KR102359000B1 - 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템 - Google Patents

사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템에 관한 것으로, 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법은 소상공인 정보 제공부가 사용자 단말로부터 소상공인 검색 명령을 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하는 제1 단계; 매칭 처리부가 상기 사용자 단말로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하고, 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 소상공인 단말로 상기 매칭 요청을 제공하는 제2 단계; 및 상기 매칭 처리부가 상기 소상공인 단말로부터 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말로 제공하는 제3 단계;를 포함한다.

Description

사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템{CUSTOMER AND SMALL BUSINESS MATCHING METHOD}
본 발명은 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템에 관한 것으로, 소비자인 사용자와 서비스를 제공하는 소상공인을 효율적으로 매칭하는 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템에 관한 것이다.
기존 소상공인은 프랜차이즈 점포와 달리 점포에 대한 마케팅 및 홍보 지원을 받기 어려우며, 점주 스스로 점포에 대한 마케팅 현황을 파악하고, 마케팅 전략 및 홍보 전략을 세워 자체적인 홍보 수단을 통해 홍보를 진행하고 있다.
따라서, 점포에 대한 정확한 마케팅 정보 분석 및 마케팅 전략이나 최적의 홍보효과를 낼 수 있는 홍보전략을 도출하기 어렵다.
또한, 홍보물을 제작 또한 정보통신기술(IT) 대한 전문지식을 보유하고 있지 않은 소상공인의 경우, 홍보물 제작을 위해 많은 시간과 비용을 필요로 하였다.
이와 관련하여, 한국공개특허공보 제2016-0093233호(발명의 명칭: 소상공인 홍보전략을 반영한 홍보물 자동 매쉬업 시스템 및 방법)는, 홍보물과 홍보물의 메타데이터를 저장하는 홍보물저장부, 실시간으로 수집되는 데이터에서 트렌드 키워드를 추출하고, 추출된 트렌드 키워드에 따라 목표고객그룹을 설정하며, 설정된 목표고객그룹의 선호정보 리스트를 생성하는 홍보전략생성부 홍보채널로부터 수집된 정보를 이용하여 홍보채널에 해당하는 목표고객그룹을 확인하고, 확인된 목표 고객그룹의 선호정보 리스트와 홍보물의 메타데이터 사이의 유사도 매칭을 통해 홍보물을 선택하며, 선택된 하나 이상의 홍보물을 매쉬업하고 홍보채널을 통해 제공하는 홍보물 자동매쉬업 서버를 포함하는 홍보물 자동 매쉬업 시스템을 개시하고 있다.
그러나, 이와 같은 종래 기술은 소상공인의 마케팅 또는 홍보를 지원하기 위한 것이기는 하나, 단순히 소상공인의 홍보에 그치고 있어서 소비자의 요구에 맞는 서비스를 제공하기 어려웠으며, 소상공인과 소비자 간의 매칭과 그에 따른 긴밀한 의사소통도 불가능하여 매출 증가로 이어지기 어려운 문제점이 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템은 매칭 서비스의 사용자가 어플리케이션 또는 웹사이트를 통해 매칭 시스템에 접속하여 통합검색과 키워드 검색을 통해 선택된 소상공인 또는 다수의 소상공인들과 매칭을 제공하여, 매칭 서비스 사용자와 소상공인 간에 전화, 문자를 통한 이메일 등을 통한 효율적인 매칭과 서비스를 제공하고자 한다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 어플리케이션 또는 웹사이트를 통해 사용자와 소상공인이 다양한 방법으로 소통 및 공유하는 환경을 제공하여 사용자에게 다양한 서비스를 편리하게 제공하고, 소상공인에게는 온라인 서비스와 오프라인 서비스에서 모두 효과적인 비지니스 환경을 제공할 수 있으며, 사용자는 소상공인과 직접적인 의사 소통을 통해 허위 정보 또는 매물의 유무를 검증할 수 있도록 하고자 한다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자에게 지도 형태 또는 카테고리 형태의 소상공인 검색 환경을 제공할 수 있으며, 사용자의 현재 위치에 따라 주변의 소상공인 정보를 제공할 뿐만 아니라, 검색 키워드에 관련된 다수의 다양한 소상공인 정보를 함께 제공하여, 사용자가 보다 다양한 소상공인 정보를 제공받도록 하고자 한다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 소상공인의 모바일 명함을 생성할 수 있도록 하여, 소상공인은 상세한 연락처 및 관련 정보를 요약하여 제공할 수 있으며, 사용자는 소상공인의 정보를 보다 편리하게 한 눈에 확인할 수 있도록 하고자 한다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자의 텍스트 또는 음성 인식을 통한 소상공인 검색이 가능하도록 하여 사용자에게 보다 편리하고 다양한 검색 환경을 제공하고, 소상공인 검색 명령과 추출된 상기 소상공인 정보를 이용해 빅데이터화 및 인공지능분석 하여, 검색 시간을 단축시키고 사용자와 소상공인에게 모두 효율적인 매칭을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 사용자 단말로부터 소상공인 검색 명령을 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하는 소상공인 정보 제공부; 및 상기 사용자 단말로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하고, 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 소상공인 단말로 상기 매칭 요청을 제공하고, 상기 소상공인 단말로부터 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말로 제공하는 매칭 처리부;를 포함하는 소상공인 매칭 시스템이 제공된다.
본 발명의 실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법 및 시스템은 매칭 서비스의 사용자가 어플리케이션 또는 웹사이트를 통해 매칭 시스템에 접속하여 통합검색과 키워드 검색을 통해 선택된 소상공인 또는 다수의 소상공인들과 매칭을 제공하여, 매칭 서비스 사용자와 소상공인 간에 전화, 문자를 통한 이메일 등을 통한 효율적인 매칭과 서비스 제공이 이루어지도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 어플리케이션 또는 웹사이트를 통해 사용자와 소상공인이 다양한 방법으로 소통 및 공유하는 환경을 제공하여 사용자에게 다양한 서비스를 편리하게 제공하고, 소상공인에게는 온라인 서비스와 오프라인 서비스에서 모두 효과적인 비지니스 환경을 제공할 수 있으며, 사용자는 소상공인과 직접적인 의사 소통을 통해 허위 정보 또는 매물의 유무를 검증할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자에게 지도 형태 또는 카테고리 형태의 소상공인 검색 환경을 제공할 수 있으며, 사용자의 현재 위치에 따라 주변의 소상공인 정보를 제공할 뿐만 아니라, 검색 키워드에 관련된 다수의 다양한 소상공인 정보를 함께 제공하여, 사용자가 보다 다양한 소상공인 정보를 제공받도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 소상공인의 모바일 명함을 생성할 수 있도록 하여, 소상공인은 상세한 연락처 및 관련 정보를 요약하여 제공할 수 있으며, 사용자는 소상공인의 정보를 보다 편리하게 한 눈에 확인할 수 있는 효과를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자의 텍스트 또는 음성 인식을 통한 소상공인 검색이 가능하도록 하여 사용자에게 보다 편리하고 다양한 검색 환경을 제공하고, 소상공인 검색 명령과 추출된 상기 소상공인 정보를 이용해 빅데이터화 및 인공지능분석 하여, 검색 시간을 단축시키고 사용자와 소상공인에게 모두 효율적인 매칭을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4 내지 도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법을 설명하기 위한 도면이다.
본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 본 명세서의 설명 과정에서 이용되는 숫자(예를 들어, 제1, 제2 등)는 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구분하기 위한 식별기호에 불과하다.
또한, 명세서 전체에서, 일 구성요소가 다른 구성요소와 "연결된다" 거나 "접속된다" 등으로 언급된 때에는, 상기 일 구성요소가 상기 다른 구성요소와 직접 연결되거나 또는 직접 접속될 수도 있지만, 특별히 반대되는 기재가 존재하지 않는 이상, 중간에 또 다른 구성요소를 매개하여 연결되거나 또는 접속될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 또한, 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하나 이상의 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 조합으로 구현될 수 있음을 의미한다.
이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템을 설명하기 위한 개념도이고, 도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템의 구성도이며, 도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 소상공인 정보 제공부의 구성도이다.
이후부터는 도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템의 구성을 설명하기로 한다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템은 서비스 사용자와 소상공인 간의 매칭을 제공하기 위한 것으로서, 소비자인 사용자가 어플리케이션 또는 웹사이트를 통해 매칭 시스템에 접속하여 통합검색과 키워드 검색을 통해 선택된 소상공인 또는 다수의 소상공인들과 매칭을 제공하여, 매칭 서비스 사용자와 소상공인 간에 전화, 문자를 통한 이메일 등을 통한 매칭과 서비스 제공이 이루어지도록 할 수 있다.
보다 구체적으로, 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템(100)은 소상공인 정보 등록부(110), 모바일 명함 처리부(120), 소상공인 정보 제공부(130), 매칭 처리부(140), 결제 처리부(150) 및 빅데이터 처리부(160)를 포함하여 구성될 수 있다.
소상공인 정보 등록부(110)는 소상공인 단말(101)로부터 소상공인 정보를 수신하여 수신한 상기 소상공인 정보를 등록할 수 있다.
또한, 모바일 명함 처리부(120)는 상기 소상공인 단말(101)로 소상공인 정보 및 이미지를 포함하는 모바일 명함의 생성 환경을 제공하고, 상기 소상공인 단말(101)로부터 소상공인 정보 및 이미지를 수신하여 소상공인의 모바일 명함을 생성할 수 있다.
소상공인 정보 제공부(130)는 사용자 단말(102)로부터 소상공인 검색 명령을 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말(102)로 제공한다.
보다 구체적으로, 상기 소상공인 정보 제공부(130)는 지도정보 제공부(131)와 카테고리 정보 제공부(132)를 포함하여 구성될 수 있다.
상기 지도정보 제공부(131)는 상기 사용자 단말(102)로 지도 형태의 소상공인 정보를 제공할 수 있으며, 상기 카테고리 정보 제공부(132)는 상기 사용자 단말로 카테고리 형태의 소상공인 정보를 제공할 수 있다. 이때, 상기 지도정보 제공부(131)는 상기 사용자 단말(102)의 현재 위치의 주변에 위치하는 소상공인 정보를 상기 사용자 단말(102)로 제공하도록 구성될 수 있다.
또한, 상기 소상공인 정보 제공부(130)는 상기 사용자 단말(102)로부터 소상공인 검색 키워드를 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 키워드에 해당하는 소상공인 정보와 상기 검색 키워드에 관련된 타 소상공인 정보를 함께 제공할 수 있다.
따라서, 본 발명의 일실시예에 따르면, 사용자에게 보다 다양한 방식의 소상공인 검색 환경을 제공할 수 있으며, 사용자의 현재 위치에 따라 주변의 소상공인 정보를 제공할 뿐만 아니라, 검색 키워드에 관련된 다수의 다양한 소상공인 정보를 함께 제공하여, 사용자가 보다 다양한 소상공인 정보를 제공받도록 할 수 있다.
한편, 상기 소상공인 정보 제공부(130)는 텍스트 명령 처리부(133) 및 음성 명령 처리부(134)를 더 포함하여 구성될 수 있다.
보다 구체적으로, 상기 텍스트 명령 처리부(133)는 상기 사용자 단말(102)로부터 수신한 텍스트를 파싱(parsing)하고, 상기 음성 명령 처리부(134)는 상기 사용자 단말(102)로부터 수신한 음성을 텍스트화하여 처리할 수 있다. 따라서, 사용자는 보다 편리하고 다양한 검색 환경을 제공받을 수 있다.
매칭 처리부(140)는 상기 사용자 단말(102)로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하면, 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 소상공인 단말(101)로 상기 매칭 요청을 제공한다. 이때, 사용자가 다수의 소상공인의 매칭을 요청한 경우, 다수의 소상공인 단말(101)로 매칭 요청을 제공할 수 있다.
그에 따라, 상기 매칭 처리부(140)는 다수의 상기 소상공인 단말(101)로부터 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말(102)로 제공한다.
이때, 상기 매칭 처리부(140)는 통신 처리부(141)를 더 포함하도록 구성될 수 있다.
상기 통신 처리부(141)는 상기 사용자 단말(102)로부터 전화, 문자 또는 매칭 요청을 수신하고, 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 다수의 소상공인 단말(101)로 상기 전화, 상기 문자 또는 상기 매칭 요청을 제공하며, 또한 다수의 상기 소상공인 단말(101)로부터 상기 전화, 상기 문자 또는 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말(102)로 제공할 수 있다.
이하, 소상공인 정보 제공부(130) 및 매칭 처리부(140)를 통한 사용자와 소상공인 간의 매칭 방식의 보다 구체적 실시예시를 설명하면 아래와 같을 수 있다. 다만, 이하의 설명은 다양한 매칭 방식 중 일 실시예에 관한 것이며, 이외에도 보다 단순화된 매칭방식 또는 대체 매칭방식들이 적용될 수 있음은 물론이다.
일 실시예에서, 소상공인 정보 제공부(130)는, 상기 소상공인 검색 명령에 포함된 업종정보, 지역정보, 의뢰내용정보에 기반하여, 후보 소상공인 정보를 추출하여 추출된 후보 소상공인의 단말로 사전 지정된 응답 마감 기한을 부여한 상태로 상기 의뢰내용정보를 전송할 수 있다. 이때, 매칭 처리부(140)는, 상기 응답 마감 기한 내에 상기 의뢰내용정보에 따른 의뢰내용의 실현이 가능하다고 응답한 소상공인들 중 사전 지정된 기준을 만족하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공할 수 있다.
이때, 소상공인 정보 제공부(130)는, 상기 후보 소상공인 정보를 추출함에 있어서 다음과 같은 프로세스에 의할 수 있다. 일 예로, 상기 소상공인이 사전 등록한 업종정보와 상기 소상공인 검색 명령에 포함된 업종정보가 상호간 일치하는 업종 일치 소상공인들을 1차 선별하고, 상기 1차 선별된 업종 일치 소상공인들 중 해당 소상공인들이 사전 등록한 활동 가능 지역 범위와 상기 소상공인 검색 명령에 포함된 지역정보가 상호간 일치하는 지역 일치 소상공인들을 2차 선별할 수 있다.
이때, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인의 수가 사전 지정된 권장 후보 수를 초과하지 않는 경우, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인 모두를 상기 후보 소상공인으로 추출하여 각 소상공인의 단말로 상기 의뢰내용정보를 전송할 수 있다.
반면, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인의 수가 상기 권장 후보 수를 초과하는 경우에 해당하며, 상기 의뢰내용정보로서 상품 납품 또는 용역서비스 처리에 관한 마감 기일이 지정되어 있는 경우, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인들 중 상기 소상공인 검색명령에 따른 의뢰시점부터 상기 마감 기일까지의 기간 동안의 기 매칭된 의뢰사건의 개수 및 기 매칭된 의뢰사건에 따른 합산 매출 중 적어도 하나가 사전 지정된 초과금지 배당건(예를 들어, 10건) 수 또는 초과금지 금액(예를 들어, 5천만원)을 초과하는 소상공인들을 제외한 소상공인 정보를 3차 선별하고, 3차 선별된 소상공인을 상기 후보 소상공인으로 추출하여 각 소상공인의 단말로 상기 의뢰내용정보를 전송할 수 있다. 이에 따르면, 특정 소상공인들로의 집중 및 독과점을 막고 소상공인들이 더불어 함께 이익을 실현할 수 있는 시스템을 제공할 수 있다.
또한 이때, 매칭 처리부(140)는, 상기 응답한 소상공인들 중 사전 지정된 기준을 만족하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공함에 있어서, 상기 사전 지정된 기준으로서, 견적 기준, 납품 기준, 평가 기준, 실적 기준, 위치 기준을 적용할 수 있다.
예를 들어, 상기 소상공인의 응답에 포함된 비용 견적이 낮을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 견적 기준에 따라 비용점수를 산출하고, 상기 소상공인의 응답에 포함된 납품 기일이 빠를수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 납품 기준에 따라 납품점수를 산출함으로써, 사전 지정된 수만큼의 소상공인 정보를 1차 추출한다.
이후, 상기 1차 추출된 사전 지정된 수의 소상공인들을 대상으로 한 상대 평가로서, 고객 평가가 높을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 평가 기준에 따른 평가점수를 산출하고, 사전 지정된 유사실적 산출기준에 따라 상기 의뢰내용과 동일하거나 유사한 실적의 보유 건수가 높을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 실적 기준에 따른 실적점수를 산출하며, 상기 사용자와의 관계에서 지리적으로 근접할수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 위치 기준에 따른 근접성점수를 산출하여, 상기 평가점수, 상기 실적점수, 상기 근접성점수의 합산점수가 높을수록 상대적으로 높은 매칭 우선 순위를 부여할 수 있다.
또한, 상기 응답한 소상공인들 중 상기 1차 추출에서 제외된 소상공인들을 대상으로, 상기 평가 기준에 따른 평가점수, 상기 실적 기준에 따른 실적점수, 상기 위치 기준에 따른 근접성점수를 각각 산출하고, 해당 합산점수가 상대적으로 높은 사전 지정된 수의 소상공인들을 2차 추출할 수 있다.
이에 따라, 매칭 처리부(140)는, 상기 매칭 우선 순위를 포함하는 사전 지정된 수의 상기 1차 추출 소상공인 및 상기 사전 지정된 수의 상기 2차 추출 소상공인을 포함하여 상기 사용자 단말로 제공할 수 있다. 1차 추출된 소상공인들은 사용자에게 비용 및 납품기일 상의 많은 이점을 제공하는 소상공인들에 해당하고, 2차 추출된 소상공인들은 비용 및 납품기일 상의 이점은 1차 추출된 소상공인들에 비해 조금 떨어지지만 고객평가이력/실적이력/근접성 측면에서 우수한 소상공인들에 해당한다. 이와 같이 비용 및 납품기일 측면에서 제안된 금액 및 일정 자체로는 높은 순위에 해당하지 않지만, 능력 관점에서 우수한 서비스를 제공할 수 있는 소상공인도 함께 사용자에게 추천하게 되면, 소상공인 간에 제 살 깍아먹기 식의 가격 경쟁 심화를 막을 수 있다.
결제 처리부(150)는 상기 사용자 단말로(102)로 상기 소상공인이 제공하는 상품의 구매를 위한 결제 환경을 제공할 수 있다. 따라서, 사용자와 소상공인 간의 매칭 이후에 서비스 제공을 위한 결제를 보다 편리하게 처리할 수 있다.
빅데이터 처리부(160)는 상기 사용자 단말(102)에 사용된 소상공인 검색 명령과 상기 검색 명령에 의해 추출된 상기 소상공인 정보를 분석 및 빅데이터화 하여 상기 소상공인 정보로 저장할 수 있다.
그에 따라, 상기 소상공인 정보 제공부(130)는 상기 빅데이터화하여 저장한 정보를 인공지능분석 하여, 상기 사용자 단말(102)로 소상공인 검색 명령을 추천하거나 소상공인 정보를 추출하여 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법을 설명하기 위한 흐름도이고, 도 4 내지 도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법을 설명하기 위한 도면이다.
이후부터는 도 3 내지 도 16을 참조하여 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 방법을 설명하기로 한다.
먼저, 소상공인 단말(101)이 소상공인 정보 등록의 요청과 함께 소상공인 정보를 제공하면, 사용자와 소상공인 매칭 시스템(100, 이하 매칭 시스템)은 상기 소상공인 정보 등록의 요청과 소상공인 정보를 수신하여 해당 소상공인을 등록할 수 있다(S310).
즉, 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 등록부(110)가 상기 소상공인 단말(101)로부터 소상공인 정보를 수신하여 상기 소상공인 정보를 등록할 수 있다.
도 4를 참조하면, 이와 같은 소상공인은 등록을 위해서는 소상공인 단말(101)에 모바일 앱을 설치하거나 사이트에 접속하여 인증을 실행하여 등록하고, 도 5에 도시된 바와 같이 태그를 입력하여 사용자의 검색 시에 노출되기 위한 태그를 입력할 수 있으며, 차후 도 6에 도시된 바와 같이 사용자로부터 매칭 요청이 있는 경우에는 매칭 알림을 받을 수 있다.
이때, 본 발명의 일실시예에 따르면 소상공인은 모바일 명함을 생성하여 사용자에게 제공할 수 있다.
즉, 도 7 및 도 8에서와 같이 매칭 시스템(100)의 모바일 명함 처리부(120)가 소상공인 단말(101)로 소상공인 정보 및 이미지를 포함하는 모바일 명함의 생성 환경을 제공하고, 상기 소상공인 단말(101)로부터 소상공인 정보 및 이미지를 수신하여, 도 9에 도시된 바와 같이 소상공인의 모바일 명함을 생성할 수 있다. 따라서, 소상공인은 상세한 연락처 및 관련 정보를 요약하여 제공할 수 있으며, 사용자는 소상공인의 정보를 보다 편리하게 한 눈에 확인할 수 있다.
이와 같은 소상공인 정보 등록과 모바일 명함의 생성 이후에는, 사용자가 소상공인의 검색을 실행할 수 있으며(S320), 이때 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 사용자 단말(102)로부터 소상공인 검색 명령을 수신하여 검색을 실행할 수 있다.
그에 따라, 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)는 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하고(S330), 상기 추출된 소상공인 정보를 상기 사용자 단말(102)로 제공할 수 있다(S340).
이때, 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 상기 사용자 단말로부터 텍스트 또는 음성 인식을 통한 소상공인 검색 명령을 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하도록 하여, 사용자에게 보다 편리하고 다양한 검색 환경을 제공할 수 있다.
그뿐만 아니라, 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)는 상기 사용자 단말로부터 소상공인 검색 키워드를 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 키워드에 해당하는 소상공인 정보와 상기 검색 키워드에 관련된 다양한 타 소상공인 정보를 함께 제공하여, 사용자에게 보다 다양한 소상공인의 정보를 제공하도록 할 수 있다.
이후, 매칭 시스템(100)의 매칭 처리부(140)가 사용자 단말로(102)부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하고(S350), 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 소상공인 단말(101)로 상기 매칭 요청을 제공하여(S360), 상기 소상공인 단말(101)로부터 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말(101)로 제공할 수 있다(S370).
예를 들어, 본 발명의 다른 일실시예에 따르면 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 상기 사용자 단말(102)로 지도 형태의 소상공인 정보를 제공하고, 도 10에서와 같이 선택된 소상공인 선택 명령을 수신하면, 도 11에서와 같이 상기 저장된 소상공인 정보로부터 상기 소상공인 선택 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 사용자 단말(102)로 제공할 수 있다. 또한, 사용자 단말(102)로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하여 도 12에 도시된 바와 같이 문자, 전화 또는 이메일 등을 이용해 소상공인 단말로 매칭 요청을 전송할 수 있다. 이때, 소상공인 정보 제공부(130)는 상기 사용자 단말(101)의 현재 위치의 주변에 근접한 소상공인 정보를 사용자 단말(101)로 제공하여, 사용자에게 주변의 소상공인을 선택하도록 유도할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 일실시예에 따르면 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 도 13에서와 같이 사용자 단말(102)로 카테고리 형태로 소상공인 정보를 제공하고, 상기 카테고리 상에서 선택되는 소상공인 선택 명령을 수신하며, 기 저장된 소상공인 정보로부터 상기 소상공인 선택 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 사용자 단말(102)로 제공할 수 있다. 그리고, 사용자 단말(102)로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하여 소상공인 단말(101)로 전송하여, 도 14에서와 같이 사용자와 소상공인이 매칭이 되면 사용자는 마이페이지에서 매칭 내역을 확인할 수 있다.
이때, 상기 소상공인 정보로서 모바일 명함과 함께 광고문구, 메시지 내용, 이미지 또는 이미지 등이 첨부되어 사용자 단말기(102)로 제공될 수 있다.
아울러, 이와 같은 소상공인 정보 또는 관련 광고는 하나 또는 복수의 소상공인 정보가 통신망을 통해 push 메시지 또는 어플리케이션의 알림을 통해 상기 사용자 단말기(102)로 제공될 수 있다. 이와 같이 본 발명예에 따른 매칭 알림은 사용자가 선택한 품목에 대하여 실시간 의뢰할 내용을 작성하여 요청하면, 매칭을 요청한 소상공인 단말(101)로만 push 메시지를 전송하여, 소상공인의 상품 품목이 다수 등록되었다 하더라도 사용자가 의뢰 요청한 품목에 대해서만 소상공인의 마이페이지의 매칭 알림을 통해 표시하고, 사용자의 마이페이지 의뢰목록에도 동일하게 표시할 수 있다.
따라서 소상공인 단말(101) 또는 사용자 단말(102)에게는 선택한 품목만 표시하여 다수 품목에 대해서 상담하지 않고 선택 의뢰한 품목에 대해서 빠른 상담과 응대를 보다 편리하게 진행할 수 있으며, 아울러 실시간 의뢰할 내용을 작성하여 타켓 설정(지역/업종)하여 동시에 매칭을 의뢰 할 수 있다.
그뿐만 아니라 본 발명의 또 다른 일실시예에 따르면 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 도 15에 도시된 바와 같이 사용자 단말로(102)로 이벤트 정보를 제공하고, 소상공인 선택 명령에 해당하는 이벤트 정보를 추출해 사용자 단말(102)로 제공함으로써, 사용자가 이벤트를 진행중인 소상공인 단말(101)로 매칭 요청을 전송하여 이벤트 중인 소상공인에게 매칭을 진행하도록 할 수 있다.
이와 같은 사용자 단말(102)로부터의 매칭 요청에 대하여, 매칭 시스템(100)의 매칭 처리부(140)가 소상공인 단말(101)로부터 응답을 수신하여 상기 사용자 단말(101)로 제공 한 후에는, 사용자 단말(102)이 서비스 이용 또는 상품의 구매를 위한 결제 요청을 하면(S380), 매칭 시스템(100)의 결제 처리부(150)가 결제 환경을 상기 사용자 단말(102)로 제공하여 결제가 이루어질 수 있다(S390).
또한, 매칭 시스템(100)의 빅데이터 처리부(160)가 상기 소상공인 검색 명령과 추출된 상기 소상공인 정보를 분석 및 빅데이터화 하여 상기 소상공인 정보로 저장할 수 있다. 따라서, 매칭 시스템(100)의 소상공인 정보 제공부(130)가 상기 소상공인 검색 명령과 추출된 상기 소상공인 정보를 이용해 빅데이터화하여 저장한 정보를 인공지능분석 하여, 상기 사용자 단말(102)로 소상공인 검색 명령을 추천하고 소상공인 정보를 추출하여 제공할 수 있다(S395).
따라서, 본 발명의 일실시예에 따르면, 빅데이터화된 정보를 인공지능 분석을 통해 다수의 사용자에게 매칭 의뢰 및 매칭 알림을 제공하여 지역, 연령, 업종, 관심분야 등에 맞춘 타켓 마케팅을 제공할 수 있다.
한편, 본 발명의 일실시예에 따른 사용자와 소상공인 매칭 시스템(100)은 어플리케이션의 다운, 소상공인 정보 획득, 모바일 명함 읽기 등을 위하여 사용자 단말 또는 소상공인 단말이 사용 가능한 큐알(QR) 코드 또는 바코드를 제공할 수 있다.
이와 같이, 본 발명에 따르면 소상공인이 소비자와 소상공인을 매칭하는 다양한 시각화 플랫폼을 통해 보다 간편하고 편리하게 불특정 다수의 사용자들에게 실시간 정보를 제공하여 상호작용을 통한 새로운 가치와 정보를 공유 및 제공할 수 있다.
이상에서는 본 발명의 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 쉽게 이해할 수 있을 것이다.
100: 사용자와 소상공인 매칭 시스템
101: 소상공인 단말
102: 사용자 단말
110: 소상공인 정보 등록부
120: 모바일 명함 처리부
130: 소상공인 정보 제공부
131: 지도정보 제공부
132: 카테고리 정보 제공부
133: 텍스트 명령 처리부
134: 음성 명령 처리부
140: 매칭 처리부
141: 통신 처리부
150: 결제 처리부
160: 빅데이터 처리부

Claims (6)

  1. 사용자 단말로부터 소상공인 검색 명령을 수신하고, 저장된 소상공인 정보로부터 상기 검색 명령에 해당하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하는 소상공인 정보 제공부; 및
    상기 사용자 단말로부터 소상공인의 매칭 요청을 수신하고, 상기 추출된 소상공인 정보에 해당하는 소상공인 단말로 상기 매칭 요청을 제공하고, 상기 소상공인 단말로부터 상기 매칭 요청에 대한 응답을 수신하여 상기 사용자 단말로 제공하는 매칭 처리부;를 포함하고,
    상기 소상공인 정보 제공부는,
    상기 소상공인 검색 명령에 포함된 업종정보, 지역정보, 의뢰내용정보에 기반하여, 후보 소상공인 정보를 추출하여 추출된 후보 소상공인의 단말로 사전 지정된 응답 마감 기한을 부여한 상태로 상기 의뢰내용정보를 전송하되,
    상기 후보 소상공인 정보를 추출함에 있어서,
    상기 소상공인이 사전 등록한 업종정보와 상기 소상공인 검색 명령에 포함된 업종정보가 상호간 일치하는 업종 일치 소상공인들을 1차 선별하고,
    상기 1차 선별된 업종 일치 소상공인들 중 해당 소상공인들이 사전 등록한 활동 가능 지역 범위와 상기 소상공인 검색 명령에 포함된 지역정보가 상호간 일치하는 지역 일치 소상공인들을 2차 선별하며,
    상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인의 수가 사전 지정된 권장 후보 수를 초과하지 않는 경우, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인 모두를 상기 후보 소상공인으로 추출하여 각 소상공인의 단말로 상기 의뢰내용정보를 전송하되,
    상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인의 수가 상기 권장 후보 수를 초과하는 경우에 해당하며, 상기 의뢰내용정보로서 상품 납품 또는 용역서비스 처리에 관한 마감 기일이 지정되어 있는 경우, 상기 2차 선별된 지역 일치 소상공인들 중 상기 소상공인 검색명령에 따른 의뢰시점부터 상기 마감 기일까지의 기간 동안의 기 매칭된 의뢰사건의 개수 및 기 매칭된 의뢰사건에 따른 합산 매출 중 적어도 하나가 사전 지정된 초과금지 배당건수 또는 초과금지 금액을 초과하는 소상공인들을 제외한 소상공인 정보를 3차 선별하고, 상기 3차 선별된 소상공인을 상기 후보 소상공인으로 추출하여 각 소상공인의 단말로 상기 의뢰내용정보를 전송하며,
    상기 매칭 처리부는,
    상기 응답 마감 기한 내에 상기 의뢰내용정보에 따른 의뢰내용의 실현이 가능하다고 응답한 소상공인들 중 사전 지정된 기준을 만족하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하되,
    상기 응답한 소상공인들 중 사전 지정된 기준을 만족하는 소상공인 정보를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공함에 있어서,
    상기 사전 지정된 기준으로서, 견적 기준, 납품 기준, 평가 기준, 실적 기준, 위치 기준을 적용하되,
    상기 소상공인의 응답에 포함된 비용 견적이 낮을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 견적 기준에 따라 비용점수를 산출하고, 상기 소상공인의 응답에 포함된 납품 기일이 빠를수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 납품 기준에 따라 납품점수를 산출함으로써, 사전 지정된 수만큼의 소상공인 정보를 1차 추출하고,
    상기 1차 추출된 사전 지정된 수의 소상공인들을 대상으로 한 상대 평가로서, 고객 평가가 높을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 평가 기준에 따른 평가점수를 산출하고, 사전 지정된 유사실적 산출기준에 따라 상기 의뢰내용과 동일하거나 유사한 실적의 보유 건수가 높을수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 실적 기준에 따른 실적점수를 산출하며, 상기 사용자와의 관계에서 지리적으로 근접할수록 사전 지정된 높은 순위의 점수를 부여하는 상기 위치 기준에 따른 근접성점수를 산출하여, 상기 평가점수, 상기 실적점수, 상기 근접성점수의 합산점수가 높을수록 상대적으로 높은 매칭 우선 순위를 부여하고,
    상기 응답한 소상공인들 중 상기 1차 추출에서 제외된 소상공인들을 대상으로, 상기 평가 기준에 따른 평가점수, 상기 실적 기준에 따른 실적점수, 상기 위치 기준에 따른 근접성점수를 각각 산출하고, 해당 합산점수가 상대적으로 높은 사전 지정된 수의 소상공인들을 2차 추출하며,
    상기 매칭 우선 순위를 포함하는 사전 지정된 수의 상기 1차 추출 소상공인 및 상기 사전 지정된 수의 상기 2차 추출 소상공인을 포함하여 상기 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는, 소상공인 매칭 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 소상공인 정보 제공부는,
    상기 사용자 단말로 지도 형태의 소상공인 정보를 제공하고, 상기 사용자 단말의 현재 위치의 주변 소상공인 정보를 상기 사용자 단말로 제공하는 지도정보 제공부;
    를 포함하는 소상공인 매칭 시스템.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    상기 소상공인 단말로 소상공인 정보 및 이미지를 포함하는 모바일 명함의 생성 환경을 제공하고, 상기 소상공인 단말로부터 소상공인 정보 및 이미지를 수신하여 상기 소상공인의 모바일 명함을 생성하는 모바일 명함 처리부;
    를 더 포함하는 사용자와 소상공인 매칭 시스템.
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