KR102339028B1 - 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법 - Google Patents

로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법 Download PDF

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황재순
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최연석
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Abstract

본 발명은 복수의 사용자에게 로봇 계정을 동적으로 할당하여 복수의 사용자가 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 통해 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법에 관한 것으로, 로봇 프로세스 자동화 장치에 있어서, 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하는 인터페이스부; 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 제어부;를 포함하고, 상기 제어부는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

Description

로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법 {ROBOT PROCESS AUTOMATION APPARATUS AND OPERATING METHOD OF THEREOF}
본 발명은 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 복수의 사용자에게 로봇 계정을 동적으로 할당하여 복수의 사용자가 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 통해 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법에 관한 것이다.
로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation; 이하 "RPA"로 약칭한다)는 업무 과정에 발생하는 데이터를 정형화하고 논리적으로 자동 수행하는 기술로서, 업무 과정에 소프트웨어를 적용해 자동화하는 것을 의미한다. 이러한 RPA 장치는 기업의 재무, 회계, 제조, 구매, 고객 관리 등에서 데이터 수집, 입력, 비교 등과 같이 반복되는 단순 업무를 자동화하여 빠르고 정밀하게 수행함으로써, 경영 전반의 업무 시간을 단축하고 비용을 절감할 수 있도록 하였다.
이와 같이 RPA를 통해 업무를 처리할 경우 조직의 작업 속도(workflow)가 혁신되고 효율화될 뿐만 아니라 특정 요구 사항에 맞춤화된 빠른 대응을 통해 확장성과 유연성을 배가할 수 있기 때문에 RPA의 사용이 점차 증가되고 있는 상황이다. 이러한 RPA의 사용 예로, 등록특허 제10-2220932호가 있는데, 이 등록특허는 다양한 챗봇과 RPA 및 레거시 연계를 지원하는 시스템 및 방법을 개시하고 있다.
대한민국 등록특허공보 제10-2220932호 (2021.02.22. 등록)
본 발명은 RPA를 이용한 업무 효율을 높이기 위해 제안된 것으로서, 본 발명의 목적은 복수의 사용자가 로봇 계정을 통해 로봇 프로세서 자동화 모듈을 동작시켜 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법을 제공하는 데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치는 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하는 인터페이스부; 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 제어부;를 포함하고, 상기 제어부는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원한다.
여기서, 상기 제어부는, 제1사용자의 입력에 따라 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작된 후, 상기 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시킴으로써, 상기 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원한다.
또한, 상기 제어부는, (a) 상기 제1사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 이에 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키지 않고, 상기 제2사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고, (b) 상기 제2사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 제1사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정의 동작이 중단되도록 지원하며 상기 제1사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고, 상기 제2사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정을 통한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작되도록 지원할 수 있다.
한편, 상기 제어부는, 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여, (i) 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 제3의 장치에 저장된 인증서를 독출하는 프로세스 및 (ii) 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함된 상기 인증서의 password를 독출하는 프로세스가 수행되고, 상기 인증서 및 상기 인증서의 password를 이용하여 특정 업무 수행을 위한 인증이 이루어지도록 제어하게 된다.
여기서, 상기 인증서는 random number로 변환되어 상기 사용자 단말, 상기 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 상기 제3의 장치에 저장되고, 상기 인증서의 password는 암호화되어 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함되는 것이 바람직하다.
상기 random number로의 변환은, (a) 상기 인증서의 원데이터가 소정 길이로 분할되고 특정 길이 미만인 데이터 조각에 0이 추가되고, (b) 기 작성된 테이블을 참조하여 각 데이터 조각이 매핑되는 캐릭터로 변환되어 수행된다.
또한, 상기 인증서의 password는 암호화는, 메인 암호화키로부터 복수의 서브 암호화키를 생성하고, 상기 복수의 서브 암호화키를 복수의 연산 프로세스를 통해 선택적으로 적용하여 소정의 연산을 수행함으로써 이루어진다.
여기서, 상기 소정의 연산은, 상기 복수의 서브 암호화키 중 일부와 상기 인증서의 원데이터 또는 상기 원데이터로부터 가공된 데이터를 XOR 연산처리하는 것을 포함한다.
한편, 상기 제어부는, 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여, 새로이 획득되거나 미리 획득된 주소 정보가 외부 서버에 문의되어 오기 여부가 판단되고, 판단 결과 주소 정보의 오기가 있는 경우, 상기 외부 서버로부터 상기 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 제어하게 된다.
상기 제어부는, 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하고, 상기 사용자 입력은, 챗봇을 통해 이루어질 수 있다.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법은, (a) 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하는 단계; (b) 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 단계;를 포함하고, 상기 (b)단계는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계를 포함한다.
여기서, 상기 (b)단계에서, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계는, 제1사용자의 입력에 따라 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작된 후, 상기 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시킴으로써, 상기 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계는, (b1) 상기 제1사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 이에 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키지 않고, 상기 제2사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고, (b2) 상기 제2사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 제1사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정의 동작이 중단되도록 지원하며 상기 제1사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고, 상기 제2사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정을 통한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작되도록 지원하는 단계를 포함한다.
상기 (b)단계에서, 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여, (i) 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 제3의 장치에 저장된 인증서를 독출하는 프로세스 및 (ii) 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함된 상기 인증서의 password를 독출하는 프로세스가 수행되고, 상기 인증서 및 상기 인증서의 password를 이용하여 특정 업무 수행을 위한 인증이 이루어지도록 제어하는 단계를 포함한다.
여기서, 상기 인증서는 random number로 변환되어 상기 사용자 단말, 상기 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 상기 제3의 장치에 저장되고, 상기 인증서의 password는 암호화되어 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함되는 것이 바람직하다.
또한, 상기 random number로의 변환은, (a) 상기 인증서의 원데이터가 소정의 길이로 분할되고 특정 길이 미만인 데이터 조각에 0이 추가되고, (b) 기 작성된 테이블을 참조하여 각 데이터 조각이 매핑되는 캐릭터로 변환되어 수행된다.
상기 인증서의 password는 암호화는, 메인 암호화키로부터 복수의 서브 암호화키를 생성하고, 상기 복수의 서브 암호화키를 복수의 연산 프로세스를 통해 선택적으로 적용하여 소정의 연산을 수행함으로써 이루어진다.
여기서, 상기 소정의 연산은, 상기 복수의 서브 암호화키 중 일부와 상기 인증서의 원데이터 또는 상기 원데이터로부터 가공된 데이터를 XOR 연산처리하는 것을 포함한다.
한편, 상기 (b)단계는 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여, 새로이 획득되거나 미리 획득된 주소 정보가 외부 서버에 문의되어 오기 여부가 판단되고, 판단 결과 주소 정보의 오기가 있는 경우, 상기 외부 서버로부터 상기 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 제어하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 (b)단계는, 사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 단계를 포함하고, 상기 사용자 입력은, 챗봇을 통해 이루어질 수 있다.
본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치 및 그 동작 방법에 따르면, 상호 중첩되는 시간에 특정 로봇 계정으로 로봇 프로세스 자동화 모듈에 접속하는 복수의 사용자에게 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행할 수 있도록 지원함으로써, 복수의 사용자가 동시에 로봇 프로세스 자동화 모듈을 통하여 업무를 수행할 수 있는 효과가 있다. 또한, 본 발명은 인증서를 통한 인증 과정을 자동으로 수행하고, 주소정보의 오기를 자동으로 수정함으로써, 업무 효율을 높일 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치의 전체적인 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 제어부의 블록 구성도,
도 3은 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치의 업무 처리 과정을 나타낸 흐름도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치의 전체적인 구성도를 나타낸 것이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치는 사용자 인터페이스 환경을 제공하는 인터페이스부(100)와, 인터페이스부(100)를 통한 사용자 지시에 따라 RPA 로봇의 동작을 제어하는 제어부(200)와, 제어부(200)의 명령에 따라 업무를 처리하는 복수의 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 포함한다.
상기 인터페이스부(100)는 사용자가 이용하는 PC 등의 사용자 단말에 RPA 로봇 인터페이스 환경을 제공하게 되는데, 이 인터페이스부(100)는 사용자 단말에 RPA 로봇 인터페이스를 제공하여, 사용자로부터 로봇 계정을 통해 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하게 된다. 또한, 인터페이스부(100)는 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통하여 처리된 결과를 전달받아 RPA 로봇 인터페이스를 통해 사용자에게 제공하게 된다.
본 발명의 실시 예에서 상기 인터페이스부(100)의 RPA 로봇 인터페이스는 웹 페이지 형태로 화면에 출력되는데, 사용자는 웹 페이지에 접속하여 특정 업무를 수행하기 위한 메뉴를 선택하고 텍스트를 입력하여 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)에 업무를 지시하게 된다. 이때 사용자는 각 로봇 프로세스 자동화 모듈(300) 별로 부여된 로봇 계정 중, 동작시키고자 하는 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)에 해당하는 로봇 계정을 입력하여, 해당 로봇 계정에 연결된 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통해 업무가 진행될 수 있도록 한다. 그리고 인터페이스부(100)의 RPA 로봇 인터페이스는 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)로부터 업무 결과를 전달받아 웹 페이지 화면에 텍스트 및 이미지를 통해 표시하게 된다.
한편, 상기 인터페이스부(100)는 사용자 단말을 통한 사용자 입력 이외에도, 챗봇이나 다른 자동화 장치를 통하여 업무에 필요한 지시 사항을 입력받을 수 있도록 사용자 입력을 지원할 수 있다. 이와 같이, 본 발명에 따른 인터페이스부(100)는 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하게 된다.
상기 제어부(200)는 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통해 업무를 수행하고자 하는 사용자에게 각 로봇 프로세스 자동화 모듈(300) 별로 로봇 계정을 생성하여 제공하고, 사용자의 로봇 계정 입력이 있는 경우, 사용자가 입력한 로봇 계정에 연결된 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시켜 해당 업무의 처리를 지시하게 된다. 즉, 제어부(200)는 로봇 계정을 통해 인터페이스부(100)를 통해 지시하는 업무를 해당 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)이 인식할 수 있는 형태로 변환하여 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)에 업무를 지시하게 된다.
한편, 상기 제어부(200)에 의해 생성되는 로봇 계정은 특정 작업을 수행하기 위한 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)의 ID(Identifier)가 되는 것으로, 제어부(200)는 복수의 로봇 프로세스 자동화 모듈 중 특정 로봇 계정과 연결된 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키게 된다. 따라서, 하나의 로봇 계정은 이와 연결된 하나의 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 구동시키게 되는데, 본 발명에서는 복수의 사용자가 상호 중첩되는 시간 동안 특정 로봇 계정을 통하여 이와 연결된 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 함께 동작시킬 수 있도록, 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하게 된다. 또한, 제어부(200)는 사용자가 인증서를 사용하는 경우 비밀번호 처리를 자동으로 수행하게 해주며, 주소 입력 시 오기가 발생하는 경우 이를 자동으로 수정해 주는 기능을 수행하게 된다.
상기 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)은 제어부(200)의 업무 지시에 따라 업무를 처리하고 업무 처리 결과를 제어부(200)를 통해 인터페이스부(100)에 전달하게 되는데, 이 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)은 RPA가 탑재된 PC로 이루어질 수 있다. 복수의 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)은 제어부(200)의 지시에 따라 독립적으로 업무를 처리하거나, 여러 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)이 협업하여 업무를 처리할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 제어부의 블록 구성도를 나타낸 것이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 제어부(200)에는 RPA 로봇 인터페이스 관리모듈(210)과, 로봇 계정 관리모듈(220), 인증서 관리모듈(230), 주소 검증모듈(240) 및 RPA 로봇 제어모듈(250)이 구비되어 있다.
상기 RPA 로봇 인터페이스 관리모듈(210)은 인터페이스부(100)를 관리하는 프로그램 모듈로서, 이 RPA 로봇 인터페이스 관리모듈(210)은 사용자의 단말을 통해 RPA 로봇 실행명령이 입력되면 인터페이스부(100)를 통하여 사용자 단말에 웹 페이지 형태의 RPA 로봇 인터페이스를 출력하며, 사용자가 인터페이스부(100)를 통해 데이터를 입력하면 이를 전달받는 인터페이스 관리 기능을 수행한다.
상기 로봇 계정 관리모듈(220)은 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키는 프로그램 모듈로서, 이 로봇 계정 관리모듈(220)은 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자의 로봇 계정 입력이 있는 경우 이를 식별하여 해당 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키거나 동작시키도록 지원하게 된다.
또한, 상기 로봇 계정 관리모듈(220)은 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 복수의 사용자가 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원한다.
예를 들면, 제1사용자의 입력에 따라 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)이 동작된 후, 상기 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)의 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시킴으로써, 상기 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원할 수 있다.
여기서, 만약 제1사용자에게 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고, 제1사용자에 의해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우에는, 상기 특정 로봇 계정 및 이에 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키지 않고 상기 제2사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 인터페이스부를 제어하게 된다.
만약, 제2사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고, 제1사용자에 의해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우에는, 상기 제1사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정의 동작이 중단되도록 지원하며 상기 제1사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고, 상기 제2사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정을 통한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작되도록 지원하게 된다.
상기 인증서 관리모듈(230)은 법인인증서나 공인인증서 등의 인증서를 자동으로 인증 처리하는 기능을 제공하는 프로그램 모듈로서, 이 인증서 관리모듈(230)은 사용자가 인증서를 사용하는 경우 인증서 비밀번호를 매번 입력하지 않아도 자동으로 비밀번호를 입력하여 인증 처리해주는 기능을 수행하게 된다. 이를 위해 인증서 관리모듈(230)은 인증서가 필요한 특정 업무 수행시 미리 저장된 인증서 및 password를 독출하여 자동으로 인증 처리하게 된다.
본 발명의 실시 예에서 상기 인증서는 인증서 관리모듈(230) 또는 다른 인코딩 장치를 통하여 random number로 변환되는데, 이러한 인증서의 random number로 변환은 인증서의 원데이터가 소정의 길이로 분할되고, 분할된 데이터 길이가 특정 길이 미만인 경우 분할된 데이터 조각에 0이 추가되어 길이가 일정하게 된 후, 기 작성된 테이블을 참조하여 각 데이터 조각이 매핑되는 캐릭터로 변환되는 과정을 통하여 진행된다. 상기 과정을 통하여 random number로 변환된 인증서는 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치, 또는 제3의 장치에 저장되어 보관된다.
상기 인증서의 password 또한 인증서 관리모듈(230) 또는 다른 인코딩 장치를 통하여 암호화될 수 있는데, 이러한 인증서 password 암호화는 메인 암호화키로부터 복수의 서브 암호화키를 생성하고, 상기 복수의 서브 암호화키를 복수의 연산 프로세스를 통해 선택적으로 적용하여 소정의 연산을 수행함으로써 진행된다. 이때 소정의 연산은 복수의 서브 암호화키 중 일부와 상기 인증서의 원데이터 또는 상기 원데이터로부터 가공된 데이터를 XOR 연산 처리하는 것에 수행된다. 상기 과정을 통해 암호화된 인증서의 password는 로봇 프로세스 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함되어 저장된다.
상기 인증서 관리모듈(230)은 특정 업무 수행을 위해 인증이 필요한 경우, 저장된 인증서 및 인증서의 password를 독출하고, 이를 디코딩하여 인증서를 자동으로 인증 처리하게 된다.
상기 주소 검증모듈(240)은 업무 수행시 획득되는 주소 정보의 오기를 검증하는 프로그램 모듈로서, 이 주소 검증모듈(240)은 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)의 실행을 통해 주소 정보가 새로 획득되거나 이전에 미리 획득된 경우, 획득된 주소 정보를 외부 서버에 문의하여 오기 여부를 판단 받고, 판단 결과 주소 정보의 오기가 있는 경우, 외부 서버로부터 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 제어하게 된다. 상기 주소 정보를 검증하는 외부 서버로는 주소와 우편번호 정보를 제공하는 통합우편번호 검색서버나 도로명주소 안내서버 등이 될 수 있다.
상기 RPA 모듈 제어모듈(250)은 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)의 업무 처리를 제어하는 프로그램 모듈로서, 이 RPA 모듈 제어모듈(250)은 인터페이스부(100)를 통해 사용자 입력이 발생하면, 사용자가 입력한 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시켜 업무를 처리하도록 제어하게 된다. 즉, 상기 RPA 모듈 제어모듈(250)은 인터페이스부(100)를 통해 사용자로부터 로봇 계정과 함께 업무 지시가 입력되면, 로봇 계정에 해당하는 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 동작시켜 업무를 수행하게 하고, 업무가 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통해 수행되면 업무 수행 결과를 인터페이스부(100)를 통해 사용자에게 제공하게 된다.
이하, 상기의 구성으로 이루어진 로봇 프로세스 자동화 장치를 통하여 RPA 업무가 이루어지는 과정에 대하여 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치의 업무 처리 과정을 나타낸 흐름도이다.
단계 S100 : 먼저, 사용자는 PC 등의 개인 단말을 이용하여 제어부(200)에서 제공하는 RPA 장치 프로그램을 다운받아 설치한 후 이를 실행하게 된다. RPA 장치 실행 명령에 따라 사용자의 개인 단말 화면에는 인터페이스부(100)가 웹 페이지 형태로 출력된다.
단계 S110, S120, S130 : 사용자는 로봇 프로세스 자동화 장치를 통하여 업무를 수행하기 위해, 개인 단말에 출력되는 인터페이스부(100)에 특정 로봇 계정과 업무 사항을 입력하게 되는데(S110), 제어부(200)의 로봇 계정 관리모듈(220)은 입력된 특정 로봇 계정이 현재 해당 특정 로봇 계정으로 업무를 수행하는 사용자가 없는 로봇 계정이라면(S120), 상기 특정 로봇 계정에 해당하는 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 구동시켜 업무를 처리하도록 제어한다.
단계 S121 : 만약, 입력된 특정 로봇 계정이 이미 다른 사용자가 사용하고 있는 로봇 계정이라면, 제어부(200)는 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키는 로봇 계정 동적 할당을 통해, 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원하게 된다. 이때, 특정 로봇 계정에 미리 사용 우선 권한이 설정되어 있다면, 우선 권한이 있는 사용자가 상기 특정 로봇 계정에 따라 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 우선적으로 독점하여 업무를 수행할 수 있고, 권한이 없는 사용자는 권한이 있는 사용자가 특정 로봇 계정을 통하여 업무를 진행하지 않을 때에 해당 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통하여 업무를 진행하도록 지원할 수 있다.
단계 S140, S141 : 특정 로봇 계정을 통한 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통해 업무가 진행되는 과정에서 인증서를 통한 인증이 필요한 경우(S140), 제어부(200)는 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 제3의 장치에 저장된 인증서를 독출하고, 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함된 상기 인증서의 password를 독출한 후, 인증서 및 상기 인증서의 password를 디코딩하여 특정 업무 수행을 위한 인증을 처리하게 된다.
단계 S150, S151 : 또한, 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통해 업무가 진행되는 과정에서 주소 검증이 필요한 경우(S150), 제어부(200)는 외부 서버에 주소 정보의 검증을 요청하고, 주소 정보의 오기가 있다고 판단되는 경우, 상기 외부 서버로부터 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 한다(S151).
단계 S160, S161 : 한편, 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 통하여 사용자 입력에 따른 업무가 처리되면(S160), 제어부(200)는 업무를 처리한 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)로부터 업무 수행 결과를 전달받아, 업무 수행 결과를 인터페이스부(100)를 통해 출력하게 된다(S161).
단계 S170 : 이러한 로봇 프로세스 자동화 장치를 통한 업무 수행 과정은 업무가 종료될 때까지 반복 수행된다.
이와 같이, 본 발명에 따른 로봇 프로세스 자동화 장치는 사용자가 특정 로봇 계정으로 이와 연관된 특정 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시킬 때, 상기 특정 로봇 계정을 사용하는 사용자가 이미 존재하는 경우, 해당 로봇 계정을 복제하거나 새로운 계정을 할당하는 로봇 계정 동적 할당을 통해 복수의 사용자가 상호 중첩되는 시간 동안 동일한 동작을 수행할 수 있도록 제공한다. 또한, 업무 도중 인증서 인증이 필요한 경우 미리 random number로 변환되고 암호화되어 저장된 인증서 및 password를 독출하여 디코딩함으로써 인증서를 자동으로 인증 처리하며, 주소 정보를 검증하여 오기가 발생한 경우 이를 자동으로 수정할 수 있도록 지원하게 된다.
한편, 상술한 실시 예에서는 로봇 프로세스 자동화 장치의 인터페이스부(100)를 통한 사용자 입력이 사용자 단말을 통하여 사용자가 직접 입력하는 것으로 설명하였지만, 이러한 사용자 입력은 챗봇을 통해 이루어질 수 있고, 다른 자동화 장치를 통하여도 이루어질 수 있다.
또한, 인터페이스부(100)와 제어부(200) 및 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)은 하나의 장치 또는 부분적으로 분산된 장치로 이루어질 수 있는데, 이는 필요에 따라 제어부(200)가 로봇 프로세스 자동화 모듈(300)을 구성하는 하나의 로봇 자동화 프로세스 PC로 구성될 수 있고, 제어부(200)가 인터페이스부(100)가 설치된 PC로 구현될 수도 있다.
이와 같이 본 발명은 상술한 실시 예에 한정되는 것은 아니며 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 갖는 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구 범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 이루어질 수 있음은 물론이다.
100 : 인터페이스부
200 : 제어부
210 : RPA 로봇 인터페이스 관리모듈
220 : 로봇 계정 관리모듈
230 : 인증서 관리모듈
240 : 주소 검증모듈
250 : RPA 모듈 제어모듈
300 : 로봇 프로세스 자동화 모듈

Claims (20)

  1. 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하는 인터페이스부; 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 제어부;를 포함하는 로봇 프로세스 자동화 장치에 있어서,
    상기 제어부는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하되,
    상기 제어부는, 제1사용자의 입력에 따라 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작된 후, 상기 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시킴으로써, 상기 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원하며,
    상기 제어부는,
    (a) 상기 제1사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우,
    (i) 상기 특정 로봇 계정 및 이에 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키지 않고, 상기 제2사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고,
    (b) 상기 제2사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우,
    상기 제1사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정의 동작이 중단되도록 지원하며 상기 제1사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고,
    상기 제2사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정을 통한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작되도록 지원하는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 획득하거나 획득하도록 지원하는 인터페이스부; 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 제어부;를 포함하는 로봇 프로세스 자동화 장치에 있어서,
    상기 제어부는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하되,
    상기 제어부는,
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여,
    (i) 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 제3의 장치에 저장된 인증서를 독출하는 프로세스 및 (ii) 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함된 상기 인증서의 password를 독출하는 프로세스가 수행되고, 상기 인증서 및 상기 인증서의 password를 이용하여 특정 업무 수행을 위한 인증이 이루어지도록 제어하는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 인증서는 random number로 변환되어 상기 사용자 단말, 상기 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 상기 제3의 장치에 저장되고,
    상기 인증서의 password는 암호화되어 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함되는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 random number로의 변환은,
    (a) 상기 인증서의 원데이터가 소정의 길이로 분할되고 특정 길이 미만인 데이터 조각에 0이 추가되고,
    (b) 기 작성된 테이블을 참조하여 각 데이터 조각이 매핑되는 캐릭터로 변환되어 수행되는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 인증서의 password는 암호화는,
    메인 암호화키로부터 복수의 서브 암호화키를 생성하고, 상기 복수의 서브 암호화키를 복수의 연산 프로세스를 통해 선택적으로 적용하여 소정의 연산을 수행함으로써 이루어지는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 소정의 연산은,
    상기 복수의 서브 암호화키 중 일부와 상기 인증서의 원데이터 또는 상기 원데이터로부터 가공된 데이터를 XOR 연산처리하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치.
  9. 제1항 또는 제4항에 있어서,
    상기 제어부는,
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여,
    새로이 획득되거나 미리 획득된 주소 정보가 외부 서버에 문의되어 오기 여부가 판단되고, 판단 결과 주소 정보의 오기가 있는 경우, 상기 외부 서버로부터 상기 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 제어하는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치.
  10. 제1항 또는 제4항에 있어서,
    상기 제어부는,
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하고,
    상기 사용자 입력은,
    챗봇을 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치.
  11. 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 인터페이스부를 통해 획득하거나 획득하도록 지원하는 단계(a); 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 단계(b);를 포함하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법에 있어서,
    상기 (b)단계는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계를 포함하되,
    상기 (b)단계에서, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계는, 제1사용자의 입력에 따라 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작된 후, 상기 동작이 수행되는 동안 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, (i) 상기 특정 로봇 계정 및 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시킴으로써, 상기 복수의 사용자에 대하여 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동시에 동작되도록 지원하는 단계를 포함하며,
    상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계는,
    (b1) 상기 제1사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우,
    (i) 상기 특정 로봇 계정 및 이에 대응되는 프로세스 자동화 모듈을 복제하거나, (ii) 새로운 계정을 생성하고 상기 특정 로봇 계정의 프로세스 자동화 모듈을 복제하여 상기 새로운 계정과 연결시키지 않고, 상기 제2사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고,
    (b2) 상기 제2사용자에게 상기 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 우선하여 동작시킬 수 있는 권한이 인정되고 상기 특정 로봇 계정의 동작이 수행되는 동안 상기 제2사용자로부터 상기 특정 로봇 계정을 통해 동일한 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우,
    상기 제1사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정의 동작이 중단되도록 지원하며 상기 제1사용자의 단말 화면을 통해 상기 특정 로봇 계정의 동작이 불가능함을 알리는 메시지가 표시되도록 상기 인터페이스부를 제어하고,
    상기 제2사용자에 대하여 상기 특정 로봇 계정을 통한 로봇 프로세스 자동화 모듈이 동작되도록 지원하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  12. 삭제
  13. 삭제
  14. 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키기 위한 사용자 입력을 인터페이스부를 통해 획득하거나 획득하도록 지원하는 단계(a); 새로운 로봇 계정을 생성하거나 생성하도록 지원하고, 사용자 입력이 있는 경우, 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 단계(b);를 포함하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법에 있어서,
    상기 (b)단계는, 복수의 사용자로부터 상호 중첩되는 시간 동안에 특정 로봇 계정을 통해 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키는 입력이 있는 경우, 상기 특정 로봇 계정과 동일한 로봇 계정을 동적으로 할당하여 동일한 동작을 수행하거나 수행하도록 지원하는 단계를 포함하되,
    상기 (b)단계에서,
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여,
    (i) 사용자 단말, 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 제3의 장치에 저장된 인증서를 독출하는 프로세스 및 (ii) 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함된 상기 인증서의 password를 독출하는 프로세스가 수행되고, 상기 인증서 및 상기 인증서의 password를 이용하여 특정 업무 수행을 위한 인증이 이루어지도록 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 인증서는 random number로 변환되어 상기 사용자 단말, 상기 로봇 프로세스 자동화 장치 또는 상기 제3의 장치에 저장되고,
    상기 인증서의 password는 암호화되어 상기 소정의 로봇 프로세스 자동화 모듈에 포함되거나 이와 연계된 데이터에 포함되는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 random number로의 변환은,
    (a) 상기 인증서의 원데이터가 소정의 길이로 분할되고 특정 길이 미만인 데이터 조각에 0이 추가되고,
    (b) 기 작성된 테이블을 참조하여 각 데이터 조각이 매핑되는 캐릭터로 변환되어 수행되는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  17. 제15항에 있어서,
    상기 인증서의 password는 암호화는,
    메인 암호화키로부터 복수의 서브 암호화키를 생성하고, 상기 복수의 서브 암호화키를 복수의 연산 프로세스를 통해 선택적으로 적용하여 소정의 연산을 수행함으로써 이루어지는 것을 특징으로 하는 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 소정의 연산은,
    상기 복수의 서브 암호화키 중 일부와 상기 인증서의 원데이터 또는 상기 원데이터로부터 가공된 데이터를 XOR 연산처리하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  19. 제11항 또는 제14항에 있어서,
    상기 (b)단계는
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하여,
    새로이 획득되거나 미리 획득된 주소 정보가 외부 서버에 문의되어 오기 여부가 판단되고, 판단 결과 주소 정보의 오기가 있는 경우, 상기 외부 서버로부터 상기 미리 획득된 주소 정보와 가장 유사도가 높은 주소 정보를 획득하여 상기 미리 획득된 주소 정보가 수정되도록 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
  20. 제11항 또는 제14항에 있어서,
    상기 (b)단계는,
    사용자 입력이 있는 경우, 소정의 로봇 계정에 연결되거나 저장된 로봇 프로세스 자동화 모듈을 동작시키거나 동작시키도록 지원하는 단계를 포함하고,
    상기 사용자 입력은,
    챗봇을 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는, 로봇 프로세스 자동화 장치의 동작 방법.
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