KR102204444B1 - 비대면 감사 시스템 및 비대면 감사 방법 - Google Patents

비대면 감사 시스템 및 비대면 감사 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 원격에서 네트워크를 통해 대인 접촉 없이 감사 업무를 수행할 수 있는 시스템과 그 방법에 관한 것으로, 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템은 감사인 단말기(10), 수감인 단말기(20), 업무정보 서버(30) 및 감사 서버(40)로 구성되는 비대면 감사 시스템으로서, 상기 감사인 단말기(10)가 상기 감사 서버(40)에 접속하여 감사 계획 수립, 감사장표 생성, 확인서 생성, 심의안 생성, 처리안 생성, 감사보고서 생성을 수행하고, 상기 수감인 단말기(20)가 상기 감사인 단말기(10)에서 생성되어 상기 감사 서버(40)를 통해 전송되는 소명 요청에 대해 소명 사유를 감사 서버(40)로 전송하며, 상기 업무정보 서버(30)가 상기 감사 서버(30)에 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서 생성에 필요한 데이터를 제공하고, 상기 감사 서버(40)가 상기 업무정보 서버(30)에서 제공되는 데이터를 가공하여 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서의 템플릿에 수감인별 오류건수를 삽입하는 것을 기술적 특징으로 한다.

Description

비대면 감사 시스템 및 비대면 감사 방법 {SYSTEM AND METHOD FOR PERFORMING AUDIT TASK IN NON-FACING}
본 발명은 감사 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 원격에서 네트워크를 통해 대인 접촉 없이 감사 업무를 수행할 수 있는 시스템과 그 방법에 관한 것이다.
감사란 법적 권한이 있는 기관이 단체나 조직의 업무 상황을 감독하고 조사하는 활동으로서, 예를 들면 행정관청, 공공기관, 기업 등에서 사무처리나 회계의 실태를 조사하여 그 결함을 지적하고 주의를 주는 일을 말한다. 감사 업무는 감사 계획 수립, 감사반 편성, 피감 조직 또는 수감인 정보 수집(이하 ‘수감인 등’이라 한다), 실사, 심의, 처분 등의 단계로 이루어지는데 행정 업무의 전산화가 진행됨에 따라 컴퓨터를 이용한 감사 시스템이 일반화되었다.
‘특허문헌 1’에 이러한 종래의 전자 감사 시스템이 개시되어 있고, 도 1은 그 구성도이다. 종래의 전자 감사 시스템은 전자 결재 시스템, 통합 정보 시스템, 전자 민원 시스템 등의 기간 시스템(1)으로부터 전자 감사 문서 또는 온라인 자료를 전달받는 전자 감사 서버(3) 및 전자 감사 문서나 온라인 자료 또는 저장되는 민원 자료를 기초로 감사를 계획하고 해당 감사 결과를 관리하는 감사 행정 관리 서버(5)로 구성되고, 컴퓨터를 이용하여 감사 절차를 진행함으로써 평가서나 감사보고서 등이 소정 부분 자동 작성되는 편리함이 있다.
그런데 종래의 전자 감사 시스템은 감사 부서의 내부 문서 흐름을 전자화한 데 그치고 감사 대상 선정은 여전히 제보가 있거나 감사반이 직접 자료를 검토한 결과에 따르고 있어, 본 출원인과 같이 많은 지사를 갖추고 있는 기관에 적용하는 경우 정작 감사해야 할 건은 감사하지 않고 중요도가 낮은 건은 감사를 하는 등 감사의 비효율성이 발생하는 문제점이 있다. 또 일반적으로 사실 확인을 위하여 수감인 등을 대면 접촉하여 실사를 수행하는데 본 출원인과 같이 전국적인 조직을 갖추고 있는 기관의 경우 이동 거리나 시간, 숙박의 곤란성 등에 의해 감사 건수를 충분히 확보하지 못하는 문제점이 있다. 더욱이 요즘과 같이 전염성이 강한 바이러스나 세균이 창궐하는 경우 대면 감사가 불가능할 수 있는데, 종래의 감사 시스템으로는 이러한 상황에서는 감사를 종료할 수 없는 문제점이 있다.
KR 10-0728808 B1 (2007. 6. 8.)
본 발명은 위와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명이 해결하고자 하는 과제는 감사 대상을 주기적으로 자동 추출하고, 수감인 등과 대면 접촉 없이 감사 업무를 수행할 수 있는 감사 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 비대면 감사 시스템은 감사인 단말기, 수감인 단말기, 업무정보 서버 및 감사 서버로 구성되는 비대면 감사 시스템으로서, 상기 감사인 단말기가 상기 감사 서버에 접속하여 감사 계획 수립, 감사장표 생성, 확인서 생성, 심의안 생성, 처리안 생성, 감사보고서 생성을 수행하고, 상기 수감인 단말기가 상기 감사인 단말기에서 생성되어 상기 감사 서버를 통해 전송되는 소명 요청에 대해 소명 사유를 감사 서버로 전송하며, 상기 업무정보 서버가 상기 감사 서버에 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서 생성에 필요한 데이터를 제공하고, 상기 감사 서버가 상기 업무정보 서버에서 제공되는 데이터를 가공하여 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서의 템플릿에 수감인별 오류건수를 삽입하는 것을 기술적 특징으로 한다.
본 발명에 따른 비대면 감사 시스템은 수감 대상의 직접 접촉이 불가능한 경우에도 실사에 준하는 확인 과정을 거칠 수 있어, 환경에 따른 감사의 부실 가능성을 예방할 수 있다.
또 종래에 수감인 등 대면 후 수작업으로 작성하였던 예비감사나 감사보고서가 감사시스템에 자동으로 생성되므로 감사업무의 편의성과 효율성이 향상된다.
도 1은 종래의 전자 감사 시스템의 구성도
도 2는 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템의 구성도
도 3은 감사 서버의 구성도
도 4는 표준화 관리부에서 정의되는 처분 정보의 예시도
도 5는 표준화 관리부에서 정의되는 템플릿 정보의 예시도
도 6은 표준화 관리부에서 정의되는 데이터 발췌 정보의 예시도
도 7은 감사 계획 생성 페이지의 예시도
도 8 및 도 9는 감사장표 생성 페이지의 예시도
도 10은 감사장표 소명 화면의 예시도
도 11은 확인서의 예시도
도 12는 심의안의 예시도
도 13은 처리안의 예시도
도 14 내지 도 17은 감사보고서의 예시도
도 18은 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템의 흐름도
도 19 및 도 20은 본 발명에 따른 비대면 감사 방법의 흐름도
아래에서는 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템 및 방법을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템의 구성도로서, 본 발명에 따른 비대면 감사시스템은 감사인 단말기(10), 수감인 단말기(20), 업무정보 서버(30) 및 감사 서버(40)로 구성되고, 감사인 단말기(10)로 감사 서버(40)에 접속하여 감사 절차를 진행하고 수감인 단말기(20)를 통해 감사 절차 중 수감인의 의견을 청취하여 확인서 및 심의안을 생성 후 심의 결과에 따라 처리안 및 감사보고서를 생성한다. 이 과정에서 업무정보 서버(30)에서 감사에 필요한 각종 데이터들을 제공받을 수 있다.
감사인 단말기(10)는 감사 계획 수립, 감사장표 생성, 확인서 생성, 심의안 생성, 처리안 생성, 감사보고서 생성 등 감사 서버(40)에 접속하여 감사 절차를 진행하는 구성요소이다.
수감인 단말기(20)는 감사인 단말기(10)에서 생성되어 감사 서버(40)를 통해 전송되는 소명 요청에 대해 소명 사유를 감사 서버(40)로 전송하는 구성요소이다.
업무정보 서버(30)는 조직의 주요 업무, 예를 들면 국민건강보험공단에서 운영하는 자격, 보험급여, 건강관리 등을 처리하는 구성요소로서, 감사 서버(30)에 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서 생성에 필요한 데이터를 제공할 수 있다.
감사 서버(40)는 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템의 감사 절차가 진행될 수 있도록 각종 템플릿을 제공하고 데이터를 수집, 가공하는 구성요소로서, 도 3에 도시된 바와 같이 표준화 관리부(41), 감사 계획 생성부(42), 감사장표 생성부(43), 예비 감사보고서 생성부(44), 확인서 생성부(45), 심의안 생성부(46), 처리안 생성부(47) 및 감사보고서 생성부(48)로 구성된다. 감사 서버(40)의 표준화 관리부(41), 감사 계획 생성부(42) 등은 프로세서나 저장 장치가 독립적으로 구비되어 물리적으로 분리된 구성일 수 있으나, 프로그램 내에서 모듈로 구성되는 것일 수도 있다. 즉, 감사 서버(40)의 동작을 기능적으로 구분하고 이의 수행 주체를 표준화 관리부(41), 감사 계획 생성부(42) 등으로 구분한 것일 수 있다.
표준화 관리부(41)는 이하에서 설명할 감사장표 등의 서식을 정의 및 저장하고 있는 구성요소로서, 감사 절차별 가능한 모든 시나리오(경우의 수)에 대한 처분 정보, 템플릿 정보, 데이터 발췌 정보를 정의한다. 처분 정보는 감사장표명(이름), 오류의 정도에 따라 시정(경고), 시정(주의) 등 처분 등급이 정의된 처분 기준, 법규정 조항 등 관련 근거, 감사인이 업무와 관련하여 참고하는 업무처리 기준을 포함하여 구성되고, 템플릿 정보는 감사장표명, 해당 업무의 개괄적인 설명과 현황이 기재되는 전제론, 업무가 처리되었어야 하는 당위 및 법규정이 정의된 정당론, 업무가 비정상적으로 처리된 결과인 부당론, 부당론의 결과가 재발하지 않기 위한 조치가 정의된 조치 사항을 포함하여 구성되며, 데이터 발췌 정보는 감사장표명에 따라 데이터베이스에서 발췌해야 하는 발췌항목, 발췌기준 등으로 구성된다.
도 4 내지 도 6은 순서대로 표준화 관리부에서 정의되는 처분 정보, 템플릿 정보, 데이터 발췌 정보의 예시도이다. 도 4는 건강보험 이중가입자 현황에서 오류가 50% 이상이면 시정(경고)로, 50% 미만이면 시정(주의)로 처분 기준이 정의된 것을 보여주고 있고, 도 5는 템플릿에 들어가는 정당론, 부당론, 조치 사항이 정의된 것을 보여주고 있다. 부당론에서 ‘#@DEPT_TOT_CNT@#’ 등으로 표현된 것은 특정 수감인의 데이터가 문자나 숫자로 삽입되어 구체적으로 드러나는 부분이다. 즉, 정당론은 감사 항목에 따라 당위적으로 결정되는 것이므로 템플릿에 고정되어 있지만, 부당론은 감사 결과에 따라 수감인별로 오류 건수나 항목이 달라지는 것이어서 데이터 발췌 정보에 정의된 SQL을 이용하여 업무정보 서버(30)의 데이터베이스로부터 불러들여 결정되는 것이고 따라서 가변적이다. 도 6은 건강보험 이중가입자 현황의 발췌경로, 발췌기준을 보여주고 있다.
도 7은 감사 계획 생성부에서 제공하는 감사 계획 생성 페이지의 예시도이다. 감사 계획 생성부(42)는 종합, 기획, 복무 등 감사의 유형을 지정하는 감사 종류, 구체적인 감사 사항을 특정하는 감사 제목, 감사 시작일과 종료일을 특정하는 감사 기간, 수감인 또는 수감 조직을 특정하는 수감 대상, 1명 이상의 감사인으로 구성되는 감사반 편성, 총괄, 보고서, 취합, 편철, 총무 등 감사반에서 감사인별로 맡은 일반 사무를 특정하는 분담사무 및 기관 운영, 자격, 징수, 보험급여, 건강검진, 장기요양 등 본 출원인의 업무 영역 중 감사인별 주요 감사 목표를 특정하는 업무분야를 선택 또는 입력할 수 있는 웹 페이지를 제공하고, 감사인 단말기(10)에서 웹 페이지를 통해 입력되는 데이터를 저장한다.
도 8 및 도 9는 감사장표 생성부에서 제공하는 감사장표 생성 페이지의 예시도이다. 감사장표 생성부(43)는 도 8과 같이 모든 감사 진행 상황을 일람할 수 있는 목록 페이지를 제공하고, 목록 페이지에서 특정 감사장표와 수감 대상을 지정하면 도 9와 같은 개별 감사장표를 디스플레이한다. 개별 감사장표에는 특정 감사건, 예를 들면 장기요양인정조사 후 3일내 등록 및 점검(본 출원인은 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 지원 등 장기요양급여를 제공하여 경제적인 부담을 줄이도록 보험자로서의 역할을 수행하고 있다. 장기요양보험은 본 출원인 고유의 업무영역으로 장기요양급여를 제공하기 위해서는 그 수준을 파악하기 위해 인정조사를 사전에 수행한다. 인정조사 종료 후 그 결과를 3일 이내 시스템에 등록하도록 되어 있고, 3일이 경과하였을 경우 감사인은 업무태만 등의 처분을 내릴 수 있다)에 대해 수감 대상의 모든 예비처분대상건이 리스트된다. 그리고 이러한 예비처분대상건들은 수감인의 소명이 필요할 시 소명을 요청할 수 있도록 체크 박스 등으로 선택되어 수감인 단말기(20)로 전송된다.
이에 대해 수감인은 수감인 단말기(20)를 통해 각 예비처분대상건들에 대해 소명 사유를 입력하여 감사 서버(40)로 전송하고, 감사인은 감사인 단말기(10)로 감사 서버(40)에 접속하여 감사장표 생성부(43)에 첨부된 예비처분대상건별로 소명 사유가 정당하다고 판단되는 건을 제외한 후 다시 수감인 단말기(20)로 남은 예비처분대상건을 전송하고 수감인이 다시 소명 사유를 입력하여 감사 서버(40)로 전송하는 과정을 반복한다. 그리고 이 과정은 수감인이 최후로 수신한 모든 예비처분대상건에 대해 오류를 인정, 즉 소명 사유 입력이 없을 때까지 반복된다. 도 10은 감사장표 소명 화면의 예시도로서, 소명 내용이 동일한 예비처분대상건은 체크박스로 일괄 선택하여 소명 내용을 입력할 수 있다.
수감인의 이의가 없는 예비처분대상건은 처분대상건으로 분류되고, 감사인 단말기(10)에서 처분대상건별 또는 수감인별(대체로 수감인별로 착오나 규정 미숙지 등 동일한 원인으로 다수의 처분대상건이 발생되기 때문에)로 오류의 원인을 선택할 수 있는 체크박스를 선택하여 감사장표 생성을 마감한다. 오류의 원인은 크게 업무처리자, 법/지침, 시스템, 업무 특성, 근무 환경으로 구분할 수 있다, 구체적으로, 업무처리자는 수감인의 개인적 역량이나 특성에 대한 판단으로서 수행 기간 짧음, 부주의, 지침 미숙지, 단순 실수 등으로 구분될 수 있고, 법/지침은 법이나 지침의 문제에 대한 판단으로 업무기준 모호성, 경과규정 등 변경시기, 지침의 오류, 제도적 보완이 필요한 사항 등으로 구분될 수 있다. 시스템은 업무 시스템의 문제에서 비롯된 사항으로서 시스템 오류, 비효율적 구조, 프로그램상 미구현 등으로 구분될 수 있고, 업무 특성은 업무 성격상 실질적으로 수감인이 달성하기 어려운 사항으로서 행정처리 소요시간 과다, 형식적 업무 등으로 구분될 수 있으며, 근무 환경은 근무 부서의 특성에 따른 인원 부족, 인수인계 미흡, 업무분장 과다 등으로 구분될 수 있다. 그리고 감사장표 생성부(43)는 이러한 오류의 원인을 감사 제목이나 업무분야별로 집계하고 감사 제목 또는 업무분야에 따른 오류 경향을 제공함으로써 업무분야별로 어떠한 사항을 개선해야 할 것인지 그 우선순위를 감사인 단말기(10)에서 조회 가능하도록 할 수 있다. 예를 들면 업무분야별 특정 오류에 대해 오류의 원인, 가령 업무기준의 모호성을 없애야 하는 것인지 시스템을 수정해야 하는 것인지 인력을 충원해야 하는지를 감사인 단말기(10)를 통해 감사인이 파악하도록 할 수 있다.
본 발명에서 감사장표는 감사인의 감사 계획 수립 전에 생성될 수 있다. 앞서 발명의 배경이 되는 기술에서도 언급하였지만 감사인의 감사 계획에만 의존하는 경우 정작 필요한 감사를 놓치는 경우가 있다. 본 발명에 따른 비대면 감사 시스템은 표준화 관리부(41)의 데이터 발췌 정보를 이용하여 상시로 업무정보 서버(30) 내의 모든 데이터를 감시할 수 있다. 따라서 업무정보 서버(30) 내의 데이터 중 감사 사항이 될 수 있는 것들, 예를 들면 장기요양인정조사 및 등록, 의사소견서 독촉 관리, 급성기질환자 인정조사 등의 항목을 상시 모니터링하고 있다가 오류 비율이 소정 수치, 예를 들면 도 4의 시정(주의)의 하한선(30%)을 상회하는 경우 감사장표를 자동 생성하여 감사인 단말기(10)로 전송함으로써 감사인이 감사 필요성을 인지하여 감사 계획을 수립하도록 할 수 있다. 이때에는 감사 계획 수립 후 감사장표 생성이 생략될 수 있다.
예비 감사보고서 생성부(44)는 감사 계획 생성부(42) 및 감사장표 생성부(43)로부터 데이터를 전달받아 감사 계획부터 수감인 소명까지의 이력이 포함되는 예비 감사보고서를 생성하는 구성요소이다. 따라서 예비 감사보고서의 내용은 수감 대상, 감사 기간, 감사반 편성, 분담사무, 업무분야, 감사장표명, 발췌 항목, 발췌 기간, 수감인, 소명 내용을 포함하여 구성된다.
도 11은 확인서 생성부에서 생성되는 확인서의 예시도이다. 확인서는 감사장표에서 전달되는 수감 대상(도 11의 ○○○○지사, 이하 도 11의 예로 설명한다), 제목(장기요양인정조사 후 3일내 등록), 템플릿 정보에서 제공되는 정당론(인정조사 담당자는 … 하는데도), 템플릿 정보에서 제공되는 부당론(그런데 … 지연함), 수감인(4급), 업무정보 서버(30)에서 파악되는 수감인의 감독자(예를 들면 부서장)를 확인자(3급)로 포함하여 처분대상건에 대한 확인 사항을 특정한다. 확인서 및 이하 심의안, 처리안의 제목은 감사장표명 + ‘소홀’ 또는 ‘부적정’으로 설정된다. 도 11의 예는 일반 문서로 표시되었지만, 도 6 내지 9와 같이 웹 페이지로 구현 가능하다.
심의안 생성부(46)는 감사 계획 및 확인서의 내용에 템플릿 정보의 조치 사항이 추가된 심의안을 생성하는 구성요소이다. 이때 수감 대상 외의 관련자가 있는 경우 추가로 통보 대상을 더 지정할 수 있다. 도 12는 심의안 생성부에서 생성되는 심의안의 예시도로서, 처분대상건이 있는 수감인, 즉 처분 대상별로 예비처분대상건수 및 처분대상건수가 부당론(그런데 … 지연함)에 포함되어 있는 것을 알 수 있다. 조치 사항의 확인자(○○○○지사장)는 확인서의 것과 동일하고, 그 내용은 표준화 관리부(41)의 처분 정보 및 템플릿 정보를 참조하여 작성된다. 도 12에는 도시되지 않았지만 통보 대상이 더 있는 경우(예를 들어 장기요양인정조사 후 3일내 등록 및 점검 업무를 처분하기 위해서는 관계 부서나 다른 업무분야의 감사인의 판단이 필요하다) 통보 대상이 더 지정될 수 있다.
도 13은 처리안 생성부에서 생성되는 처리안의 예시도로서, 처리안 생성부(47)는 심의된 심의안에 템플릿 정보의 전제론(도 13의 도트 박스, “공단은 그 소속직원으로 하여금 장기요양 인정 신청지를 방문하여 신청인의 심신상태 및 장기요양에 필요한 사항 등으로 조사하고 있다.”)을 부가하여 처리안을 생성하는 구성요소이다. 처리안에는 심의안 심의 시 발생된 수정사항이나 부가 기재 등이 포함될 수 있다.
도 14 내지 도 17은 감사보고서 생성부가 생성하는 감사보고서의 예시도이다. 감사보고서는 감사 계획과 처리안의 내용에서 추출되어, 도 14의 개요, 도 15의 감사결과 총평, 도 16의 감사결과 지적사항, 도 17의 처분요구로 구성된다. 개요는 감사 계획의 수감 대상, 감사 기간, 감사반 편성, 분담사무, 업무분야의 데이터를 추출하여 작성된다. 감사결과 총평은 처리안 제목 및 처분대상의 데이터를 추출하고, 감사인의 평가를 부가하여 작성된다. 지적사항은 1회 감사 시 생성된 모든 처리안(일반적으로 1회 감사에 자격, 징수, 보험급여 등 여러 가지 감사 사항이 있다)을 결합하여 작성된다. 처분요구는 처리안 제목 및 처분대상건수의 데이터를 추출하여 작성된다.
위와 같은 과정을 거쳐 비대면 감사가 종료되고, 이러한 과정을 도표로 정리하면 도 18과 같다.
도 19 및 도 20은 본 발명에 따른 비대면 감사 방법의 흐름도로서, 본 발명에 따른 비대면 감사 방법은 감사인과 수감인이 네트워크를 통해 확인서를 생성하는 것에 주요한 특징이 있는 바, 그 과정에 대해 좀 더 설명한다.
감사인 단말기(10)에서 감사 계획을 수립(S10)하면, 감사 서버(30)에서 감사장표를 생성(S20)하여 감사 준비가 되었음을 감사인 단말기(10)에 알림 메시지로 전송(S21)한다. 감사인 단말기(10)에서 체크박스 선택 등의 방법으로 예비처분대상건 중 소명이 필요한 소명 대상을 선정하여 감사 서버(40)에 전송하면 감사 서버(40)는 수감인 단말기(20)로 소명건이 있음을 알리는 알림 메시지를 전송(S23)한다. 이후 수감인이 수감인 단말기(20)에서 예비처분대상건에 대해 소명 내용을 입력(S24)하면 감사인 단말기(10)에서 소명되지 않은 예비처분대상건을 다시 감사 서버(40)로 전송하고 감사 서버(40)는 수감인 단말기(20)로 다시 소명건이 있음을 알리는 알림 메시지를 전송(S23)한다. 이러한 단계(S22 ~ S24)는 수감인 단말기(20)에서 소명 내용의 입력이 없을 때까지 반복되고, 소명 내용의 입력이 없는 경우 감사인 단말기(10)에서 최후로 전송된 예비처분대상건이 처분대상건으로 확정(S25) 분류된다. 이하 확인서 생성(S30) 등의 단계는 위에서 설명한 바와 같다.
앞서 설명한 바 있지만 감사 서버(40)가 자체 모니터링으로 감사장표를 생성(S20)하는 경우 감사 계획 수립 단계(S10)가 도 20의 알림 메시지 전송 단계(S21)와 소명 대상 발송 단계(S22) 사이에 위치하게 된다.
10 감사인 단말기 20 수감인 단말기
30 업무정보 서버 40 감사 서버
S10 감사 계획 수립 단계 S20 감사장표 생성 단계
S21, S23 알림 메시지 전송 단계 S22 소명 대상 발송 단계
S24 소명 내용 입력 단계 S25 처분대상건 확정 단계
S29 예비 감사보고서 생성 단계 S30 확인서 생성 단계
S40 심의안 생성 단계 S50 처리안 생성 단계
S60 감사보고서 생성 단계

Claims (5)

  1. 감사인 단말기(10), 수감인 단말기(20), 업무정보 서버(30) 및 감사 서버(40)로 구성되는 비대면 감사 시스템으로서,
    상기 감사인 단말기(10)가 상기 감사 서버(40)에 접속하여 감사 계획 수립, 감사장표 생성, 확인서 생성, 심의안 생성, 감사보고서 생성을 수행하고,
    상기 수감인 단말기(20)가 상기 감사인 단말기(10)에서 생성되어 상기 감사 서버(40)를 통해 전송되는 소명 요청에 대해 소명 사유를 감사 서버(40)로 전송하며,
    상기 업무정보 서버(30)가 상기 감사 서버(40)에 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서 생성에 필요한 데이터를 제공하고,
    상기 감사 서버(40)가 상기 업무정보 서버(30)에서 제공되는 데이터를 가공하여 상기 감사장표, 확인서, 심의안, 처리안, 감사보고서의 템플릿에 수감인별 오류건수를 삽입하며,
    상기 감사 서버(40)가 표준화 관리부(41), 감사 계획 생성부(42), 감사장표 생성부(43), 예비 감사보고서 생성부(44), 확인서 생성부(45), 심의안 생성부(46) 및 감사보고서 생성부(48)로 구성되고,
    상기 표준화 관리부(41)는 감사 절차별 시나리오에 대한 처분 정보, 템플릿 정보, 데이터 발췌 정보를 정의하며, 상기 처분 정보는 감사장표명, 오류의 정도에 따라 처분 등급이 정의된 처분 기준, 법규정 조항을 포함하는 관련 근거, 감사인이 업무와 관련하여 참고하는 업무처리 기준을 포함하여 구성되고, 상기 데이터 발췌 정보는 데이터베이스에서 발췌해야 하는 발췌항목, 발췌기준을 포함하여 구성되며,
    상기 감사 계획 생성부(42)는 종합, 기획, 복무를 포함하여 감사의 유형을 지정하는 감사 종류, 감사 사항을 특정하는 감사 제목, 감사 시작일과 종료일을 특정하는 감사 기간, 수감인 또는 수감 조직을 특정하는 수감 대상, 1명 이상의 감사인으로 구성되는 감사반 편성, 총괄, 보고서, 취합, 편철, 총무를 포함하여 감사반에서 감사인별로 맡은 사무를 특정하는 분담사무 및 기관 운영, 자격, 징수, 보험급여, 건강검진, 장기요양을 포함하는 업무 영역 중 감사인별 주요 감사 목표를 특정하는 업무분야를 선택 또는 입력할 수 있는 웹 페이지를 제공하고,
    상기 감사장표 생성부(43)는 감사 진행 상황을 일람할 수 있는 목록 페이지를 제공하며, 목록 페이지에서 특정 감사장표와 수감 대상을 지정하면 개별 감사장표를 디스플레이하고, 개별 감사장표에 특정 감사건에 대해 수감 대상의 모든 예비처분대상건이 리스트되며,
    상기 예비 감사보고서 생성부(44)는 상기 감사 계획 생성부(42) 및 감사장표 생성부(43)로부터 데이터를 전달받아 수감 대상, 감사 기간, 감사반 편성, 분담사무, 업무분야, 감사장표명, 발췌 항목, 발췌 기간, 수감인, 소명 내용을 포함하여 구성되는 예비 감사보고서를 생성하고,
    상기 확인서 생성부(45)는 상기 감사장표에서 생성되어 전달되는 수감 대상, 제목, 수감인, 상기 업무정보 서버(30)에서 파악되는 수감인의 감독자를 확인자로 포함하여 처분대상건에 대한 확인 사항을 특정하는 확인서를 생성하며,
    상기 심의안 생성부(46)는 감사 계획 및 확인서의 내용으로 포함하는 심의안을 생성하고,
    상기 감사보고서 생성부(48)는 상기 감사 계획의 수감 대상, 감사 기간, 감사반 편성, 분담사무, 업무분야의 데이터를 추출하여 작성되는 개요, 처분대상건을 추출하고 감사인의 평가가 부가되어 작성되는 감사결과 총평, 감사결과 지적사항 및 처분대상건수의 데이터를 추출하여 작성되는 처분요구로 구성되는 감사보고서를 생성하며,
    상기 수감인 단말기(20)가 상기 감사 서버(40)에서 전송된 예비처분대상건 소명 화면에서 소명 내용이 동일한 예비처분대상건을 체크박스로 일괄 선택하여 소명 내용을 입력할 수 있고,
    상기 감사 서버(40)가 소명 내용이 없는 예비처분대상건을 처분대상건으로 분류하며,
    상기 감사인 단말기(10)에서 처분대상건별로 오류의 원인을 선택할 수 있고, 상기 오류는 수행 기간 짧음, 부주의, 지침 미숙지, 단순 실수를 항목으로 하는 업무처리자, 업무기준 모호성, 지침 오류를 항목으로 하는 법/지침, 시스템 오류, 프로그램상 미구현을 항목으로 하는 시스템, 인원 부족, 인수인계 미흡, 업무분장 과다를 항목으로 하는 근무 환경으로 구성되며,
    상기 감사인 단말기(10)에서 상기 오류 항목이 업무분야별로 집계되어 생성되는 업무분야별 개선사항 우선순위의 조회가 가능한 것을 특징을 하는 비대면 감사 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 청구항 1에 따른 감사 시스템의 감사 방법으로서,
    상기 예비처분대상건들이 상기 수감인 단말기(20)로 전송되고, 상기 수감인 단말기(20)를 통해 상기 예비처분대상건들에 대한 소명 사유가 상기 감사 서버(40)로 전송되며, 소명 사유가 정당하다고 판단된 건을 제외한 예비처분대상건이 다시 상기 수감인 단말기(20)로 전송되고 상기 수감인 단말기(20)에 다시 소명 사유가 입력되어 상기 감사 서버(40)로 전송하는 과정이 반복되어, 상기 수감인 단말기(20)에서 최후로 수신한 모든 예비처분대상건에 대해 소명 사유 입력이 없을 때 상기 감사장표 생성을 종료하는 것을 특징을 하는 비대면 감사 방법.
  5. 삭제
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