련된 정보를 음성 합성(speech synthesis) 모델에 입력하여 생성하는 것일 수 있다.In some embodiments related to step S440, the step of generating the first virtual voice may be that the crime prevention service system inputs information related to the first scenario and the gender and age of the virtual call party into a speech synthesis model and generates it.

단계 S440과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 도 12를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 '친구' 시나리오이고, 상기 사용자 단말로부터 수신한 사용자(정혜민)의 '여보세요?' 발화의 음성 데이터 분석 결과, 상기 사용자의 연령이 20대이고, 상기 사용자의 성별이 여성으로 추정된다는 판단에 응답하여, 현재 사용자의 위치를 파악하기 위한 질의를, '혜민아 어디야?'키워드를 포함하는 20대 여성에 대응되는 제1 가상 음성으로 생성할 수 있는 것이다.In some other embodiments related to step S440, referring to FIG. 12, the crime prevention service system determines that the first scenario is a 'friend' scenario, and the user (Jeong Hye-min) received from the user terminal 'Hello?' As a result of analyzing voice data of utterances, in response to a determination that the age of the user is in her 20s and the gender of the user is presumed to be female, a query for determining the location of the current user can be generated as a first virtual voice corresponding to a woman in her 20s including the keyword 'Where are you Hyemin?'

또한, 상기한 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 현재 사용자의 인상착의를 파악하기 위한 질의를, '오늘 어떻게 입고 나왔어?'키워드를 포함하는 20대 여성에 대응되는 제1 가상 음성으로 생성할 수도 있다.In addition, in the above embodiment, the crime prevention service system may generate a first virtual voice corresponding to a woman in her twenties including the keyword 'what did you wear today?' as a query for identifying the current user's impression.

단계 S440과 관련된 또 다른 몇몇 실시예에서, 도 13을 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 제1 시나리오가 '부모님' 시나리오이고, 상기 사용자 단말로부터 수신한 사용자(정혜민)의 '여보세요? 아빠 짜장면 먹고 싶어요' 발화의 음성 데이터 분석 결과, 상기 사용자의 연령이 20대로 추정된다는 판단에 응답하여, 현재 사용자의 위치를 파악하기 위한 질의를, '지금 어딘데?' 키워드를 포함하는 50대 남성에 대응되는 제1 가상 음성으로 생성할 수 있는 것이다.In some other embodiments related to step S440, referring to FIG. 13, the crime prevention service system determines that the first scenario is a 'parent' scenario, and the user (Jeong Hye-min) received from the user terminal 'Hello? As a result of analyzing the voice data of the utterance of 'I want to eat black bean noodles, Dad', in response to the determination that the user's age is estimated to be in their 20s, a query to determine the current user's location is made, 'Where are you now?' It can be generated as a first virtual voice corresponding to a man in his 50s including a keyword.

또한, 상기한 실시예에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자에게 긴급 상황 대처 기관의 출동 도착 시간을 고지하기 위한 음성 데이터를, '아빠가 데리러 갈까? 5분 내로 도착할 것 같은데'키워드를 포함하는 50대 남성에 대응되는 제1 가상 음성으로 생성할 수도 있다.In addition, in the above embodiment, the crime prevention service system provides voice data for notifying the user of the dispatch arrival time of the emergency response agency to 'Shall Dad pick me up? It may be generated as a first virtual voice corresponding to a man in his 50s including the keyword 'I think I will arrive in 5 minutes'.

이하, 도 4를 참조하여 계속 설명한다.Hereinafter, the description continues with reference to FIG. 4 .

단계 S500에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기한 단계 S400에서 생성한 제1 가상 음성을 사용자 단말에 송신할 수 있다.In step S500, the crime prevention service system may transmit the first virtual voice generated in step S400 to the user terminal.

단계 S500과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 13을 참조하면, 사용자(정혜민)는 범죄 예방 서비스 시스템이 송신한 50대 남성에 대응되는 '지금 어딘데?'제1 가상 음성을 들은 것에 응답하여, '도산 공원에서 택시 잡고 있어요' 발화를 통해 신고 센터 혹은 범죄 예방 서비스 시스템에 현재 사용자의 위치를 고지할 수 있다.In some embodiments related to step S500, referring to FIG. 13 , the user (Jeong Hye-min) may notify the reporting center or the crime prevention service system of the current user's location through the utterance of 'I'm taking a taxi at Dosan Park' in response to hearing the first virtual voice 'Where are you now?'

단계 S500과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 도 14를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정혜민)가 범죄 예방 서비스 시스템이 송신한 제1 가상 음성에 대한 응답으로 제공한 발화를 실시간으로 분석하고, 상기 분석의 결과 제1 시나리오를 변경할 수도 있다.In some other embodiments related to step S500, referring to FIG. 14 , the crime prevention service system analyzes in real time the utterance provided by the user (Hyemin Jung) as a response to the first virtual voice transmitted by the crime prevention service system, and may change the first scenario as a result of the analysis.

예를 들면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정혜민)가 범죄 예방 서비스 시스템과의 범죄 신고 통화를 연결한 후, '여보세요?'발화를 수행하였다는 판단에 응답하여, 제1 시나리오(141)를 유지할 수 있다. 그러나, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정혜민)가 범죄 예방 서비스 시스템과의 범죄 신고 통화를 연결한 후, 'A 피자, '불고기피자'를 포함하는 발화를 수행하였다는 판단에 응답하여, 제1 시나리오(141)를 제2 시나리오(142)로 변경할 수 있다.For example, the crime prevention service system may maintain the first scenario 141 in response to determining that the user (Jeong Hye-min) has uttered 'Hello?' after making a crime report call with the crime prevention service system. However, the crime prevention service system may change the first scenario 141 to the second scenario 142 in response to determining that the user (Jeong Hye-min) has made a utterance including 'A pizza' and 'bulgogi pizza' after connecting a crime report call with the crime prevention service system.

상기한 예시에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 제1 시나리오(141)를 유지할 시 제1 가상 음성을 20대 여성에 대응되는 음성으로 생성할 수 있으나, 제1 시나리오(141)가 제2 시나리오(142)로 변경될 시, 제1 가상 음성을 50대 여성뿐만 아니라, 30대 남성에 대응되는 음성으로도 생성할 수 있음은 물론이다.In the above example, when the first scenario 141 is maintained, the crime prevention service system may generate the first virtual voice as a voice corresponding to a woman in her 20s, but when the first scenario 141 is changed to the second scenario 142, the first virtual voice may be generated not only by a woman in her 50s, but also a voice corresponding to a man in his 30s.

본 실시예에 따르면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자가 현재 부모님과 통화를 수행할 시, 범죄 가해자에 의해 의심을 받을 수 있는 상황에 처해진 경우, 사용자의 발화에 기초하여 통화 시나리오를 즉시 변경함으로써, 범죄 가해자가 사용자의 범죄 신고 사실을 인지할 확률을 효과적으로 저감하는 효과를 달성할 수도 있다.According to the present embodiment, the crime prevention service system immediately changes the call scenario based on the user's utterance when the user is in a situation that can be suspected by the crime perpetrator when the user is currently on the phone with his or her parents, thereby effectively reducing the probability that the crime perpetrator recognizes the user's reported crime.

단계 S600에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자의 위급 스코어를 산출할 수 있다.In step S600, the crime prevention service system may calculate the user's risk score.

단계 S600과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 15를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정헤민)와의 통화 내용(151)에 포함된 사용자의 음성 데이터로부터 사용자(정혜민)의 주변 환경(예를 들어, 동행자-1명/남자, 시간대-야간 시간대, 장소-역삼역 등)을 유추할 수 있는 키워드가 식별된다는 판단에 응답하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출할 수 있다. In some embodiments related to step S600, referring to FIG. 15 , the crime prevention service system may calculate an emergency score of the user (Heemin Jeong) in response to determining that a keyword capable of inferring the surrounding environment of the user (Hyemin Jeong) (e.g., companion-1 person/man, time zone-night time zone, location-Yeoksam Station, etc.) is identified from the user's voice data included in the conversation content 151 with the user (Hemin Jeong).

단계 S600과 관련된 몇몇 실시예에서, 도 15를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정혜민)와의 통화 내용(151)에 포함된 사용자의 음성 데이터에 비명 및 울음으로 추정되는 음성 데이터가 식별된다는 판단에 응답하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 9점 이상인 것으로 산출할 수 있다.In some embodiments related to step S600, referring to FIG. 15, the crime prevention service system may calculate the user's emergency score as 9 points or higher in response to a determination that voice data estimated to be screaming and crying are identified in the user's voice data included in the call content 151 with the user (Jeong Hye-min).

단계 S600과 관련된 다른 몇몇 실시예에서, 도 15를 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자(정혜민)와의 통화 내용(151)에 포함된 사용자의 음성 데이터에 기준치 이상의 발화 속도 및 진폭이 식별된다는 판단에 응답하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 9점 이상인 것으로 산출할 수 있다.In some other embodiments related to step S600, referring to FIG. 15 , the crime prevention service system may calculate the user's emergency score to be 9 points or higher in response to a determination that speech speed and amplitude greater than or equal to a reference value are identified in the user's voice data included in the call content 151 with the user (Jeong Hye-min).

단계 S600과 관련된 또 다른 몇몇 실시예에서, 도 15의 위급 스코어-위험 상태 매칭 테이블(152)(matching table) 을 참조하면, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 결정된 사용자의 위급 스코어가 9점 이상인 것으로 판단된다는 것에 응답하여, 상기 사용자의 위험 상태를 '위험'으로 결정하고, 상기 사용자의 위험 상태를 신고 센터에 송신할 수 있다.In some other embodiments related to step S600, referring to the risk score-danger state matching table 152 (matching table) of FIG. 15, the crime prevention service system determines that the determined user's risk score is 9 points or more. In response, the user's risk state may be determined as 'danger', and the user's danger state may be transmitted to the reporting center.

단계 S700에서, 범죄 예방 서비스 시스템은 상기 사용자 단말과의 통화 내용을 신고 센터에 송신할 수 있다. 신고 센터의 특정 상담원은 상기 통화 내용을 모니터링 함으로써, 사용자가 처해 있는 범죄 상황 및 사용자와 관련된 정보를 파악할 수 있다.In step S700, the crime prevention service system may transmit the contents of the call with the user terminal to the reporting center. A specific counselor of the reporting center can monitor the contents of the call to determine the crime situation in which the user is located and information related to the user.

단계 S700과 관련된 몇몇 실시예에서, 신고 센터는 상기 통화 내용의 모니터링의 결과, 사용자가 처한 범죄 상황을 타개하기 위하여, 외력이 필요하다는 판단에 응답하여, 사용자가 기 설정한 긴급 상황 대처 기관으로 하여금 사용자의 위치로 출동할 것을 요청할 수 있다.In some embodiments related to step S700, the reporting center may request an emergency response agency set by the user to mobilize to the user's location in response to a determination that external force is needed to break through the criminal situation the user is in as a result of monitoring the call contents.

본 실시예에 따르면, 사용자의 위험 상태가 '위험'인 것을 식별한 신고센터는 사용자가 기 설정한 긴급 상황 대처 기관으로 하여금 사용자의 위치에 보다 조속히 출동할 것을 요청할 수 있다. 따라서, 범죄 예방 서비스 시스템은 사용자가 상대적으로 심각한 위험에 처하는 상황을 빠르게 조치하는 효과를 달성할 수도 있다.According to the present embodiment, the report center that identifies the user's dangerous state as 'danger' may request the user's pre-set emergency response agency to mobilize more quickly to the user's location. Accordingly, the crime prevention service system may achieve an effect of rapidly taking action in a situation in which a user is in relatively serious danger.

지금까지 도 4 내지 도 15를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 범죄 예방 서비스 방법에 대하여 자세하게 설명하였다. 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.So far, with reference to FIGS. 4 to 15 , a crime prevention service method according to another embodiment of the present disclosure has been described in detail. It should be understood that the embodiments described above are illustrative in all respects and not restrictive.

도 16은 본 개시의 몇몇 실시예들에 따른 범죄 예방 서비스 시스템의 하드웨어 구성도이다. 도 16의 범죄 예방 서비스 시스템(100)은, 예를 들어 도 1을 참조하여 설명한 범죄 예방 서비스 시스템(100)을 가리키는 것일 수 있다. 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 하나 이상의 프로세서(1100), 시스템 버스(1600), 통신 인터페이스(1200), 프로세서(1100)에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램(1500)을 로드(load)하는 메모리(1400)와, 컴퓨터 프로그램(1500)을 저장하는 스토리지(1300)를 포함할 수 있다.16 is a hardware configuration diagram of a crime prevention service system according to some embodiments of the present disclosure. The crime prevention service system 100 of FIG. 16 may indicate, for example, the crime prevention service system 100 described with reference to FIG. 1 . The crime prevention service system 100 may include one or more processors 1100, a system bus 1600, a communication interface 1200, a memory 1400 for loading a computer program 1500 executed by the processor 1100, and a storage 1300 for storing the computer program 1500.

프로세서(1100)는 범죄 예방 서비스 시스템(100)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(1100)는 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다. 메모리(1400)는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장한다. 메모리(1400)는 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 실행하기 위하여 스토리지(1300)로부터 하나 이상의 컴퓨터 프로그램(1500)을 로드(load) 할 수 있다. 버스(1600)는 전자 차트 입력 시스템 (100)의 구성 요소 간 통신 기능을 제공한다. 통신 인터페이스(1200)는 전자 차트 입력 시스템(100)의 인터넷 통신을 지원한다. 스토리지(1300)는 하나 이상의 컴퓨터 프로그램(1500)을 비임시적으로 저장할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(1500)은 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들이 구현된 하나 이상의 인스트럭션들(instructions)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(1500)이 메모리(1400)에 로드 되면, 프로세서(1100)는 상기 하나 이상의 인스트럭션들을 실행시킴으로써 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 수행할 수 있다.The processor 1100 controls overall operations of each component of the crime prevention service system 100 . The processor 1100 may perform an operation for at least one application or program for executing a method/operation according to various embodiments of the present disclosure. Memory 1400 stores various data, commands and/or information. Memory 1400 may load one or more computer programs 1500 from storage 1300 to execute methods/operations according to various embodiments of the present disclosure. The bus 1600 provides a communication function between components of the electronic chart input system 100. The communication interface 1200 supports internet communication of the electronic chart input system 100 . Storage 1300 may non-temporarily store one or more computer programs 1500 . Computer program 1500 may include one or more instructions in which methods/operations according to various embodiments of the present disclosure may be implemented. When the computer program 1500 is loaded into the memory 1400, the processor 1100 may execute the one or more instructions to perform methods/operations according to various embodiments of the present disclosure.

본 개시의 몇몇 실시예들에서, 도 16을 참조하여 설명된 범죄 예방 서비스 시스템(100)은 가상 머신 등 클라우드 기술에 기반하여 서버 팜(server farm)에 포함된 하나 이상의 물리 서버(physical server)를 이용하여 구성될 수 있다. 이 경우, 도 16에 도시된 구성 요소 중 프로세서(1100), 메모리(1400) 및 스토리지(1300) 중 적어도 일부는 가상 하드웨어(virtual hardware)일 수 있을 것이며, 통신 인터페이스(1200) 또한 가상 스위치(virtual switch) 등 가상화 된 네트워킹 요소로 구성될 수 있을 것이다.In some embodiments of the present disclosure, the crime prevention service system 100 described with reference to FIG. 16 may be configured using one or more physical servers included in a server farm based on cloud technology such as a virtual machine. In this case, among the components shown in FIG. 16, at least some of the processor 1100, memory 1400, and storage 1300 may be virtual hardware, and the communication interface 1200 may also be composed of virtualized networking elements such as a virtual switch.

컴퓨터 프로그램(1500)은 사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결하는 동작과, 상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 음성 데이터를 분석하여 상기 사용자의 제1 특징을 추출하는 동작 및 상기 제1 특징 및 제1 시나리오에 기초하여 제1 가상 음성을 생성하는 동작을 수행하는, 인스트럭션(instruction)들을 포함할 수 있다.In response to receiving a user input, the computer program 1500 may include instructions for connecting a session for transmitting and receiving voice data with a user terminal, receiving voice data of the user from the user terminal, extracting a first feature of the user by analyzing the voice data, and generating a first virtual voice based on the first feature and a first scenario.

지금까지 도 1 내지 도 16을 참조하여 본 개시의 다양한 실시예들 및 그 실시예들에 따른 효과들을 언급하였다. 본 개시의 기술적 사상에 따른 효과들은 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.So far, various embodiments of the present disclosure and effects according to the embodiments have been described with reference to FIGS. 1 to 16 . Effects according to the technical spirit of the present disclosure are not limited to the effects mentioned above, and other effects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the description below.

지금까지 설명된 본 개시의 기술적 사상은 컴퓨터가 읽을 수 있는 매체 상에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로 구현될 수 있다. 상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 기록된 상기 컴퓨터 프로그램은 인터넷 등의 네트워크를 통하여 다른 컴퓨팅 장치에 전송되어 상기 다른 컴퓨팅 장치에 설치될 수 있고, 이로써 상기 다른 컴퓨팅 장치에서 사용될 수 있다.The technical idea of the present disclosure described so far may be implemented as computer readable code on a computer readable medium. The computer program recorded on the computer-readable recording medium may be transmitted to another computing device through a network such as the Internet, installed in the other computing device, and thus used in the other computing device.

도면에서 동작들이 특정한 순서로 도시되어 있지만, 반드시 동작들이 도시된 특정한 순서로 또는 순차적 순서로 실행되어야만 하거나 또는 모든 도시 된 동작들이 실행되어야만 원하는 결과를 얻을 수 있는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 상황에서는, 멀티태스킹 및 병렬 처리가 유리할 수도 있다. 이상 첨부된 도면을 참조하여 본 개시의 실시예들을 설명하였지만, 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 본 발명이 다른 구체적인 형태로도 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 개시에 의해 정의되는 기술적 사상의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.Although actions are shown in a particular order in the drawings, it should not be understood that the actions must be performed in the specific order shown or in a sequential order, or that all shown actions must be performed to obtain a desired result. In certain circumstances, multitasking and parallel processing may be advantageous. Although the embodiments of the present disclosure have been described with reference to the accompanying drawings, those skilled in the art to which the present disclosure pertains may understand that the present invention may be practiced in other specific forms without changing the technical spirit or essential features. Therefore, the embodiments described above should be understood as illustrative in all respects and not limiting. The protection scope of the present invention should be construed by the following claims, and all technical ideas within the equivalent range should be construed as being included in the scope of the technical ideas defined by the present disclosure.

Claims (15)

컴퓨팅 시스템에 의하여 수행되는 방법에 있어서,
사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결하는 단계;
상기 세션을 통해, 상기 사용자 단말에 가상 음성을 송신하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하는 단계;
상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오가 부존재 한다는 판단에 응답하여 복수의 시나리오 중 제2 시나리오를 결정하는 단계;및
상기 음성 데이터와 상기 제2 시나리오에 기초하여 가상 음성을 생성하는 단계를 포함하되,
상기 제2 시나리오에 기초하여 가상 음성을 생성하는 단계는,
신고 센터로부터 제1 텍스트를 수신하는 단계; 및
상기 제2 시나리오 및 제1 텍스트에 기초하여 제2 가상 음성을 생성하는 단계를 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
In a method performed by a computing system,
In response to receiving a user's input, connecting a session for transmitting and receiving voice data with a user terminal;
transmitting a virtual voice to the user terminal through the session;
receiving voice data of the user from the user terminal;
Determining a second scenario from among a plurality of scenarios in response to determining that a predefined first scenario does not exist in the user terminal; and
Generating a virtual voice based on the voice data and the second scenario,
Generating a virtual voice based on the second scenario,
receiving a first text from a reporting center; and
Generating a second virtual voice based on the second scenario and the first text,
Crime prevention service methods.
제1 항에 있어서,
상기 사용자 단말의 지리적 위치, 상기 사용자 단말로부터 수신한 음성 데이터 및 상기 가상 음성을 신고 센터에 송신하는 단계;를 더 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 1,
Transmitting the geographical location of the user terminal, voice data received from the user terminal, and the virtual voice to a reporting center; further comprising,
Crime prevention service methods.
제1 항에 있어서,
상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 음성 데이터를 분석하여 상기 사용자의 제1 특징을 추출하는 단계; 및
상기 제1 특징 및 상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상 음성을 생성하는 단계;를 더 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 1,
receiving voice data of the user from the user terminal and extracting a first feature of the user by analyzing the voice data; and
Generating the virtual voice based on the first characteristic and a first scenario predefined in the user terminal; further comprising,
Crime prevention service methods.
제3 항에 있어서,
상기 제1 특징을 추출하는 단계는,
상기 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 연령 및 성별을 예측하고, 상기 예측의 결과를 제1 특징으로써 추출하는 단계를 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 3,
Extracting the first feature,
Analyzing the voice data of the user, predicting the age and gender of the user, and extracting a result of the prediction as a first feature,
Crime prevention service methods.
제3 항에 있어서,
상기 제1 시나리오는,
상기 사용자에 의해 기 정의된 가상의 통화 상대와의 대화 모델로서, 상기 사용자에 의해 발화된 기 정의된 신고 정보의 확보 여부를 기준으로 대화를 진행하는 대화 모델인,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 3,
The first scenario,
As a conversation model with a virtual counterpart predefined by the user, a conversation model in which a conversation proceeds based on whether or not predefined report information uttered by the user is secured,
Crime prevention service methods.
삭제delete 제1 항에 있어서,
상기 가상 음성을 생성하는 단계는,
상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하기 위한 가중치를 결정하는 단계;
상기 사용자의 음성 데이터 및 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 성별을 결정하는 단계;
상기 사용자의 연령 및 상기 가중치에 기초하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하는 단계; 및
상기 결정된 가상의 통화 상대의 연령 및 성별에 기초하여, 상기 가상 음성을 생성하는 단계;를 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 1,
Generating the virtual voice,
determining a weight for determining the age of the virtual counterpart based on the first scenario;
determining the gender of the virtual call party based on the user's voice data and the first scenario;
determining an age of the virtual counterpart based on the age of the user and the weight; and
Generating the virtual voice based on the determined age and gender of the virtual call party;
Crime prevention service methods.
제1 항에 있어서,
상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출하는 단계를 더 포함하는,
범죄 예방 서비스 방법.
According to claim 1,
Based on a result of analyzing the user's voice data, further comprising the step of calculating the user's urgency score,
Crime prevention service methods.
하나 이상의 프로세서; 및
하나 이상의 인스트럭션(instruction)들을 저장하는 메모리를 포함하고,
상기 하나 이상의 프로세서는,
상기 저장된 하나 이상의 인스트럭션들을 실행시킴으로써,
사용자의 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사용자 단말과 음성 데이터를 송수신하기 위한 세션(session)을 연결하는 동작;
상기 사용자 단말에 가상 음성을 송신하는 동작;
상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하는 동작;
상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오가 부존재 한다는 판단에 응답하여 복수의 시나리오 중 임의의 제2 시나리오를 결정하는 동작; 및
상기 음성 데이터와 결정된 제2 시나리오에 기초하여 가상 음성을 생성하는 동작을 포함하되,
상기 임의의 제2 시나리오에 기초하여 가상 음성을 생성하는 동작은,
신고 센터로부터 제1 텍스트를 수신하는 동작; 및
상기 제2 시나리오 및 제1 텍스트에 기초하여 제2 가상 음성을 생성하는 동작을 포함하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
one or more processors; and
a memory for storing one or more instructions;
The one or more processors,
By executing one or more of the stored instructions,
In response to receiving a user's input, connecting a session for transmitting and receiving voice data with a user terminal;
transmitting a virtual voice to the user terminal;
receiving voice data of the user from the user terminal;
determining an arbitrary second scenario from among a plurality of scenarios in response to determining that a predefined first scenario does not exist in the user terminal; and
Generating a virtual voice based on the voice data and the determined second scenario;
The operation of generating a virtual voice based on the second arbitrary scenario,
receiving the first text from the reporting center; and
Generating a second virtual voice based on the second scenario and the first text,
Crime prevention service system.
제9 항에 있어서,
상기 하나 이상의 프로세서는,
상기 사용자 단말의 지리적 위치, 상기 사용자 단말로부터 수신한 음성 데이터 및 상기 가상 음성을 신고 센터에 송신하는 동작;을 더 수행하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
According to claim 9,
The one or more processors,
Further performing an operation of transmitting the geographical location of the user terminal, voice data received from the user terminal, and the virtual voice to a reporting center.
Crime prevention service system.
제9 항에 있어서,
상기 하나 이상의 프로세서는,
상기 사용자 단말로부터 상기 사용자의 음성 데이터를 수신하고, 상기 음성 데이터를 분석하여 상기 사용자의 제1 특징을 추출하는 동작; 및
상기 제1 특징 및 상기 사용자 단말에 기 정의된 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상 음성을 생성하는 동작;을 더 수행하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
According to claim 9,
The one or more processors,
receiving voice data of the user from the user terminal and extracting a first feature of the user by analyzing the voice data; and
Generating the virtual voice based on the first characteristic and a first scenario predefined in the user terminal; further performing,
Crime prevention service system.
제11 항에 있어서,
상기 제1 특징을 추출하는 동작은,
상기 사용자의 음성 데이터를 분석하여, 상기 사용자의 연령 및 성별을 예측하고, 상기 예측의 결과를 제1 특징으로써 추출하는 동작을 포함하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
According to claim 11,
The operation of extracting the first feature,
Analyzing the voice data of the user, predicting the age and gender of the user, and extracting a result of the prediction as a first feature,
Crime prevention service system.
삭제delete 제9 항에 있어서,
상기 가상 음성을 생성하는 동작은,
상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하기 위한 가중치를 결정하는 동작;
상기 사용자의 음성 데이터 및 상기 제1 시나리오에 기초하여 상기 가상의 통화 상대의 성별을 결정하는 동작;
상기 사용자의 연령 및 상기 가중치에 기초하여, 상기 가상의 통화 상대의 연령을 결정하는 동작; 및
상기 결정된 가상의 통화 상대의 연령 및 성별에 기초하여, 상기 가상 음성을 생성하는 동작;을 포함하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
According to claim 9,
The operation of generating the virtual voice,
determining a weight for determining the age of the virtual call counterpart based on the first scenario;
determining a gender of the virtual call party based on the user's voice data and the first scenario;
determining an age of the virtual counterpart based on the age of the user and the weight; and
Based on the determined age and gender of the virtual call party, generating the virtual voice; including,
Crime prevention service system.
제9 항에 있어서,
상기 하나 이상의 프로세서는,
상기 사용자의 음성 데이터를 분석한 결과에 기초하여, 상기 사용자의 위급 스코어를 산출하는 동작을 더 수행하는,
범죄 예방 서비스 시스템.
According to claim 9,
The one or more processors,
Further performing an operation of calculating an emergency score of the user based on a result of analyzing the user's voice data,
Crime prevention service system.
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