KR102374035B1 - Ｂ２ｂ 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템 - Google Patents

Ｂ２ｂ 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템 Download PDF

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Abstract

B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템이 제공되며, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰을 통하여 고객으로부터 주문된 상품 데이터를 취합한 발주 데이터를 업로드하고, 발주에 대한 송장회신을 수신하는 판매사 단말, 판매사 단말로부터 발주된 발주 데이터를 전달받고, 택배송장을 발부한 후 택배 데이터를 포함한 송장회신을 출력하는 공급사 단말 및 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 적어도 하나의 발주서 양식을 수집하는 수집부, 적어도 하나의 발주서 양식 내에 포함된 적어도 하나의 항목을 구분하기 위하여 헤더를 추출하고 항목과 헤더를 매핑하여 저장하는 저장부, 판매사 단말로부터 발주 데이터가 업로드된 경우, 발주 데이터가 저장된 발주서 양식을 구분하는 분류부, 분류된 발주서 양식의 헤더를 이용하여 발주 데이터에 포함된 적어도 하나의 항목 및 발주 텍스트를 추출하는 추출부, 발주 데이터를 적어도 하나의 공급사별로 분리하여 발주서를 생성하는 생성부, 공급사 단말로 생성된 발주서를 포함하는 발주 데이터를 전송하는 전송부, 공급사 단말에서 택배 데이터를 업로드하는 경우 판매사별로 분류하여 판매사 단말로 송장회신을 전송하는 송장회신부를 포함하는 통합관리 서비스 제공 서버를 포함한다.

Description

Ｂ２Ｂ 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템{SYSTEM FOR PROVIDING BUSINESS-TO-BUSNIESS BASED ONLINE WHOLESALE DISTRIBUTION MANAGEMENT SERVICE}
본 발명은 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 복수의 판매사 및 공급사 간의 발주 및 송장회신을 원클릭으로 일괄처리할 수 있는 플랫폼을 제공한다.
B2B(Business-to-Business) 시장은 산업재 시장으로 변화보다는 안정성이 중요하고, 단기적 비즈니스보다는 장기적으로 오래 지속하는 관계에 중점을 두고 있다. 상호작용은 공급사와 판매사의 관계적 교환을 가지는 것이며 관계적 교환이라 함은 기업 간 거래에서 일회성으로 한정된 거래로 정의되는 단속적 거래가 아닌 지속적 거래를 바탕으로 하는 파트너쉽 거래 관계를 의미한다. B2B 시장에서는 상호작용 과정에서 단기적 교환과 장기적인 관계를 가지게 되고 단기적 교환에서는 제품, 정보, 재화들이 서로 교환되고 상호 간의 사회적인 관계를 형성되게 된다. 유통경로에 연결되어 있는 기업들은 서로 상호의존성을 가지고 지속적으로 상호작용을 통해 제품나 서비스, 정보, 사회적 관계, 재무 등의 상호교환을 하고 장기적인 관계를 유지하고 있다.
이때, 공급사와 판매사 간의 B2B 유통을 중개하기 위한 플랫폼이 연구 및 개발되었는데, 이와 관련하여 선행기술인 한국등록특허 제10-1206473호(2012년12월24일 공고) 및 한국등록특허 제10-1987625호(2019년09월30일 공고)에는, 배송사 단말로부터 운송자 번호대역을 수신하고, 상품을 판매하는 판매사 단말로부터 개인 정보를 제외한 상품 주문 정보를 수신하며, 상품을 공급하는 공급사 단말로부터 상품 주문 정보를 포함하는 운송장 출력 정보를 요청 받고, 판매사 단말에서 상품 주문 정보에 대응하는 개인 정보를 수신하여 암호화한 후 암호화된 개인 정보, 상품 주문 정보 및 운송장 번호 대역 내에 포함되는 운송장 번호를 포함하는 운송장 출력 정보를 생성하며, 운송장 출력 정보를 공급사 단말 또는 배송사 단말로 전송하는 구성과, 가맹점 단말로부터 유니폼을 검색하는 키워드를 입력받는 단계, 입력된 키워드에 기 저장되어 매핑된 적어도 하나의 유니폼의 종류, 색상, 사이즈 및 재고수량을 적어도 하나의 가맹점 단말로 전송하며, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 검색된 유니폼을 구매하는 구매 이벤트가 발생된 경우, 유니폼의 종류, 색상, 사이즈 및 재고수량을 실시간으로 업데이트하고, 구매 이벤트에 대응하는 배송 이벤트를 생성하여 배송 절차가 변경될 때마다 적어도 하나의 가맹점 단말로 메세지를 전송하며 적어도 하나의 가맹점 단말로 배송이 완료된 경우, 본사 서버로 구매 이벤트에 대한 보고서를 생성하여 전송하는 구성을 각각 개시하고 있다.
다만, 상술한 구성을 이용한다고 할지라도 공급사와 판매사가 일대일로만 연결되는 유통 프로세스가 아닌 이상 각 공급사 및 판매사에 발주하는 문서 양식이 서로 다르고, 발주 후 발주 상품의 교환, 반품, 추가주문 및 배송비 재분배와 같은 CS(Customer Satisfaction/Service) 요청이 발생한 경우에도 각 공급사와 판매사가 상이함으로 인하여 실시간 응대는 거의 불가능한 상태이다. 또, 공급사는 송장회신을 해야 하는데, 마찬가지로 판매사 양식이 모두 다르다보니 동일한 항목을 입력하더라도 번호를 사람 눈으로 일일이 대조해가며 입력해야 하고, 거래처별 정산서를 일일이 수기로 작성해야 하기 때문에 정산 자체가 힘들어 사업확장을 두려워하는 주체가 늘어나고 있다. 이에, 복수의 공급사 및 판매사의 문서 양식을 파악하고 서로 다른 문서 양식으로부터 필요한 항목을 인식 및 추출하며, 공급사와 판매사로 각각 상이한 문서 양식으로 변환하여 발주, CS 처리, 송장회신 및 정산을 할 수 있도록 하는 플랫폼의 연구 및 개발이 요구된다.
본 발명의 일 실시예는, 복수의 공급사 및 판매사의 문서 양식을 파악하고 서로 다른 문서 양식으로부터 필요한 항목을 인식 및 추출하며, 공급사와 판매사로 각각 상이한 문서 양식으로 변환하여 발주, CS 처리, 송장회신 및 정산을 할 수 있도록, 서로 상이한 문서 양식을 분석 및 파악할 때, 각 문서 양식을 헤더(Header)명으로 비교하여 구분하도록 하고, 상품, 옵션 및 수량 구분은 구분자 또는 엑셀 헤더명을 지정하여 정보를 추출하도록 함으로써 판매사의 발주는 공급사의 양식에 따라 공급사로, 공급사의 운송장 입력이나 CS 처리도 다시 판매사의 양식에 따라 판매사로 전달되도록 할 수 있고, 각 거래처별 정산도 자동으로 수행할 수 있는, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰을 통하여 고객으로부터 주문된 상품 데이터를 취합한 발주 데이터를 업로드하고, 발주에 대한 송장회신을 수신하는 판매사 단말, 판매사 단말로부터 발주된 발주 데이터를 전달받고, 택배송장을 발부한 후 택배 데이터를 포함한 송장회신을 출력하는 공급사 단말 및 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 적어도 하나의 발주서 양식을 수집하는 수집부, 적어도 하나의 발주서 양식 내에 포함된 적어도 하나의 항목을 구분하기 위하여 헤더를 추출하고 항목과 헤더를 매핑하여 저장하는 저장부, 판매사 단말로부터 발주 데이터가 업로드된 경우, 발주 데이터가 저장된 발주서 양식을 구분하는 분류부, 분류된 발주서 양식의 헤더를 이용하여 발주 데이터에 포함된 적어도 하나의 항목 및 발주 텍스트를 추출하는 추출부, 발주 데이터를 적어도 하나의 공급사별로 분리하여 발주서를 생성하는 생성부, 공급사 단말로 생성된 발주서를 포함하는 발주 데이터를 전송하는 전송부, 공급사 단말에서 택배 데이터를 업로드하는 경우 판매사별로 분류하여 판매사 단말로 송장회신을 전송하는 송장회신부를 포함하는 통합관리 서비스 제공 서버를 포함한다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 복수의 공급사 및 판매사의 문서 양식을 파악하고 서로 다른 문서 양식으로부터 필요한 항목을 인식 및 추출하며, 공급사와 판매사로 각각 상이한 문서 양식으로 변환하여 발주, CS 처리, 송장회신 및 정산을 할 수 있도록, 서로 상이한 문서 양식을 분석 및 파악할 때, 각 문서 양식을 헤더(Header)명으로 비교하여 구분하도록 하고, 상품, 옵션 및 수량 구분은 구분자 또는 엑셀 헤더명을 지정하여 정보를 추출하도록 함으로써 판매사의 발주는 공급사의 양식에 따라 공급사로, 공급사의 운송장 입력이나 CS 처리도 다시 판매사의 양식에 따라 판매사로 전달되도록 할 수 있고, 각 거래처별 정산도 자동으로 수행할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 통합관리 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.
본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체 지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.
본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.
본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 판매사 단말(100), 통합관리 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 공급사 단말(400)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.
이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(Network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 판매사 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 통합관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 판매사 단말(100), 적어도 하나의 공급사 단말(400)과 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 공급사 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 통합관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다.
여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷(WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), 5GPP(5th Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), RF(Radio Frequency), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC(Near-Field Communication) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.
적어도 하나의 판매사 단말(100)은, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 주문건에 대한 발주서를 포함하는 발주 데이터를 통합관리 서비스 제공 서버(300)에 업로드하고, 발주 데이터에 대한 송장회신을 공급사 단말(400)로부터 수신하는 판매사, 판매자 등의 단말일 수 있다. 이때, 판매사는 [공급사-판매사-온라인 쇼핑몰-고객]의 유통 흐름에서 온라인 쇼핑몰이나 오픈마켓을 통하여 고객의 주문건을 접수하고, 접수된 주문건의 상품명, 옵션, 수량, 배송비옵션, 쇼핑몰명 등을 추출하고, 각 상품을 공급하는 공급사별로 발주를 하는 개인 또는 기업이다. 이때, 고객의 주문도 수 백 내지 수 천건에 이르고, 각 상품을 게재한 사이트도 여러 군데이며, 각 제품을 공급하는 공급사도 복수라면 판매사는 고객의 주문을 정리하여 각각의 공급사로 발주를 하는 업무로드가 너무나 과중하게 걸리게 된다. 이에, 판매사 단말(100)은, 각 온라인 쇼핑몰의 페이지를 연동시키거나 주문건을 포함하는 엑셀 파일과 같은 발주 데이터를 통합관리 서비스 제공 서버(300)에 업로드하면, 통합관리 서비스 제공 서버(300)에서 각 발주 데이터를 추출할 수 있도록 서로 다른 양식을 분석하고 그 내에 포함된 항목이나 데이터를 추출하여 발주서를 재작성한 후 발주 데이터를 각 공급사 단말(400)로 송부하는 기능을 제공하므로, 판매사 단말(100)에서 이를 일일이 수기로 입력받을 필요가 없어진다. 이때, 판매사 단말(100)에서 업로드하는 발주 데이터와 통합관리 서비스 제공 서버(300)에서 재작성 또는 변환한 발주 데이터는 동일한 용어를 사용하지만 동일한 포맷의 문서는 아니다. [발주 데이터-헤더 분석 및 항목 텍스트 추출-공급사별 리스트업-발주서 변환-발주 데이터]의 흐름을 가지므로 두 개의 데이터는 서로 동일한 데이터도 아니지만 편의상 동일한 용어를 사용하기로 한다.
여기서, 적어도 하나의 판매사 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 판매사 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 판매사 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
통합관리 서비스 제공 서버(300)는, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰을 연동하여 주문건을 수집하거나, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 주문건을 기록한 엑셀 파일 등을 판매사 단말(100)로부터 업로드받고 엑셀 파일 내에 포함된 항목 및 텍스트를 기 설정된 발주 양식에 맞게 변환하거나 발주서를 재생성하여 각 공급사 단말(400)로 전달하는 서버일 수 있다. 이를 위하여, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰과 연동을 시키거나, 각 엑셀 파일 내 포함된 항목의 헤더를 분석하거나, 각 엑셀 파일 자체를 분류할 수 있는 헤더를 분석하여 어떠한 종류의 문서인지, 어떠한 종류의 포맷인지, 문서 내에 포함된 데이터는 어떠한 것들이 있는지를 확인하는 서버일 수 있다. 그리고, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 서로 다른 양식과 포맷 또 항목을 가지는 판매사 단말(100)의 발주 데이터를 분석한 후 공급사별로 분리하여 기 설정된 포맷이나 양식으로 재생성하여 각 공급사 단말(400)로 자동발주하는 서버일 수 있다. 또한, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 각 공급사 단말(400)에서 송장회신을 할 때에도 공급사에서 물건을 공급하는 각 판매사 단말(100)로 일괄회신될 수 있도록 상술한 과정을 반복하는 서버일 수 있다. 그리고, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는 각 공급사-판매사 간 정산을 자동화할 수 있도록 각 거래처별로 정산, 입금 및 미수 등으로 나누어 관리할 수 있도록 한 서버일 수 있다.
여기서, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.
적어도 하나의 공급사 단말(400)은, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 공급사, 제조사, 벤더사 등의 단말일 수 있다. 공급사 단말(400)은, 판매사 단말(100)로부터 통합관리 서비스 제공 서버(300)를 경유하여 발주 데이터를 수신하고, 이에 대한 송장회신을 하는 단말일 수 있다. 이때, 공급사 단말(400)에서 택배사(운송사)와 제3자를 위한 계약을 진행하게 되는데, 본 발명의 일 실시예에서는 택배사로의 고객에 대한 배송요청을 진행하는 과정은 상세히 설명하지는 않는다. 다만, 설명이 기재되지 않았다고 하여 상술한 프로세스를 본 발명에서 배제한다는 의미는 아니다.
여기서, 적어도 하나의 공급사 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 공급사 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 공급사 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 통합관리 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, 통합관리 서비스 제공 서버(300)는, 수집부(310), 저장부(311), 분류부(313), 추출부(315), 생성부(317), 전송부(319), 송장회신부(320), 정산부(330), CS처리부(340), 업데이트부(350), 연동부(360), 설정부(370), 현황조회부(380), 매출통계부(390) 및 제공부(391)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 통합관리 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 판매사 단말(100) 및 적어도 하나의 공급사 단말(400)로 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 판매사 단말(100) 및 적어도 하나의 공급사 단말(400)은, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 판매사 단말(100) 및 적어도 하나의 공급사 단말(400)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: World Wide Web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(Hyper Text Mark-up Language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(Chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(Application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(App)을 포함한다.
도 2를 설명하기 앞서, 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 유통에 대한 기본개념을 이하에서 설명하기로 한다. 이하에서 설명된 기본개념은 도 2를 설명하면서 중복하여 기재하지 않는다.
기업간 거래 프로세스를 공급망 측면에서 분류해보면 전체 프로세스는 첫 번째로 협력업체 선정 및 계약 두 번째로 주문 발주 및 제품 공급의 2 단계로 구분해볼 수 있다.
먼저 1 단계 협력업체 선정 및 계약 단계를 살펴보면, 전자상거래가 일반화되어 있는 일반소비자 대상의 B2C(Business to Consumer) 거래와 달리 B2B(Business to Business) 거래에서는 온라인 서비스 도입이 제한적이고 대부분의 프로세스가 오프라인에서 대면으로 진행되는 특성이 있었다. B2C 거래의 경우 제품 특성이 상당 부분 표준화되어 있고 예측 가능한 부분이 있어 아마존, 쿠팡 등의 온라인 쇼핑몰을 통해 손쉽게 거래가 가능하지만, B2B 거래의 경우 기업별로 거래하는 물품의 특성이 표준화되어 있지 않고 보안이 요구되는 경우도 있어 제품 자체를 온라인으로 거래하기 보다는 협력업체를 선정하고 이후 프로세스를 진행하는 것이 일반적이었다. 이러한 B2B 거래의 특성으로 인하여 B2B 거래에 특화된 온라인 플랫폼은 B2C 거래 보다 활성화되지 못했고, 온라인 플랫폼 내에서의 거래 방식 역시 개별 상품 구매 보다는 업체에 대한 정보를 파악하고 거래가 가능할지 탐색하는 과정이 더욱 중요하게 부각되어 왔다.
온라인 플랫폼을 통해 제조 및 물류 서비스 협력업체가 선정되고 계약이 체결되면, 2 단계로 구매 기업이 수요예측 및 생산계획에 따라 필요한 제품을 발주하고 공급기업이 생산된 제품을 수요처로 공급하게 되는데, 이 과정은 기업 내 ERP(Enterprise Resource Planning) 정보시스템 및 EDI(Electronic Data Interchange) 등의 IT 기술을 활용하여 1 단계 업체 발굴 및 계약 단계에 비해 상대적으로 원활하게 온라인 중심의 서비스 운영이 가능하다. 그러나, 처음 기업간 거래가 이루어질 경우 기업 간 표준화된 데이터를 공유하고 구매 정보가 연계되는 과정에서 매번 새로운 시스템 인터페이스를 진행해야 하는 어려움이 존재하여 이에 대한 해법이 필요한 상황이다. 문제는 기업간 데이터 연계 과정은 보안 등의 문제로 온라인 플랫폼을 활용하기 어렵고 기업간 특화된 형태의 시스템 연계가 불가피하다는 점이다.
이에, 본 발명의 일 실시예는, [공급처(공급사)-판매자(판매사)-온라인 쇼핑몰-고객]의 유통 흐름에서, 판매사와 공급사 간을 연결할 때 복수의 온라인 쇼핑몰에서 연동을 시키거나 온라인 쇼핑몰에서 사용하는 서로 다른 발주서 양식을 데이터베이스화하여 저장하고, 이후 판매사로부터 공급사로의 발주 데이터가 업로드될 때, 서로 다른 양식을 분류, 분해 및 분석함으로써 데이터를 독출하고, 다시 공급사 양식에 맞게 발주서를 변환해줌으로써 판매사에서 일일이 공급사별로 발주 데이터를 분류한 후 재작성하는 일을 줄여주고, 공급사에서도 판매사의 발주에 대한 송장회신, 즉 물품을 포장하고 운송장을 출력하여 부착하며 운송장의 번호를 다시 판매사로 전달할 때 일일이 운송장 번호를 수기로 입력하여 대조하는 것이 아니라 운송장을 발급하면 바로 운송회신이 될 수 있도록 자동화하며, 이에 따른 정산까지 자동화하여 공급사별 또는 판매처별 정산내역, 입금내역 및 미수내역까지 리스트업해줄 수 있는 플랫폼을 제공하고자 한다.
도 2를 참조하면, 수집부(310)는, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 적어도 하나의 발주서 양식을 수집할 수 있다. 예를 들어, A 쇼핑몰에서는 PDF, B 쇼핑몰에서는 XLS, C 쇼핑몰에서는 HWP, D 쇼핑몰에서는 DOC 포맷을 사용한다면, PDF, XLS, HWP, DOC 포맷을 모두 수집한 후, 각 발주서 내의 항목, 즉 어느 셀(Cell)에 어느 바디와 헤더가 들어가는지에 대한 정보를 모두 추출하여 저장하기 위함이다. 물론, 정형화된 문서만 존재하는 것이 아니라 미리 수집되지 않았거나 새로운 양식의 문서가 존재할 수도 있으므로 이러한 경우 기계학습을 이용하여 문서 내 셀 정보를 학습하고, 학습된 결과를 토대로 학습하지 않은 셀에 속성을 부여하는 방식으로 진행될 수도 있다.
발주서를 보면 대부분 표(Table) 형식으로 상품명, 단가, 수량, 금액 등의 헤더가 존재하고, 바디에는 각각의 상품명 등이 기재되게 된다. 이때, 모든 문서 양식의 구조를 파악해서 일일이 지정하면 좋겠지만, 양식이 변경되거나 편집되는 등의 경우에는 구조를 파악하거나 헤더를 추출할 때 오류가 날 가능성이 존재한다. 이때, 각 발주서 내 셀에 대응하는 바디 및 헤더를 추출하고자 기계학습 알고리즘을 이용할 수 있다. 발주서 내 표는 발주할 주문건을 일목요연하게 나타내기 위해 주로 사용하는데, 발주서 내 표의 데이터를 자동으로 추출하고 표의 구조와 내용을 정형화된 형태로 관리하는 것은 매우 중요하다. 속성은 표를 구성하고 있는 텍스트 데이터가 가진 의미를 말하며 관련지식이 있는 사람은 표를 보면 바로 이해할 수 있으나 기계는 이해할 수 없다는 한계가 있다. 이를 해결하기 위하여 테이블에 존재하는 모든 셀에 대해 속성이 가지는 의미를 부여하고, 부여된 속성 기준으로 기계학습을 통해 표 내의 정보를 자동추출할 수 있도록 구현될 수도 있다.
기계학습은 바이오메트릭스, 자연언어처리,음성인식, 컴퓨터비젼, 컴퓨터그래픽, 로보틱스, HCI, 통신사업, 서비스업, 제조업 등 거의 모든 융합연구 분야에서 핵심 기반 기술로 활용되고 있다. 기계학습은 학습 데이터를 획득하는 방법에 따라 지도학습, 비지도학습으로 구분된다. 지도 학습은 입출력 데이터 쌍을 기반으로 입력을 출력에 매핑하는 기능을 학습하는 방법이며 대표적으로 SVM(Support Vector Machine), 은닉 마르코프 모델(Hidden Markov Model), 나이브 베이즈(Naive Bayes), 로지스틱회귀(Logistic Regression), 신경망(Neural Network) 등이 존재한다. 반면, 비지도 학습은 입력 값만을 데이터로 갖는다. 따라서 입력 데이터에 내재되어 있는 의미를 분석하는 것을 목적으로 하는 방법이다. 본 발명의 일 실시예에서는, 속성을 예측하기 위하여 지도학습 알고리즘에 속한 SVM(Support Vector Machine), 나이브 베이즈(Naive Bayes), 로지스틱회귀(Logistic Regression) 알고리즘을 이용할 수 있다.
학습 데이터셋을 구축할 때에는, 각 발주서 내 포함된 표 내에서 수작업으로 추출한 셀 항목을 속성으로 라벨링하여 정답 데이터를 CSV 형태의 파일로 구축할 수 있다. 학습 데이터셋을 마련하고 난 후에는, 형태소 분석 및 벡터화를 진행하게 되는데, 기계학습의 학습데이터로 활용하기 위해서 문자열 데이터를 최소한의 의미를 가지는 형태소 단위로 분리하고 수치화된 배열형태로 벡터화하는 작업을 수행할 수 있다. 벡터화 과정에서의 학습 효율성을 판단 하기 위해 전체 학습데이터에서 빈도수가 높은 형태소를 선정할 수 있고, 각 셀의 내용을 분리된 형태소의 존재 여부를 값으로 가지는 배열로 변환할 수 있다. 벡터화 된 전체 정답데이터를 분리하여 학습 데이터셋으로 이영하고 나머지는 테스트 데이터셋으로 이용할 수 있다.
저장부(311)는, 적어도 하나의 발주서 양식 내에 포함된 적어도 하나의 항목을 구분하기 위하여 헤더를 추출하고 항목과 헤더를 매핑하여 저장할 수 있다. 예를 들어, [A 쇼핑몰- B 양식-C 항목-D 헤더]와 같이 저장할 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다. 또는 파서(Parser) 모듈에서 텍스트와 링크를 추출을 하고 텍스트는 인덱서(Indexer)에 보내지도록 할 수도 있다. 이때, 저장부(311)는, 문서의 형식(포맷)과 내용(텍스트)를 분별하는 목적의 문서에서 사용되는 단어를 분석하여 문서의 특성이 될 수 있는 단어의 빈도수를 바탕으로 만든 특징맵(Feature Map)을 딥러닝 알고리즘의 입력 값으로 넣고, 출력 값인 태그를 문서에 태그로 할당하는 기법을 이용할 수도 있다.
형식 태그를 추출하는 과정에서는 형식을 대표할 수 있는 단어 범주와 빈도수를 기반으로 SGD(Stochastic Gradient Descent) 방법을 이용하여 형식을 분류해주는 모델을 학습하여 특징맵을 입력 값으로 넣으면 문서에 대한 형식 태그를 자동으로 판단한다. 내용 태그 추출을 위해서는 LDA(Latent Dirichlet Allocation) 알고리즘을 이용하여 문서의 내용을 대표할 수 있는 토픽을 뽑아내어 문서의 내용 키워드를 추출할 수 있게 할 수도 있다. 추출된 단어들에서 유의미한 단어만을 검출하기 위해 문서 형식과 내용 분석 기준을 개발하여 유의미한 단어들만이 문서의 태그로 할당될 수 있게 하고, 문서에 할당한 태그로 문서를 검색, 분류하는 프로세스를 구축할 수도 있다.
분류부(313)는, 판매사 단말(100)로부터 발주 데이터가 업로드된 경우, 발주 데이터가 저장된 발주서 양식을 구분할 수 있다. 판매사 단말(100)은, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰을 통하여 고객으로부터 주문된 상품 데이터를 취합한 발주 데이터를 업로드할 수 있다.
추출부(315)는, 분류된 발주서 양식의 헤더를 이용하여 발주 데이터에 포함된 적어도 하나의 항목 및 발주 텍스트를 추출할 수 있다. 상품명, 수량, 원가 등이 헤더라면, 이를 이용하여 어떠한 상품을 주문하는 발주서인지, 몇 개가 공급되어야 하는지, 단가는 얼마인지 등을 파악할 수 있도록 하는 것이다.
생성부(317)는, 발주 데이터를 적어도 하나의 공급사별로 분리하여 발주서를 생성할 수 있다. 한 판매사에서 하나의 물건만을 판매하는 것이 아니므로, 각각의 물건(상품)을 공급해주는 공급사는 복수일 수 밖에 없다. 이에, 각 공급사별로 발주서를 각각 분리 및 통합하여 일괄하여 보낼 수 있도록, 판매사 A가 판매하는 물품인 B 내지 Z를 공급하는 공급사 B 내지 Z로 각각 발주서를 보낼 수 있도록 발주서를 분석, 분리, 재생성 및 일괄전송할 수 있도록 한다.
전송부(319)는, 공급사 단말(400)로 생성된 발주서를 포함하는 발주 데이터를 전송할 수 있다. 공급사 단말(400)은, 판매사 단말(100)로부터 발주된 발주 데이터를 전달받을 수 있다.
송장회신부(320)는, 공급사 단말(400)에서 택배 데이터를 업로드하는 경우 판매사별로 분류하여 판매사 단말(100)로 송장회신을 전송할 수 있다. 공급사 단말(400)은, 택배송장을 발부한 후 택배 데이터를 포함한 송장회신을 출력할 수 있고, 판매사 단말(100)은 발주에 대한 송장회신을 수신할 수 있다.
정산부(330)는, 판매사 단말(100)에서 발주한 공급사별 정산금액을 포함하는 정산 데이터를 생성하여 조회가능하도록 하고, 공급사 단말(400)에서는 각 판매사별 미수금 현황을 정산금액, 입금금액 및 미수금으로 나누어 파악하도록 할 수 있다. 이때, 정산부(330)는, 공급사 단말(400)에서 각 판매사별로 서로 다른 상품의 단가 및 배송비를 수집하여 정산금액을 산출할 수 있다.
CS처리부(340)는, 판매사 단말(100)로부터 수신된 CS(Customer Satisfaction) 요청을 배송비, 반품/취소, 추가구매 및 교환으로 구분하여 리스트업하고, 공급사 단말(400)에서 CS 요청에 대한 응답을 업로드하는 경우 판매사 단말(100)로 응답을 전송할 수 있다.
업데이트부(350)는, CS 요청에 대한 공급사 단말(400)의 응답이 업로드되는 경우, 배송비, 반품/취소, 추가구매 및 교환 중 어느 하나 또는 적어도 하나의 조합에 대응하는 정산변경사항을 실시간으로 반영할 수 있다.
연동부(360)는, 판매사 단말(100) 및 공급사 단말(400) 간 메세지 송수신은 이메일로 연동시킬 수 있다. 본 발명의 플랫폼을 이용하게 되면 당연히 포맷은 하나이므로 정형화된 포맷으로 메세지 송수신이 가능하지만, 본 발명의 일 실시예는 이메일 기반으로 실제로 발주서-송장회신이 각 판매사 및 공급사의 이메일을 기반으로 한다는 것에 기반한다. 본 발명의 플랫폼에서 판매사 A에서 공급사 B 내지 Z로 발주서를 보낸다고 하면, 판매사 A는 본 발명의 플랫폼에서 각 공급사의 담당자 이메일만 입력해두거나 이메일 프로그램과 연동을 설정하면 된다.
설정부(370)는, 판매사 단말(100)에서 발주 데이터를 업로드할 때, 기 설정된 문서포맷의 파일을 업로드받거나 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰의 주문을 연동 가져오기 메뉴로 업로드받도록 설정할 수 있다. 설정부(370)는, 발주 데이터가 복수인 경우 복수의 발주 데이터를 통합하여 각 공급사별로 복수의 발주 데이터를 전송할 때 한 번의 클릭으로 통합발송되도록 설정할 수 있다.
현황조회부(380)는, 공급사 단말(400)에서 송장회신을 하는 경우, 판매사 단말(100)에서 송장회신을 수신확인했는지의 여부를 확인하고 업데이트할 수 있다. 이때, 주문접수-발주서 작성-송장회신-정산 등의 과정에서 발생할 수 있는 직렬화된 구조로 낭비되는 대기시간이 많고 업무 분업화가 이루어지지 않는다면, 대기하는 시간, 일시적으로 몰리는 업무량이 증가할 수 있다. 이러한 경우, 직렬화된 프로세스를 병렬화하는 방법을 이용할 수 있다. 예를 들어, 발주서를 담당자가 업로드하지 않았더라도, 각 온라인 쇼핑몰에서 접수된 접수건에 대한 기본정보를 이용하여 발주서를 등록하도록 하거나, 다른 회사 또는 다른 담당자의 정보입력여부에 관계없이 본인이 등록할 내용만 입력하면 되도록 구성할 수도 있다.
매출통계부(390)는, 상품, 옵션, 판매사 및 공급사별 매출 현황을 실시간으로 업데이트하고 매출현황 페이지에서 판매사 단말(100) 및 공급사 단말(400)이 각각 실시간 매출 현황을 조회하도록 한다.
제공부(391)는, 양식자동분석 및 일괄메일발송 기능을 제공하여 한 번의 클릭으로 발주 데이터 및 송장회신을 처리하도록 설정할 수 있다. 예를 들어, A 내지 Z 쇼핑몰로부터 주문이 천 건이 접수되었고, 판매사는 가 내지 하 공급사로 발주 데이터를 전송해야 하는 경우, 판매사에서 가 내지 하 공급사의 담당자 이메일을 본 발명의 플랫폼에 입력하고 A 내지 Z 쇼핑몰을 연동해두거나 엑셀 파일을 업로드하면, 제공부(391)는 자동으로 양식을 분석하고 발주서를 분석, 분류하여 변환 또는 재생성해두고, 판매사에서 발주서 일괄전송을 클릭하면, A 내지 Z 쇼핑몰의 접수건에 대한 발주서가 가 내지 하 공급사로 일괄전송되도록 하는 기능이다.
이하, 상술한 도 2의 통합관리 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3 및 도 4를 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.
도 3a를 참조하면 본 발명의 일 실시예는 문서 포맷, 예를 들어 엑셀 양식을 자동으로 양식 변환하거나 자동으로 메일을 발송하도록 구성될 수 있다. 도 3b와 같이 발주서 엑셀 파일을 담당자가 일일이 변경하거나 분류하지 않아도 거래처 양식으로 자동변환하고 일괄발송할 수 있도록 하며, CS 처리도 실시간으로 적용할 수 있도록 하며, 송장회신을 판매사 양식에 일일이 맞추지 않아도 클릭 한 번으로 일괄발송이 가능하며 정산도 자동으로 생성되므로 인력이 투입되지 않아도 된다. 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스를 정리하면 도 3c와 같다.
<발주관리>
도 4a와 같이 발주서 파일 통합 발송기능은, 발주서 양식->헤더 및 항목 구분->텍스트 추출->공급사별 분류 및 분리->발주서 일괄발송의 프로세스를 가지게 된다. 또, 공급사 측면에서는 판매사에 회신할 송장을 업로드하는 것으로 송장회신이 가능하며, 판매사에서 송장회신을 수신했는지의 여부를 실시간으로 확인해볼 수 있고, 판매사별로 발송한 송장회신을 통합적으로 관리할 수 있는 페이지를 제공한다. 또 4b와 같이 CS 응대를 본 발명의 플랫폼에서 모아서 할 수 있도록 한다.
<상품관리>
도 4c를 참조하면 본 발명의 일 실시예는, 편리한 발주를 위해 공급사 지정부터 배송비 정산까지 상품등록 메뉴를 이용하면 할 수 있다. 상품을 등록할 때 공급사, 공급사 공급가, 과세구분, 배송비설정 등을 설정해주면 공급사에 대한 정보는 모두 입력한 것이다. 또 과세구분과 공급사 공급가 등도 모두 입력되었으므로 정산을 사람이 일일이 하지 않더라도 자동으로 누적 및 정산될 수 있다. 또 도 4d를 참조하면, 연동 가져오기 기능으로 타 서비스에 등록된 상품을 수집하여 관리할 수 있는 기능을 도시하는데, A 내지 Z 쇼핑몰에 등록된 상품정보를 사용자가 일일이 복사하여 붙여넣기 하지 않아도 연동가져오기 버튼을 선택하고, 연동계정을 입력하는 것으로 판매사가 판매하는 모든 상품에 대한 등록이 완료된다. 또 도 4e와 같이 판매사별 공급 단가 지정 가능한데, 판매사별로 공급단가를 지정하거나 그룹별로 지정할 수 있다.
<CS관리>
도 4f와 같이 모든 판매사의 문의를 발주모아 한 곳에서 처리할 수 있다. 즉, 각 판매사별 CS를 통합으로 등록/관리하고 메일로 CS를 처리할 수 있고, 도 4g와 같이 CS 메일 발송 기능으로 간편하게 처리가 가능한데, 각 판매사와 공급사에 발송할 메일을 본 발명의 플랫폼에서 자동 발송 할 수 있다. 또, 도 4h와 같이 CS처리로 인한 비용, 실시간 정산 반영이 가능한데, 배송비부터 반품/취소까지 정산에 실시간으로 반영하거나 정산 현황을 주문별로 확인할 수 있다.
<정산관리>
도 4i를 참조하면, 정산서 관리 기능으로 각 거래처의 정산 현황을 자동으로 계산하고 메일로 발송할 수 있다. 도 4j와 같이 배송비까지 자동으로 정산 및 계산이 가능하며, 도 4k와 같이 미수금 관리도 자동으로 가능하다.
<통계관리>
도 4l을 참조하면, 상품, 옵션, 판매사 및 공급사별 매출 현황을 한눈에 확인할 수 있고, 도 4m과 같이 정산·통계 기능으로, 판매사별 정산 내역을 한눈에 확인할 수 있어 보다 좋은 상품을 유통할 수 있다.
이와 같은 도 2 내지 도 4의 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 5를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 5에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.
도 5를 참조하면, 통합관리 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 적어도 하나의 발주서 양식을 수집한다(S5100).
그리고, 통합관리 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 발주서 양식 내에 포함된 적어도 하나의 항목을 구분하기 위하여 헤더를 추출하고 항목과 헤더를 매핑하여 저장하며(S5200), 판매사 단말로부터 발주 데이터가 업로드된 경우, 발주 데이터가 저장된 발주서 양식을 구분한다(S5300).
또, 통합관리 서비스 제공 서버는, 분류된 발주서 양식의 헤더를 이용하여 발주 데이터에 포함된 적어도 하나의 항목 및 발주 텍스트를 추출하고(S5400), 발주 데이터를 적어도 하나의 공급사별로 분리하여 발주서를 생성한다(S5500).
그리고, 통합관리 서비스 제공 서버는, 공급사 단말로 생성된 발주서를 포함하는 발주 데이터를 전송하고(S5600), 공급사 단말에서 택배 데이터를 업로드하는 경우 판매사별로 분류하여 판매사 단말로 송장회신을 전송한다(S5700).
상술한 단계들(S5100~S5700)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S5100~S5700)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.
이와 같은 도 5의 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (10)

  1. 택배사에 의해 상품 배송이 이루어지고 공급사-판매사-온라인 쇼핑몰-고객 기반의 유통 흐름에서, 판매사와 공급사 간의 B2B 유통을 중개하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템으로서,
    적어도 하나의 온라인 쇼핑몰을 통하여 고객으로부터 주문된 상품 데이터를 취합한 발주 데이터를 업로드하고, 발주에 대한 송장회신을 수신하는 판매사 단말;
    상기 판매사 단말로부터 발주된 발주 데이터를 전달받고, 택배송장을 발부한 후 택배 데이터를 포함한 송장회신을 출력하고, 택배사와의 계약 진행을 기반으로 택배사로의 고객에 대한 배송요청을 수행하는 공급사 단말;
    상기 공급사 단말에서의 배송요청에 의해 고객에게 배송을 수행하는 택배사; 및
    적어도 하나의 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 적어도 하나의 발주서 양식을 수집하는 수집부, 상기 적어도 하나의 발주서 양식 내에 포함된 적어도 하나의 항목을 구분하기 위하여 헤더를 추출하고 항목과 헤더를 매핑하여 저장하는 저장부, 상기 판매사 단말로부터 상기 발주 데이터가 업로드된 경우, 상기 발주 데이터가 저장된 발주서 양식을 구분하는 분류부, 분류된 발주서 양식의 헤더를 이용하여 상기 발주 데이터에 포함된 적어도 하나의 항목 및 발주 텍스트를 추출하는 추출부, 상기 발주 데이터를 적어도 하나의 공급사별로 분리하여 발주서를 생성하는 생성부, 상기 공급사 단말로 생성된 발주서를 포함하는 발주 데이터를 전송하는 전송부, 상기 공급사 단말에서 택배 데이터를 업로드하는 경우 판매사별로 분류하여 상기 판매사 단말로 송장회신을 전송하는 송장회신부를 포함하는 통합관리 서비스 제공 서버를 포함하고,
    상기 수집부는 복수의 쇼핑몰에서 사용되는 서로 다른 발주서 양식을 수집하되, 상기 서로 다른 발주서 양식은 PDF, XLS, HWP 및 DOC 포맷을 포함하고,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    판매사 단말이 판매하는 상품 B 내지 Z 각각이 복수의 온라인 쇼핑몰 중 두개 이상의 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 것이고, 상기 판매사 단말이 판매하는 상기 상품 B 내지 Z가 상품 B를 공급하는 B 공급사 내지 상품 Z를 공급하는 Z 공급사에 의해 공급되는 것임에 따라 상품 B 내지 Z와 B 공급사 내지 Z 공급사 간에 1:1 대응 관계를 가지며, 상기 복수의 온라인 쇼핑몰로부터 접수된 복수의 주문 건의 상품이 상기 B 공급사 내지 Z 공급사에서 공급되는 상품이고, 상기 복수의 주문 건의 접수에 응답하여 판매자 단말이 상기 통합관리 서비스 제공 서버에 상기 복수의 온라인 쇼핑몰로부터 제공되는 서로 다른 발주서 양식 기반의 주문건이 기록된 주문건 기록 파일을 포함하는 발주 데이터를 업로드한 경우,
    상기 업로드된 발주 데이터를 분석하여 상기 주문건 기록 파일 내에 포함된 항목 및 발주 텍스트를 추출하고, 추출된 항목 및 발주 텍스트를 다시 상기 B 공급사 내지 Z 공급사 각각의 공급사 양식에 맞추어 상기 B 공급사 내지 Z 공급사 각각에 대응되는 복수개의 발주서를 재생성하며, 이후 판매사 단말에서 발주서 일괄전송의 클릭이 이루어지면, 각 공급사에 대응되도록 재생성된 발주서가 상기 B 공급사 내지 Z 공급사 각각으로 전송되도록 함으로써 상기 복수의 주문 건에 대한 발주서가 한 번의 클릭으로 상기 B 공급사 내지 Z 공급사로 일괄전송되도록 하고,
    상기 복수의 온라인 쇼핑몰로부터 수집된 서로 다른 발주서 양식의 파일 내 표의 셀 정보를 기계학습을 이용하여 학습하고, 발주서 양식의 변경이나 편집으로 인한 헤더 추출의 오류 방지를 위해 기학습된 기계학습을 이용하여 쇼핑몰로부터 수집된 신규 양식 내 학습되지 않은 셀의 속성을 부여하고 상기 부여된 셀의 속성을 기준으로 상기 업로드된 발주 데이터 내 정보를 자동추출하며,
    상기 기계학습의 학습을 위해, 각 발주서 내 포함된 표 내에서 추출한 셀 항목을 속성으로 라벨링하여 정답데이터를 CSV 형태의 파일로 구축하여 학습 데이터셋을 마련한 이후, 형태소 분석 및 벡터화를 진행하되, 기계학습의 학습데이터로 활용하기 위해 문자열 데이터를 형태소 단위로 분리하고 수치화된 배열형태로 벡터화하는 작업을 수행하고, 벡터화 과정에서의 학습 효율성 판단을 위해 전체 학습 데이터에서 미리 설정된 빈도수 이상의 형태소를 선정하고, 각 셀의 내용을 분리된 형태소의 존재 여부를 값으로 가지는 배열로 변환하며, 벡터화 된 전체 정답데이터를 분리하여 학습 데이터셋으로 이용하고 학습 데이터셋 이외의 나머지는 테스트 데이터셋으로 이용함으로써 상기 기계학습의 학습을 수행하는 것인, B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 판매사 단말에서 발주한 공급사별 정산금액을 포함하는 정산 데이터를 생성하여 조회가능하도록 하고, 상기 공급사 단말에서는 각 판매사별 미수금 현황을 정산금액, 입금금액 및 미수금으로 나누어 파악하도록 하는 정산부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 정산부는,
    상기 공급사 단말에서 각 판매사별로 서로 다른 상품의 단가 및 배송비를 수집하여 정산금액을 산출하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 판매사 단말로부터 수신된 CS(Customer Satisfaction) 요청을 배송비, 반품/취소, 추가구매 및 교환으로 구분하여 리스트업하고, 상기 공급사 단말에서 상기 CS 요청에 대한 응답을 업로드하는 경우 상기 판매사 단말로 상기 응답을 전송하는 CS처리부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 CS 요청에 대한 상기 공급사 단말의 응답이 업로드되는 경우, 상기 배송비, 반품/취소, 추가구매 및 교환 중 어느 하나 또는 적어도 하나의 조합에 대응하는 정산변경사항을 실시간으로 반영하는 업데이트부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 판매사 단말 및 공급사 단말 간 메세지 송수신은 이메일로 연동시키는 연동부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 판매사 단말에서 발주 데이터를 업로드할 때, 기 설정된 문서포맷의 파일을 업로드받거나 상기 적어도 하나의 온라인 쇼핑몰의 주문을 연동 가져오기 메뉴로 업로드받도록 설정하는 설정부;
    를 더 포함하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상기 공급사 단말에서 송장회신을 하는 경우, 상기 판매사 단말에서 상기 송장회신을 수신확인했는지의 여부를 확인하고 업데이트하는 현황조회부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    상품, 옵션, 판매사 및 공급사별 매출 현황을 실시간으로 업데이트하고 매출현황 페이지에서 상기 판매사 단말 및 공급사 단말이 각각 실시간 매출 현황을 조회하도록 하는 매출통계부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 통합관리 서비스 제공 서버는,
    양식자동분석 및 일괄메일발송 기능을 제공하여 한 번의 클릭으로 발주 데이터 및 송장회신을 처리하도록 설정하는 제공부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 B2B 기반 온라인 유통 통합관리 서비스 제공 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102567996B1 (ko) * 2022-12-13 2023-08-17 이은경 통합 유통 판매 관리방법 및 시스템

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100999165B1 (ko) * 2006-01-20 2010-12-07 주식회사 플레이오토 인터넷을 이용한 상품관리 시스템 및 방법, 그리고 그방법이 기록된 기록매체

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