KR102452366B1 - 금융 거래 관리 시스템 및 그의 금융 거래 관리 방법 - Google Patents

금융 거래 관리 시스템 및 그의 금융 거래 관리 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명에 따른 고객 필수 기재 항목을 포함하는 금융 거래 서류를 사용자 단말로부터 데이터로서 수신하는 데이터 수신부, 상기 데이터를 분석하여 고객 필수 기재 항목의 누락 여부를 판단하는 데이터 분석부, 그리고 상기 데이터 분석부의 분석 결과를 상기 사용자 단말에게 전송하는 결과 전송부를 포함한다.

Description

금융 거래 관리 시스템 및 그의 금융 거래 관리 방법{SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING OF FINACIAL TRANSACTION}
본 발명은 금융 거래 관리 시스템 및 그의 금융 거래 관리 방법에 관한 것이다.
금융 기관이 고객에게 판매하는 금융 상품은 결과적으로 고객이 피해를 입게 되는 경우가 발생할 수 있다. 금융 기관이 고객에게 금융 상품을 판매하는 과정에서 지켜야 할 중요 사항들을 누락하거나 허위 또는 과장 등으로 오인에 이르게 하는 경우를 일반적으로 불완전판매라고 지칭한다. 이러한 불완전판매는 금융 기관의 이익을 위하여 고객에게 무리하게 투자나 구매를 권유하거나 고객이 부담하게 되는 비용과 위험에 대한 충분한 설명을 하지 않은 경우가 대부분이다.
따라서 이러한 불완전판매를 막기 위한 다양한 조치가 이루어지고 있다. 그 대표적인 방법이 금융 상품 거래 시 신청서 상에 고객의 자필 기재 항목을 필수적으로 완성하도록 하는 것이다.
한편, 과거에는 금융 거래에서 발생하는 신청서 작성이 종이와 필기도구를 이용하여 이루어졌는데 반하여, 최근에는 스마트 기기가 널리 보급됨에 따라 다양한 스마트 기기를 이용하여 신청서 작성이 이루어지고 있다. 따라서 금융 상품 거래 시 작성되는 신청서에서 고객의 자필 기재 항목 작성 역시 스마트 기기 상에서 이루어지고 있다. 이러한 고객의 자필 기재 항목이 제대로 작성되었는지 여부는 금융 상품의 불완전판매 여부를 결정하는 중요 요소가 되기도 한다. 따라서 자필 기재 항목의 정상 기재 여부 판단이 정확하고 효율적으로 이루어질 필요가 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 금융 상품 거래 시 작성되는 신청서가 스마트 기기를 이용하여 이루어지는 경우 고객의 자필 기재 항목이 정상적으로 이루어졌는지 여부를 정확하고 빠르게 판단하여 불완전 판매를 방지하는 것이다.
본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템은 고객 필수 기재 항목을 포함하는 금융 거래 서류를 사용자 단말로부터 데이터로서 수신하는 데이터 수신부, 상기 데이터를 분석하여 고객 필수 기재 항목의 누락 및 정상 기재 여부를 판단하는 데이터 분석부, 그리고 상기 데이터 분석부의 분석 결과를 상기 사용자 단말에게 전송하는 결과 전송부를 포함한다.
상기 데이터 분석부는, 상기 고객 필수 기재 항목에서 가이드 문자를 제거하고 기재 영역의 이미지 분포를 통해 확률을 계산하여 기재 여부를 판단할 수 있다.
상기 데이터 분석부는, 상기 고객 필수 기재 항목의 정상 기재 여부를 더 판단할 수 있다.
상기 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재된 경우 상기 금융 거래를 처리할 수 있다.
상기 데이터 분석부는, 상기 고객 필수 기재 항목에서 문자를 검출하여 글자 별로 분류를 수행할 수 있다.
상기 데이터 분석부는, 상기 글자 별로 특징을 추출하여 각 글자의 정상 기재 확률을 예측할 수 있다.
상기 데이터 분석부는, 상기 각 글자에 대한 정상 기재 확률이 기준 기재 확률을 넘는 경우 정상 기재로 판단할 수 있다.
상기 고객 필수 기재 항목은 상기 사용자 단말을 통하여 고객으로부터 수신할 수 있다.
상기 고객 필수 기재 항목은 상기 금융 거래의 불완전판매를 방지하기 위한 항목일 수 있다.
상기 분석 결과는 상기 사용자 단말에서 팝업 메시지 형태로 표시될 수 있다.
상기 팝업 메시지 형태는 상기 고객 필수 기재 항목의 재작성을 유도하는 내용을 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법은 금융 거래 관리 시스템이 고객과 금융 기관의 금융 거래를 관리하는 방법으로서, 사용자 단말로부터 고객 필수 기재 항목을 포함하는 금융 거래 서류를 데이터로서 수신하는 단계, 상기 고객 필수 기재 항목을 추출하는 단계, 상기 고객 필수 기재 항목이 누락되었는지 여부를 판단하는 단계, 상기 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재되었는지 여부를 판단하는 단계, 그리고 상기 판단 결과를 상기 사용자 단말에게 전송하는 단계를 포함한다.
상기 추출하는 단계 이후에, 상기 고객 필수 기재 항목에서 가이드 문자를 제거하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 전송하는 단계는, 상기 고객에게 재작성을 유도하는 메시지를 상기 사용자 단말에게 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 고객 필수 기재 항목에 포함된 문자를 검출하여 글자 별로 분류를 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 글자 별로 특징을 추출하여 각 글자의 정상 기재 확률을 예측하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 각 글자에 대한 정상 기재 확률이 기준 기재 확률을 넘는 경우 정상 기재로 판단하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면 금융 상품 거래 시 작성되는 신청서가 스마트 기기를 이용하여 이루어지는 경우 고객의 자필 기재 항목이 정상적으로 이루어졌는지 여부를 정확하고 빠르게 판단할 수 있다. 따라서 고객의 자필 기재 항목이 비정상적으로 기재되어 금융 상품 거래 관리에 들이는 비용과 노력을 줄일 수 있으며 금융 상품이 불완전 판매된 것으로 판단되는 것을 방지할 수 있다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템이 동작하는 환경에 대한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 한 예이다.
도 4는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 다른 예이다.
도 5는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 다른 예이다.
도 6은 본 발명의 한 실시에에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 필수 기재 영역을 추출하는 형태를 설명하는 도면이다.
도 8은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 기재 여부를 판단하는 형태를 설명하는 도면이다.
도 9는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 글자 영역을 추출하는 형태를 설명하는 도면이다.
도 10은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 글자별 특징을 추출하는 방법을 설명하는 도면이다.
도 11은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 정상 기재를 판단하는 형태를 설명하는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
도면을 참고하여 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템 및 그의 금융 거래 관리 방법에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템이 동작하는 환경에 대한 블록도이다.
도 1을 참고하면, 금융 거래 관리 시스템(100)은 사용자 단말(200)의 금융 업무 처리 요청에 따라 금융 업무를 처리하며, 특히 금융 상품을 거래하는 과정에서 발생할 수 있는 불완전판매를 방지하도록 처리하는 서버이다. 이때 업무는 예금, 적금, 보험, 주식, 채권, 펀드 및 연금 등의 금융 상품 개설과 관리, 예금, 출금 및 결제 등을 포함한다. 특히 금융 거래 관리 시스템(100)은 사용자 단말(200)의 금융 상품 가입 요청에 따라 금융 상품 가입을 처리하며, 이때 불완전판매 방지를 위하여 거쳐야 하는 고객 필수 자필 기재 항목의 정상 기재 여부를 판단한다.
사용자 단말(200)은 고객 또는 금융 기관의 직원이 네트워크를 통하여 금융 거래 관리 시스템(100)에 접속하고 통신하는 장치이다. 사용자 단말(200)은 예를 들어, 탭 및 노트북을 포함하는 각종 컴퓨터, 개인 휴대용 정보 단말기(Personal Digital Assistant, PDA), 스마트폰을 포함하는 이동 통신 단말기 및 텔레비전(television, TV)등 다양한 통신 장치일 수 있다.
이제 도 2 내지 도 5를 참고하여 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템에 관하여 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 시스템의 블록도이며, 도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 한 예이며, 도 4는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 다른 예이며, 도 5는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 화면의 다른 예이다.
도 2를 참고하면, 금융 거래 관리 시스템(100)은 데이터 수신부(110), 데이터 분석부(120), 결과 전송부(130) 및 가입 처리부(140)를 포함한다.
데이터 수신부(110)는 사용자 단말(200)로부터 고객이 입력한 고객 필수 기재 항목에 대한 데이터를 수신한다. 이때 데이터는 고객의 자필 데이터를 이미지로 변환한 이미지 데이터로서 예를 들어 사용자 단말(200)이 터치 스크린을 장착한 태블릿 컴퓨터일 경우 터치 스크린을 이용하여 입력된 자필 데이터이다.
데이터 분석부(120)는 데이터 수신부(110)가 수신한 이미지 데이터를 분석하여 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재되었는지 여부를 판단한다. 상세하게는 데이터 분석부(120)는 이미지 데이터에서 고객 필수 기재 항목 부분을 추출하여 기재 누락 여부를 판단하고, 기재되어야 할 내용이 정상적으로 기재되었는지 여부를 판단한다.
결과 전송부(130)는 데이터 분석부(120)에서 분석한 내용에 따라 분석 결과를 사용자 단말(200)에게 전송한다. 예를 들어 결과 전송부(130)는 고객 필수 기재 항목 부분이 누락되었음을 전송하거나, 기재는 되었으나 정상적으로 기재되지 않았다는 것을 전송한다. 사용자 단말(200)은 결과 전송부(130)로부터 수신한 정보를 팝업 형태로 표시할 수 있다.
가입 처리부(140)는 데이터 분석부(120)의 분석 결과 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재되었다고 판단된 경우 해당 금융 상품에 대한 고객 가입을 처리한다.
도 3 내지 도 5를 참고하면 금융 상품 가입을 위한 전자 서식의 예들이 도시되어 있다. 먼저 도 3을 참고하면, "상품의 내용, 핵심 투자 위험(신용위험, 시장 위험, 환위험 등), 원금손실 가능성(예금자보호법상 보호상품 아님*), 수수료, 조기상환조건, 계약의 해제??해지, 취약 금융소비자 우선설명에 관한 사항에 대하여 설명을 듣고 이해하였음" 이라는 부분)(30)이 기재되어 있다. 여기서 "듣고 이해하였음" 부분이 고객 필수 기재 항목 부분으로서 이 부분이 정상적으로 기재되었는지 여부를 판단한다. 판단 결과 정상적으로 기재되어 있지 않다고 판단되는 경우 금융 거래 관리 시스템(100)으로부터 해당 결과를 수신하여 도 3에 표시된 바와 같이 알림(31)으로 표시하여 재작성을 유도할 수 있다.
도 4를 참고하면, 투자자 확인서 서류를 표시하는 화면에서 "투자자 성향" 부분(40)과 "금융투자상품의 위험등급" 부분(41)이 고객 필수 기재 항목 부분으로 존재하며, 해당 부분이 정상적으로 기재되어 있는지 여부를 판단한다.
도 5를 참고하면, 금융 상품 신청서에서 금융 기관 직원이 최종적으로 확인하는 화면으로서 "펀드명", "투자자 성향", "금융 투자상품의 위험등급" 및 "설명서 교부 및 주요 내용 설명" 이라고 기재되어 있는 고객 필수 기재 항목을 종합하여 표시하고 있다. 최종적으로 고객 필수 기재 항목이 제대로 기재되어 있는 지 여부와 분석 결과를 함께 제공할 수 있다. 이러한 최종 확인 화면을 표시한 후에 직원 확인이 완료되면 금융 상품 거래가 종료될 수 있다.
이제 도 6 내지 도 11을 참고하여 본 발명의 한 실시예에 따름 금융 거래 관리 방법에 대하여 상세하게 설명한다.
도 6은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법을 도시하는 흐름도이며, 도 7은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 필수 기재 영역을 추출하는 형태를 설명하는 도면이며, 도 8은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 기재 여부를 판단하는 형태를 설명하는 도면이며, 도 9는 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 글자 영역을 추출하는 형태를 설명하는 도면이며, 도 10은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 글자별 특징을 추출하는 방법을 설명하는 도면이며, 도 11은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 거래 관리 방법에서 정상 기재를 판단하는 형태를 설명하는 도면이다.
먼저 도 6을 참고하면, 사용자 단말(200)은 금융 거래를 하고자 하는 고객으로부터 고객 필수 기재 항목을 수신한다(S610). 고객 필수 기재 항목은 금융 거래를 위한 계약 서류 등의 관련 서류 상에서 기재되는 부분으로서, 예를 들어 터치스크린이 장착된 사용자 단말(200)의 화면을 통하여 입력된다.
이어서 사용자 단말(200)은 금융 거래 관리 시스템(100)에게 고객 필수 기재 항목이 포함된 금융 거래 관련 서류를 데이터로서 전송한다(S620).
그러면 금융 거래 관리 시스템(100)은 수신한 데이터에서 고객 필수 기재 항목 영역을 추출한다(S630). 즉 도 7과 같이 금융 거래 관련 서류(71)에 포함된 고객 필수 기재 항목 영역(72)을 인식하고 추출한다.
금융 거래 관리 시스템(100)은 고객 필수 기재 항목 영역(72)에서 고객이 기재하여야 할 내용인 가이드 문자를 제거한다(S640). 예를 들어 도 7과 같이 고객 필수 기재 항목 영역(72)에서 가이드 문자는 "듣고 이해하였음" 이라고 기재되어 있는 부분이다.
이어서 금융 거래 관리 시스템(100)은 고객 필수 기재 항목이 누락되었는지 여부를 판단한다(S650). 즉 도 8과 같이 가이드 문자가 제거되어 있는 기재 영역의 비율을 계산한 후 이미지 분포화를 통해 기준 기재 확률을 산출하여 미기재(81) 또는 기재(82) 여부를 판별한다.
단계(S650)에서 판단 결과 고객 필수 기재 항목이 기재되어 있지 않다고 판단되는 경우에는 사용자 단말(200)에게 결과를 알린다(S651). 그러면 사용자 단말(200)은 해당 결과를 표시한다(S652). 즉, 사용자 단말(200) 화면에 팝업 형식으로 고객 필수 기재 항목이 기재되지 않았음을 표시하고 다시 기재할 것을 권유하는 메시지가 표시될 수 있다. 그러면 고객의 재기재 시도에 따라 단계(S610)가 반복될 수 있다.
단계(S650)에서 판단 결과 고객 필수 기재 항목이 기재되어 있다고 판단되는 경우에 금융 거래 관리 시스템(100)은 기재되어 있는 항목이 정상적으로 기재되어 있는 지를 판단할 수 있다. 이에 대하여 상세하게 설명한다.
금융 거래 관리 시스템(100)은 기재 영역에 기재되어 있는 문자의 필기체를 검출한 후 글자 별로 분류를 수행한다(S660). 즉 도 9와 같은 이미지 데이터에 대하여 각 글자가 기재된 영역을 분리하여 각 글자를 분류한다.
그리고 금융 거래 관리 시스템(100)은 분류된 글자 별로 특징을 추출하여 정상 기재 확률을 예측한다(S661). 즉 도 10과 같이 각 글자, 예를 들어 "고"라는 글자에 대하여 글자가 표현될 수 있는 예를 추출하여 글자의 특징을 추출하고, 도 11과 같이 각 글자에 대하여 정상 기재 확률을 산출한다. 예를 들어 도 11을 참고하면 "듣"은 0.99, "고"는 0.98, "이"는 0.90, "해"는 0.96, "하"는 0.95, "였"은 0.99, "음"은 0.90의 정상 기재 확률로 예측될 수 있다.
이어서 금융 거래 관리 시스템(100)은 단계(S661)의 예측 결과를 기초로 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재되었는지 여부를 판단한다(S662). 이때, 고객 필수 기재 항목을 이루는 모든 글자의 정상 기재 확률이 기준 확률 이상인 경우 정상 기재로 판단할 수 있다. 예를 들어 모든 글자가 50프로 이상의 정상 기재 확률인 경우에 해당 고객 필수 기재 항목이 정상적으로 기재되었다고 판단할 수 있다.
단계(S662)에서 판단 결과 정상 기재로 판단되지 않는 경우에 금융 거래 관리 시스템(100)은 판단 결과를 사용자 단말(200)에게 전송한다(S663). 그러면 사용자 단말(200)은 해당 판단 결과를 화면에 표시한다(S664). 예를 들어 도 3과 같이 고객 필수 기재 항목이 "듣고 이해하였음"이라고 기재되어야 정상 기재이나, "듣고" 부분만 기재하여 정상 기재로 판단되지 않는 경우, 사용자 단말(200)은 팝업 형태로 재작성 유도 메시지(31)를 표시할 수 있다. 그에 따라 재작성이 이루어지는 경우 단계(S610)가 다시 반복될 수 있다.
단계(S662)에서 판단 결과 정상 기재로 판단되는 경우에는 요청된 금융 거래를 성립 처리한다(S670). 즉, 고객이 원하는 금융 상품 가입이 완료된다.
한편, 단계(S650) 없이 단계(S662)만 진행될 수도 있다.
이와 같이 본 발명의 한 실시예에 따르면 금융 상품 거래 시 작성되는 신청서가 스마트 기기를 이용하여 이루어지는 경우 고객의 자필 기재 항목이 정상적으로 이루어졌는지 여부를 정확하고 빠르게 판단할 수 있으며, 정상적으로 기재되어 있지 않은 경우 재작성을 빠르게 유도할 수 있다. 따라서 고객의 자필 기재 항목이 비정상적으로 기재되어 금융 상품 거래 관리에 들이는 비용과 노력을 줄일 수 있으며 금융 상품이 불완전 판매된 것으로 판단되는 것을 방지할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있다. 이러한 기록 매체는 서버뿐만 아니라 사용자 단말에서도 실행될 수 있다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (17)

  1. 고객 필수 기재 항목을 포함하는 금융 거래 서류를 사용자 단말로부터 데이터로서 수신하는 데이터 수신부,
    상기 데이터를 분석하여 고객 필수 기재 항목의 누락 여부를 판단하는 데이터 분석부, 그리고
    상기 데이터 분석부의 분석 결과를 상기 사용자 단말에게 전송하는 결과 전송부
    를 포함하고,
    상기 데이터 분석부는,
    상기 고객 필수 기재 항목에서 가이드 문자를 제거하고 기재 영역의 이미지 분포를 통해 확률을 계산하여 기재 여부를 판단하고,
    상기 고객 필수 기재 항목의 정상 기재 여부를 더 판단하며, 상기 고객 필수 기재 항목에서 문자를 검출하여 글자 별로 분류를 수행하고, 상기 글자 별로 특징을 추출하여 각 글자의 정상 기재 확률을 예측하며,
    상기 각 글자에 대한 정상 기재 확률이 기준 기재 확률을 넘는 경우 정상 기재로 판단하여 상기 금융 거래를 처리하는
    금융 거래 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 제1항에서,
    상기 고객 필수 기재 항목은 상기 사용자 단말을 통하여 고객으로부터 수신하는 금융 거래 관리 시스템.
  9. 제1항에서,
    상기 고객 필수 기재 항목은 상기 금융 거래의 불완전판매를 방지하기 위한 항목인 금융 거래 관리 시스템.
  10. 제1항에서,
    상기 분석 결과는 상기 사용자 단말에서 팝업 메시지 형태로 표시되는 금융 거래 관리 시스템.
  11. 제10항에서,
    상기 팝업 메시지 형태는 상기 고객 필수 기재 항목의 재작성을 유도하는 내용을 포함하는 금융 거래 관리 시스템.
  12. 금융 거래 관리 시스템이 고객과 금융 기관의 금융 거래를 관리하는 방법으로서,
    사용자 단말로부터 고객 필수 기재 항목을 포함하는 금융 거래 서류를 데이터로서 수신하는 단계,
    상기 고객 필수 기재 항목을 추출하는 단계,
    상기 고객 필수 기재 항목이 누락되었는지 여부를 판단하는 단계, 그리고
    상기 판단 결과를 상기 사용자 단말에게 전송하는 단계
    를 포함하고,
    상기 추출하는 단계 이후에,
    상기 고객 필수 기재 항목에서 가이드 문자를 제거하는 단계
    상기 고객 필수 기재 항목에 포함된 문자를 검출하여 글자 별로 분류를 수행하는 단계,
    상기 글자 별로 특징을 추출하여 각 글자의 정상 기재 확률을 예측하는 단계, 그리고
    상기 각 글자에 대한 정상 기재 확률이 기준 기재 확률을 넘는 경우 정상 기재로 판단하는 단계
    를 더 포함하는 금융 거래 관리 방법.
  13. 삭제
  14. 제12항에서,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 고객에게 재작성을 유도하는 메시지를 상기 사용자 단말에게 전송하는 단계
    를 포함하는 금융 거래 관리 방법.
  15. 삭제
  16. 삭제
  17. 삭제
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