KR102074782B1

KR102074782B1 - 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템

Info

Publication number: KR102074782B1
Application number: KR1020190023409A
Authority: KR
Inventors: 조광현; 김명식; 최윤정; 이예리; 유주상
Original assignee: 주식회사 지에스리테일
Priority date: 2019-02-27
Filing date: 2019-02-27
Publication date: 2020-02-07

Abstract

본 발명은 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 CRM앱 설치를 통하여 고객으로부터 문자메세지 및 위치 접근에 대한 동의를 취득한 후, 오프라인 점포에서 결제를 하고, 결제 승인시의 문자정보를 수집하고, 결제승인점포 포스 결제정보와 대조한 결과가 일치할 경우 해당 오프라인 점포의 위치정보와 고객의 위치를 대조하여 이 또한 일치되는 경우에 포인트를 자동 적립해주기 위한 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템에 관한 것이다.

Description

결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템{Point auto-earning system using payment approval message and app location information contrast}

현대 사회는 개인화, 네트워크화되면서 다변화되고 수많은 정보와 서비스가 쏟아져 나오는 지식정보 사회이다.

이러한 다원화된 복잡계 사회로 진행되면서 기존의 많은 사업 모델들이 온라인 및 모바일 플랫폼에서 다양하게 서비스가 되고 있으며, 특히 전자상거래는 온라인과 모바일 서비스 시장에서 가장 중요한 서비스 중 하나로 자리잡고 있다.

현금 소지의 불편성, 카드 소득 공제 혜택 등을 이유로 구매시 현금보다는 카드로 결제하는 고객들이 증가하고 있다.

또한, 카드 사용 고객의 증가 및, 카드 시장의 확대에 따라 카드사들 간의 경쟁도 치열해지고 있다.

따라서, 카드사 들은 고객들의 카드 가입을 유도하기 위해 다양한 혜택 제공이 가능한 여러 종류의 카드 상품들을 출시하고 있으며, 사용자들은 서로 다른 혜택을 제공해 주는 여러 장의 카드를 발급받아 소지하는 경우가 많다.

또한, 가맹점들도 단골 고객을 확보하기 위한 마케팅 전략 차원에서 결제 금액의 일정 부분을 포인트(마일리지)로 적립해 주는 경우가 많다.

따라서, 고객은 결제를 위한 여러 종류의 신용카드 이외에 각 가맹점에서의 포인트(마일리지) 적립 카드도 소지하게 된다.

따라서, 여러 종류의 카드를 소지해야 하는 고객들의 불편을 감소시키기 위해 가맹점 단말기에서 한 번의 결제만으로 포인트 적립이 가능한 기술이 필요하게 되었다.

예를 들어, 편의점(GS25)에서 구매/결제를 위한 체류시간이 길지 않으며, 업태 특성상 고객 회전이 빨라 고객이 자발적으로 적립 카드를 제시하는 경우가 많지 않아 멤버십 적립이 잘 이루어지지 않는　문제점이 발생하게 되었다.

이에 따라, 고객 서비스 향상을 위해 결제시, 포인트 적립카드를 제시하지 않아도 자동 적립될 수 있는 프로세스를 제공할 수 있는 시스템을 개발하게 된 것이다.

대한민국등록특허공보 제10-1244766호

따라서, 본 발명은 상기 종래의 문제점을 해소하기 위해 안출된 것으로,

본 발명의 목적은 CRM앱 설치를 통하여 고객으로부터 문자메세지 및 위치 접근에 대한 동의를 취득한 후, 오프라인 점포에서 결제를 하고, 결제 승인시의 문자정보를 수집하고, 결제승인점포 포스 결제정보와 대조한 결과가 일치할 경우, 해당 오프라인 점포의 위치정보와 고객의 위치를 대조하여 이 또한 일치되는 경우에 포인트를 자동 적립하도록 하는데 있다.

즉, 결제 승인시의 문자정보, 점포의 위치정보와 고객의 위치정보, 결제 정보 등의 대조를 통하여, 고객이 포인트 적립 카드 혹은 앱 적립 바코드 제시, 포인트 적립 요청 없이도 포인트를 자동으로 적립할 수 있는 시스템을 제공하고자 하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 빅데이터를 처리할 수 있는 프로세서를 위치기반포인트자동적립서버에 구비하여 고객의 마지막 카드 사용 위치 정보와 현재 사용하고 있는 카드 사용 위치 정보를 대비하여 다를 경우에는 각각의 사용시간을 가감하여 시간내에 도달할 수 있는 거리인지를 산출하여 시간 내 도달할 수 있는 교통수단이 없을 경우에는 부정 사용자로 간주할 수 있도록 하는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 SMS를 조작하여 가짜 SMS를 가지고 적립을 시도하는 경우에도 위치기반포인트자동적립서버와의 대조를 통하여 부정하게 사용하는 사용자를 검출할 수 있도록 하는데 있다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제를 달성하기 위하여, 본 발명의 실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템은,

오프라인 점포결제단말기를 통해 결제를 수행한 후, 결제서버로부터 제공된 결제 승인 문자정보를 수집하고, 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 CRM앱(100)이 탑재된 고객스마트단말기(1000)와,

점포결제단말기(400)를 통해 결제 요청시, 결제를 진행하며, 해당 결제 승인 문자정보를 추출하여 CRM앱(100)으로 제공하기 위한 결제서버(300)와,

고객의 물품 구매에 따른 결제를 수행하기 위하여, 결제 요청을 결제서버(300)로 제공하며, POS 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 점포결제단말기(400)와,

상기 CRM앱(100)에서 제공한 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하며, 상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하되, 상기 POS 정보에 포함된 점포의 위치정보와 고객의 위치 정보를 대조하여 고객의 위치가 오프라인 점포 위치와 동일하거나, 일정 거리 내일 경우에 해당 CRM앱(100)을 소유한 고객의 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 위치기반포인트자동적립서버(200)를 포함하여 구성됨으로써, 본 발명의 과제를 해결하게 된다.

본 발명에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템은, CRM앱 설치를 통하여 고객으로부터 문자메세지 및 위치 접근에 대한 동의를 취득한 후, 오프라인 점포에서 결제를 하고, 결제 승인시의 문자정보를 수집하고, 결제승인점포 포스 결제정보와 대조한 결과가 일치할 경우, 해당 오프라인 점포의 위치정보와 고객의 위치를 대조하여 이 또한 일치되는 경우에 포인트를 자동 적립하도록 함으로써, 점포(가맹점)에서 카드를 사용한 후 자동으로 포인트를 적립하도록 하여 점포는 물론 고객에게 편리함을 주며, 부정하게 문자메세지를 조작하여 포인트를 적립하는 것을 방지하고, 다수의 부정 사용자가 한 사용자의 고객에게 포인트 적립을 몰아주기를 하는 경우를 방지할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

또한, 빅데이터를 처리할 수 있는 프로세서를 위치기반포인트자동적립서버에 구비하여 고객의 마지막 카드 사용 위치 정보와 현재 사용하고 있는 카드 사용 위치 정보를 대비하여 다를 경우에는 각각의 사용시간을 가감하여 시간내에 도달할 수 있는 거리인지를 산출하여 시간 내 도달할 수 있는 교통수단이 없을 경우에는 부정 사용자로 간주할 수 있도록 함으로써, 부정 사용 방지를 자동적으로 필터링할 수 있는 효과를 제공한다.

또한, 2차 결제가 거리상 불가능한 장소에서의 포인트 적립 요청시, 해당 사용자에게 본인임을 인증할 수 있는 정보 획득을 통해 진위 여부를 확인할 수 있도록 함으로써, 부정 사용을 원천적으로 차단할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

또한, SMS를 조작하여 가짜 SMS를 가지고 적립을 시도하는 경우에도 위치기반포인트자동적립서버와의 대조를 통하여 부정하게 사용하는 사용자를 검출할 수 있는 효과를 제공한다.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 전체 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 고객스마트단말기(1000)에 탑재되는 CRM앱(100)의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 위치기반포인트자동적립서버(200)의 블록도이다.

본 발명의 실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템은,

상기 CRM앱(100)에서 제공한 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하며, 상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하되, 상기 POS 정보에 포함된 점포의 위치정보와 고객의 위치 정보를 대조하여 고객의 위치가 오프라인 점포 위치와 동일하거나, 일정 거리 내일 경우에 해당 CRM앱(100)을 소유한 고객의 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 위치기반포인트자동적립서버(200)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

이때, 상기 CRM앱(100)은,

SMS접근 권한 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 SMS접근권한동의정보제공부(110);와

위치 정보 접근 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 위치정보접근동의정보제공부(120);와

오프라인의 점포 결제단말기(400)를 통해 결제 진행시, 결제서버(300)로부터 결제 승인 문자정보를 획득하기 위한 결제승인문자정보획득부(130);와

상기 결제승인문자정보획득부에서 획득된 결제 승인 문자정보를 수집하여 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명을 파싱하여 메모리부에 저장시키기 위한 결제승인문자정보수집처리부(140);와

상기 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명을 저장하고 있는 메모리부(150);와

상기 메모리부에 저장된 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 송출하기 위한 결제승인문자정보송출부(160);를 포함하여 구성된다.

이때, 상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,

CRM앱(100)으로부터 제공된 SMS접근 권한 동의 정보를 획득하기 위한 SMS접근권한동의정보획득부(210);와

CRM앱(100)으로부터 제공된 위치 정보 접근 동의 정보를 획득하기 위한 위치정보접근동의정보획득부(220);와

상기 CRM앱(100)으로부터 제공된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하기 위한 결제승인문자정보획득부(230);와

상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하기 위한 POS정보획득부(240);와

상기 결제승인문자정보획득부(230)로부터 획득한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 추출하며, 상기 POS정보획득부(240)로부터 획득한 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 추출하여 추출정보DB(260)에 저장시키기 위한 추출정보저장처리부(250);와

상기 추출정보저장처리부(250)에서 제공한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보와 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 저장하고 있는 추출정보DB(260);와

상기 추출정보DB(260)에 저장된 점포 위치 정보와 현재 결제시의 고객 위치 정보를 추출하여 점포 위치를 기준으로 설정된 반경 범위 내에 고객의 위치가 존재하는 지를 분석하기 위한 위치정보파악부(270);와

해당 CRM앱의 고유 아이디를 식별자로 하여 포인트적립정보DB에 저장된 고유 아이디에 해당하는 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 포인트자동적립처리부(280);와

고유아이디별 포인트 적립 정보를 저장하고 있는 포인트적립정보DB(290);를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

이때, 상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,

점포 위치 정보와 고객 위치 정보 비교시, 교통수단별 이동 가능한 시간을 참조하여 최단 시간 내에 결제가 가능한 거리인지를 판단하는 것을 특징으로 한다.

이때, 상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,

CRM앱(100)으로부터 제공받은 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보를 추가적으로 획득하며,

점포 결제단말기의 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 추가적으로 획득하며,

CRM앱으로부터 고객의 위치 정보를 추가적으로 획득하되,

고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보가 일치하는 지를 1차적으로 판단하며, 1차 판단결과, 일치할 경우에 점포 위치 정보와 고객 위치 정보가 동일하거나, 설정된 반경 범위 내에 존재하는지를 2차적으로 판단함으로써, 성가 1차적 판단과 2차적 판단이 일치할 경우에 최종 포인트 자동 적립을 처리하는 것을 특징으로 한다.

이때, 상기 포인트 자동적립 시스템은,

고객 위치 정보와 점포 위치 정보를 대조하여 위치 정보가 동일하지 않거나, 설정된 반경 범위 내가 아닐 경우에 부정 사용 고객임을 알리는 알림 정보를 CRM앱으로 제공하거나, 포인트 자동 적립을 수행하지 않는 것을 특징으로 한다.

이때, 상기 포인트 자동적립 시스템은,

고객이 포인트 적립 카드 혹은 앱 적립 바코드 제시, 포인트 적립 요청 없이도 포인트를 자동 적립할 수 있는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명에 의한 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 실시예를 통해 상세히 설명하도록 한다.

본 발명인 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템은, CRM앱 설치를 통하여 고객으로부터 문자메세지 및 위치 접근에 대한 동의를 취득한 후, 오프라인 점포에서 결제를 하고, 결제 승인시의 문자정보를 수집하고, 결제승인점포 포스 결제정보와 대조한 결과가 일치할 경우, 해당 오프라인 점포의 위치정보와 고객의 위치를 대조하여 이 또한 일치되는 경우에 포인트를 자동 적립하도록 함으로써, 점포(가맹점)에서 카드를 사용한 후 자동으로 포인트를 적립하도록 하여 점포는 물론 고객에게 편리함을 주며, 부정하게 문자메세지를 조작하여 포인트를 적립하는 것을 방지하고, 다수의 부정 사용자가 한 사용자의 고객에게 포인트 적립을 몰아주기를 하는 경우를 방지할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

상기한 효과를 제공하기 위한 구성 및 동작 관계를 하기의 도면을 참조하여 구체적으로 설명하도록 하겠다.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 전체 구성도이다.

도 1에 도시한 바와 같이, 상기 포인트 자동적립 시스템은, 크게, CRM앱(100)이 탑재된 고객스마트단말기(1000), 위치기반포인트자동적립서버(200), 결제서버(300), 점포결제단말기(400)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

도 1의 예시에서 위치기반포인트자동적립서버(200)와 결제서버(300)를 각각 독립적인 자원으로 설명하고 있으나, 필요에 따라 하나의 자원에서 서비스를 지원할 수 있도록 구성할 수도 있으며, 이는 당업자들에 의해 용이하게 설계 변경이 가능한 것은 자명한 사실이다.

구체적으로 설명하면, 상기 고객스마트단말기(1000)는 본 발명의 서비스를 제공하기 위하여 CRM앱(100)이 탑재하게 된다.

따라서, CRM앱(100)의 동작에 의해, 오프라인 점포결제단말기를 통해 결제를 수행한 후, 결제서버로부터 제공된 결제 승인 문자정보를 수집하고, 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하게 된다.

상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는 상기 CRM앱(100)에서 제공한 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하며, 상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하되, 상기 POS 정보에 포함된 점포의 위치정보와 고객의 위치 정보를 대조하여 고객의 위치가 오프라인 점포 위치와 동일하거나, 일정 거리 내일 경우에 해당 CRM앱(100)을 소유한 고객의 포인트 적립을 자동 갱신처리하게 된다.

즉, 위치가 일치하고 있다는 것은 부정 사용이 아니기 때문에 포인트 적립이 포인트 적립카드 없이도 가능하게 되는 것이다.

상기 결제서버(300)는 점포결제단말기(400)를 통해 결제 요청시, 결제를 진행하며, 해당 결제 승인 문자정보를 추출하여 CRM앱(100)으로 제공하게 된다.

그리고, 상기 점포결제단말기(400)는 고객의 물품 구매에 따른 결제를 수행하기 위하여, 결제 요청을 결제서버(300)로 제공하며, POS 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하게 된다.

일반적으로 POS결제단말기를 의미하게 된다.

상기와 같이, 구성하게 되면, 점포(가맹점)에서 카드를 사용한 후 자동으로 포인트를 적립하도록 하여 점포는 물론 고객에게 편리함을 주며, 부정하게 문자메세지를 조작하여 포인트를 적립하는 것을 방지하고, 다수의 부정 사용자가 한 사용자의 고객에게 포인트 적립을 몰아주기를 하는 경우를 방지할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

한 사용자의 고객에게 포인트 적립을 몰아주는 경우는 예를 들어, 가족들이 한 사람의 카드를 사용하게 되면, 이에 따라 포인트 적립 카드로 한 사람의 카드로 사용할 수 있기 때문에 포인트 적립을 몰아주는 경우가 발생하게 되므로 이를 방지하기 위하여 위치 기반을 통한 부정 사용 방지를 판단하게 되는 것이다.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 고객스마트단말기(1000)에 탑재되는 CRM앱(100)의 블록도이다.

도 2에 도시한 바와 같이, 고객스마트단말기(1000)에 탑재되는 CRM앱(100)은,

상기 메모리부에 저장된 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 송출하기 위한 결제승인문자정보송출부(160);를 포함하여 구성하게 된다.

구체적으로 설명하자면, 상기 SMS접근권한동의정보제공부(110)는 고객스마트단말기의 화면에 SMS 접근 권한에 동의하도록 승인 절차를 거치는 정보를 출력시키게 되며, 이를 선택할 경우에 SMS접근 권한 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하게 되는 것이다.

이는 또한, 결제 정보가 문자메세지로 전송될 경우에 해당 내용을 수집하기 위한 권한 동의에 해당되기 때문에 문자메세지 수신시 해당 내용들을 수집할 수가 있게 되는 것이다.

상기 위치정보접근동의정보제공부(120)는 위치 정보 접근 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 기능을 수행하게 된다.

본 발명의 경우, 고객의 위치 기반을 통해 포인트 적립 부정 사용을 방지하기 위한 목적을 달성하는 것이기 때문에 고객의 위치 정보를 실시간으로 획득하는 것은 무엇보다도 중요한 사항이므로 고객스마트단말기의 화면에 위치 정보 접근에 동의하도록 승인 절차를 거치는 정보를 출력시키게 되며, 이를 선택할 경우에 위치 정보 접근 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하게 되는 것이다.

상기 결제승인문자정보획득부(130)는 오프라인의 점포 결제단말기(400)를 통해 결제 진행시, 결제서버(300)로부터 결제 승인 문자정보를 획득하게 된다.

예를 들어, 고객이 대전 특허청 GS 편의점에서 물건을 구매하고, 카드를 점원에게 주면, 점원은 점포 결제단말기를 통해 결제를 결제서버(300)에 요청하게 되며, 결제서버를 통해 결제를 진행하게 된다.

결제시, 고객이 포인트 적립을 요청하고, 포인트 적립카드를 점원에게 주게 되어 포인트 적립을 진행하게 되는데, 포인트 적립카드가 없거나, 부정 사용시 이에 대한 적립 방법은 불가능하였다.

그러나, 본 발명에서는 결제서버로부터 결제 승인 문자 정보를 획득하게 되는 것이다.

그리고, 상기 결제승인문자정보수집처리부(140)는 상기 결제승인문자정보획득부에서 획득된 결제 승인 문자정보를 수집하여 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명을 파싱하여 메모리부(150)에 저장시키게 되는 것이다.

예를 들어, 고객카드명 - KB카드/123456789, 결제날짜 및 시간 - 2019/02/22/09:30:15, 결제 금액 - 30,000원, 결제 점포명 - GS편의점/특허청/ID:1234 라는 정보를 파싱하여 메모리부에 저장시키는 것이다.

그리고, 상기 결제승인문자정보송출부(160)는 상기 메모리부에 저장된 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 송출하게 된다.

즉, 결제 승인 문자정보에 고객의 위치 정보를 추출하여 이를 매칭시켜 송출하게 되는 것이다.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템의 위치기반포인트자동적립서버(200)의 블록도이다.

도 3에 도시한 바와 같이, 상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,

해당 CRM앱의 고유 아이디를 식별자로 하여 고유아이디포인트저장부에 저장된 상기 고유 아이디에 해당하는 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 포인트자동적립처리부(280);와

구체적으로 설명하자면, 상기 SMS접근권한동의정보획득부(210)는 CRM앱(100)으로부터 제공된 SMS접근 권한 동의 정보를 획득하게 된다.

또한, 상기 위치정보접근동의정보획득부(220)는 CRM앱(100)으로부터 제공된 위치 정보 접근 동의 정보를 획득하게 된다.

즉, 고객에 의하여 위치 정보 접근에 대한 동의 정보로서, 고객의 현재 위치 추출시, 이를 파싱하기 위한 자료인 것이다.

이때, 상기 결제승인문자정보획득부(230)는 CRM앱(100)으로부터 제공된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하기 위한 기능을 수행한다.

예를 들어, 고객카드명 - KB카드/123456789, 결제날짜 및 시간 - 2019/02/22/09:30:15, 결제 금액 - 30,000원, 결제 점포명 - GS편의점/특허청/ID:1234 라는 결제 승인 정보와 GS편의점/특허청이라는 고객의 위치 정보를 획득하는 것이다.

그리고, 상기 POS정보획득부(240)는 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하기 위한 기능을 수행한다.

예를 들어, 고객카드명 - KB카드/123456789, 결제날짜 및 시간 - 2019/02/22/09:30:15, 결제 금액 - 30,000원, 점포명 - GS편의점/특허청/ID:1234, 점포 위치 - 대전 둔산동 특허청 1층 라는 정보를 획득하는 것이다.

이때, 상기 추출정보저장처리부(250)는 상기 결제승인문자정보획득부(230)로부터 획득한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 추출하며, 상기 POS정보획득부(240)로부터 획득한 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 추출하여 추출정보DB(260)에 저장시키게 되는 것이다.

따라서, 상기 추출정보DB(260)에는 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보와 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 저장하여 관리하게 되는 것이다.

이때, 핵심 구성인 위치정보파악부(270)는 상기 추출정보DB(260)에 저장된 점포 위치 정보와 현재 결제시의 고객 위치 정보를 추출하여 점포 위치를 기준으로 설정된 반경 범위 내에 고객의 위치가 존재하는 지를 분석하기 위한 기능을 수행하게 된다.

예를 들어, 점포 위치 정보인 대전 둔산동 특허청 1층이라는 정보와 현재 결제시의 고객 위치 정보를 추출하게 되는데, 추출된 고객 위치 정보가 대전 둔산동 특허청 1층에 해당하는 위치일 경우에 고객이 해당 점포에서 실제 결제를 수행한 것이기 때문에 부정 사용이 아닌 것으로 판단하게 되는 것이다.

만약, 설정된 반경 범위 예를 들어, 2KM 내에 고객의 위치가 존재하지 않을 경우에 이는 부정 사용으로 판단하게 되는 것이다.

그리고, 포인트자동적립처리부(280)는 해당 CRM앱의 고유 아이디를 식별자로 하여 포인트적립정보DB에 저장된 상기 고유 아이디에 해당하는 포인트 적립을 자동 갱신처리하게 된다.

예를 들어, 고유 아이디가 010-1234-5678일 경우에 해당 고유 아이디를 식별자로 하여 해당 데이터 필드를 추출하고, 데이터 필드 내의 포인트 적립 정보를 갱신처리하게 되는 것이다.

따라서, 상기 포인트적립정보DB(290)에는 고유아이디별 포인트 적립 정보를 저장하고 있게 되는 것이다.

예를 들어, 설정된 2KM 내에 고객이 존재하므로 결제 금액의 설정된 비율대로 포인트 자동 적립를 수행하게 되는 것이다.

한편, 부가적인 양상에 따라, 상기 위치정보파악부(270)는,

예를 들어, 점포 위치가 대전 특허청 내 GS편의점이고, 고객 위치 정보가 대전 특허청일 경우에 문제가 없으나, 고객 위치 정보가 대전 북대전IC 부근이라면, 자동차-20분, 버스-30분이라는 교통수단별 이동 가능한 시간을 참조하게 되는데, 이는 별도의 교통수단별이동거리계산모듈을 구성함으로써, 최단 시간을 산출해낼 수가 있다.

이때, 최단 시간인 20분일 경우에 결제가 가능한 거리이면 정상 사용으로, 만약 최단 시간 20분이고, 고객의 위치로부터 이동 가능한 시간이 50분일 경우에 이는 부정 사용으로 판단하는 것이다.

구체적으로, 빅데이터를 처리할 수 있는 프로세서를 위치기반포인트자동적립서버에 구비하여 고객의 마지막 카드 사용 위치 정보와 현재 사용하고 있는 카드 사용 위치 정보를 대비하여 다를 경우에는 각각의 사용시간을 가감하여 시간내에 도달할 수 있는 거리인지를 산출하여 시간 내 도달할 수 있는 교통수단이 없을 경우에는 부정 사용자로 간주할 수 있도록 함으로써, 부정 사용 방지를 자동적으로 필터링할 수 있는 효과를 제공한다.

한편, 다른 부가적인 양상에 따라, 위치정보파악부(270)는,

CRM앱(100)으로부터 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보를 추가적으로 획득하며,

CRM앱으로부터 고객의 위치 정보를 추가적으로 획득하되,

고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보가 일치하는 지를 1차적으로 판단하며, 1차 판단결과, 일치할 경우에 점포 위치 정보와 고객 위치 정보가 동일하거나, 설정된 반경 범위 내에 존재하는지를 2차적으로 판단함으로써, 성가 1차적 판단과 2차적 판단이 일치할 경우에 포인트자동적립처리부(280)에 최종 포인트 자동 적립을 처리하라는 정보를 제공하여 최종 포인트 자동 적립을 수행하는 것을 특징으로 한다.

즉, CRM앱(100)으로 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보를 다시 요청하여 이를 획득하고, 점포결제단말기(400)로 점포 결제단말기의 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 다시 요청하여 이를 획득하게 된다.

그리고, CRM앱으로부터 고객의 위치 정보를 다시 요청하여 이를 획득하게 된다.

이후, 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보가 일치하는 지를 1차적으로 판단하며, 1차 판단결과, 일치할 경우에 점포 위치 정보와 고객 위치 정보가 동일하거나, 설정된 반경 범위 내에 존재하는지를 2차적으로 판단함으로써, 상기 1차적 판단과 2차적 판단이 일치할 경우에 최종 포인트 자동 적립을 처리하는 것을 특징으로 한다.

따라서, 포인트 적립에 대하여 추가적인 확인 절차를 거치게 되므로 포인트 적립의 신뢰성을 제공할 수 있게 된다.

한편, 또 다른 부가적인 양상에 따라, 본 발명의 시스템은,

부정사용고객알림서버를 더 포함하여 구성할 수 있다.

즉, 상기 부정사용고객알림서버는 고객 위치 정보와 점포 위치 정보를 대조하여 위치 정보가 동일하지 않거나, 설정된 반경 범위 내가 아닐 경우에 부정 사용 고객임을 알리는 알림 정보를 CRM앱으로 제공하거나, 포인트 자동 적립을 수행하지 않는 것을 특징으로 한다.

일실시예에서는 CRM앱에서 실시하고 있으나, 부가적인 양상에 따라 동일 위치 여부 판단을 부정사용고객알림서버에서 진행하게 된다.

따라서, 부정 사용 고객임을 알리는 알림 정보를 CRM앱으로 제공하거나, 위치기반포인트자동적립서버(200)에 해당 고유아이디 정보를 통보함으로써, 포인트 적립을 중지시키도록 하는 것이다.

또한, 또 다른 부가적인 양상에 따라, 부정사용고객알림서버는,

2차 결제가 거리상 불가능한 장소에서의 포인트 적립 요청시, 해당 사용자에게 식별할 수 있는 정보를 입력하기 위한 요청 메세지를 생성하여 CRM앱으로 제공하는 것을 특징으로 한다.

즉, 부정 사용에 대하여 가장 편리한 방식으로서, 해당 고객에게 본인임을 식별할 수 있는 정보를 입력하도록 유도할 수 있다.

예를 들어, 휴대폰번호, 비밀번호, 아이디 등과 같은 본인임을 인증할 수 있는 약속된 정보를 요청할 수 있는 것이다.

따라서, 이를 통해 진위 여부를 확인할 수 있도록 함으로써, 부정 사용을 원천적으로 차단할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

즉, 위치를 통해 가짜 SMS의 적립 유도를 방지하는 것이다.

한편, 본 발명인 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템은,

즉, 포인트 적립카드를 몇 개씩 가지고 다닐 필요없이, 적립 요청할 필요없이, 앱 적립 바코드 제시없이도 포인트 자동 적립이 가능하도록 하여 사용상 편리성을 제공하는 것이다.

본 발명에서 설명하고 있는 CRM앱의 CRM이란, 고객 관계 관리(顧客關係管理, Customer relationship management, 줄여서 CRM)를 의미하며, 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며, 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법이다.

CRM은 4가지 측면으로 볼 수 있다.

첫째, 지속적인 관계(즉, 로열티 Loyalty)를 얻기 위한 고객관리 즉, 습관적으로 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 하는 마케팅 행위이다.

둘째, 고객의 개별적 특성에 따른 관리 - 개별적인 고객에 대한 1:1 마케팅/서비스를 의미한다.

세째, 정보기술에 의한 관리 즉, 데이터베이스를 이용하여, 고객의 정보를 관리를 의미한다.

네째, 전사적 차원에서의 관리를 의미한다.

상기와 같은 구성 및 동작을 통해, CRM앱 설치를 통하여 고객으로부터 문자메세지 및 위치 접근에 대한 동의를 취득한 후, 오프라인 점포에서 결제를 하고, 결제 승인시의 문자정보를 수집하고, 결제승인점포 포스 결제정보와 대조한 결과가 일치할 경우, 해당 오프라인 점포의 위치정보와 고객의 위치를 대조하여 이 또한 일치되는 경우에 포인트를 자동 적립하도록 함으로써, 점포(가맹점)에서 카드를 사용한 후 자동으로 포인트를 적립하도록 하여 점포는 물론 고객에게 편리함을 주며, 부정하게 문자메세지를 조작하여 포인트를 적립하는 것을 방지하고, 다수의 부정 사용자가 한 사용자의 고객에게 포인트 적립을 몰아주기를 하는 경우를 방지할 수 있는 효과를 제공하게 된다.

상기와 같은 내용의 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시된 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다.

100 : CRM앱
200 : 위치기반포인트자동적립서버
300 : 결제서버
400 : 점포결제단말기
1000 : 고객스마트단말기

Claims

결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템에 있어서,
오프라인 점포결제단말기를 통해 결제를 수행한 후, 결제서버로부터 제공된 결제 승인 문자정보를 수집하고, 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 CRM앱(100)이 탑재된 고객스마트단말기(1000)와,
점포결제단말기(400)를 통해 결제 요청시, 결제를 진행하며, 해당 결제 승인 문자정보를 추출하여 CRM앱(100)으로 제공하기 위한 결제서버(300)와,
고객의 물품 구매에 따른 결제를 수행하기 위하여, 결제 요청을 결제서버(300)로 제공하며, POS 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 점포결제단말기(400)와,
상기 CRM앱(100)에서 제공한 수집된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하며, 상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하되, 상기 POS 정보에 포함된 점포의 위치정보와 고객의 위치 정보를 대조하여 고객의 위치가 오프라인 점포 위치와 동일하거나, 일정 거리 내일 경우에 해당 CRM앱(100)을 소유한 고객의 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 위치기반포인트자동적립서버(200)를 포함하여 구성되되,
상기 CRM앱(100)은,
SMS접근 권한 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 SMS접근권한동의정보제공부(110);와
위치 정보 접근 동의 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 제공하기 위한 위치정보접근동의정보제공부(120);와
오프라인의 점포 결제단말기(400)를 통해 결제 진행시, 결제서버(300)로부터 결제 승인 문자정보를 획득하기 위한 결제승인문자정보획득부(130);와
상기 결제승인문자정보획득부에서 획득된 결제 승인 문자정보를 수집하여 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명을 파싱하여 메모리부에 저장시키기 위한 결제승인문자정보수집처리부(140);와
상기 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명을 저장하고 있는 메모리부(150);와
상기 메모리부에 저장된 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 위치기반포인트자동적립서버(200)로 송출하기 위한 결제승인문자정보송출부(160);를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하며,
상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,
CRM앱(100)으로부터 제공된 SMS접근 권한 동의 정보를 획득하기 위한 SMS접근권한동의정보획득부(210);와
CRM앱(100)으로부터 제공된 위치 정보 접근 동의 정보를 획득하기 위한 위치정보접근동의정보획득부(220);와
상기 CRM앱(100)으로부터 제공된 결제 승인 문자정보와 고객의 위치 정보를 획득하기 위한 결제승인문자정보획득부(230);와
상기 점포결제단말기(400)에서 제공한 POS 정보를 획득하기 위한 POS정보획득부(240);와
상기 결제승인문자정보획득부(230)로부터 획득한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보를 추출하며, 상기 POS정보획득부(240)로부터 획득한 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 추출하여 추출정보DB(260)에 저장시키기 위한 추출정보저장처리부(250);와
상기 추출정보저장처리부(250)에서 제공한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명과 고객의 위치 정보와 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 저장하고 있는 추출정보DB(260);와
상기 추출정보DB(260)에 저장된 점포 위치 정보와 현재 결제시의 고객 위치 정보를 추출하여 점포 위치를 기준으로 설정된 반경 범위 내에 고객의 위치가 존재하는 지를 분석하기 위한 위치정보파악부(270);와
해당 CRM앱의 고유 아이디를 식별자로 하여 포인트적립정보DB에 저장된 고유 아이디에 해당하는 포인트 적립을 자동 갱신처리하기 위한 포인트자동적립처리부(280);와
고유아이디별 포인트 적립 정보를 저장하고 있는 포인트적립정보DB(290);를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템.
제 1항에 있어서,
상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,
점포 위치 정보와 고객 위치 정보 비교시, 교통수단별 이동 가능한 시간을 참조하여 최단 시간 내에 결제가 가능한 거리인지를 판단하는 것을 특징으로 하는 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템.
제 1항에 있어서,
상기 위치기반포인트자동적립서버(200)는,
CRM앱(100)으로부터 제공한 결제 승인 문자정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보를 추가적으로 획득하며,
점포 결제단말기의 POS 정보에 포함된 고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 점포 정보 및 점포 위치 정보를 추가적으로 획득하며,
CRM앱으로부터 고객의 위치 정보를 추가적으로 획득하되,
고객카드명, 결제날짜 및 시간, 결제 금액, 결제 점포명 정보가 일치하는 지를 1차적으로 판단하며, 1차 판단결과, 일치할 경우에 점포 위치 정보와 고객 위치 정보가 동일하거나, 설정된 반경 범위 내에 존재하는지를 2차적으로 판단함으로써, 성가 1차적 판단과 2차적 판단이 일치할 경우에 최종 포인트 자동 적립을 처리하는 것을 특징으로 하는 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템.
제 1항에 있어서,
상기 포인트 자동적립 시스템은,
고객 위치 정보와 점포 위치 정보를 대조하여 위치 정보가 동일하지 않거나, 설정된 반경 범위 내가 아닐 경우에 부정 사용 고객임을 알리는 알림 정보를 CRM앱으로 제공하거나, 포인트 자동 적립을 수행하지 않는 것을 특징으로 하는 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템.
제 1항에 있어서,
상기 포인트 자동적립 시스템은,
고객이 포인트 적립 카드 혹은 앱 적립 바코드 제시, 포인트 적립 요청 없이도 포인트를 자동 적립할 수 있는 것을 특징으로 하는 결제 승인문자와 앱 위치 정보 대조를 이용한 포인트 자동적립 시스템.