KR102167100B1 - 커뮤니티 센터를 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치 그리고 이러한 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체 - Google Patents

커뮤니티 센터를 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치 그리고 이러한 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체 Download PDF

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Abstract

서비스 제공 장치가 건물 단지 내 커뮤니티 센터(community center)의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법이 제공된다. 상기 서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법은, 제1 건물 단지 내 제1 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을 입주자 대표회의의 구성원들을 위한 다수의 제1 사용자 단말들에 제공하는 단계; 상기 온라인 교육에 대한 수료 상태가 제1 조건을 만족하는 경우에, 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 상기 제1 건물 단지 및 상기 제1 커뮤니티 센터에 관한 제1 정보를 이용해 시뮬레이션하는 단계; 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출된 안건을 입주자들을 위한 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계; 상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터 상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하는 단계; 및 상기 전자 투표에 기반해 분석된 투표 결과를 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계를 포함한다.

Description

커뮤니티 센터를 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치 그리고 이러한 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING OPEN PREPARATION SERVICE FOR COMMUNITY CENTER AND COMPUTER-READABLE RECORDING MEDIUM STORING PROGRAM TO PERFORM THE METHOD}
본 발명은 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
건물 단지 내 커뮤니티 센터(community center)는 건물 단지(예, 아파트 단지 등) 내에 입주민 편의를 도모하고자 지은 다양한 복리 시설물이나 건물 등(예, 독서실, 도서관, 휘트니스 센터, 골프 연습장, 수영장, 회의실, 커피숍 등)을 의미한다.
도 1은 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 예시를 나타내는 도면이다.
하지만 이러한 커뮤니티 센터의 운영에 대한 인수인계(예, 시공사의 인수인계)가 입주민들에게 제대로 이루어지고 있지 않고 커뮤니티 센터의 운영을 준비해야 하는 입주민들은 커뮤니티 센터의 운영 경험을 가지고 있지 않은 비전문가이기 때문에, 많은 커뮤니티 센터들이 슬럼화되고 있다.
따라서, 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 시스템이 필요하다.
한국공개특허 제2015-0085198호, 2015년 07월 23일 공개 (발명 명칭: 점포 개설 관리 시스템 및 방법)
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치를 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 서비스 제공 장치가 건물 단지 내 커뮤니티 센터(community center)의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법이 제공된다. 상기 서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법은, 제1 건물 단지 내 제1 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을 입주자 대표회의의 구성원들을 위한 다수의 제1 사용자 단말들에 제공하는 단계; 상기 온라인 교육에 대한 수료 상태가 제1 조건을 만족하는 경우에, 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 상기 제1 건물 단지 및 상기 제1 커뮤니티 센터에 관한 제1 정보를 이용해 시뮬레이션하는 단계; 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출된 안건을 입주자들을 위한 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계; 상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터 상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하는 단계; 및 상기 전자 투표에 기반해 분석된 투표 결과를 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계를 포함한다.
또한 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 오픈 준비 서비스 제공 장치가 제공된다. 상기 오픈 준비 서비스 제공 장치는, 제1 건물 단지 내 제1 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을 입주자 대표회의의 구성원들을 위한 다수의 제1 사용자 단말들에 제공하는 교육 제공부; 상기 온라인 교육에 대한 수료 상태가 제1 조건을 만족하는 경우에, 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 상기 제1 건물 단지 및 상기 제1 커뮤니티 센터에 관한 제1 정보를 이용해 시뮬레이션하는 운영 시뮬레이션부; 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출된 안건을 입주자들을 위한 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 안건 처리부; 상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터 상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하고, 상기 전자 투표에 기반해 분석된 투표 결과를 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 전자투표 처리부; 상기 오픈 준비 서비스를 위한 각 과정에 포함된 다수의 업무들의 처리 현황이 상기 다수의 제2 사용자 단말들을 통해 표시되도록, 상기 다수의 업무들의 처리 현황을 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 업무처리현황 제공부; 및 제3 사용자 단말이 상기 오픈 준비 서비스를 위한 오픈 준비 웹페이지에 로그인하는 경우에, 상기 오픈 준비 웹페이지에 포함되는 다수의 커뮤니티 센터 웹페이지들 중 상기 제3 사용자 단말의 고유 정보에 대응하는 커뮤니티 센터 웹페이지를 상기 제3 사용자 단말에 제공하는 웹페이지 제공부를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법 및 장치가 제공될 수 있다. 이를 통해, 커뮤니티 센터의 운영을 맡은 입주민들은 커뮤니티 센터의 오픈(운영 시작)을 쉽고 편하게 그리고 빈틈없이 철저하게 준비할 수 있다.
또한 본 발명의 실시예에 따르면, 일자리 창출, 임금 상향, 촘촘한 생활밀착형 여가시설, 선진국 진입에 따른 복지예산 절감, 거시적 국민건강증진 이바지 등을 통해, 복지 대체제 효과가 기대될 수 있다.
또한 본 발명의 실시예에 따르면, 커뮤니티 센터 활성화, 장기 안정적 운영의 발판 마련, 차기 입주자대표회의의 운영 부담 절감, 생활의 편리성 증대, 및 매매 활성화 등을 통해, 커뮤니티 센터 슬럼화 문제가 해결될 수 있다.
도 1은 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 예시를 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템을 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른, 커뮤니티 센터의 오픈(운영 시작) 준비 서비스를 위한 과정들을 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른, 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 화면의 예시를 나타내는 도면이다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템이 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 도면이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템이 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 제공 장치를 나타내는 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
본 명세서에서, 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
또한 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '연결되어' 있다거나 '접속되어' 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에 본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '직접 연결되어' 있다거나 '직접 접속되어' 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용되는 것으로써, 본 발명을 한정하려는 의도로 사용되는 것이 아니다.
또한 본 명세서에서, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, '포함하다' 또는 '가지다' 등의 용어는 명세서에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품, 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것일 뿐, 하나 또는 그 이상의 다른 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한 본 명세서에서, '및/또는' 이라는 용어는 복수의 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다. 본 명세서에서, 'A 또는 B'는, 'A', 'B', 또는 'A와 B 모두'를 포함할 수 있다.
또한 본 명세서에서, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략될 것이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템을 나타내는 도면이다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100) 및 사용자 단말(UE200)을 포함한다. 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)는 유선 또는 무선 네트워크를 통해 사용자 단말(UE200)과 통신할 수 있다.
사용자 단말(UE200)은 디스플레이 장치 및 유/무선 통신 장치를 포함하고, 스마트폰, 노트북, PDA(personal digital assistant), 태블릿 PC(personal computer), 개인용 컴퓨터(personal computer) 등 일 수 있다. 사용자 단말(UE200)은 본 명세서에서 기술되는 오픈 준비 서비스 시스템(1000)의 기능들을 제공하기 위한 어플리케이션(또는 프로그램)을 포함할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른, 커뮤니티 센터의 오픈(운영 시작) 준비 서비스를 위한 과정들을 나타내는 도면이다.
커뮤니티 센터의 오픈(운영 시작) 준비 서비스는 입주자대표회의(이하 '입대의') 교육 과정(이하 '제1 준비 과정'), 운영 시뮬레이션 과정(이하 '제2 준비 과정'), 입주민 설명회 과정(이하 '제3 준비 과정'), 세부 오픈 준비 과정(이하 '제4 준비 과정'), 및 사후 관리 과정(이하 '제5 준비 과정')을 포함할 수 있다.
입주자대표회의 교육 과정은 커뮤니티 센터의 운영에 대한 개념, 국내/외 운영 사례, 운영 활성화 방안 등에 대한 교육(예, 온라인 교육, 오프라인 교육)을 입주자대표회의에게 제공하는 과정이다. 여기서, 입주자대표회의는 입주자들에 의해 동세대별 수에 비례하여 선출된 대표자들로 구성된다.
운영 시뮬레이션 과정은 예상 관리비 산정, 관리규약 문구 작성, 충당금 산정 등 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 시뮬레이션하는 과정이다. 구체적으로, 운영 시뮬레이션 과정에는 빅데이터 기술 및 인공지능 기술이 적용될 수 있다.
입주민 설명회 과정은 커뮤니티 센터의 오픈 준비 과정에 대한 설명, 질의 응답, 안건에 대한 투표 등을 온라인 또는 오프라인으로 입주민들(입주자들)에게 제공하는 과정이다.
세부 오픈 준비 과정은 커뮤니티 센터의 가 오픈 및 정식 오픈을 위해서, 세부 운영 방안 수립, 인력 채용 및 교육, 급여 책정, 업장(業場) 별 이용료(객단가) 산정 등을 수행하는 과정이다.
사후 관리 과정은 오픈된 커뮤니티 센터를 방문하여 점검하고, 커뮤니터 센터에 대한 평가를 분석하여 커뮤니티 센터의 개선점을 보고서 형태로 제공하는 과정이다.
도 3에 기술된 과정들은 오픈 준비 서비스 시스템(1000)을 통해 수행될 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른, 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 화면의 예시를 나타내는 도면이다.
커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스(운영 감리 서비스)를 위한 오픈 준비 웹페이지(web page)에 로그인하기 위한 로그인 기능이 제공될 수 있다. 구체적으로, 사용자 단말(UE200)이 오픈 준비 웹페이지에 로그인하는 경우에, 오픈 준비 웹페이지에 포함되는 다수의 커뮤니티 센터 웹페이지들 중 로그인된 사용자 단말의 고유 정보에 대응하는 커뮤니티 센터 웹페이지가 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 통해 제공되어, 사용자 단말(UE200)에 표시될 수 있다. 이를 통해, 로그인된 사용자가 입주할 예정인 또는 입주하고 있는 건물 단지 내에 위치하는 커뮤니티 센터에 관한 웹페이지가 사용자에게 제공될 수 있다.
커뮤니티 센터가 위치하는 건물(예, 아파트)에 관한 정보(예, 세대수, 평형대, 전용면적, 입주일 등)와 커뮤니티 센터를 위한 웹페이지 주소(예, 인터넷 카페 주소, 홈페이지 주소 등)가 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 통해 제공되어, 사용자 단말(UE200)에 표시될 수 있다.
커뮤니티 센터에 관한 안내 정보(예, 위치, 면적, 시설 업장(운동, 문화 등), 시설 특징, 시설 문제점, 시설 보완점 등)가 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 통해 제공되어, 사용자 단말(UE200)에 표시될 수 있다.
커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 모든 항목들을 보기 위한 전체 보기 기능이 제공될 수 있다.
제1 준비 과정 내지 제5 준비 과정 각각에 포함된 다수의 업무들의 처리 현황이 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 통해 제공되어, 사용자 단말(UE200)을 통해 표시될 수 있다. 예를 들어, 제1 준비 과정이 사용자 단말(UE200)을 통해 선택되는 경우에, 제1 준비 과정에 관련된 다수의 업무들의 처리 현황(예, 처리 결과, 처리 일자, 업무 진행 상황, 업무 처리 완료 상황 등)이 사용자 단말(UE200)에 표시될 수 있다.
커뮤니티 센터의 오픈 준비 진도율이 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 통해 제공되어, 사용자 단말(UE200)을 통해 표시될 수 있다.
커뮤니티 센터의 오픈 준비를 위한 게시물(예, 뉴스, 글 등)을 게시하는 기능이 제공될 수 있다.
커뮤니티 센터의 오픈 준비에 관해 질문하고 답변하는 기능이 제공될 수 있다.
커뮤니티 센터에 관련된 추천 광고 배너(예, 오픈 준비 서비스에 도움이 되는 업체 광고 등)가 제공될 수 있다.
이러한 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스는 개인용 컴퓨터(personal computer) 또는 데스크 탑을 위한 홈페이지 방식으로 구현되거나, 모바일 컴퓨터를 위한 반응형 모바일 사이트 또는 애플리케이션 방식으로 구현될 수 있다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템이 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 도면이다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)의 회원 가입을 위한 회원 가입 절차를 수행하고, 가입된 회원의 정보를 관리할 수 있다. 여기서, 회원은 커뮤니티 센터가 위치하는 건물에 입주하고 있거나 입주할 예정인 입주민일 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 로그인된 사용자가 배너 광고에 동의한 경우에, 배너 광고를 포함하는 초기 서비스 화면(예, 도 4)을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 커서(cursor) 이동에 따라, 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 서비스 목록을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 커뮤니티 센터 안내가 선택되는 경우에, 커뮤니티 센터에 관한 개요를 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 입대의 교육이 선택되는 경우에, 제1 준비 과정에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 운영 시뮬레이션이 선택되는 경우에, 제2 준비 과정에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 입주민 설명회가 선택되는 경우에, 제3 준비 과정에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 오픈 준비가 선택되는 경우에, 제4 준비 과정에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 사후 관리가 선택되는 경우에, 제5 준비 과정에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 전체 보기가 선택되는 경우에, 커뮤니티 센터에 관한 개요, 그리고 제1 준비 과정 내지 제5 준비 과정 각각에 대한 현재 진도 단계, 세부 업무 진행 상황, 및 세부 업무 처리 상황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 사용자 단말(UE200)에 의해 도 4의 Q&A가 선택되는 경우에, 커뮤니티 센터에 관한 질문을 입력할 수 있는 질문 입력란 및 커뮤니티 센터에 관한 질문 현황 등을 사용자 단말(UE200)에 표시할 수 있다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 시스템이 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 도면이다. 도 7은 본 발명의 실시예에 따른, 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)를 나타내는 도면이다. 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)는 교육 제공부(CC110), 운영 시뮬레이션부(CC120), 안건 처리부(CC130), 전자투표 처리부(CC140), 업무처리현황 제공부(CC150), 및 웹페이지 제공부(CC160)을 포함할 수 있다.
사용자 단말(UE200)이 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 오픈 준비 웹페이지(예, 홈페이지)에 접속하여 로그인한 후 전용 웹페이지 배너를 선택하는 경우에, 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 웹페이지 제공부(CC160)는 오픈 준비 웹페이지에 포함되는 다수의 커뮤니티 센터 웹페이지들 중 로그인된 사용자 단말(UE200)의 사용자 고유 정보에 대응하는 커뮤니티 센터 웹페이지(예, 전용 미니 홈페이지)를 사용자 단말(UE200)에 제공할 수 있다(S100).
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 교육 제공부(CC110)는 건물 단지(예, 아파트 단지) 내 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을 다수의 사용자 단말들(UE200)을 통해 입주자대표회의의 구성원들에 제공할 수 있다(S110). 구체적으로, 입주자대표회의의 구성원(예, 동대표)은 회원 가입을 통해 인증되며, 사용자 단말(UE200)을 통해 온라인 교육을 이수(또는 수료)할 수 있다.
교육 제공부(CC110)는 온라인 교육에 대한 수료 상태가 제1 조건을 만족하는 지를 판단할 수 있다. 예를 들어, 제1 조건은 입주자대표회의의 구성원들 중 2/3 이상이 온라인 교육에 참여하고, 온라인 교육에 참여한 구성원들 중 1/2 이상이 온라인 교육을 수료하는 것을 포함할 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 운영 시뮬레이션부(CC120)는 온라인 교육에 대한 수료 상태가 제1 조건을 만족하는 경우에, 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 건물 단지 및 커뮤니티 센터에 관한 정보(이하 '제1 정보')를 이용해 시뮬레이션할 수 있다(S120). 제1 정보는 건물 단지의 지역, 세대수, 분양가, 및 평형대, 그리고 커뮤니티 센터의 규모, 위치, 출입구 수, 업장 종류, 업장 면적, 분산 수량, 및 전산 시스템 설치 유무를 포함할 수 있다. 구체적으로, 운영 시뮬레이션부(CC120)는 제1 정보와 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)에 저장된 빅데이터(big data)를 인공지능(artificial intelligence) 기술(또는 기계학습, 인공신경망, 딥러닝 등)을 통해 종합적으로 분석하여, 제1 정보를 가지는 커뮤니티 센터(이하 '제1 커뮤니티 센터')와 유사한 커뮤니티 센터(이하 '유사 커뮤니티 센터')를 검색할 수 있다. 빅데이터는 수많은 커뮤니티 센터의 운영 사례들에 관한 데이터를 포함할 수 있다. 유사 커뮤니티 센터는, 빅데이터에 관련된 다수의 커뮤니티 센터들 중 제1 커뮤니티 센터와의 유사도(similarity)가 가장 높은 커뮤니티 센터일 수 있다. 운영 시뮬레이션부(CC120)는 유사도 측정(similarity measurement) 알고리즘을 이용하여, 빅데이터에 관련된 다수의 커뮤니티 센터 각각과 제1 커뮤니티 센터 간의 유사도를 계산할 수 있다.
운영 시뮬레이션부(CC120)는 유사 커뮤니티 센터의 운영 결과(예, 유사 커뮤니티 센터의 매출/매입, 이용율(예, 월간, 주간, 시간대별 등), 업장별 객단가, 민원 등)를 분석하여, 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 도출할 수 있다.
운영 시뮬레이션부(CC120)는 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 위한 그래프(이하 '제1 그래프')와 유사 커뮤니티 센터의 운영 결과를 위한 그래프(이하 '제2 그래프')를 생성할 수 있다. 예를 들어, 운영 시뮬레이션부(CC120)는 다수의 커뮤니티 센터들에 관한 빅데이터를 통해 제1 정보를 분석하여 제1 그래프와 제2 그래프를 생성할 수 있다.
운영 시뮬레이션부(CC120)는 제1 그래프와 제2 그래프를 이용해, 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 도출할 수 있다. 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과는 ① 운영 시간, ② 휴무일, ③ 가동 인력수, ④ 인건비 수준, ⑤ 업장별 객단가(이용료), ⑤ 규모 & 위치 & 출입구수 & 업장종류 & 업장면적 & 분산 수량 & 전산시스템 설치 유무, ⑥ 세대별 부과 방식 적용 유무 및 세대별 관리 비용, 및 ⑦ 수선 충당금 적용 유무 및 세대별 수선 충당금 비용을 포함할 수 있다. 구체적으로, 운영 시뮬레이션부(CC120)는 제1 그래프와 제2 그래프 간의 차이점(예, 큰 차이를 가지는 부분)을 인공지능 기술을 통해 분석하여, 제1 커뮤니티 센터의 보완 사항(예, 시설의 보완 사항, 운영의 보완 사항 등)을 도출할 수 있다. 이러한 보완 사항은 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과에 포함될 수 있다. 한편, 운영 시뮬레이션부(CC120)의 입력 데이터 및 출력 데이터는 빅데이터에 추가될 수 있다. 빅데이터 및 인공지능 기술은 지속적으로 업데이트될 수 있다. 구체적으로, 커뮤니티 센터의 유사 운영 사례에 관한 데이터가 지속적으로 빅데이터에 추가되어 빅데이터 기반이 구축될 수 있다. 많은 커뮤니티 센터의 오픈 준비가 계속적으로 수행될수록, 보다 깊고, 넓고, 정확한 운영 결과 값이 이러한 빅데이터에 기반한 인공지능 기술을 통해 도출될 수 있다.
운영 시뮬레이션부(CC120)는 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 입주자대표회의의 구성원들(예, 동대표들)에게 제공하기 위하여, 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 입주자대표회의의 구성원들의 사용자 단말들(이하 '입주자대표 단말들')(UE200)에 전송할 수 있다. 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출되는 안건들에 대한 의결이 입주자대표 단말들(UE200)을 통해 수행될 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 안건 처리부(CC130)는 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출되어 의결된 안건을 다수의 사용자 단말들(UE200)을 통해 입주자들에게 전송할 수 있다(S130). 제1 준비 과정 및 제2 준비 과정을 설명하는 입주민 설명회가 개최될 수 있다. 입주민 설명회는 사용자 단말(UE200)을 통해 생방송으로 중계될 수 있다. 입주민 설명회가 종료된 후, 입주자대표회의에서 의결된 안건이 입주민들의 사용자 단말들(이하 '입주민 단말들')(UE200)에 전송되어, 안건에 대한 전자 투표가 입주민 단말들(UE200)을 통해 진행될 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 전자투표 처리부(CC140)는 다수의 입주민 단말들(UE200) 각각으로부터 안건에 대한 전자 투표를 수신할 수 있다. 구체적으로, 전자투표 처리부(CC140)는 다수의 입주민 단말들(UE200) 각각으로부터, 전자 투표를 실시한 입주민들 각각의 생체 정보(예, 지문, 음성, 얼굴 모양, 홍채 패턴, 손의 형태, 손등의 정맥 분포 등) 및 다수의 입주민 단말들(UE200) 각각의 고유 정보(예, 전화번호, 주민등록번호, 주소, 이메일, 이름 등)를 포함하는 인증 정보를 수신할 수 있다. 전자투표 처리부(CC140)는 인증 정보를 검증 알고리즘에 적용해, 전자 투표의 유효 여부(예, 사용자가 전자 투표를 실시할 권한을 가지는지 여부, 전자 투표가 중복으로 실시되었는지 여부, 전자 투표가 조작되었는지 여부 등)를 검증할 수 있다.
전자투표 처리부(CC140)는 안건에 대한 전자 투표(검증된 전자 투표)에 기반해 투표 결과를 분석하고, 분석된 투표 결과를 다수의 입주민 단말들(UE200)에 전송할 수 있다(S140). 예를 들어, 투표 결과값이 "투표율 00%, 찬성 00%, 반대 00%, 기권 00%" 방식으로 다수의 입주민 단말들(UE200)에 실시간으로 표시될 수 있다. 투표율이 소정의 투표율 임계값(예, 80%) 이상이면, 투표는 마감될 수 있다. 이러한 투표율 임계값은 조정될 수 있다. 투표가 마감되면, 투표 결과가 "찬성 00%, 반대 00%, 기권 00%" 방식으로 다수의 입주민 단말들(UE200)을 통해 표시될 수 있다. 입주자대표회의는 투표 결과를 엘리베이터 게시판 등에 게시할 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)는 제1 준비 과정, 제2 준비 과정, 및 제3 준비 과정을 토대로, 운영 방안을 수립하고 인력 채용 및 급여 책정을 결정하고 업장별 이용료(객단가)를 산정할 수 있다. 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)는 가오픈 및 정식 오픈을 위한 세부적인 오픈 과정의 준비를 제공할 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)는 오픈된 커뮤니티 센터의 운영 및 관리를 위하여, 커뮤니티 센터의 개선 사항을 분석하여 제공할 수 있다. 상담(예, 매월 방문 상담) 및 인터넷 카페 분석 등이 수행될 수 있다. 커뮤니티 센터의 개선 사항은 보고서 형식으로 이메일로 제공될 수 있다.
오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 업무처리현황 제공부(CC150)는 제1 준비 과정 내지 제5 준비 과정 각각에 포함된 다수의 업무들의 처리 현황이 다수의 입주민 단말들(UE200)을 통해 표시되도록, 다수의 업무들의 처리 현황을 다수의 입주민 단말들(UE200)에 전송할 수 있다.
즉, 오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 빅데이터 기반의 방대한 데이터를 인공지능 기술을 통해 분석하여 오픈을 준비하는 커뮤니티 센터와 유사한 운영 사례의 수치를 제공할 수 있고, 오픈을 준비하는 커뮤니티 센터를 위한 최적의 운영 정보를 도출할 수 있다. 이를 통해, 커뮤니티 센터의 운영에 대한 이해도가 향상될 수 있다.
또한, 오픈 준비 서비스 시스템(1000)은 이러한 유사 운영 사례 및 최적의 운영 정보를 바탕으로, 입주민들에 대한 전자 투표를 실시할 수 있다. 이를 통해, 커뮤니티 센터의 오픈 준비 시간이 단축될 수 있고, 정보 정확성으로 인해 상호간의 신뢰가 구축될 수 있고, 업무의 효율이 극대화될 수 있고, 커뮤니티 센터에 관한 민원이 감소될 수 있다.
한편, 본 명세서에서 기술된 커뮤니티 센터의 오픈 준비 서비스를 위한 기능들은 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100) 또는 사용자 단말(UE200)에 의해 수행될 수 있다. 본 명세서에서 기술된 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)의 기능들 중 일부는 사용자 단말(UE200)에 의해 수행될 수도 있다. 또는, 본 명세서에서 기술된 사용자 단말(UE200)의 기능들 중 일부는 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100)에 의해 수행될 수도 있다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른, 컴퓨팅 장치를 나타내는 도면이다. 도 8의 컴퓨팅 장치(TN100)는 본 명세서에서 기술된 장치(예, 오픈 준비 서비스 제공 장치(CC100) 또는 사용자 단말(UE200) 등)일 수 있다.
도 8의 실시예에서, 컴퓨팅 장치(TN100)는 적어도 하나의 프로세서(TN110), 송수신 장치(TN120), 및 메모리(TN130)를 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(TN100)는 저장 장치(TN140), 입력 인터페이스 장치(TN150), 출력 인터페이스 장치(TN160) 등을 더 포함할 수 있다. 컴퓨팅 장치(TN100)에 포함된 구성 요소들은 버스(bus)(TN170)에 의해 연결되어 서로 통신을 수행할 수 있다.
프로세서(TN110)는 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 중에서 적어도 하나에 저장된 프로그램 명령(program command)을 실행할 수 있다. 프로세서(TN110)는 중앙 처리 장치(CPU: central processing unit), 그래픽 처리 장치(GPU: graphics processing unit), 또는 본 발명의 실시예에 따른 방법들이 수행되는 전용의 프로세서를 의미할 수 있다. 프로세서(TN110)는 본 발명의 실시예와 관련하여 기술된 절차, 기능, 및 방법 등을 구현하도록 구성될 수 있다. 프로세서(TN110)는 컴퓨팅 장치(TN100)의 각 구성 요소를 제어할 수 있다.
메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 프로세서(TN110)의 동작과 관련된 다양한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(TN130) 및 저장 장치(TN140) 각각은 휘발성 저장 매체 및 비휘발성 저장 매체 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다. 예를 들어, 메모리(TN130)는 읽기 전용 메모리(ROM: read only memory) 및 랜덤 액세스 메모리(RAM: random access memory) 중에서 적어도 하나로 구성될 수 있다.
송수신 장치(TN120)는 유선 신호 또는 무선 신호를 송신 또는 수신할 수 있다. 송수신 장치(TN120)는 네트워크에 연결되어 통신을 수행할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예는 지금까지 설명한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 상술한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.
구체적으로, 본 발명의 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 판독 가능한 프로그램 형태로 구현되어 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 여기서, 기록 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 기록매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 통상의 기술자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 예를 들어, 기록 매체는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광 기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 포함할 수 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어를 포함할 수 있다. 이러한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 통상의 기술자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (8)

  1. 서비스 제공 장치가 건물 단지 내 커뮤니티 센터(community center)의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 방법으로서,
    제1 건물 단지 내 제1 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을, 상기 제1 건물 단지의 입주자들에 의해 선출된 대표자에 해당하는 입주자 대표회의의 구성원들을 위한 다수의 제1 사용자 단말들에 제공하는 단계;
    상기 입주자 대표회의의 구성원들 중 2/3 이상이 상기 온라인 교육에 참여하고, 상기 온라인 교육에 참여한 구성원들 중 1/2 이상이 상기 온라인 교육을 수료한 경우에, 상기 제1 건물 단지 및 상기 제1 커뮤니티 센터에 관한 제1 정보를 이용해 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 시뮬레이션하는 단계;
    상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출된 안건을 상기 입주자들을 위한 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계;
    상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터 상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하는 단계; 및
    상기 전자 투표에 기반해 분석된 투표 결과를 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계
    를 포함하고,
    상기 제1 정보는 상기 제1 건물 단지의 지역, 상기 제1 건물 단지의 분양가, 상기 제1 건물 단지의 평형대 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 제1 정보는 상기 제1 커뮤니티 센터의 규모, 위치, 출입구 수, 업장 종류, 업장 면적, 분산 수량, 전산 시스템 설치 유무 중 적어도 하나를 포함하는
    서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 시뮬레이션하는 단계는,
    다수의 제2 커뮤니티 센터들에 관한 빅데이터를 통해 상기 제1 정보를 분석하여, 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 위한 제1 그래프를 생성하는 단계;
    상기 다수의 제2 커뮤니티 센터들 중 상기 제1 커뮤니티 센터와의 유사도가 가장 높은 제2 커뮤니티 센터의 운영 결과를 위한 제2 그래프를 생성하는 단계; 및
    상기 제1 그래프와 상기 제2 그래프 간의 차이점을 분석하여, 상기 제1 커뮤니티 센터의 보완 사항을 도출하는 단계를 포함하는
    서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법.
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하는 단계는,
    상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터, 상기 전자 투표를 실시한 입주자의 생체 정보 및 상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각의 고유 정보를 포함하는 인증 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 전자 투표의 유효 여부를 상기 인증 정보에 기초해 검증하는 단계를 포함하는
    서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 오픈 준비 서비스를 위한 각 과정에 포함된 다수의 업무들의 처리 현황이 상기 다수의 제2 사용자 단말들을 통해 표시되도록, 상기 다수의 업무들의 처리 현황을 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    제3 사용자 단말이 상기 오픈 준비 서비스를 위한 오픈 준비 웹페이지에 로그인하는 경우에, 상기 오픈 준비 웹페이지에 포함되는 다수의 커뮤니티 센터 웹페이지들 중 상기 제3 사용자 단말의 고유 정보에 대응하는 커뮤니티 센터 웹페이지를 상기 제3 사용자 단말에 제공하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 제공 장치의 오픈 준비 서비스 제공 방법.
  7. 제1항에 따른 오픈 준비 서비스 제공 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.
  8. 건물 단지 내 커뮤니티 센터의 운영 시작을 위한 오픈 준비 서비스를 제공하는 오픈 준비 서비스 제공 장치로서,
    제1 건물 단지 내 제1 커뮤니티 센터의 운영을 위한 온라인 교육을, 상기 제1 건물 단지의 입주자들에 의해 선출된 대표자에 해당하는 입주자 대표회의의 구성원들을 위한 다수의 제1 사용자 단말들에 제공하는 교육 제공부;
    상기 입주자 대표회의의 구성원들 중 2/3 이상이 상기 온라인 교육에 참여하고, 상기 온라인 교육에 참여한 구성원들 중 1/2 이상이 상기 온라인 교육을 수료한 경우에, 상기 제1 건물 단지 및 상기 제1 커뮤니티 센터에 관한 제1 정보를 이용해 상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과를 시뮬레이션하는 운영 시뮬레이션부;
    상기 제1 커뮤니티 센터의 예상 운영 결과로부터 도출된 안건을 상기 입주자들을 위한 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 안건 처리부;
    상기 다수의 제2 사용자 단말들 각각으로부터 상기 안건에 대한 전자 투표를 수신하고, 상기 전자 투표에 기반해 분석된 투표 결과를 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 전자투표 처리부;
    상기 오픈 준비 서비스를 위한 각 과정에 포함된 다수의 업무들의 처리 현황이 상기 다수의 제2 사용자 단말들을 통해 표시되도록, 상기 다수의 업무들의 처리 현황을 상기 다수의 제2 사용자 단말들에 전송하는 업무처리현황 제공부; 및
    제3 사용자 단말이 상기 오픈 준비 서비스를 위한 오픈 준비 웹페이지에 로그인하는 경우에, 상기 오픈 준비 웹페이지에 포함되는 다수의 커뮤니티 센터 웹페이지들 중 상기 제3 사용자 단말의 고유 정보에 대응하는 커뮤니티 센터 웹페이지를 상기 제3 사용자 단말에 제공하는 웹페이지 제공부
    를 포함하고,
    상기 제1 정보는 상기 제1 건물 단지의 지역, 상기 제1 건물 단지의 분양가, 상기 제1 건물 단지의 평형대 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 제1 정보는 상기 제1 커뮤니티 센터의 규모, 위치, 출입구 수, 업장 종류, 업장 면적, 분산 수량, 전산 시스템 설치 유무 중 적어도 하나를 포함하는 오픈 준비 서비스 제공 장치.
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