KR102497461B1 - 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 사용자에게 광고미디어를 제공하고, 상담 후 사용자에게 사은품을 발송할 정보인 내역정보를 수신하고, 저장된 과거의 사은품 발송에 대한 이력정보 및 기설정된 배송제한규칙을 기초로 상기 사용자에 대한 배송제한판단을 하고, 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사은품배송기관에 사은품 발송을 요청하고, 사은품 배송에 대한 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.

Description

광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템 {Method and System for Managing Gift Delivery for Advertising Promotion}

본 발명은 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 사용자에게 광고미디어를 제공하고, 상담 후 사용자에게 사은품을 발송할 정보인 내역정보를 수신하고, 저장된 과거의 사은품 발송에 대한 이력정보 및 기설정된 배송제한규칙을 기초로 상기 사용자에 대한 배송제한판단을 하고, 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사은품배송기관에 사은품 발송을 요청하고, 사은품 배송에 대한 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.

기업은 상품을 팔기 위해 다양한 광고 방법을 동원한다. 그 중에 광고를 위한 사은품을 제공이 있다. 예를 들면, 해당 광고 상품에 대한 상담을 마치면 사은품을 제공하는 형식이다. 상담자와 고객간의 상담 형식 중에는 대면 혹은 비대면있고, 비대면 중 특히 전화 상담은 컴퓨터, 스마트폰 등 전자 기기 사용에 어려움을 겪는 고객 및 인터넷을 사용할 수 없는 환경에 있는 고객을 위해서 반드시 필요한 방법이다.

상담을 마친 고객에게 해당 사은품을 제공하기 위해서, 사은품의 운송을 위한 배송 서비스가 동반된다. 사은품의 운송을 위한 배송 서비스가 제공되기 위해서는, 상담자는 고객의 이름, 전화번호, 주소 등 배송을 위한 정보를 습득해야 한다. 상담자와의 상담이 비대면(특히 전화)으로 이루어지는 경우에는, 상담자는 고객이 말해주는 배송을 위한 정보를 듣고 입력해야하므로 정확하게 입력하지 못하는 경우가 있다.

또한, 상담 후, 상담자는 사은품 배송을 위해서, 사은품을 배송할 수 있는 업체에 배송을 의뢰해야 하고, 사은품 배송에 대한 정보를 고객에게 제공해야하는 부가적인 업무를 처리해야한다.

따라서, 상담자와 고객간의 소통에 대한 실수를 막고, 상담자의 업무 효율을 위해서, 상담자가 배송지를 포함하는 고객정보를 입력하면 서버시스템 상에서 자동으로 고객에게 주소지를 확인하고, 고객이 원하는 사은품에 대한 배송을 자동으로 처리하고, 고객에게 배송정보를 제공해줄 수 있는 시스템이 필요한 실정이다.

한편, 특정 고객이 상담을 여러 번 받고, 고객 본인의 정보를 상담사에게 다르게 이야기하여 사은품을 여러 번 수령하려는 블랙컨슈머가 있을 수 있다.

이에 따라, 블랙컨슈머에 대한 기준을 세우고, 기준에 따라 자동으로 분류하여 사은품을 배송하지 않는 시스템에 대한 개발이 필요하다.

본 발명은 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 사용자에게 광고미디어를 제공하고, 상담 후 사용자에게 사은품을 발송할 정보인 내역정보를 수신하고, 저장된 과거의 사은품 발송에 대한 이력정보 및 기설정된 배송제한규칙을 기초로 상기 사용자에 대한 배송제한판단을 하고, 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사은품배송기관에 사은품 발송을 요청하고, 사은품 배송에 대한 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.

상기와 같은 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 일 실시예는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법으로서, 제1서버시스템에 의하여, 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 사용자단말에게 제공하는 광고정보제공단계; 제2서버시스템에 의하여, 상담자단말로부터 해당 사용자가 상기 광고미디어에 대한 해당 상담전화번호로 상담전화를 한 내역정보를 수신하는 단계로서, 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호 및 배송지주소를 포함하는 상담내역정보수신단계; 제2서버시스템에 의하여, 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는 지 여부를 판단하는 배송제한판단단계; 제2서버시스템에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 상기 사용자단말에 대해 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신하는 배송지주소확인단계; 제2서버시스템에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송을 해당 사은품배송기관에 요청하는 사은품배송요청단계; 및 해당 사은품이 배송이 된 후, 상기 제2서버시스템에 의하여, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는 배송링크송신단계;를 포함하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법을 제공한다.

본 발명의 일 실시예에서는, 상기 제2서버시스템에서는 상기 기설정된 배송제한규칙이 광고주회사별로 저장되어 있고, 상기 배송제한판단단계는, 해당 사용자가 상담한 광고에 대한 광고주회사에 대해 설정된 배송제한규칙이 해당 사용자의 이력정보에 해당하는지 여부를 판단할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서는, 상기 사은품배송 관리방법은, 제2서버시스템에 의하여, 해당 사용자의 이력정보를 저장하는 이력정보저장단계를 더 포함하고, 상기 이력정보는 엘로우카드의 개수, 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함하고, 상기 엘로우카드는 해당 사용자가 동일한 광고주회사에서 특정 기간내에 2회 이상 사은품을 수령하는 경우에 해당 사용자에게 부여되고, 상기 배송제한규칙은 배송이 제한되는 엘로우카드 개수 및 각 광고주회사별 최대 사은품 배송개수를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서는, 상기 이력정보는 이름 및 전화번호의 조합에 따라 식별되는 각각의 사용자ID에 따라 관리되고, 상기 이력정보저장단계는, 배송지주소는 동일하나 전화번호 및 이름 중 1 이상이 상이한 사용자ID의 개수에 해당하는 동일주소ID개수를 각각의 사용자ID에 대해 산출하고, 상기 이력정보는 동일주소ID개수를 더 포함하고, 상기 배송제한규칙은 최대 동일주소ID개수를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서는, 상기 제2서버시스템에서는 자동산출된 배송제한규칙 및 광고주회사별로 사은품 발송횟수가 더 저장되어 있고, 상기 자동산출된 배송제한규칙은, 광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출할 수 있다.

상기와 같은 과제를 해결하기 위하여, 제1서버시스템 및 제2서버시스템을 포함하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 시스템으로서, 제1서버시스템은, 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 사용자단말에게 제공하는 광고정보제공단계;를 수행하고, 제2서버시스템은, 상담자단말로부터 해당 사용자가 상기 광고미디어에 대한 해당 상담전화번호로 상담전화를 한 내역정보를 수신하는 단계로서, 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호, 배송지주소를 포함하는 상담내역정보수신단계; 해당 사용자의 내역정보를 포함하는 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는 지 여부를 판단하는 배송제한판단단계; 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 상기 사용자단말에 대해 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신하는 배송지주소확인단계; 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송을 해당 사은품배속기관에 요청하는 사은품배송요청단계; 및 해당 사은품이 배송이 된 후, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는 배송링크송신단계;를 수행하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 시스템을 제공한다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상담자는 사용자의 내역정보만 입력하면 시스템에 의해 상기 사용자에게 사은품이 배송되므로, 상담자의 업무 효율을 증가시킬 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상담자가 입력한 사용자의 배송지주소를 사용자에 의해 확인하게 하므로, 오배송을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 사은품을 수령한 것에 대한 이력정보에 대해 배송제한규칙을 설정하므로, 복수의 개수로 사은품을 수령하는 것을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 특정 기간 내에 여러 개의 사은품을 수령하는 경우 엘로우카드를 부여하므로, 해당 사용자가 블랙컨슈머인지 판단할 수 있는 기준을 제공하는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 같은 배송지주소에 대한 동일주소ID개수를 산출하므로, 사용자가 본인의 내역정보 중 이름 및/혹은 전화번호를 바꾸어 복수의 개수로 사은품을 수령하는 것을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 각각의 광고주회사에 대해 사은품 발송에 대해 쌓은 데이터를 기초로 자동산출된 배송제한규칙을 산출하므로, 광고주회사에게 배송제한규칙에 대한 객관적인 제안을 할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 광고촉진을 위한 사은품 배송 관 리방법을 수행하는 구성에 대해서 개략적으로 도시한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 광고촉진을 위한 사은품 배송 관 리방법의 수행 단계를 개략적으로 도시한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 광고주회사별로 저장되어 있는 배송제한규칙을 개략적으로 도시한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이력정보를 개략적으로 도시한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자ID 및 동일주소ID개수를 포함하는 이력정보를 개략적으로 도시한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 자동산출된 배송제한규칙을 개략적으로 도시한다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨팅장치의 내부 구성을 예시적으로 도시한다.

이하에서는, 다양한 실시예들 및/또는 양상들이 이제 도면들을 참조하여 개시된다. 하기 설명에서는 설명을 목적으로, 하나 이상의 양상들의 전반적 이해를 돕기 위해 다수의 구체적인 세부사항들이 개시된다. 그러나, 이러한 양상(들)은 이러한 구체적인 세부사항들 없이도 실행될 수 있다는 점 또한 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 인식될 수 있을 것이다. 이후의 기재 및 첨부된 도면들은 하나 이상의 양상들의 특정한 예시적인 양상들을 상세하게 기술한다. 하지만, 이러한 양상들은 예시적인 것이고 다양한 양상들의 원리들에서의 다양한 방법들 중 일부가 이용될 수 있으며, 기술되는 설명들은 그러한 양상들 및 그들의 균등물들을 모두 포함하고자 하는 의도이다.

또한, 다양한 양상들 및 특징들이 다수의 디바이스들, 컴포넌트들 및/또는 모듈들 등을 포함할 수 있는 시스템에 의하여 제시될 것이다. 다양한 시스템들이, 추가적인 장치들, 컴포넌트들 및/또는 모듈들 등을 포함할 수 있다는 점 그리고/또는 도면들과 관련하여 논의된 장치들, 컴포넌트들, 모듈들 등 전부를 포함하지 않을 수도 있다는 점 또한 이해되고 인식되어야 한다.

본 명세서에서 사용되는 "실시예", "예", "양상", "예시" 등은 기술되는 임의의 양상 또는 설계가 다른 양상 또는 설계들보다 양호하다거나, 이점이 있는 것으로 해석되지 않을 수도 있다. 아래에서 사용되는 용어들 '~부', '컴포넌트', '모듈', '시스템', '인터페이스' 등은 일반적으로 컴퓨터 관련 엔티티(computer-related entity)를 의미하며, 예를 들어, 하드웨어, 하드웨어와 소프트웨어의 조합, 소프트웨어를 의미할 수 있다.

또한, "포함한다" 및/또는 "포함하는"이라는 용어는, 해당 특징 및/또는 구성요소가 존재함을 의미하지만, 하나 이상의 다른 특징, 구성요소 및/또는 이들의 그룹의 존재 또는 추가를 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.

또한, 본 발명의 실시예들에서, 별도로 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명의 실시예에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다. 이하에서 언급되는 “모듈”, “컴포넌트”에 대한 해석도 전술한 “~부”에 따르도록 한다.

이하에서 언급되는 "~ 단말기"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말기로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신장치로서, 스마트폰, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드 (Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, "네트워크"는 근거리 통신망(Local Area Network;LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN) 또는 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN) 등과 같은 유선네트워크나 이동 통신망(mobile radio communication network) 또는 위성 통신망 등과 같은 모든 종류의 무선 네트워크로 구현될 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법을 수행하는 구성에 대해서 개략적으로 도시한다.

도 1에 도시된 바와 같이, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법은 제1서버시스템(1000), 제2서버시스템(2000), 사용자단말(3000), 상담자단말(4000) 및 사은품배송기관(5000)에 의해 수행될 수 있고, 제1서버시스템(1000)은 광고정보제공부(1100)를 포함할 수 있고, 제2서버시스템(2000)은 상담내역정보수신부(2100), 배송제한판단부(2200), 배송지주소확인부(2300), 사은품배송요청부(2400), 배송링크송신부(2500)를 포함할 수 있다.

상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)에는 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법을 구현하기 위한 명령어들이 기록된 컴퓨터 프로그램이 구비되어 있고, 상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)에서 상기 컴퓨터 프로그램을 실행하여 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법이 수행될 수 있다. 상기 컴퓨터 프로그램은 웹페이지 및 애플리케이션을 포함할 수 있다.

상기 사용자단말(3000)은 제1서버시스템(1000)으로부터 상기 광고미디어, 상기 상담전화번호 및 상기 상담사은품정보를 수신하여 디스플레이할 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)으로부터 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지 및 상기 배송조회링크를 수신하여 디스플레이할 수 있고, 상기 상담자단말(4000)과 전화를 할 수 있다.

이를 위하여 상기 사용자단말(3000)에는 상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 웹페이지를 표시할 수 있는 웹브라우저 혹은 상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 별도의 어플리케이션이 설치되어 있고, 상기 사용자는 상기 웹브라우저를 통해 상기 웹페이지에 접속하여 상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행하거나, 혹은 상기 별도의 어플리케이션을 실행하여 상기 제1서버시스템(1000) 및 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수도 있다. 또한, 상기 사용자단말(3000)은 상기 상담자단말(4000)과 전화를 할 수 있다.

상기 상담자단말(4000)은 상기 사용자단말(3000)과 전화를 할 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행하여 상기 내역정보를 상기 제2서버시스템(2000)에 저장할 수 있다. 이를 위하여 상기 상담자단말(4000)에는 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 웹페이지를 표시할 수 있는 웹브라우저 혹은 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 별도의 어플리케이션이 설치되어 있고, 상기 상담자는 상기 웹브라우저를 통해 상기 웹페이지에 접속하여 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행하거나, 혹은 상기 별도의 어플리케이션을 실행하여 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수도 있다.

상기 사은품배송기관(5000)은 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행하여, 상기 제2서버시스템(2000)으로부터 사은품의 발송을 요청받을 수 있고, 사은품에 대한 배송정보를 제공할 수 있다. 이를 위하여, 상기 사은품배송기관(5000)은 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 웹페이지를 표시할 수 있는 웹브라우저 혹은 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수 있는 별도의 어플리케이션이 설치되어 있고, 상기 상담자는 상기 웹브라우저를 통해 상기 웹페이지에 접속하여 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행하거나, 혹은 상기 별도의 어플리케이션을 실행하여 상기 제2서버시스템(2000)과 통신을 수행할 수도 있다.

상기 광고정보제공부(1100)는 사용자단말(3000)과 통신을 수행하여 상기 사용자단말(3000)에 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 제공할 수 있다.

상기 상담내역정보수신부(2100)는 상기 상담자단말(4000)과 통신을 수행하여 상기 상담자단말(4000)로부터 상기 사용자단말(3000)과 상담전화를 수행한 상담내용정보를 수신하여 저장할 수 있고, 상기 상담내용정보는 내역정보 및 사용자가 원하는 사은품정보를 포함할 수 있다.

상기 배송제한판단부(2200)는 상기 상담내역정보수신부(2100)로부터 수신한 상기 내역정보를 상기 이력정보로 저장할 수 있고, 상기 이력정보 및 배송제한규칙을 저장할 수 있다. 상기 이력정보는 구분된 각각의 사용자에 대한 과거의 사은품 배송에 대한 이력에 해당할 수 있다.

상기 배송지주소확인부(2300)는 상기 사용자단말(3000)과 통신을 수행하여, 사은품을 배송할 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신할 수 있다.

상기 사은품배송요청부(2400)는 상기 사은품배송기관(5000)과 통신을 수행하여, 사용자가 원하는 사은품에 대한 발송을 요청할 수 있다.

상기 배송링크송신부(2500)는 상기 사용자단말(3000)과 통신을 수행하여, 사용자에게 해당 사은품의 배송 상태 정보에 대한 배송조회링크를 송신할 수 있다.

각각의 부의 세부사항은 후술하도록한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 광고촉진을 위한 사은품 배송 관 리방법의 수행 단계를 개략적으로 도시한다.

도 2에 도시된 바와 같이, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법으로서, 제1서버시스템(1000)에 의하여, 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 사용자단말(3000)에게 제공하는 광고정보제공단계(S100); 제2서버시스템(2000)에 의하여, 상담자단말(4000)로부터 해당 사용자가 상기 광고미디어에 대한 해당 상담전화번호로 상담전화를 한 내역정보를 수신하는 단계로서, 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호 및 배송지주소를 포함하는 상담내역정보수신단계(S130); 제2서버시스템(2000)에 의하여, 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는 지 여부를 판단하는 배송제한판단단계(S140); 제2서버시스템(2000)에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 상기 사용자단말(3000)에 대해 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신하는 배송지주소확인단계(S150); 제2서버시스템(2000)에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송을 해당 사은품배송기관(5000)에 요청하는 사은품배송요청단계(S170); 및 해당 사은품이 배송이 된 후, 상기 제2서버시스템(2000)에 의하여, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 배송조회링크를 사용자단말(3000)로 송신하는 배송링크송신단계(S200);를 포함할 수 있다.

상기 제1서버시스템(1000)은 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호 및 상담사은품정보를 저장하고 있다.

상기 광고미디어는 해당 기업이 고객에게 홍보하고 싶은 상품(물품, 보험 등)에 대한 광고이고, 이미지, 텍스트, 동영상 및 오디오 등 다양한 형태의 포맷으로 구현될 수 있다. 상기 광고미디어에는 상기 상담전화번호 및 상담사은품정보를 포함할 수 있다.

상기 상담전화번호로 전화를 걸면 상기 상담자단말(4000)에 연결될 수 있고, 상기 상담사은품정보는 상담자와 사용자가 상담을 마친 후 상기 사용자가 받을 수 있는 사은품에 해당할 수 있다.

단계 S100에서는 상기 제1서버시스템(1000)은 상기 광고미디어, 상기 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호 및 상기 상담사은품정보를 사용자단말(3000)에 제공할 수 있다. 상기 사용자단말(3000)에는 해당 포맷에 따른 상기 광고미디어를 디스플레이할 수 있어 사용자는 상기 광고미디어를 볼 수 있다. 상기 단계 S100은 상기 광고정보제공단계에 해당할 수 있고 상기 제1서버시스템(1000)의 광고정보제공부(1100)에 의해 수행될 수 있다.

본 발명에서의 사용자는 해당 광고미디어에 표시되는 상품을 이용하고자 하는 고객을 의미할 수 있다.

본 발명의 다른 실시예에서는, 상기 제1서버시스템(1000)은 광고미디어에 대한 링크를 제공할 수 있다.

단계 S110은 상기 사용자단말(3000)과 상기 상담자단말(4000) 간의 상담전화를 수행하는 단계에 해당할 수 있다. 상기 사용자는 상기 광고미디어를 보고, 상기 사용자단말(3000)로 상기 상담전화번호로 전화를 걸 수 있다. 상기 상담전화번호는 상기 상담자단말(4000)과 통화를 할 수 있는 번호이다. 즉, 상기 사용자가 사용자단말(3000)을 통해 상기 상담전화번호를 입력하여 전화를 걸면, 상기 상담자단말(4000)에 연결되고, 상기 사용자는 상담자와 상담전화를 할 수 있다.

상기 상담전화는 상기 광고미디어에 해당하는 내용에 대한 상담을 의미할 수 있다. 상담을 마친 후, 상기 상담사은품정보가 복수의 사은품 목록을 포함하는 경우에는 상기 사용자는 원하는 사은품을 선택할 수 있고, 상기 상담사은품정보가 단일 사은품을 포함하는 경우에는 상기 사은품에 대한 수령 여부를 선택할 수 있다.

상기 상담전화에서 상기 상담자는 상기 사은품 배송을 위해 사용자에 대한 내역정보를 수집할 수 있다. 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호 및 배송지주소를 포함할 수 있다.

상기 상담자단말(4000)은 상기 내역정보를 상기 제2서버시스템(2000)으로 송신할 수 있다.

본 발명은 상기 사용자가 사은품을 수령하는 경우에 대한 방법 및 시스템에 해당한다. 즉, 상기 사용자에게 상담 후 사은품을 제공하는 방법 및 시스템이다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 제2서버시스템(2000)은 사은품에 대한 정보를 수신하지 않아도, 기설정되어 있는 사은품을 사용자에게 배송할 수 있다.

상기 제2서버시스템(2000)은 상기 상담자단말(4000)로부터 상기 내역정보를 수신(S120)할 수 있다. 상기 단계 S120은 상기 상담내역정보수신단계에 해당할 수 있고 상기 제2서버시스템(2000)의 상담내역정보수신부(2100)에 의해 수행될 수 있다. 따라서, 상기 내역정보는 상기 제2서버시스템(2000)의 상기 상담내역정보수신부(2100)에 저장(S130)될 수 있다.

상기 제2서버시스템(2000)에는 사용자에게 사은품을 배송하는 것에 대한 배송제한규칙 및 각각의 사용자에 대한 사은품 수령에 대한 이력에 해당하는 이력정보가 저장되어 있다. 상기 이력정보는 해당 사용자에 대한 상기 내역정보를 포함할 수 있다.

단계 S140에서 상기 제2서버시스템(2000)은 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는지 판단할 수 있다. 상기 단계 S140은 상기 배송제한판단단계에 해당할 수 있고 상기 제2서버시스템(2000)의 배송제한판단부(2200)에 의해 수행될 수 있다.

구체적으로, 상기 제2서버시스템(2000)은 수신한 사용자의 내역정보와 기 저장되어 있는 복수의 이력정보를 비교할 수 있다. 상기 복수의 이력정보 중 특정 이력정보가 상기 사용자의 내역정보 중 이름 및 전화번호를 포함하고 있는 경우에, 상기 특정 이력정보가 상기 배송제한규칙에 해당하는지 여부를 판단할 수 있다.

상기 복수의 이력정보 중 특정 이력정보가 상기 사용자의 내역정보 중 이름 및 전화번호를 포함하고 있지 않은 경우에는, 상기 사용자의 내역정보를 이력정보로 저장하고, 상기 이력정보가 상기 배송제한규칙에 해당하는지 여부를 판단할 수 있다.

상기 사용자의 해당 이력정보가 상기 배송제한규칙에 해당하는 경우에는, 상기 사용자에 대한 사은품 배송을 제한(S141)할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 배송제한규칙을 설정하여 사용자에 대한 사은품 배송 여부를 판단할 수 있으므로, 블랙컨슈머에 대한 대응을 할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

상기 사용자의 해당 이력정보가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우에는 이후의 단계(S150 내지 S200)를 수행할 수 있다. 즉, 상기 사용자의 해당 이력정보가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우는 상기 제2서버시스템(2000)이 상기 사용자에게 사은품 배송 가능으로 판단한 경우이다.

단계 S150는 상기 제2서버시스템(2000)은, 상기 사용자단말(3000)과 통신을 수행하여, 상기 상담자단말(4000)이 입력하여 송신한 해당 사용자에 대한 내역정보에 포함되어 있는 상기 배송지주소에 대해 확인을 요청하는 메시지를 송신할 수 있다.

상기 메시지는 문자, 메일, 메신저 어플리케이션 등 다양한 방식으로 상기 사용자단말(3000)에 송신되어 표시될 수 있고, 상기 메시지에는 상기 배송지주소를 포함할 수 있고, 승인 버튼 및 수정 버튼이 포함될 수 있다.

상기 사용자단말(3000)은 수신한 상기 메시지에 대해 검증을 할 수 있다. 상기 사용자는 상기 메시지에서 포함되어 있는 상기 배송지주소를 확인할 수 있다.

상기 배송지주소가 상기 사용자의 주소에 해당하면 승인 버튼을 누르고, 상기 배송지주소가 상기 사용자의 주소에 해당하지 않으면 수정 버튼을 눌러 상기 배송지주소를 수정하여 재입력할 수 있다. 따라서, 상기 승인 및 수정에 대한 정보를 상기 배송지주소에 대한 확인으로 송신할 수 있다.

상기 제2서버시스템(2000)은, 상기 사용자단말(3000)로부터 상기 배송지주소에 대한 확인을 수신(S160)할 수 있고, 이후에 상기 사은품배송기관(5000)에 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송 요청(S170)을 할 수 있다. 단계 S170에서 상기 제2서버시스템(2000)은 해당 사용자의 내역정보를 상기 사은품배송기관(5000)에 송신할 수 있다. 또한, 상기 단계 S170은 상기 사은품배송요청단계에 해당할 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)의 사은품배송요청부(2400)에 의해 수행될 수 있다.

이에 따라, 상기 사은품배송기관(5000)은 상기 내역정보를 기초로 해당 사은품을 발송(S180)할 수 있다. 즉, 상기 사은품을 상기 내역정보에 포함되어 있는 배송지주소에 발송할 수 있다. 상기 사은품배송기관(5000)은 해당 사은품을 발송할 수 있는 기관에 해당할 수 있다.

상기 사은품배송기관(5000)은 상기 사은품을 배송 후 배송조회링크를 상기 사은품을 배송하는 택배업체로부터 수신할 수 있고, 상기 사은품의 배송조회링크를 제2서버시스템(2000)에 송신할 수 있다.

상기 제2서버시스템(2000)은 상기 사은품의 배송조회링크를 수신(S190)할 수 있고, 수신한 상기 배송조회링크를 상기 사용자단말(3000)에 송신(S200)할 수 있다. 상기 단계 S200은 상기 배송링크송신단계에 해당할 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)의 배송링크송신부(2500)에 의해 수행될 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 광고주회사별로 저장되어 있는 배송제한규칙을 개략적으로 도시한다.

도 3에 도시된 바와 같이, 상기 제2서버시스템(2000)에서는 상기 기설정된 배송제한규칙이 광고주회사별로 저장되어 있고, 상기 배송제한판단단계는, 해당 사용자가 상담한 광고에 대한 광고주회사에 대해 설정된 배송제한규칙이 해당 사용자의 이력정보에 해당하는지 여부를 판단할 수 있다.

상기 배송제한규칙은 상기 사용자에게 사은품 발송 가능 유무를 판단하기 위해 설정된 규칙에 해당할 수 있다. 즉, 상기 배송제한규칙은 상기 사용자가 블랙컨슈머인지 아닌지에 대한 판단할 수 있는 규칙에 해당할 수 있다.

상기 배송제한규칙은 각각의 광고주회사에 따라 다르게 설정할 수 있어, 상기 광고주회사별 각각의 상기 배송제한규칙은 상기 제2서버시스템(2000)의 배송제한판단부(2200)에 저장될 수 있다.

따라서, 상기 배송제한판단단계에서는 해당 광고주회사의 배송제한규칙을 상기 사용자의 이력정보에 해당하는지 판단할 수 있다.

구체적으로, 사용자는 특정 광고주회사가 제공하는 광고미디어 및 특정 광고주회사에 대한 상담전화번호를 볼 수 있고, 상기 특정 광고주회사에 대한 상담전화번호를 통해 특정 광고주회사의 상담자와 통화할 수 있다.

상기 특정 광고주회사의 상담자는 상기 제2서버시스템(2000)에 상기 사용자에 대한 내역정보를 송신할 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)은 상술한 단계에 따라, 상기 내역정보를 기초로 사용자의 이력정보를 저장 혹은 검색하여 검출할 수 있다. 상기 이력정보와 상기 제2서버시스템(2000)에 기 저장되어 있는 특정 광고주회사의 배송제한규칙에 상기 이력정보가 해당하는지 여부를 판단할 수 있다.

예를 들어, 사용자는 A사의 광고미디어를 보고 상기 광고미디어가 포함하는 A사가 제공하는 상품에 대해 상담자와 통화할 수 있다. 상기 사용자는 A사가 제공하는 사은품을 받을 수 있고, 상기 제2서버시스템(2000)은 상기 사은품을 배송 전에, 상기 사용자의 이력정보가 A사 배송제한규칙에 해당하는지 유무를 판단할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이력정보를 개략적으로 도시한다.

도 4에 도시된 바와 같이, 상기 사은품배송 관리방법은, 제2서버시스템(2000)에 의하여, 해당 사용자의 이력정보를 저장하는 이력정보저장단계를 더 포함하고, 상기 이력정보는 엘로우카드의 개수, 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함하고, 상기 엘로우카드는 해당 사용자가 동일한 광고주회사에서 특정 기간내에 2회 이상 사은품을 수령하는 경우에 해당 사용자에게 부여되고, 상기 배송제한규칙은 배송이 제한되는 엘로우카드 개수 및 각 광고주회사별 최대 사은품 배송개수를 포함할 수 있다.

도 4는 이력정보저장단계에 의해 저장된 각각의 사용자의 이력정보를 도시한 도면에 해당할 수 있다.

도 4에 도시된 바와 같이, 상기 이력정보는 사용자의 이름, 전화번호 및 주소, 상기 엘로우카드의 개수, 상기 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함할 수 있다. 즉, 상기 이력정보는 해당 사용자의 내역정보를 포함할 수 있고, 해당 사용자에 대한 엘로우카드의 개수 및 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함할 수 있다. 상기 도 4는 이력정보에 대한 일 예일 뿐 해당 형식의 표는 이에 한정되지 않는다.

상기 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수는 도 4에서는 사은품배송의 열로 도시되어 있고, 각각의 회사 (A, B 및 C)에 대해서 구분되어 있고, 각각의 회사에서 배송받은 횟수가 표시될 수 있다.

상기 엘로우카드를 부여하는 규칙은 해당 사용자가 동일한 광고주회사에서 특정 기간내에 2회 이상 사은품을 수령하는 경우에 해당할 수 있다.

도 4에서 이름이 B2에 해당하는 사용자는 B사에서 사은품을 2회 배송받았다고 도시되어 있다. 상기 이름이 B2에 해당하는 사용자는 엘로우카드를 1회 부여받았고, 이는 B사에서 받은 사은품이 특정 기간내에 배송받았음을 의미할 수 있다.

또한, 도 4에서 이름이 D2에 해당하는 사용자는 A사에서 사은품을 3회, B사에서 사은품을 2회 및 C사에서 사은품을 1회 배송받았다고 도시되어 있다. 상기 이름이 D2에 해당하는 사용자는 엘로우카드를 2회 부여받았고, 이는 A사 및 B사에서 받은 사은품이 특정 기간내에 배송받았음을 의미할 수 있다.

한편, 도 4에서 이름이 C2에 해당하는 사용자는 A사에서 사은품을 0회, B사에서 사은품을 1회 및 C사에서 사은품을 2회 배송받았다고 도시되어 있다. 상기 이름이 C2에 해당하는 사용자는 엘로우카드를 0회 부여받았고, 이는 C사에서 받은 사은품이 특정 기간내에 배송되지 않았음을 의미할 수 있다.

한편, 상기 배송제한규칙은 특정 사용자에게 사은품을 배송을 제한하는 규칙에 해당할 수 있으므로, 상기 엘로우카드 개수 및 상기 각 광고주회사별 최대 사은품 배송개수가 활용될 수 있다.

구체적으로, 상기 배송제한규칙은 엘로우카드 개수 및 최대 사은품 배송개수를 포함할 수 있다. 따라서 상기 배송제한규칙에 해당하는 경우 해당 사용자에 대한 배송이 제한될 수 있다.

또한, 상기 배송제한규칙은, 각 광고주회사별로 설정될 수 있어, 각 광고주회사별 배송이 제한되는 엘로우카드 개수 및 최대 사은품 배송개수를 포함할 수 있다.

따라서, 도 4에 도시되어 있는 A사의 배송제한규칙이 엘로우카드 개수가 3개 및 최대 사은품 배송개수가 2개라면, 이름이 D2에 해당하는 사용자는 상기 배송제한판단단계에서 배송제한규칙에 해당으로 판단되어 사은품 배송을 제한받을 수 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자ID 및 동일주소ID개수를 포함하는 이력정보를 개략적으로 도시한다.

도 5에 도시된 바와 같이, 상기 이력정보는 이름 및 전화번호의 조합에 따라 식별되는 각각의 사용자ID에 따라 관리되고, 상기 이력정보저장단계는, 배송지주소는 동일하나 전화번호 및 이름 중 1 이상이 상이한 사용자ID의 개수에 해당하는 동일주소ID개수를 각각의 사용자ID에 대해 산출하고, 상기 이력정보는 동일주소ID개수를 더 포함하고, 상기 배송제한규칙은 최대 동일주소ID개수를 더 포함할 수 있다.

따라서, 상기 이력정보는 사용자ID, 사용자의 이름, 전화번호, 주소, 상기 엘로우카드의 개수, 상기 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수 및 동일주소ID개수를 포함할 수 있다.

상기 이력정보는 사용자의 이력정보 중 이름 및 전화번호에 기초하여 식별될 수 있다. 구체적으로, 상기 이름 및 상기 전화번호의 조합에 따라 식별되어 사용자ID를 부여받을 수 있고, 상기 사용자의 이력정보는 사용자ID에 따라 저장되어 관리될 수 있다.

상기 이름 및 상기 전화번호가 모두 같은 경우에만 같은 사용자ID를 부여받아 관리될 수 있다.

구체적으로, 제2서버시스템(2000)이 상담자단말(4000)로부터 수신받은 상기 사용자의 내역정보와 상기 제2서버시스템(2000)에 저장되어 있는 복수의 이력정보를 비교하였을 때, 상기 내역정보의 이름 및 전화번호가 특정 이력정보의 이름 및 전화번호가 동일한 경우, 상기 사용자의 사은품 배송에 대한 이력정보를 특정 이력정보에 추가할 수 있다. 예를 들어, 상기 사용자가 A사로부터 사은품을 배송받았다면, 상기 특정 이력정보가 포함하고 있는 A사에 대한 사은품 배송횟수에 1이 추가될 수 있다.

도 5에서, 이름이 A2에 해당하는 사용자와 이름이 E2에 해당하는 사용자의 전화번호는 A3로 같지만, 이름이 다르므로, 서로 다른 사용자ID를 부여받을 수 있다.

또한, 상기 이력정보는 동일주소ID개수를 포함할 수 있다. 상기 동일주소ID개수는 상기 이력정보저장단계에서 산출될 수 있다.

상기 동일주소ID개수는 상기 사용자ID로 식별된 복수의 이력정보 중 같은 배송지주소를 포함하고 있는 사용자ID 개수에 해당할 수 있다.

도 5의 사용자ID가 포함된 표 A에서 사용자ID가 A1, C1 및 E1에 해당하는 이력정보의 주소는 모두 A'로 동일하므로, 동일주소ID개수가 3개로 산출될 수 있고, 동일주소ID개수가 포함된 표 B에서 상기 A1, 상기 C1 및 상기 E1에 해당하는 이력정보의 동일주소ID개수에 3이 표시될 수 있다.

한편, 상기 배송제한규칙은 상기 동일주소ID개수를 활용할 수 있다. 구체적으로, 상기 배송제한규칙에 최대 동일주소ID개수를 포함시킬 수 있다.

따라서, 상기 배송제한규칙은 상기 엘로우카드의 개수, 상기 최대 사은품 배송개수 및 최대 동일주소ID개수를 포함할 수 있고, 광고주회사별로 기설정될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 동일주소ID개수를 산출하므로, 이름 혹은/및 전화번호를 바꾸어 사은품을 배송받는 사용자를 방지할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 자동산출된 배송제한규칙을 개략적으로 도시한다.

도 6에 도시된 바와 같이, 상기 제2서버시스템(2000)에서는 자동산출된 배송제한규칙 및 광고주회사별로 사은품 발송횟수가 더 저장되어 있고, 상기 자동산출된 배송제한규칙은, 광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출할 수 있다.

도 6에 도시되어 있는 배송제한규칙의 수치는 일 예일 뿐 이에 한정하지 않는다.

상기 제2서버시스템(2000)에는 광고주회사별로 사은품 발송횟수가 저장될 수 있고, 상기 사은품 발송횟수는 상기 광고주회사가 사용자에게 발송한 총 사은품 발송횟수에 해당할 수 있다.

상기 자동산출된 배송제한규칙은 본 발명에서 저장되어 있는 데이터를 기초로 산출될 수 있다.

구체적으로, 광고주회사 각각에 대한 배송제한규칙에 해당 광고주회사의 가중치를 적용한, 각각의 배송제한규칙의 가중평균을 자동산출된 배송제한규칙으로 산출할 수 있다. 상기 가중치 적용은 곱하는 것을 의미할 수 있다.

상기 가중치는 광고주회사 각각의 상기 사은품 발송횟수에 비례하여 산출할 수 있다. 더 구체적으로, 상기 광고주회사 각각의 사은품 발송횟수의 총합에서 해당 광고주회사의 사은품 발송횟수의 비율에 해당할 수 있다. 즉, '해당 광고주회사의 사은품 발송횟수/광고주회사 각각의 사은품 발송횟수의 총합'에 해당할 수 있다. 따라서, 광고주회사 각각에 대한 가중치를 산출할 수 있다.

상기 배송제한규칙은 상기 엘로우카드의 개수, 상기 최대 사은품 배송개수 및 최대 동일주소ID개수를 포함할 수 있으므로, 상기 자동산출된 배송제한규칙을 산출하기 위해서, 광고주회사 각각의 배송제한규칙에 해당하는 엘로우카드의 개수, 최대 사은품 배송개수 및 최대 동일주소ID개수에 해당 광고주회사의 가중치를 적용할 수 있다.

광고주회사 각각에 대해서 산출된 해당 광고주회사의 가중치를 적용한 엘로우카드의 개수, 최대 사은품 배송개수 및 최대 동일주소ID개수 각각에 대한 합을 자동산출된 배송제한규칙을 산출할 수 있다.

즉, 자동산출된 배송제한규칙의 엘로우카드의 개수는, '광고주회사 각각에 대해서 산출된 해당 광고주회사의 가중치를 적용한 엘로우카드의 개수의 합'으로 산출할 수 있다.

자동산출된 배송제한규칙의 최대 사은품 배송개수는, '광고주회사 각각에 대해서 산출된 해당 광고주회사의 가중치를 적용한 최대 사은품 배송개수의 합'으로 산출할 수 있다.

자동산출된 배송제한규칙의 최대 동일주소ID개수는, '광고주회사 각각에 대해서 산출된 해당 광고주회사의 가중치를 적용한 최대 동일주소ID개수의 합'으로 산출할 수 있다.

상술한 방법에 따르면, 도 6에서 A사의 가중치는 '200/(200+100+200)'으로 0.4로 구할 수 있고, B사의 가중치는 '100/(200+100+200)'으로 0.2로 구할 수 있고, C사의 가중치는 '200/(200+100+200)'으로 0.4로 구할 수 있다.

이후, 각각의 가중치를 각각의 배송제한규칙에 적용하여 자동산출된 배송제한규칙을 산출할 수 있다.

엘로우카드의 경우에는, A사의 엘로우카드에 A사의 가중치를 적용, B사의 엘로우카드에 B사의 가중치를 적용 및 C사의 엘로우카드에 C사의 가중치를 적용한 것들의 합으로 산출할 수 있으므로, '3*0.4+2*0.2+4*0.4'으로 3.2에 해당할 수 있다.

최대 사은품 배송횟수의 경우에는, A사의 최대 사은품 배송횟수에 A사의 가중치를 적용, B사의 최대 사은품 배송횟수에 B사의 가중치를 적용 및 C사의 최대 사은품 배송횟수에 C사의 가중치를 적용한 것들의 합으로 산출할 수 있으므로, '2*0.4+3*0.2+5*0.4'으로 3.4에 해당할 수 있다.

최대 사은품 배송개수의 경우에는, A사의 최대 사은품 배송개수에 A사의 가중치를 적용, B사의 최대 사은품 배송개수에 B사의 가중치를 적용 및 C사의 최대 사은품 배송개수에 C사의 가중치를 적용한 것들의 합으로 산출할 수 있으므로, '2*0.4+4*0.2+3*0.4'으로 2.8에 해당할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 자동산출 배송제한규칙에 대해서 소수점인 경우에는 해당 광고주회사의 설정에 따라, 버림, 반올림, 올림 등을 선택하여 자연수로 상기 자동산출 배송제한규칙을 설정할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 자동산출된 배송제한규칙을 산출하므로, 신규 광고주회사에서 배송제한규칙을 설정할 때 활용할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 자동산출된 배송제한규칙은 본 발명에서 쌓인 데이터를 기초로 산출하므로, 각각의 광고주회사는 해당 광고주회사의 배송제한규칙을 설정할 때 참고할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨팅장치의 내부 구성을 개략적으로 도시한다.

상술한 도 1에 도시된 제1서버시스템(1000) 및 제2서버시스템(2000)은 상기 도 7에 도시된 컴퓨팅장치(11000)의 구성요소들을 포함할 수 있다.

도 7에 도시된 바와 같이, 컴퓨팅장치(11000)는 적어도 하나의 프로세서(processor)(11100), 메모리(memory)(11200), 주변장치 인터페이스(peripheral interface)(11300), 입/출력 서브시스템(I/Osubsystem)(11400), 전력 회로(11500) 및 통신 회로(11600)를 적어도 포함할 수 있다. 이때, 컴퓨팅장치(11000)는 도 1에 도시된 제1서버시스템(1000) 및 제2서버시스템(2000)에 해당될 수 있다.

메모리(11200)는 일례로 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory), 자기 디스크, 에스램(SRAM), 디램(DRAM), 롬(ROM), 플래시 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리(11200)는 컴퓨팅장치(11000)의 동작에 필요한 소프트웨어 모듈, 명령어 집합 또는 그밖에 다양한 데이터를 포함할 수 있다.

이때, 프로세서(11100)나 주변장치 인터페이스(11300) 등의 다른 컴포넌트에서 메모리(11200)에 액세스하는 것은 프로세서(11100)에 의해 제어될 수 있다.

주변장치 인터페이스(11300)는 컴퓨팅장치(11000)의 입력 및/또는 출력 주변장치를 프로세서(11100) 및 메모리 (11200)에 결합시킬 수 있다. 프로세서(11100)는 메모리(11200)에 저장된 소프트웨어 모듈 또는 명령어 집합을 실행하여 컴퓨팅장치(11000)을 위한 다양한 기능을 수행하고 데이터를 처리할 수 있다.

입/출력 서브시스템은 다양한 입/출력 주변장치들을 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시킬 수 있다. 예를 들어, 입/출력 서브시스템은 모니터나 키보드, 마우스, 프린터 또는 필요에 따라 터치스크린이나 센서 등의 주변장치를 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시키기 위한 컨트롤러를 포함할 수 있다. 다른 측면에 따르면, 입/출력 주변장치들은 입/출력 서브시스템을 거치지 않고 주변장치 인터페이스(11300)에 결합될 수도 있다.

전력 회로(11500)는 단말기의 컴포넌트의 전부 또는 일부로 전력을 공급할 수 있다. 예를 들어 전력 회로(11500)는 전력 관리 시스템, 배터리나 교류(AC) 등과 같은 하나 이상의 전원, 충전 시스템, 전력 실패 감지 회로(power failure detection circuit), 전력 변환기나 인버터, 전력 상태 표시자 또는 전력 생성, 관리, 분배를 위한 임의의 다른 컴포넌트들을 포함할 수 있다.

통신 회로(11600)는 적어도 하나의 외부 포트를 이용하여 다른 컴퓨팅장치와 통신을 가능하게 할 수 있다.

또는 상술한 바와 같이 필요에 따라 통신 회로(11600)는 RF 회로를 포함하여 전자기 신호(electromagnetic signal)라고도 알려진 RF 신호를 송수신함으로써, 다른 컴퓨팅장치와 통신을 가능하게 할 수도 있다.

이러한 도 7의 실시예는, 컴퓨팅장치(11000)의 일례일 뿐이고, 컴퓨팅장치(11000)는 도 7에 도시된 일부 컴포넌트가 생략되거나, 도 7에 도시되지 않은 추가의 컴포넌트를 더 구비하거나, 2개 이상의 컴포넌트를 결합시키는 구성 또는 배치를 가질 수 있다. 예를 들어, 모바일 환경의 통신 단말을 위한 컴퓨팅장치는 도 7에 도시된 컴포넌트들 외에도, 터치스크린이나 센서 등을 더 포함할 수도 있으며, 통신 회로(11600)에 다양한 통신방식(WiFi, 3G, LTE, Bluetooth, NFC, Zigbee 등)의 RF 통신을 위한 회로가 포함될 수도 있다. 컴퓨팅장치(11000)에 포함 가능한 컴포넌트들은 하나 이상의 신호 처리 또는 어플리케이션에 특화된 집적 회로를 포함하는 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어 및 소프트웨어 양자의 조합으로 구현될 수 있다.

본 발명의 실시예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨팅장치를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령(instruction) 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 특히, 본 실시예에 따른 프로그램은 PC 기반의 프로그램 또는 모바일 단말 전용의 어플리케이션으로 구성될 수 있다. 본 발명이 적용되는 어플리케이션은 파일 배포 시스템이 제공하는 파일을 통해 제1서버시스템(1000), 제2서버시스템(2000) 혹은 사용자단말(3000), 상담자단말(4000)에 설치될 수 있다. 일 예로, 파일 배포 시스템은 제1서버시스템(1000), 제2서버시스템(2000) 혹은 사용자단말(3000), 상담자단말(4000)의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부(미도시)를 포함할 수 있다.

이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로 (collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨팅장치 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상담자는 사용자의 내역정보만 입력하면 시스템에 의해 상기 사용자에게 사은품이 배송되므로, 상담자의 업무 효율을 증가시킬 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상담자가 입력한 사용자의 배송지주소를 사용자에 의해 확인하게 하므로, 오배송을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 사은품을 수령한 것에 대한 이력정보에 대해 배송제한규칙을 설정하므로, 복수의 개수로 사은품을 수령하는 것을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 특정 기간 내에 여러 개의 사은품을 수령하는 경우 엘로우카드를 부여하므로, 해당 사용자가 블랙컨슈머인지 판단할 수 있는 기준을 제공하는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 같은 배송지주소에 대한 동일주소ID개수를 산출하므로, 사용자가 본인의 내역정보 중 이름 및/혹은 전화번호를 바꾸어 복수의 개수로 사은품을 수령하는 것을 막을 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 각각의 광고주회사에 대해 사은품 발송에 대해 쌓은 데이터를 기초로 자동산출된 배송제한규칙을 산출하므로, 광고주회사에게 배송제한규칙에 대한 객관적인 제안을 할 수 있는 효과를 발휘할 수 있다.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.

그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (6)

1. 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법으로서,
   제1서버시스템에 의하여, 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 사용자단말에게 제공하는 광고정보제공단계;
   제2서버시스템에 의하여, 상담자단말로부터 해당 사용자가 상기 광고미디어에 대한 해당 상담전화번호로 상담전화를 한 내역정보를 수신하는 단계로서, 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호 및 배송지주소를 포함하는 상담내역정보수신단계;
   제2서버시스템에 의하여, 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는 지 여부를 판단하는 배송제한판단단계;
   제2서버시스템에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 상기 사용자단말에 대해 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신하는 배송지주소확인단계;
   제2서버시스템에 의하여, 상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송을 해당 사은품배송기관에 요청하는 사은품배송요청단계; 및
   해당 사은품이 배송이 된 후, 상기 제2서버시스템에 의하여, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는 배송링크송신단계;를 포함하고,
   상기 제2서버시스템에는, 상기 기설정된 배송제한규칙, 자동산출된 배송제한규칙 및 사은품 발송횟수가 광고주회사별로 저장되어 있고,
   상기 배송제한판단단계는, 해당 사용자가 상담한 광고에 대한 광고주회사에 대해 설정된 배송제한규칙이 해당 사용자의 이력정보에 해당하는지 여부를 판단하고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙은,
   광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출하고,
   상기 이력정보는,
   이름 및 전화번호의 조합에 따라 식별되는 각각의 사용자ID에 따라 관리되고, 배송지주소는 동일하나 전화번호 및 이름 중 1 이상이 상이한 사용자ID의 개수에 해당하는 동일주소개수, 엘로우카드의 개수, 및 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함하고,
   상기 엘로우카드는 해당 사용자ID가 동일한 광고주회사에서 특정 기간내에 2회 이상 사은품을 수령하는 경우에 해당 사용자ID에게 부여되고,
   상기 배송제한규칙은 배송이 제한되는 최대 동일주소개수, 배송이 제한되는 엘로우카드 개수 및 각 광고주회사별 최대 사은품 배송개수를 포함하고,상기 자동산출된 배송제한규칙은,
   광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출하고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙의 최대 동일주소개수는, 광고주회사 각각의 배송제한규칙의 최대 동일주소개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙의 배송이 제한되는 엘로우카드 개수는, 광고주회사 각각의 배송이 제한되는 엘로우카드 개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되고,
   상기 자동산출된 최대 사은품 배송개수는, 광고주회사 각각의 최대 사은품 배송개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 방법.
   
2. 삭제
3. 삭제
4. 삭제
5. 삭제
6. 제1서버시스템 및 제2서버시스템을 포함하는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 시스템으로서,
   제1서버시스템은, 광고미디어, 해당 광고미디어에 대한 상담전화번호, 및 상담사은품정보를 사용자단말에게 제공하는 광고정보제공단계;를 수행하고,
   제2서버시스템은,
   상담자단말로부터 해당 사용자가 상기 광고미디어에 대한 해당 상담전화번호로 상담전화를 한 내역정보를 수신하는 단계로서, 상기 내역정보는 해당 사용자의 이름, 전화번호, 배송지주소를 포함하는 상담내역정보수신단계;
   해당 사용자의 내역정보를 포함하는 해당 사용자의 이력정보가 기설정된 배송제한규칙에 해당하는 지 여부를 판단하는 배송제한판단단계;
   상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 상기 사용자단말에 대해 상기 배송지주소에 대한 확인을 요청하는 메시지를 송신하는 배송지주소확인단계;
   상기 배송제한판단단계에서 해당 사용자가 상기 배송제한규칙에 해당하지 않는 경우, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 발송을 해당 사은품배속기관에 요청하는 사은품배송요청단계; 및
   해당 사은품이 배송이 된 후, 해당 사용자에 대한 해당 사은품의 배송조회링크를 사용자단말로 송신하는 배송링크송신단계;를 수행하고,
   상기 제2서버시스템에는, 상기 기설정된 배송제한규칙, 자동산출된 배송제한규칙 및 사은품 발송횟수가 광고주회사별로 저장되어 있고,
   상기 배송제한판단단계는, 해당 사용자가 상담한 광고에 대한 광고주회사에 대해 설정된 배송제한규칙이 해당 사용자의 이력정보에 해당하는지 여부를 판단하고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙은,
   광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출하고,
   상기 이력정보는,
   이름 및 전화번호의 조합에 따라 식별되는 각각의 사용자ID에 따라 관리되고, 배송지주소는 동일하나 전화번호 및 이름 중 1 이상이 상이한 사용자ID의 개수에 해당하는 동일주소개수, 엘로우카드의 개수, 및 각 광고주회사별 사은품을 배송받은 개수를 포함하고,
   상기 엘로우카드는 해당 사용자ID가 동일한 광고주회사에서 특정 기간내에 2회 이상 사은품을 수령하는 경우에 해당 사용자ID에게 부여되고,
   상기 배송제한규칙은 배송이 제한되는 최대 동일주소개수, 배송이 제한되는 엘로우카드 개수 및 각 광고주회사별 최대 사은품 배송개수를 포함하고,상기 자동산출된 배송제한규칙은,
   광고주회사 각각에 대한 상기 기설정된 배송제한규칙 및 광고주회사 각각에 대한 상기 발송횟수에 비례한 가중치에 기초하여 산출하고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙의 최대 동일주소개수는, 광고주회사 각각의 배송제한규칙의 최대 동일주소개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되고,
   상기 자동산출된 배송제한규칙의 배송이 제한되는 엘로우카드 개수는, 광고주회사 각각의 배송이 제한되는 엘로우카드 개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되고,
   상기 자동산출된 최대 사은품 배송개수는, 광고주회사 각각의 최대 사은품 배송개수에 해당 광고주회사의 가중치를 곱한 값들의 합으로 산출되는, 광고촉진을 위한 사은품 배송 관리 시스템.

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