KR102358946B1 - 공동주택에 대한 통합 관리 시스템 - Google Patents
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Abstract
공동주택에 대한 통합 관리 시스템이 개시된다. 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버는, 외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 하자보수 관리부; 입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 청소 용역 관리부; 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 공과금 관리부; 상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부; 상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부; 및 상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 민원 상담 처리부를 포함한다.
Description
본 발명은 주택 관리 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 공동주택에 대한 통합 관리 시스템에 관한 것이다.
아파트나 오피스텔과 같은 다세대 형태의 공동주택이 일반적인 주거 형태로 자리잡음에 따라 개인이 자신의 주거지를 전담하여 관리하는 종래의 방식에서 벗어나 체계적인 관리 필요성이 증가하고 있다.
예를 들어, 아파트의 경우 주기적으로 복도나 엘리베이터 또는 공용 주차장에 대한 청소가 진행될 필요가 있는데, 통상적으로 입주자 대표회의에서 주기적으로 청소 업체와 계약을 진행하여 청소가 이루어진다.
또한, 아파트의 하자보수의 경우에도 입주민의 하자보수 요청이 있는 경우 또는 하자가 발견된 경우에 하자보수에 대한 용역을 의뢰하는 방식으로 하자보수가 이루어지고 있다.
이처럼, 공통주택의 유지 및 관리 과정에서는 청소와 하자보수 뿐만 아니라 공과금 처리 등 다양한 형태의 관리가 주기적이고 체계적으로 진행되어야 하지만 모든 과정이 개별적인 계약과 입주민의 요청에만 의존하고 있어 적재적소에 원하는 관리가 원활하게 이루어지기 어려운 문제가 있다.
이러한 문제를 해결하기 위하여 최근에는 공동주택의 관리를 위하여 관리 시스템을 도입하여 운영하는 사례가 있으나, 이러한 관리 시스템의 경우 관리자가 직접 각종 관리 이력을 입력하고, 갱신하는 형태로 이루어져있어 사실상 데이터 관리 시스템에 불과한 경우가 많다.
따라서, 공동주택을 조금 더 효율적으로 관리하여 필요한 시기에 필요한 업무를 제공할 수 있는 시스템이 절실하게 요구되고 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 공동주택을 효율적으로 관리하여 고객 편의성을 크게 향상시킬 수 있는 통합 관리 시스템을 제공하는 데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면은, 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버를 제공한다.
상기 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버는, 외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 하자보수 관리부; 입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 청소 용역 관리부; 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 공과금 관리부; 상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부; 상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부; 및 상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 민원 상담 처리부를 포함한다.
상기 공과금 이력은, 난방, 급탕, 가스, 전기, 및 수도 중 하나에 대한 구분, 에너지 사용 금액이나 사용량, 평균 사용 금액, 및 상기 공동주택이 속하는 지역이나 전국의 평균 사용량이나 사용 금액을 포함한다.
상기 하자보수 관리 이력은, 상기 공동주택에서 시행된 하자보수의 공사비용, 하자보수 대상물, 공사종별, 수선방법, 수선주기, 공사내용, 공사위치, 공사기간, 계약금액, 및 계약업체를 포함한다.
상기 청소 용역 관리부는, 관리자 단말과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 상기 입주자 단말 또는 상기 관리자 단말이 상기 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조한다.
상기 청소 용역 관리부는, 상기 청소 업무자의 단말로부터 청소를 실시한 실시 결과를 제공받고, 제공받은 실시 결과를 기반으로 상기 청소 이력을 생성한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면은, 주택 관리 서버의 동작 방법을 제공한다.
상기 동작 방법은, 외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 동작(operation); 입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 동작; 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 동작; 상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 동작; 상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 동작; 및 상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 동작을 포함한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면은, 주택 관리 서버의 동작 방법을 실행시키기 위한 프로그램이 기록되고, 컴퓨터에 의해 읽혀질 수 있는, 비일시적 기록매체를 제공한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면은, 상기 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버에서, 상기 동작 방법을 실행시키기 위하여 비일시적 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램을 제공한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면은, 공동주택에 대한 통합 관리 시스템을 제공한다.
상기 통합 관리 시스템은, 공동주택 내에 설치되어 주택 상태를 감지하는 적어도 하나의 주택 관리 센서; 주택 관리를 요청하는 리퀘스트 메시지를 주택 관리 서버에 전송하는 입주자 단말; 상기 주택 관리 센서로부터 주택 상태를 수신하고, 상기 리퀘스트 메시지에 대한 응답으로, 상기 주택 상태에 따른 주택 관리 서비스를 제공하고, 주택 관리 이력을 생성 및 갱신하는 주택 관리 서버; 및 상기 주택 관리 서버에게 상기 주택 관리 서비스에 대한 원격 제어 명령을 전송하고, 상기 주택 관리 이력을 상기 주택 관리 서버로부터 수신하는 관리자 단말을 포함한다.
상기 주택 관리 서버는, 외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 하자보수 관리부; 입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 청소 용역 관리부; 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 공과금 관리부; 상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부; 상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부; 및 상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 민원 상담 처리부를 포함한다.
상기 공과금 이력은, 난방, 급탕, 가스, 전기, 및 수도 중 하나에 대한 구분, 에너지 사용 금액이나 사용량, 평균 사용 금액, 및 상기 공동주택이 속하는 지역이나 전국의 평균 사용량이나 사용 금액을 포함한다.
상기 하자보수 관리 이력은, 상기 공동주택에서 시행된 하자보수의 공사비용, 하자보수 대상물, 공사종별, 수선방법, 수선주기, 공사내용, 공사위치, 공사기간, 계약금액, 및 계약업체를 포함한다.
상기 청소 용역 관리부는, 관리자 단말과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 상기 입주자 단말 또는 상기 관리자 단말이 상기 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조한다.
상기 청소 용역 관리부는, 상기 청소 업무자의 단말로부터 청소를 실시한 실시 결과를 제공받고, 제공받은 실시 결과를 기반으로 상기 청소 이력을 생성한다.
상기와 같은 본 발명에 따른 공동주택에 대한 통합 관리 시스템을 이용할 경우에는 공동주택을 효율적으로 관리하여 고객 편의성을 크게 향상시킬 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 공동주택에 대한 통합 관리 시스템에 대한 개요도이다.
도 2는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 기능적 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 도 2에 따른 하자보수 관리부의 하자보수 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 4는 도 2에 따른 공과금 관리부의 에너지 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 5는 도 2에 따른 청소 용역 관리부가 입주자 단말로부터 수신한 청소 용역 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지에 담긴 정보를 나타낸 예시도이다.
도 6은 도 2에 따른 청소 용역 관리부의 원격 제어 과정을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 7은 도 2에 따른 청소 용역 관리부에서 청소 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 8은 도 2에 따른 경영 관리부의 동작을 예시적으로 나타낸 흐름도이다.
도 9는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 하드웨어 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 기능적 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 도 2에 따른 하자보수 관리부의 하자보수 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 4는 도 2에 따른 공과금 관리부의 에너지 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 5는 도 2에 따른 청소 용역 관리부가 입주자 단말로부터 수신한 청소 용역 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지에 담긴 정보를 나타낸 예시도이다.
도 6은 도 2에 따른 청소 용역 관리부의 원격 제어 과정을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 7은 도 2에 따른 청소 용역 관리부에서 청소 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 8은 도 2에 따른 경영 관리부의 동작을 예시적으로 나타낸 흐름도이다.
도 9는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 하드웨어 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
제1, 제2, A, B 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 일 실시예에 따른 공동주택에 대한 통합 관리 시스템에 대한 개요도이다.
도 1을 참조하면, 공동주택에 대한 통합 관리 시스템(10)은, 공동주택 내에 설치되어 주택 상태를 감지하는 적어도 하나의 주택 관리 센서(200), 주택 관리를 요청하는 메시지를 주택 관리 서버(100)에 전송하는 입주자 단말(400), 주택 관리 센서(200)로부터 주택 상태를 수신하고, 주택 관리를 요청하는 메시지에 대한 응답으로, 주택 상태에 따른 주택 관리 서비스를 제공하고, 주택 관리 이력을 생성 및 갱신(update)하는 주택 관리 서버(100), 및 주택 관리 서버(100)와 원격으로 연결되어 주택 관리 서버(100)에게 주택 관리 서비스에 대한 원격제어명령을 전송하고, 주택 관리 서버(100)로부터 주택 관리 이력을 수신하는 관리자 단말(300)을 포함할 수 있다.
주택 관리 센서(200)는, 공동주택 내에 설치되어 다양한 방식으로 주택 상태를 감지할 수 있다. 예를 들어, 주택 관리 센서(200)는, 공동주택 내부 또는 인근의 적어도 하나의 장소에 설치되어 영상을 촬영하는 CCTV, 주변(이하에서 주변은 공동주택 내부 또는 인근의 적어도 하나의 장소로부터 미리 설정된 거리 이내를 의미할 수 있음) 온도를 감지하는 온도 센서, 주변 습도를 감지하는 습도 센서, 주변 공기 질을 감지하는 미세먼지 센서, 주변 입주민의 움직임을 감지하는 움직임 감지 센서 등을 포함할 수 있다.
따라서, 주택 상태는, 공동주택 내에 설치된 각종 계량기(예를 들어, 온수, 가스, 수도, 전기 등에 대한 계량기), CCTV를 이용하여 공동주택 내에서 적어도 하나의 장소에 대해 촬영한 실시간 영상, 상기 장소에서 미리 설정된 거리 이내의 온도, 상기 장소에서 미리 설정된 거리 이내의 습도, 상기 장소에서 미리 설정된 거리 이내의 미세먼지 량, 상기 장소에서 미리 설정된 거리 이내의 움직임 유무 등을 포함할 수 있다.
입주자 단말(400)은, 공동주택 내에 거주하는 입주자가 소유하는 모바일 단말일 수 있다. 입주자 단말(400)에는 미리 배포된 애플리케이션이 설치될 수 있으며, 입주자 단말(400)은 설치된 애플리케이션을 이용하여 주택 관리 서버(100)와 무선으로 통신할 수 있다.
입주자 단말(400)은, 주택 관리 서버(100)와 통신하여 주택 관리 이력을 열람할 수 있고, 원하는 주택 관리 서비스를 선택하고, 선택된 주택 관리 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지를 주택 관리 서버(100)에 전송할 수 있다.
예를 들어, 주택 관리 서비스는, 하자보수 관리 서비스, 공과금 관리 서비스, 청소 관리 서비스, 부대설비 관리 서비스, 입주자 커뮤니티 관리 서비스, 민원 상담 서비스, 택배 관리 서비스, 및/또는 부동산 중개 서비스 등을 포함할 수 있다.
주택 관리 서버(100)는, 주택 관리 요청 메시지를 입주자 단말(400)로 수신하고, 수신된 주택 관리 요청 메시지에 대한 응답으로, 주택 관리 요청에 대한 알림 메시지를 관리자 단말(300)에 전송할 수 있다.
주택 관리 서버(100)는, 입주자 단말(400)에 의해 선택된 주택 관리 서비스를 주택 관리 센서(200)로부터 수신한 주택 상태 및/또는 관리자의 제어입력에 따라 수행하고, 수행 결과에 따른 주택 관리 이력을 생성하여 저장할 수 있다. 여기서 주택 관리 서비스를 수행한다는 의미는, 주택 관리 서비스를 오프라인 상에서 실시하는 주체의 사용자 단말(또는 운영 서버)에게 서비스 개시 요청을 전송하고, 해당 주체의 사용자 단말(또는 운영 서버)로부터 서비스 완료 정보를 수신하는 일련의 과정을 포함할 수 있다.
예를 들어, 주택 관리 서버(100)는, 입주자 단말(400)로부터 청소 관리 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지를 수신받으면, 미리 등록된 청소 용역 업체의 운영 서버 또는 청소 용역 업체의 사용자 단말에 청소 서비스 개시 요청을 전송하고, 청소 용역 업체의 운영 서버 또는 청소 용역 업체의 사용자 단말로부터 서비스 완료 정보를 수신하고, 수신된 서비스 완료 정보를 이용하여 주택 관리 이력을 생성 및 갱신할 수 있다.
여기서 주택 관리 이력이란, 하자보수 관리 이력, 공과금 이력, 청소 이력, 부대설비 관리 이력, 입주자 커뮤니티의 활동 이력, 민원 상담 이력, 택배 관리 이력, 및/또는 부동산 중개 이력 등을 포함할 수 있고, 여기서 이력은, 해당 서비스에 대한 요청 및 요청에 따른 서비스 완료 정보에 대한 이력(history)를 나타낸 정보일 수 있다.
예를 들어, 주택 관리 이력은 상술한 각종 주택 관리 서비스를 요청받은 시각, 장소, 요청한 입주자 단말(및 입주자 단말에 대응하는 입주자 정보), 주택 관리의 세부내용, 주택관리의 실시 결과(실시한 시각, 실시한 업체 또는 사용자의 명칭, 실시에 대한 입주자의 만족도 평가) 등을 나타내는 이력 정보를 포함할 수 있다.
이때, 주택 관리 서버(100)는, 관리자의 제어입력을 관리자 단말(300)을 통해 원격으로 입력받을 수 있다. 관리자 단말(300)은 이를 위하여 관리자가 소지하는 모바일 단말에 해당할 수 있다.
관리자의 원격 제어입력을 원활히 보조할 수 있도록 주택 관리 서버(100)는, 주택 관리 이력을 관리자 단말(300)에 제공하여 관리자 단말(300)에서 열람 가능하도록 할 수 있다. 또한, 주택 관리 서버(100)는 주택 관리 센서(200)로부터 제공받는 주택 상태를 관리자 단말(300)이 원격으로 열람할 수 있도록 할 수 있다.
주택 관리 서버(100)는, 주택 관리 서비스를 공통주택에 제공하는 데 필요한 오프라인 서비스(예를 들어, 하자보수에 대한 실제 실시 업무, 청소에 대한 실제 실시 업무)의 운용을 위하여 해당 업무를 제공하는 업체의 운영 서버나 사용자 단말과 무선 네트워크를 이용하여 통신할 수 있다.
입주자 단말(400) 또는 관리자 단말(300)의 예를 들면, 통신 가능한 데스크탑 컴퓨터(desktop computer), 랩탑 컴퓨터(laptop computer), 노트북(notebook), 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), 모바일폰(mobile phone), 스마트 워치(smart watch), 스마트 글래스(smart glass), e-book 리더기, PMP(portable multimedia player), 휴대용 게임기, 네비게이션(navigation) 장치, 디지털 카메라(digital camera), DMB(digital multimedia broadcasting) 재생기, 디지털 음성 녹음기(digital audio recorder), 디지털 음성 재생기(digital audio player), 디지털 동영상 녹화기(digital video recorder), 디지털 동영상 재생기(digital video player), PDA(Personal Digital Assistant) 등일 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에 따른 주택 관리 서버(100)는, 하자보수 관리 서비스, 공과금 관리 서비스, 청소 관리 서비스, 부대설비 관리 서비스, 입주자 커뮤니티 관리 서비스, 민원 상담 서비스, 택배 관리 서비스, 및/또는 부동산 중개 서비스 등을 비롯한 각종 주택 관리에 대하여 온라인 상에서 토탈 서비스를 제공할 뿐만 아니라 오프라인 상에서 실제 실시가 필요한 업무를 수행하는 업체와 연계하여 해당하는 업무를 제공하고, 그 결과를 주택 관리 이력으로서 관리할 수 있다.
도 2는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 기능적 구성을 나타낸 블록도이다. 도 3은 도 2에 따른 하자보수 관리부의 하자보수 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다. 도 4는 도 2에 따른 공과금 관리부의 에너지 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면, 주택 관리 서버(100)는, 공동주택에 대한 하자보수 현황을 관리하는 하자보수 관리부(101), 공동주택에서 발생하는 각종 공과금 현황을 관리하는 공과금 관리부(102), 공동주택에 대하여 실시되는 각종 청소 현황을 관리하는 청소 용역 관리부(103), 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부(104), 다수의 입주자 단말(400)들과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부(105), 입주자 단말(400)로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인상에서 수행하는 민원 상담 처리부(106), 공동주택 내에 입고되는 각종 택배 현황을 관리하는 택배 관리부(107), 및/또는 공동주택에 필요한 경영 관리 컨설팅을 제공하는 경영 관리부(108)를 포함할 수 있다.
하자보수 관리부(101)는, 외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하거나, 관리자로부터 해당 내용을 입력받아 하자보수 관리 이력을 생성할 수 있다.
하자보수 관리부(101)는 각종 하자보수 내용에 따라 하자보수가 실시된 시점을 기준으로 미리 설정된 기간이 경과한 경우, 하자보수가 시행되어야 함을 알리는 알림 메시지를 생성하여 관리자 단말(300) 또는 입주자 단말(400)에 전송할 수 있다.
예를 들어, 도 3을 참조하면, 하자보수 관리 이력은, 공동주택에서 시행된 하자보수의 공사비용, 구분(하자보수 대상물), 공사종별, 수선방법(수리, 부분수리 또는 교체 등), 수선주기, 관리대상(공동주택의 동과 같은 특정 건물이나 구역을 의미), 공사내용, 공사위치, 공사기간, 계약금액, 계약업체 등을 포함할 수 있다.
공과금 관리부(102)는, 주택 관리 센서(200)로부터 수신한 주택 상태를 기초로 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성할 수 있다.
예를 들어, 도 4를 참조하면, 공과금 이력은, 구분(난방, 급탕, 가스, 전기, 수도 등), 에너지 사용 금액이나 사용량, 평균 사용 금액, 해당 공동주택이 속하는 지역이나 전국의 평균 사용량이나 사용 금액 등을 포함할 수 있다.
청소 용역 관리부(103)는, 입주자 단말(400)의 청소 용역 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지를 수신하고, 수신된 메시지에 대한 응답으로 청소 용역 업체의 운영 서버 또는 사용자 단말에 청소 요청 메시지를 전송할 수 있다.
또한, 청소 용역 관리부(103)는, 관리자 단말(300)과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말(500) 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 입주자 단말(400) 또는 관리자 단말(300)이 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조할 수 있다.
또한, 청소 용역 관리부(103)는, 청소 업무자의 단말(500)로부터 청소를 실시한 실시 결과를 제공받고, 제공받은 실시 결과를 기반으로 청소 이력을 생성할 수 있다.
부대설비 관리부(104)는, 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비에 대한 관리 이력을 나타내는 부대설비 관리 이력을 생성할 수 있다. 예를 들어, 부대설비 관리부(104)는, 관리자의 입력을 통해 각종 부대설비의 설치 시기, 설치 장소, 교체 시기, 구매액, 구매 수량, 구매 업체 등을 나타내는 부대설비 관리 이력을 생성할 수 있다.
여기서, 부대설비는, 공동주택 내에 비치된 소화기, CCTV, 계량기, 콘센트, 주차 센서, 청소도구, 방범장치, 엘리베이터 등일 수 있다.
입주자 커뮤니티 관리부(105)는, 입주자 단말(400)들과 통신함으로써 온라인 상에서 입주자 단말(400)들 각각이 글을 남기고 서로 메시지를 주고받을 수 있는 온라인 커뮤니티를 생성하고 관리할 수 있다.
민원 상담 처리부(106)는, 주택 관리 서비스에 따른 입주자 단말(400)의 요구사항 또는 건의사항 등을 수신받고, 그에 대한 처리 결과를 입주자 단말(400)에 제공할 수 있다. 또한, 민원 상담 처리부(106)는, 오프라인 상에서 수행된 하자보수 관리 또는 청소 용역 관리에 대한 실시간 요구사항 또는 건의사항 등을 입주자 단말(400)로부터 수신받고 그에 대한 처리 결과를 입주자 단말(400)에 제공할 수 있다.
택배 관리부(107)는, 관리자로부터 또는 관리자 단말(300)로부터 공동주택에 입고되는 택배들의 입고 현황을 실시간으로 관리하고, 입고 현황을 입주자 단말(400)에게 제공할 수 있다. 이때, 입고 현황은 택배의 입고 시기, 입고된 내용물, 택배 수신인 명칭, 택배 발신인 명칭 등을 포함할 수 있다.
경영 관리부(108)는, 경영 관리 항목 별 만족도를 산출하고, 산출된 항목 별 만족도를 합산한 결과값을 외부의 다른 공동주택에 대하여 산출된 항목 별 만족도 및 이를 합산한 결과값과 비교하여 관리자 단말(300) 또는 입주자 단말(400)에게 제공하거나, 관리자에게 표시할 수 있다.
여기서 경영 관리 항목은, 지출 관리, 시설 관리, 환경 위생 관리, 경비 보안과 안전 관리 등을 포함할 수 있다.
이때, 경영 관리 항목 별 만족도는 입주자 단말(400)들 중에서 주택 관리 이력을 열람한 입주자 단말(400)로부터 수신한 피드백 정보에 따라 산출될 수 있다. 예를 들어, 피드백 정보는, 상술한 경영 관리 항목 각각에 대응하는 만족도 평가 지수를 입주자 단말(400)로부터 입력받은 데이터일 수 있다.
또한, 경영 관리부(108)는, 주택 관리에 따른 긍정 효과 평가항목 별로 달성도를 산출하고, 산출된 긍정효과 평가항목 별 달성도를 합산한 결과값을 외부의 다른 공동주택에서 산출된 달성도 및 이에 대한 결과값과 비교하여 관리자 단말(300) 또는 입주자 단말(400)에게 제공하거나, 관리자에게 표시할 수 있다.
긍정효과 평가항목은, 사무행정 서비스의 적절성, 사무 자동화의 적용가능성, 공공 관리비의 경제성, 공공시설 사용의 편의성, 실내 공간의 쾌적성, 각종 사고에 대한 안정성 등을 포함할 수 있다.
경영 관리부(108)는, 상술한 긍정효과 평가항목에 대해서 외부의 자문 위원 또는 입주자 단말(400)로부터 입력받은 달성도 지수를 입력받고, 입력받은 달성도 지수를 이용하여 긍정효과 평가항목 별 달성도를 산출할 수 있다.
즉, 경영 관리부(108)는 공동주택을 경영하는데 대한 입주자의 만족도와 주택관리로 인해 발생될 수 있는 긍정효과의 달성도를 결정하여 입주자 단말(400)과 관리자 단말(300)에게 제공할 수 있으므로, 주택 관리가 효율적으로 이루어지고 있는지 및 그로인해 긍정효과가 달성되고 있는지 여부를 지속적으로 평가하고 확인함으로써 관리주체가 개선할 수 있는 유인이 될 수 있다.
도 5는 도 2에 따른 청소 용역 관리부가 입주자 단말로부터 수신한 청소 용역 서비스에 대한 주택 관리 요청 메시지에 담긴 정보를 나타낸 예시도이다. 도 6은 도 2에 따른 청소 용역 관리부의 원격 제어 과정을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 5를 참조하면, 입주자 단말(400)은 입주자 단말(400)의 사용자(즉 입주자)로부터 원하는 청소 종류, 청소할 세부 장소 등에 대한 입력을 수신하고, 수신된 입력을 주택 관리 요청 메시지에 포함하여 청소 용역 관리부(103)에 제공할 수 있다.
예를 들어, 청소 종류는, 공용 창문 청소, 공용공간 바닥 청소, 건물 외벽 청소, 건물 내벽 청소, 호실 내부 창문 청소, 호실 내부 바닥 청소, 입주 청소, 엘리베이터 청소 등을 포함할 수 있다.
또한, 세부 장소는 청소 종류에 따른 청소가 실시되어야 할 장소로서 특정 동이나 호수 및 그에 따른 추가 장소 수식어가 포함될 수 있다.
청소 용역 관리부(103)는, 청소 종류 및 청소할 세부 장소 등에 대한 입력을 입주자 단말(400)로부터 제공받으면, 제공받은 청소 종류 및 청소할 세부 장소를 포함하는 청소 요청 메시지를 생성하여 청소 용업 업체의 운영 서버 또는 그 사용자 단말에 전송할 수 있다. 청소 용역 업체는 이러한 청소 요청 메시지에 따라 청소 업무자를 파견하여 해당 청소 종류 및 세부 장소에 따라 오프라인 상에서 청소를 진행한다. 이때, 청소 용역 업체의 주체는 반드시 주택 관리 서버(100)의 관리자(즉 관리자 단말(300)을 소유하고 있는 관리자)와 분리되는 것이 아니며 서로 동일한 주체가 될 수도 있고 필요에 따라 계약 관계로서 분리될 수도 있다.
또한, 청소 용역 관리부(103)는, 관리자 단말(300)과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말(500) 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 입주자 단말(400) 또는 관리자 단말(300)이 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조할 수 있다.
구체적으로, 도 6을 참조하면, 청소 용역 관리부(103)는, 공동주택 내의 청소 현장에 설치된 CCTV(201)를 이용하여 청소가 진행되고 있는 과정을 촬영한 청소 영상을 실시간으로 수집하고, 수집된 청소 영상을 관리자 단말(300)과 입주자 단말(400)에 제공함으로써, 관리자 단말(300)의 관리자 또는 입주자 단말(400)의 입주자는 실시간을 청소 영상을 모니터링할 수 있다.
이때, 청소 용역 관리부(103)는, 청소 영상을 기초로 청소 용역 서비스에 관한 지시 데이터를 입력할 수 있는 사용자 인터페이스를 생성하여 관리자 단말(300)에 제공할 수 있다.
예를 들어, 청소 용역 관리부(103)는, 청소 영상을 배경으로 갖고, 청소 도구 꾸러미가 청소 영상의 제1 영역에서 청소 영상과 중첩하게 표시되는 사용자 인터페이스를 생성하여 관리자 단말(300)에 제공할 수 있다. 청소 도구 꾸러미는 미리 설정된 아이콘이나 실물 형태의 청소 도구 이미지들을 다수 포함할 수 있다.
관리자 단말(300)은, 사용자 인터페이스에서 청소 영상의 제2 영역을 청소 관심 영역으로서 관리자로부터 입력받을 수 있다. 예를 들어, 관리자 단말(300)은 관리자가 사용자 인터페이스에서 청소 영상의 특정 위치를 드래그하면 특정 위치를 기준으로 미리 설정된 바운딩 박스(bounding box)의 크기가 조절되는 방식으로 제2 영역을 입력받을 수 있다. 여기서, 청소 관심 영역은 관리자가 별도의 진행지시가 필요하다고 판단되는 영역으로서, 관리자가 청소 영상에서 보여지는 청소 대상 지점들을 판단하기에 특수한 세제가 사용되어야 한다거나 특별한 청소 도구가 사용되어야 하는 경우 관리자가 해당 지점을 중심으로 하는 제2 영역을 청소 관심 영역으로 입력할 수 있다.
관리자 단말(300)은, 관리자로부터 청소 도구 꾸러미에서 선택된 아이콘이나 청소 도구 이미지를 제2 영역으로 드래그 앤 드롭하는 입력을 수신하고, 수신된 입력을 청소 용역 관리부(103)에 전달하면, 청소 용역 관리부(103)는, 제2 영역에 드래그 앤 드롭된 아이콘이나 청소 도구 이미지를 배치하고, 제2 영역에 배치된 아이콘이나 청소 도구 이미지를 포함하는 청소 영상을 캡쳐하여 지시 데이터를 생성하고, 생성된 지시 데이터를 청소 업무자의 단말(500)에 전송할 수 있다.
따라서, 청소 업무자는 청소 업무자의 단말(500)을 이용하여 지시 데이터를 열람함으로써, 제2 영역에 포함되어 있는 아이콘이나 청소 도구 이미지를 통해 어떠한 청소 도구를 사용해야 하는지 즉시 파악할 수 있고, 해당 제2 영역의 청소를 진행할 때 이를 참조할 수 있다.
한편, 청소 용역 관리부(103)는 청소 도구 꾸러미에 포함된 청소 도구 이미지들 중 적어도 일부를 실제 청소 도구 이미지로 구성할 수 있다. 예를 들어, 청소 용역 관리부(103)는 청소 영상에서 과거 시점에 해당하는 다수의 영상 프레임들 중 하나에 포함된 실제 청소 도구를 바운딩 박스를 통해 캡쳐(이러한 캡쳐에 대한 입력은 관리자 단말(300)로부터 제공받을 수 있음)하여 실제 청소 도구 이미지를 생성하고, 생성된 실제 청소 도구 이미지를 청소 도구 꾸러미에 추가할 수 있다. 특히, 과거 시점에 해당하는 다수의 영상 프레임들에는 동일한 청소 도구라도 다른 시점에서 촬영된 모습이 담겨있을 수 있기 때문에, 관리자로서는 청소 도구의 모습이 가장 잘 표현된 형태의 청소 도구 이미지를 얻는 것이 용이하다.
특히, 청소 현장에서는 청소 용역 업체마다 필요에 따라 독자적으로 사용하는 청소 도구가 사용되는 경우가 존재할 수 있기 때문에 이처럼 청소 영상에서 실제 청소 도구 이미지를 얻어 청소 도구 꾸러미에 등록하는 것은 지시 데이터를 전달하는 데 매우 유리한 장점을 가진다.
한편, 상용화된 청소용 세제들의 경우 청소 대상에 따라 적절한 성분을 가진 세제를 사용하는 것이 청소 대상의 손상을 방지하고 원하는 청소 결과를 얻을 수 있다. 따라서, 청소 용역 관리부(103)는 전문적인 청소 케어를 제공하기 위한 방안으로서, 청소 도구 꾸러미에 등록된 청소 도구들 중에서 청소용 세제들의 적어도 일부는 2개 이상의 청소용 세제를 특정 조합비에 따라 조합하여 얻어지는 조합 청소용 세제로 구성할 수 있다.
예를 들어, 청소 용역 관리부(103)는 청소 영상에서 과거 시점에 해당하는 다수의 영상 프레임들 중 하나에 포함된 제1 실제 청소 세제를 바운딩 박스를 통해 캡쳐하여 제1 청소 세제 이미지를 생성하고, 청소 영상에서 과거 시점에 해당하는 다수의 영상 프레임들 중 하나에 포함된 제2 실제 청소 세제를 바운딩 박스를 통해 캡쳐하여 제2 청소 세제 이미지를 생성하고, 제1 청소 세제 이미지와 제2 청소 세제 이미지를 청소 도구 꾸러미에 드래그 앤 드롭하여 청소 도구로 등록할 수 있다. 이때 캡쳐나 드래그 앤 드롭하는 입력은 관리자 단말(300)로부터 제공받을 수 있다.
다음으로, 청소 용역 관리부(103)은, 청소 도구 꾸러미에서 제1 청소 세제 이미지와 제2 청소 세제 이미지를 드래그하여 상호 중첩시키는 입력을 관리자 단말(300)로부터 제공받고, 청소 용역 관리부(103)는, 제1 청소 세제 이미지와 제2 청소 세제 이미지에 대응하는 조합비를 요청하는 메시지를 관리자 단말(300)에 전송하여 관리자 단말(300)로부터 조합비를 수신받을 수 있다.
청소 용역 관리부(103)는, 수신된 조합비가 병기된 조합 청소용 세제에 대한 이미지를 미리 수집된 다수의 시판 청소용 세제들 중 하나를 이용하여 생성하고, 생성된 이미지를 청소 도구 꾸러미에 등록할 수 있다.
구체적으로, 청소 용역 관리부(103)는, 다수의 시판 청소용 세제들에 대한 성분비를 미리 수집하여 성분비 테이블을 구성하고, 성분비 테이블을 참조하여 조합 청소용 세제에 대한 이미지를 생성할 수도 있다.
예를 들어, 청소 용역 관리부(103)는, 성분비 테이블을 참조하여 제1 청소 세제 이미지와 대응하는 제1 청소 세제의 주성분 함량을 결정하고, 제2 청소 세제 이미지와 대응하는 제2 청소 세제의 주성분 함량을 결정할 수 있다. 청소 용역 관리부(103)는, 앞서 관리자 단말(300)로부터 수신받은 조합비에 따라 제1 청소 세제의 주성분 함량과 제2 청소 세제의 주성분 함량을 조합시켜 중간 주성분 함량을 결정할 수 있고, 성분비 테이블을 참조하여 중간 주성분 함량과 가장 가까운 주성분 함량을 갖는 청소용 세제를 시판 청소용 세제들 중에서 선정할 수 있다. 청소 용역 관리부(103)는, 이렇게 선정된 청소용 세제의 실제 이미지를 웹 크롤링(web crawling) 등을 이용하여 획득하고, 획득된 실제 이미지를 조합 청소용 세제에 대한 이미지로서 생성할 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에 따른 청소 용역 관리부(103)는, 청소 현장에서 사용중인 청소용 세제를 2개 이상 조합하여 조합 청소용 세제를 생성하여 청소 도구 꾸러미에 등록할 수 있기 때문에, 관리자는 전문적인 청소 케어가 필요할 때에도 원하는 조합 청소용 세제를 청소 도구 꾸러미에서 사용하여 지시 데이터를 전달할 수 있다.
도 7은 도 2에 따른 청소 용역 관리부에서 생성한 청소 관리이력을 예시적으로 나타낸 도면이다.
앞선 도 6을 참조하여 설명한 방식으로 지시 데이터에 따라 청소 현장에서 청소가 완료되면, 청소 용역 관리부(103)는, 청소 업무자의 단말(500)로부터 용역 관리부(103)는, 청소 결과에 대한 현장 촬영 사진과 세척 방법, 세척 시기, 세척 인력, 사용한 청소 세제의 종류 등을 포함하는 실시 결과 데이터를 수신받을 수 있고, 수신받은 실시 결과 데이터를 이용하여 청소 이력을 생성 및 갱신할 수 있다.
도 7을 참조하면, 청소 이력은 청소 현황과 청소 상세 내역을 포함할 수 있다.
구체적으로, 청소 현황은 공동주택의 각 층별 장소(외벽, 바닥, 각 호실 등)에 대한 청소 상태(양호, 경과, 심각 등)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 청소 상태는 청소가 완료된 시점을 기준으로 미리 설정된 제1 기간 이내인 경우 양호, 제1 기간을 초과하고 제2 기간 이내인 경우 경과, 및 제2 기간을 초과한 경우 심각으로 구성될 수 있다.
또한, 청소 이력은, 청소 현황에 포함된 청소 상태에 대응하도록 청소 상세 내역이 구성될 수 있다.
예를 들어, 청소 상세 내역은 해당 장소에서 이루어진 청소 시기별 세척 방법, 세척 인력, 사용된 청소 세제의 종류나 양 등이 포함될 수 있다.
도 8은 도 2에 따른 경영 관리부의 동작을 예시적으로 나타낸 흐름도이다.
일 실시예에 따른 경영 관리부(108)는 주택 관리에 대한 토탈 서비스를 제공하기 위한 일환으로, 공동주택 주변의 상권과 교통발생원 분석을 통해 공동주택 내의 상권 분석 기능도 제공할 수 있다.
구체적으로, 도 8을 참조하면, 경영 관리부(108)는, 상권을 분석할 수 있다. 이를 위해, 경영 관리부(108)는, 공동주택의 건물을 중심으로 하는 방위(방향)를 결정(S110)하고, 교통발생원을 결정(S120)하고, 소비자의 유동 가능성을 결정(S130)하고, 업종형태를 파악(S140)하고, 상권 유형을 결정(S150)할 수 있다.
예를 들어, 경영 관리부(108)는, 해당 건물을 기준으로 방위(방향)를 결정할 수 있다(S110). 이를 위해, 경영 관리부(108)는 미리 해당 건물을 중심으로 하는 지도 데이터를 입력받고, 입력받은 지도 데이터를 이용하여 방위를 결정할 수 있다. 경영 관리부(108)는, 방위(방향)를 기준으로 교통발생원을 결정할 수 있다(S120). 예를 들어, 교통발생원은 해당 지역의 차량 통행량, 대중교통 거점 등을 기초로 결정될 수 있으며, 차량 통행량, 대중교통 거점 등은 관리자로부터 입력받거나 외부의 공개된 교통 관제 서버 등을 통해 획득될 수 있다.
경영 관리부(108)는, 미리 설정된 업종에 대한 소비자의 i 구역에서 j 구역까지 유동 가능성(pi,j)을 아래의 수학식 1을 통해 결정할 수 있다(S130).
여기서, Sj는 해당 건물의 면적, Ti,j 2은 i 구역에서 j 구역까지 제품 소비에 사용되는 시간의 제곱(제품마다 사용자로부터 미리 입력될 수 있음), n은 i 구역에서 j 구역까지 해당 업종의 상점 개수(지도 데이터를 이용하여 결정될 수 있음), Wt는 시간 변수(이동에 소요되는 시간을 지시하는 변수로 교통 발생원에 대응하는 값으로 미리 결정될 수 있음), Ws는 범위 변수(업종에 관계없이 범위 내에 있는 상점들의 개수 또는 밀집도), σ는 수식과 실제 유동량 사이의 오차를 고려하여 수학식 1에 따른 모델링 결과를 실제 유동량에 일치하도록 수정된 파라미터(수학식 1에 따른 유동 가능성과 실제 소비자 유동량을 비교하여 실험적으로 결정)에 해당한다.
경영 관리부(108)는, 유동 가능성에 대응하는 업종형태를 결정하고(S140), 결정된 업종 형태와 관련된 상권 유형을 결정할 수 있다(S150). 이때, 유동 가능성과 대응하는 업종 형태는 미리 관리자로부터 데이터 테이블로서 입력받을 수 있다.
경영 관리부(108)는, 상술한 방법을 통해 건물 내 상가들에 적합한 업종 형태와 상가 유형을 결정하고, 결정된 상가 유형을 관리자에게 제공할 수 있다.
도 9는 도 1에 따른 주택 관리 서버의 하드웨어 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 9를 참조하면, 주택 관리 서버(100)는, 적어도 하나의 프로세서(110); 및 상기 적어도 하나의 프로세서(110)가 적어도 하나의 동작(operation)을 수행하도록 지시하는 명령어들(instructions)을 저장하는 메모리(memory)를 포함할 수 있다.
여기서 상기 적어도 하나의 동작은 도 1 내지 도 8을 참조하여 설명한 주택 관리 서버(100)의 동작이나 기능 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 중복 설명을 방지하기 위해 구체적인 설명은 생략한다.
여기서 적어도 하나의 프로세서(110)는 중앙 처리 장치(central processing unit, CPU), 그래픽 처리 장치(graphics processing unit, GPU), 또는 본 발명의 실시예들에 따른 방법들이 수행되는 전용의 프로세서를 의미할 수 있다. 메모리(120) 및 저장 장치(160) 각각은 휘발성 저장 매체 및 비휘발성 저장 매체 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다. 예를 들어, 메모리(120)는 읽기 전용 메모리(read only memory, ROM) 및 랜덤 액세스 메모리(random access memory, RAM) 중 하나일 수 있고, 저장 장치(160)는, 플래시메모리(flash-memory), 하드디스크 드라이브(HDD), 솔리드 스테이트 드라이브(SSD), 또는 각종 메모리 카드(예를 들어, micro SD 카드) 등일 수 있다.
또한, 주택 관리 서버(100)는, 무선 네트워크를 통해 통신을 수행하는 송수신 장치(transceiver)(130)를 포함할 수 있다. 또한, 주택 관리 서버(100)는 입력 인터페이스 장치(140), 출력 인터페이스 장치(150), 저장 장치(160) 등을 더 포함할 수 있다. 주택 관리 서버(100)에 포함된 각각의 구성 요소들은 버스(bus)(170)에 의해 연결되어 서로 통신을 수행할 수 있다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 통신 과정에서 적용될 수 있는 무선 통신 시스템을 나타낸 도면이다. 도 11은 도 10에 따른 무선 통신 시스템에서 기지국을 나타낸 도면이다. 도 12는 도 10에 따른 무선 통신 시스템에서 단말을 나타낸 도면이다. 도 13은 도 10에 따른 무선 통신 시스템에서 통신 인터페이스를 나타낸 도면이다.
이하에서는 주택 관리 서버(100, 이하 단말 도는 노드로 지칭)와 단말들(300, 400, 500, 이하 단말 또는 노드로 지칭) 사이의 통신을 지원하는 무선 통신 네트워크 시스템의 일례를 구체적으로 예를 들어 설명한다. 다음 설명에서, 제1 노드(장치)는 앵커/도너 노드 또는 앵커/도너 노드의 CU(centralized unit) 일 수 있고, 제2 노드(장치)는 앵커/도너 노드 또는 릴레이 노드의 DU(distributed unit) 일 수 있다.
무선 통신 시스템에서 무선 채널을 사용하는 노드의 일부로 기지국(base station, BS), 단말, 서버 등이 포함될 수 있다.
기지국은 단말에 무선 액세스를 제공하는 네트워크 인프라이다. 기지국은 신호가 전송될 수 있는 거리에 따라 소정의 지리적 영역으로 정의된 커버리지를 갖는다.
기지국은 "기지국"과 마찬가지로 "액세스 포인트(access point, AP)", "이노드비(enodeb, eNB)", "5 세대(5th generation, 5G) 노드", "무선 포인트(wireless point)", "송/수신 포인트(transmission/reception point, TRP)" 지칭될 수 있다.
기지국 및 단말은 밀리미터 파(millimeter wave, mmWave) 대역(예: 28GHz, 30GHz, 38GHz, 60GHz)으로 무선 신호를 송수신할 수 있다. 이때, 채널 이득 향상을 위해 기지국, 단말 및 단말은 빔포밍을 수행할 수 있다. 빔포밍은 송신 빔포밍 및 수신 빔포밍을 포함할 수 있다. 즉, 기지국, 단말 및 단말은 송신 신호와 수신 신호에 지향성을 부여할 수 있다. 이를 위해 기지국, 단말 및 단말은 빔 탐색 절차 또는 빔 관리 절차를 통해 서빙 빔을 선택할 수 있다. 그 후, 통신은 서빙 빔을 운반하는 자원과 준 동일위치(quasi co-located) 관계에 있는 자원을 사용하여 수행될 수 있다.
첫 번째 안테나 포트 및 두 번째 안테나 포트는 첫 번째 안테나 포트의 심볼이 전달되는 채널의 대규모 속성이 두 번째 안테나 포트의 심볼이 전달되는 채널에서 유추될 수 있는 경우 준 동일위치 위치에 있는 것으로 간주된다. 대규모 속성은 지연 확산, 도플러 확산, 도플러 시프트, 평균 이득, 평균 지연 및 공간 Rx 파라미터 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
이하에서는 상술한 무선 통신 시스템에서 기지국을 예시한다. 이하에서 사용되는 "-모듈(module)", "-부(unit)"또는 "-er"라는 용어는 적어도 하나의 기능 또는 동작을 처리하는 유닛을 의미할 수 있으며, 하드웨어, 소프트웨어 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현될 수 있다.
기지국은 무선 통신 인터페이스, 백홀 통신 인터페이스, 저장부(storage unit 및 컨트롤러을 포함할 수 있다.
무선 통신 인터페이스는 무선 채널을 통해 신호를 송수신하는 기능을 수행한다. 예를 들어, 무선 통신 인터페이스는 시스템의 물리 계층 표준에 따라 베이스 밴드 신호와 비트 스트림 간의 변환 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어, 데이터 전송에서, 무선 통신 인터페이스은 전송 비트 스트림을 인코딩 및 변조하여 복합 심볼을 생성한다. 또한, 데이터 수신 시 무선 통신 인터페이스는 베이스 밴드 신호를 복조 및 디코딩하여 수신 비트 스트림을 재구성한다.
무선 통신 인터페이스는 무선 채널을 통해 신호를 송수신하는 기능을 수행한다. 예를 들어, 무선 통신 인터페이스은 시스템의 물리 계층 표준에 따라 베이스 밴드 신호와 비트 스트림 간의 변환 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어, 데이터 전송에서, 무선 통신 인터페이스은 전송 비트 스트림을 인코딩 및 변조하여 복합 심볼을 생성한다. 또한, 데이터 수신 시 무선 통신 인터페이스은 베이스 밴드 신호를 복조 및 디코딩하여 수신 비트 스트림을 재구성한다.
또한, 무선 통신 인터페이스는 베이스 대역 신호를 RF(Radio Frequency) 대역 신호로 상향 변환하고, 변환된 신호를 안테나를 통해 전송한 후 안테나를 통해 수신된 RF 대역 신호를 베이스 대역 신호로 하향 변환한다. 이를 위해, 무선 통신 인터페이스은 송신 필터(transmission filter), 수신 필터(reception filter), 증폭기(amplifier), 믹서(mixer), 발진기(oscillator), 디지털-아날로그 컨버터(digital-to-analog convertor, DAC), 아날로그-디지털 컨버터(analog-to-digital convertor, ADC) 등을 포함할 수 있다. 또한, 무선 통신 인터페이스는 복수의 송수신 경로를 포함할 수 있다. 또한, 무선 통신 인터페이스는 복수의 안테나 요소를 포함하는 적어도 하나의 안테나 어레이를 포함할 수 있다.
하드웨어 측면에서 무선 통신 인터페이스는 디지털 유닛과 아날로그 유닛을 포함할 수 있고, 아날로그 유닛은 동작 전력, 동작 주파수 등에 따라 복수의 서브 유닛을 포함할 수 있다. 디지털 유닛은 적어도 하나의 프로세서(예를 들어, 디지털 신호 프로세서(digital signal processor, DSP))로 구현될 수 있다.
무선 통신 인터페이스는 전술한 바와 같이 신호를 송수신한다. 따라서, 무선 통신 인터페이스는 "송신기(transmitter)", "수신기(receiver)"또는 "트랜시버(transceiver)"로 지칭될 수 있다. 또한, 이하의 설명에서 무선 채널을 통해 수행되는 송수신은 전술한 바와 같이 무선 통신 인터페이스에서 수행되는 처리를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
백홀 통신 인터페이스는 네트워크 내의 다른 노드와 통신을 수행하기위한 인터페이스를 제공한다. 즉, 백홀 통신 인터페이스는 다른 노드로 전송되는 비트 스트림을 변환하고, 예를 들어, 다른 액세스 노드, 다른 기지국, 상위 노드 또는 기지국으로부터의 코어 네트워크는 물리적 신호로, 다른 노드로부터 수신된 물리적 신호를 비트 스트림으로 변환한다.
저장부는 기본 프로그램, 어플리케이션, 기지국의 동작을 위한 설정 정보 등의 데이터를 저장한다. 저장부는 휘발성 메모리, 비 휘발성 메모리 또는 휘발성 메모리와 비 휘발성 메모리의 조합을 포함할 수 있다.
컨트롤러는 기지국의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들어, 컨트롤러는 무선 통신 인터페이스 또는 백홀 통신 인터페이스를 통해 신호를 송수신한다. 또한 컨트롤러는 저장부에 데이터를 기록하고 기록된 데이터를 읽는다. 컨트롤러는 통신 규격에서 요구하는 프로토콜 스택의 기능을 수행할 수 있다. 다른 구현에 따르면, 프로토콜 스택은 무선 통신 인터페이스에 포함될 수 있다. 이를 위해 컨트롤러는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면 컨트롤러는 본 발명의 실시 예에 따른 동작을 수행하도록 기지국을 제어할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 무선 통신 시스템의 도너 노드는 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서에 동작 가능하게 결합된 트랜시버를 포함하고, 상기 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대한 복수의 라디오 베어러에 관한 상기 도너 노드와 관련된 제1 정보를 포함하는 제1 메시지를 릴레이 노드로 전송하도록 구성되고; 상기 릴레이 노드로부터 상기 단말에 대한 복수의 라디오 베어러에 관한 상기 릴레이 노드와 관련된 제2 정보를 포함하는 제2 메시지를 수신하고; 단말에 대한 데이터를 릴레이 노드로 전송할 수 있다. 데이터는 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여 복수의 라디오 베어러를 통해 단말로 전송될 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 복수의 라디오 베어러 중 라디오 베어러는 복수의 라디오 베어러를 통합시킬 수 있다. 적어도 하나의 프로세서는 또한 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대한 라디오 베어러 및 라디오 베어러에 의해 통합된 다중 라디오 베어러를 결정하도록 구성되고; 또는 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대한 라디오 베어러를 결정할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 제1 메시지는 다음 중 하나 이상을 포함할 수 있다: 릴레이 노드에 액세스하는 터미널의 식별; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 종류를 나타내는 표시 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 의해 전달된 라디오 베어러에 대한 정보; 도너 노드와 릴레이 노드 사이의 라디오 베어러에 대해 설정된 터널에 대한 정보; 통합된 다중 라디오 베어러에 대한 정보; 라디오 베어러 매핑 정보; 도너 노드 측면의 주소에 대한 정보; 릴레이 노드 측의 주소에 대한 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러에 대응하는 표시 정보; 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대해 새로운 주소를 라디오 베어러에 할당하도록 릴레이 노드를 나타내는 표시 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러의 데이터를 전송하는 릴레이 노드가 사용할 수 없는 주소 정보 목록; 및 보안 구성과 관련된 정보.
다양한 실시 예에 따르면, 제2 메시지는 다음 중 하나 이상을 포함할 수 있다: 릴레이 노드에 액세스하는 터미널의 식별; 릴레이 노드에 의해 승인된 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 의해 승인되지 않은 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 의해 부분적으로 승인된 라디오 베어러에 대한 정보; 라디오 베어러 매핑 정보; 릴레이 노드가 생성한 릴레이 노드에 접속하는 단말의 구성 정보; 릴레이 노드 측의 주소에 대한 정보; 및 보안 구성과 관련된 정보.
다양한 실시 예에 따르면, 제2 메시지는 통합된 다중 라디오 베어러에 대한 정보를 더 포함할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 도너 노드는 도너 노드의 중앙 유닛을 포함하고, 릴레이 노드는 도너 노드의 분산 유닛을 포함할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 무선 통신 시스템의 릴레이 노드는 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서에 동작 가능하게 결합된 트랜시버를 포함하고, 도너 노드로부터, 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대한 복수의 라디오 베어러에 관한 도너 노드와 관련된 제1 정보를 포함하는 제1 메시지를 수신하도록 구성되고; 단말에 대한 복수의 라디오 베어러에 관한 릴레이 노드와 관련된 제2 정보를 포함하는 제2 메시지를 도너 노드로 전송하고; 도너 노드로부터 단말기에 대한 데이터를 수신할 수 있다. 데이터는 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여 복수의 라디오 베어러를 통해 단말로 전송될 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 복수의 라디오 베어러 중 라디오 베어러는 복수의 라디오 베어러를 통합시킬 수 있다. 적어도 하나의 프로세서는 또한 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대한 라디오 베어러 및 라디오 베어러에 의해 통합된 다중 라디오 베어러를 결정하도록 구성되고; 또는 라디오 베어러에 의해 통합된 다중 라디오 베어러를 결정할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 제1 메시지는 다음 중 하나 이상을 포함할 수 있다: 릴레이 노드에 액세스하는 터미널의 식별; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 종류를 나타내는 표시 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 의해 전달된 라디오 베어러에 대한 정보; 도너 노드와 릴레이 노드 사이의 라디오 베어러에 대해 설정된 터널에 대한 정보; 통합된 다중 라디오 베어러에 대한 정보; 라디오 베어러 매핑 정보; 도너 노드 측면의 주소에 대한 정보; 릴레이 노드 측의 주소에 대한 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러에 대응하는 표시 정보; 릴레이 노드에 액세스하는 단말에 대해 새로운 주소를 라디오 베어러에 할당하도록 릴레이 노드를 나타내는 표시 정보; 릴레이 노드에 접속하는 단말의 라디오 베어러의 데이터를 전송하는 릴레이 노드가 사용할 수 없는 주소 정보 목록; 및 보안 구성과 관련된 정보.
다양한 실시 예에 따르면, 제2 메시지는 다음 중 하나 이상을 포함할 수 있다: 릴레이 노드에 액세스하는 터미널의 식별; 릴레이 노드에 의해 승인된 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 의해 승인되지 않은 라디오 베어러에 대한 정보; 릴레이 노드에 의해 부분적으로 승인된 라디오 베어러에 대한 정보; 라디오 베어러 매핑 정보; 릴레이 노드가 생성한 릴레이 노드에 접속하는 단말의 구성 정보; 릴레이 노드 측의 주소에 대한 정보; 및 보안 구성과 관련된 정보.
다양한 실시 예에 따르면, 제2 메시지는 통합된 다중 라디오 베어러에 대한 정보를 더 포함할 수 있다.
다양한 실시 예에 따르면, 도너 노드는 도너 노드의 중앙 유닛을 포함하고, 릴레이 노드는 도너 노드의 분산 유닛을 포함할 수 있다.
이하에서는 상술한 무선 통신 시스템에서 단말의 구성요소를 도시한다. 이하에서는 설명하는 단말의 구성요소는 무선 통신 시스템에서 지원하는 범용적인 단말의 구성요소로서 전술한 내용들에 따른 단말의 구성요소와 병합되거나 통합될 수 있고, 일부 중첩되거나 상충되는 범위에서 앞서 도면을 참조하여 설명한 내용이 우선적용되는 것으로 해석될 수 있다. 이하에서 사용되는 "-모듈", "-유닛"또는 "-er"라는 용어는 적어도 하나의 기능을 처리하는 유닛을 의미할 수 있다.
단말은 통신 인터페이스, 저장부 및 컨트롤러를 포함한다.
통신 인터페이스는 무선 채널을 통해 신호를 송수신하는 기능을 수행한다. 예를 들어, 통신 인터페이스는 시스템의 물리 계층 표준에 따라 베이스 밴드 신호와 비트 스트림 간의 변환 기능을 수행한다. 예를 들어, 데이터 전송에서 통신 인터페이스는 전송 비트 스트림을 인코딩 및 변조하여 복합 심볼을 생성한다. 또한, 데이터 수신시 통신 인터페이스는 베이스 대역 신호를 복조 및 복호화하여 수신 비트 스트림을 재구성한다. 또한, 통신 인터페이스는 베이스 대역 신호를 RF 대역 신호로 상향 변환하고, 변환된 신호를 안테나를 통해 전송한 후 안테나를 통해 수신된 RF 대역 신호를 기저 대역 신호로 하향 변환한다. 예를 들어, 통신 인터페이스는 송신 필터(transmission filter), 수신 필터(reception filter), 증폭기(amplifier), 믹서(mixer), 발진기(oscillator), 디지털-아날로그 컨버터(digital-to-analog convertor, DAC), 아날로그-디지털 컨버터(analog-to-digital convertor, ADC) 등을 포함할 수 있다.
또한, 통신 인터페이스는 복수의 송수신 경로를 포함할 수 있다. 또한, 통신 인터페이스는 복수의 안테나 요소를 포함하는 적어도 하나의 안테나 어레이를 포함할 수 있다. 하드웨어 측에서 무선 통신 인터페이스는 디지털 회로 및 아날로그 회로(예를 들어, radio frequency integrated circuit, RFIC)를 포함할 수 있다. 디지털 회로는 적어도 하나의 프로세서(예: DSP)로 구현될 수 있다. 통신 인터페이스는 복수의 RF 체인을 포함할 수 있다. 통신 인터페이스는 빔포밍을 수행할 수 있다.
통신 인터페이스는 전술한 바와 같이 신호를 송수신한다. 따라서, 통신 인터페이스는 "송신기(transmitter)", "수신기(receiver)"또는 "트랜시버(transceiver)"로 지칭될 수 있다. 또한, 이하의 설명에서 무선 채널을 통해 수행되는 송수신은 전술한 바와 같이 통신 인터페이스에서 수행되는 처리를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
저장부는 단말기의 동작을 위한 기본 프로그램, 어플리케이션, 설정 정보 등의 데이터를 저장한다. 저장부는 휘발성 메모리, 비 휘발성 메모리 또는 휘발성 메모리와 비 휘발성 메모리의 조합을 포함할 수 있다. 또한, 저장부는 컨트롤러의 요청에 따라 저장된 데이터를 제공한다.
컨트롤러는 단말의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들어, 컨트롤러는 통신 인터페이스를 통해 신호를 송수신한다. 또한 컨트롤러는 저장부에 데이터를 기록하고 기록된 데이터를 읽는다. 컨트롤러는 통신 규격에서 요구하는 프로토콜 스택의 기능을 수행할 수 있다. 다른 구현에 따르면, 프로토콜 스택은 통신 인터페이스에 포함될 수 있다. 이를 위해, 컨트롤러는 적어도 하나의 프로세서 또는 마이크로 프로세서를 포함하거나 프로세서의 일부를 재생할 수 있다. 또한, 통신 인터페이스 또는 컨트롤러의 일부를 통신 프로세서(communication processor, CP)라고 할 수 있다.
본 발명의 일 실시 예에 따르면, 컨트롤러는 본 발명의 실시 예에 따른 동작을 수행하도록 단말을 제어할 수 있다.
이하에서는 무선 통신 시스템에서 통신 인터페이스를 예시한다.
통신 인터페이스는 인코딩 및 변조 회로, 디지털 빔포밍 회로, 복수의 전송 경로 및 아날로그 빔포밍 회로를 포함한다.
인코딩 및 변조 회로는 채널 인코딩을 수행한다. 채널 인코딩을 위해 low-density parity check(LDPC) 코드, 컨볼루션 코드 및 폴라 코드 중 적어도 하나가 사용될 수 있다. 인코딩 및 변조 회로는 성상 매핑(constellation mapping)을 수행함으로써 변조 심볼을 생성한다.
디지털 빔포밍 회로는 디지털 신호(예를 들어, 변조 심볼)에 대한 빔 형성을 수행한다. 이를 위해, 디지털 빔포밍 회로는 빔포밍 가중 값에 의해 변조 심볼을 다중화한다. 빔포밍 가중치는 신호의 크기 및 문구를 변경하는데 사용될 수 있으며, "프리코딩 매트릭스(precoding matrix)"또는 "프리코더(precoder)"라고 할 수 있다. 디지털 빔포밍 회로는 디지털 빔포밍된 변조 심볼을 복수의 전송 경로로 출력한다. 이때, 다중 안테나 기술(multiple input multiple output, MIMO) 전송 방식에 따라 변조 심볼이 다중화 되거나 동일한 변조 심볼이 복수의 전송 경로에 제공될 수 있다.
복수의 전송 경로는 디지털 빔포밍된 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환한다. 이를 위해, 복수의 전송 경로 각각은 인버스 고속 푸리에 변환(inverse fast fourier transform, IFFT) 계산 유닛, 순환 전치(cyclic prefix, CP) 삽입 유닛, DAC 및 상향 변환 유닛을 포함할 수 있다. CP 삽입 부는 직교 주파수 분할 다중화(orthogonal frequency division multiplexing, OFDM) 방식을 위한 것으로 다른 물리 계층 방식(예: 필터 뱅크 다중 반송파(a filter bank multi-carrier): FBMC) 적용시 생략될 수 있다. 즉, 복수의 전송 경로는 디지털 빔포밍을 통해 생성된 복수의 스트림에 대해 독립적인 신호 처리 프로세스를 제공한다. 그러나, 구현에 따라 복수의 전송 경로의 일부 요소는 공통적으로 사용될 수 있다.
아날로그 빔포밍 회로는 아날로그 신호에 대한 빔포밍을 수행한다. 이를 위해, 디지털 빔포밍 회로는 빔포밍 가중 값에 의해 아날로그 신호를 다중화한다. 빔포밍된 가중치는 신호의 크기와 문구를 변경하는데 사용된다. 보다 구체적으로, 복수의 전송 경로와 안테나 사이의 연결 구조에 따라, 아날로그 빔포밍 회로는 다양한 방식으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 복수의 전송 경로 각각은 하나의 안테나 어레이에 연결될 수 있다. 다른 예에서, 복수의 전송 경로는 하나의 안테나 어레이에 연결될 수 있다. 또 다른 예에서, 복수의 전송 경로는 하나의 안테나 어레이에 적응적으로 연결될 수 있거나 2개 이상의 안테나 어레이에 연결될 수 있다.
본 발명에 따른 방법들은 다양한 컴퓨터 수단을 통해 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위해 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능 매체의 예에는 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리(flash memory) 등과 같이 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함될 수 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러(compiler)에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터(interpreter) 등을 사용해서 컴퓨터에 의해 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함할 수 있다. 상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 적어도 하나의 소프트웨어 모듈로 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
또한, 상술한 방법 또는 장치는 그 구성이나 기능의 전부 또는 일부가 결합되어 구현되거나, 분리되어 구현될 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
Claims (9)
- 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버로서,
외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 하자보수 관리부;
입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 청소 용역 관리부;
상기 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 공과금 관리부;
상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부;
상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부; 및
상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 민원 상담 처리부를 포함하고,
상기 청소 용역 관리부는,
관리자 단말과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 상기 입주자 단말 또는 상기 관리자 단말이 상기 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조하되,
상기 청소 용역 관리부는,
상기 공동주택 내의 청소 현장에 설치된 CCTV를 이용하여 청소가 진행되는 과정을 촬영한 청소 영상을 실시간으로 수집하고,
상기 청소 영상을 배경으로 갖고, 청소 도구 꾸러미가 상기 청소 영상의 제1 영역에 표시되는 사용자 인터페이스를 생성하여 상기 관리자 단말에 제공하고,
상기 관리자 단말로부터 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 청소 도구 이미지를 상기 청소 영상의 제2 영역으로 드래그 앤 드롭하는 입력을 획득하고, 상기 제2 영역에 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 상기 청소 도구 이미지를 배치하고,
상기 제2 영역에 배치된 상기 청소 도구 이미지를 포함하는 상기 청소 영상을 캡쳐하여 지시 데이터를 생성하고, 상기 지시 데이터를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하는, 주택 관리 서버. - 청구항 1에서,
상기 공과금 이력은,
난방, 급탕, 가스, 전기, 및 수도 중 하나에 대한 구분, 에너지 사용 금액이나 사용량, 평균 사용 금액, 및 상기 공동주택이 속하는 지역이나 전국의 평균 사용량이나 사용 금액을 포함하는, 주택 관리 서버. - 청구항 1에서,
상기 하자보수 관리 이력은,
상기 공동주택에서 시행된 하자보수의 공사비용, 하자보수 대상물, 공사종별, 수선방법, 수선주기, 공사내용, 공사위치, 공사기간, 계약금액, 및 계약업체를 포함하는, 주택 관리 서버. - 삭제
- 청구항 1에서,
상기 청소 용역 관리부는,
상기 청소 업무자의 단말로부터 청소를 실시한 실시 결과를 제공받고, 제공받은 실시 결과를 기반으로 상기 청소 이력을 생성하는, 주택 관리 서버. - 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버에 포함된 프로세서(processor)에 의해 수행되는 상기 주택 관리 서버의 동작 방법으로,
외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 동작(operation);
입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 동작;
상기 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 동작;
상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 동작;
상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 동작; 및
상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 동작을 포함하되,
상기 청소 이력을 생성하는 동작은,
관리자 단말과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 상기 입주자 단말 또는 상기 관리자 단말이 상기 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조하는 동작을 포함하고,
상기 보조하는 동작은,
상기 공동주택 내의 청소 현장에 설치된 CCTV를 이용하여 청소가 진행되는 과정을 촬영한 청소 영상을 실시간으로 수집하고,
상기 청소 영상을 배경으로 갖고, 청소 도구 꾸러미가 상기 청소 영상의 제1 영역에 표시되는 사용자 인터페이스를 생성하여 상기 관리자 단말에 제공하고,
상기 관리자 단말로부터 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 청소 도구 이미지를 상기 청소 영상의 제2 영역으로 드래그 앤 드롭하는 입력을 획득하고, 상기 제2 영역에 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 상기 청소 도구 이미지를 배치하고,
상기 제2 영역에 배치된 상기 청소 도구 이미지를 포함하는 상기 청소 영상을 캡쳐하여 지시 데이터를 생성하고, 상기 지시 데이터를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하는 동작을 포함하는, 주택 관리 서버의 동작 방법. - 청구항 6에 따른 동작 방법을 실행시키기 위한 프로그램이 기록되고, 컴퓨터에 의해 읽혀질 수 있는, 비일시적 기록매체.
- 공동주택에 대한 통합 관리를 제공하기 위한 주택 관리 서버에서, 청구항 6에 따른 동작 방법을 실행시키기 위하여 비일시적 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램.
- 공동주택에 대한 통합 관리 시스템으로,
공동주택 내에 설치되어 주택 상태를 감지하는 적어도 하나의 주택 관리 센서;
주택 관리를 요청하는 리퀘스트 메시지를 주택 관리 서버에 전송하는 입주자 단말;
상기 주택 관리 센서로부터 주택 상태를 수신하고, 상기 리퀘스트 메시지에 대한 응답으로, 상기 주택 상태에 따른 주택 관리 서비스를 제공하고, 주택 관리 이력을 생성 및 갱신하는 주택 관리 서버; 및
상기 주택 관리 서버에게 상기 주택 관리 서비스에 대한 원격 제어 명령을 전송하고, 상기 주택 관리 이력을 상기 주택 관리 서버로부터 수신하는 관리자 단말을 포함하고,
상기 주택 관리 서버는,
외부의 하자보수 업체의 운영 서버와 연동하여 하자보수 실시에 대한 내용을 수신하고, 수신된 내용을 기반으로 하자보수 관리 이력을 생성하는 하자보수 관리부;
입주자 단말로부터 청소 용역 서비스에 대한 요청 메시지를 수신하고, 상기 요청 메시지에 대한 응답으로 상기 공동주택에 대하여 실시되는 청소 이력을 생성하는 청소 용역 관리부;
상기 공동주택 내에 설치된 주택 관리 센서로부터 수신한 주택 상태를 기초로 상기 공동주택에서 발생하는 각종 공과금을 산출하고, 산출된 공과금에 대한 공과금 이력을 생성하는 공과금 관리부;
상기 공동주택 내에 비치된 각종 부대설비를 관리하는 부대설비 관리부;
상기 입주자 단말과 연동하여 온라인 상의 입주자 커뮤니티를 생성하는 온라인 커뮤니티 관리부; 및
상기 입주자 단말들 중 적어도 하나로부터 요청된 각종 민원 상담을 온라인 상에서 수행하는 민원 상담 처리부를 포함하고,
상기 청소 용역 관리부는,
관리자 단말과 청소 용역 서비스를 제공하는 청소 업무자의 단말 사이의 무선 통신을 지원함으로써, 상기 입주자 단말 또는 상기 관리자 단말이 상기 청소 업무자의 청소 진행 상태를 모니터링하고 진행 지시를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하도록 보조하되,
상기 청소 용역 관리부는,
상기 공동주택 내의 청소 현장에 설치된 CCTV를 이용하여 청소가 진행되는 과정을 촬영한 청소 영상을 실시간으로 수집하고,
상기 청소 영상을 배경으로 갖고, 청소 도구 꾸러미가 상기 청소 영상의 제1 영역에 표시되는 사용자 인터페이스를 생성하여 상기 관리자 단말에 제공하고,
상기 관리자 단말로부터 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 청소 도구 이미지를 상기 청소 영상의 제2 영역으로 드래그 앤 드롭하는 입력을 획득하고, 상기 제2 영역에 상기 청소 도구 꾸러미에서 선택된 상기 청소 도구 이미지를 배치하고,
상기 제2 영역에 배치된 상기 청소 도구 이미지를 포함하는 상기 청소 영상을 캡쳐하여 지시 데이터를 생성하고, 상기 지시 데이터를 상기 청소 업무자의 단말로 전송하는, 통합 관리 시스템.
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| KR1020220012956A KR20220153476A (ko) | 2021-05-07 | 2022-01-28 | 청소용역, 하자보수, 공과금, 경영 등을 모두 지원하는 공동주택 통합 관리 시스템 |
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| KR20210059315 | 2021-05-07 | ||
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| KR1020220012971A Division KR20220153477A (ko) | 2021-05-07 | 2022-01-28 | 공동주택에 대한 통합 관리 시스템 |
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