KR102170905B1 - Method and system for conversation helper service using robot - Google Patents

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KR102170905B1 KR1020190039521A KR20190039521A KR102170905B1 KR 102170905 B1 KR102170905 B1 KR 102170905B1 KR 1020190039521 A KR1020190039521 A KR 1020190039521A KR 20190039521 A KR20190039521 A KR 20190039521A KR 102170905 B1 KR102170905 B1 KR 102170905B1
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Abstract

본 발명은 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에 관한 것으로, 본 발명의 실시예에 의하면, 사용자 또는 사용자단말기를 통해 도우미로봇으로 인가되는 입력정보에, 복수의 헬퍼단말기가 대응할 수 있어서, 일반적인 인공지능 방식의 도우미로봇으로는 해결할 수 없는 부분을 보완할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명의 실시예를 통해, 부모가 필요로 하는 특정 제품을 자녀들이 균등 또는 비균등한 비용 분담을 통해 구입할 수 있어서, 가족 구성원 간의 관계가 더욱 돈독해 질 수 있는 효과가 있다.The present invention relates to a conversation assistant service method and system using a robot. According to an embodiment of the present invention, a plurality of helper terminals can correspond to input information applied to the assistant robot through a user or a user terminal. There is an effect that can compensate for parts that cannot be solved with intelligent helper robots.
In addition, through the embodiment of the present invention, since children can purchase specific products required by parents through equal or unequal cost sharing, there is an effect that the relationship between family members can be further strengthened.

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Figure 112019034693166-pat00001

Description

로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR CONVERSATION HELPER SERVICE USING ROBOT}Conversation assistant service method and system using robot {METHOD AND SYSTEM FOR CONVERSATION HELPER SERVICE USING ROBOT}

본 발명은 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a conversation assistant service method and system using a robot.

최근 인공지능 비서 기기로 활용되는 스마트 스피커의 보급이 증가함에 따라, 사용자들은 음성으로 뉴스나 날씨정보, 생활정보 등을 기기에 문의하거나 음악을 호출하여 듣고, 음성으로 온라인 쇼핑도 대신하며, 사물인터넷으로 연결된 가전제품과 조명을 음성으로 원격제어하며 편리하게 사용하고 있다.With the recent increase in the spread of smart speakers used as artificial intelligence assistant devices, users can inquire about news, weather information, life information, etc. by voice to devices or call and listen to music, and instead of online shopping by voice, Internet of Things It is conveniently used by remotely controlling home appliances and lights connected by means of a voice.

그러나 여전히 인공지능 비서 기기의 사용자 음성 인식률이 정확하지 않은 기술적 문제점이 있으며, 이를 개선하기 위한 연구가 지속적으로 이뤄지고 있다.However, there is still a technical problem in which the user's voice recognition rate of the artificial intelligence assistant device is not accurate, and research to improve this is continuously being conducted.

한편, 근래 독거노인 등 혼자서 생활하는 사람들의 숫자가 급격히 증가하고 있으나, 현재의 인공지능 비서 기기 등은 음성 인식률 등이 부정확할 뿐만 아니라, 사용자(독거노인)와 인공지능 비서 기기 사이의 1:1 대화 관계만을 대상으로 서비스가 제공되고 있는 실정이다.On the other hand, the number of people living alone, such as the elderly living alone, is increasing rapidly in recent years, but the voice recognition rate is not only inaccurate in the current artificial intelligence assistant devices, but also 1:1 between the user (the elderly living alone) and the artificial intelligence assistant device. Services are being provided only for conversational relationships.

한국공개특허 제10-2018-0119515(2018.11.2. 공개)Korean Patent Publication No. 10-2018-0119515 (published on Jan. 2, 2018)

이에 본 발명은 전술한 배경에서 안출된 것으로, 사용자 또는 사용자단말기를 통해 도우미로봇으로 인가되는 입력정보에, 복수의 헬퍼단말기가 대응할 수 있어서, 일반적인 인공지능 방식의 도우미로봇(1:1 커뮤니케이션 방식)으로는 해결할 수 없는 부분을 보완할 수 있는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.Accordingly, the present invention is conceived from the above-described background, and since a plurality of helper terminals can correspond to input information that is applied to the helper robot through a user or a user terminal, a helper robot of a general artificial intelligence method (1:1 communication method) The purpose of this is to provide a conversation assistant service method and system using a robot that can compensate for parts that cannot be solved with.

또한, 부모가 필요로 하는 특정 제품을 자녀들이 균등 또는 비균등한 비용 분담을 통해 구입할 수 있어서, 가족 구성원 간의 관계가 더욱 돈독해 질 수 있도록 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.In addition, it provides a robot-based conversation assistant service method and system that enables children to purchase specific products that parents need through equal or unequal cost sharing, thereby enhancing the relationship between family members. There is a purpose.

본 발명의 목적은 여기에 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The object of the present invention is not limited thereto, and other objects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일실시예는 (a) 도우미로봇(101)의 입력부(103)가, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 단계; (b) 상기 도우미로봇(101)의 입력정보분석부(109)가, 인가된 상기 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 단계; (c) 상기 도우미로봇(101)의 통신부(113)가, 상기 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 단계; 및 (d) 상기 외부서버(115)가, 인가된 상기 전송정보(i3)를, 상기 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법을 제공한다.In order to achieve this object, an embodiment of the present invention is a step of (a) receiving input information (i1, i2) from the user 105 or the user terminal 107 by the input unit 103 of the helper robot 101 ; (b) the input information analysis unit 109 of the helper robot 101 analyzes the applied input information (i1, i2) through natural language processing and generates transmission information (i3); (c) the communication unit 113 of the helper robot 101, transmitting the transmission information i3 to the external server 115; And (d) the external server 115, a plurality of helper terminals 117 that are pre-set in association with the user 105 and ranked according to the pre-set conditions for the authorized transmission information i3. It provides a conversation assistant service method using a robot comprising; transmitting to at least one or more of the helper terminals 117'.

또한, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 입력부(103)와, 인가된 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 입력정보분석부(109)와, 상기 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 통신부(113)를 포함하는 도우미로봇(101); 및 인가된 상기 전송정보(i3)를, 상기 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 상기 외부서버(115);를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템을 제공한다.In addition, the input unit 103 that receives the input information (i1, i2) from the user 105 or the user terminal 107 and the approved input information (i1, i2) are analyzed by natural language processing, and then transmitted information (i3). A helper robot 101 including an input information analysis unit 109 for generating and a communication unit 113 for transmitting the transmission information i3 to the external server 115; And at least one or more helper terminals 117' among a plurality of helper terminals 117 pre-set in association with the user 105 and ranked according to a pre-set condition with the authorized transmission information i3. It provides a conversation assistant service system using a robot, characterized in that it includes; the external server 115 to be transmitted to.

본 발명의 실시예에 의하면, 사용자 또는 사용자단말기를 통해 도우미로봇으로 인가되는 입력정보에, 복수의 헬퍼단말기가 대응할 수 있어서, 일반적인 인공지능 방식의 도우미로봇으로는 해결할 수 없는 부분을 보완할 수 있는 효과가 있다.According to an embodiment of the present invention, a plurality of helper terminals can correspond to input information that is applied to a helper robot through a user or a user terminal, so that a part that cannot be solved by a general AI-based helper robot can be supplemented. It works.

또한, 본 발명의 실시예를 통해, 부모가 필요로 하는 특정 제품을 자녀들이 균등 또는 비균등한 비용 분담을 통해 구입할 수 있어서, 가족 구성원 간의 관계가 더욱 돈독해 질 수 있는 효과가 있다.In addition, through the embodiment of the present invention, since children can purchase specific products required by parents through equal or unequal cost sharing, there is an effect that the relationship between family members can be further strengthened.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템을 나타낸 블록도이다.
도 2와 도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 중, (d) 단계를 나타낸 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법에서, (e) 단계를 나타낸 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법에서, (f) 단계를 나타낸 블록도이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 분배가격정보를 헬퍼단말기로 전송하는 예를 나타낸 블록도이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 매칭피드백정보가 디스플레이부에 표시된 예를 나타낸 도면이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 무작위로 선택된 헬퍼단말기가 매칭피드백정보를 도우미로봇으로 전송하는 예를 나타낸 블록도이다.1 is a block diagram showing a method and system for a conversation assistant service using a robot according to an embodiment of the present invention.
2 and 3 are block diagrams showing step (d) of a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.
4 is a block diagram showing step (e) in a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a block diagram showing step (f) in a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.
6 is a block diagram showing an example of transmitting distribution price information to a helper terminal in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.
7 is a diagram illustrating an example in which matching feedback information is displayed on a display unit in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.
8 is a block diagram illustrating an example in which a randomly selected helper terminal transmits matching feedback information to an assistant robot in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.

이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.Hereinafter, some embodiments of the present invention will be described in detail through exemplary drawings. In adding reference numerals to elements of each drawing, it should be noted that the same elements are assigned the same numerals as possible even if they are indicated on different drawings. In addition, in describing the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known configuration or function may obscure the subject matter of the present invention, a detailed description thereof will be omitted.

또한, 본 발명의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 또는 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.In addition, in describing the constituent elements of the present invention, terms such as first, second, A, B, (a), (b) may be used. These terms are only used to distinguish the component from other components, and the nature, order, or order of the component is not limited by the term. When a component is described as being "connected", "coupled" or "connected" to another component, the component may be directly connected or connected to that other component, but another component between each component It should be understood that elements may be “connected”, “coupled” or “connected”.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템을 나타낸 블록도이다.1 is a block diagram showing a method and system for a conversation assistant service using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 2와 도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 중, (d) 단계를 나타낸 블록도이다.2 and 3 are block diagrams showing step (d) of a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법에서, (e) 단계를 나타낸 블록도이다.4 is a block diagram showing step (e) in a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법에서, (f) 단계를 나타낸 블록도이다.FIG. 5 is a block diagram showing step (f) in a conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 분배가격정보를 헬퍼단말기로 전송하는 예를 나타낸 블록도이다.6 is a block diagram showing an example of transmitting distribution price information to a helper terminal in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 매칭피드백정보가 디스플레이부에 표시된 예를 나타낸 도면이다.7 is a diagram illustrating an example in which matching feedback information is displayed on a display unit in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.

도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법 및 시스템에서, 무작위로 선택된 헬퍼단말기가 매칭피드백정보를 도우미로봇으로 전송하는 예를 나타낸 블록도이다.8 is a block diagram illustrating an example in which a randomly selected helper terminal transmits matching feedback information to an assistant robot in a conversation assistant service method and system using a robot according to an embodiment of the present invention.

이들 도면들에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법은, (a) 도우미로봇(101)의 입력부(103)가, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 단계; (b) 도우미로봇(101)의 입력정보분석부(109)가, 인가된 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 단계; (c) 도우미로봇(101)의 통신부(113)가, 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 단계; 및 (d) 외부서버(115)가, 인가된 전송정보(i3)를, 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.As shown in these drawings, the conversation assistant service method using a robot according to an embodiment of the present invention includes (a) the input unit 103 of the assistant robot 101, the user 105 or the user terminal 107 Receiving input information (i1, i2) from ); (b) the input information analysis unit 109 of the helper robot 101 analyzes the authorized input information (i1, i2) through natural language processing and then generates transmission information (i3); (c) the communication unit 113 of the helper robot 101 transmits the transmission information i3 to the external server 115; And (d) the external server 115, at least one of a plurality of helper terminals 117 that are pre-set in association with the user 105 and ranked according to the pre-set conditions. And transmitting to one or more helper terminals 117'.

이하, 각 단계별로 상세히 설명한다.Hereinafter, each step will be described in detail.

먼저, (a) 단계는, 도우미로봇(101)의 입력부(103)가, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 단계이다.First, step (a) is a step in which the input unit 103 of the helper robot 101 receives input information (i1, i2) from the user 105 or the user terminal 107.

여기서, 입력부(103)는, 일예로, 영상정보를 입력받는 카메라, 소리정보를 입력받는 마이크 등을 포함할 수 있다.Here, the input unit 103 may include, for example, a camera for receiving image information and a microphone for receiving sound information.

또한, 사용자(105)는 독거노인, 환자, 어린이 등 다양한 대상이 될 수 있으며, 사용자단말기(107)는 이들이 사용하는 스마트폰 등의 휴대용 단말기가 될 수 있다.In addition, the user 105 may be a variety of targets such as the elderly living alone, patients, and children, and the user terminal 107 may be a portable terminal such as a smartphone that they use.

한편, 입력정보(i1,i2)는, 일예로, 음성정보, 동작정보, 텍스트정보, 녹음파일정보, 사진(이미지)정보, 동영상정보 등 다양한 정보들을 포함할 수 있으며, 사용자를 구별하는 식별정보를 더 포함할 수 있다.On the other hand, the input information (i1, i2) may include various information such as voice information, motion information, text information, recorded file information, photo (image) information, video information, etc., and identification information that distinguishes the user. It may further include.

여기서, 식별정보는, 일예로, 사용자의 성별정도, 나이정보, 관심사정보, 거주지역정보, 사용자단말기(107)의 고유식별번호 등을 포함할 수 있다.Here, the identification information may include, for example, the user's gender level, age information, interest information, residential area information, a unique identification number of the user terminal 107, and the like.

이어서, (b) 단계는, 도우미로봇(101)의 입력정보분석부(109)가, 인가된 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 단계이다.Subsequently, step (b) is a step in which the input information analysis unit 109 of the helper robot 101 analyzes the applied input information i1 and i2 by natural language processing, and then generates the transmission information i3.

여기서, 입력정보분석부(109)는, 인공지능(AI)이 탑재된 모듈로 딥러닝 또는 머신러닝이 수행되는 모듈로 제공될 수 있다.Here, the input information analysis unit 109 may be provided as a module in which artificial intelligence (AI) is mounted and in which deep learning or machine learning is performed.

이러한 입력정보분석부(109)는, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 인가된 압력정보(i1,i2)를 분석한다.The input information analysis unit 109 analyzes the pressure information i1 and i2 applied from the user 105 or the user terminal 107.

일예로, 사용자(105)로부터 인가된 입력정보(i1)가 음성정보 또는 녹음파일정보인 경우, 입력정보분석부(109)는, 음성정보 또는 녹음파일정보 내에 포함된 구문에서 텍스트를 추출하고, 이를 자연어 처리(Natural Language Processing) 과정을 통해 분석할 수 있다.For example, when the input information (i1) approved by the user 105 is voice information or recorded file information, the input information analysis unit 109 extracts text from the phrase included in the voice information or recorded file information, This can be analyzed through the natural language processing process.

여기서, '자연어 처리'란, 컴퓨터를 이용해 사람의 자연어를 분석하고 처리하는 기술이다.Here,'natural language processing' is a technology that analyzes and processes human natural language using a computer.

또한, 사용자단말기(107)로부터 인가된 입력정보(i2)가 사진(이미지)정보 또는 동영상정보인 경우, 입력정보분석부(109)는, 사진(이미지)정보 또는 동영상정보를 의미 분석 과정을 통해 분석할 수 있다.In addition, when the input information (i2) approved from the user terminal 107 is photo (image) information or video information, the input information analysis unit 109 may analyze the photo (image) information or video information through a semantic analysis process. Can be analyzed.

또한, 사용자단말기(107)로부터 인가된 입력정보(i2)가 텍스트정보인 경우, 입력정보분석부(109)는, 자연어 처리 과정을 통해 추출된 텍스트정보를 분석할 수 있다.In addition, when the input information i2 applied from the user terminal 107 is text information, the input information analysis unit 109 may analyze the text information extracted through the natural language processing process.

한편, 입력정보분석부(109)는, 자연어 처리 과정을 통해 분석된 입력정보(i1,i2)를 기반으로 전송정보(i3)를 생성한다.Meanwhile, the input information analysis unit 109 generates transmission information i3 based on the input information i1 and i2 analyzed through a natural language processing process.

여기서, 전송정보(i3)는, 일예로, 음성정보 또는 텍스트정보일 수 있다.Here, the transmission information i3 may be voice information or text information, for example.

일예로, 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리 과정으로 분석한 결과가, '오늘 날씨 어때?'인 경우, 전송정보(i3)는, '오늘 날씨 어때?'에 매칭되는 텍스트정보 또는 '오늘 날씨 어때?'에 매칭되는 음성정보일 수 있다(예로, '오늘 날씨 매우 좋아요.').For example, if the result of analyzing the input information (i1, i2) through natural language processing is'how is the weather today?', the transmission information (i3) is text information matching'how is the weather today?' or'today' It may be voice information that matches'How's the weather?' (for example,'The weather is very good today').

물론, 전송정보(i3)는, 앞에서 설명한 입력정보(i1,i2)와 같이, 사용자를 구별하는 식별정보를 더 포함할 수 있다.Of course, the transmission information i3 may further include identification information for distinguishing a user, such as the input information i1 and i2 described above.

여기서, 식별정보는, 일예로, 사용자의 성별정도, 나이정보, 관심사정보, 거주지역정보, 사용자단말기(107)의 고유식별번호 등을 포함할 수 있다.Here, the identification information may include, for example, the user's gender level, age information, interest information, residential area information, a unique identification number of the user terminal 107, and the like.

이어서, (c) 단계는, 도우미로봇(101)의 통신부(113)가, 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 단계이다.Subsequently, step (c) is a step in which the communication unit 113 of the helper robot 101 transmits the transmission information i3 to the external server 115.

여기서, 통신부(113)는 유선 통신 방식 또는 무선 통신 방식을 통해 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송한다.Here, the communication unit 113 transmits the transmission information i3 to the external server 115 through a wired communication method or a wireless communication method.

이어서, (d) 단계는, 외부서버(115)가, 인가된 전송정보(i3)를, 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 단계이다.Then, step (d), the external server 115, the authorized transmission information (i3), a plurality of helper terminals 117 that are preset in association with the user 105 and ranked according to the preset conditions. ). This is a step of transmitting to at least one of the helper terminals 117'.

여기서, '연관관계'란, 일예로, 가족관계, 심리상담관계, 의료관계, 종교관계, 간병관계, 비슷한 연령대관계, 비슷한 생활수준관계 등을 포함할 수 있다.Here, the'related relationship' may include, for example, a family relationship, a psychological counseling relationship, a medical relationship, a religious relationship, a caregiver relationship, a similar age group relationship, a similar standard of living relationship, and the like.

달리 말하면, 헬퍼단말기(117)는, 사용자와 가족관계에 있는 자가 사용하는 단말기, 사용자와 심리상담관계에 있는 자가 사용하는 단말기, 사용자가 의료서비스를 받고 있는 자가 사용하는 단말기, 사용자가 갖고 있는 종교에 종사하는 자가 사용하는 단말기, 사용자의 간병인이 사용하는 단말기, 사용자와 비슷한 연령대에 있는 자가 사용하는 단말기, 사용자와 비슷한 생활수준(경제력 등)에 있는 자가 사용하는 단말기 등일 수 있다.In other words, the helper terminal 117 is a terminal used by a user and a person in a family relationship, a terminal used by a person in a psychological counseling relationship with the user, a terminal used by a user receiving medical services, and the user's religion. It may be a terminal used by a person engaged in the job, a terminal used by a caregiver of the user, a terminal used by a person of a similar age to the user, a terminal used by a person with a living standard (economic power, etc.) similar to the user.

또한, 상술한 '기설정된 조건'이란, 일예로, 외부서버(115)에 헬퍼단말기(117)가 등록된 순서, 외부서버(115)에 등록된, 헬퍼단말기(117)를 사용하는 사용자의 나이순서 등을 포함할 수 있다.In addition, the above-described'preset condition' means, for example, the order in which the helper terminal 117 is registered in the external server 115, and the age of the user who uses the helper terminal 117 registered in the external server 115 It may include an order, etc.

일예로, 외부서버(115)는, 첫번째로 등록된 헬퍼단말기(도 1의 117')로 전송정보(i3)를 전송할 수 있다.For example, the external server 115 may transmit the transmission information i3 to the first registered helper terminal (117' in FIG. 1).

또한, 외부서버(115)는, 가장 나이가 많은 사용자가 사용하는 헬퍼단말기(도 3의 117'')로 전송정보(i3)를 전송할 수도 있다.In addition, the external server 115 may transmit transmission information i3 to a helper terminal (117 ″ in FIG. 3) used by the oldest user.

(이는 사용자(105)가 부모이고, 헬퍼단말기(117)를 사용하는 사용자들이 자녀들인 경우, 장남 또는 장녀가 사용하는 헬퍼단말기(117'')인 경우일 수 있다.)(This may be the case where the user 105 is a parent, and the users who use the helper terminal 117 are children, or the helper terminal 117 ″ used by the eldest son or eldest daughter.)

한편, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 상술한 (d) 단계 이후, (e) 외부서버(115)가, 전송정보(i3)를 전송받은 헬퍼단말기(117)로부터 전송정보(i3)에 부합되는 매칭피드백정보(i4)를 전송받고, 매칭피드백정보(i4)를 도우미로봇(101)으로 전송하는 단계;를 포함할 수 있다.Meanwhile, according to another embodiment of the present invention, after step (d) described above, (e) the external server 115 conforms to the transmission information i3 from the helper terminal 117 that has received the transmission information i3. It may include; receiving the matching feedback information (i4) is transmitted, and transmitting the matching feedback information (i4) to the helper robot 101; may include.

여기서, '전송정보(i3)에 부합되는 매칭피드백정보(i4)'란, 일예로, 전송정보(i3)가 '오늘 날씨 어때?'인 경우, 이에 부합되는 '오늘 날씨가 아주 따뜻하고 좋아요.'와 같은 텍스트정보 또는 음성정보일 수 있다.Here, the'matching feedback information (i4) matching the transmission information (i3)' means, for example, when the transmission information (i3) is'how is the weather today?', the corresponding'the weather today is very warm and good.' It may be text information or voice information such as.

물론, 앞에서 입력정보분석부(109)가 인공지능(AI)이 탑재된 모듈로 제공될 수 있다고 설명한 바와 같이, 외부서버(115)에도 인공지능(AI)이 탑재된 모듈(머신러닝 또는 딥러닝을 통해 부합 여부 판단을 위한 기초 데이터를 스스로 학습함)이 포함되어, 전송정보(i3)와 매칭피드백정보(i4) 사이의 부합 여부를 판단할 수 있다.Of course, as described above that the input information analysis unit 109 can be provided as a module equipped with artificial intelligence (AI), the external server 115 also has a module (machine learning or deep learning) equipped with artificial intelligence (AI). It includes self-learning basic data for determining whether to match or not), and it is possible to determine whether the transmission information i3 and the matching feedback information i4 match.

한편, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 상술한 (d) 단계 이후, (f) 외부서버(115)가, 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117')가 복수개인 경우, 최초로 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117'-1)에게 리워드포인드(RP)를 지급하는 단계;를 포함할 수 있다.On the other hand, according to another embodiment of the present invention, after the above-described step (d), (f) the external server 115, when there are a plurality of helper terminals 117' that transmit the matching feedback information (i4), the first It may include; providing a reward point (RP) to the helper terminal (117'-1) that has transmitted the matching feedback information (i4).

즉, 도 4와 도 5를 참고하여 설명하면, 2개의 헬퍼단말기(117',117'')가 매핑피드백정보(i4)를 외부서버(115)로 전송한 경우, 외부서버(115)는, 최초로 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117')에게 보상 개념의 리워드포인트(RP)를 지급할 수 있다.That is, when described with reference to FIGS. 4 and 5, when the two helper terminals 117' and 117' transmit the mapping feedback information i4 to the external server 115, the external server 115, Reward points (RP) in the concept of compensation may be paid to the helper terminal 117' that first transmitted the matching feedback information (i4).

이를 통해, 헬퍼단말기(117)를 이용하는 사용자에게 빠른 응답에 대한 동기부여를 고취시킬 수 있게 된다.Through this, it is possible to motivate a user who uses the helper terminal 117 for a quick response.

한편, 본 발명의 일실시예에 따르면, 상술한 (d) 단계의 외부서버(115)는, 전송정보(i3)를 헬퍼단말기(117)로 전송시, 전송정보(i3)에 포함된 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)의 식별정보를 제외할 수도 있다.On the other hand, according to an embodiment of the present invention, the external server 115 of step (d) described above, when transmitting the transmission information (i3) to the helper terminal 117, the user included in the transmission information (i3) ( 105) or the identification information of the user terminal 107 may be excluded.

여기서, 식별정보는, 앞에서 설명한 바와 같이, 일예로, 사용자의 성별정보, 나이정보, 관심사정보, 거주지역정보, 사용자단말기(107)의 고유식별번호 등을 포함할 수 있다.Here, as described above, the identification information may include, for example, gender information, age information, interest information, residential area information, and a unique identification number of the user terminal 107, as described above.

이를 통해, 민감한 개인정보를 보호할 수 있으며, 헬퍼단말기(117)를 이용하는 사용자는, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)에 대한 선입견 없이, 전송정보(i3)에 부합되는 매칭피드백정보(i4)를 생성할 수 있다.Through this, it is possible to protect sensitive personal information, and the user using the helper terminal 117, without prejudice to the user 105 or the user terminal 107, matching feedback information (i4) conforming to the transmission information (i3) ) Can be created.

한편, 본 발명의 일실시예에 따르면, 상술한 (d) 단계의 외부서버(115)는, 전송정보(i3)에 특정제품의 제품가격정보(i3-1)가 포함된 경우, 기설정된 가격분배조건에 따라 제품가격정보(i3-1)를 갱신한 분배가격정보(i3-1')를 산출하고, 분배가격정보(i3-1')를 헬퍼단말기(117)로 전송할 수 있다.On the other hand, according to an embodiment of the present invention, when the external server 115 of step (d) described above includes product price information (i3-1) of a specific product in the transmission information (i3), a preset price Distribution price information (i3-1') obtained by updating product price information (i3-1) according to the distribution condition may be calculated, and distribution price information (i3-1') may be transmitted to the helper terminal 117.

좀 더 구체적으로, 전송정보(i3)에 특정 제품에 대한 제품구매요청정보가 포함되고, 제품구매요청정보에 제품명정보, 판매처정보, 제품가격정보(i3-1, P원)가 포함되며, 헬퍼단말기(117)가 n개인 경우를 예로 들면, '기설정된 가격분배조건'이 '균등분배조건'인 경우, 외부서버(115)는, P/n 원을 분배가격정보(i3-1')로 산출하고, 이 분배가격정보(i3-1', p/n)를 n개의 헬퍼단말기(117) 각각으로 전송한다.More specifically, the transmission information (i3) includes product purchase request information for a specific product, and the product purchase request information includes product name information, vendor information, and product price information (i3-1, P source), and helper For example, when the number of terminals 117 is n, when the'preset price distribution condition' is the'equal distribution condition', the external server 115 uses the P/n circle as distribution price information (i3-1'). It calculates and transmits this distribution price information (i3-1', p/n) to each of the n helper terminals 117.

물론, '기설정된 가격분배조건'은 '비균등분배조건'일 수도 있으며, 이 때, 비균등한 가격(n=3인 경우)은, α×P원, β×P원, γ×P원이고, α+β+γ=1(α,β,γ는 양의 실수)을 만족한다.Of course, the'preset price distribution condition' may be a'non-uniform distribution condition', and in this case, the unequal price (in case of n=3) is α×P KRW, β×P KRW, γ×P KRW And α+β+γ=1 (α,β,γ are positive real numbers).

즉, 분배가격정보(i3-1')인 α×P, β×P, γ×P를 3개의 헬퍼단말기(117) 각각으로 전송하는 것이다.That is, the distribution price information (i3-1') of α×P, β×P, and γ×P is transmitted to each of the three helper terminals 117.

이를 통해, 일예로, 부모가 특정 제품을 구입하려 하는 경우, 자녀들이 '균등' 또는 '비균등'하게 특정 제품의 가격을 분할하여 부담하면서, 부모에게 특정 제품을 구입해 드릴 수 있다.Through this, for example, when a parent wants to purchase a specific product, children can purchase a specific product to the parent while dividing and paying the price of the specific product to be'equally' or'unevenly'.

한편, 본 발명의 일실시예에 따르면, 상술한 (e) 단계 이후, (g) 도우미로봇(101)의 디스플레이부(119)가, 동적 그래픽이미지를 통해 매칭피드백정보(i4)를 표시하는 단계;를 포함한다.Meanwhile, according to an embodiment of the present invention, after step (e) described above, (g) the display unit 119 of the helper robot 101 displays the matching feedback information i4 through a dynamic graphic image. Includes;

여기서, 동적 그래픽이미지는, 일예로, 디스플레이부(119)에 표시되는 아바타 이미지일 수 있다.Here, the dynamic graphic image may be, for example, an avatar image displayed on the display unit 119.

도 7에서는, 매칭피드백정보(i4)로, '네. 오늘 날씨 매우 좋아요.'인 텍스트문구가 동적 그래픽이미지인 아바타로 디스플레이부(119)에 표시된 예를 도시하였다.In Fig. 7, as the matching feedback information i4,'Yes. Today's weather is very good. An example is shown in which the text phrase is displayed on the display unit 119 as an avatar that is a dynamic graphic image.

이를 통해, 사용자(105)는, 디스플레이부(119)에 표시되는 매칭피드백정보(i4)가, 복수의 헬퍼단말기(117)를 통해 각각 생성된 정보이더라도, 마치 하나의 헬퍼단말기(117)가 지속적으로 대응해 주는 것처럼 인식할 수 있게 된다.Through this, the user 105, even if the matching feedback information i4 displayed on the display unit 119 is information generated by each of the plurality of helper terminals 117, it is as if one helper terminal 117 is continuously You can perceive it as if you are responding with it.

한편, 본 발명의 일실시예에 따르면, 상술한 (e) 단계 이후, (h) 외부서버(115)가, 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117)가 복수개인 경우, 복수개의 헬퍼단말기(117) 중 무작위로 선택된 헬퍼단말기(117a)의 매칭피드백정보(i4-1)를 도우미로봇(101)으로 전송하는 단계;를 포함한다.On the other hand, according to an embodiment of the present invention, after the above-described step (e), (h) when the external server 115 has a plurality of helper terminals 117 transmitting the matching feedback information i4, the plurality of And transmitting the matching feedback information i4-1 of the helper terminal 117a selected at random among the helper terminals 117 to the helper robot 101.

즉, 도 8을 참고하면, 헬퍼단말기(117) 중 2개의 헬퍼단말기(117a,117b)가 각각 매칭피드백정보(i4-1,i4-2)를 외부서버(115)로 전송하였을 때, 외부서버(115)는, 2개의 헬퍼단말기(117a,117b) 중 무작위로 선택된 헬퍼단말기(117a)가 전송한 매칭피드백정보(i4-1)를 도우미로봇(110)으로 전송할 수 있는 것이다.That is, referring to FIG. 8, when two helper terminals 117a and 117b among the helper terminals 117 transmit matching feedback information (i4-1, i4-2) to the external server 115, the external server Reference numeral 115 may transmit the matching feedback information i4-1 transmitted by the randomly selected helper terminal 117a among the two helper terminals 117a and 117b to the helper robot 110.

한편, 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템은, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 입력부(103)와, 인가된 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 입력정보분석부(109)와, 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 통신부(113)를 포함하는 도우미로봇(101); 및 인가된 전송정보(i3)를, 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117‘)로 전송하는 외부서버(115);를 포함하는 것을 특징으로 한다.On the other hand, a conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention includes an input unit 103 that receives input information (i1, i2) from the user 105 or the user terminal 107, and the approved input information. Including an input information analysis unit 109 for generating transmission information i3 after analyzing (i1, i2) by natural language processing, and a communication unit 113 for transmitting transmission information i3 to the external server 115 Helper robot 101; And transmitting the authorized transmission information i3 to at least one or more of the plurality of helper terminals 117 pre-set in association with the user 105 and ranked according to the pre-set conditions. It characterized in that it includes; an external server 115.

또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 외부서버(115)는, 전송정보(i3)를 전송받은 헬퍼단말기(117')로부터 전송정보(i3)에 부합되는 매칭피드백정보(i4)를 전송받고, 매칭피드백정보(i4)를 도우미로봇(101)으로 전송하는 것을 특징으로 한다.In addition, in the conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, the external server 115 matches the transmission information i3 from the helper terminal 117' that has received the transmission information i3. It is characterized in that it receives the feedback information (i4) and transmits the matching feedback information (i4) to the helper robot (101).

그리고 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 외부서버(115)는, 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117')가 복수개인 경우, 최초로 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117'-1)에게, 리워드포인트(RP)를 지급하는 것을 특징으로 한다.And in the conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, when the external server 115 has a plurality of helper terminals 117' that have transmitted the matching feedback information i4, the first matching feedback information ( It is characterized in that a reward point (RP) is paid to the helper terminal 117'-1 that transmitted i4).

또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 외부서버(115)는, 전송정보(i3)에 특정제품의 제품가격정보(i3-1)가 포함된 경우, 기설정된 가격분배조건에 따라 제품가격정보(i3-1)를 갱신한 분배가격정보(i3-1')를 산출하고, 분배가격정보(i3-1')를 헬퍼단말기(117')로 전송하는 것을 특징으로 한다.In addition, in the conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, when the transmission information i3 includes product price information i3-1 of a specific product, the external server 115 The product price information (i3-1) is updated according to the price distribution condition, and the distribution price information (i3-1') is calculated, and the distribution price information (i3-1') is transmitted to the helper terminal 117'. To do.

더불어, 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 상기 기설정된 조건은, 외부서버(115)에 헬퍼단말기(117)가 등록된 등록순서, 또는 외부서버(115)에 등록된, 헬퍼단말기(117)를 사용하는 사용자의 나이순서 중 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, in the conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, the preset condition is a registration order in which the helper terminal 117 is registered in the external server 115 or registered in the external server 115 It is characterized in that it includes any one or more of the age order of the user who uses the helper terminal 117.

또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 도우미로봇(101)의 디스플레이부(119)가, 동적 그래픽이미지를 통해 매칭피드백정보(i4)를 표시하는 것을 특징으로 한다.In addition, in the dialog assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, the display unit 119 of the assistant robot 101 displays matching feedback information i4 through a dynamic graphic image. .

그리고 본 발명의 다른 실시예에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템에서, 외부서버(115)는, 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117')가 복수개인 경우, 복수개의 헬퍼단말기(117') 중 무작위로 선택된 헬퍼단말기(117a)의 매칭피드백정보(i4-1)를 도우미로봇(101)으로 전송하는 것을 특징으로 한다.And in the conversation assistant service system using a robot according to another embodiment of the present invention, the external server 115, when there are a plurality of helper terminals 117' that transmit the matching feedback information (i4), a plurality of helper terminals ( 117'), the matching feedback information i4-1 of the helper terminal 117a selected at random is transmitted to the helper robot 101.

이상에서 설명한 본 발명의 여러 실시예들에 따른 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템의 경우, 앞의 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법에서 설명한 기술 내용을 참고할 수 있으므로, 구체적 설명은 생략한다.In the case of the conversation assistant service system using a robot according to various embodiments of the present invention described above, since the technical contents described in the above conversation assistant service method using a robot can be referred to, a detailed description will be omitted.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 실시예에 의하면, 사용자 또는 사용자단말기를 통해 도우미로봇으로 인가되는 입력정보에, 복수의 헬퍼단말기가 대응할 수 있어서, 일반적인 인공지능 방식의 도우미로봇으로는 해결할 수 없는 부분을 보완할 수 있는 효과가 있다.As described above, according to the embodiment of the present invention, a plurality of helper terminals can correspond to input information that is applied to a helper robot through a user or a user terminal, which cannot be solved by a general AI-type helper robot. There is an effect that can supplement the part.

또한, 본 발명의 실시예를 통해, 부모가 필요로 하는 특정 제품을 자녀들이 균등 또는 비균등한 비용 분담을 통해 구입할 수 있어서, 가족 구성원 간의 관계가 더욱 돈독해 질 수 있는 효과가 있다.In addition, through the embodiment of the present invention, since children can purchase specific products required by parents through equal or unequal cost sharing, there is an effect that the relationship between family members can be further strengthened.

이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합되거나 결합되어 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다.In the above, even if all the constituent elements constituting the embodiments of the present invention have been described as being combined into one or operating in combination, the present invention is not necessarily limited to these embodiments. That is, within the scope of the object of the present invention, all the constituent elements may be selectively combined and operated in one or more.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.The above description is merely illustrative of the technical idea of the present invention, and those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains will be able to make various modifications and variations without departing from the essential characteristics of the present invention. Accordingly, the embodiments disclosed in the present invention are not intended to limit the technical idea of the present invention, but to explain the technical idea, and the scope of the technical idea of the present invention is not limited by these embodiments. The scope of protection of the present invention should be interpreted by the following claims, and all technical ideas within the scope equivalent thereto should be interpreted as being included in the scope of the present invention.

101 : 도우미로봇
103 : 입력부
105 : 사용자
107 : 사용자단말기
109 : 입력정보분석부
113 : 통신부
115 : 외부서버
117 : 헬퍼단말기
117' : 헬퍼단말기
119 : 디스플레이부
i1,i2 : 입력정보
i3 : 전송정보
i3-1 : 제품가격정보
i3-1' : 분배가격정보
i4 : 매칭피드백정보101: helper robot
103: input unit
105: user
107: user terminal
109: input information analysis unit
113: communication department
115: external server
117: helper terminal
117': Helper terminal
119: display unit
i1,i2: input information
i3: Transmission information
i3-1: Product price information
i3-1': Distribution price information
i4: Matching feedback information

Claims (6)

(a) 도우미로봇(101)의 입력부(103)가, 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 단계;
(b) 상기 도우미로봇(101)의 입력정보분석부(109)가, 인가된 상기 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 단계;
(c) 상기 도우미로봇(101)의 통신부(113)가, 상기 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 단계; 및
(d) 상기 외부서버(115)가, 인가된 상기 전송정보(i3)를, 상기 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 단계;를 포함하며,
상기 (d) 단계의 상기 외부서버(115)는,
상기 전송정보(i3)에 특정제품의 제품가격정보(i3-1, P원)가 포함된 경우, 기설정된 가격분배조건에 따라 상기 제품가격정보(i3-1, P원)를 갱신한 분배가격정보(i3-1')를 산출하고, 상기 분배가격정보(i3-1')를 상기 헬퍼단말기(117')로 전송하되,
상기 분배가격정보(i3-1’)에 포함된 분배가격은 다음 수식으로 산출되는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법.
분배가격 = k1 × P(원), k2 × P(원), k3 × P(원), …, km × P(원)
여기서, k1, k2, k3, …, km(m은 헬퍼단말기(117‘)의 개수)은 양의 실수이며, k1+k2+k3+ … + km = 1을 만족함.(a) receiving, by the input unit 103 of the helper robot 101, the input information i1, i2 from the user 105 or the user terminal 107;
(b) the input information analysis unit 109 of the helper robot 101 analyzes the applied input information (i1, i2) through natural language processing and generates transmission information (i3);
(c) the communication unit 113 of the helper robot 101, transmitting the transmission information i3 to the external server 115; And
(d) The external server 115, among a plurality of helper terminals 117 that are preset in association with the user 105 and ranked according to the preset conditions for the authorized transmission information i3 Including; transmitting to at least one or more helper terminals (117'),
The external server 115 of step (d),
If the transmission information (i3) includes product price information (i3-1, P won) of a specific product, the distribution price obtained by updating the product price information (i3-1, P won) according to a preset price distribution condition Calculate information (i3-1') and transmit the distribution price information (i3-1') to the helper terminal 117',
The distribution price included in the distribution price information (i3-1') is calculated by the following equation.
Distribution price = k1 × P (won), k2 × P (won), k3 × P (won),… , km × P (won)
Here, k1, k2, k3, ... , km (m is the number of helper terminals 117') is a positive real number, k1+k2+k3+… + km = 1. 제 1 항에 있어서,
(e) 상기 외부서버(115)가, 상기 전송정보(i3)를 전송받은 상기 헬퍼단말기(117')로부터 상기 전송정보(i3)에 부합되는 매칭피드백정보(i4)를 전송받고, 상기 매칭피드백정보(i4)를 상기 도우미로봇(101)으로 전송하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법.The method of claim 1,
(e) The external server 115 receives the matching feedback information (i4) corresponding to the transmission information (i3) from the helper terminal 117' that received the transmission information (i3), and the matching feedback Transmitting information i4 to the helper robot 101;
Conversation assistant service method using a robot comprising a. 제 2 항에 있어서,
(f) 상기 외부서버(115)가,
상기 매칭피드백정보(i4)를 전송한 상기 헬퍼단말기(117')가 복수개인 경우, 최초로 매칭피드백정보(i4)를 전송한 헬퍼단말기(117'-1)에게, 리워드포인트(RP)를 지급하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법.The method of claim 2,
(f) the external server 115,
When there are a plurality of the helper terminals 117' that have transmitted the matching feedback information (i4), a reward point (RP) is paid to the helper terminal 117'-1 that first transmitted the matching feedback information (i4). step;
Conversation assistant service method using a robot comprising a. 삭제delete 제 1 항에 있어서,
상기 (d) 단계에서 상기 기설정된 조건은,
상기 외부서버(115)에 상기 헬퍼단말기(117)가 등록된 등록순서, 또는 상기 외부서버(115)에 등록된, 상기 헬퍼단말기(117)를 사용하는 사용자의 나이순서 중 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 방법.The method of claim 1,
The preset condition in step (d) is,
Including any one or more of a registration order in which the helper terminal 117 is registered in the external server 115 or an age order of a user who uses the helper terminal 117 registered in the external server 115 A conversation assistant service method using a robot, characterized in that. 사용자(105) 또는 사용자단말기(107)로부터 입력정보(i1,i2)를 인가받는 입력부(103)와, 인가된 입력정보(i1,i2)를 자연어 처리로 분석한 후 전송정보(i3)를 생성하는 입력정보분석부(109)와, 상기 전송정보(i3)를 외부서버(115)로 전송하는 통신부(113)를 포함하는 도우미로봇(101); 및
인가된 상기 전송정보(i3)를, 상기 사용자(105)와 연관관계로 기설정되고, 기설정된 조건에 따라 순위가 매겨진 복수의 헬퍼단말기(117) 중 적어도 어느 하나 이상의 헬퍼단말기(117')로 전송하는 상기 외부서버(115);를 포함하며,
상기 외부서버(115)는,
상기 전송정보(i3)에 특정제품의 제품가격정보(i3-1, P원)가 포함된 경우, 기설정된 가격분배조건에 따라 상기 제품가격정보(i3-1, P원)를 갱신한 분배가격정보(i3-1')를 산출하고, 상기 분배가격정보(i3-1')를 상기 헬퍼단말기(117')로 전송하되,
상기 분배가격정보(i3-1’)에 포함된 분배가격은 다음 수식으로 산출되는 것을 특징으로 하는 로봇을 이용한 대화 도우미 서비스 시스템.
분배가격 = k1 × P(원), k2 × P(원), k3 × P(원), …, km × P(원)
여기서, k1, k2, k3, …, km(m은 헬퍼단말기(117‘)의 개수)은 양의 실수이며, k1+k2+k3+ … + km = 1을 만족함.Generates transmission information (i3) after analyzing the input unit 103 that receives input information (i1, i2) from the user 105 or user terminal 107 and the authorized input information (i1, i2) through natural language processing An assistant robot 101 including an input information analysis unit 109 to perform and a communication unit 113 for transmitting the transmission information i3 to the external server 115; And
The approved transmission information (i3) is pre-set in association with the user 105 and to at least one or more helper terminals 117 ′ among a plurality of helper terminals 117 ranked according to a preset condition. Includes; the external server 115 to transmit,
The external server 115,
If the transmission information (i3) includes product price information (i3-1, P won) of a specific product, the distribution price obtained by updating the product price information (i3-1, P won) according to a preset price distribution condition Calculate information (i3-1') and transmit the distribution price information (i3-1') to the helper terminal 117',
The distribution price included in the distribution price information (i3-1') is calculated by the following equation.
Distribution price = k1 × P (won), k2 × P (won), k3 × P (won),… , km × P (won)
Here, k1, k2, k3, ... , km (m is the number of helper terminals 117') is a positive real number, k1+k2+k3+… + km = 1 is satisfied.
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