KR102352329B1 - Method, device and system for providing service of goods ordering, logistics, distribution based on artificial intelligence - Google Patents

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KR102352329B1 KR1020210122265A KR20210122265A KR102352329B1 KR 102352329 B1 KR102352329 B1 KR 102352329B1 KR 1020210122265 A KR1020210122265 A KR 1020210122265A KR 20210122265 A KR20210122265 A KR 20210122265A KR 102352329 B1 KR102352329 B1 KR 102352329B1
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Abstract

According to one embodiment, a method for providing an artificial intelligence-based product order, logistics, and distribution service is provided, which includes: a step of receiving from an administrator terminal warehousing product information corresponding to a product to be placed in a logistics warehouse and the quantity; a step of receiving from a user terminal shipping product information corresponding to a product to be shipped from the logistics warehouse and the quantity; a step of generating and correcting product inventory information based on the warehousing product information and the shipping product information; a step of generating safety inventory information based on the warehousing product information, the shipping product information, and the product inventory information based on an artificial intelligence module; a step of generating recommended additional order amount information based on the safety inventory information; and a step of transmitting the recommended additional order amount information and the shipping product information to the administrator terminal.

Description

인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템{METHOD, DEVICE AND SYSTEM FOR PROVIDING SERVICE OF GOODS ORDERING, LOGISTICS, DISTRIBUTION BASED ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE}A method, device and system for ordering goods, logistics, and distribution services based on artificial intelligence

아래 실시예들은 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 기술에 관한 것이다.The following embodiments relate to artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing technology.

기업들의 시장이 글로벌화되면서 글로벌 마케팅, 소싱, 제조, 지역별 특성화 및 전 세계 제품 전략 수립이 필요로 했으며 ‘무한 경쟁 시대’에 따라 고품질, 저가격, 적기 납기의 중요성이 증대되고 공급사슬의 60~70% 부가가치가 제조이외의 부분에서 발생하므로 전체 라인이 관리가 필요로 하게 되었다.As the market of companies is globalized, global marketing, sourcing, manufacturing, regional specialization, and global product strategy establishment are required. In the era of unlimited competition, the importance of high quality, low price, and on-time delivery increases, and 60~70% of the supply chain Since added value occurs in areas other than manufacturing, the entire line needs to be managed.

특히, 최근 몇 년간 국내 외식 프랜차이즈 산업의 성장과 함께 주요 식자재 유통물류 기업들은 저마다 크고 작은 성장을 하고 있으며, SCM 즉, 공급망 관리 시스템을 구축하고자 하는 노력이 이루어지고 있다.In particular, along with the growth of the domestic restaurant franchise industry in recent years, major food material distribution and logistics companies are each growing large and small, and efforts are being made to establish SCM, that is, a supply chain management system.

공급망 관리(供給網管理, supply chain management, SCM)란 부품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름을 하나의 가치사슬 관점에서 파악하고 필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 말한다. 기업 내에 부문별 최적화나 개별 기업단위의 최적화에서 탈피하여 공급망의 구성요소들 간에 이루어지는 전체프로세스 최적화를 달성하고자 하는 경영혁신기법이다.Supply chain management (供給網管理, supply chain management, SCM) refers to a system that grasps the flow of logistics from parts suppliers to producers, distributors, and customers from a single value chain point of view and supports the smooth flow of necessary information. It is a management innovation technique that aims to achieve overall process optimization among the elements of the supply chain by breaking away from optimization by sector or individual company unit within a company.

이에, SCM 플랫폼으로써, 물류창고의 재고 등을 관리하고, 주문자의 주문을 검토할 수 있는 기술을 제시하고자 한다.Accordingly, as an SCM platform, we would like to present a technology that can manage inventory in a distribution warehouse and review orders from an orderer.

한국등록특허 제10-1586408호(2016.01.12)Korea Patent No. 10-1586408 (2016.01.12) 한국등록특허 제10-1987625호(2019.06.04)Korean Patent Registration No. 10-1987625 (2019.06.04) 한국등록특허 제10-2080439호(2020.02.17)Korean Patent Registration No. 10-2080439 (2020.02.17) 한국등록특허 제10-2251607호(2021.05.07)Korean Patent Registration No. 10-2251607 (2021.05.07)

실시예들은 관리자가 주문하여 물류창고에 저장된 물품의 재고를 관리하고, 사용자의 주문에 따라 물품을 발주할 수 있는 SCM 플랫폼을 제공하는 것이다.Embodiments are to provide an SCM platform that allows a manager to place an order, manage the inventory of goods stored in a warehouse, and place an order for goods according to a user's order.

또한, 실시예들은 관리자에게 물품주문량을 추전하는 것이다.In addition, embodiments are to recommend the quantity of goods to the manager.

또한, 실시예들은 사용자가 주문한 발주를 검토하여 오발주 등을 판단하여 사용자에게 피드백을 제공하는 것이다.In addition, the embodiments provide feedback to the user by reviewing the order placed by the user to determine the misplaced order and the like.

일 실시예에 따르면, 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은, 관리자단말로부터 물류창고에 입고할 물품 및 수량에 대응하는 입고물품정보를 수신하는 단계, 사용자단말로부터 상기 물류창고에서 출고할 물품 및 수량에 대응하는 출고물품정보를 수신하는 단계, 상기 입고물품정보 및 상기 출고물품정보를 기반으로 물품재고정보를 생성 및 수정하는 단계, 인공지능모듈을 기반으로 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보 및 상기 물품재고정보를 기반으로 안전재고량정보를 생성하는 단계, 상기 안전재고량정보를 기반으로 권장추가주문량정보를 생성하는 단계 및 상기 권장추가주문량정보 및 상기 출고물품정보를 상기 관리자단말로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by a device includes the steps of: receiving, from a manager terminal, information on goods in stock corresponding to goods and quantities to be stored in a warehouse; a user; Receiving outgoing product information corresponding to the product and quantity to be shipped from the warehouse from the terminal, generating and modifying product inventory information based on the stocking product information and the outgoing product information, based on an artificial intelligence module Creating safety stock amount information based on the stocked article information, the outgoing article information and the article stock information, generating recommended additional order amount information based on the safety stock amount information, and the recommended additional order amount information and the outgoing goods It may include transmitting the information to the manager terminal.

이 때, 상기 안전재고량정보를 생성하는 단계는, 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보, 상기 물품재고정보 및 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 수요환경정보를 입력으로 수요예측량정보를 출력하는 기계학습모델을 통하여 상기 수요예측량정보를 생성하는 단계 및 상기 수요예측량정보에 기설정된 오차범위를 포함하여 상기 안전재고량정보를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.At this time, the step of generating the safety stock information is machine learning for outputting demand forecast information by inputting demand environment information that affects demand, such as the stocked article information, the outgoing article information, the article stock information, and the weather. It may include generating the forecasted demand information through a model and generating the safety stock information including a preset error range in the forecasted demand information.

이 때, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 사용자단말로부터 기존에 전달받은 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 상기 출고물품정보의 발주오류여부를 판단하는 단계, 상기 발주오류여부의 판단결과에 따라, 상기 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 수정출고물품정보를 생성하는 단계 및 상기 수정출고물품정보를 상기 사용자단말로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.At this time, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention is based on the existing shipment information and the demand forecast information previously received from the user terminal. Determining whether there is an ordering error, according to the determination result of the ordering error, generating corrected shipment information based on the existing shipment product information and the demand forecast information, and transferring the corrected shipment product information to the user terminal It may further include the step of transmitting.

이 때, 상기 발주오류여부를 판단하는 단계는, 아래 수학식을 통하여 최대발주기준을 생성하고,At this time, the step of determining whether or not the ordering error is generated by generating a maximum ordering standard through the following equation,

Figure 112021106190510-pat00001
Figure 112021106190510-pat00001

아래 수학식을 통하여 최소발주기준을 생성하되,Create a minimum order standard through the formula below,

Figure 112021106190510-pat00002
Figure 112021106190510-pat00002

S_MAX(Standard MAX)는 상기 최대발주기준을 의미하고, S_MIN(Standard MIN)은 상기 최소발주기준을 의미하고, NPS(Number of Previous Shipment)는 상기 기존출고물품정보에 포함되는 기존출고물품수량을 의미하고, NDF(Number of Demand Forecast)는 상기 수요예측량정보에 포함되는 수요예측수량을 의미하고, EW(Environment Weight)는 상기 인공지능모듈을 통하여 상기 수요환경정보를 기반으로 생성되는 환경가중치이고, 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준보다 작고, 상기 최소발주기준보다 큰 경우, 상기 출고물품정보를 정상으로 판단하고, 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준 이상인 경우, 상기 출고물품정보를 과대발주로 판단하고, 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최소발주기준 이하인 경우, 상기 출고물품정보를 과소발주로 판단하고,S_MAX (Standard MAX) means the maximum ordering standard, S_MIN (Standard MIN) means the minimum ordering standard, and NPS (Number of Previous Shipment) means the number of existing shipments included in the existing shipment information and NDF (Number of Demand Forecast) means the demand forecast quantity included in the demand forecast information, and EW (Environment Weight) is an environment weight generated based on the demand environment information through the artificial intelligence module, and the If the quantity of goods shipped out included in the information on outgoing goods is smaller than the maximum order standard and greater than the minimum order criterion, it is determined that the goods shipped out information is normal, and the quantity of goods shipped out in the information on the goods shipped out is the maximum order standard In this case, it is determined that the outgoing product information is an over-order, and when the outgoing product quantity included in the outgoing product information is less than the minimum order standard, the outgoing product information is determined as an under-order,

상기 수정출고물품정보를 생성하는 단계는, 상기 발주오류여부의 판단결과가 과대발주인 경우, 상기 최대발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성하고, 상기 발주오류여부의 판단결과가 과소발주인 경우, 상기 최소발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성할 수 있다.In the generating of the corrected shipment information, if the determination result of the ordering error is over-ordering, the corrected shipment information is generated based on the maximum order standard, and the determination result of whether the ordering error is under-ordered In the case of , the modified shipment information may be generated based on the minimum order standard.

이 때, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 사용자단말로 상기 수정출고물품정보에 대한 만족도 조사 요청을 전송하는 단계, 상기 사용자단말로부터 상기 만족도 조사 요청에 대한 회신으로 만족도 조사 응답을 수신하는 단계, 상기 만족도 조사 응답을 비교하여, 사용자 만족도 개선 데이터를 분석하는 단계, 상기 사용자 만족도 개선 데이터를 통해 확인된 개선 만족도가 제1 임계값 이상 상승한 경우 상기 수정출고물품정보에 제1 가중치를 부여하는 단계, 상기 사용자 만족도 개선 데이터를 통해 확인된 개선 만족도가 제2 임계값 이상 하락한 경우 상기 수정출고물품정보에 제2 가중치를 부여하는 단계, 상기 수정출고물품정보, 상기 제1 가중치 및 상기 제2 가중치를 고려하여 제2 수정출고물품정보를 생성하는 단계, 상기 제2 수정출고물품정보를 상기 사용자단말로 전송하는 단계, 상기 사용자단말로부터 상기 제2 수정출고물품정보의 승인을 획득하는 단계 및 상기 제2 수정출고물품정보를 반영하여 상기 수정출고물품정보를 수정하는 단계를 더 포함할 수 있다.At this time, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention includes the steps of transmitting a satisfaction survey request for the modified shipment product information to a user terminal, and the satisfaction survey from the user terminal Receiving a satisfaction survey response as a reply to a request, comparing the satisfaction survey response and analyzing user satisfaction improvement data, when the improvement satisfaction confirmed through the user satisfaction improvement data rises by more than a first threshold assigning a first weight to the modified shipment information; if the improvement satisfaction confirmed through the user satisfaction improvement data falls by more than a second threshold value, assigning a second weight to the modified shipment information; information, generating second modified shipment information in consideration of the first weight and the second weight, transmitting the second modified shipment product information to the user terminal, and the second modified shipment information from the user terminal The method may further include obtaining approval of product information and correcting the corrected shipment information by reflecting the second corrected shipment information.

일 실시예에 따른 장치는 하드웨어와 결합되어 상술한 방법들 중 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 의해 제어될 수 있다.An apparatus according to an embodiment may be controlled by a computer program stored in a medium to execute the method of any one of the above-described methods in combination with hardware.

실시예들을 통하여, 관리자가 주문하여 물류창고에 저장된 물품의 재고를 관리하고, 사용자의 주문에 따라 물품을 발주할 수 있는 SCM 플랫폼을 제공할 수 있다.Through embodiments, it is possible to provide an SCM platform that allows an administrator to place an order and manage the inventory of goods stored in a warehouse, and to place an order for goods according to a user's order.

또한, 실시예들을 통하여, 관리자에게 물품주문량을 추전할 수 있다.In addition, through the embodiments, it is possible to recommend the quantity of goods to the manager.

또한, 실시예들을 통하여, 사용자가 주문한 발주를 검토하여 오발주 등을 판단하여 사용자에게 피드백을 제공할 수 있다.In addition, through the embodiments, it is possible to provide feedback to the user by reviewing the order placed by the user and determining the wrong order.

도 1은 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 일 실시예에 따라 수정출고물품정보를 생성하고 사용자단말로 송신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 일 실시예에 따라 수정출고물품정보에 대한 만족도를 조사하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 일 실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.
1 is a configuration diagram illustrating an artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing system according to an embodiment.
2 is a flowchart illustrating a method of providing an artificial intelligence-based product order, logistics, and distribution service according to an exemplary embodiment.
3 is a flowchart for explaining a process of generating and transmitting modified shipment information to a user terminal according to an embodiment.
4 is a flowchart for explaining a process of examining satisfaction with corrected shipment information according to an embodiment.
5 is an exemplary diagram of a configuration of an apparatus according to an embodiment.

이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, since various changes may be made to the embodiments, the scope of the patent application is not limited or limited by these embodiments. It should be understood that all modifications, equivalents and substitutes for the embodiments are included in the scope of the rights.

실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.Specific structural or functional descriptions of the embodiments are disclosed for purposes of illustration only, and may be changed and implemented in various forms. Accordingly, the embodiments are not limited to the specific disclosure form, and the scope of the present specification includes changes, equivalents, or substitutes included in the technical spirit.

제1 또는 제2 등의 용어를 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 이런 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 해석되어야 한다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소는 제1 구성요소로도 명명될 수 있다.Although terms such as first or second may be used to describe various elements, these terms should be interpreted only for the purpose of distinguishing one element from another. For example, a first component may be termed a second component, and similarly, a second component may also be termed a first component.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.When a component is referred to as being “connected to” another component, it may be directly connected or connected to the other component, but it should be understood that another component may exist in between.

실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in the examples are used for the purpose of description only, and should not be construed as limiting. The singular expression includes the plural expression unless the context clearly dictates otherwise. In this specification, terms such as "comprise" or "have" are intended to designate that a feature, number, step, operation, component, part, or a combination thereof described in the specification exists, but one or more other features It should be understood that this does not preclude the existence or addition of numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.Unless otherwise defined, all terms used herein, including technical or scientific terms, have the same meaning as commonly understood by one of ordinary skill in the art to which the embodiment belongs. Terms such as those defined in commonly used dictionaries should be interpreted as having a meaning consistent with the meaning in the context of the related art, and should not be interpreted in an ideal or excessively formal meaning unless explicitly defined in the present application. does not

또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.In addition, in the description with reference to the accompanying drawings, the same components are given the same reference numerals regardless of the reference numerals, and the overlapping description thereof will be omitted. In describing the embodiment, if it is determined that a detailed description of a related known technology may unnecessarily obscure the gist of the embodiment, the detailed description thereof will be omitted.

실시예들은 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 스마트 폰, 텔레비전, 스마트 가전 기기, 지능형 자동차, 키오스크, 웨어러블 장치 등 다양한 형태의 제품으로 구현될 수 있다. The embodiments may be implemented in various types of products, such as personal computers, laptop computers, tablet computers, smart phones, televisions, smart home appliances, intelligent cars, kiosks, wearable devices, and the like.

이하에서 도면을 참조하여 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템에 대하여 설명하도록 한다.Hereinafter, with reference to the drawings, an artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method, apparatus and system will be described.

도 1은 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다.1 is a configuration diagram illustrating an artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing system according to an embodiment.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 시스템은 관리자에 의하여 물류창고에 보관할 물품을 주문할 수 있고, 물류창고에 보관된 재고량을 분석할 수 있으며, 사용자로 하여금 물류창고에 보관된 물품을 주문하도록 할 수 있는 장치와 관리자가 입고할 물품의 정보를 입력하고 재고정보를 확인하며, 사용자의 출고물품에 대한 정보를 확인할 수 있는 관리자단말 및 사용자가 출고물품정보를 입력할 수 있는 사용자단말을 포함할 수 있다. Referring to FIG. 1 , the system for providing goods ordering, logistics and distribution service based on artificial intelligence according to an embodiment of the present invention can order goods to be stored in a logistics warehouse by a manager and analyze the amount of inventory stored in the warehouse. A device that allows a user to order goods stored in a logistics warehouse, a manager terminal that allows the manager to input information on goods to be stocked, check inventory information, and It may include a user terminal through which the user can input product information.

이 때, 관리자단말 및 사용자단말은 컴퓨터, 스마트폰, 핸드폰, 태블릿 PC, 디지털 카메라, 캠코더, 전자책 단말기, 디지털 방송용 단말기, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 네비게이션, MP3 플레이어, 착용형 기기(wearable device), 오디오, DVD 플레이어 등 통신이 가능한 장치를 모두 포함할 수 있다.In this case, the manager terminal and the user terminal are a computer, a smart phone, a mobile phone, a tablet PC, a digital camera, a camcorder, an e-book terminal, a digital broadcasting terminal, a PDA (Personal Digital Assistants), a PMP (Portable Multimedia Player), a navigation system, an MP3 player , a wearable device, an audio device, a DVD player, and the like may include all devices capable of communication.

이 때, 장치는 장치를 이용하여 서비스를 제공하는 자 내지 단체가 보유한 자체 서버일수도 있고, 클라우드 서버일 수도 있고, 분산된 노드(node)들의 p2p(peer-to-peer) 집합일 수도 있다. 장치는 통상의 컴퓨터가 가지는 연산 기능, 저장/참조 기능, 입출력 기능 및 제어 기능을 전부 또는 일부 수행하도록 구성될 수 있다. 장치는 관리자단말 및 사용자단말과 유무선으로 통신하도록 구성될 수 있다.In this case, the device may be a server owned by a person or organization that provides services using the device, a cloud server, or a peer-to-peer (p2p) set of distributed nodes. The device may be configured to perform all or part of an arithmetic function, a storage/referencing function, an input/output function, and a control function of a typical computer. The device may be configured to communicate with the manager terminal and the user terminal by wire or wireless.

이 때, 장치는 후술하는 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법을 수행함으로써 본 발명의 목적을 달성할 수 있으며, 상세한 동작은 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법을 통해 자세하게 설명하도록 한다.In this case, the device can achieve the object of the present invention by performing an artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method according to an embodiment to be described later, and detailed operations are artificial intelligence-based product ordering, logistics and The method of providing distribution services will be explained in detail.

도 2는 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.2 is a flowchart illustrating an artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 먼저 관리자단말로부터 물류창고에 입고할 물품 및 수량에 대응하는 입고물품정보를 수신할 수 있다(S201).Referring to Figure 2, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is first, the warehouse corresponding to the goods and quantity to be stored in the warehouse from the manager terminal It is possible to receive product information (S201).

이 때, 물류창고는 관리자가 구매하는 물품을 저장하고, 사용자가 출고하고자 하는 물품을 출고할 수 있는 공간일 수 있다.In this case, the logistics warehouse may be a space in which the manager stores the items purchased and the user can release the items to be shipped out.

이 때, 상기 입고물품정보는 입고하는 물품에 대한 정보 즉, 물품의 명칭, 원재료 또는 완제품 등에 관한 속성, 유통기한, 보관방법 등에 관한 정보와 현재 입고되는 물품의 수량에 관한 정보를 포함할 수 있다.At this time, the goods in stock information may include information about the goods to be received, that is, information about the name of the goods, attributes of raw materials or finished products, expiration dates, storage methods, etc., and information about the quantity of goods currently in stock. .

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 사용자단말로부터 상기 물류창고에서 출고할 물품 및 수량에 대응하는 출고물품정보를 수신할 수 있다(S203).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention receives information on the products to be shipped from the warehouse and the quantity to be shipped from the user terminal. It can be done (S203).

이 때, 사용자단말을 사용하는 사용자는 상기 물류창고에 저장된 물품을 출고하여 판매하는 판매자일 수 있으며, 상기 출고물품정보는 상기 물류창고에서 주문하여 출고할 물품의 명칭 및 수량에 관한 정보를 포함할 수 있다.In this case, the user using the user terminal may be a seller who releases and sells goods stored in the distribution warehouse, and the shipped product information includes information about the name and quantity of goods to be ordered and shipped from the distribution warehouse. can

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 입고물품정보 및 상기 출고물품정보를 기반으로 물품재고정보를 생성 및 수정할 수 있다(S205).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention can create and modify product inventory information based on the stocked product information and the outgoing product information There is (S205).

상기 입고물품정보에 포함된 물품의 수량 및 상기 출고물품정보에 포함된 물품의 수량을 기반으로 현재 물류창고에 해당 물품의 수량을 파악할 수 있으며, 이를 통하여 상기 물품재고정보를 생성할 수 있다. 또한, 기존에 생성된 물품재고정보를 기반으로 새로운 입고물품정보 및 출고물품정보가 수신되는 경우에는 기존의 물품재고정보를 현재상황에 맞도록 수정할 수도 있다.Based on the quantity of goods included in the stocked goods information and the quantity of goods included in the outgoing goods information, it is possible to determine the quantity of the corresponding goods in the current warehouse, and through this, the goods inventory information can be generated. In addition, when new information on goods in stock and information on goods out is received based on the previously created goods inventory information, the existing goods inventory information may be modified to suit the current situation.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 인공지능모듈을 기반으로 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보 및 상기 물품재고정보를 기반으로 안전재고량정보를 생성할 수 있다(S207).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is based on an artificial intelligence module, the warehoused goods information, the outgoing goods information, and the goods inventory information It is possible to generate safety inventory information based on (S207).

상기 안전재고량정보는 물류창고의 공간과 입고되는 속도 및 출고되는 속도 등을 기반으로 해당 물품의 적절한 보관물량에 관한 정보를 의미한다. 예를 들어, 냉장보관이 필요한 축산물의 경우, 냉장고에 보관해야 하는데, 일정 수량 이상은 보관할 수 없고, 유통기한이 짧아 입고되는 속도보다 출고속도가 느린 경우에는 폐기처분해야 되는 상황이 발생할 수 있기 때문에 이를 모두 고려하여 안전재고량정보를 생성하는 것이 필요하다.The safety stock amount information means information on the appropriate storage amount of the product based on the space of the logistics warehouse, the stocking speed and the outgoing speed, and the like. For example, livestock products that require refrigeration should be stored in a refrigerator, but cannot be stored in excess of a certain amount, and if the delivery speed is slower than the stocking speed due to the short shelf life, it may be disposed of. It is necessary to create safety inventory information taking all of these into consideration.

이 때, 상기 S207 단계는 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보, 상기 물품재고정보 및 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 수요환경정보를 입력으로 수요예측량정보를 출력하는 기계학습모델을 통하여 상기 수요예측량정보를 생성할 수 있다.At this time, in step S207, the demand forecast amount through a machine learning model that outputs demand forecast information by inputting demand environment information that affects demand, such as the stocked article information, the outgoing article information, the article stock information, and weather, etc. information can be created.

이 때, 상기 수요환경정보는 상술한 바와 같이 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 환경요인을 의미하는 것으로써, 예를 들면, 날씨가 더워지는 경우에는 빙과류 또는 아이스커피 등의 제품의 수요가 증가하는 것과, 날씨가 추워지는 경우에는 반대로 차 종류의 수요가 증가하는 것처럼 수요에 영향을 미치는 요인을 의미한다.In this case, the demand environment information refers to environmental factors that affect demand, such as weather, as described above. In contrast, when the weather gets colder, it refers to factors that affect demand, such as an increase in the demand for tea types.

또한, 상기 수요환경정보는 날씨뿐만 아니라 조류독감, 돼지 콜레라와 같이 특정 사회적 이슈도 포함될 수 있다.In addition, the demand environment information may include specific social issues such as bird flu and swine cholera as well as weather.

이 때, 상술한 바와 같이 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 인공지능모듈을 통하여 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보, 상기 물품재고정보 및 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 수요환경정보를 입력으로 수요예측량정보를 출력하는 기계학습모델을 생성할 수 있고, 상기 기계학습모델을 통하여 상기 수요예측량정보를 생성할 수 있다.At this time, as described above, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention as described above includes the goods in stock information, the outgoing goods information, It is possible to generate a machine learning model that outputs demand forecast information by inputting demand environment information that affects demand, such as the goods inventory information and weather, and can generate the demand forecast information through the machine learning model.

이를 통하여, 관리자는 추가로 입고할 물품의 수량을 조절할 수 있고, 후술하는 바와 같이 본 발명을 통하여 안전재고량정보를 생성할 수 있다. 또한, 상기 수요예측량정보를 기반으로 후술하는 바와 같이 사용자의 출고물품정보의 발주오류여부를 판단할 수도 있다.Through this, the manager can additionally adjust the quantity of goods to be stocked, and can create safety stock information through the present invention as will be described later. In addition, based on the demand forecast amount information, as will be described later, it is also possible to determine whether the user's ordering error of the goods shipped out.

이 때, 상기 인공지능모듈은 머신러닝의 한 분야인 딥러닝(Deep Learning) 기법을 이용하여, 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보, 상기 물품재고정보 및 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 수요환경정보와 상기 수요예측량정보의 상관관계를 도출하고, 상기 상관관계에 기반하여 상기 수요예측량정보를 출력하도록 학습을 수행할 수 있다. At this time, the artificial intelligence module uses a deep learning technique, which is a field of machine learning, and a demand environment that affects demand, such as the stocked product information, the outgoing product information, the inventory information, and the weather. Learning may be performed to derive a correlation between the information and the forecasted demand information, and to output the forecasted demand information based on the correlation.

또한, 인공지능모듈은 딥러닝을 통하여 상기 함수에서의 복수 개의 입력들의 가중치(weight)를 학습을 통하여 산출할 수 있다. 또한, 이러한 학습을 위하여 활용되는 인공지능망 모델로는 RNN(Recurrent Neural Network), DNN(Deep Neural Network) 및 DRNN(Dynamic Recurrent Neural Network) 등 다양한 모델들을 활용할 수 있을 것이다. In addition, the artificial intelligence module may calculate the weight of a plurality of inputs in the function through deep learning through learning. In addition, various models such as RNN (Recurrent Neural Network), DNN (Deep Neural Network), and DRNN (Dynamic Recurrent Neural Network) may be used as an AI network model used for such learning.

여기서 RNN은 현재의 데이터와 과거의 데이터를 동시에 고려하는 딥러닝 기법으로서, 순환 신경망(RNN)은 인공 신경망을 구성하는 유닛 사이의 연결이 방향성 사이클(directed cycle)을 구성하는 신경망을 나타낸다. 나아가, 순환 신경망(RNN)을 구성할 수 있는 구조에는 다양한 방식이 사용될 수 있는데, 예컨대, 완전순환망(Fully Recurrent Network), 홉필드망(Hopfield Network), 엘만망(Elman Network), ESN(Echo state network), LSTM(Long short term memory network), 양방향(Bi-directional) RNN, CTRNN(Continuous-time RNN), 계층적 RNN, 2차 RNN 등이 대표적인 예이다. 또한, 순환 신경망(RNN)을 학습시키기 위한 방법으로서, 경사 하강법, Hessian Free Optimization, Global Optimization Method 등의 방식이 사용될 수 있다.Here, RNN is a deep learning technique that considers current data and past data simultaneously. Recurrent neural network (RNN) refers to a neural network in which connections between units constituting an artificial neural network constitute a directed cycle. Furthermore, various methods may be used for a structure capable of constructing a recurrent neural network (RNN), for example, a fully recurrent network, a hopfield network, an Elman network, an ESN (Echo). state network), long short term memory network (LSTM), bi-directional RNN, continuous-time RNN (CTRNN), hierarchical RNN, and secondary RNN are representative examples. In addition, as a method for learning a recurrent neural network (RNN), methods such as gradient descent, Hessian Free Optimization, and Global Optimization Method may be used.

또한, 상기 S207 단계는 상기 수요예측량정보에 기설정된 오차범위를 포함하여 상기 안전재고량정보를 생성할 수 있다. 수요예측량정보가 완전하지 않을 수 있기 때문에 오차범위를 포함하도록 안전재고량정보를 생성하고, 사용자에게 선택할 수 있도록 하기 위함이다.In addition, the step S207 may include a preset error range in the demand forecast information to generate the safety stock information. Since the demand forecast information may not be complete, the safety inventory information is generated to include an error range, and the user can select it.

예를 들어, 수요예측량정보가 100개이고 상기 오차범위가 10%인 경우, 상기 안전재고량정보는 90개 내지 110개로 생성될 수 있다.For example, when 100 pieces of predicted demand information and the error range is 10%, 90 to 110 pieces of safety stock information may be generated.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 안전재고량정보를 기반으로 권장추가주문량정보를 생성할 수 있다(S209).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention may generate recommended additional order amount information based on the safety stock amount information (S209).

이 때, 상기 권장추가주문량정보는 상기 안전재고량정보를 기반으로 생성될 수 있으며, 안전재고량정보 그대로 반영될 수도 있다.In this case, the recommended additional order amount information may be generated based on the safety stock amount information, and may be reflected as it is with the safety stock amount information.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 권장추가주문량정보 및 상기 출고물품정보를 상기 관리자단말로 송신할 수 있다(S211).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention may transmit the recommended additional order amount information and the shipped product information to the manager terminal ( S211).

이를 통하여, 관리자는 상기 물류창고에 입고할 물품의 종류 및 수량에 대한 계획을 세울 수 있고, 사용자가 출고요청한 정보를 검토하여 해당 물품을 출고하도록 유통담당부서에 해당 내용을 전달할 수도 있다.Through this, the manager can make a plan for the type and quantity of goods to be stored in the warehouse, review the information requested by the user, and deliver the corresponding contents to the distribution department to release the goods.

도 3은 일 실시예에 따라 수정출고물품정보를 생성하고 사용자단말로 송신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.3 is a flowchart for explaining a process of generating and transmitting modified shipment information to a user terminal according to an embodiment.

본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 사용자단말로부터 기존에 전달받은 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 상기 출고물품정보의 발주오류여부를 판단할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is the shipment based on the existing shipment information and the demand forecast information previously received from the user terminal. It is possible to determine whether there is an ordering error in the product information.

이는 출고할 물품을 주문하는 사용자가 실수로 출고할 물품의 수량을 과도하게 주문하거나 과소하게 주문하는 것을 방지하기 위함이다.This is to prevent a user who orders the goods to be shipped from accidentally ordering too much or too little of the quantity of the goods to be shipped out.

이 때, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 출고물품정보에 포함된 출고물품수량이 안전발주범위에 포함되는 지 여부로 발주오류여부를 판단할 수 있다(S301).At this time, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is based on whether the quantity of goods shipped out included in the goods shipped out information is included in the safe order range. It can be determined whether there is an ordering error (S301).

이 때, 안전발주범위는 발주하기에 적합한 최대발주기준과 최소발주기준을 기반으로 설정될 수 있다.In this case, the safe order range may be set based on the maximum order standard and the minimum order standard suitable for placing an order.

이 때, 최대발주기준은 아래 수학식 1에 의하여 생성될 수 있다.In this case, the maximum ordering criterion may be generated by Equation 1 below.

Figure 112021106190510-pat00003
Figure 112021106190510-pat00003

또한, 최소발주기준은 아래 수학식 2에 의하여 생성될 수 있다.In addition, the minimum order standard may be generated by Equation 2 below.

Figure 112021106190510-pat00004
Figure 112021106190510-pat00004

이 때, S_MAX(Standard MAX)는 상기 최대발주기준을 의미하고, S_MIN(Standard MIN)은 상기 최소발주기준을 의미하고, NPS(Number of Previous Shipment)는 상기 기존출고물품정보에 포함되는 기존출고물품수량을 의미하고, NDF(Number of Demand Forecast)는 상기 수요예측량정보에 포함되는 수요예측수량을 의미하고, EW(Environment Weight)는 상기 인공지능모듈을 통하여 상기 수요환경정보를 기반으로 생성되는 환경가중치일 수 있다.In this case, S_MAX (Standard MAX) means the maximum ordering standard, S_MIN (Standard MIN) means the minimum ordering standard, and NPS (Number of Previous Shipment) is the existing shipment information included in the existing shipment information. means quantity, NDF (Number of Demand Forecast) means the demand forecast quantity included in the demand forecast information, and EW (Environment Weight) is an environmental weight generated based on the demand environment information through the artificial intelligence module can be

이를 통하여, 기존에 사용자가 발주했던 수량을 기준으로 수요예측량을 반영하여 상기 안전발주범위를 설정할 수 있다. Through this, it is possible to set the safe order range by reflecting the demand forecast amount based on the quantity previously ordered by the user.

이 때, 환경가중치는 수요예측수량과 기존출고물품수량과의 차이에 대한 비율을 조절하는 것으로써, 상기 수요환경정보의 중요도에 따라 인공지능모듈을 통하여 산출될 수 있다. 예를 들어, 상기 수요예측수량을 생성할 때의 수요환경정보가 조류독감과 같이 생명에 직접적으로 영향을 미치는 중요한 요인인 경우에는 그 중요도를 높게 보아 상기 환경가중치를 낮게 설정할 수 있다. 즉, 상기 수요환경정보의 중요도와 상기 환경가중치는 서로 반비례하도록 설정될 수 있다.In this case, the environmental weight may be calculated through the artificial intelligence module according to the importance of the demand environment information by adjusting the ratio of the difference between the predicted demand quantity and the existing shipment quantity. For example, when the demand environment information when generating the predicted demand quantity is an important factor directly affecting life, such as bird flu, the environmental weight may be set low by considering its importance to be high. That is, the importance of the demand environment information and the environmental weight may be set to be inversely proportional to each other.

예를 들어, 상기 기존출고물품수량이 100개이고, 상기 수요예측수량이 150개이고, 상기 환경가중치가 2인 경우에, 상기 최대발주기준은 125개이고, 상기 최소발주기준은 75개일 수 있다.For example, when the quantity of the existing shipments is 100, the predicted demand is 150, and the environmental weight is 2, the maximum order standard may be 125, and the minimum order standard may be 75.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준보다 작고, 상기 최소발주기준보다 큰 경우, 상기 출고물품정보를 정상으로 판단하고(S303), 해당 물품의 출고를 위하여 상기 출고물품정보를 관리자단말로 송신할 수 있다.In addition, in the method of providing an artificial intelligence-based product order, logistics and distribution service, performed by the device according to an embodiment of the present invention, the quantity of shipments included in the shipment information is smaller than the maximum order standard, and the minimum If it is greater than the order standard, it is determined that the shipped article information is normal (S303), and the outgoing article information can be transmitted to the manager terminal for the release of the corresponding article.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 출고물품정보가 상기 안전범위를 벗어나는 경우 최대발주기준 및 최소발주기준으로 다시 한번 비교할 수 있다(S305).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is returned to the maximum order standard and the minimum order standard when the outgoing product information is out of the safe range. It can be compared once (S305).

이 때, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준 이상인 경우, 상기 출고물품정보를 과대발주로 판단하고(S307), 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최소발주기준 이하인 경우, 상기 출고물품정보를 과소발주로 판단할 수 있다(S311).At this time, in the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention, when the quantity of goods shipped out included in the goods information is greater than or equal to the maximum order standard, the It is determined that the outgoing product information is an over-order (S307), and when the quantity of outgoing products included in the outgoing product information is less than or equal to the minimum order standard, it can be determined that the outgoing product information is an under-order (S311).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 발주오류여부의 판단결과에 따라, 상기 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 수정출고물품정보를 생성할 수 있다.In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention is based on the determination result of the ordering error, the existing shipment information and the demand forecast information It is possible to create modified shipment information based on

이는 상기 발주오류여부의 판단결과 오류가 있는 것으로 판단되는 경우에 사용자에게 해당 발주물량을 조정할 수 있도록 유도할 수 있으며, 주문할 물량을 추천할 수도 있다.This may induce the user to adjust the order quantity when it is determined that there is an error as a result of determining whether there is an order error, and may recommend the quantity to be ordered.

이 때, 상기 수정출고물품정보는 해당 물품의 출고시점에 대한 변동내용, 출고물량에 대한 변동내용 등에 관한 정보를 포함할 수 있다.In this case, the modified shipment product information may include information on changes in the shipment time of the corresponding product, changes in the shipment quantity, and the like.

이 때, 상기 수정출고물품정보를 생성하는 단계는, 상기 발주오류여부의 판단결과가 과대발주인 경우, 상기 최대발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성하고(S309), 상기 발주오류여부의 판단결과가 과소발주인 경우, 상기 최소발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성할 수 있다(S313).In this case, the step of generating the corrected shipment information includes generating the corrected shipment information based on the maximum ordering standard when the determination result of the ordering error is over-ordering (S309), and whether the ordering error When the determination result is under-order, the corrected shipment information may be generated based on the minimum order standard (S313).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따라 장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 수정출고물품정보를 상기 사용자단말로 송신할 수 있다(S315). 이를 통하여, 사용자가 안전발주범위 내에서 물품을 출고할 수 있도록 유도할 수 있다.In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method performed by the device according to an embodiment of the present invention may transmit the corrected shipment product information to the user terminal (S315). Through this, it is possible to induce the user to release the goods within the safe ordering range.

도 4는 일 실시예에 따라 수정출고물품정보에 대한 만족도를 조사하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.4 is a flowchart for explaining a process of examining satisfaction with corrected shipment information according to an embodiment.

도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 사용자단말로 상기 수정출고물품정보에 대한 만족도 조사 요청을 전송할 수 있다(S401).Referring to FIG. 4 , in the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention, a satisfaction survey request for the modified shipment product information may be transmitted to a user terminal (S401).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 사용자단말로부터 상기 만족도 조사 요청에 대한 회신으로 만족도 조사 응답을 수신할 수 있다(S403).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention may receive a satisfaction survey response as a reply to the satisfaction survey request from the user terminal (S403).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 만족도 조사 응답을 비교하여, 사용자 만족도 개선 데이터를 분석할 수 있다(S405).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention may analyze the user satisfaction improvement data by comparing the satisfaction survey responses (S405).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 사용자 만족도 개선 데이터를 통해 확인된 개선 만족도가 제1 임계값 이상 상승한 경우 상기 수정출고물품정보에 제1 가중치를 부여할 수 있으며, 상기 사용자 만족도 개선 데이터를 통해 확인된 개선 만족도가 제2 임계값 이상 하락한 경우 상기 수정출고물품정보에 제2 가중치를 부여할 수 있다(S407).In addition, in the artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention, when the improvement satisfaction confirmed through the user satisfaction improvement data rises by more than a first threshold value, the modified shipment information is added to the information. 1 weight may be assigned, and when the improvement satisfaction level confirmed through the user satisfaction improvement data falls by more than a second threshold value, a second weight may be assigned to the corrected shipment product information (S407).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 수정출고물품정보, 상기 제1 가중치 및 상기 제2 가중치를 고려하여 제2 수정출고물품정보를 형성할 수 있다(S409).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention forms second corrected shipment information in consideration of the modified shipment product information, the first weight, and the second weight It can be done (S409).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 제2 수정출고물품정보를 상기 사용자단말로 전송할 수 있다(S411).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention may transmit the second modified shipment product information to the user terminal (S411).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 사용자단말로부터 상기 제2 수정출고물품정보의 승인을 획득할 수 있다(S413).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention may obtain approval of the second modified shipment product information from the user terminal (S413).

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법은 상기 제2 수정출고물품정보를 반영하여 상기 수정출고물품정보를 수정할 수 있다(S415).In addition, the artificial intelligence-based product ordering, logistics, and distribution service providing method according to an embodiment of the present invention may modify the corrected shipment information by reflecting the second corrected shipment information (S415).

도 5는 일 실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.5 is an exemplary diagram of a configuration of an apparatus according to an embodiment.

도 5를 참조하면, 일 실시예에 따른 장치(100)는 프로세서(510) 및 메모리(520)를 포함한다. 일 실시예에 따른 장치(100)는 상술한 서버 또는 단말일 수 있다. 프로세서는 도 1 내지 도 4를 통하여 전술한 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 4를 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 메모리(520)는 상술한 방법과 관련된 정보를 저장하거나 상술한 방법이 구현된 프로그램을 저장할 수 있다. 메모리(520)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다. Referring to FIG. 5 , the device 100 according to an embodiment includes a processor 510 and a memory 520 . The apparatus 100 according to an embodiment may be the above-described server or terminal. The processor may include at least one of the devices described above with reference to FIGS. 1 to 4 , or may perform at least one method described above with reference to FIGS. 1 to 4 . The memory 520 may store information related to the above-described method or a program in which the above-described method is implemented. The memory 520 may be a volatile memory or a non-volatile memory.

프로세서(510)는 프로그램을 실행하고, 장치(100)를 제어할 수 있다. 프로세서(510)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(520)에 저장될 수 있다. 장치(100)는 입출력 장치(도면 미 표시)를 통하여 외부 장치(예를 들어, 퍼스널 컴퓨터 또는 네트워크)에 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다.The processor 510 may execute a program and control the apparatus 100 . The code of the program executed by the processor 510 may be stored in the memory 520 . The device 100 may be connected to an external device (eg, a personal computer or a network) through an input/output device (not shown) and exchange data.

이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The embodiments described above may be implemented by a hardware component, a software component, and/or a combination of the hardware component and the software component. For example, the apparatus, methods, and components described in the embodiments may include, for example, a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate (FPGA) array), a programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions, may be implemented using one or more general purpose or special purpose computers. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. A processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to execution of the software. For convenience of understanding, although one processing device is sometimes described as being used, one of ordinary skill in the art will recognize that the processing device includes a plurality of processing elements and/or a plurality of types of processing elements. It can be seen that can include For example, the processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller. Other processing configurations are also possible, such as parallel processors.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method according to the embodiment may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be specially designed and configured for the embodiment, or may be known and available to those skilled in the art of computer software. Examples of the computer-readable recording medium include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and magnetic such as floppy disks. - includes magneto-optical media, and hardware devices specially configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine language codes such as those generated by a compiler, but also high-level language codes that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware devices described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.Software may comprise a computer program, code, instructions, or a combination of one or more thereof, which configures a processing device to operate as desired or is independently or collectively processed You can command the device. The software and/or data may be any kind of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage medium or apparatus, to be interpreted by or to provide instructions or data to the processing device. , or may be permanently or temporarily embody in a transmitted signal wave. The software may be distributed over networked computer systems and stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored in one or more computer-readable recording media.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.As described above, although the embodiments have been described with reference to the limited drawings, those skilled in the art may apply various technical modifications and variations based on the above. For example, the described techniques are performed in an order different from the described method, and/or the described components of the system, structure, apparatus, circuit, etc. are combined or combined in a different form than the described method, or other components Or substituted or substituted by equivalents may achieve an appropriate result.

그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are also within the scope of the following claims.

Claims (3)

장치에 의해 수행되는, 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법에 있어서,
관리자단말로부터 물류창고에 입고할 물품 및 수량에 대응하는 입고물품정보를 수신하는 단계;
사용자단말로부터 상기 물류창고에서 출고할 물품 및 수량에 대응하는 출고물품정보를 수신하는 단계;
상기 입고물품정보 및 상기 출고물품정보를 기반으로 물품재고정보를 생성 및 수정하는 단계;
인공지능모듈을 기반으로 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보 및 상기 물품재고정보를 기반으로 안전재고량정보를 생성하되, 상기 입고물품정보, 상기 출고물품정보, 상기 물품재고정보 및 날씨 등과 같이 수요에 영향을 미치는 수요환경정보를 입력으로 수요예측량정보를 출력하는 기계학습모델을 통하여 상기 수요예측량정보를 생성하고, 상기 수요예측량정보에 기설정된 오차범위를 포함하여 상기 안전재고량정보를 생성하는 단계;
상기 안전재고량정보를 기반으로 권장추가주문량정보를 생성하는 단계;
상기 권장추가주문량정보 및 상기 출고물품정보를 상기 관리자단말로 송신하는 단계;
상기 사용자단말로부터 기존에 전달받은 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 상기 출고물품정보의 발주오류여부를 판단하는 단계;
상기 발주오류여부의 판단결과에 따라, 상기 기존출고물품정보 및 상기 수요예측량정보를 기반으로 수정출고물품정보를 생성하는 단계; 및
상기 수정출고물품정보를 상기 사용자단말로 송신하는 단계; 를 포함하되,
상기 발주오류여부를 판단하는 단계는,
아래 수학식을 통하여 최대발주기준을 생성하고,
Figure 112021127998014-pat00010

아래 수학식을 통하여 최소발주기준을 생성하되,
Figure 112021127998014-pat00011

S_MAX(Standard MAX)는 상기 최대발주기준을 의미하고, S_MIN(Standard MIN)은 상기 최소발주기준을 의미하고, NPS(Number of Previous Shipment)는 상기 기존출고물품정보에 포함되는 기존출고물품수량을 의미하고, NDF(Number of Demand Forecast)는 상기 수요예측량정보에 포함되는 수요예측수량을 의미하고, EW(Environment Weight)는 상기 인공지능모듈을 통하여 상기 수요환경정보를 기반으로 생성되는 환경가중치이고,
상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준보다 작고, 상기 최소발주기준보다 큰 경우, 상기 출고물품정보를 정상으로 판단하고, 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최대발주기준 이상인 경우, 상기 출고물품정보를 과대발주로 판단하고, 상기 출고물품정보에 포함되는 출고물품수량이 상기 최소발주기준 이하인 경우, 상기 출고물품정보를 과소발주로 판단하고,
상기 수정출고물품정보를 생성하는 단계는,
상기 발주오류여부의 판단결과가 과대발주인 경우, 상기 최대발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성하고, 상기 발주오류여부의 판단결과가 과소발주인 경우, 상기 최소발주기준을 기반으로 상기 수정출고물품정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 인공지능 기반의 물품 주문, 물류 및 유통 서비스 제공 방법.

In the method of providing an artificial intelligence-based product order, logistics and distribution service performed by a device,
Receiving the goods in stock information corresponding to the goods and quantity to be stored in the warehouse from the manager terminal;
receiving product information to be shipped from the warehouse from the user terminal and product information corresponding to the quantity;
creating and modifying product inventory information based on the stocked product information and the outgoing product information;
On the basis of the artificial intelligence module, safety stock information is generated based on the stocked article information, the outgoing article information, and the article stock information, but the stocked article information, the outgoing article information, the goods stock information and the weather are on demand. generating the demand forecast information through a machine learning model that outputs demand forecast information by inputting demand environment information that affects it, and generating the safety stock information including a preset error range in the demand forecast information;
generating recommended additional order quantity information based on the safety stock quantity information;
transmitting the recommended additional order quantity information and the shipped product information to the manager terminal;
determining whether there is an order error of the outgoing product information based on the previously delivered product information and the demand forecast information received from the user terminal;
generating corrected shipment information based on the existing shipment product information and the demand forecast quantity information according to a determination result of the ordering error; and
transmitting the corrected shipment information to the user terminal; including,
The step of determining whether the ordering error is,
Create the maximum order standard through the formula below,
Figure 112021127998014-pat00010

Create the minimum order standard through the formula below,
Figure 112021127998014-pat00011

S_MAX (Standard MAX) means the maximum ordering standard, S_MIN (Standard MIN) means the minimum ordering standard, and NPS (Number of Previous Shipment) means the number of existing shipments included in the existing shipment information and NDF (Number of Demand Forecast) means the demand forecast quantity included in the demand forecast information, and EW (Environment Weight) is an environmental weight generated based on the demand environment information through the artificial intelligence module,
When the quantity of goods shipped out in the shipment information is smaller than the maximum order standard and is greater than the minimum order criterion, it is determined that the goods shipped out information is normal, and the quantity of goods shipped out in the shipment information information is the maximum order If it is more than the standard, it is determined that the outgoing product information is an over-order, and when the outgoing product quantity included in the outgoing product information is less than the minimum order standard, it is determined that the outgoing product information is an under-order,
The step of generating the corrected shipment information is,
If the determination result of the ordering error is over-ordering, the corrected shipment product information is generated based on the maximum ordering standard, and when the determination result of the ordering error is under-ordering, based on the minimum ordering standard, the An artificial intelligence-based product ordering, logistics and distribution service providing method, characterized in that it generates modified shipment information.

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