KR102358275B1

KR102358275B1 - 아이템 정보에 대한 제한된 액세스를 기반으로 아이템을 효율적으로 분류하기 위한 컴퓨터-구현 방법 및 시스템

Info

Publication number: KR102358275B1
Application number: KR1020200003683A
Authority: KR
Inventors: 김웅; 리안시 바이; 황지원; 김성은
Original assignee: 쿠팡 주식회사
Priority date: 2019-11-19
Filing date: 2020-01-10
Publication date: 2022-02-04
Also published as: KR102573547B1; US11645615B2; TW202223598A; AU2020264287A1; US10878377B1; WO2021099854A1; KR20230057331A; KR20210061234A; TW202121123A; TWI790127B; US20210150463A1; JP2022501679A; KR102525685B1; KR20220020302A; TWI759891B

Abstract

사용자에게 명령을 제공하기 위한 컴퓨터-구현 시스템 및 방법이 개시된다. 시스템 및 방법은: 컨테이너 식별자에 대한 제 1 사용자 입력을 수신하고 - 컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함 -; 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하고 - 아이템 식별자는 아이템에 대응함 -; 제 1 아이템 식별자에 대한 제 2 사용자 입력을 수신하고 - 제 1 아이템 식별자는 아이템들 중 제 1 아이템에 대응함 -; 하나 이상의 위치 중에서, 제 1 위치를 제 1 아이템 식별자에 할당하고; 그리고 제 1 위치에 제 1 아이템을 배치하기 위한 명령을 사용자에게 디스플레이하도록 구성될 수 있다.

Description

아이템 정보에 대한 제한된 액세스를 기반으로 아이템을 효율적으로 분류하기 위한 컴퓨터-구현 방법 및 시스템{COMPUTER-IMPLEMENTED METHODS AND SYSTEMS FOR EFFICIENT SORTATION OF ITEMS BASED ON LIMITED ACCESS TO ITEM INFORMATION}

본 개시는 일반적으로 제한된 범위로 작업할 수 있는 사용자에게 빠른 주문 이행을 위한 명령을 제공하기 위한 컴퓨터화 된 방법 및 시스템에 관한 것이다. 특히, 본 개시의 실시예는 사용자 인터페이스(UI)를 디스플레이 하는 독창적이고 비전통적인 시스템에 관한 것으로, 이는 주문 이행 프로세스를 전체적으로 최적화하고 작업자가 작업을 완료하는 데 필요한 자원만 제공하면서도, 작업자는 바로 눈앞의 작업에 집중할 수 있도록 함으로써 주문 이행을 빠르게 한다.

인터넷의 확산으로, 온라인 쇼핑은 상업의 주요 수단 중 하나가 되었다. 소비자와 기업은 그 어느 때보다 자주 온라인 벤더로부터 제품을 구매하고 있으며, 거래 및 판매 수익은 엄청난 속도로 매년 증가할 것으로 예상된다. 전자 상거래의 범위와 규모가 계속 증가함에 따라 온라인에서 이용 가능한 다양한 제품의 수와 일정 기간 동안 이루어진 평균 구매 수가 기하급수적으로 증가하고 있다. 따라서 주문 이행 프로세스를 최적화하는 것이 매우 중요해졌으며, 주문 이행은 고객이 주문할 때 시작하여 주문이 고객에게 배달될 때 종료된다.

주문에 포함된 아이템을 반출하고, 아이템을 포장하고, 배송하는 것과 같은 상이한 프로세스 중, 프로세스를 보다 효율적으로 만들기 위해 아이템을 반출하기 위한 다양한 솔루션이 이미 존재한다. 하나의 일반적인 솔루션은 풀필먼트 센터 내의 위치에 따라 주문 그룹의 아이템을 재구성하고, 재구성 된 그룹에 따라 아이템을 반출한 후 포장을 위해 개별 주문으로 분류하는 것이다. 이 솔루션을 사용하면 재고에서 아이템을 효율적으로 반출할 수 있기 때문에 아이템을 반출하기 위해 작업자가 이동해야 하는 거리가 줄어들고 그들이 할당된 제한된 영역에 익숙해지면서 작업자가 더 빨리 작업할 수 있다.

그러나, 이 솔루션은 아이템들이 포장을 위해 개별 주문으로 다시 분류되어야 할 때 새로운 문제를 야기한다. 하나의 주문의 상이한 아이템들은 다른 주문의 아이템들과 함께 여러 그룹으로 나뉘었을 수 있으며, 각 그룹은 서로 다른 반출 단계에 있을 수 있다. 일부 그룹은 여전히 반출을 위해 작업자에게 할당 대기 중일 수 있으며, 일부 그룹은 반출 중간에 있을 수 있으며, 일부 그룹은 완료되어 분류 준비가 완료될 수 있다. 기존 솔루션의 경우 이러한 혼합은 지연의 원인이며, 분류 작업자는 주문의 서로 다른 아이템들이 있는 위치를 추적하고 분류 준비가 된 아이템의 우선처리 등을 지정해야 한다. 이러한 정보와 관련된 데이터(즉, 수천 또는 수백만 개의 주문에 대한 어느 주문의 각 아이템의 상태)는 기존 솔루션에 의해 수집 및 저장될 수 있지만, 분류 작업자는 종종 그러한 데이터에 대한 액세스가 제한적이며, 모든 분류 작업자에게 필요한 정보를 찾을 수 있는 자원을 갖추게 하는 것은 비현실적이다. 모든 분류 작업자에게 정보가 제공되었다고 가정하더라도, 분류 작업자가 엄청난 양의 데이터를 처리하는데 너무 많은 시간이 걸리므로 생산성이 떨어진다.

따라서, 주문 이행 프로세스를 통해 수집된 수많은 데이터를 처리하고 필요한 정보를 통제된 방식으로 제시함으로써 분류 프로세스를 용이하게 하기 위한 개선된 시스템 및 방법이 필요하며, 이를 통해 작업자는 전체 프로세스에 대한 이해가 제한되어 있어도 분류에만 집중할 수 있다.

본 개시의 일 양태는 사용자에게 지시를 제공하기 위한 컴퓨터-구현 시스템에 관한 것이다. 시스템은 동작을 저장하는 메모리; 및 동작을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다. 동작은: 컨테이너 식별자의 제1 사용자 입력을 수신하고 -컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하고; 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하고-아이템 식별자는 아이템에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하고; 2 사용자 입력을 수신하는 것에 기초하여, 하나 이상의 위치 중에서, 제1 위치를 제1 아이템 식별자에 할당하고; 제1 위치에 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 사용자에게 디스플레이 하고; 그리고 네트워크화 된 데이터베이스에서, 제1 위치를 포함하도록 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하는 것을 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 양태는 사용자에게 지시를 제공하기 위한 컴퓨터-구현 방법에 관한 것이다. 방법은: 컨테이너 식별자의 제1 사용자 입력을 수신하는 단계-컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하는 단계; 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하는 단계-아이템 식별자는 아이템에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하는 단계; 제1 아이템 식별자에 대한 제2 사용자 입력을 수신하는 단계-제1 아이템 식별자는 아이템들 중 제1 아이템에 대응함 -; 제2 사용자 입력을 수신하는 단계에 기초하여, 하나 이상의 위치 중에서, 제1 위치를 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계; 제1 위치에 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 사용자에게 디스플레이 하는 단계; 및 네트워크화 된 데이터베이스에서, 제1 위치를 포함하도록 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하는 단계를 포함할 수 있다.

또한, 본 개시의 다른 양태는 정보에 대한 제한된 액세스 하에서 작업하는 사용자에 의한 효율적인 아이템 분류를 위한 컴퓨터-구현 시스템에 관한 것이다. 시스템은 동작을 저장하는 메모리; 및 동작을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다. 동작은: 컨테이너 식별자의 제1 사용자 입력을 수신하고 -컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하고; 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하고-아이템 식별자는 아이템에 대응함-; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하고; 제1 아이템 식별자에 대한 제2 사용자 입력을 수신하고-제1 아이템 식별자는 아이템들 중 제1 아이템에 대응함-; 주문들 중에서, 제1 아이템과 연관된 제1 주문- 상기 제1 주문은 제2 물리적 컨테이너와 연관된 제2 아이템을 포함함-을 식별하고; 제2 사용자 입력을 수신하는 것에 기초하여, 하나 이상의 위치 중에서, 제1 위치를 제1 아이템 식별자에 할당하고; 제1 위치에 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 사용자에게 디스플레이 하고; 네트워크화 된 데이터베이스에서, 제1 위치를 포함하도록 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하고; 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 제2 물리적 컨테이너와 연관된 제2 컨테이너 위치 식별자에 기초하여 제2 물리적 컨테이너가 지연된다는 표시를 수신하고; 그리고 제2 아이템 없이 제1 위치를 완결하기 위한 지시를 사용자에게 디스플레이 하는 것을 포함할 수 있다.

다른 시스템, 방법 및 컴퓨터 판독 가능 매체가 또한 본 명세서에서 논의된다.

도 1a는 개시된 실시예에 따른, 배송, 운송, 및 물류 운영을 가능하게 하는 통신을 위한 컴퓨터 시스템을 포함하는 네트워크의 예시적인 실시예를 나타낸 개략적인 블록도이다.
도 1b는 개시된 실시예에 따른, 상호 동작 사용자 인터페이스 요소에 따라 검색 요청을 만족시키는 하나 이상의 검색 결과를 포함하는 검색 결과 페이지(SRP; Search Result Page)의 샘플을 나타낸 도면이다.
도 1c는 개시된 실시예에 따른, 상호 동작 사용자 인터페이스 요소에 따라 제품 및 제품에 대한 정보를 포함하는 싱글 디스플레이 페이지(SDP; Single Display Page)의 샘플을 나타낸 도면이다.
도 1d는 개시된 실시예에 따른, 상호 동작 사용자 인터페이스 요소에 따라 가상의 쇼핑 장바구니에 아이템을 포함하는 장바구니 페이지의 샘플을 나타낸 도면이다.
도 1e는 개시된 실시예에 따른, 상호 동작 사용자 인터페이스 요소에 따른, 가상의 쇼핑 장바구니로부터 구매 및 배송에 관한 정보에 따른 아이템을 포함하는 주문 페이지의 샘플을 나타낸 도면이다.
도 2는 개시된 실시예에 따른, 개시된 컴퓨터 시스템을 활용하도록 구성된 예시적인 풀필먼트 센터의 개략적인 도면이다.
도 3은 개시된 실시예들에 따른, 예시적인 주문 이행 프로세스의 개략도이다.
도 4는 개시된 실시예들에 따른, 사용자 입력을 통해 수신된 식별자의 유형을 인식하기 위한 예시적인 컴퓨터화 된 프로세스의 흐름도이다.
도 5는 개시된 실시예들에 따른, 아이템들을 분류하기 위한 지시를 제공하기 위한 예시적인 컴퓨터화 된 프로세스의 흐름도이다.
도 6a는 개시된 실시예에 따른, 작업자가 자신의 작업 환경을 설정할 수 있는 초기화 UI의 예시적인 실시예다.
도 6b는 개시된 실시예들에 따른, 사용자에게 분류 장치 식별자를 입력하도록 프롬프트하는 초기화 UI의 예시적인 실시예다.
도 6c는 개시된 실시예들에 따른, 사용자에게 컨테이너 식별자를 입력하도록 프롬프트하는 초기화 UI의 예시적인 실시예다.
도 7a는 개시된 실시예에 따른, 작업자가 새로운 분류 작업을 시작할 수 있는 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7b는 개시된 실시예에 따른, 사용자에게 분류 지시를 보여주는 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7C는 개시된 실시예에 따른, 사용자가 주문에 포함된 모든 아이템을 스캔한 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7d는 개시된 실시예에 따른, 사용자가 주문에 포함된 모든 아이템을 스캔한 분류 UI의 다른 예시적인 실시예다.
도 7e는 개시된 실시예들에 따른, 사용자가 특정 그룹의 위치들을 종료하도록 지시된 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7f는 개시된 실시예에 따른, 주문을 완료한 후에 사용자가 아이템을 계속 스캔하도록 지시된 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7g는 개시된 실시예들에 따른, 특정 위치가 곧 폐쇄될 것이라는 통지를 사용자에게 보여주는 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 7h는 개시된 실시예들에 따른, 특정 위치가 곧 폐쇄될 것이라는 다른 통지를 사용자에게 보여주는 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 8a는 개시된 실시예들에 따른, 사용자에게 할당된 작업들의 통합된 목록을 디스플레이 하는 분류 UI의 예시적인 실시예다.
도 8b는 개시된 실시예에 따른, 분류 장치 상에 상이한 위치의 상태를 디스플레이 하는 분류 UI의 예시적인 실시예다.

이어서 첨부된 도면을 참조하여 자세하게 설명된다. 가능하면, 다음의 설명에서 같거나 유사한 부분에 대해 참조되도록 도면에서 같은 도면 부호가 사용된다. 여기에 몇몇 예시적인 실시예가 설명되지만, 변경, 조정 및 다른 구현도 가능하다. 예를 들면, 도면 내의 구성 및 스텝에 대해 교체, 추가, 또는 변경이 이루어질 수 있고, 여기에 설명된 예시적인 방법은 개시된 방법에 대해 스텝을 교체, 순서 변경, 제거 또는 추가함으로써 변경될 수 있다. 따라서, 다음의 자세한 설명은 개시된 실시예 및 예시로 제한되는 것은 아니다. 대신에 본 발명의 적절한 범위는 청구범위에 의해 규정된다.

본 개시의 실시예는 시스템이 주문 이행 프로세스를 전체적으로 최적화하고 작업자가 작업을 완료하는 데 필요한 자원만 제공하면서도, 작업자가 바로 눈앞의 작업에 집중할 수 있도록 함으로써 주문 이행을 더 빠르게 하는 UI에 관한 것이다. 구체적으로, UI는 주문 이행 프로세스를 통해 수집된 수많은 양의 데이터를 처리하고 필요한 정보를 통제된 방식으로 제시함으로써 분류 프로세스를 용이하게 할 수 있다.

도 1a를 참조하면, 배송, 운송 및 물류 운영을 가능하게 하는 통신을 위한 컴퓨터 시스템을 포함하는 예시적인 시스템의 실시예를 나타낸 개략적인 블록도(100)가 도시되어 있다. 도 1a에 나타낸 바와 같이, 시스템(100)은 다양한 시스템을 포함할 수 있으며, 이들 각각은 하나 이상의 네트워크를 통해 서로 연결될 수 있다. 시스템은(예를 들어, 케이블을 사용한) 직접 연결을 통해 서로 연결될 수 있다. 도시된 시스템은 배송 기관 기술(shipment authority technology, SAT) 시스템(101), 외부 프론트 엔드 시스템(103), 내부 프론트 엔드 시스템(105), 운송 시스템(107), 모바일 디바이스(107A, 107B, 107C), 판매자 포털(109), 배송 및 주문 트래킹(shipment and order tracking, SOT) 시스템(111), 풀필먼트 최적화(fulfillment optimization, FO) 시스템(113), 풀필먼트 메시징 게이트웨이(fulfillment messaging gateway, FMG)(115), 공급 체인 관리(supply chain management, SCM) 시스템(117), 인력 관리 시스템(119), 모바일 디바이스(119A, 119B, 119C)(풀필먼트 센터(fulfillment center, FC)(200) 내부에 있는 것으로 도시됨), 제3자 풀필먼트 시스템(121A, 121B, 121C), 풀필먼트 센터 인증 시스템(fulfillment center authorization system, FC Auth)(123), 및 노동 관리 시스템(labor management system, LMS)(125)을 포함한다.

일부 실시예에서, SAT 시스템(101)은 주문 상태와 배달 상태를 모니터링하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, SAT 시스템(101)은 주문이 약속된 배달 날짜(Promised Delivery Date, PDD)를 지났는지를 결정할 수 있고, 새로운 주문을 개시시키고, 배달되지 않은 주문의 아이템을 다시 배송하며, 배달되지 않은 주문을 취소하고, 주문 고객과 연락을 시작하는 것 등을 포함하는 적합한 조치를 취할 수 있다. SAT 시스템(101)은 또한,(특정 기간 동안 배송된 패키지의 개수와 같은) 출력, 및(배송시 사용하기 위해 수신된 빈 카드보드 박스의 개수와 같은) 입력을 포함하는 다른 데이터를 감시할 수 있다. SAT 시스템(101)은 또한, 외부 프론트 엔드 시스템(103) 및 FO 시스템(113)과 같은 장치들 간의(예를 들면, 저장 전달(store-and-forward) 또는 다른 기술을 사용하는) 통신을 가능하게 하는 시스템(100) 내의 상이한 장치들 사이의 게이트웨이로서 동작할 수 있다.

일부 실시예에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 외부 사용자가 시스템(100) 내의 하나 이상의 시스템과 상호 동작할 수 있게 하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 시스템(100)이 시스템의 프레젠테이션을 가능하게 하여 사용자가 아이템에 대한 주문을 할 수 있도록 하는 실시예에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 검색 요청을 수신하고, 아이템 페이지를 제시하며, 결제 정보를 요청하는 웹 서버로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 Apache HTTP 서버, Microsoft Internet Information Services(IIS), NGINX 등과 같은 소프트웨어를 실행하는 컴퓨터 또는 컴퓨터들로서 구현될 수 있다. 다른 실시예에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 외부 디바이스(예를 들어, 모바일 디바이스(102A) 또는 컴퓨터(102B))로부터 요청을 수신 및 처리하고, 이들 요청에 기초하여 데이터베이스 및 다른 데이터 저장 장치로부터 정보를 획득하며, 획득한 정보에 기초하여 수신된 요청에 대한 응답을 제공하도록 설계된 커스텀 웹 서버 소프트웨어를 실행할 수 있다.

일부 실시예에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 웹 캐싱 시스템, 데이터베이스, 검색 시스템, 또는 결제 시스템 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 일 양태에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 이들 시스템 중 하나 이상을 포함할 수 있는 반면, 다른 양상에서는 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 이들 시스템 중 하나 이상에 연결된 인터페이스(예를 들면, 서버 대 서버, 데이터베이스 대 데이터베이스, 또는 다른 네트워크 연결)를 포함할 수 있다.

도 1b, 1c, 1d 및 1e에 의해 나타낸 단계들의 예시적인 세트는 외부 프론트 엔드 시스템(103)의 일부 동작을 설명하는 것에 도움이 될 것이다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 프레젠테이션 및/또는 디스플레이를 위해 시스템(100) 내의 시스템 또는 디바이스로부터 정보를 수신할 수 있다. 예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 검색 결과 페이지(Search Result Page, SRP)(예를 들면, 도 1b), 싱글 디테일 페이지(Single Detail Page, SDP)(예를 들면, 도 1c), 장바구니 페이지(Cart page)(예를 들면, 도 1d), 또는 주문 페이지(예를 들면, 도 1e)를 포함하는 하나 이상의 웹페이지를 호스팅하거나 제공할 수 있다.(예를 들면, 모바일 디바이스(102A) 또는 컴퓨터(102B)를 사용하는) 사용자 디바이스는 외부 프론트 엔드 시스템(103)으로 이동하고 검색 박스에 정보를 입력함으로써 검색을 요청할 수 있다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 시스템(100) 내의 하나 이상의 시스템으로부터 정보를 요청할 수 있다. 예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 FO 시스템(113)으로부터 검색 요청을 만족하는 정보를 요청할 수 있다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 또한,(FO 시스템(113)으로부터) 검색 결과에 포함된 각 제품에 대한 약속된 배달 날짜(Promised Delivery Date) 또는 "PDD"를 요청하고 수신할 수 있다. 일부 실시예에서, PDD는 제품이 들어있는 패키지가 특정 기간 이내, 예를 들면, 하루의 끝(PM 11:59)까지 주문되면 언제 사용자가 원하는 장소에 도착할 것인지에 대한 추정 또는 제품이 사용자가 원하는 장소에 배달될 약속된 날짜를 나타낼 수 있다(PDD는 FO 시스템(113)과 관련하여 이하에서 더 논의된다).

외부 프론트 엔드 시스템(103)은 정보에 기초하여 SRP(예를 들면, 도 1b)를 준비할 수 있다. SRP는 검색 요청을 만족하는 정보를 포함할 수 있다. 예를 들면, 이는 검색 요청을 만족하는 제품의 사진을 포함할 수 있다. SRP는 또한, 각 제품에 대한 각각의 가격, 또는 각 제품, PDD, 무게, 크기, 오퍼(offer), 할인 등에 대한 개선된 배달 옵션에 관한 정보를 포함할 수 있다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은(예를 들면, 네트워크를 통해) SRP를 요청 사용자 디바이스로 전송할 수 있다.

사용자 디바이스는 SRP에 나타낸 제품을 선택하기 위해, 예를 들면, 사용자 인터페이스를 클릭 또는 탭핑하거나, 다른 입력 디바이스를 사용하여 SRP로부터 제품을 선택할 수 있다. 사용자 디바이스는 선택된 제품에 관한 정보에 대한 요청을 만들어 내고 이를 외부 프론트 엔드 시스템(103)으로 전송할 수 있다. 이에 응답하여, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 선택된 제품에 관한 정보를 요청할 수 있다. 예를 들면, 정보는 각각의 SRP 상에 제품에 대해 제시된 것 이상의 추가 정보를 포함할 수 있다. 이는, 예를 들면, 유통 기한, 원산지, 무게, 크기, 패키지 내의 아이템 개수, 취급 지침, 또는 제품에 대한 다른 정보를 포함할 수 있다. 정보는 또한,(예를 들면, 이 제품 및 적어도 하나의 다른 제품을 구입한 고객의 빅 데이터 및/또는 기계 학습 분석에 기초한) 유사한 제품에 대한 추천, 자주 묻는 질문에 대한 답변, 고객의 후기, 제조 업체 정보, 사진 등을 포함할 수 있다.

외부 프론트 엔드 시스템(103)은 수신된 제품 정보에 기초하여 SDP(Single Detail Page)(예를 들면, 도 1c)를 준비할 수 있다. SDP는 또한, "지금 구매(Buy Now)" 버튼, "장바구니에 추가(Add to Cart)" 버튼, 수량 필드, 아이템 사진 등과 같은 다른 상호 동작 요소를 포함할 수 있다. SDP는 제품을 오퍼하는 판매자의 리스트를 포함할 수 있다. 이 리스트는 최저가로 제품을 판매하는 것으로 오퍼하는 판매자가 리스트의 최상단에 위치하도록, 각 판매자가 오퍼한 가격에 기초하여 순서가 정해질 수 있다. 이 리스트는 또한 최고 순위 판매자가 리스트의 최상단에 위치하도록, 판매자 순위에 기초하여 순서가 정해질 수 있다. 판매자 순위는, 예를 들어, 약속된 PPD를 지켰는지에 대한 판매자의 과거 추적 기록을 포함하는, 복수의 인자에 기초하여 만들어질 수 있다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은(예를 들면, 네트워크를 통해) SDP를 요청 사용자 디바이스로 전달할 수 있다.

요청 사용자 디바이스는 제품 정보를 나열하는 SDP를 수신할 수 있다. SDP를 수신하면, 사용자 디바이스는 SDP와 상호 동작할 수 있다. 예를 들면, 요청 사용자 디바이스의 사용자는 SDP의 "장바구니에 담기(Place in Cart)" 버튼을 클릭하거나, 이와 상호 동작할 수 있다. 이렇게 하면 사용자와 연계된 쇼핑 장바구니에 제품이 추가된다. 사용자 디바이스는 제품을 쇼핑 장바구니에 추가하기 위해 외부 프론트 엔드 시스템(103)으로 이러한 요청을 전송할 수 있다.

외부 프론트 엔드 시스템(103)은 장바구니 페이지(예를 들면, 도 1d)를 생성할 수 있다. 일부 실시예에서, 장바구니 페이지는 사용자가 가상의 "쇼핑 장바구니(shopping cart)"에 추가한 제품을 나열한다. 사용자 디바이스는 SRP, SDP, 또는 다른 페이지의 아이콘을 클릭하거나, 상호 동작함으로써 장바구니 페이지를 요청할 수 있다. 일부 실시예에서, 장바구니 페이지는 사용자가 장바구니에 추가한 모든 제품 뿐 아니라 각 제품의 수량, 각 제품의 아이템당 가격, 관련 수량에 기초한 각 제품의 가격, PDD에 관한 정보, 배달 방법, 배송 비용, 쇼핑 장바구니의 제품을 수정(예를 들면, 수량의 삭제 또는 수정)하기 위한 사용자 인터페이스 요소, 다른 제품의 주문 또는 제품의 정기적인 배달 설정에 대한 옵션, 할부(interest payment) 설정에 대한 옵션, 구매를 진행하기 위한 사용자 인터페이스 요소 등과 같은 장바구니의 제품에 관한 정보를 나열할 수 있다. 사용자 디바이스의 사용자는 쇼핑 장바구니에 있는 제품의 구매를 시작하기 위해 사용자 인터페이스 요소(예를 들면, "지금 구매(Buy Now)"라고 적혀있는 버튼)를 클릭하거나, 이와 상호 동작할 수 있다. 그렇게 하면, 사용자 디바이스는 구매를 시작하기 위해 이러한 요청을 외부 프론트 엔드 시스템(103)으로 전송할 수 있다.

외부 프론트 엔드 시스템(103)은 구매를 시작하는 요청을 수신하는 것에 응답하여 주문 페이지(예를 들면, 도 1e)를 생성할 수 있다. 일부 실시예에서, 주문 페이지는 쇼핑 장바구니로부터의 아이템을 재나열하고, 결제 및 배송 정보의 입력을 요청한다. 예를 들면, 주문 페이지는 쇼핑 장바구니의 아이템 구매자에 관한 정보(예를 들면, 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호), 수령인에 관한 정보(예를 들면, 이름, 주소, 전화번호, 배달 정보), 배송 정보(예를 들면, 배달 및/또는 픽업 속도/방법), 결제 정보(예를 들면, 신용 카드, 은행 송금, 수표, 저장된 크레딧), 현금 영수증을 요청하는 사용자 인터페이스 요소(예를 들면, 세금 목적) 등을 요청하는 섹션을 포함할 수 있다. 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 사용자 디바이스에 주문 페이지를 전송할 수 있다.

사용자 디바이스는 주문 페이지에 정보를 입력하고 외부 프론트 엔드 시스템(103)으로 정보를 전송하는 사용자 인터페이스 요소를 클릭하거나, 상호 동작할 수 있다. 그로부터, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 정보를 시스템(100) 내의 다른 시스템으로 전송하여 쇼핑 장바구니의 제품으로 새로운 주문을 생성하고 처리할 수 있도록 한다.

일부 실시예에서, 외부 프론트 엔드 시스템(103)은 판매자가 주문과 관련된 정보를 전송 및 수신할 수 있도록 추가로 구성될 수 있다.

일부 실시예에서, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 내부 사용자(예를 들면, 시스템(100)을 소유, 운영 또는 임대하는 조직의 직원)가 시스템(100) 내의 하나 이상의 시스템과 상호작용할 수 있게 하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 네트워크(101)가 사용자가 아이템에 대한 주문을 할 수 있게 하는 시스템의 프레젠테이션을 가능하게 하는 실시예에서, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 내부 사용자가 주문에 대한 진단 및 통계 정보를 볼 수 있게 하고, 아이템 정보를 수정하며, 또는 주문에 대한 통계를 검토할 수 있게 하는 웹 서버로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 Apache HTTP 서버, Microsoft Internet Information Services(IIS), NGINX 등과 같은 소프트웨어를 실행하는 컴퓨터 또는 컴퓨터들로서 구현될 수 있다. 다른 실시예에서, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은(도시되지 않은 다른 디바이스뿐 아니라) 시스템(100) 내에 나타낸 시스템 또는 디바이스로부터 요청을 수신 및 처리하고, 그러한 요청에 기초하여 데이터베이스 및 다른 데이터 저장 장치로부터 정보를 획득하며, 획득한 정보에 기초하여 수신된 요청에 대한 응답을 제공하도록(설계된 커스텀 웹 서버 소프트웨어를 실행)할 수 있다.

일부 실시예에서, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 웹 캐싱 시스템, 데이터베이스, 검색 시스템, 결제 시스템, 분석 시스템, 주문 모니터링 시스템 등 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 일 양태에서, 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 이들 시스템 중 하나 이상을 포함할 수 있는 반면, 다른 양상에서는 내부 프론트 엔드 시스템(105)은 이들 시스템 중 하나 이상에 연결된 인터페이스(예를 들면, 서버 대 서버, 데이터베이스 대 데이터베이스, 또는 다른 네트워크 연결)를 포함할 수 있다.

일부 실시예에서, 운송 시스템(107)은 시스템(100) 내의 시스템 또는 디바이스와 모바일 디바이스(107A-107C) 간의 통신을 가능하게 하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 일부 실시예에서, 운송 시스템(107)은 하나 이상의 모바일 디바이스(107A-107C)(예를 들면, 휴대 전화, 스마트폰, PDA 등)로부터 정보를 수신할 수 있다. 예를 들면, 일부 실시예에서, 모바일 디바이스(107A-107C)는 배달원에 의해 동작되는 디바이스를 포함할 수 있다. 정규직, 임시적 또는 교대 근무일 수 있는 배달원은 사용자에 의해 주문된 제품들이 들어 있는 패키지의 배달을 위해 모바일 디바이스(107A-107C)를 이용할 수 있다. 예를 들면, 패키지를 배달하기 위해, 배달원은 배달할 패키지와 배달할 위치를 나타내는 모바일 디바이스 상의 알림을 수신할 수 있다. 배달 장소에 도착하면, 배달원은(예를 들면, 트럭의 뒤나 패키지의 크레이트에) 패키지를 둘 수 있고, 모바일 디바이스를 사용하여 패키지 상의 식별자와 관련된 데이터(예를 들면, 바코드, 이미지, 텍스트 문자열, RFID 태그 등)를 스캔하거나, 캡처하며,(예를 들면, 현관문에 놓거나, 경비원에게 맡기거나, 수령인에게 전달하는 것 등에 의해) 패키지를 배달할 수 있다. 일부 실시예에서, 배달원은 모바일 디바이스를 사용하여 패키지의 사진(들)을 찍거나 및/또는 서명을 받을 수 있다. 모바일 디바이스는, 예를 들면, 시간, 날짜, GPS 위치, 사진(들), 배달원에 관련된 식별자, 모바일 디바이스에 관련된 식별자 등을 포함하는 배달에 관한 정보를 포함하는 정보를 운송 시스템(107)에 전송할 수 있다. 운송 시스템(107)은 시스템(100) 내의 다른 시스템에 의한 접근을 위해 데이터베이스(미도시)에 이러한 정보를 저장할 수 있다. 일부 실시예에서, 운송 시스템(107)은 다른 시스템에 특정 패키지의 위치를 나타내는 트래킹 데이터를 준비 및 전송하기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있다.

일부 실시예에서, 특정 사용자는, 한 종류의 모바일 디바이스를 사용할 수 있는 반면(예를 들면, 정규 직원은 바코드 스캐너, 스타일러스 및 다른 장치와 같은 커스텀 하드웨어를 갖는 전문 PDA를 사용할 수 있음), 다른 사용자는 다른 종류의 모바일 디바이스를 사용할 수 있다(예를 들면, 임시 또는 교대 근무 직원이 기성 휴대 전화 및/또는 스마트폰을 사용할 수 있음).

일부 실시예에서, 운송 시스템(107)은 사용자를 각각의 디바이스와 연관시킬 수 있다. 예를 들면, 운송 시스템(107)은 사용자(예를 들면, 사용자 식별자, 직원 식별자, 또는 전화번호에 의해 표현됨)와 모바일 디바이스(예를 들면, International Mobile Equipment Identity(IMEI), International Mobile Subscription Identifier(IMSI), 전화번호, Universal Unique Identifier(UUID), 또는 Globally Unique Identifier(GUID)에 의해 표현됨) 간의 연관성(association)을 저장할 수 있다. 운송 시스템(107)은, 다른 것들 중에 작업자의 위치, 작업자의 효율성, 또는 작업자의 속도를 결정하기 위해 데이터베이스에 저장된 데이터를 분석하기 위해 배달시 수신되는 데이터와 관련하여 이러한 연관성을 사용할 수 있다.

일부 실시예에서, 판매자 포털(109)은 판매자 또는 다른 외부 엔터티(entity)가 시스템(100) 내의 하나 이상의 시스템과 전자 통신할 수 있게 하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 판매자는 판매자 포털(109)을 사용하여 시스템(100)을 통해 판매하고자 하는 제품에 대하여, 제품 정보, 주문 정보, 연락처 정보 등을 업로드하거나 제공하는 컴퓨터 시스템(미도시)을 이용할 수 있다.

일부 실시예에서, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 고객(예를 들면, 디바이스(102A-102B)를 사용하는 사용자)에 의해 주문된 제품들이 들어 있는 패키지의 위치에 관한 정보를 수신, 저장 및 포워딩하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 일부 실시예에서, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 고객에 의해 주문된 제품들이 들어 있는 패키지를 배달하는 배송 회사에 의해 운영되는 웹 서버(미도시)로부터 정보를 요청하거나 저장할 수 있다.

일부 실시예에서, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 시스템(100)에 나타낸 시스템들로부터 정보를 요청하고 저장할 수 있다. 예를 들면, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 운송 시스템(107)으로부터 정보를 요청할 수 있다. 전술한 바와 같이, 운송 시스템(107)은 사용자(예를 들면, 배달원) 또는 차량(예를 들면, 배달 트럭) 중 하나 이상과 연관된 하나 이상의 모바일 디바이스(107A-107C)(예를 들면, 휴대 전화, 스마트폰, PDA 등)로부터 정보를 수신할 수 있다. 일부 실시예에서, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 또한, 풀필먼트 센터(예를 들면, 풀필먼트 센터(200)) 내부의 개별 제품의 위치를 결정하기 위해 인력 관리 시스템(WMS)(119)으로부터 정보를 요청할 수 있다. 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)은 운송 시스템(107) 또는 WMS(119) 중 하나 이상으로부터 데이터를 요청하고, 이를 처리하며, 요청시 디바이스(예를 들면, 사용자 디바이스(102A, 102B))로 제공할 수 있다.

일부 실시예에서, 풀필먼트 최적화(FO) 시스템(113)은 다른 시스템(예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103) 및/또는 배송 및 주문 트래킹 시스템(111))으로부터의 고객 주문에 대한 정보를 저장하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. FO 시스템(113)은 또한, 특정 아이템이 유지 또는 저장되는 곳을 나타내는 정보를 저장할 수 있다. 예를 들면, 소정 아이템은 하나의 풀필먼트 센터에만 저장될 수 있는 반면, 소정 다른 아이템은 다수의 풀필먼트 센터에 저장될 수 있다. 또 다른 실시예에서, 특정 풀필먼트 센터는 아이템의 특정 세트(예를 들면, 신선한 농산물 또는 냉동 제품)만을 저장하도록 구성될 수 있다. FO 시스템(113)은 이러한 정보뿐 아니라 관련 정보(예를 들면, 수량, 크기, 수령 날짜, 유통 기한 등)를 저장한다.

FO 시스템(113)은 또한, 각 제품에 대해 대응하는 PDD(약속된 배달 날짜)를 계산할 수 있다. 일부 실시예에서, PDD는 하나 이상의 요소에 기초할 수 있다. 예를 들면, FO 시스템(113)은 제품에 대한 과거 수요(예를 들면, 그 제품이 일정 기간 동안 얼마나 주문되었는지), 제품에 대한 예측된 수요(예를 들면, 얼마나 많은 고객이 다가오는 기간 동안 제품을 주문할 것으로 예상되는지), 일정 기간 동안 얼마나 많은 제품이 주문되었는지를 나타내는 네트워크 전반의 과거 수요, 다가오는 기간 동안 얼마나 많은 제품이 주문될 것으로 예상되는지를 나타내는 네트워크 전반의 예측된 수요, 각각의 제품을 저장하는 각 풀필먼트 센터(200)에 저장된 제품의 하나 이상의 개수, 그 제품에 대한 예상 또는 현재 주문 등에 기초하여 제품에 대한 PDD를 계산할 수 있다.

일부 실시예에서, FO 시스템(113)은 주기적으로(예를 들면, 시간별로) 각 제품에 대한 PDD를 결정하고, 검색하거나 다른 시스템(예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103), SAT 시스템(101), 배송 및 주문 트래킹 시스템(111))으로 전송하기 위해 이를 데이터베이스에 저장할 수 있다. 다른 실시예에서, FO 시스템(113)은 하나 이상의 시스템(예를 들면, 외부 프론트 엔드 시스템(103), SAT 시스템(101), 배송 및 주문 트래킹 시스템(111))으로부터 전자 요청을 수신하고 요구에 따라 PDD를 계산할 수 있다.

일부 실시예에서, 풀필먼트 메시징 게이트웨이(FMG)(115)는 FO 시스템(113)과 같은 시스템(100) 내의 하나 이상의 시스템으로부터 하나의 포맷 또는 프로토콜로 요청 또는 응답을 수신하고, 그것을 다른 포맷 또는 프로토콜로 변환하여, 변환된 포맷 또는 프로토콜로 된 요청 또는 응답을 WMS(119) 또는 제3자 풀필먼트 시스템(121A, 121B, 또는 121C)과 같은 다른 시스템에 포워딩하며, 반대의 경우도 가능한 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다.

일부 실시예에서, 공급 체인 관리(SCM) 시스템(117)은 예측 기능을 수행하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, SCM 시스템(117)은, 예를 들어 제품에 대한 과거 수요, 제품에 대한 예측된 수요, 네트워크 전반의 과거 수요, 네트워크 전반의 예측된 수요, 각각의 풀필먼트 센터(200)에 저장된 제품 개수, 각 제품에 대한 예상 또는 현재 주문 등에 기초하여, 특정 제품에 대한 수요의 수준을 예측할 수 있다. 이러한 예측된 수준과 모든 풀필먼트 센터를 통한 각 제품의 수량에 응답하여, SCM 시스템(117)은 특정 제품에 대한 예측된 수요를 만족시키기에 충분한 양을 구매 및 비축하기 위한 하나 이상의 구매 주문을 생성할 수 있다.

일부 실시예에서, 인력 관리 시스템(WMS)(119)은 작업 흐름을 모니터링하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, WMS(119)는 개개의 디바이스(예를 들면, 디바이스(107A-107C 또는 119A-119C))로부터 개별 이벤트를 나타내는 이벤트 데이터를 수신할 수 있다. 예를 들면, WMS(119)는 패키지를 스캔하기 위해 이들 디바이스 중 하나를 사용한 것을 나타내는 이벤트 데이터를 수신할 수 있다. 풀필먼트 센터(200) 및 도 2에 관하여 이하에서 논의되는 바와 같이, 풀필먼트 프로세스 동안, 패키지 식별자(예를 들면, 바코드 또는 RFID 태그 데이터)는 특정 스테이지의 기계(예를 들면, 자동 또는 핸드헬드 바코드 스캐너, RFID 판독기, 고속 카메라, 태블릿(119A), 모바일 디바이스/PDA(119B), 컴퓨터(119C)와 같은 디바이스 등)에 의해 스캔되거나 판독될 수 있다. WMS(119)는 패키지 식별자, 시간, 날짜, 위치, 사용자 식별자, 또는 다른 정보와 함께 대응하는 데이터베이스(미도시)에 패키지 식별자의 스캔 또는 판독을 나타내는 각 이벤트를 저장할 수 있고, 이러한 정보를 다른 시스템(예를 들면, 배송 및 주문 트래킹 시스템(111))에 제공할 수 있다.

일부 실시예에서, WMS(119)는 하나 이상의 디바이스(예를 들면, 디바이스(107A-107C 또는 119A-119C))와 시스템(100)과 연관된 하나 이상의 사용자를 연관시키는 정보를 저장할 수 있다. 예를 들면, 일부 상황에서,(파트 타임 또는 풀 타임 직원과 같은) 사용자는 모바일 디바이스(예를 들면, 모바일 디바이스는 스마트폰임)를 소유한다는 점에서, 모바일 디바이스와 연관될 수 있다. 다른 상황에서, 사용자는 임시로 모바일 디바이스를 보관한다는 점에서(예를 들면, 하루의 시작에서부터 모바일 디바이스를 대여받은 사용자가, 하루 동안 그것을 사용하고, 하루가 끝날 때 그것을 반납할 것임), 모바일 디바이스와 연관될 수 있다.

일부 실시예에서, WMS(119)는 시스템(100)과 연관된 각각의 사용자에 대한 작업 로그를 유지할 수 있다. 예를 들면, WMS(119)는 임의의 할당된 프로세스(예를 들면, 트럭에서 내리기, 픽업 구역에서 아이템을 픽업하기, 리비닝 월(rebin wall) 작업, 아이템 패킹하기), 사용자 식별자, 위치(예를 들면, 풀필먼트 센터(200)의 바닥 또는 구역), 직원에 의해 시스템을 통해 이동된 유닛의 수(예를 들면, 픽업된 아이템의 수, 패킹된 아이템의 수), 디바이스(예를 들면, 디바이스(119A-119C))와 관련된 식별자 등을 포함하는, 각 직원과 관련된 정보를 저장할 수 있다. 일부 실시예에서, WMS(119)는 디바이스(119A-119C)에서 작동되는 계시(timekeeping) 시스템과 같은 계시 시스템으로부터 체크-인 및 체크-아웃 정보를 수신할 수 있다.

일부 실시예에서, 제3자 풀필먼트(3PL) 시스템(121A-121C)은 물류 및 제품의 제3자 제공자와 관련된 컴퓨터 시스템을 나타낸다. 예를 들면,(도 2와 관련하여 이하에서 후술하는 바와 같이) 일부 제품이 풀필먼트 센터(200)에 저장되는 반면, 다른 제품은 오프-사이트(off-site)에 저장될 수 있거나, 수요에 따라 생산될 수 있으며, 달리 풀필먼트 센터(200)에 저장될 수 없다. 3PL 시스템(121A-121C)은 FO 시스템(113)으로부터(예를 들면, FMG(115)를 통해) 주문을 수신하도록 구성될 수 있으며, 고객에게 직접 제품 및/또는 서비스(예를 들면, 배달 또는 설치)를 제공할 수 있다. 일부 구현예에서, 하나 이상의 3PL 시스템(121A-121C)은 시스템(100)의 일부일 수 있지만, 다른 구현예에서는, 하나 이상의 3PL 시스템(121A-121C)이 시스템(100)의 외부에 있을 수 있다(예를 들어, 제3자 제공자에 의해 소유 또는 운영됨)일 수 있다.

일부 실시예에서, 풀필먼트 센터 인증 시스템(FC Auth)(123)은 다양한 기능을 갖는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 일부 실시예에서, FC Auth(123)는 시스템(100) 내의 하나 이상의 다른 시스템에 대한 단일-사인 온(single-sign on, SSO) 서비스로서 작동할 수 있다. 예를 들면, FC Auth(123)는 내부 프론트 엔드 시스템(105)을 통해 사용자가 로그인하게 하고, 사용자가 배송 및 주문 트래킹 시스템(111)에서 리소스에 액세스하기 위해 유사한 권한을 갖고 있다고 결정하며, 두 번째 로그인 프로세스 요구 없이 사용자가 그러한 권한에 액세스할 수 있게 한다. 다른 실시예에서, FC Auth(123)는 사용자(예를 들면, 직원)가 자신을 특정 작업과 연관시킬 수 있게 한다. 예를 들면, 일부 직원은(디바이스(119A-119C)와 같은) 전자 디바이스를 갖지 않을 수 있으며, 대신 하루 동안 풀필먼트 센터(200) 내에서 작업들 사이 및 구역들 사이에서 이동할 수 있다. FC Auth(123)는 이러한 직원들이 상이한 시간 대에 수행 중인 작업과 속해 있는 구역을 표시할 수 있도록 구성될 수 있다.

일부 실시예에서, 노동 관리 시스템(LMS)(125)은 직원(풀-타임 및 파트-타임 직원을 포함함)에 대한 출근 및 초과 근무 정보를 저장하는 컴퓨터 시스템으로서 구현될 수 있다. 예를 들면, LMS(125)는 FC Auth(123), WMA(119), 디바이스(119A-119C), 운송 시스템(107), 및/또는 디바이스(107A-107C)로부터 정보를 수신할 수 있다.

도 1a에 나타낸 특정 구성은 단지 예시일 뿐이다. 예를 들면, 도 1a는 FO 시스템(113)에 연결된 FC Auth 시스템(123)을 나타낸 반면, 모든 실시예가 이러한 특정 구성을 필요로 하는 것은 아니다. 실제로, 일부 실시예에서, 시스템(100) 내의 시스템은 인터넷, 인트라넷, WAN(Wide-Area Network), MAN(Metropolitan-Area Network), IEEE 802.11a/b/g/n 표준을 따르는 무선 네트워크, 임대 회선 등을 포함하는 하나 이상의 공공 또는 사설 네트워크를 통해 서로 연결될 수 있다. 일부 실시예에서, 시스템(100) 내의 시스템 중 하나 이상은 데이터 센터, 서버 팜 등에서 구현되는 하나 이상의 가상 서버로서 구현될 수 있다.

도 2는 풀필먼트 센터(200)를 나타낸다. 풀필먼트 센터(200)는 주문시 고객에게 배송하기 위한 아이템을 저장하는 물리적 장소의 예시이다. 풀필먼트 센터(FC)(200)는 다수의 구역으로 분할될 수 있으며, 각각이 도 2에 도시된다. 일부 실시예에서, 이러한 "구역(zones)"은 아이템을 수령하고, 아이템을 저장하고, 아이템을 검색하고, 아이템을 배송하는 과정의 상이한 단계 사이의 가상 구분으로 생각될 수 있다. 따라서, "구역"이 도 2에 나타나 있으나, 일부 실시예에서, 구역의 다른 구분도 가능하고, 도 2의 구역은 생략, 복제, 또는 수정될 수 있다.

인바운드 구역(203)은 도 1a의 시스템(100)을 사용하여 제품을 판매하고자 하는 판매자로부터 아이템이 수신되는 FC(200)의 영역을 나타낸다. 예를 들면, 판매자는 트럭(201)을 사용하여 아이템(202A, 202B)을 배달할 수 있다. 아이템(202A)은 자신의 배송 팔레트(pallet)를 점유하기에 충분히 큰 단일 아이템을 나타낼 수 있으며, 아이템(202B)은 공간을 절약하기 위해 동일한 팔레트 상에 함께 적층되는 아이템의 세트를 나타낼 수 있다.

작업자는 인바운드 구역(203)의 아이템을 수령하고, 선택적으로 컴퓨터 시스템(미도시)을 사용하여 아이템이 손상되었는지 및 정확한지를 체크할 수 있다. 예를 들면, 작업자는 아이템(202A, 202B)의 수량을 아이템의 주문 수량과 비교하기 위해 컴퓨터 시스템을 사용할 수 있다. 수량이 일치하지 않는다면, 해당 작업자는 아이템(202A, 202B) 중 하나 이상을 거부할 수 있다. 수량이 일치한다면, 작업자는 그 아이템들을(예를 들면, 짐수레(dolly), 핸드트럭(handtruck), 포크리프트(forklift), 또는 수작업으로) 버퍼 구역(205)으로 운반할 수 있다. 버퍼 구역(205)은, 예를 들면, 예측된 수요를 충족시키기 위해 픽업 구역에 그 아이템이 충분한 수량만큼 있기 때문에, 픽업 구역에서 현재 필요하지 않은 아이템에 대한 임시 저장 영역일 수 있다. 일부 실시예에서, 포크리프트(206)는 버퍼 구역(205) 주위와 인바운드 구역(203) 및 드롭 구역(207) 사이에서 아이템을 운반하도록 작동한다.(예를 들면, 예측된 수요로 인해) 픽업 구역에 아이템(202A, 202B)이 필요하면, 포크리프트는 아이템(202A, 202B)을 드롭 구역(207)으로 운반할 수 있다.

드롭 구역(207)은 픽업 구역(209)으로 운반되기 전에 아이템을 저장하는 FC(200)의 영역일 수 있다. 픽업 동작에 할당된 작업자("피커(picker)")는 픽업 구역의 아이템(202A, 202B)에 접근하고, 픽업 구역에 대한 바코드를 스캔하며, 모바일 디바이스(예를 들면, 디바이스(119B))를 사용하여 아이템(202A, 202B)과 관련된 바코드를 스캔할 수 있다. 그 다음 피커는(예를 들면, 카트에 놓거나 운반함으로써) 픽업 구역(209)에 아이템을 가져갈 수 있다.

픽업 구역(209)은 아이템(208)이 저장 유닛(210)에 저장되는 FC(200)의 영역일 수 있다. 일부 실시예에서, 저장 유닛(210)은 물리적 선반, 책꽂이, 박스, 토트(tote), 냉장고, 냉동고, 저온 저장고 등 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 픽업 구역(209)은 다수의 플로어로 편성될 수 있다. 일부 실시예에서, 작업자 또는 기계는, 예를 들면, 포크리프트, 엘리베이터, 컨베이어 벨트, 카트, 핸드트럭, 짐수레, 자동화된 로봇 또는 디바이스, 또는 수작업을 포함하는 다양한 방식으로 아이템을 픽업 구역(209)으로 운반할 수 있다. 예를 들면, 피커는 아이템(202A, 202B)을 드롭 구역(207)의 핸드트럭 또는 카트에 놓을 수 있으며, 아이템(202A, 202B)을 픽업 구역(209)으로 가져갈 수 있다.

피커는 저장 유닛(210) 상의 특정 공간과 같은 픽업 구역(209)의 특정 스팟에 아이템을 배치(또는 "적재(stow)")하라는 명령을 수신할 수 있다. 예를 들면, 피커는 모바일 디바이스(예를 들면, 디바이스(119B))를 사용하여 아이템(202A)을 스캔할 수 있다. 디바이스는, 예를 들면, 통로, 선반 및 위치를 나타내는 시스템을 사용하여, 아이템(202A)을 적재해야 하는 위치를 나타낼 수 있다. 그 다음 디바이스는 그 위치에 아이템(202A)을 적재하기 전에 피커가 그 위치에서 바코드를 스캔하도록 할 수 있다. 디바이스는 도 1a의 WMS(119)와 같은 컴퓨터 시스템에 아이템(202A)이 디바이스(119B)를 사용하는 사용자에 의해 그 위치에 적재되었음을 나타내는 데이터를(예를 들면, 무선 네트워크를 통해) 전송할 수 있다.

일단 사용자가 주문을 하면, 피커는 저장 유닛(210)으로부터 하나 이상의 아이템(208)을 검색하기 위해 디바이스(119B)에 명령을 수신할 수 있다. 피커는 아이템(208)을 검색하고, 아이템(208) 상의 바코드를 스캔하며, 운송 기구(214) 상에 놓을 수 있다. 일부 실시예에서, 운송 기구(214)가 슬라이드로서 표현되지만, 운송 기구는 컨베이어 벨트, 엘리베이터, 카트, 포크리프트, 핸드트럭, 짐수레, 카트 등 중 하나 이상으로서 구현될 수 있다. 그 다음 아이템(208)은 패킹 구역(211)에 도착할 수 있다.

패킹 구역(211)은 아이템이 픽업 구역(209)으로부터 수령되고 고객에게 최종 배송하기 위해 박스 또는 가방에 패킹되는 FC(200)의 영역일 수 있다. 패킹 구역(211)에서, 아이템을 수령하도록 할당된 작업자("리비닝 작업자(rebin worker)")는 픽업 구역(209)으로부터 아이템(208)을 수령하고, 그것이 어느 주문에 대응하는지를 결정할 것이다. 예를 들면, 리비닝 작업자는 아이템(208) 상의 바코드를 스캔하기 위해 컴퓨터(119C)와 같은 디바이스를 사용할 수 있다. 컴퓨터(119C)는 아이템(208)이 어느 주문과 관련이 있는지를 시각적으로 나타낼 수 있다. 이는, 예를 들면, 주문에 대응하는 월(216) 상의 공간 또는 "셀(cell)"을 포함할 수 있다.(예를 들면, 셀에 주문의 모든 아이템이 포함되어 있기 때문에) 일단 주문이 완료되면, 리비닝 작업자는 패킹 작업자(또는 "패커(packer)")에게 주문이 완료된 것을 알릴 수 있다. 패커는 셀로부터 아이템을 검색하고, 배송을 위해 이들을 박스 또는 가방에 놓을 수 있다. 그 다음 패커는, 예를 들면, 포크리프트, 카트, 짐수레, 핸드트럭, 컨베이어 벨트, 수작업 또는 다른 방법을 통해, 박스 또는 가방을 허브 구역(213)으로 보낼 수 있다.

허브 구역(213)은 패킹 구역(211)으로부터 모든 박스 또는 가방("패키지(packages)")을 수신하는 FC(200)의 영역일 수 있다. 허브 구역(213)의 작업자 및/또는 기계는 패키지(218)를 검색하고, 각 패키지가 배달 영역의 어느 부분으로 배달되도록 되어 있는지를 결정하며, 패키지를 적합한 캠프 구역(215)으로 보낼 수 있다. 예를 들면, 배달 영역이 2개의 작은 하위 영역을 갖는다면, 패키지는 2개의 캠프 구역(215) 중 하나로 보내질 것이다. 일부 실시예에서, 작업자 또는 기계는 최종 목적지를 결정하기 위해(예를 들면, 디바이스(119A-119C) 중 하나를 사용하여) 패키지를 스캔할 수 있다. 패키지를 캠프 구역(215)으로 보내는 것은, 예를 들면,(우편 번호에 기초하여) 패키지가 향하는 지리적 영역의 부분을 결정하고, 지리적 영역의 부분과 관련된 캠프 구역(215)을 결정하는 것을 포함할 수 있다.

일부 실시예에서, 캠프 구역(215)은 루트 및/또는 서브-루트로 분류하기 위해 허브 구역(213)으로부터 패키지가 수령되는 하나 이상의 빌딩, 하나 이상의 물리적 공간, 또는 하나 이상의 영역을 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 캠프 구역(215)은 FC(200)로부터 물리적으로 분리되어 있는 반면, 다른 실시예에서는 캠프 구역(215)은 FC(200)의 일부를 형성할 수 있다.

캠프 구역(215)의 작업자 및/또는 기계는, 예를 들면, 목적지와 기존 루트 및/또는 서브-루트의 비교, 각각의 루트 및/또는 서브-루트에 대한 작업량의 계산, 하루 중 시간, 배송 방법, 패키지(220)를 배송하기 위한 비용, 패키지(220)의 아이템과 관련된 PDD 등에 기초하여 패키지(220)가 어느 루트 및/또는 서브-루트와 연관되어야 하는지를 결정할 수 있다. 일부 실시예에서, 작업자 또는 기계는 최종 목적지를 결정하기 위해(예를 들면, 디바이스(119A-119C) 중 하나를 사용하여) 패키지를 스캔할 수 있다. 일단 패키지(220)가 특정 루트 및/또는 서브-루트에 할당되면, 작업자 및/또는 기계는 배송될 패키지(220)를 운반할 수 있다. 예시적인 도 2에서, 캠프 구역(215)은 트럭(222), 자동차(226), 배달원(224A, 224B)을 포함한다. 일부 실시예에서, 배달원(224A)이 트럭(222)을 운전할 수 있는데, 이 때 배달원(224A)은 FC(200)에 대한 패키지를 배달하는 풀-타임 직원이며, 트럭은 FC(200)를 소유, 임대 또는 운영하는 동일한 회사에 의해 소유, 임대, 또는 운행된다. 일부 실시예에서, 배달원(224B)이 자동차(226)를 운전할 수 있는데, 이 때 배달원(224B)은 필요에 따라(예를 들면, 계절에 따라) 배달하는 "플렉스(flex)" 또는 비상시적인 작업자이다. 자동차(226)는 배달원(224B)에 의해 소유, 임대 또는 운행될 수 있다.

도 3은 예시적인 주문 이행 프로세스(300)의 개략도이다. 주문 이행 프로세스(300)는 고객이 외부 프론트 엔드 시스템(103)을 통해 주문할 때 시작될 수 있다. 일부 실시예들에서, FO 시스템(113)은 주문들(311-316)을 포함하는 주문 세트(310)가 생성될 때까지 미리 결정된 기간 동안 주문들을 집계할 수 있다. 주문들(311-316) 각각은 아이템들(예를 들어, 아이템 a-k)의 임의의 조합을 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 3에서, 주문(311)은 아이템 a, b 및 c를 포함하고; 주문(312)은 아이템 a, h 및 i를 포함하고; 주문(313)은 아이템 a, d, g 및 k를 포함하고; 주문(314)은 아이템 e 및 f를 포함하고; 주문(315)은 아이템 a, a, b 및 j(즉, 2개의 아이템 a 및 각각 하나의 아이템 b 및 j)를 포함하고; 주문(316)은 2개의 아이템 e를 포함한다.

전술한 피킹 프로세스를 촉진하기 위해, 일부 실시예에서, FO 시스템(113)은 예를 들어 FC(200) 내의 각 아이템의 위치에 기초하여 주문(311-316)에서 구매된 아이템을 하나 이상의 배치(batch)(321-323)로 재구성 할 수 있다. 예를 들어, 도 3에서, 배치(321)는 5개의 아이템 a, 2개의 아이템 b 및 1개의 아이템 c 및 d를 포함하고; 배치(322)는 3개의 아이템 e 및 각각 하나의 아이템 f 및 g를 포함하고; 배치(323)는 각각 하나의 아이템 h, i, j 및 k를 포함한다. 일부 실시예에서, FO 시스템(113)은 각각의 배치를 상이한 작업자(예를 들어, 피커)에게 할당할 수 있고, 그 후 피커는 픽업 구역(209)으로부터 각각의 배치에서 각각의 아이템을 피킹할 수 있다. 피커는 인간으로 기술되지만, 피커는 자동화된 기계로 구현될 수 있으며 여기에 설명된 예에 제한되지 않음에 유의해야 한다. 모호성을 야기하지 않으면서 설명의 편의를 위해, 특별히 명시되지 않는 한 이하에서 피커는 개인으로 기술한다.

다른 실시예들에서, 각각의 배치 내의 아이템들은 컨테이너들(321A, 321B, 322A, 323A, 및 323B)의 용량에 기초하여 하나 이상의 서브 그룹들로 분할될 수 있다. 예를 들어, 도 3에서, 배치(321)에 할당된 아이템은 컨테이너(321A)와 컨테이너(321B) 사이에 분할되고, 이들은 각각, 5개의 아이템 a; 및 2개의 아이템 b 및 각각 하나의 아이템 c 및 d를 포함한다. 유사하게, 배치(323)에 할당된 아이템들은 컨테이너들(323A 및 323B) 사이에서 분할되며, 이들은 아이템 h, i 및 j 각각; 및 아이템 k 하나를 포함한다. 한편, 배치(322)에 할당된 모든 아이템은 컨테이너(322A)에 포함되며, 이는 아이템의 결합된 총 중량 및 부피가 컨테이너(322A)의 중량 용량 및 부피 용량 내에 있음을 나타낸다. 각 배치의 아이템은 하나 또는 두 개의 컨테이너로 나뉘지만, 그 수는 단지 예시일 뿐이며, 배치는 두 개 이상의 컨테이너를 포함할 수 있다.

컨테이너 내의 모든 아이템이 픽업되면, 픽커는 도 2와 관련하여 전술한 바와 같이 운송 메커니즘(214)을 통해 컨테이너를 패킹 구역(211)으로 옮길 수 있다. 그러나, 각각의 컨테이너 내의 아이템은 상이한 피커에 의해 픽업될 수 있기 때문에, 각각의 컨테이너는 상이한 시간에 패킹 구역(211)에 도달할 수 있음에 유의해야 한다.

패킹 구역(211)에서, 리빈(rebin) 작업자는 컨테이너를 수령하고 그 안의 아이템을 하나 이상의 분류 장치(330A-C)상에 분류할 것이다. 리빈 작업자는 인간으로 기술되지만, 리빈 작업자는 자동화된 기계로서 구현될 수 있으며 본 명세서에서 설명된 예에 제한되지 않음에 유의해야 한다. 예를 들어, 리빈 작업자는 개별 아이템을 분류하도록 구성된 복잡한 컨베이어 벨트 또는 로봇 네트워크로 구현될 수 있다. 모호성을 야기하지 않으면서 설명의 편의를 위해, 특별히 명시되지 않는 한 이하에서 리빈 작업자는 개인으로 기술한다.

일부 실시예에서, 분류 장치(330A-C)는 여러 공간 또는 "셀(cell)"이 배열된 곳인, 물리적 선반, 책장 또는 구역 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 3에서, 분류 장치(330A-C)는 행 A, B 및 C 및 열 01, 02 및 03으로 표시된 그리드 내의 다수의 셀을 포함할 수 있다. 공간 및 식별 수단의 다른 배열도 본 개시의 범위 내에 있다. 일부 실시예들에서, 분류 장치(330)의 각 공간 또는 셀은 특정 주문에 대응할 수 있다. 리빈 작업자가 특정 주문에 대해 구매한 모든 아이템을 셀로 분류하면, 리빈 작업자는 셀을 종료할 수 있는데, 이는 패커가 셀에 있는 아이템을 상자에 포장하여 배달하도록 신호를 보낸다.

분류 장치(330A-C)는 리빈 작업자가 컨테이너(321B, 323A, 321A)의 아이템을 분류 장치상에 분류함에 따른, 같은 분류 장치의 상이한 상태를 도시한다. 예를 들어, 제1 단계에서, 분류 장치(330A)는 셀 A02에 아이템 p 및 s 및 셀 C01에 아이템 q를 넣을 수 있다. 아이템 p, s 및 q는 다른 컨테이너로부터 분류 장치(330A)로 분류된 다른 주문의 일부일 수 있다. 분류 장치(330A)의 다른 셀들: 셀 A01, A03, B01, B02, B03, C02 및 C03은 비어 있을 수 있으며 임의의 주문과 관련되지 않을 수 있다.

리빈 작업자가 컨테이너(321B 및 323A)를 수령하고 이를 분류 장치(330A)로 분류하기 시작함에 따라, FO 시스템(113)은 연관된 주문을 상이한 셀에 할당할 수 있다. 예를 들어, FO 시스템(113)은 컨테이너(323A)의 아이템 h 및 i에 대응하는 주문(312)을 셀 A03에; 컨테이너(321B)의 아이템 b 및 c에 대응하는 주문(311)은 셀 B01에; 컨테이너들(321B 및 323A)의 아이템 b 및 j에 대응하는 주문(315)은 셀 B03에; 컨테이너(321B)의 아이템 d에 대응하는 주문(313)은 셀 C03에 할당할 수 있다. 분류 장치(330B)는 리빈 작업자가 컨테이너(321B 및 323A)로부터의 모든 아이템의 분류를 완료한 후의 분류 장치(330A)의 상태를 도시한다.

리빈 작업자가 컨테이너(321A)를 수령하고 다시 분류를 시작함에 따라, FO 시스템(113)은 컨테이너(321A)로부터의 각각의 아이템 a를 분류 장치(330B) 상에 이미 있는 다른 주문들에 할당할 수 있다. 그리고 분류 장치(330C)에 도시된 바와 같이 분류가 완료되면, 셀 A03, B01 및 B03은 각각 해당 주문(312, 311 및 315)과 연관된 모든 아이템을 포함할 수 있지만 셀 C03에는 여전히 아이템 g 및 k가 없다. 리빈 작업자가 주문(313)의 모든 아이템의 분류를 완료하고 주문(313)이 포장 준비가 되게 하기 위해 컨테이너(322A 및 323B)가 패킹 구역(211)에 도착해야 한다. 일부 실시 양태에서, 리빈 작업자는 다른 컨테이터가 어디 있는지, 셀 A03, B01 또는 B03이 완료되었는지 여부, 셀 A02, C01 및 C03이 언제 완료될 수 있는지, 얼마나 많은 아이템이 임의의 셀로 분류되어야 하는지 등을 모를 수 있다.

그러나, 전술한 바와 같이, 현재 개시된 실시예는 FO 시스템(113)이 주문 이행 프로세스(300) 및 FC(200) 내에서 생성된 각각의 아이템, 주문, 배치 및 컨테이너와 관련된 데이터를 수집하고, 각 주문의 이행을 용이하게 하기 위해 필요한 결정을 하고, 리빈 작업자를 위한 적절한 지시를 제시하는 반면, 리빈 작업자는 하나의 컨테이너에서 FO 시스템(113)에 의해 지정된 셀로의 아이템 분류에만 초점을 맞출 수 있게 한다.

일부 실시예에서, 본 명세서에 기술 된 다양한 시스템 및 UI는 주문 식별자, 아이템 식별자, 컨테이너 식별자 등과 같은 상이한 식별자의 사용자 입력을 수신하도록 구성될 수 있다. 그러나 특정 식별자의 사용자 입력이 수신되면 시스템과 UI는 식별자를 파싱(parse)하고 식별자의 유형을 인식하고 적절한 조치를 취할 수 있어야 한다. 도 4는 사용자 입력을 통해 수신된 식별자의 유형을 인식하기 위한 예시적인 컴퓨터화된 프로세스(400)의 흐름도이다. 프로세스(400)는 도 1a에서 상술된 임의의 시스템과 연관된 임의의 프로세서에 의해 수행될 수 있다.

일부 실시예에서, 프로세스(400)의 단계 401은 알려지지 않은 식별자의 물리적 식별자(예를 들어, 바코드, QR(Quick Response) 코드 또는 이미지)를 읽거나 캡처하도록 구성된 입력 디바이스(예를 들어, 카메라, 스캐너 또는 키보드)를 통해 사용자 입력을 수신하는 단계를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 사용자 입력은 바코드의 광학 판독, QR 코드의 이미지, 일련의 문자의 텍스트 입력, 또는 일련의 문자의 이미지일 수 있다.

단계 402에서, 프로세스(400)는 알려지지 않은 식별자를 파싱하여 범용 제품 코드(UPC), 재고 유지 유닛(SKU), 또는 미리 결정된 패턴으로 포맷된 일련의 문자 같은, 일련의 문자를 추출하는 단계를 포함할 수 있다. 문자는 영숫자 문자, 특수 문자 또는 외국어 문자를 포함할 수 있다. 이러한 파싱은 바코드 디코딩, QR 코드 디코딩, 광학 문자 인식(OCR) 등을 수행하는 것을 포함할 수 있다.

프로세스(400)는 단계 403에서 추출된 일련의 문자들에서 패턴을 인식하는 단계를 더 포함할 수 있으며, 여기서 각 패턴은 식별자의 유형을 나타내도록 미리 정의된다. 단계 403에서 패턴을 인식하는 것은 단계 404에서 프로세스(400)가 알려지지 않은 식별자에 대한 유형을 식별하게 한다. 예를 들어, 패턴은 추출된 일련의 문자 중 처음 3자를 포함할 수 있으며, 여기서 "WKS"는 알려지지 않은 식별자가 워크 스테이션 식별자임을 나타내고 "STA"는 알려지지 않은 식별자가 분류 장치 식별자임을 나타낸다.

식별자의 유형이 인식되면, 프로세서는 단계 405에서 WMS(119), LMS(125), FO 시스템(113) 내의 주문 데이터베이스, 및 FO 시스템(113) 내의 아이템 데이터베이스와 같은 네트워크 시스템 중 임의의 것에 대응하는 정보를 획득하기 위해 쿼리(query)할 수 있다.

단계 406에서, 쿼리된 시스템 또는 프로세서는 검색 기능 또는 인덱스에 기초하여 레코드로부터 매칭 식별자를 식별할 수 있다.

단계 407에서, 프로세서는 매칭 식별자에 대응하는 정보를 검색할 수 있다.

도 5는 아이템들을 분류하기 위한 지시를 제공하기 위한 예시적인 컴퓨터화 된 프로세스(500)의 흐름도이다. 일 양태에서, 프로세스(500)는 FO 시스템(113)에 의해 수행될 수 있고 컴퓨터(119C)를 통해 리빈 작업자에게 전달될 수 있다. 다른 양태에서, 프로세스(500)는 FO 시스템(113)으로부터의 데이터에 기초하여 컴퓨터(119C)에 의해 수행될 수 있고 리빈 작업자에게 전달될 수 있다. 또한, 일부 실시예에서, 리빈 작업자가 각 컨테이너를 분류함에 따라 프로세스(500)가 여러 번 반복될 수 있으며, 리빈 작업자가 컨테이너 내의 각 아이템을 스캔함에 따라 단계 503-506이 각 컨테이너에 대해 여러 번 반복될 수 있다. 임의의 유형의 식별자를 수신하는 단계(예를 들어, 단계 501)를 포함하는 프로세스(500)의 임의의 단계는 도 4와 관련하여 위에서 설명된 수신된 식별자의 유형을 인식하는 단계를 포함할 수 있음에 유의해야 한다.

단계 501에서, 컴퓨터(119C)는 컨테이너 식별자의 사용자 입력을 수신할 수 있다. 이에 응답하여, 단계 502에서, 컴퓨터(119C)는 FO 시스템(113)으로부터 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색할 수 있으며, 각 아이템 식별자는 또한 주문과 연관된다. 일부 실시예에서, 컨테이너 식별자는 하나 이상의 아이템이 들어있는 패킹 구역(211)에 도착한 컨테이너(예를 들어, 도 3의 컨테이너(321B))에 해당할 수 있다. 전술한 바와 같이, 사용자(예를 들어, 리빈 작업자)는 컨테이너 내의 각 아이템을 스캔하고 컴퓨터(119C)에 의해 할당된 분류 장치상의 특정 위치에 아이템을 배치하도록 지시된다. 일부 실시예들에서, 사용자가 아이템들을 스캔하는 시퀀스는 프로세스(500)에 영향을 미치지 않을 수 있다.

단계 503에서, 컴퓨터(119C)는 리빈 작업자가 현재 스캔한 컨테이너 내의 아이템에 대응하는 아이템 식별자의 다른 사용자 입력을 수신할 수 있다. 이에 응답하여, 단계 504에서 컴퓨터(119C)는 현재 아이템과 연관된 주문을 식별할 수 있으며, 이로써 컴퓨터(119C)가 단계 505에서 분류 장치상의 위치를 현재 아이템의 아이템 식별자에 할당할 수 있다. 일부 실시예들에서, 컴퓨터(119C)는 또한 신호를 FO 시스템(113)으로 전송할 수 있으며, FO 시스템(113)은 아이템이 패킹 구역(211)에서 분류되고 있음을 반영하기 위해 식별된 주문과 연관된 주문 정보를 업데이트한다.

일부 실시예에서, 단계 505에서 위치를 할당하는 것은 다수 인자의 고려를 포함할 수 있다. 일 양태에서, 컴퓨터(119C)는 식별된 주문이 분류 장치상의 위치에 이미 할당된 주문들 중 임의의 것과 일치하는지를 결정할 수 있다. 컴퓨터(119C)는 식별된 주문에 대응하는 주문 식별자를 FO 시스템(113)의 데이터베이스 또는 주문 식별자와 분류 장치상의 위치 사이의 연관 데이터를 저장하는 컴퓨터(119C)의 데이터베이스를 통해 검색하기 위한 키로서 사용할 수 있다.

일치함이 발견되면, 컴퓨터(119C)는 현재 아이템의 아이템 식별자에 동일한 위치를 할당할 수 있다. 그러나 일치하는 것이 없으면 현재 아이템이 분류되기 위해 식별된 주문의 첫 번째 아이템임을 나타내며, 컴퓨터(119C)는 새로운 위치를 식별된 주문 식별자와 연관시키면서, FO 시스템(113)의 데이터베이스 또는 컴퓨터(119C)의 데이터베이스에 데이터베이스 엔트리를 추가함으로써 주문에 현재 할당되지 않은(즉, 위치가 비어있는) 분류 장치상의 임의의 위치 중 새로운 위치를 할당할 수 있다.

일부 실시예에서, 하나 이상의 위치가 비어있는 경우, 컴퓨터(119C)는 식별된 주문과 연관된 아이템의 총 중량, 분류 장치상의 다른 위치에 할당된 주문과 연관된 아이템의 총 중량, 또는 현재 스캔된 컨테이너에 보유된 아이템들에 의해 결정되는 바와 같이 분류 장치에 할당될 주문과 연관된 아이템의 총 중량 중 적어도 하나에 기초하여 새로운 위치를 할당할 수 있다. 일부 실시예들에서, 컴퓨터(119C)는 식별된 주문의 총 중량을 포함하여, 이미 할당되었거나 분류 장치에 할당될 주문의 총 중량을 순위를 매길 수 있고, 더 무거운 주문은 분류 장치의 하부 행에 할당되고, 더 가벼운 주문은 상부 행에 할당하도록 식별된 주문에 위치를 할당할 수 있다. 새로운 위치를 할당하는 다른 프로세스는 또한 " System and Method of Sorting Apparatus Cell Allocation for Fast E-Commerce Order Fulfillment"라는 명칭의 미국 특허 출원 번호 16/276,722에 기술되어 있으며, 이는 그 전문이 본원에 참조로 포함된다.

단계 506에서, 컴퓨터(119C)는 현재 아이템을 할당된 위치에 배치하기 위해 리빈 작업자에게 프리젠테이션 하기 위한 표시기를 생성함으로써 리빈 작업자가 할당된 위치에 현재 아이템을 배치하도록 지시를 디스플레이 할 수 있다. 표시기는 임의의 수의 시각적 표시기(예를 들어, 아이콘, 텍스트 또는 깜박이는 스크린), 음향 표시기(예를 들어, 삑 소리, 음성 또는 링) 또는 촉각 표시기(예를 들어, 진동)의 임의의 조합일 수 있다. 일부 실시예들에서, 표시기로서, 컴퓨터(119C)는 현재 아이템 a가 위치 식별자와 연관된 위치(즉, 셀 B02)에 배치되어야 한다는 것을 나타내기 위해 위치 식별자를 스크린 상에 디스플레이 할 수 있다.

도 6a-c, 7a-h 및 8a-b는 개시된 임의의 프로세스를 수행하는 것과 일치하는 UI의 예시적인 실시예다. (예를 들어, 워크 스테이션 ID 텍스트 박스(605) 같이) 임의의 유형의 식별자를 수신하는 것을 포함하는 도 6a-c, 7a-h 및 8a-b와 관련하여 설명된 임의의 기능은, 도 4와 관련하여 위에서 설명된, 수신된 식별자의 타입을 인식하는 것을 포함할 수 있음에 유의해야 한다. 일부 실시예에서, 본 명세서에서 설명된 UI 요소는 예를 들어 컴퓨터(119C)에 연결된 디스플레이 디바이스에 디스플레이 될 수 있다.

도 6a는 사용자(예를 들어, 리빈 작업자)가 자신의 작업 환경(즉, 사용자가 주어진 시간 동안 작업할 곳)을 설정할 수 있는 초기화 UI(600A)의 예시적인 실시예다. 일부 실시예들에서, 초기화 UI(600A)는 사용자 입력 또는 디스플레이 정보를 수신하도록 구성된 버튼, 텍스트 박스 또는 이미지와 같은 GUI 요소를 포함할 수 있다. 특히, 초기화 UI(600A)는 컴퓨터(119C)의 위치(예를 들어, FC(200)의 이름, FC(200) 내의 층 또는 구역)를 나타내는 위치 ID 텍스트 상자(601); 사용자의 신원을 나타내는 사용자 ID 텍스트 박스(602); 및 사용자가 컴퓨터(119C)에서 로그아웃 할 수 있게 하는 로그아웃 버튼(603)을 포함한다. 일부 실시예에서, 텍스트 박스는 또한 사용자 입력에 응답하여 특정 동작을 수행할 수 있는 버튼으로서 기능하도록 구성될 수 있다.

일부 실시예들에서, 초기화 UI(600A)는 자신의 사용을 위해 특정 워크 스테이션(예를 들어, 컴퓨터(119C))의 워크 스테이션 식별자(ID)의 사용자 입력을 수신하도록 구성된 워크 스테이션 ID 입력 박스(605)를 더 포함한다. 사용자는 입력 디바이스(예를 들어, RFID 리더, 카메라 또는 스캐너)를 사용하여 컴퓨터(119C)에서 식별자(예를 들어, 바코드, 이미지, QR 코드, 텍스트 문자열, RFID 태그)를 스캔하거나 수동 입력 디바이스(예를 들어, 키보드, 마우스, 터치 스크린의 가상 키보드)를 사용하여 워크 스테이션 ID를 입력함으로써 워크 스테이션 ID를 입력할 수 있다. 개시된 바와 같이, 각각의 작업 세션의 시작시에 사용자가 컴퓨터(119C)의 워크 스테이션 ID를 스캔하거나 입력하게 함으로써, 필요에 기초하여 서로 다른 작업자를 서로 다른 위치 또는 작업에 할당하는 데 더 큰 유연성을 갖게 할 수 있다. 예를 들어, 작업자는 컴퓨터(119C)에서 초기에 패킹 구역(211)에서 작업하도록 할당될 수 있지만, 변동되는 수요로 인해 나중에 피킹 구역(209)으로 이동될 수 있다.

일부 실시예들에서, 초기화 UI(600A)는 또한 때때로 사용자에게 메시지를 디스플레이 하도록 구성된 메시지 박스(604); 사용자에 대한 통합된 작업 목록을 디스플레이 하도록 구성된 작업 리스트 버튼(607); 완결된 셀의 요약 화면을 디스플레이 하도록 구성된 완결 셀 상태 버튼(608); 컴퓨터(119C)가 사용자에게 새로운 컨테이너를 할당하는지 여부를 선택하고 나타내도록 구성된 자동 할당 텍스트 상자(609) 및 자동 할당 토글 버튼(610)을 포함할 수 있다. 초기화 UI(600A)의 이들 UI 요소들 각각 및 관련 기능들은 도 6b, 7a, 8a 및 8b와 관련하여 아래에서 더 상세히 설명된다.

일부 실시예들에서, 초기화 UI(600A)는 또한 현재 스캔된 컨테이너 또는 그 안의 아이템에 대한 정보 또는 사용자에 대한 지시 중 적어도 하나를 디스플레이 하도록 구성된 컨테이너 창(620)을 포함할 수 있다. 도 6a에 도시된 실시예에서, 예를 들어, 컨테이너 창(620)은 사용자에 대하여 워크 스테이션 ID를 스캔하라는 지시를 디스플레이 하도록 구성된다. 대안적으로 또는 추가적으로, 초기화 UI(600A)는 현재 스캔된 아이템, 아이템에 할당된 위치, 현재 스캔된 아이템과 동일한 주문과 연관된 다른 아이템들 중 적어도 하나에 대한 정보를 디스플레이 하도록 구성된 아이템 창(630)을 포함할 수 있다. 컨테이너 창(620) 및 아이템 창(630)은 도 7a 내지 도 7h와 관련하여 아래에서 더 상세히 설명된다.

도 6a의 컨테이너 창(620)에 디스플레이 된 지시에 응답하여 수신된 사용자 입력에 기초하여, 워크 스테이션 ID를 성공적으로 식별하면, 컴퓨터(119C)는 워크 스테이션 ID 입력 박스(605)에 워크 스테이션 ID가 디스플레이 된 초기화 UI(600A)의 버전인 도 6b의 초기화 UI(600B)를 디스플레이 할 수 있다. 일부 실시예에서, 컨테이너 창(620)은 이제 분류 장치 ID를 스캔하라는 지시를 디스플레이 할 수 있다.

일부 실시예들에서, 초기화 UI(600B)는 특정 분류 장치의 분류 장치 ID의 사용자 입력을 수신하도록 구성된 분류 장치 ID 입력 박스(606)를 포함할 수 있다. 사용자는 입력 디바이스(예를 들어, RFID 리더, 카메라 또는 스캐너)를 사용하여 분류 장치에서 식별자(예를 들어, 바코드, 이미지, QR 코드, 텍스트 문자열, RFID 태그)를 스캔하거나 수동 입력 디바이스(예를 들어, 키보드, 마우스, 터치 스크린의 가상 키보드)를 사용하여 입력함으로써 분류 장치 ID를 입력할 수 있다. 일부 실시예에서, FO 시스템(113)은 하나 이상의 분류 장치 및 이용 가능한 컴퓨터의 위치 정보를 저장하고, 분류 장치를 컴퓨터(119C)에 가장 가까운 위치에 자동으로 할당할 수 있다. 이 경우, FO 시스템(113)은 자동 할당된 분류 장치의 분류 장치 ID를 분류 장치 ID 입력 박스(606)에 입력하도록 구성된 신호를 컴퓨터(119C)에 전송할 수 있다.

일부 실시예들에서, FO 시스템(113)은 특정 아이템 또는 컨테이너의 위치를 결정하기 위해 분류 장치와 컴퓨터(119C)의 위치를 연관시킬 수 있다. 예를 들어, 아래에 설명되는 바와 같이 컴퓨터(119C)에서 컨테이너를 스캔하는 것은 컨테이너가 피킹 구역(209)을 통과하여 현재 물리적으로 컴퓨터(119C) 위치에 있다는 것을 FO 시스템(113)에 알릴 것이다. 다른 예에서, 아래에 설명되는 바와 같이 아이템을 스캔하는 것은 아이템이 컴퓨터(119C)의 위치에 있고 분류 장치에 곧 배치될 것이라는 것을 FO 시스템(113)에 알릴 것이다. 일부 실시예들에서, FO 시스템(113)은 이러한 정보를 사용하여 풀필먼트 센터(200)를 통해 컨테이너들 및 그 안의 아이템들의 이동을 추적할 수 있다.

사용자 입력 또는 FO 시스템(113)으로부터의 신호에 기초하여 분류 장치 ID를 성공적으로 식별하면, 컴퓨터(119C)는 워크 스테이션 ID 입력 박스(605)에 워크 스테이션 ID가 디스플레이 되고 분류 장치 ID 입력 박스(606)에 분류 장치 ID가 디스플레이 된 다른 버전의 초기화 UI(600A)인, 도 6c의 초기화 UI(600C)를 디스플레이 할 수 있다.

일부 실시예에서, 컨테이너 창(620)은 이제 컨테이너 ID를 스캔하라는 지시를 디스플레이 할 수 있다. 다른 실시예들에서, 초기화 UI(600C)는 컨테이너(예를 들어, 컨테이너(323A))의 특정 컨테이너 ID 또는 컨테이너(예를 들어, 컨테이너(323A))로부터의 아이템의 특정 아이템 ID의 사용자 입력을 수신하도록 구성된 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(621)를 포함할 수 있다. 사용자는 입력 디바이스(예를 들어, RFID 리더, 카메라 또는 스캐너)를 사용하여 컨테이너 또는 아이템의 식별자(예를 들어, 바코드, 이미지, QR 코드, 텍스트 문자열, RFID 태그)를 스캔하거나 수동 입력 디바이스(예를 들어, 키보드, 마우스, 터치 스크린의 가상 키보드)를 사용하여 입력함으로써 컨테이너 또는 아이템 ID를 입력할 수 있다. 사용자가 컨테이너로부터의 아이템의 아이템 ID를 입력한 일부 실시예들에서, 컴퓨터(119C)는 아이템들과 컨테이너들 사이의 대응 정보를 저장하는 FO 시스템(113)의 데이터베이스를 쿼리함으로써 컨테이너의 컨테이너 ID를 식별할 수 있다.

일부 실시예들에서, 도 6c의 자동 할당 토글 버튼(610)은 컴퓨터(119C)가 사용자에게 새로운 컨테이너를 할당할 수 있음을 나타내는, 온-상태(on-state)로 전환할 수 있다. 일 양태에서, 컴퓨터(119C)는 사용자가 컨테이너에 포함된 모든 아이템의 분류를 완료할 때 새로운 컨테이너를 할당할 수 있다. 추가적으로 또는 대안적으로, 컴퓨터(119C)는 지연된 컨테이너의 우선처리와 같이 전체적으로 주문 이행을 용이하게 하기 위해 다른 작업자(예를 들어, 패킹 구역(211)의 관리자)가 네트워크 시스템을 통해 컴퓨터(119C)에 신호를 전송할 때 새로운 컨테이너를 할당할 수 있다. 사용자는 자동 할당 토글 버튼(610)을 오프-상태(off-state)로 토글함으로써 이러한 할당을 차단하도록 선택할 수 있다.

도 7a는 작업자가 새로운 분류 작업을 시작할 수 있는 분류 UI(700A)의 예시적인 실시예다. 일부 실시예들에서, 분류 UI는 워크 스테이션 ID 입력 박스(605) 및 분류 장치 ID 입력 박스(606)에 워크 스테이션 ID 및 분류 장치 ID가 각각 디스플레이 되고, 컨테이너 창(620)에 현재 스캔된 컨테이너에 관한 정보가 디스플레이 된 초기화 UI(600A) 버전일 수 있다. 추가적으로 또는 대안적으로, 메시지 박스(604)는 사용자가 시간당 스캔한 유닛의 수(UPH), 사용자가 특정 기간 동안 스캔한 총 컨테이너 수 등과 같은 사용자의 실적 통계와 관련된 메시지 등을 디스플레이 할 수 있도록 수정될 수 있다.

일부 실시예에서, 컨테이너 창(620)에 디스플레이 된 정보는 현재 컨테이너에 대응하는 컨테이너 ID(722), 현재 컨테이너와 연관된 배치 ID(723), 및 사용자에 의해 스캔되기 위해 남아있는, 현재 컨테이너에 포함된 다수의 아이템을 디스플레이 하도록 구성된 남은 아이템 텍스트 박스(724)를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 도 6c의 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(621)는 도 7a의 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(721)로 수정될 수 있으며, 현재 컨테이너로부터의 아이템의 아이템 ID를 스캔하라는 지시를 디스플레이 하도록 구성된다. 사용자는 입력 디바이스(예를 들어, RFID 리더, 카메라 또는 스캐너)를 사용하여 아이템의 식별자(예를 들어, 바코드, 이미지, QR 코드, 텍스트 문자열, RFID 태그)를 스캔하거나 수동 입력 디바이스(예를 들어, 키보드, 마우스, 터치 스크린의 가상 키보드)를 사용하여 입력함으로써 아이템 ID를 입력할 수 있다.

아이템 ID를 성공적으로 입력하면, 컴퓨터(119C)는 도 7b의 분류 UI(700B)를 디스플레이 할 수 있고, 이는 컨테이너 창(620) 내에 현재 컨테이너와 관련된 아이템 정보를 디스플레이 하고 아이템 창(630) 내에 현재 분류 장치와 관련된 아이템 정보를 디스플레이 하는 분류 UI(700A) 버전일 수 있다.

일부 실시예들에서, 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(721)는 사용자에 의해 입력된 현재 스캔된 아이템과 연관된 아이템 ID를 디스플레이 할 수 있다. 일부 실시예는 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(721)에 아이템 ID의 전체 일련의 문자를 디스플레이 할 수 있지만, 그러나 다른 실시예는 디스플레이 된 아이템 ID와 현재 아이템에 인쇄된 실제 ID를 신속하게 시각적으로 비교할 수 있도록 아이템 ID의 마지막 3 자리만 디스플레이 할 수 있다. 대안적으로 또는 추가적으로, 컨테이너 창(620)은 관련 아이템 카운트(725)를 디스플레이 할 수 있으며, 이는 현재 컨테이너에 원래 보유된 현재 아이템의 개수 중 지금까지 스캔된 현재 아이템의 수를 디스플레이 하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 도 7b의 관련 아이템 카운트(725)에 디스플레이 된 "1/3"은 현재 컨테이너 내에 아이템 ID "*************272"에 대응하는 3개의 아이템이 있고 현재 스캔한 아이템이 세 개 중 첫 번째라는 것을 나타낸다.

일부 실시예들에서, 아이템 창(630)은 현재 아이템 및 현재 분류 장치상의 그것의 할당된 위치와 관련된 정보를 디스플레이 할 수 있다. 정보는 사진(731), 세부 사항(732)(예를 들어, 이름, SKU 및 ID), 및 현재 아이템의 할당된 위치(733)를 포함할 수 있다. 컴퓨터(119C)는 도 5와 관련하여 위에서 설명된 프로세스를 통해 할당된 위치(733)를 결정할 수 있다. 일부 실시예들에서, 도 7b에서와 같이 할당된 위치(733)를 디스플레이 하는 것은 사용자가 할당된 위치에 현재 아이템을 배치하도록 지시하는 역할을 할 수 있다. 대안적으로 또는 추가적으로, 분류 UI(700B)는 사용자에게 현재 아이템을 할당된 위치에 놓도록 프롬프트하는 명시적인 메시지를 디스플레이 하거나 청각적으로 알릴 수 있다.

일부 실시예들에서, 아이템 창(630)은 또한 관련 아이템 창(734A 및 734B)에 디스플레이 된 바와 같이, 현재 아이템과 동일한 주문에 속하는 현재 컨테이너의 아이템을 디스플레이 할 수 있다. 관련 아이템 창(734A 및 734B)은 현재 아이템의 할당된 위치(733)와 동일한 위치 "A02"로 표시되어 이들이 동일한 위치에 속함을 표시될 수 있다. 일부 실시예들에서, 관련 아이템 창들 중 하나는 현재 아이템에 대응할 수 있고 관련 아이템 창(734A) 주위의 강조된 경계에 의해 표시 될 수 있다. 두 개의 관련 아이템 창(734A 및 734B)만이 도시되어 있지만, 그 수는 단지 예시일 뿐이며, 더 많거나 적은 아이템 창이 적절하게 보여질 수 있다. 디스플레이 할 관련 아이템이 지나치게 많은 일부 실시예에서, 아이템 창(630)은 탐색 버튼(735A 및 735B)을 포함하여 사용자가 원하는대로 다른 관련 아이템을 탐색할 수 있다. 그러나, 도 7b에 도시된 예시적인 실시예에서, 관련 아이템 창(734A 및 734B)은 동일한 아이템 중 2개만을 도시하며, 이는 위치 A02에 할당된 주문이 현재 컨테이너로부터 2개의 동일한 아이템만을 포함한다는 것을 나타낸다. 그러나 현재 주문에서의 하나 이상의 아이템을 포함하는 다른 컨테이너가 있을 수 있다는 점에 유의해야 한다.

일부 실시예들에서, 컴퓨터(119C)는 현재 아이템의 아이템 ID에 기초하여 아이템들을 관련 아이템 창들(734A-B)에 디스플레이 할 수 있다. 보다 구체적으로, 현재 아이템에 대한 위치를 할당하는 과정에서 식별된 주문 ID를 사용하여, 컴퓨터(119C)는 현재 주문의 일부로서 구매된 아이템에 대응하는 구매된 아이템 ID의 리스트를 검색할 수 있다. 컴퓨터(119C)는 각각의 구매된 아이템 ID와 연관된 컨테이너 ID를 검색하고 현재 컨테이너 ID와 일치하는 연관된 컨테이너 ID를 갖는 임의의 구매된 아이템 ID를 추출할 수 있다. 하나 이상의 일치하는 구매된 아이템 ID가 발견되면, 컴퓨터(119C)는 현재 아이템의 할당된 위치(733)를 일치하는 구매된 아이템 ID에 할당할 수 있고 대응하는 수의 관련 아이템 창(734)에 그것들을 디스플레이 한다.

사용자가 현재 아이템을 할당된 위치에 배치한 후, 사용자는 현재 컨테이너 내의 다른 아이템을 스캔할 수 있고, 이는 컴퓨터(119C)가 하나 적은 수(도 7c에 도시 됨)를 나타내는 남은 아이템 텍스트 박스(724), 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(721)의 새로운 아이템 ID, 새로운 관련 아이템 카운트(725), 새로운 사진 세트(731), 상세 정보(732), 할당된 위치(733) 및 관련 아이템 창(들)(734)과 같은 업데이트 된 정보 세트를 디스플레이 하게 한다. 그러나 새로운 아이템이 주문의 마지막 아이템인 경우, 컴퓨터(119C)는 도 7c에 도시된 바와 같이 추가 요소를 디스플레이 할 수 있다.

도 7c는 사용자가 주문에 포함된 모든 아이템을 스캔한 분류 UI(700C) 의 예시적인 실시예다. 분류 UI(700C)는 업데이트 된 정보뿐만 아니라 사용자가 주문에 포함된 모든 아이템을 스캔했음을 나타내는 추가 요소들을 디스플레이 하는 다른 버전의 분류 UI(700B)일 수 있다.

제1 양태에서, 분류 UI(700C)는 사용자가 스캔한 다음 아이템이 이전 아이템과 동일한 경우의 분류 UI(700B) 버전을 도시한다. 일부 실시예들에서, 이는 컨테이너/아이템 ID 입력 박스(721) 및 아이템 창(630)에 도시된 동일한 정보, 및 남은 아이템 텍스트 박스(724)(하나 적은) 및 관련 아이템 카운트(725)(하나 많은)에 도시된 업데이트 된 정보에 의해 표시될 수 있다.

제2 양태에서, 분류 UI(700C)는 또한 두 번째 아이템이 주문의 마지막 아이템인 분류 UI(700B)의 버전을 도시한다. 일부 실시예들에서, 이것은 현재 아이템 및 관련 주문에 할당된 위치인 위치 A02가 완료되었음(즉, 주문의 모든 구매 아이템이 스캔되었으며 그 주문과 관련된 아이템을 담는 다른 컨테이너가 없음)을 나타내는 완료 마크(736)에 의해 표시될 수 있다.

다른 실시예들에서, 분류 UI(700D)는 도 7d에 도시된 바와 같이, 현재 아이템 및 관련 주문에 할당된 위치(위치 A02)가 완료되었음을 알리고 사용자에게 그 위치를 완결하도록 지시하는 안내 상자(740)를 디스플레이 할 수 있다.

일부 실시예들에서, 위치를 완결하는 것은 위치를 미완료 상태에서 완결 상태로 전환하는 것을 포함할 수 있고, 이는 예를 들어, 그 위치에 대응하는 분류 장치상의 버튼을 토글하는 것, 그 위치와 관련된 표시기의 상태를 변경하기 위해 컴퓨터(119C)를 통해 신호를 전송하는 것, 그 위치에 배치된 아이템을 다른 위치로 수동으로 이동시키는 것 등을 포함할 수 있다. 방법에 관계없이, 완결 상태는 그 위치에 놓인 아이템들에 대한 다른 동작을 시작하기 위해 네트워크 시스템으로 신호를 전송할 수 있다. 보다 구체적으로, 위치를 완결 상태로 전환하는 것은 그 위치에 배치된 아이템을 포장하기 위해 아이템을 포장하는 다른 그룹의 작업자(패커)에게 또는 패커와 관련된 워크 스테이션에 신호를 보내는 자동 표시기(예를 들어, 표시기 등(light), 토글 스위치, 레버)를 조정(modifying)하는 것을 포함할 수 있다.

도 7e는 사용자가 특정 위치 그룹을 완결하도록 지시된, 분류 UI(700E)의 예시적인 실시예다. 분류 UI(700E)는 알림 박스(740)를 디스플레이 하는 다른 버전의 분류 UI(700D)일 수 있다. 그러나 분류 UI(700E)의 알림 박스(740)는, 사용자에게 특정 위치 그룹이 폐쇄될 것이기 때문에 완결될 필요가 있음을 알리는 경고 메시지(741); 완결되어야 하는 위치 그룹을 나타내는 진행 중인 위치 그리드(742); 그리고 진행 중인 위치 그리드(742)에 표시된 모든 위치를 완결했음을 사용자에게 확인하도록 프롬프트하는 확인 버튼(743)을 포함할 수 있다.

일부 실시예들에서, 컴퓨터(119C)는 하나 이상의 위치에 할당된 하나 이상의 주문이 실질적으로 지연되는 것으로 결정될 때 분류 UI(700E)에 도시되는 것과 같은 알림을 디스플레이 할 수 있다. 실질적인 지연의 이러한 결정은 주문이 사용자에 의해 완결되지 않고 위치에 할당된 기간에 기초하여 컴퓨터(119C)에 의해, 다른 네트워크 시스템으로부터 수집된 데이터에 기초하여 FO 시스템(113)에 의해, 또는 다른 작업자(예를 들어, 패킹 구역 (211)을 담당하는 관리자)의 결정에 의해 이루어질 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 결정은 위에서 논의된 바와 같이 컨테이너 또는 아이템이 스캔될 때마다 수집된 위치 정보에 실질적으로 기초할 수 있다. 식별자의 각 스캔으로부터 위치 정보를 수집하고 그 위치를 갖는 연관 위치 식별자를 업데이트함으로써, FO 시스템(113)은 스캔된 컨테이너 또는 아이템의 위치를 결정할 수 있다. 시간이 지남에 따라 수집 및 처리되면, 이는 FO 시스템(113)이 현재 어떤 컨테이너(및 그 안의 아이템)가 분류되고 있는지, 어떤 컨테이너가 운송 메커니즘(214)을 통해 진행되고 있는지, 그리고 어떤 컨테이너가 여전히 피킹 구역(209)에서 피킹되고 있는지 결정할 수 있게 한다. 일부 실시예에서, FO 시스템(113)은 이러한 정보를 사용하여 하나 이상의 컨테이너가 지연되고 있다고 결정할 수 있다. 지연된 컨테이너를 식별하는 이러한 프로세스는 " System and Method for Computer-Implemented Split Shipping Communication Processes"이라는 명칭의 미국 특허 출원 번호 16/299,619에 기술되어 있으며, 이는 그 전체가 본 명세서에 참조로 포함된다.

도 7f는 주문을 완료한 후 아이템을 계속 스캔하도록 사용자에게 지시하는 분류 UI(700F)의 예시적인 실시예다. 분류 UI(700F)는 알림 박스(740)를 디스플레이 하는 또 다른 버전의 분류 UI(700D)일 수 있다. 그러나 분류 UI(700F)에서, 알림 박스(740)는 사용자에게 분류를 계속하도록 하는 지시를 포함할 수 있다.

또한, 도 7g는 사용자에게 특정 위치가 곧 폐쇄될 것이라는 알림이 표시되는 분류 UI(700G)의 예시적인 실시예다. 분류 UI(700G)는 알림 박스(740)를 디스플레이 하는 또 다른 버전의 분류 UI(700D)일 수 있다. 그러나, 분류 UI(700G)에서, 알림 박스(740)는 그 위치가 곧 폐쇄될 것이라는 통지 및 가능한 빨리 그 위치를 완결하라는 지시를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 위치를 곧 폐쇄한다는 것은 그 위치에 배치된 주문이 마감일 또는 시간 제한에 근접하고 있음을 나타낼 수 있으며, 그 후 주문은 지연된 것으로 간주되어 도 7e에 도시된 바와 같이 완결하도록 명령될 것이다. 추가적으로 또는 대안적으로, 아이템 창(630)은 할당된 위치(733)에 표시된 특정 위치가 곧 폐쇄될 것임을 나타내는 긴급 마크(737)를 디스플레이 할 수 있다.

도 7e에서 특정 위치 그룹이 실질적으로 지연되는 것으로 결정된 것과 유사하게, 특정 위치가 최종 기한에 근접하고 있다는 결정은, 주문이 사용자에 의해 완결되지 않고 위치에 할당된 기간에 기초하여 컴퓨터(119C)에 의해, 다른 네트워크 시스템으로부터 수집된 데이터에 기초하여 FO 시스템(113)에 의해, 또는 다른 작업자(예를 들어, 패킹 구역(211)을 담당하는 관리자)의 결정에 의해 이루어질 수 있다.

안내 박스(740)는 없지만 긴급 마크(737)를 갖는 분류 UI(700G)의 버전이 분류 UI(700H)로서 도 7h에 도시되어 있다. 도 7h에 도시된 바와 같이, 완료 마크(736)는, 예를 들어, 위치가 최종 기한 또는 시간 제한에 근접한 것으로 결정될 때 할당된 위치(733)에 표시된 위치에 할당된 주문이 완료되는 실시예에서 긴급 마크(737)와 동시에 나타날 수 있다.

도 8a는 사용자에게 할당된 통합된 작업 목록을 표시하는 분류 UI(800A)의 예시적인 실시예다. 분류 UI(800A)는 사용자가 작업 리스트 버튼(607)을 선택했을 때의 분류 UI(700A) 버전일 수 있다. 일부 실시예에서, 분류 UI(800A)는 위치(즉, 셀), 배치 ID, 아이템 이름, 아이템 ID, 컨테이너 ID, 및 현재 처리된 아이템 수 및 위치가 완결되었는지 여부를 나타내는 정보 테이블을 포함하는 통합된 작업 리스트(810)를 디스플레이 할 수 있다.

도 8b는 분류 장치상의 상이한 위치들의 상태를 표시하는 분류 UI(800B)의 예시적인 실시예다. 분류 UI(800A)는 사용자가 완결 셀 상태 버튼(608)을 선택했을 때의 분류 UI(700A) 버전 일 수 있다. 일부 실시예들에서, 분류 UI(800B)는 완결된 위치들의 그룹을 보여주는 완결 위치 그리드(820)를 디스플레이 할 수 있다. 일부 실시예들에서, 사용자는 위치가 이미 완결되었는지를 확인하기 위해 완결 위치 그리드(820)를 참조할 수 있다.

본 개시는 그 특정 실시예를 참조하여 도시되고 설명되었지만, 본 개시는 다른 환경에서, 변경없이, 실시될 수 있음을 이해할 것이다. 전술한 설명은 예시의 목적으로 제시되었다. 그것은 개시된 정확한 형태나 실시예에 대해 총망라된 것이 아니며 이것으로 한정되는 것은 아니다. 개시된 실시예의 설명 및 실시를 고려하는 것으로부터 변경 및 조정이 통상의 기술자에게 명백할 것이다. 추가적으로, 비록 개시된 실시예의 형태가 메모리에 저장되는 것으로서 설명되었지만, 통상의 기술자는 이들 형태가 2차 저장 디바이스, 예를 들면, 하드디스크나 CD ROM, 또는 다른 형태의 RAM이나 ROM, USB 매체, DVD, 블루레이, 또는 다른 광 드라이브 매체와 같이, 다른 형태의 컴퓨터 판독 가능한 매체에 저장될 수도 있는 것을 이해할 것이다.

상술한 설명 및 개시된 방법에 기초한 컴퓨터 프로그램은 숙련된 개발자의 기술 내에 있다. 여러 프로그램 혹은 프로그램 모듈은 통상의 기술자에게 알려진 어느 기술을 이용하여 생성되거나, 또는 기존의 소프트웨어와 연결하여 설계될 수 있다. 예를 들면, 프로그램 섹션 혹은 프로그램 모듈은 닷넷 프레임워크, 닷넷 컴팩트 프레임워크(및 비주얼 베이식, C 등과 같은, 관련 언어), 자바, C++, 오브젝티브 C, HTML, HTML/AJAX 조합, XML, 또는 자바 애플릿이 포함된 HTML 내에서 혹은 그것들에 의해서 설계될 수 있다.

게다가, 여기에서는 예시적인 실시예가 설명되었지만, 본 개시에 기초하여 통상의 기술자가 이해할 수 있는 바와 같이, 일부 또는 모든 실시예의 범위는 동등한 요소, 변경, 생략, 조합(예로써, 여러 실시예에 걸치는 형태의 조합), 조정 및/또는 수정을 가질 수 있다. 청구범위 내의 제한 사항은 그 청구범위 내에 적용된 언어에 기초하여 폭넓게 이해되도록 하는 것이며, 응용의 수행 동안 혹은 본 명세서 내에 설명된 예시로 한정되는 것은 아니다. 그 예시는 비배타적으로 해석되도록 하기 위한 것이다. 추가로, 개시된 방법의 스텝은 어떤 다른 방법으로 변경되거나, 스텝을 재배열 및/또는 스텝을 삽입하거나 삭제하는 것을 포함할 수 있다. 그러므로, 설명 및 예시는 오직 예시적으로 고려되는 것이며, 진정한 범위 및 기술 사상은 다음의 청구범위 및 그 동등한 전체 범위에 의해 나타내지는 것으로 의도된다.

Claims

사용자에게 지시를 제공하기 위한 컴퓨터-구현 시스템으로서,
분류 장치 내에 제1 위치를 포함하는 분류 장치;
동작을 저장하는 메모리; 및
상기 동작을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함하며,
상기 동작은,
컨테이너 식별자인 제1 사용자 입력을 수신하고-상기 컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-;
네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하고;
상기 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 상기 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하고-상기 아이템 식별자는 상기 아이템에 대응함-;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하고;
제1 아이템 식별자인 제2 사용자 입력을 수신하고-상기 제1 아이템 식별자는 상기 아이템들 중 제1 아이템에 대응함 -;
상기 제2 사용자 입력을 수신하는 것에 기초하여, 상기 분류 장치의 하나 이상의 위치 중에서, 상기 분류 장치의 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하고;
상기 제1 위치에 상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하고;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 제1 위치를 포함하도록 상기 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하고;
하나 이상의 네트워크 연결 시스템으로부터 집계된 위치 데이터에 기초하여 상기 제1 위치와 연관된 제1 주문이 지연된다는 지연 신호를 수신하고-상기 제1 주문은 상기 하나 이상의 주문 중의 하나임-;
상기 지연 신호에 응답하여, 상기 제1 아이템을 포함하는 상기 분류 장치의 상기 제1 위치에서 아이템의 그룹을 완결하는 것-상기 아이템의 그룹을 완결하는 것은,
상기 분류 장치의 제1 위치에 있는 표시기로 제어 신호를 전송하는 것; 및
상기 제어 신호에 응답하여 상기 표시기의 상태를 전환하는 것을 포함함-을 포함하고,
상기 아이템의 그룹을 완결하는 것은 상기 제1 위치에 대한 상기 하나 이상의 아이템의 배치가 완료되었음을 나타내는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 1에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 것은,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하고;
상기 위치들 중에서, 상기 제1 위치가 상기 제1 주문과 연관되어 있음을 식별하고; 그리고
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 1에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 것은,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하고;
상기 제1 주문이 상기 하나 이상의 위치 중 어느 것과도 연관되지 않은 것으로 결정하고;
상기 위치들 중에서, 상기 주문의 임의의 것과 연관되지 않은 하나 이상의 빈 위치를 식별하고;
상기 제1 주문과 연관된 하나 이상의 구매 아이템의 총 중량을 결정하고; 그리고
상기 총 중량에 기초하여 상기 제1 위치를 상기 빈 위치 중 하나로 할당하는 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 1에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 것은,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하고; 그리고
상기 제1 아이템이 스캔되었음을 나타내도록 상기 제1 주문-상기 제1 주문은 상기 제1 아이템을 포함하는, 하나 이상의 구매된 아이템을 포함함-과 연관된 제1 주문 정보를 업데이트하는 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 4에 있어서,
상기 동작은,
모든 상기 구매된 아이템이 스캔되었다고 결정하고;
모든 상기 구매된 아이템이 스캔되었다는 통지를 디스플레이 하고; 그리고
상기 대응하는 표시기 상태에 영향을 미침으로써 상기 제1 위치를 완결 상태로 전환하라는 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 것을 더 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 5에 있어서,
상기 동작은,
상기 제1 위치를 상기 완결 상태로 전환하는 것에 응답하여, 상기 제1 위치에 배치된 상기 제1 주문에서 다른 동작을 시작하기 위해 네트워크 시스템에 신호를 전송하는 것을 더 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 5에 있어서,
상기 대응하는 표시기 상태에 영향을 미치는 것은 상기 제1 위치에 배치된 상기 제1 주문을 포장하도록 구성된 패킹 시스템에 신호를 보내는 자동 표시기를 조정하는(modifying) 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 4에 있어서,
상기 동작은,
상기 구매된 아이템의 서브셋이 지연되었다고 결정하고; 그리고
상기 제1 위치를 완결 상태로 전환하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 것을 더 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 1에 있어서,
상기 제1 위치에 상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 것은,
상기 아이템 식별자 중 제2 아이템 식별자를 식별하고- 상기 제2 아이템 식별자는 상기 아이템들 중 제2 아이템에 대응하고 상기 제1 주문은 또한 상기 제2 아이템과 연관됨-;
상기 제1 위치를 상기 제2 아이템 식별자에 할당하고; 그리고
상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시와 함께 상기 제2 아이템을 디스플레이 하는 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
청구항 1에 있어서,
상기 동작은,
상기 제1 주문이 연관된 마감일에 근접하고 있음을 결정하고; 그리고
상기 제1 주문과 연관된 아이템의 서브 세트를 스캔하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 것을 더 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.
사용자에게 지시를 제공하기 위한 컴퓨터-구현 방법으로서,
컨테이너 식별자인 제1 사용자 입력을 수신하는 단계- 상기 컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-;
네트워크화 된 데이터베이스에서, 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하는 단계;
상기 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 상기 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하는 단계- 상기 아이템 식별자는 상기 아이템에 대응함-;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하는 단계;
제1 아이템 식별자인 제2 사용자 입력을 수신하는 단계- 상기 제1 아이템 식별자는 상기 아이템들 중 제1 아이템에 대응함 -;
상기 제2 사용자 입력을 수신하는 단계에 기초하여, 분류 장치의 하나 이상의 위치 중에서, 분류 장치의 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계;
상기 제1 위치에 상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 단계;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 제1 위치를 포함하도록 상기 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하는 단계;
하나 이상의 네트워크 연결 시스템으로부터 집계된 위치 데이터에 기초하여 상기 제1 위치와 연관된 제1 주문이 지연된다는 지연 신호를 수신하는 단계-상기 제1 주문은 상기 하나 이상의 주문 중의 하나임-;
상기 지연 신호에 응답하여, 상기 제1 아이템을 포함하는 상기 분류 장치의 상기 제1 위치에서 아이템의 그룹을 완결하는 단계-상기 아이템의 그룹을 완결하는 단계는,
상기 분류 장치의 제1 위치에 있는 표시기로 제어 신호를 전송하는 것; 및
상기 제어 신호에 응답하여 상기 표시기의 상태를 전환하는 것을 포함함-를 포함하고,
상기 아이템의 그룹을 완결하는 단계는 상기 제1 위치에 대한 상기 하나 이상의 아이템 배치가 완료되었음을 나타내는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계는,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하는 단계;
상기 위치들 중에서, 상기 제1 위치가 상기 제1 주문과 연관되어 있음을 식별하는 단계; 및
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계를 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계는,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하는 단계;
상기 제1 주문이 상기 하나 이상의 위치 중 어느 것과도 연관되지 않은 것으로 결정하는 단계;
상기 위치들 중에서, 상기 주문의 임의의 것과 연관되지 않은 하나 이상의 빈 위치를 식별하는 단계;
상기 제1 주문과 연관된 하나 이상의 구매 아이템의 총 중량을 결정하는 단계; 및
상기 총 중량에 기초하여 상기 제1 위치를 상기 빈 위치 중 하나로 할당하는 단계를 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하는 단계는,
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문을 식별하는 단계; 및
상기 제1 아이템이 스캔되었음을 나타내도록 상기 제1 주문-상기 제1 주문은 상기 제1 아이템을 포함하는, 하나 이상의 구매된 아이템을 포함함-과 연관된 제1 주문 정보를 업데이트하는 단계를 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 14에 있어서,
모든 상기 구매된 아이템이 스캔되었다고 결정하는 단계;
모든 상기 구매된 아이템이 스캔되었다는 통지를 디스플레이 하는 단계; 및
상기 대응하는 표시기 상태에 영향을 미침으로써 상기 제1 위치를 완결 상태로 전환하라는 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 15에 있어서,
상기 대응하는 표시기 상태에 영향을 미치는 단계는 상기 제1 위치에 배치된 상기 제1 주문을 포장하도록 구성된 패킹 시스템에 신호를 보내는 자동 표시기를 조정하는 단계를 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 14에 있어서,
상기 구매된 아이템의 서브셋이 지연되었다고 결정하는 단계; 및
상기 제1 위치를 완결 상태로 전환하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 제1 위치에 상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 단계는,
상기 아이템 식별자 중 제2 아이템 식별자를 식별하는 단계- 상기 제2 아이템 식별자는 상기 아이템들 중 제2 아이템에 대응하고 상기 제1 주문은 또한 상기 제2 아이템과 연관됨-;
상기 제1 위치를 상기 제2 아이템 식별자에 할당하는 단계; 및
상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시와 함께 상기 제2 아이템을 디스플레이 하는 단계를 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
청구항 11에 있어서,
상기 제1 주문이 연관된 마감일에 근접하고 있음을 결정하는 단계; 및
상기 제1 주문과 연관된 아이템의 서브 세트를 스캔하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터-구현 방법.
정보에 대한 제한된 액세스 하에서 작업하는 사용자에 의한 효율적인 아이템 분류를 위한 컴퓨터-구현 시스템으로서,
분류 장치 내에 제1 위치를 포함하는 분류 장치;
동작을 저장하는 메모리; 및
상기 동작을 실행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함하며,
상기 동작은,
컨테이너 식별자인 제1 사용자 입력을 수신하고- 상기 컨테이너 식별자는 하나 이상의 주문과 연관된 하나 이상의 아이템을 포함하는 물리적 컨테이너에 대응함-;
네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 컨테이너 식별자와 연관된 제1 컨테이너 위치 식별자를 업데이트하고;
상기 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 상기 컨테이너 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 식별자를 검색하고- 상기 아이템 식별자는 상기 아이템에 대응함-;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 컴퓨터-구현 시스템의 물리적 위치를 포함하도록 상기 아이템 식별자와 연관된 하나 이상의 아이템 위치 식별자를 업데이트하고;
제1 아이템 식별자인 제2 사용자 입력을 수신하고- 상기 제1 아이템 식별자는 상기 아이템들 중 상기 제1 아이템에 대응함-;
상기 주문들 중에서, 상기 제1 아이템과 연관된 제1 주문- 상기 제1 주문은 제2 물리적 컨테이너와 연관된 제2 아이템을 포함함-을 식별하고;
상기 제2 사용자 입력을 수신하는 것에 기초하여, 상기 분류 장치의 하나 이상의 위치 중에서, 상기 분류 장치의 제1 위치를 상기 제1 아이템 식별자에 할당하고;
상기 제1 위치에 상기 제1 아이템을 배치하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하고;
상기 네트워크화 된 데이터베이스에서, 상기 제1 위치를 포함하도록 상기 제1 아이템 식별자와 연관된 제1 아이템 위치 식별자를 업데이트하고;
하나 이상의 네트워크 연결 시스템으로부터 집계된 위치 데이터에 기초하여 상기 제1 위치와 연관된 제1 주문이 지연된다는 지연 신호를 수신하고-상기 제1 주문은 상기 하나 이상의 주문 중의 하나임-;
상기 지연 신호에 응답하여, 상기 제1 아이템을 포함하는 상기 분류 장치의 상기 제1 위치에서 아이템의 그룹을 완결하고-상기 아이템의 그룹을 완결하는 것은,
상기 분류 장치의 제1 위치에 있는 표시기로 제어 신호를 전송하는 것; 및
상기 제어 신호에 응답하여 상기 표시기의 상태를 전환하는 것을 포함하고, 상기 아이템의 그룹을 완결하는 것은 상기 제1 위치에 대한 상기 하나 이상의 아이템 배치가 완료되었음을 나타냄-;
상기 네트워크화 된 데이터베이스로부터, 상기 제2 물리적 컨테이너와 연관된 제2 컨테이너 위치 식별자에 기초하여 상기 제2 물리적 컨테이너가 지연된다는 표시를 수신하고; 그리고
상기 제2 아이템 없이 상기 제1 위치를 완결하기 위한 지시를 상기 사용자에게 디스플레이 하는 것을 포함하는 컴퓨터-구현 시스템.