KR102131178B1 - 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 및 그 방법 - Google Patents
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Abstract
유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 유선망 교환기와 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 착신 단말로 조회된 레터링 정보를 송신하는 유선망 레터링 서버 및 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말을 포함한다.
본 발명의 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템은 본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스는 기업 고객이 레터링 정보를 변경하거나, 레터링 서비스를 운영하는 데 있어서 복수 개의 레터링 정보를 시간별, 착신 단말 별로 다르게 제공할 수 있으며, 번호 변경 및 조작을 통한 스팸성 레터링으로 악용되는 등의 보안의 문제점을 해결할 수 있다.
본 발명의 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템은 본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스는 기업 고객이 레터링 정보를 변경하거나, 레터링 서비스를 운영하는 데 있어서 복수 개의 레터링 정보를 시간별, 착신 단말 별로 다르게 제공할 수 있으며, 번호 변경 및 조작을 통한 스팸성 레터링으로 악용되는 등의 보안의 문제점을 해결할 수 있다.
Description
본 발명은 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 기업 고객에게 비즈 레터링 서비스를 제공하는 데 있어서 두 번의 인증과정을 통해 레터링 서비스 가입 여부를 판단하여 보안 문제를 해결하고, 유선망에 레터링 서버를 구비하여 기업 고객이 고객 UI를 통해 레터링 정보를 쉽게 변경할 수 있도록 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
유무선 통신 기술이 발전함에 따라, 통신망 운용자는 호 연결을 시도할 때, 발신 단말의 전화번호나 발신 측에서 지정한 문구를 착신 단말의 화면상에 표시하는 발신자 정보 표시 서비스를 제공하여 착신 단말이 통화 여부를 결정하기 이전에 발신 단말의 정보를 이동통신 단말 또는 유선 단말의 화면상에서 확인할 수 있도록 한다. 이러한 발신자 정보 표시 서비스 중에서 발신 단말에서 지정한 문구를 착신 단말의 화면상에 표시해주는 서비스를 레터링 서비스라고 한다.
특히 최근에는 기업 고객이 사용할 수 있는 기업형 레터링 서비스인 비즈(BIZ) 레터링 서비스가 제공되고 있다. 비즈 레터링 서비스는 기업의 단말에서 외부로 발신을 수행하는 경우 수신자의 이동통신 단말 또는 인터넷 전화기 등의 착신 단말에 기업 대표 전화번호 또는 발신자 정보(예컨대, 회사명, 담당자명 등)를 표시되도록 하거나, 기업의 내선 번호와 발신자 정보(예컨대, 회사명, 담당자명 등)가 표시되도록 하는 서비스를 제공한다.
도 1은 종래 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도이고, 도 2는 종래 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 흐름도이다. 도 1 및 도 2에 도시된 바와 같이, 종래의 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 먼저, 발신 단말(101)을 통해 비즈 레터링 서비스를 받는 기업 고객의 기업 교환기(102)로 호 발신을 요청하게 된다. 호 발신 요청을 받은 기업 교환기(102)가 유선망 교환기(113)으로 호 발신 요청 신호를 전송하면(S201) 유선망 교환기(113)는 유선망 지능망 교환기(113) 및 NPDB(Number Portability Data Base)(111)를 통해 착신 단말(131)의 이동통신사정보를 확인하여(S202, S203) 해당 이동통신사의 이동통신망 상호접속 교환기(122)로 발신 단말(101) 전화번호, 수신 단말(131) 전화번호를 전송(S204)한다.
이때, 이동통신망 상호접속 교환기(122)는 이동통신망 모바일 교환기(124)로 수신한 발신 단말(101) 전화번호, 착신 단말(131) 전화번호를 전송(S205)하고, 이동통신망 모바일 교환기(124)는 발신 단말(101)의 레터링 서비스 가입 여부를 확인한 후 발신 단말(101)의 레터링 서비스 가입이 확인되면, 홈 위치 등록기(124)에서 착신 단말(131)의 위치를 조회하고(S206) 레터링 서버(123)로 레터링 정보를 요청(S207)하여 레터링 정보를 전송받는다(S208). 수신한 레터링 정보를 이동통신망 모바일 교환기(S209)로 송신하면(S209) 이동통신망 모바일 교환기(124)는 착신 단말(131)로 통화로를 구성(S210)하고 레터링 정보를 송신하여, 통화로가 연결되기 전까지 착신 단말(131)은 수신한 레터링 정보를 표시되게 함으로써 비즈 레터링 서비스가 제공되는 것이다.
하지만, 이러한 종래의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 기업 고객이 레터링 정보를 등록하고 변경하는 데 있어서 어려움이 있는 문제점이 있었다.
또한, 종래의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 발신 단말 전화번호를 통해서 레터링 서비스 가입자인 것을 판단하므로, 번호 변경 및 조작을 통한 스팸성 레터링으로 악용되는 등의 보안에 대한 문제점이 있었다.
본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 기업 고객이 레터링 정보를 쉽게 등록하고 변경할 수 있는 서비스를 제공하기 위한 목적이 있다.
또한, 본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 기업 고객에게 레터링 정보의 적용 시간, 레터링 표시에 대한 우선 순위 등의 레터링 서비스 운용하는 서비스를 제공하기 위한 목적이 있다.
또한, 본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 번호 변경 및 조작을 통한 스팸성 레터링으로 악용되는 등의 보안의 문제점을 해결하기 위한 목적이 있다.
또한, 본 발명은 기업고객의 단말장치와 개인 고객의 단말장치 간의 상호 정보 교환을 제공하기 위한 목적이 있다.
또한, 본 발명은 개인고객의 단말장치에서 통화 연결 전뿐만 아니라, 통화 연결 중에도 기업고객 정보를 제공하는 브랜드 콜 서비스를 제공하기 위한 목적이 있다.
본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은, 유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 유선망 교환기와 상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 상기 착신 단말로 조회된 레터링 정보를 송신하는 유선망 레터링 서버 및 상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말을 포함할 수 있다.
상기 레터링 서버는, 상기 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버와 상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 상기 레터링 정보를 레터링 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 관리 서버 및 상기 관리 서버에 저장되어 있는 상기 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 상기 데이터베이스 서버에서 검색하여 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 푸쉬 서버를 포함할 수 있다.
상기 데이터베이스 서버는, 텍스트 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 텍스트 레터링 저장부와 음성 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 음성 레터링 저장부와 영상 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 영상 레터링 저장부 및 상기 관리 서버 및 푸쉬 서버와 통신하며 저장된 데이터 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제1 통신부를 포함할 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 레터링 정보에 대한 상기 착신 단말에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 상기 푸쉬 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 상기 발신 단말에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 상기 푸쉬 서버로 전송하는 레터링 관리부와 고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 상기 레터링 등록 정보와 상기 레터링 변경 요청 정보를 상기 레터링 관리부에 송신하는 고객 인터페이스부와 상기 고객 UI, 상기 데이터 베이스 서버, 상기 관리 서버, 상기 푸쉬 서버, 상기 지능망 교환기, 상기 이동통신망을 관리하는 장비 관리부와 상기 데이터 베이스 서버, 상기 푸쉬 서버와 통신하는 제2 통신부를 포함할 수 있다.
상기 푸쉬 서버는, 상기 관리 서버로부터 수신한 상기 레터링 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 레터링 정보 제어부와 상기 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 이동통신망 정보부 및 상기 관리 서버 및 상기 이동통신망과 통신하는 제3 통신부를 포함할 수 있다.
상기 회선 정보는, 상기 레터링 정보를 수신하는 착신 단말의 전화번호, 상기 회선의 고유번호일 수 있다.
상기 발신 단말은 유선통신 단말기, PC 중 적어도 어느 하나일 수 있다.
상기 유선망 교환기는 핵심망 솔루션 번호 이동성 시스템(NPDB: Number Portability Database)에서 착신 단말의 이동통신망 정보를 확인할 수 있다.
상기 데이터 서비스 노드는, GGSN(Gateway GPRS Support Node) 또는 PDSN(Packet Data Serving Node)일 수 있다.
상기 이동통신망의 교환기는 상호접속 교환기로서 유선망과 이동통신망을 연결하며, 상기 상호접속 교환기는 착신 단말에 통화로를 구성하고 연결하는 모바일 교환기를 통하여 상기 발신 단말과 착신 단말의 통화로를 제공할 수 있다.
상기 유선망 레터링 서버는, 상기 착신 단말로 레터링 정보를 데이터로 전송하거나, 상기 착신 단말로 상기 URL 정보를 전송하여 상기 착신 단말이 상기 URL 정보를 통해 레터링 정보를 디스플레이할 수 있다.
유선망 및 이동통신망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망 교환기에 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 요청 명령을 송신하는 유선망 교환기와 상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 조회된 레터링 정보를 상기 착신 단말로 송신하는 유선망 레터링 서버와 상기 유선망 교환기로부터 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 상기 발신 단말과 상기 착신 단말간의 통화로를 연결하고, 이통통신망 레터링 서버로 레터링 정보 요청 명령을 송신하는 이동통신망 교환기와 상기 이동통신망 교환기로부터 레터링 정보 요청 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 홈 위치 등록기를 통해 조회된 레터링 정보를 상기 착신 단말로 송신하는 이동통신망 레터링 서버 및 상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버 및 상기 이동통신망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말을 포함할 수 있다.
본 발명의 비즈 레터링 서비스를 제공하는 레터링 서버 장치는 유선망 또는 이동통신망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 상기 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버와 상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 상기 레터링 정보를 레터링 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 관리 서버 및 상기 관리 서버에 저장되어 있는 상기 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 상기 데이터베이스 서버에서 검색하여 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 푸쉬 서버를 포함할 수 있다.
본 발명의 비즈 레터링 서비스 제공 방법은 유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 유선망 교환기에서 발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하는 단계와 상기 유선망 교환기에서 레터 서비스 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 단계와 상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 유선망 레터링 서버에 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 상기 착신 단말로 조회된 레터링 정보를 송신하는 단계 및 상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 착신 단말에서 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 레터링 정보를 송신하는 단계는, 관리 서버의 레터링 관리부에서 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송명령을 수신하는 단계와 상기 레터링 관리부에서 상기 레터링 정보 전송 명령을 수신하여 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버에 상기 레터링 정보 전송 명령에 대응되는 레터링 정보를 요청하는 단계 및 상기 데이터베이스 서버에서 상기 레터링 정보를 조회하여 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 상기 레터링 정보를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
가입 여부를 판단하는 단계 이전에, 고객 UI를 통해 레터링 정보의 내용을 입력받아 상기 데이터베이스 서버에 저장하는 단계 및 상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 레터링 관리부에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.
착신 단말에서 표시하는 단계 이후에, 상기 착신 단말에서 표시되는 레터링 정보에 대한 과금 처리를 하는 단계를 더 포함할 수 있다.
개인 단말 장치와 기업고객 단말장치에서 상호간 레터링 서비스 정보를 제공하는 시스템에 있어서, 개인 단말장치로부터 호 발신 정보를 수신하면 수신한 호 발신 정보를 기업고객 단말장치 및 유선망 레터링 서버로 송신하는 유선망 교환기와 레터링 서비스 정보를 저장하고, 상기 유선망 교환기로부터 호 발신 정보가 수신되면, 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있는지 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 저장된 레터링 서비스 정보를 상기 개인 단말장치로 송신하는 유선망 레터링 서버 및 호 발신 시, 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 서비스 정보를 통화 연결 화면에 표시하는 개인 단말장치를 포함하며, 상기 기업고객 단말장치와 상기 개인 단말장치의 호 연결 후, 상기 개인 단말장치와 상기 기업고객 단말장치 사이에서 정보 요청이 있는 경우 요청받은 정보를 상기 개인 단말장치 또는 상기 기업고객 단말장치로 전송할 수 있다.
상기 개인 단말장치는, 통신망을 통해 레터링 서비스 정보를 수신하는 통신부와 상기 개인 단말장치 구동에 대한 입력 신호를 수신하여 수신된 입력 신호를 구동 처리부로 송신하는 입력부와 상기 개인 단말장치 구동에 따른 화면정보를 표시하는 출력부와 상기 개인 단말장치 및 상기 기업 고객 단말장치와 연결되는 호 연결 신호를 감지하는 호 처리부와 상기 통신부로부터 수신한 레터링 서비스 정보가 상기 호 처리부에서 감지한 호 연결 신호와 상기 입력부에서 수신한 입력 신호에 따라 상기 출력부에서 출력되도록 하는 구동처리부와 상기 통신부를 통해 수신한 레터링 서비스 정보와 상기 개인 단말장치의 운용을 위한 프로그램을 저장한 저장부를 포함할 수 있다.
상기 호 처리부는, 상기 입력부에서 상기 기업고객 단말장치 외의 단말장치로 호 연결을 요청하는 신호를 입력받으면, 상기 개인 단말장치와 상기 기업고객 단말장치의 호 연결을 종료하고, 상기 개인 단말장치와 상기 기업고객 단말장치 외의 단말장치로 호 연결을 요청할 수 있다.
상기 유선망 레터링 서버는, 상기 유선망 교환기로부터 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되었는지 판단하여 레터링 서비스에 가입된 경우, 데이터베이스부에 상기 호 발신정보에 포함된 기업 고객에 대응되는 데이터 전송 신호를 송신하는 인증 관리부와 상기 레터링 서비스 정보 및 레터링 서비스 컨텐츠가 저장되어 있으며, 상기 인증 관리부로부터 수신한 데이터 전송 신호에 대응되는 기업 고객 정보를 상기 개인 단말장치로 송신하는 데이터베이스부 상기 유선망 교환기와 연동하여 상기 유선망 교환기로부터 호 발신 정보를 수신하는 연동부 상기 데이터베이스부의 레터링 서비스 컨텐츠를 이동통신망과의 연동을 위한 컨텐츠 제공부 및 상기 기업고객 단말장치와 상기 개인 단말장치의 호 연결 여부를 확인하여 레터링 서비스 제어를 위한 제어부를 포함할 수 있다.
상기 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은, 기업망에 기업 레터링 서비스 정보가 저장된 기업 레터링 서버를 더 포함할 수 있다.
상기 레터링 서버는, 상기 인증 관리부로부터 데이터 연동 신호를 수신하면, 기업망에 구비된 기업 레터링 서버와 연동하여 상기 기업 레터링 서버에 저장된 기업 레터링 서비스 정보를 수신하여 수신한 레터링 서비스 정보를 상기 개인 단말장치로 송신하는 데이터베이스 연동부를 더 포함할 수 있다.
개인 단말 장치와 기업고객 단말장치에서 상호간 레터링 서비스 정보를 제공하는 시스템에 있어서, (a) 유선망 교환기가 개인 단말장치로부터 호 발신 정보를 수신하면 수신한 호 발신 정보를 기업 고객 단말장치 및 레터링 서버로 송신하는 단계와 (b) 레터링 서비스 정보를 저장한 레터링 서버에서 상기 유선망 교환기로부터 호 발신 정보가 수신되면, 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있는지 판단하는 단계와 (c) 상기 레터링 서버가 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 상기 레터링 서버가 저장된 레터링 서비스 정보를 상기 개인 단말장치로 송신하는 단계와 (d) 상기 개인 단말장치가 수신한 레터링 서비스 정보를 통화 연결 화면에 표시하는 단계와 (e) 상기 기업고객 단말장치와 상기 개인 단말장치의 호 연결 후, 상기 개인 단말장치와 상기 기업고객 단말장치 사이에서 정보 요청이 있는 경우 요청받은 정보를 상기 개인 단말장치 또는 상기 기업고객 단말장치로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 (e) 단계에서, 상기 개인 단말장치에서 상기 기업고객 단말장치 외의 단말장치로 호 연결을 요청하는 경우, 상기 개인 단말장치에서 상기 기업고객 단말장치 외의 단말장치로 호 연결을 요청하는 단계와 상기 개인 단말장치가 상기 기업고객 단말장치의 호 연결을 종료하는 단계와 상기 개인 단말장치가 상기 기업고객 단말장치 외의 단말장치로 호 연결을 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 레터링 서버가 상기 레터링 서버는 기업망에 구비된 기업 레터링 서버에 정보 전송 신호를 송신하는 경우, 상기 레터링 서버가 상기 기업 레터링 서버로 정보 전송 신호를 송신하는 단계 상기 기업 레터링 서버에서 상기 정보 전송 신호에 대응하는 레터링 서비스 정보를 조회하여 조회된 레터링 서비스 정보를 상기 레터링 서버로 송신하는 단계와 상기 레터링 서버가 상기 기업 레터링 서버로부터 레터링 서비스 정보를 수신하면, 수신한 레터링 서비스 정보를 이동통신망을 통해 상기 개인 단말장치로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
상기에 기재된 레터링 서비스 제공 방법을 실행하기 위한 프로그램이 수록된 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체일 수 있다.
본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스는 기업 고객이 레터링 정보를 변경하거나, 레터링 서비스를 운영하는 데 있어서 복수 개의 레터링 정보를 시간별, 착신 단말 별로 다르게 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스는 번호 변경 및 조작을 통한 스팸성 레터링으로 악용되는 등의 보안의 문제점을 해결할 수 있다.
본 발명은 기업고객의 단말장치와 개인 고객의 단말장치간의 상호 정보 교환서비스를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명은 개인고객의 단말장치에서 통화 연결 전뿐만 아니라, 통화 연결 중에도 기업고객 정보를 제공하는 브랜드 콜 서비스를 제공할 수 있다.
도 1은 종래 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도,
도 2는 종래 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 흐름도
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템 구성도,
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템 동작 흐름도,
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도,
도 6은 본 발명의 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 동작 흐름도,
도 7은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 동작 흐름도,
도 8은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도,
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 정보를 변경하는 UI 화면을 도시한 도면,
도 10은 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공하는 방법을 개략적으로 나타낸 순서도,
도 11은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도,
도 12는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면,
도 13은 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면,
도 14는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 동작 프로세스를 개략적으로 나타낸 순서도,
도 15은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치를 개략적으로 나타낸 블록도,
도 16은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서버를 개략적으로 도시한 블럭도,
도 17은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 개략적으로 도시한 구성도,
도 18은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 위한 유선망 지능망 교환기를 개략적으로 도시한 블럭도,
도 19는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 가입자의 인증 및 처리 절차를 나타낸 동작 흐름도,
도 20은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 어플리케이션 동작 흐름도이다.
도 2는 종래 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 흐름도
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템 구성도,
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공 시스템 동작 흐름도,
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도,
도 6은 본 발명의 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 동작 흐름도,
도 7은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템 동작 흐름도,
도 8은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도,
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 정보를 변경하는 UI 화면을 도시한 도면,
도 10은 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공하는 방법을 개략적으로 나타낸 순서도,
도 11은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도,
도 12는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면,
도 13은 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면,
도 14는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 동작 프로세스를 개략적으로 나타낸 순서도,
도 15은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치를 개략적으로 나타낸 블록도,
도 16은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서버를 개략적으로 도시한 블럭도,
도 17은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 개략적으로 도시한 구성도,
도 18은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 위한 유선망 지능망 교환기를 개략적으로 도시한 블럭도,
도 19는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 가입자의 인증 및 처리 절차를 나타낸 동작 흐름도,
도 20은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 어플리케이션 동작 흐름도이다.
본 발명의 전술한 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 작용 효과에 관한 자세한 사항은 이하의 상세한 설명에 의해 보다 명확하게 이해될 것이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 제공하는 시스템 구성도이며, 도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 제공하는 시스템 동작 흐름도이다. 도 3에 도시된 바와 같이, 유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템은, 발신 단말(301)로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기(302)로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말(331)의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기(323)에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버(340)에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 유선망 교환기(311)와 유선망 교환기(311)로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 착신 단말(331)로 조회된 레터링 정보를 송신하는 유선망 레터링 서버(340) 및 발신 단말(301)과의 통화로가 연결되기 전까지 유선망 레터링 서버(340)로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말(331)을 포함한다.
본 발명은 기업 고객이 유선 단말 또는 PC에서 고객 단말로 전화를 걸면 고객 단말이 전화에 응답하기 전까지 고객 단말의 화면에 전화번호 외에 기업의 대표이미지나 브랜드, 명함, 광고 등을 제공하는 서비스를 제공하는 시스템이다. 이를 위해 발신 단말(301)에서 기업 교환기(302)로 호 접속 요청 명령을 송신하면 이를 수신한 기업 교환기(302)는 발신번호와 착신 단말(331)의 전화번호를 유선망 교환기(311)에 전송한다(S401). 이때 기업 교환기(302)는 발신번호와 착신 단말(331)의 전화번호 외에도 회선 정보를 송신하는데, 이는 유선망 교환기(311)에서 레터링 서비스 가입 유무를 판단할 때 보안성을 높이기 위해 2번의 인증 과정을 거치기 위함이다.
인증 과정을 거치기 위해 유선망 교환기(311)는 먼저, 수신한 발신번호로 레터링 서비스 가입자 유무를 확인한다(S402). 유선망 교환기(311)는 발신번호를 수신하여 유선망 교환기(311)에 저장되어 있는 레터링 서비스 가입자들의 발신 번호들에 해당되는지 판단하여 레터링 서비스 가입자인지 확인한다. 확인 결과 수신한 발신번호가 레터링 서비스 가입자이면, 수신한 회선 정보와 수신한 발신번호를 매칭시켜 레터링 서비스 가입자 유무를 재확인(S402)하는데, 이를 위해 유선망 교환기(311)는 회선 정보와 이에 해당하는 발신번호를 저장하고 있어, 유선망에서 연결되는 회선 정보와 수신한 발신번호가 대응되는지 여부를 확인하여 레터링 서비스 가입자 유무를 확인하게 된다. 이때 인증 과정을 거치는 것은 유선망 교환기(311)에서 수행할 수도 있고, 유선망 지능망 교환기(312)를 더 구비하여 유선망 교환기(311)에서는 발신번호, 착신 단말(331)의 전화번호 및 회선 정보를 수신만 하고 레터링 서비스 가입자 유무는 유선망 지능망 교환기(312)에서 수행하도록 할 수 있다.
유선망 교환기(311)는 NPDB(Number Portability Data Base)를 통해 착신 단말(331)의 이동통신망 정보를 제공받아(S403), 착신 단말(331)의 이동통신망에 해당하는 교환기로 통화로 구성 및 요청 신호를 전송하게 된다(S407). 유선망 교환기(311)가 NPDB(Number Portability Data Base)에 착신 단말(331)의 전화번호와 이동통신망 정보 요청 신호를 전송하여 NPDB(Number Portability Data Base)로부터 착신 단말(331)의 전화번호에 해당되는 이동통신망 정보를 수신하게 된다.
시스템이 유선망 지능망 교환기(312)를 더 구비하는 경우에는, 유선망 지능말 교환기(312)에서 NPDB(Number Portability Data Base)를 통해 착신 단말(331)의 이동통신망 정보를 제공받아 착신 단말(331)의 이동통신망에 해당하는 교환기로 통화로 구성 및 요청 신호를 전송하는 것을 수행하게 된다. 이렇게 통화로를 구성하여 착신 단말(331)로통화로를 연결하는 것은 발신 단말(311)이 레터링 서비스에 가입되어 있지 않아도 수행된다. 즉, 레터링 서비스에 가입되어 있지 않으면, 착신 단말(331)에는 기업 고객에 대한 정보인 레터링 정보가 표시되지 않지만, 발신 단말(311)과 통화로는 연결된다.
이때, 이동통신망의 교환기는 상호접속 교환기(323) 및 모바일 교환기(324)로 구성되는데 상호접속 교환기(323)는 유선망에서 이동통신망으로 연결을 수행하며 모바일 교환기(324)는 이동통신망 내에서 착신 단말(331)로 통화로 연결 신호를 송신하여 통화로를 구성하여 연결하는 역할을 수행한다(S407).
레터링 서비스는 착신 단말(331)에 통화로가 연결되기 전까지 착신 단말(331)에 레터링 정보를 표시하는 서비스이다. 유선망 교환기(311) 또는 유선망 지능망 교환기(312)에서 발신 단말(311)이 레터링 서비스에 가입되어 있는 것으로 판단되면, 유선망 교환기(311) 또는 유선망 지능망 교환기(312)는 유선망 레터링 서버(340)로 레터링 정보 전송 명령을 전송한다(S404).(유선망 지능망 교환기(312)가 더 구비되어 있을 때에는 유선망 지능망 교환기(312)에서 레터링 정보 전송 명령을 전송하며, 유선망 지능망 교환기(312)가 구비되어 있지 않을 때에는 유선망 교환기(311)에서 레터링 정보 전송 명령을 전송한다.)
레터링 정보 전송 명령을 수신한 유선망 레터링 서버(340)는 유선망 레터링 서버(340)에 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 착신 단말(331)로 레터링 정보를 송신한다(S406). 이때 데이터 서비스 노드(321, 322)는 GGSN(Gateway GPRS Support Node) 또는 PDSN(Packet Data Serving Node)이다. 착신 단말(331)은 데이터 서비스 노드(321, 322)로부터 레터링 정보를 수신하여 표시하게 된다.
도 5는 본 발명의 비즈 레터링 시스템의 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도이다. 도 5에 도시된 바와 같이, 본 발명의 레터링 서버는, 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버(350)와 레터링 정보를 표시하는 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 레터링 서버(340)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보에 대한 전송량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 관리 서버(360)와 이동통신망 정보를 저장하며, 관리 서버(360)에 저장되어 있는 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 데이터 베이스 서버(350)에서 검색하여 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 푸쉬 서버(370)를 포함한다.
또한, 데이터베이스 서버(350)는 텍스트 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 텍스트 레터링 저장부(351)와 음성 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 음성 레터링 저장부(352)와 영상 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 영상 레터링 저장부(353) 및 관리 서버(360), 푸쉬 서버(370)와 통신하며 저장된 데이터 정보를 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 제1 통신부(354)를 포함한다.
관리 서버(360)는, 레터링 정보에 대한 착신 단말(331)에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 푸쉬 서버(370)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 발신 단말(301)에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 푸쉬 서버(370)로 전송하는 레터링 관리부(361)와 고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 레터링 등록 정보와 레터링 변경 요청 정보를 레터링 관리부(361)에 송신하는 고객 인터페이스부(363)와 고객 UI, 데이터베이스 서버(350), 관리 서버(360), 푸쉬 서버(370), 유선망 교환기(311), 이동통신망을 관리하는 장비 관리부(362) 및 데이터베이스 서버(350), 푸쉬 서버(370)와 통신하는 제2 통신부(364)를 포함한다.
푸쉬 서버(370)는, 관리 서버(346)로부터 수신한 레터링 정보를 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 레터링 정보 제어부(352)와 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 이동통신망 정보부(353) 및 관리 서버(346) 및 이동통신망과 통신하는 제3 통신부(354)를 포함한다.
본 발명의 유선망 레터링 서버(340)는 착신 단말(331)에서 표시되는 레터링 정보를 저장하고 관리하여 레터링 서비스를 전반적으로 제어하는 역할을 한다. 레터링 정보는 착신 단말(331)에서 텍스트, 음성, 영상 등의 다양한 형식의 데이터로 표시되는데 이를 위해 유선망 레터링 서버(340)는 레터링 정보를 저장하는 데이터베이스 서버(341)에 텍스트 레터링 저장부(342), 음성 레터링 저장부(343), 영상 레터링 저장부(344)를 구비하여 각각의 형식에 대응되는 레터링 정보를 저장한다. 데이터베이스 서버(341)에 저장된 레터링 정보는 관리 서버(360)에서 송신한 명령 신호에 따라 푸쉬 서버(351)에 전송되어 착신 단말(331)에서 표시된다.
관리 서버(360)는 레터링 정보를 전반적으로 관리하고 제어하여 착신 단말로(331) 전송하는 역할을 한다. 관리 서버(360)의 고객 인터페이스부(363)는 고객 UI를 통해 문자 파일, 음성 파일, 영상 파일 등의 형식의 레터링 정보를 입력 받는다. 또한, 고객 인터페이스부(363)는 레터링 정보가 착신 단말(331)에서 표시되는 우선순위 정보나 레터링 정보를 착신 단말(331)에 표시할 시간과 문자 레터링, 음성 레터링, 영상 레터링 중 어느 레터링 형식을 착신 단말(331)에서 표시할 것인지를 선택한 선택 내역, 레터링 정보가 담긴 URL 주소 등의 정보를 고객 UI를 통해 수신한다.
고객 인터페이스부(363)가 상기와 같은 레터링 정보에 대한 내역을 고객 UI를 통해 수신하면 수신한 텍스트 파일 형식의 레터링 정보는 데이터베이스 서버(350)의 텍스트 레터링 저장부(351)로 송신하고, 음성 파일 형식의 레터링 정보는 음성 레터링 저장부(352)로, 영상 파일 형식의 레터링 정보는 영상 레터링 저장부(353)로 송신한다. 레터링 정보 파일 외의 레터링 정보에 대한 고객의 선택 내역들인 우선순위 정보, 표시할 시간과 적용할 레터링 형식, 레터링 정보가 담긴 URL 주소 등은 관리 서버(360)의 레터링 관리부(361)로 송신하여 데이터베이스 서버(350)는 레터링 정보를 저장하게 되고, 레터링 관리부(361)는 레터링 정보에 대한 고객의 선택 내역들을 저장하게 되는 것이다.
표시 단말(331)에서 레터링 정보를 표시되게 하기 위해서, 유선망 교환기(311)는 유선망 레터링 서버(340)의 레터링 관리부(361)로 레터링 정보 전송 명령을 송신한다. 레터링 정보 전송 명령을 수신한 레터링 관리부(361)는 레터링 관리부(361)에 저장된 레터링 정보에 대한 고객의 선택 내역들에 대응되는 레터링 정보를 데이터베이스 서버(350)에 요청한다.
예를 들어, 레터링 관리부(361)에 음성 레터링 및 영상 레터링 적용, 적용 시간 00:00~12:00, 레터링 표시 우선순위는 먼저 영상 레터링을 표시하고 다음에 영상 레터링을 표시하는 것으로 레터링 정보에 대한 고객의 선택 내역들이 저장되어 있다면, 레터링 관리부(361)는 데이터베이스 서버(350)의 음성 레터링 저장부(352)와 영상 레터링 저장부(353)에 각각 음성 레터링 전송 요청 신호와 영상 레터링 전송 요청 신호를 송신한다. 음성 레터링 전송 요청 신호와 영상 레터링 전송 요청 신호를 각각 수신한 음성 레터링 저장부(352)와 영상 레터링 저장부(353)는 음성 레터링 정보와 영상 레터링 정보를 제1 통신부(354) 및 제3 통신부(373)를 통해 푸쉬 서버(370)로 송신한다. 음성 레터링 정보 및 영상 레터링 정보를 수신한 푸쉬 서버(370)는 이동통신망 정보부(372)에 저장된 정보에 대응되는 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 음성 레터링 정보 및 영상 레터링 정보를 송신한다. 이 때, 착신 단말(331)은 이동통신망을 통해 수신한 레터링 정보에 대해 적용할 레터링 정보 형식, 적용 시간, 레터링 표시 우선순위에 대응되게 표시되도록 한다.
또한, 레터링 관리부(361)는 레터링 서버(340)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보에 대한 전송 정보, 전송량, 과금 정보를 생성 및 관리한다. 유선망 레터링 서버(340)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보가 착신 단말(331)에서 수신되면, 이때 전송된 레터링 정보에 대한 데이터량 즉, 전송량을 푸쉬 서버(370)의 레터링 정보 전송부(371)이 파악하여 레터링 관리부(361)로 전송된 정보에 대한 데이터량을 전송한다. 이를 수신한 레터링 관리부(361)는 데이터량에 대한 과금 정보를 생성 및 관리하여 추후 기업 고객의 비즈 레터링 서비스 제공에 따른 요금 정산을 수행한다.
도 6은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템 동작 흐름도이다. 도 6에 도시된 바와 같이, 본 발명은 유선망 레터링 서버(340)에서 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 레터링 정보를 전송시 푸쉬 서버(370)를 통해 전송하기도 하지만, 풀(Pull) 서버(미도시)를 통해 전송하기도 한다. 풀 서버(미도시)라 함은, 도 6의 신호 이동 경로(S405)와 같이 착신 단말(331) 즉, 클라이언트 측에서 유선망 레터링 서버(340)로 레터링 정보를 요청하면, 유선망 레터링 서버(340)에서 착신 단말(331)로 레터링 정보를 전달(S406)하는 것이다. 풀 서버(미도시)가 구비되는 경우에는, 착신 단말(331)의 입력에 의해서 유선망 레터링 서버(340)에 저장된 레터링 정보를 조회 및 검색하여 착신 단말(331)에 표시되게 된다.
풀 서버(미도시)가 구비된 비즈 레터링 서비스 제공 시스템에서는, 유선망 교환기(311) 또는 유선망 지능망 교환기(312)로부터 발신 단말(301)이 레터링 서비스 가입자인 것을 확인하면, 유선망 교환기(311) 또는 유선망 지능망 교환기(312)는 이동통신망 교환기(323, 324)로 통화로 신호를 전송하고, 유선망 레터링 서버(340)로 레터링 정보를 조회한다(S404). 착신 단말(331)가 이동통신망 교환기(323, 324)로부터 통화로 신호를 수신하면(S408), 착신 단말(331)은 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 유선망 레터링 서버(340)로 레터링 정보를 요청(S405)하게 된다. 레터링 정보를 요청받은 유선망 레터링 서버(340)가 다시 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 착신 단말(331)로 레터링 정보를 전달(S406)하여 착신 단말(331)에서 레터링 정보가 표시되면, 이동통신망 교환기(323, 324)를 통해 착신 단말(331)로 통화로가 연결(S408)되게 된다.
도 7은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템 동작 흐름도이다. 도 7에 도시된 바와 같이, 본 발명의 레터링 정보는 유선망 레터링 서버(640) 및 이동통신망 레터링 서버(601)에 저장된다.
이러한 경우 본 발명의 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템 장치는 발신 단말(301)로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기(302)로부터 발신번호 및 회선정보를 수신(S401)하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단(S402)하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말(331)의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망 교환기(323, 324)에 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 송신(S411)하고, 유선망 레터링 서버(340)에는 레터링 정보 요청 명령을 송신(S404)하는 유선망 교환기(311)와 유선망 교환기(311)로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 조회된 레터링 정보를 착신 단말(331)로 송신(S406)하는 유선망 레터링 서버(340)와 유선망 교환기(311)로부터 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 발신 단말(301)과 착신 단말(331)간의 통화로를 연결하고, 이통통신망 레터링 서버(326)로 레터링 정보 요청 명령을 송신하는 이동통신망 교환기(323, 324)와 이동통신망 교환기(323, 324)로부터 레터링 정보 요청 명령을 수신(S412)하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 홈 위치 등록기(325)를 통해 조회된 레터링 정보(S414, S415, S416)를 착신 단말(331)로 송신(S471)하는 이동통신망 레터링 서버(326) 및 발신 단말(301)과의 통화로가 연결되기 전까지 유선망 레터링 서버(340) 및 이동통신망 레터링 서버(326)로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말(331)을 포함한다.
도 8은 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 비즈 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도이다. 도 8에 도시된 바와 같이, 본 발명의 비즈 레터링 서버는 유선망에 구비된 유선망 레터링 서버(640)와 이동통신망에 구비된 이동통신망 레터링 서버(601)로 구성될 수 있다.
비즈 레터링 서버가 유선망 및 이동통신망에 존재하는 경우, 레터링 정보가 파일 형식에 따라 유선망 레터링 서버(640) 또는 이동통신망 레터링 서버(601)에 저장된다. 예를 들어 텍스트 파일 형식의 레터링 정보는 이동통신망 레터링 서버(601)에 저장하고, 음성 파일 형식의 레터링 정보와 영상 파일 형식의 레터링 정보는 유선망 레터링 서버(640)에 저장하여, 발신 단말(301)에서의 요청이 있을 경우, 착신 단말(331)로 이동통신망 레터링 서버(601) 및 유선망 레터링 서버(640)에서 레터링 정보를 조회하여 송신하게 된다. 어떠한 파일 형식의 레터링 정보를 이동통신망 레터링 서버(601) 또는 유선망 레터링 서버(640)에 저장하는지는 장치를 구성하기 전 미리 설정될 것이므로 변경 가능한 사항이다.
유선망 레터링 서버(640)는, 레터링 정보가 저장되어 있는 제1 데이터베이스 서버(650)와 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 레터링 정보를 유선망 레터링 서버(640)에서 착신 단말(331)로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 제1 관리 서버(660) 및 제1 관리 서버(660)에 저장되어 있는 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 제1 데이터베이스 서버(650)에서 검색하여 이동통신망을 통해 착신 단말로 전송하는 제1 푸쉬 서버(670)를 포함한다.
제1 관리 서버(660)는, 레터링 정보에 대한 착신 단말(331)에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 제1 푸쉬 서버(670)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 발신 단말(301)에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 제1 푸쉬 서버(670)로 전송하는 제1 레터링 관리부(661)와 고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 레터링 등록 정보와 레터링 변경 요청 정보를 상기 제1 레터링 관리부(661)에 송신하는 제1 고객 인터페이스부(663)와 고객 UI, 제1 데이터 베이스 서버(650), 제1 관리 서버(660), 제1 푸쉬 서버(670), 유선망 교환기(311), 이동통신망을 관리하는 제1 장비 관리부(662)와 제1 데이터 베이스 서버(650), 제1 푸쉬 서버(670)와 통신하는 제2-1 통신부(664)를 포함한다.
제1 푸쉬 서버(670)는, 제1 관리 서버(660)로부터 수신한 레터링 정보를 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 제1 레터링 정보 전송부(671)와 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 제1 이동통신망 정보부(672) 및 제1 관리 서버(660) 및 이동통신망과 통신하는 제3-1 통신부(673)를 포함한다.
또한, 이동통신망 레터링 서버(601)는, 레터링 정보가 저장되어 있는 제2 데이터베이스 서버(610)와 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 레터링 정보를 이동통신망 레터링 서버(601)에서 착신 단말(331)로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 제2 관리 서버(620) 및 제2 관리 서버(620)에 저장되어 있는 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 제2 데이터베이스 서버(610)에서 검색하여 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 제2 푸쉬 서버(630)를 포함한다.
제2 관리 서버(620)는, 레터링 정보에 대한 착신 단말(331)에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 제2 푸쉬 서버(630)에서 착신 단말(331)로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 발신 단말(301)에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 제2 푸쉬 서버(630)로 전송하는 제2 레터링 관리부(621)와 고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 레터링 등록 정보와 레터링 변경 요청 정보를 제2 레터링 관리부(622)에 송신하는 제2 고객 인터페이스부(623)와 고객 UI, 제2 데이터 베이스 서버(610), 제2 관리 서버(620), 제2 푸쉬 서버(630), 유선망 교환기(311), 이동통신망을 관리하는 제2 장비 관리부(622)와 제2 데이터 베이스 서버(610), 제2 푸쉬 서버(630)와 통신하는 제2-2 통신부(612)를 포함한다.
제2 푸쉬 서버(630)는, 제2 관리 서버(620)로부터 수신한 레터링 정보를 이동통신망을 통해 착신 단말(331)로 전송하는 제2 레터링 정보 전송부(631)와 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 제2 이동통신망 정보부(632) 및 제2 관리 서버(620) 및 이동통신망과 통신하는 제3-2 통신부(633)를 포함한다.
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 정보를 변경하는 UI 화면을 도시한 도면이다. 도 9에 도시된 바와 같이, 본 발명은 고객 UI를 통해 레터링 정보를 입력하고, 착신 단말(331)에 어떠한 형식의 레터링 정보를 표현할 것인지, 표시하는 우선 순위, 각각의 레터링 정보를 적용하는 시간 등을 변경할 수 있도록 한다.
도 10은 본 발명의 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스를 제공하는 방법을 개략적으로 나타낸 순서도이다. 도 9에 도시된 바와 같이, 본 발명의 비즈 레터링 서비스를 제공하는 방법은 유선망 교환기(311)에서 발신 단말(301)로부터 호 접속 요청 명령(S501)을 수신한 기업 교환기(302)로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단(S502)하고, 수신한 회선정보와 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단(S504)하는 단계와 유선망 교환기(311)에서 레터 서비스 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말(331)의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기(323, 324)에 통화로 연결 요청 명령(S505, S506)을 송신하고, 유선망 레터링 서버(340)에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 단계(S506)와 유선망 교환기(311)로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 유선망 레터링 서버(340)에 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드(321, 322)를 통해 착신 단말(331)로 조회된 레터링 정보를 송신(S507, S508)하는 단계 및 발신 단말(301)과의 통화로가 연결되기 전까지 유선망 레터링 서버(340)로부터 수신한 레터링 정보를 착신 단말(331)에서 표시하는 단계(S508)를 포함한다.
레터링 정보를 송신하는 단계는, 관리 서버(346)의 레터링 관리부(361)에서 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송명령을 수신하는 단계와 레터링 관리부(361)에서 레터링 정보 전송 명령을 수신하여 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버(350)에 레터링 정보 전송 명령에 대응되는 레터링 정보를 요청하는 단계 및 데이터베이스 서버(350)에서 레터링 정보를 조회하여 이동통신망을 통해 착신 단말(311)로 기 레터링 정보를 송신하는 단계를 포함한다.
또한, 가입 여부를 판단하는 단계 이전에, 고객 UI를 통해 레터링 정보의 내용을 입력받아 데이터베이스 서버(340)에 저장하는 단계 및 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 레터링 관리부(361)에 저장하는 단계와 착신 단말(331)에서 표시하는 단계 이후에, 착신 단말(331)에서 표시되는 레터링 정보에 대한 과금 처리를 하는 단계를 더 포함한다.
도 11은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 비즈 레터링 서비스 제공 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도이다. 본 발명은 기본적으로 도 3에 도시된 바와 같이, 발신 단말(301)에서 착신 단말(331)로 비즈 레터링 서비스를 제공한다. 또한, 도 11에 도시된 바와 같이, 본 발명의 비즈 레터링 서비스는 발신 단말(아래에서는 기업고객 단말장치(201)라 한다.),이 착신 단말(아래에서는 개인 단말장치(233)라 한다.)에 호 요청을 하는 경우 및 착신 단말이 발신 단말에 호 요청을 하는 경우 모두 제공될 수 있다.
도 11에 따른, 본 발명의 또 다른 일 실시 예에서의 비즈 레터링 서비스 제공 시스템은 개인 단말장치(233)로부터 호 발신 정보를 수신하면 수신한 호 발신 정보를 기업고객 단말장치(201) 및 레터링 서버(233)로 송신하는 유선망 교환기(220)와 레터링 서비스 정보를 저장하고, 유선망 교환기(220)로부터 호 발신 정보가 수신되면, 수신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는지 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 저장된 레터링 서비스 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하는 레터링 서버(240)와 호 발신 시, 레터링 서버(240)로부터 수신한 레터링 서비스 정보를 통화 연결 화면에 표시하는 개인 단말장치(233)를 포함하며, 기업고객 단말장치(201)와 개인 단말장치(233)의 호 연결 후, 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 사이에서 정보 요청이 있는 경우 요청받은 정보를 개인 단말장치(233) 또는 기업고객 단말장치(201)로 전송한다.
본 발명에 따른 레터링 서비스 제공 시스템은 개인 단말장치(233)가 기업 고객 단말장치(201)로 발신하는 경우에 기업 고객 단말장치(201)가 레터링 서비스에 가입되어 있는 경우, 기업 고객에 대한 정보가 개인 단말장치(233)의 화면에 표시되는 서비스를 제공하는 시스템으로, 기업 고객 단말장치(201)와 개인 단말장치(233) 사이의 호 연결 후에도(통화 연결 후) 개인 단말장치(233)에 기업 고객 정보가 표시된다. 또한, 본 발명에 따른 레터링 서비스 제공 시스템은 통화 연결 전에 개인 단말장치(233)에서 표시된 기업 고객 정보 외에 개인 단말장치(233)에서 기업고객 단말장치(201)로 정보 요청을 하면, 기업고객 단말장치(201)는 요청받은 정보를 기업고객 단말장치(201)로 제공하고, 기업고객 단말장치(201)에서 개인 단말장치(233)로 정보 요청을 하면, 개인 단말장치(233)는 기업고객 단말장치(201)로 요청받은 정보를 제공하는 양방향 정보 제공 시스템이다.
본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 시스템은 기본적으로, 개인 단말장치(233)가 호 발신을 요청하면, 개인 단말장치(233)로부터 호 발신 정보를 수신한 이동통신 교환기(231, 232)가 유선망 교환기(220)로 호 발신 정보를 송신한다. 호 발신 정보에는 발신번호 및 수신번호가 포함되는데 발신번호는 개인 단말장치(233)의 전화번호이며, 수신번호는 기업 고객 단말장치(201)의 전화번호가 된다. 이러한 호 발신 정보를 수신한 유선망 교환기(220)는 호 발신 정보를 기업교환기(210)로 송신하여 기업 고객 단말장치(201)로 통화로 연결 요청을 하는 동시에, 수신한 호 발신 정보를 레터링 서버(240)로도 송신하게 된다. 이때 레터링 서버(240)는 수신한 호 발신 정보(수신번호인 기업 고객 단말장치(201)의 전화번호)가 레터링 서비스에 가입되어 있는지 판단하고, 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 저장된 레터링 서비스 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드인 GGSN(Gateway GPRS Support Node)(261) 및 PDSN(Packet Data Serving Node)(262)를 통해 레터링 서비스 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하여 개인 단말장치(233)의 화면에 레터링 서비스 정보가 표시되도록 한다.
도 12는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면, 도 13은 또 다른 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면이다. 도 12는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면이다. 본 발명은 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 간의 양방향 정보 제공 시스템이다. 도 12에 도시된 레터링 서비스 화면은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 시스템을 도시한 표시 화면으로서, 본 발명이 제공하는 양방향 제공 시스템이 도 12에 의해 한정되지 않는다.
예를 들어, 개인 단말장치(233)에 표시되는 레터링 서비스 화면에는 크게 세 가지 종류의 화면이 표시된다. 도 13에는 일 예로 성폭력, 가정폭력, 학교폭력, 불량식품 신고 전화 117번을 예로 들어 화면이 구성되어 있다. 화면1(270)에는 이미지 형식, 영상 형식으로 성폭력 신고, 가정폭력 신고, 학교폭력 신고, 불량식품 신고 화면을 분리하여 구성하였다. 일반적으로 고객이 대표전화로 통화를 요청한 후 통화가 연결되면 구체적인 서비스 선택은 안내 멘트에 따라 사용자가 키패드의 번호를 누르는 것으로 수행된다. 본 발명의 레터링 서비스 제공 시스템을 사용하면, 레터링 서비스가 연결된 후에 화면에 표시되는 정보를 통해 구체적인 서비스를 쉽게 선택할 수 있는데, 통화가 연결되기 전의 화면1(270)에는 대표 신고전화 번호 117번을 광고하는 것으로서 도 13과 같이 화면이 표시되지만, 통화가 연결되었을 때에는 성폭력 신고, 가정폭력 신고, 학교폭력 신고, 불량식품 신고 네 개의 화면이 사용자에 의해 선택될 수 있도록 입력 활성화가 되어 사용자가 어느 하나의 서비스를 선택하면 해당 서비스로 연결되게 된다. 예를 들어 사용자가 통화가 연결된 후 입력이 활성화된 화면 중 성폭력 신고 화면을 선택하면 성폭력 신고 서비스가 선택되어 성폭력 신고 서비스에 대한 화면이 개인 단말장치(233)에 표시되게 된다.
또한, 성폭력 신고 서비스 화면이 개인 단말장치(233)에 표시된 후 기업 단말장치(201)에서 정보 요청이 있는 경우, 예를 들어 신고자의 위치나 전화번호 등의 개인 정보에 대한 정보 요청이 오는 경우, 사용자에 의해 개인 단말장치(233)에 신고자의 위치 또는 전화번호 등의 개인 정보가 입력되면 입력된 정보를 이동통신망을 통해 기업고객 단말장치(201)로 전송하여 기업고객 단말장치(201)가 성폭력 신고자에 대한 정보를 수신할 수 있다. 이러한 화면1(270)에 해당되는 서비스는 사용자에 의해 특정 서비스를 선택하기 위한 입력이 이루어지면 정보 요청 또는 정보 제공이 데이터 전송에 의해 이루어진다. 화면1(270)에 의하면 개인 단말장치(233)에서 입력된 정보 요청은 이동통신망을 통해 레터링 서버(240)로 전송되어 레터링 서버(240)에 의해 또 다른 기업 정보가 개인 단말장치(233)로 전송된다. 또한, 입력된 정보 요청이 웹사이트 URL일 경우 인터넷망과 연결되어 웹사이트 화면이 화면1(270)에 표시될 것이다.
화면2(280)에는 텍스트 형식으로 화면 구성이 이루어져있다. 화면2(280)는 사용자에 의해 개인 단말장치(233)에 입력이 활성화된 화면 중 어느 하나를 선택하면 이동통신망과 유선통신망을 통해 호 연결 요청이 이루어지게 된다. 즉, 화면2(280)는 정보를 요청하고 제공하는 화면1(270)과 달리 기업고객 단말장치(201) 외의 단말장치(미도시)로 통화를 요청하는 화면인것이다. 예를 들어, 통화 연결 전이나 통화 연결 후에 신고자가 경찰 민원 상담을 요청하는 경우 화면2(280)의 182가 표시된 영역을 선택하면 경찰 민원 상담센터로 통화 연결 요청이 되는 것이다. 화면3(340)에는 일반적인 통화 연결 화면으로 키패드, 통화종료, 송화음 차단 등의 통화 서비스 선택 화면으로 구성된다. 또한, 이러한 화면 구성은 개인 단말장치(233)에 어플리케이션이 설치되어 설치된 어플리케이션에 의해 표시될 수 있으며, 개인 단말장치(233)에 이러한 화면 구성이 설정되어 있을 수 있다.
도 13은 본 발명의 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치에 표시되는 레터링 서비스 화면이다. 도 13에 도시된 바와 같이, 개인용 어플리케이션 또는 기업용 어플리케이션으로 표시될 수 있다. 개인용 어플리케이션에 따르면 화면1(270)에는 개인 홈페이지, 페이스북, 트위터 등의 개인의 SNS(Social Network Service) 페이지, 개인을 소개하는 이미지, 개인과 연관된 사진이 표시될 수 있으며, 기업용 어플리케이션에 따르면 화면1(270)에는 기업의 홍보, 이벤트 광고, 정보 전달 등을 위한 이미지가 표시될 수 있다.
도 14는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 동작 프로세스를 개략적으로 나타낸 순서도이다. 도 14에 도시된 바에 의하면, 전화를 걸 때(S410), 즉 개인 단말장치(233)에서 기업고객 단말장치(201)로 호 연결 요청을 할 때와, 전화가 올 때(S420), 즉, 기업고객 단말장치(201)로부터 개인 단말장치(233)로 호 연결 요청이 올 때에는 레터링 서버(240)에서 기업 고객에 대한 레터링 서비스 가입 여부를 인증하여 서비스 가입이 인증되는 경우에 도 14에 도시된 것과 같은 화면이 어플리케이션(S450)에 출력(S412)된다. 통화 중일 때(S430)에는, 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 사이에 통화로가 연결되면 레터링 서버(240)는 개인 단말장치(233)에서 입력된 신호를 감시(S431)하여 추가 정보 제공 요청이 있는 경우(S441) 요청받은 추가 정보를 어플리케이션(450)으로 전송하여 어플리케이션(450)을 통해 추가 정보가 출력된다(S412). 통화를 종료할 때(S440)에는, 즉 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 사이에 통화로 연결이 종료된 경우에는 모든 서비스가 종료되어(S442) 어플리케이션(S443)에서 표시되는 화면이 종료될 수도 있고, 개인 단말장치(233)로부터 기업고객 단말장치(201)외의 단말장치(미도시)로 호 연결 요청을 받은 경우, 다른 단말장치(미도시)로 호 연결이 됨으로써 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 사이의 통화로 연결이 종료될 수 있다.
도 15은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 개인 단말장치를 개략적으로 나타낸 블록도이다. 도 15에 도시된 바와 같이, 본 실시 예에 따른 개인 단말장치(233)는, 통신망을 통해 레터링 서비스 정보를 송.수신하는 통신부(451)와 개인 단말장치(233) 구동에 대한 입력 신호를 수신하여 수신된 입력 신호를 구동 처리부로 송신하는 입력부(452)와 개인 단말장치(233) 구동에 따른 화면정보를 표시하는 출력부(453)와 개인 단말장치(233) 및 기업고객 단말장치(201)와 연결되는 호 연결 신호를 감지하는 호 처리부(455)와 통신부(451)로부터 수신한 레터링 서비스 정보가 호 처리부(455)에서 감지한 호 연결 신호와 입력부(452)에서 수신한 입력 신호에 따라 출력부(453)에서 출력되도록 하는 구동처리부(456)와 통신부(451)를 통해 수신한 레터링 서비스 정보와 개인 단말장치(233)의 운용을 위한 프로그램을 저장한 저장부(454)를 포함한다.
이때 호 처리부(455)는, 입력부(452)에서 기업고객 단말장치(201) 외의 단말장치(미도시)로 호 연결 요청을 하는 신호를 입력받으면, 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201)의 호 연결을 종료하고, 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201) 외의 단말장치(미도시)로 호 연결을 요청한다. 호 처리부(455)는 호의 연결 신호 및 착신번호를 수신하여 레터링 서비스 가입 고객인지 확인하고, 레터링 서비스 가입 고객인지 확인이 되면 호 연결을 수행하고 레터링 서버(240)로부터 전송되거나 개인 단말장치(201)에 저장된 레터링 서비스 컨텐츠를 개인 단말장치(233)를 통한 통화 연결 화면 표시, 통화 종료시 화면 정보를 표시하는 것을 종료하고, 업데이트 종료를 출력부(453)에서 표시하는 것을 수행할 수 있다. 또한, 구동 처리부(411)는, 입력부(452)에서 수신한 입력신호가 정보 요청 신호인 경우, 레터링 서버(240)로 정보 요청 신호를 송신하여 레터링 서버(240)로부터 레터링 서비스 정보를 수신하며, 입력부(452)에서 기업고객 단말장치(201)에서 요청한 정보를 입력받아 통신부(451)를 통해 입력받은 정보를 기업고객 단말장치(201)로 전송할 수 있다. 또한, 구동 처리부(411)는 각 기능들의 연동 및 제어를 할 수 있다.
예를 들어, 기업고객이 보험회사일 경우, 기업고객과 개인고객이 보험설계 업무를 진행할 경우, 기업고객 단말장치(201)에서 개인 단말장치(233)로 보험 계약서를 전송하여 개인 단말장치(233)에 보험 계약서를 표시하여 기업고객과 개인고객의 통화 중에도 보험 계약서를 보면서 통화할 수 있으며, 필요시 개인 단말장치(233)에서 계약을 위한 개인정보를 입력받아 보험 계약 업무를 수행할 수도 있는 것이다. 이는 기업고객이 관공서일 경우, 기업고객 단말장치(201)에서 안내서류를 개인 단말장치(233)로 제공하여 개인 단말장치(233)에서 안내서류가 표시되어 관공서와 개인고객 간의 민원업무를 수행하는데 사용될 수도 있다. 또한, 이때 개인 단말장치(233)는 레터링 서버(240)로부터 레터링 서버(240)에 저장되어 있는 업데이트 정보(고객사 번호, 레터링 서비스 컨텐츠, 입력 신호 이미지)를 수신하여 주기적으로 저장하고 이러한 업데이트 정보는 저장부(454)에 저장할 수 있다.
도 16은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 개략적으로 도시한 구성도이다. 도 16에 도시된 바와 같이, 어플리케이션이 구비된 개인 단말장치(233)에서 기업 고객 단말장치(201)에 호를 요청한 경우에 관한 것으로, 어플리케이션이 설치된 개인 단말장치(233)에서 레터링 서비스에 가입된 기업 고객에게 호 연결 요청 신호를 전송하면 개인 단말장치(233)에서 발신 번호 또는 착신 번호를 확인하여 개인 단말장치(233)의 어플리케이션에 저장되어 있는 착신 번호이면 기존에 레터링 서버(240)으로부터 다운로드하여 개인 단말장치(233)에 저장한 레터링 서비스 컨텐츠를 표시하고, 레터링 서비스 컨텐츠가 없는 경우 컨텐츠 없이 개인 단말장치(233)와 기업 고객 단말장치(201) 사이에 호를 연결하게 된다. 호 연결 종료 후 착신번호에 대한 새로운 정보가 있는지 개인 단말장치(233)는 어플리케이션 서버(457)에 업데이트를 요청하고 어플리케이션 서버(457)는 레터링 서비스 컨텐츠에 대한 업데이트를 수행한다.
도 17은 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 서버를 개략적으로 나타낸 블럭도이다. 도 17에 도시된 바와 같이, 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서버(240)는 유선망 교환기(220)로부터 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되었는지, 개인 단말장치(233)에 어플리케이션이 설치되어 있는지 확인하는 인증관리부(241)와 레터링 서비스에 가입된 경우, 데이터베이스부(243)에 호 발신정보에 포함된 기업 고객에 대응되는 데이터 전송 신호를 송신하고 레터링 서비스 정보 및 레터링 서비스 컨텐츠가 저장되어 있으며, 인증 관리부(241)로부터 수신한 데이터 전송 신호에 대응되는 기업 고객 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하는 데이터베이스부(243)와 유선망 교환기(220)와 연동하여 유선망 교환기(220)로부터 호 발신 정보를 수신하는 연동부(246)와 데이터베이스부(243)의 레터링 서비스 컨텐츠를 이동통신사망과의 연동을 위한 컨텐츠 제공부(245) 및 기업고객 단말장치(201)와 개인 단말장치(233)의 호 연결 여부를 확인하여 레터링 서비스를 제어하는 제어부(242)를 포함한다.
본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 유선망 교환기(220)는, 개인 단말장치(233)가 기업 고객 단말장치(201)로 호 발신을 요청하면, 레터링 서버(240)에 호 발신 정보를 송신한다. 유선망 교환기(220)에서 송신한 호 발신 정보에는 발신번호(개인 단말장치(233)의 전화번호)와 수신번호(기업 고객 단말장치(201)의 전화번호)가 포함된다. 레터링 서버(240)의 인증 관리부(241)는 유선망 교환기(220)로부터 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있는지를 검증한다. 인증 관리부(241)에는 레터링 서비스에 가입되어 있는 가입자 리스트가 저장되어 있어 인증 관리부(241)에서 수신한 호 발신 정보 중 수신번호인 기업 고객 단말장치(201)의 전화번호가 가입자 리스트에 있는 전화번호인지 판단하는 것이다. 이렇게 호 발신 정보 중 수신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 것으로 판단되면, 인증 관리부(241)는 데이터베이스부(243)로 데이터 전송 신호를 송신하고 데이터 전송 신호를 수신한 데이터베이스부(243)는 수신번호에 해당하는 기업 고객 정보를 조회하여 개인 단말장치(233)로 전송한다.
또한, 데이터베이스부(243)에는 텍스트 파일 형식의 텍스트 정보, 음성 파일 형식의 음성 정보, 영상 파일 형식의 영상 정보 중 어느 하나 이상으로 구성된 레터링 서비스 정보가 저장되어 있어, 개인 단말장치(233)의 요청에 대응되는 형식의 레터링 서비스 정보를 이동통신망(261, 262)을 통해 개인 단말장치(233)로 송신한다. 본 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 시스템은 착신 측과 수신 측 간의 통화 연결 전뿐 아니라, 통화 중에도 기업 고객에 대한 정보가 개인 단말장치(233)에 표시되고, 통화 연결 전, 통화 중에 필요한 정보를 수신 측에서 발신 측으로, 또는 발신 측에서 수신 측으로 전송할 수 있는 즉, 양방향으로 서비스를 제공하는 시스템으로 차이점이 있다. 개인 단말장치(233)에서 기업 고객 정보가 표시되는 동안, 개인 단말장치(233)에 입력된 입력신호에 따라 개인 단말장치(233)에 표시되는 기업 고객 정보를 변경하거나, 형식이 다른 기업 고객 정보에 접근할 수 있도록 구현될 수 있다.
데이터베이스부(243)에 수신번호에 해당하는 기업 고객 정보가 저장되어 있지 않으면 데이터베이스부(243)는 인증 관리부(241)에 전송 실패 신호를 송신하고 전송 실패 신호를 수신한 인증 관리부(241)는 데이터베이스 연동부(243)로 데이터 데이터 연동 신호를 송신한다. 본 실시 예의 레터링 서비스 제공 시스템은, 기업망에 기업 레터링 서비스 정보가 저장된 기업 레터링 서버(202)를 더 포함할 수 있다. 이때의 레터링 서버(240)에는, 인증 관리부(241)로부터 데이터 연동 신호를 수신하면, 기업망에 구비된 기업 레터링 서버(202)와 연동하여 기업 레터링 서버(202)에 저장된 기업 레터링 서비스 정보를 수신하여 수신한 기업 레터링 서비스 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하는 데이터베이스 연동부(244)가 더 포함된다.
본 발명의 일 실시 예에 따라 통화 연결 전, 또는 통화 연결 중에 개인 단말장치(233)에서 기업고객 단말장치(201)로 정보를 요청하여 기업고객 단말장치(201)에서 개인 단말장치(233)로 요청받은 정보를 제공할 때, 기업고객 단말장치(201)는 레터링 서버(240)에 저장된 레터링 서비스 정보를 개인 단말장치(233)로 제공한다. 개인 단말장치(233)에서 이동통신망의 교환기(231, 232)를 통해 정보 요청 신호를 유선망 교환기(220)로 송신하면, 유선망 교환기(220)는 레터링 서버(240)로 정보 전송 신호를 송신한다. 유선망 교환기(220)로부터 정보 전송 신호를 수신한 레터링 서버(240)는 데이터베이스부(243)에 저장된 레터링 서비스 정보를 조회하여 정보 전송 신호에 대응되는 레터링 서비스 정보를 컨텐츠 제공부(245)로 송신하고 레터링 서비스 정보를 수신한 컨텐츠 제공부(245)는 이동통신망(261, 262)를 통해 개인 단말장치(233)로 송신하게된다. 이때, 개인 단말장치(233)에서 송신한 정보 요청 신호에 대응되는 정보가 레터링 서버(240)에 저장되어 있지 않은 경우, 기업망에 기업 레터링 서버(202)가 구비되어 있다면, 레터링 서버(240)는 기업 레터링 서버(202)로 정보 제공 신호를 송신하여 기업 레터링 서버(202)에 저장된 레터링 서비스 정보를 조회하여 개인 단말장치(233)로 송신할 수도 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따르면, 개인 단말장치(233)에서 기업고객 단말장치(201)로 호 연결을 요청할 때뿐만 아니라, 기업고객 단말장치(201)에서 개인 단말장치(233)로 호 연결을 요청할 경우에 개인 단말장치(233)의 화면에 레터링 서비스 정보를 표시함에 있어서, 개인 단말장치(233)와 기업고객 단말장치(201)가 상호 정보를 교환할 수 있으며, 개인 단말장치(233) 및 기업고객 단말장치(201)간의 통화로가 연결되기 전, 또는, 통화로가 연결된 이후에도 개인 단말장치(233)에 레터링 서비스 정보가 표시될 수 있는 서비스를 제공할 수 있다.
레터링 서버(240)는 유선망 교환기(220)로부터 수신한 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되었는지 판단하여 레터링 서비스에 가입된 경우, 데이터베이스부(243)에 호 발신정보에 포함된 기업 고객에 대응되는 데이터 전송 신호를 송신하는 인증 관리부(241)와 레터링 서비스 정보가 저장되어 있으며, 인증 관리부(241)로부터 수신한 데이터 전송 신호에 대응되는 기업 고객 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하는 데이터베이스부(243)와 데이터베이스부(243), 인증 관리부(241) 및 데이터베이스 연동부(244)를 제어하는 제어부(242)를 포함한다. 이러한 레터링 서버(240)는, 기업망에 레터링 서비스 정보를 저장한 기업 레터링 서버(202)가 구비된 경우, 인증 관리부(241)로부터 데이터 연동 신호를 수신하면, 기업망에 구비된 기업 레터링 서버(202)와 연동하여 기업 레터링 서버(202)에 저장된 기업 레터링 서비스 정보를 수신하여 수신한 기업 레터링 서비스 정보를 개인 단말장치(233)로 송신하는 데이터베이스 연동부(244)를 더 포함할 수 있다. 본 실시 에에 관한 상세한 내용은 앞서 도 6 등을 통해 설명한 내용과 유사하므로 중복되는 내용은 생략한다.
도 18은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 위한 유선망 지능망 교환기를 개략적으로 도시한 블럭도이다. 유선망에 유선망 지능망 교환기(221)를 더 구비하여 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있는지 판단할 수 있다. 도 18은 본 발명의 일 실시 예에 따른 레터링 서비스를 위한 유선망 지능망 교환기를 개략적으로 도시한 블럭도이다. 도 18에 도시된 바와 같이, 유선망 지능망 교환기(221)는 유선사업자 교환기(220) 또는 레터링 서버(240)과 통신하기 위한 통신부(710), 유선사업자 교환기(220)에서 호 발신 정보가 레터링 서비스에 가입되어 있는 고객임을 나타내는 정보(일반적으로 발신번호 정보 또는 착신번호 정보)와 발신자 CID 정보를 비교하여 레터링 서비스에 가입되어 있는지를 인증하는 인증부(720)와 레터링 서비스 고객 정보와 CID 정보를 매칭시켜 저장하는 저장부(730)와 인증부(720)에서 레터링 서비스 고객인 것으로 인증되면 레터링 서버(240)로 레터링 서비스를 수행하기 위한 정보를 전달하고 유선사업자 교환기(220)로는 NPDB(222)에서 조회한 가입자의 사업자 정보를 획득하여 해당 사업자로 호 연결 요청을 하는 호처리/라우팅부(740) 및 각 기능을 연동 및 제어를 위한 제어부(750)을 포함한다.
도 19는 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 가입자의 인증 및 처리 절차를 나타낸 동작 흐름도이다. 도 19에 도시된 바와 같이, 유선망 교환기(220) 또는 유선망 지능망 교환기(221)에서 기업 고객 단말장치(201)이 레터링 서비스에 가입되어있는지 확인하기 위해, 먼저 기업고객 단말장치(201)에서 개인 단말장치(233)로 호가 발신되거나, 개인 단말장치(233)에서 기업고객 단말장치(201)로 호가 발신되면 유선망 교환기(220) 또는 유선망 지능망 교환기(221)의 저장부(730)에서 발신번호 또는 착신번호 또는 CID 정보를 검색(S810)하여 발신번호 또는 착신번호가 레터링 서비스에 가입 고객인 것을 확인(S811)한다.
레터링 서비스에 가입된 것이 확인되면(S812) 레터링 서버(240)에 등록된 컨텐츠가 있는지(S820) 확인하고, 등록된 컨텐츠가 없다면 컨텐츠를 등록(S821)하고, 등록된 컨텐츠가 있고 그것이 동영상 컨텐츠가 아니면(S830) 개인 단말장치(233)에 컨텐츠 및 동작 전송 명령신호를 전송(S831)하여 개인 단말장치(233)에서 컨텐츠가 출력(S833)되도록 한다. 등록된 컨텐츠가 동영상 컨텐츠라면(S832) 개인 단말장치(233)에 볼륨 조정 값, 동영상 컨텐츠 및 동작 전송 명령신호를 전송(S831)하여 동영상 컨텐츠가 개인 단말장치(233)에서 출력(S833)되게 한다. 호가 종료되면 처음 볼륨 값 및 서비스 종료 명령 신호를 개인 단말장치(233)에 전송(S840)하여 레터링 서비스 컨텐츠 출력을 종료(S841, S842)하게 된다.
도 20은 본 발명의 또 다른 일 실시 예에 따른 레터링 서비스 제공 어플리케이션 동작 흐름도이다. 도 11에 도시된 바와 같이, 개인 단말장치(233)의 어플리케이션(450)은 레터링 서비스 컨텐츠의 종류에 따라 다른 동작 과정을 거친다. 어플리케이션(450)의 출력부(453)에서는 플레이어를 구동(S910)시키거나 터치 이미지를 터치하는 입력 신호(S920)를 통해 레터링 서비스 컨텐츠가 출력될 수 있다. 또한, 종료시에는 출력부(453)에서 레터링 서비스 컨텐츠 화면을 표시하지 않음으로써 종료됨을 표시(S930)한다.
레터링 서비스 컨텐츠가 동영상일 때(S940) 어플리케이션(450)의 출력부(453)에서 미디어 플레이어를 출력하여 미디어 플레이어를 통해 동영상 컨텐츠가 출력(S941)되게 한다. 컨텐츠의 종류가 이미지 파일이라면(S950) 출력부(453)는 이미지 파일을 출력(S951)시킨다. 또한 컨텐츠의 종류가 터치로 입력될 수 있는 이미지 파일이라면(S960) 그리드뷰를 구동시켜 이미지를 출력(S961)하게 하고 터치를 통해 명령신호를 입력되게 할 수 있다.
이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
101: 발신 단말 102: 기업 교환기
111: NPDB 112: 유선사업망 지능망 교환기
113: 유선사업망 교환기 121: 홈 위치 등록기
122: 상호접속 교환기 123: 레터링 서버
124: 모바일 교환기 131: 착신 단말
201: 기업고객 단말 장치 202: 기업 레터링 서버
210: 기업 교환기 220: 유선망 교환기
221: 유선망 지능망 교환기 222: NPDB
240: 레터링 서버 231: 상호접속 교환기
232: 모바일 교환기 233: 개인 단말장치
241: 인증관리부 242: 제어부
243: 데이터베이스부 244: 데이터베이스 연동부
245: 컨텐츠 제공부 246: 연동부
261: GGSN(Gateway GPRS Support Node) 270: 화면1
280: 화면2 290: 화면3
301: 발신 단말 302: 기업 교환기
311: 유선망 교환기 312: 유선망 지능망 교환기
313: NPDB 340: 유선망 레터링 서버
350: 데이터베이스 서버 351: 텍스트 레터링 저장부
352: 음성 레터링 저장부 353: 영상 레터링 저장부
354: 제1 통신부 360: 관리 서버
361: 레터링 관리부 362: 장비 관리부
363: 고객 인터페이스부 364: 제2 통신부
370: 푸쉬 서버 371: 레터링 정보전송부
372: 이동통신망 정보부 373: 제3 통신부
321: GGSN 322:PDSN
323: 상호접속 교환기 324: 모바일 교환기
331: 착신 단말 451: 통신부
452: 입력부 453: 출력부
454: 저장부 455: 호 처리부
456: 제어부 457: 어플리케이션 서버
710: 통신부 720: 인증부
730: 저장부 740: 호처리/라우팅부
750: 제어부
111: NPDB 112: 유선사업망 지능망 교환기
113: 유선사업망 교환기 121: 홈 위치 등록기
122: 상호접속 교환기 123: 레터링 서버
124: 모바일 교환기 131: 착신 단말
201: 기업고객 단말 장치 202: 기업 레터링 서버
210: 기업 교환기 220: 유선망 교환기
221: 유선망 지능망 교환기 222: NPDB
240: 레터링 서버 231: 상호접속 교환기
232: 모바일 교환기 233: 개인 단말장치
241: 인증관리부 242: 제어부
243: 데이터베이스부 244: 데이터베이스 연동부
245: 컨텐츠 제공부 246: 연동부
261: GGSN(Gateway GPRS Support Node) 270: 화면1
280: 화면2 290: 화면3
301: 발신 단말 302: 기업 교환기
311: 유선망 교환기 312: 유선망 지능망 교환기
313: NPDB 340: 유선망 레터링 서버
350: 데이터베이스 서버 351: 텍스트 레터링 저장부
352: 음성 레터링 저장부 353: 영상 레터링 저장부
354: 제1 통신부 360: 관리 서버
361: 레터링 관리부 362: 장비 관리부
363: 고객 인터페이스부 364: 제2 통신부
370: 푸쉬 서버 371: 레터링 정보전송부
372: 이동통신망 정보부 373: 제3 통신부
321: GGSN 322:PDSN
323: 상호접속 교환기 324: 모바일 교환기
331: 착신 단말 451: 통신부
452: 입력부 453: 출력부
454: 저장부 455: 호 처리부
456: 제어부 457: 어플리케이션 서버
710: 통신부 720: 인증부
730: 저장부 740: 호처리/라우팅부
750: 제어부
Claims (42)
- 유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 유선망 교환기;
상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 상기 착신 단말로 조회된 레터링 정보를 송신하는 유선망 레터링 서버; 및
상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말;
을 포함하고,
상기 회선정보는 회선의 고유정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 1항에 있어서,
상기 레터링 서버는,
상기 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버;
상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 상기 레터링 정보를 레터링 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 관리 서버; 및
상기 관리 서버에 저장되어 있는 상기 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 상기 데이터베이스 서버에서 검색하여 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 푸쉬 서버;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 2항에 있어서,
상기 데이터베이스 서버는,
텍스트 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 텍스트 레터링 저장부;
음성 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 음성 레터링 저장부;
영상 파일 형식의 레터링 정보가 저장되어 있는 영상 레터링 저장부; 및
상기 관리 서버 및 푸쉬 서버와 통신하며 저장된 데이터 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제1 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 2항에 있어서,
상기 관리 서버는,
상기 레터링 정보에 대한 상기 착신 단말에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 상기 푸쉬 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 상기 발신 단말에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 상기 푸쉬 서버로 전송하는 레터링 관리부;
고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 상기 레터링 등록 정보와 상기 레터링 변경 요청 정보를 상기 레터링 관리부에 송신하는 고객 인터페이스부;
상기 고객 UI, 상기 데이터 베이스 서버, 상기 관리 서버 및 상기 푸쉬 서버를 관리하는 장비 관리부; 및
상기 데이터 베이스 서버, 상기 푸쉬 서버와 통신하는 제2 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 2항에 있어서,
상기 푸쉬 서버는,
상기 관리 서버로부터 수신한 상기 레터링 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 레터링 정보 제어부;
상기 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 이동통신망 정보부; 및
상기 관리 서버 및 상기 이동통신망과 통신하는 제3 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 회선 정보는,
상기 레터링 정보를 수신하는 착신 단말의 전화번호를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 발신 단말은 유선통신 단말기, PC 중 적어도 어느 하나인 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 유선망 교환기는 핵심망 솔루션 번호 이동성 시스템(NPDB: Number Portability Database)에서 착신 단말의 이동통신망 정보를 확인하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 데이터 서비스 노드는, GGSN(Gateway GPRS Support Node) 또는 PDSN(Packet Data Serving Node)인 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 이동통신망의 교환기는 상호접속 교환기로서 유선망과 이동통신망을 연결하며, 상기 상호접속 교환기는 착신 단말에 통화로를 구성하고 연결하는 모바일 교환기를 통하여 상기 발신 단말과 착신 단말의 통화로를 제공하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제1항에 있어서,
상기 유선망 레터링 서버는,
상기 착신 단말로 레터링 정보를 데이터로 전송하거나, 상기 착신 단말로 URL 정보를 전송하여 상기 착신 단말이 상기 URL 정보를 통해 레터링 정보를 디스플레이할 수 있는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 유선망 및 이동통신망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망 교환기에 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 요청 명령을 송신하는 유선망 교환기;
상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 조회된 레터링 정보를 상기 착신 단말로 송신하는 유선망 레터링 서버;
상기 유선망 교환기로부터 통화로 연결 요청 명령 및 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 상기 발신 단말과 상기 착신 단말간의 통화로를 연결하고, 이통통신망 레터링 서버로 레터링 정보 요청 명령을 송신하는 이동통신망 교환기;
상기 이동통신망 교환기로부터 레터링 정보 요청 명령을 수신하면 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 홈 위치 등록기를 통해 조회된 레터링 정보를 상기 착신 단말로 송신하는 이동통신망 레터링 서버; 및
상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버 및 상기 이동통신망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 표시하는 착신 단말;
을 포함하고,
상기 회선정보는 회선의 고유정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 12항에 있어서,
상기 유선망 레터링 서버는,
상기 레터링 정보가 저장되어 있는 제1 데이터베이스 서버;
상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 상기 레터링 정보를 상기 유선망 레터링 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 제1 관리 서버; 및
상기 제1 관리 서버에 저장되어 있는 상기 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 상기 제1 데이터베이스 서버에서 검색하여 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제1 푸쉬 서버;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 13항에 있어서,
상기 제1 관리 서버는,
상기 레터링 정보에 대한 상기 착신 단말에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 상기 제1 푸쉬 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 상기 발신 단말에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 상기 제1 푸쉬 서버로 전송하는 제1 레터링 관리부;
고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 상기 레터링 등록 정보와 상기 레터링 변경 요청 정보를 상기 제1 레터링 관리부에 송신하는 제1 고객 인터페이스부;
상기 고객 UI, 상기 제1 데이터 베이스 서버, 상기 제1 관리 서버, 상기 제1 푸쉬 서버, 상기 유선망 교환기, 상기 이동통신망을 관리하는 제1 장비 관리부;
상기 제1 데이터 베이스 서버, 상기 제1 푸쉬 서버와 통신하는 제2-1 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 13항에 있어서,
상기 제1 푸쉬 서버는,
상기 제1 관리 서버로부터 수신한 상기 레터링 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제1 레터링 정보 제어부;
상기 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 제1 이동통신망 정보부; 및
상기 제1 관리 서버 및 상기 이동통신망과 통신하는 제3-1 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제12항에 있어서,
상기 회선 정보는,
상기 레터링 정보를 수신하는 착신 단말의 전화번호를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제12항에 있어서,
상기 이동통신망 레터링 서버는,
레터링 정보가 저장되어 있는 제2 데이터베이스 서버;
상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 저장하고, 상기 레터링 정보를 레터링 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 데이터량, 접속 정보, 과금 정보를 생성 및 관리하는 제2 관리 서버; 및
상기 제2 관리 서버에 저장되어 있는 상기 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보에 대응하는 레터링 정보를 상기 제2 데이터베이스 서버에서 검색하여 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제2 푸쉬 서버;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 17항에 있어서,
상기 제2 관리 서버는,
상기 레터링 정보에 대한 상기 착신 단말에 표시될 때의 우선순위 정보, 신규 생성되는 레터링 정보에 대한 업데이트 정보, 레터링 정보에 대한 URL 정보와 기업 고객의 정보를 저장 및 관리하고, 상기 제2 푸쉬 서버에서 상기 착신 단말로 전송한 레터링 정보에 대한 과금 정보, 접속 정보 및 통화 정보를 저장 및 관리하며, 상기 발신 단말에서 요청한 레터링 정보를 선정하여 상기 제2 푸쉬 서버로 전송하는 제2 레터링 관리부;
고객 UI(User Interface)를 통해 입력된 레터링 등록 정보, 레터링 변경 요청 정보를 저장 및 관리하고, 상기 레터링 등록 정보와 상기 레터링 변경 요청 정보를 상기 제2 레터링 관리부에 송신하는 제2 고객 인터페이스부;
상기 고객 UI, 상기 제2 데이터 베이스 서버, 상기 제2 관리 서버 및 상기 제2 푸쉬 서버를 관리하는 제2 장비 관리부; 및
상기 제2 데이터 베이스 서버, 상기 제2 푸쉬 서버와 통신하는 제2-1 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 17항에 있어서,
상기 제2 푸쉬서버는,
상기 제2 관리 서버로부터 수신한 상기 레터링 정보를 상기 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 전송하는 제2 레터링 정보 제어부;
상기 레터링 정보를 송신하기 위한 이동통신망에 대한 정보를 저장하는 제2 이동통신망 정보부; 및
상기 제2 관리 서버 및 상기 이동통신망과 통신하는 제2-2 통신부;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 12항에 있어서,
상기 발신 단말은 유선통신 단말기, PC 중 적어도 어느 하나인 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 12항에 있어서,
상기 유선망 교환기는 핵심망 솔루션 번호 이동성 시스템(NPDB: Number Portability Database)에서 착신 단말의 이동통신망 정보를 확인하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제12항에 있어서,
상기 데이터 서비스 노드는, GGSN(Gateway GPRS Support Node) 또는 PDSN(Packet Data Serving Node)인 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 12항에 있어서,
상기 이동통신망 교환기는 상호접속 교환기로서 유선망과 이동통신망을 연결하며, 상기 상호접속 교환기는 착신 단말에 통화로를 구성하고 연결하는 모바일 교환기를 통하여 상기 발신 단말과 착신 단말의 통화로를 제공하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 제 12항에 있어서,
상기 유선망 레터링 서버는,
상기 착신 단말로 레터링 정보를 데이터로 전송하거나, 상기 착신 단말로 URL 정보를 전송하여 상기 착신 단말이 상기 URL 정보를 통해 레터링 정보를 디스플레이할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 시스템.
- 삭제
- 삭제
- 삭제
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- 유선망에 저장된 레터링 정보를 이용하여 기업 고객을 위한 비즈 레터링 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
유선망 교환기에서 발신 단말로부터 호 접속 요청 명령을 수신한 기업 교환기로부터 발신번호 및 회선정보를 수신하여, 수신한 발신번호가 레터링 서비스에 가입되어 있는 번호인지 판단하고, 수신한 회선정보와 상기 발신번호를 매칭하여 레터링 서비스에 가입 여부를 판단하는 단계;
상기 유선망 교환기에서 레터 서비스 가입 여부를 판단하여 레터링 서비스에 가입되어 있으면, 착신 단말의 이동통신망 정보에 대응되는 이동통신망의 교환기에 통화로 연결 요청 명령을 송신하고, 유선망 레터링 서버에는 레터링 정보 전송 명령을 송신하는 단계;
상기 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송 명령을 수신하면 유선망 레터링 서버에 저장되어 있는 레터링 정보를 조회하여 이동통신망의 데이터 서비스 노드를 통해 상기 착신 단말로 조회된 레터링 정보를 송신하는 단계; 및
상기 발신 단말과의 통화로가 연결되기 전까지 상기 유선망 레터링 서버로부터 수신한 레터링 정보를 착신 단말에서 표시하는 단계;
를 포함하고,
상기 회선정보는 회선의 고유번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 비즈 레터링 서비스 제공 방법.
- 제29항에 있어서,
상기 레터링 정보를 송신하는 단계는,
관리 서버의 레터링 관리부에서 유선망 교환기로부터 레터링 정보 전송명령을 수신하는 단계;
상기 레터링 관리부에서 상기 레터링 정보 전송 명령을 수신하여 레터링 정보가 저장되어 있는 데이터베이스 서버에 상기 레터링 정보 전송 명령에 대응되는 레터링 정보를 요청하는 단계; 및
상기 데이터베이스 서버에서 상기 레터링 정보를 조회하여 이동통신망을 통해 상기 착신 단말로 상기 레터링 정보를 송신하는 단계;
를 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 방법.
- 제29항에 있어서,
가입 여부를 판단하는 단계 이전에,
고객 UI를 통해 레터링 정보의 내용을 입력받아 데이터베이스 서버에 저장하는 단계; 및
상기 레터링 정보에 대한 우선순위 정보, 신규 업데이트 정보, URL 정보를 레터링 관리부에 저장하는 단계;
를 더 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 방법.
- 제 29항에 있어서,
착신 단말에서 표시하는 단계 이후에,
상기 착신 단말에서 표시되는 레터링 정보에 대한 과금 처리를 하는 단계;
를 더 포함하는 비즈 레터링 서비스 제공 방법.
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