KR102230518B1 - 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법과 이를 위한 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법과 이를 위한 컴퓨터 프로그램 Download PDF

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Abstract

사용자 관계 확장 플랫폼은, 복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관계 저장부; 상기 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅을 수신하며, 상기 복수의 사용자 중 하나 이상의 다른 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하고, 상기 응답을 상기 제1 사용자에게 제공하도록 구성된 송수신부; 상기 제1 사용자 또는 상기 제1 사용자의 동료인 제2 사용자로부터 수신된 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅을 상기 제2 사용자의 동료인 제3 사용자에게 전달하도록 구성된 정보 전달 관리부; 및 상기 복수의 사용자 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하며, 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자 또는 상기 제3 사용자 중 하나 이상의 보유 크레딧을 조절하도록 구성된 크레딧 관리부를 포함할 수 있다. 상기 플랫폼에 의하면, 사용자가 자신과 관계를 맺고 있는 다른 사용자와 상호작용할 수 있을 뿐만 아니라 해당 다른 사용자와 관계를 맺고 있는 제3의 사용자와도 상호작용이 가능하도록 사용자 간의 관계를 확장시킬 수 있다.

Description

사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법과 이를 위한 컴퓨터 프로그램{PLATFORM AND METHOD FOR EXPANDING RELATIONSHIPS OF USERS AND COMPUTER PROGRAM FOR THE SAME}
실시예들은 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법과, 이를 위한 컴퓨터 프로그램에 대한 것으로, 보다 상세하게는, 사용자가 자신과 관계를 맺고 있는 다른 사용자와 상호작용할 수 있을 뿐만 아니라 해당 다른 사용자와 관계를 맺고 있는 제3의 사용자와도 상호작용이 가능하도록 사용자 간의 관계를 확장시킬 수 있는 플랫폼 관련 기술에 대한 것이다.
인간 관계는 상호 이익을 기반으로 하며, 사람들은 관계 형성에 많은 시간과 노력을 투자한다. 그러나, 사람들이 정작 다른 누군가를 필요로 하는 경우에는 적합한 사람이 떠오르지 않거나, 도움을 줄 수 있는 상대방이 자신에게 도움을 줄 지 여부를 알 수 없거나, 상대방에게 자신의 정보를 노출해도 될 지 확신할 수 없는 등의 장벽에 부딪히는 경우가 많다.
정보통신기술이 급속히 발달하면서, 오늘날에는 사람 사이의 관계 형성이나 상호작용도 온라인을 중심으로 이루어지는 경우가 많다. 예를 들어, '온라인상 휴먼 네트워크를 이용한 지식 공유 방법 및 시스템'의 제목을 가지는 등록특허공보 제10-1139228호는 사용자간 지인 관계를 기반으로 한 지식 공유 기술을 개시한다.
그러나, 사용자 간의 관계를 기반으로 하는 종래의 대부분의 서비스는 한 분야나 목적을 위한 소위 세로형(vertical) 플랫폼으로, 사용자들은 매번 새로운 서비스들을 다운 받아 본인의 정보를 입력하여야 하고, 이 과정에서 개인 정보는 유출 위험이 높아지며, 데이터는 여러 서버에 중복 저장되어 낭비된다. 또한 이러한 서비스의 가입 이후, 사용자들은 동시다발적인 연결에 지치고, 쉽게 상대를 잊음으로써, 인연은 쌓이지만 의미는 퇴색된다.
이러한 문제를 해소하기 위해 다양한 목적을 허용하는 가로형(horizontal) 서비스들이 등장하고 있으나, 이러한 서비스들이 장시간 동안 사용자들을 자신의 영역에 붙잡아 두기 위해 여러 수단을 사용한 결과 사용자들은 상기 서비스들의 폐해, 즉, 연결 목적의 부재와 지나친 개방성에 따른 과잉 정보에의 노출로 인하여 계정 삭제를 고려할 정도의 피로감을 느끼고 있다. 예를 들어, 최근 페이스북의 경우, 자사 고객 정보를 판매하고 정치적 이용을 사전에 파악하지 못한 책임을 강력하게 추궁당하며, 급격한 주가 하락과 사용자 이탈의 악재를 겪고 있다.
등록특허공보 제10-1139228호
본 발명의 일 측면에 따르면, 연결 목적의 부재와 사용자 간의 관계의 의미 상실이라는 종래의 서비스의 문제점을 해결하고, 사용자들 사이에 신뢰할 수 있는 관계를 맺고 공식적으로 도움을 주고 받으면서 관계를 장기적 자산화할 수 있으며, 사용자가 자신과 관계를 맺고 있는 다른 사용자와 상호작용할 수 있을 뿐만 아니라 해당 다른 사용자와 관계를 맺고 있는 제3의 사용자와도 상호작용이 가능하도록 사용자 간의 관계를 확장시킬 수 있는 새로운 플랫폼으로서 사용자 관계 확장 플랫폼과, 사용자 관계 확장 방법 및 이를 위한 컴퓨터 프로그램을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은, 복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관계 저장부; 상기 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅을 수신하며, 상기 복수의 사용자 중 하나 이상의 다른 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하고, 상기 응답을 상기 제1 사용자에게 제공하도록 구성된 송수신부; 상기 제1 사용자 또는 상기 제1 사용자의 동료인 제2 사용자로부터 수신된 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅을 상기 제2 사용자의 동료인 제3 사용자에게 전달하도록 구성된 정보 전달 관리부; 및 상기 복수의 사용자 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하며, 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자 또는 상기 제3 사용자 중 하나 이상의 보유 크레딧을 조절하도록 구성된 크레딧 관리부를 포함한다.
일 실시예에서, 상기 제3 사용자는 상기 제1 사용자의 동료가 아니다.
일 실시예에서, 상기 크레딧 관리부는, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제1 사용자의 동료인 상기 제2 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 제1 사용량을 차감하며, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제2 사용자의 동료인 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량보다 큰 제2 사용량을 차감하도록 더 구성된다.
일 실시예에서, 상기 크레딧 관리부는, 상기 제3 사용자가 상기 포스팅에 대한 응답을 입력할 경우 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 상기 제2 사용량을 가산하도록 더 구성된다.
일 실시예에서, 상기 정보 전달 관리부는, 상기 제1 사용자 및 상기 제3 사용자로부터 수신된 발행 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅 및 상기 포스팅에 대한 상기 제3 사용자의 응답을 포함하는 대화를 상기 복수의 사용자 중 하나 이상에게 전송하도록 더 구성된다.
일 실시예에서, 상기 크레딧 관리부는, 상기 대화의 전송에 상응하는 보상을 상기 제2 사용자의 보유 크레딧에 가산하도록 더 구성된다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은, 상기 제3 사용자의 유상 업무에 상응하는 보상을 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 차감하여 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하도록 구성된 결제 관리부를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 사용자 관계 확장 플랫폼에 저장하는 단계; 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이 상기 복수의 사용자 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하는 단계; 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅을 수신하는 단계; 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 복수의 사용자 중 하나 이상의 다른 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하는 단계; 및 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이 상기 응답을 상기 제1 사용자에게 제공하는 단계를 포함한다.
이때 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하는 단계는, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자 또는 상기 제1 사용자의 동료인 제2 사용자로부터 수신된 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅을 상기 제2 사용자의 동료인 제3 사용자에게 전달하는 단계를 포함한다.
또한 상기 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자 또는 상기 제3 사용자 중 하나 이상의 보유 크레딧을 조절하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제1 사용자의 동료인 상기 제2 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 제1 사용량을 차감하는 단계; 및 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제2 사용자의 동료인 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량보다 큰 제2 사용량을 차감하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제3 사용자가 상기 포스팅에 대한 응답을 입력할 경우 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 상기 제2 사용량을 가산하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자 및 상기 제3 사용자로부터 수신된 발행 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅 및 상기 포스팅에 대한 상기 제3 사용자의 응답을 포함하는 대화를 상기 복수의 사용자 중 하나 이상에게 전송하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 대화의 전송에 상응하는 보상을 상기 제2 사용자의 보유 크레딧에 가산하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법은, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제3 사용자의 유상 업무에 상응하는 보상을 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 차감하여 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램은, 하드웨어와 결합되어 전술한 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 방법을 실행하도록 구성된 것으로서, 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 저장될 수 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법은, 한 번의 연결로 사용자들 간의 관계를 유지하면서 사용자들이 공식적으로 도움을 주고 받으면서 다양하게 상호 보완할 수 있는 서비스를 제공함으로써, 연결 목적의 부재와 사용자 간의 관계의 의미 상실이라는 종래의 서비스의 문제점을 해결하고, 잉여 데이터와 인맥을 절감함으로써 사회 전반의 생산성 증가에 기여할 수 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에서, 사용자는 자신과 관계를 맺고 있는 다른 사용자와 상호작용할 수 있을 뿐만 아니라 해당 다른 사용자와 관계를 맺고 있는 제3의 사용자와도 상호작용이 가능하여 사용자 간의 관계를 확장시킬 수 있다. 또한, 본 발명에서 사용자 사이의 소통은 목적 지향성을 갖는 것으로서, 현실 관계에서 대가가 존재하는 것과 마찬가지로, 사용자 관계 확장 플랫폼에서 사용자들은 재능 및/또는 지식을 제공하고 크레딧(credit)을 받는 방식으로 사용자 간의 신뢰를 강화해 간다. 이를 통하여, 일회성이 아닌 장기적 자산으로서 관계의 관리가 가능하다.
또한, 본 발명의 일 측면에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에서는 사용자들이 서로 주고 받은 도움의 주제와 내용이 플랫폼에 축적되고, 사용자들은 언제든지 이를 쉽게 확인할 수 있다. 또한, 본 발명의 일 측면에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에서 사용자들의 상호 작용 시 소모되거나 지급되는 크레딧은 플랫폼 내 생태계에서 순환되면서 사용자들의 참여를 독려하기 위한 방식으로 정의될 수 있다. 나아가, 이와 같은 크레딧의 순환은 블록체인 기술 기반으로 구축될 수도 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼의 개략적인 블록도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법의 순서도이다.
도 3 및 도 4는 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에 의한 사용자 간의 연결을 나타내는 개념도이다.
도 5는 또 다른 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법의 순서도이다.
도 6a 내지 6c는 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼을 이용하는 예시적인 사용자 인터페이스를 나타내는 개념도이다.
이하에서, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들에 대하여 상세히 살펴본다.
도 1은 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼의 개략적인 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 복수의 사용자의 사용자 장치(1-4)와 통신하면서 동작하도록 구성된다. 또한, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 복수 개의 노드(61-66)를 이용하여 유지되는 블록체인 네트워크(6)와 통신하며 동작할 수도 있다.
이상의 통신 과정은 유선 및/또는 무선 네트워크를 통하여 이루어진다. 유선 및/또는 무선 네트워크를 통한 통신 방법은 객체와 객체가 네트워킹 할 수 있는 모든 통신 방법을 포함할 수 있으며, 유선 통신, 무선 통신, 3G, 4G, 혹은 그 이외의 방법으로 제한되지 않는다. 예를 들어, 유선 및/또는 무선 네트워크는 LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), GSM(Global System for Mobile Network), EDGE(Enhanced Data GSM Environment), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), W-CDMA(Wideband Code Division Multiple Access), CDMA(Code Division Multiple Access), TDMA(Time Division Multiple Access), 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee), 와이-파이(Wi-Fi), VoIP(Voice over Internet Protocol), LTE Advanced, IEEE802.16m, WirelessMAN-Advanced, HSPA+, 3GPP Long Term Evolution (LTE), Mobile WiMAX (IEEE 802.16e), UMB (formerly EV-DO Rev. C), Flash-OFDM, iBurst and MBWA (IEEE 802.20) systems, HIPERMAN, Beam-Division Multiple Access (BDMA), Wi-MAX(World Interoperability for Microwave Access) 및 초음파 활용 통신으로 이루어진 군으로부터 선택되는 하나 이상의 통신 방법에 의한 통신 네트워크를 지칭할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
실시예들에 따른 시스템 및 사용자 장치는 전적으로 하드웨어이거나, 또는 부분적으로 하드웨어이고 부분적으로 소프트웨어인 측면을 가질 수 있다. 예컨대, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 포함된 각 부(unit)는 특정 형식 및 내용의 데이터를 처리하거나 또는/또한 전자통신 방식으로 주고받기 위한 하드웨어 및 이에 관련된 소프트웨어를 통칭할 수 있다. 본 명세서에서 "부", "모듈", "장치", "단말기", "서버", "플랫폼" 또는 "시스템" 등의 용어는 하드웨어 및 해당 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어의 조합을 지칭하는 것으로 의도된다. 예를 들어, 하드웨어는 CPU 또는 다른 프로세서(processor)를 포함하는 데이터 처리 기기일 수 있다. 또한, 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어는 실행중인 프로세스, 객체(object), 실행파일(executable), 실행 스레드(thread of execution), 프로그램(program) 등을 지칭할 수 있다.
일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 사용자 관계 저장부(50), 송수신부(51), 정보 전달 관리부(52) 및 크레딧(credit) 관리부(53)를 포함한다. 일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 결제 관리부(54)를 더 포함한다.
본 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 구성하는 각각의 요소는 반드시 서로 물리적으로 구분되는 별개의 장치를 지칭하는 것으로 의도되지 않는다. 즉, 도 1의 사용자 관계 저장부(50), 송수신부(51), 정보 전달 관리부(52), 크레딧 관리부(53) 및 결제 관리부(54)는 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 구성하는 하드웨어를 해당 하드웨어에 의해 수행되는 동작에 따라 기능적으로 구분한 것일 뿐, 반드시 각각의 부가 서로 독립적으로 구비되어야 하는 것이 아니다. 물론, 실시예에 따라서는 사용자 관계 저장부(50), 송수신부(51), 정보 전달 관리부(52), 크레딧 관리부(53) 및 결제 관리부(54) 중 하나 이상이 서로 물리적으로 구분되는 별개의 장치로 구현되는 것도 가능하다.
일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 적어도 부분적으로 사용자 장치(1-4)상에서 실행되는 애플리케이션(또는, 앱(app))과 통신함으로써 애플리케이션의 기능 수행을 가능하게 하는 애플리케이션 서버의 기능을 수행한다. 또는/또한, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 적어도 부분적으로 사용자 장치(1-4)상에서 실행되는 웹 브라우저(web browser) 등을 통하여 접속 가능한 소정의 웹 페이지(web page)를 제공하는 웹 서버(web server)의 기능을 수행할 수도 있다.
도 1에서 각각의 사용자 장치(1-4)는 스마트폰(smartphone)의 형태로 도시되었다. 그러나, 이는 예시적인 것으로서 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 사용자의 장치 형태를 한정하는 것은 아니며, 사용자 장치(1-4)는 다른 형태의 이동 통신 단말기, 개인용 컴퓨터(personal computer), 노트북 컴퓨터(notebook computer), PDA(personal digital assistant), 태블릿(tablet), IPTV(Internet Protocol Television) 등을 위한 셋톱박스(set-top box) 등 임의의 컴퓨팅 장치의 형태로 구현될 수도 있다.
사용자 관계 저장부(50)는 복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 저장하도록 구성된다. 도 1의 사용자 장치(1-4)는 사용자 관계 저장부(50)에 관계 정보가 저장되어 있는 각 사용자가 사용하는 장치를 나타낸다. 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 각 사용자는 하나 이상의 다른 사용자와 동료 관계를 맺을 수 있으며, 이 정보가 사용자 관계 저장부(50)에 저장될 수 있다. 또한 사용자 관계 저장부(51)에는 각 사용자의 이름, 성별, 직업, ID, 전문 분야 등의 개인 정보와, 각 사용자가 과거에 축적한 다른 사용자들과의 상호작용 이력, 또는 각 사용자가 보유한 크레딧(credit)에 대한 정보 등이 더 저장될 수도 있다.
송수신부(51)는 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅(posting)을 수신하도록 구성된다. 이는 송수신부(51)와 제1 사용자의 사용자 장치(1) 사이의 통신을 통해 이루어진다. 또한 송수신부(51)는 복수의 사용자 중 제1 사용자를 제외한 다른 사용자로부터 제1 사용자에 대한 응답을 수신하도록 구성된다. 이는 송수신부(51)와 사용자 장치(2-4) 사이의 통신을 통해 이루어진다. 다른 사용자들의 응답은 다시 제1 사용자의 사용자 장치(1)에 전송될 수 있다. 즉, 송수신부(51)는 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 사용자들에 대한 통신 인터페이스를 제공한다.
정보 전달 관리부(52)는 관계 확장 플랫폼(5)을 통한 관계 확장을 실현하는 부분이다. 정보 전달 관리부(52)는 제1 사용자의 포스팅을 제1 사용자와 동료 관계에 있는 제2 사용자의 사용자 장치(2)에도 전달하지만, 특정 조건이 충족되는 경우, 정보 전달 관리부(52)는 제1 사용자의 포스팅을 제1 사용자가 아닌 제2 사용자와 동료 관계에 있는 제3 사용자의 사용자 장치(3)에도 전달한다. 이때 제3 사용자는 제1 사용자와 직접적인 동료 관계가 아닐 수 있다. 또한, 제2 사용자 및/또는 제3 사용자는 제1 사용자의 포스팅에 대해 응답을 할 수 있다.
본 명세서에서 포스팅이란 특정 사용자가 다른 사용자의 조언, 조력, 협조 또는 질문에 대한 답변 등을 요청하기 위하여 전송하는 정보를 지칭하며, 본 명세서에서 제1 사용자란 이러한 포스팅을 업로드하는 사용자를 지칭한다. 또한 본 명세서에서 제2 사용자란 제1 사용자와 동료 관계에 있는 사용자를 지칭하며, 제3 사용자란 제2 사용자와 동료 관계에 있는 사용자를 지칭하고, 제2 사용자 및/또는 제3 사용자는 제1 사용자의 포스팅에 응답하는 방식으로 제1 사용자의 요청에 응할 수 있다. 그러나, 포스팅을 업로드하는 사용자는 특정되어 있는 것이 아니며, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 복수의 사용자 중 누구든지 포스팅을 업로드할 수 있고 다른 사용자의 포스팅에 대해 응답할 수 있다는 점이 용이하게 이해될 것이다.
본 명세서에서는 설명의 편의를 위하여 포스팅 및 응답이라는 용어가 사용되었으나, 제1 사용자가 업로드하는 정보의 형태는 특정 형태로 한정되지 않는다. 예컨대, 제1 사용자는 특정 게시판 또는 타임라인(timeline)의 형식으로 게시되는 게시물의 형태로 정보를 업로드하여 다른 사용자의 조언, 조력, 협조 또는 답변을 요청할 수 있고, 다른 사용자는 해당 게시물에 댓글을 남기는 형태로 응답을 전송할 수 있다. 또는, 제1 사용자는 다른 사용자들에게 전송되는 메시지의 형태로 정보를 업로드하고, 다른 사용자가 해당 메시지에 대한 답변 메시지를 전송하는 채팅(chatting) 방식으로 포스팅과 이에 대한 응답이 이루어질 수 있다.
또는, 사용자 간의 상호작용은 게시물과 채팅 방식을 결합한 형태로 이루어질 수도 있으며, 예컨대, 제1 사용자가 전송한 포스팅에 대해 제2 사용자 및/또는 제3 사용자가 댓글을 남긴 후, 제1 사용자 또는 댓글을 남긴 사용자의 요청에 따라 채팅이 개시되는 방식으로 사용자 간의 상호작용이 이루어질 수도 있고, 본 명세서에 기재된 또는 기재되지 않은 특정 방식으로 한정되지 않는다.
실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은, 현실 관계에서 대가가 존재하는 것과 마찬가지로, 온라인 상의 사용자 상호작용에 대해 크레딧(credit)을 기반으로 한 보상을 적용함으로써 사용자 간의 신뢰를 강화하고 일회성이 아닌 장기적 자산으로서의 관계를 관리하고자 한다.
예컨대, 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자의 포스팅 내용이 무엇이고 누가 이에 대한 응답을 하였는지를 기록으로 남기도록 구성된다. 제1 사용자의 포스팅과 이에 대한 응답자 사이에 추가적인 상호작용(예컨대, 1:1 채팅)이 개시되는 경우, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 응답자가 제1 사용자에게 도움을 준 것으로 카운트한다. 이 경우, 제1 사용자로부터 응답자에게의 크레딧의 지불이 일어난다. 제1 사용자의 포스팅에 대해 여러 동료가 응답한 경우, 제1 사용자는 각 응답자와 상호작용을 할 때마다 크레딧을 소모하게 된다. 따라서, 크레딧을 많이 가지는 것이 유리한 만큼, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 사용자는 평소에 동료들의 포스팅에 적극적으로 응답하여 크레딧 획득을 도모하는 것이 유리하다.
이를 위하여, 크레딧 관리부(53)는 복수의 사용자들 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하며, 사용자가 다른 사용자를 대상으로 하는 포스팅을 전송하거나 다른 사용자의 포스팅에 대한 응답을 하는 등 상호작용을 수행하는 경우 사전에 정의된 방식으로 사용자 관계 확장 플랫폼(5) 및/또는 사용자들 사이에 크레딧을 이동시킨다. 예를 들어, 제1 사용자의 포스팅을 제1 사용자와 동료 관계가 아닌 제3 사용자에게 전달하기 위해서는 제1 사용자가 자신이 보유한 크레딧 중 일정량을 소모하도록 할 수 있다. 또한, 제1 사용자의 포스팅에 대해 제3 사용자가 응답을 하는 경우, 제3 사용자에게는 제1 사용자가 소모한 크레딧의 전부 또는 적어도 일부에 해당하는 크레딧이 지급될 수 있다.
사용자들은 사용자 관계 확장 플랫폼(5)으로부터 크레딧을 구매하거나, 또는 다른 사용자의 포스팅에 대한 응답을 통하여 크레딧을 확득할 수 있다. 또는, 사용자들이 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 회원으로 가입하는 시점에 각 사용자에게 일정량의 크레딧이 회원 가입에 대한 보상으로 지급될 수도 있다. 또한, 사용자들은 다른 사용자에게 조언, 조력, 협조 또는 답변을 요청하는 포스팅을 전송하기 위하여 크레딧을 소모할 수 있다. 이때, 제1 사용자가 자신의 동료인 제2 사용자에게 포스팅을 전달하기 위해 소모되는 크레딧을 제1 사용량이라고 하면, 제1 사용자가 자신의 동료 관계를 넘어 지인의 지인에 해당하는 제3 사용자에게까지 포스팅을 전달하기 위해 소모되는 크레딧인 제2 사용량은 제1 사용량에 비해 더 크도록 설정될 수 있다.
일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 통한 크레딧의 구매 및 지불은 블록체인 네트워크(6)를 통하여 이루어질 수 있다. 즉, 크레딧의 발행, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)과 사용자 간의 크레딧 이동 및 사용자들 사이의 크레딧 이동은 블록체인 네트워크(6) 상의 분산 원장에 트랜젝션(transaction)의 형태로 기록되어 위조 및 변조가 불가능하도록 저장될 수 있다.
블록체인 네트워크(6)는 이에 참여하는 복수 개의 노드(61-66)로 이루어진다. 블록체인이란 정보를 블록으로 연결하여, 피어-대-피어(Peer-to-Peer; P2P) 네트워크 분산 환경에서 중앙 관리 서버가 아닌 각 노드(61-66)에 정보를 저장함으로써, 정보를 공동으로 관리하여 보안성을 유지하는 방식을 지칭한다. 블록체인 상에서 공유되는 정보의 기본 구조는 블록(block)을 잇따라 연결한(chain) 모음의 형태이며, 일정 시간 동안 반수 이상의 참여자들이 거래 내역을 서로 교환해 확인하고 승인하는 과정을 거쳐, 디지털 서명으로 동의한 금융 거래 내역만 하나의 블록으로 만든다. 그리고, 새로 만들어진 블록을 이전 블록체인에 연결하고, 그 사본을 만들어 각 노드(61-66)에 분산시켜 저장한다.
본 발명의 실시예들에서는, 노드(61-66)를 참여자로 하여 블록체인 네트워크(6)가 구현되고, 복수의 노드(61-66) 각각에는 경비처리정보를 구성하는 파일의 해쉬값과 경비처리정보의 주요 정보의 부분 데이터에 해당하는 파일 등이 저장될 수 있다. 이때 부분 데이터에 해당하는 파일은 보안이 필요한 문서 파일일 수 있는데, 이에 제한되지 않으며, 이미지 파일, 동영상 파일 등 다양한 형태로 구현될 수 있다. 복수의 노드(61-66) 각각에 저장된 해쉬값에 대해서는 항상 최신 버전으로 유지하여 블록체인 네트워크(6) 상에서 공유되고 있을 수 있으며, 블록체인 형태의 정보의 각 블록은 복수의 노드(61-66) 중 적어도 하나 이상의 노드(61-66)에 저장될 수 있다.
도 1에서 복수의 노드(61-66) 각각은 서버의 형태로 도시되었으나, 복수의 노드(61-66) 각각은 스마트폰 등 이동 통신 단말기, PDA, 태블릿 PC, 데스크탑 PC, IPTV용 셋탑 박스 등과 같이 무선 통신망을 통하여 외부 서버와 연결될 수 있는 모든 종류의 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 또한, 도 1에는 6개의 노드(61-66)에 의하여 블록체인 네트워크(6)가 구성되는 것으로 예시하였으나, 블록체인 네트워크(6)에 참여하는 노드의 수는 더 많거나 더 적을 수 있다는 점이 용이하게 이해될 것이다.
결제 관리부(54)는, 사용자가 사용자 관계 확장 플랫폼(5)으로부터 크레딧을 구매하는 것, 또는 사용자 간의 유상 업무 수행에 따라 사용자 사이에 크레딧을 이동시키는 것을 결제 동작으로서 수행한다. 결제 관리부(54)에 의한 결제 결과는 크레딧 관리부(53)와 연동하여 각 사용자의 보유 크레딧에 반영될 수 있다. 예를 들어, 포스팅과 이에 대한 응답이라는 형태로 이루어진 제1 사용자와 제3 사용자 사이의 상호작용은, 포스팅을 넘어 제3 사용자가 제1 사용자를 위해 도급, 자문, 대리 업무 등을 수행하는 유상 업무로 이어질 수 있다. 이때 결제 관리부(54)는, 제1 사용자 및 제3 사용자로부터의 요청에 따라, 제3 사용자의 유상 업무에 상응하는 보상을 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 차감하고 이를 제3 사용자에게 지급할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법의 순서도이다.
도 2를 참조하면, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에는 사용자들 사이의 관계 정보가 저장될 수 있다(S11). 사용자들은 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 이용하는 다른 사용자들에게 동료 요청을 함으로써 하나 이상의 다른 사용자와 동료 관계를 맺을 수 있으며, 각 사용자의 동료 목록이 관계 정보로서 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 저장될 수 있다. 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에서 동료 관계는 쌍방의 동의에 의해 맺어지는 상호적인 것일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
다른 사용자의 조언, 조력, 협조 또는 질문에 대한 답변 등을 원하는 제1 사용자(100)는, 자신의 요청을 포스팅의 형태로 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 전송할 수 있다(S12). 제1 사용자(100)의 포스팅은 기본적으로 제1 사용자(100)와 동료 관계에 있는 제2 사용자(200)에게 전달된다. 그러나, 실시예들에서 제1 사용자(100)는 자신의 포스팅이 자신의 동료들만이 아니라 자신의 동료의 동료들(즉, 제2 사용자(200)의 동료)에게 전송될 것을 요청하는 확장된 전송을 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 요청할 수 있다(S13). 확장된 전송의 요청(S12)은 포스팅 전송(S13)과 동시에 이루어질 수도 있다.
제1 사용자(100)의 확장된 전송 요청이 있을 경우, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)의 포스팅을 제1 사용자(100)의 동료의 동료에 해당하는 하나 이상의 제3 사용자(300)에게 전달할 수 있다(S14). 또한, 제3 사용자(300)가 제1 사용자(100)의 포스팅에 대하여 응답하는 경우(S15), 제3 사용자(300)로부터 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 수신된 응답은 다시 제1 사용자(100)에게 전송될 수 있다(S16).
이상의 과정에서 제1 내지 제3 사용자(100, 200, 300)와 사용자 관계 확장 플랫폼(5) 사이의 통신 과정은 각 사용자가 사용하는 사용자 장치(1-3)를 이용하여 이루어지는 것임이 통상의 기술자에게 용이하게 이해될 것이다.
도 3은 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에 의한 사용자 간의 연결을 나타내는 개념도이다.
도 3에서 점선은 사용자들 사이의 관계 정보를 나타낸다. 제1 사용자(100)의 포스팅은 기본적으로 제1 사용자(100)의 동료에 해당하는 하나 이상의 제2 사용자(200)에게 전송되며, 도 3의 영역(20)은 일반적인 전송에 의한 포스팅의 전달 범위를 나타낸다. 일 실시예에서 포스팅의 전달이란, 전달 범위 내의 사용자들이 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 접속하여 열람할 수 있는 게시글과 같은 형태로 정보를 제공하는 것을 의미한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니며, 포스팅은 메시지와 같은 형태 또는/또한 애플리케이션을 푸시 알림(push notification)과 같은 형태로 전달될 수도 있다.
한편, 제1 사용자(100)가 확장된 전송을 요청하는 경우, 제1 사용자(100)의 포스팅은 제2 사용자(200)뿐만 아니라 제2 사용자(200)의 동료에 해당하는 하나 이상의 제3 사용자(300)에게도 전송된다. 이때, 제3 사용자(300)는 제1 사용자(100)와 동료 관계가 아닌 사용자일 수도 있다. 또한, 제3 사용자(300)는 제1 사용자(100)의 포스팅에 대한 응답을 할 수 있다. 도 3의 영역(30)은 확장된 전송에 의한 포스팅의 전달 범위를 나타낸다.
본 실시예에서, 확장된 전송을 요청하는 제1 사용자(100)는 제1 사용자(100)의 직접적인 동료 외에도 자신의 동료의 동료에 해당하는 제3 사용자(300)에게까지 포스팅을 전달할 수 있다. 이를 통하여, 제1 사용자(100)가 보유한 동료의 수보다 예컨대 3 내지 5배 더 많은 사람들에게 자신의 포스팅(예컨대, 질문 등)이 노출되도록 할 수 있다. 또한, 제1 사용자(100)는 자신의 포스팅에 대한 응답을 한 제3 사용자(300)에게 동료 신청을 하여 동료 관계를 맺을 수도 있다.
일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 포스팅의 일반적인 전송과 확장된 전송을 소모되는 크레딧의 양에 의해 차별화할 수도 있다. 예컨대, 포스팅의 일반적인 전송 시 제1 사용자(100)의 크레딧이 1만큼 차감되고, 포스팅의 확장된 전송 시에는 제1 사용자(100)의 크레딧이 2만큼 차감되도록 설정할 수 있다. 또는, 포스팅의 일반적인 전송 시에는 제1 사용자(100)의 크레딧이 차감되지 않으며, 확장된 전송 시에만 일정량(예컨대, 2)의 크레딧이 차감되도록 설정할 수도 있다. 이때 차감된 크레딧은 사용자 관계 확장 플랫폼(5)이 관리하는 크레딧의 리저브 풀(reserve pool)에 합산된다.
또한 일 실시예에서, 제1 사용자(100)는 추가적인 크레딧을 소모함으로써 하나 이상의 제3 사용자(300)에게 익명으로 포스팅을 전송할 수도 있다. 예컨대, 제1 사용자(100)가 익명 포스팅을 전송하기 위하여 지불해야 하는 크레딧은 일반적인 포스팅의 전송에 소요되는 크레딧에 1을 더한 양일 수 있다. 한편, 이 경우 제1 사용자(100)의 익명성은 제1 사용자(100)가 제3 사용자(300)의 응답을 확인 후 추가적인 상호작용(예컨대, 채팅 개시)을 요청하는 경우 소멸되고, 이 경우 제1 사용자(100)는 제3 사용자(300)에 대해 기명으로 전환된다.
또한 일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 포스팅을 매개로 한 사용자 간의 상호작용을 중심으로 크레딧이 순환되도록 구성될 수도 있다. 예를 들어, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 회원으로 가입한 사용자들에게 일정량(예컨대, 30)의 크레딧을 지급할 수 있으며, 크레딧의 총량은 사용자들이 보유한 크레딧의 총량과 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에서 관리하는 리저브 풀의 합에 해당한다.
이때, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)가 자신의 포스팅에 대해 응답한 다른 사용자와 추가 상호작용(예컨대, 채팅방의 개설)을 수행하는 것에 대한 응답으로 크레딧의 순환을 일으킬 수 있다. 예컨대, 제1 사용자(100)가 자신의 포스팅에 응답한 제2 사용자(200)와 채팅을 시작하는 경우, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)의 보유 크레딧에서 제1 사용량(예컨대, 1)을 차감하고 반대로 제2 사용자(200)에게 제1 사용량에 상응하는 크레딧을 지급할 수 있다.
또한, 제1 사용자(100)가 확장된 전송 기능을 이용하여 제3 사용자(300)와 채팅을 시작하는 경우, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자의 보유 크레딧에서 제1 사용량보다 큰 제2 사용량(예컨대, 2)을 차감할 수 있다. 이때, 제2 사용량에 상응하는 크레딧은 제3 사용자(300)에게 전부 지급될 수도 있으나, 제1 사용자(100)와 제3 사용자(300)의 연결은 제2 사용자(200)를 매개로 이루어진 것이므로, 제2 사용량에 상응하는 크레딧이 제2 사용자(200)와 제3 사용자(300)에게 각각 균등하게 분배될 수도 있다.
도 4는 또 다른 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법에 의한 사용자 간의 연결을 나타내는 개념도이다.
도 3에 도시된 실시예에서는 포스팅을 업로드하는 제1 사용자(100)가 확장된 전송을 요청하였던 것과 달리, 도 4에 도시된 실시예에서는 제1 사용자(100)의 포스팅을 수신한 제2 사용자(200)가 자신의 동료에게 포스팅을 전달하거나 자신의 동료를 소환하는 방식으로 제1 사용자(100)의 포스팅을 하나 이상의 제3 사용자(300)에게 전달할 수 있다. 도 3의 영역(20)은 제1 사용자(100)의 요청에 따른 포스팅의 전달 범위를 나타내며, 영역(30)은 제2 사용자(200)의 요청에 따른 포스팅의 전달 범위를 나타낸다.
본 실시예에서, 제2 사용자(200)는 제1 사용자(100)의 포스팅에 대한 댓글을 입력하면서 특정 사용자 인터페이스(예컨대, @ 기호 입력)를 통하여 하나 이상의 제3 사용자(300)에게 제1 사용자(100)의 포스팅이 노출되도록 하거나, 또는 제2 사용자(200)가 제1 사용자(100)와 채팅을 하던 중 특정 사용자 인터페이스(예컨대, @ 기호 입력)를 통하여 하나 이상의 제3 사용자(300)를 채팅에 참여시킬 수 있다. 이때 제3 사용자(300)는 제1 사용자(100)와 제2 사용자(200)의 공통의 동료일 수도 있으며, 또는 제1 사용자(100)와는 동료 관계가 아니지만 제2 사용자(200)와 동료 관계인 사용자일 수도 있다.
도 3을 참조하여 전술한 실시예와 마찬가지로, 제2 사용자(200)에 의해 연결된 제3 사용자(300)와 제1 사용자(100)가 상호작용(예컨대, 채팅 개시)을 수행하는 경우, 제1 사용자(100)의 보유 크레딧으부터 소정량의 크레딧이 차감되고 이는 제3 사용자(300) 및/또는 제2 사용자(200)에게 지급될 수 있다. 예를 들어, 제2 사용자(200)가 제3 사용자(300)에 대한 정보 노출을 어떠한 형태로든 요청하면, 크레딧을 지불할 제1 사용자(100)에게 제3 사용자(300)의 연결 여부를 질의하고, 제1 사용자(100)가 이에 동의할 경우 제1 사용자(100)의 크레딧이 차감되고 제3 사용자(300)가 제1 사용자(100)의 포스팅을 볼 수 있는 상태 또는 제1 사용자(100)와 채팅 가능한 상태로 전환될 수 있다. 또한, 제3 사용자(300)의 연결 이전에 제3 사용자(300)에게 연결 여부를 더 질의할 수도 있다.
도 3 및 도 4에 도시된 실시예에서, 제1 사용자(100)가 제2 사용자(200)를 매개로 제2 사용자(200)의 동료에 해당하는 복수의 제3 사용자(300)와 상호작용하는 경우에도, 제2 사용자(200)에게 보상으로 지급되는 크레딧의 양에는 상한을 설정할 수 있다. 이 경우, 제1 사용자(100)가 지불한 크레딧 중 제3 사용자(300) 및 제2 사용자(200)에게 분배된 것을 제외한 나머지는 리저브 풀에 더해진다.
다시 도 2를 참조하면, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)의 포스팅과 이에 대한 제3 사용자(300)의 응답 및/또는 포스팅을 매개로 하여 제1 사용자(100)와 제3 사용자(300) 사이에 이루어진 채팅 목록을 대화로 정의하고, 대화에 참여한 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300)의 요청에 의해(S17, S18) 해당 대화를 발행할 수 있다(S19). 대화를 발행한다는 것은, 해당 대화의 생성에 참여하지 않은 사용자(예컨대, 도 1의 제4 사용자 장치(4)의 사용자)들도 대화를 열람할 수 있도록 관련 정보를 전체 공개 상태로 하는 것을 의미한다. 이는 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 정보 전달 관리부(52; 도 1)에 의해 수행될 수 있다.
예를 들어, 자신이 원하는 조언, 조력, 협조 또는 질문에 대한 답변 등을 수신한 제1 사용자(100)는 대화에 대해 마감을 요청할 수 있고, 이 경우 대화 공개 여부를 질의하는 내용이 팝업창 등의 형태로 사용자 관계 확장 플랫폼(5)으로부터 제1 사용자(100)의 사용자 장치에 전송될 수 있다. 제1 사용자(100)가 공개에 동의할 경우 제3 사용자(300)에게도 동일한 내용이 전송되고, 쌍방 동의 시 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 해당 대화를 전체 공개 상태로 전환할 수 있다. 일방의 미동의 시에는, 해당 대화는 공개되지 않고 대화에 참여한 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300)만이 열람 가능한 형태로 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 저장된다.
사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 다른 사용자들은 전체 공개된 대화를 열람하고 해당 대화의 내용이 유용하다고 판단할 경우 크레딧을 기부할 수 있다. 또는, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 다른 사용자들은 공개된 대화에 대한 열람권을 크레딧을 지불하고 구매할 수도 있다. 이때 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은, 다른 사용자들이 기부 또는 지불한 크레딧을 해당 대화를 생성한 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300)에게 보상으로 지급할 수 있다(S21, S23). 또한, 실시예들에서 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300)는 제2 사용자(200)를 매개로 연결된 것이므로, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)와 제3 사용자(300)의 대화 발행에 대한 보상을 제2 사용자(200)에게도 지급할 수 있다(S22).
일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 발행된 대화를 생성한 사용자들에게 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 리저브 풀에서 크레딧을 지불함으로써 대화의 발행을 독려할 수 있다. 예를 들어, 복수의 참여자(예컨대, 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300))가 참여한 대화를 발행하는 경우, 각 참여자에게 일정량(예컨대, 2)의 크레딧이 지급되며, 이때 리저브 풀의 잔여 크레딧은 지급된 크레딧 총량(예컨대, 2명의 참여자의 경우 4 크레딧, 3명의 참여자의 경우 6 크레딧)만큼 줄어들게 된다.
또한 일 실시예에서, 제1 사용자(100)와 제3 사용자(300)의 대화 발행 시 제2 사용자(200)에게 지급되는 보상은 제2 사용자(200)의 사용자 특성을 기반으로 동적으로 변화될 수도 있다. 예컨대, 제2 사용자(200)를 매개로 하여 서로 동료가 아닌 사용자들 사이의 상호작용이 활발할수록, 제2 사용자(200)는 사용자 관계 확장 플랫폼(5)이 구성하는 생태계에서 높은 영향력을 갖는 것으로 볼 수 있다.
이때, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 정보 전달 관리부는, 제2 사용자(200)를 매개로 이루어진 서로 동료가 아닌 사용자들 사이의 상호작용의 횟수, 해당 사용자들 사이의 발행된 대화 수, 제2 사용자(200)를 매개로 하여 사용자들 사이에 일어난 크레딧의 총 이동량 등을 기초로 하여 제2 사용자(200)의 영향도를 수치적으로 결정하고, 영향도가 높을수록 리저브 풀 또는 다른 사용자들의 기부 크레딧으로부터 제2 사용자(200)에게 분배되는 비율이 높아지도록 할 수도 있다. 또는, 제2 사용자(200)의 영향도가 사전에 설정된 문턱값 이상일 경우 사용자들의 기부 크레딧 또는 리저브 풀로부터의 보상을 제2 사용자(200)에게 지급할 때 추가적인 크레딧을 가산할 수도 있다.
도 5는 또 다른 실시예에 따른 사용자 관계 확장 방법의 순서도이다.
도 5에 도시된 실시예에 있어서, 사용자들 사이의 관계 정보를 기반으로 제1 사용자(100)의 포스팅을 제3 사용자(300)에게 전송하고 이에 대해 응답을 수신하는 과정(S11 내지 S16)은 도 2를 참조하여 전술한 실시예와 동일하므로, 설명의 중복을 피하기 위하여 자세한 설명을 생략한다.
본 실시예에서는, 제1 사용자(100)의 포스팅에 대한 제3 사용자(300)의 응답을 통해 제1 사용자(100)와 제3 사용자(300) 사이에 유상 업무가 발생한 것으로 가정한다(S30). 예를 들어, 제1 사용자(100)의 조언, 조력, 협력 또는 질문에 대한 응답으로 제3 사용자(300)가 제1 사용자(100)를 위한 도급, 자문, 대리 업무 등을 수행하는 경우가 있을 것이다.
이 경우, 본 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 유상 업무에 대한 대가를 지불하여야 하는 제1 사용자(100)가 제3 사용자(300)에게 사용자 관계 확장 플랫폼(5)이 관리하는 크레딧을 통해 대가를 지불할 수 있도록 한다. 즉, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)은 제1 사용자(100)로부터 유상 업무에 대한 대가를 크레딧으로 지불받고(S31), 지불된 크레딧의 전부 또는 일부를 제3 사용자(300)에게 지급할 수 있다(S32). 이때 일 실시예에서는, 도 2를 참조하여 전술한 실시예의 발행에 대한 보상과 마찬가지로, 제1 사용자(100) 및 제3 사용자(300)는 제2 사용자(200)를 매개로 연결된 것이므로 제1 사용자(100)가 지불한 크레딧의 일부를 제2 사용자(200)에게도 보상으로 지급할 수도 있다.
제3 사용자(300)는, 자신의 유상 업무 수행에 대한 대가로 지급받은 크레딧을 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 통하여 통화로 환전할 수 있다(S33). 환전 과정은 제3 사용자(300)의 요청에 따라 수행될 수도 있으며, 또는 정기적으로 이루어질 수도 있다. 이때, 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 운영자는 소정의 환전 수수료를 제한 금액을 제3 사용자(300)에게 지급함으로써 사용자 관계 확장 플랫폼(5)의 운영 수익을 마련할 수도 있다.
본 실시예에 따르면, 제3 사용자(300)가 사용자 관계 확장 플랫폼(5)을 통하여 수익을 발생시킨 경우, 제3 사용자(300)의 발생 수익 중 일부가 사용자 관계 확장 플랫폼(5)에 지불될 수 있다. 또한, 제2 사용자(200)가 자신의 동료인 제3 사용자(300)를 제1 사용자(100)에게 연결해줌으로써 제3 사용자(300)가 수익을 발생시킨 경우, 제1 사용자(100)로부터 제3 사용자(300)에게 지불되는 금액의 일부에 해당하는 크레딧이 리베이트의 형태로 제2 사용자(200)에게 지급될 수 있다.
도 6a 내지 6c는 일 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼을 이용하는 예시적인 사용자 인터페이스를 나타내는 개념도이다.
도 6a 및 6b를 참조하면, 포스팅을 전송하는 제1 사용자는 자신이 업로드하는 포스팅의 성격을 공유, 요청 등 사용자 관계 확장 플랫폼에 의해 설정된 태그(tag) 중에서 설정할 수 있다. 도 6a 및 6b에서 태그는 공유 또는 요청의 대분류와 해당 대분류 내에서 구인, 구직, 사람소개, 지식/정보/의견 등 세부 분류를 정의하기 위한 것으로 설정되었으나, 태그의 종류는 이에 한정되는 것은 아니다. 예컨대, 사용자는 자신의 관심분야(예컨대, #재즈)나 특수한 기술/능력/소속(예컨대, #직장명)을 태그로 설정할 수 있고, 포스팅을 전송하는 사용자는 이러한 태그를 지정함으로써 해당 속성을 가지는 사용자들이 관심을 갖도록 할 수 있다.
도 6c를 참조하면, 포스팅을 전송하는 제1 사용자는 자신이 업로드하는 포스팅의 태그를 선택한 후 이를 전송하기 위한 사용자 인터페이스(601, 602)(예컨대, 버튼)를 사용하여 포스팅을 전송할 수 있다. 이때, 포스팅의 전송을 위한 사용자 인터페이스(601, 602)는 제1 사용자의 동료인 제2 사용자에게 포스팅을 노출시키는 일반적인 전송과 제1 사용자의 동료의 동료인 제3 사용자에게까지 포스팅을 노출시키는 확장된 전송을 구분하기 위하여 2 종류 이상으로 설정될 수도 있다.
일 실시예에서, 포스팅을 전송하는 제1 사용자는 자신과 동료 관계에 있는 제2 사용자 전체에게 포스팅을 노출시키지 않고, 포스팅에 대한 태그 지정을 통하여 해당 속성을 갖는 제2 사용자에게만 포스팅이 노출되도록 할 수 있다. 이상의 동작은 제1 사용자가 확장된 전송 기능을 이용하여 제2 사용자의 동료이면서 자신의 동료가 아닌 제3 사용자에게까지 포스팅을 노출시키는 경우에도 동일하게 적용될 수 있다.
또한 일 실시예에서, 사용자 관계 확장 플랫폼은 사용자의 특수한 기술/능력/소속에 대해 관련 증빙서류 등을 기반으로 검증하고, 검증된 태그를 가진 사용자를 일반적인 사용자와 구분하여 관리할 수 있다. 예컨대, 검증된 태그를 가진 사용자를 전문가로 명명하면, 포스팅을 전송하는 제1 사용자는 추가적인 크레딧을 소모함으로써 자신의 포스팅이 전문가 태그를 가진 사용자들에게 노출되도록 할 수 있다. 이 경우 전문가 태그를 가진 사용자와 제1 사용자 사이에는 직접적인 동료 관계가 성립되어 있지 않더라도 무방하다.
이상의 실시예에서, 제1 사용자는 자신의 포스팅에 대한 응답을 한 전문가와 추가적인 상호작용(예컨대, 채팅 개시)을 할 수 있다. 일반 사용자와 전문가 태그를 가진 사용자의 대화 시에도 대화에 대한 발행 등은 이상에서 전술한 실시예와 동일하다. 다만, 제1 사용자는 전문가 태그를 가지는 사용자에게 자신의 포스팅을 노출시키거나 또는/또한 자신의 포스팅에 응답한 전문가 태그를 가지는 사용자와 상호작용을 수행하기 위하여 제3 사용량(예컨대, 3)에 해당하는 크레딧을 지불할 수 있고, 제1 사용자가 지불한 크레딧은 제1 사용자와 상호작용하는 전문가에게 일부 또는 전부가 지급될 수 있다.
또한 대화가 끝난 후, 제1 사용자는 전문가 태그를 가진 사용자에게 별점 평가를 할 수 있고, 이 별점은 전문가 태그를 가진 사용자의 프로필(profile)의 일부로서 다른 사용자들에게 공개될 수 있다.
또한 일 실시예에서, 제1 사용자는 사용자 관계 확장 플랫폼에 전송하는 포스팅을 이용하여 그룹 상호작용(예컨대, 토론 또는 설문 등)을 실현할 수도 있다. 예컨대, 제1 사용자가 특정 주제와 최소 및/또는 최대 참여 인원을 정하고 참여 모집 포스팅을 하면, 제1 사용자의 동료들은 포스팅에 대해 참여 또는 거부하거나, 또는 도 4에 도시된 실시예와 같이 해당 포스팅을 자신의 동료들에게 노출시킬 수 있다. 본 실시예에서, 제1 사용자는 그룹 모집 포스팅 시 일정량(예컨대, 2)의 크레딧을 소모하며, 또한 그룹 상호작용에 대한 참여자들도 입장 시 일정량(예컨대, 1)의 크레딧을 소모할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼 및 방법은, 다음과 같은 점에서 종래의 서비스들과 차별화된다.
첫 번째로, 본 발명의 실시예들은 사용자 대화의 대부분(예컨대, 80% 이상)에 명확한 목적이 존재하는 것을 지향한다. 이것으로 과잉 정보가 난무하고 맹목적인 연결을 조장하는 가로형 플랫폼들 대비 사용자 피로도를 획기적으로 절감할 수 있다.
두 번째로, 본 발명의 실시예들은 연결이 한 가지 분야나 목적에 국한되지 않는 것을 지향한다. 이를 통해 종래의 폐쇄적인 세로형 플랫폼들과는 달리, 본 발명의 실시예들에서는 사용자들이 여러 목적으로 상호 작용하여 장기간 관계를 형성할 수 있도록 한다.
세 번째로, 본 발명의 실시예들은 현실의 관계 형태를 반영하는 것을 지향한다. 모든 관계가 이익을 기반으로 화학 작용하는 현실을 반영하여 사용자 관계 확장 플랫폼을 통한 크레딧 순환 생태계를 설계하고, 크레딧의 명확한 주고 받음을 통해 관계 생성 및 유지를 유도하는 서비스를 제공할 수 있도록 한다.
즉, 본 발명의 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은 대화의 명확한 목적 존재, 다양한 목적의 연결 허용, 현실의 관계 형태 반영의 3가지 특징을 가지며, 모바일 어플리케이션을 통하여 구현될 수 있다. 나아가 일 실시예에서, 본 발명의 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은 4차 혁명의 핵심 기술인 블록체인을 기술을 활용하여 사용자 가치를 더 높일 수 있도록 한다.
특히, 본 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은 예비 창업가 또는 초기 창업가, 예컨대, 사업 등록 시점으로부터 3년 이내에 해당하는 초기 창업 기업의 종사들에게 유용하게 활용될 수 있다. 이들은 외부의 지식 및 정보에 대한 빈번한 수요를 가지고 있으며, 타인의 질문에 답을 줄 수 있는 지식과 경험을 쌓아가고 있는 경우가 많아, 본 실시예에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼을 기반으로 업무에 관하여 다양한 도움을 필요로 할 때 서로 도움을 주고 받는 기브앤테이크(give and take) 속성과 장기적 자산으로 인맥을 보는 관점을 증진할 수 있을 것으로 기대된다.
일 실시예에서, 본 발명에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼은 사용자가 이메일을 통해 친구들의 가입을 유도하도록 설계된다. 예를 들면, 사용자 관계 확장 플랫폼 가입자는 자신의 다른 SNS(Social Network Service)의 친구 목록을 불러와서 선별적으로 동료 요청을 보낼 수 있다. 이때 친구들은 동료 요청과 함께 사용자 관계 확장 플랫폼에 대한 가입 요청을 이메일, SNS 메시지 등으로 전달 받게 된다. 또한 이 사람들은 가입자가 사용자 관계 확장 플랫폼을 통하여 포스팅을 업로드할 때마다 해당 내용을 이메일, SNS 메시지 등을 통해 전달받을 수 있다. 이렇게 반복적으로 가입자의 활동이 친구들에게 전달됨으로써, 본 발명에 따른 사용자 관계 확장 플랫폼에 대한 관심이 유발되도록 할 수 있다.
이상에서 설명한 실시예들에 따른 사용자 관계 확장 방법은 적어도 부분적으로 컴퓨터 프로그램으로 구현되고 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다. 실시예들에 따른 기록매체에는 사용자 관계 확장 방법을 구현하기 위한 프로그램이 기록되며, 상기 기록매체는 컴퓨터에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장될 수 있는 임의의 종류의 기록장치를 포함한다. 예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수도 있다. 또한, 본 실시예를 구현하기 위한 기능적인 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 실시예가 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에 의해 용이하게 이해될 수 있을 것이다.
이상에서 살펴본 본 발명은 도면에 도시된 실시예들을 참고로 하여 설명하였으나 이는 예시적인 것에 불과하며 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 실시예의 변형이 가능하다는 점을 이해할 것이다. 그러나, 이와 같은 변형은 본 발명의 기술적 보호범위 내에 있다고 보아야 한다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 청구범위의 기술적 사상에 의해서 정해져야 할 것이다.

Claims (15)

  1. 복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관계 저장부;
    상기 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅을 수신하며, 상기 복수의 사용자 중 하나 이상의 다른 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하고, 상기 응답을 상기 제1 사용자에게 제공하도록 구성된 송수신부;
    상기 제1 사용자의 상기 포스팅을 상기 복수의 사용자 중 상기 제1 사용자의 동료인 제2 사용자에게 전달하며, 상기 제1 사용자로부터 수신된 확장된 전송 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅을 상기 제2 사용자의 동료이며 상기 제1 사용자의 동료가 아닌 제3 사용자에게 전달하도록 구성된 정보 전달 관리부; 및
    상기 복수의 사용자 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하며, 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자, 상기 제2 사용자 및 상기 제3 사용자의 보유 크레딧을 조절하도록 구성된 크레딧 관리부를 포함하되,
    상기 크레딧 관리부는,
    상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제1 사용자의 동료에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 제1 사용량을 차감하며,
    상기 제1 사용자의 확장된 전송 요청에 의해 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량보다 큰 제2 사용량을 차감하고,
    상기 제3 사용자가 상기 포스팅에 대한 응답을 입력할 경우, 상기 제2 사용량을 분배하여 상기 제2 사용자의 보유 크레딧 및 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하도록 더 구성되며,
    상기 정보 전달 관리부는,
    상기 제1 사용자로부터 익명 전송 요청이 수신될 경우, 상기 포스팅을 익명으로 상기 제3 사용자에게 전달하고,
    상기 제1 사용자가 상기 제3 사용자의 상기 응답을 수신한 후 추가적인 상호 작용을 요청하는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자를 상기 제3 사용자에 대해 기명으로 전환하도록 더 구성되며,
    상기 크레딧 관리부는, 상기 익명 전송 요청이 수신될 경우 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량에 1을 더한 양인 제3 사용량을 차감하도록 더 구성된 사용자 관계 확장 플랫폼.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 정보 전달 관리부는, 상기 제1 사용자 및 상기 제3 사용자로부터 수신된 발행 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅 및 상기 포스팅에 대한 상기 제3 사용자의 응답을 포함하는 대화를 상기 복수의 사용자 중 하나 이상에게 전송하도록 더 구성된 사용자 관계 확장 플랫폼.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 크레딧 관리부는, 상기 대화의 전송에 상응하는 보상을 상기 제2 사용자의 보유 크레딧에 가산하도록 더 구성된 사용자 관계 확장 플랫폼.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 제3 사용자의 유상 업무에 상응하는 보상을 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 차감하여 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하도록 구성된 결제 관리부를 더 포함하는 사용자 관계 확장 플랫폼.
  8. 사용자 관계 확장 방법으로서,
    복수의 사용자와 관련하여 각 사용자의 동료 목록을 포함하는 관계 정보를 사용자 관계 확장 플랫폼에 저장하는 단계;
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이 상기 복수의 사용자 각각에게 부여된 크레딧 정보를 저장하는 단계;
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 복수의 사용자 중 제1 사용자로부터 포스팅을 수신하는 단계;
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 복수의 사용자 중 하나 이상의 다른 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 응답을 수신하는 단계; 및
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이 상기 응답을 상기 제1 사용자에게 제공하는 단계를 포함하되,
    상기 포스팅에 대한 응답을 수신하는 단계는,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅을 상기 복수의 사용자 중 상기 제1 사용자의 동료인 제2 사용자에게 전달하는 단계;
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자로부터 수신된 확장된 전송 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅을 상기 제2 사용자의 동료이며 상기 제1 사용자의 동료가 아닌 제3 사용자에게 전달하는 단계; 및
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제3 사용자로부터 상기 포스팅에 대한 상기 응답을 수신하는 단계를 포함하며,
    상기 사용자 관계 확장 방법은,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제1 사용자의 동료에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 제1 사용량을 차감하는 단계;
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자의 상기 포스팅이 상기 제3 사용자에게 전달되는 것에 대한 응답으로 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량보다 큰 제2 사용량을 차감하는 단계; 및
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제3 사용자가 상기 포스팅에 대한 응답을 입력할 경우 상기 제2 사용량을 분배하여 상기 제2 사용자의 보유 크레딧 및 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하는 단계를 더 포함하고,
    상기 제3 사용자에게 전달하는 단계는, 상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자로부터 익명 전송 요청이 수신될 경우, 상기 포스팅을 익명으로 상기 제3 사용자에게 전달하는 단계를 포함하며,
    상기 사용자 관계 확장 방법은,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 익명 전송 요청이 수신될 경우 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 상기 제1 사용량에 1을 더한 양인 제3 사용량을 차감하는 단계; 및
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자가 상기 제3 사용자의 상기 응답을 수신한 후 추가적인 상호 작용을 요청하는 것에 대한 응답으로, 상기 제1 사용자를 상기 제3 사용자에 대해 기명으로 전환하는 단계를 더 포함하는 사용자 관계 확장 방법.
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 제8항에 있어서,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제1 사용자 및 상기 제3 사용자로부터 수신된 발행 요청에 대한 응답으로, 상기 포스팅 및 상기 포스팅에 대한 상기 제3 사용자의 응답을 포함하는 대화를 상기 복수의 사용자 중 하나 이상에게 전송하는 단계를 더 포함하는 사용자 관계 확장 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 대화의 전송에 상응하는 보상을 상기 제2 사용자의 보유 크레딧에 가산하는 단계를 더 포함하는 사용자 관계 확장 방법.
  14. 제8항에 있어서,
    상기 사용자 관계 확장 플랫폼이, 상기 제3 사용자의 유상 업무에 상응하는 보상을 상기 제1 사용자의 보유 크레딧으로부터 차감하여 상기 제3 사용자의 보유 크레딧에 가산하는 단계를 더 포함하는 사용자 관계 확장 방법.
  15. 하드웨어와 결합되어 청구항 제8항 및 제12항 내지 제14항 중 어느 한 항에 따른 사용자 관계 확장 방법을 실행하도록 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
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