KR102317984B1 - Kiosk apparatus of store - Google Patents

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KR102317984B1
KR102317984B1 KR1020200187534A KR20200187534A KR102317984B1 KR 102317984 B1 KR102317984 B1 KR 102317984B1 KR 1020200187534 A KR1020200187534 A KR 1020200187534A KR 20200187534 A KR20200187534 A KR 20200187534A KR 102317984 B1 KR102317984 B1 KR 102317984B1
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김규섭
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주식회사 진승정보기술
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Abstract

A kiosk apparatus of a store in accordance with an embodiment of the present invention comprises: a customer order processing unit for processing a customer's order; and a stand on which the customer order processing unit is mounted. The customer order processing unit comprises: an identification information input unit into which identification information of the customer is input; an order information input unit for receiving order information of the customer whose identification information has been input; a memory unit for storing customer's tailored menu information in accordance with past order information; and a control unit which stores, in the memory unit, the customer's tailored menu information derived through machine learning for order information parameters including the past order information, and then when identifying the customer in accordance with the identification information, reads the customer's tailored menu information from the memory unit to provide the customer's tailored menu information to the customer. The kiosk apparatus of the store can provide the customer's tailored menu through machine learning with respect to order information parameters.

Description

매장 키오스크 장치{KIOSK APPARATUS OF STORE}Store Kiosk Device {KIOSK APPARATUS OF STORE}

본 발명은 매장 키오스크 장치에 관한 것이다.The present invention relates to a store kiosk device.

매장의 운영 효율화를 위하여 최근 매장에는 고객의 주문 정보를 입력받는 매장 키오스크 장치가 설치되고 있다.In order to improve the operation efficiency of the store, a store kiosk device for receiving customer order information has been installed in stores recently.

특히 코로나 바이러스로 인한 언택트(untact) 시대를 맞이하여 주문을 자동으로 처리할 수 있는 매장 키오스크 장치에 대한 요구가 증대되고 있다.In particular, in the face of the untact era caused by the coronavirus, the demand for store kiosk devices that can automatically process orders is increasing.

이에 따라 주문 처리뿐만 아니라 보다 다양한 기능을 갖춘 매장 키오스크 장치에 대한 요구가 증대되고 있다.Accordingly, the demand for a store kiosk device having more various functions as well as order processing is increasing.

공개특허 10-2010-0110425 (공개일 : 2010년10월13일)Patent Publication 10-2010-0110425 (published date: October 13, 2010)

본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치는 고객별 맞춤 메뉴를 제공하기 위한 것이다.The store kiosk device according to an embodiment of the present invention is to provide a customized menu for each customer.

본 출원의 과제는 이상에서 언급한 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않는 또 다른 과제는 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The task of the present application is not limited to the task mentioned above, and another task that is not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

본 발명의 일측면에 따르면, 고객의 주문을 처리하는 고객 주문 처리부; 및 상기 고객 주문 처리부가 거치되는 거치대를 포함하고, 상기 고객 주문 처리부는, 상기 고객의 식별정보가 입력되는 식별정보 입력부, 상기 식별정보가 입력된 상기 고객의 주문정보를 입력받는 주문정보 입력부, 과거의 상기 주문정보에 따라 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 저장하는 메모리부, 상기 과거의 주문정보를 포함하는 주문 정보 파라미터에 대한 기계학습을 통하여 도출된 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 상기 메모리부에 저장한 후 상기 식별정보에 따라 상기 고객을 식별할 경우, 상기 메모리부로부터 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 읽어들여 상기 고객에게 제공하는 제어부을 포함하는 매장 키오스크 장치가 제공된다.According to an aspect of the present invention, a customer order processing unit for processing the customer's order; and a cradle on which the customer order processing unit is mounted, wherein the customer order processing unit includes an identification information input unit to which the customer's identification information is input, an order information input unit for receiving the customer's order information into which the identification information is input, the past A memory unit for storing the customer's customized menu information according to the order information of Then, when the customer is identified according to the identification information, there is provided a store kiosk device including a controller that reads the customer's customized menu information from the memory unit and provides it to the customer.

상기 맞춤형 메뉴 정보는 메인 메뉴 및 상기 메인 메뉴에 대한 부수 메뉴에 대한 정보를 포함하고, 상기 메인 메뉴에 대한 정보는 메인 음료 및 메인 음식에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음료인 경우, 상기 부수 메뉴에 대한 정보는 상기 메인 음료에 추가되는 첨가물에 대한 정보를 포함하며, 상기 메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음식인 경우, 상기 부수 메뉴에 대한 정보는 상기 메인 음식과 함께 제공되는 사이드 메뉴에 대한 정보를 포함할 수 있다. The customized menu information includes information on a main menu and sub menus for the main menu, the information on the main menu includes at least one of information on a main drink and a main food, and information on the main menu When is the main beverage, the information on the side menu includes information on additives added to the main beverage, and when the information on the main menu is the main food, the information on the side menu includes the main food and It may include information about a side menu provided together.

상기 고객 주문 처리부는 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 표시하는 표시부를 더 포함하고, 상기 제어부는 상기 고객의 메인 메뉴 및 상기 부수 메뉴에 따라 상기 표시부의 표시 내용을 변경할 수 있다. The customer order processing unit may further include a display unit for displaying the customer's customized menu information, and the control unit may change the display contents of the display unit according to the customer's main menu and the auxiliary menu.

상기 거치대는 상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객의 키에 맞추어 길이가 변할 수 있다. The length of the cradle may be changed according to the height of the customer according to the control of the controller.

상기 고객 주문 처리부는 상기 고객을 촬영하여 고객 이미지를 생성하는 카메라부를 포함하며, 상기 제어부는 기준선 또는 기준 영역에 위치한 상기 고객 이미지를 통하여 예상 키를 도출하고, 상기 예상 키에 따라 상기 거치대의 길이를 조절할 수 있다. The customer order processing unit includes a camera unit that generates a customer image by photographing the customer, the control unit derives an expected key through the customer image located in a reference line or a reference area, and determines the length of the cradle according to the expected key can be adjusted

상기 제어부는 상기 식별정보 입력부를 통하여 입력된 상기 고객의 1차 식별정보를 통하여 상기 고객을 식별한 후, 상기 식별정보 입력부 및 상기 주문정보 입력부 중 적어도 하나를 통하여 입력된 상기 고객의 2차 식별정보를 통하여 상기 식별된 고객을 재확인할 수 있다.After the control unit identifies the customer through the primary identification information of the customer input through the identification information input unit, the second identification information of the customer input through at least one of the identification information input unit and the order information input unit The identified customer can be reconfirmed through .

본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치는 주문 정보 파라미터에 대한 기계학습을 통하여 고객별 맞춤 메뉴를 제공할 수 있다.The store kiosk device according to an embodiment of the present invention may provide a customized menu for each customer through machine learning for order information parameters.

본 출원의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않는 또 다른 효과는 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The effect of the present application is not limited to the above-mentioned effects, and another effect not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치를 나타낸다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 고객 주문 처리부의 블록도를 나타낸다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 고객 주문 처리부의 구동부의 일례를 나타낸다.
도 4는 고객 이미지의 일례를 나타낸다.1 shows a store kiosk device according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram of a customer order processing unit according to an embodiment of the present invention.
3 shows an example of a driving unit of a customer order processing unit according to an embodiment of the present invention.
4 shows an example of a customer image.

이하 본 발명의 실시예에 대하여 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하기로 한다. 다만, 첨부된 도면은 본 발명의 내용을 보다 쉽게 개시하기 위하여 설명되는 것일 뿐, 본 발명의 범위가 첨부된 도면의 범위로 한정되는 것이 아님은 이 기술분야의 통상의 지식을 가진 자라면 용이하게 알 수 있을 것이다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, the accompanying drawings are only described in order to more easily disclose the contents of the present invention, and the scope of the present invention is not limited to the scope of the accompanying drawings. you will know

또한, 본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. In addition, the terms used in the present application are only used to describe specific embodiments, and are not intended to limit the present invention. The singular expression includes the plural expression unless the context clearly dictates otherwise.

본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.In the present application, terms such as “comprise” or “have” are intended to designate that a feature, number, step, operation, component, part, or combination thereof described in the specification exists, but one or more other features It should be understood that this does not preclude the existence or addition of numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치를 나타낸다. 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 고객 주문 처리부의 블록도를 나타낸다.1 shows a store kiosk device according to an embodiment of the present invention. 2 is a block diagram of a customer order processing unit according to an embodiment of the present invention.

도 1 및 도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치는 고객 주문 처리부(100) 및 거치대(300)를 포함한다. 고객 주문 처리부(100)는 고객의 주문을 처리한다. 고객 주문 처리부(100)는 태블릿 PC, 퍼스널 컴퓨터, 노트북, 스마트폰, 매장 전용 포스(POS) 장치와 같은 컴퓨팅 장치일 수 있다. 1 and 2 , the store kiosk device according to an embodiment of the present invention includes a customer order processing unit 100 and a cradle 300 . The customer order processing unit 100 processes the customer's order. The customer order processing unit 100 may be a computing device such as a tablet PC, a personal computer, a notebook computer, a smartphone, or a store-specific POS device.

거치대(300)에는 고객 주문 처리부(100)가 거치된다. 또한 본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치는 고객의 주문에 따른 영수증을 출력하는 영수증 출력부(500)를 더 포함할 수 있다. 영수증 출력부(500) 역시 거치대(300)에 거치될 수 있다.The customer order processing unit 100 is mounted on the cradle 300 . In addition, the store kiosk device according to an embodiment of the present invention may further include a receipt output unit 500 for outputting a receipt according to the customer's order. The receipt output unit 500 may also be mounted on the cradle 300 .

이 때 고객 주문 처리부(100)는 식별정보 입력부(110), 주문정보 입력부(130), 메모리부(150), 통신부(170), 표시부(190), 제어부(210)를 포함할 수 있다. In this case, the customer order processing unit 100 may include an identification information input unit 110 , an order information input unit 130 , a memory unit 150 , a communication unit 170 , a display unit 190 , and a control unit 210 .

식별정보 입력부(110)를 통하여 고객의 식별정보가 입력된다. 본 발명의 실시예에서 식별정보 입력부(110)는 카메라부, 지문 스캐너, 카드 리더기, 코드 스캐너 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 카메라부는 고객의 얼굴이 포함된 고객 이미지를 생성하고, 제어부(210)는 고객 이미지의 안면 인식을 통하여 고객을 식별할 수 있다. 카드 리더기는 고객의 카드 정보를 읽어들이고 제어부(210)는 카드 정보를 통하여 고객을 식별할 수 있다. 코드 스캐너는 바코드 또는 QR 코드를 스캐닝하여 고객의 식별정보를 도출하고 제어부(210)는 고객의 식별정보를 통하여 고객을 식별할 수 있다. The customer's identification information is input through the identification information input unit 110 . In an embodiment of the present invention, the identification information input unit 110 may include at least one of a camera unit, a fingerprint scanner, a card reader, and a code scanner. The camera unit may generate a customer image including the customer's face, and the controller 210 may identify the customer through facial recognition of the customer image. The card reader reads the customer's card information, and the control unit 210 may identify the customer through the card information. The code scanner derives customer identification information by scanning a barcode or QR code, and the control unit 210 may identify the customer through the customer identification information.

주문정보 입력부(130)는 식별정보가 입력된 고객의 주문정보를 입력받는다. 예를 들어, 주문정보 입력부(130)는 키패드 및 터치스크린 중 적어도 하나를 포함할 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다.The order information input unit 130 receives the customer's order information to which the identification information is input. For example, the order information input unit 130 may include at least one of a keypad and a touch screen, but is not limited thereto.

메모리부(150)는 과거의 주문정보에 따라 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 저장한다. 메모리부(150)는 고객 주문 처리부(100)의 동작을 위한 ROM, 광학 디스크 드라이브(예를 들어, CD, DVD, 블루레이 등), 하드 디스크 드라이브, SSD(Solid State Drive), USB 드라이브와 같은 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 이외에 고객 주문 처리부(100)는 데이터의 임시 저장을 위하여 RAM과 같은 휘발성 메모리를 포함할 수도 있다. The memory unit 150 stores the customer's customized menu information according to the past order information. The memory unit 150 is a ROM, an optical disk drive (eg, CD, DVD, Blu-ray, etc.) for the operation of the customer order processing unit 100, a hard disk drive, a solid state drive (SSD), such as a USB drive It may include non-volatile memory. In addition, the customer order processing unit 100 may include a volatile memory such as RAM for temporary storage of data.

메모리부에는 앞서 설명된 정보들 뿐만 아니라 본 발명의 실시예에 따른 매장 키오스크 장치의 동작을 위한 다양한 프로그램(예를 들어, OS, 펌웨어, 응용 프로그램, 드라이버, 다양한 로직이나 명령)을 저장할 수 있다.The memory unit may store various programs (eg, OS, firmware, application programs, drivers, various logics or commands) for the operation of the store kiosk device according to the embodiment of the present invention as well as the information described above.

통신부(170)는 외부의 단말기와의 통신이나 네트워크에 유선 또는 무선으로 접속할 수 있다. 이를 위하여 통신부(170)는 블루투스나 NFC와 같은 근거리 통신모듈이나 네트워크 어댑터나 이동 통신 모듈과 같은 네트워크 접속 모듈을 포함할 수 있다. The communication unit 170 may communicate with an external terminal or connect to a network by wire or wirelessly. To this end, the communication unit 170 may include a short-range communication module such as Bluetooth or NFC, or a network connection module such as a network adapter or a mobile communication module.

표시부(190)는 본 발명의 매장 키오스크 장치의 동작을 표시할 수 있다. 표시부(190)는 LED, LCD 또는 OLED를 포함할 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다. The display unit 190 may display the operation of the store kiosk device of the present invention. The display unit 190 may include an LED, LCD, or OLED, but is not limited thereto.

제어부(210)는 본 발명의 매장 키오스크 장치의 동작을 제어하며, CPU(Central Processing Unit), AP(Applicaton Processor), 또는 마이크로 컨트롤러(Microcontroller)를 포함할 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다. The controller 210 controls the operation of the store kiosk device of the present invention, and may include, but is not limited to, a central processing unit (CPU), an application processor (AP), or a microcontroller.

제어부(210)는 과거의 주문정보를 포함하는 주문 정보 파라미터에 대한 기계학습을 통하여 도출된 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 메모리부(150)에 저장한 후 식별정보에 따라 고객을 식별할 경우, 메모리부(150)로부터 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 읽어들여 고객에게 제공한다.When the control unit 210 stores the customer's customized menu information derived through machine learning for the order information parameter including the past order information in the memory unit 150 and then identifies the customer according to the identification information, the memory unit The customer's customized menu information is read from 150 and provided to the customer.

이 때 주문 정보 파리미터는 고객의 주문정보 뿐만 아니라 주문 일자 및 주문 시간대, 주문 당시의 날씨, 매장에서 출력되는 음악 정보일 수 있으나 이에 한정되는 것은 아니다.In this case, the order information parameter may be not only the customer's order information, but also the order date and order time, the weather at the time of the order, and music information output from the store, but is not limited thereto.

고객의 주문정보는 메인 메뉴에 대한 정보를 포함할 수 있다. 또한 고객의 주문정보는 메인 메뉴에 대한 부수 메뉴에 대한 정보를 더 포함할 수 있다. 부수 메뉴는 메인 메뉴에 곁들여 지는 메뉴일 수 있다. The customer's order information may include information about the main menu. In addition, the customer's order information may further include information on a sub menu with respect to the main menu. The sub-menu may be a menu that accompanies the main menu.

예를 들어, 메인 메뉴가 햄버거인 경우 부수 메뉴는 음료, 감자튀김, 캐찹 등일 수 있다. 메인 메뉴가 피자인 경우, 부수 메뉴는 토핑의 종류가 될 수 있다. 메인 메뉴가 찌개나 고기일 경우, 부수 메뉴는 이들 찌게나 고기에 곁들여지는 반찬일 수 있다. For example, when the main menu is a hamburger, the side menu may be a drink, french fries, ketchup, or the like. When the main menu is pizza, the side menu may be a type of topping. If the main menu is stew or meat, the side menu may be a side dish served with the stew or meat.

주문 일자의 경우 계절이나 월별로 고객의 주문 메뉴가 달라지는 것이 파악될 수 있다. 주문 시간대의 경우, 아침, 점심, 저녁, 밤과 같은 시간대별로 고객의 주문 메뉴가 달라지는 것이 파악될 수 있다. In the case of the order date, it may be understood that the customer's order menu changes by season or month. In the case of the order time zone, it may be understood that the customer's order menu varies according to time zones such as breakfast, lunch, dinner, and night.

주문 당시의 날씨는 일조량, 기온, 습도 등과 같은 것으로 날씨는 고객의 기분이나 컨디션에 영향을 미치므로 날씨에 따라 고객의 주문 메뉴가 달라지는 것이 파악될 수 있다. 주문 당시의 날씨와 관련된 정보는 통신부(170)를 통하여 외부의 날씨 정보 제공 서버로부터 전송받을 수 있다. The weather at the time of ordering is such as the amount of sunlight, temperature, and humidity. Since the weather affects the mood or condition of the customer, it can be understood that the customer's order menu changes depending on the weather. Information related to the weather at the time of ordering may be transmitted from an external weather information providing server through the communication unit 170 .

매장에서 출력되는 음악 정보 역시 고객의 기분에 영향을 미치므로 음악에 따라 고객의 주문 메뉴가 달라지는 것이 파악될 수 있다. 음악정보는 파일 제공 또는 스트리밍 방식의 음악 제공 서버에서 통신부(170)를 통하여 전송받을 수도 있다. 또는 고객 주문 처리부(100)의 마이크(미도시)를 통하여 입력된 매장의 음악 사운드를 통신부(170)를 통하여 음악 제공 서버에 전송하고 이에 따른 검색 결과를 통신부(170)를 통하여 음악 제공 서버로부터 전송받을 수 있다.Since the music information output from the store also affects the mood of the customer, it can be understood that the customer's order menu changes depending on the music. The music information may be transmitted through the communication unit 170 from a file providing or streaming music providing server. Alternatively, the store music sound input through the microphone (not shown) of the customer order processing unit 100 is transmitted to the music providing server through the communication unit 170 , and the search result is transmitted from the music providing server through the communication unit 170 . can receive

제어부(210)는 과거에 입력된 주문 정보 파라미터의 정보에 대한 기계학습을 수행하여 주문 정보 파라미터에 대한 기준패턴을 도출하고, 상기 각 기준패턴을 동기화할 수 있다. 제어부(210)는 주문 정보 파라미터에 대한 기준패턴 사이의 기준 상관도를 도출할 수 있다. The control unit 210 may derive a reference pattern for the order information parameter by performing machine learning on the information of the order information parameter input in the past, and synchronize each of the reference patterns. The controller 210 may derive a reference correlation between the reference patterns for the order information parameters.

제어부(210)는 현재에 입력된 주문 정보 파라미터의 정보에 대한 기계학습을 수행하여 주문 정보 파라미터에 대한 비교패턴을 도출할 수 있다. 제어부(210)는 각 비교패턴을 동기화하여 주문 정보 파라미터에 대한 비교패턴 사이의 비교 상관도를 도출할 수 있다. The control unit 210 may derive a comparison pattern for the order information parameter by performing machine learning on the information of the currently input order information parameter. The controller 210 may synchronize each comparison pattern to derive a comparative correlation between the comparison patterns for the order information parameter.

제어부(210)는 기준 상관도와 비교 상관도에 대한 비교 결과에 따라 고객에게 맞춤형 메뉴 정보를 제공할 수 있다.The control unit 210 may provide customized menu information to the customer according to the comparison result of the reference correlation degree and the comparative correlation degree.

이상에서와 같이 제어부(210)가 고객의 맞춤형 메뉴를 도출할 수 있으나, 제어부(210)가 주문 정보 파라미터에 대한 정보를 통신부(170)를 통하여 외부의 고객 관리 서버로 전송하고, 고객 관리 서버가 맞춤형 메뉴 정보를 생성하여 고객 주문 처리부(100)로 전송할 수도 있다. As described above, the control unit 210 may derive the customer's customized menu, but the control unit 210 transmits information about the order information parameter to an external customer management server through the communication unit 170, and the customer management server Custom menu information may be generated and transmitted to the customer order processing unit 100 .

제어부(210)는 이와 같은 맞춤형 메뉴 정보를 표시부(190)를 통하여 표시할 수 있다. The control unit 210 may display such customized menu information through the display unit 190 .

본 발명은 이와 같은 고객 맞춤형 메뉴 정보의 도출 방법에 한정되는 것은 아니며 다양한 기계학습 방법을 통하여 도출될 수도 있다.The present invention is not limited to such a method for deriving customer-customized menu information, and may be derived through various machine learning methods.

한편, 앞서 설명된 바와 같이 맞춤형 메뉴 정보는 메인 메뉴 및 메인 메뉴에 대한 부수 메뉴에 대한 정보를 포함할 수 있다. 메인 메뉴 및 부수 메뉴 각각은 주문 정보 파라미터에 포함될 수 있다. Meanwhile, as described above, the customized menu information may include information on a main menu and a sub menu of the main menu. Each of the main menu and the sub menu may be included in the order information parameter.

메인 메뉴에 대한 정보는 메인 음료 및 메인 음식에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. The information on the main menu may include at least one of information on the main drink and the main food.

메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음료인 경우, 부수 메뉴에 대한 정보는 메인 음료에 추가되는 첨가물에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 메인 음료가 카페라떼인 경우, 첨가물에 대한 정보는 시럽 추가 여부, 시럽 추가량, 시럽 추가에 따른 당도, 휘핑 크림 추가 여부, 휘핑 크림 추가량 중 적어도 하나일 수 있다. When the information on the main menu is the main beverage, the information on the side menu may include information on additives added to the main beverage. For example, when the main beverage is caffe latte, the information on the additives may be at least one of whether syrup is added, the amount of syrup added, the sugar content according to the syrup addition, whether or not whipped cream is added, and the amount of whipped cream added.

또한 메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음식인 경우, 부수 메뉴에 대한 정보는 메인 음식과 함께 제공되는 사이드 메뉴(예를 들어, 반찬, 육수의 종류 등)에 대한 정보를 포함할 수 있다. In addition, when the information on the main menu is the main food, the information on the side menu may include information on the side menu (eg, side dishes, types of broth, etc.) provided with the main food.

이에 따라 제어부(210)는 고객의 메인 메뉴 및 부수 메뉴에 따라 표시부(190)의 표시 내용을 변경할 수 있다. 즉, 동일 고객이라도 주문 일자, 주문 시간 또는 주문 시의 날씨와 같은 주문 정보 파라미터에 따라 고객이 메뉴 선택의 패턴이 변할 수 있으므로 고객에게 추천되는 메인 메뉴 및 부수 메뉴가 변할 수 있다. Accordingly, the control unit 210 may change the display contents of the display unit 190 according to the customer's main menu and auxiliary menus. That is, even for the same customer, the pattern of menu selection by the customer may change according to an order information parameter such as an order date, order time, or weather at the time of ordering, so that the main menu and side menu recommended to the customer may change.

한편, 매장을 방문하는 고객들은 다양한 키을 지니는데, 이들 고객이 본 발명의 매장 키오스크 장치를 조작해야 하므로 거치대(300)의 높이가 일부 고객에게 불편함을 초래할 수 있다. 이를 해결하기 위하여 거치대(300)는 제어부(210)의 제어에 따라 고객의 키에 맞추어 길이가 변할 수 있다.On the other hand, customers visiting the store have various keys, and since these customers have to operate the store kiosk device of the present invention, the height of the cradle 300 may cause inconvenience to some customers. In order to solve this problem, the length of the cradle 300 may be changed according to the height of the customer according to the control of the controller 210 .

도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 매장 키오스크 장치는 구동부(230)를 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 3에 도시된 바와 같이, 구동부(230)는 구동력 전달부(231)와 모터(미도시)를 포함할 수 있다. 모터는 제어부(210)의 제어에 따른 방향 및 회전수에 맞추어 중심축이 회전할 수 있다. As shown in FIG. 2 , the store kiosk device of the present invention may further include a driving unit 230 . For example, as shown in FIG. 3 , the driving unit 230 may include a driving force transmitting unit 231 and a motor (not shown). The central axis of the motor may rotate according to the direction and the number of rotations according to the control of the controller 210 .

구동력 전달부(231)는 모터의 구동력을 거치대(300)에 전달할 수 있다. 예를 들어, 도 3에 도시된 바와 같이 구동력 전달부(231)는 구동력에 따라 거치대(300)를 상하로 움직이기 위한 기어(예를 들어, 랙-피기언 기어)를 포함할 수 있다. 도 3에서 모터의 중심축은 피니언 기어와 결합할 수 있다. The driving force transmitting unit 231 may transmit the driving force of the motor to the cradle 300 . For example, as shown in FIG. 3 , the driving force transmitting unit 231 may include a gear (eg, a rack-pigion gear) for moving the cradle 300 up and down according to the driving force. In FIG. 3 , the central shaft of the motor may be coupled to the pinion gear.

본 발명의 구동부(230)의 구조는 도 3의 구조에 한정되는 것은 아니며 설계에 따른 구동부(230)의 구조가 달라질 수 있다. 예를 들어, 구동부(230)는 기어 대신에 풀리를 이용하여 구현될 수도 있다. The structure of the driving unit 230 of the present invention is not limited to the structure of FIG. 3 , and the structure of the driving unit 230 may vary according to design. For example, the driving unit 230 may be implemented using a pulley instead of a gear.

한편, 고객 주문 처리부(100)는 고객을 촬영하여 고객 이미지를 생성하는 카메라부를 포함할 수 있다. 제어부(210)는 기준선 또는 기준 영역에 위치한 고객 이미지를 통하여 예상 키를 도출하고, 예상 키에 따라 거치대(300)의 길이를 조절할 수 있다.Meanwhile, the customer order processing unit 100 may include a camera unit for generating a customer image by photographing the customer. The control unit 210 may derive an expected key through the customer image located in the reference line or the reference region, and adjust the length of the cradle 300 according to the expected key.

예를 들어, 고객이 본 발명의 매장 키오스크 장치에 다가와서 기준선이나 기준 영역에 설 수 있으며, 이 때 카메라부는 제어부(210)의 제어에 따라 고객을 촬영하여 도 4와 같은 고객 이미지를 생성할 수 있다. For example, a customer may come to the store kiosk device of the present invention and stand on a reference line or a reference area, and at this time, the camera unit may photograph the customer under the control of the controller 210 to generate a customer image as shown in FIG. .

기준선이나 기준 영역은 본 발명의 매장 키오스크 장치가 설치된 바닥 상에 실재 표시된 것일 수도 있고, 고객 이미지에만 설정된 가상선이나 가상 영역일 수도 있다.The reference line or reference area may be actually displayed on the floor on which the store kiosk device of the present invention is installed, or may be a virtual line or virtual area set only in the customer image.

제어부(210)는 고객 이미지의 안면을 인식하여 고객의 눈의 위치를 파악할 수 있다. 제어부(210)는 고객의 눈의 위치와 기준선 사이의 거리 L을 통하여 고객의 예상 키를 도출할 수 있다. 이 때 거리 L에 따른 고객의 키에 대한 정보는 메모리부(150)에 미리 저장될 수 있다. The controller 210 may recognize the position of the customer's eyes by recognizing the face of the customer image. The controller 210 may derive the expected height of the customer through the distance L between the position of the customer's eye and the reference line. At this time, information on the customer's key according to the distance L may be stored in advance in the memory unit 150 .

제어부(210)는 고객의 예상 키에 따라 구동부(230)를 제어함으로써 거치대(300)의 길이를 조절할 수 있다. The control unit 210 may adjust the length of the cradle 300 by controlling the driving unit 230 according to the expected height of the customer.

본 발명은 이와 같은 예상 키의 도출 방식에 한정되지 않고 다양한 방법이 적용될 수 있다. The present invention is not limited to such a method of deriving an expected key, and various methods may be applied.

한편, 제어부(210)는 식별정보 입력부(110)를 통하여 입력된 고객의 1차 식별정보를 통하여 고객을 식별한 후, 식별정보 입력부(110) 및 주문정보 입력부(130) 중 적어도 하나를 통하여 입력된 고객의 2차 식별정보를 통하여 식별된 고객을 재확인할 수 있다. On the other hand, the control unit 210 identifies the customer through the customer's primary identification information input through the identification information input unit 110, and then inputs it through at least one of the identification information input unit 110 and the order information input unit 130. The identified customer can be reconfirmed through the secondary identification information of the identified customer.

예를 들어, 제어부(210)는 식별정보 입력부(110)의 카메라부를 통하여 생성된 고객 이미지에 대한 안면 인식으로 고객을 식별하고, 식별정보 입력부(110) 또는 주문정보 입력부(130)의 키패드, 터치스크린, 지문 스캐너, 카드 리더기, 코드 스캐너 중 적어도 하나로부터 또다른 식별정보를 통하여 고객을 재확인할 수 있다. For example, the control unit 210 identifies the customer by facial recognition for the customer image generated through the camera unit of the identification information input unit 110, and the keypad, touch of the identification information input unit 110 or the order information input unit 130. The customer may be reconfirmed through another identification information from at least one of a screen, a fingerprint scanner, a card reader, and a code scanner.

이를 통하여 고객을 보다 정확하게 식별함으로써 주문에 따른 결재 등을 보다 안전하게 수행할 수 있다. Through this, by identifying the customer more accurately, payment according to the order can be performed more safely.

이상과 같이 본 발명에 따른 실시예를 살펴보았으며, 앞서 설명된 실시예 이외에도 본 발명이 그 취지나 범주에서 벗어남이 없이 다른 특정 형태로 구체화 될 수 있다는 사실은 해당 기술에 통상의 지식을 가진 이들에게는 자명한 것이다. 그러므로, 상술된 실시예는 제한적인 것이 아니라 예시적인 것으로 여겨져야 하고, 이에 따라 본 발명은 상술한 설명에 한정되지 않고 첨부된 청구항의 범주 및 그 동등 범위 내에서 변경될 수도 있다.As described above, the embodiments according to the present invention have been reviewed, and the fact that the present invention can be embodied in other specific forms without departing from the spirit or scope of the present invention other than the above-described embodiments is recognized by those with ordinary skill in the art. It is self-evident to Therefore, the above-described embodiments are to be regarded as illustrative rather than restrictive, and accordingly, the present invention is not limited to the above description, but may be modified within the scope of the appended claims and their equivalents.

고객 주문 처리부(100)
식별정보 입력부(110)
주문정보 입력부(130)
메모리부(150)
통신부(170)
표시부(190)
제어부(210)
구동부(230)
거치대(300)
영수증 출력부(500)Customer order processing unit (100)
Identification information input unit 110
Order information input unit 130
memory unit 150
communication unit 170
display unit 190
control unit 210
driving unit 230
Cradle(300)
Receipt output unit (500)

Claims (6)

고객의 주문을 처리하는 고객 주문 처리부; 및
상기 고객 주문 처리부가 거치되는 거치대를 포함하고,
상기 고객 주문 처리부는,
상기 고객의 식별정보가 입력되는 식별정보 입력부,
상기 식별정보가 입력된 상기 고객의 주문정보를 입력받는 주문정보 입력부,
과거의 상기 주문정보에 따라 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 저장하는 메모리부,
상기 과거의 주문정보를 포함하는 주문 정보 파라미터에 대한 기계학습을 통하여 도출된 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 상기 메모리부에 저장한 후 상기 식별정보에 따라 상기 고객을 식별할 경우, 상기 메모리부로부터 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 읽어들여 상기 고객에게 제공하는 제어부을 포함하며,
상기 고객 주문 처리부는 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 표시하는 표시부를 더 포함하고, 상기 제어부는 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보에 따라 상기 표시부의 표시 내용을 변경하며,
상기 고객의 주문 시의 날씨 및 매장에서 출력되는 음악 정보를 포함하는 상기 주문 정보 파라미터에 따라 상기 고객의 메뉴 선택의 패턴 변화를 반영하여 상기 고객에게 추천되는 상기 고객의 맞춤형 메뉴 정보를 상기 표시부를 통하여 표시하고,
상기 맞춤형 메뉴 정보는 메인 메뉴 및 상기 메인 메뉴에 대한 부수 메뉴에 대한 정보를 포함하고,
상기 메인 메뉴에 대한 정보는 메인 음료 및 메인 음식에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하고,
상기 메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음료인 경우, 상기 부수 메뉴에 대한 정보는 상기 메인 음료에 추가되는 첨가물에 대한 정보를 포함하며,
상기 메인 메뉴에 대한 정보가 메인 음식인 경우, 상기 부수 메뉴에 대한 정보는 상기 메인 음식과 함께 제공되는 사이드 메뉴에 대한 정보를 포함하고,
상기 거치대는 상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객의 키에 맞추어 길이가 변하며,
상기 고객 주문 처리부는 상기 고객을 촬영하여 고객 이미지를 생성하는 카메라부를 포함하며,
상기 제어부는 기준선에 위치한 상기 고객 이미지를 통하여 예상 키를 도출하고, 상기 예상 키에 따라 상기 거치대의 길이를 조절하고,
상기 기준선은 바닥에 실재 표시되거나, 상기 고객 이미지에 설정된 가상선이고,
상기 제어부는 상기 고객 이미지의 안면을 인식하여 고객의 눈의 위치를 파악하여 고객의 눈의 위치와 상기 기준선 사이의 거리를 통하여 고객의 예상 키를 도출하며,
상기 제어부는
상기 식별정보 입력부를 통하여 입력된 상기 고객의 1차 식별정보를 통하여 상기 고객을 식별한 후, 상기 식별정보 입력부 및 상기 주문정보 입력부 중 적어도 하나를 통하여 입력된 상기 고객의 2차 식별정보를 통하여 상기 식별된 고객을 재확인하는 것을 특징으로 하는 매장 키오스크 장치.a customer order processing unit that processes the customer's order; and
and a cradle on which the customer order processing unit is mounted,
The customer order processing unit,
An identification information input unit into which the customer's identification information is input;
an order information input unit for receiving order information of the customer into which the identification information has been input;
A memory unit for storing the customer's customized menu information according to the past order information;
When the customer's customized menu information derived through machine learning for the order information parameter including the past order information is stored in the memory unit and the customer is identified according to the identification information, the Includes a control unit that reads the customer's customized menu information and provides it to the customer,
The customer order processing unit further includes a display unit for displaying the customer's customized menu information, the control unit changes the display content of the display unit according to the customer's customized menu information,
The customer's customized menu information recommended to the customer by reflecting the change in the pattern of the customer's menu selection according to the order information parameter including the weather at the time of the customer's order and the music information output from the store through the display unit display,
The customized menu information includes information about a main menu and a sub menu for the main menu,
The information on the main menu includes at least one of information on a main drink and main food,
When the information on the main menu is the main beverage, the information on the side menu includes information on additives added to the main beverage,
When the information on the main menu is a main food, the information on the side menu includes information on a side menu provided together with the main food,
The length of the cradle is changed according to the height of the customer according to the control of the control unit,
The customer order processing unit includes a camera unit for generating a customer image by photographing the customer,
The control unit derives an expected key through the customer image located on the baseline, and adjusts the length of the cradle according to the expected key,
The reference line is a virtual line that is actually displayed on the floor or set in the customer image,
The control unit recognizes the face of the customer image to determine the position of the customer's eyes, and derives the expected height of the customer through the distance between the position of the customer's eye and the reference line,
the control unit
After identifying the customer through the customer's primary identification information input through the identification information input unit, the customer is identified through the customer's secondary identification information input through at least one of the identification information input unit and the order information input unit. A store kiosk device comprising re-identifying an identified customer. 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete
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